宽带营销工作计划(汇总18篇)
计划的执行过程中应及时进行反馈和调整,以确保计划的顺利进行。制定计划时,我们应该利用先进的技术和工具,提高计划的可视化和操作性。不同行业和领域的范文展示了计划的灵活性和多样性,启发我们在制定计划时的创造力和想象力。
宽带营销工作计划篇一
姓名:刘露。
学号:2010211745班级:0381002学院:经管。
寒假和寝室的同学一起报了学校组织的带薪实习的社会实践活动中,过来接到老师通知我们都被分到了长城宽带,我们都很庆幸我们分到了一起,在一起大家相互可以照顾一下,这是我第一次参加学校的组织的带薪实习,心里很高兴很激动,心想着一定要好好做,学点技术也好,学点社会经验也好。
在长城宽带实习是从21号开始的,我们21号的时候我们全部参加了长城快带的培训,当时很激动还买了个笔记本,心想着会交我们一些技术性的东西,到时就好记下,结果不是这样的,通过一天的培训,黄老师告诉我们我们接下来的工作主要是发发传单,到小区宣传什么的,当时就愣住了,觉得没意思,而且被分到的地区也很远.我和寝室的同学一起被分到了观音桥客户服务站,22号那天我们就到岗了,到了服务站就登了个记,其他也没有说什么,然后就开始提着一个装满传单的袋子去到各个覆盖有长城宽带网络信号的居民楼去宣传,实际上就是到各层贴上他们的宣传单,然后下午他也是做同样的事情,傍晚的时候就是各个人流量大的地区发传单,如果有城管追的话就换个地方发,一天下来全是在走路,脚上泡都起来了,几天下来发现每天都是这样的模式,上午下午都是到小区宣传,再接着就是街上发传单。这样一天接一天,15天就做完了。
学到很多技术上实用的东西,但是也知道了在社会上不管从事什么工作都不要抱怨,现做完再说,所以这一次实习还是成长了很多。
实习单位:长城宽带网络服务有限公司。
地址:太原杏花岭区长城宽带实习报告。
班级:计算机应用技术。
学生姓名:学号:
实践时间:2014-1-5----2014-4-30。
实践目的:提升自我能力,积累社会经验,锻炼自己的交流能力,口才能力,销售技巧,财务能力,吃苦能力,努力将实践和认识相结合,为走向社会塑造良好的条件。
一.具体实习内容:。
第一阶段:。
在长城宽带东郊服务站,录属杏花岭二组,主要活动范围包括三桥,尖草坪.主要工作,负责在这些小区进行市场宣传与推广,形式包括扫楼,张贴宣传海报,散发传单,在小区设点进行讲解宣传,力争将客户信息留下,将电信,联通,移动,广电的客户转化为长城宽带客户.本月任务指标为14万收入,最总完成107%.第二阶段:。
我没有选择去找以赚钱为目的的工作,为了应对即将来临的校园招聘,早一点接触工作形式,内容,感受一下工作氛围,通过智联招聘,有幸进入到长城宽带西安分公司进行实习。在实习期里,我初步接触到宽带公司的一些市场运作,积累了一定的社会经验。对于我们刚刚走入大学的大学生来说,社会是陌生的。再观目前,如今的教育越来越脱离实践,在丰富书本内容的同时却忽略了实践的重要性.然而竞争是残酷的,往往公司招聘人员时,都要看应聘人是否有过实践经验。因此我非常感长城宽带能给我这样一次实践机会。通过这次实践不但丰富了我的知识面,同时能将我所学的知识得到运用。在通过100多天井然有序的实践中,也给我们这帮即将进入社会的大学生注入了一股强心剂,在这些日子里,依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。公司里的职员都很努力,都很上进,大家上班准点准时,但是也会没日没夜加班加点,似乎存在着一种无形的竞争机制,大家都很自觉。我的专业是计算机,主要计算机的操作。通过这次实践,我将带着问题去学习,努力将实践与认识结合,更好的完成自己的学业。
通过这100多天的时间,我大概了解了宽带续包的业务流程:
我还关注了以下业务员的工作步骤:1.通过bo系统文件查询业务将要到期的客户情况。2.通过4004646100客服中心具体查询业务情况,并在bo中记录。3.拨打客户的电话进行预约拜访4.详细记录下每次派单的情况(当时无法立即确认的,则需要说明情况和时间).业务员在谈话时,首先会向客户询问对客户之前所包的业务的感觉,如若感觉良好给以续包的帮助,同时进行原有套餐和新产品的介绍,当遇到脾气不是太好,有点急躁的客户,业务员会依旧用甜美的声音进行说明和服务,遇到年老的客户,业务员会不断重复,让客户能听清她说的话。
三.实践的总结。
工作总结。
尊敬的领导:。
您好!通过这段时间在本公司的实习和锻炼,我学到了许多东西,也感受到许多在学校不曾有过的经历和体验,下面我将给您作出具体详细的汇报。
第一、在工作中,由于和我一起的我们四个同学,中间被调换工作区,所以感受从两地的对比很明显就可以得出,之前在太湖,我们的团队人员很多,同事们各有特色,之前跟他们一起工作,我感觉到了自己在与人交流方面能力的欠缺,虽然可以很自然的向路人或者询问者散发宣传单页,但是我对单页的内容及其吸引顾客的地方并没有完全理解,在向顾客说起我们的产品时也很不自信,就是不懂得怎样巧妙地将产品销售给顾客,但是,之后通过小组同事的耐心解释和之后他们在工作中对我的帮助,我慢慢地融入了这份工作,也能和顾客很好的沟通了,不知不觉地我也感觉到自己口才方面的提升,我也在很好的了解我们的产品;当然,在工作中除了工作能力的不断提升外,还伴随着苦和累,虽然我们是做基础,但是没有天气限制,可以摆摊就摆摊,可以扫楼刷单就扫楼刷单,等等。冬天的天气很冷,我们每天不是冻得感冒咳嗽,就是扫楼刷单累的腿脚发软,总之,很辛苦很辛苦!之前由于我们刚离开校园,没受过多少苦,有过许多抱怨和委屈,但是听到站长组长对我们说他们之前的经历,以及一些同事对我们的解释,我们终于理解了公司各位工作人员的苦衷,我们愿意与他们一起并肩作战,帮助公司快速成长起来。之后被调到盛岸这里,这里的同事较太湖相对较少,我们刚到这里,感觉这边的人很辛苦,这么大的区域在我们来这儿之前却只有几个人在做,基础明显没有太湖那边做得充分,然后这边的同事都是一些实做实干的人,这样我们就可以充分发挥我们自己的优势,和他们互相补充,互相配合,总之,现在工作已经很融洽了。至于我们经常考虑的,也是必须时刻放在心里的指标和数量问题,我也很为难,当然我们还是听从上级的安排,努力做好本分工作,希望在不断付出和学习中,能够有更多的更大的收获和提升!
第二、在生活中,由于公司提供员工宿舍,所以我们大部分时间是和同事住在一起,在平时的相处中,我们有困难互相帮助,有好吃的好玩的一起分享,我们相处的像好朋友,更像是亲人,在太湖时,我们站长对我们该严厉则严厉,该温和则温和,男同事对我们女生也很好,我感觉他们很优秀,我也有许多需要向他们学习的地方,他们也很友好,总是带给我们一种精神饱满的工作状态,总之,我们在那短短的十来天,相处得很愉快!来到盛岸这边,看到住宿条件跟太湖的比反差太大,我们心理上出现了抵触情绪,想到过要离开,那时候也给领导添麻烦了,真是不好意思。另外这边的同事可能都比较内向吧,刚开始和我们都没多少交流,但现在我们相处的一切都好了,我也开始慢慢适应现在这个新环境。还有一个问题就是我们这边人也不少,大区也住在这里,住宿有点挤,害得我们站长每天睡沙发,我们看着也不忍心,所以公司有必要重视这个问题,毕竟好的睡眠质量才能保证好的工作质量,体恤员工也是每个公司最基本的义务。
客的反感,所以也希望领导考虑改变一下。
总之,通过这段时间的实习,我感觉到了自己的成长和成熟,我们几乎都是平常人家出来的孩子,必须吃的起苦,受得了累,有梦想有干劲,才能在飞速发展的新时代下赢得自己所想要追寻的东西!我将继续努力,将自身所学,积极有效地运用到现实工作中去,并将充分发挥自身优势,为长城宽带贡献自己的一份力量!
实习生李培暖(盛岸服务站)。
2013年12月21日。
宽带营销工作计划篇二
电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下,在全体员工的奋力拼搏下,按照省市公司的各项工作部署,以绩效考核过百分为主线,认真承接省、市公司的七个跨越,切实做好“内强素质、外树形象”基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下,各项工作稳步推进,取得了较好的成效,现将主要工作总结如下:
一、经营发展工作。
今年,分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达的情况下,确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)以收入为核心,指导各方面工作的开展。
分公司始终以收入为主线多方面开展各项工作取得了一定的成绩。至10月主营业务收入完成万元完成年计划667万元的同比增长;其他业务收入完成万元完成年计划8万元的同比增长;总收入完成万元完成年计划675万元的同比增长(超进度。经营收入计划完成率排全市第三名是主营收入正增长的四家公司之一。
(二)经营工作开展情况。
1月初召开电信工作会,分解下达收入,发展计划,讨论相关办法(到人、到月)。
1、“春分满堂”营销活动取得好成绩。
2、“二季度正向拼搏战”圆满完成。
3、三、四季度“跨越计划”稳步推进。
4、重点转型业务发展稳步推进。
5、宽带私接整治持续推进。
6、聚类营销虚拟团队,每周至少外出营销一天。
7、推广酒店完美联盟,上半年发展10户112部电话,15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。
宽带营销工作计划篇三
为了进一步发挥蒲州镇独特的区位和自然资源优势,扩大小城镇规模,提升小城镇功能,打造一个布局合理、整洁优美、功能配套的新型城镇,根据蒲州镇总体规划,结合蒲州镇实际,制定本实施方案。
一、指导思想。
以科学发展观为指导,以规划小城镇,建设小城镇,发展小城镇为重点,紧紧围绕建设“经济强镇、旅游名镇、和谐新镇”的战略目标,加快基础设施建设步伐,不断完善各项配套措施,大力发展以旅游观光、餐饮娱乐为主导的第三产业,用现代化理念建设经营小城镇,提升城镇文化品位和质量,为实现农村城镇化、城镇现代化打造平台,使发展成果惠及广大群众,推进镇域经济社会又好又快发展,为全面建设小康社会打下良好的基础。
二、组织领导。
为加强对永济市蒲州镇小城镇建设工作的领导,成立永济市蒲州镇小城镇建设领导组:
组长:麻亚龙(党委书记)。
副组长:聂学政(镇长)。
张军峰(党委副书记)。
吴温霞(纪检书记)。
相挺(副镇长)。
成员:屈波(财政所所长)。
李锁牢(城建办主任)。
吴红军(交通道路站长)。
薛银锁(水利站站长)。
王国玺(林业站站长)。
姚耀强(派出所所长)。
吕刚平(土地所所长)。
领导组下设办公室,办公室设在蒲州镇人民政府,办公室主任由相挺同志兼任,负责组织、协调小城镇建设的日常工作。
三、实施内容。
蒲州镇小城镇建设主要以蒲州镇旅游景区拓展改造为重点,确立“旅游带动、科技支撑、城乡一体、跨越赶超”的总体发展思路,着力挖掘蒲州镇文化内涵,强力推进“基础设施、项目建设、民生改善”重点工程,打造一流“经济强镇、旅游名镇、和谐新镇”。
今年实施的主要工程有:
一、蒲州镇旅游景区提升工程。
本镇旅游景区东起永济西高速路口至域西黄河坝,东西长公里。景区包括普救寺、蒲州古城遗址、唐铁牛、鹳雀楼。主要提升项目:
1、新建旅游接待中心。
在景区入口占地30亩,目前土地调整已到位,围墙正在建设中,主体工程设计已完成,招标工作正在进行。
2、旅游路绿化提升工程。
宽带营销工作计划篇四
宽带网络是新时期我国经济社会发展的战略性公共基础设施,发展宽带网络对拉动有效投资和促进信息消费、推进发展方式转变和小康社会建设具有重要支撑作用。从全球范围看,宽带网络正推动新一轮信息化发展浪潮,众多国家纷纷将发展宽带网络作为战略部署的优先行动领域,作为抢占新时期国际经济、科技和产业竞争制高点的重要举措。近年来,我国宽带网络覆盖范围不断扩大,传输和接入能力不断增强,宽带技术创新取得显著进展,完整产业链初步形成,应用服务水平不断提升,电子商务、软件外包、云计算和物联网等新兴业态蓬勃发展,网络信息安全保障逐步加强,但我国宽带网络仍然存在公共基础设施定位不明确、区域和城乡发展不平衡、应用服务不够丰富、技术原创能力不足、发展环境不完善等问题,亟需得到解决。
一、指导思想、基本原则和发展目标。
(一)指导思想。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,围绕加快转变经济发展方式和全面建成小康社会的总体要求,将宽带网络作为国家战略性公共基础设施,加强顶层设计和规划引导,统筹关键核心技术研发、标准制定、信息安全和应急通信保障体系建设,促进网络建设、应用普及、服务创新和产业支撑的协同,综合利用有线、无线技术推动电信网、广播电视网和互联网融合发展,加快构建宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施,全面支撑经济发展和服务社会民生。
(二)基本原则。
坚持政府引导与市场调节相结合。坚持统筹规划与分步推进相结合。坚持网络建设与应用服务相结合。坚持网络升级与产业创新相结合。坚持宽带普及与保障安全相结合。
(三)发展目标。
到2015年,初步建成适应经济社会发展需要的下一代国家信息基础设施。基本实现城市光纤到楼入户、农村宽带进乡入村,固定宽带家庭普及率达到50%,第三代移动通信及其长期演进技术(3g/lte)用户普及率达到32.5%,行政村通宽带(有线或无线接入方式,下同)比例达到95%,学校、图书馆、医院等公益机构基本实现宽带接入。城市和农村家庭宽带接入能力基本达到20兆比特每秒(mbps)和4mbps,部分发达城市达到100mbps。宽带应用水平大幅提升,移动互联网广泛渗透。网络与信息安全保障能力明显增强。
到2020年,我国宽带网络基础设施发展水平与发达国家之间的差距大幅缩小,国民充分享受宽带带来的经济增长、服务便利和发展机遇。宽带网络全面覆盖城乡,固定宽带家庭普及率达到70%,3g/lte用户普及率达到85%,行政村通宽带比例超过98%。城市和农村家庭宽带接入能力分别达到50mbps和12mbps,发达城市部分家庭用户可达1吉比特每秒(gbps)。宽带应用深度融入生产生活,移动互联网全面普及。技术创新和产业竞争力达到国际先进水平,形成较为健全的网络与信息安全保障体系。
二、技术路线和发展时间表。
(一)技术路线。
统筹接入网、城域网和骨干网建设,综合利用有线技术和无线技术,结合基于互联网协议第6版(ipv6)的下一代互联网规模商用部署要求,分阶段系统推进宽带网络发展。
按照高速接入、广泛覆盖、多种手段、因地制宜的思路,推进接入网建设。按照高速传送、综合承载、智能感知、安全可控的思路,推进城域网建设。按照优化架构、提升容量、智能调度、高效可靠的思路,推进骨干网建设。
(二)发展时间表。
1.全面提速阶段(至2013年底)。重点加强光纤网络和3g网络建设,提高宽带网络接入速率,改善和提升用户上网体验。2.推广普及阶段(2014-2015年)。重点在继续推进宽带网络提速的同时,加快扩大宽带网络覆盖范围和规模,深化应用普及。3.优化升级阶段(2016-2020年)。重点推进宽带网络优化和技术演进升级,宽带网络服务质量、应用水平和宽带产业支撑能力达到世界先进水平。
三、重点任务。
(一)推进区域宽带网络协调发展。
东部地区。支持东部地区先行先试开展网络升级和应用创新。
中西部地区。给予政策倾斜,支持中西部地区宽带网络建设,增加光缆路由,提升骨干网络容量,扩大接入网络覆盖范围,与东部地区同步部署应用新一代移动通信技术、下一代广播电视网技术和下一代互联网。
农村地区。将宽带纳入电信普遍服务范围,重点解决宽带村村通问题。
(二)加快宽带网络优化升级。
骨干网。加快互联网骨干节点升级,推进下一代广播电视网宽带骨干网建设,提升网络流量疏通能力,全面支持ipv6。
接入网和城域网。积极利用各类社会资本,统筹有线、无线技术加快宽带接入网建设。应用基础设施。统筹互联网数据中心建设,利用云计算和绿色节能技术进行升级改造,提高能效和集约化水平。
(三)提高宽带网络应用水平。
经济发展。不断拓展和深化宽带在生产经营中的应用,加快企业宽带联网和基于网络的流程再造与业务创新,利用信息技术改造提升传统产业,实现网络化、智能化、集约化、绿色化发展,促进产业优化升级。
社会民生。着力深化宽带网络在教育、医疗、就业、社保等民生领域的应用。文化建设。加快文化馆(站)、图书馆、博物馆等公益性文化机构和重大文化工程的宽带联网,优化公共文化信息服务体系,大力发展公共数字文化。
国防建设。依托公众网络增强军用网络设施的安全可靠、应急响应和动态恢复能力。
应用普及。大力推进信息技术在教育。
教学。
中的应用,推进优质教育资源普遍共享,加强网络文明与网络安全教育,引导学生形成良好的用网习惯和正确的网络世界观。
(四)促进宽带网络产业链不断完善。
关键技术研发。推进实施新一代宽带无线移动通信网、下一代互联网等专项和863计划、科技支撑计划等。
重大产品产业化。在光通信、新一代移动通信、下一代互联网、下一代广播电视网、移动互联网、云计算、数字家庭等重点领域,加大对关键设备核心芯片、高端光电子器件、操作系统等高端产品研发及产业化的支持力度。
支撑平台建设。充分整合现有资源,在宽带网络相关技术领域,推动国家工程中心、实验室等产业创新能力平台建设。
(五)增强宽带网络安全保障能力。
技术支撑能力。安全防护体系。应急通信系统。安全管理机制。
四、政策措施。
(一)加强组织领导。
建立“宽带中国”战略实施部际协调机制,加强统筹和配合,协调解决重大问题,务实推进战略的贯彻实施。
(二)完善制度环境。
完善法律法规。健全监管体系。推动开放竞争。深化应用创新。
(三)规范建设秩序。
严格落实宽带网络建设规划和规范。保障宽带网络设施建设与通行。
深化网络设施共建共享。
(四)加大财税扶持。
加大财政资金支持。加强税收优惠扶持。完善投融资政策。
(五)优化频谱规划。
明确国家无线频谱路线图。促进频谱资源高效利用。加强公共频段上无线设备的监管。
(六)加强人才培养。
优先保障人才发展投入。加大高层次人才引进和培养。
(七)深化国际合作。
加强网络基础资源国际合作。深化网络空间国际合作。加大知识产权国际合作。
宽带营销工作计划篇五
ftth有线宽带2016年工作总结及2017年工作计划2016年ftth有线宽带建设在公司领导的关怀指导下及各部门配合下,网络建设部始终以市场发展和客户需求为建设导向,16年网络维护建设努力建设城区小区及农村有线宽带市场(集团、聚类等),加快城区重点小区及集团的有线宽带建设覆盖。
截止到12月底莘县公司共计ftth站点数量1330处,16年全年新增站点数量286处,其中覆盖城区小区处,占总体小区数量的98.6%,较15年小区建设处增长处,农村有线宽带建设完成热点数处,完成整体农村热点建设数量占比%,较15年农覆盖占比42.75%提升28.78个百分点。
一、抓建设、催进度,合理推进ftth建设全面工作。
1、根据农村、小区市场发展需求和整体建设计划,在建过程中以市场发展为建设的根本导向,积极协调建设施工队伍,在施工中总结经验,在建设中稳步提升建设速度,有效的稳固建设,提升建设速度,农村建设以原有wlan及视频监控传输资源为建设突破点,加快农村、小区的有线宽带覆盖。莘县共有小区135处,根据建设方向及市场需求,结合设计、施工队制定出各个小区的建设计划,和各个部门进行协调进行施工。在最短的时间内完成有线宽带建设。截止到12月底完成城区小区覆盖处,完成城区小区建设总任务的98.6%。
2、农村ftth有线宽带建设方面,以市场部提供的数据及市公司立项明细为建设依据,同时结合各乡镇经营部的建设需求,综合考虑该居民区内的客户使用情况、数量后,结合市场、设计进行规划建设,2016年共计建设乡镇农村有线宽带热点数量286处,完成全县农村有线宽带建设数量的%。
二、网络维护、装机工作共同协作,做好市场发展的支撑工作。
1、在ftth建设过程中,和驻县监理共同做好在工程建设过程的监督和督导作用,在ftth工程开通后做好后续工作的沟通(覆盖、扩容、装机),重点对热点内的装机工作做好流程,督促铁通公司的装机时限,要求装机完成后对客户使用情况的意见反馈处理工作。
2、根据实际设计、建设情况,做好后期ftth热点的扩容工作,在ftth建设初期由于设计和实际覆盖情况不一,造成后期市场发展需求量过大,在后期维护过程中建设部根据热点内客户需求和使用情况,配合市场及各经营部做好热点内的扩容工作。做好客户出现故障后的测试工作,对客户反应的网络问题(网速慢、游戏卡、断网),做好登记,并由铁通装修人员按照测试流程做好测试工作,在第一时间为客户处理,有效降低了客户拨打10086的次数。
3、对装机工单及时率进行定期通报,第一时间掌握铁通公司装机情况,对于不能及时装机的工单进行及时反馈处理,严禁出现工单超时,影响客户的期望值,降低客户的抱怨心理。同时对装机负责人多调度,对发生的问题及时处理,有效的提升了装机时限。
在ftth施工过程中,和驻县监理对各个施工队伍严抓工作质量,严把质量关,做到万无一失。
1、传输方面:
对于当月建设计划内的村庄ftth工程,督促各个施工队伍提前做好工程建设、验收时间,对于需要增加、补栽水泥杆的热点,提前做好工程建设计划,做到补杆放缆统一进行,有效的缩短建设时间,对每个施工队伍的工程进度进行跟踪,有效的加强传输施工队伍的管理提升施工质量。
2、光缆熔接、调测光路:
根据各个施工队伍的施工时间和熟练程度不一,为各个施工队伍制定工程流程,在光缆铺设完成后,根据站点客户规模大小情况,要求每个热点熔接时间平均控制到2——3天内,同时对基站内的光路调测由于综合人员在工程建设过程中统一完成,这样有效的缩短了热点的完成验收时间,加快了建设速度。
一、加快农村ftth热点覆盖,维稳推进ftth建设进度。
1、根据市场提供的重点农村、集团、聚类为ftth建设的方向,小区建设为辅的工作思路,维稳有序推进ftth工程建设速度。ftth有线宽带网络目前做为市场发展的新生和主导力量,在承载业务发展、支撑宽带接入的重要支撑点。2017年网络建设部重装上阵,积极配合各个部门的建设工作,做好市场发展的支撑工作,力争2017年上半年完成所有站点全覆盖。
2、对于城区小区、乡镇农村社区,根据市场发展和需求,2017年完成整体立项建设。
二、做好ftth有线宽带优化,提升装机及时率。
1、根据目前ftth热点完成数量和客户数量,对于客户反应的问题进行专人协调安排处理。对于因网络质量产生的客户投诉,第一时间对客户反应的问题地点进行网络测试,并将测试结果按照网络测试流程进行沟通处理,避免因网络质量造成发展滞带。
2、协调好铁通维护队伍的故障处理工作,及时对热点小区发生的故障做到有安排、有顺序、有时间、有人管,对出现的问题点待故障处理完毕后做好记录,同时做归档处理。对代维队伍做人员有分工,事事有人处理,避免因人员不到位造成客户投诉。
3、对于集团客户、特殊客户、聚类热点网络的使用及优化的处理工作,严格按照市、县公司要求对客户反应的问题进行跟踪处理,将故障处理在发生时的萌芽状态,降低客户拨打10086的次数。
三、做好各个施工队伍管理工作、加快建设速度、提升工程建设质量。
1、工程的施工质量是整个ftth热点的关键环节,加强对施工队伍各个环节的管理必不可少,严把质量关,把工作落实到实处,争取建一处完善一处,避免因小环节而影响大工程。
2、做好各个施工队伍的物料协调工作,对每个施工队伍多调度,对于施工队伍反应的问题进行跟踪处理,对于在建设过程出现的问题进行督促处理,严格控制施工质量,有效的提升建设速度。
科区的信息化建设将会面临更多的挑战和机遇。我们将着手于眼前,进一步做好ftth有线宽带建设、协调、指导和监督管理等项工作。积极响应上级部门逐步开展各业务系统工程,明确分工、各司其职,2017年共谱有线宽带建设的新篇章。
宽带营销工作计划篇六
---的工作主要是发发传单,到小区宣传什么的,当时就愣住了,觉得没意思,而且被分到的地区也很远.我和寝室的同学一起被分到了观音桥客户服务站,22号那天我们就到岗了,到了服务站就登了个记,其他也没有说什么,然后就开始提着一个装满传单的袋子去到各个覆盖有长城宽带网络信号的居民楼去宣传,实际上就是到各层贴上他们的宣传单,然后下午他也是做同样的事情,傍晚的时候就是各个人流量大的地区发传单,如果有城管追的话就换个地方发,一天下来全是在走路,脚上泡都起来了,几天下来发现每天都是这样的模式,上午下午都是到小区宣传,再接着就是街上发传单。这样一天接一天,15天就做完了。
学到很多技术上实用的东西,但是。
22014-4-30。
实践目的:提升自我能力,积累社会经验,锻炼自己的交流能力,口才能力,销售技巧,财务能力,吃苦能力,努力将实践和认识相结合,为走向社会塑造良好的条件。
一.具体实习内容:。
第一阶段:。
3---的。再观目前,如今的教育越来越脱离实践,在丰富书本内容的同时却忽略了实践的重要性.然而竞争是残酷的,往往公司招聘人员时,都要看应聘人是否有过实践经验。因此我非常感长城宽带能给我这样一次实践机会。通过这次实践不但丰富了我的知识面,同时能将我所学的知识得到运用。在通过100多天井然有序的实践中,也给我们这帮即将进入社会的大学生注入了一股强心剂,在这些日子里,依稀觉察出它是一个朝气蓬勃的团体。我明显感受到公司与学校的氛围完全不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。公司里的职员都很努力,都很上进,大家上班准点准时,但是也会没日没夜加班加点,似乎存在着一种无形的竞争机制,大家都很自觉。我的专业是计算机,主要计算机的操作。通过这次实践,我将带着问题去学习,努力将实践与认识结合,更好的完成自己的学业。
通过这100多天的时间,我大概了。
工作总结。
尊敬的领导:。
您好!通过这段时间在本公司的实习和锻炼,我学到了许多东西,也感受到许多在学校不曾有过的经历和体验,下面我将给您作出具体详细的汇报。
第一、在工作中,由于和我一起的我们四个同学,中间被调换工作区,所以感受从两地的对比很明显就可以得出,之前在太湖,我们的团队人员很多,9---以及一些同事对我们的解释,我们终于理解了公司各位工作人员的苦衷,我们愿意与他们一起并肩作战,帮助公司快速成长起来。之后被调到盛岸这里,这里的同事较太湖相对较少,我们刚到这里,感觉这边的人很辛苦,这么大的区域在我们来这儿之前却只有几个人在做,基础明显没有太湖那边做得充分,然后这边的同事都是一些实做实干的人,这样我们就可以充分发挥我们自己的优势,和他们互相补充,互相配合,总之,现在工作已经很融洽了。至于我们经常考虑的,也是必须时刻放在心里的指标和数量问题,我也很为难,当然我们还是听从上级的安排,努力做好本分工作,希望在不断付出和学习中,能够有更多的更大的收获和提升!
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宽带营销工作计划篇七
通联通信公司。
竞争产生效益,合作催生共赢。作为江西x市联通公司下属一个wap合作运营伙伴,在过去的一年里,我们和联通公司共发展,同进步。秉承诚信合作,专于服务品质,注重产品质量,在宽带业务安装业务方面取得了长足的进步,也得到了贵公司的认可。随着行业的饱和,竞争的加剧,怎样把合作项目做的更好,是我们今后一段时间内不断探索而为之努力的重要内容,为了更好的合作发展,我公司专门召开了研讨会,对下一步的发展作了深入探讨和规划,下面就合作项目发展计划作以下阐述:
一、认清形势、准确地位。
随着近几年网络的高速发展,移动宽带业务由原来的粗放增长发展到趋于理性的饱和状态,业务发展方向也由城镇向乡村过渡,产业的饱和加剧了行业竞争力,缺乏创新原地踏步,必然被时代淘汰,我公司将立足业务基础,拓宽眼界,准确定位,以合作为切入点,不断创新发展,在线路、设备的软硬件安装上夯实基础,矢志不移的做好现有的合作业务。为公司的滚动发展奠定基础。
二、提升服务意识。
在今后的工作中我们将注重员工提升服务意识,我们根据服务要求制定了员工服务意识的培训,同时要求员工做到换位思考,解决客户难题。树立正确的服务理念,统一思想,从意识到觉悟,从觉悟到付出行动,要从心底里真正树立“为客户服务”的理念,站在客户的角度有针对性地理解和提升自身的服务水平和服务技能,真正解决客户的问题,持续落实服务监管点,使客户随时随地感受到中国联通标准化和专业化的服务。
三、打造精品团队。
不断增强团队意识、积极提升团队凝聚力、持续推进团队创新力是保证公司发展的重要保障。我们将增强员工的大局意识、协作精神和服务精神。尊重员工个人的兴趣和成就,对待利益的分配讲原则、依事实,奖罚分明、较少矛盾。同时在各工种间,注重相互协调,互相督促,协同合作,形成向心力、凝聚力。从而推动团队的高效率运转。
四、拓宽业务渠道。
我们负责宽带业务设备、线路的安装调试,直接面对客户,在做好本职工作的同时,我们将发掘潜在的客户。通过客户了解客户的需求,通过客户发展客户,并将了解的情况及发展的客户及时反馈到上一级业务部门,从而形成良性滚动发展趋势。
五、加大技术力量、人才力量投入。
技术不过硬、服务意识差的员工实行末位淘汰。
新的机遇面临新的考验,我公司与江西联通公司未来的合作道路上,脚踏实地,开拓进取,一步一个脚印走好每一步。保证在规定的时间内保质保量的完成联通公司交付的各项工作任务。
通联通信公司。
二〇一〇年七月三十一日。
宽带营销工作计划篇八
为全面贯彻落实市委、市政府《关于创建省级文明城市的决定》(益发[20xx]6号)等文件精神,扎实推进省级文明城市创建工作,特制定本方案。
一、指导思想。
坚持以xxx理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“争创省级文明城市,努力构建和谐益阳”主题,突出“生态建设、环境保护、节能减排”重点,坚持以人为本,城乡统筹,联动联创,传播生态文化,建设生态文明,努力把我市建设成为生态建设更加文明,节能减排更加有力,人居环境更加优美,社会发展更加和谐的国家现代林业建设示范市、国家森林城市、环省会中心城市、宜居山水生态旅游城市和现代化新型工业城市,确保我市绿色环保事业进入省级先进行列,为创建省级文明城市创造有利条件。
二、目标任务。
根据创建省级文明城市的总体目标任务,结合我市实际,绿色环保行动的具体目标是:
生态建设目标:到20xx年,全市森林覆盖率达到以上,有林地面积达到万公顷以上;建成国家森林公园1处,国家级自然保护区1处;城市建成区绿化覆盖率达35%以上,绿地率达30%以上,人均公共绿地面积达8平方米以上;全国绿化模范单位达5%,省级园林式单位达20%以上,市级花园式单位达60%以上,绿化达标先进单位达100%;创建1个省级环境优美乡镇,5个省级生态示范村,全市村庄绿化覆盖率达40%以上,绿色村庄达45%以上;绿色通道绿化率达绿色城市建设实施方案以上。
环境管理目标:到20xx年,城市水环境功能区水质全面达标,集中式饮用水源水质达标率达到100%;中心城区环境空气质量优良率达到95%以上;生活垃圾无害化处理率和危险废弃物处置率达到绿色城市建设实施方案以上;城市生活污水集中处理率达70%以上。
节能减排目标:到20xx年,全市万元生产总值能耗和规模工业万元增加值能耗分别为吨和吨标准煤,比20xx年分别下降20%和26%。化学需氧量和二氧化硫排放总量分别控制在万吨和万吨,比20xx年分别削减万吨和万吨,削减率分别为和。镉排放总量控制在吨,砷排放总量控制在吨。全市完成化学需氧量工程减排项目16个,结构减排项目10个;完成二氧化硫工程减排项目5个,结构减排项目6个,项目环评文件审批率100%,环保“三同时”验收合格率达75%,全面实现“”主要污染物总量控制目标,各项考核指标进入全省先进行列。
三、实施步骤。
绿色环保行动分四个阶段开展:
第一阶段:宣传发动(20xx年10月——12月)。市、区(县、市)两级林业、环保、建设、经委等部门要加强对“推进节能减排,建设绿色益阳”的重要意义及开展“绿色环保行动”必要性的宣传。要通过采取制作公益广告、出动宣传车、组织新闻宣传等多种宣传手段和形式,扩大社会影响,积极营造深入开展“绿色环保行动”的社会氛围。市直各部门要发挥相关行业主管部门的引导作用,深入开展“绿色环保行动”进社区、进机关、进企业、进厂矿、进学校、进医院、进村庄活动,调动社会各界参与“绿色环保行动”的积极性。
第二阶段:调查摸底(20xx年1月—2月)。由市直相关部门负责组织人员对重点产业、重点行业、重点企业的绿色建设以及重点领域、重点流域的环境保护与生态建设情况进行检查摸底并造册登记,在调查基础上,按照既绿色又环保的要求,查找问题并提出整改方案。
第三阶段:综合整治(20xx年3月—12月)。针对调查摸底查找出来的突出问题,由市直各相关部门组织开展系列专项整治。集中整治城区绿化,确保城区主次干道、铁路沿线、居民小区、机关单位等场所的绿化达标,争创一批全国绿化模范单位、省级园林式单位、市级花园式单位和绿色通道工程;加快“三边”(城边、路边、水边)增绿步伐,切实消灭荒山、荒洲、荒滩,提高城乡绿化水平;全面实施节能减排,大力开展以环境隐患大排查为重点的环境监管工程,稳步推进农村环境保护工程,扎实开展饮用水源保护工程,全面改善环境质量,提升环保水平。
第四阶段:总结表彰(20xx年12月)。市、区(县、市)两级各相关部门要组织各种形式的经验交流会、绿色环保行动论坛和相互参观学习等活动,及时总结造林绿化、节能减排、保护环境的先进经验和成果,树立典型示范单位,以典型示范带动“绿色环保行动”向纵深开展。市绿色环保行动领导小组将适时召开总结表彰大会对在“绿色环保行动”中表现突出的先进单位和个人给予表彰和奖励。
四、工作措施。
(一)大力建设绿色生态。按照绿化、美化城市的要求,科学规划,精心设计,加强城市绿化建设和管理,通过清荒补绿、拆违补绿和大力开展城市绿地认建、认养、认管等群众性绿化活动,扩大城市绿地覆盖面,提高绿化档次。在中心城区及城郊结合部的乡村大力开展创建全国绿化模范单位、省级园林式单位、市级花园式单位、绿色通道工程、绿色家园“五创”活动。在全市努力创建5家全国绿化模范单位,各区、县(市)、市直各部门创建省级园林式单位占到各地区、各市直部门(系统)单位总数的20%,创建市级花园式单位占到各地区、各市直部门(系统)单位总数的60%,绿化达标先进单位达到100%。创建1个省级环境优美乡镇,5个省级生态示范村,绿色通道绿化率达绿色城市建设实施方案以上。此项工作由市建设局、市林业局、市交通局、市公路局会同有关单位抓好落实。
(二)加强生态环境保护。继续深入开展环保专项行动,取缔关停一批违法企业,淘汰退出一批落后企业,停产治理一批污染严重企业,限期治理一批重点污染源,搬迁一批布局不合理企业,严厉打击危及群众饮用水安全的环保违法行为,坚决查处各类环保违法案件。强化涉纸、涉麻、涉锑和涉钒企业的监管和整治,防止死灰复燃和污染反弹。重点加强对矿山的整治,合理开发利用矿产资源,严格新建矿准入条件,大力查处非法开采和破坏矿山地质环境等行为。强化水功能区及水源地保护。加强资水干流、九大中型水库、志溪河、琼湖、南茅运河、沱江和大通湖的保护,重点保护好33个省定饮用水源。加强生物多样性保护。建设具有生态教育、生态科普、生态旅游、生态保护、生态恢复等多种功能的环境教育基地,加大对六步溪自然保护区、桃花江国家森林公园的建设和保护力度,抓好古树名木的保护与管理。此项工作由市环保局、市林业局会同有关单位抓好落实。
宽带营销工作计划篇九
甲方(宽带所有人):
身份证号:乙方(宽带使用人):
身份证号:
甲方将中国联通宽带转让给乙方使用,此宽带是合约手机号绑定宽带,无法过户。甲乙双方本着自愿、平等的原则达成以下协议:
1、宽带电话号码为:
中国联通200m光纤。
用户名:
2、使用期限为:
****年**月**日至无固定期限。
二、宽带转让价格及付款方式。
1.甲方负责向中国联通支付使用期间的费用,相关手续全部由甲方保管,乙方可以复印。甲方确保乙方网络正常使用权益。2.按照双方协商一致的价格,宽带使用费用180元/年,首次需支付两年宽带使用费360元,以后为每年到期日前15日预付下一年费用。
3.宽带正式落乙方住所后,乙方应全额支付首次宽带使用费360元,并按时支付以后年度费用,由于乙方欠费等责任,甲方有权办理停机消户。
三、甲方违约责任。
由于宽带不能更名,所以在转让期间不得擅自办理停机、拆机等有损乙方利益的业务,如因不可抗力,此宽带实在无法继续使用,按照实际剩余月份退费。
四、乙方责任。
乙方要爱护宽带的设备(到期后联通公司如需收回相关设备,乙方应全力配合甲方,不得推诿),不得利用该网络散布谣言、制造钓鱼网站等违法行为,如有违法行为,乙方负全部法律责任,甲方并有权收回宽带使用权。
未尽事宜,甲乙双方协商解决,协商不成的,按照相关法律通过。
1/2。
司法程序解决。
五、本协议一式两份,双方各执一份。
六、本协议自签订之日起生效。
甲方:
乙方:
2014年1月13日。
2014年1月13日。
2/2。
宽带营销工作计划篇十
回想过去,特别年至今,市场部销售中心、客情中心、营业厅等各项工作在去年建立后良好开端的基础上,依照分公司和上级公司的安排计划要求,不断稳定老客户快速发展、挖潜新用户、拓展大客户上取得了一定成绩。为完成分公司全年目标以及在的品牌和整体形象上,市场部整体职工坚持“改革、发展、稳定”的大局,全心全意工作,并发扬艰苦奋斗不断上进的精神,在分公司指导下在激烈的市场竞争中不断前进。
一、主要工作。
1、拓展市场分公司还处于创业阶段,本部门把稳定现有用户,不断拓展市场,发展住宅、商业用户以及应对电信公司的拆反工作摆在首位。
2、营销工作把营销工作作为分公司提高经济效益的主渠道,摆在本部门的突出位置。下设的营销中心、客服中心、营业厅按规范化、制度化的要求处理好各项业务工作。上半年固定电话应收入万元;宽带应收入万元。对欠费的一般用户与大客户单位进行了追缴工作(此项工作由客服中心主要负责),并取得了一定成效。
搞好热线服务,及时答复、处理客户的各种咨询与意见。上半年接听服务电话约2300次,并配合有关部门妥善解释和处理,避免和减轻了负面影响。如:今年月,我公司在南坪的光缆被撞断,造成城区大面积电话信号中断,给我公司造成了一定负面影响。此事故发生后,服务热线逐一通知大客户,并对打进的用户热线作好解释工作,为我公司挽回了声誉。
二、存在的不足本部门在上半年取得一定成绩的同时,也有许多不足之处。如:
1、针对电信的拆反工作,我们没有较强的市场敏锐性以及完善的应对措施。
2、市场开拓尽管受诸因素制约,难度较大,但我们有时还是停留在原始的营销方式中,没有多位思考营销手段。
3、员工的业务素质,认识和处理问题的能力不强,有待进一步增强。
1、首先增强市场竞争意识,坚持每周一次的业务培训,增强团队精神,用优良的服务质量、服务态度稳定和巩固来之不易的市场成果。
2、市场部为实现分公司下半年任务(固定电话3300户、宽带700户),将在、、月大力拓展固定电话2040户(每月分别为680户),宽带540户(每月540户),以上任务指标市场部将不折不扣的落实到每个员工及每项工作中去,以实现和超额完成公司的总体目标而努力奋斗!
宽带营销工作计划篇十一
永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。下面,就营销部下半年工作做如下安排。
一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的`高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。
宽带营销工作计划篇十二
要做一份全面、翔实、可操作性强的年度营销计划书,我们必须遵循一些基本原则:
原则一:前瞻性与预测性。对不可量化的市场指标进行前瞻性的分析与评估。如:市场供求关系的变化趋势、市场竞争发展态势、商业业态发展趋势等。同时,对可量化的指标进行预测性的判断,做具体的计划和要求。如销售额(量)、价格、费用等。
原则二:挑战性与现实性。良好的业绩来自于实现富有挑战性的`目标。营销计划书中的任务与计划指标不是轻而易举就能够实现的,但都是经过努力可以达到的,这样才能鼓舞销售队伍的士气。
原则三:全面性与综合性。许多区域销售经理的年度营销工作计划只涉及销售目标与计划,缺乏全面性,忽略了其他的配套计划和控制性计划的内容,易于造成执行中的走样和障碍。
原则四:指令性与指导性。各项目标与计划指标是指令性的,一旦制定就必须按计划执行。同时,策略的安排则是指导性的,是实现目标与计划的措施。
原则五:权威性与说服性。营销计划要确保其权威性,才能得到贯彻与执行,要得到绝大多数销售人员的理解与认同,才能调动人的积极性。
制订年度营销计划书,必须掌握充分的依据,这些依据至少有以下几方面:
1.正确领会上级营销主管部门新年度的营销工作精神。如:企业对本区域市场各项销售任务的安排,新产品开发状况及新产品上市时间,企业对本区域市场的支持力度、费用控制等方面的要求。
2.学习和借鉴本企业其他区域市场的营销经验。将不同区域市场的营销管理与销售特征进行分析、比较、启发本区域的营销创新。
3.分析本区域以往的各项业务统计数据与财务报表,找出各片区有关指标的变化规律,并究其原因。
4.收集市场基本面的现状。如:各片区人口、经济状况、居民收入、投资状况、商业业态的转变等,并比较片区间的差异。
5.研究市场竞争现状与发展趋势。
6.充分听取销售人员的意见和建议。
做好一名市场调研员的基本素质应包括:
(一)培养良好的心态。
(二)打好成功调研的开头仗。
(三)让你的头脑灵活到底。
宽带营销工作计划篇十三
四、加强品牌培育,提高市场占有率。下半年营销人员进一步转变观念,提高认识,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格按照国家局关于《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目标。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。
1、在县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点,提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。
2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和发展的方向,提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。
3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因,提高客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。
五、强化管理,进一步规范经营秩序。今年兰州公司与职工签定《明示承诺书》以后,职工规范经营的自觉意识大大提高,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。
1、客户经理的规范经营方面:客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须收集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。
2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来,更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。
3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次基础上,根据客户的经营规模为大、中、小型,进行按规定进行浮动管理。
宽带营销工作计划篇十四
完美结算产品立异机制。一是要实行产品经理制,各行装备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承当者。二是建破信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司按期组织联系行、重点行召开产品翻新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继承实行结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在同一品牌下扩大品牌内涵,晋升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定恰当的品牌策略,纳入到统一品牌系统中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
加大新产品推广应使劲度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,清楚职责,加强考察,造成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和责任具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应才干,真正使投放的新产品可能尽快盘踞市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信告知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才。
要加强人员管理,履行日常工作标准,制定行动准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、拜访客户轨制以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方法,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务职员素质,以适应古代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高危险操纵水平。
要以危险防控为主线,踊跃完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,动摇遏制结算案件发生。加强对结算旁边业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检讨员、事后监视要要重视施展日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务过错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
宽带营销工作计划篇十五
近日,业内有消息称中国移动已向主管部门申请获取固网运营牌照。随着我国对宽带建设的逐步重视,有实力的企业进入宽带市场的愿望也迫切起来。而另一方面,从宽带长远的发展和消费者利益出发,宽带领域加入更多有实力的竞争者显然是一件值得高兴的事情。
早在去年下半年,对我国“宽带不宽、价格偏高”的批评之声此起彼伏。而令人关注的是,几乎在同一个时段,发改委对中国电信和中国联通进行了反垄断的调查。令网友欣慰的是,工信部在今年3月底正式启动了“宽带普及提速工程”。5月9日,国务院常务会议通过《关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》,确定我国将实施“宽带中国”工程。
分析人士指出,这次普及宽带和提升网速,可以说是对反垄断的整改,假如宽带战略只谈发展不谈改革,就像两边车轮一硬一软。
比起电信业的发展和改革,普通用户更关心服务和价格。面对总是卡机的电影、不时掉线的游戏,无人过问的故障,对运营商捆绑销售、垄断销售的指责在网络论坛、媒体报道中也随处可见。很多宽带用户的抱怨与其说是针对价格不如说是针对服务。例如,本想只装一个宽带,但却被告知必须配套一部固定电话,而且电话就算不用也要每月缴纳20多元的基本话费。更令人郁闷的是,小区内宽带服务仅此一家,爱装不装,根本没得选。这样“没得选”的情况不仅损害了消费者的利益,也使整个宽带产业的服务停滞不前。
引入有实力有条件的企业进入宽带市场,一方面或许可以为消费者带来新的选择。另一方面,新加入的企业为了夺取市场份额,必然从服务到产品都进行创新尝试,从而推动对整个产业发展。
作为消费者,我们希望能够得到更多的选择。而从移动通信服务市场来看,竞争能为用户带来更多选择和更好的体验。运营商们为了争夺市场,还竞相推出质优价廉的定制手机、应用商城等营销服务。这些措施不仅照顾了不同收入和不同需要的用户,也能让人感受到运营商在服务上的用心。
从产业发展来看,引入新竞争必然能激发企业的创新能力。如果中国移动或广电网加入宽带的竞争,那么势必会利用创新产品服务或者降低价格来抢占市场。如果像业内人士所言“宽带利润微薄”,那么,创新就会成为他们的唯一生路。在发达地区,创新的产品和服务可能会带动家电终端、互联网应用的发展;而在不发达地区,企业创新或将弥合东西部、城乡之间的“数字鸿沟”。而宽带的创新带动或还将对三网融合、物联网、城市信息化等产业影响深远。
因此,“宽带中国”的建设不应该只是对基础建设的投入,更应从消费者体验和宽带产业长远发展的角度来制定对策。不妨让宽带市场的竞争来得更猛烈一些。
宽带营销工作计划篇十六
首先感谢领导给我这个展示自我价值的机会,同时也感谢我的同事在工作中对我的大力支持和帮助。在从事宽带续费工作的最初就深感宽带续费工作的艰辛和难度,越是面对客户的冷漠和挖苦越是增强了自己迎难而上的决心,随着客户被自己的热情和执着打动,工作从艰难走向有序走向纵深化,看到自己的付出得到了客户的认可,得到大家的认可,就更让我有了干好这份工作的决心。现浅谈以下自己在宽带续费的工作中的一点心得:
一、客户可以拒绝产品、拒绝服务,但拒绝不了热情。北二路兰州小吃拉面******用户,由于他的猫出现问题导致宽带无法使用,更换猫交押金100元协商未果,客户态度极不友好,发誓不用铁通宽带,改用电信,我5次登门拜访,并给他找了个旧猫,客户感动之余,不但态度改变,而且主动续费。每个人都有阳光的一面,被拒绝是因为你的服务不到位,再冷漠的人,都渴望热情真诚。如果我们每一个人都热情的去对待我们的客户,相信我们的客户不会流失。反而会因为我们的热情而加入到我们的团队中来。
1和我们同步,且中午在湖区回不来,我跟客户约好,主动替她垫付了宽带费,下班去她家,当我应约准时在6.30分来到客户家中,客户被我的信任和真诚感动,续费的同时给我介绍了新的客户。真诚的对待每一位老客户,老客户的口碑胜过你千百次的宣传。
三、没有不对的客户,只有不够的服务。一客户由于装机时录入地址不确切,电话已经拆机,无手机号码,为了不放过一个有希望的用户,我利用下班的时候去原地址周围不断打问,把写有我手机号的到期提示单贴到我认为可能是的地方,经过几天的奔波,虽然牺牲了个人休闲时间,但接到用户来电的那一刻,惊喜之情油然而生。完善的客户资料,强大服务,是我们不断扩展生存空间的基础。
四、团队的凝聚力。22904***,系统内录入是**看守所,电话白天晚上都无人接听,也没有手机联系电话,简直就是无从下手,在我都要放弃的时候,营销室***主动给我提供了线索,最后经我上门联系终于成功续费,象这样的事例举不胜举,也让我一次次的感动在领导、同事的鼓励和支持中。在现在行业的越来越精细的划分中,团队的协作精神决定了一个团队的能力和生存。
二、二点建议。
1、针对大客户缺乏回访。目前,**炼油厂在开展他们自己局域网的建设,但是同时也存在一些弊端,就是他们的2服务跟不上,加上这是他们企业内部的事情,所以惰性思想严重,部分客户的售后服务跟不上,我们应该在这个时候加强服务,建议由宽带负责人亲自带队,每月对大型专网用户进行回访。用我们热情的服务赢得我们的市场。
2、电脑店统一售后计划。很多宽带用户在使用宽带时,对电脑知识相当匮乏,甚至有客户由于把大写键打开导致无法登陆qq、在无法打开网页的时候把本属于电脑的问题强加到宽带上来,建议联络格尔木电脑店对安装**宽带的用户。有需要做系统的用户,**免费提供做系统。
3、继续加强网络建设,合理安排资源使用。目前互联网已经是人们生活中不可缺少的环节,目前我们的用户还限于家庭,大客户、集团用户较少,这个是我们今后要注意的环节,大力开发学校、机关、宾馆、酒吧等大宗客户,在我们不断扩大用户量的同时,更要不断加强我们自身基础设施的建立。
一是完善老客户资料,从五月一日开展定期回访制度,从宽带的使用、满意程度、售后服务等多方面着手,保障现有客户流失率在1%。
二是优化网络质量,提高服务水平。以优质的服务提高客户感知,从而培养满意的客户、忠诚的客户,培育长期的客群关系。
3三是区域宽带负责制,针对小区、集中住宅由专人负责宽带的宣传、安装、售后,协调好用户和售后人员之间的关系,最大程度给予客户以最快、最完美的服务。
另请领导考虑:目前宽带续费工作进展较为顺利,我想将***巷宽带续费工作一并承担下来,这样不必为片区的问题烦恼,也更加有力于工作的开展。
以上工作心得及建议,不足之处请领导斧正。
二〇**年**月****日。
宽带营销工作计划篇十七
甲方(宽带所有人):身份证号:
乙方(宽带使用人):身份证号:
甲方将中国电信20m宽带转让给乙方使用,由于此宽带是合约手机赠送的宽带,无法过户,甲乙双方本着自愿、平等的原则达成以下协议:
1、2、宽带电话号码为:电信20m用户名:使用期限为:2014年1月1日至2015年12月31日(公历)。
二、宽带转让价格及付款方式。
1.甲方负责向电信支付2014年1月1日到2015年12月31日期间使用费用。本宽带为电信赠送,甲方确保乙方在两年期限内的网络正常使用权益。
2.按照双方协商一致的价格,甲方将宽带的两年使用权转让给乙方价格(不包括初装费)为人民币元,大写:整。
3.双方在电信营业厅确认电信宽带已落户在乙方住所后,乙方应全额支付转让费用(由于乙方的责任导致落错户等行为,产生的额外费用自行承担)。
三、甲方违约责任。
四、乙方责任。
乙方要爱护宽带的设备(到期后电信公司如需收回相关设备,乙方应全力配合甲方,不得推诿),不得利用该网络散布谣言、制造钓鱼网站等违法行为,如有违法行为,乙方负全部法律责任,甲方并有权收回宽带使用权。
五、双方约定的其他事项。
宽带转让后,甲方不再享受该快带的任何使用权利和义务。
六、未尽事宜,甲乙双方协商解决,协商不成的,按照相关法律通。
1/。
2过司法程序解决。
七、本协议一式两份,双方各执一份。
八、本协议自签订之日起生效。
甲方:乙方:
2014年1月13日2014年1月13日。
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宽带营销工作计划篇十八
甲方(宽带所有人):
身份证号:乙方(宽带使用人):
身份证号:
甲方将中国电信100m宽带转让给乙方使用,由于此宽带是合约手机绑定的宽带,无法过户,甲乙双方本着自愿、平等的原则达成以下协议:
1、宽带电话号码为:
电信100m。
用户名:
2、使用期限为:2016年5月1日至2017年4月30日(公历)。
二、宽带转让价格及付款方式。
1.甲方负责向电信支付2016年5月1日到2017年4月30日期间使用费用。本宽带为电信手机绑定,甲方确保乙方在一年期限内的网络正常使用权益。
元,大写:
整。
3.双方在电信营业厅确认电信宽带已落户在乙方住所后,乙方应全额支付转让费用(由于乙方的责任导致落错户等行为,产生的额外费用自行承担)。
三、甲方违约责任。
四、乙方责任。
乙方要爱护宽带的设备(到期后电信公司如需收回相关设备,乙方应全力配合甲方,不得推诿),不得利用该网络散布谣言、制造钓鱼网站等违法行为,如有违法行为,乙方负全部法律责任,甲方并有权收回宽带使用权。
五、双方约定的其他事项。
宽带转让后,甲方不再享受该宽带的任何使用权利和义务。
六、未尽事宜,甲乙双方协商解决,协商不成的,按照相关法律通过司法程序解决。
七、本协议一式两份,双方各执一份。
八、本协议自签订之日起生效。
甲方:
乙方:
2016年4月20日。
2016年4月20日。
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