旅游局政务公开自查报告范文(18篇)
报告的撰写需要充分的准备和研究,以确保我们能够提供有实质性和可行性的信息。报告中的每个段落应该有明确的主题句和过渡句,保持逻辑连贯。希望这些范文对大家在写作报告时有所启发和帮助,祝大家写出优秀的报告作品。
旅游局政务公开自查报告篇一
20xx年在县委、县政府坚强领导下,在市扶贫办的正确指导下,高青县扶贫办坚持以党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神为指导,按照省、市、县关于政务公开工作的总体部署,以保障人民群众知情权、参与权和表达权为目标,以深化改革为动力,以服务民生、改善民生、保障民生为重点,创新公开载体,拓展公开领域,努力建设服务型机关,不断提升政务公开标准化、规范化水平,政务公开和政府信息公开工作取得了新的成效。现将自查情况简要报告如下:
为切实加强县扶贫办政府信息公开工作,成立了由主任任组长,分管领导任副组长,各科室主要负责人为成员的信息公开工作领导小组,由办公室实行集中统一归口管理。并在办公室岗位职责中明确工作职责,增强公开时效,保障广大群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
我办将政务公开和政府信息公开工作纳入重要议事日程,依据《中华人民共和国政府信息公开条例》,我办结合扶贫工作实际,指定专人负责政务公开工作,明确工作分工,建立健全了由办公室牵头,各科室协调配合的信息发布工作机制。通过高青政务网和广播、电视、新媒体等通道广泛宣传省、市、县扶贫政策和信息。根据扶贫资金、项目的不同性质和内容,在相应的范围内公告或公示。公开扶贫资金的总量、来源、性质、用途、安排原则和计划等。公开扶贫项目审批程序、项目名称、实施地点、建设内容、资金来源、数额及结构,项目效益目标等。做到事前公示、事后公告,接受监督,加强扶贫信息的公开透明度。截至目前,所有扶贫资金及项目安排全部在政务信息公开网发布。
严格按照“六步工作法”开展贫困人口“再识别、再认定”工作,指导乡镇严格执行民主评议、入户核实、公示公告、备案管理和信息录入的程序,做到“两公示一公告”,实现农村贫困人口建档立卡的全覆盖,做到不漏一户、不落一人。公开与9个乡镇签订的年度减贫责任书,建档立卡贫困人口脱贫计划。通过在镇、村两级公示栏等多种途径加大对精准扶贫专项行动和专项工程信息公示公开情况,确保扶贫对象看得到、看的懂、能看懂、能监督。
我办严格按照《中华人民共和国公益事业捐赠法》动员社会各方面力量参与扶贫开发事业,鼓励社会扶贫捐赠。督促指导相关社会组织通过多种途径及时全面公开扶贫捐赠等社会扶贫信息,接受扶贫对象和社会监督,提高社会组织透明度和公信力。
(一)信息公开的时效性有待进一步提高,公开的形式还不够丰富。
(二)监督方面力度不足。我办在政务信息公开方面,监督机制不够完善、监督力度不足是目前存在的比较明显的问题。
(一)进一步落实工作职责和各项制度。加强各科室之间的沟通协调工作,进一步提高依法公开政府信息的工作水平,确保完整、及时、准确地向社会公开政府信息。
(二)进一步规范政务信息公开行为。我办将进一步完善相关制度和程序,加强政府信息公开的内部审查、协调发布、监督检查等制度,不断提高政府信息公开工作水平。
20xx年12月29日
旅游局政务公开自查报告篇二
为了贯彻落实市、区政务公开工作精神,进一步巩固和深化我局政务公开工作,迎接全市政务公开工作检查,按照区政府办公室的部署和要求,坚持“党委统一领导,党政齐抓共管,部门分工负责,群众积极参与”的领导体制和工作机制,切实把政务公开工作纳入局领导班子的工作议程,紧紧围绕增强工作透明度,加强民主监督,密切与人民群众的联系,促进依法行政、优质行政、廉洁行政的目标,进一步巩固政务公开成果,规范政务公开内容,突出政务公开重点,提高政务公开水平,有力地促进了各项工作的开展,取得了明显的效果。现对照政务公开的检查内容,将我局的自查情况报告如下:
工作中,我们充分认识到,政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕,要使政务公开工作不流于形式,不走过场,必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为确保政务公开各项工作落到实处,我局成立了政务公开工作领导小组。同时,把政务公开工作分解到机关处室,强化“一把手挂帅、副职领导具体抓,责任到处室,落实到人头”的工作机制,形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。工作中,由办公室牵头,教育局党委工作部、教育科、计划基建科、督导室、人事科、安全科等相关科室分工合作,密切配合,使政务公开工作与日常业务工作融为一体,整体同步推进。
在政务公开推进过程中,我们讲求实效,根据区教育局的实际,突出重点,创新形式,不断提高政务公开工作水平。在公开内容上,我们在按照上级要求公开基本内容的基础上,重点公开与群众切身利益密切相关的事项,以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题,如教育收费、学校招生、农民工子女读书、教师资格认定、教师职称评定等问题,我们都在对外公开栏和新抚教育网、新抚教育信息网以及党委工作部主办的几个专题博客上进行公开,确保让社会和群众及时了解相关情况。在对内公开方面,我们坚持把干部廉洁自律、车辆使用、计划生育、机关财务、人事任免等作为公开的重点内容,并结合不同阶段的实际,各有侧重。例如,我们先后对机关干部的考察任用、领导班子民主生活会进行公示,受到了机关干部的普遍认可。由于我们坚持公开内容贴近群众,群众从政务公开中,不仅了解政务,而且反映自己的意愿,维护自己的利益,从而使我局的政务公开吸引了越来越多群众的关注。
(一)从教职工关心的问题、教职工的切身利益、学校改革与发展的大事入手,搞好校务公开工作。坚持日常工作定期公开和重大事务及时公开相结合,加大群众对领导班子建设的民主参与力度,将学校改革和发展、涉及到教职工切身利益,以及党风廉政建设等大事向教职工公开。如学校基本建设、教职工聘任方案、考核办法、评优等大事项都要通过职工大会、公开栏等形式公开,充分听取各方面的意见和建议。
(二)从人民群众关注的热点问题入手,深入推进校务公开。
1、全面落实教育收费公示制度。教育收费历来是群众关心的热点问题,也是教育系统重点抓的一项工作。我们把认真落实教育收费公示制度作为校务公开的一项重要内容,要求全区中小学都要认真执行教育收费公示制度,每学期开学前在学校明显的位置悬挂收费公示牌,将“三公开”(即公开收费项目和收费标准,公开国家的收费政策,公开收费监督举报电话)的内容向社会和家长公布。
2、公开招生政策。招生政策也是学生和家长非常关心的热点问题。我局要求招生工作实行“三公开”政策,即:招生政策公开、招生计划公开、录取结果公开。
3、组织教育收费专项检查。实行开学检查和过程检查相结合,常规检查和重点抽查相结合,抓好春、秋两季开学收费检查,同时,加强学期中的检查,并结合群众举报重点抽查。
(三)建立校务公开监督、奖惩机制、责任追究制度,规范校务公开工作。
一是充分发挥纪检和行风评议员的作用,对教育进行定期评议。
二是把群众对校务公开工作的评议结果作为考核学校领导干部的一个重要内容。
三是根据教育系统的特点,把校务公开向两个方面延伸,即向学校管理的全过程延伸,向全社会延伸。
四是健全完善政务公开监督体系。在建立健全举报投诉的同时,加大民主监督力度,按照全面、客观、公正的原则,通过民主评议行风、学校评议机关、市民评议学校及群众访谈,问卷调查等行之有效的方法,充分听取社会各界的评价意见,不断完善政务公开工作。
我们把推行政务公开工作与转变机关作风、加强党风廉政建设、贯彻实施《行政许可法》工作结合起来,真抓实干,取得了明显的效果。
一是促进了领导决策的民主化、科学化,增强了工作的透明度。通过充分发扬民主,做到重大事项决策,反复征求支部和干部群众的意见,调动了干部群众参与政务的积极性,提高了领导决策的科学性和准确性,增强了中心工作的透明度。
二是促进了机关作风的转变,提高了行政效率。通过实行首问责任制,简化和公开办事环节,使机关人员服务意识普遍增强,工作效率明显提高。
三是促进了依法行政。通过推行政务公开,使机关内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围,进一步增强了机关工作人员工作责任感,促进了依法行政,提高了依法办事的水平。
对实行政务公开的重要意义的认识尚需要进一步提高,工作中存在“公开就是公布”的理解误区,认为公布了就可以了,对于公开的内容有的不够具体,对群众关心的热点问题,公开的不够到位。此外,与政务公开相适应的监督制度还需要进一步的完善。
根据自身存在的问题,在今后的工作中,我们将进—步加强组织领导,把政务公开工作作为局机关和各校经常性工作列入重要议事日程,从办人民满意教育、构建和谐社会的高度认识并积极推进政务公开工作;要求各科室负责人和学校校长必须亲自抓好这项工作;要把政务(校务)公开工作开展情况作为考核科室和学校工作情况的一个重要内容,进一步抓好重点工作,把政务公开工作的着力点放在群众反映最强烈的问题上。凡是涉及群众切身利益的重点热点问题都要做到及时、全面准确地公开,确保政务公开工作能收到实实在在的效果。进一步创新政务公开形式。要充分运用新抚教育网、新抚教育信息网、《新抚教育信息简报》和专题博客的便捷性,整合资源、统一规划,搭建信息公开平台,征求群众意见和建议,接受群众的监督,实现办人民满意教育的最终目标,促进教育事业的健康发展。进一步加大监督检查力度。进一步完善建立健全政务公开的监督机制。如举报投诉、群众监督、组织监督等,要形成制度,逐步实现规范化,并及时研究解决工作中存在的问题,提出工作的建议,推动政务公开工作向纵深方向发展。
旅游局政务公开自查报告篇三
xx信息化办:
为深入贯彻落实《凉山州人民政府信息化办公室关于开展政务信息公开工作情况的通知》(凉信办[xx] 20 号)精神,进一步加大我办政务信公开工作力度,提高政务信息管理和服务水平,推动电子政务工作上台阶,我办深入细致地对政务信息公开工作进行了自查,自查情况如下:
我办严格对照政务信息公开自查的内容,展开了全面自查,xx年1-8月以来,我办主动公开信息23条,并按要求在最短的时间内予以公开,落实了各科室每月上报政务信息的时限和数量,确保了网上政务信息的及时更新和充实,政务公开自查报告。政务信息公开审核和把关也很严格,建立了政务信息公开审查程序,公开的政务信息由各部门负责、分管领导严格把关,保证符合国家法律政策规定,保证了公开内容真实有效。同时,建立了监督评议制度,自觉接受社会各届的监督,主动听取群众意见和建议,通过政务信息公开,听取群众意见,不断改进我们的工作质量,提高办事效率,实现了准确及时的公示,切实保障了人民群众的知情权、参与权、监督权,对于提高扶贫工作的透明度,促进扶贫工作的开展,加强党政机关与群众的联系,为方便群众、服务群众起到了重要作用,整改报告《政务公开自查报告》。
为了提高本办网上政务信息公开和社会服务信息化管理水平,依靠先进的网络进行公告公示,让更多的群众方便了解扶贫政策,参与扶贫工作,我办于xx年建立了政务信息公开系统,成立了信息公开工作领导小组,做到了有组织机构,有办公地点,有操作人员,实现了“三有”。副主任胥国荣任组长,负责对办内政务信息公开工作的统筹指导、审核把关,保证信息符合国家法律、法规定,保证公开内容真实有效。各科室的科长任副组长,负责政务信息公开工作的组织、管理和协调、监督等工作,办公室设在综合科,并指定工作人员王超负责政务信息公开网络的建设、管理、维护、更新、信息的采集、编辑、发布等工作,同时制定了《凉山州扶贫开发两资办政务信息公开工作管理办法》,对信息公开、依法申请、审查审核、涉密保密、责任分化、考核考评等全面进行了规定,从而实现了操作有依据,分工很明确,各司其职,各负其责,确保了此项工作的顺利开展。
在政务信息公开工作中做了一些工作,仍然存在许多不容忽视的问题:一是网管技术人员达不到专业要求。二是公开的信息比较单一。三是部分公开栏目、公开工作指南不够完善,综合服务水平不强。四是网站信息更新速度慢,满足不了人民群众对扶贫信息的需求。
在今后的工作中,我办将继续贯彻落实上级有关文件精神,做好信息公开工作,不断完善公开栏目和公开指南,加强对网管人员的技能培训,落实各科室每半月上报一次信息,增加信息来源,特别是多增加扶贫政策和扶贫资金管理办法及资金安排使用方面的公示,从而进一步加大公示力度,丰富网上公示的内容。网上公开公示的同时,多运用电话、传真、网络、标语、宣传栏等形式和方法,加大信息沟通,以便捷的手段和灵活的方法为群众服务,进一步推动我办信息化建设,不断提高政务信息公开工作。
旅游局政务公开自查报告篇四
根据市人民政府办公室《关于开展深化政务公开推进政务服务工作检查的通知》的文件要求,我支队严格依照政务公开制度,认真开展政务公开自查工作,现将自查情况汇报如下:
秩序科、车管所、法宣科各科室科长为成员的“政务公开工作领导小组”,并下设办公室,由支队办公室具体负责处理日常工作。制定了实施工作方案,并强调要严格把握政府信息公开工作中的保密定密、审批审核等环节工作要求,在实施政府信息公开的同时注意保护党和国家的秘密安全,严防泄露国家秘密和警务秘密。
根据市政府文件精神要求,我支队按照机关政务公开制度规定,规范政务公开内容、形式与范围、时限、设立政务公开投诉电话,规范政务公开内容审核、审批程序,提高工作透明度,让群众享有知情权、监督权,促进了我支队机关政务公开工作走上经常化、规范化、制度化发展轨道,做到按制度规范政务公开程序,确保及时、有效、完整。
支队政府信息公开工作并不拘泥于“政府文件”的公开,而是把侧重点放在以下几个方面:一是公布全市公安交通管理部门内部机构设置及相关工作职能;二是支队面向社会发布的有关通知等;三是市民很关注办理公安交通管理业务,特别是车管业务办事指南和流程以及收费项目标准等,使人民群众及时了解了本市交通安全状况和公安交通管理部门工作情况,为公众获取相关信息提供了有效的服务。
截止今日,公开机构概况3条、法规公文9条,规划调研5条,工作动态18条,人事信息1条,财政信息2条,应急管理7条、公开指南和目录5条。
公开的内容有:
1、单位机构设置、领导分工和简历、工作职责、联系方式、投诉电话;
4、对群众意见、投诉、举报等处理结果反馈情况进行了公开;
5、对人事任免、行政审批、行政处罚、采购招标、行政事业性收费、专项经费、收支管理进行公开。
6、对突发事件的应急处理进行公开。
今年以来,支队共接受市民电话咨询600余次,咨询主要内容均为市公安局交警支队已主动公开的法制、事故处理、秩序管理、车辆和驾驶人业务办理等工作,接待人员均在职权范围内予以群众答复。未发生针对有关政府信息公开事务的行政复议案;未发生针对有关政府信息公开事务的行政诉讼案;未收到各类针对支队政府信息公开事务有关的申诉案(包括信访、举控)。
支队政府信息公开工作开展以来,在服务群众、加强沟通等方面取得了明显的成绩。但是,由于公安交通管理工作的特殊性,大量信息既与公众密切相关,又涉及公安交通管理工作的保密要求,因此在信息公开中还存在以下不足:一是材料收集有时不够及时,有遗漏现象。二是网络建设有待加强,未有专门的网站实现网上审批。三是对重要规范性文件、政策法规存在公开不及时现象。
针对支队政府信息公开工作存在的不足,支队将在下一步工作中,积极探索政府信息公开的好办法、新形式,不断调整支队政府信息公开的范围和内容。一是要加强支队政府信息公开工作规范化建设。支队将把政府信息公开工作作为一项长期的日常性工作抓好、抓实,进一步加强操作规范和长效机制建设,进一步建立和完善各项工作流程和制度;二是要增补更新政务公开信息,主动接受市政府信息公开领导小组办公室的指导,把支队政务信息公开网作为全市公安交通管理政务信息公开的主力平台,进一步梳理支队的规范性文件,并予以审定公开,提高信息公开的时效性,全力完善和充实主动公开的政务信息内容,提升支队政务信息公开的层次和水平,全面推动支队政务信息公开工作,大力拓展公安交通管理工作的便民利民服务空间。
旅游局政务公开自查报告篇五
xxxx年,在县委、县政府政府的正确领导下,在县政务公开办公室有力指导下,县科技局紧密联系科技创新驱动中心工作,加强组织领导,大力推进各项政务公开。现将我局xxxx年政务公开工作总结如下:
根据岗位人事变动,县科技局及时调整充实政务公开工作领导小组,由局长、党组书记任组长,各分管负责人任副组长,各股室及下属事业单位负责人为成员。领导小组下设办公室,明确专人负责政务公开日常工作。按照政务公开各项规定要求,按时完成政务公开平台信息管理与维护;按质发布政府信息公开年度报告;及时调整发布权责清单、公共服务清单及服务指南;积极配合市县政务公开各项工作,切实加强政务公开自查自纠工作,形成长效机制。
一是推进决策公开。及时发布《关于组织企业对提出意见建议的通知》,广泛征求县域企业意见x建议,扩大公众参与,结合实际反馈修订意见。二是推进执行x结果公开。《市对县考核目标进展情况以及举措(科技局)》信息的发布,推动科技工作接受社会监督。三是推进管理x服务公开。根据部门职能以及人事变动情况,及时更新机构领导x部门设置信息。贯彻落实年度财政预决算及“三公经费”公开制度,完成对xxxx年度部门预算x“三公”经费预算公开、以及xxxx年部门决算x“三公”经费决算公开。加强权责清单、公共服务清单x中介服务清单公示,先后公示了《x县科技局行政处罚x行政强制事项目录》、《x县科技局公共服务清单目录(xxxx年本)》信息。四是推进重点领域公开。xxxx年加强众创空间备案管理信息公开,组织公示《x市众创空间备案管理办法(暂行)》政策性文件,指导县域新型创业孵化器等研发机构建设。加强科技项目立项、资金安排等子栏目信息发布,先后公示了《关于xxxx年度拟立项的县科技特派员项目公示》、《关于xxxx年度拟立项的县科技计划项目公示》以及《关于省支持引导企业加大研发投入补助资金的公示》,接受社会监督,保障科技项目资金使用公开透明。五是加强政策解读。xxxx年以图解方式转载解读了《x省科技成果转化引导基金投资管理暂行办法》。为了鼓励支持企业申报市级科技计划项目,县科技局实时追踪科技政策前沿,及时更新转载了《x市科技计划项目管理办法(暂行)》文件,推动企业第一时间掌握最新科技政策动态。
我局政务公开工作虽然取得了一定成效,但也还存在一些不足,主要表现在:一是政策解读形式单一,缺乏多元化;二是人事变动较大,政府信息公开工作人员业务能力有待进一步提高。
下一步,我局将进一步加强政务信息公开宣传,开展业务股室信息公开培训,增强各业务部门信息发布意识。积极探索政务信息公开的新途径、新形式,开展多元化政策解读。
旅游局政务公开自查报告篇六
区水产局坚持依法科学民主决策,着力建立健全以人为本的决策机制。一是进一步推进行政决策过程和结果公开。充分发扬民主集中制,确保行政决策过程公开,议事结果在机关全体职工会议上宣布。二是积极探索建立重大决策程序化机制。畅通投诉表达渠道,建立和完善对群众意见的收集、整理及回复制度,及时回应渔民关切问题,化解矛盾。通过以上举措,区水产局的人权、事权、财权、物权等决策都置于干部职工和社会群众的监督之下,避免了“暗箱操作”,铲除了滋生腐败的土壤。
大力推进对重点部门、重点领域以及重点资金、重点项目的审计结果公开。一是严把财务公开关。认真梳理财务信息,每月定期公开公务车辆运行费、公务接待费等明细账目,接受干部职工监督。二是定期公开重点工程资金。通过信息平台公开对渔民生活补助、燃油补助等财务信息,接受社会各界监督。
一是全面完成清权确权工作。按照职权法定、权责一致的要求,继续清理、审核行政权力,完善行政职权目录和行政职权流程图,并及时向社会发布,确保严格依照法律规定的权限和程序行使权力、开展工作。二是严格行政权力行使程序。依托电子政务互动平台,推进权力网上运行,促进权力运行过程动态公开,推进行政权力运行程序化和公开透明。
区水产局不断提升政府信息公开工作水平,形成完整的信息公开工作制度体系。一是修订规章制度。及时更新公开目录和指南,修订《区水产局信息公开制度》、《政务公开监督检查考核制度》等规章制度,健全了覆盖全面、内容完整、相互衔接、易于操作的政府信息公开制度体系,督促各项工作落实到位,通过以上举措,进一步提高了办事效率和政务服务水平,继续保持我区水产在全省渔业十强县及全市第一的位置。
旅游局政务公开自查报告篇七
为了促进行政权力规范运行,加快推进政府职能转变,提高行政管理效能和办事效率,不断增强政府和部门工作的透明度,畅通与群众沟通的渠道,切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权,着力建设法治政府、服务政府,按照县政府《关于进一步加强政务公开工作的实施意见》(城府发20113号)文件要求,我乡切实加强了政务公开工作,现将工作开展情况汇报如下:
为加强政务公开工作的组织领导,我乡成立了以乡长为组长的政务公开领导小组,严格实行行政“一把手”负责制,同时明确一名专职或兼职的政务公开工作人员负责本部门本单位政务公开的日常工作,包括公开、更新本部门本单位政务信息,对拟公开的政务信息进行保密审查等,并及时报县政务公开领导小组办公室。
我乡加强了政务公开的教育培训,多次组织干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院《全面推进依法行政实施纲要》,不断提高对政务公开的认识,增强推动政务公开的责任感和主动性。广泛宣传政务公开工作的重大意义,调动广大干部群众参与的积极性,接受社会监督。
我乡主要通过政务公开栏、召开群众会议等方式,对于凡是法律法规规定,人民群众普遍关心和涉及公民、法人或者其他组织切身利益的重大事项和热点问题,除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等情形外,都及时向社会公开。包括政府重大决策事项及实施情况;承诺为群众办实事、惠民行动项目及其落实情况;扶贫、教育、卫生、文化、社会保障、退伍士兵安置、劳动就业等社会管理事务和公共服务项目的政策、措施、标准、条件以及实施情况;土地征用征收、房屋拆迁的批准文件、补偿标准、补助费用、安置方案,采矿权配置、土地使用权出让等情况;优抚、社会救助(包括农村五保、城乡低保、城乡医疗救助、临时生活困难救助)的对象、标准和优抚金、救灾救济、扶贫、社会捐助等款物的分配计划和发放情况等。
我乡政务公开工作虽然取得了一些成绩,但仍然存在许多问题。一是网络技术人员达不到专业要求,在电子政务信息方面的能力有所欠缺;二是由于政务公开工作的不平衡,个别工作人员重视程度不够,存在公开形式单调、公开内容不全、避重就轻、敷衍了事的情况;三是由于部分信息特别是一些文件的复杂性,政务公开和安全保密的平衡点难以把握。
为了进一步加强政务公开的贯彻落实,我们提出以下建议和意见:一是运用信息技术手段,把推行政务公开同政务信息化建设紧密结合,以更加快捷的形式,及时、全面地向群众和社会公开;二是加强政务信息公开相关工作人员的培训,强化电子政务工作能力,加强工作人员的素质教育和工作作风建设;三是精简文件,减少不必要的工作,以更好地把握政务公开和安全保密的平衡点。
旅游局政务公开自查报告篇八
尊敬的各位星级复核小组领导:
您们好!
您们不辞辛劳,怀着一颗关怀爱抚之心莅临武陟县宾馆,对我馆进行星级复核和指导,在此我谨代表武陟县宾馆全体员工对各位领导表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢。
我馆热忱希望各位领导不吝赐教,让我们今后能进一步的改进工作,提高服务质量。为此,我现将本馆的情况向各位领导做一个简要的汇报。
武陟县宾馆是集住宿、餐饮、会议等一体的商务旅游宾馆。它座落在武陟县县城,位于县城兴华路97号(县中行对面),交通极为便利。宾馆占地面积约为20000平方米,主楼8层。其中设有近350平方米的接待大厅,拥有各类房间xx间,共xxx个床位;大厅二层还设有快餐厅,宾馆还设有大型会议室、中型会议室和小型会议室各一个,以及一个可停靠150辆车的停车场;另外还配备有中央空调、电梯、国际国内直拨电话、宽带、消防控制中心、微机管理等,服务设施较为完善。宾馆于一九九二年十二月五日试营业,所有员工从社会公开招聘,均经过培训考试合格后上岗,并派出业务骨干到郑州国际饭店等地进行学习和参加省旅游局涉外饭店岗位培训,经过十几年的努力,使我馆的硬件和软件都得到了进一步的提高,在为完善武陟城乡建设,创造良好的旅游条件和外部投资环境起到了积极的作用。开业至今,我店共接待客人xxx万余人次,客房出租率达xx%,平均房价xxx元/间,各项营业收入共计xxx万元,上交税利xx余万元上缴资金xx万元,实现社会贡献总额xxx余万元。
五、一”节参加xx市总工会、商委组织的餐饮行业技能比赛获“一等奖”;xxxx年被xx市供销社党委评为xxxx年度先进基层党组织;xxxx年x月被xx市xxxx评为xxxx年度先进集体;xxxx年x月被xx市人民政府评为优秀xx企业;xxxx年x月被xx市xxxx党委评为xxxx年度先进基层;xxxx年x月被xx市xxx、xxx总评为全市xxxxxx系统先进集体。
几年来,酒店员工齐心协力,艰苦奋斗,遇到困难不妥协,在成功面前不自满。作为旅游定点接待单位,我们时时刻刻都依照着二星级饭店的标准为客人提供最佳的服务。
一、建立健全领导班子,实行分工负责,确保各项工作得以顺利开展。酒店将现有的中层干部分为几个小组,分别负责服务质量、清洁卫生、维护保养、综合协调等工作。对各项工作公开监督,时间实行倒计时。
二、不断加强业务培训,提高服务质量。
首先,在针对中层干部素质教育培训上,我店先后组织部门经理及领班和部分优秀员工到其它宾馆进行参观学习,并多次邀请有关专家到我店进行讲课,使我店的管理干部综合素质有了质的提高。其次,对广大的普通员工,我店实行的是统一与局部相结合的培训方式,如员工手册、行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、消防安全等进行统一培训。对服务技能技巧、考勤制度、操作规范等进行分门别类的训练。由此,对树立全员饭店意识,全面提高服务技能技巧和水准收到良好效果。
三、强调层级管理,严格考核监督与培养自觉意识相结合,以保障星级服务水准。
我店和许多星级酒店一样坚持层层负责、层级管理和责、权、利连带制的原则。我店实行的是总经理—部门经理—领班—员工四级负责的管理体制,坚持责、权、利相结合的原则。对中层干部施行了《部门经理岗位责任制》,根据部门经理行为规范、部门经理职责、值班经理职责及考勤和各部门员工违规违纪或优秀事迹的质检情况等方面进行考核,并实行重奖重惩。对广大员工根据二星级酒店服务规范标准、各岗位职责及人事培训内容,采取书面考试与实际操作和平时质检考核相结合的措施。同时,我店还采取各种灵活的思想教育方式,树立员工爱店敬业思想和自觉意识,培养了广大员工的爱心、精心、细心、耐心,促使广大员工自觉遵循规范服务原则,在工作中做到了亲切主动、礼貌热情、高效美观、服务到底,从而深得住店嘉宾的广泛称赞。
四、狠抓清洁卫生,营造素雅温馨的亮丽环境。
本酒店从外部环境、停车场到接待大厅、客房、餐厅等都特别注重清洁维护与打扫。卫生责任由部门到班组到人员层层落实负责,按程序或每日例行做卫生或按一定周期有计划地清洁,但总的来说都要求做到“勤”和“细”两个字;在监督上以自查和逐级督促与酒店质检相结合的方式;在措施上以投入相应物资为保障,如门厅地毯的铺设减小了尘埃带入量,客房吸尘器的添制方便了地毯清洁,采用一些高质有效的清洁和消毒剂保证了清洁的品质、效果等等。
五、继续搞好了设施设备的维护保养及部分更新添置工作。我店在日常工作中坚持部门维护、保养与工程人员指导、维修相配合的原则,在工程人员中也采取分工合作的方式,对某些大型重要设施,我馆还专门聘请厂方技师前来指导维护(如:中央空调、电梯、消防控制台)。今年来,我们对空调机房、变压器等设备以及线路、管件、房间空调、电器、家俱、洁具、墙面天花等进行了大大小小多次的保养或维修以保障正常运行,确保服务质量。另外,在旅游旺季,为满足广大旅客的要求特地开设了特价房从而进一步拓展了服务领域。餐饮今年也专门采购了一批品质较好的器皿碗碟来提高服务的品位和档次。
六、树立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,确保旅客安全。
今年,我馆对员工的消防及其他安全知识进行了定期培训;对楼层灭火器、安全出口灯、安全应急灯进行了添置更换;在工作中严格要求人不离岗、认真细致、有患必除、防患于未然;对保安人员严格要求执行夜间巡逻制度;同时,我馆根据实际情况还重新组建了义务消防安全队。这些都确保了住店客人的生命财产安全。
七、没有发生过投诉、人员伤亡、食物中毒等事件。总之,正是由于我们花了大力气抓了以上几个方面的工作,才使我店在本地区旅游行情不如往年火爆而地方酒店业竞争比往年甚为激烈的情况下,今年讫今为止,接待旅客量仍达到了xx万余人次,比上年同期有所增长。并圆满地承办了多次会议和宴会。为地方政治、经济、文化都作出了一定的贡献。
当然,我馆还是一个发展中的宾馆,还不很成熟,服务质量也有许多不很如意之处,一切都期待于在座的各位领导怀着呵护之心给我们指导、指正,敦促以使我馆保持二星级服务水准,为地方旅游事业再谱新篇。
最后,让我再次代表酒店全体员工对各位领导表示最热烈的欢迎和衷心的感谢!
祝各位领导身体健康,工作顺利,生活愉快!致。
敬礼!
武陟县宾馆。
2007年12月5日。
旅游局政务公开自查报告篇九
(2011年6月23日)。
为全面加强旅游区安全监督管理,防范旅游安全事故发生,严格按照《山东省旅游局关于组织开展全省旅游安全大检查的通知》要求,保障游客的人身、财物安全,促进黄河口生态旅游业健康发展,积极应对可能发生的旅游安全事故,根据相关旅游安全管理的法律、法规,结合我站生态旅游的具体情况,现自查如下:
一、旅游安全基本情况。
(1)根据旅游区管委会对旅游安全的相关规定,制定和实施旅游安全管理规章制度、安全防范措施,配备各种安全防护设施,严格执行安全操作规程,确保游客生命财产安全。
(2)制定游览、游乐规则和游客须知,引导游客活动;设置旅游安全标志,提醒游客注意安全。
(3)对全体职工进行旅游安全培训,特别是火警预演培训、野生动物疫源疫病防控,使职工具备基本的安全知识,提高安全防护技能,熟练掌握有关紧急处理措施。
(4)加强旅游安全检查,在旅游高峰来临之前,对售票亭、电瓶车进行全面检修,确保各种机械设备、车辆正常运转。
(5)遇恶劣天气或设备、设施机械故障时,须有应急应变措施,并对外公告,及时告知游客,防止意外伤害事故的发生。
(6)旅游安全事故发生后,现场人员应立即拨打应急救援电话和报告本单位负责人,迅速采取有效措施,组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失。
二、旅游区存在的安全问题。
(1)由于旅游区基础设施建设尚不完善,相关安全设施不配套,存在一定的安全隐患。
(2)安全警示牌、护栏数量有限,特别是黄河岸边,在黄河汛期存在较大的安全隐患。
(3)个别同志安全意识淡薄,存在侥幸心理,对突发事故的思想准备不足。
(4)旅游区驯养鸟类的不断增多,野生动物疫源疫病防控工作有待加强,特别是鸟类禽流感防疫的基本知识、方式方法、应对措施还需进一步加强学习培训。
三、加强旅游安全工作的相关措施。
(一)成立旅游安全事故应急领导小组,依照旅游安全工作制度,对旅游安全工作实施监督管理和严格检查,发现事故隐患,要及时处理。
(二)定期召开旅游安全管理工作会议,分析、部署旅游安全工作,对会议确定的重大安全事项形成纪要。确定的各项措施必须严格实施和进行检查,认真抓好落实,并及时将旅游安全监督管理实施情况上报旅游区管委会。
(三)在旅游旺季和“五一”、“十一”假日旅游高峰期开始前,对安全状况,特别是容易发生旅游安全事故的设施、设备、场所、应急措施及应急准备等事项工作进行严格的督促检查,及时排查隐患,防止旅游安全事故的发生。
(四)建立旅游安全预防长效机制,按照管委会旅游安全的相关规定,结合我站实际,建立旅游安全管理长效防范机制,使各项旅游安全工作管理走上深化、细化、具体化的轨道。要充分认识到安全是旅游业的基本要求,只有建立防治结合的旅游安全长效机制,才能不断增强应对各类突发事件的能力,确保黄河口生态旅游业健康、持续发展。
旅游局政务公开自查报告篇十
按照市委年初工作考核要求,20xx年,为进一步转变工作作风,我局积极开展政务公开工作,严格按照工作职责及程序办事,真正做到了公开化、透明化、公正化,服务优质,效率优先。
为搞好机关政务公开工作,强化民主监督,我局专门设立了政务公开栏,根据我局的工作实际,将应该公开的事项,全部进行了公开。主要公开的事项有:行政审批事项、收费项目、办事程序、期限,大宗物品采购、招待费开支、年度工作目标及科室职责等。通过媒体进行政务公开的项目有:公布旅游投诉电话8553633;在各景区点和旅游饭店设立了投诉电话标志牌;并在“五一、十一”期间在即墨电视台和青岛报纸上公开发布投诉电话。
今年,市旅游局在市委市政府的正确领导下,在上级业务部门的大力支持下,围绕建设“大青岛都市旅游度假新区”和“青岛重要一极”的战略目标,认真贯彻落实市委市政府和青岛市旅游局的一系列决策部署,大力推进旅游产业集群发展工作,不断壮大旅游产业规模,提升旅游产业素质和整体水平,使我市旅游业保持了快速、健康、稳定发展的良好态势,进一步增强了旅游经济对其它社会事业的拉动作用。今年1—10月,全市共完成旅游接待人数327.7万人次;实现旅游收入64000.2万元,均高于历史同期增长额。
1、高起点编制旅游总体规划和重点旅游区域规划。
今年以来,进一步加大了旅游规划编制工作的力度,通过完善规划体系对全市旅游业发展进行科学合理的布局。一是做好“十一五”旅游规划的编制。根据市委、市政府部署要求,以东部旅游度假区为依托,高起点、高标准搞好全市“十一五”旅游规划。联系邀请多名国内著名旅游专家来我市进行旅游规划和旅游发展战略研讨,组织旅游专题讲座,形成旅游论坛集,为我市旅游发展提供了新的发展思路。二是鳌山温泉、田横组团等重点规划情况。1、两个城市组团规划已编制完成并经青岛市人大常委会审批通过。目前,我市正在依据两个城市组团编制东部6镇1区的总体规划。鳌山卫镇、温泉镇、田横镇、王村镇的总体规划正在进行编制,丰城镇的总体规划暂未启动,计划年底全部完成。2、环鳌山湾区域规划已完成项目策划书和基础调研工作,并已上报规划经费申请,计划年底前提交规划成果。3、东部滨海四条旅游线路已于去年完成项目包装和对外发布招商,鳌山旅游线路规划已完成,其余项目正在规划中。
2、加快旅游大项目开发建设步伐。
;。被青岛市列为重点旅游项目。
3、多渠道多形式宣传促销,大力开拓旅游市场。
今年加大市场开拓力度,坚持“请进来与走出去相结合、媒体宣传与大型促销活动相结合”的市场营销策略,全面对接青岛,紧紧依托青岛,纳入青岛“帆船之都”城市品牌和“度假天堂,多彩青岛”旅游品牌推介的总盘子,参与青岛市主办的各种宣传促销活动,推销特色旅游产品,在确保省内旅游市场继续有较大发展的同时,瞄准省外和日韩国际市场,提高省外和国际市场接待比重,推动客源市场构成更趋合理。1.主要加强与各大媒体、旅行社的联系与合作。通过各级媒体及时发布旅游信息。在青岛电视二台《生活在线》栏目播出了宣传鹤山踏春赏花游专题片;在人民网发布了我市“五一”黄金周旅游信息;并在各大旅游权威网站进行了大密度宣传,重点推介我市温泉、田横岛、马山、鹤山等旅游景点;4月25日、29日在《青岛生活早报》旅游栏目刊登半个版面广告,重点宣传温泉“五一”活动;4月26日天泰假日温泉邀请多家新闻媒体记者举办“五一”采风篝火晚会,做好节日期间的宣传准备;9月中旬在《青岛半岛都市报》旅游栏目刊登半个版面广告对我市旅游进行宣传;组织开展“即墨走向世界”系列活动,与《半岛都市报》合作,开展“即墨旅游知识有奖问答活动”,我市电视台、即墨通讯对“五一”黄金周活动进行报道,电视台安排专人对活动筹备情况进行跟踪报道,重点报道温泉、鹤山、田横岛、青岛蔬菜科技示范园等景区活动情况;与青岛电视台联合对我市各主要旅游景区点进行宣传报道,青岛电视台《生活在线》栏目播出鹤山风景区旅游。半岛都市报开辟专版宣传温泉麒麟山庄、青岛蔬菜科技示范园、鹤山风景区等。利用国内外旅游交易会等形式广拓市场。“五一”和“十一”前市旅游局组织全市各旅游景点、旅行社在服装城广场进行街头宣传。6月中旬,组织各旅游企业参加中国青岛亚太国际旅游博览会和国内旅游交易会,11月份组织旅游企业参加中国旅游投资项目洽谈会,充分展示我市旅游形象。三是完善了旅游宣传载体。主要是建立了即墨旅游网站、印制了即墨旅游宣传册、印制旅游地图初版等。
4、加强行业管理,营造旅游业良好发展氛围。通过采取一系列强制措施,组织和开展各项安全整治活动,完善各项安全责任制和安全管理制度等,确保了旅游安全,截止目前累计联合公安、消防、安监等部门进行旅游市场安全检查8次,下达整改通知书30余份,提出整改意见50余条。旅游质量监督工作进一步加强,提高了依法行政的能力。今年全市未发生一起旅游投诉案件。
旅游市场的秩序进一步规范。按照上级统一部署,主动联合公安、工商、交通等部门,开展了旅游市场秩序专项整治工作,同时也加强了对旅行社的经营和导游人员的监督检查工作,进行了2次旅行社专项检查,严厉查处和打击违法违规的行为,保障了合法经营企业和广大游客的权益。同时大力推行行业标准化建设,进一步优化旅游软硬环境,提升服务水平和设施档次。今年,共组织旅游从业人员培训80余人次,新增旅行社门市部6家。
5、认真策划精心组织节庆活动。今年精心组织周戈庄上网节、马山山会、灵山山会、鹤山柿子节等活动。并在“五一、十一”黄金周期间,我们精心准备、制定详细的旅游活动方案,实现了“健康、安全、秩序、质量”的目标。五一黄金周期间,全市接待旅游人数达67.85万人次,旅游收入8344.96万元。“十一”黄金周全市接待游客人数达58.7万人次,比去年同期增长3,旅游收入8720.9万元,比去年同期增长18。
根据有关法律、法规、规章的规定,我局及时将职责和有关行政审批等事项予以了公示。公开行政审批事项1项,为旅行社设立初审。公开备案事项3项,分别为旅行社变更登记或注销登记、导游人员的资格认证;旅行社分支机构的设立。
根据“廉洁、高效、公正”的要求,我局年初预算申请,经市财政核准,严格按照要求对采购的大宗物品进行了公示。
我局招待费开支实行审批制度,严格按照招待标准,本着既热情周到,又勤俭节约的原则实行,今年招待费共2060元,已按时在机关公开栏进行了公示。
另外,通信费开支问题,根据市纪委、市监察局有关规定,我办享受手机补贴人员1人,月发放补贴260元;享受正局级电话费补贴2人,月发放补贴100元/人,享受副局级电话费补贴3人,月发放补贴80元/人;享受传呼补贴8人,月发放补贴25元/人。每月随工资卡发放;办公电话6部,除此之外,再无报销行为。
《旅游局》完毕!
旅游局政务公开自查报告篇十一
根据涡政公开[20xx]46号文件精神,联通公司按照政府信息公开的内容和要求,结合20xx年第6月全县政府信息网上公开情况,积极开展政府信息公开自查自纠和整改落实,现将情况汇报如下:
政务信息发布不及时。对应主动公开的信息,存在未能在信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开的现象;公开信息不全面,存在内容简单片面,流于形式的情况。
部分栏目存在问题,领导简介未及时更新。
1、强化问题整改。xx联通高度重视政务公开工作,针对存在的问题加强整改,已组织专人对本公司政务公开信息目录逐栏目、逐项进行自查,明确责任,切实做好政府信息公开整改完善工作。
2、及时更新发布政务信息。安排经办人员,限期逐条进行整改。关于信息发布不及时问题,明确具体经办人员集中时间进行整改,并要求今后主动公开的所有信息必须按照上级规定时间和程序进行发布,避免信息积压、间歇停顿、不及时等现象发生。办公室及时与其他部门工作人员具体对接,要求认真做好、定期报镇,并由专人在政府信息网上予以公开。目前各项问题整改逐步到位。
3、规范公开工作。认真梳理我公司政务信息公开平台公开目录,填补空白栏,及时发布和更新与栏目相对应的政务信息,确实暂无此类信息的要写出说明,按照县政务公开办公室要求,对发布的信息做到标题准确,信息内容一致。严格审核把关。
通过政府信息公开整改提升工作的开展,我公司政务信息公开工作得到显著提升。今后,我公司将进一步完善政务公开工作机制,力促政务信息公开工作再上新台阶。
xx联通公司
20xx年8月7日
旅游局政务公开自查报告篇十二
按照区委、区政府政务公开排查工作的内容和要求,我街道办事处领导高度重视,认真组织,严格排查,现将政务公开自查情况汇报如下:
通过设立意见箱、召开民主评议会、走访群众、干部个别谈话调查和民主监督等多种方式分别对我街办民主决策、公开行政、公正执法、文明办公、清正廉洁、公平民主等方面进行自查自纠。通过逐项排查,我街办在重大决策方面能坚持民主、科学、公开的原则,上下团结、服从组织。在执行政策方面能做到依法行政,公开透明。尤其是事关群众切身利益和合法权益的有关政策,会严格按照上级文件要求秉公执政,没有出现故意隐瞒、政策缩水、不兑现、运行不公现象。
政策执行尽量做到透明公开,让群众明白心服。如农村低保户的评定和资金发放工作,我们严格按照评定低保户的要求实地考察后进行评定审核,奖金发放也按政策规定办理,没有出现因违规执法而造成的上访事件。另外,在开发征地赔偿方面,我们及时公开上级有关文件精神,积极协调多方关系,按照统一规定进行赔偿。又如计划生育政策执行方面,我们严格按照上级规定执行,该罚款的按要求确定罚款额,该奖励的认真落实奖励扶助政策,做到事事公开,人人明白。在经费管理使用和资产、财产处置方面,公开、合理。没有出现任何矛盾和纠纷。行政事业性收费坚持收支两条线的.管理规定,定期公布,接受民主监督。
干部提拔任命上坚持用人唯贤,唯才是举的原则,不搞唯亲主义。严格按照程序办事,民主评议,公开、公正。实行政务公开制度化,岗位、职责、分工等各项行政制度上墙公开。设立群众意见箱,建立群众上访制度,实行自我约束机制,接受群众监督。形成干群协作互进的格局。在文明办公方面,尽力做到耐心、亲切、主动、文明。坚决杜决“三难”现象和吃、拿、卡、要的恶劣行为。让群众办事心情舒畅,精神愉悦,明明白白。
当然,在有些方面还存在一些问题,如有时因个别群众对政策理解有误,或因其它原因态度情绪过于激动,可能会发生争执,对办公不满,我们会耐心给予解释说明。
总之,我们会尽力做到政务公开、公正、秉公执法、清正廉洁、民主科学、接受群众监督。及时发现和纠正错误,干群和谐、文明共进,将矛盾和纠纷降到最低,及时化解,形成稳定、和谐、安全的生活氛围。同时,也希望上级部门给予监督和批评指正,确保各项事业健康有序地发展。
旅游局政务公开自查报告篇十三
一是公开达到了“三个统一”。公开形式新颖,公开重点突出,公开时限符合规定。主要体现在公开形式有专门的公开橱窗和新建了专门的政务公开专栏,公开重点有班子分工,政府规章制度和财经制度等公开内容,公开时限主要体现在四费公开等按时公开内容按时间要求公开到位。
二是达到“六有”要求。成立了专门的政务公开机构,挂设了政务公开牌子,有兼设的办公场所和设施,每年都可以报几千元的工作经费,有分管领导和专干。
三是公开载体建设到位。在政府办公大楼墙上挂了醒目的固定标语,有6个版块以上的政务公开专栏,在社保大厅里有电子宣示屏常年显示。
四是开展示范点村工作。虽然我镇不是今年石门县的政务公开示范镇,但我镇对村里的村务公开设立了示范村,示范村设在黄旗峪村和保宁桥村,其他村的村务公开一律向示范村看齐。
一是建立和更新了政府信息公开目录、落实了公开原则。
二是做好了规范性文件的公开。规范性文件该公开则公开,不能公开坚决不公开,特别是涉及安全稳定等一系列秘密文件时则不能公开,所有公开文件都书面或口头向书记镇长汇了报。
三是及时公开信息。平时产生的应及时公开的信息在规定期限内及时公开,虽然不一定是在网上公开,而是以张贴公告的形式及时公开,今年最主要的就是人大政府换届选举的公开依法及时地公开到位。
四是政府信息年度报告在年初就已编制到位,并进行了公开。
五是建立健全了七项工作制度,并已全部在网上公开到位。
制定了村务公开方案,成立了村务公开领导小组,村务公开按民政所的要求进行了落实。
一是实施阳光决策。建立了阳光决策制度,所有大小事务一律由班子会讨论研究决定,不搞一人堂,实行民主集中决策,重大决策邀请了群众旁听,今年就由镇人大会集体通过了“禁止活立木移植的决定”。
二是推进办事透明。行政审批项目和办事服务项目的办事程序、收费标准都统一向社会进行了公开,**镇的此项公开内容就公示在政府大门口的两侧。
三是深化机关内部公开。建立了机关内部公开制度,政府机关规章制度和财务公开制度均下发到了各站所并进行了学习。四费公开每季度都进行了公开,目前已公开到了第三季度。
除线管单位外,目前镇政府内部站所在外办公的有林业站和计生办,两个站办所都有独立的院落,公开内容较齐全。线管站所公示公开较规范的有派出所、交警队等政法单位。
一是网站建设上,设立了专栏,并进行了更新,这周之类将全部按要求更新到位。
二是建立健全政务中心规范运行的方案和制度,加强政务中心规范运行。()制定了**镇政务公开工作方案。
三是建立了便民服务中心建设。**镇20个村都新建了新的村部,村部建设规范,布局合理,有便民服务中心,各村每天都安排了值班人员值班,做好了值班日记,方便服务群众。
旅游局政务公开自查报告篇十四
按照你办的通知要求,我办对政务公开工作认真地进行了自查、总结,现将xx年工作情况和2019年工作打算报告如下:
1、加大工作力度,全力推进政务公开工作。
按照“公开是原则,不公开是例外”的要求,在严格进行保密审查的基础上,全面公开政府信息。及时、准确地公开本单位的机构职能、领导简介及分工、内设机构、工作动态、便民服务等相关情况和文件,进一步增强了单位内部事务的公开性和透明度。今年主动公开信息数量和质量同比有非常大地提高,全年在市政府公众门户网站上我办主动公开政务工作信息117条。同时,还在市政府公众信息网上编辑、审核、上载《今日关注》、《政务要闻》、《部门动态》、《区县动态》等栏目动态信息11280条,上载市委、市政府的重要工作、重要会议、重大活动相关图文信息170余条。及时反映了我市及各县(区)、各部门的政务活动和工作情况。
2、圆满完成政府信息公开目录系统升级、培训工作。
作为政务公开领导小组成员单位,积极协助政务公开办开展好工作。按照省政府的要求,一是早安排,早准备。我办于3月开始着手升级工作,派人参加省上技术培训;4月完成市政府信息公开目录系统升级方案部署。在省运营中心的指导下,完成市、县(区)目录系统安装调试和历史数据倒入工作;5月底完成服务器硬件设备购置安装和系统软件开发。二是分两个层次开展目录管理系统升级工作培训。4月21日,我办组织开展了对市、县(区)两级管理员的业务培训,就系统部署、软件开发等内容进行了介绍和讲解。6月8日,与市政务公开办一起专题召开全市政府信息公开目录管理系统升级工作培训会,5个县(区)政府办公室、101个市级部门和单位负责公开信息填报的人员参加培训。会议就升级系统的操作要领、使用方法、前台展现及公开信息分类等内容进行了系统培训。三是精心组织实施。6月8日,市级政府信息公开目录管理系统正式实施新旧切换,中国内江政府门户网站展现平台同步启用,实现政府门户网站信息公开目录新系统与市政府门户网站管理平台对接,提前完成系统升级工作。我市是全省第三个全面完成政府信息公开目录管理系统升级的地市。下半年,我办指导5个区县,完成政府信息公开目录系统建设及前台展现。目前,有101个市级部门、429个县级部门参与政府信息公开目录系统内容保障工作。
3、政府门户网站全新改版,推动政府政务公开工作跃上新台阶。
为进一步体现政务公开、网上办事、政民互动三大功能定位,我办今年全力抓好网站改版工作。新网站在9月全新上线,受到国家和省市有关部门好评,在全国xx年政府296个网站绩效评估中排名第78位(排名上升55位),居全省第4位。开辟了“信息公开服务区,公共服务平台区,互动交流服务区,热点关注、专题报道区和信息检索、导航应用服务功能区”五大区域,设立了13个一级栏目,40多个二级栏目,300多个三级及以下栏目和专题。加强了公共服务功能,建立了“民生服务、主题服务、场景服务、便民查询”四大板块,涵盖生育收养、户籍管理、文化教育、劳动就业、婚姻登记、居民住房、医疗卫生、社会保障、交通出行、旅游服务、兵役转业、法律服务、社会救助、死亡殡葬等20多项服务和10余项便民查询栏目。截止目前,共整合了477项对外服务事项,涉及市级各部门和与群众利益密切相关的公共企事业单位100家。
同时,为推进政务公开,推动政府的网站的建设和内容保障工作,认真编发内部电子刊物《电子政务工作简报》。自今年7月开始,已编辑《电子政务工作简报》四期。
4、加强网上应用栏目建设,拓展政务公开工作的广度和深度。一是坚持制作维护阳光政务“在线访谈”栏目。今年,与市纠风办、市电台合作承办阳光政务“在线访谈”节目45期,开办“在线访谈”特别节目2期。主要就教育就学、城市管理、社保就业、劳动保障、人口和计划生育、房管、食品药品监督管理、安全生产等关系民生的热点问题进行了47次主题式网上交流互动,引起了积极的反响。同时,开展“民意征集”8次;开展“网上调查”14次;发布并回复网络建设留言60条;处理依申请公开2件。二是保证为“12345市民热线”系统提供了良好稳定的网络支撑平台,该系统在政务外网和政府门户网站上运行三年多,受理信访40676件,已办理40386件,办结率99.29%,受到市民好评。三是加强网上办事服务栏目建设。开展网上查阅办件情况、办事项目指南、便民服务等事项。自xx年以来,全市有超过300个市、县(区)职能部门和单位依托电子政务外网受理办件,累计受理940488件,累计办结940314件,办结率为99.98%。
1、进一步做好政府信息公开目录系统的技术保障工作,及时处理系统在运行过程中遇到的问题。
2、协助政务公开办,做好政务信息员队伍的网络技术培训工作。
3、继续做好我办的政务公开工作。
旅游局政务公开自查报告篇十五
市农产品检测中心在上级部门的领导下,20xx年在政府信息公开网主动公开各类信息131条,其中涉及组织领导、规章制度、公开方式和程序等内容。全年没有收到信息公开工作的举报、投诉。现对照《关于开展20xx年度市直单位政务公开考评工作的通知》和《20xx年度滁州市政务公开自评表(公共企事业单位)》考核标准,现将农产品检测中心20xx年政务公开自查自评情况总结报告如下:
一、加强组织领导,推进政务公开工作。单位将推进政务信息公开工作列为重点工作来抓,成立了政务公开领导小组及办公室,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,办公室牵头抓,其它股室协调配合的信息发布工作机制。领导小组定期召开信息工作专题会,研究落实工作措施,解决实际问题,确保政府信息公开工作落到实处。办公室有必要的办公场所、办公设备及办公经费,加强撰写力量,明确目标任务,责任分解落实到人,扎实推进信息公开工作。
二、建立完善制度,规范信息公开管理。在市政务公开办公室的具体指导下,建立健全办事公开制度,建立信息审查等公开各项制度,规范服务标准,提高办事公开质量。积极推进事业单位的信息公开,公开办事依据、岗位职责、办事流程、服务承诺、监督方式等内容,方便群众办事,接受群众监督。及时编制政务公开工作年度报告,内容全面完整,并及时公布并送上一级政府信息公开工作主管部门。
三、主动公开,落实政务信息公开工作。在市政务公开办、农委的指导下,结合本单位实际,及时做好单位网页新版建设,规范网页信息栏目,及时公开单位的机构职能、领导简介及分工、内设机构、办事服务、服务承诺、业务文件等相关情况,进一步增强内部事务的公开性和透明度。加强信息人员培训,加强系统维护,及时更新信息,提高信息数量和质量。根据工作要求,还通过滁州三农网、文明单位展示台等多种渠道,及时向社会公开政务信息。
四、突出工作重点,深化公开内容。发挥政府信息公开网宣传平台作用,加大信息公开工作力度,深化公开内容,不断拓宽公开领域。按照要求,重点对检测服务内容、依据及服务流程、服务承诺、人事财务等内容进行公开,向社会公布监督投诉电话号码,保障社会公民及单位职工的知情权和监督权,接受社会各方面监督。
五、加强监督考评,建立长效机制。单位将信息公开工作列入年度重点工作考核内容,强化目标管理。加大政务公开宣传力度,提高知晓率。及时报送政务公开工作信息,每季度都将信息发布工作完成情况进行汇总,市农委对信息发布情况予以一季度一通报。20xx年度,信息工作受到上级部门通报表扬2次。
20xx年,在市政务公开办公室和市农委的指导下,我们将继续深化政务公开工作,加强政务信息公开队伍能力建设,不断提高信息公开工作水平,为推进信息公开工作规范化工作做出积极努力。
旅游局政务公开自查报告篇十六
按照县政务公开办关于对政务信息公开发布内容进行自查的通知,我办严格按照要求对局信息发布保密工作进行了认真自查,现将自查情况报告如下:
成立了由主任任组长,副主任任副组长,剩余同志任成员的政务信息公开领导小组,领导组下设办公室,具体负责全办政务信息公开工作的推进、指导、协调和监督,以及政务信息公开的保密工作。
制定了《县史志办政务信息公开暂行办法》,并修订完善了《县史志办保密工作制度》、《涉密文件保密管理制度》等内部保密制度,对政务公开信息的保密审查作出了进一步的规定,严格了程序,落实了责任。
对我办印发的规范性文件,实行由办公室公文专员进行初审、分管领导和主任逐级把关的保密审查机制。对拟公开信息,由分管领导和主要领导审查把关后方可公开。对上网公开的政务信息,我办内部严格执行信息公开申请、发布和保密审查制度,坚持“先审查、后公开”、“一事一审”和“谁公开、谁审查、谁负责”的原则,上网信息均须填写《县党史地方志办公室政务信息公开审核表》并由分管领导签字备案,做到了“涉密信息不上网,上网信息不涉密”,从源头上确保了政务信息公开的安全和保密。
接到县政务公开办通知后,我办按照通知要求,立即开展自查自纠,组织人员对我办政务公开网站上网信息逐条进行检查,未发现擅自公开上级机关制发的公文、违规公开上级政府其他工作信息的情况。
少数单位的工作人员对政务信息公开的内容和范围把握不准,存在应主动公开的政务信息公开不全、更新不及时和没有在规定的时限内公开的问题。
一是加强学习,提高认识。加强对信息发布保密相关文件的学习,增强责任意识。二是加大力度,发布及时。根据政务信息公开范围,及时发布和更新依法主动公开的政务信息,确保政务信息的及时公开。
我办将进一步认真贯彻落实《政务信息公开条例》,坚持依法公开、真实公开、注重实效、方便群众的原则,切实加强政务信息公开规范化建设,进一步提高政府信息公开工作水平。
旅游局政务公开自查报告篇十七
xxxx年,我镇政务公开工作在区委、政府的领导下,认真实施《中华人民共和国政府信息公开条例》,以公正便民为基本要求,切实推行了政务信息公开工作,加强了对行政权力的民主监督,方便了群众办事,在保障人民群众的身体健康和社会经济发展方面取得了一定的成绩,按照区委、区政府的要求,现将我镇开展政务公开标准化调研工作自查总结报告如下:
一、加强和完善领导机制'。
1、我镇在工作中,强化“一把手挂帅、责任到部门、落实到个人”的工作机制,形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系,成立了政务信息公开工作领导小组,以党委副书记、镇长李水和为组长,党委副书记、纪委书记刘刚为副组长,各主管部门主任为成员,下设办公室,负责政务公开的具体事务。
2、通过建立健全政务信息公开首问首办责任制度、保密审查、检查评议、责任追究等制度,促进政务信息公开工作走上公开化、制度化、规范化的轨道。
二、规范内容,提高政务信息公开质量。
1、根据区信息办公室的要求,对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务信息公开内容的补充以及已公开内容的删补。
2、公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。
3、公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。
三、运用载体,完善政务信息公开形式。
在进一步通过政府信息网后台,不断完善公开形式的基础上,按照便利、实用、有效的原则,认真创建新载体、新形式,使政务信息公开的形式呈现灵活多样性。一是对重大活动和重要工作,及时向新闻媒体通报,开展系列宣传和专题宣传,让人民群众了解、关注和支持;二是通过窗口公示、电子政务等平台,提高发展和改革工作的透明度,接受人民群众的监督。
xxxx年至xxxx年x月初,完成政务公开信息xx条(其中:信息公开方案x条,财政预算决算x条,便民服务x条,重要会议x条,工作动态xx条,报告x条,统计数据x条,执法监督x条);全期共发布信息xx条,公开信息xx条;信息报送xx条(政务内网与政务外网),政务外网录用xx条。
五、存在的不足与对策建议。
在肯定成绩的同时,我镇政务信息公开工作中也存在的一些不足和问题,主要表现在:一是思想认识不到位。二是工作开展落实不够。工作进展迟缓,公开成效不明显。三是监督机制还有待于进一步健全、监督力度还有待进一步加强。
在今后工作中,我们要努力做好两个方面的事:一是进一步完善工作机制。明确文件公开的业务流程,建立覆盖各单位和行业管理机构的政府信息公开信息网络,定期开展业务培训,统一思想,明确任务。进一步优化网络,加快传递速度,完善考核机制,为政府信息公开提供基础性保障。二是不断扩大信息覆盖面性,增强信息分类的系统性、科学性,提高信息公开服务的便民性,对公众需求量大、普遍关注的政府信息进行集中梳理,丰富与群众息息相关的信息的公开范围,整合资源,公开更多的服务类信息。
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旅游局政务公开自查报告篇十八
根据《砚山县人民政府办公室关于开展xxxx年度政务公开考核工作的通知》要求,我乡高度重视,及时安排人员抓落实,认真总结梳理xxxx年工作开展情况,现将工作开展情况自检自查如下。
(一)加强组织领导。把政府信息公开作为推进依法行政、建设法治政府的一项重要工作,从强化组织领导入手,成立政府信息公开工作领导小组;组织召开本乡各单位召开政府信息公开工作会议,交流工作经验,分析存在问题,提出解决措施,不断提高信息公开水平。
(二)加强制度建设。以健全工作制度为着力点,制定印发了年度政务公开工作方案和《xx乡xxxx年重大行政决策事项目录及量化标准》《xx乡重大行政决策公众参与制度》《重大决策预公开制度》《xx乡政府信息依申请公开制度》《重大决策预公开制度》《xx乡政策解读制度》《xx乡政务公开责任追究制度》等制度,通过这些切合实际、公开透明的制度建设,使政务公开工作有约束力,对政府信息公开的保密审查、信息送交、统计报送等具体工作逐步规范,夯实基础,明确职责,做到责任落实、人员落实,确保信息公开工作有序推进。
(三)加强政府信息和公开平台建设。严格对照《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十、二十一条规定,梳理编制本级本部门主动公开事项标准目录和xx彝族乡xxxx年重大行政决策事项目录及量化标准,并于xxxx年x月底利用砚山政务网平台,将xxx乡xxxx年重大行政决策事项目录及量化标准、xx彝族乡重大行政决策公众参与制度、重大决策预公开制度等内容上传xx县政务网公开。三是进一步完善依申请公开工作规程认真履行政府信息依申请公开职责,按照“谁收到、谁处理”的原则办理,编制依申请公开工作流程图,健全完成完善政府信息公开申请的接收、登记、审核、办理、答复、归档等内部工作制度,规范和完善政府信息依申请公开保密审查机制和程序,落实审查责任。四是健全政务舆情回应工作机制,我乡及时发布权威信息,解疑释惑、正确引导、凝聚共识,进一步完善基层行政决策公众参与和重要政策解读工作机制。并于xxxx年x月底在xx县政务网公开xx彝族乡xxxx年重大行政决策事项目录及量化标准并及时上报情况汇报。根据上级要求及工作情况,坚持主要领导每年至少撰写x篇解读材料进行解读。五是明确政务公开责任主体,由乡长决定重大政务公开事项,部署工作,分管领导指导政务公开工作,乡党政办工作人员负责具体业务工作,严格执行保密审查制度。
(四)严格按照有关规定,建立健全政务公开监督制约机制,明确政务公开工作责任,加强对政务公开的监督考核,建立健全政府信息公开责任追究制度和社会评议制度,对各村、各部门信息公开进行监督,督促及时更新政务信息,提高公开质量和公开实效。广泛接受服务对象的监督,切实做好政府信息公开工作。多种途径开展政务公开,确保信息公开的经常性、动态性和及时性。在乡、村设置信息公开栏,严格按要求公开党建、相关政策、财政资金使用、扶贫、安全生产等信息。定期公布重大民生、民情、民意调查结果。推动教育、医疗、社会保障、供水、能源、交通等公共事业的信息公开和办事公开。在推行各部门政务公开工作中,结合乡属各办、各中心(所)、各村(社区)工作实际,从职能、行业特点对政务公开的内容进行认真梳理分析,加大预决算及“三公”经费信息公开工作力度,强化公开监督检查,力促预算资金公开透明。及时向社会公开一般公共预算、年末决算、“三公”经费等重大项目、重点支出信息,接受社会各界监督,确保财政资金使用公开透明。
我乡严格按照政策解读材料内容完整要求,积极梳理完善政策解读材料。通过砚山县政务网、oa等平台,开展环境卫生整治、医疗保障、就业保障等法规政策解读工作。
完善政务舆情制度,组建专业团队,建立政务舆情监测及快速应对机制,统筹做好政务舆情工作。一是积极推动公共参与,征求群众意见建议,进一步加强与群众之间的互动交流,拉近与群众之间的距离。着力加强门户网站、x省综合服务平台的管理及运用,发布各类政务公开信息,力争及时、准确、全面。二是持续开展“互联网十政务服务”工作。畅通“xxxxx”咨询投诉渠道,及时接听办理“xxxxx”热线,提高“xxxxx”政务服务热线办理质量,对政务服务进行全方位、全过程监督、评价和反馈,形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系。xxxx年我乡共收到“xxxxx”政务服务热线办理事项x现,截至目前,已全部办理答复。
加强政务公开有利于推进政府职能优化,促进政府高效运转,提高为民服务水平。我乡注重强化工作措施,加强组织领导,抓好责任落实,切实推动政务公开工作开展。
(一)强化组织领导。成立以乡长为组长,分管领导为副组长,政府班子成员,各中心(站所)负责人、各村委会主任为成员的政务公开工作领导,综合协调全乡各有关单位推动工作落实。
(二)抓好责任落实。明确各村(社),中心(站所)工作职责、工作任务,下发政务公开工作清单,要求各单位对照清单抓好工作落实,确保了工作有人抓、有人落实。
(三)加强督促指导。由乡纪委牵头有关单位,采取定期和不定期方式对各单位开展工作情况进行督查,及时发现问题,反馈问题,切实将工作抓常抓细。
(四)建立健全工作制度。通过召开专题会议、干部职工大会、学习会议、组织培训、印发文件等多种形式,对政府政务公开工作进行安排部署,建立健全相关制度,将政务公开工作纳入我乡年度综合考评体系,确保政务公开工作有序、有效、有力推进。截至目前,我乡组织政务公开业务培训x次;组织开展《中华人民共和国政府信息公开条例》学习5次。
一是招投标工作进展有序。二是按时保质保量完成县人民政府临时交办的政务服务工作。三是信息报送情况。按照上级部门的要求,积极撰写调研文章及时上报政务动态、业务办理情况、简报上传情况,并加强与县级各部门、各乡镇的信息交流。四是抓实公共资源交易工作。严格执行上级有关文件规定,确保公共资源交易项目进入省级、州级、县级公共资源交易平台进行交易。xxxx年,在平台办理政府采购x次,采购金额为xxxxx元,切实做到政府采购、投资审批等各项工作及公共资源项目“应进必进”。
通过一年的努力,我乡在推进政务公开工作方面取得一定的成绩,但仍然存在一些困难和问题。
(一)政务服务方面。一是推行网上审批与部分事项的实际审批流程产生冲突。部分审批事项需要到现场勘查,因此只能接受网上咨询业务,无法实现全流程网上办理。二是部分权力清单和责任清单事项乡级层面无法办理或难以解决,一些办理事项乡级层面无法录入x省政务服务管理系统和x州行政审批电子监察系统。三是网上政务平台较多,还需进一步整合。目前除了基层平台外,一些部门还有相关的业务平台,平台相互之间缺乏信息共享机制,块条独立,增加了基层办事人员的工作量和平台建设投入。四是工作力量薄弱,乡镇人员大部分“一岗多职”且结构老化严重,对电子办公业务不熟悉,工作开展难。
(二)政府信息公开方面。一是公开意识及措施需进一步加强。工作人员对政府信息公开工作重视程度不够,对《中华人民共和国政府信息公开条例》等理解不深不透,信息公开质量不一。二是公开信息的质量和时效有待提升。政府机关提供的信息和群众真正想要的信息有时存在“错位”现象,存在着群众关心的没有有效公开,注重结果公开,有时忽略了过程公开,在与群众生活密切相关的公共服务领域,政策措施通俗化解读工作有待进一步加强,及时准确回应社会关切的能力有待进一步提升。三是如何根据信息不同性质制定不同的保密级别仍有大量工作要做,信息是否公开、保密等尺度较难把握。四是主动向社会公开信息的领域有待进一步拓展。五是村民获取政府公开信息意识不强,且因受文化程度限制,获取政府公开信息方式方法欠缺。
(三)公共资源交易方面。一是队伍建设薄弱,存在结构不合理、队伍数量不足、管理水平低等问题。二是公共资源交易工作存在管办合一现象,容易发生利益冲突。
(一)进一步推进政务服务工作落实。一是统筹推进,使政务服务工作形成长效机制。立足全乡实际,加强数据收集和分析,进一步完善政府信息公开机制,积极拓宽政务公开渠道,丰富公开内容,完善信息公开目录,切实增强政务公开工作的主动性,为社会公众提供更加便捷的信息公开服务。同时,积极与上级部门、各乡镇交流学习。切实解决工作中遇到的各类难题,将工作中形成的好做法、好经验转化为常态化工作,形成长效机制,不断提升政务服务水平。二是完善监督制约机制,确保各项工作落到实处。对工作人员在工作过程中不履行或不正确履行职责,造成不良影响和严重后果的,坚决予以问责。通过问责制的深入落实,推动各项工作的有序、高效运转。
(二)提升政府信息公开水平。一是扩大信息公开面。坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则,对于行政决策、执行、管理、服务、结果方面的信息,依法依规做好公开工作。强化信息梳理,进一步细化主动公开范围和公开目录,严格按照相关规定在砚山县人民政府网、电子政务门户网、政务公开栏等平台上进行公开。二是着力推进重点领域信息公开。重点抓好行政权力运行、各级专项资金使用、公共资源配置、重大建设项目、环境保护、经济运行、安全生产等重点领域的信息公开工作,不断扩大公开范围,细化公开内容。三是着力做好社会热点回应。健全舆情收集、研判和回应机制。四是着力完善信息公开制度。在已有制度的基础上,查缺补漏,加快建立和完成相关信息公开工作制度,规范信息公开程序,促进信息公开。
(三)进一步推进公共资源交易工作落实。一是进一步总结经验、完善制度,严把廉政关。二是推进政府公共资源交易平台建设,提高服务意识,加快推进诚信体系建设,促进公共资源交易快速健康发展。