酒店日常工作汇报(优质7篇)
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
酒店日常工作汇报篇一
您们好,我是**,紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾:
一个企业赢利是
纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:
1.容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2:房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3:各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
四、关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在**年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!
酒店日常工作汇报篇二
首先我非常感谢安徽xx旅游学校给我这次实习的机会,同时,我要感谢我的父母对我实习的大力支持。
我们这次实习在泰州市,泰州是有2100多年历史的文化古城。自古以来,这里就是商贾云集、人文荟萃之地,唐代书法评论家张怀灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州学派”创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里。泰州特产有长江三鲜〈刀鱼,鲫鱼,河豚鱼〉、烧饼,还有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻饼〉,若你想品尝泰州特产,可以到这边来,这里有美味佳肴,有动人的夜景,只要你把钱准备充足就可以。我可以推荐你到xx国际大酒店享受最细致的服务。
xx国际大酒店,由民营企业家栾爱明先生投资创立,按国际四星级酒店标准精心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、娱乐、购物于一体的大型涉外商务酒店。
实习的前一周是军训时间段,酒店要求,每批新员工都要参加军训。军训培养人的团结意识和吃苦耐劳的精神。在学校后期时间每天早上起来花20多分钟用餐,10分钟洗漱,共用30分钟准备时间。上午正式开始军训。那时一站军姿就站1至2个小时。记得有一次早上下起大雨,我们还在训练场上站着,老师也没有让我们回去。这说明军训要求很高,管理很严。到军训结束的那一天,大家都很高兴,因为不要再受老师的管束,感觉自己解放了。
在酒店实习就要学习酒店的工作流程,每个部门都要认真学习。在酒店你每天都面对客人,若客人有要求,他需要你解答。这时,我们就为客人服务,服务就要用自己的本领和知识,所以酒店整个建设和设备功能我都要学习。
工作的前一个月是培训,其目的是学习服务技能。作为一名员工你要知道工作的内容,为什么学习这些知识?这对我以后有用吗?我能做好这些工作吗?餐饮部要学习的知识很多,这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加服务等。在餐饮部还有个非常重要的部门,这就是传菜部;因为客人每走一道菜都要,经过传菜员送到包房。我就申请分配在传菜部,他们都很惊讶,也很奇怪。因为我想好好锻炼自己。人人都说酒店传菜部是个非常艰苦的部门,我进这个部门后才知道,的确艰苦,每天拿着托盘传菜,有时手都托痛了,我都不敢对我的上司说:“这传菜部工作太苦了!”我不想被上司看不起,说我这点苦都受不了,以后还能做什么工作呢?其实我不想说这传菜部工作太艰苦,我们的同事和我的上司他们心里都知道。因为我们传菜部张部长也是从传菜员出身的。他们都能做到最后,那为什么我不能呢?难道就是应为我是女生?难道我不够坚强,还是我实习的工作时间太长了?这些都不是理由,理由在于你自己,你想说理当然有很多的,不要为你自己找借口。怎样才能做好你的工作,想办法找方法才是最关键的。我在传菜部主要工作区域在2f,菜肴从厨房出来到各个楼层传菜间,然后员工把菜送到各楼层,这需要你把菜传到包房的服务间,服务间有房号。在这过程中要记住房号,不能把菜传错了,这是很重要的。整个传菜流程很重要,我在传菜部负责传菜流程,厨房菜做好后,我们得检查菜的盘子是否完好之类。其他的传菜员只负责传菜,我的任务还是比较重的。部长既然把这么重要的事交给我做,我会用心做好。努力只能完成任务,用心才能把事情做好。
五月份,xx国际大酒店又开始学习管理五常识。五常识的用处是能把酒店改造出来,展现企业能力和生存力。它会教你如何做好每一件事,管理方法是多种多样的。在工作和生活上我很认真去学习五常法,它将会给我带来许多的奇迹,这需要我从自己身边小事去学习和发现。
五常法是当今企业一个重要的管理方法,特别在中小企业发展过程中,五常法可以起到重要的作用。五常法会改变一个企业对员工的行为规范要求。企业在不断发展壮大,五常法管理在不断运用,人人行五常,企业更辉煌。在工作中也要注意细节,细节是很重要的,一个好员工会注意到自己公司的细节,说明他每天上班都在观察各个细节问题,哪个是对的,哪个是错的,并学会扬长避短。
来到xx国际大酒店,从开始不知道酒店是个什么样的行业,到上岗培训,我学了很多酒店里的知识,以及怎样才能管理好自己部门的事情,到了解自己酒店的设施设备功能及应知应会。我给自己定下目标,要在实习中学到更多知识,技能和酒店管理方法。此外,我学会了如何正确处理人际关系。我了解到礼貌是重要的,礼貌是个人修养和文化水平的体现。在工作上我感受到一个员工的责任,由于工作压力,我变得更成熟了。在学校里每天都是学习,都感受不到学习的压力,因为在学校学习的几门功课比较简单,不像高中课程多,不了解外面的世界是什么样的,竞争力是什么。我认为实习能够学到社会经验及正确处理人际关系的方法。
不管在哪个部门都好,我都要认真踏实地工作,而且还要有好心态,要有积极的心态,嘴里没有抱怨,心态健康,乐观向上,无论是身处顺境还是逆境,都能发现美的事物,保持对生活的热情。其次,我们应该善于学习成功人士,他们都有一个共同点,善于从别人身上发现优点,并迅速吸取。世界日新月异,要与时俱进,甚至站在时代的前沿。我一定要有谦虚好学的心态,工作上要和伙伴们团结协作。俗话说:“独木不成林”,在现在这个社会上,想通过个人的努力实现理想难上加难,因为你个人的时间、经验、经历、资金都不够,依靠合作,才能做到整合各种资源,优势互补,形成一股强大的力量。工作时还要抱着感恩的心态,只有感恩你的工作才能把工作做好,感恩是一种生活态度,是一种品德,是善良的真实体现。如果人与人间缺乏感恩的心,必然会导致人际关系的冷淡。而且。成功也离不开别人的帮助。所以当你自己成功了,一定要记得用实际行动回报他人。
工作要勤奋、要付出才有收获,凡是斤斤计较,一位想着索取又不肯付出毫厘的人肯定不会成功。付出包括事业的付出和情感的付出,事业需要有结果,而感情付出是不求回报的,因为你在付出的同时会收获,这就是回报。不管你的工作有多么艰难,还是怎样的,都要保持良好的心态,成功不是一朝一夕、一蹴而就的事情,在追求成功的漫长过程中,可能会遭到各种,险阻,甚至会陷入穷途末路的绝境,这就需要顽强的意志力走下去。山重水复疑无路,柳暗花明又一村。成功是聪明才智、胆识、魄力、勤奋努力、机会运气相结合的结果。既然有机遇,就应该用良好的工作状态让自己走向成功。
工作上千万别找借口,现实生活缺少的正是那种想尽办法去完成任务的人,而不是去找任何借口的人。在他们身上体现出一种服从的态度,一种负责任的敬业的精神。
许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”、“与我”联系在一起,其中的台词就是“这事与我无关”,不愿意承担责任,把本应自己承担的责任推到别人身上。一个部门中,是不应该有“我”与“别人”的差别的,一个没有责任感的员工,不能获得同事的信任和支持,也不能获得上司的信赖。如果人人都寻找借口,无形中会提高沟通的成本。
找借口的人很容易养成拖延的坏习惯。他们一个小时可以完成的工作需要半天的时间。因为工作对于他们而言,只是一个接着一个的任务,他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。找借口的人总是因循守旧的人,他们缺乏创新的精神和自发工作的能力。期许他们在工作中作出创造性的成绩是徒劳的。接口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。
工作就要认真踏实,这句话是以前新嘉年华宾馆的唐部长说的,先做人后做事,遵守酒店的一切规定,严守纪律,做一名合格的员工。虽然我的部门是个艰苦的部门,但是我还是努力地工作,把上司分配的任务完成。有一句话我一直记在心里,“努力是想把工作完成,用心是想把工作做好”。通过不断地努力工作,我得到了我的部长的认可。我会在以后的工作中更加勤奋地学习,做好每一件事,完成上级领导分配的任务,最终结果是要得到领导对我工作的认可。
酒店这个行业可以锻炼人,可以使脾气不好的人慢慢变温和。酒店可以培养你的意志和独立性,在酒店工作你不能指望别人来帮你,你只有自己帮自己,自己去解决问题,自己去思考问题。酒店是个大舞台,在酒店,你可以见到形形色色的客人。每一个客人都散发着不同的气质,他们的举手投足,都有我们学习的地方,在他们身上你可以学到如何跟不同角色的人交流,使自己更加有品位。
今天我在酒店实习,我就会全身心投入工作中,使每一个客人都能享受到家的温馨,让每一个客人高兴而来,满意而归。我要用尽职尽责的态度服务客人,为宾客创造高品质生活。
工作是一种美丽,也是一种快乐,当我为客人呈上热情的微笑,听到客人道谢时,当我们的服务获得客人对酒店的赞许时,我的内心仿佛吹过春天的和风。
对于酒店行业来说,服务质量就是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。优质服务为顾客留下美好的印象,也为企业树立良好的品牌和形象。在服务行业,礼貌是很重要的,员工应做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。
在工作中,遇到挫折时,我很着急,着急是因为解决不了问题,这时想办法来解决问题是主要的,记得在我来xx国际大酒店之前,学校实习就业中心的汪主任给我们上过课,这堂课对于我来说有着很重要的意义,遇到挫折是很正常的,这时你要学会自我调节,要坚强地面对一切,用自己的毅力和恒心打败挫折,要坚信:“阳光总在风雨后”。
我感谢安徽xx旅游学校给我这次实习的机会,是实习让我成长起来。
我也感谢xx国际大酒店给我这次实习的平台。
酒店日常工作汇报篇三
写好一份工作报告并不是很难,只要你知道的写报告的答题框架,然后再有一点自己的文笔,润色出一片好的工作报告并不难。
各位代表、同志们:
我代表……做报告,请各位代表审议。
一、过去工作回顾
二、未来工作展望
通读全篇,我们可以发现工作报告有如下几个特征:
1、总结的客观性
2、措施的可行性
3、执行的约束力
4、明确的目的性
这几点,在以下的探讨中我们会有更深的认识。
在过去工作回顾这部分,常常谈及主要业绩、主要体会、存在的主要问题这三点。我们知道,只有认真分析总结经验教训,才能更好地为下一步工作提供参考依据。业绩是肯定成绩,鼓舞人心的;体会是交流心得,再接再厉的;问题是发现不足,予以改进的。
在未来工作展望这部分,常常是先分析形势,然后明确任务。分析形势是我国由来已久的、报告中不可或缺的一部分,它可以让员工知道当前的情况,增强他们的归属感。明确任务时一定要具体:首先是基本情况。需要对前期计划执行情况进行概要说明,从而根据下阶段的特点,找出当前执行计划的有利条件和不利因素,以确保新的工作计划建立在切实可行的基础上。其次是经预测和论证,客观地把工作计划分解到各具体部门,使之成为各部门的具体任务,包括对工作数量、质量、效率、经济效益等的要求。最后是步骤和措施。它要求写明?样做?问题,包括指挥机构的建立、制度的形成、责任部门的分工协作、时间安排等。它要尽可能具体、详尽,便于检查,以确保工作计划在执行中环环相扣,衔接自如。
这就是写工作报告的大框架,只要你按照这个框架来写,再套用你们公司的实际,领导发言的内容,就不难写出一份很好的工作报告。
不过总的来说,工作报告写的越少越好,会开的越少越好,这样才不会浪费过多的时间在开会的过程中。效率的提高就要从报告中开始,工作报告要尽量写的简明一些,这样才会让领导读的舒服,员工听的舒服,对大家都有好处!
酒店日常工作汇报篇四
我院期内入院数 ,期内出院数 ,治愈好转率 ,抢救有效率 %,实际开放总床日 ,实际占用总床日 ,平均病床工作日 ,出院者平均住院日 ,病床使用率%,病床周转次数 。诊疗人次 ,手术人次 。
2 日常工作情况
2.1 严格履行统计工作制度,准确、及时完成各种统计报表
医院统计是医院管理的重要组成部分,为医院的经营决策提供可靠依据,在医院的经济运行中发挥着信息、咨询和监督三大职能。(1)我院的统计报表有日报(包括门急诊人次、病区住院患者动态、床位利用情况、手术人次)、月报、季报、半年报、年报(除日报中的项目外,有诊断质量、治疗质量、病床工作效率以及医技科室工作量和质量等)。(2)日报每日上午10∶00 以前报送院长及有关部门,使他们能及时了解每天全院及各科工作情况;月报、季报、半年报、年报在下期5日前报送,除发放给以上部门外,还反馈到各科室,使各部门、科室的管理做到心中有数。
2.2 在资料的收集过程中,认真复核,保证信息真实可靠
我们在医院his系统中提取数据,月底和系统结算数据核对;确保数据的准确性。门诊人次以挂号数为准。做到日报、月报的真实准确。
2.3 定期或不定期做好统计信息反馈工作
我们每季、半年、年度做定期或不定期的综合性统计信息反馈,为医院管理者了解情况、作出决策、指导工作、制定和检查计划执行情况提供统计依据。
2.4 重视统计资料的管理,积极开发和利用统计资源
保管好各种统计资,如医院工作人员基本情况,门急诊工作情况,期内各科的完成情况、工作效率及构成比、与往年同期比较增减情况,门诊诊断、治疗质量等,各病区工作效率、诊断质量、治疗质量的完成情况,单病种质控及平均费用,万元以上设备的科室分布、利用率、完好率及成本效益。
3.总结我院统计工作不足之处,在以后的工作中,我们会更加细心,及时发现工作中的不足,发现问题,解决问题。统计工作人员应加强卫生统计专业知识,将我院统计工作做到最加完善。
统计工作作为医院管理体系中信息交流的枢纽,其地位、作用已得到充分肯定。我们会在第一时间把报表报送有关职能部门,使他们及时了解医院工作动态,研究解决工作中的问题。反馈给医院基层各科室,充分发挥医院统计工作的监督指导作用。
统计室
20xx年1月8日
酒店日常工作汇报篇五
1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。
2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。
3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头,水压正常、配件齐全,清洁保养、签到检查情况良好。
4、检查各部门配置的abc干粉灭火器,清洁保养、签到检查情况良好,无失效、过期情况。
5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。
6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象,防火门、闭门器使用情况正常。
1、以'谁主管,谁负责'为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度、应急预案完备齐全。
2、检查消防安全档案管理,各岗位安全值班记录情况良好。
酒店日常工作汇报篇六
全年实现营业收入xxxx元,比去年的xxxx元,增长xxxx元,增长率xx%,营业成本xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加xxxx元,增加率xx%,综合毛利率xx%,比去年的xx%,上升(或下降)xx%,营业费用为xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加(或下降)xxxx元,增加(或下降)率xx%,全年实际完成任务xxxx元,超额完成xxxx元,(定额上交年任务为380万元)。
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加了xx元,增长率为xx%。
(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
酒店日常工作汇报篇七
一、企业基本情况:
企业情况简介:企业地址,开业日期,性质。一般纳税人认定日期,企业所得税国税还是地税征收,企业土地面积及房产面积,是否租赁,主要设备列举。生产的主要产品及产品归属的行业,生产工艺和生产环节描述,职工总人数及生产工人人数,企业纳税情况简介:评税年度销售收入**万元,其中,出口销售万元,主要销售客户列举;进项税额万元,其中:固定资产抵扣进项税额万元,计算应纳增值税万元,调整固定资产抵扣后税负率%,留底税额和存货变动情况。
进项税额分析,抵扣率为17%、13%、7%、3%等情形分析,主要材料购进客户列举,运费抵扣抵扣比例是否正常,海关完税凭证抵扣是否真实,企业所得税国税管辖的对利润总额,应税所得额,所得税,应纳税所得额占销售收入的百分比,是否符合国税的预警要求,下脚料申报情况。
二、对评估人员提出疑点,根据指标分析异常原因:分析企业的材料成本,占销售收入的比例;生产工人工资成本占销售收入的比例,生产工人人数及生产工人工资总额;能耗分析,分析占销售收入的比例;制造费用分析,制造费用划分可抵扣的、不可抵扣的。抽查主要产品成本构成,可抵扣的部分占销售收入比例,与总体实际比例相符否。
金额,对相应的所得税款及弥补亏损额。
学习“规范教师日常行为教育活动”后的自查自纠报告
一、自查
人民教师的日常行为规范,做一名优秀的人民教师。
二、自纠
本次的学习对于我们年轻教师是很有用的,通过本次的学习,我对规范教师日常行为有了更多的理解,并在课堂上能够克制自己,如不酒后上课,上课不打接电话,也不在课堂上吸烟等。但是还有些细节没有做到,如上课的时候同学们总是说话,我就会稳不住大声的吼学生,他们就会感觉到害怕。作为教师,不应该这样做,要关爱学生,理解学生,当学生犯错误时要好好的教育学生,不能吼学生,更不能打学生,要以理服人,以学生为本。
总之,不管怎么样,作为一位人民教师,要不断的学习教育教学理论知识,规范教师日常行为教育条例,并在自己的教育教学实践中改进自己的不良行为,争做一名优秀的人民教师。
拟 写 人:马泽
拟写时间:2014你6月30日
商场消防疏散通道日常管理
自查报告
一、疏散通道数量达标。我商场是市级一级重点单位,五商大厦项目严格按审批规划设置了足够的疏散通道,疏散通道、疏散楼梯和安全出口的数量、宽度严格按设计到位,商场四周、中部共设置有六处通道。
散通道、安全出口的畅通。
三、消防指示标志齐全、完好。商场内部、疏散通道内消防安全疏散指示标志安装齐全、完好,应急照明灯都处于正常状态。
四、常闭式防火门处于正常状态,损坏的及时维修,并按照消防技术标准要求采用优质材料。
五、我商场消防设施先进齐全,设有自动喷水,防排烟系统,自动灭火,消防广播联动系统。
六、宣传教育工作到位。在公共区域张贴安全提示、标识,利用广播30分钟播颂一次安全知识,利用游走字幕15分钟播放一次宣传内容。我商场每年定期组织应急疏散演练,将防火常识和逃生自救知识纳入员工岗前培训内容,不断增强员工的安全意识。
患。不断完善各项规章制度,进一步规范日常管理工作。
二〇一四年八月六日
富顺华英医院
关于创“一甲”申扱日常监管自查报告
县卫生局:
一、医院执业行为
弃患者,或因收费等原因延误急危重患者治疗造成严重后果的行为;无未经变更登记,医院擅自改变名称、主要负责人、诊疗科目、类别、经营性质、服务方式或执业地点的行为;医院无超出核准登记的诊疗科目范围开展诊疗活动;无未经批准开展非医学需要的胎儿性别鉴定及选择性别的人工终止妊娠手术。
期,发布医疗广告的情况;无发布虚假、违规医疗广告,或者发布医疗广告的内容与卫生行政部门核发的《医疗机构执业许可证》内容不一致的情况;无未经许可,擅自开展医师多点执业;医院未使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作;医院已设立临床用血管理组织,己建立岗位责任制,制定相关规章制度、技术操作规程和质量管理体系;医院一直使用卫生行政部门指定县人民医院和市中心血站提供的血液;无自采供血行为, 成份输用血达100%,医院未将用血量和经济收入作为工作考核指标。
放射防护检测,已定期进行放射诊疗设备及其相关设备稳定性检测、校正和维护保养;已组织放射诊疗工作人员接受专业技术、放射防护知识及有关规定的培训和健康检查,能按照规定使用安全防护装置和个人防护用品。
关于使用大型医疗设备及工作人员有《大型医用设备上岗合格证》资质, 因我院目前沒有大型医疗设备, 故不存在大型医用设备上岗合格证及资质问题;加强医师外出会诊管理, 并制定了规章制度;已按规定对医院相关信息、诊疗科目、诊疗时间、医疗服务价格、收费情况等进行公开,医院有规定和执行医务人员佩戴胸卡上岗。
以上总分400分,自查得分400分,无扣分。
社会群体性事件或恶劣的社会影响;无发生一
符合《医疗机构临床实验室管理办法》和《病原微生物实验室生物安全管理条例》规定,无违规开展工作造成不良后果的。
医院无发生二级医疗事故,医院负次要责任或发生三级医疗事故、医院负完全或主要责任的情况。
以上共300分,自查得分300分,无扣分。
三、行政管理
制度;未发现有违规违纪行为,造成不良社会影响;对卫生执法监督部门反馈的不良执业行为记录均能进行整改落实;有行风群众满意度评议制度。、能按照规定向卫生行政部门报告医疗事故或重大医疗过失行为;能配合卫生行政部门接待和处理投诉、信访等工作;能按要求建立卫生监督执法日常监督专项档案;无擅自组织义诊活动,均由卫生行政部门安排,向卫生行政部门申请备案;能按时或按相关要求在规定系统报送医院病案首页信息;医院群众满意度不定期抽样评议结果均达合格。
以上共300分,自查得分300分,无扣分。
总分1000分,自查得分1000分,无扣分。
特此报告,请审核!
富顺华英医院
二0一四年三月五日
幼儿园安全和日常管理自查情况
总结
一、建立安全工作领导小组
园长为安全工作第一责任人并对本园安全工作全面负责,同时与教师、司机、门卫、保育员、厨工层层签订责任书,做到安全工作的每项具体措施有专人负责,各负其职。
二、完善制度、规范管理
结合本园实际,根据工作需要各部门各岗位建立了针对性的规章制度。如:《安全检查制度》、《安全保卫制度》、《健康检查制度》、《司机安全教育制度》、《门卫值班制度》、《门卫巡逻制度》、《安全巡查制度》、《人员进出登记制度》、《幼儿接送制度》等50多种。做到层层落实安全责任,事事有人管。
三、加强安全的宣传、管理,做
好安全防范工作
形式,如:游戏、放vcd等对幼儿进行安全知识教育,培养幼儿的安全防范意识和自我保护能力。成立安全应急小组,建立各类应急预案。如:火灾、食物中毒、交通事故、传染病、房屋倒塌等。明确责任人,对不同类别不同程度的突发事件均明确有关部门、岗位和人员的责任,分工负责。万一发生意外事故,立即启动安全紧急预案,马上拔打求救电话,第一时间抢救受安全威胁的人员,会同有关部门妥善处理并及时将情况分类上报。
四、食品卫生安全和卫生防疫管理工作
平时做到保持园内干净清洁。对名类食品的采购、加工等环节做到严格把
关,规范操作,并由保健医生经常检查卫生状况,采取严格的监管措施,防止食物中毒事故的发生。如:食物要确保煮熟煮透后才可供餐,食物留样72小时,不得允许家长或者其他人员带食品进入幼儿园供幼儿食用,餐具消毒工作,做到一冲、二洗、三消毒、四保洁,食用蔬菜加工做到一洗、二浸、三烫、四炒。
积极配合防保所做好传染病的预防,做到早发现早隔离,为传染病的传播控制把好第一关。每年组织员工到龙岗妇幼保健院进行身体健康检查,凡不合格者不能上岗。
五、保教工作管理
于良好习惯与心理素质的形式。全园教职工热爱幼儿,尊重幼儿,做到使幼儿一进园就感受到大家庭的温暖,感受到生活在轻松、愉快、平等、和谐、宽容、谅解、相互尊重和信任的集体气氛中。
六、收费管理
我园认真落实区物价局有关文件精神及执行有关教育收费管理的政策规定,严格按物价局审批的项目、收费标准实施收费。有建立收费管理机构和制度,执行教育收费公示制度,让家长自主选择和监督。
仍有做得不够的地方,定会努力完善。
幼儿园
2014年3月16日