2023年孙景坤心得体会(模板9篇)
心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么你知道心得体会如何写吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
孙景坤心得体会篇一
现在社会竞争很大,想找个好的单位工作真的不容易啊!真的感谢帮助我的人,以及公司领导给了我一个很好的发展平台,让我有那么好的机会学习!
从6月27日我到无锡群泰物业客服部工作,主要工作的内容是:接待客户、相关业务的办理、费用的收取及缴纳统计、客户信息反馈,以及客户档案的管理。想想自己刚进公司的时候,对物业可以说是一知半解,实际应用更不是件小事。刚开始由于一切都还没有正式启动,只是学习些书本的理论知识,到后来针对塔楼部分的签约,以及对我们业主百脑汇商场的服务。可以说到现在已经对物业有个笼统的概念。anyway,做客服就是要维护好每一个客户,在我看来,客服部是公司的心脏部门,客服专员素质的高低和业务知识水平的高低直接影响到整个公司的动作和利益。作为一名客服专员,首先要具备的就是服务的意识和心态的稳定,客服客服,说的就是要用心的为每一位客户服务,而且要服务到让自己满意,没有把客户的需求摆在第一位,那么他就不是一个合格的客服专员,因此作为客服专员的我,就应该把服务素质摆在首位,坚信没有做不到,只有想不到,心有多大,舞台就有多大!简单的事,重复的做,重复的事,快乐的做,快乐的事,天天做!
要做好本职工作,想成为一名专业的客服专员,有了很强的服务意识和心态与沟通还远远不够,还要有一种责任心,多一份责任感,多为客户着想,这样才能做得更好,过得才会更充实而有意义!
3.有计划地工作。每天多收集一些新客户的资料,作为客服部应以主动服务为主并制作服务预案,在给客户服务之前,要了解客户需要什么,服务的形式,接受程度等等,有针对性、特色的服务。
4.要具备专业知识。客服员要具有业务及其有关的知识。比如“我们塔楼周边的一个租赁费用的情况”“我们提供的服务是不是完善”“塔楼的物业费有些什么”面对客户这一连串的咨询而无法提供完整或立即的答复,“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”、“这一点我不太清楚”这样绝对不是个专业工作者的态度。于是你的价值马上被打折扣。现阶段我们客服员,就要尽量让每一个客户对我们产生信任感。我们一直都坚信没有做不到,只有想不到的观念!
孙景坤心得体会篇二
步入大学以后,我们的军训也开始了。以前军训过的我们,已经知道烈日下的艰苦,而军训中传递的精神将在进一步体会。
不同的班级相聚一个连队,让我们更能互帮互助。主动地扶住一些身体不舒服的人,主动地递水、递纸巾给那些虚弱的人,互相鼓励坚持下去的人。即使不认识,即使不了解,即使以前没有共同的话题,但是军训给了我们一个机会,让我们互相交流,互相关心,互相帮助,互相学习。
军训虽然要求严格,但让我们更加有组织,有纪律。我们都知道军人要严格遵守规则,严格服从命令。对于已经有些懒散的我们,训练的方式让我们很累,很辛苦,但一切行动听指挥的方式让我们更加有纪律,看起来整齐划一的连队更加帅气。只要在队列中,任何的动作都要打报告,这使得穿着军装的我们更加符合我们军训学员的身份。这些小细节更能显示军人的严格要求,也让我们在以后的学习中,做到有一丝不苟。
军训虽然让身体不适,但让我们更加吃苦耐劳,更加坚持。站军姿是军训必不可少的一项内容,我们要保持军姿状态几分钟,就是一个考验意志的事。无论是哪一个动作,都会根据要求努力做好,坚持保持下去。克服着烈日,克服着细雨,克服着身体的不适,坚持着,努力着,尽自己最大能力做好着。最新大一军训心得体会最新大一军训心得体会。有时候我们不是成功不了,而是我们缺乏坚持下的毅力。所以,咬一咬牙坚持下去,在心里给自己打气,做一个不轻易放弃的人。
军训也是充满欢乐的。我们唱着军队的歌曲,或许它没有流行歌曲那么流行,但它记录了战士的英勇,传递着士气。我们唱着那些军队的歌曲,重温战争时代的故事,感受战士的英勇无畏。我们拉歌,靠着声音的力度响度,体现我们的气势。军训中的我们也是很热情的,跟教官一起享受这段珍贵的军训生活。
我们要做乐于助人的人,要做有集体意识的人,要做不轻易放弃的人,要做充满热情的人。军训给了我们一个机会,让我们收复那些懒散的习惯,让我们更加严格要求自己,让我们有了更加坚强的意志。
孙景坤心得体会篇三
8月3日,我们在笑翻天拓展基地进行了一场拓展训练比赛,以帮助企业老板及中高层打造企业冠军团队为目的,企业文化实施步骤、冠军团队五大特质等几大方面,通过笑翻天教练的实战经验讲解、分享,导师与学员互动分享、拓展训练等环节,训练学员学会如何找到企业的“魂”文化,进而打造出属于自己的“冠军团队”!
接下来就是进行拓展比赛了,我们满怀信心来到了比赛现场。本以为每一个项目都可以试试自己的身手,可惜教官只给我们选择一个项目的机会,无奈大家只能凭自己的身体条件选择一个项目了,而我选择了缅甸桥,看看那个场地,心里还真是有点心慌慌的,长二、三十米的绳索,要靠自己走过去,感觉真的是蛮困难。可是教官告诉我们那些来玩缅甸桥的从来都没有掉下来过,这样我们才放心很多。
终于在漫长的等待中轮到我们了,我们迅速地穿好了保护的器具,等待着这属于我们的一刻,“加油,加油”,我向对面的队友喊着。突然不知道什么原因,他们三个人都从绳索上掉了下来,可是一秒钟之后,他们又奇迹般地让脚踩在了钢丝上。说实话这一幕真是又让我害怕又让我惊喜,害怕的是如果刚刚他们没办法踩回来那该怎么办,惊喜的是三个人同时下去,又在短暂的时间中同时踩回在钢丝上,我也相信有这样机缘巧合的事情,说明老天也在帮助我们,我们一定会成功的。该我了,我告诉自己往前走,往前走,胜利是属于敢跨大步勇往直前的勇者的。“一步、二步、三步……”到了,终于到了,我们从教官那里打探到了小道消息,目前我们的成绩是最好的,开心、喜悦的心情一下子都写在了我们脸上,因为我们用心做到了最好,而且这就是我们想要的最好。
由于缅甸桥的进程较快,当所有的队员完成比赛,其它的项目天梯和空中抓杠才进行到一半,所以我们马上赶了回去为同队的队友加油,其实最困难的当属天梯,因为上去的三个队友只能靠互相之间的合作借不到其它的外力,天梯越往上面,两根棍之间的距离会越来越大,最后的两根棍之的距离有1.8米多,而对于女生来说那是多么困难的事情啊!到我们班的同学上场了,一节一节再一节,前三根进展的都蛮顺利的,可是快到第四根的时候,女生已经够不着什么了,由于大家的支持和上面队友的鼓励,让她站在了第四根棒上了,虽然没有到达顶峰,但是她们尽力了,我们以她们为傲。
最后举行的是盲人方阵的比赛,15个人蒙着眼,手拉手完成了正方形,而且完成得相当出色。我们赢了,赢了自己,也赢得了教官赞许的目光,我永远不会忘记教官问我们好时,我们回答的响亮而又干脆的声音“好、很好、非常好!”也永远不会忘记15个人同甘共苦地走过了这么有意义的一天,队友们,我会记住这一天,让人感动的这一天;我也会记住这一次别开生面的野外拓展活动。
第一次参加团队拓展训练,有很多感受,很多感悟,一时间不知道应该如何组织语言。但是拓展训练就是通过一次次的游戏活动,让你明白团队合作的重要性。用行动让你亲身体会带领团队做任务的困难,问题,和反思。户外拓展训练的学员通过集体解决问题,能增进对集体的参与意识与责任心,对克服心里惰性,磨练战胜困难的毅力、启发想象力与创造力都很有帮助。重要的是从实践中总结经验!!
破冰活动抢先行 破除隔阂显真情。15—20人随机分组,破冰组队,起队名,编队歌,制队徽,自我介绍,以特殊形式增进团队间了解,凝聚团队精神。感知一个团队的建立、需要团队成员、团队文化,破冰游戏就是团队文化的建立、让大家认知团队这个概念。通过破冰活动打破人与人之间的尖冰。拓展训练开始之前的第一个项目“破冰组建团队”为整个拓展培训做好心理和身体准备;使增强队员之间的互相认识和了解,鼓励沟通,打消彼此隔膜、拉近距离;在初步团队建设完成各项任务的过程中营造团队气氛,形成初步统一的团队。
拓展训练中“盲人方阵”这个拓展项目意义重大,所有人带上眼罩,不许偷看,只能听声音来完成教练给我们的任务。团队运作中的领导、决策、计划、执行和沟通。让大家在笑声中领悟了在一个团体中,领导的重要性、计划的重要性以及团队合作的重要性。大家纷纷表示这样的活动可以多开展些,对于寓教于乐的形式非常乐于接受。盲人方阵给我最深的感受。沟通是解决一切问题的根本。
不知不觉的一天拓展训练圆满结束。在一天的体验式培训中,全体员工都表现出较强的个人素质和良好的团队协作精神,出色地完成了全部训练课程。大家在体验着挑战带来的成功喜悦后,深刻感受到团队的重要性。更让我们学会了如何培养和锻炼与人交往能力、领导能力、感恩的心。我们将在这里,通过互动体验,给您带来不一样的收获!相信今后,我们这个团队会以更加积极向上的面貌推动公司持续发展。
孙景坤心得体会篇四
生命滚过一场泥石流之后,彩虹才会伴着阳光冉冉升起。
—————题记
而让我期待的第二天军训也终于来了,今天我可以发誓说…...老天爷真的在耍我们,因为今天烈日炎炎…不过开心的是今天没有昨天那么累吧,或许是我自己的心理作用吧!因为今天是学习我最喜欢的武术,所以我觉得一点都不累也不辛苦,不过是那个可恶太阳,搞得我们个个都大汗淋淋、脸蛋红彤彤的。不过我们个个都坚持一个信念:挺住!坚持就是胜利!
孙景坤心得体会篇五
尽你的能力,影响身边的孩子,先唤醒沉睡在他们身上的自尊自重自爱,才可能让他们的心触摸到“阳光”“感恩”“宽容”等等美好的词儿,而只有他们怀揣这些词儿了,才会萌发出对自己对生活蓬勃的热爱!
我找到了那个孩子:“班主任伤害了你,你恨她?”没有。他回答得很干脆。没有无缘无故的恨或恶,总得事出有因吧?我追问,“跟老师有点小矛盾?”没事干,好玩。他一副敢作敢当的凛然,将我的心又狠狠地砸了一个坑,比听同事转述时更厉害。
后来事情发展得有点狗血,家长死死抓住“打了孩子一巴掌”这一点大闹,并要求处分老师。不难想象,那孩子被我苦口婆心说得低下去的头又会高昂起来。
我知道,我无力改变社会的种种畸形,无法影响有些孩子身后的家庭,只能拼力来唤醒孩子自身沉睡着的美好。我也知道自己没有金刚钻,却还是见瓷器活就想试试。我坚信,没有孩子生来就是破罐子,也一定还有些孩子在危机四伏的原生家庭里很小心地保护着自己的洁净与良善,等着自己有能力了尽快逃离。
“老师”这个身份很沉重,教书育人不能只划定在自己所带的班级里。尽你的能力,影响身边的孩子,先唤醒沉睡在他们身上的自尊自重自爱,才可能让他们的心触摸到“阳光”“感恩”“宽容”等等美好的词儿,而只有他们怀揣这些词儿了,才会萌发出对自己对生活蓬勃的热爱!
孙景坤心得体会篇六
8月12日是一个很值得忘怀的日子……因为这一天是我等来了梦寐以求军训的军训生活。
仪式结束后就到了我们住宿的地方,我们是8个人一个寝室,透过这几天的训练,我们几个人已经成为了要好的朋友,我们寝室的同学们都很有组织,有纪律。我们8个人都十分团结,因为我的床距离门口最近,所以寝室的同学们选举我成为我们1218寝室的寝室长。我敢说,这几天我没有辜负同学们和教官的期望,也对得起我这个寝室长的称号,我把我的工作做的很努力。
到了吃饭的时候我们都是先站在楼下,一路一路的同学往食堂跑去。还务必得拐直角,到了食堂,务必军姿站好,站在饭桌边上。等到教官说坐,才能够坐下,教官再说开饭才能够动筷子。其实在这几天我没一顿吃饱饭的,我挑食,那些菜都不爱吃,但是,我回家之后可不再那么挑食拉,我明白了饿的感觉,是那样的不好受哇!
几天中最累的就是训练了,真的是魔鬼般的阿,每个动作都要做到位,一停下来就要军姿站好,不能够随便乱晃。我们的教官给我们立了一个班规,就是“蹲姿”!每当我们听到这个词的时候心里都微微一颤,突然间充满力量,不敢懈怠。教官一遍一遍喊着口号,我们一遍一遍训练着,真的好累.有一次我们去看电影《唐山大地震》结束的时候,我们到外面站排,我抬头望见天空很美很美,真有种星空的感觉,我还看到了北斗七星呐!我们都很兴奋,叫着喊着,很怕别人看不到这美景。回到寝室楼下,我们的教官很生气,让我们在楼下站了足足快有一个点,我坚持了好久,最后,流出了眼泪。我实在受不了了,身体都很酸。但是我还是一动没动,心里默念,并期盼着能够回到寝室的床上。
我们每一天都起的个性的早,每一天4:00就得起来,不然5:20吹起床哨再起来,洗漱的时间就不够了……我们真的是“睡的比平时早,起得比鸡早阿”!
这几天之内我们洗了一次澡,去了2次服务社,还有教官晚上教我们唱军歌。虽然很累,但是也挺搞笑的!
我们这几天的努力都是为了最后一天的会操和分列式,到了最后一天我们都精神饱满的迎接军训闭幕式,和军训表演,当我们走向主席台的那一刻,我看到领导、老师、和教官们满意的眼神与微笑,我们明白,我们这几天的努力都没有白费。我们在这次军训中成长了自己,同时也锻炼了自己能吃苦耐劳的精神,让我们在今后走向社会,走向未来的实践中获得锻炼。这就是我们来此的真正目的。
虽然很辛苦,但是教官和老师更辛苦,能够听见,每一位教官的嗓子都是沙哑的。老师则是陪伴在我们训练的时候,要是谁驼背了,老师给直;谁生病了,老师嘘寒问暖;谁晕倒了,老师去扶;谁胃疼,老师给接热水。原先我本以为,教官就是爱折腾我们,但是经过这几天的本文来自相处,我明白,这只是教官的工作,他们只想让我们明白什么叫做军事化,什么叫做部队。虽然短短六天的训练时间不能改变我们什么,不能让我们在生活中也像在那里的时候那样做,但能够让我们明白什么是群众的力量,什么是自力更生,让我们从中成长起来。让我们明白“风雨之后,彩虹依旧”!
感谢你,我们的教官,感谢您,我们的老师!
孙景坤心得体会篇七
2月12日夜,今天轮到了我值夜班,因为晚饭比平时晚了一点,吃的有点凌乱,让那些等不及吃饭而吃泡面的同事在楼下等我等的有点急,我抬起轻快的步伐,快速奔向楼下的班车。
方舱内的患者已经慢慢的适应了现在的环境,虽然物资仍然有所短缺,但生活已经有了新的开端。几天前我的同事们已经为新冠患者做了很多工作,为了可以让患者可以活动身体增加免疫力,带动了他们跳舞,今天我也为方舱内的患者准备了点小小的礼物。
刚交接完病情,一些患者已经迫不及待的找到了我,希望我可以组织他们活动一下。经过简单的准备与沟通,节奏清扬的旋律响起,很多患者都忘情的舞动起来。
半小时左右的舞蹈给予了新冠患者充分的活动,只要做好手卫生与接触距离,适当的活动可以锻炼患者的心肺功能,促进疾病的康复,同时有利于患者提高战胜疾病的信心。
活动结束,我与几个同事开始准备今天的小礼物,两颗心愿树,希望每个一个患者都可以参与进来。将自己对亲人,对国家的美好祝愿书写下来。
活动很成功,每个患者都愿意留下自己的愿望与祝福,活动反应了每个患者对战胜疾病的信心,对国家的信心,对医护工作者的信心,我们相信,只要我们团结在一起,共同努力,没有任何困难是不能够解决的,我们能行!武汉能行!中国,能行!!!中国,加油!!!
孙景坤心得体会篇八
今天是军训的第十一天,也到了军训进程的中间时段。
没有了最初开始的烦躁,没有了懒散的动作,这就是我们的成长与进步吧,一步一个脚印儿的向前成长,团结一致的迈进大学生活。
团结就是力量,这力量是铁,这力量是刚,比铁还硬比钢还强这首歌陪我们度过了六天的时间,也就是这首歌,见证了我们的进步与改变。
没有了慵懒的眼神,没有了放松的姿态,没有了不和谐的气氛,我们就这样的走了过来,对教官的感情也增强了,教官比我们大不了几岁,但他们吃过的苦比我们多好多倍。教官让我们心生敬佩,感谢我们的教官,谢谢你!
在今后的日子里,我们会加倍努力与学习,养成良好的习惯,培养团结精神!fighting!!!
今天又排了会操队形,与持枪方阵合并了,额,我想说,教官我们还是想待在咱三连。
今天是军训的第十一天,天空依旧晴朗。
我们渐渐洗去了出来的生涩与紧张,代之以从容的笑容,干练的脚步,也渐渐的从军训的苦中咂摸出独特的乐,休息时的欢声笑语,拉歌时的团结对外,表扬时的鼓掌欢呼,都为这本不平凡的军训添上了更绚丽的色彩。
踏步走!一二一、齐步走!一二一、向右转,正步走!口令清楚有力,学生们也随之口令调整自己的步伐,偶尔有两个冒泡的,引得全排发笑,教官无可奈何地说真不知道拿你们怎么办我们又笑得不过总体还是挺好的,节奏感很好,别的排都向咱排取经呢!军训,也不是想象中的那么痛苦。
军训,意志力与耐力的比拼,汗水不会白白流淌,你将洗灌出美丽的青春之花。
绵绵秋雨揭开了军训第6天的序幕。尽管近几日雨水不断,但我们的心情还是十分美丽的。教官永远高昂的嗓音总是能够提高我们的军训积极性。
早上,大家伙儿在军训场地举行了连队友谊表演大赛,各位教官也纷纷登台示范表演,让我们深深感受到了军人们的气质与精神,并且一扫我们先前的疲乏。军训对于我们,既可以矫正我们的站姿。让我们变得更有精神,也可以调整我们的心态,让我们变得更加乐观、积极以及对未来抱有更大的希望。
比赛结束之后,我们便继续之前没训完的项目。虽然苦点累点,但更多的是欢声笑语。军训也从另一方面让我们知道了自己平时对自己的锻炼有所缺乏、身体素质仍不够好。
即使军训只有13天,但我们更要享受军训带给我们的好,淡化那些辛苦。
孙景坤心得体会篇九
当我们步入校园时,就知道自己要面临许许多多的人与事。我们就像一个刚睁开眼看到这个新世界的婴孩,对即将到来的环境感到新奇。如果未来提到大学生涯,我第一时间就会想到我的军训生活。在这段时间里,我学会了更加规律的过好每一天,我可以见到初升的太阳,看它害羞的躲在云里,再慢慢的探出头来;我可以体验下训飞奔食堂抢饭的匆忙,吃的饭比平时还要多,心里默默希望食堂阿姨的手不要抖;我还可以收获令我这辈子最难忘的最珍贵的回忆。军训刚开始时,其实心里是有点抗拒的,想到高中军训的苦,现在更是要训练半个月,顿时情绪下沉。但过了几天后,心里对这次训练有了不同的看法。军训开始后,我也不再晚睡,甚至还比平时睡得香。训练第一天,我同室友匆匆忙忙的起床,不是忘了带水杯就是忘了拿帽子,好不慌乱。到了训练场,我们与教官的第一次见面,教官很年轻,很有朝气,看着挺面善的,可过了一会我就知道我想错了,对我们根本不友善好吧。他首先教我们站军姿,可队伍里老有人不听话乱动,随后他就让我们知道了什么是一个团体,只要有一个人乱动,他就让我们蹲20分钟,这20分钟可真是煎熬啊。蹲的时候看着一旁坐在台阶阴凉处的老师与学长学姐们,心里可真不是滋味。还有那些平时看来很基本的动作,现在看起来是那么的难,一会腿没抬高,一会手没抬平,这些动作都变得陌生了,练的时间长了,我甚至觉得身体已经不是自己的了。训练时,教官是严厉的,但休息时他又会给我们讲有趣的故事,真是让我们“又爱又恨”。
在这些日子里,我们学会了一些军歌,突然发现军歌也那么的有味道。同时我们自己也学到了许多,我们懂得了如何管好自己,调整好自己的作息,如何更加规律的过好自己的生活。我也学会了坚持到底,学会团结协作,学会严谨对待。我想,这就是军训的宝贵之处吧。这段珍贵的回忆我将放在心里,永远不会忘怀!
军训一晃而过,回望这四十多天的泪与笑,我不禁心生万千感慨。入学前,我曾听说“军训是真的很苦很累,但同时也会成为你警校生活里最值得珍惜的回忆。”我在半信半疑中展开了军训。
军训中最让人头疼的莫过于内务整理,事无巨细甚至可以说是严苛的卫生标准,让我不得不痛改往日的邋遢懒惰,开始认真对待内务的一点一滴。从不厌其烦地压被子到耐心地捋被褶儿、修被角,看着一床普普通通的被子,出落成方方正正的模样,好像呵护多日的花朵终于绽放,令人莞尔。我慢慢喜欢上了这看似乏味的事情,因为它在用无言的方式,展现着一名预备警官应有的素养与风采。
从炎炎夏日的九月到秋风渐起的十月,军训的苦与累已接近尾声。在这期间,从未接受过严格训练的我不止一次在繁重的训练中打过退堂鼓,好在,我挺了下来。而如今,我们已经能够踢着整齐帅气的正步,气势磅礴地走过主席台,充分证明着,泪水和汗水最终浇灌出了胜利的花朵。
我们一起看东方翻起鱼肚白,一起等月亮慢慢爬上来,一起在欢歌笑语中度过一段段美好的时光。山警永远严肃活泼,山警也永远温暖如家。时光不语,我们不散。