2023年蓝田旅游乱象整治工作总结汇报(5篇)
总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
2023年蓝田旅游乱象整治工作总结汇报(5篇)篇一
为了广泛宣传有关*知识,增强师生*意识,根据库尔勒市工商管理局《关于做好新修改〈消保法〉宣传活动的通知》(库消维发【xx】1号)文件精神,学校在3月15日开展了*知识的宣传。
一、活动主题
以“消费与安全”为主题,通过组织活动向师生宣传相关的消费知识和法律知识,希望能够扩充老师和同学们*知识,方便老师和同学权益受损问题能够得以反映,并及时帮助老师和同学解决。
二、加强组织领导,增强活动实效性。
在接到上级文件后,学校非常重视,为确保活动扎实有效开展,成立我校“3〃15”国际消费者权益日活动领导小组。亚森〃艾威力校长任组长,吾斯曼〃玉山任副组长,李静副校长、工会**江及各班主任为主要成员,分工明确,责任到人。
三、广泛宣传,加强教育
1.积极部署,认真落实。为保证宣传效果,3月13日下午两节课后,学校召开中层会议,校长对在场人员进行了培训,并对此项工作作了部署,要求学校中层领导下午带领全组教师学习*知识,3月15日要求各班主任以主题班会的形式对所有学生进行宣传。
2.广泛宣传,保证实效。3月15日,各班主任根据学生的年龄特点,针对本班学生的具体情况,进行了一次消费*宣讲,以案说法,以实物讲解辨别伪劣商品的基本方法和常识,使学生初步学会用法律武器保障合法的消费权益。
3.小手拉大手,深入家庭。班主任让孩子们回家后将所学的辨别伪劣商品的基本方法和常识,如何保护自己的合法权益等小知识向家长宣传,班主任通过校信通进行提示。深入开展消费者权益保护的宣传活动。
2023年蓝田旅游乱象整治工作总结汇报(5篇)篇二
我局领导高度重视,制定方案,成立旅游市场专项整治领导小组,下设办公室在市场股,负责日常工作。各股所室相互配合,落实责任,努力达到旅游秩序明显好转,旅游投诉明显减少,游客满意率明显上升,旅游服务和管理水平明显提高,提升旅游市场信用建设和管理水平。
一是降低门槛放宽登记。按照相关法律法规的规定,除涉及前置审批事项的`,坚持“先照后证”试点工作要求,依法做好旅游市场主体的注册登记工作。二是逐步推行市场主体信用信息公示制度。实时录入市场主体设立,变更、注销登记、年度报告等业务数据,把旅游市场主体纳入网格化管理。三是切实履行市场监管职能综合治理无证无照经营行为,带动和规范旅游市场经济秩序,促进良好市场环境。
三、充分发挥职能,开展“商标兴旅促发展”活动
我局指导经营主体申请注册商品商标、服务商标,从商标查询、名称确定、图形设计、综合协调等方面,给予全面指导和帮助。目前已帮助县香巴拉藏香有限责任公司的申请注册商标“巴姆山藏香”(已受理)并帮助其完成包装设计并上市,使产品得到县委、政府的认可,为企业争取到项目支持,助推企业发展。我局将立足商标职能协助企业逐步完成旅游商品品牌打造。
我局克服人手不足等困难,加大市场巡查力度,特别在“五、一”、“国庆”旅游黄金期间,加强对住宿、餐饮、土特产品、民族用品、成品油等行业的监管力度,严厉打击缺斤少两、敲诈勒索、欺客宰客、以次充好等违法行为。
我局依托“12315”投诉站和“一会两站”,加强对12315工作人员和联络站、服务站联络员的业务培训,不断提升消费维权素质。按照“有诉必接、接诉必查、查诉必果”的工作要求,搭建消费者与经营者的协商调解平台,积极促进和解,提高投诉处理率,切实保护好广大游客的合法权益。节假日期间安排专人值班,一旦有消费投诉,立即处理,切实维护旅游消费者的合法权益。
通过日常监管、“3.15”宣传等活动对经营者开展新《消法》、《新商标法》等相关法律法规的宣传,积极倡导诚信经营理念,提高经营者增强守法经营自律意识,营造文明、和谐的消费环境。二是采取发放资料、现场咨询、进学校、进社区、进寺庙等多种形式,以“3.15”维权日、“4.26”宣传日为契机,深入地开展丰富多彩的宣传活动,让消费者和经营者都了解自己的权利和义务,更好地维护自身合法权益。
截至目前,我局共开展日常巡查和专项检查20次,出动人员55人/次,检查旅馆酒店52户/次,餐饮经营户115户/次,成品油站点50户/次,土特产、民族用品店85户/次,申请注册商标一个,发放宣传资料300余份。
2023年蓝田旅游乱象整治工作总结汇报(5篇)篇三
1、 规范、增加指示标识,方便游客进出。在今年旅游博会前夕,对我县境内出口和交汇处现有的旅游景区指示标识进行了全面更新和增加。此外,对全区主要旅游景区内停车场、游览线路、旅游厕所、购物场所、安全警示、医疗救助等的指示标识进行全面规范。
2、 加强绿化保洁,创造良好环境。各景区景点中力量,确保景区的路面、游览步道、栏杆等设施、停车场内井然有序,整洁干净,营造了一个优美,良好的景区旅游环境。
3、 取缔封建迷信,净化旅游市场。我们对景区内打卦算命摊点、利用封建迷信活动坑蒙拐骗游客钱财的行为进行严厉打击,取缔了打卦算命摊点。
4、 开展专项检查,完善应急体系。自整治活动开展以来,工作组经常开展卫生专项检查,对从业人员的体检状况、餐饮用具、原料质量,各经营场所实行明码标价等进行了全面监管。
5、 设立安防机构,保障旅游安全。所有景区都设立了专门的`治安保卫管理机构,配备了足够的消防器材和监控设施。保障了旅游景区的安全。
6、 强化人员培训,提高服务水平。为了配合环境整治行动,对导游、景区工作人员、餐饮服务人员、停车场管理人员进行了培训,对旅游行业进行了全面检查整治。
通过扎实的工作,我县旅游环境有了明显的提升和改善。下一步我们将结合自身实际,制定行之有效的措施,建立健全旅游环境治理的长效机制,为遏制“五乱”反弹,全面深化城乡环境综合治理提供体制、机制保障,努力提升治理工作水平,巩固整治成果。
2023年蓝田旅游乱象整治工作总结汇报(5篇)篇四
1、成立专项工作领导小组
为圆满完成景区环境整治工作,成立了以局长xx为组长的景区秩序整治工作领导组。对整治工作任务进行了明确分工。按照工作方案我们对旅游景区景点内部及周遍环境整治确立了六大项、十九小项工作任务,确保了整治工作的全面开展。
2、制定了景区治理实施方案
旅游局制定和完善了工作方案。根据《全县社会治安综合治理“五区整治暨“打四黑除四害”专项行动实施方案》》的要求,我局制定了《xx县关于集中整治旅游景区治安秩序加强旅游市场督察管理的工作方案》。建立健全了组织机构。切实加强领导、精心组织、加强宣传及积极整改等工作措施,并形成长效管理机制。实行目标管理、落实专项经费、加强信息和相关材料报送等四项组织保障。
1、重点突出旅游景区治安秩序整治。
一是整治景区通道,保证畅通无阻 9月份以来,xx200万元建设资金的通村公路扩建工程启动,目前正在清理、筑建路基,环水游步道建设完工,投入资金20万元;启动了20万元项目资金的xx指环瀑布游步道建设;xx公路夯沙段两侧的土堆、石子、柴草、废弃物等堆积物进行了彻底清理;xx景区部分路段补植了观赏树木,维修了公路里程碑、百米桩、警示桩、道口标柱、视线诱导标、轮廓桩、标线等安全设施;完成民居保护整治362栋,整治302栋,保护木房60栋。国庆高峰期间,各宾馆、景区安排专人24小时值班,并安排专人对交通拥堵进行疏导,共纠正交通违章17起。
二是整治旅游景区(点)公共场所、餐馆和食品的清洁卫生 国庆期间重点联合xx乡政府取消游步道占地摊贩1户,规范小商小贩10余户,有效地净化景区内外经营环境;检查餐饮服务单位4家,查处因服务引起的投诉1起,通过整治,餐饮从业人员的食品安全意识得到了有效提高,有力地保障了旅游景区餐饮服务环节的食品安全;在加强绿化保洁,创造良好环境方面,集中力量开展整脏治乱行动,确保景区的路面、游览步道、栏杆等设施及游客服务中心停车场内整洁干净,景区内开展居民爱卫生讲清洁评比活动,新增垃圾桶10个,营造了良好的景区环境;在整治景区厕所,适应客流需求方面,夯沙完成了游客服务中心、大丰冲、排抜组20多户居民改厕,督促碗米坡加强公厕保洁工作。
三是整治社会治安秩序,切实保证旅游者人身和财物安全 各旅游相关单位皆制定应急预案,建立应急救援组,建立和完善旅游投诉电话,及时处理旅游投诉;加大执法检查,建立日常检查和综合执法检查队伍,打击损害旅游者利益的不法行为并及时处理;针对景区的拉客、钓鱼等不文明现象,组织工作队员进行文明劝导。几个月来对不文明现象劝导100余人次,未引发过激纠纷。整治强买强卖,维护景区形象,严格杜绝景区内流动摊贩、尾随兜售、强买强卖、野导黑导、欺客宰客等损害旅游者权益、扰乱景区秩序、影响景区形象的行为。
四是打造旅游品牌 各旅游相关单位悬挂宣传标语,抵制赌博、吸毒等违法行为,营造、宣传、鼓励开展积极向上的文化娱乐活动,xx村开展“湖南省旅游特色名村”创建工作通过验收,创建的成功极大地提升了整个xx旅游区国家a 级景区(点)创建工作质量。参加“穿越酉水探秘湘西”科考活动,对外宣传酉水黄金走廊的精品旅游线路。
2、规范旅行社经营行为。目前在我局备案的只有1家天旅游社所设营业点,重点认真清理和处理旅行社虚假旅游广告,加强对旅行社业务广告的监管,查处旅行社使用“黑车”、“野导”从事接待旅游业务和纵容导游人员私拿回扣、索要小费的行为,并及时处理旅游投诉,目前没接到投诉。
无持证导游,导游均为外县旅行社所辖,针对景区人才缺失的现状,我局联同人社局为xx培训了20名的景区讲解员。我局将进一步加强导游员日常培训和年审培训制度,切实抓好旅游行业职业道德教育以及导游业务培训,积极组织导游参加年审培训,全面提高导游员的综合素质,进一步加强人员培训和管理;严格查处讲解人员私拿回扣、索要小费的行为;严禁在执业过程中降低服务质量标准,讲解掺杂低级、庸俗、迷信以及有损国家声誉和形象等内容的行为。目前,无一起关于导游员及景区讲解员的投诉。
2023年蓝田旅游乱象整治工作总结汇报(5篇)篇五
为切实加强领导,成立了以县委、副县长××为组长,副县长××为副组长,相关单位责任人为成员的交通秩序专项整治工作领导小组。领导小组下设综合宣传组和综合执法组两个工作组,负责专项整治的统一组织协调和督导工作。
此次专项整治活动的目标任务是:
1、县交警大队对不按规定停放的车辆先教育后处理;严格按照《xxx道路交通安全法》对三超现象进行严肃处理;对“摩的`、拐的”进行整治,无牌无证的,坚决取缔,未整改好之前坚决不准上路。
2、县公路分局对占道堆放的材料进行治理,下达《责令整改告知书》限期清除。
3、县运管所对出租车营运市场进行规范。
4、县稽征所对逾期不缴纳公路规费和整治期间查处的车辆从严处罚。
5、县城市管理执法局对违规摊点拆除,对摊主进行处罚。
6、工商局负责对临街面工商业主的规范管理,严禁业主占道经营。在专项整治过程中,对妨碍执法、打击报复等违法犯罪行为进行依法严惩。
1、规范城区机动车辆摆放秩序,加强机动车临时占道停放管理;
2、严查机动车辆超载、超员、超速三超现象;
3、整治以盈利为目的的“摩的、拐的”;
4、完善路设施;
5、美化营运车辆外观;
6、规划公共停车场;
7、拆除违章建筑;
8、清除路面乱堆乱放的材料;
9、规范出租车营运市场;
10、规范临街工商业主的规范管理。
整治工作从20xx年10月15日开始,至20xx年12月31日结束,分三个阶段进行。
1、宣传发动阶段(20xx年10月15日至10月25日)。公布整治活动实施方案和通告,明确整治活动的目的、意义、方法、步骤和目标。
2、实施整治阶段(20xx年10月26日至12月15日)。按照县委、县府和县创建办的统一安排和部署,在专项整治活动领导小组的统一领导下,开展集中整治行动。
一是深入调查研究,全面掌握情况。
二是集中开展交通安全专项整治行动。
三是坚持文明执法,做到公开、公平、公正,切实维护府职能部门的形象。
3、整治总结阶段(20xx年12月16日至12月31日)。对专项整治活动进行总结,通过总结经验,建立健全长效机制和严管重罚制度,使我县交通秩序得到根本性好转。
1、统一思想,提高认识。开展该项整治活动,有利于维护我县交通安全,提升城市整体形象。
2、严肃纪律,文明执法。在整治工作中,要实行教育与处罚相结合,公开、公平、公正处理违法案件,提高处罚的透明度。
3、加强协作,齐抓共管。