饰品店工作计划书如何写(汇总5篇)
计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。我们该怎么拟定计划呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
饰品店工作计划书如何写篇一
一、主要工作情况
(一)主要指标完成情况 已推房源*套,已售房源*套,完成已推可售房源的*%,实现销售面积*平方米,实现销售收入*万元。全年累计签约金额*万元,资金回笼*万元,资金回笼率*%。
一标段主体至*层,砌体至*层;二段标*号楼完成基坑开挖支护,*号楼主体至*层。
(二)销售指标完成情况
1、截止xx12月31日止,全年累计来访*组客户,累计认购*套,转化率为*%;全年累计签约*套,签约率为*%;全年已售房成交均价*元/平方米。
(三)财务收支状况
截止xx12月31日止,货币资金余额*万元。具体如下: 单位:万元
该部在严格按财税法规,及内控流程做好日常帐务、纳税申报、审计、检查、资金划转、回款催缴工作的同时,配合相关部门顺利取得*行、*行、按揭贷款审批;并全力配合公司领导跟进前期*问题磋商洽谈。
(四)工程施工方面
由*亲自挂帅,工程部各专业工程师在部门负责人的积极带动下,齐心协力,圆满完成**项目工程安全、质量、进度目标。
该部严格贯彻领导会议精神,始终将安全管理工作做为重中之重,充分发挥监理、施工管理团队、分包管理人员作用,定期对现场进行安全巡查,杜绝安全隐患,迄今为止未发生一起重大安全事故。同时督促监理、施工单位按照相关法规要求,完善安全文明施工措施,使施工现场秩序井然、防护到位。主抓安全、文明施工的同时,现场质量管理工作也不曾松懈,严格按图纸、合同及相关规范进行工序验收,做好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制,确保主体工程结构优良;对重要部位和关键点的施工,督促监理实行全过程旁站,及时发现和纠正施工技术质量问题。并配合做好规划方案报规,售楼部、样板间、总平绿化设计、施工、验收、整改工作。并在施工管理过程中不断探索,及时提出合理化建议,优化设计施工方案,严把施工造价控制关。
(五)预算采购管理方面
预算部严格按照工程造价执业准则和职业道德要求自己,拓展自身优势资源,在设计、地勘、监理、施工单位、电梯、营销代理、物管等分项工程、合同的发包过程中,加班加点,扎实做好预算基础数据的编制审核,为合同的谈判签订提供了强有力支持。同时,配合工程施工做好规划总平设计、施工图设计,售楼部装饰设计、绿化总平设计、基坑支护、正式用电等方案优化审核工作,为工程造价成本控制做出了一定贡献。该部在人员紧张情况下,基本完成安装算量核对,及水、电材料市场询价比选,确定了预算价;对土建施工图以内算量除手工计算的全部完成。及时做好施工总包进度款的审核及股东单位的核对工作。
供应部人员在身兼数职的状况下,仍全力配合各部做好材料采购,市场询价,合格供方资料的收集、整理、比选、谈判、确定工作。对大宗材料及重大合作单位的选定都严格按招投标管理制度执行。坚持公开、公平、公正的原则,通过对相关市场的调研、考察,对符合销售约定、质量条件,项目定位的合作方、工程承包商和材料供应商进行筛选,按合理、低价的中标原则,确定中标合作单位。同时,配合做好售楼部软硬装饰材料、物资比选采购,电商、广告设计、活动策划、画面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、检测、销售合同的谈判选定,通过认真细致的比选,大幅度降低了销售推广费用开支,站好了成本控制监管审计班。
(六)行政报建方面
该部通过全体同仁的不懈努力,圆满完成报规报建、招投标、资质换证、按揭回款、物管后勤服务保障工作。并在刘总带领下,严格按计划完成项目立项,规划容积率调规,规划总平方案审批,招标方式备案,环评、文勘、市政方案审核,节能、消防、人防、防雷施工图审查,建筑区划、物管备案等工作,顺利取得《工程建设规划许可证》、一标段《施工许可证》,*号楼《预售许可证》,保障了工程、销售工作的正常开展。牵头主抓销售按揭回款工作,做好信息的上传下达、资料的传递上报,截止20xx年1月27日止,按揭累计回款*万元。
提出合理化建议,牵头协调办理了*的减免。并配合预算部完成施工、物管等的招投标备案工作,及环评、土壤氡、沉降检测、图审等合作单位的比选确定。同步做好临水、临电、临讯的报批开通缴费,零星物资采购,办公设备的管理工作。及时完成工商变更、年检工作。协助做好物管人员招聘到岗管理工作,及客户、行销接送,拆案、调价、投拆、纠纷配合工作。
二、不足及改进措施
上述成绩的取得,是全体同仁共同努力的结果,在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多极待改进之处。
(一) 销售方面:
全年销售计划完成率较低,虽有受市场大环境影响之因,但也跟项目整体推盘思路不明晰,销售团队内部管理工作还不够到位等诸多因素相关。20xx年,房价会继续进行合理回归,根据项目资金流,应加大以量换价,去库存化。在*长的指导下,拟从三个方向入手改进,以应对市场更加激烈的竞争。
一是,加强电商、分销、行销等协作单位的沟通、监管,深挖现有渠道客户资源;在保持推广费用不变的基础上,调整转变现有营销推广战略打法,优化资源,引进差异化的营销渠道或拓客方式,扩大项目区域性影响力,促进来访。二是,引进行业顶尖人才,通过自行组建新的销售团队,加大营销代理公司压力;出台具有可操作性的销售刺激政策;加强一线销售人员案场执行能力培训;在来访保障的基础上,促进成交。三是,做好市场调研,及区域产品与自身产品的深度分析研究,顺应市场趋势,灵活多变的进行上量促销活动,以缓解融资缺口,减少融资成本,控制整个项目开发建设成本。
(二)工程技术预算供应方面:
一是,多渠道引进优秀安装、预算专业人才,按需配置齐各部门急需中坚力量;同时对现有人员进行内培加外培的多途径学习,提高其业务素质;从而打造一个高效、专业的工程预算团队,满足后期复杂的施工需求。
二是,在预结算审核过程中对所有原始数据、材料及时认质认价,在增减分项工程量上做好技术核定及书面证明材料的收集整理确认。在现行房价走低的情况下,从点滴做起,采购适宜于该项目定位的高性价比材料,从质量事前控制入手,把好工程质量管理关,建造合格的精品楼盘,切实规避交房常见的几大质量通病,为后期业主回楼,及商业、地下室推广打下牢实基础。
(三)在行政管理方面:
物业管理工作还不够到位。物管人员流动性大,从而影响案场服务水平和安全保卫工作,为突发事件的应急处理埋下隐患。对项目周边行销的驱赶工作时有松懈。企业文化建设工作未落实。针对上述问题拟从团队凝聚力、稳定性着手,不断提高员工归属感,营造良好的企业文化氛围,从而减少内耗、促进项目健康有序发展。员工的进步推动企业的发展,而企业的发展又为员工实现人生价值提供更广阔的舞台。
三、20xx年工作计划
在新的一年里,我们将切实做好以下工作:
(一)营销工作的计划安排
实现认购*套,签约*套,签约金额*万元(含商业*万元),销售回款*万元人民币(含商业*万元)。
已在1月推出*号楼,预计在4月推出*号楼商业,*号住宅,*月推出*号楼住宅与*号楼商业。根据销售进度拟于*月推出*号楼住宅与*楼商业、办公;地下室将根据执行情况适时调整。
(二) 财务资金流量预测
(三) 工程施工计划安排
一标段
1、 5月完成弱电、智能化系统方案优化审批。 2、 *完成天燃气设计审批。 3、 *完成高压配电接入点确认。
4、 *完成市政绿化方案及项目绿化方案规划审批。 5、 *完成市政排污及给水接入点确认。 6、 *完成住宅公共区域、商业外墙精装工程。
工。 二标段
1、*完成主体、砌体工程。
2、其他分项工程将根据施工作业面,从*陆续插入。 3、*楼将根据销售、施工场地临时调整。 (三)日常事务性工作计划安排 1、持续做好前期*题的跟进解决。
2、按项目控制节点要求,做*期施工许可证》、《预售许可证》,按揭回款,市政绿化方案报规,《暂三房产资质》换证工作。
3、根据工程进度计划,做好给水、强电、燃气、通讯、光纤等专项配套工程设计、方案优化、审批备案、合同、进场施工管理工作。
4、完成新的招标代理、造价咨询等单位的确定。完成合格供方信息库建设,及合作单位询价比选,为工程造价预、结算审核工作做好基础性工作,对施工现场的签证、变更,及时、准确、合理、真实,逐级上报签批。
5、*确定*包*。
7、持续做好公司月度、年度资金、工作总结、计划;并尽快完善招商团队、工程、预算工程人员配置。
8、尽快取得公积金、*按揭贷款银行审批。
9、充分发挥财务监管指导作用,加强公司物资、资金管理,做到资金收、支依据完善,程序合法,严格按领导签批的政策执行;物资进、出入库签收合规,发放耗损合理,指导各部做好台帐工作,不定期进行抽盘。
10、一如既往的按要求,细致做好工程安全、质量、进度、成本控制工作。
已成为历史,过去一年,我们走过了从艰辛起步到顺利开盘的历程,使我们各方面都变得成熟、专业。在新的一年里,工作任务仍很繁重,但对我们来说,既是挑战,又是机遇。我们将依靠一流的工程质量,先进的营销理念,良好的服务意识和优秀的员工队伍,走过摆在我们面前的一条并不平坦的路,我们坚信,在董事长与公司经营班子的正确领导下,只要我们坚定信念,奋发进取,团结协作,就能跨越前进道路上的任何障碍,我们的事业就能取得新的更加辉煌的胜利。我们有信心,也绝对有理由相信等待我们的20xx年,绝对是一个发展年。
最后,祝大家新春愉快、阖家欢乐、万事如意!
饰品店工作计划书如何写篇二
行政管理是每个公司都必不可少的。下面由本站小编为你提供公司行政工作报告相关资料,希望大家喜欢。
xx年企业营运平稳有序 圆满完成各项目标
营销工作步步为营
孙玉祥在报告中指出,去年,国家政策、经济环境纷繁复杂、瞬息万变。上半年,市场依然保持增长,公司经营势头强劲,中标金额超过28亿元。三季度以来,在金融海啸的强大威力下,许多项目因国家宏观经济调控而缓建、停建,致使我们没有重点项目投标,公司果敢调整营销策略,到11月份中标了1个亿的水工项目。进入12月份,在国家扩大内需的政策措施下,市场开始回暖,我们抓准时机,重拳出击,岁末再传捷报,中标了杭州九堡大桥工程,超额完成年度经营指标。公司的市场反应机制和把握能力日臻成熟。一年来,营销工作的主要收获为:1、区域经营成果丰硕;2、海外市场开发取得重要进展;3、铁路市场开发再添新业绩;4、产品结构得到有效改善;5、公司资质经营绩效明显;6、生产经营联动机制初步形成。
施工生产平稳有序
报告指出,xx年公司在建项目具有大项目多、产品种类多、技术含量高、区域跨度大、管理难度大的特点;受宏观环境影响,在建项目普遍陷入资金困境。公司全面贯彻落实“生产经营联动年”工作精神,突出施工组织管理,加强项目前期策划,使工程一开工就处于受控状态。施工过程中,认真开展劳动竞赛,加大重点项目、困难项目管控力度,推动在建项目均衡发展;重点指导项目部抓好过程控制,把握施工节奏,尽可能避免因抢工导致资源浪费、成本增大的现象发生;及时协调解决施工中的突发事件,加强与相关业主、监理的沟通。综观全年形势,施工生产整体平稳有序,未发生重大业主投诉,超额完成了年度任务。
企业管理从紧从严
报告指出,在经受宏观经济形势强劲冲击的大背景下,公司经济仍然能够保持平稳发展,足以说明我们采取的一系列应对策略和措施及时有效,企业的风险控制能力逐步增强。
1、财务风险控制绩效明显。一是实施紧缩开支的财务政策,管理费、非生产性支出明显下降。二是财务预算管理工作进一步深化。三是突显了财务理财对公司生产经营的资金保障作用。四是在国家银根紧缩的不利条件下超额完成了年度清欠计划。五是继续加强税收筹划。六是财务信息化建设深入推进。七是灵活运用法律武器,主动出击维权,积极应诉化险。
2、项目成本风险逐步化解。一是材料调差、变更索赔、合同结算工作取得阶段性成果20xx年精选公司行政工作总结20xx年精选公司行政工作总结。二是坚持严格抓好分包招议标工作,并督促项目及时办理分包结算,有效控制了分包成本。三是进一步加强分包商管理,实施季度过程评价和完工评价制度,培育有业绩有实力的核心分包商。四是强化项目管理的激励与约束机制,对工期跨度大的项目实施分段预兑现办法,提高项目班子工作积极性;实行亏损项目经理述职,帮助亏损项目开展成本分析,研究制定节流挖潜和索赔的具体措施。五是合同管理信息化建设深入推进,数据录入率达标,各个模块正常运行,实现了远程查看和审批功能。
3、技术创新能力不断增强。一是充分发挥了专业机构的技术创新和保障作用。二是大力推进科技进步和技术开发。8项施工技术获得局科技进步奖,经科技查新达到国际首创1项、国内先进水平7项; 5项工法获得江苏省施工工法,其中4项获得国家级工法。三是积极推动技术交流,在省、国家级刊物上共发表论文19篇,出版了《公司50周年庆论文精粹》。
4、产品质量风险得到有效控制。一是严格质量管理制度,加强巡回监督检查和管理体系运行监控。二是加强工程质量通病预控,完成了28项项目常见质量通病的调研分析。三是召开公司xx年度总工会,专题研究和部署工程质量管理工作。公司xx年质量管理目标基本实现,主要项目管理精细,工程质量稳定;获得国际桥梁大奖1项、省级优质工程奖1项、局优质工程和优质混凝土奖2项,省级优秀qc小组7项。
5、安全生产风险得到有效控制。公司认真开展安全生产月活动,狠抓安全法规的宣贯和执行;切实加强对农民工的安全知识和技能培训,提高安全工作保障率;重点落实特种设备的取证工作和安全管理;着力抓好防洪、防台、防滑坡、冬季施工等季节性的安全预案以及防震预案的编制和落实。施工生产的安全风险得到有效控制,全年未发生重大安全责任事故。公司被评为“重庆市安全生产先进企业”。
7、物资管理水平不断提高。一是变革物资管理模式。将原改制的物资公司清算收回,按照专业化运作和集中统一管理的思路组建了物流分公司,将全公司项目的物资采购供应和管理职能统一纳入物流分公司,并从新开工项目开始强力推行。二是周转材料管理取得了突出成绩,项目所需周转材料由物流分公司统一调剂配置,公司生产管理部严格把关,加快了周转、提高了利用率,克服了重复购置和无序流动。三是抓紧价格处于高位运行期废旧材料的清理变现,黄海大桥等一批完工项目获得了可观的经济效益。
8、人力资源管理进一步强化。一是加强工资总额和项目外用工控制的“双控”措施落到实处。公司将项目工资发放权收回公司总部,实行网上审批,项目工资控制标准与产值、利润、安全、质量等指标复合挂钩,有效抑制了项目工资发放的无序状态和公司工资总额的过快增长;及时清退外聘短期员工、退休返聘人员,尽量减少临时性用工,在一定程度上缓解了主体员工的上岗压力,同时也降低了项目用工成本。二是强化职业培训,打造学习型企业,全年举办各类培训21期共1216人次,员工培训率达到41.2%,其中,适应公司新发展的铁路和涉外项目的专题培训明显增多。三是根据局部署进行适应性减员18人,减员率1.3%。
9、企业综合管理进一步加强和优化。一是强化制度刚性和执行力。二是信息化建设深入推进,实现了主要业务模块的上线运行,完成了综合业务平台的基础建设,信息化建设逐步深入到项目层面。三是公司从润航、盛图两改制公司撤资,并在其基础上成立了作业分公司,企业的作业层建设迈出新步伐。四是适应未来发展的项目组织架构进一步完善和优化,“总部控制+项目法施工+专业公司支撑”的项目管理模式基本形成20xx年精选公司行政工作总结工作总结。
认清新形势,推动公司新一轮发展
孙玉祥在报告中指出,在总结成绩和经验的同时,我们必须更应该清醒地认识到发展中面临的困难和挑战,工作中存在的问题和差距。主要是:营销架构有待进一步调整,辐射经营机制不健全,订单不足成为制约公司发展的瓶颈;企业资本金与公司规模不匹配,流动资金成为制约公司未来发展的又一瓶颈;现场作业班组不健全,公司作业层断档,质量问题时有发生,业主投诉增多,并出现公司规模增长而职工待岗增多现象;项目盈亏不平衡现象仍然存在;海外项目管理未形成体系;物资管理新体系、大宗材料量差管理须进一步规范和加强;执行力建设仍需深入;适应现代企业制度要求的风险管理体系、信息化建设须升级上档。
中央已经公布了4万亿的投资计划,各地方公布了近18万亿的投资计划,包括在建项目、已经规划的项目和追加投资,涉及铁路、公路、民航、水路、港口和码头建设,这是继98年金融危机以来,我国历史上最大规模的新一轮立体交通网建设浪潮。在铁路方面,国务院批复的铁路投资额已达到2万亿,今年将投资6000亿元;在公路方面,明后两年交通固定资产投资规模年均达到1万亿元的水平;海外建筑市场,在全球资本短缺的大背景下会受到影响,但对于我们目前的海外市场份额影响不大。从母公司的发展态势来看,局正积极实施“大铁路”战略、“大海外”战略和“投资”战略,这无疑是公司发展的利好条件。企业的内外环境为公司经济增长带来了巨大的动力和市场空间,因此,在新一轮重要机遇期来临时,我们要迅速行动起来,趁势而上,抓份额,谋效益,为推动公司新一轮发展蓄好势、起好步。所以,我们将全年的工作主题定位为“营销管理年”。
岁末临近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、 xx年的工作回顾。
1. 办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2. 凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3. 加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
1)0000公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、xx年的工作计划。
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2. 持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3. 强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4. 配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、 新年展望和目标。
各位代表、同志们:
我代表公司向大会作行政工作报告,请审议。
20xx年重点工作回顾
20xx年是国家“”规划和**集团“三五”规划的第二年,中国以科学发展观为指导,面对世界经济复苏乏力、国内经济下行压力加大的发展环境,在**集团的正确领导下,公司广大干部职工团结一心、奋勇拼搏,外拓市场、内抓管理,努力防范经营风险,不断提升盈利能力,基本完成了20xx年度企业各项经济技术指标,公司生产经营工作保持平稳运行。
一、20xx年主要经济指标完成情况
净资产收益率7.49%,比上年增长0.02个百分点;
资产负债率89.62%,比上年降低0.46个百分点;
检验批合格率、分项工程合格率、单位工程合格率均为100%;
安全生产指标:工亡事故为零,千人负伤率0.77‰;
重大质量事故、重大设备事故和火灾事故为零;
二、20xx年完成的主要工作
刚刚过去的一年,是公司迎难而上、负重前行的一年,由于国际、国内经济形势的不利影响和企业内部管理短板的制约,公司生产经营遇到了极大的困难,经受了严峻的挑战。公司广大干部职工紧密结合自身工作实际,认真落实首届三次职代会提出的“六转”工作举措,全力扭转经济效益下滑的被动局面,努力保持生产经营平稳运行,付出了无数的艰辛和汗水,做了大量扎实有效的工作。
为有效缓解国内冶金市场持续低迷对企业的巨大冲击,在钢铁行业工程合同份额日益减少的不利情况下,公司及时调整营销策略、改进营销模式,在精耕细作传统主业市场的同时,积极拓展民建、市政、体育场馆建设等非钢领域新市场并取得积极成效,非钢工程合同份额所占公司合同总量的比重呈逐年增加之势(20xx年已接近80%),有力地促进了工程板块的转型升级。在强化施工主业的同时,全力推进钢材深加工板块、房地产开发板块的实施。德龙钢管坚持走高端焊管产业之路,全力实施中心城市战略,不断提高实物质量和服务质量,20xx年共生产各类钢管18万吨,实现销售收入近8亿元,尽管仍未摆脱严重亏损的困境,但通过外抓市场、内抓管理和各项降本增效措施的逐步落实,扭亏工作已初见成效。房地产项目稳步推进,玉峦湾一期已实现销售合同额6.46亿元,二期预定销售工作已于20xx年8月正式开始,认购合同额为4398万元。城东的150亩土地是公司20xx年的土地储备,也是公司玉峦湾的姊妹项目,该项目的立项和规划审批工作已近尾声,可以满足公司下一步房地产业务发展需要。
有序推进特级资质的晋升工作。以“晋特”工作为主线,依据《项目管理信息化建设奖惩制度》,督促各项目部和二级公司及时完成数据录入并保证数据完整,多次模拟专家现场考评演练。经历了两年的准备工作,通过了专家组“晋特”初审检查工作,目前集团“晋特”再审及申报工作正全力推进。
公司在稳固占领**市区城市基础建设项目和、及各新城、新区建设市场的同时,进一步加大了、等地区建设项目的开发力度并取得了明显成效。在兼顾做好东北黑、吉两省的重点区域项目跟踪的同时,着重开发西北市场,并在、青海、宁夏等地区取得了市场新突破,为企业营销空间的持续拓展和百亿规模的实现奠定了良好的基础。
3、全面推进管理提升活动,不断改进和规范企业管理行为
按照国资委和**集团要求,深入开展管理提升活动。在**集团所属的分、子公司中,率先组织召开了管理提升活动启动大会,并聘请了北京东方博融公司为公司做专业管理咨询。通过全面诊断,梳理出7 个制约集团发展的管理短板和瓶颈问题,确定了 27 项专项管理提升活动,落实了时间进度及工作安排,提出了工作要求及保障措施。先后完成了《综合诊断报告》、《管控体系设计报告》、《组织流程设计、岗位说明书报告》、《绩效管控体系设计报告》。完成了公司机关岗位评分、机构设置、定岗定编工作。组织机关部长和处长岗位公开竞聘,实现了公司人事管理机制的有效转换。
加强内控制度建设,清理闲置低效资产,提高资金使用效率。公司先后制定下发了《废旧物资处置管理办法》、《闲置与低效资产清理处置办法》、《关于进一步加强资金内控管理的通知》等文件,针对公司内低效、无效的资产、资金占用进行清理整顿,严控内贷、内借资金及大额资金使用,保证资金向高效、有效的项目倾斜,不仅规范了财务核算,而且逐步降低了公司低效、无效的资金占用,压缩非生产性支出,达到了降本增效的目的。
延伸审计工作职责,发挥内控评价工作实效。20xx年公司的审计工作以全面落实经营目标为主线,计划审计项目93项,实际完成审计118项,查出有问题金额113.87万元,查出管理问题147个,提出管理意见和建议148条。有效规范了项目经营管理及财务核算行为,促使项目经营者及管理人员及时治理薄弱环节,挖掘内部潜力、实现管理出效益的目标。
构建科学合理的风险管理体系,防范化解经营风险。下发了《全面风险管理办法》、《风险管理组织架构与风险管理主要流程手册》等风险管理文件,执行风险流程管理,逐步建立涵盖风险管理基本流程和内部控制系统各环节的风险管理信息系统。对被纳入集团“十个重大投资项目”的辽龙钢管erw焊管项目进行重点监控,梳理项目风险清单、评估重大风险,对重大风险制定解决方案,按月上报风险监控报告,规范了重大风险汇报制度,也提高了对风险事件的预警效率。
4、不断强化工程项目过程控制,全力推动项目管理模式改革
**市的城建项目仍是公司20xx年工程管理的主战场,当年新开工项目工程建筑面积达115万平,完成工程建筑面积110万平。各施工单位抓紧有利时机积极组织施工,建筑面积达45万平的劳动路bt项目等已具备回迁进户条件;承办第十二届全国运动会比赛任务的体育中心(即一场五馆)工程施工已接近尾声。分公司牢固树立“现场就是市场”的理念,以施工现场带动营销市场,取得了明显成效,20xx年产值和利润指标均实现历史性突破。外地冶金建设项目基本都能按照计划安排有序推进,特别是凌钢项目部在凌钢转炉工程和制氧项目上都创造了新的施工记录,赢得了甲方的赞誉和嘉奖。
贯彻安全生产法规,抓好全员安全教育。安全管理是生产管理的核心工作之一。20xx年分别对企业负责人、项目经理和专职安全员进行了年度安全管理专业知识培训和以考代训,累计共有1198人次参加;对电工、电焊、气焊、架工、起重工等工种进行了复审和取证培训达358人,进一步提高了管理干部及广大职工的安全意识,公司被评为20xx年度**市安全生产示范企业。
通过不断强化质量管理基础工作,狠抓各项制度和措施有效落实,保证了工程实体质量始终处于受控状态。20xx年共获冶金行业qc成果一等奖5项、二等奖14项;国家优质工程鲁班奖1项;国家优质金奖1项;冶金行业优质工程3项;优质工程4项及辽宁省优质主体结构工程15项等奖项。
组建工程项目管理事业部。项目是企业创造利润、树立品牌的直接载体,为进一步提升项目利润、重塑**品牌,根据组织架构设计,将公司原统管项目经理部统一整合成立工程项目管理事业部,主要承担集团大型冶金综合项目和利用资本撬动市场的项目运营管理。工程项目管理事业部与公司按单个项目二次预算的目标成本进行核算,内部实行独立核算,在项目管理模式上实现了新的变革。
5、深化人事和薪酬制度改革,完善科技创新体系建设,推动管理和科技成果的有效转化。
根据业务流程,结合评估要素,通过业务梳理,确定了公司组织机构的设置。公司机关所有部长、处长及所属各单位领导班子先后集体解职,并在全公司范围内分别组织公开选聘机关各部门部长、处长和所属各单位经营者。通过岗位价值评估,在总部机关定岗、定编后对岗位定级,并重新定薪。根据不同的岗位层级和部门与组织的关系,设置不同的薪酬结构:对公司高层采用年薪制;对市场营销部采用以“新签合同额”为目标的独立核算制,按岗位类别分设不同的薪酬结构;对机关其他岗位,实行岗位绩效薪酬制。所属各二级公司由新聘任的经营者提名组阁经营班子,实行任期为三年的经营目标责任制,公司依据相关办法严格考核奖惩。公司机关15个部门部长、123个岗位和23名基层单位经营者已全部就位。
20xx年,公司加速推进技术创新平台建设,通过健全科技创新管理组织体系,不断完善科技投入机制,激发了科技创新工作的活力。全年获授权专利108件(其中发明专利3件),目前累计有效授权专利236件(其中发明专利12件)。公司有效发明专利在**集团排名第18位。依据《公司科技成果奖励办法》,对20xx年度67项专利授权单位和103项优秀科技成果进行表彰,充分调动了公司广大科技人员的创新主动性与积极性。
组织召开了中国创先争优总结表彰会,总结了创先争优活动两年来取得的成绩,并对10个先进集体和15名先进个人进行表彰,先进基层党委、先进基层党支部、优秀共产党员代表分别进行了经验交流。公司党委作为唯一一家国企代表在**市创先争优总结会上介绍了经验。
认真贯彻落实中央纪委七次全会和**集团反腐倡廉建设工作会议精神,组织召开了中国纪检监察工作会议,制定下发了《中国**企业负责人、总部及所属单位负责人职务消费管理办法》,立项30个项目开展效能监察。按照**集团品牌建设的要求,重新修订下发了关于企业文化建设的十项管理制度,进一步规范了公司视觉识别系统在工程项目上的运用。全年共出版《中国》报13期,在主流媒体上发表宣传报道稿件266篇。公司两级工会组织积极维护职工合法权益,不断完善帮扶体系建设,有力地促进了企业的和谐稳定。组织举办的庆祝公司成立60周年庆典活动获得圆满成功。公司团委组织召开了纪念建团90周年大会,对优秀“岗、号、手”进行了表彰,一家基层青年集体获得了20xx年度中央企业“青年文明号”荣誉称号。
20xx年,公司在武装、保卫、信访、计划生育、女工、档案管理、综合治理、离退休管理、附属企业管理等方面也都做了大量工作,为维护企业稳定、促进企业发展发挥了积极作用。
总之,经过公司全员上下的共同努力,基本完成了20xx年企业各项生产经营和管理任务,公司的综合实力和市场信誉以及职工的整体素质和幸福指数都进一步提升。公司获得20xx年度全国质量守信企业、20xx年度辽宁省优秀建筑企业、辽宁省建筑业十强、辽宁省重合同守信用单位等荣誉称号;公司党委被评为**集团和**市创先争优先进基层党组织、辽宁省统战工作先进党委。各项成绩和荣誉的取得,得益于**集团的正确领导,得益于省、市各级政府的鼎力支持,得益于各分子公司、机关各部门的辛勤工作,更得益于全体职工拼搏奉献。在此,我代表公司向**集团和各级政府表示衷心的感谢,向各位代表并通过你们向全体职工致以崇高的敬意!
三、公司当前仍存在的主要问题
6、亏损单位治理措施的针对性和实效性需要进一步提高。公司亏损单位和亏损项目依然存在,严重制约着公司的发展质量和效益。如何制定切实有效的扭亏增效措施并落实到位尤为关键。
上述问题,我们将在20xx年的工作中逐步加以解决。
20xx年主要经济指标
新签合同额: 120 亿元
营业收入: 70.04亿元,力争100亿元
利润总额: 1.1亿元,力争1.6亿元
资产负债率:不高于85 %
合同履约率:100%
在岗职工人均年收入:在企业利润增长的前提下,实现与利润同比增长
无重大安全、质量事故,工亡事故为零
20xx年重点工作安排
20xx年是全面贯彻落实精神的开局之年。是**集团三五规划的第三年,20xx年公司工作的总体思路是:围绕一条主线,推进一项战略,借助一个载体,深化两方面改革,实现两大目标。即:以党的“”精神和科学发展观为指导,以深入贯彻落实**集团暨中国“9·5”企业负责人会议和20xx年工作会议精神为主线,推进以“一体两翼”为核心的滚动发展战略,以管理提升活动为载体,深化企业管理体制和经营机制改革,最大限度调动有利于公司发展的积极因素和正能量,为实现企业规模超百亿和资质晋特级两大目标而努力奋斗。
1、领会精神实质,坚定必胜信心
党的报告确立了到20xx年全面建成小康社会的宏伟目标,并围绕这一目标提出了一系列新的要求,其中“两个翻番”指标引人注目。“两个翻番”,就是实现国内生产总值和城乡居民人均收入比20xx年翻一番,前者反映经济实力和综合国力的增强,后者反映人民生活水平的提高。
对于中国建筑产业来讲,也从生态文明建设、保障性住房和新城镇化建设两方面给予了关注:一方面,生态文明建设理念的强化对建筑行业提出了新的要求,绿色建筑、绿色施工即将成为未来建筑业的主旋律;另一方面,继续推进保障性住房和新城镇化建设,必将为我们建筑企业带来新的发展机遇。所以说尽管目前冶建行业发展环境依然严峻,但我们要坚定必胜信心,积极应对挑战,牢牢把握“树立正气、破解难题、提升管理、稳健发展”的工作总基调,继续推进以“一体两翼”为核心的滚动发展战略,不断提高发展质量和效益。
2、做强做优主体,全面发展两翼
要明确工程施工主业在公司生产经营中的主体地位,这是公司营业收入和利润主要来源。根据目前冶金建设项目的分布,抢抓钢铁企业投资转移、改造升级、兼并重组等难得机遇,密切跟踪技术改造、扩大产能、节能环保、新技术应用等项目信息,力争多拿经济效益好、潜在客户多的好项目。要以既有项目为依托,进行横向与纵向扩展,充分利用公司在辽宁省的政府资源和市场资源优势,借力城镇化建设进程,进一步做大保障性住房、市政公用基础设施、大型体育场馆、工业园区等工程建设规模。公司要推广分公司的管理经验,发挥区域分公司的地域优势,实施阵地式开发战略,走管理密集、资金密集、信息密集的发展道路。公司今年将启动分公司基地建设,在国家中心城市树立公司良好的社会形象;建立市场开拓机制,不断强化渠道建设,在东北的黑、吉两省主要城市实现科学的产业布局;同时紧跟国家产业政策调整方向和区域经济发展规划的发展方向,将企业市场战略的重点及时转向、青海等西北地区,保障建筑施工市场份额的持续增长,全力推动公司主业发展。
房地产板块已成为公司利润新的增长点。从**房地产市场形势看,尽管观望氛围依然浓烈,但与一、二线城市比较,房价并未出现明显松动。房地产调控政策促使大牌房地产商转战二、三线城市,纷纷抢占**市场,**房地产市场在未来几年仍有较大发展空间。要优化战略重组,抓住机遇,提高管理和营销能力,以价值投资为导向,立足本地,适度省内扩张。20xx年要启动玉峦湾地产项目,并积极筹划、**房地产项目的推进工作,进一步提升地产品牌知名度;加强与实力房地产开发商进行市场合作,积极争取拿到有关施工项目,在完成效益目标的基础上,带动房建和新型建筑的发展。
德龙钢管要高标准培养和引进市场营销人才,确保国内市场稳步扩张;要与国际代理商及龙头石油企业建立稳定的渠道关系,做好品牌推广和品质认证,不断积累国际市场竞争力,大力拓展国际市场。要进一步做好内部管理,导入先进管理经验,提升企业的管理水平;适时引入外部资本,改善资本结构,把控生产质量和成本,从而达到减亏、止损、盈利的目标。要借助结构公司冠名为“钢构”的契机,在保持储气柜制造、大型场馆、桥梁钢结构、石化裂解炉、空分塔冷箱及其它非标准设备制造安装业绩的同时,充分利用aisc认证资质积极参与国际市场竞争,抢占高端钢结构市场,力争承接一到两个大型钢结构工程或者海外高端项目,进一步提升钢结构施工效益。
3、实施多措并举,助推市场营销
20xx年公司对市场营销部实行独立经济责任制考核。对开发人员实行按区域和客户分工并进行个人营销业绩综合考评,运用激励机制促动和激发市场开发人员的工作积极性和创造性。通过拓展和细分市场,进一步填补开发区域覆盖的空白点,分阶段甄选重点区域和项目,为开拓新市场创造有利条件。
市场开发工作要紧跟国家产业政策调整方向和区域经济发展规划的发展方向,如:振兴西北经济、开发西北及政策,继续积极跟踪、青海、宁夏的市场;跟踪保障性住房和廉租住房建设的政策布局,开拓政府建房的市场;加大跟踪城乡一体化建设和城市配套设施的建设项目,进一步扩展市政工程项目市场。
充分发挥在主业施工领域的炼钢、轧钢、焦炉等专业施工优势,以及“钢构”煤气柜制造、“”牌钢管等品牌优势,在加大技术装备和产品制造生产能力基础上,积极拓宽各种开发渠道,逐步扩大主业施工和钢铁深加工的市场份额,在企业生产规模及效益中所占的比重。
继续加大与设计单位、设备制造单位、加工与产品制造商的信息沟通与业务合作,取得有价值信息和合作事项,拓宽市场营销渠道,实现在企业形成产业链的上下游之间的市场机会开发;要充分利用社会开发资源,与实效营销机构和实力开发人员形成有效联合,争取更多的市场机会,不断提高市场营销的质量。要稳健开发国际市场,力争年内有所突破。
4、全力冲击“晋特”目标,积极拓宽资质增项
特级资质晋升工作是影响公司未来发展的一项刚性任务。住建部 “晋特”工作今年已经启动,公司上下要进一步强化后续工作,向“晋特”目标全力跟进。在各项资料的准备、材料组卷、信息化建设完善等方面,要组织相关人员,按照住建部出台的标准,对申报材料进行反复细致的审核,申报前要再次提交资质管理专家进行复审,并及时进行整改,按时组织申报,确保万无一失。
在做好申报特级资质工作的基础上,要研究制订公司《资质管理办法》,以规范公司的资质管理工作,并明确在市场开发、人才培养、科技进步、财务资金、信息化等方面的发展方向。同时,根据企业生产经营实际的需要,办理好企业资质增项工作,进一步拓宽公司的经营领域,保证公司持续健康科学发展。
5、全力推动滚动发展战略,实现各项管理工作全面提升
战略管理对企业长远发展至关重要,公司制定了20xx-20xx年战略发展规划,形成以战略规划为指导,市场开发为龙头,生产经营为轴心,技术质量为支撑,职能管理为保障的管理模式,公司上下要大胆解放思想,以改革创新为动力,优化业务结构,做强冶金建筑核心业务、积极培育新型建筑业务、发挥民建规模优势、巩固与发展房地产开发业务,调整布局结构,力争用三年时间,把公司建设成管控有力、管理科学,具有明显竞争优势的冶金建设重点企业。
1、进一步强化人力资源管理,实现从传统人事管理向现代人力资源管理的转变。
随着企业发展的不断深入,公司人才结构问题日益突出,项目管理和技术人员、营销和预算人员严重缺乏。要加大对高质量的应届大学生的引进力度,并有选择的从社会上引进一批企业发展急需的各类专业技术人才,并把他们安排在能够发挥各自专长的岗位上培养、锻炼、考核,通过加担子、给压力使其快速成才。
人才不仅是资源更是资本。今年公司要加大职工培训力度,要着眼于人才战略的高度突出重点,分级分层管理,着力培养提升企业核心能力的骨干职工队伍。要有针对性的开展关键岗位人才培训、紧缺人才培训、高层次的学历培训、技师、高级技师培养等等,特别要加强高级管理人才、技术人才、项目管理人才、营销人才的培训工作,建立一支一人多证、一专多能的复合型人才队伍。
完善用人制度和分配制度。20xx年,公司将不断完善人才平等竞争、择优选拔人才的机制,弱化行政职务,确立岗位岗薪的观念。坚持任人唯贤,创造人才脱颖而出的环境条件,变“相马”为“赛马”,形成“能者上,平者让,庸者下”的局面。进一步规范薪酬分配管理,通过调查和分析,科学地确定各个岗位的工资指导价位,真正建立起 “岗位靠竞争,薪酬凭贡献”的分配制度。
进一步做好劳务人员储备。针对施工现场对劳务人员需求不断加大的状况,公司在相应的管理工作上要及时跟进,要本着“宁缺毋滥”的原则,不断加强劳务队伍的管理,严格准入制度的同时,要积极引入竞争机制,并不断学习和探索新的劳务用工管理模式,确保公司生产经营所需劳务用工队伍的稳定。
2、加强科技创新平台建设,发挥科技研发的积极作用
继续完善科技创新平台体系,重点加强科技创新平台建设。对现有的省级企业技术中心、焊管制造工程技术中心,要进一步规范组织机构和管理机制,加强中心科技人才队伍建设与研发项目工作,完善中心管理委员会与专家委员会建设,加强中心的日常管理工作,使其发挥应有的作用。完善科技投入考核机制,并加强过程检查。
严格按照公司《科技研究开发项目管理办法》和《科技研究开发费管理办法》要求,对立项的研发项目按半年严格标准考核。将参与研发的住宅产业化技术、钢结构制作与安装技术、冶金及矿山工程建设技术、钢铁冶金工厂服务技术、高性能与可替代新型建筑材料等五项**集团重大科技专项,具体落实到相关分(子)公司,成立专项科技研发项目部,积极争取国家财政经费资助,确保取得预期效果。
三、全面推进管理提升,加大经营机制改革力度,实现公司精细化管理
按照管理提升活动实施方案的要求,扎实开展好第二阶段“专项提升、协同推进”工作,达到整改提升目标。
1、推进用工机制改革,促进职工队伍思想观念提升
一是要切实推进岗薪制度改革。从公司总部机关人员入手,取消行政级别,实行定岗定薪,竞聘上岗,体现岗位变换对个人收入的影响,凸显贡献、业绩与绩效的有机统一,激励岗位人员有为促位、以位促为;二是考核制度的改革。分公司经营者聘用取消终身制,采用三年一届的任期制,变公司下达经营指标为主动认领指标。按照市场经济的要求,充分体现“责、权、利”对等的原则,奖惩并重。赋予竞聘成功的经营者自由组阁班子(不超公司规定指数)的提名权利,公司以经营目标为主进行考核。在任期内经营不及格的经营者要坚决撤换,不允许参加下次竞聘;对连续三年考评为优秀的经营者给予重奖,优先继续聘用,并成为**公司后备干部人选。公司为想干事、能干事、会干事的人才搭建起施展才华的平台。三是公司要加大人员清理整顿力度。公司20xx年末职工在册人员7746人,其中离岗人员1283人,要遵照《劳动合同法》规定,对长期不能上岗人员要重点进行清理。
2、探索经营模式改革,推动公司效益提升
项目是公司构成的基本单元,公司效益的盈亏实质上都体现在项目上,项目管理的好坏直接关系到公司经营的成败。一是进行项目管理改革,以精细化管理创造效益。公司组建工程项目管理事业部,扩大管理幅度,缩小管理层次,提高管理质量。对工程项目管理事业部要实行收支“两条线”的资金集中管理模式,形成自主经营和合作经营“两条腿”走路的经营模式。一方面保障资金、人员的投入,另一方面赋予项目负责人更多的经营管理权限,以更好地控制进度、质量,从而提高项目管理效率、规避风险。积极探索一级项目管理模式,并在工程项目管理事业部运行改进,提炼一级项目管理模式和成本控制规范,逐步向分公司推广。二是引入竞争机制,加强采购平台建设。公司今后不仅在干部聘用上实行竞聘上岗,在内部项目招标、合作队伍选择中也要全面引入竞争机制,严格控制简单的分包,坚决遏制多层分包。要严格按照公司《物资集中采购管理办法》的要求,实行统一采购,分级管理的采购原则,建立电子化和公开化的采购平台,对大宗材料采取公司公开招标、统一采购,分级管理,实行货比三家,在保证质量的前提下降低成本。实现过程备案、业务公开、过程受控。三是对标挖潜,查找差距和不足。我们在努力开拓市场、不断强化管理的同时,也要横向关注同行兄弟单位的迅猛发展,潜心研究他们持续发展的动力源泉,并放下身段找出我们自身存在的问题,积极学习先进管理经验,走出一条自主创新的发展道路。
3、强化清欠手段清收欠款,提升资金周转使用效率
公司有限的资金如何有效使用,是公司20xx年生产经营工作一项重要课题。一方面公司的运营资本被应收账款和存货大量占用,另一方面我们不得不靠贷款保证生产经营的正常运行。公司将采取一系列措施,保证资金的有效使用和周转:包括限制签订新的垫资项目;积极推进房地产项目的各项进程,促进预售以加快资金回笼;全力扭转德龙钢管经营亏损的被动局面,以减轻对公司总部资金需求的压力;加快bt项目竣工交付使用,争取回购资金及时到位;全面加强清欠结算工作力度,积极清理公司内无效、低效的资金占用,提高资金周转率;积极推动公司大宗材料集中采购来化解公司票据使用额度较少的现状,通过票据的集中开具、支付、贴现,达到降低公司带息负债规模、减少财务费用的目的,防范短期偿债风险,努力完成下达的带息负债指标。
4、全面提升预算管理工作,加强财务内部控制
全面预算管理提升是一个渐进的过程,需要全公司上下共同努力完成,为实现全面预算管理的总目标,要进一步完善全面预算管理组织体系,建立各职能部门和财务部门充分参与融合的工作机制,不断强化公司总部在全面预算管理工作中的统领和总控作用。
要以财务内部控制体系建设为抓手,进一步夯实财务基础管理工作。一是进一步完善财务报告制度体系,夯实会计核算基础,优化业务核算、外部审计、报表编制、信息披露、会计档案管理等业务流程,加强财务报告的控制。二是要充分利用财务决算成果,查找财务决算反映问题的内部控制根源,揭示内部控制存在的缺陷,推动内部控制持续改进与优化。三是要在**集团内部控制评价与报告披露工作的基础上,按照**集团内控制度大检查结论,做好内部控制缺陷的整改完善工作。四是充分揭示内部控制薄弱环节,查找内控缺失与不足,推动完善制度并有效执行。五是建立定期财务检查制度,加大财务检查和抽查力度,扩大检查覆盖面,提高检查深度,同时抓好检查问题的整改落实,切实提高财务管理水平。六是进一步加强税收管理工作,尽全力在税务优惠政策等方面为公司争取最大的权益。
5、着力投资流程管控,提升风险防范能力
报告明确指出将坚持房地产市场调控政策不放松。公司在房地产、bt项目的投资总规模较大,公司房地产毛利率下降较快,项目决策风险一旦发生,不仅达不到公司投资预期效益,而且会导致财务费用过大,资金状况恶化,影响公司的良性发展。
一是在立项管理过程中做好前期调研,并对符合公司审批条件的重大项目进行立项管理。重点对初始信息收集和特别重大项目管理两个关键环节进行风险分析和管控。
二是会审论证过程中,公司市场营销部要强化程序管理工作,对自己管理的及二级公司提交的重大项目,认真组织公司相关职能部门进行会审和论证。
三是在项目决策审批过程中,公司市场营销部要进一步完善决策审批程序,根椐调研资料和会审论证意见科学客观地编写议案,合理的控制和转移风险。
四是规范可行性研究分析和管理。加强对项目可行性研究的规范管理,明确项目可行性研究环节的风险评估要求,细化各部门专家的选择与管理办法,明确项目决策支撑信息、审批原则和评价标准。
6、狠抓安全质量管理工作,不断提升工程管理水平
安全生产是企业生产管理永恒的主题。要认真贯彻“安全生产一把手负责制,管生产必须管安全”的原则,坚持安全事故“四不放过”的原则,通过推行现场标准化作业,进一步健全和完善安全生产责任体系、保证体系和监督体系,严格执行安全工作定期巡检制度,通过全员、全过程管理,完善应急管理体系和救援预警机制,增强对事故的预防和处置能力。
要牢固树立“质量是企业生存根基”的理念。进一步完善各级质量管理工作体系并确保有效运行。工程项目依然是质量控制的重点,对房屋建设和公共建筑工程的质量控制要强化。坚持预防为主原则,规范策划、实施、检查、处置的循环方式运作,按国家、行业的规范、标准进行施工和验收,过程控制要按公司《工程项目技术质量管理办法》和《工程项目管理办法》进行管理。要致力创优质工程、打造名牌产品,倡导绿色施工,以提高公司的社会影响力和市场竞争力。
四、巩固创先争优活动成果,弘扬实干高效工作作风,共建美好和谐企业
困难面前,信心比黄金更重要。没有无比坚强的意志和钢铁般的作风,实现公司科学发展就是一句空话。20xx年,公司奋斗目标明确,发展愿景坚定,需要公司上下齐心协力、奋力前行,促进20xx年生产经营目标顺利实现。
1、要从“”精神的宣贯入手,巩固创先争优活动成果,弘扬实干高效的工作作风。公司走过60年辉煌的发展历程,拥有艰苦奋斗的优良传统和独特的企业文化,要把“”精神的宣贯和实现公司科学发展结合起来,用创先争优活动的成果,选树宣传典型,弘扬“五种”作风,即公道正派作风、科学民主作风、求真务实作风、艰苦奋斗作风、放胆争先作风。
2、要切实把握管理提升年工作安排,增强广大职工的危机感和紧迫感。要积极引导广大职工清醒认识公司面临的严峻形势,知晓公司奋斗目标和任务,提振信心、凝心聚力,灌输“五种”理念,即:“施工现场就是营销市场”、“市场要求就是工作标准”、“效率就是效益”、“创新才有竞争力”、“执行力就是生产力”的理念。
3、要立身公司大局,牢牢树立自省、自律、倡廉思想
后,党中央发出“全党同志必须警醒起来”、“物必先腐而后虫生”等一系列密集的反腐信号,希望公司各级党员干部从企业大局出发,从本职工作出发,时时刻刻警钟长鸣,坚决抵制不良诱惑,守住自己的廉洁底限。要严格执行公司职务消费的有关规定,严格按制度和程序办事,自觉规范权力、约束权力,加强诱惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力。
公司群团组织要发挥自身工作优势,充分调动和激发广大职工群众的积极性,合力推动公司持续健康科学发展。公司两级领导班子和广大党员干部要切实关心企业困难职工和离退休人员的生活,积极开展走访慰问送温暖活动。要密切关注国家关于解决厂办大集体企业的相关政策,切实做好集体企业职工稳定工作,积极营造和谐企业的良好氛围。
各位代表、同志们,中国**20xx年的奋斗目标和重点工作已经确定,让我们坚定信心、深化改革、真抓实干、破解难题,为全面提高中国发展质量而努力奋斗,一起踏上共建美好和谐的新征程!
饰品店工作计划书如何写篇三
中国国电内蒙古平庄能源股份有限公司前身是内蒙古草原兴发股份有限公司,公司位于内蒙古自治区赤峰市元宝山区。公司于1993年3月18日经赤峰市经济体制改革委员会批准设立,1997年5月12日经中国证监会批准向社会公众公开发行境内上市内资股数量40,000,000股,并于1997年6月3日在深圳在深圳证券交易所上市交易。
20xx年4月16日,中国证券监督管理委员会下发了“关于核准内蒙古草原兴发股份有限公司重大资产置换暨定向发行的批复”,由内蒙古平庄煤业(集团)有限责任公司对草原兴发进行重大资产置换。20xx年5月22日,公司更名为内蒙古平庄能源股份有限公司,公司的主营业务由原来的畜牧业变更为“煤炭开采、洗选加工、销售”。
经定向增发,目前公司总股份为1,014,306,324股,其中平煤集团持有公司622,947,287股,占公司总股本的61.42%,为公司控股股东。公司现有风水沟矿、西露天矿、六家矿、古山矿、老公营子矿及物资供应公司、煤炭销售公司等经营性资产,公司年煤炭生产能力900万吨左右。 20xx年7月,赤峰市经济委员会向中国国电集团公司转让了所持平煤集团51%的股权,国电集团为平煤集团控股股东,为本公司实际控制人。
公司发展历史:内蒙古平庄能源股份有限公司于1993年3月18日经赤峰市经济体制改革委员会批准设立。 1997年5月12日经中国证监会证监发字[1997]212号文批准向社会公众公开发行境内上市内资股股票并上市交易。1998年7月20日更名“内蒙古草原兴发股份有限公司”。 经中国证监会证监发行字[20xx]131号《关于核准内蒙古草原兴发股份有限公司配股的通知》,20xx年1月以20xx年末总股本283,272,000股为基数,按每10股配7股的比例向全体股东配售人民币普通股。配股完成后公司总股本为409,117,687股。
20xx年3月公司实施股权分置改革,经公司20xx年3月29日召开的20xx年第一次临时股东大会暨相关股东会议审议通过了《关于股权分置改革方案》,公司以现有流通股份186,170,400股为基数,以截至20xx年12月31日经审计的公司资本公积金向在册的全体流通股股东定向转赠205,188,176股,转增后公司总股本变更为614,306,324股。20xx年10月31日公司披露了20xx年半年报以及经追溯调整后的近三年审计报告,由于20xx年、20xx年连续两年亏损,公司股票于20xx年11月1日开始被交易所实行退市风险警示的特别处理,股票简称变更为“*st兴发”。
为摆脱公司困境,在内蒙古自治区政府、赤峰市政府及元宝山区政府的协调下,20xx年10月,草原兴发股份有限公司与内蒙古平庄煤业(集团)有限责任公司就重组事宜达成一致意见。20xx年11月7日,草原兴发股份有限公司第六届董事会第3次会议形成决议,草原兴发股份有限公司拟以合法拥有的全部帐面资产及除109,080.00万元银行负债之外的全部负债,与平煤集团合法拥有的风水沟、西露天、六家及古山煤矿经营性资产、老公营子在建工程资产及平煤集团本部部分核心辅助经营性资产进行置换。资产置换形成的交易差额,本公司拟向平煤集团定向发行400,000,000股有限售期流通股进行支付,价格为20xx年9月1日停牌前20个交易日的均价2.47元,平煤集团承诺本次认购公司定向发行自实施结束起36个月内不进行转让。草原兴发股份有限公司与平煤集团20xx年11月7日签署了《资产置换协议》及《新增股份购买资产协议》。
20xx年4月16日,中国证券监督管理委员会以证监公司字[20xx]66号下发了“关于核准内蒙古草原兴发股份有限公司重大资产置换暨定向发行的批复”,对此次重大资产置换项目进行了核准。 20xx年5月18日,公司召开20xx年度股东大会,会议选举了公司新一届董事、监事,通过了公司变更公司名称、变更经营范围,公司注册地址的议案,否决了变更公司会计师事务所的议案。第七届董事会第一次会议在平煤集团召开。会议选举孙国建先生担任公司董事长,张继文先生担任公司副董事长,聘任了公司经理及董事会秘书并讨论了及其他工作事项。第七届监事会第一次会议在平煤集团召开。会议选举金君峰先生担任公司监事会主席。
20xx年5月22日,内蒙古自治区工商局受理了公司变更申请,“内蒙古草原兴发股份有限公司”更名为“内蒙古平庄能源股份有限公司”,公司经营范围由“畜牧业”变更为“煤炭生产,洗选加工,销售”,公司主业发生了根本变化。 20xx年10月8日,st平能非公开发行股票的新增股份40,000万股上市,股份性质为有限售条件流通股,锁定期限为36个月,锁定期限自20xx年10月8日开始计算。公司将向深圳证券交易所申请该部分股票于20xx年10月8日上市流通。 20xx年10月9日,内蒙古平庄煤业(集团)有限责任与赤峰市银联投资有限责任公司、赤峰大兴经贸有限责任公司和赤峰万顺食品有限责任公司在中国证券登记结算有限公司深圳分公司完成了股份过户手续。过户后,平煤集团持有本公司622,947,287股,占公司总股本的61.42%。 20xx年7月,赤峰市经济委员会向中国国电集团公司转让了所持平煤集团51%的股权,国电集团为平煤集团控股股东,为本公司实际控制人。20xx年5月15日,公司召开第七届董事会第十八次会议,选举孙金国先生为公司董事长。
公司重组后,煤炭产量、经济效益逐年增长,企业进入了新的发展时期。20xx年,公司实现利润总额9.04亿元,实现净利润6.78亿元,每股收益0.67元,树立了在资本市场的良好形象,实现了公司价值和股东利益的最大化,公司将以良好的业绩回报广大投资者。
学习了几年会计的我们,可以说对会计已经是耳熟能详了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都能基本掌握。比如每一笔业务的发生都要根据其原始凭证一一登记入账,如:凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账号;会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的;在会计的实践建中,漏账、错帐的更正,都不允许随意填改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提为基础。但是掌握的再多也只是理论知识,会计是一项应用性很强的工作,光掌握理论知识远远不够,而实习为即将毕业的我们提供了锻炼的机会,为以后的工作打下了基础。
刚到公司时,感觉同事们都很随和,很好相处。先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济类型、人员数量等,使我认识到对一个大公司只能是从整体上认识了解一下,至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概的了解,再对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设置岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。
在财务部实习时,先了解公司的财务制度,对库存现金的规定,以及收、付现金需要遵循的程序。出纳因为出差,我有机会当了一周的出纳,虽然只是开支票和填写电汇单、跑跑银行之类的工作,但是对于我来说是不多得的经验。在收到付款凭证的时候,先核对记账凭证和原始凭证上记录的金额是否一致,再进行付款。公司很少遇到支付现金的情况,通常都是支票和电汇。
一般报销差旅费、办公费等都是支票支付,材料款使用电汇,另外,大数额现金付款也是通过电汇付款。支票有中国银行和中国工商银行两种,都是转账支票。对于如何签发支票,作废的收据、填错的支票怎样处理又认真的学了一遍,有些细节上的东西以前学时没太注意,等到实际操作上就要犯错误了,签发支票、收据等都要特别信心,要有耐心,不能浮躁。刚开始开支票的时候很紧张总是出现错误,比如书写大写的日期的时,1日到10日前都要加零,尤其是10日要写成零壹拾日;有的时候支票上需要写密码,每张支票都有对应的密码,支票作废密码也相应的作废,工商银行的支票和电汇都有专用的密码器,输入日期、票号、金额,生成相对应的密码;记账凭证上都会注明是哪个银行,我总是不注意,浪费了好几张支票。
出纳这个工作要求细心和耐心,因为直接负责现金和存款,所以容不得有半点马虎。差不多每天都要去次银行送电汇单或者提报销的同事取现金,银行都会留存各单位的公章和单位负责人章,所以在收到支票的时候,会十分仔细的核对支票上的公章和领导的签章,从不同的方向折三下每次都完全重合之后才会办理手续,即便是很熟的人去了也是这个程序,只认章不认人。
不忙的时候我还跟着学习了装订记账凭证,公司的原始凭证都是粘贴在原始凭证汇总表上,与我在学校所学的直接粘贴在记账凭证背面略有不同。把打印好的记账凭证和对应的原始凭证汇总表放好用装订器固定住,再用打眼机打三个眼,然后用棉线穿起来,这穿线也是有学问的,用针把线双着从中间带过去,再分别从两边的眼中穿出来,与中间预留的双线汇合打成结,正好可以把结压入中间的眼中,从外观看,根部看不出来打结的痕迹。再贴上凭证封面,非常整齐。这些都是会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中奥妙。
公司设置了两套账,一套日常业务,一套是材料核算。我跟着学习了材料的报销工作。销售分公司购进的材料都由公司报销,再通过内部银行转账转给销售分公司或者通过电汇直接付款。送过来的材料单包括以下几部分:材料进账通知单,这张单写明了一次进货的种类、金额,以及业务员的姓名;增值税发票,一式两联,一联抵扣联,一联发票联;销售商品、提供应税劳务清单,一式两联;材料入库单,标明材料名称、规格、实际价格、计划价格。每个月的材料单总额差不多有几百万,因此在材料报销的时候要按材料的种类、存放的仓库、业务员分类,十分繁琐。
分类的时候,按业务员分大类,每一册的材料单不一定都是一种材料,在把不一样的折出来,按存放仓库摆放在一起。分类的时候一定要仔细,仓库或者材料没分清楚,将来调整的时候十分麻烦。这些工作做完时候就可以做材料报销凭证了。公司采用计划成本核算,材料的收发及结存,无论总分类核算还是明细分类核算,均按照计划价格核算。月末计算本月发出材料应负担的成本差异并进行分摊,根据领用的材料的用途计入相关资产的成本或者当期损益,从而将发出材料的计划成本调整为实际成本。
饰品店工作计划书如何写篇四
我自4月10来福州总部正式上班,至今已经一个多月了。作为新员工,非常感谢公司、感谢领导能给我提供一个成长的平台。在营运部门学习的这些天,我对盛丰的弹性管理深有体会,但同时觉得盛丰还有改进的空间。对盛丰的管理、业务流程和考核等方面有一些自己的看法。在此结合我这一个月来做的工作、发现相应问题,并结合提出相应的建议。希望领导批评指正。
一、一级战场组织构架
在了解福州区域一级战场组织架构中,我深入了解了福州总部托运部和运营的相关组织情况,其中包括了托运部和运营各岗位人员设置及工作职责和工作安排情况。在此,我先说明我在这此发现的一些问题。
1) 福州总部托运部在日常工作中运行的组织架构和原有设定的组织架构存在不一致。具体表现在,运营部调度和托运部目分离在了不同的部门;福州区域领导直接从事了具体岗位的工作,而没有充分发挥对福州的领导作用。
2) 托运部下辖的岗位人员过多(搬运工、现场管理、开单业务员、单证员、驻厂),存在管理幅度过宽的情况,这也严重影响到了日常管理的质量。
3) 存在人力资源浪费严重与员工工作积极性不足并存的情况。
一些建议:1)重新梳理并合理调整组织架构,明确领导和员工的岗位职责,令其都能各尽其职,出色完成本职工作。
2)调整托运部组织结构,减小管理幅度,改进日常管理质量。可将开单业务组作为营业部独立出来。
3)剔除不必要岗位设置,精简人员,同时改善员工的福利待遇,做好员工的考核和激励工作。
二、自送流程
在自送流程中,主要对客户上门发货时的验货、开单、贴标签到货物入库的整个流程进行了梳理介绍。同时我也发现了一些问题。
1) 找人卸货和看货耽误时间,造成客户发货等待时间过长
因为是坐在办公室里面,很多时候都实在客户进来叫人卸货了,才出去叫搬运工,顺便看下货。这在不忙得时候当然可以很好的满足,可是在大家都很忙得时候,就不能及时去看货和开现有的单子。
2)贴标签时找货耽误时间,还可能造成标签贴错的情况
摆放货物人员不固定,以及客户货物没有明显区分标志等原因,贴标签的时候要到处找,找不到的情况下,还存在不知道问谁,这样都会浪费时间且还有可能贴错标签,还有责任人不明确等问题。此外,由于存在手写标签,难免会存在标签写错和多件货写多少标签的问题。
3) 开单时遇到的问题就更多了
来确定货物运费。其二,送货费标准规定的过细。而日常开单送货时,送货费确定存在问题。其三,对于以体积计费,还是以重量计费不好确定,基本凭经验凭感觉来确定。由于并不是每票货都有详细的重量和体积,客户来发货会存在抛货让重量计费和重货按体积计费的情况,这无形中件减少了公司的收入。此外,客户还会对我们产生不信任感。其四,公司办公系统不够完善。包括开单所用的lms系统落后,功能不全;此外没有专门的crm客户关系管理系统。
一些建议:
1) 针对客户发货等待时间过长和贴标签时遇到的问题
在外场要有人专门负责指挥车辆到达、引导客户开单、安排搬运工装卸货、过磅单的记录(过磅单让和客户开单信息一起带入开单)、区分每一票摆放货物(在每一票货上显著位子注有货物基本信息,包括:发货人、收货人和件数。这样方便开单员贴标签,不至于造成标签贴错)。业务员开完单后并贴好标签后,将货物从待入库区拉到对应的仓库区域。
注:近期会制定标准的贴标签规范和收获制度,并给相应人员培训、严格执行。
2) 针对开单时运杂费及送货费的确定的问题
公司严格制定发往各网点的运费单价,和送货费单价,要是单价,不是那中分得过细的价格表。具体操作可以不同的分类标准来分别制定相应的运费单价和送货费单价,可对老客户、大客户制定相应的优惠政策。并在日常营业中严格执行。
3) 针对办公系统不完善和缺乏crm系统的问题
公司应该上线一些新系统,并在日常使用中不断完善和升级系统。当然这包括日常开单使用的erp系统和客户关系管理系统(crm),这样可以整理客户的相应资料,了解公司发货周期和货量情况,并提供相应的客户升级,开发新客户的同时防止老客户的流失。
以上都是我在最近日常工作所遇到的一些问题。其实除此之外,还有一些日常的小问题。比如,1、日常的办公室和仓库卫生问题。没有严格要求员工进行每天的“6s”整理,不利于公司给客户带来良好的形象,不利于公司将来的做大做强。此外,还存在诸如工作效率不高、分工不明确和办公设备老化缺乏等问题。
三、接货流程
在接货流程中,区分了零散客户和合同客户的接货流程,并对客户报货、安排车辆提货、返港货物交接和单证交接的整个流程进行了梳理介绍。
目前福州区域内的货物统一由调度负责安排车辆接货。大票货物由总部运营部的调度负责安排接货,小票货物由下院配送调度安排接货。统一调度存在整合车辆资源的优势,但同时也存在不能全面了解包括货物信息、路况信息,以及不同客户信息的问题。由此可能造成提货等待时间过长的问题,车辆资源得不到充分利用。针对此,福州区域的营业部安排货物到达切可适当配备接送货车辆,方便到达客户的提货的同时也有利于灵活安排车辆提送货,也更有针对性的做好客户维护工作。
在接货存在最大的问题应该就是货物交接和单证交接。在司机接货回来后,虽然有《接货费用每日结算单》作为交接确认依据,因不能确定合适能安排卸货,所以很多情况下不能现场与搬运工确认货物交接。司机只有在车尾贴上记有接货情况的字条,供搬运工卸货核对。这也及容易造成货物交接问题。
四、福州区域营业点信息
在此 ,我汇总了福州区域18个营业点的基本信息(地址、电话、人数)、4月份业务信息(开单额、票数、总体积、重量)、线路信息及起运货量等内容。
存在的一些问题:
1)各营业点的基本信息没有在公司系统或是em上及时更新汇总。
2)很多营业点日均营业额不高,营业部存在消极营销情况,基本上坐等客户上门发货;跑业务过于依赖业务员业务开发,吃老本现象严重。
3)公司没有形成网络优势,运输单向化和业务单一的问题严重
相关建议:
1)对个营业网点诸如地址、电话等信息,做到即变即更,要在公司系统以及em上作出变更;同时,部门人员有离职的情况,应当在其离职时候就对其em和lms账号进行及时注销。
2) 在落实营业部的相关配备(设备、人员)的情况下,细化对营业部指标的考核,同时相应的激励措施。让营业部主动营销、主动维护客户资源,扩展业务量。我认为一个标准的营业部门的基本人员配置应该是:经理1位、收银员1位、司机1位、接送货员1位、营业员1-2位,其日均营业额应该在1万以上。有自提及送货货物到达,同时要做好出发和业务营销。经理对部门全权负责,包括日常管理、部门人员考核、业务完成、异常责任。考核业务指标要以月度为准,业务奖励也应以月度为准。
分公司联系起来,形成网络优势,这样可以再同样的运营成本下,增加公司的营业收入,为公司将来做大做强做好网络准备。在日常营业中,让保价服务、代收货款服务和包装服务真正作为公司的一项增值业务来推广,实现公司由单一、传统的货物运输服务,向现代物流公司的转变。此外,公司可以讲日常单一的货物运输分成快慢车,并进行相应的运费单价调整。这样既满足了一些对时效要求高的客户,又可以再运营成本不增加的同时,增加公司的收入。
五、福州区域搬运工工资统计表
我统计了福州区域各分公司营业部们的所有搬运工1-3月份的工资情况,并算出不同部门的搬运工平均工资水平,了解清楚了不同部门搬运工工资计算标准。
结合到搬运工工资水平情况,与部门实际的业务量比较。存在一些部门搬运工实际得到工资与其所付出的工作强度及工作时间不太符合,造成一些部门搬运工流动性大。此外,又存在一些部门实际的货量不足以支撑搬运工的工作(固定工资的部门),造成公司运行成本过高的情况。
针对以上问题,公司应该结合不同部门的实际货量情况来科学计划搬运工数量,节约出来的成本,可一部分用来改善搬运工工作环境,提高工资待遇方面。
六、配载装车流程
在此,我把实际配载装车整个流程都有了解。并从调度分担、安排车辆、单证制作配载单、找货装车一直到单证交接一整个流程都有介绍。在这了解流程的过程中,我也发现了一些问题。
1) 由于系统的问题,调度在实际配载的情况下严重依赖托运单信息。而托运单在丢失、托运单上的时间不清,以及实际配载的便利性都容易造成一些货物在仓库中待配载等待时间过长的问题。
2) 存在单项车辆运行成本过高的情况。客户处直发车辆,由于不清楚货物的规格形状、以及客户装车不好等问题,造成很多车厢空间浪费,增加车辆运行成本的问题。
一些建议
1)尽快升级完善公司系统软件,在实际配载的过程中能够依靠公司系统来配载,这可以大大节省人力消耗(调度分单、单证系统勾单)。同时也可以减少以上一些原因造成的货物待配时间过长的问题,提高货物时效。
七、接下来的工作任务
1)由于之前做好的《货物异常处理流程》被领导要求进一步细分完善, 我会在周四提交上来给领导。
2)单证员配载界面ppt。由于之前获得的图片衔接存在问题,我会尽快重新获得相关界面截屏。在本周结束前予以完成提交。
3)交接流程(货物交接、单证交接、异常记录的交接)。由于,设计的项目较多,我努力争取在下周三结束前完成。
饰品店工作计划书如何写篇五
一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重,范文之工作报告:公司财务工作报告。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%。通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的'力度,尽快推出相应制度的必要性。
二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。
三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了xx年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。
四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难,通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。
通过总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求--逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。