在生活中，总结经验是我们不断进步的关键。总结自己的自我管理方式可以帮助我们更好地平衡工作和生活，提升生活质量。感谢小编为我们收集了这些总结范文，它们将对我们写作提供很大的帮助。

导游员培训会上的讲话篇一

各位领导、同志们、学员们：

经过几个月的精心筹备，今天，洞市乡人民政府和县就业培训中心联合举办的农村劳动力转移技能培训班终于开班了，在这里，我首先要代表洞市乡党委、洞市乡政府对县财政局、县劳动和社会保障局的大力支持致以我最衷心的感谢!对授课教师的无私奉献致以我最崇高的敬意!对全体学员的热情参与致以最热烈的欢迎!

为了把这次扶贫培训班办好，下面，我讲三个方面的意思：

一、统一思想，端正认识，全力办好技能培训班同志们，农业归根结底是一个弱质产业，所以，单纯依靠农业来发家致富是一件比较困难的事情。要富裕农民，其根本途径就是要通过转移农民来减少农民;而要转移农民，就必须组织农民、提高农民。然而，当前影响农村剩余劳动力转移的最为突出的问题就是素质问题。最近，我们做过一次农村劳动力资源调查，调查显示：我乡外出务工的3000多人中，绝大部分都分布在劳动力密集行业，工资待遇普遍都比较差，这其中一个很重要的原因就是外出务工人员缺乏一技之长，没有独当一面的本事。因此，我们必须对广大农民群众进行有针对性的技术培训，使他们在短期内练就过硬的职业技能，以提高他们的竞争能力。

二、加强管理，提高质量，力争让培训班办出实效这期培训班，我们对培训师资、培训教材和教学计划都进行了严格把关。为了把培训班办好，乡政府特意邀请了责任心强、理论功底深、实践能力强的老师来给大家授课，同时，指派高德松同志来担任这个培训班的班主任，具体负责班级管理工作。希望学员们能够珍惜这次集中培训的大好机会，大家上课时一定要遵守课堂纪律，要认真学习，深刻领会教学内容，做到举一反三，融会贯通。力争通过一段时问的培训，人人都能掌握一技之长，能够自然顺利地适应城市生活，并学会用法律武器来保护自己，用自己勤劳的双手和不断增长的才干来积累人生财富。

三、强化服务，狠抓落实，务求培训班让学员满意为了让学员能够学有所得、学有所获，乡劳动保障服务站要制定切实可行的措施，提供全方位的服务，让培训学员能够消除思想顾虑，使其合法权益得到保障。在这方面，要着力做好两个方面的工作。一是要坚持跟踪服务。要建立回访制度，及时了解培训学员的情况，解决他们的后顾之忧，这样才不失我们开展培训的目的。二是要搞好资源储备。要建立劳动力就业需求档案，用工单位招工时，要做到随时都能组织得拢来。同时，我还对乡劳动保障服务站提一个要求，今后要与用人单位加强直接联系，要根据企业需求开展“订单式”培训。这样确保受训农民都能够快速顺利实现就业。同时，开展培训不仅让农民工掌握技能，更要让他们掌握就业形势、劳动法规、安全生产、劳动保护以及城市生活的基本常识。

同志们，组织实施农村劳动力转移技能培训，是提高农民素质、加快农村劳动力转移、促进农民增收的一项重要工作。“农村劳动力转移技能培训工程”是一项合民心，顺民意的工程，我们一定要从实践“三个代表”重要思想的高度，抓好农村劳动力转移技能培训工作，抓好培训任务的落实，一定要把好事办实，实事办好，使“农村劳动力转移技能培训工程”真正成为为农民办实事的民心工程。

导游员培训会上的讲话篇二

近百年以来，青年不懈追求美好生活的梦想，始终与振兴中华的历史进程紧密相联。从“五四”到“五卅”，从红土地的井冈山到黄土坡的宝塔山，从“青春之歌”到“青春万岁”，中华民族伟大复兴的奔梦路上，青年人从来没有缺席过。而我们党从成立之日起，就始终代表广大青年、赢得广大青年、依靠广大青年，从而使我们的事业得以永葆青春，长盛不衰。历史证明，青年富有朝气、怀有梦想，国家就希望。作为当代青年党员，我们要不忘初心，牢记使命，奋勇作为，争做新时代的“劲草真金”。

不忘初心，做新时代的“孺子牛”。理想指引人生方向，信念决定事业成败。中国特色社会主义是我们党带领人民历经千辛万苦找到的实现中国梦的正确道路，也是广大青年党员应该牢固确立的人生信念。党的十九大宣告中国进入新时代，开启新征程，这是对全民族的召唤，也是对青年党员的邀约。

人生之路，有坦途也有陡坡，有平川也有险滩，有直道也有弯路。无数人生成功的事实表明，青年时代，选择吃苦也就选择了收获，选择奉献也就选择了高尚。作为基层青年党员，要不忘初心，历练宠辱不惊的心理素质，坚定百折不挠的进取意志，保持乐观向上的精神状态，坚守为民服务的根本宗旨，争当新时代的新青年、新征程的“孺子牛”。只有我们积极进取，斗志满怀，才能真正走近群众、服务群众，不断增强基层党组织的凝聚力和向心力，做党的事业的砥住中流。

牢记使命，做新时代的“弄潮儿”。中华民族伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实。”当代青年，我们要共同发起“青春接力长跑”，共同比拼青年一代，要强心壮骨，勇敢肩负起时代赋予的重任。

青年人的理想信念、精神状态、综合素质，是一个国家发展活力的重要体现，也是一个国家核心竞争力的重要因素。刚走出校门的“90后”、高校在读的“95后”、即将走进高校校园的“00后”，到20__年全面建成小康社会时，很多人还不到30岁;到本世纪中叶实现社会主义现代化强国时，多数人还不到60岁。这意味着，实现“两个一百年”奋斗目标，千千万万青年将全程参与。我们青年党员一代，要敢于肩负起祖国和人民的希望，做新时代建设的骨干和中坚。这段属于我们青年党员的“接力长跑”，我们矢志不渝、坚定信念，志存高远、脚踏实地，勇做时代的弄潮儿，在实现中国梦的生动实践中放飞青春梦想，在为人民利益的不懈奋斗中书写人生华章!

奋勇作为，做新时代的“劲草真金”。梁启超的《少年中国说》说：“故今日之责任，不在他人，而全在我少年”。“志之所趋，无远弗届，穷山距海，不能限也。”今之少年，应当秉承“不懂就学，不会就练，没有条件就努力创造条件”的主动担当，对想做的事要敢试敢为，努力从无到有、从小到大，把理想变为现实;要敢于做先锋，而不做过客、当看客，让创新成为青春远航的动力，让创业成为青春搏击的能量，让我们青年党员一代，勇当新时代的劲草、真金。

作为基层青年党员，首先，要调整心态，焕发激情。积极练就党员应具备的综合素质，时刻保持奋发勇为的工作动力。这样，我们的工作才会高效、才能创新。其次，要精准发力，增强执行力。基层青年党员要在服务大局上做先锋和表率，在助力农村青年成长成才中勇于担当，要着力于困难家庭青少年特别是进城务工子女、留守儿童、失学儿童、残疾青少年等特殊青少年群体，积极畅通青少年利益诉求表达渠道，认真倾听青年心声，积极反映青年诉求，做好青少年违法犯罪预防和未成年人保护工作，努力使基层青年在遇到困难和问题时想得起、找得到、靠得住。再者，要关心和爱护基层青少年，为他们实现人生出彩搭建舞台。“长江后浪推前浪”是历史规律，“一代更比一代强”是青春责任。我们要努力做农村青年朋友的知心人、青年工作的热心人、青年学生的引路人，要从自身做起，以身教为言教，正本清源，为农村青年营造党风正、政风清、家风好、民风纯的良好成长氛围。踏上新征程，我们基层青年党员一代，必须有新作为、必定有新作为。

一个时代有一个时代的奋斗目标，一个时代有一个时代的青春理想。历史将不断证明，拥有五千多年文明历史的中国就像凤凰涅盘一样，历经百劫而不屈，沧桑虽经数千年，归来仍是少年。我庆幸自己还年轻，有健康的身躯，有饱满的热情，迈着不知疲倦的步伐，带着坚如磐石的信念，不停地追逐着梦想，践行着自己的青春诺言。我相信，我们青年党员干部聚将保持蓬勃朝气、昂然锐气和进取的勇气，在各自的基层工作岗位上，以青春之我，创建青春之家庭，青春之国家，青春之民族，在振兴中华的历史洪流中谱写了一曲曲感天动地的青春乐章。

导游员培训会上的讲话篇三

同志们，辅导员老师们：

今天，根据镇教办安排，由镇少工委举办的全镇少先队辅导员培训班在这里正式开班了。在此，我谨代表镇教办向参加此次培训的全体辅导员老师，并通过你们向辛勤工作在教育战线的老师们表示亲切的慰问!

近几年来，我镇少先队工作在镇教办、镇少工委和广大少先队工作者的共同努力下，以少先队教育创新为导向,脚踏实地，开拓进取，保持了健康发展的良好态势，取得了丰硕成果。特别是各级少先队组织围绕少先队体验教育，组织开展了丰富多彩的活动，充分体现出少先队教育的育人功能和社会效应，取得了显著成绩。

当前，党中央把从“四个做起”作为未成年人思想道德建设的主要任务，第五次全国少代会提出了当代少年儿童肩负重任“四个做好准备”的要求，要完成上述目标，少先队特别是辅导员老师们的责任重大，这就要求辅导员老师把党的要求具体化、儿童化，使之真正落到实处。这就更需要我们不断更新知识结构，提高自身素质，增强服务能力，在此，我提两点希望和要求：希望广大少先队辅导员深刻领会《若干意见》精神，增强做好少先队工作的责任感和使命感。少年儿童是祖国的未来。各级少先队组织承担着把少年儿童培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人的神圣使命。当前我国正处在体制转轨、机制转换、社会转型的改革开放新时期，社会上一些领域道德失范、诚信缺失，暴力、黄赌毒等腐朽落后的文化有滋生抬头现象，少数未成年人世界观、人生观、价值观发生扭曲和错位。因此，做好少先队工作，为祖国的明天培养塑造出具有先进的思想、优秀的品质、高尚的道德、良好的修养的建设者，广大少先队辅导员重任在肩，义不容辞。广大辅导员一定要深刻地认识到历史所赋予的光荣而艰巨的使命，进一步增强责任感和事业心，以饱满的热情、无私的精神投入到少先队工作中。

希望广大少先队辅导员要不断创新少先队工作的内容和方法，进一步加大服务少年儿童健康成长的力度。时代在前进，少先队的工作环境、工作对象和组织依托也在发生深刻的变化。新的形势要求广大少先队工作者要与时俱进，不断创新工作方式和方法，要坚持贴近少年儿童的思想实际、贴近少年儿童的生活现实，准确把握新形势新环境下少年儿童思想道德观念出现的新变化,善于研究少先队工作中出现的新情况、新问题，不仅使自己成为少先队工作的一名组织者、实施者，更要成为一名研究者、一个少先队教育活动的专家。全镇各级少先队组织要不断加大对少年儿童的理想信念教育，帮助和引导未成年人形成正确的人生观、世界观和价值观。要围绕素质教育的总体要求，以体验教育为基本途径，不断增强少年儿童的劳动意识、创造意识、效率意识、环境意识，培育科学进取精神以及民主法制观念，让他们在学校做个好学生，在家庭做个好孩子，在社会做个好公民。

在这儿我来明确一下我们大队辅导员的职责。

一、制定少先队工作计划，中队辅导员，确定每学期传统节日少先队活动主题。

二、安排布置周一升旗及一周内学生值周工作。

三、制定周一班队会活动主题。配合学校搞好班队会节目编辑、录制、播放工作。

四、培训小干部，指导辅导员开展各项活动。

五、检查、落实队会的开展情况，以及社会综合实践活动。

六、切实抓好校级队组的活动课及校内外的各类文艺竞赛活动。

七、搞好每年一度的三好学生、优秀少先队员、先进班集体、模范班主任、优秀辅导员的评选、表彰、报送工作。

八、抓好学校的安全教育以及社会实践活动的安全预案工作。

九、搞好各大、中队辅导员的量化考核。

十、完成上级少工委布置的各项工作。

十一、配合学校、家长、社会搞好三结合教育活动。

十二、搞好学校布置的献词、欢送等活动。

十三、在不影响本职工作情况下，接受临时性任务。

由此可见少先队工作在学校管理中发挥着重要作用，就是我们校长的有力助手，具体负责着我们学校的德育、安全、记录、卫生、活动等工作。

为了促进和督促少先队工作镇教办联合镇少工委制定了全镇少先队工作评估方案，希望各学校认真解读和执行。每学期末进行评估，评估结果纳入学校综合评估之中。依据评估结果每年将评选表彰10名优秀少先队辅导员，同时作为每年上报县级优秀辅导员的依据。

在这里我明确一下我们当前工作的重点，也是我们近期安排相关人员检查督促的具体工作：

1、各学校的新生入队(团)仪式的开展。

2、少先队(团)活动室的设置。

3、红领巾监督岗的运行。

4、各班级中队活动角的建立。

5、红领巾广播站的设立和运行。

希望各学校认真对待，把我们的少先队工作提到一定的高度，使我们镇的少先队(团)的工作有大的起色和变化。

最后，预祝培训班圆满成功，祝同志们身体健康，万事如意!

导游员培训会上的讲话篇四

各位老师、各位学员、同志们：

为认真贯彻落实县委、县政府关于推动全县旅游产业快速发展的会议精神，规范我县导游、讲解员管理工作，不断提升我县旅游服务质量和服务水平，今天，县旅游部门在这里举办全县导游员、讲解员培训班，这是推动我县旅游产业发展，加快实现我县旅游业发展目标的一件大实事、大好事。在此，我谨代表县委、县政府，向本次培训班的开班表示热烈的祝贺，向参与这次培训班授课的各位老师表示衷心的感谢，向参加培训班学习的各位学员表示诚挚的问候!借此机会，我就导游工作的重要性以及如何做好导游队伍建设和导游服务工作讲四点意见：

一、充分认识导游工作在推动旅游产业发展中的作用旅游产业被称为“朝阳产业”、“无烟工业”，对加强区域合作、生态环境保护、增加就业岗位、调整种植结构、增加经济收入、改善基础设施、促进经济社会发展具有十分主要的作用，切实加强导游工作是加快旅游业发展的现实需要。就导游在旅游产业发展过程中的作用而论，概括起来表现为四个方面：一是纽带作用。导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。导游人员在旅游服务各环节之间对沟通上下、联结内外、协调左右关系方面起着举足轻重的作用。二是标志作用。在现代旅游活动中，把一个地区的建设发展风貌淋漓尽致地展现在游客面前，把丰富的旅游资源及深厚的文化内涵，特别是把每个景点最美、最有特色的地方扎根于游客心中，带领游客完成安全愉快而有震撼心灵的旅游过程，导游起着关键性的作用。为了强调导游员作用的重要，国际旅游界将导游员称之为“旅游业的灵魂”、“民间外交大使”。导游员就是一个地区旅游行业向旅游者发出的一张金名片。三是信息反馈作用。在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的质量、标准等做出这样或那样的反映。而导游人员在向游客提供导游服务过程中，由于处在接待游客的第一线，同游客交往和接触的时间最长，对游客的意见和需求最了解。导游人员可充分利用这种有利条件，根据自己的接待实践，综合游客的意见，向旅行社、旅游部门提供最真实、最有价值的建议。四是宣传扩散作用。“景色美不美，全靠导游一张嘴”，优质的导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社乃至整个地区的旅游形象起到积极的扩散或传播作用。

二、导游工作越来越受到各级各部门的高度重视。

导游是旅游业从业人员队伍的重要组成部分，是旅游业发展的实践者和推动者，也是先进文化的传播者和对外交流的友好使者。随着旅游业的不断发展，导游工作已经越来越受到各级各部门的高度重视。一是国家领导层面高度重视导游工作。20xx年2月20日，国务院副在中南海亲自主持召开导游工作座谈会。他强调，旅游业是国民经济的战略性支柱产业，导游是旅游服务的重要环节。要坚持以人为本，从学习培训、服务管理、体制机制改革等入手，不断提高导游队伍素质，加快组织制度创新，促进旅游业又好又快发展。二是导游工作已被国家旅游局纳入重要工作日程。在20xx年全国旅游工作会议上，国家旅游局局长邵琪伟特别提到，“要扎实推进旅游人才队伍建设，着力解决制约导游队伍健康发展的重大问题;要组织好高级导游员考试工作，研究探索特聘导游制度;继续开展导游人员的分级分类培训。三是省市县各级党委政府高度重视导游队伍建设工作。省市县及时出台了《加快旅游产业发展的决定》，明确提出要依法执行旅游准入制度，严格执行旅行社设立和导游(领队)从业人员资格的核准，加快发展旅游教育，优化教育结构，强化岗位培训，全面推行资格认证和持证上岗制度。特别是我县十一次党代会和旅游产业发展大会的召开，县委、县政府将旅游产业的发展提到了前所未有的高度，把旅游工作作为全县工作的重中之重，把旅游队伍建设当作旅游业发展的基础工程，导游队伍的建设工作成为当前旅游发展起步阶段的一项突出工作。

三、切实增强导游队伍建设的紧迫感和责任感近年来，我们充分依托民族生态旅游资源优势和“一脚踏三省”的区位优势，以打造“神州瑶都”，建设旅游度假休闲胜地为目标，把旅游业确定为全县经济社会发展的龙头产业，打民族牌、生态牌，走旅游兴县之路，加大投入打基础，理顺体制强管理，依托优势抓特色，培育亮点创精品，使全县旅游业取得了较大进步。先后开发了豸山公园、盘王殿、秦岩风景区、九龙井原始生态园、宝镜古民居等旅游景区点，成功创建了秦岩和湖南瑶族文化园两个国家aaa级旅游景区以及姑婆山省级风景名胜区。同时，积极拓展旅游发展空间，成功创建15个省级乡村旅游区点，并加快县城服务设施建设，建成瑶族图腾园和火车站广场，为市民休闲和广场文化活动的开展创造了条件，县城沱江被评为“全国文明县城”，“神州瑶都”旅游品牌的影响力不断扩大。20xx年，全县接待国内外游客91万人次，同比增长30%;旅游总收入5.4亿元，同比增长20%，我县旅游业发展已处在一个新的历史起点上。但是，我们也应清醒地认识到，我县旅游管理和服务水平仍然较低，旅游从业人员缺乏服务意识、形象意识和敬业意识，特别是导游队伍建设，全县导游和讲解员仅有20余人，持导游证的更是屈指可数，不论是从数量上看，还是从导游服务质量上看，远远不能满足旅游业发展的需要。对此，我们要切实增强抓好导游队伍建设的紧迫感和责任感。

四、促使全县导游培训取得实实在在的效果旅游产业要发展，建设一支高素质的旅游队伍是关键。导游队伍是全县旅游服务从业人员的排头兵，今天我们举办导游、讲解员培训班，为抓好全县旅游队伍建设拉开了序幕。旅游部门要切实抓好培训工作，使培训取得实实在在的效果。一是培训要结合我县实际。导游培训要结合我县的实际情况，在讲授旅游法律法规、导游基础知识、导游服务标准、导游服务技巧等专业基础知识的同时，更要突出江华的县情、瑶族文化风情和礼仪、生态旅游资源特色、江华的旅游景点等方面的知识，以全面提高导游和讲解人员的素质，提高服务质量。

二是要做好“传、帮、带”。依靠一两次短暂的培训工作来提升全县导游和讲解人员的服务质量和服务水平显然是不现实的。参加这次培训的人也仅仅是我县旅游从业人员中的一部分。此次培训结束后，大家一定要进行“传、帮、带”，要争取把自己在本次培训班上学到的知识尽量多地传授给其他未参加受训的人员，从而更快地提高全县导游和讲解员以至旅游从业人员的整体素质，共同促进全县旅游服务水平的提高。三是要重视员工培训工作。旅游行业的从业人员往往具有流动性大的特点，这就需要各个旅游企业及相关单位要把导游、讲解员培训工作作为一项经常性工作来抓，要把服务品质作为经营管理、行业竞争的最重要法宝。同志们，旅游业是崇高的事业，快乐的事业，从事旅游工作大有可为。这次培训班为大家学习提高提供了一次难得的机会，希望大家珍惜机遇，严格遵守培训纪律，按时参加学习，认真听讲，细心领会，确保这次培训班达到预期的效果，通过培训使大家成为一名合格的导游、讲解员，为我县旅游业又好又快发展做出贡献。

最后，祝培训班取得圆满成功。谢谢大家!

导游员培训会上的讲话篇五

同志们：

新春好!

真不好意思，把大家从与亲人共享天伦之乐的日子里叫回来，进行业务学习，但是职责所定，使命所托，请大家谅解。在培训开始之前，我再次代表校委会，向全体教职员工拜个晚年，祝大家20xx年身体康健，事业有成，生活快快乐乐，办事顺顺当当。同时对大家拨冗而来按时参加培训表示感谢。按照培训计划，培训开始校长应做做动员，讲一讲培训的意义、目的、内容、方法等等。就怕老生常谈，大家听得没有兴趣，因为大家都是成年人，类似的话题也多了，所以我想找几个培训相关的内容，在一起共同探讨探讨，共同进步：

1、如何学习，如何应用到实践中去。

2、工作方法点滴经验探讨。

3、关注重点、要点、细致。

4、中国的教育需要什么?

5、先进的教学方法是什么?

6、课堂教学需要什么?

谈到学习，可能大家会说，张校长你小看我们了，难道我大本毕业、大专毕业、中专毕业也好多年了，我在学校考试老在前茅。我所讲的不是不会学习，而是如何能使学习达到最有效益，如何学以致用，学更好的指导自己的本职工作，作为我们如此年龄特点的又如何学，我经常听咱们有部分同志一提到学习，就会说一句话，什么话呢?没有时间，我年龄大了，记不住了。什么原因呢?分析过吗?事多心不静——学需静也。何意，可以理解，人到中年，家事、校事、社会上事、事事扰心，事事分心，事事用心，不能不是学不进去理由，但不是必须条件，同时我们也要明白年龄大的特点，扬长避短，达到事半功倍的效果。

怎么办，其实教育心理学中已经告诉我们了。说什么呢?少年学习靠记性，青年学习靠灵性，成年学习靠悟性，中年就靠灵性和悟性的结合了，举个例子：读书，一本2~3万字，我这个年龄段要想全记下来是不可能，要记要点、重点，特别记自己能用上的内容，这样一本书可能经过初读，知道概况，那是一本言情小说，那是一部战争题材书，这是一册教学方法的册子等等。精华，与自己密切相关的内容，没结婚的言情小说中的优秀情话记上几句，背过到时大有用场，教育子女，看到方法，新的教育理念，消化上几点，为子女，为工作，赏识赏识，领导人员，切合实际的语句，幽默风趣有利办成事，方法记上几招不能不说是提高，行政人员工作方法，学上几招，不能不提高自己的办事水平。说句心里话，大家知道，张校长近几年进步较快，其实张校长的记性并不好，甚至事多，事情干扰更是记不住，还是看得多，其实这儿学一点，那儿学一点，向大家学，关键是悟，向外拓展，去理解，去实践，并且遵循了诸葛亮诫子书中的几句话：夫君子之行，静以修身，俭以养德;非澹泊无以明志，非宁静无以致远。夫学须静也，才须学也;非学无以广才，非志无以成学。

导游员培训会上的讲话篇六

各位老师，同志们：

今天，我们带着新春的喜悦，怀着美好的憧憬，欢聚一堂，举办新学期教师培训班。在此，我代表学院党委、行政向各位致以新春的祝福，祝愿大家在猪年里继续弘扬马不停蹄的龙马精神，祝愿大家猪年吉祥、快马加鞭、快乐幸福、马到成功!

为认真贯彻落实党的xx届三中全会精神，全面深化教育教学改革，推进校园信息化建设，提升信息化教学和管理水平，学院党委、行政经过认真研究，决定举办“20xx年寒假教学改革与信息化建设培训班”，时间是两天半。教务处、党政办等部门为举办这期培训做了精心准备。应邀前来为我们讲课的，既有在职业教育理论研究方面很有建树的知名专家学者，也有信息化教学实践经验丰富的高职院校一线教师，还有信息公司的资深行业人士。相信这次培训会带领大家领略职业教育发展与信息技术在教育领域应用的“前沿风光”，为我们拓宽视野、提升素质、增强能力。为举办好这期培训班，我讲三点意见，作为这次培训班的开场白。

一、为什么要组织教师培训?

这里讲三点理由：

1、深化学院综合改革、推动学院科学发展，需要通过培训更新。

教育理念。当代中国，改革浪潮风起云涌，社会发展日新月异，全面深化改革是中央的决策、是大势所趋和人心所向。改革创新，是发展进步的动力和源泉。当前，我国职业教育还不能完全适应经济社会发展的需要。为加快教育发展，xx届三中全会提出深化教育领域综合改革，从人才培养、教育信息化、现代职业教育体系建设、产教融合与校企合作、分类招考与注册入学、完善学校内部治理结构等方面提出了明确要求。教育部就贯彻全会精神、深化教育领域综合改革进行了全面部署。我们学院合并组建十年来，发展成就有目共睹，这为今后的发展奠定了坚实的基础。但站在新的历史起点上，展望未来，反思自身现状，我们也积累了不少问题，在办学理念、管理方式、体制机制、人才培养模式、教学方法等方面存在一些不适应甚至制约学院科学发展的弊端，阻碍着学院又好又快发展。很有必要通过培训学习，放眼世界、放眼未来，解放思想、更新观念，促使我们以全新的理念、科学的思路，推进学院深化改革，推动学院管理体制机制创新。

2、提升教育教学质量、打造发展核心竞争力，需要通过培训提。

高综合素质。教育教学质量、人才培育质量，是高职教育的生命线，是维系高职院校生存与发展的金字招牌。当前激烈的生源竞争、发展竞争，归根结底还是办学质量的竞争。只有办学质量上去了，形成了特色，成就了品牌，拥有较高的社会知名度和美誉度，才有发展的优势和潜力。不断提高质量，无论怎么强调都不为过。我们每一位教师都必须强化质量意识，时刻绷紧质量这根弦，将质量意识贯穿到教学和管理过程，竭尽全力提高教育教学质量，打造学院发展的核心竞争力。人才培养质量高不高，关键在于是否能够满足社会需求和人的发展需要。围绕学生成长成才、服务经济社会，我们的一切工作都要朝这方面发力、一切努力都要朝这方面聚焦。通过集中培训，一方面使大家进一步强化质量意识，增强以质量求生存、以质量谋发展的责任感和紧迫感;另一方面，学习新的教育理念、教育方法和教育手段，加强和改进教学工作、管理工作和服务工作，切实提高人才培养质量。

3、促进教师专业成长、提高教书育人水平，需要通过培训增强。

业务能力。教师专业成长是指教师参加工作以后的教育思想、知识结构和教育能力的不断发展，是一个持续的长期过程。促进教师专业成长，是提高教书育人水平的前提，是每位教师面临的重要课题，也是教师实现自身价值的必然要求。作为高职院校的教师，要积极主动拓宽专业成长通道，练就过硬的基本功、掌握现代教育技术、积极参与专业建设与课程改革、乐于下企业顶岗锻炼，努力提升自己的理论授课能力、实践教学能力、创新能力和科研能力，更好地胜任教育教学工作。孔子曰：“学然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也;知困，然后能自强也。”在日常教学活动中，要勤于反思、擅长总结，发现不足、及时弥补，包括改进方法、补充知识和提高技能等。学院十分注重提升教师的专业能力和综合素质，近年采取多种措施、打出“组合拳”加强教师队伍建设，其中，利用寒暑假组织教师培训是有效举措之一。学无止境，业精于勤。希望大家在培训中努力吸取新知，促进专业成长，提高教书育人水平，成为学生喜爱、家长满意、社会认可、学院感到骄傲的优秀高职教师。

二、组织这次培训要达到什么效果?

主要要达到两个效果：

1、争当教育教学改革的急先锋，全面提高人才培养质量和办学水平。教育是家事，更是国事;是今天，更是明天。人才培养质量关系到学生的发展、家庭的幸福、民族的兴旺与国家的兴盛。我们要认真学习领会xx届三中全会精神，积极投身教育教学改革，大胆探索实践，争当改革的急先锋，努力提升学院办学水平。具体来说，一是要更新教育教学观念。学习借鉴先进的职业教育办学理念和人才培养模式，以前瞻性思维优化我们的人才培养方案、改进教学与管理。二是要创新教学方式方法。积极探索，大胆实践，增强教学的针对性和互动性，调动学生学习的积极性和主动性。加强教研组建设，充分发挥教研组成员的集体智慧，加强常态教研，提高教学效果。三要加强专业建设和课程建设。围绕服务区域经济社会发展，突出重点专业打造特色、改造落伍专业提升水平，完善课程设置、深化课程改革。四要深化和拓展校企合作。加强与企业的联系与交流，加大校企合作力度，丰富合作内涵，提升合作水平。五要积极开展(参加)技能竞赛。将专业技能抽查标准融入教学全过程，组织开展不同层次、形式多样的校园技能竞赛，积极参与各级各类技能大赛，培养学生的实践能力与创新精神。

2、争当校园信息化建设的推进者，着力提升信息化教学和管理水平。教育信息化是教育理念和教育模式的一场深刻革命，是信息时代教育改革发展的必然要求，是当今世界越来越多的国家提升教育水平的战略选择。教育信息化是衡量教育现代化的重要标志。《教育部关于加快推进职业教育信息化发展的意见》(教职成【20xx】5号)对我国职业教育信息化建设作出了安排部署，要求把信息技术创新应用作为改革和发展职业教育的关键和战略支撑。20xx年10月，省教育厅出台了《湖南省职业教育信息化建设实施方案(20xx-20xx年)》。全国教育信息化建设如火如荼，学院党委将20xx年定为校园信息化建设年，成立了信息化建设领导小组，各项筹备工作正在有序展开。我们要充分认识加快推进教育信息化的重要性，按照上级要求和学院部署积极参与，争当信息化建设的生力军和促进派。认真提高信息技术应用能力，培养信息化教学的习惯和素养。以促进信息技术与职业教育深度融合为着力点，全面提高信息技术在教育、教学、管理和科研等领域的应用水平，支撑我院职业教育改革创新、强化内涵和提高质量，以信息化促进职业教育现代化。

三、以什么态度参加培训学习?

举办教师寒假培训班，每一位与会人员都要高度重视，始终以饱满的热情积极参与，力争学有所获，达到培训的预期目标。这里提四点要求：

1、要带责任参加培训。高职教育竞争日益激烈，作为地方性高职院校教师，更要有强烈的忧患意识、质量意识和竞争意识。参加培训学习，大家一定要胸怀工作责任感和历史使命感，全身心投入，一定要有所启发、有所收获，能够增长工作本领、提高工作水平。

2、要带着问题学习思考。大家在教育教学实践中时常会遇到各种各样困难或疑惑，这就是问题。解决问题的过程实际上是一个不断学习、不断探索、不断提高的过程。遇到问题若不积极想办法去解决，甚至绕道走、有意回避，工作就徘徊不前，自身的能力和水平永远无法提高。带着问题用心听讲，积极思考，做到举一反三、触类旁通，努力从一系列讲座中探寻解决问题的“金钥匙”。

3、要将学院集中培训与系部自行培训有机结合。这次培训分为学院集中组织培训和各系部自行组织培训开展研讨两种形式。自行培训与研讨安排在13号下午，各系部要把学院集中培训与本单位自行培训开展研讨有机结合起来，以求取得实实在在的效果。集中培训面向全体教师，其特点表现为共性与普遍性;自行培训和研讨面向本系部教师和本系部专业，其特点表现为个性与特殊性。在自行培训中，各系部要本着求真务实的原则，就集中培训的学习内容进行讨论，并学以致用、将其贯彻落实到新学期的工作中去。

4、要严格遵守培训纪律。参加培训，大家要严格遵守培训工作的相关纪律要求，振作精神，认真听讲，做好笔记，尊重授课老师的辛勤劳动。请组织监察人事部门严格考勤，开展会场纪律督查，督查情况将进行通报。

组织教师寒暑假培训，我们已经连续举办了5期，取得了较好的成效，广大教师的综合素质、专业能力得到了一定提升。本期是第6期，希望通过这次培训，能给大家开展工作注入新的正能量和发展动力，给大家加油鼓劲、引路导航，今后的工作能够百尺竿头更进一步。

预祝培训圆满成功!

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导游员培训会上的讲话篇七

各位班主任：

大家好!首先向大家表示歉意，耽误了大家的休息时间，我们很多同志好不容易盼来了一个双休日，而且又是中秋节，所以我们感到特别的抱歉。确实没有办法，因为这个学期的时间特别紧。但选择在开学第二周举办这样一个班主任工作培训会，也体现了我们对班主任工作的重视，所以在此，还请我们班主任对我们的工作理解、支持。培训是教师个人发展、学校进步的根本保证，是教师最大的福利。今后，我们还将继续开展相关的培训工作，当然尽力不安排在休息日。下面，我想传达一个信息，作为我们教学部门，我们决定把为所有班主任、所有教师做好服务作为我们的工作目标，尽心尽力为大家做好服务，让大家心平气和的投入工作，开开心心的工作，认认真真的教学，在学校和老师架起一个沟通理解的桥梁。在这一块我们所做的第一件事就是考虑到我们有些教研组固定在每周的某一天上午或下午开展包河区教研活动，教务处尽力为大家调好课，让大家放心的去参加教研活动。今天上午一道观看了被称为现代孔子的魏书生先生的班主任工作讲座，魏书生的报告非常精彩，他的以学生为本、为学生服务的思想确实值得我们学习，值得我们尝试。下面要播放的是在教育改革方面走在全国前列的山东聊城市杜郎口中学的一堂数学课的视频。现在我简单的为大家介绍一下目前在全国非常有影响力的山东省聊城市杜郎口中学。

这个学校的过去：

1、当时的情景可概括为：班子不思进取，教师人心涣散，学生厌学严重，家长怨声载道。许多学生纷纷离乡转学，甚至本校教职工的子女都要到别的学校就读。有一次，省市县三级领导冒雨检查指导工作，到了学校，淋在雨中的十几个人，还要到处去找校长。有关领导几次下决心要撤并这所濒临绝境的学校。

2、教改前的杜郎口中学是远近闻名的薄弱学校，三个年级每班有一半的学生跟不上教师进度，厌学思想严重，辍学现象时有发生，1998年春初三年级曾经60名学生的班，中考前只剩下21名学生，全校一年升入重点高中的学生仅是个位数。;教师情绪浮动，教学秩序混乱，师生关系紧张，体罚、变相体罚几乎天天发生。县里已经将这所学校划入了撤并学校的行列。

位置和办学条件：

现在：

1、让一个濒临撤并的农村中学在去年的中考重点录取中报名268人考上了267人，也让一个个害羞内向的农村孩子在生活中大胆活泼而充满了无尽的活力。

2、在杜郎口中学，我发现了城里学校很少有的现象，每个学生都非常开心，学生心态非常好。我们想在这样一个比较自由的情况下找出一个不学习的学生，结果70多个学生中没有发现一个，这让我们非常惊讶。他们的经济条件不好，但每个学生的脸上都是阳光。我们问学生，你们怎么这样爱学习啊?学生们说：“课堂上我们有乐趣。”这句话在城里是很少听到的。

3、如今，杜郎口中学的硬件建设也发生了翻天覆地的变化。宽阔平展的校园、高耸的楼群、恢弘的学校报告厅、气派的学生餐厅……这一切，“都离不开各级领导的关怀和支持”(崔其升语)。

县委书记侯军、县长任晓旺几次率领有关部门的主要负责人到学校现场办公，帮助解决学校建设中遇到的问题。聊城市分管教育的副市长董金刚在学校建设最关键的时刻，每隔十几天就到学校检查指导一次，每次都提出细致的意见和方案。在财政十分困难的情况下，总投资360万元，新建教学楼3座，总面积3993平方米。

为什么要改革?

重要原因之一：新上任的校长崔其升对辍学的学生进行了跟踪调查，发现他们辍学的主要原因不是家庭经济困难，也不是家庭发生变故，而是他们感到学习困难，不愿在学校“活受罪”。一连许多天，崔其升拎着个板凳四下里听课。很快他就听出了“门道”：许多老师上的课，学生很不爱听。特别是一些年龄较大的老师，上起课来，状如树干，举止单一，话似白开水，枯燥乏味，课堂上，死气沉沉，表面上看起来秩序很好，实际上，学生的思想早开小差到了“爪哇国”，不是昏昏欲睡，就是桌底下你捣我一下，我踢你一脚，寻开心，闹着玩。一些学生家长更是告诉崔其升：“孩子在学校混了3年，痛苦了3年!”老师本来应该是受人尊重的传道者，现在竟然沦落到了“痛苦制造者”!家长的话深深地刺痛了崔其升的神经：“教师把学生看作接受知识的‘灌装桶’，课堂由教师一统天下，学生像被驯服的小绵羊，只能被动地接受教师传授的知识。这些究竟给教育带来了什么?给孩子带来了什么?既然‘满堂灌’没有好的效果，我们能不能改?我们该怎么改?”

如何改革?

他开始悄悄物色第一个吃螃蟹的人，因为，这样做毕竟带有很大的冒险性，不要说老师不愿当试验者，学生也肯定不愿当这个试验品。但是，不彻底搞个大动作，出路又在哪里呢?带着这种朴素而又急切的想法，经过翻来覆去的筛选，人选终于找到了，就让教学成绩最差的那位老师先下水。

这件事情想着容易，做起来难。既不能给老师和盘托出想法，怕伤了他们的自尊，还要让老师明白自己的意图，更要顾及到社会影响，这毕竟是学校，牵扯千家万户，涉及孩子们的前途命运。为了暗中帮助这位老师，完成好这个关系到学校前途命运的大事，他经常以深入课堂听课的名义给这个老师当助手，节骨眼上，他就用商量的口吻对这个教师说：“先让学生自己讲讲怎样?看他们预习得好不好。”经过一段时间的实践，他发现这个班的学生成绩有了明显提高。

具体课改模式：“三三六”教学模式，注重预习，注重发挥学生的主体作用，让学生爱学校，主动学习，课堂教学看上去很乱，但教学效果很好，值得我们深思，我们追求的是教学效果，而不是表面上的遵守纪律。下面就让我们看一看杜郎口的老师是怎样上课的。

导游员培训会上的讲话篇八

尊敬的新农民学员代表:。

为贯彻落实党的、xx届三中全会、中央和省农村工作会议，以及20xx年中央和省委一号文件精神，大力培育新型职业农民，加快构建新型农业经营体系，着力解决“谁来种地”、“如何种好地”的问题，按照“科教兴农、人才强农、新型职业农民固农”的战略要求，经过认真的筹备，今天正式开班了，在此，我代表四平经贸学校向各位学员表示诚挚的欢迎。

开展新型职业农民培训是提高农民素质，培养造就有文化、懂技术、会经营的新型农民，建设社会主义新农村的迫切需要。什么是新型职业农民?就是有文化、懂技术、会经营的农民，从经济学角度看，新型农民就是“农商”。目前新型职业农民在农业从业人员中占比并不高，但这是现代农业发展的方向，是解决“谁来种地”“如何种好地”的重要手段。

(一)新型农民是有目标的农民，他们应有较高的思想政治素质。

几千年来，农民们过的是一种非常低层次的重复性日子。封闭自守，安于现状，恐惧风险，拒绝投资，逐代更替，造成了这个群体的狭隘与短视。而新型农民，他们绝不安贫乐道，而是掌握或熟悉党和国家对“三农”及其相关工作的方针政策、法律法规，有发财致富的理想，有追求自由幸福生活的思想觉悟，有更高的利益诉求，既不迷信，也不盲从;同样，他们也不满足于机械重复的单调生活，而是有较高思想政治素质，敢做敢为。他们敢于创造和追求新的生活，具有鲜明的创业精神、创业意识和新的就业观念，富有事业心，哪怕弃土离乡也义无返顾。

(二)新型农民是有知识的农民，他们应有较高的科学文化素质。

传统农民没有也不需要掌握太多的科学文化知识，他们技术单一，生产主要是自产自销，也不懂得经营，不谋求更多的收益和更高的利润。而新型农民应该具有一定的科学文化知识，具有一定的现代农业生产、劳务经济等方面的一技之长，具有一定的经营管理、市场营销与产业创业开发能力，成为农业专业化生产、产业化经营，适应市场经济的高素质的劳动者和带头人，成为建设社会主义新农村的中坚力量。

(三)新型农民是有道德的农民，他们应有较高的文明素质中国传统农民勤劳、朴实、善良，忍辱负重。新型农民既应继承传统农民的优良品行，更要有开阔的视野、新的道德观和现代文明生活习惯，他们乐意遵从“八荣八耻”为核心内容的国民新道德规范标准，有社会主义的荣辱观，知耻明荣，勤而致富，富而思进，进而文明。

(四)新型农民是有组织的农民，他们应有较高的民主法制素质。

改革开放之前在计划经济体制下，一切经济活动由国家和集体来组织，传统农民缺乏必要的自主性、主动性、开放性和创造性，缺乏必要的独立判断和创造性思维，也缺乏竞争压力和利益动力。他们不细究权利和义务，更不在乎权利和义务的对等，他们既不懂得尊重他人，更不懂得如何维护自己的权益。新型农民能够用自己的眼光来看待事物，分析问题，懂得用法律手段来维护自身的权益，同时，他们也不再是一盘散沙，而是富于一定的组织性，生产经营及生活方式更趋于组织化。

概括起来说，新型农民应当是有文化、懂技术、会经营的新型劳动者，他们具备三个明显素质：具有较好的社会素质，自立自强、崇尚科学、诚信友爱、知法守法，讲公德、有道德、重美德、尚文明;具有较高的技能素质，熟悉和会用现代农业技术，熟练掌握一到多项生产技能和技巧;具有一定的经营和管理能力，能充分利用人、财、物和土地等资源进行生产并获得较高的经济收益。怎样培育新型农民,是建设社会主义新农村的一个基本问题,是解决好"三农"问题的关键。

我相信只要各位学员理念上去了，时间保障了，精力投入了，就一定会取得丰硕成果。

导游员培训会上的讲话篇九

尊敬的各位领导、老师、亲爱的学员们：

大家上午好!

很荣幸能作为学员代表在此发言。首先，请允许我代表全体学员向给予我们这次学习机会的领导表示衷心的感谢，向即将给我们授课的老师表示热烈欢迎和致意!

为更好的达到预期学习目标，我们全体学员将做到以下几点：

1、提高思想认识，倍加珍惜来之不易的学习机会，认清学习和实践的重要性，正确的给自己定位，明确目标、端正态度，顺利通过培训的各项考核。

2、严格组织纪律，遵守各项规章制度。做到“四要三不”，即：要尊敬老师，团结同学;要专心听课，做好笔记;要积极交流，灵活运用;要互相帮助，共同进步;不迟到、不早退、不无故缺课。

3、学习本身就是一种投资，是为生存进行的积累，为将来发展的“储蓄”，每个学员理当养成学习的自觉性和主动性。做到学用结合，学有所得，学有所获。

4、在培训期间，严格规范一言一行，不断增强团队的向心力和凝聚力。我们每个学员都要把这次学习作为一个新的起点，以这次培训为契机，把握好自己的发展方向，绝不辜负领导和老师们的期望。

最后，祝各位领导、老师们工作顺利、身体健康、谢谢大家!

导游员培训会上的讲话篇十

同志们：

今天，在这里召开班组长培训会，我认为这是很有特色也是很有必要的一个培训活动。大家都知道，班组长被称为“兵头将尾”，在企业生产中起到承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者。我司作为道路客运企业，大部分一线生产班组都是直接面对广大旅客、为旅客服务的。因此，增强班组建设，加强班组长培训，提高班组长的执行素质、管理艺术、指挥能力、技术特长和自身修养，增强创新能力、应变能力和协调能力，是面对高铁竞争、增强我司核心竞争力的重要途径。

下面，我就加强班组建设讲几点意见。

一、高度重视，深刻认识搞好班组建设的重要意义优秀班组的建设，是企业综合性的基础建设，是企业一切工作的立足点，企业活力的源泉。

(一)搞好班组建设是加强企业管理的基础工作。班组是企业的细胞，班组工作是企业一切工作的落脚点，班组管理是企业管理的基石，班组建设是企业管理最基础的工作，企业的执行力要在班组中体现，企业的效益要通过班组实现，企业的安全要由班组来保证，企业的文化要靠班组来建设。我司所有的管理目标、服务质量、发展战略最终都要落实到每一个班组。因此，加强班组建设，提高班组工作水平，既是我司精神文明与和谐企业建设的客观要求，更是我司着眼长远的战略举措。

(二)搞好班组建设是提高企业核心竞争力的内在要求。据统计，我司目前直接面向一线生产服务的班组有125个，这些班组是形成核心竞争力的最基础单元。因此，可以说，班组活则企业活，班组强企业才能强。要使我司实现又好又快发展，必须把班组这个企业的细胞搞得很健康。我们要按照企业发展的要求，努力把班组建设成为凝聚人才、树立形象、打造品牌的基地，把班组建设成为增强企业核心竞争力的坚实基础。

(三)搞好班组建设是构建和谐企业的重要途径。坚持以人为本、构建和谐企业，是我司深入贯彻党的xx大精神、落实科学发展观、实现可持续发展的重要体现。班组建设是我司党委常抓不懈的一项工作。抓好班组工作，把职工的积极性、主动性和创造性充分调动起来，大力建设适应企业改革发展需要、应对激烈市场竞争需要的“技能型、管理型、效益型、创新型、和谐型”的“五型”班组，大力培育高素质员工队伍，才能更好地构建和谐企业。我们要通过加强班组建设，进一步使企业方针、发展思路落到实处，同时通过班组及时准确地反映职工的意愿和需求，使广大班组成为企业与职工群众密切联系的基层单位，进一步凝聚广大职工的智慧和力量，积极促进职工发展与企业发展的和谐共进。

二、找准定位，充分发挥班组长作用。

我司一线生产班组为企业发展作了大量工作，取得了较大的成绩，像客一公司的福夏商务车组、福清公司的售票班组、客南站和客北站的快客班组等等，得到了社会的广泛认可，并获得了较高的荣誉。而班组长发挥了至关重要的作用，他们严于律己，率先垂范，严格管理，尽职尽责。但也必须看到，我们目前班组长队伍中还存在着一些不足：有的班长没有发挥核心作用，只顾自己闷头干活，不注意带领全班同志一道工作;有的班长不注意思想政治工作，缺乏关心人、理解人、帮助人，没有充分创造一个团结和谐的班组气氛;有的班长工作方法简单粗暴，不注意听取组员的意见和建议;有的班长不敢坚持原则，一团和气，不能在日常管理中批评不良倾向;有的班长不注意自身模范作用的发挥，无法在组员中树立自己良好的威信。

以上问题都说明我们的班组长综合素质有待提高。为此，我想借此机会讲以下几个问题。

(一)班组长应具备的素质。

首先，要有良好的思想素质，这包括全局意识、政策理论水平、优秀的品德等等，特别是党员班组长更要有上佳的表现。

其次，要有良好的工作作风，包括民主作风、战斗作风、务实作风，认真对待每一项工作。

第三，要有过硬的技术。要熟练本岗位、本工种技能，不仅自己技术过硬，还要热心帮助别人共同提高。

(二)班组长应发挥的作用。

一是发挥宣传员的作用。班组长要经常向职工及时准确、内容完整的宣传企业的政策方针、发展动态、规章制度，以及上级领导的指示精神，使职工在日常工作中严格执行各项规章制度，做到有令即行、令行禁止，确保实现保质、保量的服务水准和安全生产。特别要及时宣传企情，让组员对企业有更清楚的了解，进一步明确目标，理解改革。比如说：我们企业发展面临的困难：6月30日和11月30日，福温和福厦高速铁路动车组的开通，将对我司造成巨大影响，所全司有八家单位的营收将直线下滑;我司迎来建司以来最好的场站建设的大好时机，但是新西站、新南站、新北站及平潭新车站等建设需投入近6亿的资金，我司将因此承担巨额的贷款利息;随着全球经济的逐渐复苏，国内油价与国际油价接轨后，油价上涨，我司运输成本将大幅提升等等，班长们都要向职工做具体的宣传。

二是发挥联络员的作用。班组长要做好好“上传下达”，发挥领导和职工之间的联络员作用。例如，在职工在日常生活、工作中遇到的困难、职工对企业的生产经营管理、企业发展等提出的合理化建议，在班组内部难以能解决的，要及时向上级有关领导汇报，并将上级领导的回复及时向职工反馈，充分发挥领导和职工之间的桥梁作用，确保职工队伍的稳定，最大限度的调动全体职工的生产积极性。

三是发挥协调员的作用。职工在日常生活和工作中，相互之间难免发生磕磕碰碰，对于出现的摩擦等不和谐现象，作为班组长，不能视而不见，任其矛盾发展激化，更不能把问题不负责任的往上缴。要主动调查了解，掌握情况，做好深入细致的思想工作，协调解决问题、合理处理纠纷。把班组内部、班组之间出现的一切矛盾和不团结因素消灭在萌芽之中，在职工之间创建一个团结和谐的氛围。

四是发挥教导员的作用。班组长是生产经营活动一线的骨干，实际工作经验和具体的操作技能，是班组成员中的佼佼者。在日常生产工作中，班组长要以身作则、言行一致，严把服务规范操作关、安全生产技术关，把身体力行的模范作用和言传教育结合起来，把自己平时积累的实际工作经验、技术技能毫无保留的传授给组员，积极主动的做好传帮带工作，以推动全体职工的共同提高。

三、明确任务，加强班组建设。

(一)做好思想工作统一认识。

思想工作要长抓不懈，结合班组实际统一思想认识。要经常开班组会，把企业发展形势、当前政治理论学习内容，都向大家传达，坚持正确的思想舆论导向，使组员的思想能够跟上形势的要求，使每个职工都知道自己该做什么，不该做什么，该怎么做，不该怎么做。这样大家就有了统一的思想意识，职工就有了好的心态，班组就有了好的风气，工作就能顺利开展。

(二)抓好班组基础工作。

一要狠抓现场管理。要敢于严格要求，坚持各项制度，规范各项台帐。站务作业班组要以《汽车旅客运输服务岗位职责及工作标准》、《道路旅客运输“三优”、“三化”规范》等相关规定严格规范服务作业，自觉以“55448工程”为服务标准;行车运行班组要做到客运途中全方位、全过程的优质服务，安全生产落实到位;修理车间要精通各项维修技术，在本职岗位中既是行家里手，又能促进我司整体维修水平的提升。

二要争创精品班组。目前，我司以客北站快客组、客一福夏商务车组以及修理公司的铜工车间为典型带动，做到以点带面，向全司推广，使一线班组做到各项基础工作扎实，各项记录工整齐全，人员精神状态饱满，分工明确，考核标准严格，奖惩分明，团结一致，积极向上。

(三)抓好班组文化建设。

一个企业要有自己的文化，一个班组要有自己的特色，在日常工作中要注意抓好班组的文化建设，营造一种宽松、和谐、向上的班组氛围。

首先要形成良好的学习气氛。新老之间、专业之间要互相取长补短，交流工作经验。同时鼓励职工利用业余时间学习文化知识，自觉充电。日常工作中要针对岗位特点，不断进行岗位学习，使每个组员之间都能胜任自己的工作，通过不断学习不断使劳动技能得以提高。

其次，要提倡互相关心，互相帮助的良好风气，一人有事，大家帮忙，充分显示班组成员之间的亲情、友情，形成较好的班组凝聚力。

最后，要开展形式多样的，大家乐于接受的文体活动，沟通情感，加深友谊。

总之，班组的工作平凡而忙碌，人员构成参次不齐，人的思想复杂多样，人的习惯千奇百怪，要把一班人团结好、组织好，顺利完成领导交给的各项任务确实十分困难，作为班长大家在各自的岗位上都任劳任怨，兢兢业业，积累了丰富的经验。今后我们要不断地以各种方式组织班组长之间的交流，互相之间取长补短，共同提高，把我们的工作搞好更好。

目前我司面临着前所未有的挑战，班组建设的好坏，事关企业的发展实力和后劲。班组长的工作方式和工作的艺术，事关全局成败。这次培训只是一个开始，不可能毕其功于一役，大量的工作需要同志们在今后的工作中去实践、去提高。希望大家学有所成，以此为新的起点，在提升自身素质和能力上不断有新的进步，在工作上不断有新的收获!

导游员培训会上的讲话篇十一

各位领导、考官和同志们：大家晚上好!

根据工作安排，长治市县级行政机关20xx年考试录用公务员的面试工作巡视任务，由我和省人事厅仲裁办张晋平书记共同承担。这项工作，对我们来讲，虽是巡视，但实际上也是一次与大家共同交流的过程,更是一次向大家学习的机会。因此，很高兴能与大家一起工作。借此机会，我首先代表省巡视组，也代表张书记，向参加长治市这次面试工作的所有工作人员表示最衷心的感谢和节日的问候!

下面，针对明天进行的面试工作，我在刚才市人事局领导讲话内容的基础上，从宏观的角度再讲三点意见：

一要严肃认真。这是一个责任心的问题。要加强组织领导，严格责任，严格程序。这次面试，人员之多、任务之重、影响之大超过了以往，也是我省实行省、市、县三级联考制度之后的首次公务员录用面试。长治市和吕梁市是我省这次面试工作的第一家，所以，我们要开好这个头，给全省作个好表率和好榜样。刚才，市人事局的领导已向大家作了情况介绍，并就考务工作作了周密安排，各类人员的职责也已明确。因此，大家一定要尽职尽责，以高度的责任心和事业心投身于这项工作。责任重于泰山，细节决定成败。我们要从讲政治的高度，严肃认真地对待这项工作，要把这项工作当作是贯彻党的xx大关于落实科学发展观、人才观的一次具体行动高质量、高标准地完成，相信大家能够做到思想上、政治上和行动上的统一，以优异的成绩圆满地完成这项艰巨任务。

二要抱诚守真。这是一个成语，也是一个原则性的问题。面试是录用公务员非常重要的环节。面试结果直接决定考生的前途命运。因此，各类工作人员尤其是考官同志们一定要按评分标准认真打分。要坚持公开、平等、竞争、选拔的原则和德才兼备的标准，选拔高素质人才充实县级行政机关，优化公务员队伍结构，提高公务员队伍素质。要坚守职业道德，本着对党、对人民、对国家、对社会、对工作、对考生、对自己极度负责的态度完成好组织交赋的神圣使命。应该说，大家的职业道德在这个时候最能得到最好的充分体现。因此，我们在打分落笔的时候，一定要心态端正，真正对得住自己的良心和组织的信任。这样，我们才会把那些真正优秀的人才录用进来，才会为我省及长治市的经济社会发展和公务员队伍建设提供强有力的人才智力保障。

三要廉明公正。这是一个纪律性的问题。要加强纪检监督，严明纪律，从严要求，严把考务人员抽调关，建立严格的保密制度。参加这次面试的考官都是从外地专门请来的同志，之所以这么做，就是为了避免和减少各种负面因素的干扰，防止一些人为因素造成的阻碍。因此，大家一定要自觉遵守各项纪律，谨防各种弄虚作假和违法乱纪现象的发生。同时，椐据工作要求，市面试领导小组要对所有工作人员采取封闭性的管理，请大家予以理解和积极配合。面试时间也就明天一天，大家要克服困难，妥善处理好工作与家庭、个人与集体之间的关系;要集中精力，团结协作，以饱满的热情和信心打好这场关系到我省公务员队伍建设的战役。省巡视组的同志们相信，有长治市面试领导小组的坚强领导，有市人事局张培民局长的全盘指导，有全体考官及工作人员的共同参与和积极工作，我们的这次面试工作一定会取得预期的效果和圆满的收获。

同志们：我国人民的传统节日——中秋节即将来临，又逢举世瞩目的残奥会在北京召开期间，借此佳节之际，我谨代表省巡视组，祝大家节日愉快、工作顺利、身体健康、家家幸福!让我们以和谐之声、欢乐之声、胜利之声祝福这次面试工作的成功，并迎接国庆59周年的到来!

谢谢大家!

导游员培训会上的讲话篇十二

导游员培训会上的讲话篇十三

同志们：

在第五次村委会换届选举工作刚刚完成，新的村委班子开始开展工作的形势下，全县第二期嘎查村委会主任培训班开班了，我首先向各位顺利当选为村主任表示衷心的祝贺，并对大家到这里参加培训学习表示热烈欢迎!

根据我县农村牧区基层组织建设工作的需求，我县已连续几年对全县嘎查村委会主任进行了全员培训，通过这些培训，提高了广大基层干部的理论水平和业务素质，依法治村的能力有所加强。但随着我国加入wto和社会主义市场经济的深入发展，农村牧区面临的工作形势和任务发生了很大的变化，对农村牧区第一线工作的同志们提出了新的更高的要求。有些人虽然是老村干部了，但固有的思维模式和工作方法远远不能适应形势的发展，尤其是在全县村委班子大改选的形势下，有些主任是新当选的，甚至整个村委班子都是新手，对新当选的村主任进行培训，使之熟悉工作规程并迅速进入角色，就显得尤为重要了。县委、政府对举办这次嘎查村委会主任培训班十分重视，对课程进行了认真安排，在师资上也下了许多功夫，除党校老师积极备课外，还聘请了县政府领导和县直有关单位领导为大家讲课，在后勤服务等方面也做了精心准备，应该说，举办这次培训班的各方面条件都很成熟，能不能真正做到来有所获，学有所得，关键要看大家的学习态度和努力程度了。

下面，我就如何办好这期培训班和如何发挥村民自治的优势，发挥村委班子的作用，开创农村牧区工作新局面讲几点意见。

一、利用好这样一个学习机会。

嘎查村民委员会是村民民主选举产生的自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性组织，承担着组织村民依法发展经济，服务农村生产建设，团结带领群众共同致富的重任。不断提高广大嘎查村干部的整体素质和领导水平，对于深化农村牧区改革，加速推进农村牧区经济结构和产业结构调整，促进农村牧区经济发展，加快农牧民脱贫致富达小康步伐具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。经过民主选举，一大批素质高、思想好、有文化、作风正、能力强、干劲足、威信好的优秀人才得以充实到村委班子中来，使得我县农村牧区基层干部队伍的综合素质有了明显提高。但从目前的情况看，这支队伍的整体素质与新形势新任务的要求还不完全适应，主要表现在以下几个方面：一是有些村委班子是“大换血”，急需“磨合”;二是有的干部文化水平低，思想观念陈旧，开拓进取意识不强;三是有的基层干部不能正确领会党的农村政策，执行中随意性较大;四是有的干部不能依法行政，不能及时化解和处理矛盾，群体性上访隐患不断增多;五是有的作风不正，工作方法简单粗暴，办事不公，甚至以权谋私，违法乱纪。加强对基层干部的学习培训，不断提高基层干部队伍的整体素质，是加强农村牧区干部队伍建设的重要途径和必要保证，是保持农村牧区经济繁荣和社会稳定的长久之计和治本之策。对这项工作必须常抓不懈，抓紧抓好。这次学习培训只有短短5天，希望大家要倍加珍惜这次难得的机会，放下工作，静下心来，虚心学习，力争多学一些，多想一些，多交流一些。为此，向大家提两点要求：一是希望大家要遵守培训班的各项制度和纪律，认真参加学习培训，努力做到学有所获，满载而归。大家肩负着带领本村父老乡亲致富奔小康的重任，应当也必须做到政策水平高，实践能力强，思想观念新，发展思路清。只有吃透农村工作的各项方针政策，把握县委县政府的工作大局，才能创造性地开展好工作，加快本村经济的发展步伐，使自己成为一名群众拥护的带头人。

二是希望大家要充分利用这次学习培训机会，搞好交流，互相学习，共同提高。我县311个嘎查村，经济发展水平参差不齐，有的村虽地理位置、经济基础相似，但经济发展水平却相差较大，有的村集体经济收入几十万，有的却欠债几十万;有的班子凝聚力和战斗力较强;有的班子却软弱涣散，内耗严重，形不成合力;有的村班子带领群众搞生态建设、水源建设，抓产业化，工作有条不紊，有的村班子却老守田园，不思进取，工作缺乏生机和活力。为什么工作开展差别这么大，我认为这里面，一个是思想观念和工作思路问题，一个是工作方法和领导艺术问题。同时也涉及到依法行政，变管理为服务的问题。所以，希望大家要充分利用好这次学习培训机会，加强交流，互相学习，相互借鉴，共同提高。

二、妥善处理好两个关系。

一是处理好村委会与党支部的关系。村委会是村民自治组织，你们通过民主选举当上了村委会主任，说明群众信任你们，你们必须为群众办实事、办好事，这与加强党的领导并不矛盾，实行村民自治，并不是要削弱党的领导，而是要加强和改善党的领导，村委会要自觉接受党支部的领导，更要服从乡镇党委、政府的领导，决不能自行其是。《中华人民共和国村民委员会组织法》第三条明确规定：“中国共产党在农村的基层组织，按照中国共产党章程进行工作，发挥领导核心作用”。这就从法律上确定了村党支部的领导地位，村委会不接受党支部的正确领导是错误的，必须摆正村党支部和村委会的关系，主动接受村党支部的正确领导，凡是大事都要主动向村党支部汇报，共同研究决策。二是要正确处理村委会主任与村党支部书记的关系。村委会主任是村委会的领头雁，也是村级班子的二把手，做为村委会主任，首先是要学会正确发挥村委会的职能作用，认真履行村委会的职责，同时也要学会按规章制度办事，从严要求自己，注意与支部书记的协调和配合。要注意团结村委班子一班人在党支部的领导下开展工作，要有所作为，不要胡做非为。作为一名合格的村主任，一是要想事。就是要有一种高度负责的精神，要有一种使命感，要对得起全村的父老乡亲和生我养我的这片热土，在任期间，认真研究本村的发展思路，积极地为群众办实事，做好事，不负众望。二是要懂事。不管是决定问题，还是讨论工作，都要把自己放到一个适当的位置，干什么事情都要讲究原则，不能随心所欲，不乱说闲话，不拉帮结派，不搞阴谋诡计。三是能压事。压事，不是怕暴露矛盾，不想介入是非，而是为了把事情处理得更好。支部书记和村主任是伙伴关系，这是一种缘份，应该珍惜这种缘份，要心胸开阔，不要小肚忌肠，要多沟通思想，有话说到当面，以心换心，不要听一些闲言碎语，更不要听那些挑拨离间的话，一定要树立“一损俱损，一荣俱荣”的观念，不要做两虎相争的傻事。四是会管事。凡是村委会应该管的事，就要主动去管，主动去做，主动调动村委会全体成员积极工作，办事要处以公心，做人要正大光明，工作要讲究方式方法，只有这样才能真正树立起自己的威信，赢得班子成员和群众的好评。五是肯干事。要认真研究和确定几个能够实现的目标，要注意突出重点，要符合当地实际，积极地带领班子每年都能为群众干几件看得见摸得着的对得起自己也对得起父老乡亲和子孙后代的事。做到了以上五点，就是一个合格的称职的村主任了。

三、迅速做好三项工作。

一是支持并完善村民代表会议制度。群众信任你，群众更要监督你，你要想顺利开展工作，更离不开群众的支持和监督。因此，要认真组织好村民代表的选举工作，按每5-15户选1人的要求，将那些有威信而又关心集体事业的人选成村民代表，为今后合法地开展村委会的各项工作奠定良好的基础。同时要成立民主理财小组，由民主理财小组定期审核有关财务帐目，村委会要主动接受其监督。对全村一些重大问题，要主动召集村民代表会议研究决定，要尊重村民代表会议形成的意见和建议，认真执行村务公开制度，保障村民的民主权利。二是迅速完成村民组长的换届选举工作，要出以公心，在支部的领导下完成村民组长的换届选举工作，切忌乱用亲信，排斥异己的倾向发生，也不要一团和气，过分求稳怕乱，让一些工作主动性差，工作进展不快的村民组长长期在其位不谋其政。三是集中民智，拿出切实可行的三年规划，认真履行对选民的庄严承诺，确保为官一任，造福一方，规划要注重前瞻性与可行性的辨证关系。注意经济利益与社会利益相一致，出发点是确保农牧民增收和改善农牧民生活。

四、从四个方面寻求农村工作的新突破。

(一)牢记传统，全面提升生态建设水平。我县是农业大县，有200多万亩耕地，500多万亩林地，120万亩人工草地，这是我县的基本县情，也是我们的优势所在。经过几十年持之以恒的努力，我县在生态建设方面取得了令世人瞩目的成绩，成为全国的一面县帜，并被联合国环境规划署授予“全球五百佳”荣誉称号。但随着时间的推移，生态不富民的问题日渐突出，这就要求我们一定要依托项目，按照经济效益与环境效益相统一的原则大搞生态建设，引导农民在生态建设中树立大局意识、长远意识，舍小家为大家，配合项目区的规划和落实，尤其是在项目用地上，更该立足大局、放眼长远。发扬传统，主动投工投劳。要从单一搞农田水利建设向建设与保护并重的方向发展，教育和引导农民支持县委、政府出台的舍饲禁牧等具有长远意义的决策。

(二)立足优势，引导农民开展产业化经营。在搞好生态建设的同时，要抓好生态建设与产业化发展的有效对接，按着产业化的思路搞好项目建设和基地开发，引导农民向主导产业靠拢。要抓住国家实施西部大开发战略和温对敖汉作出重要批示给我们带来的大好发展机遇，按照生态立县、产业化强县、工业富县、科教兴县的发展战略部署，以结构调整为主线，着力构建效益型生态产业、避灾型设施农业、集约型效益畜牧业，全面提升农民应对市场竞争的能力和水平，加快推进农牧业产业化进程。农牧业产业化经营是农业和农村经济工作中一件带有全局性、方向性的大事，是在市场经济条件下和家庭承包经营基础上，实现规模经营、引导农牧民进入市场的最好的经营组织形式，是贫困地区振兴地方经济、改变落后面貌的有效途径，是迎接wto挑战的战略措施。今后农牧业应该尽快面向市场，在优化结构，提高效益上下功夫，在农牧业产业化上搞突破、求发展。从目前情况看，我县大部分地区农牧业产业化还没走上正轨，大家作为村民自治组织的领导者，应该坐下来抓紧研究探讨农牧业产业化经营问题。从一些成功的地区实践看，要根据本地的实际抓好典型，采用典型引路的方法，引导广大农牧民搞产业化经营。在具体运作上，要注意依靠效益引导，切忌行政命令，要在帮助群众找市场，提供各方面服务上多做一些工作。

(三)努力提高依法治村能力，切实维护农村牧区社会稳定。随着农村改革的不断深化和社会主义市场经济的发展，农村牧区的各种利益关系也在进行调整，并发生了深刻的变化，产生了许多新情况、新问题和新矛盾。对这些新矛盾和新问题，如果处理不当，不仅会挫伤农牧民的生产积极性，甚至会严重影响农村牧区的稳定，能否解决好这些问题，是嘎查村干部面临的新课题和新考验。从全县的现状来看，目前群体性上访增多，严重影响了社会稳定。究其原因是多方面的，除有宗族势力和派性因素外，其中很重要的原因就是我们的村干部依法施政能力不强，工作中不按政策法规办事，班子决策的事情，经受不住法律政策的考验，时间一长，就丧失了在群众中的威信，群众和村级班子产生了对立情绪，这样，我们的工作就不好做了。另外，在我们的村干部中，还存在一个比较突出的问题，就是工作方法简单粗暴问题，还在沿袭行政命令，以致引起群众反感，再加上村级财务公开不够，甚至个别干部以权谋私，贪污受贿，致使村干部与群众的矛盾越积越深，随着时间的推移，以至于酿成几十人甚至上百人上访告状，给县乡两级领导机关带来很大压力，更主要的就是给当地的经济发展带来了很大的负面影响。不少同志都认为，现在农村工作难做，老百姓不好管了。这从另一个侧面说明，农牧民的法律意识提高了，市场经济是法制经济，形势要求我们这些“村官”必须首先学法懂法，依法治村，全面掌握党在农村的方针政策，按法规政策办事，这样才能顺应时代要求，适应形势发展的需要，成为一名合格的嘎查村干部。现在，我们必须注意到农村牧区还有很多潜在的不稳定因素，如土地、计划生育等，这些热点问题如果解决不好，就有可能导致矛盾激化。我们在严格按政策办事的同时，要学会具体问题具体分析，针对不同的问题采取不同的方法，或说明情况，澄清事实;或明确原则，制定措施;或纠正错误，理顺情绪;或汇集各方，统筹协商;或诉诸法律，依法处置。要切实加强宣传教育，完善各方面的管理制度，拓宽群众参与民主管理的形式和途径，引导农牧民群众自我管理、自我约束、自我教育，力争把各种矛盾解决在基层和萌芽状态。要加强社会治安综合治理，严厉打击各种犯罪活动，依法扫除邪教、邪恶势力和黄赌毒等丑恶现象，为农牧民的生产生活创造一个良好的社会治安环境。

(四)要从农民根本利益出发，着眼于“三农”问题的全面解决。无农不稳，无工不富，无商不活。

要引导农民淡化对土地的依赖情结，而强化对土地的市场观念，要从土地使用权有效流转方面勇于探索。要鼓励农民从事二三产业，要多用政策、市场手段，善于打政策擦边球，发挥农村土地多而廉价，劳动力资源、原材料丰富的优势，改善信用环境，盘活民间资本，引导农民养成市场意识、风险意识，成为市场经济的主体，要有新的人才观、就业观、成就观，有开明开放的意识，更要有亲民意识，从发展新农业、建设新农村、培育新农民的高度来思考和统筹安排农村工作，解决“三农”问题。

五、树立五种意识，提升自身素质和工作能力。

(一)树立学习意识。从提升政治素质、文化素质、业务素质、领导素质、心理素质等方面加强学习，认真领会《中国共产党农村基层组织工作条例》、《村民委员会组织法》和有关农村的政策法规教育，提高适应村级工作的能力。农村工作千头万绪，不学习是适应不了农村工作的。为此，新一届村干部要把学习做为提高自身素质的重要手段，克服“学习理论无用”、“不学也能干工作”等错误思想和重干轻学现象，认真系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想和党的xx大精神，用科学的理论武装头脑，学会用先进的管理手段来管理农村，学会用法律手段处理农村问题，学会用先进的科学技术带领群众致富奔小康。在学习方式上，既要积极参加乡、县举办的各类培训班，又要坚持经常主动地自学;既要向书本学，又要向群众学、向实践学。通过不断的学习，真正使自己尽快成为一名有思想、有能力、有水平的村干部。

(二)树立创新意识。新一届村委会要牢固树立“发展是执政兴国的第一要务”的观念，时刻绷紧发展这根弦，唱响发展主旋律。在农村牧区，只有发展，才能增加农民收入，繁荣农村经济，实现小康目标。因此，广大村干部要树立强烈的发展观，要依托本地优势，抢抓西部大开发的历史机遇，充分利用各项优惠政策，力争实现农村牧区经济的跨越式发展。同时，要坚持在实践中创新，在创新中发展，不拘泥于传统，不循规蹈矩，不固步自封，不照抄照搬;在尊重客观规律和群众意愿的基础上，要开辟新思路，启发新思维，勇于开拓，不断进取，有所发现，有所创新;要以新的视角发现新的经济增长点，科学制定适合当地发展的近期、中期、长期经济发展规划，努力做到发展有新思路，工作有新举措。

(三)树立自律意识。村干部要管住“嘴”，不大吃大喝，不挥霍浪费。要管住“手”，不多拿多占，不侵吞集体资产。要管住“头”，按公开、公平、公正的原则处理问题，克服个人主义，防止滥用职权，坚决杜绝为个人、家庭和宗族谋取私利。要增强自律意识，正确行使手中的权利，强化“慎独”观念，善于解剖自己，做到自重、自省、自警、自励。认真执行好村务公开制度和议事制度，自觉接受监督。弘扬正气，敢于同不正之风斗争，做到不贪不占，反对奢侈浪费，树立公正廉明，勤政为民的形象。

(四)树立全局意识。“团结就是力量”，村班子团结，经济就发展，不团结搞内耗，经济就停滞不前。村干部要从本村发展和全体村民共同利益的大局出发，不计个人恩怨，搞好团结。一是搞好“两委”班子的团结，坚持党支部的领导，认真执行民主集中制，不搞“家长制”、“一言堂”。一把手要以身作则，做到重大问题集体研究，日常工作分工负责，团结协作，多沟通情况，多交流意见，强化班子的整体性，避免各行其是。二要定期开好民主生活会，敢于亮丑揭短，开诚布公，实事求是，勇于接受批评，不断达到“团结-批评-团结”的目的。三要树立全村上下一盘棋的全局意识，从发展的、长远的、党和人民利益至上的角度出发，认真规划、解决好广大农牧民的生产生活问题。

(五)树立服务意识。村干部要不辜负群众的信任和期望，努力践行“三个代表”，全心全意为人民服务。办事情，做决策，要把群众的利益放在首位，做群众的贴心人。要想群众之所想，急群众之所急，多兴富民之举，多办利民实事。特别是市场经济的今天，面对入世给农业带来的冲击，村干部要多为群众提供资金、技术、信息、环境等方面的服务，不强迫，不命令，积极引导群众搞产业化结构调整，帮助群众上项目，把服务渗透在造福乡亲、发展经济和生产生活之中。

最后，祝这次学习培训班获得圆满成功!祝各位学员学习愉快，身体健康，万事顺意!

导游员培训会上的讲话篇十四

各位代表，同志们：

首先，我代表区四大班子对省市人大领导的到来表示热烈的欢迎!同时，向参加培训的各位代表表示热烈的欢迎!这次培训，在新一届人大代表刚刚选举产生，区第二届人民代表大会第一次会议召开前夕举行，正逢其时。通过培训，使全区人大代表特别是新当选的代表了解必备的人大知识，掌握一定的履职技能，树立正确的代表意识，十分必要和必须。参加这次培训的还有区四大班子领导，法、检两院班子成员，政府系统部门正职等，通过培训，牢固树立和增强人大意识、公仆意识、法制意识，同样十分必要和必须。本届以来，区委及全区各级党委高度重视人民代表大会制度建设，切实加强和改进对人大工作的领导。政府和“两院”大力支持人大工作,自觉接受人大监督,不断提高依法行政、公正司法的水平。区人大及其会自觉接受党的领导,认真贯彻落区委的各项决策部署,围绕中心，服务大局,为推进民主法治进程，建设生态经济强区做出了积极贡献。当前，全区上下正按照区规划和区二次党代会的战略部署，围绕建设郑州都市区惠济高端服务业新城的发展目标，积极探索以城镇化为引领，新型城镇化、新型工业化、新型农业现代化“三化”协调科学发展之路，着力打造滨河景观新城。人大工作要服从服务于这一中心大局，走前头，挑大梁，为推进民主、实现法治、促进和谐再立新功。借此机会，我讲四点意见。

一、不断加强和改善党对人大工作的领导。

人民代表大制度是我国的根本政治制度。它既是中国共产党带领中国各族人民长期奋斗的重要成果，更是巩固和实现党的领导，真正实现人民当家作主必然选择。人大工作是党的工作的重要组成部分。坚持和自觉接受党的领导，是人大工作的基本前提、根本保证。全区各级党委要充分发挥总揽全局、协调各方的领导核心作用,全面加强和改善党对人大工作的领导，不断提高科学执政、民主执政、依法执政的水平。一是要完善领导制度。始终坚持把人大工作摆在重要位置，纳入总体格局，经常听取人大党组的请示汇报，及时解决人大工作及其自身建设中遇到的实际问题。区委将适时召开一次人大工作会议，研究部署人大工作的重大问题。在作出重要决策部署、组织重大活动、进行人事调整时，注意听取人大及其会的意见。二是要有力支持保障。支持人大及其会依法行使重大事项决定权、监督权和选举任免权，协调好人大与“一府两院”之间的关系，支持和保障人大代表依法履行职责，加大对人大干部的培养、选拔、配备、使用和交流，加强基层人大建设，为人大及其会依法履职提供坚强的政治保证和组织保证。三是要重视学习宣传。把人民代表大会制度理论作为区委理论学习中心组的重要内容，并作为党政领导干部培训的必修课程。区委宣传部门要加大对人民代表大会制度和人大工作的宣传力度，充分反映我区民主法制建设取得的成绩。

二、牢固树立和增强接受人大监督的意识。

宪法规定，各级人大是国家的权力机关,“一府两院”即人民政府、人民法院和人民检察院都由本级人大产生,向它负责和报告工作,受它监督。人大的监督，是促进一府两院依法行政、公正司法的重要保证。“一府两院”要正确对待人大监督、自觉接受人大监督、主动配合人大监督。一要及时报告工作。要按照法律规定和人大会的要求，依法向人大及其会报告有关工作，并接受审议和监督。对重要政策举措和重大情况，要主动征求人大及人大代表的意见，及时沟通。二要认真执行落实。对人大及其会通过的各项规划、决议、决定，必须不折不扣地执行，认认真真地落实。对人大会作出的各项审议意见、评议要求、视察建议等，要高度重视，逐项整改，并将执行和整改情况及时向人大报告。三要积极配合活动。对人大组织的各项视察调研、执法检查等，各级各部门要主动提供有关情况信息，虚心接受建议、批评和意见。要认真办理代表提出的议案和意见建议，努力提高办理质量和效率。四要创造良好条件。全区各级政府及有关部门要在人员编制、工作经费、工作条件、办公条件等方面，为人大及其会开展工作提供必要的物质保障，对人大及其会的会议经费和开展执法检查、视察、宣传、交流等活动经费，确保及时足额到位。

三、持续提升和改进人大工作的水平。

区一届人大及其会在依法履职、代表工作、自身建设等各方面都创造了许多好经验、好做法，取得了显著成绩，要持续这些好的思路、好的做法、好的机制，并不断提升，勇于突破，推动人大工作新跨越。未来5年，随着以新型城镇化引领的“三化”协调发展深入推进，全区都市化、工业化、现代化进程必将全面加速，城乡格局、经济结构、利益格局等也必将深刻调整。面对新形势、新任务，区人大及其会要更加积极主动融入惠济发展大局,深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实区二次党代会精神，坚持党的领导、发扬民主和依法治区有机统一，富有成效地开展监督、讨论决定重大事项和人事任免工作。依法认真行使好监督、决定重大事项、人事任免等职权,始终做到与区委工作合拍、与全区工作同频、与改革发展共振。要不断增强监督实效。按照监督法的要求，充分运用听取专项报告、组织执法检查、代表集中视察等方式，加强对“一府两院”的监督。我在这里也重申，区委坚定支持人大会实施和完善满意度表决、跟踪问效等监督机制，凡在人大满意度表决中，有关专项工作、议案建议、十大实事办理情况等得票较低的，区委要对承办部门班子成员进行处理，并支持人大开展问责。要大胆创新敢于突破。积极探索建立重大事项决定机制，增强人大决议、决定的权威性和执行力。依法开展专题询问，创新开展预算监督。正确处理党管干部原则与人大依法任免的关系，规范完善人事任免机制，加强对人大会依法任命的干部的监督。要重视加强自身建设。人大会党组要健全向党委请示、报告工作制度，重大工作、重要事项、重大问题等要及时向党委报告;要按照“团结、干事、服务、创新”的要求，持续加强会及机关思想、作风、制度和党风廉政建设。

四、充分发挥和体现人大代表的作用。

人大代表是人民代表大会的主体，是郑州都市区惠济高端服务业新城建设的中坚力量。人民选我当代表，我当代表为人民。作为各级国家权力机关，也就是人民代表大会的组成人员，代表的一言一行便不再仅是代表了个人，而是代表了国家权力机关的形象和水平。所以说，当代表既是信任和荣誉，更是责任和重托。全区人大代表来自各条战线、各个方面，都是各个方面的优秀分子。每一位人大代表都要倍加珍惜信任，注重形象，提升素质，敢于担当。要充分发挥参与决策，监督协调，桥梁纽带和模范带头作用，在建设惠济高端服务业新城的实践中，勇于挑大梁，走前头，凝聚全区人民的智慧和力量。要正确处理履行代表职责和干好本职工作的关系，严格遵守人大的规章制度和议事规则，积极参加代表活动，履行好代表义务。要立足本职争比奉献，带头依法办事、依法经营、依法履职，带头诚信文明，弘扬正气，廉洁奉公，带头发展经济，热心公益，爱国爱家。要站位全局胸怀全区，多跳出一村、一镇、一厂、一校、一院的狭小局域，积极围绕党委关注的重点、政府工作的难点、群众关心的热点，放宽观察问题的视野，提升建言献计的高度，提高监督支持的水平。区人大会及各镇办人大工作机构要为代表履职搭建好平台，为代表发挥作用创造好条件，形成建设惠济高端服务业新城的强大合力，为打造滨河景观新城，推进我区民主法制建设、实现全区又好又快发展，作出积极贡献。

最后，希望各位代表和全体同志珍惜难得的学习机会，严格遵守培训纪律，静下心来，集中精力，用心听，认真记，做到学有所思，学有所得，学以致用。预祝此次培训取得圆满成功!祝各位代表和同志们学习愉快!

导游员培训会上的讲话篇十五

同志们：

大家好，20xx年股份公司金牌班组长培训班今天正式开班。首先,我代表股份公司对培训班的开班表示祝贺，并向参培的各位班组长表示热烈的欢迎!从20xx年开始，我们利用三年的时间股份公司全体班组长进行了轮训，培训人数1000余名，全面提升了班组长队伍的整体素质。在培训过程中，涌现出一大批学习态度积极、考试成绩优异的班组长，他们将所学应用到生产工作中，取得了不错的效果，达到了预期目标。此次金牌班组长培训班是对优秀班组长的一次拔高培训，更是树立“标杆”，推进班组建设的一次具体实践，目的是通过培训，使优秀班组长的整体素质、业务水平和管理能力实现质变，打造金牌班组长标准，并作为“标杆”推进股份公司班组建设整体上一个台阶。下面，我就此次培训讲三点意见：

一、如何正确认识“标杆”班组长在企业所处的地位和作用。

前不久，著名“标杆”管理专家陈泓冰教授来港授课，提出了“标杆管理”的概念，其理念是通过立标、对标、达标、创标的方法，不断在全岗位实现突破，设立基准，再突破的良性循环。班组是企业的细胞，是企业全部工作的最终落实点。班组管理是企业管理的基础，加强班组建设已成为新时期企业生存和发展的主流。班组长作为企业最基层组织管理的领导者，既是班组安全生产、质量管理、班组建设的组织者，又是企业各项决策、工作部署的执行者和实践者，工作业务涉及到企业生产经营的各个方面，其业务素质和管理水平，很大程度上不仅决定着企业安全生产形势的稳定，甚至决定着企业的生存发展。因此，我们组织金牌班组长培训班，尝试树立“金牌”标杆，以你们之中的佼佼者作为全股份公司班组长的基准，以你们的工作方法、管理方式来建立标准化，将好的工作方法推广到股份公司的各个班组，推进整体班组建设水平上台阶。

二、如何在已有成绩的基础上寻求再突破，创造更多成绩。

目前，股份公司所属单位共有班组787个，班组长1027名。几年来，在领导的大力支持和各位的不懈努力下，班组建设取得不错的成绩。股份公司建立了严格的班组安全工作管理体系，提高班组安全管理水平;加强职工小家建设，持续深化班务公开，推进了班组民主管理;建设学习型班组，增强技术培训针对性，拓展岗位练兵实用性，提高了职工技术水平;完善班组建设各项机制制度，以加强班组管理和班组长队伍建设为切入点，夯实了企业管理基础;涌现出一大批先进班组和优秀班组带头人，树立了一大批可信可学的先进典型。这些先进班组和优秀班组长在工作实践中积累了大量好经验、好做法，为股份公司基层班组建设整体工作上水平发挥了示范、导向和带动作用。

但是，基层班组建设工作仍然存在一些问题。一是有的单位还没有建立科学有效的班组长管理、考核和奖惩措施，个别班组长缺乏带头学技术、抓管理的压力和动力。二是个别班组内部职工绩效考核缺少量化指标，考核流于形式，难以调动职工的积极性。三是有的班组长履职能力差，责任心不强，软和散的问题较突出。上述问题，反映出股份公司基层班组建设特别是班组长队伍建设存在的差距和不足，这正是此次培训班我们需要研讨的重点也是难点问题。需要在座的各位优秀班组长不仅管理好自己的班组，更要思考怎样推广好经验、好方法，标杆怎么立，基准怎么定的问题，深度挖掘推动班组建设可持续发展的动力和创新力。

三、如何在培训中实现对自我的新提升。

一是强烈的集体荣誉感和大局观。班组长通过培训要培养自身责任感和集体荣誉感，锻炼自身团结组员，带领全组人员共同完成任务的大局观，思考怎样团结协作，扎实开展班组工作。

二是自我管理意识和缜密的思维。要培养自我管理意识，打铁还需自身硬，首先保证自己不犯一些低级错误。训练思维的缜密性，考虑问题要全面、要细致入微，对自己所管理的人和设备要做到了如指掌，比如设备的运行状态如何?存在哪些安全隐患?班组每一个成员的技术水平如何?实际工作能力怎样?在这方面，有些班组长的差距还是很大的，有待于进一步提高。

三是要学习工作方法、务求实效。本次培训专门有一堂课是针对生产一线班组长管理技能提升，大家要认真学习。班组工作一定要讲实际、求实效，切忌华而不实。要善于发现问题，解决问题，使各方面工作高效有序，富有创意。这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法，要针对不同人员的个性、脾气和能力区别对待，要扬长避短，充分调动每个人的潜能，共同为做好班组工作而不懈努力。

四是要善于总结。班组长要经常总结自己的班组工作，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。

同志们，加强班组建设，建设一支高素质的职工队伍是实现股份公司持续健康发展的重要战略举措，意义深远，责任重大。董事长曾把班组比作一台机器上的齿轮，决定了机器能否正常运转，足见班组建设的重要性，这就使班组长的作用愈加突出，股份公司开展此次培训班，就是要通过打造金牌班组长，树立标杆，强基固本，夯实基础，广泛调动班组长的工作积极性，最大限度发挥基层管理作用，为股份公司又好又快发展奠定坚实的基础。

导游员培训会上的讲话篇十六

一、要当好一名班干部，应具备一定的素质，概括为十二个字“公平公正，以身作则，责任感强”。表现为：

1、工作积极性要强，要有奉献精神，吃苦在前，享受在后，而不是靠这一顶帽子仗势欺人。只有以身作则做表率，严格要求自己，才能赢得同学的佩服。

2、学习要勤奋踏实，最起码在班上成绩要达到良好以上，否则学习上不能起带头作用，同学也不会真正佩服你。

3、要有一定的工作方法和工作能力，处理问题要灵活机智而不是光充当老师的耳朵和眼睛，当然能充当好老师的耳朵和眼睛，这也是工作责任强的表现，能及时向老师反映班级里发生的好人好事以及不好的苗头风气，有助于老师及时解决问题，但如果技高一筹，有的小事情，小问题能自己独立妥善解决掉那就是老师得力的小助手了。

4、平常班干部要和同学搞好关系，多关系同学，发现同学间关系网，尽量杜绝和引导同学不能搞团团伙伙，特别是班干部自身不能搞团团伙伙，否则你在处理事情上就会很难做到公平公正，即使自己做到了、你们也很难让同学信服。

二、我想谈谈同学们感到疑惑的问题“当班干部不是吃亏吗”?又没有钱，只有奉献是不是?表面上好像吃亏的，如劳动时干得比别人多，有时班上出现纪律问题时，老师首先会批评班干部等，所以有的班干部甚至产生了不想当班干部的想法，其实有这种想法的同学大错特错了。从另一角度上来说，这样的同学心理素质比较差，害怕处于舞台中心一样地接受四周的眼光的监督，唰唰唰，灯一亮害怕了。而且这也是对自己的要求不够严格，缺乏意志力，没有接受竞争挑战的勇气，不敢超越自己的人，怎么又能超越别人呢?所以当班干部其实能得到很多的锻炼，由于来自老师同学等方面的期望压力，心理素质会不断得到提高，还有更多的机会主持班会、出黑板报等班级工作，提高了自己的口头表达，书写等能力。因为同学老师的期望信任，所以学习工作中有了一定的压力，同时也会化作自己的动力，从而更加严格要求自己一言一行，促进自己克服惰性，取得更大的进步。这可都是“金钱买不到的机会”。皮尔·盖次就说过：“这个世界是没有人有耐心来发现你的才能的，唯有靠自己的表现去追求”。其实当班干部真的是一份荣誉，是老师同学对你的信任，所以我们每个班干部应该觉得无尚光荣，不仅锻炼自己，更应该带领班上的同学共同进步，为营造良好的班风、学风、营造一个优秀的班集体而努力，这也是你人生价值在学生生涯中的体现。

第三、谈谈班干部在工作中常见的一些问题。

1、主动性方面，如：上课领响后，没人来上课?(班长、课代表)如：每天的卫生打扫情况检查(劳动委员)。

如：上课前课前的准备工作(要发本子或要拿实验仪器等)。

2、班干部之间的协作问题，有的班级班干部之间互相说不是，遇到问题互相责怪，推卸责任，小集体搞不好大集体肯定也会搞不好。所以班干部其实只是分工不同而已，每一个岗位都能很好地锻炼人。班长一方面要行使好对他们工作的监督、督促作用，也要善于协调班干部之间的关系。班干部队伍要团结协作，团结一致，不能各敲各的锣，否则反而会丧失在同学们当中的威信，歪风邪气也会乘机滋生。如：纪律委员管纪律时，劳动委员旁边的同学在讲话，劳动委员视而不见，甚至还帮着说些风凉话，不但破坏了班上的学风，也是丧失自己的威信，下次你调动同学劳动时，别人也不会理睬你。所以班干部一定要齐心协力，才能弘扬正气，打响主动仗，谁作用发挥得好，谁的威信也会最高。

3、怎样进行表扬和批评?这些都是工作的能力，要有一定的艺术性、方法性，处理得好，同学心悦诚服，处理得不好，也许有的同学会和你吵架，那么你该怎么办?如果同学和你顶嘴，不妨先冷处理，最好不要动不动拿“告诉老师”这个法宝，而是语言要文明，不要动不动骂人。俗话说“给别人一份快乐，你会得到两份快乐，给别人一份痛苦，你会得到两份痛苦。”所以应等那个同学冷静后，你找一个适当的机会可先表示一下抱歉的诚意，另外说明这样讲你是为他好，为我们这个班级好。遇到好人好事，在班上要大加表扬，弘扬美德，但遇到别人做了一件不好的事或犯的错误，一般可以个别谈心交流，经常违反的不良习惯来个友情提醒或严肃警告。如果凭借自己的力量解决不彻底，找个机会和老师及早沟通，老师会有机地去处理好问题的。

4、怎样处理偶发事件?如：班上自己课纪律糟糕，有的同学拿一把尺子敲桌子，如：同学在打架，而有同学急忙跑去办公室叫老师„„如：两个班在争篮球，一个不服气，拉一群人去争篮球，更有严重的邀约一伙人也不分青红皂地打起来，等等情况你们怎么办，老师在这里建议你就要平常有一批忠诚的同学帮忙一起将事态先平息下来，如果自己能处理好自己处理，不行的话就带着双方找老师解决。同学们!当班干部是自己人生成长的宝贵财富，希望你们好好珍惜。谢谢大家!

导游员培训会上的讲话篇十七

尊敬的各位领导、各位专家、各位学员：

上午好!我叫阮征，来自县实验中学，我发言的题目是《带着责任上路》。

在这鲜花盛开的五月，在这个播种幸福的季节里，在各位领导的关心和组织下，我们期待已久的全县心理健康教师培训班终于在今天拉开了帷幕。能有机会代表远道而来的全体学员倾吐心声，内心十分感慨。此时此刻，我想用四个字来表达我的心情：那就是感谢、责任。

首先，请允许我代表全体学员向各位专家、教授表示衷心的感谢，感谢你们给我们提供了这样一个周到、良好学习的平台，同时，感谢县教育局为我们提供了这样一个高规格、高层次的学习机会，让我们得以启迪智慧、共同成长!

感谢的同时，我也感到了一种深深的责任。近年来，随着社会的飞速发展，人们的文化观念、生活方式、思维意识都发生着剧烈变化。广大青少年学生的心理负荷能力遇到了前所未有的考验，升学压力的增加，家庭的变故等原因，导致部分青少年出现了如厌学、任性、焦虑、抑郁、耐挫力差等种.种心理或行为问题。教师几十年的重复工作也难免出现职业倦怠、职业松懈等等，这些问题不但严重地影响着青少年自身的健康发展，也给正常的教育教学工作带来巨大的.困扰，甚至在一定程度上直接影响着师生本人家庭的幸福、教育事业的发展和社会的安定。因此，通过开展心理健康教师辅导培训，在学校广泛开展心理健康教育，培养学生良好的心理品质和健全人格，有效遏制教师的职业倦怠，具有十分重要的意义。

对于我们每一位学员来说：这次学习，既是一个难得的机遇，更将是一个艰辛的挑战。在此，我代表参训学员郑重承诺：我们将会珍惜这次来之不易的学习机会，从思想上真正重视起来，摆正位置，转变角色;严格遵守培训纪律，用心学习，学以致用;我们一定积极交流，参与研讨，互帮互助，博采众长，认真完成作业，共建学习资源，力求共同成长。善于奋飞的人天上有路，敢于攀登的人山中有路，勇于远航的人海里有路。我想：在各位领导和专家的帮助下，只要我们遵守承诺，积极践行，此次培训目标定会达到。我们满怀激情而来，带着真诚而学，也一定会满载收获而归!

朋友们，交流是短暂的，相聚是美丽的，学习是幸福的，收获是快乐的。就让我们带着强烈的责任感一起踏上本次的学习之旅吧!也预祝本次培训取得圆满成功!

最后，祝愿在座的各位领导、专家和同学们天天快乐，幸福永远!谢谢!

导游员培训会上的讲话篇十八

今天，由团区委、区少工委联合举办的全区少先队辅导员培训班正式开班了。在此，我代表团区委、区少工委向参加培训班的各位辅导员及辛勤耕耘在少先队工作第一线的辅导员老师们表示崇高的敬意和衷心的感谢。

少先队辅导员是少先队工作的核心，是少年儿童的亲密朋友。建设一支勤奋敬业、积极进取的高素质少先队辅导员队伍，是加强少先队工作，提高少先队教育水平和服务能力的关键。此次的少先队辅导员培训班将辅导员老师集中起来作一些理论上的学习、思想上的沟通、工作上的交流。不仅有利于提高辅导员老师的自身素质、深入了解自身工作职责，也会对下一步的工作起到积极的推动和促进作用。本次培训班从培训内容到课程设置，从学习重点到具体形式，都进行了科学安排，团区委副书记刘向东同志将为各位辅导员老师讲授怎样策划与试试少先队主题鲜明的活动，为了使培训更加人性化，贴近广大少先队辅导员的工作、学习和生活，特别邀请了xx老师、洁老师来为大家讲授个人投资理财和红山文化等课程，希望大家认真学习，积极思考，融会贯通，学以致用，努力提高思想政治素质和业务能力，继续发扬甘为人梯的精神，按照全面推进素质教育的要求，不断把培养祖国下一代的工作做得更好。

在此我再强调下本次学习的纪律，请各位辅导员老师在课堂上保持手机静音，无极特殊情况不许请假，我们将在培训班结束后颁发优秀少先队辅导员证书。

辅导员老师们、同志们，时代的召唤就是我们前进的集结号，少先队工作的健康发展离不开广大少先队工作者、少先队辅导员的勤奋努力。希望大家珍惜这次宝贵的学习机会，系统、全面、集中地学习理论和业务知识，提高素质。我区少先队工作要不断壮大和进步，需要在座各位爱岗敬业、全心投入，不断创造新的业绩。在此，请允许我再一次向你们表示衷心的感谢，并预祝你们在今后的工作中取得更大的成绩，为谱写我区少先队工作新篇章做出应有的贡献。也衷心祝愿我区少先队事业取得新的更大的辉煌!

最后，预祝本次培训班取得圆满成功!

导游员培训会上的讲话篇十九

导游员培训会上的讲话篇二十

各位学员：

上午好!今天，县政府在这里举办全县导游员培训班，主要目的是进一步提高我县导游员的业务素质和整体水平，树立新县旅游对外良好形象，促进全县旅游业发展和“两个试验区”建设。下面，我讲几点意见，与大家共勉。

一、我县旅游业发展现状。

近年来，新县抢抓国家实施“1231”红色旅游工程机遇，牢牢把握“让将军之光永远辉煌新县”理念，以创建中国旅游强县为契机，坚持以“红”带“绿”、以“绿”托“红”的开发思路，围绕“六个一”工程(绘好一张图、打造一座山、唱响一台戏、兴起一个业、扮靓一座城、贯通一条线)，积极整合旅游资源，初步打造了许世友将军故里、鄂豫皖苏区首府博物馆、金兰山国家森林公园等8个精品景区。先后投资3.5亿多元，完成了红色旅游公路新建改建和红色首府景区(含英雄山)基础设施修建工程，启动了鄂豫皖将帅馆、将军石景区陈展布展和将军山开发等工程建设项目;投资1亿多元，实施县城美化、绿化、靓化工程，打造了虹桥、清茶园、广场等城市精品景点，-2-提升了城市品位，旅游服务功能日趋完善。围绕旅游“六要素”，培育壮大旅游市场主体，发展旅行社4家，中小型宾馆(饭店)以及农家饭庄近400家(其中三星级宾馆3家)，旅游购物场所20余家，旅游商品40多种。20xx年，全县共接待游客113万人次，相关收入2.94亿元，较20xx年分别增长10.2%、9.7%;20xx年元——6月份，全县接待游客68.5万人次，旅游相关收入1.43亿元，较上年分别同比增长20.7%、20.1%。旅游业已成为县域经济发展的支柱产业，带动全县直接、间接从事旅游业人员2万多人，人均年收入8000多元。以旅游为纽带，新县先后荣获中国优秀旅游目的地、国家卫生县城、国家园林县城、国家文明县城、中国人居环境范例奖、国家级生态示范区、全国绿化模范县等10多块国家级奖牌，初步叫响了“红色首府、将军故里、绿海新县”旅游品牌，新县旅游知名度、美誉度大幅提升。

二、开展导游培训的重要意义。

去年12月份，我县被省委、省政府定为全省8个文化改革发展试验区之一，并提出了“以红色文化为龙头，将红色旅游与生态旅游相结合，打造具有全国影响力的红色文化旅游试验区”的发展目标，今年5月份，省委、省政府和市委、市政府又相继提出了“旅游立省”、“旅游立市”战略，新县旅游业正面临着前所未有的良好发展机遇。导游一直被誉为“旅游业的灵魂”，是整个旅游接待服务工作的核心和纽带，导游服务质量直接影响到旅游工作的形象和水平。因此，开展导游(政务-3-讲解)业务培训，非常必要，意义重大。

(一)开展导游业务培训，有利于提高全县导游(讲解)队伍整体素质。近年来，通过开展不同形式的旅游业务培训，我县导游(政务接待)人员的综合素质有了明显提升，工作技能和服务意识也有了较大提高。但从目前的情况看，我县仍存在导游(讲解)员和旅游接待服务人员数量不足、素质参差不齐、持证上岗率低、敬业精神不强等问题，这些现状已越来越不适应新县旅游良好的发展形势。举办这次培训班，将进一步增强导游(政务接待)人员的专业知识水平、口头表达能力、服务技能、接待礼仪、突发事件的应急能力以及与游客的沟通、协调能力，从而全面提高我县导游员队伍整体素质。

(二)开展导游业务培训，有利于增强新县旅游市场竞争力。祖国山河美不美，全靠导游一张嘴。一名优秀的导游(旅游接待人员)，对愉悦游客的游程生活，促进游客对旅游目的地的了解，增强旅游目的地的市场竞争力有着重要意义。我县红、绿文化旅游资源丰富，豫楚文化交融，没有导游服务人员周到、准确、细致、热情的讲解，这些优势就不能全面地展现给游客，引起广大游客的共鸣。

(三)开展导游业务培训，有利于提升新县旅游对外形象。导游人员作为旅游业的“窗口”形象，既是旅游者与旅游产品之间的媒介和协调者，还是旅游的宣传促销者，游客来旅游，接触的首先是导游，导游的言谈举止和服务水平为游客留下的印象，是对旅游目的地形象认识的关键。形象就是吸引力，知名度就是生产力，品牌就是生命力。开展导游业务培训，就是优化旅游环境，就是进一步提升新县旅游对外形象和知名度，就是打造新县旅游名片。

三、几点要求。

首先要端正学习态度。在座的都是各单位挑选出来的精英，在单位担当着相当重要的工作，你们以后肩负着单位(接待)任务，按照县委、县政府的要求，就是要做到“人人都是导游员，人人都是新县旅游形象”。这次培训班，从内容的组织、授课讲师的选择、课时的安排等方面都做了充分、细致的准备，很实用，很有针对性。希望各位学员珍惜这次难得的学习机遇，在培训学习期间，能本着对授课老师尊重、对自己负责的态度对待这次培训，虚心、静心、潜心学习，真正做到学有所思，学有所悟，学有所得，学有所成。

其次要严明学习纪律。本次培训班课程安排紧凑，时间较短，各位学员要严格遵守学习纪律，自觉参加学习活动，无特殊情况不准请假。要正确处理好学习与工作、学习与生活的关系，集中精力投入到学习中来，保证学习时间、内容、人员“三落实”。第三要保证学习效果。学习的目的在于应用，应用是更好的学习。各位学员要掌握正确的学习方法，注意克服学而不思、学而不用的倾向。要加强沟通与联系，开展横向交流，相互启发思路，开启智慧，确保取得良好效果。

同志们，新县旅游业方兴未艾，旅游工作未有尽期。县旅游局要以这次培训班为契机，建立培训工作长效机制，做到长-5-年有计划、短期有安排，使旅游业务培训工作走上规范化、制度化、经常化轨道。各位学员要把这次培训作为新的起点，加强学习，勤奋工作，以饱满的热情、昂扬的斗志、优良的作风在各自的工作岗位上做出突出成绩，为我县旅游事业发展、为“两区”建设做出新的更大的贡献!

最后，预祝培训班圆满成功!祝各位学有所获，满载而归!谢谢大家!