营运助理的工作职责(十九篇)
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营运助理的工作职责篇一
1、完成主管/经理安排的日常运营工作:业务流程、请款、统计、确认收款,整理各类单据等跟进工作;
2、负责门店人员招聘及考勤工作;
3、做好门店人员的日常管理及服务支持:检查管理、组织例会、店长会议等;
4、负责跟进各门店销售业绩情况、及时分析销售数据并提出优化分析;
5、负责合同签订及管理等。
任职资格:
1 、本科及以上学历,有一年以上购物中心、百货商场内从事家居营运相关经验者优先;
2、工作认真负责,有较强的学习能力、沟通能力,有团队合作精神和服务意识;
3、抗压性强,能接受一定程度加班;
4、热爱零售业,对新零售有自己独到的见解。
营运助理的工作职责篇二
职责:
1、统计门店营业、费用报表,门店利润报表的数据分析汇总
2、审核门店提交给相关部门的材料
3、区域福利计提、绩效奖金核算
4、运营会议所需材料收集、制作
5、每月门店营业额考核指标制定和客诉统计分析
6、领导交办的其他事务工作
任职资格:
1、年龄25-35周岁,
2、1年以上相关工作经验,日常办公软件熟练
3、大专以上学历
营运助理的工作职责篇三
职责:
1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。
2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作,包括仓库整理,商品盘点,销售辅助等,及时发现问题并提出合理化的建议和意见,保证业绩的达成。
3. 协助营运经理制定各类规范性文件,处理各类文档。
4. 协助营运经理做好员工培训,安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估,对培训资料进行汇整并存档。
5. 协助营运经理做好处理客诉,如查看监控,监听录音电话、与顾客联系,协商解决方案并回复顾客。
6. 接待各门店的报修,并协调相关部门解决后上报营运经理。
7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档,分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。
8. 与各部门之间的沟通协调。
9. 在新开店签约后,协助营运经理开店的筹建工作,包括开店物料用品的充足,和及时到位,直至顺利开业。
10. 保证各门店物料用品、办公用品等充足。
11. 接受营运经理指令,完成临时性或突发性任务,及营运经理安排的其他相关工作。
任职资格:
1. 全日制大专及以上学历,性格开朗,能吃苦耐劳。
2. 对数字敏感,有良好的逻辑思维能力。
3. 对终端的销售管理有经验。
4. 具有良好的学习力,工作主动积极,有良好的团队合作精神及沟通能力。
5. 具有良好的敬业精神和职业素养。
6. 熟练运用word、excel、powerpoint等办公软件。
7. 具有良好的文字编写能力,1年以上相关工作经验优先。
营运助理的工作职责篇四
职责:
1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理
3.跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项
4.所辖区域商铺经营分析
5.所辖区域后三名品牌经营辅导
6.所辖区域品牌租费催缴
7.导购员入职岗前培训
8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息
任职资格:
1.大专及以上学历,专业不限
2.了解购物中心业态,对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等
3.3年以上购物中心或百货营运工作经验
4.熟练使用office办公软件,会使用cad
5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准
6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧
7.有较好地执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心
营运助理的工作职责篇五
职责:
1、协助营运经理置顶各项营运制度,跟踪以及检查落实情况;
2、负责营运部的文书工作;对接部分财务工作
3、及时通报店铺经营管理情况;
4、能营运经理临时派遣的工作。
任职要求:
1、同岗位餐饮营运2年或以上工作经验优先;优秀的应届毕业生也可;
2、熟练运用办公软件;
3、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决能力;
4、对待工作认真严谨,用于承担工作职责。
营运助理的工作职责篇六
职责:
1、协助部门经理开展部门人、事、物统筹管理,以及部门建设工作;
2、门店进销存数据报表制作与分析;
3、跟踪区域经理巡店工作的开展,督促各区域完成部门下达任务指标;
4、店长会的组织召开,以及协同开展门店员工基础培训工作;
5、做好部门行政事务、上传下达、跟踪协调等管理工作;
6、完成部门领导安排的其它任务。
任职资格:
1、形象大方,较好的亲和力,熟练电脑办公软件操作;
2、思维清晰、良好的语言表达能力和基本的文书文案书写能力;
3、有相关工作经验或具有驾驶经验者优先考虑。
营运助理的工作职责篇七
职责:
1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料;
2、协助营运主管,负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;
3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;
4、协助营运主管,负责相关费用的催缴工作;
5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;
6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;
7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;
8、负责与各主力店、商户的联系工作。
任职资格:
1、大学专科以上学历;
2、1年以上大型企业相关工作经验;
3、市场营销等相关管理专业;
4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件,了解基本财务知识;
5、具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。
营运助理的工作职责篇八
职责:
1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。
2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。
3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。
4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。
5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。
6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。
任职条件:
1、中专以上学历,熟练运用各种办公软件;
2、做事认真负责,有良好的沟通及协调能力;
3、有良好的服务意识及团队合作精神;
4、有服装终端店铺工作经验者优先考虑。
营运助理的工作职责篇九
职责:
1 组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;
2 协助营运主管工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工销售技巧和工作热情;
3 所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;
4 负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;
5 定期分析工作现状,提出工作的改进方案,明确工作目标,及时与品牌的沟通,反馈信息;
6 学习有关的销售和管理知识,关注工作中的细节,对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;
7 按时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;
8 完成上级下达的工作任务。
任职要求:
1.工商管理或相关专业专科以上学历;
2.有企业的营运管理、营销策划相关工作经验,接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训;
3.三年以上工作经验,其中两年以上大、中型商业企业的工作经验;
4.熟悉国家有关商业的法律法规;
4.熟练使用办公软件;
5.具备良好的协调能力、能适应较大的工作压力;
6.有良好的沟通、协调能力,责任心强。
营运助理的工作职责篇十
1.所辖楼层区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)
2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理
3.跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项
4.所辖区域商铺经营分析
5.所辖区域后三名品牌经营辅导
6.所辖区域品牌租费催缴
7.导购员入职岗前培训
8.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息
营运助理的工作职责篇十一
职责:
1.筹备期协助营运主管做好招商,市场推广,商户信息管理等工作;
2.营运期内负责所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);
3.负责对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;
4.跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项,负责所辖区域商铺经营分析;
5.负责所辖区域后三名品牌经营辅导,所辖区域品牌租费催缴,导购员入职岗前培训
6.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息
任职条件:
1.大专学历(含)以上,年龄28岁以下;
2.有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取;
3.有设计基础,计算机信息技术经验优先录取;
4.具有良好德团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠,品行端正。
营运助理的工作职责篇十二
1、负责分管区域或业态所涉商户洽谈与对接;
2、负责商户开业协调所涉各项工作(进场装修、证照办理等);
3、负责了解商户对商铺的经营需求,并及时向上级或相关部门反馈信息;
4、负责建立并维护商户关系;
5、负责联系相关部门进行保洁、维修等工作;
6、负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户;
7、现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报;
8、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作,并对相关资料进行整理归档;
9、配合上级领导完成工作。
营运助理的工作职责篇十三
职责:
1、整理文案,统计数据,向部门工作提供可靠依据;
2、协调与其他部门的合作;
3、协助部门做好内务工作;
4、完成领导安排的临时性工作。
任职资格:
1、大专以上学历,具备优秀的文案能力;办公软件熟练,ppt\word\excle熟练;
2、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力;
3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;
4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识。
营运助理的工作职责篇十四
岗位职责:
1、配合项目销售经理进行区域性的项目报名及投标工作;
2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;
3、配合上级领导工作的工作,领导不在时能主动处理一些紧迫事务。
任职要求:
1、大专以上学历;年龄:22-40岁;
2、能够根据投标要求,熟练制作标书,熟练操作办公类软件(office、word等软件)
3、熟悉招投标政策和程序,有较好的沟通能力;
4、能吃苦耐劳,工作认真仔细,具有一定承压能力。
5、有相关工作经验者优先。
营运助理的工作职责篇十五
职责:
1、负责广场品牌维护;
2、完成公司下达的各项工作指标;
3、了解负责区域的市场动态、品牌情况及供应商维护;
4、协助部门经理进行商务管理、市场营销、日常运营工作;
5、完成上级交办的其他工作;
任职要求:
1、大学专科以上学历,品牌招商相关经验优先;
2、一年以上同等岗位工作经验或大型品牌性服务行业基层运营管理经验;
3、具备制定营运计划能力,并具有现场管理经验;
4、认同企业文化,有责任心,有独立处理紧急突发事件的能力、有较强的沟通、协调、应变、决策能力;
5、能适用倒班。
营运助理的工作职责篇十六
职责:
1、课前召开新生的排课会议和课前接待工作;
2、每次课后回访家长,反馈学生学习问题,了解家长需求和学生在校在家情况;
3、阶段召开家长会,制定每个阶段的学习计划,并完成每个学习阶段的续费工作;
4、解决学生各种学习和服务问题,如调课、请假和课程计划调整。
任职要求:
1.大专以上学历,专业不限;
2.善于与人交流,亲和力强,性格活泼开朗;
3.良好的沟通表达能力,应变能力强,具有良好的服务意识。
营运助理的工作职责篇十七
职责:
1、完成广场内所辖区域经营管控,租费收缴,经营秩序管理,商户活动洽谈,商户日常管理等;
2、完成广场内所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理;
3、所辖区域品牌租费催缴;
4、完成广场商铺招商工作;
5、完成广场营销企划活动。
任职条件:
1、30周岁以下,经济管理、市场营销等相关专业大专以上,身体健康
2、具有一定的营运管理经验优先
3、较强的语言表达能力
营运助理的工作职责篇十八
职责:
1、报表制作,确保数据的准确并及时提交;
2、各类文档的整理与管理,确保住处保存准确完备;
3、协助日常部门会议组织与会议记录;
4、协助订货所需相关数据的统计;
5、协助紧急事件的联络与记录。
您需具备:
1. 大专以上学历
2.良好的沟通表达能力;
3.具有较强的办公设备运用能力;
4.较强的文字及数据处理能力;
5.熟练使用电脑和office办公软件。
营运助理的工作职责篇十九
职责:
1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);
2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;
3、跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项;
4、所辖区域商铺经营分析;
5、所辖区域后三名品牌经营辅导;
6、所辖区域品牌租费催缴;
7、导购员入职岗前培训;
8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、了解购物中心业态,对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等;
3、1年以上购物中心或百货营运工作经验;
4、熟练使用office办公软件。