心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

归零管理心得体会篇一

管理是一个复杂而有挑战性的领域，而我对于管理的学习和实践经验已经让我受益匪浅。通过阅读大量的管理书籍和参与实际的管理项目，我对管理有了更深刻的理解。在此，我愿意分享我在读管理方面得到的心得与体会。

段二：观念的重要性

读管理书籍给我最大的启示是管理观念的重要性。一个优秀的管理者需要具备正确的管理观念，这决定了他的决策、方法和行为。例如，杰克·韦尔奇在《赢》一书中强调了以市场为导向，并强调了高效执行的重要性。这种观念促使他把GE从一个传统的电气公司变成了全球最具竞争力的企业之一。通过学习他的管理经验，我认识到一个优秀的管理者应该始终以顾客为中心，并善于利用市场信息来指导决策。

段三：技巧的掌握

除了正确的观念，管理者还需要掌握各种管理技巧。在我读过的书籍中，有一本《见解》提供了很多实用的技巧，如时间管理、团队建设和决策分析等。在实际应用中，我发现这些技巧起到了事半功倍的作用。例如，时间管理的技巧帮助我合理安排工作时间，提高了工作效率。团队建设的技巧使我能够更好地管理团队，实现了良好的协作和沟通。这些技巧使我成为一个更有效率和卓越的管理者。

段四：实践的重要性

读管理虽然给我提供了很多理论知识和实用技巧，但唯有在实践中运用，才能真正掌握和体会其价值。在我参与的一次实际管理项目中，我深刻体会到了实践的重要性。通过应用之前学到的知识和技巧，我成功地解决了一个复杂的问题，并取得了良好的效果。这次实践经验使我更加相信，理论知识只有在实践中才能变得真正有用。

段五：反思与总结

通过阅读管理书籍和实践管理项目，我不仅积累了丰富的管理理论知识和实用技巧，也提升了个人的能力和素养。我更加清楚地认识到，管理不仅仅是一门学问，更是一种理念和态度。只有在正确的观念指导下，掌握了适当的技巧，并付诸实践，才能成为一个真正卓越的管理者。同时，我也意识到管理能力需要不断地学习和提升，因为管理永远都是一个变化和发展的领域。

综上所述，通过读管理书籍和参与实际的管理项目，我得到了许多宝贵的心得和体会。正确的管理观念、实用的管理技巧和实践经验的重要性让我深刻体会到管理是一门学问和艺术，并需要持续的学习和提升。我相信，只有不断地追求和探索，才能成为一个出色的管理者，取得良好的管理成果。

归零管理心得体会篇二

20__年，楼宇物业管理部在中心行政、党总支的正确领导下，在兄弟部门的关心支持下，较为顺利地完成了工作任务。现将有关工作总结如下：

一、全面落实09年所制定各岗位工作流程，加强督促与修整。根据09年对保洁、会务服务、招待所服务等岗位所制定的工作流程，强化了对有关员工的培训，要求员工切实将流程执行好，并通过实践及时对不合理的地方进行修改。本年度流程管理得到了强化，并产生了效益，特别是保洁工作方面，人员和物资都有大幅度的节省，达到33%。

二、协助校办等部门做好学校各次会议接待工作。全年完成对外、大型接待活动会场服务66次，校级会议会场服务509次。得到了校办、党委宣传部、党委组织部、外事处、人事处、研究生部、科研处等职能部门以及有关二级学院的一致好评。服务工作也通过长期锻炼，有了质的提高。

三、服务项目增加。暑假后，钱江湾45号楼开辟172间标准间做为招待所运营，根据学校规划，加大对教师的优惠力度，做好服务工作。另外45号楼顶楼三层39间改造为外教宿舍，经学校委托，有我部门提供物业服务。这项工作涉及外事，我部更是全力以赴，精心服务，得到外事处的肯定。9月底，校国际会议中心改造完成，划归我部管理。作为我校规格的会议场所，我们一方面利用多年的会议服务经验，另一方面积极外出取经，成功服务了世界大学校长联谊会东北亚分会在我校举行的会议。同时也奠定了高规格会议服务的基础，为以后工作的发展积累了经验。

四、完成新资产接收工作。完成了45号楼招待所、国际会议中心资产的接受和入账工作。

五、协助饮服中心完成综合大楼地下车库设立就餐点工作。

六、完成综合类员工培训4次，专项培训12次。本年度的培训工作，除对新员工的常规培训以外，主要精力放在了研究有针对性的培训安排，通俗来说，就是员工缺什么，就给补什么。这样，员工对培训也会产生兴趣，培训的效果也容易得到体现。

七、协助教务处管理好各教学楼的日常工作。同时，进一步规范对外包公司工作的管理，使师生遇到涉及后勤的问题，找得到根，寻得到源，增加了与师生接触的机会，进一步扩大部门乃至后勤在师生中的影响。

八、完成下沙各大楼卫生纸招标采购、发放、统计、结算等管理工作。

九、完成勤工助学学生招聘、培训、上岗工作。进一步加强勤工助学学生的管理和教育，通过他们对部门的工作加以宣传和监督，以扩大在学生中影响。

十、处理日常各类报修3200余次。本年度，我部门服务范围有所增加，而维修工数量却因工资低等因素不断减少，截止目前，我部维修工数量仅剩4人(所辖楼宇20个，建筑面积177786.33平方米)，虽然克服重重困难，将工作影响程度减到最低，但还是强烈要求中心考虑来年增加技术工作岗位员工工资，以缓解目前青黄不接的局面。

十一、完成教学楼、图书馆、现教中心、各学科楼各类设施常规检修工作。

十二、配合水电管理维修部做好所属电梯、水泵、空调的运行管理及维护工作。

十三、配合总务处完成国际会议中心装修工程，经济、管理楼改造的前期工作。

十四、协调施工单位完成信息楼、图书馆、综合大楼屋面渗漏的修补工作。

十五、完成综合大楼广场喷泉的检修工作。

归零管理心得体会篇三

管理是一门艺术，它需要智慧和经验的结合，需要对人性和组织运作的深刻洞察。经过多年的从业经验，我在管理上积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对管理的理解和一些实践经验。

首先，良好的沟通是管理的关键。一个管理者要想领导员工，就必须懂得如何与他们进行有效的沟通。沟通不仅仅是简单的传递信息，它还可以激发员工的工作热情和创造力。作为管理者，我们要善于倾听员工的意见和建议，因为他们是最了解具体工作细节的人。此外，我们还要学会用正确的方式传达自己的期望和要求，鼓励员工提出问题并及时解答。只有通过良好的沟通，才能建立和谐的团队关系，提高工作效率。

其次，管理者需要具备良好的团队合作能力。一个成功的管理者应该是一个团队的领导者，而不仅仅是一个命令下达者。团队合作需要管理者能够有效地分配任务和协调资源，同时也需要协调团队成员之间的关系。一个高效的团队应该是相互信任、协作顺畅的，这样才能最大化地发挥团队的潜力。因此，作为管理者，我们要始终保持开放和包容的心态，尊重团队成员的个人差异，鼓励他们发表自己的观点，并及时解决冲突和问题，以确保团队的稳定和成功。

另外，管理者需要具备良好的人际关系管理能力。在一个组织中，管理者需要与员工、同事和上级保持良好的关系，这对于管理者的工作非常重要。一个合作融洽的工作环境可以促进信息的传递和合作的开展。为了建立良好的人际关系，管理者应当培养自己的人际技巧，包括倾听、理解和尊重他人的意见。此外，一个好的管理者还应该善于赞美和鼓励员工，使他们感到受到重视和认可。通过培养良好的人际关系，管理者不仅可以提高工作效率，还可以增强员工的归属感和忠诚度。

管理者还需要具备良好的问题解决能力。在工作中，问题是难以避免的，而一个好的管理者应该能够及时解决问题，避免问题扩大化。首先，管理者需要学会正确地识别问题，并确定解决问题的优先次序。然后，他们应该迅速采取行动，采取适当的措施来解决问题。在解决问题的过程中，管理者需要充分利用自己的知识和经验，同时也要善于借鉴他人的思维和经验，以找到最佳的解决方案。此外，一个好的管理者还应该能够保持冷静和谦逊的心态，不断改进自己的解决问题的能力，以应对不断变化的情况。

最后，管理者需要具备自我反思和学习的能力。一个好的管理者不应满足于现状，而是应该不断地自我反思和学习，以不断提升自己的管理水平。管理者可以通过回顾自己过去的经验和决策，总结成功与失败的原因，及时调整和改进自己的管理方式。此外，管理者还应保持持续学习的态度，不断学习新的管理理论和技巧，以应对日益复杂的管理环境。通过自我反思和学习，管理者可以不断提高自己的管理能力，为组织的发展做出更大的贡献。

综上所述，管理是一门复杂而又关键的艺术。良好的沟通、团队合作、人际关系管理、问题解决和自我反思学习能力是管理者必备的能力。通过不断地实践和磨炼，管理者可以不断提升自己的管理水平，为组织的发展带来更多的机遇和挑战。

归零管理心得体会篇四

x公司属新建矿井，职工来自四面八方，人员素质差次不齐。为了尽快提升广大职工的工作潜力、思想觉悟、职业道德和自身修养，我公司首先在科室范围内开展了精细化管理，认真安排，精心组织，先后制订完善了一系列规章制度，结合着集团公司会议和文件精神及兄弟单位精细管理的工作方法，不断在实际工作中进行调整，促进了我公司精细化管理工作的顺利开展。主要采取的措施如下：

要求，首先成立了以党委书记为组长，党委副书记为副组长，公司各科室负责人为成员的精细化管理工作领导小组，并设立了公司精细化管理工作办公室，具体负责精细化管理工作的日常开展工作。月底，各考核小组向领导小组组长和副组长汇报本月各部门的工作开展状况及存在的问题，对存在的问题提出具体指导意见并安排落实，构成一级抓一级层层抓落实的工作局面，此举有力地促进了我公司精细化管理的开展。其次坚持以人为本，我公司在组织好大家学习精细化管理方案的同时，从思想上要求全体会出人员充分认识到精细化管理的重要性，使大家明白精细化管理决不是搞形式走过场，而是在日常工作中要严格执行有关制度及操作规程；使大家把精细化管理工作融入到日常业务工作中去。要求各岗位严格按照制订的岗位职责制开展各项工作，加强量化考核，使每一项具体的工作都全部纳入考核范围，使人人认识到各项工作无小事，自觉按照有关制度及精细化管理工作要求去做，最终使我公司各项工作安全、有序、顺利地开展。

我公司精细化管理工作在严格按照集团公司有关制度、会议精神的前提下，不搞闭门造车，为了到达学习先进经验、提高自身素质的目的，我公司组织副科级以上人员利用休息时光在党委副书记的带领下参观学习了山西阳泉的精细化管理工作，透过参观学习使同志们找到了与兄弟矿、先进矿比较自身存在的不足，很多同志都发出阵阵感慨，不出去看看就不明白自我的差距，现今，各部门都对精细化管理工作十分重视，对本部门的工作做到一日一计、一周一总结、一月一讨论，不搞形式主义，脚踏实地来干此项工作。目前各部门的工作环境、工作效率、工作态度都较以往有了较大的改观，受到基层区队办事人员的认可。由于大家对此项工作的认可调动了区队开展此项工作的用心性，也更加坚定了大家努力搞好公司精细化管理工作的决心。透过开展精细化管理工作，我公司的矿容矿貌、职工装束、工作效率、工作态度、职工修养较以前有了巨大进步，首先体此刻内部管理上，由于制定了严格的工作考核办法，充分调动了全体科室人员的工作用心性，由过去对工作的拖拖拉拉，变为及时处理每一项工作，变被动工作为主动工作；其次是营造了和谐的工作环境，由于过去未搞精细化管理工作，岗位职责制、工作考核制度落实不到位，使得员工工作职责心。

不强，出现推、等、靠现象，职工之间对工作干得多与少相互攀比，同志们之间的团结受到损害，自从开展精细化管理工作以来，由于岗位职责更加明确，考核制度更加细化到一个烟头、一片纸屑，使全体科室人员从思想行动上均统一到了执行制度、规范自身行为上来；三是规范了工作质量要求，到达了精细化管理工作开展的目的，在日常各岗位工作中，严格按照了岗位职责制和要求开展工作，减少了工作中的出错现象，其次是充分发挥值班科长职责，加强对部门内部各项工作的监督检查，真正作到了相互制约相互监督，强化了各项工作的准确性。

继续深入搞好我公司精细化管理工作，强调以人为本，构建和谐，以严格的制度和监督检查开展各项业务工作，充分发挥值班科长职责，加强各部门内部各项工作的监督检查，发现问题及时解决。

总之，我公司开展精细化管理工作的指导思想是提高广大职工自身素质、思想觉悟、工作效率、工作质量和工作态度，构建一个平安、和谐、积积向上的白坪公司，使白坪公司成为集团公司一个标志性矿井。我们认为开展精细化管理工作的主要目的就是加强制度建设及执行力度，提高公司各项工作质量。在日常工作中我公司严格按照操作规程及精细化管理工作要求开展各项工作，除按制度要求的值班科长日常检查监督外，由领导小组组长及副组长也经常不定时进行检查，发现问题及时解决。由于我公司人员素质差次不齐，工作质量不高，为尽快提高工作管理水平，我们从制度建设入手，制定了严格的岗位职责考核制度，以制度促规范，以规范促各项工作质量和管理水平的提高。“三个结合”即：精细化管理工作与职业道德教育活动相结合，努力提高素质。我公司以职业道德活动为契机，一是每周组织集中学习了张声雄教授所讲的《精细化管理》、《廉政教育片》等视频及毛同志的《反对自由主义》等切合工作实际的文章；二是针对集团公司内外部有影响力的大事，适时组织广大职工收听收看视频、开展座谈、知识竞赛等工作。透过学习培训，进一步提高全员素质，增强了广大职工的职责心和使命感，有力推动了公司精细化管理工作的开展。

精细化管理工作与企业文化建设相结合，努力提高服务质量，提高服务水平，优化服务环境。一是围绕制度文化、行为文化和专业文化建设，制定岗位职责考核制度，并狠抓了制度的落实状况。二是要求各部门工作人员使用礼貌服务用语。不仅仅提高了服务质量，而且美化了我公司的工作环境。透过公司的精细化管理工作与开展“五优”矿井建立活动相结合，广大干部职工的安全意识和工作质量等到达了我们预期的效果，但距兄弟单位的先进管理还有必须的差距，“冰冻三尺，非一尺之寒”，相信在公司领导的领导下，在广大职工的共同努力下，我公司的安全生产、矿容矿貌和经济效益必须会有进一步的改观。

归零管理心得体会篇五

展。职高以他独特的优势展示着广阔的前景：“进可升学，退可就业”。高一新生入学我就不失时机地对学生宣传职高的优势，让学生了解职高、热爱职高、热爱所学专业。对学生进行理想教育，让学生明确当今社会对人才素质的要求，明确学习目的，增强竞争意识，树立远大抱负，使学生有学习的信心和积极性。

我接手高一班主任的时候，开学不久就有两三名学生思想产生动摇，想退学。究其原因：认为读职高没什么出息，左邻右舍都这么说。通过耐心细致的引导，同时做了家长大量宣传工作，让他们明白送子女读职高是明智选择。这几个学生终于安心读书了。高二专业班主任时，两名女生因家庭困难产生辍学念头，经过多次做工作和家访，让他们克服眼前困难，作长远打算，终于使她们重返校园。通过努力，我接手的这两个班学生思想都较稳定，学习积极性高。现在接手的高二计算机专业只有一名学生因母亲出走失学。本期分流，专业技能考核全班有近三分之二的学生顺利通过初级，还有两名定上中级。实践证明：做好学生思想教育工作是稳定学生的最好途径。

二、善于培养班干部，加强学生常规管理

班集建设的关键是是否有充满活力和战斗力的班委，班主任要善于发现和培养班干部人才，从班委成员到团支部成员乃至科代表小组长的设置都应做到各尽其能、各施其职，事事有人管，事事有人做，不虚设。我在任用班干部时特别重视品学兼优的学生，因为这部分学生威信高、能力强，能在班上树立正气和起好带头作用，更是老师得力助手。比如计算机专业的刘福军、刘登慧、李太凤、王小瑛等同学协助老师做了大量工作，都是比较出色的班委干部。同时也注重任用一部分有某些特长或有一定组织号召能力却存在不足的学生，充分发挥他们优势和积极性，协同其他班干部和老师开展好班务工作。比如高二计算机专业的李连酉爱好体育，我就让他当体育委员；张晓波喜欢唱歌，就让他担任文娱委员；李强虽然成绩较差，但有较强的组织能力，我就任命他为副班长。这样一来班上各项工作都开展得比较顺利而且还带动了一大批后进生。班委理顺了，班集就有了核心，班务工作就落实了。

学生常规管理方面，除按《中学生守则》和《中学生日常行为规范》严格要求和教育学生外，还根据学校《操行评分细则》制定了一套切合实际的班规，对全班学生实行操行量化考核，并每周公布一次，期末统计，做到有依有据，准确公平，如实记录。具体操作由指定的班委干部具体负责，班主任督促检查。

三、班主任应具备强烈的责任心和爱心

有强烈的责任心和爱心是做好班主任工作的首要条件。我们学校80%以上的学生来自农村，家长们带着厚望把子女送到我们学校就读。我感觉不认认真真工作就对不起家长和学生，作为副主任应尽心尽责做好学生管理工作，带好班集体，想为学生所想，急为学生所急，关心他们的学习、生活，为学生排忧解难，尽最大努力为他们创造一个良好学习氛围。

记得高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱谁。只有爱孩子的人，他才能教育学生。”著名作家魏巍也说过：“教师这种职业并不仅仅依靠丰富的学识，也不仅仅是依靠这种或那种教学法，这只不过是一方面，也许更重要的是他有没有一颗热爱儿童的心！”这些精辟的论述充分说明了爱学生是一切教育的基础和前提。我在工作中也正是用了自己真诚的爱心去感染着每一个学生。。

无数事实证明：责任心加爱心是做好班务工作的有力保证。

四、利用积极因素克服消极因素转化差生

活动中当节目主持，让他感受成功培养自信和荣誉感。现在他断绝了社会青年的交往，也很少有旷课现象，这期还主动参加了学校保卫处组织的护校队。应该说这些是他的一个不小的进步。

这样的例子太多举不胜举，看到学生们的点滴进步我由衷高兴。

五、开展丰富多彩的活动，增强班集凝聚力和感召力

天真活泼、充满生机、富有朝气是当代青少年学生的典型特征。开展丰富多彩的活动既能寓教于乐又能培养学生集体意识和荣誉感，增强班集体的凝聚力和感召力。因此我平时除了认真组织好所担任班级的学生积极参加学校举办的各项活动，还组织班集体开展丰富多彩的活动。比如座谈会、文娱晚会、校外郊游野炊、参观等。利用班团队课让学生自发组织各种游戏、竞赛、演讲、教唱新歌等，还倡导学生争创“文明班集”，争做“文明学生”等活动。让学生在具体活动中培养各种美好品质，锻炼能力、培养智力，培养良好的行为习惯和性格，感受同学的关心、集体的温暖。让每个学生留恋班集体、热爱学校生活，从而热爱学习，个个争创美好前程。

归零管理心得体会篇六

作为一名管理者，时刻关注和提高自己的EQ是非常必要的。EQ即情商，是指一个人在处理情感上的能力和技能。在管理领域，具备高EQ的人更容易获得团队的信任和合作，同时也能够更好地管理和调和员工间的矛盾。在我多年的管理经验中，我深刻感受到EQ的重要性，并且总结出了一些心得和体会，愿意和大家分享。

第一段：了解自己的情绪和反应

管理者首要任务就是要了解自己的情绪和反应。人类的情绪是非常丰富和复杂的，有时候我们可能会忽略自己的情感，或者无法正确地表达和处理自己的情绪。因此，作为管理者，我们需要通过不断的思考和练习，了解自己真正的情绪和反应模式。只有当我们自己掌握了情绪管理的能力，才能更好地引导和教导员工，帮助他们更好地调节情绪，提高工作效率。

第二段：善于倾听和理解员工的情绪和需求

与了解自己的情绪和反应相比，在管理中更为重要的是了解员工的情绪和需求。在团队中，员工之间难免会产生一些摩擦和矛盾。如果我们能够善于倾听和理解员工的情绪和需求，积极提供有效的解决方案，就能够避免让矛盾扩大甚至激化。同时，我们也需要关注和体谅员工的个人需求和情感状态，为员工提供更加舒适的工作环境和支持。

第三段：建立和谐的员工关系和团队文化

管理的目标不仅仅是完成工作任务，更为重要的是建立和谐的员工关系和团队文化。我们需要将员工视作一个成功的、发挥更大潜力的个体。因此，我们需要建立一个积极的、支持的团队文化，包括鼓励员工互相协作、提供真诚的建议和反馈、竭尽所能帮助员工成长等。只有这样，才能真正形成一个高效、协调、富有创意的员工群体。

第四段：利用情绪智商帮助员工达成目标

情商呈现出管理者的反应和应对员工情感的方式，以及敏锐的观察和调整员工情感的能力。因此，必须善于运用情商技能去指导员工的行为，推进任务完成进度启动与推进。尤其是在员工情绪波动较大时，需要更加注重口才和语言的控制，以及步步为营的维持员工与团队的积极合作势头。只有这样，才能达成任务目标，同时在员工中打造出共同信任和合作的意识。

第五段：不断反思和提高自身情商

情商的提升需要日复一日地不停歇地投入训练和实践。管理者必须始终反思自己的情感与管理能力，不断探索、学习和提升自己。同时，我们还可以参加相关的培训和研讨会，结交更多的同行，并通过实践不断提高自己的情商和管理能力。

总之，遵循这五个方面，我们能够逐步提高自己的情绪管理能力，并更好地引领团队走向成功。让我们一起努力，用EQ走向管理领域的巅峰！

归零管理心得体会篇七

作为人力资源(HR)专业的从业者，我深感HR的重要性和影响力。HR的存在，使得一个组织或企业能够更好的发挥其潜力，实现高效、快速、可持续的发展。在这些年的工作经验中，我从不断的实践中总结出了许多的HR管理心得体会。下面本文将分五段来探讨和分享这些心得和体会。

第一段：招聘

在招聘环节，必须首先确定应聘者的专业特长和人格特征。因而，在面谈之前，我们会进行简历筛选和测评，以确认应聘者是否符合该岗位的要求。在面谈阶段，我们强调突显自我优势，但也希望应聘者能诚实回答我们的问题。此外，我们注重由公司高管或专家参与整个招聘流程，确保结果权威性和客观性。

第二段：培训

所谓“人无完人”，高水平的培训是所有员工所必需的。在公司里，我们注重技术领域的培训与管理体制建设。在我们看来，问题不在于培训是否有用，而在于企业如何把培训融入到个人职责中。因此，我们鼓励员工自己提出解决问题的方案，这有助于员工提升培训效果以及促进团队合作。

第三段：解决员工关切

HR的一项重要职责是解决员工在工作过程中遇到的各种问题，从而促进组织发展。在解决这些问题时，我们需要注意公正、客观、细致。搭建团队协作平台，启动“HR问答”系统是其中的两个重要实际步骤。这些步骤有助于获得员工的反馈，促进员工扩充自己的视野和知识面。

第四段：激励与考评

HR管理最重要的一个方面，就是激励和考核员工。为了激励员工，我们计划了员工福利及奖励计划，例如：优秀员工先进个人奖、团队奖、家庭奖、社区服务奖等。同时也希望能从员工综合素质、工作表现、工作输出结果等方面来考核员工。应当记住，员工综合素质这一方面比工作输出结果重要得多。

第五段：收尾

综上所述，HR管理对于整个企业的健康发展和持续增长起着举足轻重的作用。作为一个HR管理者，我们需要时刻注意不断学习、提高和改进自身的职能，保持对企业发展的火热的热情，并在实践中积累更多的心得和体会，助力企业更快更好地实现可持续发展。最后，HR管理不是孤军奋战的，需要整个企业共同协作、配合，才能做到内部的协调与推动，从而达到规范、优化、敏捷的管理模式。

归零管理心得体会篇八

管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的.身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

各级管理者要经常深入基层，密切联系一线员工，拉拉家常、聊聊工作、了解困难，急员工之所急，想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。

当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”，是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现，是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华，就要将广大员工的感觉，通过提炼、升华，形成企业特有的文化，形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点，就是进行了“软家升级”，使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感，从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合，对增强企业凝聚力、执行力，推进企业快速发展起到了极大的促进作用。在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述，就是找到了中华民族的感觉，接上了生我养我中华民族5000年的大地的“地气”，形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”，对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用；作为世界500强的中国航油，提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景，深刻体现了企业靠员工生存，员工靠企业发展的共存共荣的内在关系，找到了广大航油人的感觉，实施了一系列的“关爱工程”，做到了企业文化“接地气”，对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之，如果企业管理者指定的目标、使命、文化，不能和最广大员工的利益有机结合起来，花架子、假把式、好大喜功，不切实际，这样的管理者不会被广大员工所接纳，这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。

让我们共同努力，从现在开始，深入基层，密切联系一线员工队伍，不断寻找员工的感觉，不断完善“接地气”的目标、措施方法，做员工的知心人，促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展，为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗！

归零管理心得体会篇九

光阴荏苒，岁月如梭，20xx不知不觉在指尖悄然逝去，20xx年迎面而来。回想过去，面对眼前，展望未来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。用心思量工作当中的利弊、得失。从教训中汲取经验，为以后的工作做好了充分的准备。现将工作总结如下：

1、坚持执行本公司的早会制度，提高员工精神面貌;为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流动，能及时地发现并解决问题。

2、及时收发物料，并不定期进行自盘;督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自盘，合格物料及时清点进仓，输单员及时做好帐务处理。确保了帐、物、卡的一致，使仓库工作做到日清日毕。

3、坚持执行7s工作，做好物料的标识和防护;改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。

4、调整物料摆放，实行仓库定位工作;了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架基本都已贴上了库位表，做到了，不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

5、退供应商不良品的及时处理;每周统计不良品给相关部门并及时跟进，在相关部门的协助下，不良品得到了及时的处理。

6、加大了物料的追踪工作;对即将断货的物料进行合理追踪，并和采购、生产等个个部门积极沟通，确保到料及时。降低生产滞留。20xx年悄然离开，回想自己在这一年的工作，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下两点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源;在工作的过程中，由于今年接触比较多的事物，对比较陌生的地方没有积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中，我要主动加强和其他同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性;在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

1、保证工作顺利开展;确保平时的收发业务顺畅，及时发料，及时进仓，保证车间的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。

2、仓库人员的换岗;在20xx年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。

3、建全仓库流程;建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。

4、仓库的整体规划;做好仓库的整体规划，对物料进行重新分类摆放。

5、建立数据化绩效考核;从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的'工作表现，而是以准确数据来确定员工的工作能力。

6、实行a、b、c、管理法，做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符;a、b、c管理法是将产品分为三大类重点盘点a类物资(占仓库资产的70%)a类物资具有占资金大数量少等特点，方便仓储人员盘点，可做为月盘点。重点管理c类物资(占仓库资产的10%)c类物资是常用物资，且数量大，资金小。仓储人员应每日查询c类物资，以确保因物资短缺而造成的生产滞留。b类物资(占仓库资产的20%)可适当不做重点管理。a类物资可做月盘点，b、c类物资可做为季度盘点。

7、员工培训;培训计划，对员工进行5s、安全、岗位操作技巧和新中大系统操作的培训。作为公司中一个普通的职员，我不要求什么，只要求自己做的更好，不断的在进步，自己的能力有限，但是能力是一方面，态度是另一方面。只要认真的工作，我相信我是会做的更好的，这些都会认识到，我相信我能够做好!

时光飞逝，转眼间20xx年快过去了。为把今年的项目部仓库材料管理在提升一个档次，现对项目部仓库管理工作，做如下总结，以找出不足，发挥长处，响应公司降本增效、节能降耗的总体要求，也为下步更好的加强材料物资管理提供经验和方法。

根据公司要求和项目部的生产实际，对所需要的材料物资做好统计，由项目部领导进行审核后，提报《备品备件计划表》，严格按照公司材料物资申购程序要求，申报和采购需要的材料，并详细注明物料名称、型号、规格、数量等。认真执行低成本高效益的管理方法，购买时做到货比三家，询价问价，择优选取，优中选优。

规范库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。对所有需要的材料物资，严格验收，经材料提报人认真核对：型号、规格、数量、质量，没有问题后，方办理入库手续，如发现所采购入库的物料物资不符合规定要求，则及时办理退、换货手续。通过严格筛选和层层把关的认真管理，杜绝了不符合、不合格和质量差的材料物资入库，使所购买的材料物资起到物尽所用，无有所用，减小了库存和积压现象，做到了降本增效。

物料分类摆放。按照材料种类、规格型号摆放、堆码，杜绝混和乱堆，保持库房的整洁。随时对仓库材料物资进行点清，做到帐、物、卡三者相符，并在物料登记卡上详细标明进货日期、数量等信息。随时检查、掌握库存物料有效期情况，做到先进先出。落实防虫蛀、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物料完好无损。认真做好库存物料清点、统计，及时更新各类台帐，做到账、卡、物相符。积极配合生产需要，按照轻、重、缓、急合理提报材料物资申请计划，严格压缩库存。保证库存报表的上交时间和数据的准确性，真实性。

严格执行《仓库管理制度》。材料物资的发放，严格审批手续。对所领取、发放的每件材料、物资，须经项目部领导签字确认后，才进行发放，并严格签字手续，询问用途、用量，严防材料物资的浪费和丢失。做好后续跟踪事宜，配合生产及时做好退、补、换工作，保证生产正常顺利开展。

在总结经验的基础上，也找出了材料管理的不足，下步对仓库材料物资的管理中争取做到以下几点。

(1)时时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。

(2)为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，坚持每月进行一次自盘，做到随时检查和整理，消除隐患，压缩库存避免积压现象。

(3)加强与各岗位的沟通，吸取好的建议，为生产做好服务，确保生产正常运行。

(4)严格落实公司的材料物资管理规定，做到账、卡、物相符。

归零管理心得体会篇十

管理科是现代社会中不可或缺的重要学科，它涵盖了组织管理、人力资源管理、项目管理等诸多方面。在学习管理科的过程中，我深入了解了管理的本质和方法，获得了许多宝贵的心得体会。本文将分为五个段落，总结我在管理科学习中的感悟和体会。

首先，管理就是高效的组织和规划。管理的核心是管理者对组织进行合理规划和布局。一家企业无论大小，不可避免地需要管理来指导和推动其发展。通过学习管理科，我明白了管理的关键不仅在于领导者的指导和决策，更在于整个组织的协同作战。一家企业的高效运作需要各个层级的员工能够明确自己的职责，并按照职责进行协作。只有组织内外的信息传递畅通，工作流程合理，每个部门的目标明确，企业才能以高效的方式发展。

其次，管理还需要善于处理与人的关系。管理涉及到处理各种人际关系，如同事关系、上下级关系、客户关系等等。一个优秀的管理者应该具备一定的交际能力，善于沟通和合作。在我学习管理科的过程中，我意识到与人的交往和沟通是取得良好管理效果的关键。作为一名管理者，我应该尊重每个员工的个性特点，并根据不同的情况采取适当的沟通方式。只有建立良好的人际关系，才能够提高团队的凝聚力和整体工作效率。

再次，管理需要合理的激励机制。激励是管理中一个重要的环节。员工的激励不仅仅是薪酬的提高，更体现在对员工的关心和关注上。通过学习管理科，我了解到激励应该注重员工的个人需求和动机，不同的人对激励的方式和途径有不同的偏好。因此，管理者需要制定出适合员工的激励政策，让员工感到被重视和关心，进而从内部产生驱动力。同时，管理者还要善于发现和培养员工的潜力，让每个员工都能发挥出自己的最大价值。

此外，管理需要不断学习和创新。管理科是一个不断发展和演进的学科，管理者需要不断学习新知识和新理论，与时俱进。在快速变化的社会环境中，管理者必须不断自我更新，适应新的挑战和机遇。通过学习管理科，我认识到学习是一种无止境的过程。只有不断学习，才能不断提高自己的管理水平，更好地适应和应对激烈的市场竞争。

最后，管理要以结果为导向。管理者的最终目标是为组织创造价值，而这种价值多数体现在最终的结果上。通过学习管理科，我明白了管理者应该以结果为导向，注重实际的成果。一个管理者应该设定明确的目标，并激励员工共同努力，不断提升绩效。只有结果取得了，管理者的价值才能得到肯定。

综上所述，管理科学习给予了我许多宝贵的心得体会。管理科不仅教会了我如何高效组织，合理规划，还教会了我如何与人相处，激励员工，不断学习和创新，以及以结果为导向。这些心得体会将对我未来的工作和生活有着重要的指导作用，帮助我成为一名出色的管理者，为组织的发展做出更大的贡献。

归零管理心得体会篇十一

管理是一门艺术，它需要睿智和经验。在我多年的管理工作中，我积累了一些心得和体会。管理是一项复杂的任务，需要领导者具备多方面的能力和素质。通过合理分工、激发员工潜力、建立和谐的团队关系、及时做出决策以及持续的学习，我认为管理者可以更好地管理团队并取得成功。

首先，合理分工是一个高效团队的基础。每个人都有自己的特长和专长，只有合理分工，才能让团队发挥出最大的效能。我们在团队中不能做到"人人都是一把刀"，相反，我们要做到做自己擅长的工作。因此，我经常与团队成员沟通和交流，了解他们的兴趣和擅长的领域，然后根据他们的特点进行合理分工，使每个人都能发挥出自己的优势。

其次，激发员工潜力是管理的关键。作为管理者，要懂得如何充分发挥员工的潜力。我相信，每个人都有无限的潜力，只需要合适的机会和环境去发现和挖掘。因此，我鼓励员工参加培训、学习新知识，给予他们充分的自主权，让他们能够自主决策和创造。同时，我常常与员工沟通，了解他们的需求和困惑，关注他们的成长和发展，帮助他们解决问题和克服困难。

第三，建立和谐的团队关系是成功管理的关键。作为管理者，我注重团队成员之间的相互沟通和合作。我鼓励员工共享信息和经验，建立良好的团队合作氛围。我也鼓励员工相互支持和理解，共同追求团队目标。通过定期组织团队活动和培训，我希望能够加强团队成员之间的联系和合作，形成互相信任和互相尊重的氛围。

第四，及时做出决策是管理的核心能力。在管理中，迅速做出正确的决策是非常重要的。作为管理者，我要时刻保持清醒的头脑和冷静的思维。我会收集和分析大量的信息，研究问题的各个方面，权衡利弊之后才做出决策。同时，我也注重与团队成员进行沟通和讨论，听取他们的意见和建议，以便更好地做出决策。

最后，持续学习是成为一名优秀管理者的必备条件。管理是一项不断发展和变化的工作，所以管理者要不断学习和更新知识。我时刻保持对新鲜事物的好奇心，关注热点领域的最新动态，并将其与自己的管理实践相结合。同时，我也鼓励团队成员参加培训和学习，确保团队的专业知识和技能不断提升。

总之，管理是一门需要悉心经营的艺术。通过合理分工、激发员工潜力、建立和谐的团队关系、及时做出决策以及持续的学习，管理者可以更好地管理团队并取得成功。然而，管理者还需要具备良好的沟通能力、坚定的决心和果断的行动力，才能在复杂多变的环境中应对各种挑战。作为一名管理者，我将继续努力学习和提升自己，为团队的发展和进步做出更多贡献。

归零管理心得体会篇十二

全面理解绩效管理的内涵和战略意义。首先，管理者自身要加强学习，做到思想观念的转变要比员工更加深化，在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟，确保更好的理解和执行。其次是要加强宣扬教育，充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介，有打算地开展宣扬活动，使员工承受、理解绩效管理的根本理念、概念，把握根本的操作要领。通过广泛宣扬，加强培训，使全员都懂绩效管理，都谈绩效管理，都知道如何提高自己的绩效，将管理的责任交给员工自己，使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆，教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效，把员工锤炼成自己的绩效管理专家，更好地进展自我管理。

当好合作伙伴，提高与员工协作共赢的力气。提倡管理者与员工的绩效合作伙伴的关系，是绩效管理的一个创新，突破了传统意义上的上下级观念，实现了管理者与员工关系在绩效上的统一，使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。管理者的.绩效凹凸通过员工的绩效来实现，员工绩效的提高即是管理者绩效的提高，员工的进步即是管理者的进步。通过在公司内提倡这种合作伙伴关系，使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识，促使管理者与员工同舟共济，风险共担，利益共享，协作共赢。[中好指导员，提高分解目标与制定目标的力气。绩效管理是企业的战略规划、远景目标和员工的绩效目标的有效结合。在这一过程，管理者必需当好指导员，科学分解战略目标和制定部门目标与员工目标，层层分解部门目标和岗位职责。部门负责人在与员工共同设定具体的绩效目标时，要依据企业的年度经营打算和管理目标，围绕本部门的业务重点、策略目标制定本部门的工作目标打算，依据员工具体岗位职责，将部门目标层层分解，具体到相关责任人，使每个员工依据企业要求的方向去努力，确保企业的战略目标真正得以落实。

当好教练员，提高与员工沟通的力气。绩效目标制订后，管理者要做的工作就是如何关怀员工实现目标。在这一过程中，管理者应做好教练员，与员工保持准时、真诚的沟通，持续不断地辅导员工业绩的提升。有效沟通是绩效管理成败的关键，而在企业中沟通的技能往往是很多管理者所欠缺的，所以，要想管理好员工的绩效，管理者必需不断争辩沟通的技巧、方法，提高沟通的力气要营造良好的公正沟通气氛，转变传统的自上而下传达任务的方式，主动建立彼此的信任关系，要擅长做好正面和负面的沟通，既要鼓舞先进者，又要鞭策落后者，通过有效的沟通和鼓舞，激发员工对工作和目标的热忱，鼓舞和指导员工高效率地行动，促使员工准时觉察问题，并主动实行措施去解决问题。

当好记录员，提高科学评估员工绩效的力气。员工的绩效最终要通过评估检验，管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核员工的方法，给员工一个说法。管理者要擅长做有心人，坚持在日常工作中切身观看，认真当好记录员，记录下有关员工绩效表现的详情，形成果效管理的文档，以作为月度和年终考核的依据。在绩效考核中，要站在第三者的角度对待员工的考核，综合各个方面给员工的绩效表现做出评价，要做到不人云亦云，不道听途说，确保绩效考核有理有据，公正公正，为公司薪酬管理、培训进展供应一个重要依据，为公司营造人人比业绩，人人比奉献的“担忧于现状、不相安无事〞的良好气氛。

归零管理心得体会篇十三

管理是一种理性的组织协调行为，其主要目的是确保组织有效地实现其预定目标。在现代社会，管理已经成为了各个领域不可或缺的一部分，而且影响到了每一个人的生活。虽然管理一直是一个千变万化的领域，但是其中的基本原则和方法是永远不会变的。本文将重点介绍我个人在管理方面的心得体会。

第二段：领导力和激励

领导力是管理过程中非常重要的一部分，领导者需要具备一定的智慧和技能来引导他们的团队、项目或组织。在我的工作中，我发现领导者需要随时关注团队成员和企业目标之间的平衡，这样才能充分发挥他们的最大潜力。此外，激励也是关键的一部分。我相信，激励措施要针对每个人的需求和欲望，因为每个人都有独特的动机，要知道如何找到并利用这些动机来鼓励他们做出更好的表现。

第三段：目标设定和执行

目标设定和执行是管理中的两个关键环节。在我的管理工作中，我发现，设定明确的目标是非常重要的，因为这可以帮助团队成员更加清晰地知道他们需要达到的标准和时间表，从而可以更有针对性地制定执行计划。另外一个重要的方面是执行计划，这可以帮助我们在达到目标的同时，更好地管理时间和资源，以便更高效地完成任务。

第四段：沟通和团队协作

沟通和团队协作非常关键，可以帮助团队成员建立良好的关系并更好地合作。在我的工作中，我经常和团队成员交流和密切合作。我会及时组织例会和工作会议，共同讨论和规划下一步的进展。此外，还要注意团队成员之间的沟通，及时解决沟通问题，确保信息畅通。

第五段：学习和自我反思

管理是一个不断进步和变化的过程。我一直相信，在这个领域取得成功的关键在于终身学习和不断反思。在我的工作中，我时常回顾自己的行为、领导力以及管理风格。通过分析自己的成功和失败，我可以更好地了解自己的优点和缺点，并不断改进和优化自己的管理能力。

总结：

在管理方面，我认为智慧和技能、目标设定和执行、沟通和协作、学习和自我反思是四个最重要的方面。这些方面相互关联，相互支持，只有这样我们才能成功地完成我们的任务。最后，我还想强调一点，管理不仅仅是一个个体的事情，团队合作和协作同样重要，只有通过团队合作才能取得更好的成果。

归零管理心得体会篇十四

管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

各级管理者要经常深入基层，密切联系一线员工，拉拉家常、聊聊工作、了解困难，急员工之所急，想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。

当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”，是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现，是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的`升华，就要将广大员工的感觉，通过提炼、升华，形成企业特有的文化，形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点，就是进行了“软家升级”，使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感，从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合，对增强企业凝聚力、执行力，推进企业快速发展起到了极大的促进作用。在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述，就是找到了中华民族的感觉，接上了生我养我中华民族5000年的大地的“地气”，形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”，对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用；作为世界500强的中国航油，提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景，深刻体现了企业靠员工生存，员工靠企业发展的共存共荣的内在关系，找到了广大航油人的感觉，实施了一系列的“关爱工程”，做到了企业文化“接地气”，对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之，如果企业管理者指定的目标、使命、文化，不能和最广大员工的利益有机结合起来，花架子、假把式、好大喜功，不切实际，这样的管理者不会被广大员工所接纳，这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。

让我们共同努力，从现在开始，深入基层，密切联系一线员工队伍，不断寻找员工的感觉，不断完善“接地气”的目标、措施方法，做员工的知心人，促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展，为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗！

归零管理心得体会篇十五

按照现代企业的经营管理理念，投资搞餐饮企业的老板从严格意义上讲，只能算作出资人或股东，而不能与餐饮管理者划等号。

由于目前投资餐饮企业的老板较多，他们中的许多人又都是外行，对餐饮行业并不熟悉，因此，他们最好聘用那些懂行的人来当餐饮管理者。懂行的餐饮管理者往往不像某些老板那样，他们能够听取员工的意见并采纳其中的正确部分，遇事能与员工商量并加以解决，从而能够充分调动员工的积极性，将每位员工的潜能发挥到极致。？ 餐饮管理者要像“木匠”。木匠身上所具有的优秀品质值得餐饮管理者学习和借鉴。

首先，木匠看见一块无论多小的木材都会觉得有用，

最后，木匠总是用自己的实际行动，来创造性地实现自己的构想，而不是光说不做。因此，餐饮管理者一定要以自己的实际行动来感染和带动每一位员工。