测试经理工作计划(优秀18篇)
制定计划是一种有条理的方式,可以提高我们的工作和学习效率。计划应该是灵活的,并且可以根据实际情况进行调整和修改。以下是小编为大家整理的一些经典的计划范文,供大家参考。
测试经理工作计划篇一
根据国务院教育督导委员会办公室和教育部体育卫生与艺术教育司的教体艺厅函〔20xx〕32号文件以及省教育厅、淄博市教育局指示精神,我校认真组织开展《国家学生体质健康标准》达标情况专项测试工作,现将开展情况汇报如下:
为进一步加强我校体育工作,更好的发展我校的体育工作,发挥其有效性,成立以校长为组长的体育工作领导小组,认真研究解决体育工作中存在的实际问题,切实履行促进学生健康成长的责任。
学校体育工作领导小组:
组长:牟军(校长)。
副组长:刘希磊(副校长)。
组员:芦雪冬(艺体部主任)。
张瑞卿(教务处主任、高一级部主任)。
郭法武(教务处副主任、高二级部主任)。
石霞(高三级部主任)。
我校现有学生2271人,41个教学班,配有专职体育教师8人。并且在体育教师评优选先、工资待遇等方面和文化课教师一视同仁。
学校的经费、面积有限,有300米田径场地一块,每学期开展足球联赛,丰富学生的课余生活,增强学生的身体素质。为了让学生有更多的运动条件,学校每年都投入五万左右体育专用经费,包括体育教师服装费、器材购置、场地维修,各级各类比赛经费等。
根据中央教育部发布关于加强青少年体育锻炼,增强青少年身体素质的文件精神,结合学校的现有条件,我校制定了实施方案。
1、根据教育部的文件精神和山东省教育厅发布的课程标准,制定本学期的体育课安排。高一至高三年级的体育课每周为2节,切实加强学生的体育锻炼,增强学生的身体素质。
2、我校大部分学生都是住校生,相对有充足的课外活动时间。学校根据这一条件,制定规范合理的课外活动安排,每天第二节课后全校学生进行大课间活动,秋冬内容以跑操为主,夏季内容以花球啦啦操、街舞、排舞为主。每天下午第三节课后为当天没有体育课的班级进行课外活动,并专门安排教师进行辅导,课外时间学校安排专门教师指导校健美操训练队、篮球训练队、田径训练队等进行课外体育活动,不仅增强了学生的身体素质,而且也丰富了学生的课余生活。
3、各班互动,加强锻炼。为保证学生每天一小时的体育活动时间,每天都会安排没有体育课的班级学生进行体育活动,比如打羽毛球、打乒乓球、打篮球、踢足球、跳绳等学生感兴趣的体育活动,通过这样的活动来提高学生的参与积极性,以此来达到锻炼的目的,增强学生的身体素质。
学校每学期都会组织全校性的体育运动会,项目照顾到每一位同学,学校规定田径每名同学只能参加两个项目,并且在运动会上设置跳绳比赛,激发学生对体育的乐趣,这就让更多的孩子参与到运动会当中,让他们感受到这是自己的`运动会。每年学校运动会学生的参与面很广,达到90%以上。
另外,为了加强校与校之间运动互动,我校每年组队参加省市县组织的中小学生运动会和其他体育项目比赛活动。20xx年9月,我校参加桓台县阳光体育活动展演,获得特等奖;20xx年5月学校健美操队参加全国啦啦操联赛获得花球规定动作第一名;20xx年9月,桓台县啦啦操比赛获得团体总分第一名,并包揽所有项目的第一名;20xx年11月,淄博市首届五人制足球比赛中,我校男足代表队不畏强手,敢打敢拼,成功从小组中出线,进入全市8强,并获得体育道德风尚奖。
为了更好的贯彻执行《国家学生体质健康标准》,我校根据学校情况,体育组的老师积极研讨,把新课程理念与《国家学生体质健康标准》的要求有机结合,在教育教学外活动中不断摸索适应我校实际情况的新的体育教育教学模式,并认真组织测试,每年测试率都100%。学生的《国家学生体质健康标准》测试成绩逐年迈上新台阶。
学校全面实施《学校体育运动风险防控暂行办法》,每次体育活动都精心组织,制定组织方案,责任落实到人,并且做好安全预案,为了让体育教师更好的组织学生体育运动,学校每年都购买校方责任险,学生100%购买意外伤害保险。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
测试经理工作计划篇二
5、通过原有的工作经验,结合现有测试部门的管理工作,仍然会实行优胜劣汰的方式,可以犯错,但是不能无所作为。
7、可以和兄弟部门,从属部门,其他职能部门有良好的沟通。主要是充分利用公司各种资源,如:员工之间的私交,工作上的上下级关系,项目整体关系,公司oa等,形成良好的沟通氛围,完成自己想要达到的目的。
测试经理工作计划篇三
xxx年度,总经办立足本职搞协作,在自主、圆满完成内部管理任务的同时,联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点,配合生技部抓好外协和服务工作。通过内部宣传和***引导,统一员工思想认识,激发员工增收节支的热情,配合人力部搞好员工培训工作。同时,协同销售部抓好供暖宣传服务,联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。从提高土建施工服务效率,健全零工管理手续入手,积极为生产车间服务。
xxx年度总经办意在搭建舞台,当好跳台。通过发挥协调优势,提高部室的协作效率,进一步培养和凝聚部室的管理合力。
xxx年度,总经办将健全完善土建的派工、验收机制,规范工程预决算管理。通过坚决执行月度收方制度,坚决压缩零工用量,最大限度节约工程开支。我们坚信只有挺不直的脊梁,没有带不好的队伍。只要规范了监督管理体制,只要切实到位地执行好公司的规章制度,工程管理和费用控制工作一定会有大的进步。
以东厂区卫生清扫、绿化改造为抓手,做好xxx年度东厂区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。在工作范围和覆盖面两方面扩大行管工作外延,在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵,使行管职能在xxx年度发生大的变化,产生新的起色。
免费供餐是公司领导在企业亏损经营情况下做出的重要举措。抓好供餐服务是食堂工作的重中之重。把好事办好看似简单,在实际执行工作中有太多的变数和困难。但在此项工作面前,总经办已经没有任何退路。目前免费供餐的管理框架已搭建完毕,关键是规章制度的贯彻落实。xxx年度食堂工作,将以兑现制度为重点,在严格执行制度的基础上,悉心征求大家意见,加强职工间的互动交流,将心比心,以心换心。坚定不移地把领导的关心变成运行员工的欢欣和开心。
总经办继续执行车辆“三定”管理制度,并延用驾驶员里程工资和安全补助等成熟的管理办法。在考察论证的前提下,做好年度车险入保工作。xxx年度,总经办将继续加强修车、路桥费审核控制,严格车辆派遣管理,通过密切劳酬关系,拉大收入差距,进而激发驾驶员文明驾驶,安全出行的工作积极性,使20xx年度车队工作跨上新的台阶。
xxx年度总经办按照公司确定的18万元年度通讯费用定额,进一步压缩手机补助范围,减少通讯开支。同时,利用通讯行业竞争的机会,签订定额包月协议,降低话费开支。在条件允许的`情况下,落实好合同期满后管理人员通讯工具的调整和补助兑现等工作,坚决完成4万元的费用控制任务。
针对总经办人手少,应急、临时性工作多的实际,xxx年度,总经办计划合并内勤和档案员岗位。继续办好厂报,并以企业报为阵地,搞好企业文化建设工作。明确工作分工和岗位职责,进一步发挥好档案、图书资料的作用,积极为生产一线服务。
xxx年度总经办以协调服务为主线,在公司领导的带领下,积极开展好本职工作。在坚持三个服务的同时,进一步创新管理,提高工作的时效性和及时性,通过把握服务工作的规律,来提高总经办工作的主动权,更好地为公司年度目标任务的完成创造条件,为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。
测试经理工作计划篇四
结合我校实际教学,贯彻新的教学理念,施行活动性、开放性的美术教学评价,激发学生美术学习的兴趣,提高学生的.艺术修养。
1、评价标准:
(1)基本部分:测试学生本册教材掌握的知识和技能的情况。
(2)命题绘画:在学生能力范围内确定一个主题,由学生自主构思创作完成。
(3)行为习惯;平时学习态度,课堂习惯,学习能力及效果。
2、具体测定;
(1)平时美术作业数量及质量。
(2)课代表记录全学期学生带学具情况。
(3)课内外学习主动性和良好的学习习惯的养成情况。
(4)课堂发言与违纪记录情况。
平时作业40%。
学习习惯10%。
课堂表现10%。
期末卷面测试40%。
四、测试方法:
1、命题绘画:风景画临摹。
2、口试美术。
测试经理工作计划篇五
随着对总经办工作性质的了解和对服务规律的把握,总经办在20xx年度工作中较好地切合了公司管理节奏,充分到位地发挥了总经办的职能。20xx年度,总经办将继续秉持协作、协调这一思路,搞好管理引导和后勤保障工作。在进一步规范工作程序,掌握服务规律的同时,不断创新管理,提高绩效,确保公司新年度重点任务的顺利完成。
20xx年度,总经办立足本职搞协作,在自主、圆满完成内部管理任务的同时,联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点,配合生技部抓好外协和服务工作。通过内部宣传和舆论引导,统一员工思想认识,激发员工增收节支的热情,配合人力部搞好员工培训工作。同时,协同销售部抓好供暖宣传服务,联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。从提高土建施工服务效率,健全零工管理手续入手,积极为生产车间服务。
20xx年度总经办意在搭建舞台,当好跳台。通过发挥协调优势,提高部室的协作效率,进一步培养和凝聚部室的管理合力。
20xx年度,总经办将健全完善土建的派工、验收机制,规范工程预决算管理。通过坚决执行月度收方制度,坚决压缩零工用量,最大限度节约工程开支。我们坚信只有挺不直的脊梁,没有带不好的队伍。只要规范了监督管理体制,只要切实到位地执行好公司的规章制度,工程管理和费用控制工作一定会有大的进步。
以东厂区卫生清扫、绿化改造为抓手,做好20xx年度东厂区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。在工作范围和覆盖面两方面扩大行管工作外延,在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵,使行管职能在20xx年度发生大的变化,产生新的起色。
免费供餐是公司领导在企业亏损经营情况下做出的重要举措。抓好供餐服务是食堂工作的重中之重。把好事办好看似简单,在实际执行工作中有太多的变数和困难。但在此项工作面前,总经办已经没有任何退路。目前免费供餐的管理框架已搭建完毕,关键是规章制度的贯彻落实。20xx年度食堂工作,将以兑现制度为重点,在严格执行制度的基础上,悉心征求大家意见,加强职工间的互动交流,将心比心,以心换心。坚定不移地把领导的关心变成运行员工的欢欣和开心。
总经办继续执行车辆“三定”管理制度,并延用驾驶员里程工资和安全补助等成熟的管理办法。在考察论证的前提下,做好年度车险入保工作。20xx年度,总经办将继续加强修车、路桥费审核控制,严格车辆派遣管理,通过密切劳酬关系,拉大收入差距,进而激发驾驶员文明驾驶,安全出行的工作积极性,使20xx年度车队工作跨上新的台阶。
20xx年度总经办按照公司确定的18万元年度通讯费用定额,进一步压缩手机补助范围,减少通讯开支。同时,利用通讯行业竞争的机会,签订定额包月协议,降低话费开支。在条件允许的情况下,落实好合同期满后管理人员通讯工具的调整和补助兑现等工作,坚决完成4万元的费用控制任务。
针对总经办人手少,应急、临时性工作多的实际,20xx年度,总经办计划合并内勤和档案员岗位。继续办好厂报,并以企业报为阵地,搞好企业文化建设工作。明确工作分工和岗位职责,进一步发挥好档案、图书资料的作用,积极为生产一线服务。
20xx年度总经办以协调服务为主线,在公司领导的带领下,积极开展好本职工作。在坚持三个服务的同时,进一步创新管理,提高工作的时效性和及时性,通过把握服务工作的规律,来提高总经办工作的主动权,更好地为公司年度目标任务的完成创造条件,为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。
20xx年元月二十六日。
测试经理工作计划篇六
产品规划是企业实现产品战略的前提条件,是企业的重要业务流程,同时也是企业建立竞争优势的重要手段。在具体的咨询工作中,发现很多中小企业在产品规划方面存在不足,做法也很不规范,现就产品规划的工作做一些探讨。
产品规划不仅要准确地识别和选择产品机会,而且要正确确定产品规划项目的类型,以确定产品在企业内部的定位。企业规划的产品一般包括如下四种类型:
1、对已有产品的改进产品;。
2、在已有产品平台上开发的新产品;。
3、新产品平台;。
4、在新产品平台上开发的新产品。
产品规划要确定公司将要开发的产品整体组合和产品上市时间;要明确新开发的产品占领什么样的市场领域;新开发的产品平台迎合了什么样的市场趋势和技术方向。
1、对已有产品领域,细分市场已十分明朗,应规划改进产品或在旧平台上的新产品,继续占有或扩大市场份额。
准产品平台。
3、企业的产品规划应与企业的核心能力相适应。如果不适应就应采取措施,或者增强薄弱的核心能力,或者削减与核心能力不适应的项目。
4、企业的产品规划项目组合必须与企业的竞争策略保持一致。
5、企业的产品规划必须与企业的目标市场方向保持一致。
6、产品规划应优先选取能使企业获得最大经济效益的项目。
7、企业的“中、长期产品规划”引发出企业的技术规划。技术规划应以企业的“中、长期产品规划”为导向,并与“中、长期产品规划”协调发展。
1、机会识别阶段:
对企业的目标市场进行调查,分析、识别来自目标市场具体的机会信息,形成机会描述和下一阶段优先级排序所需的市场数据信息(新产品机会的市场规模、市场增长率、竞争程度和获利潜力情况)。
2、项目评价和优先级排序阶段:
本阶段的任务包括:
﹙1﹚优先级排序,选择参与竞争的细分市场领域,并使之与企业的核心能力相适应;。
﹙2﹚选择能支持企业的竞争策略的产品类型,能为企业带来经济成功的项目;。
﹙4﹚输出未来3—5年产品的规划路标。
3、分配资源和时间阶段:
对优选项目组合逐一进行资源分配和开发时间安排,使企业的资源得到充分的利用,也使规划的产品能得到最好的实施。
4、制定项目计划阶段:
根据规划项目和资源分配的情况,做出下一年度详细的项目计划;并做好项目实施前的各种准备工作,如项目环境、项目预算等。
1、过程迭代:
我们将规划过程表示为串行的四个阶段,但在实际工作中经常有过程迭代发生。在机会识别阶段和优先级排序阶段存在过程迭代,如出现了机会描述,但缺乏足够的市场信息数据;或在项目优先级确定后为了证实其正确性,规划小组往往要返回到上一流程阶段,进行更深入的市场调查,收集更多的客户信息。
在优先级排序阶段和分配资源阶段存在过程迭代,在分配资源过程中发现企业的资源与所规划的项目组合不相匹配时,就得返回对规划项目的优先级排序进行重新评价,并对规划项目进行重新选择,如图表1.虚线箭头所示。
2、年度更新:
企业的核心能力和竞争环境是动态变化的,根据开发团队、生产、营销、服务部门和竞争环境的最新变化,企业中、长期产品规划每年都要进行迭代更新。
3、半年调整:
规划的项目在开发过程中随时都会出现各种问题,每半年就要对年度项目执行情况进行回顾分析,当认识到某个项目的任务是不可行或者有重大问题时,就要及时对规划的项目进行调整。
测试经理工作计划篇七
1、加强本科学习,提高认识,转变学习方式,注重实效,采用理论、操作和现场提问方式加大三基培训力度,制定考核细则并纳入绩效中去,全面提高科室业务技术水平。
2、搞好于临床沟通,下临床去广泛听取临床对检验项目和结果意见,分析、解决存在的问题,不断提高检验结果准确性,服务临床,树立检验科报告的权威性。
3、大力开展检验新项目,拟在临检、生化、免疫、血库等方面提升检验能力。(附20xx年检验中心开展新项目计划)。
4、开展好全县镇卫生院临床检验室间质量控制中心工作,到基层卫生院去调研了解检验科设置、人员配置、试验室仪器、设备基本情况,开展检验项目、室内室间质量工作存在的困难,针对各医院具体情况,因地制宜设计开展检验项目,正确指导和帮助各镇卫生院在实际操作过程中出现困难和问题,定期不定期下乡现场指导,使各镇卫生院检验工作处在最优状态,使检验结果更加准确。
5、做好生物安全防护、职业安全暴露的防范,杜绝职业暴露事件发生。做好一月一次院内感染监测工作,特别是重点科室监测工作,防止院内感染的发生。
6、抓输血环节质量控制工作,规范临床合理、安全用血,成分输血率达到95%以上。
二、20xx年工作努力的方向。
1、搞好检验中心窗口优质服务主要是窗口形象、检验报告及时性、准确性。制定措施,落实责任,具体考核到每一班次每一个人,于绩效挂钩。
2、加强细菌室细菌培养和药敏实验准确性,改进操作系统和方法,规范我院抗生素合理使用,以及抗生素耐药监测和全国细菌耐药性监测网上报工作。
3、抓检验环节质量管理和质量安全教育工作,防止差错、纠纷、事故发生。
三、20xx年全面提升检验中心技术能力和水平几点设想。
主要目的是配合临床一线工作开展检验项目提升检验能力。
1、采用新的检验技术和方法开展检验新项目,如采用原子吸收光谱法测微量元素提高准确性,采用尿沉渣技术检测尿液有型成分,提高尿检阳性率,减少漏诊率。目前我可采用定性分析d-d二聚体、纤维蛋白(原)降解产物fib不利于对dic诊断,不能反映dic严重程度,特别是在溶栓过程中于用药前、中、后不能动态检测d-d二聚体和fib浓度变化监测对溶栓药物的效果和安全性,采用免疫比浊定量分析可以解决这一问题,临床实用价值较大。
2、配合急诊科、心内科对急症急救快速诊断急性心肌梗死开展心梗5项ck、ck-mb、肌红蛋白、肌钙蛋白、超敏-crp技术在临床运用。
3、配合妇产科、儿科开展新生儿溶血病筛查,防止由母婴血型不合导致新生儿溶血病发生。搞好孕产妇优生优育致畸5项,以及采用化学发光方法开展(torch)检测提高准确性。
测试经理工作计划篇八
认真贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》和《学校体育工作条例》,将学校体育作为实施素质教育的重要突破口,坚持以人为本,牢固树立“健康第一”的指导思想,引导组织学生走向操场、走进大自然、走到阳光下,积极参加体育锻炼,培养学生个性特长,不断提高全校师生体质健康水平。本着“一切为了学生”的教育理念,进一步加强我校的体育工作,增强学生体质,全面实施《国家学生体质健康标准》。
开展学生阳光体育运动要以“达标争优、强健体魄”为目标,促进学校全面实施《国家学生体质健康标准》。学生的耐力、力量、柔韧等体能素质明显提高,肥胖和近视发生率明显下降。通过阳光体育运动持之以恒的实施,使学生养成良好的体育锻炼习惯和健康的生活方式,逐步形成热爱体育、崇尚运动、健康向上的良好风气和珍视健康的浓厚氛围。
扎实地按照《国家学生体质健康标准》落实学生的体育锻炼,力争全校90%学生达到《国家学生体质健康标准》及格等级以上,掌握至少两项日常锻炼的体育技能,形成良好的体育锻炼习惯,提高学生的体育素质。
(一)组织机构。
我校成立实施《国家学生体质健康标准》工作的领导小组,以周宏凯(分管副校长)任组长,领导小组成员由刘丹(教导主任)、王晓妮(德育主任)、张继国(体育教研组长)、苏萍(校医)、体育教师等组成。
(1)将实施《国家学生体质健康标准》列入我校每学年工作计划中,同时在我校学校教育和体育工作近期和长期计划中有体现。
(2)我校要配备齐必要的测试器材,并安置完毕。由体育教研组安排进行日常使用维护管理,最大程度地提高场地器材的使用率并努力降低损耗。
(3)体育教研组和卫生室将合理利用体育课和活动课时间进行测试,做到每学期每位学生至少测试一遍。
(4)在阳光体育运动的组织与实施过程中,要切实加强安全教育和管理,落实安全工作责任,要坚持体育教师在学生课外体育活动场所的值班巡查制度,建立健全预警机制和应急机制,提高自救和互救能力,避免和防止意外事故的发生。测试时合理布置场地,(例如海绵垫的铺设、场地平整等)。
(5)教导处、卫生室、体育教研组及时将数据及时统计、汇总、上报测试数据,为干预措施的制订提供依据。
(6)我校要运用《国家学生体质健康标准》的激励和教育功能、反馈功能,找到我校学生普遍存在的体质问题,有针对性地开展校园体育活动。同时,对于学生存在的问题,告知家长,指导学生科学锻炼。
1、我校以“健康第一”为指导思想,合理安排时间。
2、我校每年将举办体育田径运动会、广播操比赛、乒乓球比赛等,积极组队参加区的各项比赛。
3、积极开展学生喜闻乐见的'体育健身项目。
4、对积极参加体育活动、每天锻炼达到一小时的学生,其《国家学生体质健康标准》的学年成绩奖励5分,对体育课无故缺勤的学生,一学年累计超出应出勤次数的1/10,其《国家学生体质健康标准》的学年成绩应记为不及格,该学年最高成绩积为59分。
我校将建立健全学生体质健康档案制度,每学年测试的原始数据和统计资料将交档案室统一建档保存。每位学生每学年的测试和评价结果将记录在《国家学生体质健康标准登记卡》上,并对资料进行统计分析以研究学生体质健康状况的发展趋势、存在问题,提出干预措施,不断改进学校的体育卫生工作。
学校对体质测试中优秀的学生在评选“三好学生”时优先考虑。
测试经理工作计划篇九
1简介。
1、1目的。
指出特定的软件测试计划的具体目的,还需指出该计划所适用的.阅读对象;
1、2背景。
对测试对象(构件、应用程序、系统等)及其目标进行简要说明、需要包括的信息有:
主要的功能和性能、测试对象的构架以及项目的简史。
1、3范围。
1、4术语。
列出计划正文中需要解释术语的定义,必要时,还要给出这些定义的英文单词及其缩写词。
1、5参考文档。
详情请参见《测试管理工作表》测试用例状态跟踪页、
3、1人力资源。
3、2系统资源。
测试经理工作计划篇十
提高顾客满意的目的,就是让顾客对我们产生热情,降低行销成本和交易成本,以增加竞争对手的行销成本,增进员工的成就感,提高产品的市场占有率,最大限度地提高产品的附加值。加强销售管理工作的主要内容有:
1、销售流程管理和5s管理:通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则;通过对销售人员,展厅,展车进行系统的5s管理来满足顾客的核心需求,这就就是销售人员主动、热情、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无压力、专业、可信赖。
2、销售绩效的规范管理:
(1)来店客户管理:要求销售人员对来店客户进行登记,至少留有70%以上的客户资料,并对意向客户进行级别确认。
(2)意向客户和保有客户管理:要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户,并对其进行档案管理和有计划的访问,通过增加保有基盘的数量,从而增加维修的固定顾客,再增加新的介绍订单,使专营店的业务走向良性循环。
(3)看板管理:要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式进行动态管理,每日更新,公开透明,提高工作效率。
(4)试乘试驾管理:配备试乘试驾车辆,制定试车路线,让顾客亲身体验车辆的性能和配置,为顾客提供服务和进行总结。
3、营销管理:
(1)要求市场部和销售部做到:知己:即,搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟就是谁。知彼:即,搞清竞争车型的销售形势,分品牌罗列出其市场的表现形式,如产品广告,广宣投放量,广宣主题,报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积累,搞好市场分析,按年度,季度,月度设定销售目标,分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动,为本品牌的销售活动提供情报上的支持,并适时加大本品牌的广宣力度,培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度,以此提高来店客户批次,增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好,直接影响着市场部,因此,严格要求销售部做好对基盘客户的延伸管理工作,精耕细作,开发基盘,养护基盘。
(2)积极开拓集团采购和政府采购,开发行业用车。在本产品销售区域范围内,尽力建设二级网点,扩大销售层面。
(3)在条件允许的范围内,利用好消费贷款,尽量以低首付,低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。
(4)为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅就是新车,还有二手车、金融产品、精品、会员,维修服务等,要下力量进行深度挖掘。
专营店售后服务的目的就就是通过优质的服务来维护管理内用户,发展新用户,促使用户再次购买,并确保服务受益,以服务受益来覆盖专营店的经营费用。市场占有率,顾客占有率就是衡量售后服务的指标,丢掉顾客的原因70%不就是因为产品质量,而就是因为服务质量,所以必须建立优质化的售后服务体系,必须以提高顾客满意度为中心,牢记热情接待,保证质量和遵守约定就是售后服务的三大支柱,为顾客提供他们真正服务的需要,以完成本品牌的经营战略。
1、以严格的流程化的售后服务来保证专营店的经营就是以售后服务为中心的实现。这些服务应该就是:
(1)可信的服务承诺;
(2)保姆式的提醒,跟踪服务以及预约服务;
(3)礼貌的服务接待;
(4)负责任的问诊及检查;
(5)尊重客户的意愿;
(6)可靠的维修质量;
(7)明确,可接受的维修项目和费用说明;
(8)超出预期的服务。促进顾客满意的主要方法就是:顾客接待、明码标价,准时交车,车辆清洁,一次修复,售后服务跟踪。
2、建立以顾客为中心的评价制度:主要指标有:
(1)回厂率:不得低于50%,否则说明客户在流失。
(2)返修率:不得超过3%。
(3)定期保养实施率:它可以反映出顾客对你的忠诚度。
(4)客户投诉率:必须以专业的接待方法,站在顾客的立场上进行投诉处理。客户投诉就是很好的情报,它能使我们发现问题。让客户快乐理应就是员工的责任。
3、加强对售后服务的管理:
(1)绩效管理:如服务吸收率、定期保养成功率、单台营业收入、一次维修成功率等。
(2)现场管理:5s管理,如油水不落地,物物有定位等。
(3)动态管理:如看板管理,其功能就是:有多少车在修、在何工位修、由何人在修、需何时交车、有多少人可派工、有无停工待料车辆等。
4、搞好零部件与精品的管理工作:零部件与精品的管理分内外两部分:对顾客服务的目标为:纯正的零部件、合理的价格、快速的服务率、及时的供货速度。内部目标为:销售额、利润、库存管理(配件库存的周转一般应为一年4-5次)、5s管理等。
随着市场格局的不断变化,人力资源作为一种可再生的资源,对企业的生存和发展至关重要。因此,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对员工的招聘,培训,使用,考核,评价,激励,调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥人员潜能,以应对越来越大的市场竞争,确保专营店]各项指标,任务的完成,为公司创造价值。具体包括:人员招聘与录用;员工培训与转训;薪酬与绩效考核;员工激励,奖惩及福利;人事调整和劳动关系;员工日常管理制度。
企业的目标就是生存、发展、活力,其核心目标就是获利,也就就是如何利用有限的.资源获得最大的效益。因此,作为企业日常经营管理者的总经理必须使专营店的财务管理工作制度化,规范化,不断提高专营店的财务管理水平和盈利能力。重视资金运用和财务分析,做到加速资金周转,增加收入,努力经营,科学管理,合理使用资金,减少库存资金占用,控制消耗,降低费用。
总之,让企业赚钱、让员工开心、让老板放心理应就是专营店总经理的职责和永远追求的目标!
测试经理工作计划篇十一
所有的重要等级为1/2的bug已经解决并由测试验证。
第2章项目背景。
2、1测试范围。
(1)简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试的那些性能和功能。
(3)列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有风险或意外事件。
(4)列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有约束。
提示和技巧:
2、2测试目标。
2、3联系方式。
列出项目参与人员的职务、姓名、e—mail和电话。
文档基本信息。
修订历史记录。
文档审批信息。
目录。
1项目概述。
1、1目的。
1、2适用范围。
本方案的使用对象可以是开发人员、测试人员、客户委托的第三方测试人员。
1、3参考文档。
2一般要求。
通过测试,发现软件错误;
为软件可靠性与安全性的评估提供依据、
2、2测试环境。
硬件环境。
数据库服务器:
软件环境。
数据库服务器。
2、3测试阶段及顺序。
软件测试工作必须做以下各层测试:
a.功能测试;
b.集成测试;
c.系统测试;
d.性能测试。
e.回归测试;
f.验收测试。
2、4测试实施要求。
2、4、1。
测试输出文档。
2、4、2。
测试用例规范。
目录。
1简介。
1、1目的。
指出特定的软件测试计划的具体目的,还需指出该计划所适用的阅读对象;
1、2背景。
对测试对象(构件、应用程序、系统等)及其目标进行简要说明、需要包括的信息有:
主要的功能和性能、测试对象的构架以及项目的简史。
1、3范围。
1、4术语。
列出计划正文中需要解释术语的定义,必要时,还要给出这些定义的英文单词及其缩写词。
1、5参考文档。
2测试需求。
详情请参见《测试管理工作表》测试用例状态跟踪页、
3测试资源。
3、1人力资源。
3、2系统资源。
测试经理工作计划篇十二
1简介。
1、1目的。
指出特定的软件测试计划的具体目的,还需指出该计划所适用的阅读对象;
1、2背景。
对测试对象(构件、应用程序、系统等)及其目标进行简要说明、需要包括的信息有:
主要的`功能和性能、测试对象的构架以及项目的简史。
1、3范围。
1、4术语。
列出计划正文中需要解释术语的定义,必要时,还要给出这些定义的英文单词及其缩写词。
1、5参考文档。
测试经理工作计划篇十三
本人因需个人更好的发展和您的热忱诚意地邀请于####年#月##号来到贵厂面试,通过与董事长和您诚恳的当面沟通,了解到##集团历来创业的辉煌成就和未来发展的宏图目标,此时此刻已经深深地打动我愿到贵厂服务的决心,并于####年#月#号正式到司报到,自到贵厂入职上岗已有#个月之多,期间担任常务副总经理一职。
从担任此岗位那一天起就知道肩上负有工作压力的沉重性,之前和您沟通工作上的话题时,已经了解一些本厂现存在的内部管理上的弊端和不足。经过几天的摸索和了解,才知道本厂遗留的管理问题超过本人的意料,工作困难程度已超越我以前曾经历的管理模式。入职七天内我的思想意识有些波动,是放弃还是留下来?当时真的左右为难,通过汪经理真诚地与我交流,在工作期间会遇到不少的问题及困难,但是我相信“解决问题方法总比出现的问题多”,所以我凭着对这份工作的热情及积极性和我多年的工作管理经验,没有什么不能解决的困难和问题,工作期间可以和大家共同解决各种管理上的疑难杂症和弊端,我对自己的能力充满了信心,一直在为建立一支规范化、制度化和有凝集力的团队而努力工作。
现本人将自入职以来到至今工作期间的工作情况和进展给予回顾,对一些问题在下面的内容中进行了具体的阐述和说明,并编写此总结报告书,呈交各位领导审阅,望各位领导过目后给予批示,如有不妥之处请批评指正。
测试经理工作计划篇十四
招聘者在对个人简历的审核上就是通过个人简历中你所体现出来的技能,让他们看到你的能力,能为公司带来的创收,那求职的成功率就能够大大提高。这一点也要求求职者能做出实用的个人简历,投递出去的个人简历需要用心设计制作,能够说服对方。关于个人简历中可迁移技能,下面就来简单介绍一些。
可迁移技能是现在很多用人单位所最看中的一项技能,它体现在各个方面,特别是工作以为的发展部分。要知道一个员工在职场工作期间,凭借的绝不仅仅是专业技能。具体来说,可迁移技能包括有:人际沟通能力、团队建设能力、组织领导能力、研究能力、分析能力、文案策划能力、活动策划能力等等。从这些的也能看出来,可迁移技能在求职中的重要作用了。可迁移技能在个人简历中一般是在最后“个人能力”以及“特长爱好”中写,它随虽然重要,但是在第一轮的筛选中却不是被关注的对象。因此,在写可迁移技能的时候,遇到一些关键词,具有说服力的词要用加黑处理。
下面是小编分享的测试经理简历模板,更多内容请关注简历模板栏目。
性别:男。
婚姻状况:已婚民族:汉族。
户籍:湖北-咸宁年龄:33。
现所在地:广东-东莞身高:169cm。
希望岗位:质量/安全管理类-质量管理/测试经理/主管(qa/qc经理)。
质量/安全管理类-sqe/供应商质量工程师。
质量/安全管理类-qa/品质工程师。
寻求职位:品质主管、sqe工程师、qe工程师。
工作经验至今8年0月工作经验,曾在3家公司工作。
公司性质:外资企业行业类别:其它生产、制造、加工。
担任职位:qa/qc主管岗位类别:质量管理/测试经理/主管(qa/qc经理)。
主要负责moldingorcable产品,其负责如下:
4.主导每天委外加工产品不良mdr会议的召开,处理跟进及供应商的改善状况;。
8.对工程文件的ecn/ecr/bom/wi/pmp等进行维护及确认;。
9.定期组织品质会议,每月品质目标的达成情况检讨分析;。
10.制定和实施部门培训计划并处理其它的一些突发性品质异常及品保的日常工作安排。
离职原因:目前仍在职。
公司性质:股份制企业行业类别:其它生产、制造、加工。
担任职位:qa/qc主管岗位类别:质量管理/测试经理/主管(qa/qc经理)。
工作描述:公司主要生产变压器胶芯、线架、骨架、整流器、充电器外壳、开关电源供应器塑胶外壳、mp3、u盘外壳塑胶零件注塑成型及生产,主要生产客户有正崴.立德.万顺.柏怡.飞宏.友电等系列case外壳产品:
离职原因:工厂搬迁,另谋发展。
公司性质:外资企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。
担任职位:qa品质工程师岗位类别:qa/品质工程师。
工作描述:公司主要生产脚踏自行车配件及成品组装,产品远销国外欧美及欧亚国家,曾多次在国际自行车环法大赛上拿奖,主要客户生产机种有“trek、cervelo、scott”等系列产品。
对公司内部我主要负责:
1.生产中制程上的品质的掌控巡回稽查,产生不良原因的分析处理;。
对公司外部主要负责:
离职原因:回家结婚。
专业职称:
计算机水平:高级。
5、主导客户稽核及公司外审的认证,熟练使用各种量测工具及仪器如高度规.千分尺.卡尺.盐雾实验机.硬度测试仪等。
普通话:流利粤语:一般。
英语水平:口语一般。
英语:一般。
2、憝悉烤漆、拉丝阳极、丝印品质要求,有管理原材料、电镀件、螺钉、塑胶件、油墨、cable线材加工、包材供应商和抛光供应商工作经验,希望从事sqe工程师职务。
自我评价:个性诚实、性格外向、做事认真、能吃苦耐劳,工作乐观敬业应变能力强。从低层做起的我对人员管理有独特的见解和管理方法,团体凝聚力是一个团队绩效的核心力量,团队人员的活跃思想及工作态度决定事情的成败,我相信我能带动人员创造团队最好的绩效。
测试经理工作计划篇十五
简述本计划的目的,旨在说明各种测试阶段任务、人员分配和时间安排、工作规范等。
测试计划在策略和方法的高度说明如何计划、组织和管理测试项目。测试计划包含足够的信息使测试人员明白项目需要做什么是如何运作的。另外,清晰的文档结构能使任何一个读者在浏览计划的前面几页后,就能对项目有一个大概的认识。测试计划只是测试的一个框架,很多细节需要跟开发人员或其他人员沟通,因此计划不包括测试用例的细节和系统功能的详细信息。在计划目的中需要指明读者对象。
1.2名词解释
列出本计划中使用的专用术语及其定义
列出本计划中使用的全部缩略语全称及其定义
1.3参考资料
列出本计划各处参考的经过核准的全部文档和主要文献。
1.4测试摘要
这一节主要说明测试计划中重要的和可能有争议的问题。本节的主要目的是将这些信息传递给那些可能不会通读整个测试计划文档的人员(比如经理或开发项目的负责人)。
1.4.1 重点事项
1.4.2 争议事项
简要说明争议事项。
1.4.3 风险评估
通过对技术文档的阅读,对被测系统可能存在的问题:系统设计,数据库设计,响应时间,计费策略,因测试环境不足可能存在的测试缺陷事先评估出来,以指导测试方案,进行有重点的测试.
1.4.4 时间进度
简要说明测试开始时间与发布时间。
1.4.5 测试目标
简要说明测试发布的质量目标:
测试计划中所有测试方法和模块已经执行通过
所有的测试案例已经执行过
所有的重要等级为1/2的bug已经解决并由测试验证
2.1测试范围
说明本计划涵盖的测试范围,比如功能测试、集成测试、系统测试、验收测试等。通常说明什么是要测试的,什么是不要测试的是非常重要的。明确规定这些问题后,测试人员对该做什么有一个清晰的认识。
(1)简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试的那些性能和功能。
(2)如果在编写此文档的过程中作出的某些假设可能会影响测试设计、开发或实施,则列出所有这些假设。
(3)列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有风险或意外事件。
(4)列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有约束。
提示和技巧:
需要测试和特别注意测试那些部分?
测试是否专么针对与某些问题的解决?
哪些部分不需要测试,为什么?
哪些部分需要推迟测试,为什么?
是否要验证每个模块的稳定性?
测试的优先级和先后顺序
2.2测试目标
系统目标对测试人员了解自己需要做什么是非常重要的。测试项目负责人应积极与系统设计人员或开发人员沟通,以取得相关资料。测试人员必须知道系统是做什么并且帮助项目实现这种目标。在计划中包括系统视图和目标后,要确保所有的测试人员都知道项目和系统的目标。
通常情况下项目计划都是模糊的。模糊的目标必须通过成员的努力转换成可衡量和实现的'东西。没有固定的视图和目标,你将无法完成部分任务。而且,你会发现很难将对产品的认识向别人转述。
2.3联系方式
列出项目参与人员的职务、姓名、e-mail 和电话。
开发工程师 | |||
cvs builder | |||
开发经理 | |||
测试负责人 | |||
测试人员 |
2.4风险及约束
列出测试过程中可能存在的一些风险和制约因素,并给出规避方案。如:
只针对专门的客户群需求的测试。明确说明此约束下的客户群和业务范围。
2.5测试文档
列出测试过程中可能用到的参考文档、相关的设计文档以及保存位置,测试完成后应产生的文档。
2.5.1测试参考文档
需求文档 | ||
总体设计 | ||
白皮书 | ||
使用手册 | ||
管理手册 | ||
测试文档 | ||
api文档 | ||
2.5.2测试提交文档
《总体测试计划》 | ||
《总体测试方案》(可根据项目情况进行裁剪) | ||
测试用例 | ||
《性能测试方案(报告)》 | ||
《测试报告》 | ||
《readme》 | ||
《产品操作手册(后台)》 | ||
《产品操作手册(前台)》 | ||
《产品安装维护手册》 | ||
《产品错误代码说明文档》 |
描述本阶段测试目标和要求。质量目标应该包括产品的质量目标和测试小组的质量目标。
3.1产品质量目标
可以是产品的质量达到什么样的目标,产品的流程联通性达到什么样的要求。
测试已实现的产品是否达到设计的要求,包括:各个功能点是否以实现,业务流程是否正确 | |
产品规定的操作和运行稳定 |
3.2测试质量目标
评价测试质量的目标可以有:
所有的测试案例已经执行过 | |
所有的自动测试脚本已经执行通过 | |
所有的重要等级为1/2的bug已经解决并由测试验证 | |
每一部分的测试已经被test lead确认完成 | |
重要的功能不允许有等级为1/2/3的bug | |
一般的功能或与最终使用者不直接联系的功能不允许有等级为1/2的bug,且bug等级为3的问题不得超过1/功能 | |
轻量的功能允许有少量2/3等级的错误 | |
发现错误等级为1/2/3的bug的速率正在下降并接近0 | |
在最后的三天内没有发现错误等级为1/2/3类的bug |
4.1培训资料
业务流程 | ||||
安装配置 | ||||
工具使用 |
4.2测试环境
4.2.1硬件测试环境
描述建立测试环境所需要的设备、用途及软件部署计划。
“机型(配置)”:此处说明所需设备的机型要求以及内存、cpu、硬盘大小的最低要求。
“预计空间”:说明第三方软件和应用程序的预计空间;
“环境约束说明”:建立此环境时的特殊约束。如需要开发外部访问端口,需要进行性能测试等。
sun450 | 10.1.1.1 |
精选文章
基于你的浏览为你整理资料合集
测试经理工作计划(优秀18篇)
文件夹
剩余41篇精选文档
一键下载全部合集
4854人已获取
热门排行
测试经理工作总结(实用19篇)
11-24
测试经理工作总结(汇总15篇)
11-24
测试经理年终总结(专业14篇)
11-22
测试经理年终总结范文(16篇)
11-22
测试经理年终总结(实用18篇)
11-22
测试经理年终总结(模板23篇)
11-22
测试经理年终总结(优质15篇)
11-22
最新测试经理的岗位职责 测试经理工作职责(三篇)
02-20
软件测试经理的职责 软件测试项目经理职责(七篇)
01-10
你可能感兴趣的文章
党委党组书记一岗双责发言稿范文5篇
03-05
2024党风廉政建设责任书通用7篇
03-05
妇联最美执委事迹材料范文通用8篇
03-05
巾帼榜样个人主要事迹材料800字精选6篇
03-05
党员一岗双责发言材料2024精选7篇
03-05
关于婚嫁彩礼工作调研报告范文4篇
03-05
巾帼榜样个人主要事迹材料怎么写精选7篇
03-05
民主生活会批评与自我批评意见简短60条
03-05
党员批评与自我批评意见最新42条
03-05
复制
|