为了确保我们的努力取得实效，就不得不需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案的制定需要考虑各种因素，包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等，以确保问题能够得到有效解决。接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写，我们一起来了解一下吧。

石化储运公司 智能家居系统设计方案菁选篇一

住房是生活的原点，未来的家居是什么样子，您想过吗？从美国科幻电影中，从媒体报道中，我们可以窥见未来智能家居生活的一些影子。

清晨，轻柔的音乐自动响起并逐步增大音量催您起床，同时窗帘自动打开，音乐舒缓响起，早餐开始自动烹饪，新闻按预定播放。

离家出门，您完全不必担心灯还没关，大门还没锁。因为在您开车上公路的时候，只需在手机轻触远程控制界面，智能家居系统会帮您照料好一切；同时安防系统自动布防，出现异常智能侦测，煤气漏了、发生火灾了、有人闯入了，系统将自动及时地通报到小区的管理中心，并将现场情况通过信息发送到正在上班的您面前。

回到家中，随着门锁被开启，安防系统自动解除室内警戒，廊灯缓缓点亮，空调、新风系统自动启动，背景乐轻轻奏起。

现在和未来随着社会的进步人们物质和精神生活质量的全面提升，安逸和休闲就成了生活基调。而智能家居恰好能迎合、满足人们的需要。现在，楼宇的卖点越来越集中在智能化和生态环保化，而最大的变量和砝码就是智能化。消费者在除了选用传统的节能卫具、灯具来节能的同时，也没有忽视对“智能”生活的追求。智能化的家装设计可以更好地实现人们对人性化家居的需求，而通过智能家居的应用不但可以实现小区智能化，同样也可以起到节能的效果。未来随着经济的发展，人们对生活质量追求的提高，智能家居也将逐渐引领装修时尚潮流，成为新的消费趋势。

智能家居又称智能住宅。通俗地说，它是融合了自动化控制系统、计算机网络系统和网络通讯技术于一体的网络化智能化的家居控制系统。衡量一个住宅小区智能化系统的成功与否，并非仅仅取决于智能化系统的多少、系统的先进性或集成度，而是取决于系统的设计和配置是否经济合理并且系统能否成功运行，系统的使用、管理和维护是否方便，系统或产品的技术是否成熟适用，换句话说，就是如何以最少的投入、最简便的实现途径来换取最大的功效，实现便捷高质量的生活。

1、实用性

智能家居最基本的目标是为人们提供一个舒适、安全、方便和高效的生活环境。对智能家居产品来说，最重要的是以实用为核心，摒弃掉那些华而不实，只能充作摆设的`功能，产品以实用性、易用性和人性化为主。

我们认为在设计智能家居系统时，应根据用户对智能家居功能的需求，整合以下最实用最基本的家居控制功能：包括智能家电控制、智能灯光控制、电动窗帘控制、防盗报警、门禁对讲、煤气泄露等，同时还可以拓展诸如三表抄送、视频点播，园区服务，云平台服务及未来智慧城市所具备的必要功能和增值功能。

智能家居的控制方式很丰富多样，比如：本地控制、遥控控制、集中控制、手机、平板电脑远程控制、感应控制、网络控制、无线wifi控制、定时控制等等，其本意是让人们摆脱繁琐的事务，提高效率，如果操作过程和程序设置过于繁琐，容易让用户产生排斥心理。所以在对智能家居的设计时一定要充分考虑到用户体验，注重操作的便利化和直观性，最好能采用图形图像化的控制界面，让操作所见即所得。

2、可靠性

整个建筑的各个智能化子系统应能二十四小时运转，系统的安全性、可靠性和容错能力必须予以高度重视。对各个子系统，以电源、系统备份等方面采取相应的容错措施，保证系统正常安全使用、质量、性能良好，具备应付各种复杂环境变化的能力。

3、标准性

智能家居系统方案的设计应依照国家和地区的有关标准进行，确保系统的扩充性和扩展性，在系统传输上采用标准的tcp/ip协议网络技术，欧州标准eib技术，保证不同产商之间系统可以兼容与互联。系统的前端设备是多功能的、开放的、可以扩展的设备。如系统主机、终端与模块采用标准化接口设计，为家居智能系统外部厂商提供集成的平台，而且其功能可以扩展，当需要增加功能时，不必再开挖管网，简单可靠、方便节约。设计选用的系统和产品能够使本系统与未来不断发展的第三方受控设备进行互通互连。

4、方便性

布线安装是否简单直接关系到成本，可扩展性，可维护性的问题，一定要选择布线简单的系统，施工时可与小区宽带一起布线，简单、容易；设备方面容易学习掌握、操作和维护简便。

家庭智能化有一个显着的特点，就是安装、调试与维护的工作量非常大，需要大量的人力物力投入，成为制约行业发展的瓶颈。针对这个问题，系统在设计时，就应考虑安装与维护的方便性，比如系统可以通过internet远程调试与维护。通过网络，不仅使住户能够实现家庭智能化系统的控制功能，还允许工程人员在远程检查系统的工作状况，对系统出现的故障进行诊断。这样，系统设置与版本更新可以在异地进行，从而大大方便了系统的应用与维护，提高了响应速度，降低了维护成本。

《xxx别墅项目建筑平面图》；

《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》；

《20xx年小康型城乡住宅科技产业工程项目实施方案》

《小康住宅电气设计（标准）导则》

《入侵探测器通用技术条件》（gb10408.1-89）

照明系统主要由1键开关面板、2键开关面板、3键开关面板及情景面板组成。通过灯光面板或手机app可以控制灯的开关。通过情景面板，灯光可做出相应的调整，在家中营造出不同的气氛。下面根据主卧、客厅分别对其场景进行描述。

主卧

阅读场景

主人想要阅读看书时，可按下“阅读场景”，此时台灯渐亮到100%（以提供足够的阅读亮度），暗藏灯带渐亮到30%（以提供一定亮度的阅读背景灯光），其它灯光均关闭。同时，主人还可以把开启背景音乐的指令设置到“阅读场景”，从而实现在边阅读，边欣优美的背景音乐。

睡觉场景

夜起场景

当深夜需要起床上洗手间时，主人可以通过床边的智能控制面板或触摸屏，按下“深夜场景”按钮，整个卧室开始渐变式地进入深夜场景模式：首先是床头灯柔和地打开到３０%亮度，紧跟着落地灯与通往洗手间走道上的天花筒灯也渐亮到30%，洗手间的暗藏灯带同时渐亮到70%。

整个灯光的开启过程均为平滑渐变方式进行，不仅最大程度地避免了因突然的强光对眼睛的伤害，而且让主人感觉非常智能、舒适和自然，同时还不会赶走睡意。

客厅

会客场景

接待朋友或客人时，需要一种较为柔和的灯光场景，并通过调节灯光亮度，将注意力集中在谈话区域，此时可切换到“会客场景”。在此场景下，天花上方的暗藏灯带调到１００%，筒灯和中央吊灯调到50%，四周壁画射灯调到60%，开启沙发上方射灯并调节到80%，同时关闭客厅四周的窗帘。在这种场景下，将使客人更容易投入到与主人的谈话当中。

聚会场景

在节假日或举行大型家庭聚会时，为了配合气氛，可选择“节假日场景”。此时，客厅的中央吊灯打开到100%，天花上的暗藏灯带打开到80%，四周的壁画射灯也开到100%，关闭四周的窗帘，同时开启轻快的背景音乐，通过不同灯光负载的多种亮度组合，营造出一个充满活力与激情的节日气氛。

休闲场景

此场景可作为在一般的日常生活当中的灯光应用场景。如在家里看看电视，听听音乐，聊聊天等。在这种场景下，可关闭中央大吊灯，并开启筒灯及暗藏灯带到50%亮度，调节四周壁画射灯到50%，同时打开客厅的窗帘，再配合轻快的背景音乐，可使家人感到宽松舒适、自由自在。

浪漫场景

现代人生活压力大，偶尔在家里来一次烛光晚餐是必不可少的。“浪漫场景”就针对这种需要而设置的。在此场景下，中央吊灯及天花筒灯将会关闭，暗藏灯带调到30%的亮度，四周壁画射灯调到40%，窗帘关闭，同时打开饭厅上方的艺术射灯，并调节到70%的亮度，当然少不了一曲“only you”经典浪漫的背景音乐。此时此刻，相信男女主角早已沉醉在这这段温馨浪漫的气氛当中了。

智能窗帘可主要由窗帘面板、窗帘电机及窗帘轨道组成。用户可以通过智能家居app触控，实现对所有电动窗帘的单独控制与集中控制。当觉得外面阳光太大时，可通过面板关闭窗帘，避免太多光线进入室内。

智能窗帘系统可调节的透光度去适应不同天气下的是室内环境。光感可在天暗时自动将客厅或卧室的窗帘关闭，温感可在夏天室内温度过高时自动将客厅或卧室的窗帘关闭。可在特定的时间，调节窗帘开闭，保障你的室内私隐，室内自由度。

（三）红外设备控制系统

手机app本地和远程控制红外设备的开关等。（例如空调、电视、dvd等）。

（四）智能安防系统

安防系统是由家庭报警器、各类传感器和传输缆线组成。各类传感器对家庭重要地点和区域布防，品种齐全的传感器能代替传统家居内钢筋防盗网，让业主生活在更安全、舒适的环境之中，不会再有牢笼感觉。

智能家居家庭网关将来至安防系统中的各类传感器（如烟感，移动探测，玻璃破碎探测、幕帘探测、门磁等）和门禁、可视对讲、监控录相等系统连接起来，通过智能家居触摸屏可以随时监控和操作，并且可实现远程控制。集中所有的安防系统可以让居家的环境中减少墙面上各种显示设备，各种对讲设备以及各种面板开关和一些自厂商的操作面板，使得杂乱无章的墙面变得整洁，只需使用触摸屏控制所有的安防系统，使操作也变得非常简单。

（五）视频监控系统

当入侵报警、远程求助、煤气泄漏报警系统触发时，家庭网关上的i/o端口可以接收来自入侵报警、远程求助、煤气泄漏报警系统的感应电平信号，并且进行处理后触发相应动作通过网络联动视频监控摄像机，并立即激活视频监控功能，自动拍摄事件现场的图片和录像，并将报警现场信息以图片、视频片段等方式发送至预定位置（ftp或电子邮件地址）。

当预设的视频布防区域内有人非法入侵时或不明物体移动时，视频监控摄像机将检测到，将感应电平传送到家庭网关的进行处理，并根据需要触发录像和报警功能。

（六）指纹锁控制系统

指纹锁，它是计算机信息技术、电子技术、机械技术和现代五金工艺的完美结晶。指纹特性成为识别身份的最重要证据而被广泛用于公安刑侦及司法领域。指纹认证具有方便、快速、精确等特点。随着科技技术的普及，智能家居的发展，越来越多的人群也开始选择指纹锁。通过手机app进行远程控制。

（七）远程控制

您可以通过远程控制技术对居家的任何情况都可以进行远程控制。比如，当您下班前十分钟可以通过internet、方式提前运行地暖设备，当您回到家时，已经为您营造了最佳的室内温度。利用远程控制技术，您不用再忧虑家中的安全情况，因为不管您身在何处，一切均在您的掌控之中。

通过搭建服务器平台，专用的远程控制应用软件，实现可以通过远程上网监视住宅、控制家居设备、和查询家居设备的状态。

石化储运公司 智能家居系统设计方案菁选篇二

石化储运公司 智能家居系统设计方案菁选篇三

典众智能家居系统主要采用电力线通信总线技术(荷兰plc-bus技术)来实现家居智能化控制，plc-bus技术是一种高稳定性及较高价格性能比的双向电力线通信总线技术，它主要利用已有的电力线来实现对灯光、家用电器及办公设备的智能控制。这种电力线通信技术是由位于荷兰阿姆斯特丹市的荷兰ats电力线通信有限公司(ats.,co)研发而成，它们致力于设计、开发和制造先进的电力载波智能家居控制技术，并因此技术的革新被获得多项专利。

公司推出的一整套基于plc-bus技术的智能家居控制系统，它重新定义了家庭内部高可靠、低成本智能家居控制的新标准，此项技术拥有超强的系统稳定性和可靠性，为商业住宅提供了更为经济的智能化控制解决方案。而其它的电力线控制技术与plcbus技术在系统功能、可靠性和成本上是没办法相比的。plc-bus技术的解决方案包括如下领域的应用：灯光控制，电器控制，hvac控制以及网络与电器设备间的通信。

二、设计理念

当遇到客户需求时，我们就需要给客户做一个满意而且合适的方案，做一个成功的方案要注意两点，首先是满足客户的功能需求，其次是预期客户心理价位的满足。一个成功的方案，不只是做最强大的功能方案，最主要达到合适度，要分析与推断客户的心理价格、生活习惯、家庭成员组成、性格及职业等。我们今天按常规需求来设计一个别墅智能照明和智能电器控制方案。

1.智能照明系统

2.环境控制系统

3.安防控制系统

4.中央吸尘系统

1.智能照明系统

1.1调光软启功能

开灯时，灯光缓缓亮起，关灯时，灯光慢慢地变暗，然后熄灭，这个浪漫的过程即保护了您的眼睛免受光线骤变的刺激，又大大延长了灯具的寿命。灯光的亮度可以随意调节，即使将灯光亮度调制萤火状态，光线也不会闪烁。灯光的软启功能可记忆上次灯光亮度级别。

1.2定时功能

可以对别墅室内外的灯光系统进行定时功能。在控制方式上为你节约能源时，还能让您感觉家庭照明系统的人性化。假如你长期出门在外，你可以在晚间设置好让家中的灯光自动开启和关闭，可以起到警示的作用。

1.3场景功能

各种(组)灯光的变幻组合能在不同的时刻营造出和谐的氛围和浪漫的情调，通过智能照明系统的布线和设置，能轻松的根据自己的`喜好组合不同的场景模式。并能将这些场景实现“一键式”存储和开启。每个灯在不同场景中各自的状态和亮度均可设置并记忆，使用时只需轻轻一按，复杂的灯光效果即刻呈现。场景功能中，照明灯光还可以与其它设备(如幕布、窗帘、电视/音响等)配合组合成复杂的场景。如会客、读书、听音乐、晚餐模式、影院模式等等。

1.4多种方式的控制功能

通过智能灯光系统，您可以座在沙发上或躺在床上用遥控器控制家中所有的灯具，而不必为了关上某一盏灯而楼上楼下、东房西房的来回走动。

假如你是坐在电脑旁边，那么你将更加轻松的控制家中所有的用电设备，灯具的控制自在其中。

在你已在出门的门口，如果不想再去拿遥控器或开电脑，那么只要您一伸手，就能通过门口的智能弱电开光，控制家中所有灯具。

假如你出门在外，而忘了关灯，那么只需你用电话拨通家中熟悉的号码，你就能轻松的实现对家中照明系统进行控制。除此之外，假如长途旅游在外，你还可以通过电话远程有规律的控制家中的灯光，已起到警示的作用。

2.环境控制系统

2.1家庭背景音乐系统

家庭背景音乐系统不管您是想亲自为家人做一顿佳肴而工作于厨房，还是您懒洋洋的躺在客厅沙发小憩，还是您拿着一本时尚手册坐卧在书房，还是您和家人享受天伦嘻笑于花园草坪……柔和的背景音乐总是会环绕在您身边，让您及您的家人总是生活欢乐音乐的世界。

2.2窗帘控制系统

清晨，也许不再需要那片刻间令人烦躁的闹钟将你吵醒，而靠的窗外的鸟语花香和柔和的自然阳光让您从睡梦中自然醒来。窗帘控制系统总是会最恰合时宜的开启窗帘，让室外清晨的花香飘入，让您懒洋洋的沐浴阳光。

配合灯光的场景，窗帘的自动开合，有时也能酿造出另一份浪漫的气氛。只需轻点遥控，它便能为您的隐私起到第一层保护。

2.3空气调节系统

酷暑炙热的夏天驱车回家，当您停车入库后，车库内换气系统可以通过(遥控)手动或自动定时控制将汽车的尾气和汽油的味道清除干净。等到次日清晨，自动定时的换气系统会将室外清晨空气中花香的味道注入车库，让你在享受晨曦的味道的时候，丝毫感觉不到汽车尾气的异味给您带来的不悦。

2.4庭院浇花

别墅的花园种植一些植物和花木，浇水也是可以进行智能化管理的。用自动浇花系统可以自动浇水和定时浇水功能。在阳台上观景时可以用遥控器启动浇花的电磁阀门，站在阳台上，控制着花园里一个个的喷头，这种“阅兵式”的浇花，正是智能化控制系统带给你的生活享受。即使是家中拥有保姆，但生活却不能缺少这一种享受。

3.安防控制系统

3.1周界防范

3.1.1红外对射

在别墅的四周安装红外对射栅栏，在设防状态下，如果有任何非法进入时，报警系统会启动。先进的红外对射栅栏采用人性化的设计，可随意旋转发射、接受器的角度。完善的防拆、防剪断、防短路、防宠物等功能，大大加强了防误报能力。即使人匐匍穿越，翻越而过，系统绝不漏报。红外栅栏将为您家庭安全站守第一岗。

3.1.2视频监控

在房子的外围及内部可安装多处视频监控点，这样无论主人在哪里，通过便利的互联网就可以看到家中一天24小时内发生的所有情况。在您长期出门在外时，它可以将家中30天×24小时内所发生的一切全部记录下来，回家后您可以一一进行回放。甚至在您出门在外的过程中，它还可定时定量的给你的邮箱、手机发送相关捕捉的图象。当家中出现异常状况时，视频监控系统还可以自动电话报警。

3.2室内安防

3.2.1防火

在衣帽间、厨房和餐厅安装烟感探头和煤气探头，当有烟雾和煤气泄漏时发出信号，系统会立刻响铃报警，待响铃等待时间带到您预先设定值时，会自动拨打电话报警。

假如险情是由于煤气泄漏，如果供气系统安装了煤气机器手还可将煤气阀门自动关闭。

3.2.2门/窗破入感应报警

当家中安防设备都进行布防后，如果门窗被非法破坏后闯入，系统会立刻响铃报警，待响铃等待时间带到您预先设定值时，会自动拨打电话报警。

3.2.3移动探测

当开启移动监测功能后，进入移动探测器范围内的任何移动的物体都会被监测。移动监测系统具备宠物等移动小物体识别功能，能有效的防止错报，漏报。在遇到紧急情况时，系统会立刻响铃报警，待响铃等待时间带到您预先设定值时，会自动拨打电话报警。

4.中央吸尘系统：

这套系统与传统的家用吸尘器最大的区别在于强而有力的吸力、不用拿着主机到处跑、而且再也没有噪音的烦恼了；本套系统采用大功率主机固定在地下室或者偏僻的地方，避免了主机的噪音；吸尘的管道预埋在墙体里面从而有效的减少了工作带来的麻烦。总结：经过“典众”各个部门的共同努力，本着有效提高产品的实用率、尽量减少成本让功能最大化，从实用的角度让很多功能实现尽量简洁有效的控制，我们让用户仅需要在系统整合产品里面就可以做到灯光控制、电器控制、安防报警、背景音乐、视频共享以及弱电信息六大功能。

石化储运公司 智能家居系统设计方案菁选篇四

石化储运公司 智能家居系统设计方案菁选篇五

摘 要：物流行业客户关系管理系统中的潜在客户管理系统，是物流企业客户关系管理系统中分析潜在客户价值、制定客户策略、挖掘潜在客户不可缺少的组成部分，因此潜在客户管理系统对于物流企业来说至关重要。本文根据现存多数客户关系管理系统中对潜在客户管理的现状，结合物流行业市场竞争环境下，物流企业对潜在客户管理提出的新要求进行系统功能分析，并提出设计方案。

关键词：客户关系管理；管理信息系统；潜在客户；物流

中图分类号：

在激烈的市场竞争环境下，企业需要通过加强与客户的沟通交流来了解客户需求，通过市场细分之后对目标客户群进行清晰定位，由此来扩大其市场份额，确立潜在客户是企业扩大市场的重要阶段，通过对潜在客户需求特点的分析，极大提高了潜在客户转变为交易客户的可能性，因此客户关系管理系统中，潜在客户管理系统是不可缺少的组成部分。

1 系统背景

客户是企业最重要的资源之一，挖掘目标客户是企业扩大市场的重要途径，对潜在客户价值进行科学分析是对客户持续跟进与否的重要依据。潜在客户群体中存在多种不同类型的客户，在面对这些差异性的客户时，企业需要采取不同的客户策略，以利于实现客户的价值的最大化，并且得到客户对企业的信任，这样才能使得客户与企业建立长久、稳定的合作关系。

2 需求分析

本系统是基于物流行业背景下的潜在客户管理，因此了解潜在客户的特征，是需求分析阶段的主要任务。根据对实际业务流程的调研分析，潜在客户管理模块需要实现对潜在客户基本信息、价值评估、客户策略、客户跟进、需求方案以及客户分配和用户管理七大模块的功能。

3 总体设计

本系统功能设计基于物流行业背景下的潜在客户管理，因此结合物流行业客户服务的需求特征和内容，设计了整体功能模块和业务流程。

功能模块

物流行业客户关系管理系统中的潜在客户管理系统各模块功能如下：

（1）基本信息管理：本模块对潜在客户基本信息进行全面管理。本模块主要用于实现：潜在客户信息、联系人信息、竞争对手信息和业务员基本信息的数据安全维护工作，操作人员可以在本模块对这些基本信息进行制定、更新、撤销和浏览等操作。

（2）潜在客户价值评估：客户价值评估模块根据客户需求来分析客户价值。本模块主要用于实现根据前期收集的潜在客户资料对潜在客户的价值进行评估，为客户策略制定工作提供依据。并且通过报表使企业更加直观的了解客户的价值信息本模块包括按运量、地区、行业等条件分析客户价值。

（3）客户策略管理：客户策略管理模块主要对客户策略进行管理，对不同的客户采取不同的策略。本模块主要用于实现对客户策略基本信息的管理，在与潜在客户沟通之后，按其需求制定解决方案。

（4）客户跟进管理：客户跟进管理模块为本系统不可缺少的模块之一，通过客户跟进管理模块能够及时的获取客户的情况反馈，了解客户跟进的主题，阶段，开始时间以及结束时间等，主要用于实现：客户跟进的更新、创建、搜索、撤销等功能。

（5）需求方案管理：本模块主要用于实现对客户需求方案的管理，根据对客户情况的深入了解，不断的与客户进行沟通，依据客户的需求制定客户需要的方案，实现对需求方案的制定、更新、撤销、浏览等操作。

（6）客户分配管理：本模块实现对客户的分配管理，根据客户特点的不同为其分配最合适的业务人员，也可根据客户的要求进行相应的调整。

（7）用户管理：本模块主要用于实现用户信息的安全管理，现用户信息的维护以防止被他人盗用，提高系统的安全性。

潜在客户管理系统业务流程设计

潜在客户管理系统数据流图

通过潜在客户管理系统的建立，企业可以形成一套对潜在客户进行科学管理的信息管理系统，通过系统的应用能够很好的解决以往对潜在客户管理中存在的客户跟踪盲目性、方案制定缺乏针对性、工作效率低下等问题。因此潜在客户管理模块是物流客户关系管理系统非常重要的组成部分。物流企业的客户关系管理是物流企业对客户信息资源的数字化管理，并从整体角度进行系统化的客户关系管理，目的是提供优质的客户服务，提高客户满意度，与客户建立长期稳定的合作关系。

参考文献：

[1]王鑫.浅析潜在客户的开发[j].中国商贸，2011（11）.