需求的心得体会(优秀10篇)
心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。优质的心得体会该怎么样去写呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
需求的心得体会篇一
需求是指人们对某种商品或服务的欲望或者需求,是市场经济的重要组成部分。在我们的日常生活中,我们会遇到各种各样的需求,例如吃饭、出行、衣物、学习等等。在满足需求的过程中,我们也会对需求进行不断的思考和调整,这同时也成为了我们不断成长和进步的重要动力之一。在这篇文章中,我将分享一些我在需求上的心得体会。
第二段:需求的分类及重要性
需求可以按照不同的方式进行分类,例如按照商品或服务的种类、数量、质量等。无论按照什么方式分类,需求在经济活动中的作用都非常重要。首先,需求是市场经济交换的基础,没有人类的需求,就没有市场的存在。其次,需求也是生产活动的重要指导,供给方可以通过对需求的调查研究来制定生产和销售计划。最后,需求还可以促进技术进步和创新,因为需求的不断增长会激励供给方不断提高生产效率和推动技术进步。
第三段:需求的形成过程及其特点
需求的形成过程包括感知、选择、行动和评估等多个阶段。在感知阶段,人们收集关于商品或服务的信息,并对其进行认知和理解。在选择阶段,人们会在众多的选择中选择最符合自己需求的商品或服务。在行动阶段,人们会通过购买、租用等方式来满足自己的需求。在评估阶段,人们会对购买的商品或服务进行评估和反思。需求的特点是多样性、变化性和非常规性。不同人的需求因人而异,同一人的需求也会随着时间、情境和价值观等因素的变化而发生变化。此外,人们的需求也可能是非常规的,例如对奇特、古怪的商品或服务的需求。
第四段:需求的影响因素及管理方法
需求的影响因素非常多,包括文化、经济、心理、社会等多个方面。其中,文化因素是需求的最根源性因素。在不同的文化地域中,人们的需求会因文化差异而存在明显的差异。经济因素是需求的又一重要因素。经济的变化会直接影响人们的消费能力和购买力,从而影响需求的大小和构成。管理需求的方法包括市场定位、产品创新、价格策略、营销促销等。通过制定合理的策略,可以更好地把握市场需求的变化,提高企业的销售效益。
第五段:结语
需求作为市场经济的重要组成部分,对我们的生活和工作都有着至关重要的影响。因此,理解和管理需求是我们不断成长和进步的必要条件。在日常生活和工作中,我们需要注重关注需求的变化和升级,不断调整自身的策略,以更好地把握市场和需求的变化。同时,也需要认识到自己的需求,不断努力去满足和提升自身的需求,以促进自身的成长和发展。
需求的心得体会篇二
很多,几乎是所有的销售培训,特别是汽车销售的销售培训,包括各个厂家的,对需求分析这一块的要求是非常非常高的。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于汽车销售需求分析心得体会吧!
1、需求分析他的目的是什么?
为了达到这个目的要用什么手段?
你要具备什么样的一个前提?
由于时间的关系,我来给大家总结一下,因为我去培训过很多不同品牌不同层次的4s店,那么我可以帮大家总结一下,差不多,认识无非就到这个层面了。
2、误区一:聆听
没有吧,那要是这么着的话这个销售岂不是太容易了。顾客一定会隐藏自己的真实目的,他不会轻易告诉你的。销售顾问是要学会聆听,你要从顾客的话语当中找出、搜寻出有价值的东西,这个话没有错。但是这是建立在一个什么前提上?你要能够提出高质量的问题,你要能够把顾客的话逗出来,那你听这话才有价值。
3、误区二:开放式问题和封闭式问题
那么我们来看看第二个,这个方式。有的培训师告诉我们,大家要学会提出开放式问题和封闭式问题。于是我就努力的去准备,去准备我自己的封闭式问题和开放式问题。
顾客来了,我就问顾客:您是打算花十万块钱以上,还是打算花十万块钱以下啊。您是打算近期买啊,还是以后再做考虑,这次来只是看看,您这个车是自己用啊还是给谁买的呀。我发现顾客并没有正面回答我的问题,而是躲躲闪闪,一带而过。
我不甘心,于是我抛出了我的开放式问题,力求能够发现顾客更多的,有价值的信息。比如说,我问顾客:您对车辆安全性是怎么看的呀!您对我们这个大众的品牌之前了解过吗?我那会是在大众的。“您在来看我们的车之前跟其他的产品做过一些比较吗?”顾客有的时候可能还敷衍两句,但是有的时候:我就是随便看看,你忙你的去吧。我又失败了。让我们来看一个统计结果,这次采集到的十四个成功案例当中,封闭式问题总共出现39个,开放式问题是18个。
两种问题出现的数量的比例是2.17。那我们看看失败的案例当中,封闭式问题总共出现67个,开放式问题总共出现32个,比例是2.16。差不多,几乎是一样。这也就说明什么呢?没有任何证据表明,在成功的案例中,我们的销售使用了更多的开放式问题。也没有更多证据表明我们的不成功是因为我们使用了更多的封闭式问题。一样的,大家看到没有。
其实这是一个非常简单的道理。甭管是开放式问题也好,封闭式问题也好,他说到底是一个问题的形式嘛。你干什么都是内容决定形式。我现在告诉大家,不要花心思去想什么开放式问题和封闭式问题。数据统计已经告诉我们,没意义的。你应该怎么办?就像我们前面顾客接待大家还记得吗?你要精心准备提问的内容,这个提问的内容是要大家努力去思考去学习的。这个是我们应该花精力去提高的一个地方。那到底应该去提什么样的问题呢?别着急,让我们回到课程当中,让我们先得把这个需求分析阶段的目标搞清楚,目标搞清楚了,我们提问是一个手段嘛。让我们回到课程当中去,把需求分析的目标先搞清楚。
4、误区三:仅仅发现顾客的需求、
我觉得这个销售培训非常有道理,他告诉我一定要发现顾客的需求。进而满足顾客的需求,那顾客才能满意。我一定觉得我可能有哪里做的不当,可能是我的问题提的不够好,我可能欠缺沟通技巧,怎么办?我站在那些老销售的边上去学,去偷偷的听,去看他们怎么做。渐渐的,我发现这些老销售,他们是怎么做的,怎么能够发现顾客的需求,我也不不断的提高我自己的沟通能力。终于有一天,我也能够发现顾客的需求了。
比如说,我发现有两个小两口,刚结婚,买了房子。正因为买了房子,就离这个女的上班的地方比较远,做公交车要挤两个多小时,于是他们考虑是不是要买辆车。然后我还知道,这个女的她是个新手,刚学了车没多长时间,开手动挡的车在北京对她来讲简直就像噩梦一样。而且我还知道,这个女的属于白骨精一类型的。白领,骨干,精英。比较有品位,比较讲究时尚,就价格不是很敏感。
哎呀,当我发现了这些我心里这叫美啊!我觉得我真的是发现了顾客的需求,这样的顾客简直就是我展台上那辆红色的,1。8l,舒适型的宝来的绝佳的用户嘛。肯定没跑了。于是,我信心满满的跟他们推荐我觉得对他们非常合适的车型,结果怎么样呢,不怎么样,可以说我虽然发现了顾客的需求,但是并没有给我带来业绩上的一个很大的提升。
仅仅是这些需求,就拿这对小夫妻而言,他们新搬的家挤公交车要两个多小时,这个女的开手动挡的不是很熟练,就这些需求,非要马上解决吗?不见得吧。可以再拖两天嘛,就算要马上解决,非得要花这么大代价吗?你一定要买车吗?没有合适的,我打车行不行?或则拼车行不行?就算要买车,她非要买你这车吗?比你便宜的、好看的、配置全的,也是自动档的,品牌也不错的有的是,她为什么要选你这个车呢?我没办法说服自己,所以我觉得没法说服顾客我觉得也很正常。
5、需求分析的目的和意义
现在我可以告诉大家,那时我确实觉得需求分析可能没用。现在我可以很负责任的告诉大家,需求分析对于汽车销售而言,是非常非常重要的一个环节。可以说汽车销售的成败,决胜与需求分析。我从来不鼓励大家记笔记,但是这句话我希望大家记下来。记在纸上还要记在脑子里。最好是记在脑子里。这句话我希望大家记下来:汽车销售的成败,决胜与需求分析。
那我们就要看了,需求分析的目的是什么?决不仅仅是发现顾客的需求,满足顾客的需求。而是要什么?强化顾客的需求。强化、强化、再强化。让他的需求变得强烈起来。让他认为这个问题不能再拖了,一定要马上解决。让他觉得解决这个问题最好的解决方案就是你提供的这个产品。那样我们就成功了。
大家看真正成功的老销售,他们在销售过程当中有什么特点?他们的谈话内容非常的轻松惬意。当然现在这种销售是越来越少了,但是还有。谈话内容非常轻松,沟通非常顺畅。双方几乎没有什么,好象就是在闲聊天一样,他就把车给卖了。然后顾客还一定要拉着他请他吃顿饭大家庆祝一下。今后有朋友亲戚买车我一定还推荐给你。这些老销售做到最后每个月百分之三四十的销量都是老顾客介绍来的,那才叫滋润呢。他们做了什么呢?你听他们谈话,有介绍到产品,不多,很少。不像我们刚入行,或是干了一两年的,你这谈话没别的,你就在那介绍你的产品。累不累啊,你听他们谈话,很少介绍到产品。就跟顾客像闲聊天一样。他们怎么到达的这种地步?到达的这个境界?他们实际上是在做需求分析的工作。
随着寒流袭击,部分汽车经销商在今年进入“生死攸关”时刻。
最近,北京、上海、广州等多个城市皆出现一些4s店关闭的现象。全国工商联汽车经销商商会(下称“汽商会”)前不久公布的数据显示,今年上半年约有90%的经销商处于亏损中。资深汽车行业分析师、中国汽车流通协会常务理事贾新光近日接受记者采访时谈到,预计未来一段时间还将有4s店陆续倒闭。
“从20xx年、20xx年、20xx年再到今年,中国车市差不多每隔4年左右时间就会进行一次调整,这恰是技术等方面创新的周期。车市在放缓调整过程中,往往有一批4s店因无法适应环境变化而被淘汰出局。”贾新光表示,中国车市正处于调整期,一些新建或盲目扩张的4s店比较脆弱,而经营了多年的4s店抗风险能力相对强些。
汽商会秘书长朱孔源预计,未来有可能全国30%的经销商会倒闭。目前,全国汽车4s店约有20xx0家,假如按朱孔源的预判,未来全国倒闭的汽车4s店将达到6000家。
不过,在寒流袭击下,并非所有4s店的日子都过得很艰难。
互联网+的威力
作为广汽本田在湖北省内的第一家特约店,武汉龙阳店的销量正逆市强势增长。今年1~6月,广汽本田武汉龙阳店累计终端销售超过2300辆,同比增长97%。
这在很大程度上得益于销售服务的数字化升级对终端销售的提升作用。该店通过全面开展idcc(互联网电话营销)业务,增设网络推广专员深度挖掘平台客户资源,进一步优化客户服务体验,其中idcc销量870辆,同比增长200%。
广汽本田网络运营部部长孙宇近日接受媒体采访时谈到:“武汉龙阳店的销量在我们广本的整个470多家店里面创了纪录。去年年初,龙阳店开始建立idcc业务部,我们派出专业的培训师驻店辅导,这家店的配合度非常高,在此期间初见成效,到了今年一月份,该店的整体销量中,有40%的销量来自idcc客户。现在,我们全国开展idcc的店相当多,已经超过了300家。”
今年1~7月,广汽本田总销量达28.65万辆,较去年同期增长37.3%;终端零售量达33.01万辆,较去年同期增长45.6%。尽管未来市场存在诸多不确定性,广汽本田下半年依然面临很大的挑战,但凭着深度契合80后、90后价值的产品和数字营销等创新,广汽本田执行副总经理郁俊近日在全新锋范(city)的上市发布会上公开宣称有信心冲55万辆的年销量。
事实上,就在过去几年里,广汽本田遇到前所未有的考验,还曾发生过部分经销商退网风波,直至去年的情况依然不大乐观。20xx年上半年,广汽本田国产车销量为18.16万辆,同比仅增长2.5%,几乎在合资车企中垫底,虽然在去年下半年奋力直追,但最终依然无法完成全年50万辆的销量目标。
峰回路转,广汽本田却在今年成功逆袭。个中原因,广汽本田内部相关负责人提到几点,一方面是广汽本田几年前已在产品上下功夫,不断完善产品布局,20xx年,四款新车密集上市,其中紧凑型suv缤智、第三代飞度、新上市的全新奥德赛等车型在20xx年全面发力,表现抢眼;另一方面通过各式各样的创新营销模式促进终端成交,同时强化了对特约店的网络和电话营销辅导等。
20xx年,广汽本田与全国最大的汽车互联网企业易车集团签订了战略合作协议,共同探索、开创互联网时代汽车电商的新模式。同时,以第三代飞度上市为契机,广汽本田率先在天猫商城搭建了电商平台,并在今年7月以众筹形式在天猫官方旗舰店开展全新锋范预售。就在前不久的全新锋范云端预售发布会上,广汽本田贴合“互联网”时代用户媒介接触习惯,通过在线互动等向消费者立体传递全新锋范的价值。此外,广汽本田天猫旗舰店还与阿里巴巴“村淘”项目联合,将电商深入到特约店无法覆盖的区域。而在强化汽车电商整车销售的同时,广汽本田也以“夏季服务月”为契机,在广本天猫旗舰店上线售后服务专区,为客户提供原厂保养、原厂配件及延保服务。
“‘线上决策、线下体验’的消费模式很符合当今消费者的消费行为,在这种情况之下,我们在试水电商销售。最近我们专门针对90后消费者做了调查,发现他们的消费有80%以上都是在网上实现的。”孙宇说。按广汽本田规划,未来将持续发力网络营销,继续探索适合年轻消费者的电商及互联网营销模式。
越来越多车企都瞄上互联网+,广汽本田的中方股东方广汽集团也在加快互联网营销布局。前不久,广汽集团董事会审议并通过了《关于广汽集团汽车互联网生态圈项目的议案》,同意广汽集团汽车互联网生态圈项目的实施,建设包括整车电商平台、车生活平台、车联网平台和创业投融资平台等四个平台,此项目首期投资达14亿元。
线上线下相生
今年以来,车市持续低迷,中国汽车流通协会的数据显示,自今年2月份以来,经销商库存水平已经连续6个月处警戒线水平以上,库存压力依然较大。互联网+概念兴起,这成为车企和经销商奋起共同探索新一轮突围的路径,甚至连互联网企业都加入其中,汽车电商时代在加速来临。
作为乘用车经销商和综合性服务供应商,永达汽车今年上半年取得较为稳定的增长,该企业近日发布半年报显示,20xx年1~6月综合收入为168.07亿元,同比增长12.0%,净利润为3.56亿元,同比增长5.3%。永达汽车董事局主席张德安先生表示,20xx年上半年,该公司面对复杂的市场环境,积极进取,各项业务收入及利润均实现了良好增长。集团并正在积极推进独立售后、汽车金融等业务的深化改革与发展。在发展过程中,永达汽车亦高度重视“互联网+”的理念,并自20xx年初已开始着手布局电商领域。就在8月5日,永达汽车与互联网巨头阿里巴巴合作,计划两年内在100个地区合作开设超过200家“车码头”网点。
8月8日,国机汽车、广汇汽车、庞大汽车以及利星行等全国近40家汽车经销商签约共建电商平台“汽车街”,依托现有的经销线下渠道与线上相结合运营。
渠道在图变,不仅新车销售渠道日益多元化,汽车维修配件流通渠道也将逐渐开放。近日,有媒体报道,交通部、发改委等十部委牵头的《关于促进汽车维修业转型升级、提升服务质量的指导意见》(下称《指导意见》)终稿已经顺利通过,正在走各部门的程序,预计明年1月1日起,《指导意见》正式开始实施。这意味着,在制度规范层面,我国汽车维修行业维修技术被整车厂授权4s店垄断的局面将有望被打破。
一边将是电商抢夺新车销售订单,另一边将是独立维修店在售后服务领域围猎4s店,4s店未来路在何方?贾新光谈到,汽车行业的特点之一是体验,消费者往往只是在网上预约下单,用户还需要到特约店看车以及试驾后才会决定是否购买,日后维修保养也还是通过特约店来完成,这意味着4s店至少在很长一段时间内不会被电商取代。“我个人认为中国车市在未来几年还将保持5%左右的增长,即使零增长,五年内中国车市也将新增超过1亿辆汽车,几乎是在现有的汽车汽车保有量上再翻一倍。中国车市未来几年的发展前景不会太悲观,但竞争肯定会加剧,随着未来分工越来越细,一些实体店的销售与维修或分离,渠道将更多元化。”
作为国内4s店开创者,广汽本田现有400多个一级特约店,还有200多个二级网点。孙宇强调,广汽本田现在的整体销售主要还是靠实体店的销售实现的,电商和特约店之间是一个优势互补的关系。“实体店还是有非常强的生命力,我们现在的做法是要不断地完善我们实体店的营销模式,不断地对我们的服务和网络能力进行提升。”孙宇谈到,广汽本田从展厅延伸到互联网的客户服务增加了与消费者的触点。
广汽本田依然在推进实体店的建设,一边导入全新的建店标准对现有的特约店进行硬件升级和改造,一边加快朝五、六线城市实施渠道下沉。此前,广汽本田特约店的规模有a、b、c、d四个等级,今年年初新增e级小型特约店,比原来的店投资规模要小。针对增长迅速的县级城市,广汽本田增设e级小型特约店,在售后服务方面增设“2s”的纯售后网点,将维修保养服务延伸到社区、商圈以及三四线城市等地。
汽车销售行业现状分析需重新调整业务结构
多款车型在天津港因爆炸受损,这个消息并没有让经销商着急。“我当时的第一反应是,库存车的数量会降低,9月份的销售利润终于可以提升一些。”8月25日,长久汽车投资有限公司副总裁岳鹏对记者说。
9月是传统汽车的销售旺月,按照以往“金九银十”的说法,主机厂和经销商会开展多种促销活动以求拉动销量。但是,今年在多轮官方降价仍未带来效果的情况下,任何促销手段在车市增长趋缓的情态下,都显得疲软无力。天津港事件戏剧性地帮经销商减轻了库存压力,但生存困境并未因此缓解。
一、是否了解顾客的隐形需求
1、是否展示了了解顾客需求的动作
2、需求分析技巧----提问技巧
a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问,在需求分析过程中需全部问完!
(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?
(2)对mg品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、mg)?
(3)车辆主要用途?(家用、商用)?
(4)购车性质?(首次、再次、置换)?
(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?
(6)意向车型?(mg6、550)
(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)
(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?
b)是否运用了5w2h进行需求分析。结合上面10个关键信息点,进行分析?
when/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧---倾听技巧
1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问经常
有回应的?
2、是否与顾客有眼神的交流。
3、需求分析的引导性
1)在需求分析中,是否主导与顾客的谈话?
2)是否具备影响顾客需求的能力?
三、主动根据顾客需求介绍相关产品
1、是否根据用户需求主动推荐车型?
2、是否主动向顾客询问付款方式?
四、总结顾客需求能力
五、对顾客需求详细记录并分级别
1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?
3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?
5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?
需求的心得体会篇三
需求是指消费者或用户在某一时期内想要满足的物质或精神需求,是市场营销中非常重要的一环。而需求的实现是企业经营的最终目标,因为只有满足消费者的需求,才能获得长远的商业成功。在实际经验中,需求的多少和企业的生存有着密不可分的关系。因此,深入了解需求的心得,对于企业的经营策略和市场营销策略的制定大有裨益。
第二段:需求的形成和种类
需求的形成有很多因素,例如人口结构、业余收入、生活方式和文化习惯等。根据购买商品对人们的贡献,需求可以分为存在性需求和生活质量需求两类。存在性需求指人们在生活中必须满足的最低需求,例如食品、衣物、住房等;而生活质量需求则指人们在生活和工作中希望满足的高级需求,例如旅游、文化娱乐等。
第三段:了解需求的重要性
了解需求是企业成功的关键。企业如果不能满足消费者的需求,就无法赚到利润,从而陷入困境。因此,企业必须不断分析市场和顾客,识别可能的瓶颈和机会,制定相应的战略计划和市场营销策略。通过了解客户需求,企业可以为顾客提供更好的产品和服务,从而赢得客户的信任和忠诚度,同时也可以帮助企业更好地应对市场竞争和挑战。
第四段:如何了解需求
了解需求需要收集有关客户的信息,例如其购买行为、上下文信息、用户反馈以及如何使用产品等等。同时,还需要利用市场研究的方法和技术,例如问卷调查、焦点小组、6sigma等等。定期对市场的研究,并根据市场研究结果进行有效的营销策略调整,使企业在不断变化的市场中站稳脚跟。
第五段:结论
综上所述,了解消费者的需求是企业生存中非常重要的一环。了解需求,需要进行从多个维度的市场研究,收集有关客户的信息并制定相应的营销策略。只有通过了解并满足顾客需求,企业才能够获得长期的商业成功。因此,对于企业而言,掌握好客户需求的心得是重要的管理技巧,也是企业高效运作和不断发展的前提。
需求的心得体会篇四
教学民主在生物教学中的应用教学民主不仅能培养学生的民主意识,灌输民主思想,有利于提高民族素质,推进社会主义民主进程,培养社会主义高素质的公民,而且也能充分调动学生学习的积极性、主动性,使其成为学习的主人。这是现代教学的核心,也是研究“主体”学习的重要内容。本文就此问题进行初步探讨。
1.尊重学生的选择,置学生于主体地位,是教学民主的前提
传统的教学论总是过分地夸大教师在教学中的作用,忽视学生的重要作用,不顾学生的心理要求和接受能力等安排教学内容和教学进程。在这种外在压力下的学习活动,对学生来说,只能是一种沉重的精神负担,谈不上对学习的乐趣,更不可能有积极性和主动性。这种陈腐的教学思想,在理论上虽然被人们唾弃,但在教学实际中的影响仍然根深蒂固。
怎样才能使学生成为学习的主人呢?首先要树立为学生服务的思想,尊重学生的选择,尊重学生的意愿,不强迫学生做一件事,而是让学生心甘情愿地做。在课堂教学中,我经常采用商量的语气,让学生自己选择。在布置课后作业时,我总是对学生说“愿做就做,不愿做就不做,大家商量一下,举手表决。”在讲解每节课之前,我总是把重点和难点先告诉学生然后问:“是老师讲,还是同学自己看书?同意自己看的举手。”举手,就使学生有了做主人的自豪感,就使学生感受到被尊重的愉快,从而使学生积极主动地投入学习活动中,进而培养学生做学习的主人的意识和能力。
我在课堂教学中的民主思想还体现在让学生畅所欲言,自由地发表意见。为了使学生自由自在的发表意见,创设出宽松的课堂教学气氛,课堂上我常说的一句话就是“大家七嘴八舌地说。”这样消除了学生的心理压力。 学生在轻松自由的氛围中,就能无拘无束,各抒己见,有利于创造性思维能力的发展,有利于充分发挥学生的主观能动性,使他们积极主动地学习。
2.授学生以渔,使学生成为学习的主人,是教学民主的根本
“授人以鱼,不如授人以渔。”我正是从指导学生学习方法入手,帮助学生成为学习的主人。如在学习人类色盲遗传时,在讲清色盲基因是隐性基因,它和它的等位基因只位于x染色体上,在y染色体上没有它的等位基因之后,就指导学生思考:(1)人类正常色觉及色盲的基因型是什么?(2)可能婚配的遗传图解怎样?启发学生总结人类色盲的遗传规律,并由此分析近亲结婚的`危害等。这样,学生在学习知识的同时,也学会了思考,提高了思维能力和自学能力,并掌握了学习方法。观察与实验是生物学研究的基本方法。因此,在生物教学中,应重视对学生进行观察和实验能力的培养与学习指导,教给学生观察实验的方法,从而培养学生实事求是的科学态度和任劳任怨、脚踏实地的工作作风。如在观察根尖的结构实验中,指导学生运用顺序法自下而上依次观察,运用对比法对比两组根尖的四部分在细胞形态结构上的不同特点,引导学生思考:根为什么能不断伸长?为什么根毛区是根吸收水分和无机盐的主要部位?让学生带着问题从观察中找答案。这样既调动了学生兴趣,激发了学习的热情,同时又培养了学生能力。在生物学实验中,如果实验失败了,要指导学生分析失败的原因,找出解决方法,鼓励他们继续努力,培养其不畏困难、敢于挑战的品质。在教学实践中,始终把学习方法的传授落实到具体的教学中去,学生掌握了这些学习方法,就能独立学习,真正成为学习的主人,达到“凡为教,目的是达到不要教”的境界。这是教学民主的根本所在。
3.面向全体学生,激励后进生的学习主动性,是教学民主的关键
课堂上,要顾及每一个学生,使每个学生都成为学习的主人,都能平等地享受到老师的服务。在教学中,后进生往往是被老师遗忘的角落,我却特别注意激励后进生的学习主动性,调动他们的积极性,使其享受到成功的喜悦。老师对后进生要更加热爱,服务更加细致周到,始终坚持“四跟踪(即听课的体态跟踪、课堂提问跟踪、作业练习跟踪、单元检测跟踪),四优先(即课堂发言优先、课间谈话优先、作业面批优先、课外个别辅导优先)”。这样,就把面向全体学生,因材施教,使每个学生成为学习的主人的教学思想真正落在了实处。这是全面提高教学质量,促进教学民主的关键。
4.集体决定,赏罚分明,是教学民主的保证
民主像一座搭在师生心灵之间的桥,民主程度越高,这座连通心灵的桥就越坚固、越宽阔。但是民主决不意味着无政府,更不意味着可以为所欲为。民主意味着人们更加严格地按照科学的法律制度去工作、学习和生活。学生举手决策,目的是尊重学生意愿,使“要我学”转化为“我要学”,成为学习主人,一旦某意见多数学生赞成后,就必须少数服从多数,个人服从集体,并与学生商量,制定合适的措施,师生互相监督,共同完成学习任务。如我在布置课后作业时,常常跟学生商量,做不做练习?做多少?最少做几道题?最多做几道题?一旦举手表决后,每个学生都必须坚决执行,真正体现在“法律”面前人人平等。使学生不仅成为学习主人,而且能互相鼓励、互相监督,共同承担起学习的责任。这不仅加强了学生自我约束、自我管理的意识,也让学生体验到“举手表决”的神圣,防止学生放任自流、不负责任的不良品质的形成。
综上所述,教学民主是提高民族素质的需要,也是现代教学思想和方法论的热门课题之一,因此有必要在教学实践中进一步完善和提高,使其在提高生物学教学质量中发挥更大的作用。
需求的心得体会篇五
需求,是指人们对于特定产品或服务的需求。在我们的日常生活中,无论是物质的还是精神的需求,都是必不可少的。而在商业领域中,了解和满足客户的需求,不仅是企业成功的关键之一,也是推动市场发展的动力。
第二段:需求的不断变化
需求是与时俱进的,不断变化着。随着社会的发展和现代科技的进步,人们的需求也在不断地发生变化。比如,随着移动互联网和电子商务的普及,人们可以通过电子设备随时选择最合适的商品和服务,不需要去实体店面进行购买。因此,企业需要不断关注消费者的需求和市场的变化,及时调整产品和服务的设计,来满足市场需求的变化。
第三段:识别客户需求的重要性
识别客户的需求,是将产品和服务与客户需求进行有效匹配的关键。在销售产品和服务的过程中,了解调查客户需求显得尤为重要。只有把握了客户的需求和喜好,企业才能够生产和提供更有竞争力的产品和服务,并在市场上获得更广泛的认可和好评。同时,客户的满意度也将得到提高,从而形成长期的客户关系,不断拓展市场占有率。
第四段:需求与创新的关系
需求与创新是两个密不可分的概念。客户的需求促使了企业的创新,而企业的创新又可以满足客户的需求。随着市场的竞争变得更加激烈,只有不断针对客户的需求进行改进和优化,才能赢得市场的青睐。同时,企业也需要不断开拓市场和创新产品和服务,来推动市场的发展和变革,为客户提供更具吸引力和竞争力的产品和服务。
第五段:结论
需求是企业成功的关键之一,也是推动市场发展的动力。了解和满足客户的需求,将使企业提升市场占有率,增加客户的满意度,获得更广泛的认可和好评,并促进市场的发展和变革。因此,企业需要不断关注消费者需求的变化,保持创新意识,及时调整产品和服务的设计,来适应市场需求的变化,以满足客户需求为导向,推动企业的持续发展。
需求的心得体会篇六
本文中,主要针对工程机械出租的各项步骤、以及设计系统的广义意义进行了分析,从而根据各部分不同的需求阐明了本系统使各个功能模块相连接并实现工作、统计的作用。
1.1编写目的
在计算机科技的飞速发展的21世纪,软件系统以及英特网也在不断融入我们的生活。然而在工程机械出租领域,设备的种类、数量越来越多,设备管理所涉及的是巨大的系统工程,由于企业出租规模大、管理涉及面广,又是造成统计、管理不到位都将给企业的正常经营带来一定的影响,所以如何利用先进的网络技术和优异的计算机软件系统更有效的收集、处理这些设备的租借,同时建立以现代信息化为核心的管理体制,减轻相关人员人工对租借管理及数据处理的负担,完成一个工程机械设备管理系统就变得尤为重要。
1、信息交互要求
软件系统要求利用一一切租赁操作作为输入,通过数据收集计算达到处理的目的。
2、附加影响要求
3、功能的实现要求;
在满足客户的要求下,设计人员、开发人员需要根据本文参考相关需求程度,做出相应的软件系统设计。
1.2项目来源
操作简便、价格低廉的特性赢得了全国广大用户的青睐。目前用户已遍及全国所有省份、自治区、直辖市;用户遍及电子、电器、医药、服装、建筑、物资、化工、商贸、超市、旅游、机械、建材、科技、通讯等各类企业公司,同时拥有大量机关、事业单位、学校、研究所等机关事业型单位用户。
随着管理自动化的程度越来越高,大部分任务都直接由各种设备来完成,因此利用先进的计算机技术来管理,提高人机工作的效率成为了一项重要手段。
1.3项目风险
本项目中,不同身份的工作人员需要对各自负责的工作及出发点等承担一定的风险。
任务提出者需要对项目的完成进度以及设计需求的整体方向负责,产品是否为大众所接将成为任务提出者所要负担的风险。
软件开发者需要对统计、收集、计算的相关程序编码是否正确承担责任,对运行软件后的一切技术上的风险承担一定的风险。
产品使用者在完成交易过后的使用过程中,需要对自己的一切操作负责,相应的需要承担软件系统在使用过程中因操作不当崩溃的风险等。
1.4文档约定
本文的正文部分以宋体、小四为主要格式,行间距为1.5倍行距,各个主要题头的格式为黑体、四号。
本文档所涉及的一些专业术语及英文缩写如下:
acess:microsoftofficeaccess(前名microsoftaccess)是由微软发布的关联式数据库管理系统。它结合了microsoftjetdatabaseengine和图形用户界面两项特点,是microsoftoffice的成员之一。其实access也是微软公司另一个通讯程序的名字,想与procomm以及其他类似程序来竞争。可是事后微软证实这是个失败计划,并且将它中止。数年后他们把名字重新命名于数据库软件。access在20xx年的时候成为了计算机等级考试中的计算机二级的一种数据库语言并且因为它的易学易用的特点正逐步取代传统的vfp成为二级中最受欢迎的数据库语言。
运行,并且更名为visualfoxpro。目前最新版为visualfoxpro9.0,而在学校教学和教育部门考证中还依然延用经典版的visualfoxpro6.0。在桌面型数据库应用中,处理速度极快,是日常工作中的得力助手。
数据:泛指表示一个指定的值或条件的数字、符号(或字母)等。数据是表示信息的,但这种表示要适合传输、分析和处理。此处,常把数据当作信息的同义词。
container:container类是icontainer接口的默认实现。容器是封装和跟踪零个或更多个组件的对象。在此上下文中,包容是指逻辑包容,而不是直观包容。
数据源:提供某种所需数据的原始媒体。
c/s结构:即大家熟知的客户机和服务器结构。它是软件系统体系结构,通过它可以充分利用两端硬件环境的优势,将任务合理分配到client端和server端来实现,降低了系统的通讯开销。
1.5预期读者和阅读建议
本软件产品需求分析报告所针对的预期读者包括:
开发人员需要根据本文详细计划产品的开发,并且以达到最好的人机结合和为企业创造一定的经济效益为主要目的;用户需要熟知本文所描述的产品计划,以对产品有一定的了解,在之后的操作过程中才能有一定的熟练度,不以至于出现错误操作;项目经理则可以按照此文档安排项目进度以及工作经费等相关、租赁方需要对本文有一定的了解,至少熟悉工作流程以及系统需要达到的目的,从而更好地配合出租厂商做好统计、记账、处理数据的相关方面的工作。
1.6产品范围
本产品适用于为工程项目出租机械设备的相关公司,由于大型施工设备租赁市场处于发展过程中存在着租赁企业数量多且规模小、效益差、恶性竞争严重等问题,本产品意在于协助每个工程机械设备出租公司合理地优化相关工作。
2.1产品的状况
工程机械设备管理系统提供了对基础信息录入、机械设备出车单录入、挖掘机回车单录入、员工登记录入、加油登记录入等的模式录入和表格界面录入。录入信息时可能会出现相同的信息,为了避免重复录入部分字段设置了辅助录入功能,只需输入几项即可完成录入功能,操作方便快捷,可以很大的提高工作效率。
本系统将不是产品系列中的下一成员,也同时还不是成熟产品所改进的下一代产品,但是现有应用软件却不能成为它的替代品(升级产品),所以这是一个新型的、自主型的产品。
2.2产品的功能
根据上述分析,可以将本系统的各项子系统功能陈列如下:
1.基础信息管理系统:
2.机械设备调度管理系统:
3.压路机管理系统:
本系统主要负责运行压路机回车单、某机械设备期间统计、期间统计查询及相关方面的工作。
4.装载机管理系统:
本系统主要对装载机回车单、某机械设备期间统计、期间统计查询做相关的程序的管理。
5.重型半挂管理系统:
本系统主要对装载机回车单、某机械设备期间统计、期间统计查询做相关的程序的管理。
6.客户管理系统:
本系统主要负责记录并统计、处理客户的还款、组织客户统计表、检查并记录机械设备状态等工作。
7.员工管理系统:
本系统提供一个员工信息服务系统,可以实现员工登记、事故登记、员工考勤、员工生日提醒。
8.加油管理系统:
本系统的作用在于加油登记、加油统计、余油统计;
9.配件管理系统:
本系统主要处理配件信息、配件入库、维护领料、配件库存、旧件回收、采购申请单、采购申请明细。
10.保养审验管理系统:
本系统的作用是对设备做保养登记、对设备审验进行登记、设备审验提醒、对保养期间查询等。
11.企业与产品检索系统:
本系统可以实现在线查询企业和产品信息,可以按多种方式进行查询;
12.在线调查系统:
本系统可以实现在线调查功能,对用户进行各种情况的调查。
2.3用户类型和特性
本系统的用户主要由以下人员组成:
1、工程机械出租管理部人员:此类人员负责的是对公司内部机械设备出租,并对其出租明细做一个详细的录入,需要时可以读取相关信息。
2、机械设备保管部门人员:负责对公司内出租的工程机械设备做定期的管理与保养,并且负责设备的出纳。
读书破万卷下笔如有神,以上就是为大家整理的9篇《需求分析心得体会简短需求分析报告总结》,希望可以启发您的一些写作思路,更多实用的范文样本、模板格式尽在。
需求的心得体会篇七
市场经济的核心是供求关系,供给方提供产品或服务,而需求方则根据自身需求购买或使用。因此,对于企业而言,发现需求即意味着找到了商机和利润增长的路径,而对于消费者而言,发现需求则具有满足个人需求和改善生活质量的重要作用。在一次次需求发现的过程中,我从中获得了许多经验和体会。
第二段:积极研究市场
发现需求的关键是对市场进行积极的研究和观察。无论是从线下还是线上渠道,了解消费群体的喜好、购买习惯、痛点等信息都是必要的。通过对市场的调研,我们可以发掘人们对商品和服务的实际需求,以及市场上潜在的未被满足的需求。例如,最近在市场调研中我们发现了一种针对工作繁忙人群的即食烹饪产品。这样的发现不仅为企业带来了新增产品线的机会,也为消费者提供了便利和更多的选择。
第三段:倾听消费者
除了市场研究,倾听消费者的需求是发掘需求的另一种重要方式。消费者是市场的主体,他们对产品和服务的需求直接决定了市场的供需关系。因此,与消费者保持沟通和交流,听取他们的意见和建议,就能更好地了解他们的需求和期待。例如,我们曾经与一家餐饮企业合作,组织了一次消费者意见征集活动。通过这次活动,我们发现了很多消费者对餐饮服务的改进建议,我们在他们的建议上进一步改进了餐饮品质和服务。
第四段:创造需求
发现需求不仅仅是满足已存在的需求,有时候也需要创造需求。在日趋饱和的市场中,企业要想保持持续增长,就需要能够在市场上创造新的需求。例如,苹果公司推出iPhone之前,人们对智能手机的需求并不是特别强烈,然而苹果的创造性需求发现,使得智能手机成为了当今的必需品。因此,创新和创造性思维在发现需求中起到了至关重要的作用。
第五段:迭代和持续发现
发现需求并不是一次性的过程,而是一个持续不断的循环。市场和消费群体都在不断变化,因此企业需要随时进行市场研究和消费者洞察,并将这些信息与自身产品或服务进行迭代。只有持续发现和满足需求,企业才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。同时,个人也应该保持持续的需求发现的意识,并根据自己的实际需求进行选择和消费,以提高生活质量。
总结
发现需求是市场经济中的一项关键工作,既能够为企业带来商机和利润增长的机会,也能够满足消费者的需求和改善生活质量。通过积极研究市场、倾听消费者需求、创造需求和持续发现,我们可以更好地掌握供需关系,实现双方的共赢。因此,无论是企业还是个人,在日常生活中都应该不断学习和积累,以更加敏锐地发现需求,并将之转化为实际行动。这样,我们才能在现代社会中不断进步和发展。
需求的心得体会篇八
数学教育要面向全体学生,实现:人人学有价值的数学;人人都获得必需的数学;不同的人在数学上得到不同的发展。由此可见,在数学教学活动中,学生才是数学学习的主人。每个学生在获得作为一个现代公民所必需的基本数学知识和技能的同时,还应该在情感、态度、价值等方面得到充分的发展。我觉得作为数学学习的组织者、引导者和合作者,在教学中应该积极创设问题情境,让学生通过动手操作、自主探索、实践应用等主体活动去亲近数学、体验数学、“再创造”数学和应用数学,才能真正成为数学学习的主人。
一、重问题情境,让学生亲近数学。
人的思维过程始于问题情境。问题情境具有情感上的吸引力,能使学生产生学习的兴趣,激发其求知欲与好奇心。因此,在小学数学教学中,教师要精心创设问题情境,激起学生对新知学习的热情,拉近学生与新知的距离,为学生的学习作好充分的心理准备,让学生亲近数学。
例如:在教学“时分的认识”前,教师利用多媒体演示了“龟兔赛跑”的故事:小乌龟在钟面形跑道上不紧不慢地爬了一大格(1时),小白兔沿着钟面形跑道马不停蹄地跑了一整圈(60分),可裁判员却最后判定:乌龟和兔子跑得一样快。“啊?”(小朋友们都面面相觑)这个判定可令他们费解了:明明是小白兔跑得快多了,为何比赛结果却是不分胜负呢?就当学生们疑惑之际,教师适时引入教学:“这是怎么回事呢?通过今天的学习,小朋友一定能解开这个谜。”这下,学生们个个瞪大了小眼睛,专心致志地投入到时分的认识之中。短短的40分钟下来,几乎每个孩子都明白了时与分的关系。无可否认,正是这样一个生动有趣、富有挑战性的问题情境,巧妙地引发了学生的认知冲突,使得学生对新知识满怀无比强烈的求知欲。
例如,在教学“100以内数的比较大小”时,编了一段这样的小故事:今天是小松鼠的生日,小牛和小山羊约好,一起到森林里给小松鼠庆祝生日。去森林要坐公共汽车,他们一大早就到车站,买好车票。小牛的座位号是23,小山羊的座位号是25。过了一会儿,小猴司机开着中巴车来了。小猴司机想考一考小牛和小山羊,给他们说,谁的座位号数大谁就先上车。小牛和小山羊都还没有学过比较两位数的大小,你看看我,我看你,不知道怎么办。他们想回去问问小狗,可时间又来不及了。小朋友,你们能帮帮小牛和小山羊吗?孩子们个个跃跃欲试,积极性很高,谁都想帮助小牛和小山羊。教师及时加以引导,学生很快地学会了两位数比较大小的方法。
二、重动手操作,让学生体验数学。
”现代教学论也认为:要让学生动手做科学,而不是用耳朵听科学。的确,思维往往是从人的动作开始的,切断了活动与思维的联系,思维就不能得到发展。而动手实践则最易于激发学生的思维和想象。在教学活动中,我根据低年级好奇好动的特点,十分重视学生的实际操作,让学生在操作中动用多种感官,通过积极思维,获取知识。这样既有利于学生对知识的理解和掌握,也有利于发展学生的思维。学生进行一种操作时,必须首先要求学生看清题意,再想一想,根据题目要求,你在操作时先做什么,再做什么,该如何做。坚决克服不经思考,盲目动手的毛病。
三、重生活应用,让学生实践数学。
数学源于生活又服务于生活,生活中处处有数学。在教学中,教师应经常让学生运用所学知识去解决生活中的实际问题,使学生在实践数学的过程中及时掌握所学知识,感悟到数学学习的价值所在,从而增强学好数学的信心,学会用数学的眼光去看周围的事物,想身边的事情,拓展数学学习的领域。
在课堂上我就通过学生对这些东西的进行分类,看一看,摸一摸等方法让学生逐步建立起长方体、正方体、球体的概念,并初步了解它们的特征。之后又让他们在生活中寻找这些物体在生活中出现在哪里,进一步加强学生对这些物体的理解。这样从学生现有的生活经验和以有知识背景出发,得到充分进行数学实践活动的机会,真正理解和掌握数学知识思想和方法,获得广泛的数学活动经验,使学生真正成为学习的主人。将数学的真实作用还原于生活,用数学的眼光看待生活的问题。要学生学会数学,会做数学,在生活中感悟数学,运用数学,并学会发挥、发展、创新数学。
作者;南和县大郝小学刘社民
6月13日
需求的心得体会篇九
随着社会的不断发展,需求的多样性也越来越突出。作为一个个体,我们面对的需求从基本生活所需到精神层面的需求都各不相同。为了满足不同层次、不同类型的需求,作为市场营销从业者,我们必须要善于发现需求,提供相应的解决方案。在这个过程中,我积累了一些心得体会。
首先,发现需求需要有广阔的视野。世界充满了可能性,每个人都有不同的思维和经历,对于需求的理解也各不相同。作为一个从业者,我们需要时刻保持对市场的关注,不断地学习和拓宽视野。只有这样,我们才能够快速地发现社会中新兴的需求,并提供相应的产品或服务。
其次,发现需求还需要对消费者进行深入的研究。每个产品或服务都有固定的目标消费群体,只有了解他们的需求和心理,我们才能够准确地提供解决方案。通过调研、访谈等方式,我们可以对消费者的行为和态度进行分析,从而发现不同消费群体的需求差异。
再次,发现需求要善于倾听。作为市场营销从业者,我们不能只关注自己的想法和观点,而是要时刻倾听消费者的声音。他们是需求的主体,只有积极倾听他们的需求,我们才能够真正地了解他们的痛点和期待。在这个过程中,我们要善于倾听消费者的反馈和建议,不断改进产品或服务。
最后,发现需求要注重创新。时代在不断变化,需求也在不断演变,如果我们停留在过去的认知和思维模式中,就会错过很多机会。因此,作为市场营销从业者,我们要时刻关注市场动态和新兴需求,保持创新思维。只有不断推陈出新,才能够满足消费者的需求,保持竞争优势。
总结起来,发现需求是市场营销工作中至关重要的一环。通过广阔的视野、深入的研究、倾听和创新,我们可以准确地发现消费者的需求,并提供相应的解决方案。这不仅能够满足消费者的需求,还能够推动企业的发展。因此,作为市场营销从业者,我们要不断提升自己的发现需求能力,不断适应社会需求变化的环境,为消费者提供更好的产品和服务。
需求的心得体会篇十
需求工程是软件开发过程中非常重要的环节,它涉及到识别、分析和管理用户的需求,为软件开发提供指导。通过这一环节,可以确保开发出满足用户期望的可靠软件。在我参与过的需求工程项目中,我从中学到了许多经验和教训,下面是我对需求工程的一些心得体会。
第一段:需求工程的重要性
需求工程的关键作用是确保开发的软件能满足用户的需求。在需求工程的早期阶段,我们需要与用户和相关利益相关者进行充分的沟通,了解他们的需求、期望和约束条件。这一过程对于确保软件开发的成功至关重要。如果在需求工程中疏忽了一些重要的因素,可能会导致开发出的软件无法满足用户期望,最终导致项目失败。因此,需求工程在软件开发中占据了至关重要的地位。
第二段:需求分析的挑战
需求分析是需求工程的核心内容。在需求分析过程中,我们要从用户和利益相关者的不同观点中筛选出关键需求,并将其转化为可理解的表述。然而,需求分析面临着一些挑战。首先,用户对自己需求的清晰度和准确性常常存在问题,需要我们去发掘并澄清需求。其次,不同利益相关者对于需求的优先级和关注点可能存在差异,需要我们进行合理的权衡和调整。此外,需求分析可能涉及到不同的背景知识和技能,需要我们不断学习和提升自己的能力。
第三段:需求管理的重要性
需求工程不仅包括需求识别和分析,还要进行需求管理。需求管理的目标是确保需求在整个软件开发周期中得到正确的实施和跟踪。需求管理包括需求变更管理、需求跟踪和需求验证等方面。需求变更管理是必要的,因为在软件开发过程中,需求随着时间和项目进展可能发生变化。需求跟踪可以帮助开发团队追踪需求的实现情况,及时发现和解决问题。需求验证可以确保开发出的软件是否满足用户需求。通过良好的需求管理,可以提高软件开发的效率和质量。
第四段:与用户保持充分沟通
与用户保持充分的沟通是需求工程成功的关键。为了确保需求的正确理解和实施,我们需要与用户进行频繁的沟通与交流。在需求收集和分析过程中,我们要及时与用户取得联系,用专业的方式对用户的需求观点进行分类和整理。在需求确认和实现过程中,我们要与用户进行沟通和确认。通过与用户的密切合作,可以减少需求理解的不准确性和偏差,并确保开发出满足用户需求的软件。
第五段:持续学习与改进
软件开发领域的技术和方法日新月异,需要我们不断学习与改进。在需求工程中,我们需要掌握一些基本的工具和技巧,如需求调查和需求建模等。同时,我们还要关注业界的最新发展,了解新的需求工程方法和工具,以提高自己的能力和水平。通过持续学习与改进,我们能够更好地应对需求工程的挑战,并提高软件开发的效率和质量。
总结:
需求工程是软件开发过程中至关重要的环节,它需要我们与用户和利益相关者充分沟通,识别、分析和管理用户的需求。通过需求工程,可以确保开发出满足用户期望的可靠软件。在我参与的需求工程项目中,我深刻认识到需求工程的重要性,同时也认识到需求分析的挑战和需求管理的必要性。通过与用户保持充分沟通和持续学习与改进,我相信我能够在这一领域不断成长和提高。