出生年月： 1983年x月x日

学校 ：广州大学

专业 ：英语

移动电话： xxxxxx

教育背景：

工作年限：1~2年

学历：大专

期望工作地区：上海 - 浦东

求职意向

期望从事职业： 客服(客户关系管理)、业务助理

期望月薪：2500元-3000元

日语水平 ： 口语熟练

英语水平 ： 熟练的听，说，读，写。通过英语专业8级 考试

工作经历 ：

工作时间:2010年1月 至今

公司名称:中国平安

职位名称:业务助理

工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管; 2、负责收集、整理、归纳市场行情; 3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理; 4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

工作经历

工作时间:2009年1月 至 2009年12月

公司名称:申通快递

职位名称:文员客服

姓名：xx 国籍： 中国

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 惠州 身材： 160 cm50 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁

培训认证：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

工作年限： 3 职称： 中级

求职类型： 全职 可到职- 随时

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州

公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 担任客服

工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

离职原因：

公司名称： 纺织公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05

公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 跟单员

教育背景

毕业院校： xx学院

所学专业一： 计算机应用 所学专业二：

20xx-09 20xx-07 xx学院 计算机 荣获计算机二级证

语言能力

外语： 英语一般

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

详细个人自传

要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。

姓 名：某某 国籍：中国

目前住地：四川 民族：汉族

户 籍 地：四川 身高体重：165 cm52 kg

婚姻状况：未婚 年龄：24 岁

求职意向

人才类型：普通求职

工作年限：2 职称： 无职称

求职类型：全职 可到职日期： 随时

月薪要求：20xx--3500 希望工作地区： 四川

工作经历：

公司名称：皮具厂 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-03

公司性质：民营企业 所属行业：鞋业/皮具/玩具

担任职务：市场客服

工作描述：

1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。

2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。

3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。

离职原因：有点事情需要回家处理

公司性质：私营企业 所属行业：计算机业

担任职务：站长助理

工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。

职责：

1、每天接收平台下发的问题单。

2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。

3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。

离职原因：为了寻求更好的发展

教育背景

毕业院校：xx科技大学

所学专业：电子商务 第二专业：

培训经历：

起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号

语言能力

外语：英语良好

国语水平：优秀

粤语水平：较差

工作能力及其他专长

两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉office等办公软件，操作系统;熟悉vb，java，c语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。

详细个人自传

本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。

个人基本简历

姓名： 国籍： 中国

目前所在地： 广州 民族： 汉族

户口所在地： 清远 身材： 165 cm50 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 22 岁

培训认证： 诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

工作年限： 4 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 一个月

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州

个人工作经历：

公司性质： 所属行业：

担任职务： 客户服务经理

离职原因：

公司性质： 民营企业所属行业：机械制造与设备

担任职务： 销售代表

离职原因：

公司性质： 私营企业所属行业：其他

担任职务： 业务员

工作描述： 我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。

离职原因：

教育背景

毕业院校： xx中学

所学专业一： 人力资源 所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号

20xx-03 20xx-12 xx学院 人力资源管理

语言能力

外语： 英语一般

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。

详细个人自传

本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。

个人联系方式

通讯地址： 广州市池窖路

手机： xxxxxxxxxxxx qq号码：