市场出差工作总结(通用17篇)
总结是实现自我反思和思考的重要方式。做好总结需要提前规划、收集资料。以下是小编为大家整理的一些总结范文,供大家参考阅读,希望能够给大家写作带来一些灵感。
市场出差工作总结篇一
4月24日:1、跟线——老员工,高级业务代表甲,20xx年8月入职,20xx年3月升为高级业务代表。2、与pj、lyd就招人、留人等相关问题和郭总沟通。
4月25日:跟线——新员工,业务代表乙,20xx年4月15日入职。
4月26日:广西hr文员(12人)集中培训。
一、老员工对新员工离职率高的原因分析。
在24日的跟线过程中,除了甲外,还接触到商业组部分员工,他们对于员工离职率高的原因也谈了自我的一些看法。综合起来,最主要的问题有以下几个:
1、压力过大。新员工还在试用期就进行考核,另一方面,公司的业务技能培训和帮带又不到位,很多新员工工作没多久就被罚款好几百,于是只好离职。
2、心态问题。很多时候,带新员工的老员工自我心态就有问题,对业务或公司的一些制度、模式不认同,这些心态很容易影响到新员工。另外,由于体系的原因,有些老员工对带新人没有职责意识。
3、开会时间太长,开会的时候主要是奖惩,对新员工没有异常的指导和鼓励。
4、老员工工作一段时间后,看不到自我的发展方向,只好另外寻找发展平台。
二、郭总对用人方面的分析。
在沟经过程中,关于人员招聘,郭总最先提出的是人员结构的搭配问题,包括学历、年龄、工作经验的搭配。同时,郭总认为业务代表这个层级不必须要大学生,此刻的大学生通常吃不了什么苦,实习一段时间就坚持不下去的十分多,能够研究多招些中专生、高中生,尤其是从农村或偏远地区出来的人。工作经验上,以1年左右最适宜,有两三年工作经验的人一般都已经构成固有的思维模式,很难改变。另外,在招聘过程中要异常注意心态的把握。
最终,郭总也提到,如果内勤人员能每月抽出一至两天跟线,对人员的招聘和培训上会有更大帮忙。
三、新员工拜访客户时出现的问题。
在拜访客户的过程中,和老员工相比,新员工主要存在以下几个问题:
1、新员工的基本礼仪可是关。员工有叼着烟进店的现象,在离店时嘴里虽然说着“好生意”,但人却是背对着客人,语气也略显生硬,在被客户拒绝的时候尤为明显,甚至一转身就脏话连篇。
2、对公司促销活动和品牌推广活动的结合把握不到位。在介绍公司山水啤酒“买1包送2瓶”的促销活动时,对4月1日—6月30日公司赞助的模特赛活动几乎不提及,海报张贴也较少。
3、业务技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活动实际上就是“买9包送2包”。为了提高销量,业务代表改成“买18包送4包”的形式,如果客户没有兴趣,再改为“买9包送2包”的说法。对于销售量明显十分少的小粉面店也不做调整。另外,对于促销的分寸把握也有欠缺。碰到客户确实还有很多酒并且十分坚决表示此刻不要的情景,仍有强行提货进店的情景。
4、情绪控制力较弱。一旦连续遭遇几家“老虎”店,就会很沮丧且直接表此刻脸上,直接影响到和下一家的沟通。
四、集中培训情景。
在招聘方面,集中培训的资料主要包括缺编原因与解决方案分析、入离职手续办理及注意事项、劳动合同规范管理、简历筛选技巧、招聘渠道评估及简单的面试技巧。在整个培训与沟通的过程中,发现各大区的hr文员对于总部推进的工作大多还是十分用心,工作推行缓慢的主要原因还是文员自身的定位和专业技能的问题。
从各大区hr文员对目前的缺编情景及原因、解决方法的介绍中发现,目前基层人员招聘出现的情景主要有以下几点:
1、新员工心态没有正确指引,老员工到必须阶段会出现职业发展瓶颈。
2、老员工离职过快,新员工没人带。
3、大区总经理只重视业务目标达成,不重视业务代表的招聘,在月度营销会议上从来没提起过人员招聘问题。
4、hr文员不参加晨会,平时也很少和业务人员沟通,对业务不熟悉,在招聘和培训上有很大局限性,通常都是大区总经理全权决定。
5、大区之间的异动有困难。业务代表因个人原因要到另外的大区的,通常很难实现。
6、新员工业务代表没有业务技能培训,很难达成目标,导致留不住人。
在这个沟经过程中,对大区hr文员作出以下指引:
1、hr人员的价值在于有效支撑业务的发展。在所有的hr工作中,都应当在这个前提下进行思考与沟通。
2、要有效进行招聘、培训等人力资源工作,首先hr人员本身要熟悉业务。同时,要了解招聘人员的本事素质并从这个方向去努力才能做好招聘。当人力资源工作逐步支撑到业务发展的时候,业务部门自然也就会逐步重视人力资源的工作。这是一个良性循环的过程。
3、对于新老员工的抱怨,hr文员要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,寻找出公司制定那些制度的原因和优势,并作为面试或员工入职培训的心态引导。
如,员工抱怨开会时间长,作为hr文员首先就要思考晨会的资料和程序如何,目的是为了什么,为什么会有那么长的时间。经过思考就会发现,各大区的晨会主要是对工作中存在的问题进行剖析,对工作中好的经验进行分享,这对新员工来说是十分难得的学习机会,由此可看到我们是学习型的组织。如果hr文员在面试或入职培训中把这一点进行有效的引导,那么新员工在开晨会的时候心态就自然会有所不一样,心态一不一样,在晨会中的收获肯定也就不一样。那么,即使暂时还没有专门的技能培训,新员工也不会有一种“我还没理解什么技能培训就要进行考核”的心理。那么,必须程度上也就能降低新员工的离职率。
4、对于员工离职率高的问题,应首先思考从我们公司离职的业务人员离职后去了哪里。一般而言,能够把这些离职人员的去向分为三类。其一,在做了一段时间的业务后,发现自我不适合做业务或不愿意做业务,从而转向其他职位。其二,虽然很喜欢业务工作,但做一段时间后认为快消品行业太辛苦,于是转向其他压力较小工作较自由的公司。其三,刚进入快消品行业,对于快消品行业的业务也很有兴趣,可是认为不熟悉其他公司的情景,认为其他公司压力可能相对较小或有其他方面的优势,于是离职进入别的快消品公司。
对于前两种情景,公司基本上没有花很大时间精力挽留的必要。而对于第三种情景,则是我们需要认真思考的问题。员工从公司离职到其他快消品公司,很有可能是因为高估了其他公司的优势或者低估了其他公司的劣势。如果hr文员能够把快消品行业的共性(如压力大、工作时间长等)、其他公司的劣势(如晋升慢、管理不规范、产品的地方性)和我们公司的优势(如发展平台、行业地位、品牌优势)在面试沟通或入职培训中进行分析,同样能够从必须程度上减少离职率。至少,员工离职研究会更慎重。
5、在面试过程中,对公司进行适当的宣传是必要的,一方面能够提高应聘者的求职意向,另一方面,我们的应聘者都可能是我们的消费者。但在宣传的同时,也应当就工作强度等问题给应聘者打好“预防针”,以免入职后出现心理期望和实际情景的巨大落差。另外,对于应聘者的承压本事以及对业务工作的兴趣也需要在面试过程中进行探寻,不能以简单的封闭式问题进行询问。
五、针对上头问题,下一步的工作计划。
1、跟进广西hr文员对此次培训的反馈和今后的需求。
2、加强hr文员专业上的技能指导。
3、到人员较稳定的大区进行跟线学习,进一步了解公司业务特点。
4、加强和培训、绩效模块沟通,对招聘和配置体系的优化进行相关思考和探讨。
市场出差工作总结篇二
总结完日期:20xx-8-15同行人员:-出差日程:
8月3日:从公司出发,做车往南昌。8月4日晚到达南昌,住宿。
8月5日下午从南昌去永修县,随推广代表下乡考察虫情,了解市场,找地。8月6日在立新县北徐村,调查虫情,大田药效试验。8月7日,上午到立新镇北坊村找试验地。
8月8日上午到立新镇北坊村进行试验,下午到北徐村调查药后2天结果。8月9日:上午去立新镇试验,下午去恒丰找地。
8月10日:上午去恒丰做试验,下午去立新镇北坊调查药后2天结果。8月11日:上午去恒丰找地,下午去北徐村调查药后5天结果。8月12日在立新,上午调查药后3天结果。下午坐车回南宁。8月13日下午回到南宁。
出差情况:
出发之前,江西反映的的虫害比较大,于是我们联系好了推广员和农户,但是到了地方却找不到适合的试验田,我们有太多的时间用在寻找适合试验的棉花田,找到的试验田也不是特别的理想。公司也不容易,我们出差是要尽可能的提高效率,用最短的时间办最多的事。
在领导、同事的指点下,熟悉并实践了大田药效试验的全过程。因领导具有丰富的经验,对出差的安排、试验的设计等都非常熟悉,让我学到许多有用的知识。读万卷书不如行万里路,古人诚不欺我!
1、做试验记录的时候要尽量的详细、准确,如时间、地点、事件3要素要准确的描述。
2)方向感,田里地形较复杂,标记不做好的话很容易混乱。
三、以后的计划
1、进一步学习完善试验技能,尽可能的参加更多的实践,最终使自己能够独立设计一个试验并完成。
2、不仅仅需要专业的知识,涉及其他方面的能力也需要进一步加强,比如营销、气象、地理等知识。
3、需要更主动的去与领导交流,以后需要领导的多多支持与指导,争取把工作做的更好!
市场出差工作总结篇三
此次广东出差已将近一个月,首先感谢领导对我的器重和信任,能把这么重要且光荣的工作交给我。本人在荣幸的同时也深感职责重大,必须不能辜负公司对我的期望。
此次来广东出差的前段时间工作中不尽如人意,这就让自己背负了很大的压力,使得自己寝食难安,有那种如履薄冰的感觉,生怕辜负了公司以及领导对我的期望和信任。夜不能寐的时候自己也在深刻反省和总结,反省公司花这么多钱来让我出差如果不把工作做好能对得起公司和领导嘛?总结如何做好自己的工作,亡羊补牢争取在接下来的工作中能有较大的进步。
透过反省和自我批评,发此刻广东的前几天没有抓住工作的重点,也没有把握重点客户,更没有按照出差前领导批准的出差计划去执行,这就使得自己的工作很盲目,拜访的客户都不是重点的客户,收到的回款也比较少。透过及时的反省和总结,才使得自己重新回到了正轨,回款也在不断的增加,此次出差的工作重点也逐步的攻克。
以下是我在本次出差总结的拙见,那里总结出来期望能对日后工作有所帮忙,把状况汇报给公司期望能对领导做决策时有所帮忙:
一、在广州的前几天主要拜访广州宏济医药有限公司,目的是想把其攻克,把关系打好。他是公司物流品种在广州的客户,不仅仅让其做物流,更要其把招商的产品也一齐做,透过几天的努力,最后和其建立了良好的关系,最终客户下了两万多元的招商产品的订单,物流同时也在做,而且专门为公司的产品做了彩页来进行推广,把公司的产品列为会员产品加重点推广。最后客户表示合作几次之后也想让招商品种给他个月结的政策,其保证每个月销量不下5万元,每月5号之前把款打到公司,因为个人没这个权限,所以没有答应他,只能说向领导请示。
二、在广州同时拜访了双钾代理商周爱民,目的是对双钾在广东基药招标的工作解决一下,客户表示中标没有问题,价格也不会低于18元。另外一个目的是中标之后双钾来如何操作,我提的推荐是招区域代理,因为客户的临床网络不好,只要找区域代理才能更大面积的覆盖率和更大的销量。客户也没有否决我的推荐,但是表示要等中标结果出来看一些中标价格以及广东基药招标的政策才能做最后的决定。
三、拜访羧甲司坦口服溶液代理商,但是没有见到老板本人,只和其采购部经理谈了一下羧甲司坦口服液的中标问题,目前羧甲司坦口服液中标面临很大的困难,主要竞争对手有广州白云山总厂、华南药业和北京嘉士大恒,最后只能选两家技术标得分较高的进入最后的商务标角逐,所以羧甲司坦口服液面临的困难很大,与其采购部经理沟通的就是如何进入商务标,他表示公司此刻一向在做工作,肯定会尽最大的努力来争取中标。
四、拜访了广州的几个客户,解决了之前没解决的问题,解释了公司的状况和实力。表达了对客户的重视和对客户的诚意,都收到了必须的效果,回款也在逐步的增加,同时也增加了客户销售公司产品的热情和对公司的忠诚度。在广州的工作就暂时告一段落了,总之是自己的心理压力很大,工作中做的也不太完美。但是最后收到了一个比较好的结果。本次出差的重点就是做东莞朝阳药业的工作,以下重点汇报朝阳药业的状况:对朝阳药业的工作,面临了前所未有的困难。主要包括以下几点:
一、以前建立起良好关系的那个采购员不在采购部了,花了几个月的时间建立起的关系突然就没了,一切都要从零开始,让自己很失望。像这种公司没有关系就举步维艰。
二、而且以前负责采购的女孩交接工作时没有和此刻的这个采购员交接清楚,非要把年初退的那十件货抵成货款。而且之前谈得xx53家会员店进店铺货的状况只能暂时搁浅,耽误了销售的进程。也把工作的计划给打乱了,本来重点是来和朝阳的销售员建立关系,此刻却只能重新来和采购员来建立关系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新换的这个采购员很不好说话,而且对公司的印象不太好,总是说公司工作不到位,不负职责,说公司不开出库单,说最厌恶这天到一件明天到两件,很麻烦。我也只能慢慢的与其沟通详细的解释公司的几个厂的状况。并且邀请其一齐坐一坐沟通沟通感情。
四、朝阳药业的采购部经理前段时间刚好又在贵州和四川出差,很多工作都不能与其直接进行沟通交谈。这也带来了很多的困难。
虽然在东莞朝阳药业工作中存在困难,但是皇天不负有心人,付出就有收获。透过不断的努力最后有了不错的进展。新换的业务员虽然说话难听又经常吵我,但是他也有爱好,爱好足球,同样我也喜欢,见面就先谈一会儿最近的足球比赛,把谈话的气氛调节好,然后谈工作,中间也吃过几次饭。关系逐步的缓和了。而且下了个3万元的订单,但是打款的时候还是由于工作没交接清楚,说我公司账上还有其7000多元,由于包括我没接手时候的帐,所以很难弄清楚,他只能先让把退到我公司的货先发过去几件,先补暂时的缺货状况。这件事我回去还得好好的查一下,妥善的处理一下。才能保证朝阳那里的政策运转。
另外xx53家会员店铺货的状况又有了进展,重新走上了不错的轨道,这几天正在做市场的反馈,看看进店的品种和数量,确定第一次铺多少货。这个到下个月会有所动作。采购部经理宋刚鹏回来谈了几次,表示对我公司的产品还是要一如既往的支持,重点销售。把下一步的工作安排计划安排下去。
以上是此次广东出差的工作总结,本月出差个人认为收获还是很大,回款7万元,同时攻克了几个客户,朝阳药业的工作也有了个不错的开端,基本上完成了本次出差的计划。同时也对下一步的市场操作有了一个新的方案,特向领导汇报。
下一步市场操作计划:
透过这次出差发现广东市场很不规范,客户管理上很混乱,我准备将广东市场整合一下,规范一下市场,把广东分4块,分别为广州、深圳、东莞、揭阳。广州先由广州宏济药业来操作,东莞交给朝阳药业、深圳交给中源药业、揭阳由康佳乐来操作。这样刚好把广东全省覆盖完毕,而且不会产生串货和价格不一等不利于产品销售的状况,同样也能刺激客户销售的用心性,更便于管理和规范市场。个人推荐,还请领导批评指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向领导申请回公司,出差一个月,工作上的很多事情都务必要回公司才能处理,身上带的钱也花完了。个人也有点私事,家里买了个房,最近要选房,父母觉得房子以后要我住,还是让我自己回去选一下更妥善一点,所以家里一向催我赶快回来。亲戚介绍了一个对象,那女孩在北京工作,清明回家住几天,让我回去看一看。
与公与私,我觉得还是回去一趟比较好,等下一步工作开展了有必要的话我就在出差来帮忙客户操作一下。特向领导请示。期望领导能够批准。
市场出差工作总结篇四
指导思想:为加强学校各项工作的管理,充分调动全体教职工的工作积极性,提高工作效率,增强考评工作的公平性和透明度,创建和谐校园。
工作职责:处室人员出勤、师生遵规守纪、衣着打扮、文明礼貌
小组经过一个学期工作,完成了学期初预定的工作计划,现将本学期工作总结如下:
本学期的督导工作分为两部分。11月份为第一阶段,已作过重点汇报。在总结第一轮督导工作的基础上,12月份-1月份进行了第二轮的联查、问卷和座谈,及时查漏补缺,使各项督导工作更具有针对性。
处室人员出勤督导主要方法:定期、不定期检查处室人员在岗情况。
1、在第一轮督导的情况看,处室人员在上班的时间内都能较好的遵守学校的各项规章制度,认真履行工作职责。有少数同志有上班迟到和临下班时间外出或早走的现象。
2、第二轮督导主要在处室人员上班和临下班的时间段进行检查,基本上保证每周一次。从检查结果来看,只有极少数人有迟到和早退情况,都进行了个别沟通,现在都能做到按时上下班。只有在临考试周实验室工作人员工作出勤出现较大问题,也已进行批评教育,现在都已改正。
3、建议:
(1)各处室的主任还应加强对本处室人员的管理。
(2)对个别的情况有相应的制度约束和处罚措施。
督导工作方法:日常督导和学生问卷反馈
1、第一轮督导从学生对教师的整体感觉、遵规守纪的细节、文明礼貌、遵守课堂时间、教师的大德育观上进行选择性答卷。认可大多数教师穿衣打扮的为100%。认可大多数教师的为100%。认可大多数教师在学生打招呼时都能回应的占100%。认可大多数教师及时到教室上课的占100%。认可大多数教师在辅导、自习课始终和学生在一起的占100%。
存在问题:
1、有的教师在课堂上手机响。
2、有的教师言谈举止在课堂上有随意现。
3、部分教师校园骑车
4、有的教师到达教室不及时
第二轮督导着重解决以上问题。从日常督导和调查问卷发现:
1、有的教师在课堂上手机响。
2、有的教师在课堂上和同学们开不必要的玩笑
3、个别教师换衣服过于频繁,且搭配不协调
4、个别的教师在校园内有骑车现象
5、有的教师在工作时间用电脑看韩剧,个别教师在工作时间特别是在学生、家长面前网上聊天、打游戏,情况仍存在。
6、个别教师行为不注意时间、地点、环境,有不好影响。
建议:
1、教师在上课期间不带手机或手机处在关机状态,可作为一项制度去执行。
2、继续加强教师的职业道德教育,真正做到为人师表,从各方面为学生作表率。尤其学校的各项规章制度教师必须率先垂范。
3、对教师的着装提出明确要求,太个性化的服装应该杜绝,要符合教师的身份。
市场出差工作总结篇五
经过两个多月的出差,我们对山东、辽宁、山西、江西、广西等城市的发展和发展有了深入的了解,并收集了重要的市场信息。在此基础上,我们在山西和辽宁进行了冬季订货和投资促进会议。从投资促进会的发展情景和市场发展过程中,我们获得了不同的收获,也学到了我们工作中的不足。接下来,我从上述市场中总结出以下几点:
1整体市场的压力分为几个方面:品牌之间的竞争压力、店面费用持续上涨带来的成本压力、价格上涨带来的货币压力、,一些因素导致大多数客户投资信心下降,我们的市场开发压力加大。
2.随着市场的不断发展,市场上的存量资金已不能满足当前的形势。幸运的是,在我们出差的几个省份,商店的资金非常有限。有一种情况是很难找到商店。
3.一些地区的一些客户不太了解我们品牌和产品之间的价格差距。例如,他们会比较一些流行的休闲品牌。当然,我们会详细分析这方面的问题,我们的品牌优势在哪里,有什么好的政策引导他们进入我们的品牌,用心理解我们的品牌。
1、工作安排的合理性和有效性良好。我们在冬季订单招商会山西站的工作安排不到位,导致招商会的效果远未达到理想目标,合理的工作安排也是成功的关键。
2、工作计划和执行力度不强。制定工作计划后,我们的工作就是按照计划开展工作。当我们想修改计划时,我们会调整和修改计划,但我们经常忽略计划。这样,工作就没有计划性和目的性,后期很难做好,也很难达到梦想的效果。
3、合理的团队沟通。作为一个团队,我们应该有目的地相互沟通,从沟通中吸收彼此的优势,从而提高我们的工作效率。我们的团队在工作中缺乏这种相互沟通和学习。有时我们在不同的市场分组工作,遇到不同的问题。在我们的交流中,我们可以了解不同市场的情况,学习不同的工作方法。
1。加强学习型组织建设,建立良好的团队组织。结合实际工作经验,不断学习和提高,充实和完善自己,促进业务人员素质的提高。与大家合作,将业务部门打造成一个团结、合作、亲密、无敌的团队。
2.继续加强市场开发。进一步开拓市场,完善市场。消除空白市场,建立三维市场销售网络。关注重点客户、渠道建设、客户档案和随时跟进访问。
感谢上级领导对工作的关心和帮助。
市场出差工作总结篇六
出差天数:20xx年1月20日——20xx年2月2日(x天)。
出差目的:经过旺季出差蹲点,协助分公司旺季市场工作的开展,熟悉各个品牌所有品类的基本情景(品牌、铺货、产品结构、价格、促销活动等),各渠道产品结构,业务操作方式及流程等方面,以便更好开展以后的产品管理工作。以及了解速冻水产市场情景,搜集相关信息。
出差日程:1.20晚上到达辽宁沈阳,1.21-1.28协助沈阳各ka系统业务开展工作,1.28-1.30走访沈阳便利连锁系统,1.31走访沈阳批发市场。走访情景:
※1月21号上午协助业务员杨翠对大润发和平店外仓进行补货,午时与业务一道处理了一齐客诉,然后在大润发和平店协助长促销售。
※1月22号协助大润发系统业务员杨翠对大润发皇姑店进行补货,并对一月26日-2月3日大润发档期活动产品进行补货的梳理及预约工作,协助业务与大润发课长协调档期价格调整,对大润发沈城店进行物料的配送。
春卷特价店促2.7元,消费者争抢我司在三全的端头进行售卖,形象大打折扣。
※1月23号协助沈阳家乐福系统业务员对家乐福塔湾店进行补货及档期补仓预约工作,与家乐福塔湾店课长协调增加陈列面的工作,为金牌虾铺货做准备,处理门店团购订单。
※1月24日协助沈阳家乐福系统业务员对家乐福文化店促销物料补充,门店产品库存盘点,补货预约。
※1月25日协助沈阳家乐福系统业务员例行家乐福周一订单日的相关工作,对沈阳家乐福所有门店的订单明细与长促及门店课长助理确认,与第三方物流确认配送时间等信息,协助处理家乐福8月份遗留的客诉。
※1月26日协助家乐福业务对家乐福北站店门店账目进行梳理核对。午时开始协助沃尔玛业务员沃尔玛浑南店进行促销物料的配送,并协助250箱产品的入库工作。
※1月27日协助永辉业务员向永辉重街店配送促销物料,因沈阳永辉系统1月28日门店大促,速冻产品6折起,协助业务员对门店产品进行盘点,与课长洽谈陈列排面调整事宜。
※1月28日上午协助华润业务员向华润万家文化店配送促销物料,协助业务员对门店产品进行盘点。午时在大润发和平店协助长促进行销售,排面的整理等。
沈阳流通小店价格签※1月29日上午协助华润万家南塔街店长促进行产品的销售,排面的整理。华润档期促销为5_灌汤水饺,8.9元,及4_简装汤圆,4.8元。午时了解沈阳当地的小超市及佐客便利连锁系统。
※1月30日沈阳上午拜访沈阳鑫升级便利连锁系统,了解我司产品及竞品信息。午时协助大润发和平店长促进行产品销售,排面整理工作。。
※1月31日拜访沈阳批发市场,沈阳水产市场。
佐客便利我司主要陈列产品如图:沈阳水产市场。
发现的问题:
1、终端形象建设。
春节旺季是快速消费品市场历来都会拼力竞争的一个时期,不管是价格促销,绑赠,五花八门的终端形象建设等等,各个厂家各施本领,去争夺春节旺季这个“蛋糕”。从我司在沈阳几个比较大的ka系统,相比较于三全来看,我司在终端形象的建设表现较差。
三全及湾仔码头大润发和平店的店中店以东三省最好的门店沈阳大润发和平店为例,三全早早的就将店中店,tg建设到位,在沈阳市占表现一般的湾仔码头也提前建设好了店中店,这样大润发和平店三条主干道的端头,两个被三全占据,一个被湾仔占据,我司在春节旺季的终端形象就表现的比较乏力。终端是消费者集中针对品牌体验的集中营,是以目标群体为核心,是品牌视觉识别系统以及品牌营销体系的集中表现,是品牌识别的主要表现特征。尤其是对速冻行业,受冰柜等制约较大,对卖场的依靠较大,所以,终端的视觉环境、空间环境、展示环境、陈列环境、听觉环境是构成消费者的心理感受、行为感受、视觉感受、听觉感受的主要呈现手段之一,经过消费者在终端的切身感受因而直接影响消费者对品牌的识别价值的认可,和消费者对品牌的认知,从而建立品牌在消费者心目中的独特形象,最终实现品牌识别和刺激消费者的购买行为。
2、客情维护。
发和平店外仓补货的过程中,因我司春节客情费没有到位,大润发的课长以各种理由对我司补货进行干扰。
市场出差工作总结篇七
我于xx月xx日至xx月xx日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的《绩效实务管理》,现将此次培训总结如下:
1、绩效不能单纯叫做绩效考核,而应该称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具,而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段,而且它是一项全员参与的工程。
2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的,它是以公司目标为总目标分解到部门当中,再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。
3、绩效管理应与培训同行,用培训的手段加强员工对它的了解度,再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。
4、绩效管理的工具有两种:目标管理法、平衡积分卡;通过对这两种工具的学习,我认为目标管理法较适合我公司,但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。
1、明年推进mba事宜:
与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进mba培训一事,她对我公司推行提出两点方案:
(1)可先行在明年也做为介结客户的形式运作;待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。
(2)直接注册公司运作。(3)关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。
2、清华紫光爱代购网:
(1)财务系统。
(2)推行培训教育。
(3)公司对外网站的建立。
(4)公司内部网络的建立。
1、宜春:
于8月20日抵宜春,对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店,步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。
2、吉安:
吉安阳明店后藏间设计不够理想,空间太小,不易存货。墙壁颜色与环城店色彩不一,空调位置管处理不当。
市场出差工作总结篇八
从20xx年x月x日到20xx年x月x日,在xx完成了为期xx天的出差工作,整体较为顺利。
1、较为顺利的完成了既定的计划工作,完成了每个子公司仓库的盘查工作,同时90%以上的仓库进行了拍照指导。可是搞笑前期的协调做的不够,使得工作进展较计划有所拖延。
2、同时很好地解决了出差中遇到的一些突发事件。并做了记录。
1、前期协调不够,需要加强前期的协调力度和深度,便于以后工作的开展
3、自我工作计划不周等,以后的工作中需要对路线,经费准备等计划周全,以防万一
总之,透过这次紧张而忙碌的出差工作,学习了别人,锻炼了自我,认识了自我很多的不足和有待提高的地方,认真反省和提高自我,以便更好的开展后续工作。
市场出差工作总结篇九
无法理解带队(出差一行四人)人竟然出卖自己的同事,随便让我们这些没有结婚的女孩子和那些结婚和没结婚的男人合拍照,让我难以接受,也很火。但我为了不伤及无辜还是忍了。
反思:我以前就是总是怕伤害别人,什么都忍着,委屈自己,现在虽然好了些,但是还是有时候有些话和思想还是说不出口。没那么勇敢、真实地说“不”。
a、同事加同伴,不明白,怎么为了自己哪小小的利益,就出卖同事加同伴呢?不明白,感觉太难以理解了。不但处处出卖同事加同伴还如此自私,自私应该有个限度啥。说的那么好、那么有责任心、那么懂得爱国顾全大局,怎么自己做不好呢?而且超级自私呢。狂泪,她写的东西真不想看了。
b、某总工程师,怎么能那么不懂顾全大局、一点当领导的魄力都没有呢,连一点点责任心都没有。他不但无视劳苦职工的辛勤果实,而且超级自我,自己不干啥,就强迫他人也跟着不干啥,而且事后推卸责任。狂晕吧。
c、其他小角色的演绎就不谈了,无素质、无品位,无语。
谈话间,才知道,他们那些“超成熟的人”对活泼的理解竟然加上一层“随便”的意思;沉默竟然定义为完全默认,超级无法理解。
玩的本来很开心,突然发现,我们老板也是个反复无常的人,说好了让我们在成都玩两天,竟然又当没有那么回事,也不怎么考虑职工的立场及辛勤,竟然让员工连续加班,许诺的事情总是成为泡影,是不是每个技术领导都是这么没有领导意识及责任心啊?我可是做技术工作的,泪啊。
此次出差是最长的一次(36天),也是大开眼界的一次,啥人、啥素质都融合在此次的人群中。是好还是坏,一时还无法下定论,在我的世界里,是能理解他们的存在,还是有些无法接受这些事实的存在!也许应该定论为收获,好些吧,只是对我来说发现的晚些而已,慢慢消化吧!
市场出差工作总结篇十
20xx年xx月。
车村镇、木植街、黄庄、饭坡、田湖镇、闫庄。
了解市场情况、发掘新客户、拓展潜在客户,以扩大市场范围,提高市场占有率以达到拓宽销路,提高利润。
这次出差的主要线路是先由县城到达最远的车村镇然后返回途经木植街、黄庄回到县城再由县城出发到田湖镇后返回途经饭坡、闫庄。
车村被很多大山环绕在,车村是这多山区里的一个聚集的城镇整个到成十字街防盗门门业主要集中在西街还有其中一些在东街而其中一家经营罗普斯金门业,我和这家老板交谈发现他对于从郑州发货过来的厂家经常因货的日期问题而感到烦恼。而看到我们公司产品介绍后发现我们公司钢木门基本符合他的要求后有意向的考虑我们钢木门。
这件事告诉我在出差中与老板们介绍公司产品是应面面俱到对产品要有个全面的介绍。再到西街发现每个卖防盗门的门业均有钢木门了解到钢木门这段时间在车村销量还比较好,而我们公司钢木门四种规格种类齐全这里将有我们的潜在客户。木植街就在山间因此几乎没有防盗门门业,黄庄虽然小但作为车村与县城连接的一根纽带这个地方有几家防盗门业虽然由于天气原因有几家没开业但开业的2家防盗门业都有像我们公司靠拢的趋势一家以普通防盗门为主一家以室内门为主都可以联系发展为客户。饭坡,去与几家防盗门门业老板联系交谈后发现有一家是在我们大客户手下提货主要是我们2、5m金属漆小王子和2.5m转印漆富强及一些钢木门,可以联系拉拢适当的发一些货。到闫庄刚开始以为只有很少的防盗门业。因此去了盼盼门业发现一些买高档防盗门的店家也希望购进一些价格便宜的防盗门特别是钢木门,在四处寻找下发现一家防盗门业老板与之介绍公司的产品及产品特征和规格后对钢木门格外关注。等等一些乡镇很多防盗门业对于钢木门都很感兴趣,因此觉得可以以钢木门为突破点在这些镇乡找到一批新客户。
刚过这么多乡镇可以看出乡镇有很大的市场可以挖掘为我们公司带来大量的客户。因此在跑业务中给客户应该仔细认真负责讲解产品及听取客户的意见或建议,做到让客户了解产品相信产品。
市场出差工作总结篇十一
摘要:
3月2日至8日,本人对公司新产品上市并实施通路推广的三个地级市场:佛山、肇庆、茂名进行了市场走访,报告如下:
一、 市场走访的目的
新产品目前只有通路推广方面的具体方案,且已在市场实行了一段时间,消费者推广的实施已是当务之急,但这方面还没有具体可执行的操作方案,此次出差主要有以下目的:
1.真实全面地了解同类市场现状。
2.通路推广的推动、指导及前期推广小结,完善通路推广方案。
3.消费者推广的意见收集和交流,完成消费者推广方案,并从经销商到消费者完成一个完整的市场推广系列,为空白区域市场的推广做准备。
4.深入考察、学习竞争对手市场推广经验。
二、 市场走访形式及思路
市场走访主要通过找三人(市场代表、中间商、终端老板)、去三地(联络处、批发市场、终端)、用三法(走访观察法、个别交流法、集中讨论法)三种方式了解市场情况。
此次走访市场的思路主要是: 1.我们及对手的优势、劣势各在何处;2.找到主要矛盾,集中资源解决;3.明确并强调各关键人物的职责和责任,抓住各方面关键人物,就解决了问题的一半。
三、 三个市场的共性特点
1.各地对新产品在公司的战略重要性认识不够,影响了市场各个环节的信心与决心。
2.缺乏基本市场资料(如人口、士多店、大中小商场超市、批发市场、三级市场、集团购买及特殊渠道等的情况资料),对市场缺乏总体认识和了解,因而无法对市场进行规划、指导、推动、控制与评估。
3.新产品与老产品共有的市场组织体系,造成两者市场资源的分配与控制不明确,造成新产品上市期间资源配置向老产品转移。
4.厂家代表在区域市场的工作定位和工作职责不明确。
5.对公司的政策不熟悉,对操作步骤把握不够,没有结合公司政策形成因地制宜的策略、方式和方法。
6.各地虽进行了终端通路促销,终端具备了促销工具和手段,但因市场缺乏全面整体规划,促销方法和手段不力,需要强化效果。
7.这些市场投入产出比都超过50%(所有费用的绝对数与销售回款比较),许多人对需要投入多少资源、多长时间才能完成市场开发并取得回报普遍缺乏认识。
四、 各地市场情况
佛山:
(一) 市场基本资料:大型商场超市10家,批发市场1个,近400家商户,中小型商场超市约60家,士多店3000家左右;公司人力资源配置为2人(业务主任、代表各1名),经销商配置人员11人(5名业务员,6名我公司支持基本工资的商场促销员)。
(二)市场开发情况:大型商场超市6家,批发市场商户6家(实际1家,其余5家为这家的分销),士多店800家,中小型商场超市10多家,三级市场暂时没有结果。
(三)市场走访分析:
1.佛山市场同类品牌众多,竞争十分激烈,新产品在大型商场无优势。首先,在形象上无优势。几个主要竞争品牌已占据好的位置,并制作精美的展示用品,这将使新产品的形象制作成本升高。其次,竞争品牌促销形式和促销用品较多,新产品在人员数量和促销技术上与竞品有距离。再次,品种数量上没有优势,在大型商场不能争取有效的销售面积。最后,在价格和销售量上不具备优势。经销商在商场的供货价高,导致零售价高;在某些商场销售量只占同类产品总销量的3%左右。由此可见在佛山市场的大型商场,新产品是用劣势拼优势。
2.佛山市场中小型的商场超市较多,60家左右,基本覆盖了佛山市各区。据了解在商场超市消费是当地市民的消费习惯,且竞争品牌的优势不甚明显,但这一渠道没有受到重视,进入极少的一部分也缺乏维护和销售促进工作。
3.批发市场没有引起充分重视。通过走访,发现佛山批发市场具有很强的辐射能力,近400家商户形成强大的资金流和物流,我们的首要工作是使商户建立起对新产品新品牌的信任。
4.士多店直销有5人,因组建时间不长缺乏管理,属自由开发状态,没有分区划片也没有划分渠道,开发网点800家左右,但缺乏跟进和维护。
5.三级市场因缺乏佛山中心市场的良好表现支撑,开发颇有难度。我公司业务代表专门负责,到目前仍然无合作者。
总的看来,佛山市场新产品的市场工作缺乏规划,没有抓住重点,各项工作都在做,但是毕竟资源有限,几个方面几个层次的工作同时推进分散了资源,因此缺乏力度,没有形成局部优势。
(四)佛山市场优势:1.市场有一定基础,市场容量大、潜力大,有很大的发挥空间。2.中小型商场超市的消费习惯有利于终端建设,且竞争品牌尚未充分重视,进入成本低,易树立形象,得到店家配合。3.批发市场竞争品牌处于自由分销状态,集中进入并巩固该阵地相对容易,可成为我们的优势;由于批发市场也覆盖商场超市,这样可减少谈判障碍;同时占领市区将为三级市场的开发奠定基础。
(五)佛山下步工作思路及工作方法:
佛山工作思路应围绕两点:1.别人具备优势的地方,我们不做或少做,别人不具备优势的我们尽快去做并做好。2.转变全面开花的工作思路,集中资源解决主要矛盾,利用并激活批发和中小型商场超市的有效社会资源。
经与经销商、市场人员讨论认为,工作方法可从两路突破:1. 收缩大型商场超市的工作,留1~2个标志性商场,把资源向中小型商场超市转移,开发、启动中小型商场超市并辅以日常性的促销,尽快占领并取得优势。2. 暂时放弃三级市场开发,维持或收缩现有的士多店工作,资源向开发、启动批发市场转移,并辅以适当的宣传造势和促销激励,争取在批发市场做出声势和影响,尽快上量上规模。
肇庆:
(一)市场基本资料:1. 肇庆市场新产品与老产品为同一个经销商,且没有该类产品网络及市场经验。2. 人员配置:现有我公司业务代表1名,经销商专职业务员2名,兼职2名(做老产品兼职做新产品)。
(二)市场开发情况:1. 士多店终端1600家左右,已开发近300家,终端形象较好,但激励不力,无销售压力。2. 通讯渠道基本覆盖。3. 大型商场超市两家,批发市场一个,商户30多家,均未进入。4. 三级市场开发4个有批发功能的零售点,但没有铺开形成覆盖。比较而言,肇庆市场竞争相对佛山弱,只有一两个竞争对手市场表现良好。
(三)肇庆市场目前突出的问题:1. 缺乏整体规划和思路,在资源有限的情况下全面推进,造成市场表现不佳。2.在新产品市场推广有难度时,经销商容易退缩到老产品,并将为新产品配置的资源转移至已有现成利润的老产品上。3.公司业务代表缺乏对经销商的指导、控制、协助职能。4. 多数经销商持观望态度,无长线投资的信心和准备。
(四)肇庆市场的优势:1.目前肇庆市场竞争并不激烈,竞争对手在市场上的动作和作为不大,且通过几个月的乱仗也打出了一定的基础。2. 经销商老产品做得好,认同公司实力并有感情。
(五)解决方案:1.由现经销商增加人力、资金、精力投入,重点促进新产品工作,建立有效的网络,通过网络覆盖获取规模利润。2.分渠道经营策略。由现经销商经营通讯渠道,其他渠道另寻经销商。可先以第一种方式作为权益之策。
(六)下步工作思路和方法:
1.集中资源保证重点工作:通讯渠道、士多店渠道保持现状,维护跟进,收缩三级市场的开发工作,将资源集中到批发市场和一般商场超市上面来,选择一个大型商场做形象,形成高位势的传播力。
2.公司业务代表进行指导、规划的同时,应特别注意两个方面的控制工作:(1)控制重点工作的方向,将有限的资源向重点工作集中;(2)控制新产品资源的用途,防止新产品资源为老产品所用。
3.动员经销商在资金和人员上投入,作长期投资,公司在政策范围内对等支持。
4.将公司的市场资源系统化,形成"促销公关包":(1)"宣传公关包"-将公司的系列宣传品整理成一个册子;(2)"促销品公关包"-将公司的系列礼品整理成一个样品包;(3)"宣传报道公关包"-将公司历来的报纸剪报、平面广告、刊物、vcd光碟等做成一个册子;(4)"产品样品公关包"-将公司的产品样品整理成样品包。公司可将现成的资源整理和组合,无须再花资金。"促销公关包"做成后人手一份,基本上可以解决客户和消费者的绝大部分疑问。用看的见摸得着的实物和系统化的资料开展业务,使客户体验到新产品与众不同的优势。
茂名:
在茂名市场,我与市场代表及经销商、业务员交流,一个强烈感受就是缺乏市场基础资料给交流带来的不便。市场代表对相关的市场基础资料及新产品的'市场现状几乎不了解,市场代表、经销商、业务员之间的数据也对不上。
在茂名市场走访中对渠道有一些新的认识:
1.寻找到合适的经销商就是获得了宝贵的市场资源。某竞争对手在茂名的良好表现的一个重要因素就是找到了一个好的经销商,依托总代理良好的渠道资源和灵活的配货方式,轻松占据了大部分市场份额。
2.学校特殊渠道(或是学生细分市场)市场推广的认识。在某大学门口,有10多家士多店,每家都有新产品,但是销售不如主要对手。关键问题一是品牌,二是价格。相对来讲,大学是一个很大的消费群体,而且这个消费群体的人生观念、价值取向、生活习惯、消费习惯和心理都相对一致,因此如果针对性地进行市场推广促销,将会兼顾品牌形象和销售促进两方面。
3.可开辟私营药店等其他渠道。走访中发现私营药店销售情况比较好。
茂名在实施通路促销时申请的是"终端激励促销",但在实际操作中包含了大部分批发商及具有批发性质的零售商。因针对终端和批发商的礼品价值不一样,实施活动时曾面临不断要求变换礼品的问题。
茂名新产品经销商也是老产品的经销商,因此有与肇庆市场同样的问题存在,不再赘述。
报告点评一:
1.根据出差目的进行评价
(1)对于了解该产品市场现状的目的,通过本次市场走访基本完成了,对该产品在三个市场的基本情况作了一定的了解,包括市场基本情况、铺货情况等,同时也对面临的问题和拥有的优势进行了初步分析;但是达不到全面的要求,同时报告中没有对产品的渠道运作模式进行分析,没有将批发渠道与零售渠道、大型超市和小型杂货店之间的关系阐述清楚,对衡量渠道运作效果的好坏缺乏标准。
(2)通过与当地市场业务人员和经销商沟通,对产品下一步的推广思路和方法进行了分析,也对各市场的推广工作进行了指导;不过报告对于产品上市推广的效果没有反映和总结,提出的思路和方法缺乏整合,还停留在就事论事的阶段。
(3)对于消费者推广意见的收集,在本报告中没有体现出来,没有达到完成消费者推广方案的目的。
(4)对于竞争对手的推广经验,在情况描述中有一定的涉及,但都非常零散,仅在描述市场现状的同时简单地一笔带过,缺少较深入的分析,没有系统地反映出竞争对手的运作模式和特点。
2.根据走访市场的思路进行评价
(1)本次市场走访的思路主要是对比己方和竞争对手各自的优劣势,同时对出现问题的主要矛盾进行分析,并通过对关键人物的管理来解决问题,从报告中看,在各市场状况的描述中有一些涉及和分析,但总体上还缺乏系统性。
(2)报告中的对比性不强,没有集中反映出与竞争对手的差距,对竞争对手的表现缺乏深入的分析。
3.对报告的整体评价
(1)报告对四个市场的共有特点做了描述,反映了市场走访的部分总体结论,但是不少结论在本报告中缺乏事实描述或依据,难以判断其真实性。
(2)本报告有一定的结构,在三个市场的描述中使用了相似的顺序,但整体上仍然较松散,缺乏整体的描述,难以看出总体情况或结论。
(3)报告反映了通路推广方面的情况,对各市场在通路推广中的问题做了反映,但总体上缺乏明确的结论,也缺乏对解决问题的系统分析。
(4)从总体上看,本次市场走访,对掌握产品通路推广的情况有一定作用,但还欠缺较多的事实依据和分析,不足以得出很有价值的结论。
(点评人:张戟,专业营销咨询师)
报告点评二:
这是一篇出差笔记。就整体而言不够精练,缺乏必要的归类总结。
作为四个不同的市场区域,肯定会有不同的市场特性,同时也会有许多市场共性,像文章中有些内容是可以归纳在一起概述的,不必反复出现。其实对于这种同一个省区、不同地市的中小型市场,我个人认为,其市场共性还是占主要的。找到市场的共性,则有利于制订统一的市场拓展计划,而不同市场的差异性,则需要区域销售管理人员在整体市场计划的前提下,进行一些区域操作的差异化。否则每个区域市场都各显神通,则谈不上品牌个性和品牌建设。
最好是将四个区域市场的表现特性进行归类总结,提出一个具有共性的、适合品牌个性发展的整体市场拓展计划;而对于不同的市场特性,一一制订出相应的解决方案。可以沿着"问题-原因-如何解决"这样的框架去分析。
比如,文章中多次提到经销商缺乏经验及缺乏积极的投入度的问题,这就是一个市场共性。什么原因?是经销商选择不当?经销利润太低?厂方支持力度不够?对市场拓展计划有分歧?与厂方沟通不够?或是厂方代表素质偏低?如何解决?重新选择经销商?增加经销商?加大市场支持?提高经销商利润?更换销售代表? 这类问题在文章中没有很明确的思路。
无论市场共性或是市场差异化,报告结构可以归纳为几个标题去写,如:1.市场竞争状况、市场容量及前景;2.通路及促销的现状;3.销售商及销售队伍的建设(现状);4.品牌资源的优势与劣势;5.影响产品销售的主要原因,如何解决?等等。
以上只是我个人的一些看法,对于该产品整体的市场操作,我想作者会比我有更多更有效的思路和手段。
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市场出差工作总结篇十二
我于xx月15日至x月21日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的《绩效实务管理》,现将此次培训总结如下:
1、绩效不能单纯叫做绩效考核,而就应称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具,而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段,而且它是一项全员参与的工程。
2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的,它是以公司目标为总目标分解到部门当中,再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。
3、绩效管理应与培训同行,用培训的手段加强员工对它的了解度,再用物质激励的方式来刺激员工的理解度。
4、绩效管理的工具有两种:目标管理法、平衡积分卡;透过对这两种工具的学习,我认为目标管理法较适合我公司,但对公司有些部门能够将平衡积分卡的一些用途用在其中。
1、明年推进mba事宜:与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进mba培训一事,她对我公司推行提出两点方案:
(1)可先行在明年也做为介结客户的形式运作;待时机成熟后再思考注册公司专门从事。
(2)直接注册公司运作。
(3)关于课程的价位问题可根据当地实际状况进行调整。
(1)财务系统。
(2)推行培训教育。
(3)公司对外网站的建立。
(4)公司内部网络的建立。
1、宜春:于8月20日抵宜春,对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店,步步高店店面墙壁色彩不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。
2、吉安:吉安阳明店后藏间设计不够理想,空间太小,不易存货。墙壁色彩与环城店色彩不一,空调位置管处理不当。
市场出差工作总结篇十三
出差天数:20xx年1月20日——20xx年2月2日(13天)
出差目的:通过旺季出差蹲点,协助分公司旺季市场工作的开展,熟悉各个品牌所有品类的基本情况(品牌、铺货、产品结构、价格、促销活动等),各渠道产品结构,业务操作方式及流程等方面,以便更好开展以后的产品管理工作。以及了解速冻水产市场情况,搜集相关信息。
出差日程:1.20晚上到达辽宁沈阳,1.21-1.28协助沈阳各ka系统业务开展工作,1.28-1.30走访沈阳便利连锁系统,1.31走访沈阳批发市场。 走访情况:
※ 1月21号上午协助业务员杨翠对大润发和平店外仓进行补货,下午与业务一道处理了一起客诉,然后在大润发和平店协助长促销售。
※ 1月22号协助大润发系统业务员杨翠对大润发皇姑店进行补货,并对一月26日-2月3日大润发档期活动产品进行补货的梳理及预约工作,协助业务与大润发课长协调档期价格调整,对大润发沈城店进行物料的配送。
春卷特价店促2.7元,消费者争抢 我司在三全的端头进行售卖,形象大打折扣
※ 1月23号协助沈阳家乐福系统业务员对家乐福塔湾店进行补货及档期补仓预约工作,与家乐福塔湾店课长协调增加陈列面的工作,为金牌虾铺货做准备,处理门店团购订单。
※ 1月24日协助沈阳家乐福系统业务员对家乐福文化店促销物料补充,门店产品库存盘点,补货预约。
※ 1月25日协助沈阳家乐福系统业务员例行家乐福周一订单日的相关工作,对沈阳家乐福所有门店的订单明细与长促及门店课长助理确认,与第三方物流确认配送时间等信息,协助处理家乐福8月份遗留的客诉 。
※ 1月26日协助家乐福业务对家乐福北站店门店账目进行梳理核对。下午开始协助沃尔玛业务员沃尔玛浑南店进行促销物料的配送,并协助250箱产品的入库工作。
※ 1月27日协助永辉业务员向永辉重街店配送促销物料,因沈阳永辉系统1月28日门店大促,速冻产品6折起,协助业务员对门店产品进行盘点,与课长洽谈陈列排面调整事宜。
※1月28日上午协助华润业务员向华润万家文化店配送促销物料,协助业务员对门店产品进行盘点。下午在大润发和平店协助长促进行销售,排面的整理等。
沈阳流通小店价格签 ※1月29日上午协助华润万家南塔街店长促进行产品的销售,排面的整理。华润档期促销为500灌汤水饺,8.9元,及400简装汤圆,4.8元。下午了解沈阳当地的小超市及佐客便利连锁系统。
※1月30日沈阳上午拜访沈阳鑫升级便利连锁系统,了解我司产品及竞品信息。下午协助大润发和平店长促进行产品销售,排面整理工作。。
※ 1月31日拜访沈阳批发市场,沈阳水产市场
佐客便利我司主要陈列产品 如图:沈阳水产市场
1、终端形象建设
春节旺季是快速消费品市场历来都会拼力竞争的一个时期,不管是价格促销,绑赠,五花八门的终端形象建设等等,各个厂家各施本领,去争夺春节旺季这个“蛋糕”。从我司在沈阳几个比较大的ka系统,相比较于三全来看,我司在终端形象的建设表现较差。
三全及湾仔码头 大润发和平店的店中店以东三省最好的门店沈阳大润发和平店为例,三全早早的就将店中店,tg建设到位,在沈阳市占表现一般的湾仔码头也提前建设好了店中店,这样大润发和平店三条主干道的端头,两个被三全占据,一个被湾仔占据,我司在春节旺季的终端形象就表现的比较乏力。终端是消费者集中针对品牌体验的集中营,是以目标群体为核心,是品牌视觉识别系统以及品牌营销体系的集中表现,是品牌识别的主要表现特征。尤其是对速冻行业,受冰柜等制约较大,对卖场的依赖较大,因此,终端的视觉环境、空间环境、展示环境、陈列环境、听觉环境是形成消费者的心理感受、行为感受、视觉感受、听觉感受的主要呈现手段之一,通过消费者在终端的切身感受因而直接影响消费者对品牌的识别价值的认可,和消费者对品牌的认知,从而建立品牌在消费者心目中的独特形象,最终实现品牌识别和刺激消费者的购买行为。
2、客情维护
发和平店外仓补货的过程中,因我司春节客情费没有到位,大润发的课长以各种理由对我司补货进行干扰。
市场出差工作总结篇十四
这次40多天的出差时间转眼间就过去了,经过这次市场走访让我成长了很多,下头是我工作的总结报告。
这次出差主要以辖区的有一级客户经销商的城市为主,附带也到了湖北襄阳、江西吉安有分销客户的城市。具体详细行程路线见附表一。
1,再次拜访前面的几位意向客户。
2,拜访辖区内一级经销商,筛选有潜力做电力局工作的企业。3,拜访电力公司、电力三产、jp柜企业、成套厂以及设计院单位。4,寻访意向客户。
针对电力公司和电力三产企业在找对关键人的关系下,必须把我们的品牌入围省网公司,一般下头的电力三产企业拥有必须的非两网改造的自主采购权,仅有我们做好入围的准备工作,才能够开展后续的业务工作,可是就目前电力公司属于长期固定销售客户,费用涉及较多,让代理商处理相关发生费用问题,目前能够真正能够做好的代理商主要精力又没有在公司产品上头,故公司在省网入围这一块的工作思路和政策很明显是不适合公司目前发展现状的。
针对规模比较大一点的三箱及jp柜企业和成套厂,国内品牌大部
分都是以正泰为主,并且目前正泰和德力西针对这一块的业务操作模式是公司拿出力度支持其代理商开展,同代理商、第三方达成一份三方协议进行供货,比较我们操作模式依旧慢了半拍。以武汉盛隆电气集团为例,目前其元器件年使用量有十个亿以上,正泰用量3000万,而我们用量不到50万,公司下浮力度、产品质量和售后问题等各方面的原因导致供货的代理商也没有真正用心做这一块的业务,并且因为一些其他原因我们的代理商还以扰乱市场秩序为由不期望我们公司插手这一块的业务,这样影响了业务提升只是一个方面,更重要的是影响了品牌的提升;再有就是武汉盛隆电气集团指针表使用的一个小品牌,价格相对我们低20%的优势,所以也就导致我们失去了一个重要的展示提升品牌的窗口。
针对设计院这一块的工作,经过拜访相关的建筑材料设计院、水利水电院和有色设计院的,在设计院工作这一块,目前没有直接指定品牌的权利,只能经过标注技术参数方式来暗示品牌使用问题,可是能够到达我们仪表公司的产品技术含量的竞争对手能够说在数不胜数,这样我们就只能经过我们的信息费用力度来操作相关的工作,并且我们仪表公司走的设计院主要以电力设计院、铝镁院、水利水电院、及化工院以及建筑设计院(建筑设计院权威性较低)。所以我们必须提升产品竞争力和相关支持力度才能操作相关的设计院工作。
这一块的工作,从各个方位的提升品牌。
结合目前的工作方式,以华中地区四个省,经过这半年三次的出差工作,每次出差时间35天左右,四个省基本都要走到,所以就像游击战一样,工作没有重心区域,所以在接下来的工作中期望能够以某个地区为中心,把主要精力放在中心发扬北极熊扑杀海豹的精神开展销售业务工作,先出业绩后面再扩大区域开展相关其他工作。后续工作思路:
1.改图、上图,主要针对电力设计院、铝镁院的设计师在设计方案是进行技术参数设定,适当的倾斜到我们品牌的产品,可是这一块的工作采用的放长线策略,毕竟工程从设计到施工是需要必须的时间。
2.电力三产跟进,主要针对县市级电力三产企业物资采购部门进行相
关的公关工作,可是做一块的相关工作需要品牌做好国网、起码是省网的入围工作。
3.房地产行业,这一块的的工作主要重心放在水电安装企业和甲方上
面,这方面的工作后续涉及的问题比较多,期望公司领导能够给予必须的支持。
汇报人:xxx
2xxx年xx月12日
市场出差工作总结篇十五
3月6日,3月7日,是我进公司的第一次出差,跟随人社局去南京财经大学和镇江的江苏大学进行校园招聘,第一次出差对我而言还是比较有新鲜感的`,也比较激动。
这次一共去校园招聘的公司大概有90多家。这次的出差和平日里去的人才市场招聘有共同点,但也有区别。
1,为公司引进人才;2,出去招聘始终是代表公司形象;3,为公司做一定的宣传。
1,不仅需要和面试人员进行沟通,也要和其他公司人员进行沟通,了解其他公司的一些状况;2,了解并学习其他公司招聘时的优点,取长补短;3,了解其他公司的薪酬福利和他们的招聘状况。
市场出差工作总结篇十六
我于小月15日至x月21日至北京等地参加由清华紫光培训中心举办的《绩效实务管理》,现将此次培训总结如下:
1、绩效不能单纯叫做绩效考核,而应该称之为绩效管理。绩效管理只能是一种沟通和跟进的管理工具,而非是用于衡量工作好坏、薪资领取多少的手段,而且它是一项全员参与的工程。
2、绩效的实施需要与公司的战略目标紧紧相连的,它是以公司目标为总目标分解到部门当中,再由部门分解到员工个人。绩效计划的制定应是由全员参与共同设计共同签署的一项协议。
3、绩效管理应与培训同行,用培训的手段加强员工对它的了解度,再用物质激励的方式来刺激员工的接受度。
4、绩效管理的工具有两种:目标管理法、平衡积分卡;通过对这两种工具的学习,我认为目标管理法较适合我公司,但对公司有些部门可以将平衡积分卡的一些用途用在其中。
1、明年推进mba事宜:与清华紫光培训中心总监王玲沟通了关于明年推进mba培训一事,她对我公司推行提出两点方案:(1)可先行在明年也做为介结客户的形式运作;待时机成熟后再考虑注册公司专门从事。(2)直接注册公司运作。(3)关于课程的价位问题可根据当地实际情况进行调整。
2、清华紫光爱代购网:与清华紫光爱代购网销售经理曹阳沟通爱代网的一些业务往来。我向其介绍了明年我公司可能需要的几个方面(1)财务系统(2)推行培训教育(3)公司对外网站的建立(4)公司内部网络的建立。
1、宜春:于8月20日抵宜春,对宜春即将新开的两家店进行走访。步步高店及一中店,步步高店店面墙壁颜色不一。一中店排班安排已安排好并通知了邓海龙。
2、吉安:吉安阳明店后藏间设计不够理想,空间太小,不易存货。墙壁颜色与环城店色彩不一,空调位置管处理不当。
市场出差工作总结篇十七
今天早上7:50从上饶出发,两点到杭州。先到酒店放下行李,接着拜访杭州市几大旅行社。晚上入住酒店。因考虑到如果先去临安再去黄山的话,黄山住宿紧张,决定第二天先前往黄山做调查。
总结:在拜访旅行社没有带很多相关的酒店和旅行社资料,口头表述没有足够的说服力,另外,杭州的旅行社比较成熟,有自己固定的地接合作社。下次拜访企业单位要准备好足够的资料,口头表述与资料相结合,有更好的效果,资料中应把我们企业的优势和特色突出来。
5月18号星期三
早上9:55的班车前往黄山,下午2点多到黄山景区。入住酒店卸下行李,紧接着到景区附近了解游客情况,挑选适合的站点进行问卷调查。
在多次实践过程,找到技巧。第二天,计划到黄山景区门口做调查,完成剩下的问卷。
5月19号星期四
早上7:30出发前往景区,8点到达旅游车换乘中心,开始进行问卷调查。十二点返回酒店整理问卷,下午3点在酒店大堂做问卷调查,七点我们接着到景区特产店做问卷调查,晚上9:30黄山问卷全部完成。第二天前往杭州转车到临安。
7:30出发前往景区天目山,一个半小时车程。在景区门口选了个休息点做调查,这里是一个生态旅游好地方,这里的游客都很愿意接受问卷调查。第二天先在住宿酒店做调查,接着去浙西大峡谷景区。
总结:生态环境好的休闲旅游地,游客心情相对较好,愿意与人交谈,对问卷调查配合度高。天目山景区的游客中短途游客占多数。
5月22号星期天
早上7:00在酒店大堂做调查,7点早餐过后陆续与客人在大堂休息,充分利用这个时间让游客帮忙填写问卷。8点半左右游客都去景区了,因任务完成,取消去浙西大峡谷景区,直接坐车前往杭州,接着转车返回上饶。
总结:此次黄山、临安景区问卷调查圆满落幕。有苦有甜,有游客的不配合,失败后微笑面对,再次努力,有游客的感谢,心中的满足。在实践中,无形中明白很多,学了很多。