我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

参观免税店心得体会篇一

x集团坐落于xx开发区，环境安宁，给我的第一感觉是一位深沉的开拓者，走进大门，便可见两行醒目的大字“态度决定高度，思路决定出路”当时心里在想，集团董事肯定经常以此两句教育员工，这应该是他们的格言吧。

我们一并参观了企业文化博物馆，路过研发厅、会计厅、财务室、职工休息处，而后，在会议室，聆听集团销售总监的话语令我感悟非非。

董事长先生令我敬佩，当初的创业之路是如此的艰辛，而在短短的几年间，就将产业规模发展如此之大，打造了一个一级品牌，有时候我们经常抱怨困难、坎坷，遇到逆境截足而止，从先生乃至一切的成功人士无不是从逆境中走向辉煌，也许今天的我们微不足道，但只要我们肯努力，不畏艰难，大胆实践，走出未来的一条康庄大道未尝不可。

说得最多的是人才，在当今无处不充满竞争的社会里，人才始终最为一流“产品”比各种用人单位取用，而作为一名真正的人才就要将自己所学的理论知识与实践相结合，初入职场，我们要从基础做起，用心学习，吸取经验，加强悟性，俗话说“万丈高楼平地起”夯实基础，构建上层建筑，踏实前进，终取高端。我们不要拘泥于眼前的路，将眼光看远，心有多高，舞台就有多大，给自己一个宽裕的舞台，做快乐的舞者。

还有一点让我高兴的是，用人单位并不是100%找与其工作对口专业的毕业生，刚走入职场的的大学生并没有多大的区别，而只要你适应工作，努力工作，学有所专，则必定专有所成，未来的舞台是宽广的，那就看自己怎么把握了。

一个成功的人后面必有一群人的支持，建立良好的人际关系也是我们学习的一重要部分，他人的意见与想法也许会给我们带来意想不到的惊喜，与他人处理好关系是培养我们良好团队意识的途径，打造一流的人际关系是为你将来的职场做一个良好的准备吧!

创新是一个社会、时代进步的灵魂，企业的发展离不开创新精神，从可以看出，不管是对产品的改进还是市场的开发，创新都在其中发挥巨大作用，培养咱创新精神就要善于思考，勤于学习!

现在在大学里就要好好学习，充分利用时间，多与外面的社会接触。

参观免税店心得体会篇二

免税店是现代社会购物方式的一种重要形式，它不仅为顾客提供了更为便捷的购物渠道，还极大地激发了顾客的购物热情。最近，我有幸参观了一家知名的免税店，并从中收获了许多宝贵的经验与体会。下面，我将从购物环境、商品种类、价格优势、服务质量和美好回忆五个方面来谈一谈我在免税店的心得体会。

首先，免税店提供了一个舒适、宽敞的购物环境。在这家免税店中，各类商品的陈列整齐有序，不同品牌的产品清晰地分区摆放，给人一种井然有序的视觉享受。而且，免税店宽敞的购物大厅和灯光明亮的环境让人感到非常舒适，有利于顾客悠闲地购物和浏览商品。

其次，免税店的商品种类丰富多样，满足了顾客的独特需求。在这家免税店，我发现各种国际知名品牌的化妆品、香水、手表、奢侈品等琳琅满目，品类繁多。无论是想购买护肤品、彩妆，还是时尚潮流的服饰和配饰，都能在免税店中找到心仪的产品。而且，免税店通常有限量版和独家款式，这些独特的商品增加了购物的乐趣，让人流连忘返。

第三，免税店在价格方面具有明显的优势。免税店通常以免税或低税的形式出售商品，因此价格相对于国内商店来说更具竞争力。我在免税店购买的化妆品和香水，几乎都比市面上的价格便宜了十分之一，这让我感到非常满意。而且，免税店还经常进行促销活动，如满减、买赠等，更是吸引了许多顾客。

第四，免税店的服务质量较高，让顾客体验愉快。服务员们礼貌热情，在购物过程中给予了我很多帮助和建议。他们不仅对商品款式、使用方法进行详细介绍，还会根据顾客的需求提供专业的购物建议。而且，免税店还提供便利的购物环境，如提供试用样品、售后服务等，让顾客购物更加方便和安心。

最后，参观免税店给我留下了美好的回忆。无论是在免税店的购物过程中，还是在与家人朋友分享购物心得的时刻，都给我带来了非常愉快的体验和美好的记忆。回顾免税店的充实、快乐的时光，不仅仅只是商品本身，更是一种体验和情感的结合，让我对免税店充满了期待和喜爱。

总之，参观免税店是一次愉快的购物体验，不仅丰富了生活，也提高了对国际品牌和时尚潮流的了解。通过这次参观，我深刻感受到免税店在购物环境、商品种类、价格优势、服务质量和美好回忆等方面的独特魅力。我相信，免税店将成为未来购物方式的重要趋势，为人们带来更多便利和乐趣。

参观免税店心得体会篇三

11月6日，公司组织我们各站进行为期3天外出参观学习，学习别人的收费站的文明服务以及管理方式，希望通过学习能提高我站优质文明服务意识。我们先后参观了昙容收费站、英梅收费站、北海收费站、大塘收费站、南宁高速公路收费站。当进入收费站服务区，首先映入眼帘的是“热情、高效、主动、周到、礼貌”的服务准则和“客到有迎声，客问有答声，客走有送声”的服务承诺。并切身感受到该服务区工作人员热情、周到的文明服务。

我们也注意留意到收费亭里面物品摆放规范整齐，安全器材齐备，岗亭内外、车道干净卫生，玻璃干净明亮；其中印象和感触最深的就是南宁高速公路收费站收费员的微笑服务，他的一个微笑让我们感受到了温暖，让我们享受到了服务，不得不让我们联想到微笑可以拉近与司乘人员距离、微笑可以化解司乘人员心中的不满、微笑可以体现我们的服务水平和管理水平，微笑可以充分体现我们的整体素质。通过参观各收费站的文明服务，实实在在地感觉到了我们与兄弟单位之间存在的差距。在这次文明礼仪参观学习后，首先让我们认识到原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位。比如在平时工作中收费员手势不标准、文明用语声音太小、面部无表情或表情僵硬等常见问题好像我们都没有多加注意。

所以，我觉得在平时的工作中我们应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，从以下几个方面体现和提高我们的文明服务水平。

一、树立起为车主，为社会服务的理念。在践行过程中，坚持按照服务礼仪标准来塑造自己，提高工作热情，加快办事效率，服务在车主，努力与车主构建和谐收缴关系，使文明更加符合以人为本。

二、做好微笑服务，司乘人员到达收费亭，应笑脸相迎。

三、树立公路文明服务理念。理念实际上是一种价值取向，规范着企业、员工和车户、社会之间的关系。我们的服务应是在确保安全、畅通、快捷的基础上，给人一种如沐春风的感觉，我们不单是为收费而微笑，而是通过亮丽的环境、流畅的线型、安全的保障、员工熟练的工作技艺、真诚的微笑，友善的人际关系，勾勒出温馨、舒畅、满意的服务，形成“真诚与微笑”的核心服务理念。

四、使用唱收唱付，这样既能提高收费准确性，又能让驾驶员听清收费数额及找钱数额，避免争议，减少车辆因点钱在收费车道停留时间。

五、加强员工服务意识素质培养、深入了解员工动向，加强思想交流、关爱因难的职工。

通过这次参观学习，大家大开眼界，受益匪浅。表示在今后的工作中，要认真学习、借鉴服务区的工作经验，培塑风清气正的高尚品德，创新服务理念，规范服务行为，提升服务水平，为我站又好又快发展作新的贡献。

参观免税店心得体会篇四

近年来，免税店逐渐成为旅游者和购物爱好者的热门目的地。品牌众多、产品丰富多样、价格实惠，都是免税店吸引人们的原因之一。最近，我有幸参观了一家知名的免税店，这次经历让我深感震撼，也让我有了许多值得思考的体会。

首先，免税店的商品种类非常丰富，基本涵盖了人们日常生活的各个领域。不仅有化妆品、香水、手表等大牌奢侈品，还有家居用品、食品饮料等生活消费品。无论是购物追求时尚的年轻人，还是家庭主妇寻找实惠商品的妈妈们，都能在免税店中找到自己心仪的产品。此外，免税店还常常推出限量款和折扣优惠等促销手段，更是吸引了大批购物狂热者前来选购。

其次，免税店的价格相对于市区的商品而言，确实优惠很多。我在免税店中看中了一支国际知名品牌的口红，其正价在市区柜台上是500元，而在免税店中只需320元，便宜了整整180元。这样的优惠对于常去免税店购物的人来说，无疑是开心的。毕竟，节省了更多的钱，我们就可以购买更多的商品，满足自己的购物欲望。

而且，免税店的购物环境也非常舒适。免税店都非常注重顾客的体验感受，灯光明亮，音乐动听，店内陈设布置得精致雅致。而且，免税店中的销售人员也备受培训，他们专业、热情、有耐心，可以为顾客提供最好的购物建议和服务。在这样的环境中购物，不仅能够放松身心，还能尽情享受购物的乐趣。

然而，尽管免税店有诸多吸引人的优点，我们也需要理性消费，避免陷入盲目购物的泥沼。首先，我们要有明确的购物需求和预算，并严格按照这两个目标进行购物。我们不能仅仅因为商品打折或降价而购买，而要根据自身实际需要来决定是否购买。其次，我们要保持理性的心态，不要被各种促销手段和商品的包装所蛊惑。有时候，所谓的打折商品并不是我们真正需要的，只是一时心动而已。最后，我们要坚持质量至上的原则，不要盲目追求低廉的价格而忽视了商品的质量和性价比。毕竟，购物不仅仅是为了满足眼前的欲望，更是为了长久的使用和享受。

综上所述，参观免税店给我留下了深刻的印象。丰富的商品种类，优惠的价格，舒适的购物环境，这些吸引人的特点使得免税店成为了现代人购物的首选之地。然而，我们也要理性消费，不要被购物欲望盲目驱使。只有在理性购物的前提下，我们才能真正享受购物的乐趣，同时也避免了不必要的浪费和后悔。

参观免税店心得体会篇五

伴着炎炎夏日的脚步，暑假来到了!然而我并没有为此而放松下来，反而更加激动与欣喜。因为禅城台商联谊会将在7月15日举办“第一届子女参观企业活动”!作为暑假里的第一个社会实践活动，我对此充满了无限好奇、期待。

终于在这天早上7：30，我们到了慧能职校集合，便开始了一天的参观行程。

首先我们在慧能职校的多功能室里进行了许多培训游戏，这些游戏让我们懂得了凝聚力对于一个团队的重要性。同时，徐校长向我们强调了“要做大树，而不要做小草”的观念。想要成为一个团结优秀的集体，“大树”就要起着重要的领导作用，当然我们还要用真诚去面对集体中的每一个人，而不是斤斤计较，所谓“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”彼此之间还要互相帮助，共同分享微笑与泪水，这样才是一个团结的集体。

接着，我们便乘着车，来到了丰富汽配有限公司。

进入丰富汽配有限公司后，在工厂总经理的引导下，我们来到了工厂的培训室，由工厂的.余总亲自给我们讲解了一些汽车的结构以及部分零件的作用。虽然讲得很专业，但好奇的我听完后还是觉得一头雾水。

到了吃午饭的时间，工作人员让我们排好了队伍，带领我们来到了餐厅吃午饭。午饭过后，工作人员带着我们去参观工厂。之前余伯伯就开玩笑地跟我们说，做这一行的都称为“黑手”。然而一进入工厂。令我惊奇的是，这些工人们的制服全都是纯白色的，在工作过程中丝毫没有沾染到一丝灰尘。之后我们看到了一些汽车的排气管零件，还看到了许多千奇百怪的汽车零件，还有许许多多的大型机器……我们是按照生产线的流程来参观的。这些生产好的零件全都摆放得整整齐齐，还清楚地将个别次品分类可修复与不可修复的。带领我们参观的叔叔向我们讲解道，在这里每一个零件的完成都需要通过复杂的工序，事后还要有精密的检查，确保做到万无一失。

到了下午2：00，我们离开了丰富汽配有限公司，来到了华国光学器材有限公司。华国主要生产“镜片”。华国的主管先向我们讲解关于工厂的介绍、经营理念以及人才观，再去参观生产车间。“以人为本，以事业贡献社会”是最重要经营理念之一。还有“永绩经营，共生共荣，强化公司体制，致致力员工照顾”特别强调了“致力员工照顾”，将员工利益看作是企业利益的基础，保证员工的利益与安全，这样才会让员工更有归属感与集体荣誉感。在参观工厂的同时，随处可见在走道上张贴着公司的经营理念，“以人为本，真诚相待”员工们做到真诚相待正是企业经营、发展的关键。还有些提醒员工保持良好工作心态的标语，比如“在抱怨之前，先想想有没有更好的解决办法。”看来正是这些细微的标语让员工更热情、愉快地工作。(心得体会)让我印象深刻的还有一点是华国的育人观埋头苦干，也要抬头看看。我想：对啊，工人们埋头苦干固然好，但他们也不应满足于现状，应该要在空余时间及时充实自己。在参观的时候，我们经过了一间“阅览室”，里面摆放了数不胜数的图书，还有些闲暇的工人在这里安静地看书。看来这些“埋头苦干”后的工人想要在这里能“博览群书”，就是为了要“抬头看看”吧。

仔细一想，其实在学校的学习正像是这些工厂经营的缩影。学习，我们也要像工厂里生产零件一样分清顺序，整理好学习步骤，做到有条不紊，这样一来就会事半功倍。学习的过程是复杂的，有时也会感到乏味，但我们也要记得“在抱怨之前，先想想有没有更好的解决办法。”，保持良好的学习心态是很重要的。当然还要避免产生错误，就像生产汽车零件一样，即使前几道工序都几乎完美，但到了最后一步，哪怕只是出了一点差错，也只能被归为“次品”。然而出了错误并不可怕在华国参观时，有一个工作室的工人们专为有瑕疵的镜片做修补，有位员工为我们讲解说，这些在镜片上的瑕疵可以通过机器磨掉，但如果瑕疵过大，在修补的同时会破坏镜片的规格，那“次品”也只能变成“废品”了。所以在学习上的错误，我们必须及时改正，而决不能让错误深化后才想到要亡羊补牢，这样即使想要修补，也会像那镜片一样，破坏了原有良好的基础，甚至带来意料之外的更大损失。

通过这次的参观企业活动，我了解到：虽然工厂与我们的学校相差甚远，但在参观过程中，只要我们细细品读，这些看似与学习毫无相关的知识大到经营理念，管理理念;小到各个生产线，生产步骤等等，将其运用到上，都能使我们受益匪浅!