网店推广总结报告（精选18篇）
在撰写报告之前，我们需要调研、分析数据、组织思路，确保报告内容有据可依。在写作过程中，尽量保持客观、中肯的态度，避免主观偏见和情绪化的表达。以下是小编为大家收集的报告范文，希望能够给大家提供一些参考和灵感。
网店推广总结报告篇一
部分产品介绍：
茶树菇。
茶树菇又名茶薪菇，是集高蛋白，低脂肪，低糖份，保健食疗于一身，纯天然无公害保健食用菌。其味美，柄脆，香浓纯正，为宴席高级保健食品。民间称之为神菇，是一种高蛋白质、低脂肪、营养丰富的纯天然食用菌。含有多种人体所必需的营养元素。本品选自江西黎川境内的茶树菇精品，其盖嫩柄脆、口感极佳，属烹饪之上品。
绿滋肴——葛粉介绍。
药食两用植物三年生纯葛澄取。
公元一三六三年，朱元璋率部队与陈友谅决战鄱阳湖，处战兵败，退守小孤山，苦思破敌良策。突一日有老农进奉自酱鲜鸭，食之鲜美无比，既招老农询问：“何能得此美味？”答曰：“需要温火烘，烈火烤，三烘三烤，始得此味”。朱元璋听后大呼：“得良策诶”。并取三百金以酬老农美食妙策。遂用火攻之计，大败敌军。自此民间流传“农家酱美味，一鸭三百金”的谚语，以证美食之妙。
绿滋肴南昌酱鸭选用民间传统配方，以三十种优质天然香辛料浸泡，采用先腌后酱的经典工艺结合现代高科技保鲜技术精细加工而成，其口味纯正、肉色枣红、芳香油润、风味独特。开袋即食可品尝冷食的鲜美，加热可享受传统热食的风味，是宴请宾朋、走亲访友的上乘美食。
竹荪。
竹荪是名贵的食用菌，历史上列为“宫廷贡品”，近代作为国宴名菜，同时也是食疗佳品。竹荪营养丰富据测定干竹荪中富含粗蛋白、粗脂肪菌糖、粗纤维。具有特异的防腐功能，夏日加入竹荪烹调的菜、肉多日不变馊。竹荪是世界上最贵重的食用菌之一。因其具备精美的体姿、鲜美的口味和丰富的营养成分而被人们誉为“真菌皇后”、“真菌之花”。竹荪具备一种独到的无可比拟的清鲜风味。其质地脆嫩疏松，能够饱吸鲜汤叶，使味道愈见鲜美而爽口。
庐山云雾茶。
走雾的熏陶，从而形成其独特的醇香品质：叶厚毫多、醇香甘润、富含营养、延年益寿。推广目的第一，把店铺推广出去，可以让更多的顾客找到我们，赢得更多的浏览量，从而为获得更多利润赢得更多机会。
一、网店的开设宣传。
二、网店装修设计宣传。
三、提高信用的等级。
四、关键词的优化。
五、签名的推广。
六、资料的推广。
七、博客论坛宣传。
八、分析自己网店的买家。
可行性分析总结。
第一，我觉得倘若一个店，它给人的第一印象是不好的话，那么它就难吸引顾客，更不要谈把卖东西出去。所以我认为：店铺的装修是很有必要的。
第二,，网店宣传也是非常关键的，就像企业打广告一样，如果没有广告的宣传那么就很少有人到你店铺里来，也就没什么浏览量，更何况谈交易呢。
第三，一个没有信誉度的店铺想要赢得顾客是很难的，所以，我觉得一定要把信誉提高上去，这样就会给消费者一个安全感，这样他们才会到和你交易。不然，你店铺即使装修的很好，很华丽也是徒有其表，没人敢买。
第四，尽可能的全面利用一切可以推广的手段，比如说博客和论坛，他们看似无形却胜有形。第五，我们要对我们的买家作一分析，因为从他们那里我们充分了解到顾客真正需要什么，这样就可以为自己增加更多销路和机会。
第六，要学会与人交流，因为在交流的过程中，我们会学习到更多我们不懂的知识，这样一方面积累了自己的经验，另一方面又起到宣传的效果。
所以综上所述，尽管推广方法有好多，各种各样，但是要真正的实施起来却并不是想象的那么简单。要想真正的做大，必要在实践中不断地总结和探索。通过与他人的交流，不断地提高自己能力和改善自己不足。这样才有可能取得成功！
2012年4月16日。
网店推广总结报告篇二
当今我国网络购物的群体规模还在呈上升趋势，如今网购成为了一种时尚，但是做网店推广是很重要的，下面yjbsy小编介绍网店推广的几种方法，希望对你有帮助!
论坛宣传我想大家都知道，在这里我就不多说什么。知识和大家说一下论坛宣传的技巧。现在很多论坛都不许发广告，就算是让你发，也是发到专门的广告专区。如果是这样子，我觉得没必要发帖子了。广告区基本上是论坛最垃圾的地方，没什么人会去看的。我现在自己也担任着及各大论坛的版主，我发现广告物的帖子有的浏览量也很高，但是看了一下回复，基本全是自己再顶帖子。这样子有用吗，纯粹是自欺欺人。所以大家要想在论坛里做到让大家知道你的店铺，就要用别的方法。首先我们找几个知名的论坛，也不用太多，有两三个知名论坛就可以。进去以后把自己在论坛的详细资料写好了。先不要发广告，现在论坛里面混熟了。这个时候我们就要用到自己的个性签名了，我们把自己的个性签名设置成自己的店铺名字，然后在名字上面加上自己店铺的超链接。再把字体变色，变大，这样子更吸引人。就比如这样子：淘宝网皇冠店铺大全这样子的效果我们不用刻意的去做广告，在论坛几个热门板块发点高质量的吸引大家眼球的文章，就可以起到宣传的效果。不信大家可以去试一下。
这个方法曾经有很多人试过，效果还是不错的。具体方法是大家可以把自己店铺里面好看的商品图片下载下来，然后用软件在图片上加上自己店铺地址的水印，最后发到论坛的贴图版块。这样子大家在看图的时候就会产生去你店里看看的欲望，从而带来了流量和交易。 至于视频宣传法，这个有点麻烦，不过有条件的人可以自己制作一些小视频，然后在视频里加上自己的店铺地址，把视频发ku6 土豆 等一些知名视频网站，这样子效果绝对好。
这两种方法很多人在做，但是这是一个长期的方法，没有信心的卖家，就不要做了。直接看下一条。这两种方法呢首先大家要在开心网或是博客注册自己的账号，然后疯狂的加好友，好友越多你的.人气越旺，你随便写点什么大家就会转载你的帖子，一传十、十传百。从而达到很多人为你宣传的效果。
4：去各大搜索引擎提交你的店铺这个方法现在很多的淘宝网首页的皇冠卖家都已经在做了，而且做得很不错。08年的时候淘宝网开始屏蔽百度的收录，从而导致百度有啊的出现。所以现在在百度上面你不会搜索到自己的店铺，能搜到的只是一些间接的链接。所以我们需要提交的搜索引擎有 谷歌、雅虎、搜搜、有道和必应等等呢个一些。至于怎么去提交我在这里就不详细说了，这个有点涉及到淘宝店铺的seo优化。大家提交的时候可以先去百度搜索‘各大搜索引擎提交入口’这个词。然后打开提交你的店铺就可以了。
这个方法如果自己有一定的资本的话，可以联系一些人们论坛或是网站的站长花钱做一个广告，效果还是可以的。当然新店做了广告不一定就会有生意，新店信誉低没有成交量其实这是个过渡时期，很多人都不会接受你的店铺，我们只有努力地来谁服客户来接受我们的商品，把我们最更好的一面拿出来展现给客户。当然做广告我觉得是最好的一种宣传方法，打个比方向就拿 淘啊啊名店导航 来说吧，这个网站我原先做广告的时候，每天日流量接近五千ip，光每天的淘宝客成交都在一百元以上。最主要的是现在的这种淘宝客导航网站的用户全是购物者，所以淘宝客导购网站最适合淘宝网首页的卖家来投放广告。大家可以试一下这个方法。
网店推广总结报告篇三
在12月工作中主要以b2b产品发布、手机论坛软文、公司网站论坛、博客推广、qq群邮件推广为中心来展开领旗品牌各类产品进行推广。
在产品关键词推广方面还是取得一定效果，达到了自己工作中想要的产品推广目的。
一、12月份主要工作：
(1)每周定时对公司论坛的信息进行更新;新增加了专利申请、网站策划和建设、领旗网络版智能录音电话文章的撰写等工作，专利申请这一块的工作还分为商标注册、软件著作权登记和申请、发明专利的申请、创新基金的申请等等。
(2)利用博客推广领旗公司的录音电话和智能电话品牌产品信息，在关键词的产品搜索上形成了与公司网站互补的推广效果;推广了：领旗gov行政版录音电话，面向高端商务人群的智能电话xp8100，与天极网、it168、、太平洋电脑网建立合作关系，利用以上的平台可以发布一些免费的产品新闻或者是行情文章，其中也推广了相关产品的关键词的搜索。
(3)b2b网站主要发布公司最新产品信息，其中主要以智能电话xp8100品牌加产品关键词来推广。
(4)qq群邮件推广主要是针对手机用户手机qq群，每天都可以发群邮件5-7个群信息。
(5)手机论坛推广，定期整理一篇软文发布到手机论坛中，但总体效果不是很好。
二、12月份工作较满意的方面：
(1)公司论坛内容做到了及时更新，被google收录的效果还很不错，有些内容还能够排在google首页，同时每天都可以引来几十的网站流量。
(2)博客的推广弥补了公司网站在一些关键词推广的空缺。
例如：百度博客推广的“商务智能电话”“商务录音电话”“商务数码电话”等一些关键词都能排在百度的首页。
(3)b2b是产品主推广的网站，其中批发网，勤加缘，供应网，小商品网，等一些领旗录音电话、领旗智能电话等关键词都可以排在百度和google的前1-3页。
(4)qq群邮件在这个月中主要推广“领旗录音电话5周年庆活动”在qq群邮件推广中引来了不少手机用户来参加活动，其实推广效果还不错，针对性较强。
三、工作中存在的不足
(1)工作中主动性还不够强，与上级及同事在工作上的沟通还是较少。
(2)这个月手机论坛推广的效果不是很理想，应该是软文写的内容针对性不强，暴露的广告句子太多，导致一些手机论坛id被封。
(3)公司论坛中的信息内容的质量不是很高，多半内容是来自网上，所以论坛引来的流量还不够高。
四、工作中存在不足的.改正措施
(1)在工作中主动与上级和同事之间保持工作中的沟通与交流，遇到工作上的难题大家一起来解决。
要与同事团结互助。
(2)在手机论坛推广方面，多学习别人好的软文，力争自己多写一些原创的软文发到论坛中，给公司网站引来好的流量。
更好地宣传ok8品牌产品，
(3)在公司网站论坛的内容中，也争取自己多写一些内容，也可以对来自网上的内容进行合理的修改成自己的产品信息再发到论坛中，这样来提高被google百度收录，和增加流量。
五、下月的工作安排
(1)主要工作还是以b2b产品发布，手机论坛软文，公司网站论坛，博客推广，qq群邮件推广工作为主。
(2)在qq群邮件与各论坛中内推广领旗录音电话五周年信息。
对以前发布的信息有错误的方面进行修改。
(4)在博客中推广公司网站没能在百度中靠前的关键词，来补公司网站的关键词。
(5)及时把公司最新产品信息发布到b2b网站中，主要注意产品关键词的搭配。
和产品信息要有“智能电话xp8100”、“网络版智能录音电话”标题。
(6)在博客，公司论坛，b2b中重点推广在百度核心关键词搜索下面的相关关键词覆盖。
以上是20**年12月份的工作总结及20**年1月份工作具体计划的几个方面。
在下月的工作中还有新的任务，我会把新的任务及时安排在月工作计划中。
以上的总结与计划还有很多不足的方面，上级及同事们都可以及时指出，谢谢。
从4月13号那天开始，太极协会正式面向全院发出倡议书，张贴海报和宣传版，同时在贴吧和“工院之家论坛”发帖子，呼吁和倡导同学们前来学习太极拳!
紧接着就是为期一周的报名时间，前来咨询学拳的同学还真不少!再加上兄弟社团【武术协会和散打协会】也同步开始了类似的活动，一时间晚自习后餐厅南门是热闹非凡，人声鼎沸，熙熙攘攘!平时宽敞的练功场地在同学们的活动中竟然显得有点狭小。
为了更有效的组织大家学套路，协会对报名学员进行分组教学!
然而由于经验不足，在分组过程中过于考虑各种因素，走了不少弯路。
同时正值学院运动会开幕前夕，协会也在为23号的开幕式上的太极表演做准备，所以那几天一直在教大家练习缠丝基本功，组织工作可能做得不是很好，怠慢了一些学员。
也忘了及时的给大家强调学拳前缠丝基本功的重要性，导致一些急于学习套路的同学对缠丝功失去了耐心!有些报过名的同学又放弃了，真的感觉挺遗憾的!
不过运动会开幕式一结束，当天晚上就在体育馆西北侧又开辟出两处练功场，把所有报名学员分为三大组，确定每组的练拳场地，各安排两名教练，全权负责各组教拳事宜。
对于协会的老会员安排在新场地学习器械。
也就是说，从运动会开幕式后，协会的一切活动又井然有序的开展起来!看着每天晚自习后各组教拳活动有条不紊的进行，作为协会的一名老会员，忙碌了一段时间后终于感觉到了一丝轻松!
现在活动已经开展了一个多月，截至到上周四，学员们就已经把简化太极拳的动作全部掌握了，每天早操后和大家一块儿在足球场上练拳，看着我们的动作越来越熟练，相信每一个人心里都是很高兴的!
今天，大学生社团文化艺术节是闭幕了，但是协会的活动不会停!仅仅学会二十四式并不是我们的目标，推广太极拳传统套路和普及太极拳知识，让更多的同学了解和参加太极拳运动，才是协会的主要任务!
一个月的学拳远远不够，仅仅练习这一种套路也太狭窄，现在大家又投入到陈式太极拳精要十八式的学习中。
作为一名老会员，我知道，加入太极协会练拳是很辛苦的，很累人，起早贪黑，学架子，改架子，拆架子，练好每一个定式动作都需要克服肌肉的酸痛和挑战身心的惰性!
然而这样吃苦是为了什么?不为别的，就是想严格要求自己，踏踏实实的把动作学会，体会太极的精神内涵和拳术的奥妙!更多是挑战自我!
其实我心里也明白，不是每一位同学对太极拳真正的感兴趣。
有些或许是好奇，有些或许是打发时间，有些或许是应付考试.......
练拳的目的和动机无论是在老会员身上还是在新学员那里，刚开始都有极强的相似性!
所以，协会一直都在努力培养大家的兴趣!
真的不想让大家失望!不想让大家遗憾，协会一直都在百分之百的努力把这个推广活动给做的更好!
上周五的时候，协会召集大部分学员进行了一个小型总结会议，一些新学员在发言的时候提到了感谢。
其实感谢是相互的，是彼此的!从这次活动中，大家学到了一些动作套路，强身健体!协会也在大家的帮助下，扩大了影响力!
网店推广总结报告篇四
向大家贡献网店推广的另类招数1、和地方论坛的站长或者斑竹合作，将你的产品信息编辑成帖子长期置顶或者通过斑竹站长来组织团购...
2、让自己的买家成为你的推广员，就是和他们建立联系，告知他们推荐客人来买的时候只要报推荐者姓名，即可直接给推荐这返现金（按照成交金额的百分比）。
3、让和自己商品有一定互补的店铺给自己做广告，告诉和你商品互补的卖家，互相在各自的店铺促销区上做商品广告链接（联合店铺在5――10家最理想）。
俗话说一招鲜吃遍天，网店货源导航想到的暂时就是这些另类招数，但是只要能将一种应用到位，一定给你的销量带来变化！！！
网店推广总结报告篇五
光阴荏苒，日月如梭，转眼走出象牙塔不久的我来到英腾软件公司这个大家庭工作已经2个月了，我的人生开始了新的历程。
刚从学校毕业出来的我，就进入了英腾软件公司这样一个有着优良传统和欣欣向荣的一流高新技术公司，并担任一份与自己所学专业相对口淘宝运营岗位，我心中感到非常的幸运和骄傲。
在这两个月中我融入了部门运营团队，基本上完成了自己岗位上的各项职责，下面是我将就这两个月自己的工作概况、感想做以下的总结。
一、主要工作情况
1、了解公司及产品概况，淘宝店铺的整体运作概况、模式;
从11月1日开始进入公司上班，因为我是从学校刚毕业出来刚到公司上班，所以在来公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司及产品概况，市场环境，并在上班前的两周写了公司淘宝两个店铺的分析报告，在写分析报告过程中对公司的产品、淘宝店铺整体运作有了更加深入的了解。
对店铺经营概况有了一个比较全面的系统性的认识，并对此存在的不足提出了自己的修改建议。
2、在11月份下旬开始承担工作岗位的相应任务，在团队负责人陆柳宁的安排下开始负责淘宝c店和旗舰店两个店铺的宝贝标题优化，及制作两个店铺每日来源流量汇总及旗舰店直通车的转化数据表，因为我是从学校刚毕业出来实习生，对相应的seo优化技术不是很熟练，所以在工作中也是边学习边实践，在负责标题优化的过程中速度有些慢，但基本可以完成优化宝贝标题的工作任务。
直通车优化与标题优化相类似，所以在直通车这块开始入手比较快，刚开始主要是对宝贝添加推广关键词，然后对关键词做相应的调价，根据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。
4、在12月下旬主要的工作任务就是负责直通车推广的优化工作，因为在前面12月上旬的时候已经对直通车做了基本的调整比如添加关键词、设置关键词的出价、排名，所以现在主要做的就是提高关键词的质量得分，降低点击平均单价。
为了达到预期的目标通过和团队负责人的协商同意，我对旗舰店的直通车推广计划做了很大的调整，在18日时开始重新规划、调整直通车推广计划，到目前为止基本达到了预期的效果，点击量增加了两倍，点击单价有所降低。
在接下来的时间里还重新启动了淘宝c店的直通车推广，并开始做出推广计划调整、优化。
二、工作中出现的问题
1、因为我是刚从学校出来开始工作，虽然之前在校期间经营过网店有一些基本的功底，但在公司运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处。
2、在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外沟通的
时间比较少，所以对团队的交流比较缺乏，有时候工作实行也会受到影响，以后我注意这方面的问题增加相互的沟通。
三、个人感受
从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。
刚进入公司的之前虽然对淘宝的运营推广有自己的一些经验，但对于公司的产品类目而言和之前做的有很大的反差，所以来这里之后也是在不断地充实自己的`知识，重新认识行业类目，并开始接触直通车的操作。
这两个月来对于运营水平有了一定的提高，对于直通车的推广从零开始变得越来越熟练，能力得到进一步的提升。
随着互联网在全世界范围内的兴起，电子商务正在以惊人的速度发展着，越来越多的企业正在尝试开展电子商务，电子商务成为了社会热点话题。
为了跟上时代的步伐，作为一名电子商务专业学生，为了理论联系实践，，也为了实现当代社会的需求，学校专门为我们电子商务专业安排了生产实习，让我们更加了解和掌握电子商务的流程和后台管理，更多的了解企业，接触社会。
一、实习目的
通过生产实习使我们深入理解和掌握已学过的电子商务基本理论、基本方法和基本技能，进一步缩小了理论与实践的差距，培养了理论联系实践的能力，提高我们的动手能力和分析能力、解决问题的能力，使我们对电子商务c2c模式有了一个比较全面的认识和了解，使我们接触社会，开拓视野，为后续的学习打下良好的实践基础。
二、实习时间
三、实习地点
石家庄经济学院
四、实习内容
1.淘宝会员、支付宝、阿里旺旺注册、网银开通等前期准备
为了实现后期的实习内容，必须首先注册一些账号，开通网银等业务，在前期准备过程中，需要许多个人注册信息，设置纵多的密码，好记性不如烂笔头，为避免混淆，将这些账号密码记在了纸上，以便以后查阅。
同时，遇到了一些问题：在开通网银后，首次尝试了网上购物的体验，选定商品后，与商家通过阿里旺旺聊天商谈，将价格砍到了促销时的价格，但当付款时，网银盾出现问题，安全控件总是检测失败，不能实时付款，为了体现自己的信用，我最终通过邮政汇款方式完成了付款，等待卖家发货并收货。
事后经检查，发现是自己电脑问题，有些软件程序与之不兼容，当通过其他电脑检测安全控件时，是没有问题的。
2、寻找货源，商品定位、店铺定位
通过几天的寻访货源，我把产品定位在电子产品上，把货源的取得定位在太和电子城。
太和电子城经营多种电子产品，价格适中，产品多种多样。
通过了解太和电子城，我最终将产品定位于网络周边设备---网络摄像头。
网络摄像头的产品需求：随着通讯技术的发展，电子产品发展迅速，进入了人们的日常生活中。
网络聊天是网民上网的四大需求之一，视频聊天更是人们的需求。
因此，网络摄像头的市场需求是很大的，虽然现在许多笔记本电脑和显示器都有内置摄像头，但是其调节是极其不便的。
目前人们对网络摄像头的要求是“够用”，在产品性能上不会要求太多，品牌意识不够强烈，因此即使市场上充斥着太多的杂牌摄像头，但是销量也是不错的。
经过分析，我将产品定位于奥尼、爱莎摄像头，价格较低，人群定位于年轻的中低档用户。
问题存在不是问题，解决问题才是重要的，在与商家谈判过程中要注意谈判技巧，灵活变通。
3、店铺开设，店铺装修
1)申请支付宝实名认证：
淘宝开店，首先要取得支付宝实名认证。
在申请支付宝实名认证过程中，也有一段插曲：提交申请资料，却等了一个星期还是“支付宝实名认证正在审核中”，于是又重新申请认证，结果不到一天认证就通过了。
获得支付宝实名认证后，便有了开店资格，于是开始上传图片，真正拥有了自己的网店。
2)店铺装修：
一个店铺，若没有吸引力，同样不能带来流量。
店铺装修要符合产品的特点，体现店铺的风格。
首先将店铺升级到了旺铺扶植版，获得了比普通店铺更多的功能。
店铺装修包括店标、店招、店铺公告、宝贝分类、宝贝描述、友情链接等
一、网店基本情况介绍
1、网店名称：知己衣舍2、网店地址：
上交易1份订单。
主要为女装/饰品
7、前言：在接触网店之前，甚至是在学电子商务这门学科之前，对于网络我是知之甚少!
可能是命中注定我和电子商务结下了深厚的渊源!这学期我们有好多的实训课，其中网店经营就是其中比较重要的一门!我很喜欢网店经营这门课，因为我觉得这很实在，可以学到很实质性的东西!几个星期的实训很快就结束了，时不待我，我觉得自己要学的东西还有很多，不过，我会继续努力的!
二、网店概况
1、商品来源：
小店所有商品皆为代理的商品。
本店负责接受客户下订单，并在每天中午12点将当日(前一日中午12点至今日中午12点)的订单信息反馈给生产厂家，确保各商品在当日下午17点能准时发货。
2、支付方式：
现主要采取淘宝主流支付方式支付宝支付，但如果买家要求汇款也可。
在当地城市也可采取货到付款方式。
3、《网上营销实战》课程带来的收获及感想
开网店有代销和直销和现实一样的，如果是代销店那么你的代理商应该有一个宝贝数据包，利用淘宝助理把宝贝导入上架到店铺里就行了，里边应该是连同运费等一切编辑都是现成的，可以省去很多环节。
如果你是直销是自己的货物，那么从拍摄图片到编辑图片的都
要严格按照淘宝的类目来进行，一旦属性错误，严重的还会被处罚。
开网店细节问题还有很多，比如代销的货物来源，直销的自我经营，如何经营，物流等都是会遇到的细节问题!本次是老师为我们搭建好现成的运营平台，网店的日常运营由ceo和小组长负责分配任务和相关维护，各组员轮值淘宝客服、上架新品和发货，由于网店运营初期好评信誉值低，各组成员还兼负刷单的任务。
平时课上老师做相关针对性的指导，学习了淘宝后台的管理，网店的装修，营销推广的方式和美工的培训。
熟悉了网店的运作模式后，我们每个同学都开了自己的网店，以下是开店的流程第一步：携带自己的身份证和自己的银行卡(如果没有可以办理一张)到相应的银行办理网上银行业务，银行的工作人员会把相关的程序告诉你。
第二步：去淘宝注册自己的新用户。
第三步：注册支付宝新用户，按提示来填写自己的真实资料。
第四步：登陆自己的支付宝，然后进行实名认证。
第五步：在网上进行交易，或者想自己开店，必有把自己的淘宝用户，和自己的网上银行来绑定支付宝。
这些就是淘宝开店的前期步骤但是后期就没有那么简单了，因为还有很多东西需要你去注意，来获得盈利。
网店和网店经营是两个不同的概念，开个网店很简单，但是如果要是经营一个网店，还要从中获取利润，那网店就会是一个由婴儿逐渐长大的一个渐进的过程。
1、学会发贴推广
上各大论坛、mop、qq群，广发推广贴。
发贴不要只发水贴哦，最好发主题贴，多发些能够吸引大家的贴，回贴呢也不要三两个字就完事，首先要认真看贴的内容，有针对性地发表一下自己的意见、看法，争取使你的回贴给人留下印象，而且要找新贴回，沙发坐不上，板凳也可以啊，很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的，有很多人跟贴的热门贴就算我们回了，被人看到的机会也是少之又少的。
以下是我个人在微博上的首次推广尝试
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2、商品名称仔细推敲
商品名称很重要，不能马虎了事，淘宝规定商品名称在三十个字以内，那么我们就要把这三十个字用足，或者给自己所有的商品名称前面都加上店铺名称，这样让买家在众多的商品中能够多次浏览到你的店名，即使是不进入，也至少可以留下一点印象吧，呵呵，先混个脸儿熟，或者就加上什么吸引眼球的字眼，什么最低价，什么特惠活动之类的，然后商品的颜色及尺寸能描述则描述。
商品的关键字3、淘宝首页的logo标志鲜明
大家打开首页后可以看到logo标志，一目了然地写出了本店经营的行业名称以及要推广的产品。
4网店框架布局：鲜明的板块分布，色彩上的搭配，更加吸引顾客的眼球。
6促销活动：满200减20，满100即包邮
三、网店经营知识及策略总结
1、注意店铺的装饰和布置
感受到时尚的气息，感受到店主的真诚，并能对产品有深入了解。
好的第一印对于实际购买起着决定性作用!一个产品分类凌乱、字体大小混乱、图片布置不合理、缺乏基本店铺标识、产品缺乏必要说明文字...这样的店铺如同一个邋遢、脏乱的实体店铺，不会有人相信这样的店会有很多客人愿意光顾，这样的店铺所卖的商品再好，客人也不会相信!所以，精心地打扮布置店铺非常重要。
2、不断学习与商品相关的专业知识
开店的同时首先熟悉产品的种类、特点和使用知识，对于一个一问三不知的店家，顾客就能放心购买他的东西了，专业的服务会让顾客亲身感受到产品的品位，感受到购买商品的快乐，能感受到快乐的顾客就是我们长期的顾客，在我们周围聚集一批长期的熟客，店铺的生意能不好吗?当然这需要有个逐渐建立的过程，需要耐心地为顾客提供周到的服务，对于诚信体系尚不完备的今天，这是取得顾客信任并成为回头客的最关键因素!
3、宣传和推广
这是一件每日要做的长期工作!在浩如烟海的网络上，我们的店铺如同森林中的一棵小树苗，一开始是没人注意到的，这如同把店铺开在深山里，是难得有人光顾的。
所以，宣传、推广就成为日常最重要的工作之一，在论坛上多发贴子、介绍产品相关知识、多和网友交流沟通、提高店铺及店主的知名度，让大家逐渐关注到我们的店铺是非常重要的，当我们的店铺具有相当知名度的时候，如同我们把店铺从深山搬到市区，每天会有很多人来我们的店里看看，有人光顾就会有生意!这也是商业区店铺租金高昂的原因啊!利用一切可能的机会把自己和店铺介绍给大家，让更多人认识、了解、相信是网店成功的必由之路!当然，这要花很多时间，但这是必须的付出，市场竞争如此激烈的今天，创业没有轻松的捷径，只有勤劳、用心的人才可能成功!
4、充分借助一些商业手段和技巧吸引顾客眼球
多参观学习别的店铺的长处，尤其是那些成功的店铺!采取一些如一元起拍卖、每日10点开抢天天特价、或者部分商品不求赢利但求吸引顾客光顾的方法提高顾客的关注度。
这些方法和技巧需要根据不同产品在实践中逐渐摸索尝试，超级市场里的一些促销手段值得借鉴!顾客的期望永远是买到最好的东西而花最少的钱，尽管如此商业活动中，商家仍然掌握着主动，采用巧妙的促销模式同样能在取得足够利润的同时让顾客感觉到满意!
四、网店经营数据管理
目前淘宝网有诸如淘宝助理之类的软件，可以通过数量数据库管理得出很多有用的信息。
(一)抓住买卖时机
一般在淘宝网上商品成交时间最多在中午12点，下午5、6点，还有晚上9-11点三个时段。
在这些时段购买淘宝首页上的商品推荐位效果最好。
(二)有用的数据1、浏览用户比率
计算公式：浏览用户比率=少于1分钟的访问者数/总访问数指标意义：这个指标一定程度上衡量网页的吸引程度。
指标用法：如果这个数据过大，那么很有可能我的网页的内容可能过于简单，或者图片没有新意，不能吸引有消费需求的顾客，我就要改进我的网点版面了。
2、平均订货额
计算公式：平均订货额=总销售额/总订货数指标意义：用来衡量销售状况的好坏
指标用法：通过这个指标，我可以知道总体上，在我的网点上购物的顾客的喜好，是喜欢便宜的低质量的，还是喜欢稍贵的，高质量的。
通过我的顾客群体变化，我来不断的改变我的销售方向。
3、转化率
计算公式：转化率=总订货数/总访问量
指标意义：这是一个比较重要的指标，衡量网站的对每个访问者的销售情况
指标用法：这个数据能考量出有购买需求的人，多少人是在我的网店上购买的，这个数据每一点增长，都会给我带来很大的销售额。
提升它的关键方法是我的婚纱或者饰品等商品的描述手法，以及照片的拍摄技巧，还有和同类商品卖家的商品性价比比较。
还有我在淘宝上的诚信度等等原因。
五、对现有的网店管理平台的建设性的意见及建议
1.流程的优化
店铺推广。
加入淘宝客，借助别人的力量来一起达到共赢。
加入消费者保障协议，使顾客放心购买。
这是稳定顾客的心理的一种必要手段。
如果店铺的销售额上升了之后，可以考虑将一些商品参与秒杀活动。
还有加入“买就送”这个活动，以此来增加网店商品在淘宝页面上的排行。
其二时间的投入。
商品的不断更新，最好每天至少更新一次。
还有“掌柜推荐”这个专栏也是要每天更新，尽量把准备下架的商品放到这栏目上来。
因为在淘宝上，越是准
备下架的商品和掌柜推荐的商品，在淘宝页面上的排行也就越靠前。
这样顾客更容易看到我们的商品。
虽然是免费的开成了店铺，关于店铺普通的装修是免费的，但是如果要想让店铺更加的突出，吸引顾客的眼球，店铺的装修就要舍得花钱去购买一个合适自己店铺风格的模板。
从提高销售量来讲：首要任务就是做好网店的推广，让更多的网名知道本店，提高网店地知名度，提高点击量以及收藏人气量。
2.功能的完善
首先：对店铺整体店面的设计以及定期的排版上，我们需要有一个专门的人员来负责。
其次：在做推广的时候，我们也要每天都注意信息，尽量不要错过每一单生意。
再者：多做借助淘宝的一些软件，比如:淘宝搜索统计专家来搜索我们店铺商品的排行，以及销量的总结。
在客服工作上，一定要坚持：顾客就是上帝“的原则，不要轻易的得罪。
服务态度要温和，要耐心解答顾客的问题。
在配送物流方面。
坚持及时发货，如果有事情耽搁的话，要第一时间跟买家说明。
处理退货方面。
如果是商品真的是我们发货时就有问题，我们一定会赔偿。
3.服务的人性化
为了照顾一些新手买家，我们店铺的导航栏那里会设立一个“新手买家“栏目来引导买家如何进行网上购物。
网店推广总结报告篇六
新的一年即将到来，回顾来到公司已经8个月的时光，4月份刚进公司进入的就是运营部。
光阴如梭，我们告别成绩斐然的2013，迎来了充满希望的20**。
过去的一年，我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。
2013年,在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名运维的职责,认真的完成工作任务!现将8个月的工作情况做总结如下：
一，网站运营工作：对我来说是一个新的名词，全新的领域，对于完全没有接触过运营工作的人来说，初期工作还是很困难，但也深知网站运营工作的包括很多内容。
如：网站推广，网站宣传，网站营销，网站管理等。
最为重要的一项为网站的日常维护，推广，资讯是否原创，图片是否变形，页面是否清晰整洁。
面对如此繁多的网站运营工作，对我也是不小的考验，也荣不得出现错误，当然对我也是一个历练的机会，在遇到问题冷静处理，提高本身的工作效率，也尽量避免疏漏和错误!
1.网站初始化工作:网站运营初期建设中最基本的工作，需要对网站本上填充信息，要求信息精准，报价真实，图片不能出现变形等情况，资讯要与网站本身信息相符，不能出现信息不符的情况等。
寻找网站中的各种bug并提交给技术人员解决。
尽量交接网站时使网站出现较少问题或者不出现问题。
2.网站运维工作：4月份加入运营中心，领导分给我中国纽扣交易网的付费站点进行维护，在运营初期遇到很多问题，如网站资讯更新中对于伪原创的修改，数量，不够，锚文本链接添加不够，使网站的收录下降等。
因是新的站点，在前期花了大量精力找寻bug并提交，修改网站变形图片，和资讯内容等，网站问题处理完后，跟客户沟通，对网站进行检查，对产品信息是否是完整等，签上线确认单，并开始按照合同内容执行。
首先：帮客户建立企业微博及博客，帮客户推广产品，网站及公司企业。
在合同内容中，推广是网站运营的中的关
键，网站运营的好与坏它占一半，在运营脐橙网这几个月中，自己摸索逐渐掌握了一些东西，在同事和领导的帮助下，使我明白了如何成功运营一个网站和成为一名优秀的运营人员的辛苦。
同时还有许多要注意的问题。
3.比如：1.网站积累网站权重和pr，新站刚开始权重和pr是0，需要每日坚持发大量的原创及伪原创。
还需积累大量的网站链接，关键字，长尾关键字，锚文本链等!在这个过程中搜索引擎蜘蛛抓取几率会相当高，也会定时抓取，使网站的收录持续增加，流量也会持续上升，网站的排名也持续上升，权重自然也就上去了。
对销售客户的产品有很大的帮助，每日的坚持也会换来相当的收获!和权重的意思基本相同，但不同的是pr的质量要求比权重的要求高，文章需要原创性，外链要和本行业相关的外链，虽然文章原创和外链会耽误很多时间，但收录会很好，也是相当的稳定的。
3.网站的活跃程度:客户的积累才是王道，以企业客户为主，但对一些潜在的终端客户也要牢牢的把握住，使他们在网站上发布新的产品信息，要积累客户，就要提供货真价实的信息及能帮助到客户的信息，才能留住客户，正因有客户在平台的存在，才能使网站活跃经久不衰!才能让新的客户认为这是一个好网站，可信任的网站!
以上总结的这3点都是同事及优化部门同事的帮助总结出来的，这些虽然是基本知识，但对新人来说，这些是很宝贵的知识，在以后的工作中我会慢慢搜索属于自己的方法，学习更多的知识!
4.运维工作流程：在领导和同事的帮助下使我尽快熟悉业务流程，在工作中也相当得心应手，如何帮助客户开通行业通，大买家采购，关键字搜索及黄金展位，合同的执行及日常出现的问题解决及反馈等等，使工作更加的顺畅。
积极配合领导安排的临时性工作及常规工作。
列如：临时帮其他的组来整理网站，转发一些其他公司高层领导的有利于宣传公司企业及微博信息。
出的问题，包括更新客户的产品信息，企业文化等。
二，在这8个月工作中，对工作积极认真，服从领导安排的临时工作，但也存在一些问题，由于之前没有网站运营及b2b服务经验经验，自己的专业度还有所欠缺，使工作效率不高。
在以后的工作中，多方面学习与网站相关的知识及技能，提高自己的工作能力，从而提高工作效率，为公司，为客户创造更大的价值。
在流程上还需进一步的加强，各部门的协调能力还不够，致使工作上存在些问题。
从工作中的细节问题严格要求自己，使工作的做的更完美。
三，在新的一年中，加强学习电子商务知识，扩展自己的知识面，深入的了解行业发展的情况。
学习公司的企业思想文化，核心价值。
1.做好自己的本职工作，完成每日的硬性工作。
2.加强熟悉业务流程，使工作更加的顺畅。
3.从部门出发，团结一致，勤奋工作，改进我自己工作态度，工作作风，与其他部门做好协调搭配工作。
严格遵守公司内部规章制度，维护公司利益，为公司创造价值!
4.在工作上取得更大的成就!
无论从事电子商务任何职位，都有必要从客服做起。
电子商务连接商家和客户，而直接面对顾客的则是客服，可以说这里是第一线的战场。
在这里，你可以直观的感受到顾客想要什么样的活动，最在乎的是商家运营的哪个环节，现在的运营中出了哪些问题。
有经验的客服能从顾客的反应中看出商品的贩卖情况，资金的流向。
电子商务中其它的职位都应该时刻联系客服，听取客服的意见，不能脱离客服。
根据接待顾客种类不同，客服工作主要分为以下几类：
2. 商品推荐：很多顾客习惯性听从客服意见，选择商品。
对于一个大型店铺来说，商品一般都在几百个左右，能把这么多商品的功效记得清楚是一件很不容易的事情，一般只有店铺最资深的客服或者负责过商品的客服回答的出来。
3. 日常纠纷：质问为什么还不发货，质问货物为什么不动了，质问收到货时有损毁，质问商品和详情不符，各种各样的纠纷，只有你想不到的，没有顾客提不出来的。
而且这个环节的顾客一般火气都比较大，客服有气只能往肚子里咽。
(一种发泄方式是联系快递时，把火撒到快递客服身上)
4. 应急处理：店铺几乎任何时候都在活动期间，活动过程中难免会有一些技术设置时没有想到的bug。
这个问题的处理也只能分配在客服肩上。
明知道是自己不对，但怎么把店铺损失降到最低也
是客服要做的工作。
写到这里我只想说，一个资深优秀的客服对一个店铺来说是左膀右臂般的存在，在整个电子商务中占到重要的地位。
成为一个优秀的客服也需要不断修炼，和各种各样的'顾客打交道，无论是说话的方式还是处理事情的能力都需要不断学习。
每每看到客服给顾客打电话处理纠纷，我就在想如果是自己去处理，最后的结果该是多么糟糕。
通过自己做客服的一段时间，认识到顾客买东西时的一些误区：
1. 大店铺一般都是仓库发货，是不经过人工处理的，顾客在订单中的留言中是被完全无视的。
没有客服会每天看订单中的留言并备注。
2. 不是所有客服都懂自己店铺的商品。
她能回答的商品的信息基本上都是商品页面上的，你是可以看到的。
让她推荐商品，不如直接问她哪款商品卖得好，这个回答还是比较靠谱的。
3. 客服每天要面对几十甚至上百个顾客，平均下来一分钟要一两个，这种高强度的工作量使得客服只是希望把你的这个对话框快速处理完而已，所以如果可以自己动手查的东西，还是依靠自己比较靠谱，问到的结果其实并不是最优的。
客服最讨厌的几种顾客：
1. 震屏：有一些顾客问了一两句话，马上就震动屏幕想来引起客服注意。
这是不可取的，想让客服给你秒回大部分时间是不可能的，你要理解她面对的几十个像你这样的顾客，不是你的一对一vip客服。
你震屏的唯一作用就是客服对你的第一印象极限下降，这
会很大程度影响你之后的购物。
要知道，最近有什么优惠活动，能不能发优惠券都是由客服实施的。
从这个角度来看，讨好客服对自己更有利。
2. 最好不要问店铺里有这个，那个商品吗?因为你查的流程和客服查的流程是一样的，看到的结果也是一样的。
这种情况还是自己动手查比较好，客服查了之后可能默认就把价钱从高到低筛选几款给你了。
网店推广总结报告篇七
网店个人总结报告，下面小编为大家带来的网店个人总结报告相关范文，欢迎阅读。
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。
回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。
售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。
售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。
在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。
为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。
作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。
作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、 学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。
售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。
遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、 熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。
对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。
公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。
在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。
通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。
通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。
如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。
给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。
如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。
公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。
售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。
也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
随着电子商务的必然发展趋势，越来越多的人开始接触网购，也越来越多的人尝试网络创业，而开网店则是最多人会考虑和选择的。
网店相对于传统店面具有起步资金占用少，运营成本低灵活性强，面向地域范围广，市场潜力大等优点。
展望未来发展方向，网店在以后完全具备pk掉大多数实体店铺的潜力，如果用心做好，前景应该是很乐观的。
要说网购平台，目前主流有淘宝、拍拍、易趣、有啊四大c2c(个人对个人)网站，当然淘宝市场占有率是最大的，大到其他几家几乎不能抗衡，曾经的易趣是最先起步发展的，却因为收费模式被免费的淘宝迅速击败，后来就一直保持着淘宝一家独大的的形势，相当于国内搜索引擎网站里大家用百度最多一样。
当然还有b2b(商家对商家，比如阿里巴巴、慧聪网、环球资源、中国制造网等)，b2c(商家对个人，比如京东商城、新蛋网、欧酷网、淘宝商城、淘宝电器城等)模式，这里就不多分析了，主要还是说说个人网店平台。
由于网络市场还不够规范，大大小小店铺成千上万，加之价格透明度较高，消费者对比空间较大，竞争压力也是很大的。
同样起步的两个店铺，经营方式和策略不一样，往往可能取得的结果差距会很大。
做的比较好的卖家月入几万几十万甚至百万都是常见的，相反做的比较差的卖家有可能一个月都卖不出一件商品甚至从来无人问津，要分析产生如此巨大差距的原因是多方面的。
网络市场从来都是弱肉强食，强的更强，弱的更弱，更新淘汰的节奏也很快。
下面总结一点个人的经验:第一步，开网店最先要想好的是卖什么，不能盲目跟随市场主流选择，也不能什么赚钱就卖什么，最主要还是要选择适合自己的项目和产品，究竟什么适合自己也要多方面分析的，可以根据个人兴趣爱好或者擅长、进货渠道优势、综合市场空间、地域价格差异和特色产品等考虑，新手卖家最好能避免正面竞争，否则有可能一败涂地，比如服装类对于新手卖家来讲就很难做，从侧面出击或者差异化经营是比较建议的，总之要有自己的特色和定位。
第二步，选好要卖的产品以后就要开店了，还是以主流的淘宝平台说明吧。
发布商品最先，商品描述要详细并符合买家口味，多加一些实拍图片比较好，页面要整齐美观但不适合过于花俏，文字大小、字体和颜色也要选合适，而不能仅仅根据个人爱好选择，需要与商品类型、图片和店铺装修协调。
店铺装修也是比较重要的，如果自己会点ps，可以自己装修一下，树立良好店面形象，如果自己不会也可以委托专业装修设计店家。
店铺装修和商品说明对销售影响非常大，试想一下如果你的店铺搞的过于简单敷衍，又能留住几个人多看一眼，更别提成交了，很多新手卖家都忽略了这一点。
第三步，装修完毕以后也是正式开卖的时候了，这个过程是最关键的。
刚开始在卖家信誉度较低的情况下，可能销量也会比较低，但这是一个渐进的过程，需要耐心和坚持并不断改进和调整，同时也在慢慢积累，必须要认识到的是网店很难像传统店面那样起效快，更别谈立竿见影了。
等积累一定卖家信誉度以后，可以适当选择销量大和潜力大并有适当利润商品进行直通车推广，其实要说推广技巧也是比较多的，包括商品选择、关键词选择、竞价排名都是很重要的。
这几年来淘宝从最初的三年全免费到现在基本服务免费加增值服务服务收费转变，慢慢增加的花样越来越多，赚钱的招数也越来越多，卖家们要在这个平台生存，一定要掌握好淘宝的发展步骤随机应对，该花钱的地方还是要舍得花钱的，可以不花钱的地方还是不要浪费，有些增值服务还是比较有用的，而有的则并不适合自己的店铺采用。
最后说下产品和服务，由于网络市场监管漏洞比较大，市场格局比较混乱，商品品质参差不齐。
想要长期经营发展，个人诚信和产品品质还是要有保证的。
关于服务方面，可以说是重中之重，也是比较费心思的，但必须要细致和忍耐。
对于买家来讲，什么样的卖家都可能遇到;对于卖家来讲，什么样的买家也都存在。
在销售过程中，10个买家里，可能9个人都比较好说话，也节省最多时间精力，但万一遇到1个难缠的买家，却是最需要花心思的，而这1个也是至关重要的，当你处理好这1个买家相关交易事宜，应该比接触的另外9个好说话的客户交易更有成就感，也更加锻炼和提高自己的水平。
在商品品质保证的前提下，良好服务应该是带来回头客和更多潜在客户的重要影响因素。
其实说到网店经营，有太多太多的细节需要注意。
而本人对于上述文字也只是描述个大概，相对比较笼统，实际经营还是要根据个人情况切实灵活掌握。
我个人虽然不是自己创业，但这些都是三年电子商务实践最基本最实际最深刻的总结。
销售是一门学问，学无止境，赚无尽头。
学的好，用的好，得的多。
用脑，更要用心。
如果有人赞同和认可就谢谢给点掌声鼓励，如果有人认为肤浅和废话还请多多指点看法。
最后祝愿所有网络创业者获得成功，朋友们若对网店经营有个人见解也欢迎互相切磋讨教。
这是一篇用脑用心写出来的文字，也是对个人的观点总结，不断提醒自己要上进。
一、经营报表
1、订单数量
2、订单平均金额
3、成交订单数量
4、成交商品数量
5、成交商品总金额
二、经营思路、营销活动与客户服务报告(重点)
1、网店的立意与思路
发展定位
早期主要经营电子类产品，并有上架数码类和服装类产品，为后期做准备。
盈利(价格)定位
早期(一钻信誉前)
主要是赚取信誉为主，在不亏本的情况下，每件商品根据成、和淘宝同类产品平均销售价格情况，赚取1-15块利润，争取到更大的价格优势提高竞争力。
中期、后期(一钻至金冠)
由于积累到 一定信用，销量比较大，盈利较高的产品划分为主打产品，价格稍高于淘宝平均价格出售。
考虑某些商品薄利多销，带动店铺人气。
2、挑选商品的思路
前期 考虑到自身比较喜欢it类产品，并比较熟悉这方面的产品知识，有一定销售经验，所以，本网店主营为电脑装配以及周边的it产品。
中期 考虑上架比较热销的产品，主要是代理形式。
当积累到一定经验后，正式到本地服装市场进行自主进货、销售等
后期 打造一个比较综合的淘宝卖场，开发进货渠道，组一个分工明确的多成员团队，并发展下属代理。
3、营销活动的实施对象及过程
实施对象:新年轻一代，比如大学生;光顾过本店顾客等等
过程:(1)吸引顾客，主要针对对我们产品有兴趣的群体。
首先，货源可靠性，本网店的商品都是来自柳州市好机汇电脑城一家实体店，这样必然会得到顾客的青睐;其次，利用身边任何的网络手段在网上发布产品信息，比如通过qq、论坛、博客、搜索引擎、友情链接等;最后，就是宝贝的`名称设置，尽可能的采用关键字组合，以提高被顾客搜索到的机率。
还有一点也是比较重要的，就是先让亲朋好友来捧捧场，购买一些东西，提高一些人气，累计一些信用。
(2)让顾客能较长时间的停留来浏览你的宝贝，并信任我们。
这就不仅仅是标题的吸引不吸引人的问题，在这里针对宝贝详情的描述非常关键，要尽量采用自己实地拍摄的商品图片，少用官方图片，以提高顾客对我们的信任度;还要有详细的文字说明，不能几个字草草了事;对于商品属性、规格要尽可能的详细;运用相关模板、利用photoshop对图片进行编辑等，以提高其美观度，来吸引顾客的眼球。
(3)提高顾客的购买兴趣。
这里要充分利用顾客贪小便宜的心理。
开展一些“满即送、即时打折等一些促销活动，促使顾客做出购买的决定。
限期供应，这对消费者总是具有诱惑。
像“特价只剩2天!”这样的促销口号。
但是要真实，否则最终失去消费者信任。
(4)让新顾客变成老顾客。
事实证明，网店留住老顾客比开发新顾客要重要的多，前者的成本也要远低于后者。
这里要充分利用顾客的情感，让顾客感觉到一丝温馨。
比如在发货时，根据商品搭配一个小礼品，给顾客一个惊喜;在节假日，通过短信、邮件等工具送去温馨的祝福，以此来加深与顾客的关系，增加顾客对网店的认可度和忠诚度。
4、网店市场推广活动的实施对象及过程
实施对象:身边的人、广大网民等
(1)充分利用身边的亲朋好友，在第一时间告诉他们，要他们来光顾我们的网店的同时，能引导一些他们身边的一些人来光顾。
(2)通过e-mail进行推广，主要通过发送群邮件。
邮件内容包括我们网店的介绍和链接
(3)利用论坛上的签名档，把自己的签名档设计成我们网店的宣传标语或横幅。
(4)通过搜索引擎进行推广营销。
(5)利用一些购物论坛。
(6)通过qq、旺旺群提升网店流量。
(7)通过淘宝网自身推广方法来推广
5、营销活动中所遇到的困难,以及解决困难的过程
遇到的困难:
(1)商品关键字的设置
(2)商品详细信息描述方面缺乏经验
(3)促销活动的开展受限制，其管理后台的促销管理需收费
解决困难的过程:
(1)请教老师以及和同学们进行交流:多逛逛一些皇冠店，看看他们的标题中的关键字是如何设置的，借鉴其宝贝详细信息的描述。
(2)通过老师的帮助和借鉴一些淘宝店，将我们的促销活动放置在自定义内容区和宝贝详情里，以及在与顾客进行交谈时，告知顾客相应的促销活动。
6、客户服务的理念以及实施的过程,效果
理念:“喜欢”客户，客户“喜欢”，一条“珑”服务
过程:
(1)记录在本店有过购买记录的卖家，把客户的详细信息用“网店管家”录入。
(2)客户定期回访，主要通过旺旺等营销工具进行。
(3)进行需求分析，推荐本网店的产品。
效果:
7、客户的反馈以及意见和建议
三、网店模板、logo设计
1、店铺风格、模板的选用的原因
2、logo的设计及释义
四、在淘宝平台上开始电子商务创业的设想以及长远规划
1、店铺的市场定位整体规划
2、店铺内商品品类的规划
3、营销活动的规划
4、市场推广与对外合作的规划
5、成本与资金的规划
五、对现有的网店管理平台的建设性的意见及建议(这部分可选择其中某项或者几项)
1、流程的优化
2、功能的完善
3、规则的制定
4、服务的人性化
5、市场的推广及对外合作
6、新管理模式的探讨
网店推广总结报告篇八
网店运营到现在已经两个多月了，过程中有得也有失，但总的来说，还是学到了很多东西，教会了我们如何建立一个店铺、如何装修店铺、如何经营一个店铺的过程。
要经营好一个店铺，店铺的装修是首要的，他直接关系到顾客对本店的直接印象，所以我们首要的就是做好店铺的装修，装修店铺要突出所要卖的东西的风格与特点，要让人耳目一新的感觉，新颖有格调，同时有时尚感，清新自然，有吸引力，让人有想购买的冲动。
上传宝贝是要求宝贝与图片要美观大方，要清晰，并进行详细的描述，这样可以增加搜索的概率，同时可以增加百度的收录，让有需求的消费者更容易找到。
装修好了不是就万事ok了，还要想办法让顾客知道我们的店铺，接下来就是推广了，开店的最直接目标就是为了销售商品获得利润，如果说卖不出一件商品，前面哪怕自己做得再好也是白费的，选择了网络营销中一切可用的手段，利用网络广告、友情链接、发布信息、上论坛qq群进行推广。
要想把一家网店经营好，卖的不仅仅是物美价廉商品，更是一种服务，一种以客户为中心的服务，所以网店的客服是非常重要的，这关系到客户对我们淘宝店的印象。
我们在和他们聊天的时候要注意语气，注意用语，尽量用些比较亲密点的词，近我们与买家的关系，让他对我们店铺有一个好感，这关系到等他有相同的需求时下次会不会再来本店购买，所以做好客服是很重要的。
客户下单的时候我们要有很热情的态度，让客户感觉到亲切，有什么问题要仔细为他们解答，甚至客户收到货后我们可以打电话过去问他们是否合意等等。
刚经营的时候我们什么都不懂，还是老师一步步地交我们，还有我们平时多上网看看、学学关于经营的技巧，在店铺的经营过程中，因为我们店铺卖的产品比较特殊，有些快递是不接收的，还有是库存的原因。因此丢失了几笔订单。很可惜，不过我们也因此学到了很多，汲取教训。
通过这次的电子商务节的活动，从怎样运行网店，再到如何进行网络促销活动，进行推广让更多人了解到我们的淘宝网店，让更多的人关注到我的网店，一步步学习下来，发现课本里的知识都是有限的，其实真正让我们动起手来做，或许真的就没有想象那么简单。
第一：浏览量不多，是因为没有坚持把推广做下去，这样是不行的，只有坚持不懈的把推广做下去，把网店宣传好才能吸引到更多的人来关注到网店;第二：由于是新开的网店，而且我们网店是盆栽的，快读也是一个很苦难的事情。
通过总结出这些失败的原因让我今后对网店运作提高了更一步的`了解，随着本次电子商务节活动的结束，让我从中学习到了比书本中更丰富的知识，受益匪浅。
一、经营报表
1、订单数量
2、订单平均金额
3、成交订单数量
4、成交商品数量
5、成交商品总金额
二、经营思路、营销活动与客户服务报告(重点)
1、网店的立意与思路
发展定位
早期主要经营电子类产品，并有上架数码类和服装类产品，为后期做准备。
盈利(价格)定位
早期(一钻信誉前)
主要是赚取信誉为主，在不亏本的情况下，每件商品根据成、和淘宝同类产品平均销售价格情况，赚取1-15块利润，争取到更大的价格优势提高竞争力。
中期、后期(一钻至金冠)
由于积累到 一定信用，销量比较大，盈利较高的产品划分为主打产品，价格稍高于淘宝平均价格出售。考虑某些商品薄利多销，带动店铺人气。
2、挑选商品的思路
前期 考虑到自身比较喜欢it类产品，并比较熟悉这方面的产品知识，有一定销售经验，所以，本网店主营为电脑装配以及周边的it产品。
后期 打造一个比较综合的淘宝卖场，开发进货渠道，组一个分工明确的多成员团队，并发展下属代理。
3、营销活动的实施对象及过程
实施对象：新年轻一代，比如大学生;光顾过本店顾客等等
过程：(1)吸引顾客，主要针对对我们产品有兴趣的群体。
首先，货源可靠性，本网店的商品都是来自柳州市好机汇电脑城一家实体店，这样必然会得到顾客的青睐;其次，利用身边任何的网络手段在网上发布产品信息，比如通过qq、论坛、博客、搜索引擎、友情链接等;最后，就是宝贝的名称设置，尽可能的采用关键字组合，以提高被顾客搜索到的机率。
还有一点也是比较重要的，就是先让亲朋好友来捧捧场，购买一些东西，提高一些人气，累计一些信用。
(2)让顾客能较长时间的停留来浏览你的宝贝，并信任我们。
这就不仅仅是标题的吸引不吸引人的问题，在这里针对宝贝详情的描述非常关键，要尽量采用自己实地拍摄的商品图片，少用官方图片，以提高顾客对我们的信任度;还要有详细的文字说明，不能几个字草草了事;对于商品属性、规格要尽可能的详细;运用相关模板、利用photoshop对图片进行编辑等，以提高其美观度，来吸引顾客的眼球。
(3)提高顾客的购买兴趣。
这里要充分利用顾客贪小便宜的心理。开展一些“满即送、即时打折等一些促销活动，促使顾客做出购买的决定。限期供应，这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。
(4)让新顾客变成老顾客。
事实证明，网店留住老顾客比开发新顾客要重要的多，前者的成本也要远低于后者。这里要充分利用顾客的情感，让顾客感觉到一丝温馨。
比如在发货时，根据商品搭配一个小礼品，给顾客一个惊喜;在节假日，通过短信、邮件等工具送去温馨的祝福，以此来加深与顾客的关系，增加顾客对网店的认可度和忠诚度。
4、网店市场推广活动的实施对象及过程
实施对象：身边的人、广大网民等
(1)充分利用身边的亲朋好友，在第一时间告诉他们，要他们来光顾我们的网店的同时，能引导一些他们身边的一些人来光顾。
(3)利用论坛上的签名档，把自己的签名档设计成我们网店的宣传标语或横幅。
(4)通过搜索引擎进行推广营销。
(5)利用一些购物论坛。
(6)通过qq、旺旺群提升网店流量。
(7)通过淘宝网自身推广方法来推广
5、营销活动中所遇到的困难,以及解决困难的过程
遇到的困难：
(1)商品关键字的设置
(2)商品详细信息描述方面缺乏经验
(3)促销活动的开展受限制，其管理后台的促销管理需收费
解决困难的过程：
(1)请教老师以及和同学们进行交流：多逛逛一些皇冠店，看看他们的标题中的关键字是如何设置的，借鉴其宝贝详细信息的描述。
(2)通过老师的帮助和借鉴一些淘宝店，将我们的促销活动放置在自定义内容区和宝贝详情里，以及在与顾客进行交谈时，告知顾客相应的促销活动。
6、客户服务的理念以及实施的过程,效果
理念：“喜欢”客户，客户“喜欢”，一条“珑”服务
过程：
(1)记录在本店有过购买记录的卖家，把客户的详细信息用“网店管家”录入。
(2)客户定期回访，主要通过旺旺等营销工具进行。
(3)进行需求分析，推荐本网店的产品。
效果：
7、客户的反馈以及意见和建议
三、网店模板、logo设计
1、店铺风格、模板的选用的原因
2、logo的设计及释义
四、在淘宝平台上开始电子商务创业的设想以及长远规划
1、店铺的市场定位整体规划
2、店铺内商品品类的规划
3、营销活动的规划
4、市场推广与对外合作的规划
5、成本与资金的规划
五、对现有的网店管理平台的建设性的意见及建议(这部分可选择其中某项或者几项)
1、流程的优化
2、功能的完善
3、规则的制定
4、服务的人性化
5、市场的推广及对外合作
6、新管理模式的探讨
网店推广总结报告篇九
今天小编分享一些网店推广方法，告诉大家一些推广技巧。但是店铺跟店铺不一样，方法可以借鉴，但是要记得变通哦，不可以生搬硬套。希望对你有帮助!
1、网店间互换链接推广法：这是几年前最流行的网店宣传方法，如今存在的交换链网店很稀少了。
2、批量提交交换链接推广法：用自动提交工具，提交网店到其他网店的友情链接栏目。当站长们在审核是否通过你站的时候，就为你贡献了一个ip.人类社会的发展，就是得益于工具自动化程度的提高。要充分利用互联网传递信息的自动化、数字化、批量化优势，善于使用批量宣传工具，节省人力重复性劳动。
3、网店推广联盟推广法：单打独斗出不了英雄好汉，一个人的精力时间和聪明才智毕竟太小，因此，要懂得借用外力。几个站长联合在一起，达成宣传共识。在宣传自己网店的时候，顺便也捎带上别的网店。用同样的劳动，得到更多的收获。
4、论坛推广法：注册几十个几百个论坛，每个论坛注册几十个帐号，把签名设为自己的网店。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%.这里说的论坛是指泛论坛，包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。
5、流量统计推广法：在网店的所有页面上放置一个if rame页面引用代码，在所引用的页面上放上其他网店的统计器，用程序代码控制变换统计id，当其他站长查看统计，浏览访问来路来源的时候，你的网店就出现了。一般的站长都会点击查看的，这种宣传方法效果很好，属于密不外传的`绝招，很多人知道百度和google 的威力就是从网店访问来路知道的。
6、免费资源推广法：给其他网店提供免费的服务，比如免费统计，免费评测，免费天气查询代码，免费博客，免费ip查询代码，免费股票查询代码，免费搜索代码，免费在线客服系统，免费留言本，免费域名，免费空间，免费pr评价，免费电子书，免费查询，免费挂qq，免费认证，免费素材等等。要让自己提供的服务，成为其他网店的标准配置。时间久了，流量自然有了。
7、互换频道推广法：和其他网店互相交换频道。就是把对方网店当作自己的一个频道在网店上推广。这样互相捧场，互相帮衬，威力巨大。
8、邮件列表推广法：就是定期不定期的给网民发送电子杂志。
网店推广总结报告篇十
转眼间，20xx年就已经过去了，我做xx就有一年了，时间真是过的很快。从一开始茫然的不知道怎么做网络销售，到现在自己的部门对20xx年业绩178万的圆满完成。这一年自己真的是成长了很多。
对于品牌年，我们企划部订的目标是一百万，因四月份尹老师来给我们上课后，我们又对自己的部门充满了信心，在年度目标上又加了五十万，其实这个目标不是很高，但对于我们这个刚成立不久的部门，还有大家都对网络销售不熟悉的情况下，还是有点担忧的，但自己就是不想服输，既然订下了这样的目标就一定要努力完成。
1月份我们业绩做的很不理想，二月份因为有活动，所以业绩相对可观，做了二十来万，对于企划来说算是可以的，但那是结合线下活动做的，我自己也不是很满意，因为我们要的是开拓网上的市场，所以我们还没有成功，还要不断努力才行。
在网上我们做了百度竞价，通过关键词策略，慢慢提高了我们的搜寻量。网站的的民星代言投票活动等把我们的访问量提升了，所以到后面的每个月的平均业绩能达到10到15万，部门算是慢慢走上正轨。品牌年，主要抓的是品质，所以我们不但是要保证量，品质是关键的，对于网站的形象，网上咨询的说辞，门店形像，工作人员形像等都是要求的很严格的。
20__年，我真的不想去做过多的形容，因为这一年我高兴过，难过过，努力过，也挣扎过。7月份的幸福新娘大赛，让我整个神经都是蹦紧的，这是我第一次带队，说实话，我太怕失败了，可能是以前的成功太多了，以前的自己没有怎么遇到挫折，因为我也没有经过太多的经历，在家里，有爸爸妈妈帮我，以前自己做门市时，有李姐，遇到问题第一个想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的业绩就可以了，而七月份，在带队的情况下，知道这不是个人的事情，我的每一举一动，我的心态变化，都是有人看着的呀，我要给别人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撑下去，都得精神抖擞才行呀。那段时间，我真的哭了很多次，每天业绩完不成，每个队员都喊累，一个月没有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都还在想怎么才能把业绩做上来，我不能放弃，我得让队员有信心，虽然那次大赛没有完成业绩，但自己努力了，我经持下来了。
一切的一切都像是昨天才发生的事一样。姜总说过，写总结的时候不想谁都是在后悔，因为都已经过去了，到总结的时候再去后悔，我们已经没有资格了，任何事的结果都发生了，已经成为事实了，所以就算自己在20xx年还有什么没有做好的，有什么成功的都已经过去了。所以我们要把握的是现在，每一次的失败与经历都鞭策我们前进，想想我们的五年大计，我们要的是不断加油，要的是离目标更近。
20xx年是关键的一年，现在公司的三大品牌都已经在玩网络了，如果我们企划部自己还不努力的话，怎么能行呢，别人都在做我们的市场了，所以我们只能是前进了，把自己的部门当做一个公司来经营，聚焦好自己的目标，我们要的就是业绩就是市场，一定把网撒的更宽。企划部展业的业绩也是关键的，不光是线上，线下我们也得努力，既然门店都可以线下线上一起做，我们为什么要把我们的线下放下呢，所以一切以完成业绩目标为导向，聚焦好这件事，企划部一定会更强大。
20xx年新年钟声敲响的那一刻，我哭了。也不知道为什么眼泪就流下来了，太多的感慨，因为时间是由不得人的。__年，大家都在传，地球将在这一年毁灭，但地球真的就在这一刻没有了吗？我觉得这是大家在逃避责任的说法，20xx年难道我们就不生存了吗？不工作了吗？不是，只要活一天，心中就得有目标，聚焦好工作重点：市场业绩网络。20xx年，把我们的市场扩大化，把微薄营销做透，让自己不留遗憾。加油！
网店推广总结报告篇十一
段落一：引言（150字）。
如今，随着互联网的迅猛发展，电子商务已经成为一种新型的零售模式。越来越多的人选择开设网店来销售商品。然而，只有开设网店是远远不够的，如何推广自己的网店和产品就成为了摆在面前的一道难题。在我自己开设网店的过程中，我积累了一些推广心得体会，现在我将与大家分享。
段落二：建立完善的品牌形象（250字）。
在网店推广中，建立一个独特而完善的品牌形象是至关重要的。首先，网店的名称和标志应当简洁明了，并且能够清晰地表达出网店的特点和卖点。其次，网店的介绍和详情页需要具备吸引人的文案和图像设计，让顾客能够立即对产品产生兴趣。此外，及时更新网店中的产品信息，跟随市场需求的变化进行调整。通过以上努力，建立一个具有吸引力和信誉度的品牌形象，能够有效地提高网店的曝光率和销售量。
段落三：多渠道推广（250字）。
除了建立完善的品牌形象，多渠道推广也是不可忽视的一种方式。首先，可以利用社交媒体平台，如微信、微博等，通过发布有趣且有吸引力的内容来吸引潜在顾客。其次，可以选择与其他网店合作进行跨店推广，通过互相引荐的方式来吸引更多顾客。此外，参与线下活动和展览，积极参与各类电商推广活动，也能够有效地扩大自己的影响力和知名度。综上所述，采用多渠道的推广策略，能够给网店带来更多的曝光机会。
段落四：提供优质服务（250字）。
在推广网店的过程中，提供优质的服务可以帮助我们赢得更多的忠实顾客。首先，确保网店的产品质量和库存能够满足顾客的需求。其次，注重售前和售后服务，及时回复顾客的咨询和投诉，并尽力解决问题。此外，定期进行顾客满意度调查，以了解顾客的需求和意见，并针对性地进行改进。通过提供优质的服务，网店可以获得更多顾客的口碑推荐，进而提高销售业绩。
段落五：不断学习与创新（300字）。
在快速变化的电商行业中，学习和创新是推广网店的至关重要的一环。首先，我们要不断学习电商相关的知识和技巧，了解行业的发展趋势和市场需求的变化。其次，要关注竞争对手的推广策略，学习他们的优点，借鉴他们的经验。此外，创新是推广网店的关键因素之一。我们要及时调整自己的推广策略，利用新的推广工具和方式，以取得更好的推广效果。总之，只有不断学习，与时俱进，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
结论（100字）。
通过以上几个方面的努力，我在网店推广方面积累了一些心得体会。建立完善的品牌形象，多渠道推广，提供优质服务以及不断学习与创新，都是推广网店的有效方法。在这个信息化的时代，我相信只有灵活运用这些方法，才能帮助自己的网店在激烈的竞争中取得成功。
网店推广总结报告篇十二
在淘宝上潜了有一段时间了，发现很多掌柜都抱怨自己的生意不好，希望得到一些帮助，本人并没有开店，但在公关公司做过几年并且现在一家门户网站工作，还是有一些自己总结下来的经验和看法，在这儿献丑啦，与大家分享一下。
开门见山，想要生意好，就必然得先吸引顾客！新奇的商品固然吸引顾客，低廉的价格也必然吸引顾客！但是因为渠道的问题，绝大多数掌柜的商品还是很普通的，价格也很难吸引顾客的眼球，必须使自己的店铺能在茫茫人海中脱颖而出！
怎样做呢？很简单，宣传！如果一件商品被一个人浏览和被一千个人浏览，效果肯定是大不一样的。但宣传也是需要成本的，以较少的投资换来较大的回报才理想。
第一类：
很多掌柜都在自己的qq、msn里写上自己的店铺地址，也有很多掌柜去和自己商品相关的论坛去灌水，这些做法当然都有效果（灌水相对效果更好）。还有一些店主建qq群，虽然这些群里的网友不一定会马上买你的商品，但这些都是潜在的消费者，至少他们以后考虑买这件商品时就会先问你，感觉这些都是必须要作的了。
第二类：
但这类软件鱼龙混杂、良莠不齐，在选择时还要注意防止受骗，比如比较知名的《暴力营销bbs一路发》，虽然声称有51w的库，但实际有效的论坛地址却并没有那么多。这样软件在卖到几百元，/，而在淘宝上甚至几元钱就可以买到（这么便宜可要小心假货）。
第三类：
还有一些推广方式见效可能会比较慢，但是比较持久，例如丰富完善自己的网店内容，互添友情链接，或者干脆建立自己的个人网站，就是很多商家羡慕效仿的成功模式。blog开始流行以后，很多店主都在博客里发布自己的产品信息（例如msnspace）当作一个最简单的个人网站。除此之外还诞生了格子网站，100元买一个格子作广告，链接上自己的店面地址，可以使用5～，长远的看，性价比还好，如果那家网站发展的好，甚至会很超值。这种格子广告推广站，还处于免费阶段，可以注册观察效果，仔细衡量以后再投资。但此类免费的推广资源应该说是店主的“免费大餐”，但要消息灵通才行：）。
当然，关于推广不只是这么简单，其实还有很多方法和技巧，一句两句说不完，稍后继续追加。
推荐淘宝女装（爱衣社时尚女装：/）。
网店推广总结报告篇十三
淘宝商城"图图潮流阁"主营韩版时尚女装，当前还处于发展中的不完善的初级阶段，产品销售对象主要定位于在校大学生和年轻人青少年能消费的群体。产品主要在网上销售。
目前网购女装非常火爆，网店上的女装价格往往低于市面上的女装价格。据相关数据显示，近几年，网上销售最好的就是女装。因此，女装的网络销售市场前景很广阔。
（二）网店的赢利模式
1、商品策略：每周上架一次新的商品，做好服装的分类摆设，把新上架的服装最好摆在店铺最前面，在销售区中多穿一些现在比较热卖的宝贝。
2、价格策略：选出几件价格低的摆在最前面，来吸引顾客的关注与点击率。同时设置好与其他卖家的差价。
3、促销策略：对一些衣服进行短期低价促销，促使买家尽快购买。最好产品都进行包邮策略。
（三）网店的运营思想：
从商品开始，以最优的质量吸引顾客。其次，要维护好本身的网店。比如：商品的选择、网店的推广、售后服务等。还有对顾客热情的态度，加强与买家的沟通能力。加强与客户的联系。
（一）产品行业分析：中国是一个人口大国，是世界上最大的服装消费国和生产国。近几年，服装业有了较大发展，也促进着国民经济的发展。
（一）产品市场环境分析：衣、食、住、行是人类生活必不可少的因素。人们把"衣"放在了首位。因此，衣服对人类来说很重要。
（二）产品市场机会分析：女装一直是服装大头，一直引领着时尚。()女装消费也比较高，因此，女装网店市场机会前景是很不错的。
（一）竞争对手分析：互联网销售
（1）优势：减少销售环节，缩短产品经营周期和上市时间，市场范围广阔，信息采集及时，物流快捷。
（2）劣势：不能克服实体店的购买，相关法律不健全，存在安全隐患。
（二）网店竞争策略分析：本店铺由于新开业不久，在本行业竞争中处于弱势，但仍有提高的空间。现在的淘宝店铺很多，想要做的比别人好，就应该做出自己店铺的特色。所以首先要推广店铺。根据消费者对各种服装的需求，积极补充货源，定期更新产品，以高效的服务吸引消费者。
（一）市场开发计划：根据已往的买家，分析这些客户的特点，他们的年纪，职业，年龄，爱好等，可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传，根据买家不同的特点对店铺进行宣传推广，也可以使用搜索引擎，设置关键词。这样知道我的店铺的人多了，产品销售的也就提升了。
（二）定价策略：因为网店比实体店的成本小，没有店租金的压力，没有工商税务的烦恼，所以说我的淘宝店要与实体店相比，价格上有较强的竞争优势，同时要设置好与淘宝其他卖家之间差价，用价格吸引顾客。
中低档价位：20—100元
中高档价位：100—300元
促进销售达成。要注意选择能够吸引顾客的商品；要在价格上有优势；商品描述要清楚详尽；注意商品的关键字；错开商品上架时间；推荐的商品不要长期不变要经常变化商品名称要全面；在顾客高峰时发布商品信息；商店和商品名称要设置一些关键字；上架期最好设为7天；经常关注网站首页及相关分页面出现的被搜索的热门关键词。
（一）市场风险：由于行业门槛较低，可能出现进入市场强大的新竞争对手，替代品抢占公司销售额，主要产品增长率下降。
（一）网店推广渠道：
1、淘宝网内部的免费渠道有在社区发帖回帖、友情链接、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。
2、第一步：使用在社区发帖回帖。
因为我是新注册的淘宝会员，没有银币抢占广告位来宣传我的店铺或单品，所以我现在只能通过发帖回帖来推广我的网店。那样可以让我的店铺在人前多露露脸，想了解情况的人可以加我为好友，也可以直接进我的店看看，感兴趣的人可以收藏我的店铺。当然了，我发帖时要细细琢磨琢磨，要发一些质量高、大部分人都感兴趣的帖子。
第二步：使用友情链接。
每个店铺都有35个友情链接位置，我可以与35个店铺交换友情链接，最好与信誉好、流量大的店铺交换友情链接。我现在能和我们班的或者我认识的人交换友情链接。
第三步：使用金币抢占广告位来宣传我的店铺或单品
店铺经营了一段时间，有了足够的金币，这时候可以使用金币来宣传我的店铺或单品。
3、淘宝站外的免费渠道
（1）在论坛、贴吧发帖子。
在百度贴吧上发了帖子，在设置个人资料和签名的时候带上了店铺地址。
最好的方式就是在论坛或贴吧里发高质量的原创文章，在文章里加一个我的店铺地址如果写得非常好的话，还会有很多人转载，以此达到广泛宣传的目的。
（2）可以通过平时的人际关系网宣传。
比如向亲戚朋友同学等发出店铺开张的消息，让他们帮助免费的宣传，一呼百应，先让她们看看我的网店，没准他们看着喜欢就买了，就算不买也可以收藏一下店铺，增加增加人气也是好的。告诉许多同学让他们收藏店铺，顺便帮自己向他们的亲朋好友宣传宣传.
（3）通过聊天工具进行宣传
在qq、微信、微博上聊天时，可以告诉好友去逛逛我的店。也可以在空间里、朋友圈里发说说，最好发一些有趣的或有用的说说，这样转载的人多，在说说上有技巧的加上店铺的地址。还可以在把网店名设置为个性签名，个人资料上写上自己的店铺地址。店铺有什么活动或增加了什么新品也可以发说说。
（5）在逛好友店铺的时候，将在该店留言的买家，都加入到淘友买家组里，扩大人际交往。
（6）通过电子邮件进行宣传
首先向我的好友发电子邮件，介绍我的店铺和商品，弄个超链接，直接链接到我的店铺，既省时又方便，请他们帮宣传，最好转发给其他人。
网店推广总结报告篇十四
目录：
（一）网店的定位与经营主体；
（二）网店的盈利模式；
（三）网店的运营思想；
（一）产品行业介绍；
（一）产品市场环境分析；
（二）产品市场机会分析；
（一）竞争对手分析；
（二）网店竞争策略分析；
（一）市场开发计划；
（二）定价策略；
（三）销售策略；
（一）网店的定位与经营主体
淘宝商城"图图潮流阁"主营韩版时尚女装，当前还处于发展中的不完善的初级阶段，产品销售对象主要定位于在校大学生和年轻人青少年能消费的群体。产品主要在网上销售。
目前网购女装非常火爆，网店上的女装价格往往低于市面上的女装价格。据相关数据显示，近几年，网上销售最好的就是女装。因此，女装的网络销售市场前景很广阔。
（二）网店的赢利模式
1、商品策略：每周上架一次新的商品，做好服装的分类摆设，把新上架的服装最好摆在店铺最前面，在销售区中多穿一些现在比较热卖的宝贝。
2、价格策略：选出几件价格低的摆在最前面，来吸引顾客的关注与点击率。同时设置好与其他卖家的差价。
3、促销策略：对一些衣服进行短期低价促销，促使买家尽快购买。最好产品都进行包邮策略。
（三）网店的运营思想：
从商品开始，以最优的质量吸引顾客。其次，要维护好本身的网店。比如：商品的选择、网店的推广、售后服务等。还有对顾客热情的态度，加强与买家的沟通能力。加强与客户的'联系。
（一）产品行业分析：中国是一个人口大国，是世界上最大的服装消费国和生产国。近几年，服装业有了较大发展，也促进着国民经济的发展。
（一）产品市场环境分析：衣、食、住、行是人类生活必不可少的因素。人们把"衣"放在了首位。因此，衣服对人类来说很重要。
是很不错的。
（一）竞争对手分析：互联网销售
（1）优势：减少销售环节，缩短产品经营周期和上市时间，市场范围广阔，信息采集及时，物流快捷。
（2）劣势：不能克服实体店的购买，相关法律不健全，存在安全隐患。
（二）网店竞争策略分析：本店铺由于新开业不久，在本行业竞争中处于弱势，但仍有提高的空间。现在的淘宝店铺很多，想要做的比别人好，就应该做出自己店铺的特色。所以首先要推广店铺。根据消费者对各种服装的需求，积极补充货源，定期更新产品，以高效的服务吸引消费者。
（一）市场开发计划：根据已往的买家，分析这些客户的特点，他们的年纪，职业，年龄，爱好等，可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传，根据买家不同的特点对店铺进行宣传推广，也可以使用搜索引擎，设置关键词。这样知道我的店铺的人多了，产品销售的也就提升了。
（二）定价策略：因为网店比实体店的成本小，没有店租金的压力，没有工商税务的烦恼，所以说我的淘宝店要与实体店相比，价格上有较强的竞争优势，同时要设置好与淘宝其他卖家之间差价，用价格吸引顾客。
中低档价位：20―100元
中高档价位：100―300元
（三）销售策略：1、由于服装有多个颜色和尺码，因此，宝贝介绍时应该更加细化。
促进销售达成。要注意选择能够吸引顾客的商品；要在价格上有优势；商品描述要清楚详尽；注意商品的关键字；错开商品上架时间；推荐的商品不要长期不变要经常变化商品名称要全面；在顾客高峰时发布商品信息；商店和商品名称要设置一些关键字；上架期最好设为7天；经常关注网站首页及相关分页面出现的被搜索的热门关键词。
（一）市场风险：由于行业门槛较低，可能出现进入市场强大的新竞争对手，替代品抢占公司销售额，主要产品增长率下降。
（一）网店推广渠道：
1、淘宝网内部的免费渠道有在社区发帖回帖、友情链接、参加帮派组织的活动、用银币抢广告位宣传店铺或单品。
2、第一步：使用在社区发帖回帖。
因为我是新注册的淘宝会员，没有银币抢占广告位来宣传我的店铺或单品，所以我现在只能通过发帖回帖来推广我的网店。那样可以让我的店铺在人前多露露脸，想了解情况的人可以加我为好友，也可以直接进我的店看看，感兴趣的人可以收藏我的店铺。当然了，我发帖时要细细琢磨琢磨，要发一些质量高、大部分人都感兴趣的帖子。
第二步：使用友情链接
每个店铺都有35个友情链接位置，我可以与35个店铺交换友情链接，最好与信誉好、流量大的店铺交换友情链接。我现在能和我们班的或者我认识的人交换友情链接。
第三步：使用金币抢占广告位来宣传我的店铺或单品
店铺经营了一段时间，有了足够的金币，这时候可以使用金币来宣传我的店铺或单品。
3、淘宝站外的免费渠道
（1）在论坛、贴吧发帖子。
在百度贴吧上发了帖子，在设置个人资料和签名的时候带上了店铺地址。
最好的方式就是在论坛或贴吧里发高质量的原创文章，在文章里加一个我的店铺地址如果写得非常好的话，还会有很多人转载，以此达到广泛宣传的目的。
（2）可以通过平时的人际关系网宣传。
比如向亲戚朋友同学等发出店铺开张的消息，让他们帮助免费的宣传，一呼百应，先让她们看看我的网店，没准他们看着喜欢就买了，就算不买也可以收藏一下店铺，增加增加人气也是好的。告诉许多同学让他们收藏店铺，顺便帮自己向他们的亲朋好友宣传宣传。
（3）通过聊天工具进行宣传
在qq、微信、微博上聊天时，可以告诉好友去逛逛我的店。也可以在空间里、朋友圈里发说说，最好发一些有趣的或有用的说说，这样转载的人多，在说说上有技巧的加上店铺的地址。还可以在把网店名设置为个性签名，个人资料上写上自己的店铺地址。店铺有什么活动或增加了什么新品也可以发说说。
（5）在逛好友店铺的时候，将在该店留言的买家，都加入到淘友买家组里，扩大人际交往。
（6）通过电子邮件进行宣传
首先向我的好友发电子邮件，介绍我的店铺和商品，弄个超链接，直接链接到我的店铺，既省时又方便，请他们帮宣传，最好转发给其他人。
网店推广总结报告篇十五
二、经营思路、营销活动与客户服务报告(重点)
1、网店的立意与思路
发展定位
早期主要经营电子类产品，并有上架数码类和服装类产品，为后期做准备。
盈利(价格)定位
早期(一钻信誉前)
主要是赚取信誉为主，在不亏本的情况下，每件商品根据成、和淘宝同类产品平均销售价格情况，赚取1-15块利润，争取到更大的价格优势提高竞争力。
中期、后期(一钻至金冠)
由于积累到 一定信用，销量比较大，盈利较高的产品划分为主打产品，价格稍高于淘宝平均价格出售。考虑某些商品薄利多销，带动店铺人气。
2、挑选商品的思路
前期 考虑到自身比较喜欢it类产品，并比较熟悉这方面的产品知识，有一定销售经验，所以，本网店主营为电脑装配以及周边的it产品。
后期 打造一个比较综合的淘宝卖场，开发进货渠道，组一个分工明确的多成员团队，并发展下属代理。
3、营销活动的实施对象及过程
实施对象：新年轻一代，比如大学生;光顾过本店顾客等等
过程：(1)吸引顾客，主要针对对我们产品有兴趣的群体。
首先，货源可靠性，本网店的商品都是来自柳州市好机汇电脑城一家实体店，这样必然会得到顾客的青睐;其次，利用身边任何的网络手段在网上发布产品信息，比如通过qq、论坛、博客、搜索引擎、友情链接等;最后，就是宝贝的名称设置，尽可能的采用关键字组合，以提高被顾客搜索到的机率。
还有一点也是比较重要的，就是先让亲朋好友来捧捧场，购买一些东西，提高一些人气，累计一些信用。
(2)让顾客能较长时间的停留来浏览你的宝贝，并信任我们。
这就不仅仅是标题的吸引不吸引人的问题，在这里针对宝贝详情的描述非常关键，要尽量采用自己实地拍摄的商品图片，少用官方图片，以提高顾客对我们的信任度;还要有详细的文字说明，不能几个字草草了事;对于商品属性、规格要尽可能的详细;运用相关模板、利用photoshop对图片进行编辑等，以提高其美观度，来吸引顾客的眼球。
(3)提高顾客的`购买兴趣。
这里要充分利用顾客贪小便宜的心理。开展一些“满即送、即时打折等一些促销活动，促使顾客做出购买的决定。限期供应，这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。
(4)让新顾客变成老顾客。
事实证明，网店留住老顾客比开发新顾客要重要的多，前者的成本也要远低于后者。这里要充分利用顾客的情感，让顾客感觉到一丝温馨。
比如在发货时，根据商品搭配一个小礼品，给顾客一个惊喜;在节假日，通过短信、邮件等工具送去温馨的祝福，以此来加深与顾客的关系，增加顾客对网店的认可度和忠诚度。
4、网店市场推广活动的实施对象及过程
实施对象：身边的人、广大网民等
(1)充分利用身边的亲朋好友，在第一时间告诉他们，要他们来光顾我们的网店的同时，能引导一些他们身边的一些人来光顾。
(3)利用论坛上的签名档，把自己的签名档设计成我们网店的宣传标语或横幅。
(4)通过搜索引擎进行推广营销。
(5)利用一些购物论坛。
(6)通过qq、旺旺群提升网店流量。
(7)通过淘宝网自身推广方法来推广
5、营销活动中所遇到的困难,以及解决困难的过程
遇到的困难：
(1)商品关键字的设置
(2)商品详细信息描述方面缺乏经验
(3)促销活动的开展受限制，其管理后台的促销管理需收费
解决困难的过程：
(1)请教老师以及和同学们进行交流：多逛逛一些皇冠店，看看他们的标题中的关键字是如何设置的，借鉴其宝贝详细信息的描述。
(2)通过老师的帮助和借鉴一些淘宝店，将我们的促销活动放置在自定义内容区和宝贝详情里，以及在与顾客进行交谈时，告知顾客相应的促销活动。
6、客户服务的理念以及实施的过程,效果
理念：“喜欢”客户，客户“喜欢”，一条“珑”服务
过程：
(1)记录在本店有过购买记录的卖家，把客户的详细信息用“网店管家”录入。
(2)客户定期回访，主要通过旺旺等营销工具进行。
(3)进行需求分析，推荐本网店的产品。
效果：
7、客户的反馈以及意见和建议
三、网店模板、logo设计
1、店铺风格、模板的选用的原因
2、logo的设计及释义
四、在淘宝平台上开始电子商务创业的设想以及长远规划
1、店铺的市场定位整体规划
2、店铺内商品品类的规划
3、营销活动的规划
4、市场推广与对外合作的规划
5、成本与资金的规划
五、对现有的网店管理平台的建设性的意见及建议(这部分可选择其中某项或者几项)
1、流程的优化
2、功能的完善
3、规则的制定
4、服务的人性化
5、市场的推广及对外合作
6、新管理模式的探讨
网店推广总结报告篇十六
性别：女。
出生年月：1995年11月。
工作经验：应届毕业生。
毕业年月：7月。
最高学历：中专。
毕业学院：广西省钦州市电子商务学院。
所修专业：淘宝网络推广。
居住地：广东省广州市白云区。
籍贯：广西壮族自治区钦州市钦北区。
求职概况/求职意向。
职位类型：全职。
期望地点：广东省广州市白云区，广东省广州市白云区，广东省广州市白云区。
期望职位：淘宝网店主管淘宝网店客服淘宝网店推广人员。
意向概述：本人有在3钻的网店工作过一年推广上架宝贝直通车装修店铺这些都会。
教育经历。
时间院校专业学历。
12月-207月钦州市电子商务学院淘宝网络推广中专。
工作经历/社会实践经历。
时间工作单位职务。
2012年1月-1月淘宝网店淘宝网店后台人员。
联系方式。
电子邮箱：
手机：
qq/msn：
网店推广总结报告篇十七
作为刚入淘宝这个大家庭的新手来讲，经营一个网店需要学习太多太多的东西，刚开始都有些力不从心的感觉。尽管是很累也一直坚持着做下去。上产品装修店铺这些自己琢磨琢磨然后在慢慢的基本都能做好，做好的同时最大的问题就如期而至了，怎么去推广自己的店铺?怎么增加人流量而产生更多的订单?相信十个淘宝新掌柜里十个都为推广发愁。
曾经一度为店铺推广头疼，在店淘宝开发的软件上面选择自己合适的，开始一直想着开直通车，思前想后感觉不怎么划算，毕竟做为一个新手根本就不懂来怎么去开车，别到最后钱也花了却取不得想要的结果，这点我在论坛上面看到好多这样的例子，最后放弃宣传第一个推广计划失败。然后看到期淘客感觉还不错，就开通了，不过郊果甚微。
就在我头疼的时间突然在论坛上面看到关于39联盟推广，当时看到店铺推广都想进去看一下，进去后看到居然是免费的。当时小弟那是一个激动啊。免费的不用白不用，就算没有什么效果至少不会损失什么。开通后又惊喜了一下，居然一下能够推广300件商品，推广力度更是给力。每件商品都是加入39联盟的商家店铺宝贝详情页最下面放至的，就等于说是同时在300家店铺做推广，想想就是那个激动啊。急忙忙的就是一步步按着要求推广了300件商品，当天没有什么效果。想想也就释然了，在牛的推广也不可能马上就见效果不是。所以就等等，到第二天的时候看量子统计已经有流量是来自联盟的推广了。当时不是很满意只有了了几人而以。不过随着时间的增长，慢慢的就涌来了越来越多的人流量。
现在流量上去了，虽然没有形成交易，但也很窃喜。毕竟已经有了流量，没有成交只是因为产品不行，现在正在换产品来增强竟争力。相信不久就可以把自己的小店铺做的风火起来。
网店推广总结报告篇十八
我是做茶叶实体店的，不过最近的半年的生意不是很景气。一日，和朋友聊天闲谈，说起了生意冷清的事，他给我出主意：“为什么不试试在网络上销售呢?”这个方法我以前不是没有想过，只不过现在淘宝上卖茶叶的店铺太多了，金冠、皇冠卖家不计其数，我现在才起步恐怕会有没有什么优势可言。但朋友的一句话将我点醒了，不试试怎么就知道不行呢?于是我在淘宝上申请了店铺，交了保证金、请人装修好就正式开张了。但第一个月我一单生意都没做成，我很灰心的给朋友打电话说出了我的苦恼，朋友拍着胸脯保证他会帮我想办法，没过两天我就收到到了朋友emall来的论坛营销成功案例，朋友说我的店之所以没人关顾原因就处在这里，我得学会主动去宣传，他认为论坛最适合不过了。
我觉得朋友说的很有道理，于是按照他说的办法去找一些与茶道有关的论坛，尝试着在上面发帖，起初我是在上面打广告，但不是发不上去就是发上去没一会儿就被删除了，再次和朋友埋怨，朋友得知后连连叹气，说我傻到了极点，哪有直接发广告的,随后又发来几个论坛营销成功案例，让我多学学。不过我还是弄不清要如何去做。
实在是没有脸再去问人家，于是我上网找方法，看到有人说博洋论坛营销平台可能营销外包，瞬间就心动了，早知道有这样的网站我何必在这愁眉苦脸呢，于是赶紧联系博洋论坛营销平台的客服，说出了我的想法，客服热心的给我介绍了几个论坛营销成功案例和一些论坛营销技巧，看到客服那么专业我再也没有什么顾虑了。在协商好店铺的推广细节后，我就直接不管了，和专业人士相比推广真的不是我长项!一周后，我的网店就接到了第一个订单。
