在学习中成长，在成长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战，我们能害怕吗?答案是肯定的：“不能!” 不管是在什么情况下，都是不能，不会，也不可以害怕挑战。我们之所以培训，目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深。

首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的统统包含在内。

宋老师讲的创新与实践虽说我不知道内容是什么，不过通过各位干部的发言，我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部积极发言，这说明什么?说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会，这样一个提高自己，完善自己，充实自己的机会。

回想起这段时间的培训，相信大家都学到了很多，可我有一种新的感觉：“学到的越多，不知道的就越多”。为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习，只是知道老师教什么，自己就学什么，从来不管对与错，也从来不管为什么，只是盲目的走路，学习。上大学以后感觉就变了很多，原因很简单：“这里的学习不再是片面的，是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说，这就要比以前的学习系统化，毕竟涉及到专业知识。在这里学习越多，感觉以前了解的东西越少，然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍，学习这方面的知识。可是越学，感觉自己知道的越少，这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自己的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自己要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。

其次在我们的电教理论培训中，于丹教授讲的一段话让我受益良多：“盘古在天地之间‘一日九变’，像一个新生的婴儿，每天都在微妙地变化着。这种变化最终达到了一个境界，叫做“神于天，圣于地”。这六个字其实是中国人的人格理想：既有一片理想主义的天空，可以自由翱翔，而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的能力，能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人，是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人，是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说，我们都要脚踏实地。只有这样，我们才能在工作中,学习中积极的表现自己。也是有这样，我们才能清楚的了解到自己的不足，从而积极的改正。

再次，在金正昆教授讲的礼仪中，主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手，完整的讲解了我们在生活中，学习中所应该注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧，以生动的事例，深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的.基本行为规范。同时也说明，了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范，熟悉和掌握现代礼仪文化，既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。

随着现代信息社会飞速发展的传播，沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下，实现有礼节的交往，去实现创造“人和”的境界，这是学习礼仪的意义。也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。所以我们要认识到学习礼仪的重要性，从而完善自己这方面的不足。

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度，但是通过一段时间的工作，基本上 都能够熟悉前台的工作，例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打印。刚开始对于电脑上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法，判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时，就会有一种油然而生的成就感，自豪感。即使是在这段过程当中，会有文件涉及范围广，也由于是新手，心里总觉得任务多，而且是自己的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的。20天的工作时间，终于让自己的工作井然有序地进行。

在行政人事部部门里，由主管带领着我们开展各项的工作。刚刚开始的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错，这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不求甚解，才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问：“还有什么事情需要我去忙的?”“这件事情需要什么样的要求?”也只有这样，才能够更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。

俗话说“滴水不成海，独木不成林”，所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组。在行政人事部门里，有许许多多琐碎的杂事，例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购买物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理，在主管的指示下，我们两个下属分工合作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到注意整个公司各个同事的需求，为各个部门提供方便快捷的服务，准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作能力和工作的态度。自己也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中，不可能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结一致，才能更好地完成任务。

又是一年春柳绿。走过了7月，迎来了7月。总结三月，计划8月，让自己的行程都在计划当中。不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等。与此同时，自己也会不断地要求自己达到更好的层次，找出工作中得不足，不满足于现状，不断完善自己，勤于和善于学习，努力提高分析和思考问题的能力，加强自己各方面的能力，工作时会更加主动付出，凡是都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，时刻牢记团队的力量。

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中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进的青年的群众组织，是广大青年在在实践中学习中国特色，社会主义和共产主义的学校。是中国共产党的驻守和后备军。

中国共产主义青年团坚决拥护中国共产党的纲领，以马克思列宁主义毛泽东思想，邓小平理论和三个“代表”重要思想为行动指南。深入贯彻落实科学发展观及解放思想。中国共产主义青年团中央委员会受：中国共产党中央委员会领导，团地方组织和基层组织受同级党的委员会领导，同时受上级组织的领导。

作为一名共青团员，作为中国共产党的预备军，更要紧随党员，加强学习，提高思想觉悟，以提高自己的政治素质和理论水平，严格要求自己。

很荣幸，经过班级推荐，在全班同学的支持和肯定下，我作为我们080411班的双代会代表参加了湖州师范学院第四次团代会、第五次学代会暨求真学院第一次团、学双代会。11月26日晚，艺术学院音乐厅，是本次大会的预备会议。11月27日全天是大会的正式会议。作为班级代表，尤感肩上的重任。我认真听取会议内容，感悟会议精神，负责任地选举新一届团、学委员，积极参与文学院代表团分组讨论领导讲话和团代会工作报告。尽自己又能，履行一名代表应尽的职责和义务。

双代会是与学生——广大共青团员关系紧密的一次会议，学生作为受教育主体，有权力有义务关心学校制定的方针、政策，以期更加明确自己的成长道路。青年是国家和民族的未来，代表着我们事业兴旺发达的希望。指出：“一个有远见的政党，总是把青年看作推动历史发展和社会前进的重要动力。我们的民族就是这样的民族，我们的党就是这样的党。”从团代会工作报告中，我了解到了我们学校在过去四年中，坚持以理想信念教育为核心，以培养青年学生人文素养、创新精神、实践能力为重点，真抓实干，勇于创新，在思想教育、校园文化、志愿服务、社会实践等各项工作中都取得了优异的成绩。我们作为湖州师范学院的一份子，在学校的教育培养下不断成长，同时也见证着师院的发展，我们确实可以感受到学校的变化和革新，比如，学院教学运行机制更科学，科研实力不断增强，团、学制度更加健全，基础设施建设的再完善，后勤服务质量逐年提升等。我们是幸福的一代，也是责任重大的一代。和谐校园的建设离不开每一位师院人的共同努力奋斗。

学校就是一个大家庭，是一个由党团领导下的，以青年人为主体的小型社区。人生中的一个四年，我们生于斯，长于斯，次地非吾之本根，吾仅是一名居客。但思“天地者万物之逆旅”，人生本来如寄，住“吴兴”一日，“吴兴”即一日为我所有。即使此一日亦不能算是我有，至少此一日“吴兴”所能给予之苦辣酸甜，我实躬受亲尝。刘克庄词：“家里似家家似寄。”此时此刻卜居“吴兴”，“吴兴”即似我家。其实似家似寄，我亦分辨不清。正因为如此，学校的发展更是与我们休戚相关。

前不久刚刚举行的党的xx届五中全会明确提出全面建设小康社会，深化改革开放、加快转变经济发展方式的重大战略任务，学校第二次党代会，提出了全面建设省内外有重要影响的特色大学的奋斗目标。在这样的大背景下，作为当代大学生的我们，也应根据国家、学校的大政方针，适时地、阶段性地、与时俱进地调整自己的学习、工作、生活方式，明确指导思想，不断提高理想抱负，不断提高服务能力，不断提高文化素养，不断完善自身建设。每一位共青团员兢兢业业，克己奉公，以满腔的热情投入到和谐校园的建设中，积极参与各项学习活动，充分利用学校为广大共青团员提供的各项资源和各类平台，用知识武装自己，以实践证明自己，“团支部风采大赛”、“我型我塑班级风采大赛”、“挑战杯”、“新苗人才计划”、“青年马克思主义者培养工程”、“春泥计划”、“阳光医疗服务”、“全民健身服务”、“园丁杯”、“外语节”、“体育节”、“护士节”、“电脑节”、“就业创业服务月”、“职业生涯规划大赛”、“技能比武”等等，通过一系列活动，每一位共青团员都能找到立足点，培养安身立命之本，努力开辟一方属于自己的晴空，朝着有利于自身、有利于班级、有利于学院、有利于学校、甚至有利于国家社会的方向作出长足的发展。在平凡的岗位上，实实在在发挥一名共青团员的作用，树立崇高远大理想，围绕学校中心工作，当好党的助手，做好行政帮手，团结一致，实践创新，勇攀新高。

作为一名中共党员，作为文学院学生第五党支部副书记，我也时刻努力践行着“为同学服务”、“终身学习”的宗旨。紧紧围绕在上级党组织的周围，听党话，跟党走，讲奉献，发挥好学生支部的纽带作用。开展过一系列如社会募捐、义务支教、结对子帮困、党员交流工作心得、“迎国庆——我为祖国送祝福”、“绽放青春活力 传递亚运激情”等有较大社会影响的党支部活动和“创先争优”活动，定期的政治生活如两周一次的“网上民主生活会”、党支部博客建设、支部大会等等，每一位支部成员各司其职，认真负责地完成工作，踊跃参与党组织生活，讲纪律，争先进，勤学习，在各自的岗位上发挥着共产党员的先锋模范作用。当然支部在实践过程中也确实碰到过困难，我们也深知支部自身的不足。正因为如此，所以我们更加懂得虚心求教，向领导、老师、兄弟支部学习，不断地探索新的、适宜的方式向前进。我支部是一个团结互助、锐意进取、谦虚务实、民主和谐的基层学生党组织。此次双代会，我支部13名成员中，有3名同志经所在班级推荐，作为班级代表参加了会议。这一方面说明了我支部学生党员具有较好的群众基础，践行了“从群众中来，到群众中去”的原则;另一方面也说明了我支部学生党员有较高的思想道德素养和科学文化素养。会议中，三名学生党员既发挥着共青团员和中共党员的先进性，认真选举，积极参与讨论，如徐俊晓同志，结合文学院专业特色，对“科研立项”提出了卓有远见的建议;施陆缘同志，以辩证的态度提出了意见，肯定了文学院在传承“师院精神”方面的显著成绩，“全国优秀共青团员”、国家特别奖学金获得者韩扬文学姐、“浙江省杰出志愿者”王超学长等，也看到了文学院就业创业有待提升的地方。总之，基本展现了我支部学生党员的良好精神面貌和党性修养。会议结束后，三名成员及时将团、学双代会的信息反馈给支部以及所在班级。第一时间在党支部博客中发表博文，报道此次双代会;第一时间将湖州师范学院副书记周家健老师的讲话和共青团湖州市委书记许小月同志的讲话分享给党、团各相关支部。努力学习，贯彻落实双代会精神，奋勇争先，踏实实践双代会目标。

未来属于我们青年，未来更需要我们青年去奋斗和创造。所以，我们一定能够进一步增强历史使命感和社会责任感，振奋精神，开拓进取，勇于创造，争当学风建设的主人，文明自律的主人，寝室管理的主人，快乐成长，茁壮成长，书写更加绚丽夺目的青春篇章!

团会是我们组织部的常规工作,这个活动需要我们认真对待，需要我们一丝不苟的态度，需要我们有一份强烈的责任心，需要我们注重小的细节。在这短短的一个月时间里，生活过的很充实，看了一个又一个的团会，让我再次感觉到大学生活的美好，有能力有才华的人数不胜数，人才济济。

团会的题目有两个，一个是学习，另一个是生活。大一的则是生活，大二的是学习。每一个班级将在这个题目中选取一个关于这有关的方向在班级召开。团会在大二经济1001班正式开始，作为样本团会的他们，以优异的表现和出奇的团结剥取了一次次的掌声。一个个新颖的游戏，一个个别出心裁的节目，让每一个前来到场的观众大开眼界。样本团会的结束，拉开了其他班级团会的序幕。

在团会中，各班主持人落落大方，声音洪亮，富有感染力，并且有幽默感。同学们回答时思路很开阔，谈吐自然，真实的表达自己对主题的理解和认识。在团会中，大家交流积极，真诚而坦诚，有效的达成了此次团会的目的。之所以能得到各个团支部的充分重视是因为大家都以饱满的热情积极的态度，主动的参与其中，围绕主题顺利开展，在每一个同学们心里留下深深的烙印。

就是为了给全校的学生一个放松、休息和娱乐的机会。我们希望能通过这个活动达到让全体成员表现积极，现场气氛十分活跃的目的。团会无论是表演环节还是游戏环节，各班级都能积极主动的上台给自己班级的同学大家表演，能好多次都把现场的气氛带到高潮，我们的目的就是这样，拉近同学之间的友谊和配合能力。在各个班级团会的前期筹备过程中，活动气氛很好，很随意，让大家在紧张的工作之后得到了一点点的放松。如果活动中节目能更加的新颖、更加的活跃，活动将会办的更好。

在这两个题目当中来看，总体的来看就是告诉我们总有一天，我们也要走向社会，人生了旅途也会充满艰辛，让我们从现在开始，学会自强自立，学会坚强，坚定自己的信念，用我们的行动向世界证明：我们能撑起祖国的明天!我们的明天我们自己掌握，我们自己去规划，在大学期间积累自己的阅历，完成自己心目中的梦想。

总体来说本次团会还是圆满的结束了，在团会当中学到诸多的知识同时，更离不开每位同学的支持与协助。我们开团会的目的就是让每一个班委成员，每一个同学都要好好的配合，每一个人都要融入班级当中去，进一步体现班级的凝聚力，向心力。相信以后的团会中，在大家的合作下，将其举办的更加有意义，也由衷的希望我们团委学生会的每一次活动都能圆满的成功!

春华秋实，岁月潇湘。转眼期盼许久的为期一个月的社会实践就过去了。记得罗马法学家塞尔苏斯曾说过：“法乃善与正义之科学。”第一次参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。

近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面， 大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解.才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起， 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了.我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的.进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

这周六，我看了安全教育的电视节目。节目内容分为五个部分：地震、火灾、溺水、洪水和交通事故。我最关注的是关于交通事故的部分。

交通事故讲的是在马路上的安全知识。比如，不要在机动车道上追跑打闹，不要在机动车道上骑车、或拦住车辆，不要翻越车道中间的栏杆。

预防火灾的主要有：晚上不要点蜡烛看书，不要玩明火。如果发现身上有火，不能快跑而是赶紧在地上打滚。

地震来时，应该保护好头部，快速躲到不易倒塌的物体下，如果被埋在废墟下，千万不要大喊，，用敲击的方式来引起救援人员的注意，如果有条件，可以适当补充食物或者水等。

这次节目，我学到了很多安全知识。