2023年管理骨干集训个人总结 护理骨干管理培训心得体会(汇总5篇)

管理骨干集训个人总结 护理骨干管理培训心得体会篇二

每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。

了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：

第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。

第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。

第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。

总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。

二、聆听员工的心声

中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。

在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。

对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。

三、管理方法经常创新

管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。

管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。

四、德才兼备，量才使用

“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，是个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。

在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人士考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。

五、淡化权利，强化权威

对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。

六、允许员工犯错误

现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，使去可能成功的商机。

冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。

因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责;当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。

七、引导员工合理竞争

在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。

八、激发员工的潜能

每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。

医学研究表明，人类的思维和行动军来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分个又不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。

管理骨干集训个人总结 护理骨干管理培训心得体会篇三

一、班主任在初中教育中的作用与地位

初中作为少儿期儿童向青春期少年而衔接的教育，所需要对学生内心世界的了解要比小学与高中更要复杂的多。特别是这个阶段的班主任，必须在管理好学生学习的同时，时刻洞察学生的心理状态与日常生活，在管理好班级人员的同时发挥着自身的作用。一名优秀的初中班主任会为学生的世界观、价值观提供正确的导向，更是每一名学生成长路上的坚定基石。

班主任在初中阶段的地位，不仅仅是一位事无巨细的管理者，更多的他应该是班集体的服务人员。除了口头监督、督促以外，还要通过勤劳的双手和双脚来对学生进行近距离接触。将学生学习、生活中遇到的困难进行解决，在实际的工作中我们主张班主任要减少课堂上“爬后窗户”的监督方式，而应当尽可能的在课间走进学生们。通过观察学生们的课外生活、学生宿舍，来拉近距离。而课余时间的家庭走访，更是一种事半功倍的教育管理手段，教师可以根据对学生家庭的理解与沟通，来邀请家长一起配合对学生的管理，对学困生家长进行协调沟通，查找学困生学习中所遇的困难；对优等生则要通过深入家庭的了解，来推广学优生在家庭课余时间的学习方式。

二、初中班主任所应具备的能力与素质

首先，初中班主任的工作必须以端正的教育理念为出发点，通过这种正确的指导风向标，初中班主任才可以有一个良好的态度去面对学生。这不仅需要科学发展观作为指引，还需要极大的热忱与思想境界。另一方面，因为班主任每日所面对的学生，都是性格迥异、生长环境不同的孩子们，他们的人生观与价值观尚未成熟，这种情况下班主任必须通过对每一名学生的实际情况来进行有的放矢的教育，甚至要对每一名学生根据他们身上的个体差异来进行“量身定制”的教育方针，只有这样做才能够把学生的特点和优势最大化的发掘出来并发扬光大，满足时代对个性化教育的期待。

其次，初中班主任在教育水平上，还必须跟得上教育大纲的要求，拥有不断学习的能力和水平。做好这点班主任教师就必须有一个良好的态度，将最高的追求定义为教书育人、心无杂念，也只有这样才能脚踏实地的开展工作。这种不断学习，除了各门学科要做到触类旁通外，还必须要了解青少年心理学原理并做到灵活变通。例如，初中班主任可以在闲暇之余，以聊天的形式来对同学们进行走访，通過及时了解他们的心理动态，来及时修正学生成长过程中所遇到的问题。相信有了这这些方面的素质提升，初中阶段的班主任管理将会游刃有余，同时真正的发挥潜在作用。

还有最重要的一点，那就是初中班主任必须具备批评学生的管理艺术。初中学生一般都身处青春叛逆期，他们在展现自身魅力的同时极度希望能够得到认可和赞美。这就导致了班主任在批评一些学习不努力、态度不积极学生的时候，要格外注意方法，要做到让学生心服口服，发自内心的去改正自己的错误。只有这样，班主任才能够在树立威信的同时拉近与学生之间的关系，以便日后更好的开展各项班级事务及学生教育工作。特别要注意，对于那些自尊心特别强的孩子，班主任的批评要点到为止不能够事无巨细，要充分的留一些反省空间给学生。相信如果将批评艺术运用得当，班主任的教育管理工作将会事半功倍。

三、初中班主任进行科学管理的手段

（1）要通过对班级各项规章制度的完善来进行有效制约。如果一个班级没有良好的制度作为约束力，那么一些调皮的学生将会如脱了缰的野马放荡不羁。所以对初中阶段的班集体而言，班主任在做好对学生遵守校方规定的同时，不忘通过班级制度进行双重约束，只有这样才能够保证班级管理工作的顺利开展。另外，在有条件的初中班集体中还要对各个学科的各类学习标准、日常行为标准进行约束。

（2）通过带动班干部的榜样与领导作用，来深化教育管理手段。通常而言一般的初中班集体会有四十余学生需要班主任的引导与管理。从中学生心理年龄角度来看，依托班干部作为班主任助手的管理方式，不仅会为学生、教师搭建一个畅通无阻的桥梁，而且通过班干部的定期汇报，班主任还能够尽可能多了了解学生背后的心理及行为动态。对于班干部的选拔上，班主任必须把好关。其一、通过全体同学投票选举的方式组建班委会，则是一种最为民主的手段。其二、要多鼓励那些自我约束能力较弱、学习成绩不是很理想的同学，参与到班干部的选拔中。这样做会对这部分学生产生深远的积极作用。

（3）要时刻更新科学的教育管理艺术，前面一定提到，作为一名合格的、成功的、优秀的班主任，必须以他对学生的了解为基础进行打分评判。而这种了解并不是指泛泛的对学生名字的认识，更不是仅仅对学生学习成绩的关心，而是要从发自内心的去喜爱每一名学生，通过关注他们的成长来进行证明引导。另外，初中生的心理要比大学和小学的学生都要敏感一些，这时候就更要求初中班主任在工作中做到一碗水端平，让全体学生都在和谐、团结、公平的班集体里茁壮成长、成才。

四、结语

综上所述，新课标下的初中班主任工作，必须与时俱进的跟得上社会发展的方向，在不断提升自身能力素质和专业水平的同时，全身心的投入到教书育人这一伟大事业当中，通过学习各学科、各领域的知识来灵活运用到日常管理当中。

参考文献：

[1]周丽娜.初中班主任的管理技巧及教育艺术[j].北京：教育创新，（7）

[2]徐美业.解析初中班主任工作的技巧[j].广州，现代教学，（3）

[3]李燕飞，徐佳丽，袁红梅.班主任教学质量提升[j].中国教育技术装备周刊，2015，12（3）

管理骨干集训个人总结 护理骨干管理培训心得体会篇四

随着新课改的不断深入，初中班主任管理也越来越趋于完善，在调整管理模式的过程中，难免会出现各种各样的问题，使得管理效果并不理想。本文从初中班主任的自我素养谈起，阐述教育艺术在班主任管理中的应用。

一、班主任应具备的个人素养

调查结果显示，初中班主任最应该具备的品质为：诚实、团队精神、感恩、爱与被爱、审美能力、公平。按照从低到高的顺序，可以将初中班主任的心理品质分为六个级别：智慧、勇气、节制、人性、公平和超越。班主任相对不足的心理品质为：活力、洞察力、领导能力、社交能力与幽默感。而幽默感又是学生普遍期待、班主任比较欠缺的品质。幽默感并不是逗乐和搞笑，而是在一片沮丧的情绪中仍然能够保持自嘲、愉悦精神，用幽默感染学生，让学生尽快走出内心的阴霾。学生的性格、品质很容易受到环境的影响，继而将这种影响带给身边的其他同学，同样，班主任优秀的心理品质也会对学生产生积极影响，正因如此，我们才强调班主任的精神面貌与个人素养。

二、班主任应具备的职业素养与教学能力

职业素养有两个特点：长期性与基础性；教学能力同样有两个特点：实践性与综合性。班主任在肩负教学责任的同时，又是班级的管理者，特殊又重要的双重身份要求班主任必须以身作则，且具有挑战精神，不能安于现状，应不断追求更高层次的职业素养和教学能力，前者是班主任的工作基础，后者是班主任的职责所在。教学能力包括三个方面：对学生成长规律的认知、学科的教学能力与学科的职业素养。学生是教学活动的主体，班主任所实施的教学模式都是为了满足学生的个体需求，在关心学生学习情况的同时，班主任更要关心学生的日常生活，甚至家庭状况，这个过程包含了连续的学习、实践与自省。有的学生学习水平较差，并不是智力跟不上，而是没有学习兴趣，也找不到适合自己的学习方法，班主任应该从营造学习氛围、激发学习意识与公平的激励制度三方面帮助学生，根据学生的知识掌握情况、学习能力因材施教地分层教学，让班上的每位学生都能在学习中有所收获。

三、班干部的选拔

班级管理需要师生共同参与，班干部是学生的代表，更是学生中的表率。班集体尽管人数不多，但仍是一个有组织的团体，学生是团体中个性鲜明的个体，班主任给学生提供多大的“舞台”，学生就会发挥多大的作用。班干部正是这个“舞台”上重要的“演员”，一支优秀的班干部队伍，在为班主任分担工作压力的同时，又能带领其他同学活跃在“舞台”上，给每个人发挥特长的机会。所以，选拔班干部同样是班主任应该具备的一项才能。1.培养学生的良性竞争意识班主任必须给每位学生公平的机会参与到班干部的选拔中，竞争是最能体现“公平”二字的选拔方式。成绩在学生中始终是“竞争”的第一要素，用成绩激发学生的竞争意识，变相提高了学生的学习积极性。2.坚持培养学生的个性特长班主任应该对所有学生一视同仁，不能只针对成绩突出的学生进行培养，更要引导、鼓励学习水平较差的学生。班级管理不是一项仅凭热情就能做好的工作，更需要花费大量的时间和精力，班主任首先要有奉献精神，带领班干部开展工作，耐心指出工作中的问题，并与学生共同探讨解决措施，无论何时何地都要站在学生的.立场考虑问题。3.收放有度的工作态度班级管理是一项繁复琐碎的工作，班主任事事亲力亲为反而会适得其反，引起学生的叛逆心理。班干部是班主任的左膀右臂，班主任应该给他们适当的管理班级的权利，将日常工作交给班干部处理，让他们充分发挥自己的能力，而不是处处询问老师的意见。

四、付出是最好的教育艺术

初中生正处于青春期这个敏感的成长阶段，在活跃的思维背后，是极不稳定的情绪和心理，班主任必须关注学生的心理健康。对初中生心理健康产生影响的因素主要包括人际关系、家庭支持、教育方式、学习压力等。青春期学生充满了矛盾，既自信又自卑，乐观阳光的表面背后又有一颗敏感的内心，很容易因为无法满足父母的殷殷期望而产生自责心理。班主任的教育不能仅限于语言，更要用行动践行，深入学生群体，在交流中加深对学生的了解。班主任是学生的老师，更是学生的朋友。班级管理中，班主任应从自身素养、工作态度、管理措施、教育方式等各方面出发，为学生营造有利于身心成长，又能发挥出个性特长的班集体，让每位学生都能得到全面发展。

参考文献：

管理骨干集训个人总结 护理骨干管理培训心得体会篇五

1、提炼的企业文化，完善核心价值观

__从____年成立至今，由__艘小船、总舱位2千teu快速发展为__多艘、总舱位42万teu以上全球排名前十的集装箱班轮公司，企业成长时间仅是国内同行__的三分之一。这十多年的发展历程是__全体员工为振兴民族航运业执着奋斗的峥嵘岁月，更是一段__迅速走向世界的传奇故事，在此期间，__实际上已逐步形成了自己的企业文化，但在引入先进的企业管理理念时，仍需提炼我司的企业文化，逐步完善我司的核心价值观。

使得该企业文化能得到全体员工强烈而广泛的认同，并成为各员工认可和共享的核心价值观，使我司的企业文化真正具有给企业带来活力，促使企业提高素质，建立严格科学的管理机制，培养良好的企业行为，调动起各个方面的积极因素，创造良好的发展环境，促进企业持续稳定健康地向前发展。

2、及时建立企业的绩效管理系统

一方面是由于公司高层决策的失误，另一方面也是因公司规模庞大、分支机构众多、产业链太长导致企业各部门之间缺乏有效的沟通、反馈、信任和激励，导致__对航运业景气敏感度降低，航运业低迷时公司业绩大幅亏损，航运业景气时公司业绩持平或微利，充分显示出公司因缺乏有效的绩效管理体系而丧失了企业竞争力，而目前该公司已认识了这点，正不断加快国际化的职业经理人队伍建设，加强各部门的合作效应。

因此切实提升企业凝聚力不能仅仅停留在公司的口号上，而应在公司制度上得到保证，先进公司的实践证明，建立科学的绩效管理系统可提高员工的绩效和团队、个体的潜能，使企业不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。

通过绩效管理，可以帮助企业实现其绩效的持续发展;促进形成一个以绩效为导向的企业文化;激励员工，使他们的工作更加投入;促使员工开发自身的潜能，提高他们的工作满意感;增强企业凝聚力，改善团队绩效;通过不断的工作沟通和交流，发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系;给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会，从而使各位员工和企业一起发展壮大。

3、加强__企业战略管理

第一，保持全球思维。不谋一世者，不足以谋一时;不谋全局者，不足以谋一域。__的企业愿景是建设世界一流的集装箱运输物流企业，就必须坚持用宽广的眼界观察世界，努力从全局上把握全球经济、贸易、航运市场发展的总体趋势和竞争态势，以敏锐的嗅觉增强工作的预见性和快速反应能力;必须破除部门、单位的藩篱，以对全局负责的精神认真对待运输服务链的各个环节，增强全球协同意识。

第二，坚持战略制胜。战略是竞争催生的产物，而竞争的最高境界是战略的博弈。__作为全球化经营的公司，面对纷繁复杂的竞争格局，必须在坚持全球思维的基础上，把战略研究始终放在最重要的位置上，把握规律和竞争趋势，力求在每一阶段发展的全局上占有先发优势。从国际班轮业运力规模发展来看，同行中的前三名在过去近十年中保持了年均20%以上的运力增长速度。____年，__将达到270万teu，__将达到180万teu，__超过150万teu。可见，超大型班轮公司与后续船公司间的运力规模差距正在进一步扩大，后续公司赶超将越来越困难，生存压力也将进一步加大。班轮公司未来的生存发展，首先就是规模实力的竞争!

第三，加强三精管理。任何一个优秀的企业，决不可能是事业的巨人、细节的顽童。关注细节，是一种能力的体现。集装箱业务领域生产环节多、分工细，业务分布点多、面广、线长，服务品质、安全生产、成本控制和经济效益体现在整个链条的每一个环节上，惟有紧盯细节、抓好过程控制，严格精益管理，才能体现中海集运对卓越企业管理的永无止境的追求。

以上是本人在此次课程的学习体会，不足之处请予以指正。