商业物业工作计划 商业地产项目工作计划
在现实生活中,我们常常会面临各种变化和不确定性。计划可以帮助我们应对这些变化和不确定性,使我们能够更好地适应环境和情况的变化。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。
商业物业工作计划 商业地产项目工作计划篇一
商业计划是创业者吸引投资家的创业资本的一份报告性文件,事实上,创业计划对于任何形式出资的创业者都是需要的,因为,创业并不是只凭热情的冲动,而是理性的行为。因此,在创业前,做一个较为完善的计划是有非常有意义的,第一,在做创业计划时,会比较客观地帮助创业者分析创业的主要影响因素,能够使创业者保持清醒的头脑;第二,一项比较完善的创业计划,可以成为创业者的创业指南或行动大纲;除此之外,当然,也可以作为用于向风险投资家游说以取得创业投资(商业的可行性报告及其他渠道融资的报告性文件),从这个意义上讲,一篇优秀的创业计划也会成为创业者吸引资金的“敲门砖”和“通行证”。
1.2商业计划书的要素
那些不能给风险投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书,其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能起作用,企业家应把握以下要素。
1、关注产品
在商业计划书中,应提供所有与企业的产品或服务有关的细节,包括企业所实施的所有调查。需回答的主要问题包括:产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品,为什么?产品的生产成本是多少,售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?应该把风险投资商拉到企业的产品或服务中来,这样风险投资商就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中,企业家应尽量用简单的词语来描述每件事。商品及其属性的定义,对企业家来说是非常明确的,但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在市场上产生革命性的影响,同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述,要让出资者感到:投资这个项目是值得的。
2、敢于竞争
竞争对手都是谁?他们的产品是如何实现其价值的?竞争对手的产品与本企业的产品相比,有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额,毛利润、收入以及市场份额。然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势,要向投资者展示顾客偏爱本企业的原因是:本企业的产品差别化程度高,性能价格比优越,质量好,送货迅速,定位适中,价格合适等等,商业计划书要使它的读者相信,本企业不仅是行业中的有力竞争者,而且将来还会是确定行业标准的领先者。
当然,在商业计划书中,企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3、了解市场
商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响,以及各个因素所起的作用。
4、表明行动方针
企业的行动计划应该是无懈可击的。商业计划书中应该明确下列问题:企业如何把产品推向市场?如何设计生产线,如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源,还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装,储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
5、展示管理队伍
管理者的职能就是计划,组织,控制和指导公司实现目标的行动。在商业计划书中,应首先描述一下整个管理队伍及其职责,然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣,细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。
6、出色的计划摘要
商业计划书中的计划摘要十分重要。它必须能让风险投资者有兴趣并渴望得到更多的信息,它将给读者留下长久的印象。计划摘要将是风险企业家所写的最后一部分内容,但却是出资者首先要看的内容,如果公司是一本书,它就象是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。你要像对待广告一样来写摘要,绝不要草草了事。文章明了,但要感人。
1.3商业计划书的组成
不同产业的商业计划书形式有所不同。但是,从总的结构方面,所有的商业计划书都应该包括摘要、主题、附录三个部分。摘要是对整个商业计划书最高度的概括。摘要部分的作用是以最精炼的语言、最有吸引力和冲击力的方式突出重点,一下子抓住投资者的心。摘要部分是引路人,把投资者引入文章的主题。主体部分是整个商业计划书的核心。在主体部分,作者向投资者一一展示他们所要知道的所有内容。主体的功能是最终说服投资者,使他们充分相信你的项目是一个值得投资的好项目,以及你和你的领导班子有能力让他们的投资产生最佳的投资回报。附录部分是对主体的补充。它的功能是提供更多、更详细的补充信息,完成主体部分中言有未尽的内容。
1、摘要
摘要是整个商业计划书的“凤头”,是对整个计划书的最高度的概括。从某种程度上说,投资者是否中意你的项目,主要取决于摘要部分。可以说没有好的摘要,就没有投资。
2、主体
1)公司介绍。主要介绍企业的一些基本情况,以及发展策略、财务情况、产品或服务的基本情况等。
2)产业分析。主要介绍你的企业所归属的产业领域的基本情况,以及你的企业在整个产业或行业中的地位。
3)市场分析。主要介绍你的产品或服务的市场情况。包括你的目标市场、你在市场竞争中的位置、你的竞争对手的情况、未来市场的发展趋势。
4)营销。主要介绍你的市场营销策略、企业的销售队伍的基本情况、销售结构等内容。
5)企业的经营。主要介绍经营场所的基本情况、企业主要设施和设备、生产工艺基本情况、生产力和生产率的基本情况,以及质量控制、库存管理、售后服务、研究和发展等内容。
6)企业的管理。主要介绍管理理念、管理结构、管理方式、主要管理人员的基本情况、顾问队伍等基本情况。
7)财务管理。主要介绍企业财务管理的基本情况。对现在正在运行的企业需要过去三年的财务报表、现金流量表、损益平衡表等。还要介绍申请资金的用途。
8)企业的发展计划。主要介绍企业的发展目标、发展策略、发展计划、实施步骤,以及风险因素的分析等。
9)撤出计划。主要告诉投资者如何收回投资,什么时间收回投资,大约有多少回报率等情况。
商业物业工作计划 商业地产项目工作计划篇二
一、开放办馆
从今年1月份开始,按照上级要求,正式实施免费开放。在读者区显要位置向读者进行免费开放的公示,并公示有关办证程序。开放场地暂定为借阅室、电子阅览室、地方文献室(建设中),然后,换发新证,免费借阅。并根据读者需求,增订了报刊种类。
二、创造良好环境
(一)为了给读者一个温馨、舒适的良好环境,我们对一楼门厅及楼梯楼道进行了文化墙设计布置,突出了冀州特色,打造了图书馆氛围。
(二)在读者区借阅大厅安装柜机空调2台,保证读者在炎热的夏季有一个凉爽的借读环境。
三、加强基础设施建设
(一)建设了档案资料室、作品征集室,进行了设备购置及档案整理归放。
(二)整理过刊库,对过期报刊进行了归类上架。
(三)建设了地方文献室,由杨春芳负责,对我市的各类文献进行收集,对冀州的各类书籍、资料、名人简历及证书以及电子文档进行收集分类上架,力争年前向读者免费开放。
(四)建设少儿阅览室。在二楼元宝屋建设少儿阅览室,使我市的少年儿童养成从小爱读书的好习惯。此项工作需要整屋物品搬迁、地面改造、墙面改造、墙面粉刷、安全防盗、书架图书等硬件设施的考察设计及购置等等,现正紧锣密鼓进行中。
四、搞好图书馆服务宣传周活动。
图书馆服务宣传周,我们围绕“文化强国图书馆的责任与使命”和“推进公共图书馆服务规范化”两个主题,制作了宣传条幅和展牌,在图书馆楼及市区人口密集的小区附近进行了悬挂宣传,使人们知道图书馆,了解图书馆,走进图书馆,使图书馆成为读者的大书房。
五、做好20xx燕赵少年读书系列活动。
今年五月收到了20xx年度此项活动获得的奖项:分别是市第三小学的李锦妍同学的“红色精神”文学经典共读和崔向腾同学的《红色经典阅读卡》均荣获省教育厅、省文化厅、省图书馆学会颁发的三等奖证书。冀州市图书馆荣获组织奖。
今年围绕“体验阅读快乐,放飞科学梦想”,着手做好了20xx年度的燕赵少年读书系列活动。我们与教体局进行了协商,与定点学校取得了联系进行宣传和作品收集工作,结合我馆少儿阅览室的建成与投入使用,争取今年再次多获奖获大奖。
六、图书借阅数字化管理。
今年以来,我们加强了与外界沟通参观学习取长补短壮大自己的力度,与枣强进行联系,请进他们的骨干力量来我馆现场指导,学习他们的好经验好做法,引进了枣强馆的图书管理系统,现正在图书归架、贴书标、贴条码、微机录入等逐项进行中。
下半年计划:
一、加快建设少儿阅览室,结合燕赵少年读书系列活动,抢先让暑假儿童享用。
二、图书数字化管理争取在今年8月投入使用。
三、做好20xx燕赵少年读书系列活动。
四、共享中心内外及楼道安装监控设施。时刻把安全放在首位。
五、组织全馆人员认真学习《公共图书馆服务规范》,根据我馆实际找差距、定措施,尽最大努力使图书馆规范起来。
六、继续做好地方文献收集工作。
七、宣传党的xx大,宣传马拉松,筹划好20xx年的报刊种类与征订工作。
八、筹建电子文献室。
商业物业工作计划 商业地产项目工作计划篇三
1、成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对xxxx服务监督职能。
2、建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。
3、搞好客服前台服务。
4、协调处理顾客投诉。
5、搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
6、建立客户档案。
7、搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
8、继续做好物管中心的xxxx管理、xxxxxx部分工作和xxxx。
继续做好与xxxx中心的有效维修客户服务。
1、成立xxxx总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于xxxx中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我单位xxxx服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
2、人员编制至少xx人。
要搞好客户服务,只有xxxx一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于xx人的编制,工作人员最好具有xxxx学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算xxxxxx元∕月,全年公务经费xxxxxx元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后xxxx物业服务如果能够xxxx成功,客服中心可以采取“xxxx小区”的模式。
商业物业工作计划 商业地产项目工作计划篇四
医疗废物管理工作计划为加强医疗废物的安全管理,防止因危险废物导致传染病传播并污染环境,根据国务院《医疗废物管理条例》、卫生部《医疗废物管理办法》以及国家环境保护总局的《医疗废物管理行政处罚办法、《医疗分类目录》和《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识》等相关规章、文件精神,并结合我院实际,按照阆中市卫计局、阆中市环保局的要求,制定本计划。
(护士长、负责门诊、住院部、手术室产生的医疗废物的管理工作)
(负责检验科产生的医疗废物的管理工作)(负责药剂科产生的医疗废物的`管理工作)(负责口腔科产生的医疗废物的管理工作)(负责医疗废物收集、管理的物资保障供应)
(负责医疗废物的储藏、保管、转运、移交和三联单的收存与上交)。
xx是我院医疗废物管理工作的第一责任人,xx负责制定我院医疗废物管理有关的规章制度、保洁员培训;xx负责有关组织、协调工作。
二、本院职工要认真学习国务院《医疗废物管理条例》、卫生部《医疗废物管理办法》以及国家环境保护总局的《医疗废物管理行政处罚办法、《医疗分类目录》和《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识》等相关法规、规章,提高对医疗废物管理工作的重要性认识,促进全员职工的安全管理和防范意识。
三、各科室必须严格执行危险废物管理各项规章制度,切实做好危险废物的分类、交接、暂存和转运工作,专人负责。对危险废物的储存箱要及时进行擦洗消毒,并做好登记,坚决杜绝危险废物与生活垃圾的混放。
四、各科室负责人是本科室危险废物管理工作的第一责任人,负责本科室危险废物管理的指导、督查工作。按照危险废物管理的目录认真分类。
五、各科室要加强对感染性、损伤性、病理性医疗废物的管理,直接将医疗废物放入规定的容器内,锐器物要放在锐器盒中。
六、危险废物的产生与处置要建立台账,由专人管理。要准确记录每天产生的危险废物名称及储存、处置去向。
七、保洁人员在医疗废物收集、运送过程中必须加强自我防护,杜绝医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故的发生。一旦发生,必须立即报告并立即启动应急预案。并逐级向上级卫生行政部门报告。
八、若违反医疗废物管理条例及有关规章制度,科室负责人及相关人员除受经济处罚外,必须承担相应法律责任。
上述内容希科室组织科室人员全文学习、认真执行。
商业物业工作计划 商业地产项目工作计划篇五
1、波特分析法:主要考虑商业地产项目周边或所在区域内的竞争对手在做什么,做什么样的产品和服务,满足了哪些群体的消费需求,分析竞争对手的目标客户以分析其市场定位,分析竞争对手将来做什么,还留有什么样的需求没有被满足,是未来的发展空间和商业机;分析竞争对手在特定环境里的竞争力以及在整个行业的核心竞争活力是否可以被模仿;再而分析自身所处的位置以及自己的实力,是否会因为定位主体的介入而导致竞争对手的反击或对抗,是否有机会寻求差异化定位策略等等。
2、pest分析法:pest分析是指宏观环境的分析,宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析,不同行业和企业根据自身特点和经营需要,分析的具体内容会有差异,但一般都应对政治(political)、经济(economic)、技术(technological)和社会(social)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言,称之为pest分析法。
社会文化环境因素则要考虑诸如所在城市的风俗习惯、审美观念、宗教信仰、语言文字、教育水平、媒体和谐等因素;经济人口环境因素则要考虑诸如宏观经济政策、地方经济基础结构的构成、国家经济形势的发展、地方经济发展水平、城市化进度水平、储蓄和信贷能力、消费结构、人均收入水平、人口变化等因素。
4、精准定位法。精准定位的实质,是通过对辐射区内商业供给和需求变化进行细致分析,找到目标消费群体,针对他们的需求,结合经营者的需求,因地制宜进行差异化定位分析。
精准定位可概括为:三分析、三定位。三分析指针对商圈特征、客户类型、竞争商圈三方面进行分析;三定位指在分析的基础上,进行消费者定位、商业业态定位和档次定位。三分析和三定位是紧密结合在一起,考虑市场的供给,消费者和商业经营的需求,也考虑竞争型商圈的影响,综合上述方面科学的指导商业开发。
上进行内外结合的定位分析,在时间上进行现在和未来的机会分析,在主体投入方面进行优势和劣势比较,从而提出定位的空间和通路。
动态的商业地产定位,在投资、开发、经营、运营、销售、服务、产品组织等各阶段,投资主体、服务主体、消费主体之间是动态的关系组合。如何进行动态的商业地产定位,从时间、空间、时空的角度进行阶段性动态定位组合,是成功商业地产定位的核心问题。
纵观目前定位不成功的商业地产楼盘,忽视了定位在投资开发过程中作用,特别是后续经营过程中的作用。动态的商业地产定位,在投资、开发、经营、运营、销售、服务、产品组织等各阶段,投资主体、服务主体、消费主体之间是动态的关系组合。如何进行动态的商业地产定位,从时间、空间、时空的角度进行阶段性动态定位组合,是成功商业地产定位的核心问题。
纵观目前定位不成功的商业地产楼盘,忽视了定位在投资开发过程中作用,特别是后续经营过程中的作用。
商业物业工作计划 商业地产项目工作计划篇六
一、成立我院医疗废物处置领导小组领导小组负责我院医疗废物处置的组织领导工作,统一协调、指挥医疗废物的处置工作。
二、制定培训计划;每年组织1—2次培训;并给予考试考核。
三、不定期的参加护理部组织的卫生大检查(包挂污水和医疗废物暂存处)。
四、每月对污水余氯监测一次。并督促污水管理人员按时做好每月的大肠杆菌,半年的沙门氏杆菌,一年的致霍乱菌的微生物监测。
五、做好对污水和医疗废物的登记、处理、运送的监督,杜绝盗卖、流失等现象的发生。
六、把医疗废物检查列入季度消毒隔离考核中。