2023年跟单总结及计划 跟单员工作计划优质
时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
2023年跟单总结及计划 跟单员工作计划优质篇一
一个公司或工厂的外贸部门在工作性质上有别于公司的其它部门。
首先,直接同客人的接触使它一直处于工作的前沿,部门对于市场的变化及客户的要求有很深入的了解,工作繁琐而又要求细心。
其次,从形象上讲,外贸部门在很大程式度上代表了公司的形象,是公司文化的体现,由于他们主要是同外界打交道,其一言一行及工作的效率,工作作风,都在体现着整个公司的文化。
再次,外销部门是公司与客户之间的一座桥梁,客户通过同外贸部门的沟通交流间接地理解了公司的运作,文化。公司的产品及服务是通过外贸部门的工作推出去的,同时客户的各种信息也是通过外贸部门的分析研究后转达给公司内部其它部门的,故在这点上可以说外销部门是公司与客户之间的纽带。
基于这些特点,就要求公司的工作人员:在做事的时应有原则,但又能灵活处理事情,做事认真负责,始终抱以微笑,性格不急不燥,能听取客户的不同意见(无论好的或坏的),对于突发事件的发生,要能镇静处理,有沟通能力,工作协调能力,工作组织能力及能承受工作压力。
在本部门内各位员工之间要充分合作,互相协调,工作任务分配明确,工作要有序,坚持按照规范的业务流程式操作,工作交叉检查,这样可避免引起问题的发生,争取创造一种活泼,轻松的工作环境氛围,但在工作上又不失其严谨的一面。
外贸部门有其特殊性,但它不是孤立存在的,是以生产部门及其它部门为基础的。在工作中要能同本公司其它部门进行积极有效的沟通。处理事情方面应就事论事,以第一时间处理事情为原则。
二.外贸业务部门的工作流程
1) 外部
2) 内部
3) 所需资料表格
4) 工作要求
工作安排。它以其它部门为基础,又起到组织其它部门的作用
(三).外贸业务部门的工作主要是文字型的,且工作繁琐,联系广,要求用一定的资料表格来规范部门的工作。做到各种信息都有记录。
1) 样办单:(sample form)。样办在业务中有着不可忽视的重要性,如果客户要求打样办,要填样办单,样办单经外贸主管或经理确认后,送生产部一份,样办单业务部存一份,交会计一份,样办单填写一定要标明所有的客人要求细节。样办要比客人要求多做一个,留存业务部,以便客人确认后按照样办生产大货。
订单落实后,如有条件(公司主张),每张订单都要打板确认。跟单员要让供应商在生产大货之前,根据订单要求打样确认,以确保各个配件的质量和交货期,确认样办无误后再通知供应商生产。
2). 报价单:(quotation form),同客人面谈时,价格可以马上确定,但在业务联系中很多时候要用到报价单,报价单填写要标明产品所有细节,交货条件,付款方式。交货时间等。报价单由主管或业务员留存。
3). 形式发票:(proformainvoice or p/i),这是客人确认订单后开给客人的订单书面确认形式。发票中要求标明所有合同要件,包括:价格,数量,订单要求,单价,交货条件,付款方式,交货时间,客人唛头等。经部门主管或经理确认后要让客人签字确认回传,业务部存一份,送会计一份,以便查账。
4). 成本分析单, (cost analyse form)。在报价阶段,业务员要做好本询价的成本分析(大概),在订单确认后要重新进行详细的成本分析,如果利润低于部门规订的百分比后要请部门主管或经理确认是否可以操作,如在规定的利润范围内,则业务员可马上操作。这里要求公司部门要对利润百分比做统一规定,如在多少以上可以马上操作,如低于多少则要求征的部门主管或经理的同意。通常规定:部门操作时,利润如低于5%,则需要征求总经理的同意。因为客人要求不同,数量不同,交货条件,交货方式,付款方式,熟悉程度等不同对低于常规利润的订单需要进行评估。
5).生产加工单:(assembling form)。在订单确认后,要根据同客户所签合同,把客人的要求转成易于生产加工的形式。上面要列明客人对订单的具体要求。每个细节都要有注明。特别是交货期及对质量的控制。生产加工单打印后要给主管或经理确认。签字后下发到生产部。如有可能。公司要求每次下发生产加工单时。要召集相关部门主管开小会,由负责这些订单的业务员再次向其它部门讲解订单详细要求。做到每张订单,相关的部门都能充分了解。这样在以后的工作中如一个部门有所失误,其它人也可给以指正。开会时要求主管参加,做到再次对订单的核对,如跟单(采购对订单理解有所偏差时可及时指出)。
6). 采购单:(purchase order 或p/o),这里主要指根据订单要求采购一些所需配件。主要是发到配件供应商处。要求采购单简单明了,对配件要求要详细讲明。质量要求及交货期。特别注明质量要求及交货期。采购单要经主管审核后再传真给供应商。每次传真的采购单要求供应商签回作实。
7).验货报表(inspection form),公司要求每个跟单或主管要对每次订单进行抽检,包括对配件的检查,中期验货及最终验货。验货时要求照单验货,如有任何凝问请及时通知主管或经理,以便及时解决问题。跟单员要通知主管每次验货的情况,主管也有责任询问每张订单的情况。
8).财务跟踪单:(account follow-up form) 。公司要求会计部门要有明确的订单财务记录。
包括:1)订单订金/尾款详细的记录。
2)各订单配件的帐款项明细资料。
9). 装箱单:(packing list ) 。每张订单要根据客户的包装要求做一份包装明细单。此单在货做完验货无误后要发给客人。以证明货已做完。也是作为催款的一种暗示形式。
10). 其它文件: 外贸部可能要接解到的文件还有:信用证(letter of credit or l/c), 提单,c/o 产地证,报关单,订舱单,商检单,海关发票,许可证(配额)等。
11).公司要求每张订单的全部资料夹入一个资料file,包括此张订单涉及到的所有资料,供应商情况和配件。
2023年跟单总结及计划 跟单员工作计划优质篇二
l综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。
l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。
l行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造和谐的工作环境。
l市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。
l人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。
l实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的方案中,最大限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。
l承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。
l扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和和细化,物业的延伸必然会得到深远的发展。我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。
目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
2023年跟单总结及计划 跟单员工作计划优质篇三
1. 了解公司概况及主要市场走向
2. 了解产品种类(主要生产各种木制户外家具,柚木家具,花园家具,金属户外家具,高档户外休闲家具公共场所休闲设施等300多种产品;)
4. 识别家具制作木材,根据木材特质区分木材属性。
二、开发客户商
首先了解公司主要目标客户群:休闲娱乐场所,房地产商,休闲家居
市场进行计划:
1.通过电话网络寻找目标客户,打电话联系客户做好电话笔录,筛选有效的客户资料。了解有效客户需求、对相应客户群有针对性进行产品推介,向客户传达我公司可提供的产品及优质的售后服务。如有需求,交流下一步的合作方式及可能的走向、双方如何配合等。
2. 随时了解行情及市场动态,根据客户反馈的信息,上报及改进公司在产品及服务方面的不足以更能适合当前业务的发展。
通过现有渠道了解同行厂家与之相比的优势(如款式、价格、组合效果、客户接受能力等),总结方案上报探讨并分析所存在的问题。
3 做好每日工作计划及总结,记录每天所做达到的目标及心得,检讨不足,并加以改进。不断完善工作。
4.维护良好的客户关系,定期回访合作客商,及时接受客户反馈意见,以便尽快做好解决方案满足客户需求。开发潜在客户。随时掌握客户动向。
以上为详细工作计划,请公司领导给予指正和补充。
2023年跟单总结及计划 跟单员工作计划优质篇四
时间过得真快,转眼##年即将过去,新的一年即将开始,在经过半年的工作和学习后,我已经适应了公司的工作和生活。在供应公司这半年里学到了许多工作经验,吸取了许多经验教训。
在供应公司我负责的是包装物料的跟单计划,从##年7月份来到供应公司,多亏了领导和同事的帮助我很快熟悉了跟单这一流程。开始的时候只是觉得让厂家把货直接送来,然后车间的人再直接拉走这么简单。但是慢慢的我发现这一任务比我想象的要复杂很多,一个库房的包装物料关系着全厂的生产计划。如果库房没有包装的库存,就会耽误车间的生产,成品出不来就会直接影响到消费者的利益;但是如果给厂家下达的计划太多,生产上又用不了这么多的包装物料,积压的库存太多公司就会损失不少资金。
2、对各部门下达的工作计划认真核对库存,及时给厂家下达计划;
4、各部门下计划必须有书面字样,书面文字必须保留;
5、新样品要求厂家做小样,必须有销售确定再生产大货;
7、在给厂家结账做票时一定要核对好数量和价格;
8、一定遵守商业秘密,决不做有损公司利益的事情。
在新的一年里我将努力学习,增加知识,努力提高工作效率,总结经验,克服不足,一如既往的做好我的本职工作,决不辜负领导对我的信任和期待,争取为公司的发展做出更多的贡献,真心的感谢指导和帮助过我的领导和同事,谢谢你们。
2023年跟单总结及计划 跟单员工作计划优质篇五
1. 了解公司概况及主要市场走向
2. 了解产品种类(主要生产各种木制户外家具,柚木家具,花园家具,金属户外家具,高档户外休闲家具公共场所休闲设施等300多种产品;)
4. 识别家具制作木材,根据木材特质区分木材属性。
二、开发客户商
首先了解公司主要目标客户群:休闲娱乐场所,房地产商,休闲家居
市场进行计划:
1.通过电话网络寻找目标客户,打电话联系客户做好电话笔录,筛选有效的客户资料。了解有效客户需求、对相应客户群有针对性进行产品推介,向客户传达我公司可提供的产品及优质的售后服务。如有需求,交流下一步的合作方式及可能的走向、双方如何配合等。
2. 随时了解行情及市场动态,根据客户反馈的信息,上报及改进公司在产品及服务方面的不足以更能适合当前业务的发展。
通过现有渠道了解同行厂家与之相比的优势(如款式、价格、组合效果、客户接受能力等),总结方案上报探讨并分析所存在的问题。
3 做好每日工作计划及总结,记录每天所做达到的目标及心得,检讨不足,并加以改进。不断完善工作。
4.维护良好的客户关系,定期回访合作客商,及时接受客户反馈意见,以便尽快做好解决方案满足客户需求。开发潜在客户。随时掌握客户动向。
以上为详细工作计划,请公司领导给予指正和补充。
2023年跟单总结及计划 跟单员工作计划优质篇六
全心全意为百姓服务,有针对性的,讲究实效性和创造性的开展工作。
1、加强政治理论学习,提高政治素养,增强主人翁意识,以负责任的.态度,深入思考,创新工作理念,加强个人工作能力,团结一致,完善部门建设,将服务百姓和锻炼自我结合起来,力争每一次活动都有主题,有针对性的开展,尽量贴近百姓的生活的,改善其生活的环境及个人习惯,切实做到帮扶的根本目的。
2、紧密围绕着林七政府各级领导,以把百姓的困难情况的作为自身的责任,积极响应党的号召,努力实现全乡经济的快速发展。
3、发扬严谨认真,吃苦耐劳的作风,积极配合乡政府,认真做好结对帮扶的任务。
4、主动学习其他工作部门的组织活动经验,力争今年做出成绩。
20xx年12月—20xx年12月
1、由于我们大学生结对帮扶小组刚刚组建不久,对其组织活动还不太清楚,时间紧凑的关系,不得不让我们在实践中去成熟,首先我们会对小组成员的政治思想做进一步的教育,以提高个人的文化素养。
2、组织每个月11号为本小组的“帮扶日”,为各村帮扶对象解决实际困难。
3、小组成员实施包村包点任务,对其所管辖的村落进行深入的调查摸底,把一些贫困户、五保户、留守儿童、孤寡老人等居住地点、人口数量以及各项信息汇总统一交由本小组审查,并依据此信息进行组织活动。
4、20xx年12月年至20xx年12月做好三项工作任务安排:
(1)对养老院里的孤寡老人进行帮扶。
(2)对留守儿童在学校上课期间由小组成员进行统一授课,以安全知识,卫生习惯为重点,突出帮扶重点。
(3)对贫困户的帮扶,在于科学技术的传授,市场经济信息的交流与对一些生活的不能自.的进行生活的补助以及生活的环境的清洁等工作。
5、做好每一个月“帮扶日”工作前的准备工作,以及工作后的总结,有好的建议要提出,工作的不足要批评,认真做好每个人的帮扶工作。
6、每个月工作总结对本小组成员二次考核评议,其分值制度可参照本小组工作制度。
本小组将团结合作,根据以上制定的工作要点开展工作,在具体实施中,如乡政府有安排,我们将灵活变动,一切服从乡政府安排。
我们将全力以赴为广大百姓服务,以百姓利益为先,切实做好一步帮扶工作,让我林七乡的精神文明建设及经济建设更上一层楼。
2023年跟单总结及计划 跟单员工作计划优质篇七
足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
2023年跟单总结及计划 跟单员工作计划优质篇八
时间过得真快,转眼20xx年即将过去,新的一年即将开始,在经过半年的工作和学习后,我已经适应了公司的工作和生活。在供应公司这半年里学到了许多工作经验,吸取了许多经验教训。在供应公司我负责的是包装物料的跟单计划,从20xx年7月份来到供应公司,多亏了领导和同事的帮助我很快熟悉了跟单这一流程。
开始的时候只是觉得让厂家把货直接送来,然后车间的人再直接拉走这么简单。但是慢慢的我发现这一任务比我想象的要复杂很多,一个库房的包装物料关系着全厂的生产计划。如果库房没有包装的库存,就会耽误车间的生产,成品出不来就会直接影响到消费者的利益;但是如果给厂家下达的计划太多,生产上又用不了这么多的包装物料,积压的库存太多公司就会损失不少资金。
2、对各部门下达的工作计划认真核对库存,及时给厂家下达计划;
4、各部门下计划必须有书面字样,书面文字必须保留;
5、新样品要求厂家做小样,必须有销售确定再生产大货;
7、在给厂家结账做票时一定要核对好数量和价格;
8、一定遵守商业秘密,决不做有损公司利益的事情。
在新的一年里我将努力学习,增加知识,努力提高工作效率,总结经验,克服不足,一如既往的做好我的本职工作,决不辜负领导对我的信任和期待,争取为公司的发展做出更多的贡献,真心的感谢指导和帮助过我的领导和同事,谢谢你们。