2023年服务创业计划书(精选17篇)
计划是我们生活中不可或缺的一部分,它可以帮助我们规划未来的方向。在计划中要合理考虑风险和应对策略,避免意外情况的干扰。接下来是一些建立团队计划的原则和方法,希望对大家的团队合作有所帮助。
服务创业计划书篇一
以突出“新鲜”“精致”为主要特色。坐落于河北区昆纬路的一个小店,主营鲜花与礼品的零售。它没有亮丽的装潢设计,而是着重朴实的风格,突出了产品的“精”与“美”,成为人们五彩斑斓生活中不可缺少的'一部分。
曾从事过酒店服务工作,对于这种服务企业所应具备的重要因素都能恰到好处的掌握。如服务及时、服务质量好、对顾客热情周到、收费合理等。在参加完“创办你的企业”(syb)的培训课后,有了更深的研究,自主创业是推动社会进步与经济发展的根本动力。
(一)目标市场选择。
随着国家经济发展和人民生活水平的提高,情趣生活水平质量也在提升,那么鲜花在情人节、母亲节、父亲节等节日中人们带去祝福和关爱的同时,也增进了家人与朋友之间感情与距离。所以近几年鲜花的市场容量在不断的扩大。鲜花本身就诠释了送花人所要表达的愿望。如红玫瑰代表热恋、我爱你,百合好和,勿忘我代表友谊地久天长,杜鹃代表艳美华丽、生意兴隆的等等,在情侣之间,朋友之间:在会议、乔迁、祭祀、开业庆典等活动中都有广泛应用。
(二)行业及竞争者的情况。
在市场需求利好情况下,应考虑的是店铺所处位置在未来几年是否有拆迁可能,辛苦维系的客户不能因拆迁而流失;另外所处地理位置是否有竞争对手。我选址的地方在纵向两公里处就有两家相同规模的花店,通过我们积极宣传和优质服务,在这条街上我们的市场占有率要达到40%以上。
竞争对手的主要优势:
1.店铺位于车站附近,流动人口多。
2.有时货品的价位较我们的低。
3.较我们店开业早,已有一些固定消费者。
竞争对手的主要劣势:
1.店铺门口不方便停机动车,购买力出现局限性。
2.商品陈列不够整齐,不便于顾客直观选购商品。
3.写条幅的字迹不够规范。
根据以上的优劣分析,我们把竞争对手的劣势变成本企业的优势,同时又增加了一系列优惠包装服务,区域内可以送货上门等相关便民服务,同时店里布满关于花文化的信息和资料,让顾客有更多的选择。我们写的条幅又规范又漂亮常常受到顾客好评。
花束的造型也别具风格。通过各种资源的整合对旧事物老产品进行新的改造,新的提升及新功能的完善和开发,进一步提升产品的专业含量和附加值。如在产品成形过程中,我们让顾客加入的设计过程中,亲自体验设计与创作的乐趣,在专业人士指导下独立完成花篮的制作,体验diy带来得乐趣。
1.产品。
产品或服务。
主要特征。
双层花篮。
大众消费的常用品种、新鲜、颜色齐全。
手捧花。
突出精致、艳丽。
桌摆花。
大方、布局合理。
小礼品。
新颖、时尚。
2.地点。
地址。
面积(平方米)。
租金或建筑成本。
河北区昆纬路50号。
13平方米。
1200元。
(2)选择该地址的主要原因:
把该店选在距离学校附近,有大片居民区的地方,充分体现了客源充足的量。另外,店铺临街兼具广告效应,更方便开车的顾客群。在销售方式上,面对的是终端消费者,这样资金周转就快,减少赊账。充分利用信息资源及网络,捕捉商机,最大限度的创造商业价值。
3.促销。
人员推销。
在社区推销。
成本预测。
6元。
广告。
登报。
成本预测。
6元。
服务创业计划书篇二
现如今大学校园内,网购市场一直走在前列,越来越多的大学生已经将网上购物作为一种消费习惯,然而很多人都在为接收快递而苦恼,包裹数量多、需要花费时间去等待、并且存在本人不在校园内的情况!为此我们将建立一个校园快递代收站点,来解决这一问题。
(1)环境分析:
当前在我校快递公司大部分派送地点都在学校东门,与学生宿舍相离较远,鉴于存在天气问题(如高温,刮风下雨等)和时间问题(收件人未在学校),很多学生都会有一定的抵触情绪!因而建立该站点作为物流与学生之间的桥梁至关重要。
(2)产品服务分析:
在我校,我站将提供优质的代收服务,不分时间,不分天气、只要您下订单,我们就为您服务,保证学生的快递能够有安全保证地被存取。
(3)行业竞争与状况分析:
据调查本校内暂无竞争对手,所以可以继续开拓市场,目前来看,具有非常大的盈利前景。
(4)消费市场分析:
学校师生为了快件的安全保证和便利收取,会支持我们。
注:(学校周围主要物流配送公司有:顺丰、圆通、中通、申通、宅急送、ems、全峰、天天、汇通等。)。
1.人员安排及工作时间:
本队成员在运营期间每天到岗进行方案中快递代收业务的实施,人员调配视空闲时间而定。
2.业务建立模式:
主要以微信公众平台(基于微信微信平台的公众平台,由我方向腾讯公司进行申请,通过审核后进行功能建设)来接收业务,并以电话短信等方式(提前发送信息:收件人姓名及电话号码)进行辅佐,每天在公众平台及手机上进行统计数据,统一领取快递,存放于站点,让学生可以随时领取,以达到节省时间,方便用户的目的。
3.业务实施方案:
客户通过微信公众平台或手机及短信提出请求后,我们将即时进行代收业务,在保证有限时间的情况下,收取快递,并且保证快递包裹的安全性,目前我们将代收业务细分为以下两种:
a.即时领取:
b.全程收取:
客户由于自身原因,在快递订单确认后,不能及时收取快递,我方将全程跟单,客户须将订单号码即时发送至我站,我方才可完成代收业务。
服务创业计划书篇三
发展背景:国家目前重视三农,农业政策好,自身来说,是农村户口,有自己的田地。
基地优势:位于浅丘地带,河流边。土壤肥沃,一年降水量平合,灌溉方面,水源清洁。大田多,租金低。全国市场大,供不应求。
发展模式:初期主要以养殖泥鳅为主,在泥鳅养殖技术达到较高的水平和拥有稳定的市场时扩大养殖规模,具体扩大多少亩以当时的财力和土地政策而定。再打造养殖泥鳅的品牌。
成熟时期时开创一条副业和产业链。寻求更高的平台。
发展理念:以科学的思想去发展,以生态养殖为优势,以绿色农业为导向。不断的创新上进,创立自己的品牌。机械化操作程度提高,灌溉机械化,育苗科学化。
主要技术:土壤的测量,肥力,ph值。用水要无污染,取水方便,育苗有方法。品种的选择。采收,清洗(干净水,计划井水),打捞。
发展阶段:
第一阶段:到专业的地方学习技术,在离家近的水田养殖泥鳅,要求保本,寻求市场,进出口通道,市场调查。投入10万(租地、材料、建田、麦苗、人工费、运输费)。
第二阶段:时机成熟时,二年。建立养鱼场、甲鱼场等其他水产。发展水田剩余经济价值。
第三阶段:发展农家乐。
行动规划:
首先,1.选址及规划。2.挖池塘。3.做隔离。
其次,1.选种,安排买苗品种、途径、时间。2.建设场所。购买设备。温度计,湿度计。3.挖井4.食物。
投资预算:10万。
人员:固定人员2名,员工根据情况要求需要安排:聘请临时人员。
市场:批发以赣州市为主,赣州菜市场及各饭店(特色菜),其他周边城市为辅。合伙人负责零售,我负责送批发。等我们形成规模,产品可以销售的更远。
运输工具:小型货车及三轮摩托车。
销售技巧:抓好品牌和质量。
在销售总结下,品牌的作用非常重要。销售上必须注意信用,绝不能缺斤少两。只能多给,不能少给。
在宣传上,我们属于大学生创业,再者在电视台和报纸都有关系,可以免费给我们宣传。
风险:养殖业的风险高,所以我们以养殖业和副业相结合。以达到生态平衡。
后记:我们是大学生创业,既然选择了农业,那么我们就必须以现代的理念去建立,去经营。在思路上必须开阔,眼光必须长远。以及我们的目标不仅仅是个人致富,在我们致富的同时,必须尽力带动乡亲的富裕,必须有着大家富才是真的富的理念。选择三农,不仅仅是因为我需要在农业上创业,也是因为我是农民的儿子,我对三农的感情很深。
2
每个人心中都有一个创业梦,很多人都苦于无从下手。为此,好范本-范文大全小编特意为读者朋友们整理了关于syb创业计划书范文和材料,希望对您有帮助。
一、便利店的潜力及趋势。
近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。
便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200m的范围。
便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。
主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。
因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。
未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。
国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。
二、选址。
(一)商圈理念。
便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内,超过200米的效果就比较差了,经营面积一般在60---200平方。
(二)经营选址。
一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。
三、投资计划。
(一)ci设计。
1、企业标识要明显的体现出便利店的经营信息,要符合便利店的经营特点,并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的ci。
既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识。
2、企业理念。
为大众提供便利购物条件。
为消费者提供优质的服务。
为消费者提供适合的商品。
(二)投资计划。
1、固定设施。
天花——便利店的装修不必讲究奢华,只要符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有白色腻子顶,或者是石膏板。
地面——便利店由于营业的时间比较长,加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用乳白色或是米黄色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只需符合自己特点,能有效的契合企业的经营特点,且能符合便利店本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好卫生,不至于使灰尘太多即可,一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。
墙面――为保证店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰,使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。照明――白色或暖色的色彩为主,比较多的都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。
音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐。
2、经营设备电脑――一般每店配备收银机一台,其功能兼具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。软件――与总部实行连网,各店统一使用软件系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总部能根据系统来进行库存管理。收银台――收银台兼管理人员工作台。货架――以平方数计,每4-4.5平方需要一组货架,货架只需使用一般的货架即可。冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜。其他设备――如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加。
3、商品。
便利店的商品结构中,食品占比50%,日用化妆品20%,日用百货20%,其他10%,约需单品数20__至3000种。
四、管理运营。
1、制度管理。
五投资分析预算按120平米计算(单店)。
服务创业计划书篇四
商业资料管理制度目录
六、 发展战略
1. 总体战略 2. 分布战略 七、 市场营销策略
1、企业ci策略 2、价格策略 3、品牌策略 4、营销方案举例
1、
市场现状
对武汉的家政市场做深入的调查。(待调查) 2、
目标市场
4、
1)员工来源问题:由于人员流动性大,所以必须要稳定的员工来源,然后还得进行上岗培训,淘汰一部分人员, 从事家政服务行业的人,受“伺候人”、“低人一等”等旧观念的影响,被社会上一些人看不起,没有得到应有的尊重,也使一些劳动者,特别是下岗职工感到自卑不愿去做。
2)员工的可靠程度:大部分家政服务人员都是进城打工者,文化水平不高,而且员工里面很复杂,有些具有不良的社会习惯,会给客户造成一定的经济损失,影响公司信誉。因此必须严格审核员工身份信息,最好找当地公安局协助。
服务记录,合同记录等进行管理和快速检索都是很困难的事情,并且错误率很高。
6)权益保障机制: 由于家政服务机构与服务员和用人家庭的责任权利不明确,有的服务协议不规范,导致双方的权益保障没有依据,纠纷争议难以处理。另外,服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善解决办法,导致供求双方均存在后顾之忧。
7)用人家庭需求:用人家庭对家政服务的基本要求是安全可靠和质量满意,许多家庭实际有条件聘用家政服务人员,只是目前家政服务市场选择余地小,难以找到合适人选,又没有客观衡量标准和担保机制,故不得已放弃使用家政服务员。
二、 创业机遇
随着信息化时代的到来,人们的生活节奏越来越快。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展,一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层等很多人为了不被市场淘汰,整日奔波于工作,根本无暇顾及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的琐事当做是一种累赘,大城市这种现象尤为严重。,工作的压力再加上家庭生活的压力,让都市中的人们倍感疲惫,对家政服务的渴求量也越来越大。
工双方面的权益,导致市场混乱,因此是家政服务行业的正常发展受到了影响。
在从事家政服务的人员中,像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量几乎是空白,因此,推出高级家政服务项目很有市场和潜力。
在提供传统服务的同时,添加高级的家政服务。企业经营项目如下表:
四、 运营模式
1、员工制。最适合市场经济要求、能最大限度发展企业潜力的运营模式是员工制,企业、服务员与雇主形成两性的经济关系和服务关系。服务员受雇于企业,企业向服务员发放工资,并对其进行统一的培训和管理;服务员作为企业员工进入雇主家里,为雇主服务;雇主和企业建立服务合同。
服务创业计划书篇五
甜品,是许多小女生的最爱。夏天的到来,高温天气,更是让冰激淋类、果汁类产品风行起来。
一、创业目标。
经营目标。
在南京师范大学泰州学院建立首家专业甜品店——心甜甜品店,经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。
经营宗旨。
甜美、健康、时尚。
二、市场及竞争分析。
市场介绍。
南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校,建校至今仅2年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。
市场竞争分析。
南京师范大学泰州学院是一个年轻的学校,校内一切设施正在完善之中,资源困乏,学生的消费环境更令人担忧,饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难,能够满足目标消费者的需求,能够很快的切入这块市场,我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析,我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品,坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法,建立和扩大知名度和美誉度,让消费者从认识我到爱我,买我。
目标顾客。
有人误认为女生比男生更喜爱甜食,其实是个错误。事实上,口味的喜好并无性别之分,许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥,往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。
三、产品与服务特色。
原料专业,放心更多。
心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系,在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发,给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
品种丰富,选择更多。
众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。
营养全面,健康更多。
服务创业计划书篇六
社会的高速发展,人们在为社会做出自己贡献时,也承受着巨大的压力,尤其是妇女,工作压力之余,还要承受家庭的压力,因此,多数妇女身心疲惫,抑郁烦闷,长期处于亚健康状态,需要心理抚慰。心理服务中心的成立,恰好可以成为女人的心灵家园,帮助这些人,走出个人的抑郁,走出家庭的困惑,走出工作的烦恼,恢复往日的笑容。希望妇联支持妇女心灵家园的建设。
公司成立基本情况。
公司名称:慧阳心理服务中心。
公司性质:个体工商户。
主营产业:心理服务。
总体战略。
经营策略:心理服务咨询走进社区,走入生活。
价值增值:心情舒畅,心理健康,高品质,好生活。
发展战略。
初期(1-2年):一年内,企业能初步运转,一年至2年内,企业基本可以正常运转,出现微盈利,有一定的市场。
中期(3-5年):进一步提升品牌形象,能够占据北辰市场,并开始渗透到北辰附近地区。
长期(5-10年):品牌深入到人们心中,占据北辰及附近地区市场,有一定的影响力。
项目:资格认证。
价格:1800元。
服务:中国注册心理咨询师培训认证,认证分为一级、二级和三级三个级别。普及心理学知识,满足爱好者需要。同时,提高职业技能,助人助己。
项目:心理辅导。
服务:建立辅导关系,制定针对性方案,调试辅导心理问题,恢复往日笑容;调试企业员工心理,疏导心理障碍,将企业的关爱带到每个员工的心中,创建和谐企业。
目标市场分析。
地理位置:市场主要是以北辰区为主,辐射河北区、红桥区和武清区等附近地区。这些地区市场,心理服务还是一个空白,积极经营,市场潜力巨大。
需求动机:市场主要是以心理学爱好者和心理需求者为主。
顾客人群:市场主要是以处在发展中的问题青少年、因家庭的困惑、生活的`烦恼、工作的压力长期焦虑抑郁的男性和女性,孤独无助心神不悦的中老年人。
相关市场分析。
目前,市场上心理服务质量不高,专业化不强,误导顾客,对于北辰地区心理服务业来说更是如此,我公司处于一个市场前景非常广阔且市场仍处在空缺的区域。将以自己的高品质服务占据市场。
预计市场占有率。
目前,天津市场上,有三四家心理服务公司,多数集中市区,而我公司地处北辰区,只要积极营销推广,市场前景乐观,能占据一方市场,预计能够与其他几家公司平分市场。
预计市场发展趋势。
随着我国经济全球化进程的加快,市场竞争的日趋激烈,由此给人们带来了诸多心理压力,甚至产生了严重的心理障碍。根据世界卫生组织权威人士透露,21世纪威胁人类最大的敌人不是饥荒和地震,而是比自然灾害更严重的自身心理问题。心理科学统计,在不同年龄阶段的人群中有80%人存在不同的心理障碍、人格缺陷和习惯性不良行为。如何保持健康的心理,健全的人格和成熟的心态,直接影响人们的工作和生活质量,是现代人必须面对的人生和社会问题。
国际卫生组织资料显示,美国每1000人就有1名心理咨询师,而我国2005年每100万人中只有4.6名心理咨询师,中国专业心理咨询人员严重短缺。我国13亿人口,国内外权威机构预测,我国在今后的发展中至少需要1000万名心理咨询师,所以心理咨询行业是我国新世纪最具发展潜力、有着广阔发展空间的事业。
北辰区由于近些年加快了招商引资的力度,经济快速发展,人才流入,竞争是不可避免的,由此,引发社会与人,人与人,人与家庭矛盾产生,心理问题甚至是心理障碍出现了,而且北辰市场又是个空白,我公司从事心理服务市场前景很乐观。
服务创业计划书篇七
2、管理系统。
经理介绍了经理在薪酬企业所有权分配中的责任。董事会成员。
3、市场分析。
市场分销的可行性分析。
4、竞争分析。
5、企业运营。
选址设备配置产品和服务介绍。
6、销售策略。
短期战略,长期战略,竞争营销战略。
7、雇员。
8、保险和法律事务。
9、商业季节性和应急计划。
应急计划和措施。
10、财务状况。
11、附录。
a、企业组织结构图。
b、健身俱乐部会员调查。
c、市场渗透分析。
“xx现代健身中心。商业计划。
1、计划概述。
“xx现代健身中心。这是一个为会员提供室内和室外运动的俱乐部。与大多数现有的健身俱乐部不同。xx现代健身中心。(简称:健身中心)将为团队提供排球、篮球等运动场地,也为个人提供健身场地和设施。健身中心将积极促进单位和家庭的参与,并为有兴趣提高运动技能的人提供专家指导和培训课程。
一般来说,这个行业竞争的关键在于选址、活动设计、服务质量和设备条件。我们计划把健身中心定位在北京东城区,那里的居民收入比全国平均水平高2到5倍;这里的工厂、企业和其他单位的员工都有团队组织体育活动的传统。我们健身中心的活动是围绕人们的兴趣设计的,将超出未来会员的期望。我们提供的设备和经验丰富的经理将使健身中心的服务超过其他类似的俱乐部。
除了上述健身俱乐部的成功之外,更重要的是,我们有一群经验丰富、热情而愤怒的经理,他们致力于经营这个健身中心。张大伟先生是一位优秀的营销专家,他将担任健身中心的总裁;王立华女士将担任项目部和公共关系部的负责人;刘先生主管设备部,负责员工培训。他们三个都是工商管理硕士,在这个行业有多年的经验。金融专家魏迈先生将担任该中心的首席财务官。
健身中心的建立需要购买5公顷土地,总投资450万元,外加建设和设备安装费用。上述关键管理人员共投资60万元,部分外部投资者承诺在获得40%股份的情况下投资约190万元。健身中心还需要向相关机构借款225万元,并计划将为该中心建造的土地和房屋作为贷款的抵押物,并将提供40%的付款,以确保该抵押贷款的可靠性。我们预计健身中心第一年的总销售额将达到180万元,利税分别达到7万元和5万元。
2、经营管理。
经理介绍。
张先生,40岁,持有xx大学工商管理硕士学位及中山大学经济学学士学位。
王女士,35岁,拥有xx人民大学工商管理硕士学位及北京时代大学教育学硕士学位。
刘先生xx,38岁,北京师范大学体育学士。
魏xx先生,48岁,持有xx财经大学企业金融硕士学位。
上面说的每一位经理都有多年的自己领域的工作经验,其中两个有管理财务的经验,三个有经营健身俱乐部的经验。这种管理人员的组合为健身中心提供了坚实的基础,即使一个管理人员因为某种原因离职,其他成员也可以立即填补空白。
虽然上述人员仍在其他单位担任重要职务,但没有与所在单位签订任何限制性合同,可以随时离职,加入健身中心。这四位经理签订的一份合同规定,从加入健身中心之日起,他们将为该中心服务至少五年;如果以后任何一个人离职,从离职之日起五年内都无法与中心从事竞争性业务。事实上,这四位创始人为成立该中心投入了大量的人力和财力,他们将致力于成为一家成功的健身俱乐部。
报酬。
四位创始人的年薪收入定在5万元,相当于这个行业同岗位人员目前的工资水平。
企业家所有权分配。
健身中心将初步发行10万股普通股,四位创始人每人出资15万元换取14%,即1、4万股。每位董事(共4人)将获得1%(共4,000人)的股份。另有3名未参与运营的投资者共出资190万元,将按投资额分享40%的股份。
经理的职责。
总裁/市场部:张xx先生担任健身中心总裁。他是整个中心的核心。他的主要职责是领导企业的经理,同时负责培训和指导中心的销售人员。
项目设计/公关:这方面由王女士负责。王女士将不断分析健身俱乐部行业的发展和客户的需求,制定符合市场需求的活动,负责中心的广告宣传业务。
设备部/人事部:刘先生主管本部门。刘先生将负责中心的设备采购和维护,以及中心勤杂工的管理。
财务/住宿系统:本部门由魏xx先生负责。魏先生还负责管理中心的计算机系统及相应的数据和文档。
董事会成员。
健身中心的经理们意识到他们缺乏管理该中心所需的一些专业知识。为了弥补这个不足,经理招了律师、健美医生、健美专家、体育明星加入董事会。他们将为中心的发展提供宝贵的经验和技能。每个董事会成员将获得1%的股份作为奖励。如果他们决定离开中心,中心的经理们有购买他们股份的第一优先权。
服务创业计划书篇八
为了满足那些想把宠物长久留在身边的人的愿望,成都一位女孩开设了一家专门制作宠物标本的工作室。这个想法源自她在宠物医院实习的那段经历。从医学院毕业后分配到宠物医院实习后,她几乎每天都能看到失去宠物的主人,因为心爱的猫猫狗狗将永远离开自己而伤心落泪。有的很不忍心就这么把"宝贝"处理掉,但又没有什么好的办法把它们留在身边。于是她萌发了将宠物制作成标本的想法。
宠物标本的制作要经过药物浸泡、皮肉剥离、填充干燥等程序。因为制作工艺复杂,一般要耗时一个半月左右,而标本制成后却可以保存20年的时间不腐烂。制作标本的收费一般以宠物身长大小为标准,收费800元到上千元不等。该店开业不到1年,投资5万元,盈利已经超过30万元。
服务创业计划书篇九
中国有超过2.9亿儿童,玩具是儿童必须的益智消费品,玩具出租市场发展空间非常广阔,目前市场竞争又少,许多地区玩具出租尚属市场空白,谁看准了市场选对了项目,谁就把握了商机,抓住了成功的机遇。“用买一件玩具的钱换来更多的玩具”是玩具租赁业要打的招牌。要多做宣传,选择更有吸引力的玩具,进行优惠活动等。首先要想办法让家长租得放心。像消毒问题,要在店内摆放看得见的消毒设备。再有,一般的家长可能有这样一个顾虑,就是怕损坏玩具。为了避免类似物品损坏的“纠纷”,店主应尽量选取较耐用的玩具,并制订好玩具损坏赔偿制度,避免引起纠纷,让客户放心租赁是必须考虑到的。
新兴服务业创业小项目:加盟服装店。
和好朋友合开一家服装店,每个人出资十万元,所有的货源均从香港进,卖仅此一件的衣服和饰品,我们挑选的店面地处闹市,所以租金比较贵,每个月8000元,员工1人,每个月工资800元,加上水电费,每个月的开销超过万元。朋友几乎每个月都会到香港出差,所以进货的路费省下不少,只是服装的进价比较高,所以每件服装的售价势必要提高,打算定价在300元左右。
新兴服务业创业小项目:绿色食品。
有人说,21世纪是一个“绿色”的世纪,随着绿色消费观念日益被广大消费者接受,我国绿色食品的消费快速增长,国际市场有机类农产品的市场份额也在逐步扩大,为我国绿色食品发展提供了机遇。发展绿色食品,不仅有利于保护环境、促进农业可持续发展,而且有利于增加农民收入,提高企业的经济效益,扩大农产品出口创汇。这是一项利国利民的工作。
新兴服务业创业小项目:开个综合服务杂品店。
把握市场脉络,认清市场需求,专卖市场收购所需要的包装物,收购用品,劳保用品,车辆服务用品,只要是迎合市场需求,一样能赚钱。
农村致富好项目建个简易的休息服务大棚农村收购,一般在地头,固定的建筑物比较难找,可以考虑临时盖个简易的竹木大棚,面积要足够大。准备一些桌椅板凳,专营茶水饮料,和简单的饭食,为来交易的群众做好服务。只要服务态度好,干净卫生。收购期内,收回成本并有盈余应该不会是啥困难的事。
新兴服务业创业小项目:短途贩运。
市场一但形成,客商云集,多家收购经级开磅收购。周边的种植户就会纷纷前来卖货,市场上人气聚集,开始活跃起来。
种植户千家万户。比较分散。各家情况也各有不同。有些人离着市场近,前来卖货比较容易或者家里壮劳力比较多。产品定位。就自己到市场卖货。有的种植户家离市场远,不愿意到市场上卖货。有的种植户交通不方便,出村不容易。创业开始。还有的人家子女在外地打工,家里老人出地卖货不方便等等情况,不一而足。
正是有这种实际需求,开个农用三轮或五轮车,叫上几个身强力壮的帮手,搞个短途贩运。既服务了群众,自己靠力气又能挣到钱,有何不好哪?一是信息灵,要对市场周边的产情,长势一清二楚。二是对种植户态度好,服务好,嘴巴甜,手脚勤快。多帮种植户干点抬抬搬搬的力气活。关系融洽,就是便宜一两分钱种植户也愿意卖。
新兴服务业创业小项目:指甲美容。
一般人经过正规培训,只需要半个月的时间便可掌握这种技术,学费仅为2000元左右。再加上你所准备的2-3万元的启动资金,一家包括干裂手护理、指甲彩贴、彩喷、手绘图案等经营项目的美甲中心便可以顺利地建设起来了。1)初期一次性投入仪器设备(光疗器、烘干机、小手盆等)约1200元;2)每月开支:美甲材料1000多元;3)铺租:几千元到万元不等;4)人工:一般根据业绩灵活提成;5)每月收益:净收入一般过万元。
服务创业计划书篇十
4.2btoc的电子商务。
弱势:初创期系统保障和营销解决方案有待不断完善,主要是提供全方位的、与广大消费者密切相关的健康咨询中心。这是公司发展的第一步,它们对于提升网站的美誉度和对未来电子商务计划的开发很重要,我们将尽最大可能办出特色,推广会员制度,维系上网者的忠诚。我们将主要内容初步概括为:
强势:与传统销售方式相比,网站产品信息发布快捷,产品丰富多样,价格透明公正,且由于省却许多中间环节而具有竞争力,高效,低成本,并且具有生产厂商,有关权威机构以及公司三方质量保证及包退换服务使消费者放心。
机会:上网人数与日俱增,网络传输数据速度的加快,电子贸易将成为主流,潜在的消费者将被大量发掘,目前传统销售的弊病将不断促使客户转向新的销售方式。
4.3btob业务。
建立特许加盟连锁店。
弱势:销售商原有的物流途径有一定的进入壁垒,对网站的信任度以及与网站的沟通有待进一步引导。
强势:通过网站的特许经营形式建立的网络将具有以下优点:
(1)减少生产商与销售商的中间商环节为产品的流通提供直接、快速的服务。
(2)对生产商而言,可减少大量的广告和销售费用,消减供销信息不对称,更好的掌握市场动态。
(3)对加盟商而言,在快速便捷地进货过程中享受物美价廉的服务,精简交易链,减少交易不确定性。依托连锁品牌,拓宽经营领域,丰富消费者购物内涵,增强商家粘性功能,加快财务结算和资金周转,增加企业盈利,降低经营风险。
5.0经营实施。
经营实施表。
时间内容目标。
2000.8公司建立。
2000.8-2000.9网络信息采编,网页制作,网络系统的开发,采购网络的前期开发建成完善的信息系统,网站具有鲜明特点。
2000.9-.9网站正常运作,采购网络初具成效,与众多医院、制造商、经销商建立良好合作关系,广告宣传同期进行网站在同类网站中点击率升至第一,经营基本实现收支相抵。
2001.9-.9优化资源配置,全力拓展特许经营业务,调整公司结构,在探索中寻找最优电子商务策略公司进入资本市场,谋求更大发展实现盈利,网站品牌深入人心,网上购物获得长足发展,特许店成为国内首屈一指的医药连锁系统,具有较高美誉度。
2003.9-充分发挥网上、网下资源优势,与医疗机构、制造商等建立长期合作关系,加强品牌推广市场份额稳定增长,网站成为最受欢迎网站之一,电子商务系统高效运作。
本网站将分阶段建设,划为市场培育期,成长期和成熟,逐步扩展。为便于表述,仍按业务内容分成三部分介绍。
5.1网上信息中心。
信息中心主要包含综合公共信息,个性化服务和网上调查。综合信息涉及广泛,内容详实可靠,需不断更新,因此所需人力较多,需配备网站编辑、熟练打字员、网页制作员和网络维护员多名。主要支出为员工工资、信息采集费和网络设备投资。
网站界面设计生动、活泼,赏心悦目,节目链接编排合理,突出独有风格,令上网者有美好的第一印象。个性化服务的前提首先是建立会员数据库,我们会在上网者注册成为会员时要求其填写一份详细的个人健康信息表,运用网站独有的健康数据管理程序进行归类分析,为我们的服务提供数字依据。个性化服务讲究创意,需要管理者不断推陈出新,以时代潮流为导向,设计形式多样的服务内容。公司认为在个性化服务中,文化具有相当重要的力量,一个表里如一,吸取传统文明精髓,注重信义的网站才能在千万个网站中脱颖而出,赢得人们长久的支持。
网上调查已屡见不鲜,但本站专门从事于医疗或美容方面的调查,架起医学界、商家和消费者沟通的桥梁。公司利用自有的购物系统,回报一定利益予调查者。
5.2b-c的业务。
网上购物需首先建立支付保障和配送系统。公司将建立专门的电子认证系统(ca)已核对用户和商家的真实身份以及交易请求的合法性。认证中心将给用户、商家和银行等进行网络商务活动的个人或集团发电子证书。公司将与邮政系统签订协议,由其代理物品发送。这将使商品增加费用,但由于该类商品大多属高利商品,因此最后成交价与市场价相比仍具较大诱惑力。
在拓展了特许经营后,我们将利用特许店进行网上商品配送。
根据定购者提供的地址,网站将购买要求通过网络传递给最近的特许店,让特许店送货上门。购买者以电子划帐方式付款至网站专门账户,定期三个月或半年于所有特许店结算一次。市场发展成熟后还可利用这一网络资源,代理其他网站委托的商品配送以及有关产品的广告宣传等诸多业务。随着社会网络化的推进,各种现金结算方式和物品配送都将不断完善、发达,届时本网站更是“好风凭借力”,寻求更高效的电子商务策略。
目前,国家对网上医药直销持不明朗态度,但这只是暂时的,是一种管理当局对新生商业模式表现出来的相对谨慎的缓冲姿态。只要网站诚实守信,切实维护消费者利益,联合重要机构就一定能消除隔阂。毕竟,我们是在规范市场,而不是搅乱市场。当别人还在为政策而徘徊于门外时,我们已抢先进入,成为未来垄断这一领域的几个寡头网站之一。
在创业成长期公司将采用市场渗透法,进行垂直式的广告投放,迅速占领市场份额。在获得较稳定的市场份额的成熟期,公司将加强个性化营销服务,将客户数据库的运用和管理提升到更高层次。发展集中多元化经营,拓宽业务范围。
5.3b-b的业务。
此业务是主要盈利方向,亦是企业品牌和经营理念的具体载体,以下是其详细描述。
业务将分阶段进行。
(1)培育期:
加盟式采购连锁系统成功的关键在于客户网络开发,这将是一项投入较大的工作。公司将分两头行动,一方面联系制造商,一方面联系下游销售商。公司首先与各地行业协会配合,通过发信函或派员上门的方式进行开诚布公的沟通,详细阐述加盟的优势。公司将提供给加盟者产品的市场最低价格,并给每个加盟者一个网站的专门账户,凭此账户上网方可在公司专为加盟者设立的页面上下订单,包括所订产品名称、数量、接受价格范围、收货截止日期等。制造商也可同时进行产品信息发布,公司收取一定的广告费用。根据产销双方的要求,公司的市场专业人员进行跟踪整合,选出最优的报价组合,再征询参与者意见,一俟得到肯定便组织货物运输。
付款可使用网上银行信用证,也可以选择传统邮汇,电汇。对加盟者提供不同级别的会员、不同订货量的系统、折扣,集团购买优惠更大。
加盟双方应自觉遵守协议,维护商誉。公司以利益为结合点,统筹多方信息,为社会创造价值的同时也为自己赚取可观利润。
初期存在许多障碍,经销商对网站尚不信任,对传统渠道具有一定粘性和依赖性。但经济利益才是市场行为的第一推动力。经销商尝试将部分订货需求提供给我们,并确实得到比常规方式更具吸引力和竞争力的服务后,必然向这种方向倾斜。通过媒介和业内的传播,网站知名度扩大,网络触及深远。规模的扩大有肋于增强竞争力,订货价格更低,服务更全面,为日后医药连锁店的推行及网上购物的配送体系奠定良好的基础。
(2)成长期:
利用初具雏形的采购系统和健康网()的影响力,发展特许经营。采用特许连锁在一些重要城市建立特许加盟店(亦称授权专卖店或特许店),加盟者自己经营,在产权上与总部没有从属关系。
我们的连锁店必须格外突出自我风格,与其他药店显著区分开来。我们要求统一店面装修,药店主题氛围应是热情、欢快,首先从外观上最大限度地消除人们到药店的心理阴影。
连锁机构将促进社区和谐,倡导健康生活理念。另外统一售价,杜绝伪劣产品,以诚取信。我们的目标是成为中国的“安利”。
注:“安利”是美国著名医药制造商,它所开设的网站一度跃至美国网站点击率第二。“安利”特许经营店遍布美国城乡,上网者在网站购物后,即由最近的营业员将物品送至其手中,该网站同时代理上万种各类商品,包括耐克、锐步、阿迪达斯等国际名牌。
一套完整有准备的特许运作模式是成功的基石,如下:
服务创业计划书篇十一
网络创业有很多种方法,那么关于网络创业的计划书该怎么写呢?为此小编为大家整理了网络服务创业计划书范文,希望对大家有帮助。
早在1999年以前,中国互联网的先知们就开始建立b2c网站,致力于在中国推动网络购物的发展。据2008年有关统计显示,我国网上购物发展迅速,在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市,网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%,网上购物用户总数超过1000万人,网上购物金额超过人民币250亿元。在以武、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市,网上购物用户在网民中的渗透率也达到了29.3%,网上购物用户总数253万人,网上购物金额50亿元。可见,中国的网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。
大学生的课余时间较为充足,对网络应用也不陌生,所以开网店不是什么难事。近几年,淘宝、易趣、拍拍等c2c网站发展迅速,还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说,开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。
1、网店宗旨
诚信求生存,服务求发展。
网上开店,当然是信用是最重要,只有好的信用才能赢得消费者的信赖,才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈,除了要以质优价廉的商品去吸引买家外,还要有热情耐心的服务,这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出,才能让自己的网店有较好的发展。
2、网店目标
本网店将从淘宝的普通店铺做起,并用一年的时间积累一定的信用度,同时树立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后,网店的浏览量就会成倍增加,接着就加大了成交量。有了一定的资本后,就能适当扩大网店规模,增加商品数量和种类,开始做淘宝商城。
1、大学生为什么要选择开网店?
对于我们大学生来说,业余时间是相对比较多的`,但是个人的资金是相对比较少的。所以针对这种情况,没有时间约束入门门槛比较低的网店就成为我们大学生创业的不错选择。
2、开网店到底对我们大学生有什么好处?
现在的大多数大学生都是有梦想的人,都希望毕业了能做一番大事业,为了这个梦想,不停的在外找兼职就成了我们大学生的假期里必干的一件事。大学生可能都这么想过,“工资不算什么重要的是我能得到锻炼”。出去给别人打工就真的能的到锻炼吗?我们的付出和我们的收获真正成正比吗?一个毕业4,5年的学长给我说过,在外大学生找工作还没有一个农民工容易,现在最廉价的劳动人群就是学生。
谁都想让自己的付出有收获,而选择开网店会让你受益匪浅。营销专业的学生,开网店可以让你们学到如何把商品推销出去;工商管理专业的学生,开网店可以让你们学到如何管理好一个企业;会计专业的学生,开网店可以让你们学到如何把账算好;物流管理专业的学生,开网店可以让你们学到如何把商品送到顾客手里;计算机专业的学生。开网店可以让你们学到如何把自己学的知识用到真实的网络上去。
3、失败了怎么办?
真正的失败是源于你的放弃,人生最可悲的事是半途而废。一片漆黑里,我们摸索着那扇通往“天堂”的大门,曾经,我们都以为他离得很远,一次的跌倒,两次的绊足,三次的相撞,信心便轻易地在无助中懈怠,在懈怠中绝望,在绝望中崩溃。然而,终有一天,我还是看见了“天堂”的模样,回望起点,那不过是一米的距离。
1、行业分析
网上开店对成本的要求低,它占用资金少,也基本不需要水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活,基本不受时间、地域等因素的限制,只要有时间、能上网就能正常营业,而且只要少量存货就能开店,所以也可以随时更换经营其他商品;网店的客户范围十分广,只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者,这个范围可以是全国的网民,甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。
2、调查结果分析
通过搜集查阅大量统计数据发现,中国的网民数量庞大,但网购人数在所有网民中所占的比例距发达国家还有很大差距,这从另一个角度也可以说明中国的网络购物有着巨大的发展空间,事实也证明了这一点——中国近几年网络购物发展十分迅速,网上购物的人数快速增长,而且这种势头从现阶段来看只有增强而不会有丝毫减弱。尽管网络购物的飞速发展给开网店带来了不小的竞争,但在一定时间段内,机遇还是大于竞争的,所以网店创业的潜力还是十分大的。
3、目标客户分析
在网上购物的用户中,占主要比例的是在校学生、职业白领等,年龄以中青年为主,性别上女性大于男性。其中,学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等;职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。
买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的是数码类商品,而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品,游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。
总体来看,女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见,适合中青年女性消费的商品市场更为广阔。
1、管理者及其任务
由于开店初期业务量小,全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时,可寻找合作伙伴或聘请员工,合理分配任务。
2、营销策略分析
(1)品牌策略
第一,网店要有一个独特新颖,且易被人们记住的店铺名,并设计出美观大方的名片,在发货给顾客时随件发出,加深顾客对本店铺的印象,打造店铺的外在品牌形象。
第二,在商品质量上要严格把关,坚决不以假乱真,以次充好,力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意,打造店铺的质量品牌形象。
第三,努力提高服务质量,要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务,打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案,打造店铺的服务品牌形象。
(2)价格策略
淘宝价格竞争十分激烈,刚开的店铺由于没有信用度,可以说低价销售是吸引客户的唯一方法,所以在营业初期价格要尽量低,甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格,要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价,薄利多销是主要的测略。
(3)促销策略
在店铺信用等级上升时进行一些促销活动,如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。
(4)渠道建设
大学生一般在开店初期由于充足的资金,所以一开始可以与提供网店代销的批发商建立业务关系。由于代销的特殊性,所以在选择批发商时,一定要通过各种渠道认真考察其产品质量,服务质量,信誉,供货是否及时等方面的情况。
等有一定资金时,就应该改变代销模式,自己进货。此时要争取与一级批发商建立合作关系,并与其签订合作协议,主要就价格、产品质量和服务等问题达成一致意见。
1、营业额收入
前一年属于积累信用的阶段,不会有大的收入,保证成本即可。
从目前淘宝网店销售情况看,预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右,钻石店铺能达到1000元以上,皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
2、支付方式
淘宝网店主要是用支付宝担保交易的,也可以进行网上银行支付。
3、订货方式
淘宝网店都是在线订购的。
1、初期投资
初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。
2、第二期投资
这一阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等,有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快,预计人民币20000元即可。
3、其他成本
电脑:4000元;
数码相机:1500元;
网费:100元/月;
淘宝增值服务和营销工具软件:80元/月。
服务创业计划书篇十二
“您好,某某快递,请在上午11点到下午5点30之前到学校南门领取包裹”类似这样的短信对于大学内不少同学来说再熟悉不过了,“校园快递”已成为校园生活中必不可少的一部分。目前,在大学内提供服务的快递公司主要有申通快递、圆通快递、中通快递、韵达快递等等,这些公司一般在大学校园内均设有业务代理点,为校园内师生收发快递提供了极大便利。据了解,校内的快递主要来自两个方面:一类是网上购物,相较于实体店购物,网购价格更低廉,挑选的方式更便捷、范围更广泛,成为不少大学生首选的购物方式,这也是促进校园快递业迅速发展的主要原因。另一类是来自家人的快递,在各所大学里,几万名师生来自祖国各地,一些生活必需品由家人通过快递寄送较为安全便捷,寄来的包裹主要内容包括衣服、被子、书籍等等。
虽然很多的物流公司已经在各大学校园开展业务,并有不少物流公司设点,其数量虽已接近于饱和状态,但还远远没有达到供大于求的地步。据调查得知,师生了解物流公司的主要途径为网上购物。在电子商务平台日趋完善的今天,网购热潮势必愈演愈热,而其带来的将不仅是广阔的市场需求更是在校园物流下的无限商机。据调查得知,现今物流公司虽然已经开始了校园内的物流业务,但大都不太重视校园快递业务,其运营模式和盈利能力还处于摸索阶段。
1.本次调研目的是了解学生的申通、圆通、中通、ems等快递使用现状,并在了解现状的基础上发现总结影响快递发展的各方面因素、学生消费群体对快递各方面因素的评价以及快递公司应该改进的地方。
2.调研时间:20xx年12月24日
3.调研对象:各大校园部分学生
4.分析方法:数据分组、分配数列、统计、总量指标、相对指标、平均指标、标志变异指标、针对参数做区间估计和假设检验、相关系数、回归分析等共同进行数据分析。
(一)调研概括
本研究于xx年12月24日晚上进行了问卷的编制,25日晚上正式对问卷进行发放并收回,其中,纸质问卷30份,网络电子问卷17份,共47份,回收纸质问卷28份,网络电子问卷12份,共40份,有效纸质问卷38份,网络电子问卷12份,共40份。本文使用spss工具,结合数据分组、分配数列、统计、总量指标、相对指标、平均指标、标志变异指标、针对参数做区间估计和假设检验、相关系数、回归分析等共同对校园快递问卷进行数据分析。
(二)结果与分析
1.网购的规模及能力
1)网购学生占全体学生比例
在规模为40人的样本中,进行过网购的学生为36人,占总体比例的90%,从未进行网购的学生有4人,约占10%。
采用结构相对指标计算:
进行网购:36/40x100%=90%
从未进行网购:4/40x100%=10%
可见,大部分学生都进行过网购。
服务创业计划书篇十三
ibis指出,各大企业纷纷将人力资源类工作外包出去,以削减成本,并更好地专注于核心业务。若与经济形势和就业情况的改善相结合,小公司(许多新兴的此类公司只需老板一个人,或者只有不超过3名员工)也有机会参与竞争。据估计,仅在就会有超过1.2万家新公司涌入该行业。
预期年收入增长率(-):4.2%。
进入门槛:较低。
资本密集度:较低。
利润率:9.7%。
科技及经济咨询。
咨询公司正日趋专业化,基于自己专长的技术向客户提供服务,助其了解相关行业的科技发展。他们还强调,经济类咨询服务的增长可能与全球化形势下的市场竞争有关。总而言之,到科技与经济咨询服务的产值将达286亿美元。
进入门槛:中等。
资本密集度:较低。
20利润率:11%。
企业保健服务。
企业保健服务即为公司和其他工作单位提供医疗之外的低成本、便利的保健选项,包括保健活动、咨询和健身服务。随着企业和个人面临的医疗成本节节高升,ibis指出,越来越多企业开始接触企业保健服务提供商,以此作为防患未然的措施。简而言之,员工更健康,企业才能更省钱。
预期年收入增长率(-2016):9.8%。
进入门槛:中等。
资本密集度:较低。
2011年利润率:5.2%。
服务创业计划书篇十四
快递是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。快递的特点是一个点到另一个点,快速方便。近年来,随着网上购物的普及,地区间的物流增多,快递行业得到了迅猛的发展,同时作为服务业,也提供了大量的就业机会,为我国经济增长贡献了一份力量。
周口师范学院在校学生作为大学生消费市场的一部分,使得快递行业得到了进一步的繁荣。因此,我们以校园快递状况为主题,对我校周围快递进行了随机调查,希望通过调查能够真切的了解校园快递现状。
有关校园快递现状的调查。
了解校园快递的现状,并在此基础上发现总结分析快递发展存在的问题、快递公司应该改进的地方以及提出解决问题的方针。
随机抽样调查、面谈。
一、学校基本信息。
周口师范学院是一所省属普通本科高校,位于周口市川汇区文昌大道,在校本科生22000余人,教职工1318人。
二、学校快递的基本统计信息。
周口师范学院作为一所高等院校,全校师生较多,市场较大,所以说周边的快递也十分多,我们大概选取了几家有代表性的快递作为调查对象,其中包括申通、韵达、天天等在内的七家快递。
综上分析可以看出,日均发货量以申通、圆通居上,其次是韵达、天天、汇通,邮政和国通最少。与幼师相比,则是韵达、天天、汇通较多,申通却并不多,可见市场门面也占有一定的重要性。另外由于师生男女比例不同,所以总类比例则多以服装居多。
从快递运营体系来看,申通比较重视校园市场的营销,尤以其有固定门面为特点,可以上门自取件,所以同学们可以自由安排取件时间,增加客户的信任度和安全感。但是,申通的'要价相对较高。
圆通、天天等快递则无固定地点,一般需要同学们在中午12点~14点尽快取件,采用业务员个人联系送货的方式,而业务员的素质参差不齐,造成其服务不好的印象。并且,在运营上,对于中间环节出现的差错不能很好地予以解决,尤其丢失和拖延问题,一直阻碍业务的扩大和公司的发展。但其要求支付的费用较低,所以仍有不少人会贪图便宜选择圆通来寄送一些不很贵重、不很急的物件。中国邮政的费用不比同类公司低,但其网点的覆盖率是其它公司无法比拟的,所以不少外地邮件为了确保安全可靠,仍会选择中邮。中邮的“国字”背景,和1%的较低保价比率,使其在贵重物品快递方面占有较大优势。
三、物流特点。
1)代理点多而杂。
针对上述快递公司代理点的所在地,校园快递显现出多而杂的特点。代理点数量虽多,但由于租金问题,店家往往选择施工简易房或与其他商铺共同租用很小的店面来维持日常的经营。地方狭窄简陋,师生难以对其产生信赖感;货物摆放零乱无序,给师生造成以易丢失,安全系数不高的感觉。
2)不稳定性大。
单个代理点由于现有的市场份额有限,所赚取的利润同样有限,而在租金和人工费等成本的开支下,净利润额就相对不高的情况。在这种大的背景下,各代理点就会出现经常性换址或经常性更换代理人,乃至于更换营业业务的情况。
四、主要问题。
大量的快递服务在方便了广大师生的同时,也带来了不少的问题。
1)周围环境较差。大部分快递都集中聚集在学校门口,同学们拆封后经常随手把包装丢弃在门口,导致大量的垃圾散落在校门口。
2)快递人员服务态度时好时坏。因为学校是快递行业的巨大市场,学校周围的快递每天的单子都比较多,所以各快递也都不把服务态度作为提高其竞争力的手段。
4)对快件不太负责,经常出现破损件。快递最重要的就是要在快、准的基础上还要保障物品的安全,但在安全这一方面还是有很大不足。
五、改进措施。
为了促进快递行业更好的服务大家,使得其更好的发展。我们针对存在的问题从不同的方面提出了几点解决方案。
1)针对物流公司根据对物流公司的调查发现,有相当大部分的表示,校园物流模式需要改变。现有的房屋租金较高,而主营业务主要为发件至师生处赚取的相当于“代运费”的数额有限的金钱。而一旦经营时间变长,很容易发生亏损的情况,如不改善,就很再在这个市场生存。
2)针对派件员物流公司应该着眼于长远发展,不能只拘泥于现状,要始终将顾客的利益放在第一位。所以要对派件员进行培训和指导,提高其服务素质,不光要及时把货物送到,而且要保证物品的完整性,尽量不出现破损件。同时要改善派件员的服务态度。
3)针对学校学校的校园秩序是其必须规范的。而杂乱无章的物流公司代理点,极易给校园环境的稳定造成不安定的因素,因而新的校园物流模式是必要的。
4)针对师生通过对在校师生的走访,绝大多数希望在提、派送货物及时性、降低价格和改善服务态度方面进行改善。
5)基于高校校园物流的上述现状,我们提出了一种将现有校园物流资源整合、优化的新模式:在高校校园设立一“校园物流中心”,与各物流公司签署合作协议,统一接收各物流公司邮件,进行分配管理,从中收取中转费用;并针对师生拓展送货上门、寄送业务、个性化服务等。该模式的产生符合校园市场的发展规律,是校园市场物流行业发展的迫切需要。
通过此次调查,我们了解了快递工作的一些基本情况,我们发现由于现代物流飞速发展,中国的快递业也有了飞快的发展,但由于中国的物流最后发展,我们的物流公司规模比较小,物流公司的功能不全。但实际上我国的物流业是先进的,落后的是我们很多的快递公司,他们的运作不合格,本身也有企业提升和产业提升的问题,相信经过几年的整合,在全国一定能真正形成上百个在国内和国际上有影响力的物流公司。
服务创业计划书篇十五
1纠正一下我们的就业观念,更加深刻、明确地了解现实,避免对以后的就业抱有不切实际的幻想。
2通过它了解一下大学生就业的一些信息。
3利用这个创业计划书进行一下实实在在的创业,以提升自己的创业与就业能力。
“大学内务服务”具体项目:洗衣服代理服务2订报服务3校园捎递服务范围:杏坛学院(若可行,可向其他学校推广)。
(一)洗衣服代理服务一介绍:
在校园里收集要洗的衣服,集中向曲师洗衣房(便宜),或其他洗衣店(洁丰干洗店、裕隆家庭洗衣店等)送去,赚取中间服务费。
二市场分析:
2我校大学生的课余生活比较繁忙,常有人抱怨洗衣服3有些衣服比如牛仔裤,洗起来费事费力,还有些衣服比如羽绒服等没法手洗,只能机洗。
三可行性分析:
1人力:只需两个人。
2资金:只需坐公交车,往返2元或租自行车更便宜。
3时间:只依据电话上门收集。星期三和周六送往洗衣店往返约一个小时,用时并不多。
4收入:根据衣物不同,每件收取0.5---2元不等,只要有4件衣服就不会亏本。投入的人力、资金、时间都非常少,基本没什么风险损失,只会赚不会赔。若经营合理肯定能赚上一笔。难度不大。可行性较强。四具体步骤:1在学校贴出广告:联系电话,具体收费标准,操作流程。大力宣传。2通过电话上门收集,并记录。
(二)订报服务一介绍:到邮电局或报刊亭订报,再卖给学生,将剩余的报纸退回。赚取服务费。
二市场分析:
我们大学生有很多热爱体育(足球、篮球等)的同学,经常有人去外面报刊亭买,很麻烦我们学校小但男生宿舍也有近80个,即使4个宿舍有一份的话,也有20份。若到了世界杯、nba等赛事的话,会更多。而且也有一些学生热衷于彩票、股票等可根据需要预订。
三可行性分析:
1、人力:两个人。
2、资金:租个自行车就行只需一元3时间:因为是电话订购,只花费上门送的时间和去邮电局(报刊亭)的时间一个小时4收入:每份报纸收取0.3元的费用。但数量上很可能较多,可以赚到一些。投入人力资金和时间都很少,可以预定报纸或将剩余的报纸退回,基本没什么风险损失。若价格低廉,加上好的宣传肯定能赚钱。操作难度不大,可行性较强。四具体实施方案:1做个小调查,确定一下同学们呢都喜欢什么样的报纸,进行订购。
3、电话订购(可预购),中午时送去,收取费用。
4、下次取报时将剩余的报纸退回。
(三)校园递送服务。
一介绍:
在固定的时间(主要为晚上放学后)帮人捎递东西,收取中间服务费用。
二市场分析:我们学校学生有很多晚上回到宿舍感到饿了,想买点零食或其他东西,但苦于麻烦。有一定的开发潜力。
三可行性分析。
1人力:五个人,需要来来回回,会挺累。
2资金:基本可忽略。
3时间:递送时间很固定,从放学到宿舍关门一个小时的时间(看情况可增加其他时间段)。都是学生的空余时间。
4收入:每次根据东西的重量收0.3--0.5元投入的人力稍微大了点,资金可忽略,时间是空余时间,不会耽误学习生活。操作难度不大。市场潜力很可能较大。因此,有一定的可行性。
1大力宣传,留下三个电话号码。注明收费标准,与递送方法。(打电话时一定明确说明所卖东西名称)2人员在放学后学校两商店等候,各有一人负责记录,以免发生错误。其他人每5分钟递送一回。注:这三个项目可一起干,也可根据实际效果进行选择。总结本次大学内务服务创业计划所选的三个项目是很适合我们在校大学生的,由于都是使用学生的空余时间,因此,不会耽误学习。投资很小,多是体力上的,资金基本不需要。风险很小。我们的确要按这个计划书真正地创一会业。由于是初次创业,收入不一定很多,甚至很可能会失败,但我们却可以得到一次非常好的锻炼机会。
服务创业计划书篇十六
为了了解我校学生使用快递业务的情况,特进行此次调查,分析大学生校园快递消费市场以便筹建物流工作室,发展校园快递业务。
了解我校在校学生快递使用现状,并以此分析校园快递消费市场情况。
(一)调查目标
1.了解在校大学生使用快递频率。
2.大学生选择快递公司主要考虑因素。
3.校园快递业务开展的必要性。
4.对校园快递服务要求。
(二)调查方法
本次调查主要针对我校在校学生,以系部为单位,共发放问卷155份,收回问卷141份,有效问卷135份。
1.收回有效问卷135份,其中没有使用过快递的有25位,使用过的有110位,占总问卷的81.5%,由此可以看出校园快递消费市场十分可观。
2.使用快递的目的
由上表可以看出因网上购物而使用快递的人最多,占56.3%,其次为寄送文件,节日寄送礼品所占比例较少。这三方面的业务物流工作室都能够承接,因此校园快递业务来源有所保障。
3.快递公司的选择
从上表可以看出使用申通公司快递的消费者最多,其他快递公司消费份额较低,因此若筹建物流工作室开展校园快递业务,可首选作为申通的`业务代理。
4.选择快递公司主要考虑因素
由上表可以看出,大多数的学生在选择快递公司时,主要考虑该公司的业务速度,而考虑价格因素的学生只占23.7%,因此开办校园快递业务代办点最先考虑的应是提高服务速度。
5.在校期间快递使用频率
6.领取快递的不便之处
目前,在学生所选的快递公司中,都存在一些让消费者不便的地方,首先,由于校园内没有这些快递公司的业务代办点,消费者需要去离校距离较远的地方领取物品,其次是时间,因为没有统一的安排,快递公司业务人员经常会在学生上课期间取、送物品,时间不合适。
7.是否有必要建立校园快递业务代办点
由上表的数据,学生认为在校园内建立快递以为代办点是有必要的,比例为84.4%
8.关于校园代办点额外收费的合理性
由上表数据可以看出,大多数学生对额外费用的收取抱理解态度,因此只要校园快递服务质量有保证,盈利还是可观的。
根据上文关于学生快递消费需求现状数据分析可知,我校在校学生对快递的使用和需求很大,因此校园快递消费市场较大。此外,被调查者表示对于校园快递的要求主要要有合理的价格,较快的寄送速度,简便的业务办理程序以及货物的完好性。
服务创业计划书篇十七
早点式样设计提示:1)主食:面包、包子、馒头或其他糕点;2)副食:咸菜或其他特色小菜;3)饮料:早茶、咖啡、牛奶、稀粥或其他液态食品;4)设计制作早点专用饭盒,将主食、副食、饮料一式一盒,这样便于快递和出售;5)早点设计应根据不同地区不同口味和健康饮食制订,根据大众普遍定量,价钱不要太贵,如果业务量大,则免收专递费。如果你每天能为10家单位1500左右人专递早点,一盒3元,那么每月收入4500元,除掉一半的成本,还剩2200多元。