化肥销售年终总结
总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。那么,我们该怎么写总结呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
化肥销售年终总结篇一
(1)完善制度建设,加大执行力度。
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是抓住机遇,靠灵活机动的生产、经营战术,二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。20xx年,公司结合经营管理实际,新制订了《标准化管理实施办法》、《企业方针目标管理办法》、《市场营销管理办法》,修订了《劳动用工、工资福利待遇管理办法》。同时还要求中层以上管理人员在每个月末的办公会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体管理人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。在执行制度上坚持人人平等、奖惩逗硬,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
(2)加强财务监督,保障资金需求。
(3)推行办公自动化,提高工作效率。
(4)切实加强物资供应,保证采购物资质量。
库房物资数量的动态情况,尽量减少物资压库。在采购中,千方百计实现比质比价采购,对采购市场进行咨询了解,逐一排查,分析掌握生产厂家资质和技术力量,从产品的实用性等多方进行比较,保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节,降低采购成本,提高进销差率。通过努力,xx年供应处全面完成了年初提出的计划,外购物资按时到货率达到了,一次验收合格率达到99%,进销差率。
(5)抓住市场,调整营销策略。
化肥销售年终总结篇二
二零一五年,在总公司党委的正确领导下,在徐总、吴总、陈总的大力支持、指导、关怀、帮助下,在公司各部室的协助、配合下,在云浮、阳江工作的员工共同努力下,根据总公司的整体工作思路、方针、部署“服务终端市场、拓展爆破领域、延伸触角、锤炼队伍”,一年来较好的完成了总公司赋予的各项工作任务,为公司的整体建设和发展做出了积极的贡献。
,共签订监理合同53份,制作监理方案50份,制定爆破方案1份,做到了标准高、要求严,先后派驻人员9名,较好的完成了中心工作。
一年来,我们始终把抓队伍管理,抓思想教育,抓作风建设,抓规范管理,放在重中之重的位置,积极、有力、有效的配合了恒宇公司的工作,确保了个人、爆破作业、监理工程项目的安全。
素质、正规化管理等方面都有较大的进步。
我们始终把贴心服务放在首位,摆正位置,演好配角,思路清,方向明,定好位,尽好责。与恒宇人同吃、同住、同作业、同学习、同甘苦共患难,融入一体,打成一片,得到了恒宇人的充分肯定。特别应该提出表扬的是李红斌、李龙腾,吃苦耐劳,不怕苦不怕累,不怕出力不怕流汗,干活下身,不摆架子,不袖手旁观,赢得了恒宇公司工程师、领导、员工及所进驻石场管理人员的信任、肯定和赞扬。
个别同志始终没有把心思放在广东,人在广东心在家里,导致思想不集中,工作不努力,工作效率低,应付之差,绿绿无为,做一天和尚撞一天钟。试问有的同志,你的付出与待遇、报酬成正比吗?还有个别同志来广东工作仅半年时间,因这事那事、这理由那理由回家三、四趟,造成了极坏的影响,极大的损害了公司的形象。
安全监理的定义——
安全监理的形式——
安全监理人员的职责——
理的,请我们来帮助工作的、协助安全把关的,有些同志揣着明白装糊涂,归根结底是怕苦、怕累、怕热、怕冷、怕灰、怕泥、怕风、怕雨、有个别同志到现场后连车都不想下,从石场上面到石场下面仅几十米长的路都要开车去,怕太阳晒、钻遮阳伞下,太娇惯了吧,太奢侈了吧,太浮漂了吧,太虚伪了吧,懒惰之极,影响极坏。
化肥销售年终总结篇三
一、工作的精神面貌。
这一点是我们公司每次培训时都要着重提到的,但是仍有很多同志对此不屑一顾,对公司产品和服务没有信心,或者是在某个方面存有较深的抱怨,一种怨天尤人的态度,销售业绩没有提高,毫不关己。试想,连我们自己都没有必胜的信念,又怎么能够对我司工作保持较高的热情呢。同样地,只有我们自己对产品拥有百倍信心和无限热情才能感染经销商,从而帮助他们树立信心,这才是我们中化人应该持有的工作态度。牢固树立“今日我以中化为光荣,明天中化以我为骄傲”的信念,披荆斩棘,创造辉煌。
二、复合肥的市场开发。
复合肥的市场培育会经历这样一个阶段:
1、 导入产品,凭可靠、优异的质量,借农民朋友口碑传播,在消费者方面为经销商树立信心,产生市场推力;2、进行广告投入,扩大促销宣传,做足推力,从而由质量好产生知名度,知名度高而长久产生品牌效应。因此,对于我们业务人员来讲,关键就在于如何让一定范围内的农民朋友用上我们的优质产品,这是市场开拓的问题了。作为我们的客户需要满足以下六个条件:1、有相应的资金实力,我们做的是现款现货,这一点是业务开展的基础,是顺利运行的保证;2、个人能力,这一点关系到我们的产品能否被正确、持续、长久操作;3、业内口碑好,讲信誉,注重长期利益,这是我们业务能够长期稳定开展的先决条件;4、市场保护意识强,稳固地坚持在划定区域内销售,不窜货;5、有一定的网络基础,能够迅速将货物投放到基层零售商或者农民手中;6、服从公司的指导价格和相关政策,配合各方面工作。以上六点都能满足的客户,必将成为我司优秀且核心的忠实客户,在实际选择客户过程中,这样的客户简直凤毛麟角,所以,一般的客户要至少保证其中的三点,通过日后更多的沟通和交流,使其不断地向这六点靠近,从而帮助其由小做大,由弱到强。
三、复合肥的市场管控。
售价、某某经销商是正规的签约营销商”等等字样,贴在门头上;在窜货的店铺附近设置宣传场地,用我们的宣传车、磁带、光盘、招贴画、彩旗、促销品等等各种手段制造影响,并在其辐射的村庄内、集市上,进行巡回宣传,使农民认识到,我签约经销商处才是正规的中化化肥经销点,并暗示其他店铺的货物,我司是不敢保证质量的。总结起来,就是利用我们现有的所有手段,在我签约客户的协助下,集中力量在几天的时间里对窜货经销商形成大规模的打压之势,以修正农民的购货渠道。
以上就是我在近两年的工作里,在领导的帮助下,所获得的一些收获,希望对同事们能有一点帮助。
二零壹柒年十二月六日
附件:成功案例——洋丰澳特尔代理商自述:
澧县是一个农业大县,水稻、棉花、油菜,由于许多特殊原因,虽然市场大,但是用肥水平不高,在我们一个县,就有七家小复混肥厂,产量大的年产8000吨左右,小的有2000吨左右,加上外来品牌,大概有30多个品牌,其它大厂做了六七年年销量才一二百吨,大多数的低浓度复混肥采取偷养份、赊销等办法,加之其他不可言传的原因,把整个澧县市场的复合(混)肥市场搞得一塌糊涂,真正做品牌,卖真货的经营商做得非常辛苦。
选好品牌,专心专意,精雕细琢。
时在他们送来检测报告时,我拒绝签字,立即打电话到洋丰,而洋丰报过来的记录是合格的,我和当时的洋丰业务员张进军和他们据理力争,并立即申请复核。试想,如果产品不合格,我们能有底气和他们据理力争,申请复核吗?后来,圆满地解决了问题,在此,我可以告诉大家,卖澳特尔复合肥是放心肥、丰收肥,不担心职能部门查你,不担心农民用了找你的麻烦。(2)要有好的营销方案。澳特尔的营销方案,是整个化肥行业营销做得最好的,实行的是县级代理制,严格控制发货,严格禁止窜货,如果哪位不是澳特尔的代理商,就是背上一麻袋钱到澳特尔公司你也买不出一粒肥。如果你是澳特尔的代理商,你把你的肥料卖到了不是你的市场上去了,你就要受到批评、处罚甚至停货,取消代理资格。严格控制市场,严格保护遵守游戏规则的经销商。目前,市场上还没有一家厂家做到这一点。(3)要有资源优势,中国的上榜优秀品牌里面,真正有资源优势不多,我们所说的资源,主要是n、p、k。澳特尔的资源优势主要表现在:生产所需要的氮有自己的磷酸一铵生产线,免去向其它生产企业购买;钾肥自己拥有进口权,免除中间加价环节;磷的来源在湖北的荆门就出产高品位的磷矿,在湖北的宜昌又买下了矿山,还有靠近我们湖南有着非常便利的运输条件。这是其它厂不可比拟的得天独厚的条件。(4)要有价格优势。在占尽了资源优势和地理优势后,价格优势、时差优势就凸现而见了。大家可以比一比,同时间同含量产品,澳特尔每吨肥价要比其它厂价低,时差优势最少也快5天左右。(5)要有良好的售后服务。这一点,我想大家只要看一看洋丰湖南销售分公司经理陈长新和他手下的这批精兵强将就知道,他们会为你做好一切售后服务。服务到农村的田间地头,服务到零售商,并为你分忧解愁,一年三百六十五天,都在为您服务。
选准了澳特尔品牌,它有这么多的优点,加之行之有效的市场保护措施,您只要专心专意、精雕细琢、一步一个脚印,把您的市场经营好,财源就会像长江之水滚滚而来。
选好乡级代理商和零售商,建好销售网络
乡级代理商非常重要,拿到一个优秀的品牌,市场做得成不成功,就看乡级代理商得不得力,网络建得好不好。在我们澧县市场,有的乡级代理商做了140吨,有的只做到5吨,为什么这么大的差别呢?这就是一个人认不认真去做,用不用心去做,我准备在这次年底的客户回访时,对个别占着位置不卖力的乡级代理商进行更换,希望大家在建网络时多考察,将思想前卫、实力雄厚、肯下力气、吃苦耐劳、遵守游戏规则的经销商招入自己的麾下,组成一个铁桶般的网络,这是你的一个作战队伍,也是你的一棵摇钱树。
制订好乡级代理合同,完善游戏规则在网络建起之后,要制订好代理合同,这个合同是双方的一个义务、责任、承诺和游戏规则,特别是一些奖罚条例,门框不宜太高,让人望而止步,也不能太低,让人轻松过关(要因地制宜,当地的面积、经济结构),因人制宜(这个人的实力、能力),因时制宜(去年和今年不同)。
做好服务工作
服务工作,我主要做了如下几条:
1、大力做好广告宣传工作,我在临澧电视台做了广告,印发的广告宣传单达15万份,为每个乡级代理做了澳特尔复合肥招牌,自己配备了一台柜式广告宣传车,车身上做有车身广告,车上装有广播,还专门请电台录制了宣传澳特尔肥料的广播内容。每逢乡镇赶集,我们不用代理商请,就去进行宣传,产生了良好的宣传发动效应。
2、配备业务经理进行上门服务。我请了两位业务经理,并通过澳特尔的农化专家进行了培训,使他们具备了较高的营销、农化知识,他们每天在自己的市场上为经销商服务,帮助代理商建村级零售点,观察市场,为百姓进行农业化服务。
3、为客户送货上门。很多客户对澳特尔这个新产品心里没有底,不敢多拿,有时1吨,有时2吨,有时3吨等等。为了解除客户的后顾之忧,我们的送货车为他们配货,尿素、钾肥不赚钱,有时甚至赔一点运费为他们送货上门。不论多少,也不论白天黑夜,经常早晨太阳刚升起,我们的送货车开着广播就到了农村的田间,晚上还在乡村穿梭。对此,客户都说,我们的服务是非常到位的。
4、为客户分忧解愁。客户的忧愁,也就是我们的忧愁,客户遇到了困难,我会想尽一切办法帮助客户解决。今年8月2日,九垸乡代理商打来电话,说是有一农户因施用澳特尔复合肥引起了棉花早衰,我和农化专家、小钟、村支书、治安主任、乡农技站的农艺师、代理商一起,在他棉田里实地勘查,给他找出了早衰的原因(实际上是因为农药引起)和解救办法,对他提出的无理补偿要求坚决拒绝,并给他上了一堂农化、法律课,圆满地解决了问题,有力地维护了澳特尔品牌形象,维护了代理商的利益。代理商感激不尽,说我们的服务到位,为他排了难,表示明年的洋丰肥销售要翻一番。
5、做好市场保护工作。好的产品要想在市场上有生命力、生命期,还一定要有强有力的市场保护措施,实际上,也就是要有市场价格保护措施,否则,一旦市场价格卖乱,代理商、零售商就没有积极性了。现在代理商认为我们是实实在在做市场,保护他们的利益,工作比以前做得更扎实,网点建得更好。
以上,是我今年代理澳特尔复合肥的一些体会,我希望大家真诚与洋丰合作,真心诚意服务三农,为老百姓多做善事,实实在在地圆百万富翁之梦。
化肥销售年终总结篇四
____年在公司行政在党委和工会的协调配合下,紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,大干快上,各方面的工作取得显著成绩的一年。在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神,大力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念,同心同德、真抓实干,超额完成了年度生产经营计划,各项主要指标均达到了历史水平。公司全年生产尿素吨,比上年同期增长;完成产值万元,比上年同期增长%;完成销售收入万元,比上年同期增%;利税突破万元,比上年同期增长%;工业增加值万元,比上年同期增长%。员工年均收入为元,与上年同期相比增加%。并对一届二次职代会所提出的17件提案,全部予以落实。完成上述指标,我们主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松,重视环保求发展。
安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基矗在全年的工作中,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习,提高员工们的安全意识;坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,提高安全人员待遇等,全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
____年,公司在环境管理工作上有了较大突破,按照iso14001环境管理体系要求,公司加大了环保投入,环境纠纷赔偿额比上年下降了25%,同时,为了实现工业废水“三年内达到零排放”的目标,在相关部门通力配合下,完成了《工业废水与循环水综合治理工程》的项目可行性研究报告的评审修订工作,并列入国家的环保治理专项资金项目。
2、整合“两大体系”,提升企业形象。
“质量是生命线,环境是健康源”,这句话深植于每个员工心中。____年,公司坚持“依靠科技进步,走绿色经营之路,建设质量、环保型化工企业,推进企业可持续发展”的思想。公司在通过iso9001—20__质量管理体系和iso14001—1996环境管理体系认证后,从年初就着手两个体系的整合工作。编制了《质量环境管理手册》,并于七月份发布实施,通过一段时间的运行后,于10月份进行了内部审核,对查出的18个不符合项和30个观察项进行了评审整改。在11月下旬北京中质协对公司质量环境管理体系监督审核后,公司被推荐继续使用两大管理体系认证证书,从而进一步提升了公司形象。
3、坚持技改不停步,扩大生产创效益。
为了降低能源消耗,扩大生产规模,促进生产长周期运行,公司坚持技改不停步,向技改要效益。20__年公司共投资600余万元,运用新技术、新设备、新材料、新工艺分别对一、四车间冰机冷却系统、尿素合成塔、循环机等8个项目进行技术改造,既降低了能耗,又达到了增产和环保的目的,保证了生产长周期安全运行。通过技改后,年可新增产值1400万元,可创利润400万元,尿素日产由上年的320吨增加到345吨。通过技改,降耗、增产效果十分明显,20__年全年5次打破日产记录,3次打破月产记录。
4、强化内部管理,夯实发展基矗
(1)节能减耗降成本,狠抓质量上台阶。
____年,公司面对生产原、燃、材料价格不断上涨和设备严重老化的挑战,着力于节能减耗降成本,寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一方气、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时,严格按照体系要求,紧紧围绕“质量是企业的生命”这一主题,坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查,决不让不合格品流入市常经过一年的努力,公司尿素产品一级品率达到98.3%,优等品率达到63.5%,合格品率为100%。
化肥销售年终总结篇五
工作总结写作要善于用“隐形表现”手法提炼经验。工作总结很重要,怎样写销售工作总结?下面小编给大家带来,销售工作总结,仅供参考,希望大家喜欢!
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个季度,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学x他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将上季度工作总结作如下汇报:
一、工作方面
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要__多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学x去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:__单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉__粒;__单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
四、下季度规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好__秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个季度我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学x产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我上个季度工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
20__年2月至20__年1月期间,我作为客户工程师,负责本公司华北区单元一的20__年度销售业务,主要面对北医系统、首医系统及东三省区域内的客户,进行公司产品、技术服务的销售并及时催缴回款。在过去的一年里,本区域内累计实现销售回款__×万(截止20__年12月)基本完成销售业务。现对过去一年的工作业绩获得成因、不足之处、及对公司的建议简要分析总结如下。
之所以取得如上业绩,主要原因如下:
一、老客户的鼎力支持及前任同事打下的良好基础是我今年业绩相对较好的原因之一。老客户推荐的新客户相对容易成单,不仅成单效率高,而且回款及时,同时有助于扩大公司产品的品牌效应。所以,在维护老客户关系,巩固前任同事打下的市场基础方面,我做了较大努力,也赢得了客户的信任,促成了很多老客户新订单以及客户推荐的订单。这是业绩取得的主要原因之一,也是下一年度应该持续关注的工作策略之一。
二、09年签订的genecard客户的回款,占据总回款一定比例,促成我基本完成销售指标。正是由于去年的有效积累,也促成了我今年业绩的提升。这部分业绩取得令人欣慰,但同时也预示着下一年度我需要签订更多的合同,才能缓解目前应收款不足的尴尬局面。每一年度的销售工作都是由延续性的,希望在未来的一年能注重工作的延续性,保持一贯良好的工作态度及作风。
三、良好的工作习惯是个人业绩稳定提升、应收款即时到帐的主要原因。在过去的一年里,个人养成了每日拜访客户,及时处理邮件,工作不拖拉、确保今日事今日毕,以及良好的自我管理习惯。正是这些良好工作习惯的养成,加上积极进取的工作态度,促成了我在工作中业绩的提升,也是有别于他人的自身特点。积极的努力在未来一年需继续保持。
一、对一线业务员的培训管理不到位,没有给予他们过多的单独或集中培训,没有有效调动个别业务员的积极性,长此以往势必影响下一年度的工作业绩。今后应在这方面注重改进。
二、外省市区域内的销售渠道工作没有进展。一个人的精力、时间毕竟是有限的,北京市以外区域的市场拓展,还应从销售渠道角度加以改进。力争下一年度发展更多带来稳定收益的产品代理公司,并想法设法调动代理商的积极性。
三、大客户开拓不得力,个别产品销售不畅。在这一年度的销售中,本区域内的大客户及genecard、hcs客户成单数量有限。究其原因,有来自公司支持方面的,当然也存在个人的不足之处。主要需要提升自己的业务水平,只有掌握更多的科研信息,提供更多的技术支持,才能更好地解决客户需求,面对大客户才有更多的谈资和签约资本。这是未来业绩能否提升的关键,是急需解决的问题之一。
个人在销售岗位为公司服役近两年时间,积累了一定的经验,同时也意识到公司存在的一些潜在问题,现以个人观点提出供若干建议如下。
一、销售团队后备力量储备。由于一线业务员,缺少洽谈合同的实践以及持续、系统的培训,致使他们对公司产品及服务理解有限,尚无法独立高效促成合同,一旦有客户工程师离岗,区域业绩必然收到较大影响,势必影响公司的持续发展。此外,由于缺少销售提成的刺激,看不到可上升空间,一线业务员的工作态度也将受到影响,甚至可能影响团队的协作。建议适当分出区域让较优秀的一线业务员独立承担销售任务,以便选拔人才,储备后备力量。
二、重视客户工程师意见。公司有良好的运作原则,但是有些条条框框影响了潜在的客户签单,比如克隆购买要款到启动等等。建议公司在制定运作原则时,能更多的倾听客户工程师的意见,并赋予其一定权力。因为,客户工程师是直面客户的,切实了解客户需求,知晓哪些原则可能影响潜在的公司利益。此外,由于公司尚未设立市场部,客户工程师这个岗位自然是公司的眼睛和耳朵,如果他们的意见得不到重视,或者长期妥协无意愿提出意见,势必会影响公司的未来发展。
三、提升技术水平和服务质量。我们是一家面向生物医学等科研用户的技术服务型公司,在生命科学技术领域日新月异,市场竞争日趋激烈的今天,只有不断提高自身的科研技术水平,提升服务质量才能更多的抢占市场,赢得客户的良好口碑。在当前产品价格没有更多浮动空间的前提下,建议从扩大科研产品及服务的覆盖领域,缩短技术服务时间,提高售后处理方面着力下功夫,以求获得更多的客户群体,扩大本公司的影响力。
以上是对过去一年个人工作的总结回顾及对公司发展的个人建议,希望得到上级领导的关注和指导,并给予意见和期望。
第一:沟通技能不具有。天天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二:针对已合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量渐渐多起来,固然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户固然已签下来了,之前感觉万事大吉了,实在这类想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。确切感觉到一个新客户开辟比较难,但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单进程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那末这样不但继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把眼光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对我们这个行业来讲有旺季和淡季,对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳,而我这方面做的不够好。确切报表就是天天辛劳劳作的种子,个人简历日积月累,需要自己专心的往经营,否则怎样结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。
第四:开辟新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的沉思一下,有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上,而疏忽了自己联系上的意向客户。而自己今年开辟的新客户量未几,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的公道。到达两不误的效果。
第五:当碰到不懂的专业或业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现心得体会,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都愿意做一个聪明的人,所以一样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。看公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来取得跟客户的沟通,工作上听上往天天坐在办公室里,打几个电话或qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,天天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过本身的语言来留给客户一个非常好的印象。
为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就比如是在享受的进程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交换沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛劳的努力是息息相干,并且作为销售职员来讲第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对意向强烈的客户而言除很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那末相信客户量也会渐渐积累起来。
1、易于被归为骗子。由于现在网络平台的虚拟性,而且大多销售骗局的出现,我相信对于这类客户,被推销产品的话,我绝对不是第一个人,他们肯定也是被缠过很多词,每个人无可避免的都有谨慎和厌恶之情,在这个网络背景下,是一个不利的因素。
一、市场分析
1、伴随着银产品价格的大幅调整,具有较强竞争力的银饰市场中艾蒂尔将在此轮市场调整过程中应跟上市场调整的步伐。以一定的价格优势,质量优势在银饰市场获得一定的市场份额。
2、银饰市场的发展稳定,给国内或国外银饰企业和市场带来机遇,所以在市场是银饰市场非常大发展空间,抓好国内市场,这也是我们公司发展打好机遇。
二、工作状况概述:
1、每天上午看看报表,整理资料;
2、收集一些行业新信息,了解新的资讯;
3、多搞一些活动,对于优惠,客户是不会拒绝的。以此来吸引客户,为我们艾蒂尔以后的市场提供忠实的客源。
4、可以定时搞一些活动,赠送一些礼品,但活动时间不宜过长,免的客户产生“疲劳感”。
三、工作中的成绩和缺点:
1、通过不同的渠道获取了一批客户资料,更进中;做好银饰企业的搜索,了解有实力的银饰企业,正所谓知己知彼百战不殆。加强产品知识学习和企业了解,加强自己的专业知识不够,销售技巧不灵活,谈判感觉自己找。
2、设立客人的档案资料,有优惠及时通知客人,让客人及时了解到我们的优惠信息。
3、我们的业绩不够理想,可以归纳我们员工自身主观原因和客观原因,我认为最客观的原因是新员工太多,销售不够默契。
四、下月计划
5、把5月的目标,定在6月中,希望有所突出。
6、希望培养好同事们的默契,与同事们齐心协力,共同完成目标。
化肥销售年终总结篇六
一、队伍和民主建设方面
1、做好大连市劳动模范、大连市先进单位推荐工作。经过努力(传达会议精神,评选、整理材料,申报),我院荣获大连市先进单位,薛永成同志荣获大连市劳动模范。
2、加强提案工作,督促落实代表提案。去年7月份召开院第三届第四次教代会, 代表共提交提案16份,现已全部处理完毕,并推荐出两份优秀提案。
3、组织基层工会干部培训。4月29日,组织分会干部学习了总工会关于王亮先进事迹,总结了前段工作,布置了下一步工作,提高了工会干部素质。
二、保护保障方面
1、我院举行庆祝“三八”国际劳动节系列活动。如跳绳、踢毽比赛等活动,近百人参加。
2、女性安康保险。为了维护女教职工的特殊利益,关爱女教职工的生命健康,提高广大女教职工抵御特殊疾病的能力;积极宣传办理“团体女性安康保险”的作用,提高广大女教职工的保险意识和自我保护意识。在去年参保的基础上, xx年4月,又为94名女教职工办理了女性安康保险,已圆满完成了续保工作,受到广大女教职工的好评。
3、举行健康卫生讲座。于5月24日学院工会请大连医科大学附属第二医院金淑贤教授做健康卫生讲座。去年年底至今年年初,我院对全院教职工进行健康体检,总体状况比较不错。但常见病、慢性病也不容忽视。体检中患有高血压占25%;血脂高占20%;血糖高占7%,大量科学研究说明,慢性病是多因素长期影响所致。已经明确的相关危险因素包括超重与肥胖、血脂异常、膳食不合理,体育运动不足,吸烟等。我们要树立“一三一”健身理念,(每天健身活动一小时,健康工作三十年,幸福生活一辈子)自觉参加健身活动,释放心情,调节情绪,做生命的主人。
4、开展“送温暖”活动。我们认真贯彻市总工会开展的“掀起送温暖”工程“春风行动”通知精神,深入开展走访活动,走访教职工(生病、困难)50多人次。这些同志心怀感激,他们动情地说:“钱物不在多少,这体现党组织的温暖”。
5、庆祝我院获大连市先进单位。院工会为每位工会会员购买纪念品。
6、我院《关注女职工身心健康系列讲座》。被市教育工会评为大连市教育系统xx年女职工工作优秀成果奖。
7、为北三市贫困地区中小学学生捐书。全院19个分会,36个部门,400多人共捐书2300册。
8、“五一”劳动节做环保义工。我院工会干部、基层工会干部和劳动模范响应市总工会要求,“五一节”做环保义工。
三、文体活动方面
我们开展了一系列文体活动,主要活动如下:
1、组织教职工进行徒步活动。为了落实国务院《全民健身计划纲要》,活跃校园文化生活,全面提高教职工体质和健康水平,使锻炼身体成为更多人的自觉行动与日常习惯,5月23日中午,由工会主办的校园周边徒步活动在夏家河子校区教学区南门广场举行出发仪式。党委书记姜斯奇、副书记王文姝、副院长栾永斌亲临徒步现场。出发仪式由工会主席于秀芝主持,姜斯奇书记为徒步活动鸣枪。12时20分,随着一声清脆的枪声,300多人的队伍跟随举着校旗的田老师出发了。大家戴上工会统一配发的遮阳帽,沿着山路,浩浩荡荡地向目的地鞍子山脚下的富民城走去。一路上,大家一边欣赏沿途绿意初染的田野,一边呼吸着浸着淡淡槐花香味的清新的空气,有说有笑,心情显得格外舒畅,有的甚至哼着小曲,悠闲、轻松、自在,仿佛置身世外桃园。许多同志动情地说,健康之路,始于足下,我们要养成良好的锻炼身体习惯。
2、开展多种形式文体活动。如乒乓球赛、扑克赛、象棋、围棋等。参加市总工会组织的各项文体活动。
3、俱乐部(南关岭)为教职员工、学生提供服务20余次。
4、为各分会发放体育用品,并为每位会员发放健身毽。
四、计划生育工作
在落实区、街计划生育人口指标基础上继续做好和完善基础工作及日常服务工作。
范文二:
一、深入贯彻全国总工会十四届三次执委会精神,加强职工思想政治工作。
组织分工会深入学习、宣传和贯彻十四届三次执委会精神,在实际工作中,注重培养职工正确的思想观念,增强自觉性和坚定性,注意多提高自身素质,创新工作思路,不断改进工作作风,使工会工作达到快、稳、准、实上来,充分发挥工会特殊的桥梁与扭带作用,密切联系群众,多听、多问、多了解职工生活、、学习情况,统一广大职工的思想,团结带动广大职工投身于高速公路管理事业之中,把智慧和力量凝聚到完成十六大确定的各项任务上来。
二、开展群众性健康活动,保证职工以健康的身体投入的各项工作中去。
为加强局机关职工防病、治病意识,保证职工身体健康,局工会于20xx年3月27至29日组织了局机关全体职工身体健康情况普查。并根据体检报告结果,针对每名职工的身体健康情况、针对职工就餐为自助通用餐具接种了乙肝疫苗,建议有不同程度的疾病同志及时治疗及保健。
三、以“一、二、三工程”建设为载体,随时完成各级领导交办的工作任务。
在局一楼展板展出大型两首局歌,利用局网宣传文化建设情况及重大事情的通知、通报。年初与办公室、经营处联合、配合举办了省高速公路管理局与省高速公路公安局“新春联谊会”,联欢会邀请了省高速公路公安局的各级领导。此次联欢会采取了两个单位中层以上干部互动形式自娱自乐,亲自登台献艺,气氛十分融洽,不仅达到了迎新春的目的,更加增进了两个单位之间友谊、交流、沟通与发展。
5月15至17日我局男、女乒乓球队参加了×××交通厅 “航道管理杯”职工乒乓球赛。本次赛事,男子团体19支队,女子团体11支队,参赛人数约15xxxx。经过3天的激烈角逐,我局男、女乒乓球队在团体赛中双双夺冠;男子、女子单打前三名全部包揽;男子单打冠军长吉处张健、亚军长吉处曹磊、第三名四评处白国胜;女子单打冠军长吉处张旋、亚军四平处兰艳、第三名待分配曲风红,并在众多参赛单位中荣获优秀组织奖,极大地推动了我局精神文明建设。
5月25日至28日我局男、女乒乓球队代表省交通厅参加了“省直属机关20xx职工乒乓球赛”。本次参赛共有男子团体76支队,女子团体38支队,参赛人数达38xxxx人。经4天赛事,我局女子乒乓球队荣获团体冠军;男子乒乓球队荣获团体第三名。男子、女子单打均前五名,女子单打冠军四平处兰艳、长吉处张旋、待分配曲风红并列第五名;男子单打亚军长吉处曹磊、长吉处张健、四平处白国胜并列第五名,极大地展现了高速公路人拼搏进取的精神风貌。
四、女工工作:
以“双最佳”为主线:最佳文明女工、最佳文明女工集体。我们抓住这两条主线开展系列的女职工创先、争先活动,以“奋斗求解放,贡献求地位”活动,要求新时期女性增强实现自我价值意识,注重典型的树立与培养,以点带面。三八节期间,长春处金梅、长余处张伟被省妇联评为巾帼建功先进个人,极大的触动了全局女职工奋发向上的热情。
五、工会会费完成情况:
年内对工会会费进行了严格的审查及把关,及时上缴工会会费,上交费率达到10xxxx。
六、随时完成上级工会交办的各项工作任务。
如各项报表、各类答卷、各类捐款、各类活动及经费的赞助。
化肥销售年终总结篇七
为深入贯彻落实全国安全生产工作视频会议、省市安委会关于切实做好20xx年元旦春节期间安全防范工作的通知精神,加强岁末年初安全防范工作,确保节日期间全市农业农村安全生产形势稳定,根据《四川省农业农村厅关于做好岁末年初农业农村系统安全生产工作和持续开展安全生产“排险除患”集中整治工作的通知》(川农函〔20xx〕991号)文件精神,结合我县农业生产实际,制定此工作方案。
牢固树立安全发展理念,进一步采取有力措施,扎实做好岁末年初安全生产工作,要强化风险意识,克服麻痹思想,切实担负起维护保障“三农”健康发展和全县社会平安稳定的工作责任,严防严控农业领域各类事故发生。要按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须”的要求,层层压实责任、层层传导压力,有效落实安全监管工作举措,加强协作配合,排查风险隐患,加大整治力度,努力确保农业农村领域安全稳定。
结合农村安全专项整治三年行动和“排险除患”集中整治工作,针对节日期间社会活动、极端天气特点情况,针对农业安全生产薄弱环节、事故易发领域开展隐患大排查,突出重点领域,集中精力对重点地区、重点单位、重要场所进行全面排查隐患,深入开展安全专项整治,着力查风险、除隐患、防事故、保安全,做到工作措施再细化、再落实,努力确保农业生产安全。
1、农业机械。加强隐患排查力度,严把安全技术检验关,坚决杜绝农机带病作业。加强联合执法,严厉查处变型拖拉机各类违法行为,及时对达到报废注销条件的变型拖拉机开展牌证注销工作。加大“平安农机”宣传力度,开展安全警示教育,通过短信平台、微信群等媒介向机手发送安全生产提醒短信、法律法规和安全操作知识,进一步在社会营造“平安农机”氛围,确保全县不发生重特大农机事故。
2、农村沼气。加强排查农村沼气安全生产等存在的隐患。全面开展在建、在用、未用农村沼气设施的隐患排查,及时整改存在问题。加强对沼气工程设施设备、消防安全设施的检查,切实排查整治储气、用气等环节的安全隐患,严防沼气工程火灾、爆炸、泄漏等安全事故。
3、渔业。加强今冬年春低温雨雪冰冻灾害对水产方面的影响,及时排查灾害隐患,及时指导易受灾地区做好水泵、增氧机等机械设施的安全使用与防护。
4、畜禽屠宰。集中开展畜禽养殖与屠宰加工安全隐患大排查。针对重大动物疫病集中强制免疫,畜禽饲养、屠宰环节动物检疫、“瘦肉精”检测、病死动物无害化处理等重点领域进行重点整治。对畜禽养殖场进行集中检查,建立隐患排查自查自报自改等安全制度,确保生产安全和畜产品质量安全。
5、农产品质量安全。加强农产品质量监控和安全追潮体系,建立农产品市场准入和产地准出制度,规范标准化生产基地的建设,制定农产品质量安全监测计划。定期对辖区内的种养殖户、合作社、家庭农场的产品进行质量安全监测,对重大质量安全隐患及时发布预警通报,确保农产品质量安全。
6、农业投入品。督促农药、肥料、兽药、渔药销售企业建立和完善销售台账,落实好仓储、销售等重点环节安全防范措施,加强隐患排查治理,强化应急处置能力建设。针对冬季寒冷天气、易引发安全生产事故的情况,严密防范自然灾害引发安全生产事故。
7、办公场所。全力做好局机关安全、消防安全等工作,落实应急值班值守制度。重点整治办公区域消防设施老化、工作人员乱扔烟头、乱拉电线、超负荷用电等问题和隐患,确保局机关大楼各项设施运行正常。
各股室要认真落实节假日和重要活动期间值班制度,保障联络信息通畅,做好突发事件的防控应对准备,对突发事件做到快速反应、及时上报、正确引导、准确处置、有效应对,坚决防止事态的扩大和蔓延。要加强安全生产预测预警和应急协调联动,密切关注雨雪冰冻、大风、大雾等灾害性天气变化和地质灾害情况,及时发布预警信息。要结合春节、“两会”等重点时段,充分利用各类媒体,采取多种形式,加强冬季农业农村安全生产知识宣传,提醒广大农户和农业设施单位增强安全生产意识、落实安全防范措施,积极营造良好的安全生产氛围。