反对邪教感悟(大全10篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。优质的心得感悟该怎么样去写呢?以下是我帮大家整理的最新心得感悟范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
反对邪教感悟篇一
在当今科学飞速发展的新时代,越来越多的高科技开始运用于我们的学习、工作和生活当中。科技,已成为我们走向高质量生活的一座桥梁,一根绳梯。但是,在科学进展的途中,也有许多节外生出的客观原因,在阻碍、威胁着新时代的发展,其中邪教就是一块巨大的绊脚石。邪教的产生和发展,严重地影响经济社会的协调和政治社会发展的高度。
邪教,也像一把犀利的剑,外表招摇而布满诱惑,一旦刺中人的心,便无一生还。这把剑中带着迷信,诱骗的成份。假如一个人没有一点科学知识,不懂一点科学发展观,只知道企求上天和神佛的恩赐,贪图微薄的利益,那他就会很轻易地被这把剑刺中心脏,在污浊中毁灭。也有人头脑简单,轻信别人的话,那他就很轻易被骗得神魂颠倒,晕头转向,迷失了方向后一直朝着错误的方向往前走,不知悔改,他要把原本纯净的心灵染黑,也是如此的轻而易举。
当代人类社会的发展,不仅是经济的发展,而且是社会的全面进步,改革开放以来,党中央就提出了物质文明与精神文明要相互促进、协调发展,党的十六大提出本世纪头20年“全面建设小康社会”的奋斗目标,是推进中国现代化进程的重要步骤,是进入新世纪后的中国达到政治清明、文化繁荣、社会安宁的基础工程。人们通常认为,随着科学技术的进步,人类对自然的熟悉越来越深入,迷信会越来越失去立足之地。然而,在过去的20世纪里,一方面是科学昌盛猛进;另一方面则是邪教自下半叶在全世界范围肆虐。毋庸置疑,科学是破除迷信、反对邪教最有力的武器。
科学的进展,新科技的萌发,都是我们新时代的标志。所以,我们应该坚定信念,反对邪教,用我们的努力工作来把我们的祖国的教育事业做出自己的贡献!
当我们置身于充满希望的二十一世纪,正在奏响向现代化宏伟目标进军的主旋律时,分明听到了一种不和谐的噪音,这就是以“法轮邪教”为代表的各种邪教组织的猖狂叫嚣。它再一次警告人们:“法轮邪教”等邪教组织虽然被取缔了,但滋生它的土壤还存在;与形形色色的封建迷信和歪理邪说坚决斗争,依然任重道远。
反邪教,首先就必须懂得什么是“邪教”。邪教,就是邪恶的迷信组织。所以,反邪教的本质要求,就是高举科学和人文两面红旗,反对邪恶和迷信。
科学与迷信,本来是相距遥远的对立两极,但是如果缺乏科学精神,就很容易堕入迷信,其中包括各种旧的封建迷信和新兴迷信,当然也包括地地道道的现代迷信代表——“法轮邪教”。弘扬科学精神和人文精神,对于深入认清邪教“法轮邪教”反科学、反人类、反社会、反政府的政治本质及严重危害,对于顺利实施科教兴国战略有着极其重要的意义。
科学知识有助于人们消除无知和愚昧,从根源上遏制迷信的形成。今天,人们借助于科学,已观测到100多亿光年的宇宙空间,勘探到几十公里的地球内部,探测到10000多米的海洋深处;人类的足迹踏遍了地球的每一寸土地,人类的目光进入了基本粒子的层次。然而,人们既没有看到天堂,也没有看到地狱和龙宫;既没有看见过玉皇大帝、山神水妖,也没有发现不死的灵魂。
科学为人们提供了理性的思维方式。科学的重要特征之一就是实证性,即科学知识是具体明确的、可被实验检验的。人们大多已接受了这样的观点:认识是否正确,只有实践能够检验。虽然科学并不是影响人们思维的惟一因素,但科学对理性的发展起的作用是相当巨大的,而理性则是战胜迷信的利剑。
科学精神是激励人们反对迷信的重要力量。科学强调有条件的怀疑精神,只能从实际出发、从事实出发,而不能盲目相信没有根据的观点和假设。科学的这种怀疑精神与迷信的盲从是针锋相对的。具有科学精神的人,一般不会盲目迷信。科学的有效性是人们相信科学、摆脱迷信和歪理邪说的重要原因。由于科学是对事物的本质和规律的认识和反映,因而科学的结论是可靠的,依据科学原理发展的技术也是有效的。
由于人类科学永远不可能穷尽对自然和社会的认识,迷信也就总能找到苟延残喘的一隅。因此,科学只能不断地打击迷信邪说,缩小邪教在自然认识领域的地盘,却不能根除其社会存在。反邪教,科学只是其中的一种最有力的武器,只使用这一种武器是难以胜任的。要彻底铲除邪教的社会存在,我们必须同时高举一面叫做“人文精神”的大旗。因为邪教要控制人的精神,以伪善的面孔行真恶,践踏生命,危害人类社会。据有关资料统计,信奉“法轮邪教”的信徒,不管身份如何,学历如何,大多属于“弱势群体”。现实生活中客观存在的不如意,社会的某些不足,都使他们感到失望,继而产生彷徨无依的感觉。心理上比较敏感的人,确实存在着寻求心理依托的需要。由于种种原因,他们找不到应有的精神家园。这时的人们就好像溺水时寻找救命稻草,一旦遇到了法轮邪教这类邪教,就很容易不加分辨地引以为精神的依托。中国古代笔记中有很多这样的传说,往往有夜间行走于深山的商旅,看见远处有一盏若隐若现的孤灯,欣喜若狂,不顾一切地疾趋而去,却不料是一间有去无回的鬼屋。灯为磷火,明眼人细辨当可制止,但当满山凄寒之际,又怎能抵御魑魅的诱惑?设若山上满是人间灯火,这鬼灯也就黯然失色了吧?“法轮邪教”等邪教就如同这盏鬼灯。人心无依,才会飞蛾扑火,自寻死路。
反对邪教是一个相当复杂的社会系统工程,必须调动社会多方面的力量。在这场漫长复杂的斗争中,人民教师无疑扮演着极为重要的角色。每位教师都要把关心和保护学生,长期宣传科学精神和人文精神放在第一位,坚定信念,与各种邪教组织展开坚决的斗争。
坚定信念 反对邪教 牛爱红
最近,我校开展了“坚定信念,反对邪教”活动,通过本次活动,我对于邪教的性质有了更深一步的认识,因此也更加坚定了信念,誓与邪教做斗争。
迷信是邪教的温床。迷信,就是盲目相信不能通过实践检验的错误思想和做法。邪教现象虽然不能简单地用迷信来解释,但它毕竟是一种迷信,而且是迷信的极端表现形式。邪教组织正是利用一些人对生老病死和大自然的某些迷信心理,诱使人们迈入邪门然后加以精神控制。比如,健康是人人渴求的,邪教就抓住人们这个心理,宣称有病不用去医院,只要按它的佛法修炼就会自动消失。有的人信以为真,一旦进入邪教之门,也就身不由己了。决不应该把迷信或迷信活动一概视为邪教,但不可否认的是,邪教最容易借助迷信以售其奸。曾几何时,迷信活动在中华大地沉渣泛起,浊流滚滚,麻痹人们的思想,消磨人们的意志,骚扰人们的生产和生活,其间邪教组织又猖獗地制造了许许多多天方夜谭般的悲剧。“法轮邪教”这样的邪教组织之所以能滋生蔓延,那么多的人们之所以会上当受骗,一个很重要的原因,就是我国有着深厚的迷信土壤。
而科学,是一个外延广泛而内涵丰富的名词,它包括科学精神、科学方法、科学知识、科学应用四个方面,而其核心,则是严肃严谨、求真求实的科学精神。一个民族要站在人类社会的最高峰,一刻也不能没有科学精神;一个国家要在新世纪持续发展,关键是培养出一批批高素质人才。而这一切,离不开一个健康文明的环境。各种迷信的蔓延、泛滥,是对科学发展的亵渎,更是对现代文明的挑战。它使我们在为新世纪到来而感到兴奋的同时,不能不为这个沉重的历史包袱而深深忧虑。党中央多次强调,在加强物质文明建设的同时,不能不重视精神文明的建设,否则我们所做的一切都会毁于一旦。这决不是危言耸听,现实已经敲响了警钟。我们必须发扬“痛打落水狗”的精神,决不允许封建迷信等丑恶现象卷土重来,污染清洁的空气;更不允许一些人打着“科学”的旗帜散布歪理邪说,破坏社会的稳定。为了国家和民族的发展进步,必须从根本上铲除邪教滋生的土壤。
所谓邪不胜正,只要我们坚定信念,加强对自然科学与社会科学的学习、宣传和研究,使人人都树立牢不可破的科学世界观、人生观,“法轮邪教”等邪教组织自会不攻自破。高举明灯,以驱鬼火,反邪之道,无以复加焉。
坚定信念 反对邪教 于舒军
最近一段时间通过反邪教的学习,我深深地体会到:邪教是伪科学、反科学的,永远也改变不了其骗人、害人的实质。但是,在现代文明社会中,为什么会有那么多善良的人们被邪教组织欺骗了呢?原来,邪教包装得特别好,邪教以“文化”、“科学” “健身”等外衣出现,披上了伪装,玩弄了骗术,因而很多不知情的群众以及少数思想堕落的干部相信邪教,练起了邪教。
邪教是通过人为的恶意诱导使痴迷者产生精神幻觉,从而实现其精神控制。正是这一“邪”征,将无数追求强身健体的人引入歧途。比如李洪志用所谓“超科学说”来唬人。李洪志以目前科学尚未认知的问题为借口,以科学认识世界的不完全性、相对性和过程性大肆抵毁科学,说“现在的科学不算科学,因为用这个科学永远都探测不到宇宙的奥妙”,散布“科学无用论”。另一方面却用大量的现代科学术语和中国传统文化的概念包装自己,鼓吹“法轮功”是“世界上一切学说中最玄奥、超常的科学”,使得一些不明真相的人拜倒在其脚下,沦为牺牲品。这说明,邪教之所以有市场,很重要的一点,就在于一些群众没有透过现象看本质,被邪教的“科学”假象所迷惑。要打破这种迷惑,需要提高科学素质,用先进文化和科学来揭穿“伪科学”的面目。
邪教不仅只是一种伪科学,不只是邪教,而且对社会、对人类有很大的危害。邪教通过实行精神控制,诱导练习者“放下生死”、“升入天国”,操纵他们与政府对抗,既践踏人权、残害生命,同时也破坏了正常的社会生活秩序。这是与宗教界要求信徒在现实世界中为他人、为社会、为人类作贡献完全违背的。“邪教”与世界上形形色色的邪教一样,是破坏人类文明进步的毒瘤。
对于邪教的反动本质,如果用“三个代表”重要思想作为理论武器,来观察,来解剖,认识就更深刻了。“三个代表”重要思想要求发展中国先进生产力,把发展作为执政兴国的第一要务,解放、发展生产力,而邪教组织则与此背道而驰,极力破坏先进生产力的发展,阻碍经济建设的顺利进行;“三个代表”重要思想要求按照中国先进文化前进的方向,大力发展先进文化,努力改造落后文化,坚决抵制腐朽文化,而邪教的歪理邪说则宣扬迷信、伪科学和腐朽文化;“三个代表”重要思想要求实现维护和发展中国最广大人民的根本利益,全面建设小康社会,让人民群众过上富裕幸福的生活,而邪教组织则骗夺群众钱财,破坏家庭和睦,危害人民健康,甚至残害生命,严重损害人民群众的根本利益。因此,深刻认识邪教的反动本质和严重危害,坚决与邪教进行斗争,是贯彻落实“三个代表”重要思想的必然要求。这也启示我们,自觉地以“三个代表”重要思想为指针,是不断夺取反邪教斗争新胜利的根本保证。
作为一名教育工作者,更应崇尚真理,坚定信念,反对邪教,满腔热情地投入到反对一切邪教的活动中。旗帜鲜明地把反对邪教的斗争进行到底。以“三个代表”重要思想为指导,深入学习、贯彻落实关于与邪教组织斗争的方针、政策和国家关于防范惩治邪教活动的法律、法规,使我们充分认识邪教活动的现状和危害。通过开展警示教育活动,提高我们的战斗力,倡导科学健康的生活方式,增强我们识别邪教、抵制邪教的能力,促进社会主义科学发展观的健康发展。为教育改革发展,为社会稳定和国家政权的稳固做出新的、更大的贡献。
反对邪教感悟篇二
8月3日参加了万智老师讲解打造智慧执行团队,令我学习到了一些新的知识,认识到全新的概念,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训使我受益匪浅,表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们生活和工作中的方方面面。
这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题,一是沟通方式。二是不要找借口。三是目标定位。
沟通是人与人之间相互了解的桥梁,我要学会努力的和别人去沟通,在没有参加这次培训时,自己想都不会去想,去关心自己的上司以及老总,而在课堂上,万智老师让学员们下课期间跟上司以及老总发条平时没有说出来的关心类似的短信。并且说要检查老总回复的短信。或许这样,在以往的自己,确实没有想过在没有节假日的时候去关心祝福自己的上司。但是自己竟然真的去这样做了,真正得突破了自己,以后我更应该的朝着个方向去努力,赠人玫瑰,手留余香,生活中时常的给身边的人一个灿烂的微笑,让他感受你的活力、感受你的温暖,相信快乐会围绕在你和你周围的人身边。
在培训的过程中万老师讲到了工作出现问题不要找借口,先从自己身上寻找原因。为什么有些人特别善于找借口,却无法将工作做好?这的确是一件非常奇怪的事,因为无论你用多少种方法来逃避责任,该做的事情还是要做。而找借口会让自己习惯于拖延。借口的背后就是逃避责任。当自己找到了借口的时候,就很成功的把责任转嫁给了别人。从表面上看来好像自己很聪明,实际上真正受害的还是自己。试想一下,当你说这件事情是自己的责任而不去找借口时,自己会反思自己哪里做的不够好或哪里出现了意外,这样就会让自己更快的成长起来;而当你找了很多借口时,你将立刻开始原地踏步,用万老师的话讲就是自杀。联系到自己的工作,我想到了,比如报保险,如果报错了,而不是去推卸自己的责任,而是要去找哪个环节出错了。并且找到了,要想如何去解决这个问题,杜绝错误。
在这次培训课程中有“戒掉一项浪费时间的事情”给我印象深刻,也就是说,给自己定一个目标,需要数字化,具体化。计划安排好有效时间。在课程培训时,有一名学员说要戒牌,把打牌的时间利用起来,而万老师选了监督以及被监督的对象。并且告知学员,戒掉一切浪费时间的活动,拿来利用,人生一样会充实。通过万老师的故事,自己的内心被深深地触动,我要学会敞开胸怀去接受周围的一切事和物,重新认定目标。
培训中,我还想谈谈自己对思八达战士的感受,从他们身上我看到了对生活的激情,热情以及那份向上的心态。在这些讲师的带动下,指导下,他们的心永远是年轻,积极。在我们身上,也需要拥有一颗这样的心。让自己快乐,并且传递自己的快乐,传递微笑。
学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,希望以后还有这种机会使自己得到提升。
我将在今后的生活中学以致用,不断提高专业技能,提升业务方法,真正发挥出学习的用处!
反对邪教感悟篇三
时光匆匆,转眼间已经离开**市场10天有余了。回首**市场,有太多的辛酸苦辣甜。我可以对**市场说:“谢谢你让我更快地成长!” **市场的三个月是我学习东西最多的三个月。我有时感觉我就是一棵小树,每天都有枝条被修理,虽疼无怨。客观地讲,在工作及生存方面我都受益匪浅。
工作方面:
我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。所以我在终端布置维护上面非常重视,做得也比较到位。但是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”,我不明白其中的真谛。通过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到商场去了,其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器,有举牌的,还有发dm的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的,二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都非常高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少,谁谁做赔了多少,听说也不景气,我品牌有多么稳定等等,某某商家如何支持我,赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好!真是假作真时真亦假,无为有处有还无!这都是终端造势吧?!
通过对市内的观察和思考,我渐渐明白了外县工作的突破口。决胜在终端,终端看零售。一台手机的成功销售需要两个力,一个是拉力,一个是推力。拉力就是广告效应。我们能做的就是终端形象的建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一起拿尺到处量,做一切有效的形象。终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员,有促销员的加强其终端形象维护意识。
在促销员招聘方面我也是长了见识的。商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般,她不像有的促销员那样沦为“店员”,而是她周围的人都帮助她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。
办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价,说谁也不可以乱价,否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价依旧。不过除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外,商家基本没有意见。为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型,有钱赚的。
在资源分配方面办事处经理对我说,新机型上市之前拿着机模都各家去转,只谈机器功能价位,不谈进货。看商家的反映。根据公司的相关政策指导从中选出一家作为1-2个月的包销商。事先讲好,若销量不好或者公司强烈要求,则一个月后直供。
在拱门帐篷等终端物料的分配上,办事处经理始终坚持一个原则:谁支持我,我支持谁。是压货大户,每次他门前的我品牌物料最多。当有的经销商要的时候,办事处经理就说,谁谁早已经找我定完了,下次。
办事处经理始终给经销商一个感觉:你家并非不可或缺。压货的时候,办事处经理到经销商那里说,你家什么什么没有了,进多少多少台。经销商很少有直接回绝的。于是办事处经理撤退,告诉我去盯款。他说这样有两个好处,一告诉经销商我办事处经理不指你出菜,如果办事处经理亲自去盯款就跌份了;二,建立我和经销商沟通的平台。办事处经理同时嘱咐我,经销商的钱是有数的,谁抢到就是谁的。另外,未防止夜长梦多,市内所有的经销商打款我要跟着一起去。打款、定单、记录一定要干净利索。有的时候压货需要促销员在商家耳边先吹两天风,然后我们再去谈货。
外县我跑地很勤,部分商家当时都同意进货,但就是迟迟未动。后来在我几番催促下打款了,但是进货量未达到预期效果。有一次,办事处经理对我说:“你信不信,你跑一趟,不如我的一个电话。你今天去拜访一个外县的经销商,他晚上会给我来电话说你来了,并问政策,问可行否。”是呀!我深知在**市场工作两年的办事处经理的一句话胜过刚到两个月的我的一天劳作。运筹帷幄之中,决胜千里之外。
在治理经销商方面,办事处经理也是手法犀利。商场4、5月份的进货和零售都十分可怜,态度不积极。我请示办事处经理。办事处经理说开新户。新户开了,该商家炸了!当时就差骂人了。我当着办事处经理的面按事先想好的话说:你连续两个月进货太少,我月月开基本工资,办事处经理天天训我,这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场,说两句我不易,然后给商家吃定心丸。两天后,商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”!哈哈!太有意思了!这就是配合的乐趣!
那三个外县办事处经理从不直接插手,他说,他插手我就不好开展工作了!
整个**市场地区,从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行,虽然一天很累,虽然并未十全十美,但我充实,我为分公司卖命。现在这些我都拿得起也放得下。
反对邪教感悟篇四
培训心得体会总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的培训心得体会总结样本能让你事半功倍,下面分享【培训心得体会总结优秀3篇】,供你选择借鉴。
体 会一:对民主集中制的认识。民主集中制关键在于如何贯彻落实,作为基层县局党组如何贯彻落实民主集中制,我认为重点要做好以下几个方面工作:一是树立一个 共同目标。领导班子的责任是认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,带领整个队伍履行好巩固党的执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业的重大政 治和社会责任。这是班子成员的共同目标,也是共同利益。为了完成目标任务,班子成员都应努力工作,心往一处想、劲往一处使,这是班子成员的思想基础。只有 牢固打下都是为了共同目标而以诚相待的思想基础,去掉私心杂念,班子成员之间才能更容易形成共识,更能凝聚人心、凝聚力量。二是“重大问题”必须实行集体 讨论决定,按照少数服从多数的原则和集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的议事规则办理。在这种条件下可以使各级领导班子的每一个成员只能在集体决定 重大问题的范围内开展工作,同时避免重大事件一人说了算的现象及以权谋私、营私舞弊的现象。三是正确处理好班子成员中的两个关系。一要正确处理好党政之间 的关系。在党组班子内部,党组议事过程中,大家要平等议事,按规定做决策。二要要善于听取各种不同意见,既要敢于负责,又不搞个人专断,充分发扬民主,平 等议事、集体决策,而且还必须负起主要责任,发挥核心作用,敢于和善于集中。只有这样,才能听到班子成员的心声,才能摸透情况,做出正确决定。四是要加强 班子内部民主监督。就班子内部而言,是否贯彻民主集中制,贯彻的情况如何,领导班子成员最有发言权,也最便于进行监督,因此要有意识的加强领导班子内部对 贯彻民主集中制的监督,具体工作要通过领导班子内部民主生活会的方式,充分发扬民主,坚持批评与自我批评的方法、民主的方法,广泛征求意见,对其他领导班 子成员和班子整体坚持民主集中制原则的情况进行自我监督和相互监督,才能够更好地贯彻和执行民主集中制。
体会二:如何当好副职。一是要当 好“一把手”的参谋和助手。一要在适当的时候出现,具体体现在“一把手”无法分身时、“一把手”不便出面时、“一把手”不必出面时。二要替“一把手”分 忧、到位不越位、讲责任、讲大局、讲创新、讲胸怀;三要成事不误事、避免“坏事”、避免“误事”、避免“多事”;二是要当好分管工作的“主帅”。要独当一 面但不能独断专行、要用心谋事但不能投机处事、要当好配角但不能消极“守摊”、敢于任事、勇于亮短、乐于谦让、善于放权;三是要成为班子成员的合作者。不 为分管工作讲“特殊”、分工不分心、分合得宜、分合一体;不让分管工作拖后腿、不使分管工作越了界;四是要当好群众心目中的领导者。五是要服从不盲从。服 从于局部修正中、服从于善意的质疑中、服从于灵活处置中。
体会三:牢固建立廉政这道防线。通过对预防职务犯罪、渎职罪的学习以及到监狱接 受警示,这些看到和听到的对我震撼很大,回想这几年来上级和领导们经常说我们税务工作是高风险行业,我不以为然,通过这次学习和身边一个又一个活生生的案 例,回想这些年来的工作,让我出一身冷汗,不禁想起前段时间热播的电视剧《悬崖》中的一句台词:我现在天天好像站在悬崖上,稍不注意就会跌入万丈深渊。这 句台词用到我们日常工作中太贴切了,我们的工作就像天天站在悬崖上,“生”与“死”就在一念之间,因此,我们在干好本职工作的同时,一定要加强对党纪法规 的学习,要牢固建立廉政这道防线,不去触犯违法违纪这条高压线,并且按照吴茂文书记和三位老师所说的,我们在任何时候,处理任何事情都要按照法律法规把握 好一个度,这样我们的一生才能平安、健康、幸福。
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
三、实习总结或体会
2014年6月7日到6月19日,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
十月刚刚过去,回想这一个多月来的客房见习领班工作,就像一首交响乐一样,高低起伏,各种音符都有。但是通过这一个多月的工作,有收获有成长。作为一名基层的管理者,需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已,需要做的还有很多。
2.管理方面,有人说,“领班是夹在缝里做人”,这话一点也不为过,上要对主管负责,下要对员工负责,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系,是需要通过的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里,在这方面基本上还做的还很少,还有很多的路要走,这方面将是我以后工作中最需要学习的地方,不仅仅是通过书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的不足。
3.沟通方面,由于之前在五号楼工作,与八号楼的员工接触不多,对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作,必须和大家互相了解,建立良好的工作氛围,因此这一个月来我加强与大家的沟通,对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多,且年龄跨度大,性格迥异,难度还是比较大的,我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
4.与客沟通,做了领班后,与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样,不再是仅仅与客沟通,然后交给领班,现在要独挡一面,自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问,并且还要在员工面前起到带头作用,维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通,从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难,不知怎么开口,慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。
领班的工作繁琐复杂,通过这一个月来的实践,感觉的确不那么容易,但初试皮毛,在陈主管和其他领班的帮助下,慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月,我会更加努力,让大家都能认可我的工作。
反对邪教感悟篇五
3月26日—29日,我参加了省联社在郑州市金水区农村信用联社组织的营业网点规范化服务导入工作培训,有幸聆听了专业资深老师讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。
网点规范化服务导入工作是省联社为提升全省网点文明标准服务水平,加快营业网点转型步伐,加速人力资源整合,改善客户体验,提升全行自主品牌形象的重要举措。
当今社会,银行业之间的竞争越来越激烈。在银行本身差异越来越小的情况下,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出,企业文化和优质服务对于银行来说的重大意义。我们唯有创建自己独特的企业文化,提升我们的核心竞争力,提供超值的服务来满足顾客日益增长的需求,挽留顾客。
从这次规范化服务导入工作培训中,我清晰的明白了什么是服务?服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想问题,满足顾客的需要,这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢?这就需要我们具备良好的服务意识和职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将最优质的服务在客户表达前完成。
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在省联社为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造信用社良好的企业形象,推动和促进全社各项改革下了很大的工夫,又制定了柜员服务管理办法和柜员服务标准。看到信用社发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对我们日常工作状态的不足,检点自己,说说想法。农信的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
信用社面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照省联社制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全社每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化和创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
现在每天来办理业务的客户很多,设置大堂经理来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户长时间等候带来的压力。
我们信用社一直坚持银行价值在于客户价值,吸引客户的是优质服务。客户的需要及满意程度是信用社最需要关注的方面,是安身立命之本和发展壮大之源。在同业竞争日趋激烈的情况下,金水信用社始终坚持服务工作软、硬件一起抓,在强化员工服务意识的同时,不断创新服务手段。
我们信用社倡导树立“勤、快、严、实”的工作作风:“勤”就是勤学习、勤思考、勤积累、勤锻炼。工作中要积极主动,不等不靠,勇于开拓。“快”就是要快节奏、高效率,尽快掌握情况,进入角色,做本职工作的行家里手。“严”就是严格要求自己,务求作风严谨、严密、严肃,力戒飘浮,力戒空谈,力戒弄虚作假。“实”就是在生活中做老实人,办老实事,实实在在,光明磊落;在工作中办实事、说实话、报实情,踏实努力,务实肯干,认真扎实地履行好自己的岗位职责。
我们信用社和以前相比有了质的飞跃,营业室是新装修的,一切都是崭新的,所有的硬件设施都是金水区联社最领先的,我为能在此工作感到骄傲和自豪,这也是几代信合人汗水浇筑的。随着社会大环境的改变,市场经济的发展,信用社进入了前所未有的黄金发展时期,作为一名农信金融机构的新员工,历史为我们创造了机遇,我们要抓住机遇,开拓进取,在全省农村信用社的舞台上,充分展示金水信用社的能力,实现规范化服务的优秀网点和先进标兵,为了实现这一目标,我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的业务知识,全面提高综合优质服务水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的农信员工。
屈原有两句名言,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,今天的我们,会寻着前人留下的足迹,不断努力,不断探索,为不断发展壮大农村金融事业贡献自己的力量!
反对邪教感悟篇六
通过手机培训,要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售,在此分享心得体会总结。下面是本站小编为大家收集整理的手机培训心得体会总结,欢迎大家阅读。
销售人员需要清晰的知道,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时,没有门市能够通过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答,门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务,提升自己卖场的价值,刺激顾客的决定。
此外,销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,可以再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自己。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是多余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样可以有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题,门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平,判断他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
说得太多了,反而不容易抓住重点, 总的来说 平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
时光匆匆,转眼间已经离开**市场10天有余了。回首**市场,有太多的辛酸苦辣甜。我可以对**市场说:“谢谢你让我更快地成长!” **市场的三个月是我学习东西最多的三个月。我有时感觉我就是一棵小树,每天都有枝条被修理,虽疼无怨。客观地讲,在工作及生存方面我都受益匪浅。
工作方面:
我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。所以我在终端布置维护上面非常重视,做得也比较到位。但是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”,我不明白其中的真谛。通过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到商场去了,其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器,有举牌的,还有发dm的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的,二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都非常高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少,谁谁做赔了多少,听说也不景气,我品牌有多么稳定等等,某某商家如何支持我,赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好!真是假作真时真亦假,无为有处有还无!这都是终端造势吧?!
通过对市内的观察和思考,我渐渐明白了外县工作的突破口。决胜在终端,终端看零售。一台手机的成功销售需要两个力,一个是拉力,一个是推力。拉力就是广告效应。我们能做的就是终端形象的建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一起拿尺到处量,做一切有效的形象。终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员,有促销员的加强其终端形象维护意识。
在促销员招聘方面我也是长了见识的。商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般,她不像有的促销员那样沦为“店员”,而是她周围的人都帮助她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。
办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价,说谁也不可以乱价,否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价依旧。不过除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外,商家基本没有意见。为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型,有钱赚的。
在资源分配方面办事处经理对我说,新机型上市之前拿着机模都各家去转,只谈机器功能价位,不谈进货。看商家的反映。根据公司的相关政策指导从中选出一家作为1-2个月的包销商。事先讲好,若销量不好或者公司强烈要求,则一个月后直供。
在拱门帐篷等终端物料的分配上,办事处经理始终坚持一个原则:谁支持我,我支持谁。是压货大户,每次他门前的我品牌物料最多。当有的经销商要的时候,办事处经理就说,谁谁早已经找我定完了,下次。
办事处经理始终给经销商一个感觉:你家并非不可或缺。压货的时候,办事处经理到经销商那里说,你家什么什么没有了,进多少多少台。经销商很少有直接回绝的。于是办事处经理撤退,告诉我去盯款。他说这样有两个好处,一告诉经销商我办事处经理不指你出菜,如果办事处经理亲自去盯款就跌份了;二,建立我和经销商沟通的平台。办事处经理同时嘱咐我,经销商的钱是有数的,谁抢到就是谁的。另外,未防止夜长梦多,市内所有的经销商打款我要跟着一起去。打款、定单、记录一定要干净利索。有的时候压货需要促销员在商家耳边先吹两天风,然后我们再去谈货。
外县我跑地很勤,部分商家当时都同意进货,但就是迟迟未动。后来在我几番催促下打款了,但是进货量未达到预期效果。有一次,办事处经理对我说:“你信不信,你跑一趟,不如我的一个电话。你今天去拜访一个外县的经销商,他晚上会给我来电话说你来了,并问政策,问可行否。”是呀!我深知在**市场工作两年的办事处经理的一句话胜过刚到两个月的我的一天劳作。运筹帷幄之中,决胜千里之外。
在治理经销商方面,办事处经理也是手法犀利。商场4、5月份的进货和零售都十分可怜,态度不积极。我请示办事处经理。办事处经理说开新户。新户开了,该商家炸了!当时就差骂人了。我当着办事处经理的面按事先想好的话说:你连续两个月进货太少,我月月开基本工资,办事处经理天天训我,这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场,说两句我不易,然后给商家吃定心丸。两天后,商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”!哈哈!太有意思了!这就是配合的乐趣!
那三个外县办事处经理从不直接插手,他说,他插手我就不好开展工作了!
整个**市场地区,从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行,虽然一天很累,虽然并未十全十美,但我充实,我为分公司卖命。现在这些我都拿得起也放得下。
世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半, 销售 首先是从顾客的接触开始,顾客大多是因广告宣传进入卖场,很多门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务,但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白的技巧
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望,销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来,将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏,促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想,帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点,对于热销都有充分的好奇心,这就是良好的销售时机,因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外,销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题,通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如:这个价格是全县最低的价格的,质量很稳定,每天都有多少人来订够,并且反映都很好,有很多人购买之后还带朋友来买,等等。要通过语言设计开场白,突出卖点,好的开始是成功的一半,精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点,寻找会给顾客带来的好处,不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己,允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客,都是销售人员的潜在顾客,都存在成交的可能性。有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机,当他的消费潜能被激发出来后,最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会,除了正常销售外,完全有可能开发出顾客的消费潜能,购买部分配件,无形中产生附加利润。
运用人性的弱点
绝大部分人希望多赚,少花钱,还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客,在销售工作中随处可见,赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前,一些定要清楚顾客喜欢何种赠品,不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高,但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力,人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”,获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的,少花也是人性的弱点,利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱,从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问
尽量先询问容易的问题,在一般的销售过程中,价格是最困难的问题,也是促成开单的关键之一,销售人员一定要从询问比较容易的问题开始,而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了,再谈价格,就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算,还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢这部手机,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会购买的,是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格,此时,顾客的购买欲望并不足,只是在参考各个卖场的销售,价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好,让我们的服务把顾客留下,而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边,这样很容易流失成交机会。
“第三者”是阻力也是助力
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者,你若忽略了这个“第三者”的存在,成交就有了一定难度,销售人员要利用好“第三者”,关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度,知道没有不一样的对待他们,他们得到同样的重视和关心。
四、帮助顾客做决定
在最后要订单的时候,门市人员的心态是很重要的,要实现成功的销售,态度比技巧更重要,不要害怕被拒绝,被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时,门市人员切记不能失去耐性,帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则,销售人员可以给顾客价格套系,让顾客决定1或者2,适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式,当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时,会增加顾客在时间以及限量方面的销售,急迫感使顾客明确若现在不购买,就会错过极好的机会。销售人员要记住,不要轻易放走顾客,顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中,给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。
反对邪教感悟篇七
本学期有幸参加了5年一次的90学时培训,这次培训内容比较丰富,在《指南》背景下的五个领域都已经渗透其中,从5月16日开始到6月7日为期6天的活动,让我的头脑又进一次的洗礼,感恩我们的领导!
5月16日我们聆听了教研室贺慈满老师《走进植物世界》生动地讲述,让我们对植物有了一种新的认识,她从生物的分类讲到组成生物体的基本结构,再到植物的分类、开花植物的基本结构、植物的生长、常见植物的认识,可以说贺老师把我们分散的知识点进行了梳理与归纳、总结,让我们在原由的知识上进行一种提升。我们的教研员吴文艳老师《谈集体教学有效性》,让我们重新认识集体教学活动,什么是有效教学?从中对我们现有的集体教学活动进行分析:1.驾驶教材的能力缺乏。2.教育目标:定位过高,过低或不全面,目标间缺乏层次性。3.教学过程缺乏有效策略。4.教学设计,目标,重难点,设计过程之间割裂缺乏统整性。5.问题设计随心所欲,缺乏目的性。6.教学设计模式化,难以完成最基本的教学任务。7.教学结果难以有效促进幼儿的全面发展。那如何有效教学呢?吴老师也给我们讲了有效的教学目标——基础;教学内容的选择——核心;有效的教学过程——关键……让我们受益非浅,接下来是慢慢地内化。
5月24日牟秀玲老师《指南引领下向一日活动要质量》告诉我们依据《指南》,在集体教学中运用好《指南》让我们的孩子在原来的知识经验上有一个提升,培养一个完整的儿童。吴伟芬老师“《指南》解读之健康领域”,对健康领域进行了一系列的讲述,也感受到她们幼儿园的特色体育的魅力。
5月28日一天时间在九峰幼儿园度过的,上午观摩了半日活动的开展,民间特色的区域活动让我印象深刻,孩子们能听着音乐能进行舞龙等的活动,让我们在场的每一位老师都吃惊了。下午王秋红老师对健康漫谈,让我们更加明白健康的重要性,有了健康才能谈未来。
6月6日吕秀华老师对音乐活动有了一个很多的介绍,从她的讲座中也让我们知道音乐给人快乐,在幼儿园的音乐活动中,我们要有一个心里定位,一学期我们在让孩子们学些什么,音乐的各种元素都要接触,这就让我们去珍视童心、依归童心、开掘童心、融入童心。数学活动大家都会上,那要如何有效开展数学教学,茅秀君老师给我们进行讲座“运用《指南》有效开展数学教学”,茅老师对数学领域中的知识点进行了再一次的梳理与总结,让我们对数学教学有了另一种看法,也从中对知识点进行一次学习。
6天的培训真得给了我们很大的信息,听到了很多新的教育理念,慢慢消化吧!
反对邪教感悟篇八
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,这是一篇公司培训学习心得体会500字,欢迎大家阅读。
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。
及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
学习班上,台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈,深入浅出,就像给我们煲了一锅八宝粥,味道好,营养更好。
台长的讲话显然成为点睛之笔,“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求,让我们深受教育和鼓舞。
珍惜机会。
机会是社会给与的,可遇不可求,但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。
电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会,这是她自身加快发展的需要,也是电视数字化更迭的需要。
那么,我们的现实状态又如何呢,怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。
有人觉得进电视台干技术没前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以为然。
电视行业是充满激情和兴奋的行业,也是年轻人向往的行业,电视工作者涉及知识面广,学习收获也会更加丰富,况且这个时期是我们不断积累的时候。
在众多优秀的竞争者中,自己如何去争取,如何抓住这次机会呢,我也曾彷徨过。
幸运的是,自身现在的状态加上努力和信心,最后使我踏入了这座大门。
珍惜事业。
这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。
理论知识的学习,工作实践的学习,同事之间的学习,把这三者结合起来,无不能创造更多的学习机会和先进知识。
电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。
对于一名初入电视事业大门的新人,必须做好充分准备,把学习当作干一份事业来做,给与事业一个不断学习的态度。
珍惜责任。
作为一名电视工作者,责任不是形同虚设,而是确确实实的,肩上扛着,心里想着的。
以前曾经觉得做电视很肤浅,在台里的实习和这次的全面培训,都让我重新思考,重新审视电视工作。
电视的影响力巨大且有扩大的趋势,小到民众的生活工作,大到国家和民族的形象和气势,无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。
电视的工作者,正是电视画面的创造者和传播者,肩负着历史和社会的责任,必须树立正确的世界观、人生观和价值观。
只有这样,通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。
踏入电视台的大门,意味着自己的身份转变,责任转变,人生的道路也开始转折。
当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道,加速发展的时候,一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。
常说,路是自己走出来的。
怎样在这个高平台上去发展,走出自己宽广之路,正是我们要进一步思考的。
我想,用“三个珍惜”这把金钥匙去打开思考大门,踏踏实实,一步一个脚印的行动,才是实现目标的真正法宝。
有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。
整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人,只有完美的团队。
个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。
一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。
团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。
事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情,态度决定一切。
每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。
生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出“红牌”。
另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。
三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。
光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。
用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。
当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。
要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。
我知道我的感悟也许不是最深,但我深深知道自己的生命已被唤醒,我会这样走下去,我相信我的生命会有新的、更高的开始,我会走得更加从容、更加快乐!
反对邪教感悟篇九
鼓场中心完小
六(2)班
罗晓书
一、教学目的
1、通过反邪教警示教育课程,达到让师生们认清邪教本质、自觉抵制邪教的目的。
2、培养学生们的爱国主义精神,增强社会责任感。
二、教学重点
1、明确邪教与宗教、气功、迷信等有什么区别。
2、认识邪教的本质、特征,学会识别邪教。
3、深刻认识“全能神”等邪教组织的危害性和违法性。
4、正确掌握防范和抵制邪教的方法。
三、教学内容
(一)导入部分
首先,以“全能神”为切入点,简要介绍“全能神”的基本情况。
同学们:
大家好!
今天我们这节课是反邪教警示教育课,大家看到“反邪教”会想到些什么呢?我听见有的同学说了——“全能神”。好,我们今天的课就从“全能神”入手学习反邪教知识。
关于“全能神”大家又了解多少呢?我们首先要知道它是一个邪教组织,为什么说它是一个邪教组织呢?(提问学生)。下面我给大家简单介绍一下:“全能神”是1992年起在我国出现的一个非法组织,于1999年7月22日被国家依法取缔,该组织的创立人是赵维山。1992年赵维山非法成立“全能神”组织以来,从事了大量非法活动,1998年以来,全能神操纵策划“全能神”人员多次围攻党政机关和新闻单位,1999年围攻了党中央和国务院所在地-中南海,2001年1月23日除夕下午,制造了震惊中外的天安门广场“全能神”人员自焚事件。(播放短片)
同学们发言踊跃,值得表扬!刚才大家看短片有没有留意到那个12岁的女孩刘思影?刘思影是一个五年级的学生,她是在她妈妈的影响下练习“全能神”的,最后跟着妈妈去自焚,她妈妈在自焚中当场死亡,而她被送进了医院,最后救治无效而死亡。大家想一想,一个12岁的小女孩就这样断送了生命,为的只是去那个虚无飘渺的 “天国”世界,多可悲!还有那个19岁的“琵琶才女”陈果,她原来是中央音乐学院的一名大学生,她弹的琵琶曾在国际上获奖,连新加坡的市长都亲自接见过她,但刚才大家看到,她的脸已被毁容,手也不能再弹琵琶了。
大家想一想,一个19岁的少女,本来有着美好的前程,却走上了这样一条道路,以后她将怎样面对人生呢?所以,我希望大家能从这个短片中受到启发和警醒,要充分认识到“全能神”是一个邪教组织,邪教组织往往利用人们善良的愿望拉你入教,进而对教徒进行精神控制,迫使教徒干出一些自伤、自残、杀人等极端行为。
我国除了“全能神”外,还有其他一些邪教组织,如“被立王”、“主神教”、“耶稣基督真理教会(三班仆人派)”、“三赎基督(门徒会)”等,其中,“耶稣基督真理教会(三班仆人派)”、“三赎基督(门徒会)”等邪教组织在我国一些地区,特别是农村地区比较活跃,我国政府一直都加大对这些组织的打击力度。
(二)基本知识
第一个知识点:什么是邪教?怎样识别邪教?
所谓邪教就是指冒用宗教、气功或者其他名义建立,神化首要分子,利用制造、散布迷信邪说等手段蛊惑、蒙骗他人,发展、控制成员,危害社会的非法组织。邪教不是宗教团体,不是道德修行组织,更不是健身体育运动。
尽管中外邪教光怪陆离、门类繁多,但他们的共同本质都是反科学、反社会、反人类的。邪教自称自己的那套理论是完美无缺的“真理”,教主自吹是无所不能的“神”,而事实上科学是博大精深和永无止境的,人们对科学的探索和追求也是一个循序渐进和逐步完善的过程,因此,科学的理论不可能是绝对完美的,完美无缺的理论不是科学,而是伪科学。
第二个知识点:怎样防范和抵制邪教?
过渡: 青少年学生天真无邪、缺乏社会经验,是邪教组织拉拢、腐蚀和进攻的重要目标。近年来,“全能神”等邪教组织调整其宣传破坏的策略,加紧对我校园进行反动宣传渗透,他们把目标直接指向大、中、小学生,通过群发电子邮件、派发或邮寄宣传品等形式,加强对校园的反动宣传,鼓动学生参与练功、“弘法”等活动。相信大家都不希望受到邪教的侵害,那怎样才能远离邪教呢?防范和抵制邪教的关键是要增强防邪意识,掌握防范抵制邪教的方法。
1、树立科学精神。大力加强科普知识的学习,自觉抵制迷信、伪科学和反科学的侵袭。
2、健康生活,积极参加各种体育锻炼,培养良好的生活习惯。
3、增强防邪意识。对邪教歪理邪说做到不听、不看、不信、不传,绿色上网,拒绝网上邪教宣传。
4、智慧地抵制邪教。遇到邪教非法活动,如电话骚扰,滥发传真、电子邮件、手机短信,散发邪教宣传品(传单、小册子、光盘等),网络邪教宣传等非法宣传活动,要及时向老师报告,情节严重的,迅速拨打110报警。遇到有人拉你入邪教,不要隐瞒自己不信邪教的观点,因为态度暧昧会使他们对你纠缠不休。
5、带动亲人朋友远离邪教。如果你的亲人朋友误入邪教,要及时给予关爱,不要歧视他;积极争取其他亲友的支持和帮助,共同做好教育劝导;给他看反邪教宣传资料,引导他参加各种有益于身心健康的体育锻炼和社会活动。
结束语:同学们,今天的课就要结束了,希望大家听了这节课,能够真正认识邪教,从我做起,自觉抵制邪教,同时带动家人和朋友,远离邪教。今天的课就到此结束,谢谢大家!
反对邪教感悟篇十
一、参加和开展培训情况
1、积极参加公司举办的相关培训。
_年___公司参加公司组织的培训__项,累计参培__人次。_年___公司各层次人才参加了公司组织的各项能力提升培训。中高层人员参加了公司组织国际工程项目经理综合能力提升培训;青年员工参加了公司组织的青年骨干培训;技能岗位员工参加了起重机械安全相关业务培训。
2、___公司积极开展培训工作。
20__年___公司结合公司文件精神,根据单位实际情况在___公司内部开展了一系列的业务知识培训。_年,___公司总共开展了_项培训,参培共有__人次。培训范围也不仅限于___公司内部,同时加强了对外学习等方面的培训。___公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了_年度“导师带徒”活动,各项目业务骨干带领新入职员工,引领他们在岗位上步入正轨;___公司根据在公文写作方面存在的不足,___公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训;同时向国内各分局学习先进经验知识,开展了到三分局的对标学习培训。
3、海外各项目积极开展项目自培工作。
20__年___公司各海外项目也高度重视培训工作的重要性和必要性。各个项目结合项目实际情况开展了形式、内容各异的培训。海外所有项目,共计开展__项,累计达到__人次。海外各个项目根据项目本身情况和特点,从新入职的员工到各个岗位业务技能骨干,从交流语言到施工技术等各种业务针对性地开展相关培训。例如_年,根据大学生分配到各个项目上,各个项目对大学生开展了入场安全教育、企业文化发展、个人职业生涯规划进行了系统的培训,引领大学生更快地适应工作岗位,融入新的生活工作环境。组织开展的“导师带徒”活动,更是为新入职的员工找到了阶段性的规划导师,让他们能够更快地在工作岗位上成长,挑起该岗位角色的重担。根据海外项目区域环境用工特性,各项目对全体中方员工开展了当地员工管理,用人法律风险规避都进行了系统的培训。
二、培训有效性评价
_年,___公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力,更好的完成既定的各项工作,加强___公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升,员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动,发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性,最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的问题和不足
1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极现象,导致培训工作开展乏力。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这导致培训纪律松懈。
4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施
1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的开展进行总结和及时调整;在具体工作流程上将进一步理顺;在管理制度上还需要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富培训资源。___公司各项目广泛的分布性也决定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满足员工的培训需求,___公司将选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部掌握前沿的培训动态信息,并横向了解各项目培训动态思路,促成项目部之间对培训工作思路调整。
3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾,不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了___公司公司培训经费;其次,为公司培养各个领域内的专业人才;再次可在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。
4、严格培训考核制度,合理培训人才结构。对于培训的不重视,___公司未来将完善培训工作的考核制度,加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求,完善人才培训架构。
20__年___公司培训工作根据该年培训计划,基本上完成了计划年度培训内容。20__年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。