1 项目的组织、计划及施工

1.1 施工组织

针对本次智能化系统工程，我司将成立专门的工程领导小组。 正副组长分别由公司常务副总担任，工程部经理、市场部区域经理、项目经理等组成，职能是进行该工程方案审定、公司部门间的支持配合、组织协调、工程监督、材料核算及监督等工作。

该领导小组下设项目经理部，具体负责该工程的施工组织、技术支持、安全文明施工、工程协调、质量监督及评定、施工材料的管理、施工资料整理、工期及施工定额、系统调试及自检等工作。

组 织 结 构 图：

1.2 施工计划

(1)现场勘察：确定设备安装位置及已敷设管路的走向、出口位置和预敷管管路的位置、敷设方式，根据现场情况做出施工准备。

(2)依照设计施工方案进行管线安装。

(3)设备安装及各系统接线。

(4)各系统调试。

(5)交工资料整理及验收。

(6)组织甲方人员培训。

具体工期可根据甲方实际要求进行。

1.3 施工步骤

工程的施工主要分以下几步进行：

1.4 主要质量保证措施

委派1名施工管-理-员，其责任是全面负责材料组织、人员分配、各方协调、工程施工、安全监督、质量检查工作。要求施工员要严格按图纸及施工规范在保证安全、保证工期的情况下组织施工。同时，明晰各施工人员的责任，做到工程施工有据可查，使每个人的利益与工期及质量挂钩。

指派1名监理工程师，其责任是定期和不定期的对工地进行检查，对出现的技术、质量问题他们具有决定权，杜绝弄虚作假现象的发生。通过这样的双重保证体制，可使该工程的施工万无一失。

1.5 可能发生的问题及对策

(1)施工配合

施工前期或在工程施工中途，由于该项目涉及面大，交叉施工将不可避免与其它单位发生磨擦，关键是善于沟通。我们认为，不管因何种原因出现此类问题，我司都会以大局为重，抱着合作的态度与相关方面配合，找到各方均可接受的办法解决难题。

(2)方案变更

施工中可能会出现方案变更，如甲方提出方案变更要求，我司会积极配合。 若我司在施工中发现有合理符合现场的'实际方案，我司会立即向甲方提出建议，并将方案变更的理由向甲方呈报，共同讨论变更的可行性，在征得同意支持后再进行方案变更，双方达成共识确认后按新方案进行施工。

(3)监督管理

在施工中，我司会积极配合相关单位，接受甲方、监理等部门的监督管理，对发现的问题及时纠正，并提出处理办法，对产生的误会，耐心解释，求得谅解。

(4)工作支持

我司在工作中本着互相尊重、主动沟通的原则，支持相关单位共同圆满完成项目，不隐瞒问题，不推卸责任。

(5)工期保证

我司根据甲方工程实际要求，保证接到开工令后开始施工，保质、保量、按期顺利完成项目各子系统工程。

2 承包项目工程范围及培训计划

工程施工中：

负责各系统内设备材料的采购和生产；

负责信号线、rs485总线的穿线工作。

负责各系统设备的安装工作；

负责系统的软件设计工作；

负责系统内设备的调试工作；

负责物业管理中心人员的培训工作；

工程施工后：

工程施工结束后，由我方为甲方相关人员提供系统操作培训。

培训内容包括：

系统软件的操作使用。

日常维护的方法步骤容的解释和管理方法。

3 客 户 服 务

为产品提供服务是销售中重要的一个方面，技术产品更是如此。汉光电子技术有限公司充分考虑到客户的需求，为客户提供全面周到的服务，建立起一套完整的售前、售中、售后的服务体系。

3.1 售前服务：

2) 针对您工程的具体情况，我们将为您免费提供专业意见；

3) 最重要的我们有专业的建筑电器设计人员，根据您的图纸和要求，为您制订最经济合理的方案，实现为每一个工程量体裁衣。

3.2 售中服务：

在工程施工期间，我们将充分配合客户需要，保证产品交货期和工程期限。同时，对工程配套产品需要我方代理采购，我们将尽力给予协助。

1) 为您提供的产品完全是为您定制的，每一个产品上都注明了安装的信息，以及接口信息，为现场施工和维护提供了极大便利。

2) 我们有专业的施工队伍负责施工安装，按照甲方要求并配合甲方工期进度保证系统设备的供应及安装周期。

3) 产品安装完毕，我们的工程技术人员进行调试，保证系统能在规定的时间内投入运行使用。

3.3 售后服务：

1）负责本系统一年免费保修服务（不可抗力及人为因素损坏除外）。

2）当接到系统故障信息后，我们将在4小时内派人到现场解决。

电话指导排除故障；

软件通过电子邮件和远程监控进行维护；

4)对于已验收工程，我们将在一周内安排操作人员免费培训事宜。

5)我们每半年对系统进行一次全面检查；

3.4 售后服务流程

一、小型超市需求分析

1、 出入口要进行全面视屏监控。

2、 超市内要进行24小时全面视屏监控；

4、 回放的录像应该实时，

5、 确保能够满足超市未来两年的发展性；

6、 确保产品的极高的可靠性能，使系统能安全的运行；

二、系统分析

（1）摄像部分

摄像部分包括:摄像机、镜头、防护罩、安装支架等。它负责摄取现场景物并将其转换为电信号，经视频电缆将电信号传送到控制中心，通过解调、放大后将电信号转换成图像信号，传送到显示器上显示出来。

（2）控制设备部分

cctv的控制设备系统用于输入输出信号的切换、录像和报警处理、远程传输等。cctv的控制设备一般放置在监控室内，这些设备有:视频矩阵切换主机、视频分配器、视频放大器、视频切换器、多画面分割器、硬盘录像机、控制键盘及控制台等。

视频矩阵切换主机包括视频输入、输出模块，通信控制模块，报警处理模块，电源装置。视频矩阵切换主机的主要技术指标为主机的容量，它指的是输入与输出的视频信号的数量。视频分配器用于将一路视频信号变换出多路信号，输送到多个显示与控制设备。

视频放大器用于当摄像机距离控制室超过300米以上时。此时因视频信号输出的损失和高频衰减，可能影响到输出图像的质量，所以，需要增加视频放大器。

视频切换器用于视频切换。多路视频信号进入视频切换器后，通过切换器的切换输出，便能达到用少量的监视器去监视多个监视点的目的。

多画面分割器可在一台监视器上同时连续地显示多个图像画面。目前常用的有4、9和16画面分割器。通过分割器，可用一台录像机同时录制多路视频信号，回放时还能选择任意一幅画面在监视器上全屏放映。

录像机用于24小时对监视系统录像或报警录像。

控制键盘具有切换、遥控、设置和编程等功能。

控制台用于安装键盘、录像机和小型主监视器等。

硬盘录像机用于图像信号、音频信号的处理、转发、存储等功能。

（3）传输与供电部分

闭路电视监控系统通常使用独立的稳压电源集中供电，以便保证系统运行的安全和设备的同步性能。从稳压器设备输出的电源系统的配电系统向现场设备和中央控制室设备供电。

视频信号采用同轴电缆传输视频基带信号的传输方式。黑白电视基带信号在5mhz点的不平坦度，彩色电视基带信号在5.5mhz点的不平坦度大于3db时，需加电缆均衡器；在大于6db时，应加电缆均衡放大器。

系统功能遥控信号采用屏蔽双芯双绞线传输编码控制信号，在现场解码器解码后的控制信号用多芯控制电缆将控制信号送到执行机构。

（4）显示设备部分

显示设备主要是指监视器。监视器分为黑白与彩色两大类，按外观形式可分为球面和纯平两种；黑白监视器一般配置黑白摄像机，彩色摄像机则配置彩色监视器进行显示。监视器有着较宽的频带（7-8mhz）和水平清晰度（500线以上），而且能24小时连续工作。目前也有一些企业采用dlp大屏幕进行监控显示。

（5）录像存储部分

录像存储部分目前指的是老式的磁带硬盘录像机和最新的网络数字硬盘录像机，前者在市场的应用近于淘汰，但是一些特殊的政府机关仍然采用，原因是我国的法律对目前磁带式资料的采证较有偏向。但是随着科学技术的发展，网络数字硬盘增加了水印防撰改功能，使录像资料更安全、可靠。

（6）远程传输部分

现在最新的网络数字硬盘录像机新增了远程网络传输、控制、访问、管理功能，使监控系统的操作更加灵活、运用更加广泛，是未来闭路监控较长一段时间的发展方向。

三、系统管理功能

超市里面货架比较多，后屋种类也很多，超市也是人们常去的地方，超市购物的人很杂，什么人都有，超市安装制品监控很重要，可以方便的监看众多的货架，以查看商场内是否有偷窃行为；如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。在通过商场视频监控系统监看货架时，如果发现货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理。我们在超市里面安装红外半球摄像机，体积小，美观大方，带夜视效果。晚上可以监控是否有进入盗窃。

收银台是一个很重要的地方，也是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间太长，在付款金额上有出入，或是顾客携带未付款的产品准备出超市，都是有可能和顾客引起摩擦的原因。一个超市给顾客的服务是非常主要的，这个关系到一个超市的品牌形象。收银台视一定要有个高清的摄像机监控。

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一、背景介绍

随着安全防范体制和技术的进一步完善和提高，使得医疗行业完全有条件、有能力应用最新的高新科技成果，带领全行业步入一个新的台阶，提供最先进最及时的医疗 服务，树立自己的行业形象，并能够高效的为用户服务。为促进医院实现现代化、高效管理的具体要求，现提出结合现今行业发展水平，利用先进技术，采用安全可 靠的网络监控解决方案，将监控系统“集成化，网络化”是符合医院保卫工作发展需要的。

二、概述

随着各种新型安保观念的引入，社会各部门、各行业及居民小区纷纷建立起了各自独立的监控系统或报警系统。建立和不断完善安防系统，对保护人员和设备安全、提 高生产和管理效率、预防和制止犯罪、维护社会经济稳定起到了重要作用。网络通讯技术及图像压缩处理技术的快速发展，使得安防行业能够采用最新的产品技术， 通过计算机网络传输视频图像，为实现远程视频监控及联网报警系统提供高效可行、高性价比的解决方案。另外，宽带技术与网络视频监控技术的发展，为远程监控 提供了更加完美的解决方案。佳安特数码网络视频监控系统为远程监控提供了全新的观念和更广阔的空间，实现了基于流媒体的点对点、点对多点、多点对多点的远 程实时监控、远程遥控摄像机的功能。

视频监控系统拥有强大的用户管理功能、良好的兼容性、方便的可扩展性、分布式管理等众多优点，完全能够替代传统的模拟cctv系统和数字dvr系统，并且在更多、更大的范围内创建并激发全新的行业应用模式。

三、医院监控系统主要功能

5. 专家远程可对手术室内的医生进行技术指导；

6. 主控室内应用录像主机可对任意监控点录像；

8. 可对监控点的声音进行同步录音；

9. 对院区内的所有监控点进行录制；

11. 副控（院长室等）具备上述各项功能；

并弹出相应报警点图像；

14. 与闭路电视系统结合达到音视频互相传递。

15. 病房内患者可使用按键请求与管理中心对讲。

16. 远程探视功能，患者亲属可通过互联网远程视频探视亲友，并可进行语音对话。

四、医院监控系统主要用途

2. 各保密机构如财务、库房的监控；

3. 监控医护人员情况，了解医护人员工作内容及工作态度；

4. 组织医生对某手术进行学习；

5. 和闭路电视系统结合可将每个监控点的情况互相转播；

6. 防盗监控；

7. 重要手术实况录像，以利于其他医生观摩、学习；

8. 外地专家对病人进行远程音视频会诊，并将会诊全过程录像；

9. 医院留存档案和兄弟医院之间的资料交流；

10. 召开基于互联网或局域网的视频会议。

一、 工程概述

医院是往来人员成分非常复杂的公共场所，如何综合考虑医院本身的特点，将人防和技防有机地结合在一起，是安防系统选型和配置的主要依据，随着电脑网络化时代的到来，又对医院安防系统设备的网络化功能提出了新的要求。同时，医院希望通过对各重要场所的监控，提高医院内的技防现代化水平，节约人力、物力，并能为医院的行政管理提供先进的手段。

随着我国企业改革的深入，以及保安服务项目的不断扩大，闭路电视监控系统已成为各企业单位内部管理和技术防范必不可少的一部分。从企业管理和安全防范的角度出发，我公司将为该医院设计一套布点全面，器材配制灵活的监控系统。根据我们公司的实力，以及多年来积累的监控系统设计经验，我们保证本系统在当前时期内处于国际领先水平，并在相当时间内不落后。

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1.1 施工组织

针对本次智能化系统工程，我司将成立专门的工程领导小组。 正副组长分别由公司常务副总担任，工程部经理、市场部区域经理、项目经理等组成，职能是进行该工程方案审定、公司部门间的支持配合、组织协调、工程监督、材料核算及监督等工作。

该领导小组下设项目经理部，具体负责该工程的施工组织、技术支持、安全文明施工、工程协调、质量监督及评定、施工材料的管理、施工资料整理、工期及施工定额、系统调试及自检等工作。

组 织 结 构 图：

1.2 施工计划

(1)现场勘察：确定设备安装位置及已敷设管路的走向、出口位置和预敷管管路的位置、敷设方式，根据现场情况做出施工准备。

(2)依照设计施工方案进行管线安装。

(3)设备安装及各系统接线。

(4)各系统调试。

(5)交工资料整理及验收。

(6)组织甲方人员培训。

具体工期可根据甲方实际要求进行。

1.3 施工步骤

工程的施工主要分以下几步进行：

1.4 主要质量保证措施

委派1名施工管理员，其责任是全面负责材料组织、人员分配、各方协调、工程施工、安全监督、质量检查工作。要求施工员要严格按图纸及施工规范在保证安全、保证工期的情况下组织施工。同时，明晰各施工人员的责任，做到工程施工有据可查，使每个人的利益与工期及质量挂钩。

指派1名监理工程师，其责任是定期和不定期的对工地进行检查，对出现的技术、质量问题他们具有决定权，杜绝弄虚作假现象的发生。通过这样的双重保证体制，可使该工程的施工万无一失。

1.5 可能发生的问题及对策

(1)施工配合

施工前期或在工程施工中途，由于该项目涉及面大，与其它单位发生磨擦，关键是善于沟通。我们认为，不管因何种原因出现此类问题，我司都会以大局为重，抱着合作的态度与相关方面配合，找到各方均可接受的办法解决难题。

(2)方案变更

施工中可能会出现方案变更，如甲方提出方案变更要求，我司会积极配合。 若我司在施工中发现有合理符合现场的实际方案，我司会立即向甲方提出建议，并将方案变更的理由向甲方呈报，共同讨论变更的可行性，在征得同意支持后再进行方案变更，双方达成共识确认后按新方案进行施工。

(3)监督管理

在施工中，我司会积极配合相关单位，接受甲方、监理等部门的监督管理，对发现的问题及时纠正，并提出处理办法，对产生的误会，耐心解释，求得谅解。

(4)工作支持

我司在工作中本着互相尊重、主动沟通的原则，支持相关单位共同圆满完成项目，不隐瞒问题，不推卸责任。

(5)工期保证

我司根据甲方工程实际要求，保证接到开工令后开始施工，保质、保量、按期顺利完成项目各子系统工程。

2 承包项目工程范围及培训计划

工程施工中：

负责各系统内设备材料的采购和生产；

负责信号线、rs485总线的穿线工作。

负责各系统设备的安装工作；

负责系统的软件设计工作；

负责系统内设备的调试工作；

负责物业管理中心人员的培训工作；

工程施工后：

工程施工结束后，由我方为甲方相关人员提供系统操作培训。

培训内容包括：

系统软件的操作使用。

日常维护的方法步骤容的解释和管理方法。

3 客 户 服 务

为产品提供服务是销售中重要的一个方面，技术产品更是如此。汉光电子技术有限公司充分考虑到客户的需求，为客户提供全面周到的服务，建立起一套完整的售前、售中、售后的.服务体系。

3.1 售前服务：

2) 针对您工程的具体情况，我们将为您免费提供专业意见；

3) 最重要的我们有专业的建筑电器设计人员，根据您的图纸和要求，为您制订最经济合理的方案，实现为每一个工程量体裁衣。

3.2 售中服务：

在工程施工期间，我们将充分配合客户需要，保证产品交货期和工程期限。同时，对工程配套产品需要我方代理采购，我们将尽力给予协助。

1) 为您提供的产品完全是为您定制的，每一个产品上都注明了安装的信息，以及接口信息，为现场施工和维护提供了极大便利。

2) 我们有专业的施工队伍负责施工安装，按照甲方要求并配合甲方工期进度保证系统设备的供应及安装周期。

3) 产品安装完毕，我们的工程技术人员进行调试，保证系统能在规定的时间内投入运行使用。

3.3 售后服务：

1）负责本系统一年免费保修服务（不可抗力及人为因素损坏除外）。

2）当接到系统故障信息后，我们将在1小时内派人到现场解决。

电话指导排除故障；

软件通过电子邮件和远程监控进行维护；

4)对于已验收工程，我们将在一周内安排操作人员免费培训事宜。

5)我们每半年对系统进行一次全面检查；

3.4 售后服务流程