核销工作总结
工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
核销工作总结篇一
为切实配合__年公司盘算的顺利履行,按岗位职责及任务对__年公司行政部工作做出如下分解。
一、深刻绩效考察成果
通过20__年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及举动转变正在逐步改良,以工作目的结果为导向,用事实和数据谈话,本部门在20__年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为引导思维,增强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能局部,建立一套后勤服务保障体系,实行许诺制,对相关部门提出的辅助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节省、保指标
在明年的工作中,行政部必需与各部分充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓保险生产
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检讨、多进行平安生产管理常识培训,留神隐患排查,进步员工安全出产意识,保障保险生产零事变率。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,咱们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方法,通过接收别人进步企业文化教训,在明年内实现公司企业业文明框架的搭建工作。
六、翻新十自动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出奇特的改良办法及方式,主动出击,将翻新治理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养本人独特的思维方式,用创新精神跟意识为工作加上助推器。
七、完善自我、加强学习
在20__年的工作中,自己仍然存在良多问题。管理水平依然不高,要随时留心改正自己的性格毛病,始终进行自我否定,少谈话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识跟习惯,接受先进的教训,用常识来武装自己、提高自己。
核销工作总结篇二
b、需要拜访和联系的客户的详细资料
c、销售工具:答应客户应办而未办事项
2、早9:30点之前出发。
3、每周五下午16:00准时到达公司。
(1)销售员汇总个人一周业绩以及总结。(拜访客户的情况;收获和市场的难题)
(2)新客户加入档案做好记录以便下次拜访
(3)信息整理反馈
二、工作要求
销售人员在当日内必须对收集有效的客户资料进行分析,并将分析结果以电子版形式在当日22点前上传到公司指定邮箱。预约拜访每天不得低于每日定制的任务违者进行惩罚(特殊情况需说明)。
1、每天按照工作计划和详细的方案拜访。
2、每天早会需汇报业务员的前日工作总结。
3、工作总结的内容:具体的工作内容、销售情况、销售中遇到的问题(包括客户的问题),销售额、本周回款的落实及下周回款的预测(原定目标回款有无变动/差额的追补计划)、行业动态及竞品在当地市场的表现。
4、电话二十四小时开机,如果没能接听公司电话,在看到未接电话后,必须回复。
5、业务人员在工作时间内不得随意做与业务无关的事,发现一次罚款20元,发现3次,立即开除。
6、每周一所有业务人员必须将个人一周工作的指标、目标认真详细填写,早会上交负责人。
7、每周的工作总结及案例分析,周五下午所有业务员需用书面形式进行呈现。
8、每天登门拜访不得低于10个意向客户;每周至少签单有效客户不少于3个。
a、必须拿到订餐卡不少于10张;
b、见到客户经理不少于5人;
c、见到负责人不少于2人。
9、每日拜访记录要和当日所拿到的订餐卡相对应,记录内容要求字体工整,内容完整、真实有效,弄虚作假一旦发现,第一次提出警告,第二次扣款50元,严重将予以辞退。
10、电话预约,前一个工作日晚上应提前准备好20个有效的资料,作为第二天电销的资料。
三、其他
有特殊情况时,应该及时与领导沟通,得到答复后,按照领导指示进行办理。有特殊工作时,必须服从领导安排,按时完成交待工作。
核销工作总结篇三
8、出租车提成跟进
9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。
二、销售部:
1、当月营业额任务为16万,截止20号目前仅完成当月任务50%。8万6千元。
2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。
3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片
三、安防部
1、增加保安对消防认识,本周开始每天对消防器材巡查检验
2、加强保安安防意识、夜间巡查楼---员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训共50余人参加。第二期员工集训是在管理公司来后协助进行的。
2、各部门日常培训工作效果显著。
以客房部为例,一方面,各班组重点抓好员工素质,工作态度、服务礼节培训;另一方面,认真落实当月培训计划,完成培训任务,组织日常性的岗位业务学习。
3、组织员工参加比赛,检验了员工的教育培训工作。
组织服务员参加滕州市职工技能比武,获得团体第二名,厨师烹饪比赛团体金奖等。
三、严格“执法”,有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的----
核销工作总结篇四
对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番:_盘点_、也是对自己的一种鞭策。20__年是公司生产经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年,面对新形势,20__年行政部的工作计划是:在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导与管理监督下、强化枢纽作用,前稳服务阵地,超前发挥承上启下,综合协调,参谋助手,多方沟通,督促检查与服务保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作。
一、加强公司企业文化建设及宣传
1、公司简介。
2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。
3、企业文化辅助:开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。
4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。
二、优化后勤保障
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。
1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。
2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。
3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。
4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。
5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。
6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度。
7、加强车辆的停放工作。
8、加强环境卫生的监督管理。
9、做好与公司各部门的协调配合工作。
三、强化安全保卫
评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质与业务水平,加强_四防_工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务访客,车辆物品出入,消防安全。做好防火、防盗、防灾,防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育,贯切落实:_安全第一,预防为主_的指导思想。创造一个安宁祥与的工作,生活环境,保证公司财产与公司员工的人身及合法财产的安全。
1、建立健全安全保卫管理制度,落实安全生产经营责任制。
2、建立健全消防安全制度,强化消防安全管理,管理到位、层层落实到人,层层签订责任书。开展消防灭火演练。
四、开展员工思想教育培训工作。
1、公司形象教育培训。
2、员工行为礼仪教育培训。
3、办公职场的教育培训。
4、安全教育培训。
核销工作总结篇五
是贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的第一年,也是各级工会组织贯彻落实中国工会^v^和市第十三次工代会精神的重要一年。区总工会以开展群众路线教育实践活动为契机,紧紧围绕创新驱动、转型发展的总方针,立足工会本职,服务松江经济社会发展大局,紧密结合区第四次工代会确定的目标任务,依法履行维护职工合法权益的基本职责,努力为广大职工群众做好事、办实事、解难事,充分发挥工会作为党联系群众的桥梁纽带作用,不断开创松江工会工作新局面。
一、发挥“教育”这一核心作用,不断增强广大职工的创新活力
加强思想教育引导。认真贯彻党的、十八届三中全会精神,深入细致地做好职工思想教育工作,组织职工开展“凝心聚力跟党走、建功立业绘蓝图”主题教育,引导广大职工为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗,拥护支持参与改革,把个人梦与中国梦紧密联系起来,用职工梦铸就中国梦。认真领会系列重要讲话精神,始终坚持党的领导,坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路,积极倡导勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动,注重激发广大职工的劳动热情和创造活力,引领广大职工为建设美丽松江贡献智慧和力量。
开展群众路线教育。大力开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,聚焦形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题,广泛征求、深入查找工会领导机关和领导班子的突出问题,切实改进工作作风,代表好、服务好广大职工群众,深入基层调研,倾听职工心声,反映职工需求,解决职工困难。在充分听取职工群众意见基础上,研究制定《松江区总工会农民工工作要点》,切实加强对农民工帮扶服务。下基层接受地气,克服工会工作机关化和形式主义的倾向,坚持一切从实际出发,紧密结合松江实际,贯彻落实上级做出的各项工作部署、提出的各项工作任务。加强党风廉政建设,深入贯彻落实中央“八项规定”等制度,推动各级工会建立健全厉行节约工作制度,严格执行,落到实处。
二、围绕“建会”这一核心任务,不断增强服务职工的组织力量
加大工会组建力度。健全完善党工共建机制,充分发挥区、街镇两级联席会议的合力效应,按照“主攻实体型、突破商业服务业、扩大体制内会员吸纳”要求,重点推进百人以上及有影响力的企业建会,抓好50人以上实体型企业建会,拓展25人以上企业建会;以岳阳、中山、方松、永丰四个街道辖区为重点,加强商业服务业领域建会;加强劳务派遣工入会,将机关事业单位劳务派遣工吸纳到工会组织体系中来;加强“百企千岗”公益岗位职工入会工作,继续抓好区域性、行业性工会建设,不断扩大工会组织覆盖面。
整合工会组建资源。依托人保、工商、税务等职能部门,通过召开联席会议、联合下发建会告知书等多种形式,借势借力促进企业建会,并积极出台激励机制,调动职能部门协助建会的积极性。推动有政治身份企业经营者带头支持工会工作由区级层面向镇、街道延伸,推进街镇党代表、镇人大代表等有政治身份企业经营者所在单位建会全覆盖。重点关注正在申报上市的公司组建工会,督促尚未建会的企业建会。加强产业园区工会组建工作调研,积极推进行业、园区、楼宇企业组建工会。
推动职工之家创建。建立健全合格职工之家创建机制,根据企业所有制不同,制定创建和考核的标准,加强对合格职工之家创建的分类指导;建树一批优秀职工之家,发挥优秀职工之家典型示范作用;完善职工之家运转机制,将“双亮”活动与创建合格职工之家有机结合,通过“工会组织亮牌子,工会主席亮身份”、会员评议职工之家等工作,提升工会工作群众化、民主化水平,进一步提升非公企业工会的规范化运作。
激发职工群众创新活力。党的十八届三中全会提出,要尊重人民主体地位,发挥群众首创精神。工会作为“职工之家”,要整合资源大力开展各类职业技能比赛,完善区级、街镇级、企业级三级劳动竞赛机制,试点基层工会承办劳动竞赛活动,激发基层工会组织活力;探索创新劳动竞赛激励机制,注重与职工职业生涯、企业发展相结合,不断激发广大职工参赛热情。继续做好“五小”活动评比,激励广大职工在生产实践中发挥聪明才智。举办首届松江职工科技节,表彰一批科技优秀个人和集体,激励广大职工勇于进行科技创新;对职业技能等级晋升到技师、高级技师的职工给予奖励,加强与人保局等部门联动,对高级人才、高级技师等人才队伍进行集中调研,选树一大批技能型创新领军人物,发挥高层次人才引领作用;创建第三批“松江区劳模创新工作室”,发挥劳模业务专长和技术优势。
提升职工群众素质能力。按照市总实事项目工作安排,实施工会职工eba培训助推计划,对考试合格的职工一次性奖励全部学费。依托区委党校、松江电大、街镇成校,继续办好班组长培训、女职工周末学校等,努力培养知识型、技能型、创新型的职工队伍,发挥女职工建功立业作用。在职工群众中深入推进“六五”普法宣传,提高职工学法、守法、用法的能力和意识。推动落实好教育附加费的使用,积极争取用于区域性重点项目和有关建立职工培训平台的资金,不断增强职工培训经费支持。联合东方社区信息苑,积极对农民工开展各类培训活动。加大“职工书屋”创建力度,开展读书征文等评比活动,充分发挥“职工书屋”作用。
四、抓住“维权”这一核心职责,不断加大保障广大职工权益力度
全面落实职代会制度。加强贯彻落实《xx市职工代表大会条例》力度,提高职代会建制率和覆盖面,继续保持国有企事业单位职代会建制率全覆盖,实体型非公企业建制率达80%以上。充分发挥厂务公开民主管理领导小组作用,将厂务公开民主管理工作纳入各职能部门工作,形成合力,共同推进;加强对各类企业的分类指导,联合^v^,完善提高职工董监事制度在国有企业中的作用,提高非公企业厂务公开民主管理工作运行质量,创建厂务公开民主管理示范点;充分利用区人大执法检查契机,加强厂务公开民主管理监督检查。
健全职工权益保障机制。建立集体协商、工资协议“要约”行动长效机制,着力推进新建会企业开展工资集体协商工作;加强街镇工资集体协商示范点建设,加大培训企业职工方协商代表力度;发挥松江区劳动关系三方联席会议作用,加强对开展集体协商工作的分类指导,整合多方资源,在巩固建制率2017总工会年度工作计划的基础上不断提高协商的质量。推进工会法人资格登记工作,力争基层工会法人资格登记率达80%以上。大力开展“安康杯”竞赛活动,推进“安全生产1000班组”创建工作,维护职工安全健康权益。