心得体会对个人的成长和发展具有重要意义，可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物，发现自身的不足和问题，提高实践能力和解决问题的能力，促进与他人的交流和分享。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

珠宝心得体会篇一

卖珠宝是一门独特的生意。对于珠宝行业的从业者来说，他们必须了解珠宝的历史和文化，理解珠宝的制造过程，并能够与客户建立亲密的联系。在这篇文章中，我将分享一些卖珠宝的心得和体会，并希望对正在考虑从事这个行业的人有所帮助。

第二段：珠宝是一门艺术

卖珠宝需要具备一定的审美能力，珠宝作为一门艺术，其中包含的设计、材料、工艺都十分重要。卖珠宝不是简单的销售工作，更是一种传播美学的方式。了解珠宝的文化背景和历史，可以帮助你更好地理解和推销珠宝，使你的工作更加有准备性。

第三段：了解客户需求

卖珠宝往往伴随着诸多的考验，其中之一就是如何了解客户需求。每个客户具有不同的喜好和购买意愿，因此卖珠宝的人需要有耐心，细心地了解客户的需求和喜好。仔细地询问客户意见可以帮助你更好地了解他们的需求，并且给出更加贴合客户要求的产品和服务。

第四段：建立良好的客户关系

在卖珠宝的过程中，建立良好的客户关系是十分重要的。这种关系不仅仅是一种商业合作，更是建立在信任和相互尊重的基础上。在珠宝领域，口碑和信誉十分重要。因此，建立良好的客户关系可以帮助你吸引更多的客户和商机，并通过口碑来推销自己的产品和业务。

第五段：持续的市场洞察

卖珠宝的人需要持续关注市场，了解珠宝行业的趋势和消费者的需求。通过市场洞察，可以更好地把握珠宝市场，并提供更加贴合市场需求的产品和服务。此外，市场洞察还可以帮助你找到更好的商业机会和市场定位。

结论：

卖珠宝需要具备一定的专业知识、审美、客户服务和市场洞察力。只有不断学习和不断完善自己，才能在这个领域中获得成功。同时，卖珠宝的过程也是一种对美学的传承和推广。通过了解珠宝的文化和历史，建立良好的客户关系，卖珠宝人可以将珠宝这种艺术形式传递给更多人，让更多人感受到珠宝带来的美好和价值。

珠宝心得体会篇二

转眼xx年即将过去，我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在金伯利的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们金伯利的销售，进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。

以下是我对金伯利xx年底心得体会。

一 . 认真学习，努力提高

我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在 时代的不断发展变化中，不被淘汰。

二 . 脚踏实地，努力工作

作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。

三 . 存在的问题

通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。

做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。

金伯利为我们提供了这样一个硕大的舞台，客户为我们提供了施展才能的地方，所以我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就回去努力，去拼搏。

x月已悄悄离我们远去，x月的到来告诉我们，20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

珠宝心得体会篇三

珠宝对于女性来说，无疑是一种极具诱惑力的存在。无论是华丽的钻石耳环，还是精致的珍珠项链，都能瞬间为女性增添光彩。而作为一名写作者，通过描写珠宝，能够更好地传达出珠宝所代表的独特魅力，让读者感受到一种全新的美。在这篇文章中，我将分享我对于珠宝写作的一些心得体会。

首先，描写珠宝时，我总是尽量以细腻的形容词来展示它的美感。比如，当我看到一枚钻石戒指时，我会尽量用“闪烁”、“耀眼”等词语来形容它的光芒。而对于珍珠项链，我则会选择“晶莹剔透”、“柔和温润”等词汇来表达它的质感。通过这样的描写，我可以让读者通过阅读，仿佛能够真正感受到珠宝的美丽。

其次，我认为在描写珠宝时，要注重珠宝背后的故事。珠宝并不仅仅是一种装饰品，它们往往背后都有着深刻的含义和情感。比如，在描述一件传世珠宝时，我会去研究其历史背景和传说故事，然后适当地将这些内容融入到作品中，以丰富我对珠宝的描述，也让读者对珠宝有更深一层的理解和感受。

另外，我还会注意到珠宝与人物之间的互动。珠宝往往会成为故事的重要元素，它可以诠释一个人物的性格、地位和身份等。比如，当我描写一个女主角佩戴一枚华丽的钻石项链时，我可能会通过她的举手投足，展示出她的高贵和自信。而当我描写一个男主角在为心爱的女人挑选一枚珠宝时，我会通过他的眼神和动作，传达出他的真挚和深情。通过这样的描写互动，我可以更好地展现珠宝与人物之间的联系，以及在故事中的作用。

此外，我还会去探索珠宝的意义和象征。珠宝往往代表着一种价值和美好。比如，钻石代表着永恒和坚固，而珍珠则代表着纯洁和优雅。当我用珠宝来装饰一个场景或人物时，我会通过对珠宝象征意义的运用，让作品更有力量和深度。这样的描写不仅可以让作品更加丰富，也可以让读者更加细细品味。

最后，我认为珠宝写作需要注重平衡。过多地强调珠宝的美丽和价值容易让读者感到疏远，而过于弱化珠宝的重要性又可能让读者感到失望。因此，在描写珠宝时，我会注意到珠宝与其他元素的平衡。比如，在一篇短篇小说中，我可能会通过珠宝来突出一个场景或情节，但不会让它成为整个故事的主要关注点。通过这样的平衡，我能够保持作品的整体和谐，让读者既能感受到珠宝的美感，又能理解作品中其他的重要内容。

总之，珠宝写作是一种展现美感和传递情感的方式，通过细腻的描写、背后的故事、与人物的互动、象征意义的探索以及整体的平衡，我们可以更好地描绘出珠宝的独特魅力。无论是在小说、诗歌还是散文中，珠宝都可以成为一种有力的表达工具，为作品增色不少。

珠宝心得体会篇四

很多人对珠宝情有独钟，因此珠宝行业在市场上的发展前景一直不错。张伟毕业于珠宝设计行业，凭借自己不断的努力在珠宝行业中开拓属于自己的事业天地。在10月张伟参加学校主办的国际宝石会议考察珍珠养殖基地，他发现在市场上珍珠饰品能够卖到20多元在这里只卖5元钱，如果买的多了一两块钱就能够买到，他看到了巨大的利润空间。

回到学校以后张伟与寝室的两个同学商量合计以后凑齐了6000元，从原产地购买了一大包珍珠原料以后经过加工成为项链，耳环，手链等等在学校的周边销售，第1个月就卖到了1700元。珠宝生意逐渐好起来以后张伟又找同学们进行代销。在的下半年每月销售额即达到一两万元。因为很多时候购买珍珠的都是一些中老年人，为了开拓年轻人的市场，在204月张伟与人合伙投资9000元干起了水晶生意。

虽然当时已经学了很多的珠宝见识知识，进货的时候也是经过反复的验证但第1次进货还是看走眼。张伟去连云港购买水晶原料在作坊里看到一串精美的手链，老板说这是天然的拖帕石(一种宝石晶体)制成，张伟再详细的看了半天，也觉得这款手链儿市场价格应该在700元左右，他花了120元买下来回到学校仔细验证发现只是一串合成的玻璃。毕竟学校的鉴宝知识有限和市场上也有很大的差异，经过一次教训以后，他积累了一些常识与经验。

张伟的成功并不是偶然，他虽然当初选择了珠宝行业但都是经过自己不断的努力克服各种困难，-后在珠宝行业站稳了脚跟。投资珠宝行业以后张伟根据市场的变化，不断对产品进行更新升级，能够满足顾客的需求生意也就越做越大。他凭借过人的胆识不断开拓新的市场，有着同行无法比拟的优势受到众多消费者的认可。

张伟凭借过人的胆识不断的进取精神在珠宝行业取得了很好的成就。张伟非常热爱珠宝行业全身心的投入到这个行业，把珠宝做到极致让同行望尘莫及。

创业心得体会

我叫吴和聚，是宁波第二技师学院01届的毕业生。通过毕业后的几年努力与打拼，目前在事业上也算小有所成。回忆一路走来的历程，感慨万千。

在二技时，我所学的是电子商务专业，(一个决定未来的专业，一个改变未来中国经济的专业)。当时的班主任是郭鹏老师，还有计算机组的朱华德老师，刘梅老师等。在那时我们已经接触到了网络购物的雏形(那时还没有淘宝)，也学习了市场营销等非常有实战作用的课程。学校在当时就已经非常注重学生的实践能力，确实，在日后这种能力再加以提高，才能在社会中生存。在此，感谢老师给我的事业打下了一个良好的基础。

毕业后，我先去的一家电脑零售公司进行实习，记得当时一个月只有250元的待遇，但是在我们那个时候，能有个工作已经非常高兴，也没有更多的去要求收入。学习，还是学习!人只有不断学习才能提高，才能发展，才能有更高的收入。刚进入社会，一切的一切都是零，在学校以为自己能力很行，到了单位突然发现自己什么都不懂，没有人和你讲学校课本，需要的是你的效率，你的实际能力。没有人会给你更多的机会，做错就要立马走人。不会像学校和老师给你一次次的机会。当时想的很明白，学习吧，努力吧。埋头苦干的工作和学习了有将近半年，收入也随之有所提高。后因电脑零售业的压力，老板决定改行，所以我们只好离开了工作半年的电脑公司。

后来我去了中国电信，当时是负责通信线路的维护，学习到了一些关于网络通信方面的技能。刚进去的时候工资也低。中国电信有很严格的企业员工章程，各项考核及各项指标，对一个刚进去工作的人来说很难适应和达标，每个月算下来有个600元就很不错了，但我心态还算好，我明白：现在的我有何能力去和别人谈待遇，多少能力拿多少工资。很现实的问题。一年后，因为合同终止与电信外聘员工的改制，我又不得不离开了这家单位。

目前的状态，如果要你像我们父母一样去养个孩子，去养一个家呢，我们早饿死了。父母不会照顾你一辈子，只有你自己才能照顾你自己一辈子!我反思了一晚上，对，一切要靠自己!现在是父母在养活我，他们并不要我去供养，但是首先我要学会养活我自己，以后我还需要有供养一个家庭，供养父母孩子的能力。收拾下心情，第二天我开始踏上了应聘面试的“旅途”。书店营业员，手机店营业员，it公司销售，货运代理业务员，外贸业务员，水果配送员。。。在一年半的时间里杂七杂八也干了一堆。虽然都做的不久，但是我学习到了很多各行业的知识(我进入一个新行业就会非常“拼命”的去学习研究和工作)。对社会的种.种也有了自己的客观了解。

可能是与身俱来的一种顽强拼搏的精神吧，随后我自己计划打算开始创业，也征求父母的同意。父母对我的想法并不赞同：创业?不是打击你，就靠你这点社会经验，人脉，阅历就想创业?你连个大马路上扫地的都不如，不要不知天高地厚，你随便想个小点子就能发家致富?如果这也行，也轮不到你，扫大街的也比你有能耐!现在给你个机会，你去试吧，但是要父母帮助那不可能，一切自己想办法去吧!我知道，天下没有不疼爱自己儿女的父母，而我父母只是换了一种更疼爱我，望子成龙的正确教育方式去引导我，让我看清现实。

当时自己在之前的工作经历中有一点小积蓄(平时的生活习惯向来比较有计划和节俭)，也就几千元钱。我想：父母是在暗地试探我，考验我。我就要凭这点点钱去试试，年轻是最大的资本，我现在输的起。但是我自己所做的一切必须要我自己来承担，我一定要有这种观念和能力。

呵呵，社会是现实的。几千元能做什么?街边卖水果总行吧。随之就通过各种渠道研究了解水果行业，进了点水果自己改造了自行车去城乡结合部贩卖(城区内城管部门严格控制这种街边小贩)。但现实哪有想的那样容易，水果新鲜度对我这新手来说很难把控，又是收假钞，苦干一天，赚的与亏损的只够持平。回到家一脸的沮丧。父母说：孩子，凡事都要坚持，自己摔了一跤要记住，别人摔了一跤你也要记住。随后和我说了他们的人生经历。这对我的帮助和影响非常大。加上自我总结，再凭自己的努力付出坚持了三个月的水果贩卖，赚了所谓的第一桶金。数字“保密”哦，不过其实也不多。随后想着，要不开个水果店试试?一个月后，我的水果店开张营业了。因为自己刚开始创业，各方面经验不足，选址等问题，生意不温不火。保个本不赔钱。勉强够自己生活费，但当时我已经不需要依靠父母来供养我，我已经可以自己独立养活我自己。

不转出来呢(因为我要的店面不需要很大，部分性保健店面非常适合我)。因为找店面的关系，所以平时不太关注的店面和行业引起了我的深思。那些性保健店平时我也不怎么关注和了解，但是在这个城市土生土长那么多年，这些性保健店其实我还是有印象的，都开了好多年。看着没生意，但就是不倒。带着疑问，我开始关注和了解了这个行业。向成人用品行业中的前辈打听，询问了解。不问不知道，一问吓一跳。这是个“水很深”的行业，带着国人“谈性色变”的观念所产生的行业优势，各种的欺骗，顾客的害羞，不正规的经营。但是我发现了商机：这是个很朝阳的产业，巨大的行业利润和前景。再次和我家人进行沟通。家人给出的建议是：常规行业进入门槛已经很高，竞争很大，有些不为人知的冷门行业才是挖掘的重点，现在连三岁小孩都知道开服装店，还有何意义?好多年前的“收废品”行业，大家都看不起，觉得所谓的“面子过不去”。可现在呢，哪个不是百万千万身家。但是当大家看到前景的时候，现在行业门槛已经很高，基本不可能去与这些大鳄们竞争。只要我不违法，不伤天害理。正儿八经的把成人用品当成事业就可以做。但是要么不做，既然做了，就要做正规，做专业。

有了家人的鼓励与支持，我与爱人(当时的我已经是位已婚男士了，呵呵)开始转行从事起了外人带“有色眼镜”看待的成人用品行业。拜访了行业内的资深前辈，加上自己的电子商务专业及后期学习到的经验和技术，开始了我的创业之路。思路一定要对,要做就做“专业正规的网购，保护顾客的私密性!”接着，我与爱人便开起了自己的淘宝网店，随之而来的是没日没夜的投入工作。进货，拍照，后期设计，处理。产品卖点提炼，学习相关行业法规。产品的上架，网店的装修，同行业对比分析。当时与爱人一起基本就是累了趴在电脑前睡一觉，醒了继续!周而复始。说来容易做来难，光是拍照就难到我们了，普通相机根本无法支持产品的清晰度，要有特色特点，必须要自己独立的完成产品拍摄与后期的制作等事项。投资买了单反相机，买了还不会用，每天不要命的工作，又学习了单反摄影技术，为了达到所需要的效果又投资购入了高昂的配套摄影器材。从不懂到精通，从不知道什么是修图，到熟练运用ps软件。从不知道上传装修及数据整理，到学会了代码，装修，数据编辑与制作整合。付出的心血与投入都非常的大，完全依靠对行业前景的看好和夫妻双方的艰苦坚持。有时为了一个代码可能就要花费一个通宵的时间去学习和调整。幸好前期已经做好了亏损的心理准备。

与赞同，2010月，在宁波市创业就业孵化基地，我向区里有关领导汇报了工作情况，得到了领导们的认可。并将我的创业情况上报市里，并刊登在各大报纸上。做为一样年轻创业者的榜样。

公司今年也开始打造全国实体连锁品牌运营理念，致力打造成人用品行业的生态健康。将行业带入到一个“健康，文明，正规，专业”的方向发展。让更多志同道合的人一起加入到我们公司的平台当中，更好的创业，更好的就业。为我们企业的发展也同时为社会做出一份贡献。

在这里，首先要感谢我的父母，从小正确的教育了我，让我更懂事，更坚强，让我懂得，一切要靠自己的双手去创造。其次要感谢母校“宁波第二技师学院”及教育过我的老师们，给我打下了一个今后创业的良好基础，让我的实践能力更有优势在当今社会中与“本科生”“研究生”去竞争。再者感谢我们公司的员工，团队。谢谢你们的一路陪伴与坚持，造就了今天的距点贸易公司，在成人用品这个潜力行业中乘风破浪。再这里也要重点感谢市里区里及街道的领导们对我们公司的支持与帮助。

最后在这里给年轻的学弟学妹们几点忠告：

1，趁年轻，多读书，多学习有用的知识。以后你会感觉你的知识永远都是不够的。

2，电脑，可以让你花更多的钱(网络游戏)，也可以让你从中赚到更多的钱。工具在你手中，看你如何利用。电脑绝不仅仅是一台新式游戏机!

3，学会独立。告诉自己：现在是父母养你，如果现在是要你来养父母呢?

4，换位思考!不要永远站在自己的角度看问题，看人。如果你是对方呢?懂得这点，你就懂得了做人的道理。

5，永远不要拿在家里的脾气到学校中，社会中。父母围着你转那是溺爱，但在社会中，只有你去适应社会，去改变你自己!社会中，没有人会去围着你转，因为你要知道你只是一个卑微的小百姓。

6，永远不要向别人索取什么，而先要知道你能付出什么。别人帮你那是情分，不帮你那是本分。别人永远没有义务去为你做什么，包括你的父母。

同时也劝“可怜天下父母心”的长辈们：

这个时代的孩子不缺物质，不会饿死，不会冻着。他们远比你们的儿时要幸福的多。学校教育能给予他们知识，但家教能影响到他们的前途!我的同学，因父母溺爱，直到现在年近30，无工作，无事业，无婚姻。还天天等着某企业老总能亲自去他家里请他去工作。我觉得他自己有问题，但他的父母从小的溺爱毁了他的一生。

我的创业感想：经历风雨才能见彩虹

——从下岗女工到茶文化的传播者师爱英尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：

今天能有机会在这里与大家分享我的创业经历，我的心情十分激动。感谢玉溪各级党委政府、各级领导以及母校恩师多年来对我的关心和支持，才可能有我和玉溪康提茶庄今天的发展。

我叫师爱英，毕业于云南玉溪工业财贸学校、云南玉溪高级技工学校电工专业，曾经在玉溪市红塔区轻工设备厂电力运行室工作，现为玉溪康提茶庄经理。

我一手创办的玉溪康提茶庄，发展至今已经拥有加盟连锁店12家，在玉溪当地也算小有名气了。面对今日的成功，再回顾过去的艰辛，我感慨万千!

198月，我下岗失业。对于我及我的家庭来说，那是一个非常阴暗的日子。我来自农村,中专毕业后,终于有了一个工作，自己正在努力工作，回报父母，回报社会。哪想到工作没几年，就突然失业了。从每天朝九晚五一下子变得无所事事，心里的失落和痛苦难以形容。更为艰难的是，我那时怀有身孕，孩子马上就要出生了，不管在家待产还是住院都是一笔不小的开支，失业无疑是一个沉重的打击。作为一个母亲，对于孩子的到来我是喜忧参半，喜的是一个小生命即将来到我们的家庭;忧的是，宝宝能不能像别的孩子一样能够得到正常的物质生活保障和良好的受教育机会呢?为起，我不知偷偷哭了多少回，泪水给了我茫然，也给了我坚强!

孩子的出生给我的家庭带来了欢乐，但是生活艰辛不容许我一直沉浸在身为人母的喜悦中。孩子不到一岁，我就把他丢给母亲照顾，自己开始找工作。

27岁的我失业后一直在家带孩子，思想观念基本与社会脱节，用人单位不是嫌年龄大，就是说我专业不对口，满腔热忱地去应聘了多家单位，结果总是一无所获。无奈之下，我先后帮别人打过零工、卖过服装、卖过鞋子、做过保险公司业务员。一年下来,辛苦不说还赚不到钱，常常陷入迷茫和痛苦之中。在不断的煎熬中，直到有一天，我恍然大悟：与其给别人打工，不如自己给自己打工，无论做大做小那可都是自己的事业，靠别人不如靠自己!

自己创业，最大的难题就是项目和资金。家庭现状让我百般焦虑。东挪西借，总算有了第一笔启动资金。多番打听和观察后，我在玉溪人口比较集中的公园旁开了一间小铺，经营手机皮套、传呼机挂件等。铺子小得可怜，一共就三个平方，摆了柜台和货架之后，再站一个人进去就满了。做完这些，我两手空空，再没有资金来周转。真叫上天无路，入地无门。如何去维持正常的经营，我脑子里一片空白。就在这时，政府向我伸出了援助之手，那就是帮助下岗失业人员创业的小额信贷。2万元钱，对有的家庭来说，不算什么，但对我一个下岗失业还带着孩子的女人来说，就像一个天文数字，就是及时雨，是我的救命钱，我把每一分钱都分作两分来花。每天起早贪黑，认真经营，但是收效甚微，一个月下来，收入仅够付房租和水电费。

到了20，看到玉溪街头的小汽车越来越多，我兴起了开一家洗车场的想法。俗话说，打铁还须本身硬，我本身就是学电工的，我想开洗车场一定能赚钱。但是现实与梦想常常是相反的，洗车场开业后生意并不如我想象中好。困难却比想象中大多了，每天风里来，雨里去。夏天，头顶烈日;冬天，身披寒风，坚持了一段时间后，勉强算略有积蓄。

两次创业探索，结果都不尽如人意，我情绪十分低落。每天我都在问自己，为什么我那么努力，也不怕吃苦受累，就是得不到成功呢?有一天看书，我突然看到一句话：机会只会降临在有准备的人身上。是啊，回想前两次创业，我根本没有静下心来好好思考过，没有充分了解和分析市场需求，没有合理科学的投资规划，只凭着一腔热情蛮干，当然不会成功!

2004年12月，我参加了劳动部门组织的“siyb”创业培训。课堂上，老师们生动地讲述了如何选择创业地址、创业项目、如何投资、如何扩大生产等内容，给了我许多理论指导，也给了我第三次创业的信心。

于是我又开始再次寻找合适的项目。

有了培训的指导和前两次创业失败的经验和教训，我这次创业谨慎多了。多方咨询，反复考察，最终我选择了与思茅康提茶业总公司合作，再次向政府申请了小额信贷，创办了玉溪康提茶庄。

茶庄开业后，我开始寻思经营理念。玉溪茶室很多，但大多数跟棋牌室没有多大区别，只是一个为顾客提供娱乐休闲的地方。而我认为我的茶庄不应该只是一个娱乐休闲场所，还应该是一个弘扬茶文化，为爱茶之人提供品茶、习茶、交流、沟通的场所，更应该是一所陶冶情操，养心，修德的学校。茶是品出来的，有了文化的支持，茶才能永恒。就这样，“以结缘的心分享，以分享的心结缘”就成为了康提茶庄的经营宗旨和服务理念!

是各种造型优美的茶品茶饰。在康提茶庄除了品茶外，还能品环境、品心情、品茶趣、品文化。你可以品品纯正小碗茶、尝尝茶酒、可以品尝到我们独创的茶酥、茶饼、茶粥、茶醋、茶果冻、茶巧克力等独一无二的茶食品。近年我们又开发了普洱茶面条、普洱茶豆沫糖等与茶有关的系列保健食品。

目前，玉溪康提茶庄已经在省内外开创了11个连锁店，第12个在湖北武汉连锁店也在紧锣密鼓的装修和筹办中。经过9年的艰苦创业，我的第三次创业终于成功了!

2004年，被玉溪市红塔区委、区政府评为“再就业创业明星”;

2005年11月22日，云南省电视台云南“十

五、人物”专访;

2010年，康提茶庄被云南省妇联评为“创新示业范园基地”。

俗话说，吃水不忘挖井人。我能有今天的成功，完全离不开玉溪各级党委政府和教育劳动部门多年来的关心和支持，以及母校的栽培。假如没有政府的小额信贷作为后续资金，我的创业只能是空谈;假如没有区政府和区劳动局的培训指导，我的创业道路依然走得跌跌撞撞;假如没有税收减免等政策关爱，我的茶庄不会经营得那么轻松;假如没有母校的栽培，我就没有足够的知识和素质来支撑我的事业。我要感谢在我成功道路上一直热心帮助我、关爱我的政府、领导以及社会各界朋友，没有你们，就没有今天的康提茶庄，没有今天的师爱英!

我的感谢不能只是一句空谈，我应该为社会贡献我力所能及的力量。在我的每一个连锁店都渐渐取得经济效益的同时，我也在用实际行动回报着社会。

从2005年开始，康提茶庄与玉溪高级技工学校合作，创办了玉溪市第一家茶艺培训基地。共开办茶艺师培训班近20期，培训初、中、高级茶艺师800多人，并为红塔区再就业服务中心培训下岗失业人员百余名，为一大批失业人员增加了一技之长，解决了多个家庭的就业问题。

2005年开始，康提茶庄成为红塔区下岗失业人员创业培训参观，示范基地。我本人也义务为500余人参加创业培训人员讲解创业经历十多场次。

珠宝心得体会篇五

一、背景介绍

珠宝行业是一个历史悠久、文化底蕴深厚的行业，随着经济的发展和消费水平的提高，珠宝行业也逐渐发展成为一个庞大的产业链。为了更好地了解珠宝市场的发展状况，我进行了一次珠宝市调。

二、研究方法

本次珠宝市调，我采用了问卷调查和访谈相结合的方式进行。问卷调查主要针对消费者和珠宝从业者，访谈则主要针对行业专家和企业家。同时，我也通过网络数据和行业报告等多种渠道收集了相关数据。

三、研究结果

1.消费者调查结果

根据调查结果，消费者对于珠宝的需求和购买意愿较高。其中，女性消费者更倾向于购买钻石、珍珠和彩色宝石等饰品，而男性消费者则更倾向于购买黄金、白银等贵金属饰品。此外，消费者对于珠宝的品质、设计和品牌等方面也较为关注。

2.珠宝从业者调查结果

根据调查结果，珠宝从业者对于行业的未来发展持乐观态度，认为随着消费者的需求和购买能力的提高，珠宝市场将会更加繁荣。同时，从业者也认为行业存在着竞争激烈、价格波动等问题，需要加强品牌建设、提高产品质量和服务水平等方面来提高竞争力。

3.行业专家访谈结果

根据访谈结果，行业专家认为珠宝行业需要加强创新，推出更多具有独特设计、高品质的饰品，以满足消费者的需求。同时，也需要加强品牌建设，提高品牌知名度和美誉度。此外，专家也认为政府应该加强对珠宝行业的监管，促进行业的健康发展。

四、结论

通过本次珠宝市调，我了解到珠宝行业的发展状况和市场需求情况，同时也发现了一些问题。我认为，珠宝行业需要加强创新和品牌建设，提高产品质量和服务水平，以满足消费者的需求和提高市场的竞争力。同时，政府和行业组织也应该加强对珠宝行业的监管和支持，促进行业的健康发展。

珠宝心得体会篇六

在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，因此这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的'能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争较大，我们要以最最好的服务态度来对自己的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

这是我在培训中的感悟：

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，不管做那一行，是不可少的，因此这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。

一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，推动他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。

当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，例如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放到一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒服。

经过培训，尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我相信我会做的很好，为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝，如何对待客人，如何更好的提升自身的业务水平，这些都还需要在以后的过程中慢慢实践，最后祝愿本公司越走越好！

总体感觉还有较大的改善空间，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的谢谢周老师哈。

珠宝心得体会篇七

对于瑕疵也一带而过，这些都是值得我学习的地方。随后看玉的地方你可以写一些，自己写哈。

通过这次的旅游学习，我觉得我们不能坐井观天，虽然我们现在在南川做的还可以，但是和外面相比，很多都是我们非常欠缺的，所以在今后的工作中，我会严格要求自己，多利用业余时间，给自己充电，只要有一颗上进的心，我相信我会做的更好，为公司作出更大的贡献，也非常感谢公司给了我这次机会，最后祝愿公司发展越来越好！

珠宝心得体会篇八

珠宝是一种艺术，是人类文明历史的一部分。它能够彰显一个人的品味和气质，也可以作为一种传承和收藏的文化形式。对于爱美之人来说，珠宝的魅力更是难以抗拒。在买卖珠宝的过程中，我深深感到了其背后的心得体会。

第二段：珠宝的选择

在选择珠宝时，我们需要了解不同的材质、品质以及市场趋势。黄金、白金和钻石等都是高价值的珠宝材料，而水晶、珊瑚、玛瑙等则属于实惠的选择。无论在哪个价格范围，我们需要注重选择品质高、保养易、工艺精湛的珠宝。另外，市场趋势也是一个不可忽略的因素。在购买和投资方面，我们需要时刻关注市场动态，确保自己选择的珠宝不仅能够时尚美观，同时也能够保持优秀的投资价值。

第三段：珠宝的保养

对于有收藏需求的人来说，珠宝保养也是一个非常重要的方面。一些珠宝不当的保养方法，常常导致珠宝质量下降，价值蒸发。因此，我们在购买珠宝时需要了解珠宝的材质、保养方式等方面的知识，并且在日常保养中需要仔细小心。例如，珠宝的清洗需要使用不含酸碱成分的温和清洁液，同时在佩戴之前也需要避免接触到化学产品、高温等。

第四段：珠宝的态度

珠宝作为一种艺术形式，它的魅力并不仅仅体现在价值和美观等方面，它更是一种生命的状态和心灵的表达。在选择和佩戴珠宝时，我们需要注重自己的内在气质和外在形象特点的结合，让这种艺术形式更能够凸显个人的特征，以珠宝体现自我价值。

第五段：珠宝的人文价值

除了涵盖艺术美感的特征，珠宝作为一种文化传承，在不同民族、不同文化中也有其特有的人文价值。西方的钻戒、项链与东方的红钻、珍珠项链相比，都凸显了不同的文化特色和审美风格。在古代历史长河中，珠宝也常常被用来表达典礼和婚姻等重要场合。它不仅是历史的见证，更是文化遗产的延续。

结语：

作为一种文化形式、生命状态以及表达心灵的载体，珠宝在无形之中影响着我们的审美品味和价值观念。在挑选和佩戴珠宝时，我们需要更多的了解和尊重其生命态度和人文价值，并且在珠宝的保养中也要慎重从事。同时，珠宝背后的文化内涵也需要我们持续关注和研究，以此更好地继承和创造出更多的美丽。

珠宝心得体会篇九

珠宝销售是一项高度专业化的工作，需要销售员具备出色的服务技能和产品知识。通过多年的珠宝销售经验，我深刻地体会到，在销售过程中，除了产品本身之外，销售员的态度、技巧和情感交流也同样重要。以下是我总结出的珠宝销售心得体会。

第二段：建立信任是成功之本

在珠宝销售中，建立信任是成功的关键。客户通常在购买珠宝前会有很多疑问和顾虑，这时销售员应该用专业知识和真诚的态度来回答客户的问题，并借助店内辅助工具来展示产品的特点和优势，让客户感受到自己正在与一个专业的人士交流。通过有效的沟通，可以逐渐拉近与客户的距离，建立起深厚的信任关系。

第三段：个性化服务是卖点

为了达到最佳的销售结果，销售员应该在服务方面做到个性化。不同的客户有不同的需求和偏好，销售员需要准确地了解每个客户的特点和个性，并在服务中做到针对性、个性化。例如，在受到客户青睐的珠宝款式上加以改良，或在贴身的陪伴中与客户展开交谈，引导客户选择心仪的珠宝款式，为其带来舒适感和关爱感。这样的服务能够大幅提升客户的满意度，也是提高客户忠诚度的重要手段。

第四段：情感交流是情感驱动的关键

珠宝销售行业是一个推销品牌和产品魅力的行业，因此，在销售珠宝时通过情感交流来增强顾客对产品的认同感是至关重要的。销售员可以通过分享珠宝产品与生活时刻的品质相当之高或野心勃勃之志，用身临其境的语境来感染客户，引导客户在情感上认同产品，从而提升销量。例如，介绍珠宝制作工艺或设计灵感，与客户分享珠宝造型背后的故事，从而将客户的情感激励到巅峰，进而促成销售。

第五段：回馈和关心是关注客户的关键

作为一个销售人员，关注客户应该贯彻始终。需要在日常工作中密切与客户建立联系，以传递品牌的热情和关心，并为客户提供主动领取的服务。例如，在客户到店体验时，可以为其准备咖啡或果汁，并主动给予感谢和道谢，提升客户的感受，增加店铺与客户之间的互动。如果客户购买后，还可以通过电话、短信或其他方式跟进客户的使用情况，以提供必要的售后服务或咨询，同时也是提高客户满意度和忠诚度的重要机制。

结论：

在珠宝销售的过程中，销售员的态度、技巧和情感交流同等重要，这些都是决定销售业绩的关键因素。一个优秀的销售员，应该具备良好的服务意识和高超的销售技巧，同时注重建立和客户的深厚信任关系，提供个性化、情感化的服务，以及持之以恒的关心客户，从而获得最佳的销售结果。

珠宝心得体会篇十

珠宝是一种美的象征，它的艺术价值和投资价值都备受推崇。然而，珠宝的选购、保养和鉴定也是需要技巧和知识的。在我的购买、收藏和使用珠宝的经验中，我深深体会到珠宝不仅是一种物品，更是一种情感和品位的展示，因此，我总结了一些心得体会，希望对初学者和爱好者有所启发。

第一段，珠宝的选购体验。

买珠宝和买其他物品不一样，它的价值和品质不仅取决于材质和工艺，还包括名声、历史和风格等多个方面。因此，选购珠宝需要有耐心和眼光。我在选购珠宝时，总是先进行市场调查，了解各种珠宝的价格、品牌和风格。其次，选择知名和信誉好的珠宝品牌或商家，这样可以确保珠宝的真实性和质量。最后，购买前一定要认真检查，观察珠宝的纹理、切工和光泽等特征，以确保珠宝的完美品质。

第二段，珠宝的保养建议。

珠宝的保养也是非常重要的，它关系到珠宝的寿命和保值性。我会将珠宝分类处理，如果是金银珠宝，我会使用专业的清洁剂进行清洗，每隔一段时间修复一次，保持光亮。如果是宝石类珠宝，则需要特殊的保养，例如钻石用肥皂水、软刷子和高温清洗等方法来保持清洁和亮度。此外，还要注意防止珠宝的碰撞、摔坏和污染，避免磨损和脱落，境保珠宝的色泽和纹理。

第三段，珠宝是购买和收藏的好选择。

珠宝不仅是个人配饰和礼物，也是一种收藏品。以身佩戴和展示收藏，都可以让人们感受到珠宝的美和独特价值。而在金融领域，珠宝也是一种非常稳健的投资和保值工具。其价值稳定、市场需求高、升值空间大，尤其是象征性、系列化和古董珠宝等有限量珠宝更受欢迎。因此，珠宝的购买和收藏，不仅是一种享受，更是一种理财和保值。

第四段，珠宝的高级定制和赠与礼仪。

珠宝不仅有独特的艺术价值和鉴定标准，也有高级定制和赠与礼仪等传统。例如，订婚戒指可以根据个人的喜好和预算，选用纯钻石、宝石、陨石或其它特殊材料，并根据情侣的名字、生日、星座等加入特殊的设计元素。在送礼方面，不同材质、不同品类、不同场合和不同接受者，都需要有礼仪的考虑。例如，金银珠宝可以作为日常配饰，而高档宝石或珍惜的古董珠宝，则要选择合适的场合和人群。

第五段，珠宝的时尚和搭配技巧。

珠宝不仅有历史和文化性，也有时尚和潮流性。因此，珠宝的搭配和风格选择也需要关注潮流和流行趋势。例如，珠宝的设计风格、颜色搭配、搭配场合和人物角色，都是考虑因素。与成衣、鞋子、包包、头饰等其他配搭，珠宝可以在时尚搭配中起到重要的点、线、面的组合作用，提升整体美感和品位。

总之，珠宝是一种品质、品位和情感的体现，它不仅有着美丽高尚的艺术品质，更有着优秀的投资和保值性。珠宝也需要我们用心去选购、保养、收藏和搭配，通过对珠宝的深入了解与体验，我们可以更好地展示珠宝的美和价值，也让珠宝给我们带来更多的温暖和愉悦。

珠宝心得体会篇十一

珠宝有广义和狭义之分，狭义的珠宝单指玉石制品;广义的珠宝应包括金、银以及天然材料制成的.具有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝，故古代有“金银珠宝”的说法，把金银和珠宝区分出来.

托帕石，矿物学中也称黄玉或黄晶，含氟铝硅酸盐矿物.因为托帕石的透明度很高，又很坚硬，所以反光效应很好，加上颜色美丽，颇受青睐.

托帕石可以作为护身符佩戴，能辟邪驱魔，使人消除悲哀，增强信心.

粉晶是一种单晶质的石英岩，质地易脆，肉含有微量的钛元素而形成粉红色.色泽娇嫩的粉色水晶，行内都称为芙蓉晶.能称芙蓉晶，说明它与芙蓉花一般娇嫩.芙蓉石寓意爱情美好的象征.

珠宝管

自从本人20__年加入_珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在的_月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。

回首自己一年经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

一、品德素质修养及职业道德

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩，效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面。

1.认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

2.充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意”是顾客最好的广告。

3.促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

4.熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。

5.售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。

6.抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

四、工作中的不足和努力方向

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个店长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为店长首先要起到表率，模范带头作用，一个店就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。

珠宝心得体会篇十二

珠宝销售是一门艺术，要成功地销售珠宝，我们需要深入了解顾客的心理需求和购买喜好。在多年的珠宝销售经验中，我深刻体会到以下几点。

第一段：注意客户的需求

成功的销售在于了解顾客的需求和购买喜好，这需要精确地了解顾客的个性特征和购买心理。当我们跟顾客沟通时，需要细心倾听他们的意见，了解他们购买珠宝的原因。不同的人有不同的购买动机，有的人喜欢珠光宝气的饰品，有人着重于产品的质量材料，还有人是出于纪念意义而购买珠宝。了解他们的需求可以提供更准确的服务，从而增加销售额。

第二段：维护良好的服务态度

良好的服务态度不仅在于热情迎客或礼貌待人，也包括在服务过程中的细节处理。这可以体现我们对客户的共鸣和关注。在服务过程中，要仔细聆听客户发出的信息，在交流中细心关注客户，适时地给出意见和建议。维护良好的服务态度对我们的形象和品牌都有很大的帮助，同时也能带来回头客和口碑推荐。

第三段：了解销售技巧

在实际销售中，我们需要一个用于提高销售额和业绩的销售技巧。其中包括了解不同的销售环境下的应用技巧，以及根据客户需求提供相关建议的技巧。在销售过程中，我们还要根据顾客的不同情况选择不同的销售技巧，因为顾客个体差异很大，他们会因为多种因素影响做出不同的决策。销售人员需要在了解客户决策因素的基础上进行销售，提供专业建议。

第四段：品牌营销的重要性

珠宝销售是品牌消费的体现。良好的品牌形象和品牌价值定位会给客户留下很深的印象。随着市场竞争的加剧，现代品牌营销已经成为品牌成功的关键。为了提升品牌形象和品质，我们需要在保持产品质量和服务质量的同时，注重营销推广和形象塑造。在营销方面，我们需要通过网络和传统方式深入市场，对品牌进行推广。

第五段：珠宝销售要注意细节

珠宝销售是一个细节极其注重的过程。我们需要注重细节，从每个细微之处提高顾客的满意度。例如向客户介绍产品需要言简意赅，不过度炫耀；在试戴时，要帮助客户搭配，建议合适的搭配方案；还要注意陈列细节，使得珠宝更加吸引人。我们需要从每个细节入手，提高培训和服务水平，从而满足客户的需求。

总结：

在珠宝销售过程中，关注客户的需求，维护良好的服务态度，了解销售技巧，重视品牌营销，注重销售过程的细节，这些都是重要的效果增益点。只有综合应用这些策略，帮助顾客根据个人的喜好和需求购买到满意的产品，才能提升销售额，提高顾客的满意度，增加品牌的竞争力。

珠宝心得体会篇十三

自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：xx珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。

认真回顾这六个月的时光，从一无所知到现在的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是由于这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。

我之因此会选择该新兴企业，得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度，都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。由于我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量，同时也不乏残酷的'竞争意识。因此无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题，更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。

从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话，因此不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗，也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会，假如自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么？现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续，我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。

话说回来，真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真；感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围；更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之，在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点，让大家感受到了人性化的关怀。

虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，因此老实说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在，尽管现在的我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别，可是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹，有什么难的。”也像雷总说的“明天，会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。

做好本职工作我概括出三大点：

1、热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。

2、对工作随时充满激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。

3、控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。

都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它，因此作为一名销售人员首先是要热爱销售，然后喜欢与人交流与人沟通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。

建议与意见：

2、餐饮卫生不过关，要不豆芽菜里带汽油味儿，要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。

3、上级不能够对员工一视同仁，在判分单之事存有私心，伤人心呐。

4、希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。

5、每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符，有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。

首先感谢公司领导给我们精心组织了这次销售培训的机会，让我们增加了对销售二字更深刻的认识;感谢公司领导给予我提升自我能力、锤炼自我意志、建立良好销售心态的机会。

培训课程让我受益匪浅，讲解中最让我记忆犹新的就是“人感动于人，人取悦于人"这十个字，虽然只是简单的一句话，可其中却蕴含着非常丰富的销售经验和销售技巧。