方案可以帮助我们规划未来的发展方向，明确目标的具体内容和实现路径。我们应该重视方案的制定和执行，不断提升方案制定的能力和水平，以更好地应对未来的挑战和机遇。下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

业务活动内部控制方案篇一

党的十九大确立了党的政治建设在党的建设新的伟大工程中的重要地位。对标xxx要求，准确把握xxx部门的政治定位和xxx工作的政治属性，强化xxx部门党的政治建设，需要清醒认识到，没有脱离政治的业务，也没有脱离业务的政治，两者深度融合、同频共振才能转化为推动新时代xxx事业改革发展的强劲动力。20xx年，xxx市xxx局党组明确提出坚持“三同”即“政治业务同频共振，软硬实力同步提升，管理文化同力推动”工作思路，将政治建设确定为“总纲”，树牢政治意识，带头讲政治、铸忠魂。制定《党建与业务深度融合实施方案》，通过“五打造五提升”，初步实现党建与业务工作目标、工作部署、工作机制相融合，党建与业务联动发展、相互促进。

20xx年，xxx市xxx局继续深化党建业务融合工作，按照中国局党组《进一步推进新形势下党建和业务深度融合的若干措施》和xx省局党组《进一步加强党支部建设推进党建和业务融合的若干措施》有关要求和部署，紧紧围绕“服务中心、建设队伍”目标，推动党建工作与业务工作有机统筹、深度融合、始终贯穿，努力破解党建与业务工作“两张皮”问题，以高质量的党建推动xxx事业高质量发展。

（一）突出政治建设促融合

坚定不移贯彻落实“两个维护”，坚决落实xxx、省局党组和市委市政府重大决策部署，制定领导班子研究事项清单、重大事项请示报告清单，及时向xx省局党组、市委报告重大事项4次。落实“一岗双责”责任，加强党支部标准化规范化建设。党组定期研究意识形态工作，加强意识形态阵地的建设和管理，做好舆论引导，落实思想政治工作定期分析报告制度，出台《xxx市xxx局干部职工谈心谈话制度》，实现对全体人员谈话全覆盖。

（二）抓实思想建设促融合

把学习贯彻xxx新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为党组会第一议题、中心组学习常设议题和党支部“三会一课”长期主题。出台《xxx市xxx局会议第一议题学习制度》，推进“两学一做”学习教育常态化制度化。融合学习党的路线方针政策、党的基本知识、xxx业务知识、xxx科技前沿技术，举办科级领导干部党务培训班、邀请知名xxx专家授课、院士工作站举办“沿海城市及区域生态环境xxx机理研究报告会”等。

（三）强化组织建设促融合

开展“一支部一品牌一特色”创建活动。丰富支部主题党日活动，一支部创新线上党日活动，二支部将党日活动开展到了酒葡萄种植基地，三支部将党日与预报总结分析结合起来，四支部将党日活动融入到维护自动xxx站现场。深化党员积分制管理，对党员开展量化考核，并将积分情况列入“评先评优”参考指标。用好监督执纪第一种形态，对工作懈怠、推进不力、作风不实的党员，进行谈话提醒。

（四）锻造人才队伍促融合

出台《关于进一步激励干部职工新时代新担当新作为的若干措施》，树立重实干、重实效的用人导向。两年来，班子成员2人次参加挂职锻炼和东西部干部交流，6名中层干部参加上挂下派锻炼，8名业务人员到上级业务单位交流。建立领导班子成员人才直联制度，定期与业务科研人员开展谈心谈话。开展选树青年学习标兵、岗位练兵等活动。出台《xxx市xxx局xxx科技创新人才激励与管理办法》《xxx市xxx局科技成果转化实施细则》。发挥党员在科技创新中的引领作用，组建了2个职工创新工作室、8支科技创新团队。通过院士工作站建立一对一专家业务人员直联机制，探索出“一站一家一室”科技人才管理服务新模式，为xxx特色xxx保障服务工作提供智力支持。

（一）打造党建特色品牌，激发党建新活力。

将品牌支部建设与中心任务紧密融合，突出支部特色，一支部着重防灾减灾科普宣传，二支部细化生态与为农服务，三支部致力灾害性天气预报预警服务，四支部着力技术装备保障。各支部对选树的品牌，有计划进行打造，及时总结好的经验、好的做法，不断夯实党支部品牌的组织力、影响力，提升党支部的战斗力。一支部将宣传、教育、管理等统筹谋划推进；二支部生态xxx建设初见成效，“xxx市环境xxx中心”并投入业务运行。履行葡萄xxx中心职能，辐射全省指导酒葡萄xxx服务；三支部不断提升服务能力，预报水平逐年提高，预警信息发布更加准确及时；四支部全面提升装备保障水平，区域站数据可用率96%以上，自动站数据可用率98%以上，观测数据质量明显提升。

（二）实施党员积分制管理，构建党员管理新模式。

按照“分类积分、量化考核，标杆引导、底线管理，奖优罚劣、激励奉献”的原则，以基础分、任务分、奖励分、惩罚分四大板块对党员进行量化考核。基础分为党员履行基本义务的情况，主要包括参加“三会一课”、志愿服务、履行党员义务等情况。任务分为岗位职责履行情况，以党员在科室工作中发挥的作用、承担工作多少作为衡量标准，由科长打分。奖励分和惩罚分由各支部根据制定的《积分管理奖惩细则》经支部委员会研究通过，给予加分或扣分。强化对积分结果的运用，健全奖惩激励机制。开展优秀xxx员评选以党员积分排名为依据。坚持把积分制管理工作与中心工作结合起来，切实做到“两促进、两不误”。

（三）实现谈心谈话全覆盖，推动党建业务融合新局面。

制定印发《xxx市xxx局干部职工谈心谈话制度》，规范谈心谈话记录、台账，用制度保障对全体人员谈心谈话全覆盖。谈心谈话坚持“三真、三关、三清”原则和分级负责制，即和干部职工真联系、真沟通、真交流，对干部职工思想上关怀，工作上关心，生活上关照，对干部职工家庭住址清、生活状况清、思想状态清；局领导班子成员带头与分管科室主要负责人进行谈心谈话，党支部书记与支部所有党员开展谈心谈话，支部班子成员、中层干部与分管职责范围内人员谈心谈话，并签字背书。通过谈心谈话，有效理清了在单位运转和员工工作中的突出问题，不断为xxx职业发展注入活力。特别是今年第六届xx省xxx在行业职业竞赛准备培训过程中，选拔单位领导、商业技术和市局及时与参赛者交谈，准确了解参赛者的思想动态，同时提醒参赛者加强学习，卸下思想负担，准备比赛，最终取得团队历史上最好的成绩。

（一）在xxx决策服务保障中体现党员担当作为。

业务活动内部控制方案篇二

为使党员教师在各自岗位上更好发挥先锋模范作用，在提升自身素质的同时，发挥教师党员的引领作用，全面提振学生的“精、气、神”，更好地践行做素质教育领跑者的理念，5月26日下午，郑州47中教育集团高二年级党支部全体教师党员在第四会议室召开党员导师制党建主题活动。

会议在庄严的国歌声中正式开始，议程第一项，全体教师观看大型电视政论片《雄关》第一集《河南力量》。该片真实记录河南的“战疫”故事，全景展示黄河儿女群像，瞬间把党员教师拉回了和病毒对垒、与疫情相搏的燃情岁月。一帧帧感人画面，一句句铮铮誓言，让老师们热泪盈眶，心潮澎湃；一个个xxx，一次次心手相连，让人惊心动魄，温暖满怀。

接着，副校长马华林宣布“党员导师制”启动仪式正式开始。他表示，通过主题活动，旨在让党员教师“走进学生，亲近学生”，让党员教师对于学生以情操陶冶情操，以人格影响人格，真正做到“走进学生心里”，真正达到教书育人的目的。确实地落实“教书育人、行为世范”；通过主题活动，使党员教师带动全体教职员工勤奋工作，更好促进学校的教育教学及其他各项工作上新台阶。

然后，年级主任韩清波向全体党员教师介绍阐述活动具体要求。每位党员教师做到对口联系若干个学生，建立起“成长档案”。每位党员教师具体要求做到：一是全面掌握困难学生的情况，分析其问题产生的原因；二是帮助学生制定明确的学习计划；三是一个学期对学生的学习进行一次督查，肯定成绩，指出问题，树立信心，努力使学习取得进步；四是帮助学生树立良好的行为习惯，文明礼貌，遵纪守规，不迟到不旷课，积极参加各种活动；五是经常与学生谈心，帮助其克服缺点，解决学习中的困难和问题。除此之外，还要了解学生家长的工作、生活等基本情况，做好家校沟通，对于家庭教育中存在的困惑和问题及时给予疏导和帮助。联系和帮带周期为“一学年”，党员教师要积极践行帮带责任，全面关注所联系和帮带的班级和学生的思想、生活和学习情况。建立相关“档案”、登记表，参加各项活动总结与心得，记录其成长轨迹。

最后，全体党员重温了入党誓词。全体党员教师不忘初心，坚定了投身教育事业的决心和信心。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。在这次全民抗击疫情的战争中，一亿河南人民勠力同心，筑起一道坚不可摧的中原防线，为全国疫情防控贡献了河南力量。全体教师党员表示，要以抗疫英雄为榜样，以黄河儿女在抗击疫情中凝聚的家国情怀和奋斗精神为指引，在平凡的教学工作中贡献自己的力量，在党员导师制活动中贡献自己的智慧，为郑州47中“四园”建设增砖加瓦。

业务活动内部控制方案篇三

第一届业务知识竞赛

活动目的：

为提高全公司业务人员专业及销售知识水平，增强销售技能，加强团队合作能力，全面展现我公司员工风采，特组织此项活动。

活动宗旨：

倡导“专业创造价值，专注成就财富”的公司文化

主办部门：技术培训部

协办部门：市场推广部

邀请评委：xx、xx、xx、

主持人：xx

参赛形式：擂台赛

活动地点：总部工作区

活动准备流程：

活动动员及准备：

（一）活动动员：提前2周下发题库，各部门组织学习，做好竞赛前准备。

（二）活动预热：各部门明确负责人，通过测试选拔人员并上报参赛人员名单； 相关部门负责比赛试题的选定和赛场布置等工作。

现场比赛流程：

（一）入场：选手、评委、工作人员；

（二）活动开始：主持人登场介绍评委及各部门代表；

（三）竞赛答题环节；

（四）主持人总结；

（五）颁奖及发言；

（六）活动结束（合影留念）

比赛详细规则及流程：

基本规则及答题流程：

（一）本次竞赛设评委5人，其中主持人暨仲裁人员1名。选手答题正确与否，以主持人手中的参考答案评判为准，如选手对评判有异议时，可由代表队队长向评委提出申述，由评委当场判别。

（二）本次大赛共有2支代表队，渠道部和直客部各自组织一支代表队参加，每支代表队4名队员，并推选出一名队长。参赛选手编号自行确定，参赛选手一经坐定，顺序不得更改，代表队员编号从左到右分别为：1号选手（队长）、2号选手、3号选手、4号选手。

（三）各代表队基准分为100分。比赛项目有以下几项：

1、必答题——“先声夺人”

（1）题型设计：问题内容全部来源于业务知识题库，必答题部分共分8轮，每轮每队有1个选择题。

（2）答题规则：第一轮由每队1号选手回答，第二轮由每队2号选手回答，第三轮由每队3号选手回答，第四轮由每队4号选手回答，第五轮由每队1号选手回答，依此类推，选手答题时其他选手不得代答，不得讨论，否则视为犯规，本题作弃权处理。

（3）时间限制：主持人读题后10秒内答题有效。

（4）评分标准：每答对1题加10分，答错、犯规或弃权不加分也不扣分。

（5）主持人公布各队得分情况。

2、抢答题——“速度为先”

（1）题型设计：本环节主要是问答题，共10轮。

（2）答题规则：主持人读完题说开始后，各代表队方可抢答，否则视为犯规。

（3）时间限制：抢答题答题时间不得超过30秒，违者视作答错。

（5）主持人公布各队得分情况。

3、团队建设——“胜者为王”

（1）题形设计：每队四人，各自分好角色：领导、设计师、两名操作者，在20分钟内用一张报纸做出一张床。

（2）答题规则：作品要求：要求这张床一定要符合比例、牢固、有床头和床尾，能放上一支笔而不倒。人员要求：领导和设计师只能说不能做，两名操作者只能做不能说；设计师设计时间为5分钟，需要画一张设计草图，但不能动手制作，超过5分钟后设计师不能再发表任何意见；领导负责按照设计师的理念全程监工，包括但不限于指导和激励，但是不能动手；两名操作者必须按照设计师的设计和领导的现场指导来做，不能说话，若领导的指导和设计师的设计图有冲突，以领导现场指导为主。

（3）评分标准：满分50分，没有正确答案，由5位评委综合评分，最终分数取平均值。主要评分参照：作品是否符合要求、人员是否遵守职责、作品是否与设计图有出入以及其他现场细节。

（4）主持人公布各队得分情况。

业务活动内部控制方案篇四

一、力促储蓄存款与理财产品的良性互动。在存款方面，正确处理好储蓄存款与理财产品销售之间的关系，力促储蓄存款与理财产品的良性互动，实现二者协调发展。引导全行改变简单依赖高收益产品发展储蓄存款、维护客户的惯性和模式，辨证把握存款和理财的关系，把理财和存款的盘子同时做大，进一步提高客户金融资产和储蓄存款留存率。

二、实现储蓄存款和个人金融资产的快速提升。在产品方面，依托该行丰富的产品体系和先进的网络优势，瞄准农村商业银行、农村信用合作社等机构的客户和资金，大力推广福农卡及“惠农”保本结构性存款产品，提高县域客户粘度，实现储蓄存款和个人金融资产的快速提升。

三、提供特色专享金融产品和服务。在客户拓展方面，研究分析农村金融市场环境、优质客户分布情况、金融需求和资金流转规律等，积极开拓以乡镇企业家、致富带头人、乡村负责人等为代表的农村中高端客户，提供特色专享金融产品和服务，进而以点带面发展农村客户群体。

四、强化理财产品的精细化管理。积极推行定制产品，通过福农卡、薪金卡、商友卡等专属介质，持续做好县域、代发工资大中型企业、新兴市场等目标客户的定向产品发行工作，采取集中和分散相结合的方式将定向产品销售给定向区域的定向客户。

五、提高基金业务的创收能力。紧扣省行的基金考核激励政策，精选中间业务收入高、投资业绩优异的公司产品，加大创新型产品和权益类产品的销售占比，不断提高基金的单位收入贡献。

六、做大代理保险业务规模。联合重点保险公司制定营销方案和目标，确定重点产品，增配激励费用，加快推进代理个人保险业务规模增长。持续开展保险主题营销活动、代理保险销售竞赛活动，大力提升该行代理保险业务销售能力。

七、加大工银信使营销力度。继续开展“开卡送信使”体验营销活动，并加大借记卡存量客户的工银信使的捆绑营销，通过各类促销活动努力提高工银信使在有效客户的签约比例，从而进一步提高工银信使在持卡客户中的覆盖率。

银行零售业务工作汇报材料

行领导再次组织召开全员任务冲刺督导会，每个部门每个个人依次汇报储蓄任务完成情况、明确任务目标、强调奖罚制度。再次部署了零售各项指标的任务分配及督导工作。做到全员有任务，全员有动力，全员比赶超的竞争态势。

各部门再次下达代发工资任务，各部门保证完成。存款全员营销，组织学习计件奖励政策，调动全员营销的积极性；其次，规范客户经理日常营销话术，并每周至少进行一次业务培训。最后，利用区域优势，积极开展业务竞赛和主题营销活动。立足区域，做活零售业务。我行在总结一季度零售业务开门红经验的基础上，加大对银联和通联下机速度的催促，我行尚有十余台机器在通联等待下机一月有余。加快、加大pos机业务的恢复速度，尽快达到并超过与第三方合作前的业务量。结合我行周边地域环境，以社区为依托，相继开展了个人消费贷款的营销宣传和在附近社区开展幼儿园开展了主题卡营销活动。

加大零售业务宣传力度，发展我行特色优势产品。切实做到一日一统计一通报，一周一评比一奖惩，充分调动全员营销积极性。其次，加大零售宣传力度，全方位、高密度宣传我行卡、理财、智能存、教育储蓄、通知存款、公务卡等特色业务，充分利用pos机具发展特约商户，通过pos费用激励、公司联动、微小贷款支持等方式，培育优质商户。

零售工作围绕储蓄、个贷、个人客户量等考核重点入手，储 蓄存款及个人客户量除员工营销、户外大牌宣传外社区营销外依然是我们最重要和不可缺少的营销手段，以活动增人气，用宣传增名气，找准我行产品亮点、长处，做好零售业务拓展，树立我行零售品牌和知名度，更好服务当地经济建设。加强活动力度，加大客户流量，增加我行业务量。积极推动全员主动营销，充分利用临近社区和商圈中的地理优势，真正将周边做透做深入，通过上门营销，对这部分客户专门制定营销方案，将业务渗入到周边社区、商圈企业主中去，变被动为主动，通过一定努力把零售业务做扎实。

抓好宣传，做好推进督导。提前谋划下阶段零售业务营销计划，紧密锣鼓地开展大营销、大宣传活动，认真抓好宣传营销，做好任务推进和督导，创新营销手段，降低活动费用，借力开展活动、借势推动活动，截止目前各项零售任务稳步上升。对完成任务不好、进度缓慢的部门负责人或个人进行约谈和下发告知函，让其拿出具体营销进度和措施，确保二季度零售目标任务完成。

项工作，现将具体情况形成总结如下：

一、客户部200x年工作的简单回顾

(一)存款工作

销存款工作领导小 第三，抓住契机，努力增存。4月份，总行批准了我行向理工大学发放3亿元贷款项目。

学费的资金帐户也转到我行，对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用。

务收入增势迅猛，代理寿险业务功不可没。我们的主要做法是：

多人次到市内其他商业银行“取经”，以客户身份，进行实地了解，学习其好的做法和经验。

解保险。

告”、“周检查”、“月通报”制度，建立了保险业务销售台帐，时时掌握销售信息。

零售银行业务管理与创新探析赵 莹

2012年02月03日

纷纷提出要打造成为“中国第一”、“国内最大”、“国际一流”零售银行的战略目标。可以预见，国内银行业今后在零售业务领域的竞争将越来越激烈。本文拟从零售业务的特点来探讨其业务创新与管理的要义。零售业务具有服务对象广泛、客户需求多样和业务粘合性较强等特点。

来越容易，客户的流动性也进一步增强，很容易从一家银行流向另一家银行，稳定性较差。

况，防范风险。

限。

地位。

在上述市场环境的制约下，零售银行业务的发展面临较大的瓶颈，在市场竞争加剧、客 户流动性强的形势下，银行的创新能力尚不足。

业（而不局限于金融企业）的发展经验，运用零售的方法来营销、管理和创新零售业务。

便快捷的优质服务为目的，构建业务管理架构，设计业务流程，并加以动态优化。

需求。产品创新必须与客户细分相结合。

训等。

培养具有严守规则、公平竞争、积极参与、尊重对手的运动员精神；培养公心、谦恭、利他的团队精神。

通过公开评审申请开发基金，分行给予一定的资源支持，从而最大限度地发挥人力资本要素的创新作用。

身上。而零售银行的业务开展更是如此。国内 银行根据客户价值贡献度来重新改造各项业务流程是必由之路。

了解银行在信息系统、法律和监管方面所受的限制。第七，为每个流程设计特定的信息系统 工具。

元增量和xx的作 层

行零售业务条线工作汇报 分行社区银行部：

（一）精益求精，以专业精神，专业知识，专业队伍，带动支行零售业务发展壮大。

一线员工进行贷款业务培训，大堂经理的服务礼仪讲解，还包括一线优秀员工的营销经验及 营销案例分享，通过多种途径，坚持奉行“在实干中 出真知”的经营理念，努力提升我行自身营销能力。

（二）大力拓宽中间业务缴费渠道，宣传细致，服务到位，做深入人心的银行品牌。

自助缴费功能，对社区居民不明白，不理解的地方予以讲解。

务赢得客户的信任，用快捷便利的自助渠道为客户节约时间，以此与各类外行传统缴费 渠道形成对比，突出我行缴费业务优势。

指动动，好礼相送”活动，用以奖励手机银行开通客户及以手机银行自助缴费的用户。

4.积极赞助参与县内各项文化体育赛事，例如，赞助通化县第十届机关单位排球比赛，践行做百姓身边“好银行”的宗旨，并以赛事做为契机大力宣传我行各项缴费业务，扩大我行在县域内的影响力。

5.合理布置自助设备，在区域内客商密集的商圈内，我行将新增两台自助设备，开通atm 缴费功能，以此为宣传前线，让顾客高频度使用成为我行的活广告。

6.与吉视传媒合作，以县域内高清机顶盒的更新换代为契机，宣传我行电视银行业务，并以电视银行为途径，让吉林银行融入到千家万户，实现足不出户的自助缴费。

模式，保障网点服务营销管理体系的落实，增强可持续发展能力。

（四）建立科学的客户群档案管理模式，细致分析调查客户需求，客户层级。

客户的质量不是很高。以此为背景，客户源的重要性更加得以体现。

业务活动内部控制方案篇五

上的同事，及领导们给予的厚望，我感到责任重大，唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。

1、客服意识不强，客史档案的不健全。

2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。

3、业务人员的水*与要求还有很大的差距。

4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。

5、满足现状的大有人在

6、设施设备不尽完善。

反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质量。

新年工作发展总结计划：

一、铸造团队精神，强化整合意识

团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。

二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务

作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为上帝，牢记‘客人永远是对的’观念，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。

三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩

针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进行电话拜访，及时掌握客人的消费动态，深入了解宾客消费后的感受和意见，及时将客人意见反馈，并积极采取措施，适时整改。

通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。

——药品业务员工作汇报