床垫促销方案大全(17篇)
方案是为了解决问题或达成目标而制定的具体步骤和方法。要从长远角度考虑方案的可行性和可持续性。这些范文可以帮助我们了解方案的组成部分和步骤。
床垫促销方案篇一
在餐饮行业中,西餐如今十分受消费者的欢迎,所以经营西餐连锁店是特别有市场空间的,投资西餐连锁店是有着很大的商机的。经营西餐连锁店成为了最受创业者关注的项目。对于经营西餐连锁店的商家来说,想要成功,那在经营西餐连锁店的过程中必然要了解促销的技巧,要知道西餐连锁店如何促销了。
欢迎就餐和宴会:西餐连锁店经理对来西餐连锁店举办宴会的企业和团体,或者来西餐连锁店就餐的重要客人举行欢迎的仪式,方式可以多种多样。例如中国西餐连锁店常用的有:挂欢迎横幅或立牌,经理人员在西餐连锁店门口迎接,小型乐队或歌咏队演出等。
交叉销售:西餐连锁店常常采取与邻近的商场、娱乐设施交叉销售的方法,达到相互促进的目的。具体做法可以是商店满一定数额消费赠送西餐连锁店的折价券,西餐连锁店也同样如此。
销售及增加收入的项目:西餐连锁店为了提高经济效益要十分重视能增加收入的项目。采取措施推广这些项目。
开西餐连锁店应该怎么促销呢?相信您看完上述的资讯,应该了解了西餐连锁店做促销的模式和手段吧,应该清楚怎么开西餐连锁店才能够获得更高的收益吧?本文为您介绍的西餐连锁店的管理技巧是亟待您掌握的,想成功经营西餐连锁店并简单,相信上述西餐连锁店的增收方法是对您有帮助的。
床垫促销方案篇二
澳成集团作为一家多年来在澳洲物业投资开发领域居于领先地位的综合性集团公司,投资开发的度假项目遍布澳洲各地。集团公司秉承“朝气、创新、诚信”的企业理念,执着雕凿经典,倾力打造品牌,凭借精品项目和卓越服务,成功跻身于澳洲最具有开发实力和市场竞争力的房地产公司与服务商之列。
澳成高尔夫庄园是由澳成集团在邯郸倾力打造的一座新兴的带有度假功能的国际社区,集澳大利亚风格于大成的美墅。
澳成国际高尔夫俱乐部,坐落于冀、豫两省交界的漳河北岸,地处自南向北进入河北省的门户位置,距邯郸市区35公里,距安阳市区15公里,晋冀鲁豫四省省会200多公里,是邯郸市唯一一家可承接国际赛事的高尔夫球场,与邯郸机场相距25公里,具有20分钟上飞机、2小时入省会、3小时进京城、5小时到海港的便捷交通条件。
澳成俱乐部占地2800亩,由澳大利亚著名的大白鲨gregnormanteanm提供总体规划与环境设计,拥有两个国际标准72杆18洞锦标级的球场。球场秉承以细致入微的个性服务,无不散发着浓郁醇厚的贵族气息,令您可以深刻感触到高贵而含蓄的精神气脉,享受到会员专属的尊贵体验。其国际顶级赛事水准的高尔夫球场、五星级国际度假酒店、温泉养生馆、儿童迷你高尔夫、豪华练习场,是齐集商务会议、餐饮、休闲、健身、娱乐多元一体,旨在为社会精英人士打造非凡的尊贵体验,提供尽享高尔夫乐趣、休闲养生、商务交流的高端平台。
球场设计在完美保留原有的自然景观的同时,与地形地貌巧妙融为一体,仿若浑然天成。精心修剪的果岭,巧手设计的沙坑,专业度十足的水障碍,为球手带来更大挑战的同时其趣味性更发妙不可言。真正让你感受到休闲与竞技的统一、人文与自然的和谐,是您储蓄健康,成就快乐,分享成功的优选圣地。
澳成国际高尔夫练习场,是一家以海外理念兴建,拥有"头等舱"级打位的高尔夫练习场。整体占地5万余平方米,有效落球区超过300码,豪华打位30个,推杆果岭近20xx平方米。练习场内设vip包间,供客人商务洽谈,并配有专业驻场教练,且常年举办各种培训班,使球友的球技得到更大提高。
18洞迷你高尔夫和沙滩高尔夫球车为您提供更加体贴的亲子活动场所,让孩子们也能享受高尔夫的乐趣。
接待厅内设有高尔夫用品专卖区及咖啡吧,在运动之余您还可以享受到美味的西式餐点和味道浓郁的咖啡,让您在优雅的环境中进行各种商务、休闲活动。旨在为社会精英人士打造非凡的尊贵体验,提供尽享高尔夫乐趣、休闲养生、商务交流的高端平台。
随着中国经济的快速增长和发展,人们消费能力的不断提高和消费观的不断改变,使得休闲生方式逐渐趋于多元化发的状态;而今,高尔夫运动作为一种健康、文明、高尚的娱乐与商务相结合,在中国市场中迅速崛起。
作为全球高档车市场上拥有百年历史、最具动感魅力的汽车品牌,奥迪拥有引领潮流的科技、充满动感的设计及卓越的运动性功能。一直以来,奥迪不仅是体育运动的鼎力赞助者,更是激情参与者,并长期为体育项目发展提供世界领先的技术支持。奥迪公司创办的“奥迪quattro杯高尔夫锦标赛”至今29年的历史,是世界规模最大的、也是最受欢迎的业余高尔夫球巡回赛。
“奥迪quattro杯”进入中国八年以来,在规模和专业上独领风骚,已吸引近三万人参与其中,是目前赛季持续时间最长、发展最迅速的赛事。在积极推动高尔夫球运动发展的同时,为广大的奔驰车主与高球爱好者,构筑了一个沟通与交流的平台。奥迪与高尔夫运动的结合,充分彰显出奥迪品牌对进取精神和动感魅力的与追求与高球运动的内涵高度契合。在纵情果岭中感受奥迪“进取、尊贵、动感”的品牌价值成为所有选手的愉悦体验。
1.通过定项邀请的形式,组织奥迪车主和行业精英同场挥杆。
向邀请的行业精英展示奥迪形象,扩展澳成品牌在目标人群中的知名度和认可度;邀请已有奥迪车主,通过赛事回馈车主,促进奥迪品牌高球文化。
2.通过奥迪车主与其它行业精英的交流,使这部分人群从奥迪车主的亲身用车经验中获得奥迪品牌的使用信息,从而认可和接受奥迪品牌。引用高尔夫尊贵、时尚的概念,宣传奥迪品牌文化。
(一).球场新景观光。
奥迪4s店领导致辞。
俱乐部领导致欢迎词。
主持人宣布此次活动流程。
(二).练习场试打。
11:00—12:00随后进行试打;
客户试打期间,专职工作人员对每一个客户的打球动作姿势进行拍照记录,同时用录像机拍摄试打活动过程录像。
(三)午餐时间(自助冷餐):
12:00—13:00借着就餐的机会,奥迪4s店负责人讲话,相互之间进一步认识,加深了解,增进友谊。
(四)体验回顾。
(五)竞技比赛。
现场可与教练互动,交流心得。
比赛奖项:最远距离奖、最准旗洞奖、最佳推杆奖以及一杆进洞奖。
床垫促销方案篇三
为什么在这里我会说互动多变的促销现场?真是这样,只要操作过促销活动的各位日化店老板都知道,在实操中促销活动正的是多变,各种问题都会出来,而且做好一场促销活动互动配合尤为重要;要掌控促销活动大局就要做好如下细节,而这些细节常被我们忽视:
在促销活动中最好着装统一,淡妆上岗,这样才能体现专业,给顾客信赖感。
在一场促销活动中一定要有好的协调,明确分工;但每一组度不是独立的个体要紧密配合,因为一场好的促销不是单兵作战,能力再强的一个人不可能扭转整个集体的业绩;促销活动时最能体现一个团队协调,配合,应变、执行等综合能力的,所以在促销活动中一定有良好的团队合作和执行力非常重要。在促销活动中一定要安所参加促销的成员具体情况进行派单、营造气氛、看台、化妆、销售等的分工,或者是以店面布局每柜台按组划分,各组之间紧密配合。
促销活动中派单拉客人员当接到顾客进店时里面销售接待人员一定要眼明手快,及时迎接上去礼貌热情的接待,争取给顾客留下良好的第一印象,在第一时间拉近心理距离。在活动期间外面的营造气氛,里面的抓紧销售,做到里应外合携手作战,这样才能做好。
在促销活动中为了吸引客源,一般都会做活动期间进店有惊喜,免费修眉化妆等模式,那怎么样才能运用好这些模式呢?一般顾客进店店家准备的惊喜多半是产品试用装,顾客进门就发不光没有价值感,而且顾客领礼品目的已经达到一般就不会往店里进去啦,会有失望感觉。当顾客到店是一定要用话术让其进店里面,“里面那个柜台真再送礼”“好多惊喜在里面”等等,这时候有足够的时间让顾客了解产品,进行销售。
促销人员一定要时刻准备产品试用装在手里和兜里第一随时给顾客体验产品,第二在销售失败顾客快要离店时送给顾客,这样就是销售失败,我们达到了促销宣传的目的,顾客一定对店面会有记忆,只要有需求首先想到的就是这店。
在促销活动中一定要先购买再压单,在顾客买单时收银员一定要配合好,找钱速度不要太快(一般顾客都会拿出钱包抖出百元大钞),销售人员一定及时观察顾客钱包里的米米够不够多,在做二次配套销售。在设计促销方案是一般都是阶梯状设计的,购得越多送的越多,越实惠。在顾客交完钱后即使进行配套产品的体验,进行配套销售,产品搭配起来才会有最佳效果,当然搭配起来也才有大销售额。这样一步步就成就了大单。
在许多促销中我们发现一个问题,几个顾客结伴是,眼看着销售就要成功,往往就因为同行的某一个人的一句话或催促导致销售失败。所以,在促销活动中接待顾客结伴来的一定要以送礼、修眉、化妆、体验的名义给她拆开个个击破不要相互影响催促。这样如果某一个销售成功,利用顾客攀比心理有可能各个销售成功。
促销活动顾客进店一般是有规律性的,早上9:00—11:00下午4:00—6:00晚上8:00—10:00一般人气较旺,顾客近点人气旺时促销员一定要精神饱满,速战速决,快速销售产品。当店面进店很少时,采取5点循序渐进的办法,修眉、化妆寒暄这个时候有足够的时间销售大单,这样既保证了店里随时都有人气,也能带动氛围,国人有凑热闹的习惯。喜欢去热闹人气旺的地方消费。
促销活动不仅是提升业绩,也是开发新客源的重要手段,给日化店长期的发展打下坚实的基础,因此在促销活动中记录客户档案非常重要。
在促销活动中最辛苦的还是促销人员,在连续的促销中一般体力不支,因此劳逸结合,多开间接小会,开开玩笑,打打气当然也要及时解决发现的问题,晚总结,早打气,这样才能做好愉快的促销。
在促销中由于人员多,经过一个时间段的销售一般柜台较乱,产品也有部分销售出去了,这时候要按责任制及时整理柜台,补货以防止落柜破损,找货不到等带来的损失。
床垫促销方案篇四
营销的终极战场在消费者的心灵,你越接近消费者,成功的机会就越大。可是如何才能争取顾客呢?关键应要看促销。
首先不要一谈促销,就想到打折、削价。促销可以有多促销可以有多种方法,可以是一个活动,也可以是一系列的活动。
其次,谈谈对服务的理解。服务不仅仅是问一句“您好”道一声“您慢走”,服务实际是一种能让顾客感到处处方便、时时温馨的行动。以培养顾客的忠诚度。因此,服务也是促销。
一次完美的促销活动,须先考虑以下几点因素,针对各点逐一计划完成,才是一次缜密周详且能预测效果十足的促销活动。
促销之前一定要先确立此次活动的目标,然后才能依目标管理,将目标细分交由部门去管理实现。
比如,在办活动之前可先确定此次目标为“产品销售五万个”或“业绩提升20%”或“店铺知名度提升15%”等诸如此类。唯有先确立目标,才能依目标订立各项促销活动计划。
有了目标后,针对此次目标方向,以及依据超市经营定位锁定促销对象,通常根据超市经营定位,目标顾客定位,所以消费群也有比例轻重。如便利店消费群偏重年轻学生,食品超市以居民为主。但在锁定对象时,也要考虑所锁定对象是否有消费能力或具影响有购买的.能力。
促销时间的掌握,也是事先必须考虑的因素,促销时间的考虑,促销活动设计,有一项“主题”拟定是相当重要的。有了“主题”,至少有下列好处:激发消费者购物冲动,让活动更易引起消费大众的注意。同时在拟定促销主题时,须考虑到:主题鲜明、口语化或用辞生动、易懂而不复杂。通常有:
1元宵节活动2欢乐寒假3开学用品大展销4冬季大清仓。
1春装上市新展2盘存大清仓。
1妇女节优惠月2春夏装上市3春假郊游用品展。
1劳动节商品特价2母亲节商品展销3端午节礼品展4春季服装大平卖。
1毕业礼品展销2考试前用品展销。
1父亲节2夏装服饰清仓。
1开学用品展览。
1中秋节2秋装上市。
1运动服用品联展2冬装上市3国庆。
1火锅串串大众展2烤肉大会串。
1圣诞老人派礼品2保暖御寒用品展。
主题:甜蜜缠绵温馨。
商品:饰品鲜花巧克力礼品。
活动形式:
1巧克力要求厂家配合促销。
2男女情人购物赠鲜花。
3情人蜜吻玫瑰花。
主题:团圆美满热情喜庆。
商品:汤圆。
活动形式:张灯结彩游园和灯谜是元宵节的传统活动。
主题:关怀女性尊重女性(情人姐妹母亲和妻子)。
商品:女性用品化妆品保健品厨房用品。
活动形式:
1与厂家联合女性用品三八优惠或赠品活动。
2专门小卡向前来购物的女性致以节日祝贺。
3妇幼医院医护人员设专业咨询。
主题:劳动节是全体劳动者的节日,突出劳动与贡献。
商品:劳动劳保用品,节日食品。
活动形式:
1向下岗职工问候凭下岗证购物优惠。
2宣传劳动保护法。
主题:关爱儿童关心教育。
商品:儿童用品玩具儿童节食品婴儿食品。
活动形式:
1少儿卡拉ok赛,少儿书画朗读比赛。
2文艺表演,与希望工程办公室联系。
主题:母亲的慈爱与伟大。
商品:化妆品女性用品婴儿用品保健品厨房用品。
活动形式:
1我的母亲征文大赛。
2向购买婴儿用品的女性赠贺卡一张。
3举行我与母亲或我的母亲摄影大赛。
主题:父亲的坚强慈爱与博大的胸怀。
商品:男性化妆品剃须用品系列保健品。
活动形式:我的爸爸肖像绘画大赛或画展。
主题:团圆和美。
活动形式:中秋赏月文节晚会和有奖购物。
主题:回顾过去展望未来。
商品:糖烟酒小吃各类商品。
活动形式:十月一日出生的人购物优惠。
主题:尊重教师,重视教育。
商品:文具礼品保健品。
活动形式:
1向优秀教师致敬邀请购物打折。
2邀请幼儿园小朋友们表演有关教师的节目。
3凭教师证购物优惠。
主题:注意环保保护地球。
商品:环保食品用品。
活动形式:
1环保人员做环保问题咨询活动。
2环保大签名活动。
新闻、流行话题的热潮期,如:世界杯赛来临,举办“购物有奖去巴西,为xx队喝彩”
其它(如固定竞争店)策略决定。
在超级市场的促销活动上,往往是一档接一档,因此时间的考虑往往是大节庆搭配大型促销活动,平常日则以“促销主题”来活泼内容,增加灵气。
(四)程序安排。
事先安排整个促销活动的程序,何时完成初稿、何时校搞、何时传播、何时实施···等都须设定一行程表,按表操作,适时掌握进度,促销活动才能在如期完成“备战”,准时作战。
(五)预估。
任何一件活动都不要忘了事前一定要做预估的工作,先行预估每个阶段的效果,并可对店内员工宣布,并以实质奖励。让员工同此一心,为达到目标而努力。同时在事后针对预估实际等相关数值加以探讨,并评估这次活动成败关键,获取经验做下次活动改善。
促销的种类有成千上百种,但要出奇制胜,才能吸引更多消费者来店。以下列举数种常见的促销种类及作法。
(一)低价策略。
直接将低价格反映在商品上,此种促销策略,若其商品力度够强,价格也低于市场水准的话,极易引起消费者“抢购”的热潮。低价必然损失毛利。而牺牲毛利额,一般由超市承担或厂商承担或两者各承担部分。
1.避免与其他商家促销商品的冲突,以免造成促销商品断货。
2.促销商品的选择以市场需求为主,价格真正做到有力度,既对消费者有冲击力,又能够保证合理的毛利率。
3.促销商品要具有一定的市场敏感性,定价要结合自身业态制定具有相对竞争力的价格。
4.避免二次定价低于首次定价,以免造成顾客信任度的降低。
5.避免定价的无竞争力,如定价明显低于竞争对手,会造成适得其反的效果。
6.促销价格过低时,要进行一定的补充说明,以免顾客对商品本身产生怀疑。
合理的定价策略可以减少库存,降低人员和广告方面的支出,并使企业利润得以保障,同时也使消费者感到其定价的诚实可信,提高顾客的满意度。希望在价格竞争激烈的零售市场中,每个商家都能根据自身特色制定合理的价格体系。
低价策略最好不要长做,除了影响毛利外,也会造成商品价格。
弹性疲乏促销过后,该促销品需要经过“调养期”才能回复原来市场接受度,甚至有可能从此“跌落谷底”、“不见天日”。
其优点如下:
优点:
1、对“增加来客数”有立竿见影的效果。
2、因消费者冲动性购买使销售额明显提升。
3、对新产品的品牌、知名度提升有帮助。
4、因消费者大量采购使竞争店失去原有市场。
缺点:
1、持续低价促销对品牌形象、市场接受度有杀伤力。
2、短暂提升业绩对正在走下坡路的店有治本之效。
3、无法提高顾客忠诚度。
4、易造成库存过多现象。
(二)折价券促销。
折价券促销也是经营者使用策略之一,而且折价券效果通常也是最大的。一般折价券印制在dm快讯上。消费者一旦接触到dm快讯时,因折价券同有价证券,可以直接享受商品折价金额优势,所以它不但具有“低价”效果,更让消费者有种“珍惜”与“收集”的购物情结。
优点:
1、可刺激消费者的购买欲望;。
2、来客数量、单价提升,业绩提高;。
3、可提高消费者的忠诚度;。
4、新消费者加入;。
5、可延伸相关产品的广度、深度、使其易切入即有消费群。
缺点:
1、折价券形同有价证券,抵现金使用,易发生职员舞弊现象;。
2、活动形式复杂,易形成收银员工作量增加并复杂化;。
3、对商品力不强的商品较无效果;。
4、活动预算及促销成本难以预算。
(三)折扣。
此种方式是直接以折扣方式优待消费者。若配合周年庆、季节更换推出超低折扣,通常可以吸引人潮,带动灵气。
折扣方式常可分为:固定折扣:如全店、部门商品某某折。
非固定折扣:如某某折起最低某某折。
分色折扣:依特价卡色,分色折扣。
优点:
1、吸引更多人潮来客数增加;。
2、冲动性购买、单价提高;。
3、令原由的消费者有被“回馈”的感觉;。
缺点:
1、过低的折扣或折扣“主题”不明确会令消费者对产品质量或产品原价产生怀疑;。
2、处于生命周期衰退期的商品,利用折扣并无法产生效果。盲目折价竞价,只会对店面形象有损。一般固定折扣较吸引消费者,非固定折扣吸引力较差,而分色折扣则迎合了消费者的“好奇”心理,往往能出奇制胜。
(四)积分卡。
消费者消费一定金额可获积分,累积一定积分可获得赠品。
此种促销方式,可使消费者重复来店消费,提高交易次数,而且活动预算较低,因此极受欢迎,但对新消费者吸引力较差,反而对旧有顾客的“客单价”提高数较明显。
积分卡促销,可分别来自供货厂商或超市发行,厂商为提高消费者对该产品的忠诚度,并切入新使用者市场,以提高产品销售量。超市自行发行积分卡,为使消费者来店次数增加,并鼓励消费者提高消费额。
优缺点如下:
优点:
2、交易次数、客单价提高;。
3、针对“特定”产品,创造与其他竞争店差异化优势;。
缺点:
1、须长时间积分,消费者无法立即满足,自然会放弃参与此活动,造成效果差。
2、消费频率难掌握;。
联合促销指:厂商与超市,超市与不同业态的商家,为了促进销售业绩,而贡献彼此的力量,联合一起促销。
通常的联合促销形式有:
1、生产与销售的结合,比如厂商为考虑产品生命周期阶段性,而推出的促销活动。与超市促销相配合,提供强有力的商品或价格空间,甚至是媒体宣传。
2、产品使用的互补关系,比如牙刷与牙膏的联合促销,剃须刀与电池的联合促销。
3、消费过程的互动关系,如在超市购物满xx元,可享受xx折看电影。
优点:
(1)结合双方力量,吸引更多消费者;。
(2)成本分摊,预算降低;。
(3)对产品或商品知名度,形象提升有益;。
(4)凭借相关性产品促销,吸引消费者大量购买,提高客单价。
缺点:
(1)产品品质控制不良时,形成对方产品或店铺销售形象受损;。
(2)活动计划较难掌握。
(六)主题性促销。
所谓主题性促销,即策划一个特定“诉求主题”,比如:家电展,熟食周、文化用品展(8月下旬)等。主题性促销若规划得当的话,在商品的广度及深度兼顾下,时间配合适当下,极易扩大商圈范围,将第二商圈,第三商圈的消费群吸引来。
主题性促销活动的成功依靠:
1、商品广度。
2、商品深度。
3、卖场规划合理。
4、商品选择恰当。
(七)游戏方式。
利用游戏方式促销,可以活跃卖场气氛,又可以使顾客积极参与,使店铺与顾客相互沟通,对产品和店铺的知名度提升大有帮助。
游戏方式很多,大体分动态和静态两种,在决定游戏方式前应考虑诉求对象,或针对商品特性来决定方式。
一般静态如:书法比赛,作文比赛,积木比赛等等。
一般动态如:宝宝爬行,投篮比赛,歌咏比赛等等。
1、参加者安全。
2、公开、公平、公正的原则。
3、游戏须创新。
4、避免与竞争店推出同性质的游戏。
优点:
1、活泼卖场气氛。
2、来客数增加。
3、店铺毛利率提升。
缺点:
1、客单价未能明显提升。
2、来客增加,管理不便。
3、公平若受争议,对店铺形象有损。
(八)抽奖活动。
抽奖活动可以刺激消费者的好奇心而引起参与活动兴趣,尤其是奖品极具吸引力时,更是能够诱发消费者消费更多的金额,以便能参加活动,或提高中奖机率。
抽奖活动通常会在开业,周年庆典等大型节目促销活动中的一项。它除了固定设立“消费金额”可提高客单价外,也可因抽奖券内消费专利号资料的填写而建立客户档案。
当然,要如期获得效果,奖项须是有吸引力,且参加资格要简化,才能让消费者热衷参与。
优点:
1、提高产品和商家知名度;。
2、客单价提高,来客数增加;。
3、客户档案建立。
缺点:
1、销售业绩未必会突飞猛进;。
2、公平性容易受怀疑;。
3、操作上较麻烦。
抽奖活动日期、方法、奖号、奖额、资格,如何公布、公布日期,如何领奖,皆须事先安排得当,且为了不影响公平性,采取公开抽奖并且能邀请公正性专业人士见证为佳。
演示、喊卖、pop诉求、试吃、特殊道具陈列等,关键卖场需要经常变换形象以吸引顾客。
上述的促销种类,其着眼点主要是提高客单价,增加来客数;其次是为商品,店铺知名度、形象的提升。当然,若要有事先预估的效果,就必须各部门所有员工皆能彻底实施各细节。
床垫促销方案篇五
短期内提升本店形象,促进营业额上升,为中长期的发展做铺垫。
因店址位于居住区,消费人群主要为小区住户,顾客之间为亲人和朋友关系,因此,有如下的消费特征:
消费类型主要为家庭和朋友聚餐,因此店面装饰应该突出一种温馨的家庭氛围,而不是针对写字楼上班族的庄重豪华的风格。
顾客的消费目的为增进家人、朋友之间的感情,或者为了免去在家做饭的麻烦,因此,在领座、点菜、餐间服务及买单等环节应做到轻松,便捷。
以家庭为单位的顾客偏重于菜的口味,价格因素,对于火锅而言,应该在菜品上下功夫,做到菜优价廉。
由于顾客群为附件小区住户,消费群体较为稳定,顾客流动性较小,因此应力争在顾客群中取得较好的口碑,并以电话问候,送贺卡等方式回访,以建立稳定的顾客群。
1.会员制。对于顾客建立档案并对不同的消费量做出不同的折扣,制作不同的打折卡。相对于别的饭店的返券,永久性的打折卡更利于建立稳定的消费意识,会员待遇也可以提高顾客的忠诚度,同时也利于对顾客的管理,及时改进工作。打折卡要设计精美,经久耐用,以防客户用后即扔。随同打折卡送出车饰、挂历等接触频繁的礼品媒介,以全面提升顾客的回头率,提升本店口碑。
2.特色锅。针对男、女性保健、美容、滋补等设计特色锅,菜量以一人为宜。应聘请专业营养师设计,并对该项在店内醒目处做出介绍。
3.广告:
1,小区内做活动,赞助小区做健康、安防等宣传,并力争在观念上使本店成为小区一员。
2,平面广告。促销介绍传单,对促销内容做出介绍,并分发到各住户。
3,店面广告,路牌广告。
需要全面提升人员素质,以达到与顾客和谐交流,给顾客一个温馨的就餐环境。
床垫促销方案篇六
理财平台拥有本次活动的最终解释权。
本次活动根据平台10月份回款及用户参与活动效果反馈制定,主要针对平台已投资用户回款续投,并兼顾平台小额投资用户。天天赚活动参与门槛最低1000元,月月盈活动最低门槛3000元,最高50万元,最大程度上覆盖平台投资用户。
活动奖品选择上结合之前已举行活动效果反馈以及和各个部门沟通,最终确认用户认可度较高且实用性较强的奖品,于活动结束后统一采购。
活动整体约加息年化利率6%~8%,成本将分摊至每名参与用户,最终结合投资额进行效果评估。
床垫促销方案篇七
重阳节在我国是国家指定的“老人节”,“岁岁重阳,今又重阳”,既指节日,又可寓意老年,因此活动的主题应该体现出对老年人的关注点,也就是宣传的诉求点——健康养生,同时结合重阳节传统的习俗,所以活动的主题特别体现“老人”“金秋”、“菊花”和“健康养生”,树立起****大饭店是一个既能让顾客享受尊贵美食又注意顾客健康养生的一个具有高度社会责任感的企业。一份。
金婚夫妻持结婚证等有效证明文件可获赠送蜜月套房一间一晚,限10对夫妻;。
销售部与各地省市老干局、民政局以及企事业单位联系,推荐重阳活动,组织批量客源;同时接待预定散客。
一夜一天套票:xxxx元,含豪华双人房一间一夜,双早双午餐自助,包括重阳节当天健康养生讲座,通宝菊花展。
客人可根据实际需要向酒店要求更换房型,但须补足差价。
团体票5张以上起订,享受9折优惠;10张以上8.5折优惠;。
金秋重阳花似锦,健康养生知遇父母恩。
“金秋通宝重阳”
正式启动。
附:活动内容、套票方案、孝心热线xxx。
金秋重阳花似锦,健康养生知遇父母恩。
“金秋通宝重阳”
正式启动。
孝心热线:xxx。
山西运城****大饭店“金秋?通宝?重阳”活动10月12日正式启动,通宝赏菊,孝心奉老,感受通宝健康养生之道,预定热线:
床垫促销方案篇八
一家人团聚,在购房这样的生活大事上,全家人可以集体考察楼盘,交换意见,集中商讨,很多外出务工人员回乡时也会帮助亲人购置新房,决策更容易在此期间产生;春节的假期较长,可以对感兴趣的区域、楼盘多看、多比较,达到最终满意的效果;春节期间,房地产开发商针对假日会推出相应的优惠措施和优惠活动,在此期间购房会获得意外的实惠;春节前,一般家庭都会获得一笔比较可观的年终收入,在经济上比较富足的情况下常常会选择购房等高端消费。
战略焦点:
相对于日常的消费,春节消费蕴含了过多的情感在里边——子女对长辈的回报和思念,长辈对晚辈的祝福与期望,亲朋好友间相互的情感交流与溶合。因此,从某种意义上讲,春节消费不仅仅物质上的消费,它更是情感上的消费,是消费者表达内心情感的一个重要的机会。谁能深入人心,谁就能获得商机。
因此节日短信中,能否用恰当的语言抓住其内心的感觉就是一个关键。
春节的特性,不同于一般节假日,简单说点:
春节期间主要以维护老客户、巩固准客户为主,为节后做准备;sp活动不要搞,作用不大,和投入不成正比,浪费资金;签约客户送小礼品、购物卡、电影卡、春联、中国结等,最好附楼盘字样;可变相以“压岁钱”的形式让利;手机短信贺词是个很不错的选择;联系摄影公司,对看房或买房客户送全家福照片,因为春节期间是亲戚朋友聚会的好日子。
战略焦点:
综上所述:其实春节前营销主要是打感情牌,如何利用好春节前这段时间让客户产生对企业品牌的好感非常重要。以上几项果冻及案例都体现了这一点。
战略焦点:
sp(销售促进salespromotion)活动基本上效果不大,所以最好不要搞在春节前的一个月可以对部分难销房源做“压岁钱”的价格让利,一定要在春节前几天结束,到了春节期间就没用了,这样一般能有小小的效果。
不一定人人都信神佛,但新年祈福,望来年顺利之心,人皆有之。
组织老业主成立祈福团,预先安排好所需香烛等供品,欢迎业主携朋带友,派专车接送业主们到预先安排好的大规模庙宇参拜。
完毕后接送业主们用餐,并有风水大师现场讲解来年运程和家宅风水,同时安排现场签约!
战略焦点:
此活动可在节前针对返乡置业客户发短信邀其携家人共同参与。营销的成功者往往是先入为主的,主要是看活动够不够吸引人。是否能够让其到场。
春节期间人一般不会太多,主要还是易维护老客户及抓住返乡置业客群。
老客户:可以送购物券,或者有企业logo的挂历、对联、灯笼等过年用的东西,也可以搞联谊会,抽奖等。
新客户:售楼中心也可包装。如横幅、气球、烘托节日氛围。再退出相应的措施,例如特价房。要让他们看到家乡的变化,可制作光碟等在售楼处放映。
战略焦点:
可在过年前后进行dm投放,并针对外地客户制作光碟,放映城市的发展及项目未来升值潜力。
1、送春联或者喜庆的礼品,如中国节、灯笼……到已购客户的家里,拜年。(切记不要在客户家吃饭)。
2、在大的商场发dm(在人气较旺的百货公司大门口租个不要太大的地方,2平方就行了一个人发dm的同时发些礼品或者旺旺食品什么的)。
战略焦点:
老带新已经成为房地产营销的重要手段,例如,10年某公司的万家宴、新年礼包、邻里艺术季便充分的提现了这一点,其老带新的比例也达到40%。对于维护老客户这一块,重要的是逢年过节及特别日子的祝福。既能提升品牌形象,也能得到业主的良好口碑。
以上为20xx年春节期间房企的营销活动方案,这些方案中突出对客户的关心及慰问是非常重要的一点。所以房产营销人员在编辑短信的时候,也要增加这类元素,烘托节日氛围,促进年后成交。
床垫促销方案篇九
旺季抢量,同时强化×××音乐手机,完美音质的形象定位,通过主推音乐手机,提高中高端机型的比重达到40%以上,元旦手机促销方案。
主题:完美音质,随身畅响。
20xx年12月20日-20xx年2月15日,凡购买×××音乐手机(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便携式旅行小音箱赠送。
赠品介绍:该赠品为便携式旅行小音箱,主要的用户利益点在于手机音乐的共享,可以在郊游,聚会等时刻,随时随地播放手机中存储的音乐。
促销活动的开展方式:此次促销活动,全国统一开展,赠品全部由工厂采购,公司根据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款。礼品采用先冲帐后核销的办法。
礼品费用核销办法:根据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额。
完成数量/任务数量(最高为100%)×单台礼品价格。
各地的赠品需求数量由各地确定,原则上是针对消费者的.促销,不考虑补通路库存。配合本次促销活动,公司将专门制作陈列,形象展示,现场活动用pop物料。
除不可抗力影响外,本次促销的所有赠品,户外促销活动以及形象布置的宣传物料,须在9月10日之前到达各一级仓库。
赠品配送方式::赠品必须由促销员控制,赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
促销活动注意事项:从全国来看,音乐手机80%以上的销售来自于促销员;另外,还有很大一部分的销售来自于经销商老板的绝对主推。因此,我们的促销活动重点在此类售点开展。
招聘临促。旺季临促是拦截客流,留驻顾客的最重要力量,并且能加大活动范围,加大成交面。各地要从暑假开始招募培养临促队伍,才能在旺季产生巨大作用。明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客,协助试机以及替顾客排队交款。
促销员演示样机配备。k098,k028,k128必须配真机。
陈列和形象更新,规划方案《元旦手机促销方案》。为突出音乐手机的主题以及整体品牌形象,在促销开展之前,各地务必在大卖场,核心售点,专区中尽可能使用新的背板(音乐手机主题背板);并且使用1-2节柜台做专门的音乐手机陈列。工厂届时有专门的陈列示意图,各地务必按照示意图执行。
各地征订的音乐手机演示音箱必须集中陈列于促销活动售点。尤其是人流量大的核心售点。
本次促销赠品,很好地和音乐手机完美音质的卖点相切合,可以在销售时加以演示,进一步突出完美音质的概念。因此,促销品的备货和补货非常关键。
抢占销售卖场的关键陈列位置。陈列位置越好,越多,越大,销量就会成倍提升。因此,各地在12月15日前,要设法拿下关键陈列位(人流大,留驻率高)。
注意资源的投放和集中优势兵力。旺季的时候,其他品牌也是重兵投入,参照五一联想在长沙市投放的的临促数量(300名临促),估计各品牌的投入力度会更大。因此,各地要注意借力打力和集中优势兵力,必须抓住主动拦截顾客并带到柜台前这一关键环节。
业务团队销售竞赛和短信互动。在元旦三天高频度互动。其余时间每天短信通报省内各地销售。
*注意元旦人流特点。对历次节假日旺季的观察表明,以国庆为例,第1,2天,省会城市,二级地市的人流量会大,第1天的销量会达到平时7-10倍,第2天达到平时的3—4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,县城,乡镇,销量为平时的1.5—2倍;第6,7天,一级城市又有所上市,但总量增长不大,和平时周末类似。各地注意根据此人流特点,安排促销活动开展和资源调配。
*元旦当天要准备低价格机器冲量。比如:k218等。
预防问题:赠品的流失问题,必须有严格的流程控制,促销员必须填写《赠品发放登记表》。每发放一个赠品,都必须在表上做相应填写。
活动效果延续性的问题。要设定促销目标,开展分组竞赛;促销活动过程中强化业务员户外推广以及站柜销售等推进促销效果;利用销售奖励政策拉动乡镇客户持续关注和主推。
床垫促销方案篇十
3、炫彩季节,酷出个性。
4、新鲜品牌上市,阳光女孩争艳:“天虹阳光女孩”评选大赛。
5、炫丽夏日,炫彩服饰。
6、庆圣诞、qq大全迎新年亲情回馈。
7、缤纷复活节,合家欢乐多。
8、十万张赠券,百万元礼金。
9、您的新年心愿,天虹助您实现(心愿卡)。
10、花更少的!买更多的!
11、中秋国庆逛百佳,特价惊喜数晤晒。
12、快乐元旦,购菜谱赠礼品。
13、购物送手套,连环大惊喜。
14、爆喜迎春,共贺佳节。
15、嘉荣购物,放心之选。
16、四海祥云降福来新年豪礼送不停。
17、天天惊爆低价。
18、美味生鲜,日日惊喜。
19、激情点亮圣诞,好礼尽在伊呀呀。
20、十年同路,携手辉煌。
21、品牌特价浓情送。
22、惊喜二:购买韩束套装系列满299加一元,送价值98元的贵族绒毯一条,抽奖一次,满399加一元,送价值198元高档太空被一个,抽奖两次,满599加一元送价值268元毛毯一个,抽奖两次。
23、某商场购物送大礼,圣诞狂欢惊喜多。
24、美丽缘因有你——天虹首届化妆节。
25、华润万佳,健康购物文化节;早教亲子节;家居生活节;。
26、情满天虹奖不停。
27、天天价格超低,日日奉献好礼。
28、欢乐家庭,欢乐无限。
29、天天省钱信得过。
30、我们所做的一切都是为您省钱!
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床垫促销方案篇十一
1、床垫少不了,还是登发好。
2、品质永不变,舒适好睡眠。
3、优质品牌,实惠登发。
4、登发与您一起成长,健康和您永不分床。
5、登发若在,好梦就在。
6、睡眠因登发而精彩!
7、年的改变,让我们更贴心。
8、选择登发床垫,温馨之家看得见。
9、登发床垫,健康垫(殿)下。
10、老品牌新质量,老价格新享受。
11、智造环保床垫,舒适尊贵人生。
12、一床一登发,一梦一境界。
13、登发与众不同,床垫自然出色。
14、安然于眠,舒适于心。
15、分享高雅尊贵,共享登发实惠。
16、价位回归生活,品质超越自然。
17、无需担心昂贵,尽情享受实惠。
18、展精品魅力,创登发品牌。
19、岁月不改本色,坐卧更显登发。
20、床垫选登发,质量顶呱呱。
床垫促销方案篇十二
1..环保升级睡眠,养生助跑健康。
2..为明天,好睡眠;为好睡眠,所以艾菲丝。
3.换床不换垫,一垫管三床。
4.保证信誉承诺,质量坏一赔二。
5.好睡眠,是最贴身的幸福。
6.选择金香亿,睡觉更安逸。
7.幸福在床上,金香亿床垫。
8.舒适你三分之一的人生——金香亿床垫。
9.金香亿床垫,美梦赏陪伴。
10.每夜做好梦,爱有你不同。
11.休闲一刻,情浓一生。
12.件件称心意,款款待家人。
13.找到好睡的秘密,生活需要更舒适。
14.金香亿床垫,真“芯”舒心放心。
15.金口保质承诺,香梦亿万家庭。
16.黄金美梦早入香,亿次使用安而康。
17.万簧皆上品,唯有金香亿。
18.金香亿,睡不坏的美梦。
19.金香亿,给夜晚一份宁静。
20.睡坏一张床,赔还两张梦。
21.赖床只因你,不舍金香亿。
22.让你告诉失眠,保你睡得香甜。
23.家有金香亿,温暖又舒适。
24.金香亿床垫,好梦伴您一生。
25.家有金香亿,幸福好回忆。
26.美在生态,妙在梦好。
27.一根金弹簧,一辈子的好床。
28.我的梦里只有你——金香亿。
29.舒心演绎精彩,只为健康睡眠。
30.金香睡眠,三“亿”保障。
床垫促销方案篇十三
1.金益求精,金香亿床垫。
2.人靠衣装,美梦靠金香亿。
3.内在外在,品质自在。
4.床垫金香亿,生活金镶玉。
5.梦里梦外,一样精彩。
6.质量可靠,坏一赔二。
7.品质独一无二,敢说坏一赔二。
8.因为承诺坏一赔二,所以质量数一数二。
9.家有金香亿,健康又舒适。
床垫促销方案篇十四
促销主题:xx店圣诞(元旦〉欢乐美发节,让你美个够。
促销目的。
(1)当活动定位为美发节,一下子就把自己店的档次提高到了一个新的平台。
(2)此活动最好由美发连锁店来实施,这样效果会更好。
(3)利用商品换购优惠拓展新客源;。
(4)提升顾客消费金额(客单价)。
(5)加强与顾客之间的情感交流,巩固客户的忠诚度。
促销时间12月23日一201月6日。
促销形式换购+抽奖+情感+送大头贴。
促销内容。
1、打折:
5、送发型图或大头:很多客人都想到一些自己没有过的发型,如果能采用一些发型设计软件给他们设计几个发型,或几个大头贴,作他们做完头发时送给他们,或发qq给他们,客户一定会很高兴。
注意事项。
1、关容院美发店店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望.
2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或x展架)派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播.
3、制定活动销俜目标,并分解给各美容师(发型师)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、采用美发店会员管理系统给顾客建立好档案。
床垫促销方案篇十五
1.创意老品牌,服务新方向。
2.专注二十年,只为好睡眠。
3.价廉品高,登发未来。
4.选登发床垫,美梦长相伴。
5.选登发床垫,园健康梦想。
6.好品质高贵,好睡眠不贵。
7.沉淀里的创新,睡眠中的安心。
8.原来生活可以更惬意。
9.床垫看登发,舒适千万家。
10.品质高贵,价格实惠。
11.由于登发,着急上床!
12.天下床垫经典,登发万家首选。
13.满意中的创意,满足中的安心。
14.登发年,缔造新睡眠。
15.实惠登发,创意出发。
16.有一种睡眠,注定叫登发。
17.品质赢天下,登发进万家。
18.登发床垫,天天见面。
19.登发健康,服务全家。
20.不小气的价位,更大气的高贵。
21.登发卓越,只因不断超越!
22.登发床垫,让您睡得舒适更踏实。
23.床垫少不了,还是登发好。
24.品质永不变,舒适好睡眠。
25.优质品牌,实惠登发。
26.登发与您一起成长,健康和您永不分床。
27.登发若在,好梦就在。
28.睡眠因登发而精彩!
29.年的改变,让我们更贴心。
30.深度睡眠魅力,登发品质演绎。
床垫促销方案篇十六
在华为,新员工进入之后,都会去深圳总部集训两周,称作"下大队",进行军训,接受华为精神的培训。一旦开始工作,床垫就伴随着你在华为的日子。华为的公司文化的精髓在于任正非强调的"低调做人高调做事",同时,一个以技术见长的公司,"床垫精神"深入人心。李强说:"每个工位下面都会有一个床垫,如果有三千员工,就有三千个床垫。"这个床垫并非意味着华为的员工要经常要在公司的床垫上过夜,而是用作员工在公司睡午觉休息之用。做技术研发的员工,午休有助于恢复体力和脑力。床垫的一般标准配备是一个小被子和一个枕头,大部分员工都不在公司过夜。"除非是非常急的活必须要赶工期,否则不可能在公司过夜,因为过夜效果也未必好。
华为为加班创造条件。
华为有两个规定与加班相关,李强表示,一般每名员工每周工作在44小时之上,同时每个月最后一个星期的周六需要加班。这些条件对于华为员工来说,很容易达到。
尽管华为没有一个公开条例鼓励员工加班,但是华为却一直在创造条件,让员工乐于加班。
首先,华为为每名员工卡里打入800元钱,作为一个月在公司内部吃饭购物的花销,如果员工晚上在公司加班到八点半之后,可以领到免费的夜宵。另外在公司加班到夜里十点半之后,公司可以为员工报销打车回家的出租车票。所以"70%以上"的员工,都会自动加班到八点半,因为刚毕业的大学生居多,平时也没有什么娱乐活动,大部分男员工也是单身,所以很多人都自动会加班到八点半后回家。
另外,华为为一部分员工在公司周围租了房子或者宾馆,这样员工离单位近,也便于加班。
同时,华为内部也有内部医院看病和健身设施,来保障员工的身体,每周还有一些各个部门自己的锻炼项目,比如羽毛球、网球、足球等。
对于加班,华为正式员工不享受加班费待遇,而是按照小时计算,往往按照一比一点五的比例来计算加班时间,多出来的加班工时,可以作为调休,但是大部分人基本上用不到调休。"一般情况下,当你要离开华为的时候,也就是华为为你结算加班工时工资的时候。"。
绩效考核abc。
在华为员工加班的背后,是华为的严格绩效考核制度。
据李强介绍,在网络设备制造商领域内,华为的年终分红和奖金算是比较高的。一般员工进入华为,大学本科基本工资是5k(5000元)左右,研究生是6k(6000元)左右,如果到了年底,会有一笔数额不菲的绩效奖金,一般都至少上万。
不过,并非每名员工都能拿到这笔绩效奖金,因为员工每个月要进行绩效考核。
绩效考核分为abc三个档次,按照李强估算,每年每个档次的总绩效奖金差别在五千元以上。
绩效考核按照员工比例来固定分配,a档次一般占员工总数的5%左右,b档次占45%,c档次占45%,还有5%的员工将被视作最后一档:待查。
如果连续几个月获得c或者待查的员工,不仅拿不到奖金,也意味着被内部调岗或者降薪,对于员工来说,被调动到工资低的岗位或者降低工资,收入损失都不小。
考核员工的绩效,往往是领导根据员工是否按质按量的完成工作。而能够按质按量的完成工作,就意味着员工必须加班,才能跟上华为的快节奏,不至于自己成为整个工程环节的拖后腿者。
材料2华为员工过劳死床垫文化能否继续。
2006年5月28日晚,中山大学附属第三医院,25岁的胡新宇因病毒性脑炎被诊断死亡。多天的抢救仍无法挽回胡新宇的年轻生命,他的全身多个器官在过去的一个月中不断衰竭,直至最后一刻。
毕业于四川大学1997级无线电系二班的胡新宇,2002年考上成都电子科技大学继续攻读硕士,2005年毕业以后直接到深圳华为公司从事研发工作。在4月底住进医院以前,他从事一个封闭研发的工作,经常在公司加班加点,打地铺过夜。
胡新宇在华为日常的作息习惯是:晚上坐上公司近22点的班车,从坂田基地颠簸到关内的家中,到家时间已超过23点钟,然后早上7点起床去赶公司的班车上班。
今年4月初开始,胡新宇所在的接入网产品线(原为固网产品线)接入网硬件集成开发部进行一个封闭研发的项目,项目内容被严格保密。这个项目开始后,胡新宇开始经常在公司过夜,甚至长时间在实验室的地上依靠一个睡垫打地铺,加班时间最长到次日凌晨2点左右。早上依旧早起,8点钟吃早饭,9点钟打卡上班。
4月28日,胡新宇身体极度不适,他请了假去医院就诊,29日,胡新宇坚持不住了,他几乎整个“五一”长假期间都在医院病床上,而不是公司实验室里度过,后来由于病情过重,转到中山大学附属第三医院住院。一个胡新宇的同学回忆说:“2001年我们准备研究生考试的时候,约定2006年如果还在一个城市,就一起去看世界杯。他非常喜欢踢球,球技很好,身体也很好,我们本科的时候,常常连续踢五六个小时的足球,晚上还要玩通宵。这样的身体,在华为工作了短短的一年时间就垮掉,真的让人很难过。”
胡新宇的死亡,在华为员工中间引发了较大规模的争论。经过记者的采访和调查,对于胡新宇的死,华为内部员工存在不同的观点。
有人认为,胡新宇没有处理好工作与休息的关系,没有量力而行,造成这个结果有他个人的原因。有人提出疑问:“公司是家吗?为了公司这样不要命地加班,图什么呀?”
“我们要知道,我们所做的一切,只是为了提高生活质量,像他这种以健康换来的所谓华为考评a有什么意义?”
一位华为研发部的员工表示,华为把员工的加班算作绩效考核的一部分,整个公司的文化就是鼓励加班。
事实上,“床垫文化”伴随着华为从1988年成立一直到现在。华为员工每人的办公桌下都有一个床垫用于休息。
而华为凭借超常的发展,成为中国企业创业、创新和国际化的标杆。华为2005年实现销售收入453亿元,上缴地税及各项海关关税、增值税40亿元,拥有上万人的庞大研发团队,其中有本科学历的员工占三分之二以上,业务遍及全球。深圳市社科院经济研究所所长许明达有一篇著名的总结华为为何成功的文章,他指出,对企业的责任感,创新精神、敬业精神与团结合作精神是华为所提倡的企业文化。文章中提到,华为的总裁任正非有一个越出常规的思维,认为企业需要狼的精神,狼有三大特征:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。
他写道,创业中的华为,留下了一个传统,叫做“床垫文化”。几乎每个开发人员都有一张床垫,卷放在铁柜的底层,办公桌的下面。午休时,席地而卧;晚上加班,盈月不回宿舍,就这一张床垫,累了睡,醒了爬起来再干。一张床垫半个家,华为人携着这张床垫走过了创业的艰辛。“床垫文化”意味着华为人努力把智力发挥到最大值,它是华为精神的一个象征。
“但华为进来比较早的老员工使用床垫的频率不高了。”华为内部员工表示,老员工已经有资历和地位,有股票,收入也高,而后进员工则需要努力工作,才能获得比较好的绩效考评。这从华为内部的工号可以看出端倪,2万号以前的是老员工,4万号以后的则是新员工,胡新宇的工号就是4万多号。为了获得好的绩效考评,是他长期没日没夜加班的动力之一。华为的加班是大面积和普遍的,华为已经把“床垫文化”带到了全球业务所在的每个角落。
一位华为的海外工程师表示,从市场人员签第一期单子起,如果你是该项目组的成员,注定要为其精疲力竭,“鞠躬尽瘁”。华为只有靠有价格优势的设备费和较短的工程周期,与爱立信等国际巨头抢市场。这就造成华为人需要忍受高强度的工作压力,进行周期短、工作量大的艰苦开拓。
材料3华为的绩效考核制度。
华为长期执行基于客户需求导向的人力资源及干部管理制度。客户满意度是从总裁到各级干部的重要考核指标之一。华为的外部客户满意度是委托盖洛普公司调查的。客户需求导向和为客户服务蕴含在干部、员工招聘、选拔、培训教育和考核评价之中,强化对客户服务贡献的关注,固化干部、员工选拔培养的素质模型,固化到招聘面试的模板中。华为给每一位刚进公司的员工培训时都要讲《谁杀死了合同》这个案例,因为所有的细节都有可能造成公司的崩溃。华为注重人才选拔,但是前3名的学生不考虑,因为华为不招以自我为中心的学生,他们很难做到以客户为中心。现在很多人强调技能,其实比技能更重要的是毅力,比毅力更重要的是品德,比品德更重要的是胸怀,要让客户找到感觉。
华为的干部分为3种,30%的第一种干部属于后备队,有机会到华为大学进行管理培训,培训优秀的人有可能在下一届得到实践机会;最后面20%的干部属于后进干部,后进干部是优先裁员的对象,就拼命往中间挤,中间的队伍受不了,也就往前跑。华为强调实践是检验真理的标准,从实践中选拔干部。华为这几年严格控制考核体制,考核体制已形成了一种范本。学历是重要的但不是惟一的,华为在干部考核表上惟一不设的一栏就是学历,都是填你在以往公司工作的评价。
三优先三鼓励的用人方针。
在干部政策导向方面,华为提出三优先、三鼓励的政策。
“三优先”是:优先从优秀团队中选拔干部,出成绩的团队要出干部,连续不能实现管理目标的主管要免职,免职的部门副职不能提为正职;优先选拔责任结果好、在一线和海外艰苦地区工作的员工进入干部后备队伍培养,华为大学的第一期就办在尼日利亚;优先选拔责任结果好、有自我批判精神、有领袖风范的干部担任各级一把手。
“三鼓励”是:鼓励机关干部到一线特别是海外一线和海外艰苦地区工作,奖励向一线倾斜,奖励大幅度向海外艰苦地区倾斜;鼓励专家性人才进入技术和业务专家职业发展通道;鼓励干部向国际化、职业化转变。所有干部都要填表表示自愿申请到海外最艰苦的地区工作,否则不管你是多么优秀的人才均不招聘。华为的干部任职标准,从品德、素质、行为、技能、绩效到经验,各个方面都有明确的要求。在华为有两条通道,一是向管理者走,一是向技术专家走,同等任职的管理者和技术专家能享受同等待遇。华为否定以实现员工个人价值为目的的自由文化,员工在华为改变命运的道路只有两条,一条是努力奋斗,二是产生优良的贡献。华为给员工的报酬是以其贡献的大小和任职能力为依据,不会为员工的学历、工龄和职称及内部“公关”做得好支付任何报酬。认知不能作为任职的要素,必须要看态度、要看贡献、要看潜力。干部培养选拔的原则,一是要认同华为的核心价值观,二是具有自我批判的能力。
在国际化的发展过程中,华为提倡在“上甘岭”培养各级干部,要把具有领袖风范、高素质和团队感召力的员工,把目标方向清晰、管理结构良好的员工,选拔到公司干部队伍中来。同时,华为在制度上关心女干部的培养和成长,对每一级干部的培养都考虑女干部的比例。
三权分立的干部选拔机制。
华为坚持干部末位淘汰制度,建立良性的新陈代谢机制,坚持引进一批批优秀员工,形成源源不断的干部后备资源;开放中高层岗位,引进具有国际化运作经验的高级人才,加快干部队伍国际化进程。华为还坚持不懈加强干部和员工的思想品德教育、诚信教育;坚持反对干部腐败,反对赌博。凡参与赌博的干部,一律开除。打牌的高级主管一定要处分;建立员工个人信息系统,记录员工在诚信方面的信息,包括奖、罚、晋升、任职能力、绩效等信息。
在干部选拔程序方面,华为不搞民主推荐,不搞竞争上岗,而是以成熟的制度来选拔干部。这个成熟的制度包括职位体系、任职资格体系、绩效考核体系、干部的选拔和培养原则、干部的选拔和任用程序、干部的考核。首先,根据任职职位的要求与任职资格标准进行认证,认证的重点是员工的品德、素质和责任结果完成情况。认证后还要进行360度的考察,即在主管、下属和周边全面评价干部的任职情况。考察干部后还要进行任前公示,使干部处于员工监督之下,每次任命都要公示半个月,半个月内全体员工都可以提意见。华为在每个干部任命之后还有个适应期,安排导师。适应期结束后,导师和相关部门认为合格了才会转正。
另外,华为执行任期制,保证能上能下,完不成目标的要下来。选拔机制是一个三权分立的机制,业务部门有提名权,人力资源体系有评议权,党委有否决权。干部考核机制有三个方面,一是责任结果导向、关键事件个人行为的评价考核机制;二是基于公司战略分层分级述职,即pbc(个人绩效承诺)承诺和末位淘汰的绩效管理机制;三是基于各级职位按任职资格标准认证的技术、业务专家晋升机制。走专业线的就是技术专家、业务专家,他们可以各种职位标准来申请,认证通过了就能够上去。华为在干部考核过程中不完全重视绩效,因为绩效只能证明你可能会克服被淘汰,不能证明你可以被提拔。关键要看个人行为考核,要综合各种要素来考虑。
针对绩效考核,华为根据公司战略,采取综合平衡记分卡的办法。综合平衡记分卡是华为整个战略实施的一种工具,其核心思想是通过财务、客户、内部经营过程及华为在学习和成长4个方面相互驱动的因果关系来实现华为的战略目标。平衡记分卡关键在于平衡:关于短期目标和长期目标的平衡;收益增长目标和潜力目标的平衡;财务目标与非财务目标的平衡;产出目标和绩效驱动因素的平衡及外部市场目标和内部关键过程绩效的平衡。华为从战略到指标体系到每一个人的pbc指标,都经过评分记分卡来达到长短、财务非财务等各个方面的平衡。对于干部关键事件行为的评价,华为有评定的依据,不同层面的主管会看你在关键事件中的表现或有意让你在一些关键事件中锻炼,在锻炼过程中再对你体现出来的行为进行评价,然后得出绩效考察的结果和关键事件过程行为评价的结果,它和干部的薪酬是直接挂钩的。中高层管理者年底目标完成率低于80%的,正职要降为副职或给予免职;年度各级主管pbc完成差的最后10%要降职或调整,不能提拔副职为正职;业绩不好的团队原则上不能提拔干部;对犯过重大过失的管理者就地免职;被处分的干部一年内不得提拔,更不能跨部门提拔;关键事件过程评价不合格的干部也不得提拔。这是人力资源管理的一些变革,形成整个人力资源管理的体系和干部培养与选拔的体系,同时也使得员工做任何事情都有章可依,有法可循。
材料4华为任正非回应“胡新宇事件”,肯定床垫文化。
“不奋斗,华为就没有出路。”近日,华为技术有限公司总裁任正非在公司内刊《华为人》发表题为“天道酬勤”一文。文中,对此前《第一财经日报》独家报道的“胡新宇事件”和之后引发的“床垫文化”讨论等一系列热点问题进行回应。任正非强调,创业初期形成的“垫子文化”华为至今仍要坚持和传承。任正非还在文章中透露,华为正推行人力资源变革以适应新的企业情况,应对严峻的海外市场竞争。
肯定“床垫文化”
任正非警告道,华为走到今天,在很多人眼里看来规模已经很大了、成功了。有人认为创业时期形成的“垫子文化”、奋斗文化已经不合适了,可以放松一些,可以按部就班,这是危险的。
对此,任正非表示:“我们还必须长期坚持艰苦奋斗,否则就会走向消亡。”在任正非看来,信息产业正逐步转变为低毛利率、规模化的传统产业。电信设备厂商已进行和将进行的兼并、整合正是为了应对这种挑战。华为相对还很弱小,面临更艰难的困境。要生存和发展,只能用在别人看来很“傻”的办法,就是艰苦奋斗。
任正非进一步透露,目前,华为正在推行人力资源变革,希望“建立一支宏大的,能英勇奋斗,不畏艰难困苦,能创造成功的干部员工队伍”。华为还将推行“以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪”的工资制度改革,实行基于岗位责任和贡献的报酬体系,为更多新人的成长创造空间。
任正非强调,任何员工,无论新老,都需奋斗。从高层管理团队到每个基层员工,只有保持不懈怠的状态,华为才能活着走向明天。
海外形势更加严峻。
事实上,华为错过了2g的市场时机,华为在gsm上投入了十几亿元研发经费,在1998年就获得了全套设备的入网许可证,但打拼了八年,在国内无线市场上仍没有多少份额,甚至没有收回成本。
目前,华为在3g上又展开了更大规模的研发和市场开拓,每年近10亿元的研发投入,已经坚持了八年,因为在国内市场收不回成本,华为不得不到海外寻找生存空间。
任正非指出,华为已进行十年的国际化,还要坚定地走下去。
进入海外市场,任正非认为,华为的差异化优势主要是满足客户需求比较快,比如泰国ais,华为因为比对手项目实施周期快3倍,才获得了服务ais的机会。创业时,华为把收入都拿出来投入到研究开发上,与世界电信巨头的规模相差200倍之多。通过十余年时间,终于在2005年销售收入首次突破50亿美元,将与通信巨头的差距缩小到几倍。
目前,华为占2005年全球wcdma新增合同份额的21.6%,今年上半年在cdma的新合同全球份额已经超过40%以上。华为前日还宣布,沃达丰集团最终选择华为承建其在西班牙的wcdma/hsdpa商用网络,至今华为已经获得30个wcdma/hsdpa商用合同。
“我们刚指望获得一些喘息,没想到又要开始更加漫长的艰苦跋涉。”任正非指出,华为的国际市场刚刚有了起色,所面临的外部环境却比以往更严峻。最近不到一年时间里,业界几次大兼并——爱立信兼并马可尼、阿尔卡特与朗讯合并、诺基亚与西门子通信成立合资公司,一下子使华为与这些竞争对手之间已经缩小的差距又陡然拉大了。
任正非认为,虽然华为已经进入了100多个国家,但海外很多市场刚爬上滩涂,随时会被赶回海里;网络和业务在转型,客户需求正发生深刻变化,产业和市场风云变幻,刚刚积累的一些技术和经验又一次面临自我否定,华为的发展形势十分严峻。
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