心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

职教中心心得体会篇一

十月九日，怀着监区领导对我们新干警的期望，我们来到了广州培训点开始了为期两个月的初任培训。两个月，经历了许多以前没有经历过的东西，这两个月的收获，将在无形中促进和影响我们未来的工作与生活。

在这两个月里，我们不仅通过军训，使得身体素质得到了很大的提高，而且通过上课学习，使我们的理论知识也得到了较大的增强。

第一，对监狱工作有了进一步的认识，明确了警囚关系。理论课上，我们聆听了广东监狱系统资深干警和专业学者毫无保留的言传身教，深刻认识了监狱有别于其他工作的特点，加深了对监狱工作的特性与现状的了解。我们悄然接近了被誉为“共和国之盾”的忠诚卫士。看到了忠诚、理想和信念。进一步明确了警囚关系。我们所要面对的，有些是迷失了人生道路的，有些是细腻扭曲、仇恨社会的，有些更是穷凶极恶的社会渣滓。而我们的工作，就是通过严格而又文明的管理，秉承惩罚和改造相结合、教育和劳动相结合宗旨，将罪犯改造成守法公民。

第二，对日常习惯养成的重要性有了深刻的认识。军训的第一天教官就和我们强调日常习惯养成的重要性，当时我们还没什么概念。两个月以来，我们每天重复做着列队操课，列队唱歌开饭，整理内务等。这些无形的行动潜移默化的影响了我们的日常习惯，慢慢让我们养成了良好的作风习惯，感觉自己这样才像纪律部队，才像个人民警察。有良好的作风习惯更有利于管理犯人，更适合监狱工作。比如做事细致的工作习惯的养成对我们日后的监狱工作至关重要。

第三，学会了团队配合和严谨的工作态度。在队列中，训练的每一个动作，只要是有一个人失误或落后，都会影响整个队列。比如：队列行进不是我们走不好，只是我们有时候很放松，导致一个简单的队列动作重复许多遍才达到训练效果，试想如果当时大家都认真对待，或许一次就能达到训练效果。简单的事情，重复的做，细抠其中的要点，臻于完美，积小完美才能逐渐变为较大的成功。两个月，从五音不全搀杂在一起到整齐洪亮的军歌，从混乱无章的宿舍内务到井井有条的宿舍内务,从懒散不齐的队列到整齐划一的队列......让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及严谨态度的重要性。

第四，基本警体技能的掌握。这次培训首次让我们学习了最低伤害武力控制，这给我们对日后的监狱工作提供了很多技巧性的东西。在这期间，我们还学会了警械具的使用，如电警棍、手脚铐、手枪等。另外，我们还进行了很多体能的训练和考核。由于平时缺乏锻炼，高强度的体能训练让我很苦很累，但是我还是咬牙还是坚持了下来，这对我的身体素质是一个非常大的提高。

我为自己能有机会成为监狱警察而庆幸，监狱工作不应该是一项个人谋生的职业，而应该是一项自己一生所从事的神圣而光荣的事业。回到单位，我的职业生涯才刚刚开始，我准备好了!

职教中心心得体会篇二

职教中心心得体会篇三

（一）摆正位置

一方面，入乡随俗，正确看待问题。入乡随俗不是要我们放弃自己已养成的好习惯，而是我们应该积极的去融入、理解、尊重他们已有的方法方式。农村的工作本就千头万绪，在工作中会发现很多不合理但是却和情的处事方式，不能否定他的合理性，在农村特殊的环境下它确是很有效的解决事情的办法，存在既是合理的，应该学会在尊重他们习惯的基础上开展我们的工作，这样能使我们的工作能顺利的开展，同时得到群众的认同。

另一方面，以身作则，当好学生。群众的眼睛是雪亮的，群众的思想也是单纯的，做为一个村官，在群众眼中对你的要求或许会更高，这就必须严格要求自己，同时在群众需要帮助的时候应该积极、主动、热情。即使自己目前解决不了，应该尽可能的协助村领导去处理事情。“多听”、“多想”站在领导的角度思考问题，事后对比、总结。刚到农村工作，有很多农业知识、农村的工作方法都不是很了解。常言到达者为师，既然我们对农村的一切都不熟悉，那么我们就应该向知道的领导、群众学习。只有虚心学习才能使自己更快的了解农村、掌握农村工作的方法。

（二）善于学习，提高自己各方面能力

经营和管理就像一个人的两条腿，失去任何一个公司都会栽跟斗的。在好的经营思路也需要通过管理落实到位；管理工作做的再好，如果经营思路错了，那只会使你背离正确的方向更远。

首相是发展方向的问题，因为他是公司发展战略问题；

而管理是公司的战术问题，是怎么实现战略的问题；这两者相互依存，相互制约，对任何一个方面的偏颇都会导致公司发展的失败。

而在公司之中最容易打击员工心态的有：

2、在辞退一位员工的时候，处理不当会伤害其他员工的工作积极性；

3、薪酬变动时，被降低收入的员工；

4、不会当领导，问题处理不当，说话打击员工积极性的；

5、员工认为怎么努力也得不到认可的，做的工作时不可能完成的（特别是多头管理的时候最容易出问题；黄老师讲例子说：一个公司的司机说，老板让我去接客户；老板的老婆要求我去接孩子放学；老板的父亲要求我卖2斤猪头肉给送到老板家里；这就是典型的多头管理）

6、家里人的影响

7、周围同事的影响（比如说和同事有很大的矛盾，就会影响他工作的心态）

8、直接领导没有给员工方向和目标：

a、没有目标 b、目标不清晰 c、目标大于两个以上的；

冰点式的人物：做事消极，老是对公司抱着怀疑和不信任的态度，对公司没有忠诚可言，面对工作愿意泼冷水，鼓励其他员工消极怠工；对于这样的冰点人物，要么换脑，转变他的思想认识。要么换人，直接辞退。

1、帮助下属制定明确的工作目标；

2、制造积极的竞争氛围；

3、解决下属心中的顾虑；

4、传播积极的心态；

我自己归纳总结成两句话：向下报喜不报忧；向上报忧也报喜；

5、关注团队之中的负面人物并妥善处理；

a、天生的b、临时出现的；

临时出现的一般是如下三种情况：

第三种、非常愿意给自己找借口的；

6、保持对下属赞美与鼓励的习惯；

7、不断提出更高的要求；

设定标准很重要，只有有了清晰的标准，下属才知道自己做的好、坏；知道差距才能有进步；而人的能力是随着标准的不断提高而提高出来的；就像新兵连做俯卧撑，入伍的新兵：俯卧撑做10个算合格，15个算优秀；一周后：15；20；等到3个月以后就必须是：100；150；不然怎么进步啊？有挑战才有动力嘛！

8、擅于发现优秀的员工，并给于奖励；

关于培训能够帮助企业解决的问题：

培训是一种管理工具；他能够解决的问题主要有三个：

1、帮助公司统一价值观，统一思想认识；

3、激励（激励和引导员工积极向上的工作）篇三：工作中收获与心得

尊敬的领导：

您好，首先非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来看我的心得体会。进入武汉公司工作已经有三个多月的时间了。经过这段时间的实践与学习，我深深的体会到社会的复杂性，以前在学校我们大多处于被动，大多是老师为我们安排。而今天步入工作岗位我们转为主动了，我们必须得主动与上级下级沟通、请教、学习。几个月的成长，让我比几个月前的我多了份镇定和从容。在这里我得到了领导和同事的关心和帮助，更被大家忘我的工作精神感动着。我为能成为这支精英团队中的一员而感到自豪，也希望能在今后的发展中留下自己的辛勤汗水。

收获与心得：一来武汉公司我很幸运的被安排到高新

大道项目部，在这里我被分配到安装管道施工员，刚开始我认为安装管道很简单，后来经过亲身体会，其实并不像想象到那么简单，现场操作中稍不注意就会出现错误，就会给公司带来损失。真正感觉到我们的责任重大。

测量组的复合放线，到施工员的组织管道安装。还有商务和约部，材料部，安全员。每一步精推细凿，任何一个环节出了一点问题，都会影响质量和效益。因此，一切成绩都是大家共同努力的结果。

不足之处：通过几个月的工作,我感到自已在魄力方面还不够,要进一步加强，需进一步学习沟通与技巧。

下一步的计划：追求完美,尽量把每个细节做好工作不能自满,因为世上没有十全十美的东西,它一定有许多地方是不完善的,是需要改进的。我们应该把工作做得更好,将细节之处做得更完美,这样我们才会在工作中进步,才能提高自己的能力本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作。

今后在工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练

意志，提高执行力，生活上更严格自律，不断学习专业知识，争取更快的完善自己。戒骄戒躁改掉年轻浮躁的坏毛病。在公司正确的领导下，坚决贯彻落实公司的指示精神和工作部署，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体做出应有的贡献。最后，个人希望每年公司能每个月给每一个员工休假二到三天，给员工一个处理私事的空间，希望公司能为我们新员工组织一些技能培训，加强我们的职业道德意识，使我们快速成长为公司创造更好的效益。

高新大道项目部：

樊攀 2009年10月29日

客服工作中的心得体会 光阴似箭，来到雨兰家纺三个多月了，我一开始是来应聘督导的，后面调到客服学习，我非常喜欢客服的工作，帮助客户解决问题，感到很有成就感，范文之心得体会:浅谈客服工作中的心得体会。在这段时间里我学到了很多，体会到做事一定要非常细心，认真，细节之处体现企业的形象。我认为，要做为一名合格的客服员，在工作中应该具备良好的心理素质，沟通及应变能力，高度的责任感和荣誉感、产品专业知识，产品专业知识是我们工作的基石，这是做为一名合格客服员不可缺少的条件，心得体会《浅谈客服工作中的心得体会》()。

一、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务人员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作人员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素质。

二、熟练掌握业务知识，了解产品及用户需求。熟练掌握业务知识是客服工作人员的基本素质之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，熟练掌握业务知识才能够积极应对客户。

三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业人员提出了更高的要求。客服人员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并及时为用户解决问题。

也可以发送邮件至：

（如有转载，请保留以上信息——东敬谢）

1.测试需要一份测试指导书

测试前要明确测试目的。如：需要做哪方面的测试？具体进行测试的步骤有哪些？功能实现与否如何判定？哪些现象是允许的？而哪些现象是不允许的等等。

测试目的不明确会造成测试工作的混乱，因为测试并不是简简单单地得出一个结果——测试ok，产品可用。

产品凭什么判定可用？产品可用到什么程度？

凭什么判定测试过程ok（或是不ok）？产品完成了哪些功能？完成度有多高？产品没完成哪些功能？没完成体现在哪些方面？产品有哪些缺陷？缺陷的严重程度？等等诸如此类的问题才是测试工作的关键所在。比如说开发一个台灯，我们都知道，台灯的重要功能是必须能照明，没有达到这个要求的产品一定是ng的。

测试必须检测到跟重要功能配套的一些基本指标，如台灯的亮度是否可调？灯泡长时间工作发热量多大（如果使用的是钨丝灯泡）？灯泡的工作寿命是多久？等等。

如果灯泡开半小时，1米范围内的温度可以达到70摄氏度，哇，有哪个用户敢用这样的产品？这不叫台灯，应该叫取暖器，再比如灯泡的寿命是10个小时，用户每天使用4小时，不到三天就要换一个灯泡，这样的产品恐怕会被归入假冒伪劣类。那么，灯泡开半小时，1米范围内的温度应该是个什么标准？开一小时，两小时后温度应该是个什么标准？0.5米内，0.2米内，灯泡的温度又是个什么标准？灯泡的使用寿命必须大于多少小时？等等等等。

这些由谁来给？难道要让测试人员自己来找么？

假如上述指标都给了，测试过程中发现，开台灯工作两小时零三分钟的时候，台灯居然熄灭了，当你把这现象提交开发人员报缺陷的时候，开发人员告诉你，这是因为加了定时关断功能（或是加了温控开关，当发热温度过高时会自动关灯）

为什么测试之前不说？

不正常？那么正常应该是在什么时间？

又比如，开发一个遥控器，让人测试的时候不给一个键位表，问开发人员要的时候，开发人员回答——不会自己试啊！

好吧，让我猜是吧，那我猜实际遥控距离只有1米也是正常的，就不告诉你。

测试工作是产品的一个求证过程，是对设计的一个检验，需要忠实，详细，有效地记录产品在测试过程中的现象（包括已实现功能，未实现功能，所存在缺陷等），并将信息反馈至开发项目组的一个必须过程。

测试的目的是为了验证产品的功能，性能，同时找出产品的bug点，以完善产品的开发。就某种意义上而言，发现bug点比验证功能是ok的更加重要，因为——你最好别指望客户或用户来帮你找bug，否则代价会非常大。

如果一开始有明确的项目计划，清晰的产品需求，那么可作为测试工作的前期导入，但仅靠这些还是远远不够。产品的功能，性能，可拓展性，兼容性，安全性，稳定性，这些都是测试时必须考虑到，也是必须测试到的内容（除非没有相关方面的需求），很多东西并不一定能在项目立项时就能够考虑到就能够预判到。

但是假如开发人员没有给出相应的需求，测试人员完全可以判定这个动作合理，因为计算机软件在用户作出重要操作时，弹出对话框让用户确认的动作是很正常的。

假如开发人员在事先没有提到要测试这方面的功能，测试人员很可能会忽略此点，主要去测试文件传输的速率，稳定性，出错率等等这些指标。

做出太多的无用功不仅浪费时间，精力，也容易使人产生倦怠，影响之后的测试工作。就像蒙着眼睛瞎抓一样，根本不知道自己在干什么，不知道自己应该干什么，甚至不知道自己干的到底有没有作用——这样的工作状况恐怕是很多人都不能接受的。

所以，就跟产品开发需要一个项目计划一般，测试也需要一个测试指导。这份测试指导应该包括测试的目的，测试的步骤和预期的结果。

从测试人员的角度上来讲，由工程师直接附上测试指导书虽然省事，但是并不理想，最好是由测试人员根据产品情况，列举出值得检测的地方，主动向工程师请教，双方进行讨论后再决定测试内容——如果时间允许的话。

知其然也要知其所以然，才有利于更准确，更合理地进行测试，也有利于积累经验和技术，对于职业的长期发展是至关重要的。

请注意，测试人员不要养成一个非常不好的习惯，就是拿到待测试的样品后什么都不考虑，直奔开发人员那里索要测试指导书，拿到测试指导书后就照本宣科地进行测试，这是非常不负责任的行为，对于测试人员以后的发展也是非常不好的。

拿到产品之后先想一想，在没有任何资料的前提下先自己摸索一下这款产品的设计思路，预期功能，可能会存在的缺陷等，然后再对照项目组或工程师提供的资料进一步确认，在心中有个底之后再请教开发工程师，把测试内容给理解透彻——注意，记得要以请教的心态而不要以索要的心态。

2.产品的可用与否并不仅仅是由测试人员判定的 如上所述，测试是一个求证过程，检验过程，是在已有的条件下做出各种尝试，以验证产品的功能点，并挖掘产品的缺陷点。

测试人员所发现的缺陷点，反馈到开发人员处后，有的或许能得到改善，有的则未必需要改善，还有的则未必能够改善——基于需求，技术，成本，市场等诸多因素的考虑，这是无可厚非的，因为开发并不是理想化的，不能因为缺陷点未改善而否决一款产品。

‘这个东西不行，这样的东西简直就是垃圾！’——作为测试人员，千万不要说出类似这样的，带有自以为是意味的话。测试人员并不能决定产品的可用与否，事实上开发人员同样不能决定，做出这个判决的应该是客户，准确点来说应该是客户的需求。

有一款迷你小音箱的产品，由于产品的定位是可以挂在钥匙扣上的，方便携带用的，所以结构上限制了产品的喇叭尺寸，也就限制了这款小音箱的音量和音质。

当时有两位客户对这款小音箱感兴趣，其中一个客户在看过产品之后，指出音箱音量太小，要改善。

于是工程师做出了改进，牺牲了部分音质，把音量给加大了一些，在改善之后我们又重新给两位客户寄出了样品。

提出音量太小的客户收到样品很满意，而另一位客户却很惊异地问我们，为什么这一次送样的音箱的音质变差了？之前的那一款挺好的啊。

说到这里大家应该都知道后续我们是怎么做的了——这款小音箱保留了两个方案，一款音量稍小，音质稍好；一款音量稍大，音质稍次些，然后不同的方案交付给不同需求的客户。

想想，如果在开发中将音箱交给测试人员来检测，测试人员该怎么判定？

这个方案的音量太小，ng；这个方案的音质太差，ng。

这样的判定合理吗？

本来嘛，这就是事实啊，凭什么不能这么判定呢？

偷偷的告诉你，开发任何产品，咱们说了不算，客户说了才算，除非这产品是为你自己开发的——如果是这样，你不就是这款产品的客户么？还是客户说了算。

发现缺陷点是客观认知，而否决产品通常是个人的主观意识决定的，个人的判断往往是片面的，也许你认为不能接受的缺陷在客户的接受范围内，反之亦然。

求即可。说出否决产品的话实际上也否决了开发人员所付出的辛勤工作，不管是有心还是无意。

可能很多人认为，测试就是质检，是产品流向市场之前的最后一道关口，不过，就我个人的理解，测试着眼于改善产品，是开发流程中一个不可或缺的过程，与质检不同的是，质检是根据指标判定产品是良品还是不良品，而测试是根据指标判定产品缺陷，反馈回项目组进行改善。

测试是开发流程中的环节，产品还未成型，改善产品是最重要的。

质检是生产过程中的环节，产品已经定型，控制出货良品率是最重要的。

对产品的缺陷进行追踪是测试人员的本职工作，至于缺陷是否需要改善，产品是否可以交付给客户或流向市场，测试人员可以提出自己的看法和建议，仅此而已。

3.测试要准确而详细地记录测试过程

测试是个很繁琐的事情，测试过程是非常考验人的细心和耐心程度的。

问题往往就发生在未知的地方——这句话并不意味着在已知的地方就不会出现问题。

有的测试人员可能会自持经验丰富，凭经验办事，这是测试工作的大忌！同样的用例，用在不同的产品上，判定的标准可能截然相反，不要想当然地凭感觉和经验办事。你可以参考之前的案例，但是每一次测试都应该当做新的测试来做，这样才能保证测试工作的准确性。

以下是我亲身经历的两次案例。

1.索尼的ps3主机有一次升级版本时，对未经过官方认证的蓝牙设备做出了一些限制，之前版本可以顺利使用的三款产品在主机升级版本后出现了一些问题。

问题现在已经解决了——这不重要，我这里想要说的是，这三款产品依照未升级的游戏主机来测试是完全没有问题的，如果我没有及时更新我的测试环境，还是以未升级的游戏主机进行测试，那就不会发现这些问题，等产品上线生产，或者是顺利出货到客户手上再发现问题，那么补救所需要付出的代价是非常大的。

2.有一款产品是用在ps3主机上的ps3手柄充电器，这款产品需要连接ps3主机上的两个usb接口进行供电。

为什么？因为如果先连接充电器，再连接ps3主机的话，充电电流很小，小到几乎可以判定为不能充电。

就因为先接这头还是先接那头，就能产生截然不同的两个结果，在接触这个案例之前我都没有意识到，也是在这之后，对于自己测试过程中的每一个操作步骤，每一个细节都留上了心。

细心一点，耐心一点，很多缺陷其实是可以被发现的。

准确地记录测试过程这点也许大部分人都能理解，但是详细地记录则未必都能做到。其实在有的时候，相同的输入，仅仅是因为操作的细微差别，就会导致产品输出不同的结果（其实这就是测试所要找出的问题点），当你记录的时候敷衍了事，发现问题再想回放问题的时候，往往会无处下手，不得不重新进行测试，这才是费时又费力。

小小地吐槽一下：测试工作真的很磨蹭人，如果不是对品质精益求精到有些偏执，如果不是极具耐心，非常注重细节的话，很难把测试工作做得非常到位。

任何人指责你，只要你有一点职业操守，足够负责敬业的话，你会认识到那是自己的责任，任何辩解都是白费。

当然，就算再细致，也不能保证可以发现所有的缺陷，因为缺陷往往都是意料之外的，这点可以理解，但这绝不能构成你偷懒的接口，做好自己应该做的，尽自己最大的努力，不求事事如意，但求无愧于心。

4.测试要对结果进行反复验证

作为技术开发人员，严谨是非常重要的一个工作态度，而作为测试人员，更是要以此作为自己的工作准则。

测试是要得出一个结果，但是得出结果并不代表测试就完成了。在交付这个结果之前，先要确认结果的正确性，准确性，否则并不能算是一次成功的测试。

虚假bug这个词是指提交的bug本身就不准确。

为什么会出现虚假bug？

并不是测试人员有心弄虚作假，也不是测试人员小题大做，毕竟没有哪个测试人员会拿自己的饭碗当赌注，用这样的手段来哗众取宠，又或是存心折腾开发人员。

虚假bug的产生除了测试人员本身的经验和技术问题外，最大的原因就是没有对bug进行反复验证。

测试过程中就算再细致，测试结果也未必能百分百准确，尤其是仅对单个产品进行单次测试，一旦测试过程中出现少许纰漏或是意外，测试结果与正确结果往往会相差十万八千里。要想避免或是减少因偶然或误差而出错的几率，多次验证是最佳的办法。

假如你还是做上面那个测试，你抛了两次，都出现正面，你能说抛硬币出正面的几率是100%么？我们知道，其实抛两次都出现正面的几率是50%*50%=25%，好巧不巧你碰在这25%上了，抛硬币100%出正面是你测试得出的现象，却未必是正确的结果。

要想验证上述抛硬币的几率，最好的办法就是反复多抛，因为当你抛的次数越多，因为偶然性导致的偏差就会越小，当你抛硬币抛50次，一次反面都不出的可能性微乎其微，比你买一张彩票就中500万大奖的概率还要低得多。

当然，反复验证并不是说要你每一次测试都要十几二十次以上。根据实际情况，在觉得有疑问或异常，或是出现缺陷的地方验证个三五次，如果还是没把握再加测几次，确定结果无误，且可以准确进行现场还原后，即可提交至开发人员进行改善。

5.测试人员的自我定位

一切以客观事实说话——这是测试人员必须遵守的工作信条。耐心，细心，严谨是测试人员必须具备的职业素质。

测试人员千万不能说出类似‘这个东西是个垃圾’这样自以为是的话——如果产品没有缺陷，那还要测试人员来干嘛？测试人员就是为了缺陷而存在的，当然，验证产品功能的实现也很重要。

任何一款产品在开发之初都会有或多或少的缺陷，把它们找出来是测试人员的职责，但要留意，不要陷入任何不合理都是缺陷的怪圈，与开发人员及客服人员沟通，了解产品和客户的真正需求，不要自以为是。

职教中心心得体会篇四

大多数人在提及培训心得的时候，首先想到的就是一场甚至若干场培训下来后，会总结出什么，有什么需要分享和提高，而我在想，其实，站在一个培训师的角度来说，如何做好一个培训师，不失为一个更有交流价值的培训心得。跳出来看待这个过程，也许我们有更多的发现和感触。

达到项目培训要求，帮助项目人员提高

分享和感悟由项目引发的思想感受

进一步提升自己的专业水平

带来更大的经济效益

诸如此类的具体的、实质的、专门的目的和目标。

培训资料的搜集与整理

结合培训目的确定中心思想和大致的培训计划；

搜集相关专业或项目资料；

制作培训课件，制定最终培训安排，并提交项目审核；

依据反馈更改课件；

确定培训方式，酝酿培训情绪。

如何通过培训实现作用

培训课堂气氛的随时把控

结合实例来解释及描述；

相互学习及归零的培训法；

不挑剔学员，不另眼看待学员，学员在你眼里都是最优秀的；

语速、语调的规范；

利用自己的特长，结合学员的实际临场发挥；

经验分享（自己成长的过程及历史）；

引用一些名人及名事来引起听众的认同；

在说话与发表自己的观点时，保持中立及多角度的来分析看待；

说话不要过于主观，更不能武断的下定义；

换位思考，多站在学员的角度上考虑他们的承受力；

观察学员的听课状态（通过讲课时选准一些状态比较好的学员来配合你）；

学会处理学员现场的提问，特殊问题可采用传纸条及其他方式；

讲完后有必要再重复一遍；

中场休息的时间要利用好，适当放些音乐调节气氛。

以上两部分可概括为：复杂的东西简单化、专业的东西实用化。

如何与学员现场互动

请学员们作一些简单的动作来调节氛围；

不时的对一些学员进行表扬；

提问、解答，幽默、笑话，角色扮演；

用一些名人、名事作案例来引起学员的共鸣；

用一种激励的方式（如主动发言者可得到礼品等）；

结合游戏的模式，寓教于乐。

有效做到这些的时候，就可以对整个培训过程运筹帷幄，但是，这并不是一个闭环，在培训后期，及时跟进培训效果、适时更改培训资料、总结培训经验也同样重要。当然，这些培训心得多是我个人的主观想法，也希望能够在更多的实战中与业界同仁共同探讨、成长。

职教中心心得体会篇五

眼间，我们的军训已结束，虽然，只有短短的七天，但却给我留下了许多珍贵的回忆。

军训的第一天，我见到了我的教官，他们不时喊着响亮的口号，矫健的步伐在地面上划出整齐划一的踏步声。还没看到他们的脸，就已经听到声音了，真像小说里讲的，只闻其声，不见其人。

“大家好!我叫王世光，三字王，世界的世，光明的光。”我的军训，就随着教官简洁的自我介绍，开始了。

从前，在我的想象中，军人都是不苟言笑的，但教官颠覆了我的认识。

教官给我的印象是既慈祥又严厉的。第一天军训时，很多人都受不了艰苦的训练，教官司便一个个的让他们休息。到后来，我们和他混熟后还经常那他们来开玩笑，他也总是一而过。但要是训练中，我们有一丝疏忽怠慢，他可不会饶了我们，会让我们一遍遍做着相同的动作，别人做五遍，他就让我们做十遍，直到对为止，这让我们对他又爱又恨。

除了和蔼可亲的教官外，当然，还少不了同学们。那天我们一见面，就聊开了。特别蔡敏慧，她是一个开朗的女孩，开心的时候就会不顾形象的笑个不停，但是很可爱。还有邱丹，她是我在班上认识的第一个人，性格到沉静些。知后便是莫瑛琦，初次见面时，就看到她和蔡敏慧一起笑个不停，用她们的话来说，那就是两个疯子!最后，是可欣，她跟我一样，都留刘海，且我们的兴趣竟不谋而合，所以我们聊得来。

在艰苦的军训中，就是这群人给我带来了无尽的欢乐，与幸福。

记得在军训结束的前两天，要举行总结大会。而我的帽子这时候开丢了，这帽子很重要，操练时全班都得戴，要是不戴，我怕会影响成绩，所以我急得像热锅的蚂蚁，团团转。同学们一听就围了上来，纷纷给我出谋划策。“学校的帽子不见了，可以拿家里颜色差不多得去顶一下啊。”“我知道，有个地方好像有这种帽子卖，你可以去买一顶……”同学们众说纷纭，那心意我一幕幕的都看在眼里，虽然才刚相处那么短短的几天，但军训的团结精神却早已把我们牢牢的绑在了一起!

职教中心心得体会篇六

回顾高中三年，通过良师的教导和自身的刻苦学习，我已掌握很多基础知识，也养成啦认真学习的态度和习惯。

在思想品德上，本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向。我热爱祖国，热爱人民，坚决拥护共产党领导和社会主义制度，遵纪守法，爱护公共财产，团结同学，乐于助人。并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。

在生活上，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外，对时间观念性十分重视。由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。

作为积极乐观新时代青年，我会更加迫切要求自己充实充实再充实。完善自我石我未来目标。且我相信：用心一定能赢得精彩!

职教中心心得体会篇七

当大师还没来患上及送走山君，兔儿曾经蹦着进场了。工夫过患上缓慢，新的一年曾经开端了，来不迭总结一下又匆仓促进进下一个站台。糊口的齿轮不断地迁移转变着，不必预备甚么，只需卯足劲就好。

我以及小b、小c来体检中间也四个多月了。颠末多少个月的任务，咱们感触感染到了体检中间的任务并非设想的那末复杂，这里也是个有苦有乐，富裕性命力之处。

体检的良多名目是需求空肚下反省的，来体检的人出格早，年夜团来的时分咱们都患上提早下班，以是早上一展开眼睛就患上像救火员同样举动起来，预备早餐，再从被窝里揪出孩子，洗涮、填好肚子，送孩子上学。好了，下班了。年夜静是总批示，她担任布置表里事件任务，如联络单元、工夫及人数布置、来客的欢迎等。小b以及小c是多面手，她们除采血，还会做心电图，还要承受团体注销预定任务。长辈胡医师、江医师、章医师也没有无暇，内科、外科、五官科，一个萝卜一个孔，就连方矿，也是带病上岗。小a也是个多面手，她是我的好伙伴，她以及我同样，一坐上去，活儿是实真实正在的，记载、叫号没有患上闲。为了不上卫生间，早上咱们普通没有喝水，以是也学会了“憋着”。一个上午上去，脚麻了，腰直没有起来，眼睛枯槁的眨没有动，要靠眼药水来帮助。嘴巴只给措辞，没有给喝水，干的慌，右手酸胀的拿没有动筷子需求勺子用饭，活儿真没有是说的!

到了下战书，该当没事了吧。那是一定不可的，要否则体检陈述从那里进去。任务另有很多呢，电子档案的树立需求输出很多多少材料，辅佐反省后果的输出、非常剖析，总检对于体检后果的汇总倡议，打印，装订，同样不克不及少，并且活儿是环环相扣，偷懒没有患上。前段工夫咱们科室里加班以及装新机，使患上陈述积存了好多少天，害患上大师前面活儿衔接没有上来，我为此告急失眠了好多少天，体重也减了好多少斤呵!

体检的任务情况和蔼氛该当是轻松而愉悦的，咱们病院花那末多精神以及财力，便是认识到这点。兴旺国度的体检是相称高贵的，也相称温馨高兴，逐日反省的`人数也不这么多，他们预定等候工夫好久，而后花一天或许多少地利间停止反省。为了承受片面反省，受检者能够以及大夫停止喝咖啡谈天具体供给以及理解病史，他们单方都很垂青反省。但正在咱们生齿年夜国，体检像赶场，急仓促、闹轰轰，良多人乃至以为是为单元而体检。颠末媒体不时背面的报导，医患干系的日趋好转，良多参检者都带着防备心态，招致相同很坚苦，问个病史都不易。而咱们超声诊中断是需求分离临床以及其余反省来综合判别的，出格是占位性改动，有没有病史对于诊中断后果的思索相差很年夜。不外有这类设法主意的人只是参检者里的少局部，年夜局部仍是共同默契，心境高兴的。当大师做完反省后至心说一声“感谢!”便是对于咱们辛劳支出的最年夜报答，也是咱们最为高兴的事。

作为体检任务者，咱们会尽最年夜的积极来改动这类看法以及形态。只需糊口程度回升，大众安康认识不时进步，体检任务会愈来愈遭到注重，咱们的义务也更严重。

职教中心心得体会篇八

春天是诗意的，美丽的，但在我心中，我一直都不喜欢春天。高紫星我出生在十四年前的那个春天，那是一个春暖花开的季节。当父亲接过我时，在那一声重重的叹息声里，全家人就认定我是个丑女。我从不敢照镜子，我怕自已会自卑地撞碎在镜子里。我甚至看见花都要跑——它令我自惭形秽。看到同学们那先是吃惊后是鄙夷的目光，我几乎死心了。于是我把自己孤僻起来，因为在我心中只有冰天雪地的冬天，而没有鸟语花香的春天。

我最后一点自尊也被世人吞噬，只能望着天流泪，抱怨命运不公，母亲也暗暗地着急。一天清晨，母亲带我走进后花园，当时已是一个万物萌生的春天，花儿一簇一簇地开放，姹紫嫣红，蜜蜂在花丛中辛勤地劳动，蝴蝶在空中翩翩起舞，一阵微风带来一股清香，好一幅生机盎然的景象。

看见这幅春景图，我却怎么也开心不起来。母亲对我说：“孩子，不要自卑于自己的容貌，要知道上帝在关上一扇门的同时，也打开了另一扇门。”这时，我猛然觉醒：是啊，上帝不过剥夺了我的“美丽”，却没有拿走我的“健康”、“智慧”呀。我难道就要一直消沉下去吗？不，我要用智慧重塑自尊，迎来属于我的春天。

我发奋地读呀、写呀、练呀。像一座百年未喷的火山，灰黑的火山口掩盖着我凡心沸腾的热血。我已毫不在意别人鄙视的目光和窃窃私语。阅读一段段优美的文字，品味一个个诗歌的意境，才是我生活的目标。

我还是不愿意照镜子，可现在不是不敢，而是不愿意。我又连续投了文章给学校的校报编辑部，不论有何结果，我决不会沮丧，因为我明白：成功只有在屡次失败中获得，春天只有在经历严寒的冬天后来临。

终于，我等来了学校的校报，我的文章被刊登在了校报上！这时，我仿佛开满了幸福花一般欢喜，我迎来了属于我的春天。

职教中心心得体会篇九

韩业菁

暑假的8月29日，我们有幸聆听了两场精彩的专家报告。来自潍坊寿光的张玉芝老师用她的班级管理经验向我们生动呈现了如何《建设班级文化，打造幸福教室》、杭州上城区教育学院王莺专家所做的《深度对话，教育教学的新追求》深入浅出地给了我们理论的引领。让我对班级管理与教育教学有了更深层的感悟。

化建设的认识和体会。张老师用鲜活的案例，生动的诠释了教师如何利用家校合作开展教育活动，教师如何由知识的传授者变为学生求知的引领者和合作者，引起了广大教师的共鸣。张老师的报告，让我对自己的班级文化建设有了新的想法，对自身的教育教学工作有很好的借鉴和指导意义。

张老师十分注重班级文化建设，她强调班级需要的是一个经营和建设的过程，班级精神的创设需要有一种团结合作、积极进取、吃苦耐劳的团队力量。我认为，班主任必须把培养学生的“团队精神”放在“以班级建团队”的重要地位。

第一，重视道德建设，培养学生的团队意识

体氛围，让学生明白：“没有优秀的个人，只有优秀的团体”，正如张老师所说“小成功靠个人，大成功靠团队”。而一个团队的形成与成功，需要全班同学的精诚合作。

第二，营造和谐的氛围，增强学生的团队情感

班级团队精神是通过良好的精神面貌和良好的班级氛围表现出来的，而良好的精神面貌和班级氛围又能进一步加强班级的团队精神。具有团队精神的班集体必然有优良的学风和班风，这直接影响学生的行为习惯，更重要的是影响学生对人生的态度和对价值的取向。因此，班主任要做好班级常规管理工作，营造团结、互助、奋发向上的班级氛围，鼓励学生在日常生活中相互关心、相互帮助，逐步培养和强化学生对团队精神的理解。进而加强同学之间的思想沟通、优势互补，最终形成真正的班级团队。

张老师充分利用好家长的教育力量，家校携手共同管理班级。家委会是

家教指导工作的有力保证，为了更好地发挥家委会的桥梁作用。在日常工作中我们要注重挖掘家委员成员的智慧，积极听取其他家长的意见，并采纳他们合理的建议。家委会积极参与班级的日常管理，为班主任的工作提供宝贵的意见和建议，真正发挥了家委会的桥梁作用。

下午王莺老师毫无保留地谈论她的成长过程，给我们的工作带来新的启示。新时代的教育教学需要，是“教师带着学生走向知识”，这才能体现老师的主导，学生是学习的主体。教育的过程就是一个不完美的人引领着另一个不完美的人追求的过程。追求完美的过程就是教师成长的过程。

该是王老师的对语文课自己独到的，因为我们发现王老师的好课的三点标准可以说都是从学生层面上说的，它是一个情感螺旋上升的过程，是一个方法习得的过程，是学生综合实践能力得到锤炼的过程。

二、要寻找教材的特色、妙处：它往往藏在文本的精华区{选择兼人文的内涵和语言因素两方面都有教育价值的语料}，认知的冲突区，知识经验区。

三、把握目标：向心性。

1、把握年段的阅读目标；切合单元的主题特点；

3、依据课文的表达特点；

4、扣住课后练习。这四点交叉点就是目标的向心性。