客服行业的求职简历（热门12篇）
总结是一个人不断进步的飞跃点，也是未来规划的引导。较为完美的总结应该能够给读者带来启发和思考。5.以下是小编为大家整理的一些总结范文，供大家参考
客服行业的求职简历篇一
目前住地：深圳民族：汉族。
户籍地：河北身高体重：158cmkg。
婚姻状况：未婚年龄：25岁。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：销售助理：销售助理、商务代表、客服文员/专员/助理：
工作年限：4职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：3500--5000希望工作地区：深圳。
公司性质：外商独资所属行业：计算机业。
担任职务：客服专员。
离职原因：到深圳发展。
公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备。
担任职务：外贸业务员。
工作描述：机械图纸的初步审核，报价;合同的确立、签署、执行;样品跟踪及确认;验货;产品发运，交付单证;售后问题的处理;现有客户的维护和新客户的开发;其他相关职责。
离职原因：个人发展。
教育背景。
毕业院校：石家庄铁道学院。
所学专业：市场营销第二专业：
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：一般粤语水平：一般。
工作能力及其他专长。
开朗，乐观，自信，独立，勤奋肯干，喜欢接受挑战;有较强的分析能力和解决问题的能力。具有团队协作精神。
客服行业的求职简历篇二
学历：大专。
工作年限：1-2年。
工作地点：广州-不限。
学习能力强责任心强有亲和力沟通能力强诚信正直。
(工作了1年10个月，做了2份工作)。
广东和平国际旅行社有限公司。
工作时间：2015年7月至2016年1月[6个月]。
职位名称：销售计调。
工作内容：主要接听电话和线上沟通，根据客户或者销售的需求安排合理的酒店，景点等相应的行程。
广州嘻哈酒店公寓。
工作时间：2016年1月至2017年5月[1年4个月]。
职位名称：前台兼前厅。
工作内容：主要负责接待客人，办入住，退房等手续，后期主要管理前台跟客房阿姨，排班跟算工资。
2015年6月毕业广东机电职业技术学院旅游管理中澳合作。
普通话：很好粤语：一般英语：较好。
本人性格热情开朗、待人真诚，善于沟通，应变能力和抗压能力较强。懂得珍惜拥有的一切。工作认真负责，无论是大事还是小事，是我的工作，我都会认真的完成。
积极主动，一有时间就去做兼职，学会了能吃苦耐劳。学会了如何沟通，如何跟人更好的相处，如何克服困难。
在校期间担任了一些部门的`工作，锻炼了自己有较好的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融入其中。
我不是最优秀最棒的，但我是最用功的;我不是太显眼，但我很踏实。
客服行业的求职简历篇三
姓名：
性别：女。
婚姻状况：未婚。
民族：汉族。
户籍：广西-百色。
年龄：20。
现所在地：广东-东莞。
身高：162cm。
希望地区：广东-东莞。
希望岗位：财务/审(统)计类-会计。
财务/审(统)计类-出纳员。
财务/审(统)计类-会计助理。
财务/审(统)计类-其他相关职位。
财务/审(统)计类-成本分析/核算员。
寻求职位：财务。
教育经历。
培训经历。
公司性质：国有企业行业类别：物业管理、商业中心。
担任职位：客服专员岗位类别：客户服务专员/助理。
工作描述：1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;。
2、负责对日常区域进行不定时检查，并及时提出建议和意见，及时解决突发性的工作;。
3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案。
4、负责公司仓库的管理、维护;。
5、不定期的对客户进行服务调查工作;。
6、公司领导分配的其它工作;。
公司性质：私营企业行业类别：批发零售。
担任职位：会计文员岗位类别：会计助理。
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;。
5、每天对办公用品库存情况进行核实，掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;。
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;。
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;。
离职原因：更换工作地点。
技能专长。
专业职称：
计算机水平：中级。
计算机详细技能：计算机word，excel，金碟财务软件，数据库等软件熟练。
技能专长：除了对计算机一些基本软件熟练，最主要的'是账务会计专业知识也比较熟悉。
语言能力。
普通话：流利粤语：较差。
英语水平：
其他：汉语。
求职意向。
发展方向：本人学的是会计专业，熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识，还在深圳市参加会计培训考取会计证，希望能从事相关的工作发挥所学到的知识，在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水，只希望能有一个发展的空间。
其他要求：给我一个机会，希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来，为企业做出最大的贡献。
自身情况。
自我评价：熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处，原则性强，有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧，以提高做事效率。
客服行业的求职简历篇四
工作年限：1-2年。
工作地点：广州-增城-新塘。
求职意向：淘宝客服|售前工程师|售后支持主管/经理|售后支持工程师。
工作经验(工作了1年1个月，做了1份工作)。
莱玛服饰。
工作时间：20xx年12月至20xx年1月[1年1个月]。
职位名称：售前。
工作内容：积极向上，乐观开朗。勇于挑战。
自我描述。
积极向上，非常有耐心。
客服行业的求职简历篇五
目前所在：广州年龄：
户口所在：肇庆国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
诚信徽章：未申请身高：158cm。
人才测评：未测评体重：46kg。
求职意向。
人才类型：不限。
应聘职位：客服及技术支持，物业管理。
工作年限：
职称：
求职类型：全职可到职日期：一个星期
月薪要求：3000～4499元希望工作地区：肇庆，佛山，广州。
工作经历。
广州__展示用品有限公司。
公司性质：民营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运。
担任职位：客服专员。
工作描述：1、负责跟踪客户及邀约订单，安排跟踪合同签订;。
3、负责大客户专柜生产、发货、安装安排等全面跟踪服务;。
5、每月对账单整理核对并与客户确认、款项催收等。
离职原因：个人原因。
广东__黄金有限公司起止年月：
公司性质：国有企业所属行业：服务业。
担任职位：客户经理。
工作描述：1、收集资料及各种信息，通过各种渠道拓展市场，发展新客户;。
2、服务维护新老客户，定期不定期对客户进行回访服务;。
3、大客户走访，保持良好沟通，根据客户情况制定适合客户的方案;。
4、组织准客户参加讲座，增加客户对产品认识，加强对客户的了解;。
5、银行巡点，与银行客户经理等保持良好的沟通和合作关系;。
6、重点客户提供相应的技术支持与服务;。
7、完善服务流程、服务话述，让新员工入尽快熟悉基础知识。
离职原因：个人原因。
广州__物业管理有限公司。
公司性质：私营企业所属行业：物业管理/商业中心。
担任职位：客服主管。
工作描述：在致诚物业公司曾任客服助理及客服主管职位：
2、因在一年多的工作中认真负责表现良好公司提拔为客服主管主要负责以下工作：
a与各部门保持良好沟通完成工作，组织业主租户意见调查汇总分析安排跟进走访;。
c商铺出租、进退场管理，物业有偿服务拓展;。
d协助经理对员工考勤及工资结算核查、人员招聘，对客服员工进行专业知识培训;。
f配合经理完成新项目的楼宇前期接管验收、交楼资料准备等相关工作;。
离职原因：个人有事情需处理。
公司性质：私营企业所属行业：物业管理/商业中心。
担任职位：客服助理。
工作描述：在佛奥集团物业管理公司曾任客服助理职位：
a负责楼宇前期介入、接管验收、资料准备、楼宇交收工作;。
b能够独立完成客户装修接待、初审、监管;。
c客户资料录入存档，根据创优标准各大项分类管理;。
d客户投诉报修的接待、处理、回访工作;。
e制定日常管理服务表格，拟写工作计划、报告、工作流程;。
f清洁、绿化、装修等园区巡查及验收等。
离职原因：寻求其他发展。
教育背景。
毕业院校：暨南大学。
专业一：物业管理专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：其他一般粤语水平：精通。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
1、在这去工作中积累到一定的社会经验、处事稳健、工作细心负责、有条理;。
2、熟悉使用office日常办公软件;。
4、熟悉楼宇交接、租户进出场管理及装修办理、监管、验收等;。
6、国、粤语流利;。
7、有c1驾照。
个人自我评价。
我未毕业已投身于社会工作中，从事过物业管理、业务销售、厂房客服相关工作，积累了相当的工作经验，在各公司均得到领导和同事的认可，多次获得年终优秀奖。本人性格随和，有一定的组织能力，处事灵活，工作务实，心态稳定，希望有机会成为贵公司好助手。
客服行业的求职简历篇六
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：惠州身材：160cm50kg。
婚姻状况：未婚年龄：23岁。
培训认证：
应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单。
工作年限：3职称：中级。
求职类型：全职可到职-随时。
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州。
公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。
担任职务：担任客服。
工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。
担任职务：跟单员。
工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：
教育背景。
毕业院校：xx学院。
所学专业一：计算机应用所学专业二：
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般。
国语水平：精通粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
本人形象好，有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传。
要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。
姓名：某某国籍：中国。
目前住地：四川民族：汉族。
户籍地：四川身高体重：165cm52kg。
婚姻状况：未婚年龄：24岁。
求职意向。
应聘职位：百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类。
工作年限：2职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：2000--3500希望工作地区：四川。
工作经历：
公司性质：民营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具。
担任职务：市场客服。
工作描述：
1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。
2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。
3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的'销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。
离职原因：有点事情需要回家处理。
公司性质：私营企业所属行业：计算机业。
担任职务：站长助理。
工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。
职责：
1、每天接收平台下发的问题单。
2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。
3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。
离职原因：为了寻求更好的发展。
教育背景。
毕业院校：xx科技大学。
所学专业：电子商务第二专业：
培训经历：
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好。
国语水平：优秀。
粤语水平：较差。
工作能力及其他专长。
两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉office等办公软件，操作系统;熟悉vb，java，c语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。
详细个人自传。
本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。
姓名：国籍：中国。
目前所在地：广州民族：汉族。
户口所在地：清远身材：165cm50kg。
婚姻状况：未婚年龄：22岁。
培训认证：诚信徽章：
应聘职位：销售助理：销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理：
工作年限：4职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：一个月
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州。
个人工作经历：
公司性质：所属行业：
担任职务：客户服务经理。
离职原因：
公司性质：民营企业所属行业：机械制造与设备。
担任职务：销售代表。
工作描述：在此职位中，本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪，及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题，维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整，本人担任运作一职，其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期，增长了我的交流沟通能力，销售能力，以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因：
公司性质：私营企业所属行业：其他。
担任职务：业务员。
工作描述：我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建，以及交流信息，透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客，对外收发文件的管理，资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：xx中学。
所学专业一：人力资源所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般。
国语水平：精通粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
详细个人自传。
本人性格开朗，工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通，有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
个人联系方式。
通讯地址：广州市池窖路。
手机：xxxxxxxxxxxxqq号码：
电子邮件：个人主页：
客服行业的求职简历篇七
姓名：
性别：女。
年龄：
工作年限：1~2年。
学历：大专。
期望工作地区：
期望从事职业：客服(客户关系管理)、业务助理。
工作经历。
工作时间：xx年1月至今。
公司名称：xx。
职位名称：业务助理。
工作内容：
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;。
2、负责收集、整理、归纳市场行情;。
3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理;。
4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作时间：xx年1月至xx年12月。
公司名称：xx快递。
职位名称：文员客服。
工作内容：
1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
3.不断接受公司的各项培训。
教育经历。
在校时间：xx年1月至今。
学校名称：xx交通大学。
专业名称：金融系。
学历/学位：大专。
自我描述。
本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的，适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学习，追求进步。
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客服行业的求职简历篇八
姓名:。
性别:男。
出生年月:1987.01.22。
居住地:北京。
毕业院校:西京大学。
专业:经济管理。
e-mail:。
工作经历:。
公司:鼎力资源有限公司20xx.6-20xx.11。
担任职位:客服组长。
职责:。
1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;。
2、负责为客服团队建立kpi，监控服务水准;。
3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;。
4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的.生产周期;。
5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;。
6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;。
7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;。
8、负责协助处理投诉。
自我评价:。
本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
联络手机:。
电子邮件:。
客服行业的求职简历篇九
户口所在地：惠州身材：160cm50kg。
婚姻状况：未婚年龄：23岁。
培训认证：
人才类型：普通求职。
应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单。
工作年限：3职称：中级。
求职类型：全职可到职-随时。
月薪要求：20xx--3500希望工作地区：广州。
公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。
担任职务：担任客服。
工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司名称：纺织公司起止年月：20xx-07～20xx-05。
公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。
担任职务：跟单员。
工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：
教育背景。
毕业院校：xx学院。
所学专业一：计算机应用所学专业二：
受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07xx学院计算机荣获计算机二级证。
语言能力。
外语：英语一般。
国语水平：精通粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
本人形象好，有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传。
要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的.事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。
客服行业的求职简历篇十
目前所在地：广州。
民族：汉族。
户口所在地：惠州。
身材：160cm50kg。
婚姻状况：未婚。
年龄：23岁。
培训认证：诚信徽章：
人才类型：普通求职。
应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单。
工作年限：3职称：中级。
求职类型：全职可到职—随时。
月薪要求：20xx——3500。
希望工作地区：广州。
个人工作经历：
公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。
担任职务：担任客服。
工作描述：接听400客服热线，处理日常的.售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司名称：纺织公司起止年月：20xx—07～20xx—05。
公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装。
担任职务：跟单员。
工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：
教育背景。
毕业院校：广州纺织学院。
学历：中专毕业—20xx—07—01。
所学专业一：计算机应用所学专业二：
受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。
20xx—0920xx—07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证。
客服行业的求职简历篇十一
目前住地：四川。
民族：汉族。
户籍地：四川。
身高体重：165cm52kg。
婚姻状况：未婚。
年龄：24岁。
人才类型：普通求职。
应聘职位：百货/连锁/零售服务类；市场策划、市场销售/营销类、客户服务类。
工作年限：2。
职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：20xx——3500希望工作地区：四川。
公司名称：xx皮具厂起止年月：20xx—02～20xx—03。
公司性质：民营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具。
担任职务：市场客服。
工作描述：
1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。
2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。
3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的.销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告；同时还会给他们一些销售方面的指导（比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们）。
离职原因：有点事情需要回家处理。
公司名称：xx计算机服务有限公司起止年月：20xx—03～20xx—12。
公司性质：私营企业所属行业：计算机业。
担任职务：站长助理。
工作描述：从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。
职责：
1、每天接收平台下发的问题单。
2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。
3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。
离职原因：为了寻求更好的发展。
毕业院校：xx科技大学。
最高学历：本科获得学位：管理学学士学位毕业日期：20xx—06—01
所学专业：电子商务第二专业：
起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。
外语：英语良好。
国语水平：优秀。
粤语水平：较差。
两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系；熟悉office等办公软件，操作系统；熟悉vb，java，c语言等；熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。
本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。
客服行业的求职简历篇十二
姓名：xxx。
性别：x。
出生年月：20xx.x.x。
居住地：xx。
毕业院校：xx大学。
专业：经济管理。
e-mail：xxx。
公 司：xx资源有限公司。
担任职位：客服组长。
1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员；
2、负责为客服团队建立kpi，监控服务水准；
3、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改；
4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期；
5、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货；
6、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查；
7、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的.准备；
8、负责协助处理投诉。
本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。
个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
