随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。报告的格式和要求是什么样的呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

亿学软件商务英语实训报告篇一

经学校安排，本人于20xx年6月17日至20xx年6月21日期间在南昌工程学院教育技术楼b403，江西飞宇竹叶有限公司进行了认知实习，实习工作内容为：

1.本实训主要是以商品进出口贸易为实训对象，以外贸函电和单证为媒介，通过给学生提供虚拟的进出口流程操作平台，夯实学生在商品进出口操作中应掌握的基本知识并提高其进出口业务操作中的各项基本技能。通过本次实训，要求学生掌握进出口业务工作的基本环节，解决一般外贸业务中遇到的单证问题。

2.实地参观了江西飞宇竹叶有限公司。了解该公司生产车间的产品生产流程以及该公司文化。在讲座环节，学生将有机会同该公司的外贸经理进行近距离交流，听外贸业务员讲述其从业经历以及该公司在外贸业务方面遇到过的问题；学生有机会向外贸业务员就自己在外贸理论知识学习、机房实训的过程中遇到的问题、对于外贸这一行业的从业要求、等问题向该公司外贸经理提问。

这次进出口业务的实训不但巩固了我们平时所学的课本上知识，也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利。我认为，这次实习收获是丰富的。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求，努力完成实习，不仅有利于我们巩固所学到的国际贸易实务专业知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。在平时的学习过程中，要重视案例、实例分析和平时的操作练习，加强基本技能的训练，注重能力培养。在培养规模上突出应用性，加强实践性，注意灵活性。从事国际商务活动，尤其是国际间货物的买卖，其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际工作能力。

另外，我了解到商务英语对国际贸易的重要。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证，若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍，减低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则会引发纠纷，所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果商务英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强商务英语及外贸英文函电的学习，掌握外贸专业术语，才能在对外贸易中掌握主动。

这次实验虽然很短，但是实验内容特别丰富，而且通过这个实验我们都得到了知识上的复习和外贸能力上的提高。国际贸易是一门专门研究国际间商品交换具体过程的学科，是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学。它涉及国际贸易理论与政策，国际金融，国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识运用，它要求我们把各门知识综合运用起来。正是因为这个实验，我们才提高了自己做国际贸易的能力，同时有了具体的国际贸易的经验，才能在找工作的时候有的放矢。通过这次实验，我们都提高了编写英文函电的能力，这也为未来工作的需要奠定了很好的基础。

通过本次的模拟实习，我们可以发现以前学习中薄弱环节，为今后的学习指明了方向，也为实际操作打下一个良好的基础。本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。

亿学软件商务英语实训报告篇二

作为一名大学生，我很幸运能参加职业英语实训课程。这门课程旨在提高我们的职业英语水平，使我们在就业市场竞争中具备更大的优势。在实训课程结束之际，我想分享一些我在实训过程中的心得和体会。

第一段：实践是最好的老师

实训课程的最大特点就是强调实践。在课堂上，我们学习了各种职业英语技能，如写作、口语、听力、阅读等。然而，真正能提高我们英语能力和运用技巧的，不是纸上谈兵，而是实际操作。通过实践，我们才能真正感受到职业英语在不同场景中的运用方式，掌握不同职业领域所需的专业术语和表达方式。

第二段：团队合作的重要性

在实训过程中，我们有幸组成了一个团队，共同完成了一份职业英语实训报告。这个过程让我深刻认识到团队合作的重要性。只有通过相互交流、协调合作，我们才能充分发挥个人的优势、弥补个人的不足，达到更好的效果。在团队合作中，我们学会了彼此倾听、互相沟通、共同解决问题，这些都是职业中必不可少的技能。

第三段：自我反思与成长

实训课程不仅仅是在提高英语水平方面有所收获，更是引导我进行了深入的自我反思。通过实训，我发现自己的不足之处，比如自信心不够、口语表达能力有待提高等。而且，实训课程中的反馈和指导，让我意识到自己的不足，并且激发了我改进的欲望。我的英语水平得到了一定的提升，但更重要的是，我学到了如何发现自身问题以及如何解决问题的能力。

第四段：职业素养与就业竞争力

职业英语实训课程的目的之一就是提高我们的职业素养和就业竞争力。通过实训，我理解到职业素养不仅仅包括英语水平的提高，还包括与人沟通、解决问题、工作效率等方面的能力。只有全方位地提高自己，才能在就业市场中脱颖而出。而英语作为一种全球通用的工作语言，在跨国公司和国际化企业中具有很大的优势。通过职业英语实训，我掌握了更多的职场表达技巧，并且能够流畅准确地与他人交流，这对我的职业发展会产生积极的影响。

第五段：致谢与展望

最后，我要对实训课程的授课老师表示感谢。老师们耐心细致地解答我们的问题，指导我们的学习和实践，并且提供了宝贵的建议和反馈。正是有他们的帮助，我们才能在实训中更好地成长。在未来的日子里，我会继续努力学习、提高自己的职业英语能力，为将来的工作做好准备。职业英语实训课程是一个宝贵的经历，它让我从中获得了知识，更重要的是，让我学会了如何应对职业中的挑战，为自己的未来打下坚实的基础。

亿学软件商务英语实训报告篇三

英语视听实训

xxxx

xxxxx

教室、图书馆、教研室、语音室

20xx年x月x日—10月x日

本实训课程的目的是帮助学生初步克服听力障碍，听懂英语国家人士在一般社交场合的交谈和相当于中等难度的听力材料，能理解大意、抓住主要论点或情节，能根据所听材料进行分析、领会说话人的态度、感情和真实意图，并用英语简要地做笔记。增强学生基本的语言运用能力，逐步培养学生批判思维的能力，从视、听、说三方位训练学生的英语应用能力，培养学生对英语语言进行综合运用的能力，要求学生对英语口头语言有快速的反应理解力并能用口或笔迅速、准确的表达出来，进行语言交际，为高级英语听力课程开设打好基础。

10月x日：指导教师召集本组学生，布置实训任务，明确实训进度。将相关学习材料交给学生认真学习。

10月x日—10月x日：学生认真学习指导教师交给的视听材料（第一部分：《听力教程（第三册）》全书中的supplementaryexercise，共15个单元），所有内容需完成全文听写。指导教师对学生进行面授或电话指导，回答学生问题，使学生对视听技巧和方法的运用有一个较为系统的基本认识。

10月x日上午提交第七周完成的全文听写内容。

10月x日—10月x日：学生认真学习指导教师交给的视听材料（第二部分：bbcnews和ted演讲），所有内容需完成全文听写。指导教师对学生进行面授或电话指导，回答学生问题，使学生对视听技巧和方法的运用有一个较为系统的基本认识。10月x日提交第八周视听材料的全文听写，并提交实训报告。

10月x日：9：00在304教室（班和班）和318教室（班和班）进行听力测试，考试内容从这两周所进行的所有听写的抽取。

10月x日教师对学生视听听写材料进行批改归档，并按照要求，向教研室提交本组学生英语视听实训的成绩、批改过的视听听写材料、听力考试试卷和实训报告。

为期两周的英语视听实训现在已经进入尾声，这次实训我们以听和写两方面进行训练，借此来提高我们的英语听写能力。这次主要选取了听力课本内容、bbc广播新闻和ted课程听力训练。在对课本上的内容进行练习时，自己大致能够听出内容概要，但是对于听写详细内容方面欠缺，特别是词汇、发音等问题。对于较长的句子只能听出几个词，写出整个句子非常困难，需要多次反复的听，而且需要对内容进行分隔，否则难易听完整。但是随着听的内容的增加，慢慢的对于一些较为简单的文章，可以进行较为详细的复述。课本内容因为有参考光盘和答案，所以通过听和看听力原文，可以比较轻松的写完听写的内容。反映出来的比较严重的问题就是词汇量的欠缺和自己发音导致的认识单词但是听写不出来。一些短的句子可以通过瞬间记忆写出概要，但是长的句子自己有时听完后什么都写不出来，只能写出几个单词。这个也是在完成听写任务中的一个比较严重的问题。还有就是在训练过程中难易耐心听，有时听几次听不出来就容易产生抵触。还有就是文章中地名人名过多的话也会影响听写的发挥。例如unite1的theriseandfallofegypt、unite3的sydneyreadyforbigswitchoffasearthhoursgoesglobal。比较多的涉及到地名、人名、国家、职位等。

以确定写下来，一些不认识的单词自己听写不出，并且对于整个句子的理解也有影响，需要一边查词一边听，然后把文章大意弄懂后在听才能差不多写个大概。感觉比课本内容要困难好多。不过通过听写这些听力材料，因为自己词汇量的问题，我在听写过程中把自己碰到的生词都写下来，然后看这些经常出现的词，在我的后续内容的听写中，发现这些词会第二次，甚至多次的出现。通过记忆这些生词，我发现在后续的练习中，难度降低了好多。这也是我在这次实训中的一个比较大的收获。

在这次实训中我在听写上有了很大的收获，一个是词汇量上，还有就是在组织句子的能力上。一直以来听力是我觉得最难的一个科目，就是因为平时练得少，这次实训给了我们充分的时间和材料听和写，对于听力能力的训练有很大的帮助。最后感谢指导老师在实训中的帮助。

亿学软件商务英语实训报告篇四

段落一：引言（话题的重要性和个人体会）（200字）

英语实训是提高英语口语能力的一种重要方式。通过实训，我深刻体会到了英语在现代社会中的重要性。在实训过程中，我不仅提高了口语表达能力，还学到了很多实用的技巧和方法。通过这次实训总结报告，我想分享并总结一下自己的心得体会。

段落二：实训内容和收获（讲述实训的主要内容和自己的收获）（200字）

在实训中，我们进行了大量的口语练习，包括角色扮演、演讲和小组讨论等。这些活动帮助我运用所学的英语知识，锻炼口语表达的能力。在角色扮演中，我扮演不同的角色，提高了快速思维和应对突发情况的能力。演讲过程中，我学会了如何组织思路和控制表达的流利度。而小组讨论则让我尝试了在团队中合作和交流的重要性。通过这些活动，我深刻认识到了英语口语能力对个人发展的重要性。

段落三：实训中的困难和解决方法（总结实训中遇到的问题和解决方法）（300字）

在实训过程中，我遇到了一些困难。首先，我在面对陌生话题时有时会思维卡壳，无法流利表达意见。然后，我发现自己在演讲中有时会出现口舌不清的问题，影响了表达的效果。最后，在小组讨论中，我有时会被其他成员的意见牵制，失去了自己对话题的主导权。为了解决这些问题，我采取了一些方法。首先，在面对陌生话题时，我在实训前会做一些准备，积累一些相关的词汇和表达方式。其次，在演讲中，我通过练习和观察他人的演讲，逐渐改善了自己的发音和语速。最后，在小组讨论中，我学会了更好地倾听和表达自己的观点，与团队成员建立良好的沟通。

段落四：实训的启示和改进（总结实训带给自己的启示和未来的改进方向）（300字）

通过这次实训，我明白了提升英语口语能力需要持续的努力和练习。在未来的学习中，我会更加注重口语练习，多参加英语角和口语竞赛等活动，提高实际应用能力。同时，我还意识到了在语言交流中的重要性。我会改进自己的听力和理解能力，提高对他人的倾听和理解。此外，我还会寻找更多的英语学习资源，如电影、音乐和新闻等，拓宽自己的英语视野。

段落五：总结（对实训的总体评价和个人收获）（200字）

总的来说，这次英语实训让我受益匪浅。通过大量的口语练习和互动，我提高了英语口语能力，增强了自信心。在实训中，我遇到了很多困难，但通过不断努力和改进，我逐渐克服了这些问题。这次实训让我明白了英语口语在现代社会中的重要性，并为我以后的学习和发展指明了方向。我会继续加强口语练习，不断提高自己的英语表达能力，为未来的发展打下坚实的基础。

亿学软件商务英语实训报告篇五

实训人：xxxx

指导老师：xxxxx

实训地点：教室、图书馆、教研室、语音室

实训时间：20xx年x月x日—10月x日

实训小组：

实训目的：本实训课程的目的是帮助学生初步克服听力障碍，听懂英语国家人士在一般社交场合的交谈和相当于中等难度的听力材料，能理解大意、抓住主要论点或情节，能根据所听材料进行分析、领会说话人的态度、感情和真实意图，并用英语简要地做笔记。增强学生基本的语言运用能力，逐步培养学生批判思维的能力，从视、听、说三方位训练学生的英语应用能力，培养学生对英语语言进行综合运用的能力，要求学生对英语口头语言有快速的反应理解力并能用口或笔迅速、准确的表达出来，进行语言交际，为高级英语听力课程开设打好基础。

实训过程：

10月x日：指导教师召集本组学生，布置实训任务，明确实训进度。将相关学习材料交给学生认真学习。

10月x日—10月x日：学生认真学习指导教师交给的视听材料（第一部分：《听力教程（第三册）》全书中的supplementaryexercise，共15个单元），所有内容需完成全文听写。指导教师对学生进行面授或电话指导，回答学生问题，使学生对视听技巧和方法的运用有一个较为系统的基本认识。

10月x日上午提交第七周完成的全文听写内容。

10月x日—10月x日：学生认真学习指导教师交给的视听材料（第二部分：bbcnews和ted演讲），所有内容需完成全文听写。指导教师对学生进行面授或电话指导，回答学生问题，使学生对视听技巧和方法的运用有一个较为系统的基本认识。10月x日提交第八周视听材料的全文听写，并提交实训报告。

10月x日：9：00在304教室（班和班）和318教室（班和班）进行听力测试，考试内容从这两周所进行的所有听写的抽取。

10月x日教师对学生视听听写材料进行批改归档，并按照要求，向教研室提交本组学生英语视听实训的成绩、批改过的视听听写材料、听力考试试卷和实训报告。

实训总结：

为期两周的英语视听实训现在已经进入尾声，这次实训我们以听和写两方面进行训练，借此来提高我们的英语听写能力。这次主要选取了听力课本内容、bbc广播新闻和ted课程听力训练。在对课本上的内容进行练习时，自己大致能够听出内容概要，但是对于听写详细内容方面欠缺，特别是词汇、发音等问题。对于较长的句子只能听出几个词，写出整个句子非常困难，需要多次反复的听，而且需要对内容进行分隔，否则难易听完整。但是随着听的内容的增加，慢慢的对于一些较为简单的文章，可以进行较为详细的复述。课本内容因为有参考光盘和答案，所以通过听和看听力原文，可以比较轻松的写完听写的内容。反映出来的比较严重的问题就是词汇量的欠缺和自己发音导致的认识单词但是听写不出来。一些短的句子可以通过瞬间记忆写出概要，但是长的句子自己有时听完后什么都写不出来，只能写出几个单词。这个也是在完成听写任务中的一个比较严重的问题。还有就是在训练过程中难易耐心听，有时听几次听不出来就容易产生抵触。还有就是文章中地名人名过多的话也会影响听写的发挥。例如unite1的theriseandfallofegypt、unite3的sydneyreadyforbigswitchoffasearthhoursgoesglobal。比较多的涉及到地名、人名、国家、职位等。

以确定写下来，一些不认识的单词自己听写不出，并且对于整个句子的理解也有影响，需要一边查词一边听，然后把文章大意弄懂后在听才能差不多写个大概。感觉比课本内容要困难好多。不过通过听写这些听力材料，因为自己词汇量的问题，我在听写过程中把自己碰到的生词都写下来，然后看这些经常出现的词，在我的后续内容的听写中，发现这些词会第二次，甚至多次的出现。通过记忆这些生词，我发现在后续的练习中，难度降低了好多。这也是我在这次实训中的一个比较大的收获。

在这次实训中我在听写上有了很大的收获，一个是词汇量上，还有就是在组织句子的能力上。一直以来听力是我觉得最难的一个科目，就是因为平时练得少，这次实训给了我们充分的时间和材料听和写，对于听力能力的训练有很大的帮助。最后感谢指导老师在实训中的帮助。

实训人：

20xx年x月x日

亿学软件商务英语实训报告篇六

旅游英语专业是一个意在把学生培养成德、智、体、美全面发展，身心健康，具有良好的职业素质和文化修养，英语熟练，掌握较强理论基础，具备丰富熟练操作经验，从事旅游及酒店行业中层以上管理业务等工作的高等应用型人才，以及运用相关专业知识的文秘等职业。

一是加强思想学习，主动与上级领导沟通，努力提高思想水平。

思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师，顾名思义，就是两位导师，工人导师是教授生产技术的，而领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解疑，指引方向的`。在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的尊尊教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

二是注重联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。

在实习中我发现大学中所学的专业知识并不是完全都能运用到实践中，我所学的是英语和旅游知识，而我所在的公司却是一家电机公司看起来两者相差很大。而我所学的几乎运用不到但其实不然。我可以翻译我们公司所生产的产品，为外国客户介绍我们的产品。同时也可以接待我们的客户。在此期间我必须重新学习关于电机方面的英语。这也让我的英语在另个方面有了更大的提高。

三是热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。

只有爱岗才能敬业，热爱实习岗位才能完成好实习岗位的工作。在实习过程中我努力培养自己对本岗位工作的热情，珍惜在岗位上的每一分钟，积极承担岗位上的责任以及义务，努力做到能够独立完成顶岗任务。对岗位做到懂、会、做。

亿学软件商务英语实训报告篇七

第一段：引言 (120字)

在大学学习英语的过程中，读写能力一直是我最为欠缺的部分。为了提高自己的英语读写能力，我参加了英语读写实训课程。这次实训课程不仅帮助我掌握了英语读写的技巧，还为我提供了大量的练习机会。下面我将介绍我在实训过程中学到的经验和体会。

第二段：学习读英语 (240字)

在实训的第一个阶段，我们主要学习了如何读英语。我们通过大量的朗读练习来提高自己的发音和语流。这给我带来了很大的改变。在实训开始之前，我的英语发音很糟糕，很多单词的读音都存在问题。通过老师的指导和同学们的共同努力，我逐渐改进了自己的发音。此外，老师教给我们一些技巧，如调整音调和重读某些单词或句子的重要部分，以增强语言的表达力。这些技巧对于提高我在口语表达中的自信心和流利度非常有帮助。

第三段：提升写英语的能力 (240字)

在接下来的实训过程中，我们开始学习如何写英语。写作是我一直以来苦苦挣扎的部分。通过实训课程，我掌握了一些技巧和策略，使我在写作方面有了很大的改进。首先，我学会了如何构建一个清晰的文档结构，包括引言、主体段落和结论。这使我的作文更易读，逻辑更清晰。其次，我学会了如何使用丰富的词汇和恰当的语法结构来加强我的写作。这不仅提升了我的表达能力，还为我的写作加分不少。最后，我们还进行了大量的写作练习，通过老师的批改和同学的互相评价，我不断提升了自己的写作技巧和水平。

第四段：应用英语读写能力 (240字)

在实训的最后阶段，我们有机会将所学的英语读写能力应用到实际生活中。我们进行了一系列的听力练习和阅读理解练习，以巩固和提高我们的听力和阅读能力。这些训练使我更加熟悉英语的语言环境和文化背景，提高了我对英语的理解和应用能力。此外，我们还进行了口语和写作的考试，以测试我们的英语读写能力。通过这些实践，我不仅加深了对所学内容的理解，还培养了自己运用英语的能力。

第五段：总结与展望 (360字)

通过英语读写实训，我收获了很多。不仅在读英语方面，我掌握了更准确、自信的发音和表达方法，也在写英语方面，学会了构建清晰、有逻辑的文档结构和丰富词汇的运用。这些技能和经验将对我未来的学习和工作有着很大的帮助。同时，我也发现了自己的不足之处，如词汇量有待进一步扩充，语法结构还需要更多的练习。因此，我将继续努力学习和练习英语，争取在未来的学习和工作中更加流利自如地运用英语。

总的来说，参加英语读写实训课程是我大学英语学习的一个重要转折点。通过这次实训，我不仅提高了自己的英语读写能力，也理解了学习英语的重要性。我将继续努力学习英语，相信通过不断的学习和实践，我一定能够取得更大的进步。

亿学软件商务英语实训报告篇八

听力心得体会是英语实训报告中的重要一部分，通过听力练习和实践，我积累了许多经验和体会。在这次的英语实训中，我遇到了各种各样的听力挑战，但我也学到了许多方法和技巧来提高听力水平。在这篇文章中，我将分享我在英语实训中的听力心得体会。

首先，我意识到了英语听力是一个系统性的训练过程。在最初的听力实训时，我发现自己经常听不懂外国人的口音和语速。然而，通过反复练习，我开始逐渐适应外国人的语音特点，并且能够更好地理解他们所说的话。我还发现，不同地区和不同年龄段的英语口音也有所不同，所以我尽量多听不同来源的英语材料，以便更好地提高自己的听力水平。

其次，我发现了一些提高英语听力的有效方法和技巧。在日常生活中，我尽量将英语融入到自己的生活中，例如通过收听英语广播、看英语电影和播客来提高自己的听力能力。我还发现，注意力的集中和专注是提高听力的关键。当我专注于听力材料时，我会更容易理解和记住所听到的内容。此外，我还尝试了一些记笔记的技巧，如关键词记录和简单的图表绘制，以帮助我更好地掌握听力材料。

第三，我通过听力实训提高了英语的口语表达能力。在实训中，我经常收听英语对话和演讲，通过模仿和跟读，我逐渐提高了自己的口语表达能力。此外，我还积极参加课堂上的口语练习和讨论，以提高自己的口语表达能力。通过这些实践，我能更流利地表达自己的想法和观点，提高了自己的口语表达能力。

第四，我了解到了跨文化交际在英语听力中的重要性。通过实训，我接触到了不同的文化和背景的人们，了解到了英语在不同文化背景下的使用方式和习惯。我发现，理解并尊重不同的文化背景可以帮助我更好地理解他们所说的话。例如，一些国家的人们表示肯定或否定的方式可能与我们本地人不同，所以在听的过程中要谨慎猜测意思，要尽量通过上下文和其他线索来理解。

最后，通过英语实训中的听力训练，我意识到坚持和不断努力是提高听力水平的关键。尽管一开始我可能遇到了很多困难和挑战，但只要我保持积极的态度和毅力，我就能够不断提高自己的听力水平。我相信，通过持续的练习和实践，我可以在以后的学习和工作中更好地应用我的听力技巧和知识。

总而言之，通过这次英语实训中的听力训练，我收获颇丰。我认识到了英语听力是一个系统性的训练过程，通过不断的练习和实践，我可以提高自己的听力能力。我也学到了一些提高听力的有效方法和技巧，并通过实践提高了自己的口语表达能力。最重要的是，我了解到了英语听力与跨文化交际之间的关联，并认识到了坚持和努力的重要性。我相信这些听力心得体会将对我的英语学习和未来的发展产生积极的影响。

亿学软件商务英语实训报告篇九

一对中年夫妻，男性顾客已经做了牙齿治疗，需要包冠，医生正在做推荐。

环境：咨询的医生坐在电脑桌前的椅子上，男性顾客坐在旁边，男性顾客家人站在医生后面。可能是因为开着电脑讲解容易，所以才这样的位置。

咨询医生拿着模型，开着电脑开始咨询。

她说，你看电脑片子，牙齿缺了一大块。只能包冠了。这是烤瓷牙这是全瓷牙。全瓷牙比镍镉冠好很多，颜色也好，还能做核磁共振。

顾客问，那得多少钱?

她说，全瓷冠20xx元，镍镉冠不好，只有老头老太太做。

顾客家人说，那之前老头子也做了个烤瓷冠，现在用挺好，才500多一颗。

她说，那可能是钴铬冠。我们家做也是550元一颗。你也可以选。

顾客问，那个冠和你说多那个全瓷的有什么区别呢?

她说，当然是好啊，里里外外都是瓷的，透光性好，强度也好。

顾客家人说，那后牙都可以吧。

她说，做哪一个都是你们选的。我们做医生，只是推荐下。

于是顾客家人，看了看自己的丈夫，说那我们回家考虑一下吧。谢谢你医生。

因为我路过的时候，他们已经咨询上了，所以只看这半截咨询内容。

那我们现在分析下，第一，位置，我们说过，沟通70%在肢体上，并排坐容易看不清对方的潜语言信息，从而失去得到信息的机会。顾客家人，一位阿姨，在那站着，从情理上说，怎么都要让她有位置坐下，或在外面等，不能这么站着，感觉不太礼貌。

第二，要了解到谁付钱，顾客的经济能力怎么样，如果之前口腔有治疗经历，一定要问出来，一是问价格，二是问感觉，才能更好到判断顾客能接受什么。

第三，我说澳芒和象牙芒有很大区别。如果不喜欢芒果的人，谁能分清呢。也没有概念那到底是什么。所以在沟通的时候，你说镍镉冠，钴铬冠，全瓷冠，别说顾客从来不懂，就是有些医生未必都能分清他们是如何制作，里面成分是什么，对以后使用有什么特别的注意。所以沟通的时候，我更愿意提他们懂的内容或用其他类似常见事物容易替代解释，如生物相容性，密贴，真实，力量测试，数据等概念。顾客不只是买材料，买医生的时间，更多时候，他们的需求是服务，是安慰，是彼此的信任。当医生觉得自己强的时候，或许同行能看到你技术是不错，你的老师或许也会那样赞扬你，但顾客第一次跟你接触，他们听不懂专业的词汇，所以不能从你的词汇中，像口腔科老师那样做判断，你好还是不好。

第四，“只有老头老太太做。”给别人的评价，最能看出一个人的素养。我们是医生，应该给别人有素养的感觉。所以，我们可以用别的方法说明镍镉冠，已经在逐渐退出市场。比如，第三方数据是怎么说的，我的老顾客的观察是怎么样的。

第五，说话要有活话。优势劣势都要呈现给顾客了，如果他不选择全瓷了，是不是还要做金属烤瓷呢?金属烤瓷里如何给他选，对吧。这个过程中，注意要给顾客短暂思考和说话的时间。

第六，任何产品都有很多优点，而根据顾客要求的不同，我们侧重说一两点就够了。有些特点不是顾客看中的，就不要一再提起。

第七，没有让顾客觉得产品对自身的价值感与重要性。没有促单成交的沟通。

第八，没有通过称谓拉近彼此关系。一种称呼，一种关系。

第九，没有阐述差异化，当地其他的门诊，全瓷卖800元一颗。都叫全瓷，如何让顾客觉得20xx比800好呢。

第十，直接报价，会影响形象。应当适当的阐述完产品，再进行价格沟通，先卖价值。

简单分享，大家可以对照自己的类似情况，进行改进。找出每次接诊的症结或成功点。不断提高沟通能力，实践才是检验可行性的唯一标准。

亿学软件商务英语实训报告篇十

第一段：引言和背景介绍（约200字）

在现代社会中，英语已成为一门必不可少的语言，而良好的英语读写能力对于我们的学习和工作有着重要的影响。为了提高自己的英语读写水平，我参加了一次英语读写实训，并获得了一些宝贵的经验与体会，我将在本文中分享我的心得体会。

第二段：实训内容和学习方法（约300字）

实训的内容主要包括课文的阅读和写作练习。在课文阅读方面，我们学习了一些阅读技巧，比如使用上下文推测单词的意思，理解段落主题句等。这些技巧帮助我更好地理解课文的内容，并提高了我的阅读速度。在写作练习方面，我们通过模仿范文和练习常见的写作句型，提高了自己的写作能力。此外，老师还鼓励我们多读多写，并及时纠正我们的错误。这种学习方法让我从中受益匪浅。

第三段：提高语感和词汇量（约300字）

在实训课程中，老师教会了我们如何提高语感和词汇量。通过大量的阅读，我们可以了解不同类型的文章，并培养自己的语感。我常读一些英文原版小说和经典文学作品，从而提高了语感和理解力。此外，老师还强调了记忆生词的重要性。我们通过背诵和应用生词，逐渐扩大了自己的词汇量。这些方法不仅帮助我认识了更多的单词，也加深了对英语词汇的理解。

第四段：培养独立思考和写作能力（约200字）

英语读写实训还培养了我们的独立思考和写作能力。在写作练习中，我们被要求独立完成文章的构思和写作。通过实践，我学会了分析问题和归纳总结的能力。在写作过程中，我也发现自己的观点和思维方式的重要性。这样的实训让我更深入地了解了自己，并提高了我的表达能力。

第五段：总结和展望（约200字）

通过这次英语读写实训，我不仅学到了很多阅读和写作的技巧，也提高了自己的英语水平。同时，我发现只有保持持续的学习和实践，才能不断提高自己的英语读写能力。未来，我将继续努力，通过多读多写，进一步提升自己的英语水平。我相信，只要坚持不懈，我一定能够取得更好的成绩。

结尾：在这次实训中，我不仅学到了很多英语的知识和技巧，也培养了自己的独立思考和写作能力。这对于我将来的学习和工作都具有重要的意义。我相信，通过不断地学习和实践，我一定能够成为一名优秀的英语读写者。

亿学软件商务英语实训报告篇十一

现在我们已步入大x，经过x年的在校学习，对商务英语有了比较全面的系统的认识和理解，但在校期间，一直在进行着理论知识的学习，没能有机会走出校园或者进行一些商务英语方面的讲解和谈判的训练实践。所以在实训之前，商务英语谈判对我们来说是比较抽象的，脑海中没有什么基本的谈判概念，但通过这次实训，我们揭开了她神秘的面纱，其实一切并不遥远。

一个人如果想走的更远，那他需要不懈的努力。但是如果他想走的更长，那他则需要一个团队，需要一个他懂的并且懂他的团结团队。这次的商务英语谈判实训中，我们被要求进行分组，建立一个四人到五人的谈判小组，分角色饰演谈判双方谈判代表，以此让我们尽可能地体会到谈判双方的角度和立场，让我们的谈判实训更加逼真更加成功。在老师给出我们谈判的双方角色以及其买方所要需要的产品后，我们积极进行分组讨论，而我和我的搭档则选择了作为卖方的谈判代表。一切都在不紧不慢的进行着，收集材料，进行角色的分工，最后开始写谈判剧本。刚开始我以为这次的谈判剧本就是几个人说着几句话最后达到某一个共识这样简单而已。

但是当我真正的开始写自己台词的时候，我才恍然大悟，剧本不是那样简单的几句话。我们应该有一个思路、有一个双方交涉甚至双方在某一问题上的.僵持，最后才会让我们的谈判成功。这些是后来x老师告诉我们的。很幸运我们这个不成熟的小组遇到了这样一位很有耐心的老师，从最初的处处皆问题到现在的句句都通顺，x老师给了我们很多建议，甚至可以说我们的谈判手稿没有她就没有现在的通顺且合乎情理。也是x老师让我们这个本不是很团结的小组变得上下一心。所以在此特别感谢x老师!每个人都是独一无二的，所以我们的思想以及思维方式也是不一样的，最初关于谈判手稿，我们小组可谓说是各执己见，没有人肯让步，即使是作出让步也只是杯水车薪。

离我们老师的思路清晰合作团结最后达成谈判协议的要求还很远。不过，在有专业的老师指导之后，我们了解到谈判仅仅有材料是不够的，我们需要在谈判前做好充分的准备，永远有一个备份计划是不会有错的。谈判的时候我们不仅要注意到自己的行为举止，更要让对方感受到自己的个人魅力，很多时候谈判的成功不在于最终价格的高低而在于谈判者(们)的细微末节是否能够博得对方的好感。决策者需要有谈笑间樯橹灰飞烟灭的魄力;产品讲解者需要有伶俐的口齿，迅速的反应能力。

会计则更需要注重于公司的利益得失，一切都是要以谈判双方的互利共赢为最终的目的。谈判不是几个人来代表两个或者几个公司来进行的简单谈话，它是有着一个神圣而又重大责任的对话。一个谈判所连带的利益得失不是一个简单的亏损盈利，它关联着双方或者多方的未来合作与发展。我们不能因为谈判只是商务英语的一部分就忽略它的重要性。往往牵一发而动全身，尤其是商务的终极环节——商务谈判。

亿学软件商务英语实训报告篇十二

近日，我参加了一次英语读写实训，通过这次实训，我受益匪浅。在实训中，我感受到了英语读写的重要性，提高了我的英语表达能力，同时也发现了自己在英语读写方面的不足。在下面的篇幅中，我将结合自己的实际情况，总结出一些关于英语读写实训的心得体会。

首先，通过这次实训，我深刻体会到了英语读写对于我们的重要性。读写是语言运用的重要方式，不仅能够提高我们的语言流利度，还能帮助我们理解和记忆更多的单词和句型。在实训中，我们通过大量的阅读和书写活动，提高了英语学习的效率和质量。我们在读的过程中，通过阅读理解来训练自己的语感和理解力，在写的过程中，通过写作来巩固所学的知识，并提高自己的表达能力。这次实训使我深刻体会到了英语读写的重要性，也让我明白了只有进行大量的读写训练，才能真正提高自己的英语水平。

其次，通过这次实训，我提高了自己的英语表达能力。在实训中，我们进行了大量的口头表达和书面表达练习，这不仅有助于提高我们的英语表达能力，还能培养我们的思维能力和逻辑思维能力。在口语表达方面，我们通过与老师和同学的交流，不仅练习了正式的演讲和问答技巧，还提高了我们的听力和口语交际能力。在写作方面，我们通过每天的写作训练，提高了自己的写作能力和语言组织能力。通过这次实训，我意识到要想提高自己的英语表达能力，只有多加练习，不断积累和总结，才能取得进步。

然而，通过这次实训，我也发现了自己在英语读写方面的不足之处。首先，在阅读方面，我发现自己的阅读速度相对较慢，理解力也较弱。在一些长篇阅读材料中，我常常会迷失方向，不能准确抓住重点。其次，在写作方面，我发现自己的词汇量较为有限，表达能力也相对较弱。有时在写作时，我常常会遇到找不到合适的词汇和短语来表达自己的意思。这次实训让我清楚地认识到了自己的不足之处，并且激发了我进一步提高的动力。

最后，通过这次实训，我总结出了一些提升英语读写能力的方法。对于阅读而言，我将坚持每天阅读一定量的英文文章，并且不仅仅限于课本和教材，还要拓展阅读的广度和深度。在阅读过程中，我会注重提高阅读速度和理解力，学会抓住文章的重点和关键信息，并进行适当的归纳和总结。对于写作而言，我将坚持每天进行写作练习，并且广泛积累和运用各类的词汇和短语。在写作过程中，我会注意提高自己的表达能力和语言组织能力，注重句子结构的多样性和连贯性。通过这些方法的坚持和实践，我相信我一定能够取得更好的英语读写成绩。

通过这次英语读写实训，我深刻体会到了英语读写的重要性，也提高了自己的英语表达能力。同时，我也发现了自己在英语读写方面的不足，并总结出了一些提升英语读写能力的方法。通过不断地努力和学习，我相信我一定能够取得更好的英语读写成绩。

亿学软件商务英语实训报告篇十三