2023年足浴行业员工工作总结 足浴员工制度精选
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
2023年足浴行业员工工作总结 足浴员工制度精选篇一
一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定,服从企业管理及领导安排。
二、工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为宾客提供优质服务。
三、收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方。
四、工作岗位不能空岗,不准串岗。
五、吧台内保持清洁卫生。
六、准时参加每周的员工大会及部门例会。
七、迎接宾客的同时,及时为宾客进行消费登记。
八、交接班必须按企业规定逐项交接清楚,交接要及时、准确;由于交接不清出现问题,由发现问题时的当班收银员负责。
九、前台收银员1、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。
2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字,并且宾客还未离开之前方可。
3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。
4、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。
5、收取现金要能过验钞机检验真伪,杜绝收取假币。如出现假币,由当班收银员负责。
6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。
7、手工记录的贵宾卡,按照卡号由宾客在帐单本上签字,并让前厅经理或值班经理在帐单上签字,卡用完后及时收回,并在本上做好记录。
十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非吧台当班人员及非吧台人员(包括管理人员)进入吧台。
十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。
十二、吧台人员不准带包进入吧台工作,不准携带现金上岗。
十三、在任何情况下,所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台,一经发现,罚款100元。
十四、组织通知按摩技师、足浴技师、擦鞋师等人员及时到吧台对帐,每月一号准时交帐。
十五、宾客到吧台接打电话时,要为宾客准备好纸笔。
十六、宾客到吧台停留,要保持站立服务姿势,主动微笑问询,您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在吧台消费,必须热情服务,积极推销吧台商品及其他项目。
十七、宾客从吧台前经过,要微笑着目视宾客走过。
十八、二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务项目、相应的价格、数量。
十九、二、三楼吧台人员输单时,当电脑中查询不到输单的项目时应立刻向经理咨询。
二十、输单时,不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目。
二十一、各部门服务员到吧台走单,必须积极配合,及时输单;服务员走单取商品,吧台人员一定要根据服务单的商品数量发单,认真核对发货。
二十二、吧台人员一定先输单,再准确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象。
二十三、吧台丢失毛巾、饮品、香烟、澡巾、袜子等商品,由当班吧台员以商品销售价的2倍赔偿。
二十四、按灯光规则变换灯光,按时播放电视、音响,要求音乐似有似无、舒缓、不能间断。
二十五、吧台人员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由前厅经理或值班经理签字方可。私自撤单,由当班收银员负责。
二十六、谁签字(盖章)就由谁输单、负责,出现问题,由本人负责。
二十七、企业收银员遵循企业保密制度,不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。
二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务,出吧台必须换上工鞋,否则按相应规定处理。
2023年足浴行业员工工作总结 足浴员工制度精选篇二
1.启发而不惩罚。在做某件事之前,要打好基础,以征得他人的意见或同意。高档足浴中心的经营者在对员工施以激励之前,必须先对人员进行启发、教育,这样他们才不至于感到突然,所以说最好的管理方法是启发,而不是惩罚。
2.公平相待。凡是考核成绩不好的人,绝无侥幸提升的可能,表现极差者甚至有被辞退或者开除的危险。高档足浴中心应充分利用激励制度,如此就能极大地调动员工的积极性,保证各项工作的顺利进行,需要保证激励制度的顺利执行,不惟亲、不惟上、不惟己。
3.注重现实表现。高档足浴中心是有规距的地方,不是你我两个人的私事,所以高档足浴中心的经营者只能按规定办事。在实施激励方法时,应该注重激励对象的现实表现,当奖则奖,该罚就罚。
4.适度激励。有人对能通宵达旦玩游戏者不可理解,但当自己去玩时,也往往废寝忘食,原因何在?游戏机的事例说明了激励标准适度性问题。高档足浴中心保持了这个度,就能使激励对象乐此不疲,反之,则达不到激励的'目的。
高档足浴中心的员工管理是一门艺术。高档足浴中心激励员工的方法有哪些?其实对于绝大多数足浴项目创业者来说,他们的利润来源并不是门店的本身,而是高档足浴中心的员工。不管怎样,想成功经营高档足浴中心的人是不会对上面的激励员工的技巧视而不见的。
公司为员工提供一个良好的发展平台。晋级,晋升的机会取决于员工的个人工作能力,专业知识,个人修养及责任心。公司根据员工的个人表现,决定晋级,晋升。
1、亲自了解事由的全过程;
2、询问当事人的经过;
3、与相关人员及在场人员核实;
4、通过以上了解,正确判断事情真实状况;
5、根据事由按员工守则、制度给予相应的处罚和奖励。
(一)全勤奖:每月无迟到,无早退,无旷工,无请假,奖励10分。全年无迟到,无早退,无旷工,无请假者,年终奖励150分。
(二)拾金不昧奖:在服务过程中,拾到客人遗失的物品,及时交于前台并做登记,根据物品的贵重情况给予相应奖励(以主动上交公司为准则)5-150分。
(五)加班奖:在公司特殊情况需公司员工加班,按5分/小时为员工发加班费。加班时间必须超过一小时,加班不与平时考勤挂钩,根据加班情况给予加班费以外的其他奖励。
(六)检举奖:在公司发现员工有损公司利益、形象和工作中有重大疏忽者,奖励10分。
(七)员工对外销售贵宾卡或能带商务团体到公司消费者,奖励消费总金额的4%,但必须消费满1000元以上。(必须对外)
(八)优秀员工奖:每月由本部门员工投票决定。优秀员工奖励25分。
l 优秀员工的考核由该部门主管及公司领导负责审查最终决定。
l 提出良好建议的员工以实践为基础,经领导审查后给予奖励。
l 检举者必须以事实为依据,如有假报,按员工处罚条例处罚。
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2023年足浴行业员工工作总结 足浴员工制度精选篇三
甲方:足浴保健中心(以下简称该中心)
乙方:
甲乙双方经友好协商,本着平等互利、诚实信用的原则,签订本中心转让协议,以资双方共同遵守。
第一条 甲方同意将该中心以_________万元整体转让给乙方,分两次付清,第一次在____日内支付,余款在月日前支付。
第二条 该协议生效应该中心一切资产,包括库存货物均归乙方所有。
1、该中心的财务收支结算业务;
2、该中心未处理或未结束的所有纠纷;
3、该中心股东之间的相关利益争议。
第四条 本协议生效后,乙方应当负责如下事项:
1、甲方已营销的该中心的消费卡存额,可以继续使用,存额在乙方所付的转让金中冲抵。
2、乙方今后的经营活动所产生的结果与甲方无关。
第五条 违约责任
1、本协议正式签订后,任何一方不履行或不完全履行本协议约定条款的,即构成违约。违约方应当负责赔偿其违约行为给守约方造成的损失。
2、任何一方违约时,守约方有权要求违约方继续履行本协议。
第六条 适用法律及争议解决:
1、本协议适用中华人民共和国的法律。
2、凡因履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议双方应当通过友好协商解决;如协商不成,则通过诉讼解决。
第七条 协议的生效及其他:
1、本协议在乙方第一次付款后生效。
2、本合同一式四份,甲乙双方各持一份,该中心存档一份,申请变更登记一份。
甲方(签字或盖章):
乙方(签字或盖章):
股东代表签字:
签订日期:________年____月____日
2023年足浴行业员工工作总结 足浴员工制度精选篇四
新年的钟声又将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的.阳光,满怀着喜悦的心情,值此新春即将到来之际,我谨代表足浴城博林店向各位来宾、为博林店付出辛勤劳动的全体“博林人”表示衷心的祝福,祝愿大家新春快乐、万事如意!
20xx年11月开业至今,在公司的领导下,全体员工围绕“博爱、奉献、严谨、自律”的服务口号,以“诚实做人、爱岗敬业、开拓创新、高度社会责任感”的富桥精神来严格要求自己,做到对消费者负责,对员工负责,对社会负责。回顾20xx年,我们在各位的大力支持与关心下,凭借优质的服务、良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。在各位贵宾的理解和信任中,我们不断提升服务态度;在您的关心和支持下,我们不断加强服务水平;您的每一次光临、每一个建议,都让我们激动不已,让我们不断奋进。
不畏挫折的优良形象也让我们赢得了跟多顾客的认可。
经过一年多的成长和积累,越来越多的客户都了解和熟悉了我们公司,我们的日客流量从起初的130人翻了一番,但是我们的发展脚步却始终没有停止。由开始的夜班上不到钟到现在的因为白班客流量太多而取消夜班只有加班;我们的技师也从开始每天3个钟到现在每天加班加点的8个钟,甚至有技师曾经1天之内加班高达10个钟。这样的好成绩不仅离不开广大顾客的信任,也离不开我们广大“博林人”的共同努力。为了缓解大家的工作压力、放松心情,公司不仅时常发放新鲜的水果和集体聚餐,还经常带领员工参加一些户外活动,如石燕湖游玩、钓鱼大赛等等。工作之余,组织员工进行一些小游戏,不仅仅增加的同事之间的友谊,同时也是劳逸结合,让员工心情时刻保持愉悦,这样更加提高了工作效益。公司六楼即将开业,我们相信,业绩将会更上一层楼。
火热的岁月,缤纷的舞台,流动的旋律,快乐仍在。我们在未来的发展过程中将会面临更多的机遇和挑战,在各位领导的带领之下,在全体员工的团结努力下,我们一定能够抓住机遇,战胜困难,迎接挑战。我坚信我们的明天会更好!而各位贵宾的光临将是我们足浴城最大的前进动力,我们衷心地希望您一如既往地理解和支持我们,共同经历前进道路上的风雨坎坷。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里,希望能够继续得到您的关心和大力支持!您的满意是我们永恒的追求,我们将继续为您提供最真诚的服务。20xx年,让我们再度相聚在这里,享受缘分带给我们的欢乐,享受这段美好时光。
2023年足浴行业员工工作总结 足浴员工制度精选篇五
2、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;
3、协助出纳和会计做好各种相关账务的.处理工作;
4、根据批核签字后的完整资料,及时准确的开据各类发票;
6、严格遵守财务保密制度,完成财务主管交办的其它工作任务。
2023年足浴行业员工工作总结 足浴员工制度精选篇六
1、凡迟到,早退,扣10元/次,30分钟内扣50元/次,50分钟以上按旷工处理,扣100元/次。
2、未经许可私自离开公司者。扣20元/次。
3、擅自离岗位,上班时间干私营企业活,在岗位上看非工作读物,扣10元。
4、在岗位上吃零食或在公司内边走边吃零食,扣10元。
5、员在在公司内打架、吵架,发生纠纷,出现一次扣50元,造成恶劣影响处以留店里查看直到除名。
6、因事、病缺勤而未事先书面请假者,请假但未准擅自缺勤者,扣款20元。
7、不服从工作调配或当众与管理人员争辩者,扣20元。
8、拾物不报者或私自处理客人遗留物的扣20元,情节严重都除名或交司法机关处理。
9、主管、部长对公司的规定不传达、不落实、信息反馈,不汇报者扣50元。
10、贪污、挪用、侵占、盗窃者,即时除名并处以十倍以上罚款,情节严重者立即开除处理。或送公安机关。
11、向客人索取小费,物品或其他报酬行为,扣50元,并且全额退还小费。
12、未经批准私自外出兼职或称病要另谋职业者,即时除名罚扣300元。
13、勾引客人以不良手段赢得暴利,除开除外全公司通报,工资保证金一律归公司支配,并送交当地公安机关处理,其产生后果及法律责任由当事人自行负责。
14全公司员工只能在指定点待钟,不能到处行走,离岗,违者扣10元。
15、员工辞职提前一个月递交辞职书,结算工资。中途辞职,除特殊情况外,扣除一切工资。
2023年足浴行业员工工作总结 足浴员工制度精选篇七
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的.;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
二、本月足疗店的业绩情况
先将这个月的销售情况进行细致总结,找出问题,努力改正。比如顾客们都反映哪个足疗项目的效果确实不错,顾客们点的频率最高的是哪个足疗项目,哪个足疗项目顾客点的少等等。
三、足疗师这个月的工作总结
通过整合足疗师们总结,分别对足疗师们的工作进行汇报和问题分析,主要抓住重点去做好解决方法。
四、本月顾客问题总结
对于本月顾客消费时出现的问题进行分析处理,想出相对应的解决方法,比如哪位顾客曾经提出了什么批评意见或者顾客提出了什么样的要求,需要用什么样的方法去解决。
五、针对本月出现的问题的具体总结
总结时,不仅要对每一轮的目标进行总结,而且对于上一轮没有完成的任务,自动的还要滚动到下一轮。要根据足疗店的实际情况进行分析,每个月都会碰到不一样的问题,千万不要千篇 一律,照本宣科,这样才能够使总结报告做到准确,也有利于足疗店的发展。
2023年足浴行业员工工作总结 足浴员工制度精选篇八
承包方(以下简称乙方):
甲乙双方经充分、平等、自愿协商,就甲方经营杭州市浙青会馆足浴馆承包经营一事达成以下约定,共同遵照执行。
一、甲方位于,投资装修装饰的浙青会馆足浴馆自愿承包给乙方经营。
二、承包期限:20xx年月年
三、承包金额每月(大写元)。承包包金每半年一付,签订本协议时付清第一个半年承包金。后续承包金在到期的前壹个月日如期交付。
四、足浴馆的大体情况(现有装修及设施、设备情况见合同附件)该附件作为甲方合同约定交付乙方使用和乙方在承包期满交还给甲方验收依据。
本合同签订后三日内,甲乙双方共同对移交给乙方的足浴馆财产进行清点、确认。承包期满,甲方有权收回该足浴店,乙方应如期交还。
五、承包期间:乙方必须爱护甲方移交的财物,甲方投资的所有设施设备如有损坏,均由乙方负责维修,并且乙方负责公共设施的日常维修及保养。
六、承包期间:工商、税务、水电费、物业费、治安费等各类管理费及与本店经营的一切费用均由乙方承担。在经营期间所有经营风险由乙方自行承担。
七、承包期间:乙方应守法经营,不得超范围经营,如有违反一切责任由乙方负责。
八、承包期间:如因乙方使用不当造成房屋及设施损坏的,乙方应立即负责修复,不得私自改造内部构造装修或设置。
九、承包期间:乙方不得做有损于甲方足浴店声誉和形象的事,不得出租,转让。甲方有权进店查看各种设施状况,乙方无权干涉。甲方有权转让乙方所承包经营的足浴馆,在同等条件下,乙方有优先有受让权。
十、承包期满后,甲方按原移交清单进行财产清点验收,如有短缺,乙方应承担赔偿责任。
十一、甲乙双方签订协议后,任何一方不得反悔,如有反悔,承担对方的一切经济损失。
十二、本协议未尽事宜,甲乙双方协商一致,可订立补充条款,补充条款及附件均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
十三、本协议壹式贰份,甲乙双方各执壹份,具有同等的法律效力,协议自签字之日起即刻生效。