运动会服务组做 服务实施方案
无论是在个人生活中还是在组织管理中,方案都是一种重要的工具和方法,可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题,实现个人和组织的发展目标。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。
运动会服务组做 服务实施方案篇一
窗口单位和服务行业创先争优活动,要以“为民服务创先争优”为主题,以“规范化机关”、“示范性乡镇”创建和“三亮三比三争创”为载体,充分发挥党组织的战斗堡垒作用、领导干部和骨干带头作用和党员的先锋模范作用,努力把窗口单位和服务行业建成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口,让群众切身感受到创先争优活动带来的变化,真正得到实惠。
窗口单位和服务行业创先争优活动,主要在直接联系服务群众的党政机关、企事业单位、服务行业的基层赏组织和党员中开展,重点包括教育、卫生、人社、公安、司法、交通、税务、商务、工商、质监、老干部工作部门、乡镇(街道)等部门主管的窗口单位和服务行业。
窗口单位和服务行业开展创先争优活动主要以“规范化机关”、“示范性乡镇”创建和“三亮三比三争创”为载体。
(一)“规范化机关”创建。按照领导班子坚强有力、干部队伍充满活力、各项工作务实高效、内部管理规范有序、干部群众反映良好五个方面的20条标准,把窗口单位和服务行业建设成为政治坚定、行为规范、依法行政、清正廉洁、与时俱进的战斗集体,把干部职工塑造成为党性强、业务精、服务优、作风硬的优良队伍,不断提高机关单位服务基层、服务群众、服务社会的水平。
(二)“示范性乡镇”创建。按照执政能力明显提高、经济实力明显增强、民生状况明显改善、城乡面貌明显改观四个方面的20条标准,对处于服务群众第一线、联系群众最广泛的乡镇(街道)集中力量进行扶持,逐步实现乡镇联片发展,实现党建与经济建设、社会建设有效对接,推动整县(市)发展和文明进步,整体推进全州基层党建和经济社会各项事业快速发展。
运动会服务组做 服务实施方案篇二
保安从业单位在新形势下的保安服务准备中,必须针对突发事件发生突然、形式多样的特点,超前研究防范措施,周密制定处理预案和各类行动 预案,做到谋划在前,处置在先。
一是周密制定预案。对参与处置一般性突发事件、恐怖事件、地震、 洪涝灾害性事件及重大传染疫情事件,要根据公安机关的有关规定和要 求,结合单位实际,制定完善周密的处理行动方案,以保证队伍能迅速有效地进行处避。
二是积极参与当地安保部门处筒预案的制定。保安从业单位作为 一支能够参与处置突发事件的辅助力量,必须充分认清自身的位置和作用,加强与合作单位的沟通与协同, 积极参与制定和完善预案,确保一旦发生情况,能配合有关部门迅速有效处置。
三是加强方案演练。针对不同地区、不同类型的事件、不同的危害程度和等级,围绕指挥协同、救护处 置、力量等问题,联合各种力量, 设置高难度、高强度的演练科目,进行多方式、多方向、不间断的综合演 练,使大家充分了解突发时间的主要 类型和特点,掌握处置方法,密切协 同各方面力量,做到有备无患。
保安业务技能训练是提离保安服务能力的根本途径,保安从业单位要想提高各种安全隐患的处置能力,必须加强针对性训练:单个保安员应把体能训练、技能洲练、智能训练和心理训练有机结合起来。
一要练强体能。为了确保保安员在执行安保任务中能够经受住各种困难、险境甚至绝境的考验,必须进行超乎寻常的体能训练。不仅要坚持不懈进行俯卧撑、仰卧起坐、5公里长跑等常规体能训练,还要有计划、分阶段实施耐饥渴、耐炎热、耐寒 冷、耐困倦等近乎残酷的训练,以培养非凡的体力、耐力和毅力。
二要练精技能。在共同科目训练完成后,把大块的时间用于保安专业技能的训练,培养成各个专业领域和关键环节的“高手”。要突出通信器材、排爆工具、防(救)护装备的操作与使用,强化信息收集、擒拿格斗、 设障排爆、抢险救援等内容的训练, 以适应情况复杂、任务艰巨的各类安 保任务需要。
三要增强智能。从拓展知识面入手,使保安员尽可能熟悉相关知识。特别是对新形势下各类突发事件进行深入细致的研究和探讨,为圆满完成任务提供科学有力的理论指 导。 四要锤炼心理。将心理素质训练贯穿于整个训练的始终,最大限度创造接近实战的条件,模仿实战中响保安员心理的刺激因素,提高保安员在处置行动中的心理承受能力和适应能力。使保安员学会在险恶环境中自我调解的方法,有效的控制情绪,减少心理上的消极反应。训练要紧贴任务需要,重点突出以现场封控、抢险救援等为主要内容的洲练,增强队伍的整体防护、连续突击、现场处置、密切配合、综合保障的能力, 确保任务圆满完成。
新形势下的安保服务具有很强的技术性和专业性要求,对高素质的专业人才需求很大。因此,必须着力加强保安队伍的人才建设。
一是积极吸纳外部人才。必须打破常规,建立新的人才培养机制, 要广开人才渠道,从大专院校和部队转业军官中吸纳部分精通组织指挥和化学、放射、防护、急救等方面的高精尖人才,充实到企业,使企业人才队伍更趋向多元化、融合化、集成化,造就纵向深入细化、横向渗透综合的人才队伍。
二是着力培养内部人才。要针对一个时期的安保服务特点,采取短期培训,交替轮训和技术交流等形式,加强人才培养。通过选送人员到专业院校或部队培训、请专家现场指 导等多种形式,狠抓人才培养。
三是重视保留现有高素质专业人才。未来保安市场会需要更多的保安服务人才,这就要求保安从业单位在人才选配上,要从大局出发,精 心设计,科学计划,完善机制,严格标 准,妥善处理好选人、育人、用人及留人的关系。保持人才队伍结构的相对 稳定和科学合理。
以上是笔者结合当前保安服务业发展中出现的实际情况对保安服务能力的一些粗浅看法。只要保安从业单位认清形势,以承担社会责任为己任,始终不忘把提高保安服务能力作为企业发展的重要环节来抓,我们保安事业的前景就一定会越来越辉煌。 任何工作都是一样,干一行就要爱一行!作为一名保安员, 首先必须热爱自己的工作,因为只有热爱这份工作,才能做好这份工作; 其次,在保安工作中要树立爱心理念,只有这样才能融入到社会中。
运动会服务组做 服务实施方案篇三
通过推行家庭医生式服务,更加充分地体现社区卫生服务团队的优势和特点,不断延伸和深化“六位一体”服务,与居民建立稳定的服务关系,进一步提高居民对社区卫生服务的信任程度,为居民提供主动、连续、综合、个性化的服务,引导更多的居民到社区就诊,促进分级诊疗、有序就医格局的形成。
1、充分告知。通过广泛宣传,使全体辖区居民了解社区卫生服务机构地点、服务团队的联系方式和服务内容、家庭医生式服务概念。
2、全面覆盖。到20xx年底,家庭医生式服务模式在本中心管辖范围内普及。
3、突出重点。根据实际服务能力,首先以辖区的老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者为工作重点,优先覆盖、优先签约、优先服务。
4、自愿签约。充分考虑到居民对社区卫生服务机构的信任程度,尊重居民个人意愿,在坚持居民自愿的前提下,与居民签订《秣陵街道社区卫生服务中心家庭医生式服务协议书》,开展家庭医生式服务。
5、规范服务。根据上级部门的文件要求,结合自身服务能力,明确
6、强化考核。将家庭医生式服务工作实施情况、签约情况、提供的服务内容和质量,列入绩效考核内容。
1、20xx年继续加大家庭医生签约服务力度,家庭医生服务签约率覆盖80%的家庭,仍然以老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者为工作重点,优先覆盖、优先签约、优先服务。
在家庭医生服务签约的同时,进一步完善居民健康档案的建立、健康档案内容的更新、查漏补缺。
新建及更新慢性疾病患者、精神疾病患者、孕产妇保健、0-6岁儿童健康管理档案。要求档案内容不能空缺、虚假,做到规范化管理。 2、20xx年年底,本辖区家庭了解并能够享受到家庭医生式服务。重点人群家庭医生服务全覆盖,并不断完善服务内容,提高服务质量。
根据本辖区居民实际户数,地理分布情况,设置社区卫生服务团队,考虑到本辖区因拆迁后居民分布有所改变,服务团队由原先6个缩减为3个,团队工作人员数量有所增加,服务团队由全科医生、社区护士、公卫医师、药剂人员等组成。负责管辖区居民全部家庭户。 允许居民在本中心服务范围内,根据自身意愿自由选择签约。凭身份证明或户口薄、暂住证进行签约。签约周期可视情况灵活掌握,原则上一个周期不应少于1年,期满后如需解约需告知服务团队并签字确认,不提出解约视为自动续约。
(一)“健康状况早了解”--个人健康评估及规划。根据居民个人健康信息,每年对其进行1次健康状况评估,并根据评估结果,量体制订个性化的健康规划,使居民不仅知道自己的健康状况,同时知道如何自我干预。
(二)“健康信息早知道”--健康“点对点”管理服务。及时将健教材料发放到签约家庭,每年不少于1份;及时将健康教育讲座等健康活动信息和季节性、突发性公共卫生事件信息告知签约家庭,每年不少于1份。
(三)“分类服务我主动”--根据居民不同健康状况和需求,以慢性病患者为首要服务对象,提供主动健康咨询和分类指导服务,每年不少于4次。
(四)提供24小时免费电话咨询,给予健康、预防、保健等方面指导。
(五)“贴心服务我上门”--对空巢、行动不便并有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务。
以上5类服务为基本服务项目,不收取费用。
(一)全年结合重点人群随访、体检的机会,查漏补缺,对未签订家
庭医生服务协议的居民进行签约,争取在20xx年年底,重点人群中已建档的居民签约率达100%。
(二)做好宣传工作,各团队与管辖区居民-联系,签订家庭医生服务协议,20xx年年底,家庭医生服务在全管辖区普及。
(一)宣传。社区卫生服务团队通过多种渠道与辖区家庭取得联系,宣传和解释家庭医生式服务,在辖区张贴家庭医生片区责任医护人员联系信息,宣传海报,发放家庭医生签约宣传页,充分告知并引导居民签订协议。
(二)签约。按照自愿原则,与愿意接受服务的居民签订《秣陵社区卫生服务中心家庭医生式服务协议书》并存放于家庭健康档案中,共同履行协议条款。居民可根据自身健康需求,在医生建议下,选择具体所需的服务项目。原则上为一年一签。
运动会服务组做 服务实施方案篇四
全面贯彻党的十八大和历次全会精神,坚持立德树人,充分调动广大师生的服务意识,大局意识,立足工作实际,创新工作机制和方法,积极探索各具特色的课后服务工作模式,使学生健康成长,让家长放心、社会满意。做好中小学课后延时服务工作。
(一)明确中小学生课后服务工作的总目标,做好服务工作
中小学生课后延时服务工作,是针对中小学生在学习日上学和下午放学后存在接送难等问题,利用中小学校在管理、人员和资源等方面的优势,在学校规定的课程教学之外开展的有利于学生健康成长的便民性服务措施。课后服务的总目标是做到中小学生“早到可进校、进校有事做、做事有指导、晚走有管护”。
(二)加强对课后延时服务的管理,责任到人
学校高度重视学生课后延时服务工作,切实加强组织领导,责任到人,设立了课后服务工作领导小组。
组长:郑晓云副组长:亓文苗芃
学生是否参加课后延时服务,由学生家长自愿选择,事先充分征求家长意见,主动向家长告知服务方式、服务内容、安全保障措施等,建立家长申请、班级审核、学校统一实施的工作机制。家长提出申请,经审核同意后,学校向家长明确双方职责和课后服务有关事项,由学校统一组织实施。经学校研究决定,下午课后延时服务放学时集体放学,请家长在止步线接孩子。接孩子的时间,一、二年级分为3个时间点,分别是4点、 5点、5点半,三至六年级分为2个时间点,分别是5点、5点半。
课后延时服务工作坚持教育性、科学性和安全性相统一的原则,以促进学生身心健康成长为主题,以组织丰富多彩的活动为主线,以学校教师为指导和管理主体,合理安排服务内容,切实发挥各方力量的作用。
建立健全课后延时服务安全管理制度,对参加课后延时服务的学生切实负起安全管理责任。加强对师生安全意识教育,配备数量足够的值班人员,明确警卫和课后延时服务人员责任,强化门卫登记管理制度,制定并落实严格的考勤、管理、交接班制度和应急预案措施。
运动会服务组做 服务实施方案篇五
物业管理方案投标人应根据物业管理服务内容、标准制定物业管理服务方案,物业管理方案包括但不限于以下内容。
1、管理服务理念和目标
结合本项目的规划和布局、建筑风格、小区硬件设施配置及物业使用性质等特点,进行有针对性的策划,阐述对本项目的实施管理服务的思路,提出物业管理服务的定位和目标,以及可能的长远打算。
2、项目管理机构运作方法及管理制度
(1)编制项目管理机构,工作职能组织运行图
(2)编制岗位职责和内部管理的职责分工
(3)编制日常管理制度目录和考核办法目录
3、管理服务人员配置
根据物业管理服务内容、标准和本项目实际情况拟定岗位人员配置方案。
(1)编制物业共用部位维修服务方案
(2)编制物业管理区域内共用设施设备管理维修方案
(3)编制物业管理区域内环境保洁方案
(4)编制物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案
(5)编制物业管理区域内绿化管理服务方案
(6)编制业主求助、投诉处理和回访方案
5、编制物业维修养护措施及应急方案
6、编制与业主生活密切相关的服务方案(特约服务、增值服务)等
7、编制丰富社区文化,加强业主(住户)相互沟通的措施
8、编制物业服务费用测算明细表(应列明收入项目和支出项目预算),有文件规定的按其规定预算,没有文件规定的按市场价预算)
9、编制财务报表公开方案,以及按规定归属业主收益的分配、结算方案。