总结是一种自我激励的方式，让我们对自己的成长有更清晰的认识。如何写一篇思想深刻、逻辑清晰的议论文，需要严密的思维和充分的论证。想了解总结的写作规范和技巧，不妨先看看下面的一些范文示例。

如何成为一个合格的管理者论文篇一

如何成为一个合格的管理者论文篇二

一般来讲，酒店对酒店服务一线的质量监管还是比较重视的，但对于不同的管理者来讲，由于自身各方面素质的差异性，导致监管工作的结果有很大的差异，效果当然也就迥然不同。因此，提高酒店一线监管的质量，成为许多酒店改善质量管理的当务之急。

笔者就当先酒店一线管理常见的问题讲以下几点：

无论哪一级的管理人员，置身酒店服务一线，发现了酒店服务中存在的问题，都应及时纠正，协调各部门，妥善处理一线监管的细节问题，最大限度地满足顾客的需求，让宾客满意。

如：某酒店接待一个大型的宴会，餐厅服务员忙着接待客人，连水都顾不上喝一口了，当终于有机会舒舒气时，总经理出现了，他看到宴会厅忙的不可开交，这个服务员却在这喝水，就要这位餐厅服务员在过失单上签字。因为这个餐厅服务员在一连接待了几桌客人以后，文明用语显得少了，一直挂在脸上的微笑少见了。总经理认为虽然今天来用餐的客人多，但也不能原谅。餐厅酒店服务员虽觉委屈，但也不得不在过失单上签名。

酒店应该严格管理，坚持质量标准，但其时总经理首先应该做的是：通知有关人员采取措施，或增加宴会接待人手，减少顾客用餐时间，或抚慰等候用餐的顾客，以减轻客人等候中的焦躁；提醒餐厅服务员使用敬语，微笑待客，总之，首先要保证顾客获得高质量的接待酒店服务。

维护酒店的质量标准，按设计的酒店服务程序提供酒店服务，防止偏差，这是酒店服务一线监督的主要职责之一。而监督的效果如何，与管理人员有无维护酒店质量标准的强烈意愿有很大关系。

事实上，管理者责任心不强，是导致许多质量事故的直接原因。

酒店会制订各种质量标准，但管理人员应该明白，员工不是按酒店的标准而是按管理人员实际掌握的标准工作的。一旦我们容忍不合格的现象存在，它就永远存在。取法上，仅得其中，降低了标准，员工实际的表现有可能更差。

酒店质量管理应贯彻持续改进的原则。管理人员在一线，既要对员工的工作进行有效的监督，更要给予下属改进工作的切实指导。许多管理人员也常在酒店服务一线巡视，但久在芝兰之室不闻其香，久处鲍鱼之肆不闻其臭，他们已失去敏锐，变得迟钝了。

我曾应邀到酒店暗访。在零点厅用餐时，酒店服务员先给我一本菜单，换去我手中的一本。为什么要换呢？她解释道：“后一本菜单是新的，增加了一些新的菜肴。”一个餐厅使用两种菜单，给顾客的信息是不一致的，显然不恰当。当我们环视餐厅，发现身后有一个长长的衣架，但上面一件衣服都没挂。这个衣架应是给顾客挂衣服的，但顾客都把脱下的外套架在椅背上，不愿让衣服脱离自己的监护。那么，这个衣架就是多余的，放在餐厅里，只会增加餐厅的凌乱。管理人员都已多次来过这个餐厅，这样显而易见的问题为什么长期存在呢？主要原因在于我们失去了敏感，没有意识到这是问题。

酒店服务一线许多具体问题需要立即处理。这些问题处理得怎么样，对员工的工作质量影响甚大。任何事情都不是孤立存在的，而是和其他一些事情息息相关，这就要求管理人员具备系统思考的能力。如果背离系统的原则，就事论事地处理面临的问题，其结果往往不是解决了问题，而只是推迟或转移了问题。例如：某酒店有两位客房酒店服务员，小卢和小郑。这日，小卢负责的客房客人刚走，新入住的客人就来了，小郑见小卢忙不过来，就先去帮小卢“抢房”。这时她负责的客房，有客挂牌要求清扫，见20分钟都没有人来，便向酒店投诉。领班便来查原委，把小郑训斥了一顿：“记着，以后没有命令，不要去帮别人，先管好自己再说。”第二天，情况刚好相反，小郑忙得不可开交，小卢想去帮忙又不敢去，当班的则是另一位领班，要求小卢帮小郑“抢房”，并训斥小卢道：“记着，以后遇到这样的事，不用问马上去帮忙。”

这两位领班都以为自己对问题的处理是正确的，但他们都没有把一线发生的问题放在客房管理系统中分析、处理。这种只见其一，不见其二，就事论事处理问题的做法，只是转移了问题，造成了一线工作的混乱。酒店一线管理中，这种现象并不鲜见。

酒店管理中强调走动式的管理，但更应该研究的是如何走动。有些管理者，置身一线，只是挑下属的毛病，训斥、处罚部属，只是在充当法官的角色。发现问题，处罚违纪的人员，这是必要的，是一线管理的重要内容。但如果认为它是一线管理的全部内容就未必恰当。任何一级的管理者，都是一位领导者。领导者的职责在于引领、指导、推动，让下属把工作做好。管理就是让别人把工作做好的工作。因此，管理者置身一线，发现英雄与英雄故事，及时肯定、表扬，至少与发现问题是同样重要的。即使下属做错了事，作为主管，也首先应扮演教练员的角色，帮助下属找到失误的原因，纠正失误，吸取教训，不再重犯，而不是一罚了事。当然这不是说不要惩罚，必要的时候，也要敢于当法官，以维护法纪的严肃。总之，一个管理者要全面设计与扮演好自己的角色，这对于一线管理的好坏，也是很重要的。

认真设计监管规范，严格按设计的规范对酒店服务一线进行监管，是提高一线监管质量的基本方法。

对过程质量的控制可分三个阶段进行：第一阶段是对过程的设计，解决好影响过程质量的人、设备、材料、方法与环境等问题。而过程设计中的一个重要方面，是对过程监管规范的设计，要确定监管点、监管的方法、质量记录要求等。第二个阶段是在产品提供过程中按设计的规范对过程进行监管，并作好质量记录。第三个阶段是对各种质量信息进行分析统计，为过程的改进提供依据。监管规范设计的好坏，执行严格与否，对于酒店服务一线质量监管的有效性关系重大，应成为提高一线监管质量必须解决好的问题。

如何成为一个合格的管理者论文篇三

如何成为一个合格的管理者论文篇四

如何成为一个合格的管理者论文篇五

有人说，一个好的管理者就是要带领大家做出成绩，获得业绩。我认为获得业绩是管理者的职责，优秀管理者的定义不是很明确。试想，如果管理者不能做出成绩，公司要你做什么呢？老板要你做什么呢？我认为一个好的管理者首先要有能力带领大家做出成绩，其次是要让大家舒服地做出成绩。在这里舒服并不意味着躺着赚钱。但是员工愿意跟着你，老板愿意用你。

德鲁克曾说:“先管理好自己，再管理好别人。”随着管理的时间的增长，这一点我深表赞同。管理自己和管理别人完全是两码事。在对自己没有高标准、高要求的情况下，是不能带领好一个团队的。管理者要想提高团队的平均绩效，首先要提升自己，管理好自己。

对于开会，相信很多人都有发言权，大家对会议的也没太好感觉。但是会议是我们不可或缺的工作方式。聚焦会议，明确我们开会的目的是什么，有哪些问题需要讨论/解决，后续谁来跟进，其他人员该如何配合等。优秀的管理者都是会议的组织者，他们会花更多的时间和精力准备会议，而不是把时间浪费在会议上。大多数冗长低效的会议都是由于准备不足造成的，浪费了所有人的时间和精力。

墨菲定律告诉我们:“没有什么事情像看起来那么简单。”我们在制定计划时，总是有主观的意图，这就不可避免地导致计划与现实的不一致。我们每个人都习惯性地往好的方面想，所以制定计划时也会这样，从而忽略了可能出现的问题。所以我们在计划的时候，不能只考虑一个方面，还要考虑a计划、b计划、c计划，做好各方面的准备。

这里有一个技巧要告诉你:在制定a计划的同时，根据情况的可能发展，在a计划的基础上制定b计划和c计划，这样才能让自己的计划更加完善。

这样，面对一个意外产生时，备用计划可以快速启动，并尽可能避免漏洞，以确保最终目标的完成。

有些团队制定了完美的计划，但在实践中，管理者仍然是大部分工作的主要执行者。这种现象在有技术背景的管理者中尤为普遍，他们想自己做所有的事情。人的精力是有限的。动手会分散注意力，导致对不重要的事情过度投入，对重要的事情注意力不足。在更高的管理层面上，这种方法的缺点是显而易见的，你会发现很难完成任务。如何保质保量地完成团队工作呢？管理者应该学会明智地放手。任何你不需要自己做的工作都应该尽可能地委派给你的下属。关注每个成员的性格特点，利用好每个任务的完成情况，找出每个人擅长的地方，把合适的人放在合适的位置，提高团队的整体工作效率。此外，我们应该在团队中培养尽可能多的骨干，这样团队计划才能更容易进行。

上进的员工往往有自己的愿景，有时会与公司的愿景发生冲突。否定或拒绝都是大错特错，所以要引导他们，给员工制定发展规划，尽量把两种愿景合二为一，从而把他们引向公司的发展轨道。即使你做不到，你也会为公司或个人创造一个资源，因为无论是现在还是将来，在职的或离职的员工都是我们的资源，就像我们的客户一样。

如何成为一个合格的管理者论文篇六

如何成为一个合格的管理者论文篇七

管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。下面是小编收集的一些关于如何成为一个合格的管理者，希望对大家有用。

1、共同建设高度认同的企业文化，高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。

2、广开言路，一个真正具有生产效率的部门是每个人都积极思考更好、更有效率的工作方法，以更少的时间和更低的成本，生产出更高质量的产品。

3、给属下一个上升的空间，不要拖住属下的发展，反而要鼓励他们达到自己的目标。

4、组建一个成功的团队，个人的力量永远是有限的，而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的。

5、批判和自我批判同时不断学习一些新的管理知识和方法，并恰当地结合实际工作付诸实践;学习所属领域的专业知识，提高技术技能。

6、善于授权，管理者并不是任何事情都必须亲力亲为，只要所带领的团队业绩突出，所培养的干部个个出类拔萃，起到的是一种催化剂和粘合剂的作用，也起到一种给组织造血的功能，这样的人才是优秀的管理者。

管理学是从事企业管理的人必须掌握的一门知识，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源，实现组织既定目标的活动过程。

1、走进员工世界，想要企业得到更好的发展，依赖员工的事情就越多。因为员工是企业发展的关键人物。所以，人员管理，首先应该学会“倾听”，倾听他们在工作中遇到的问题，倾听他们对企业的看法。

2、以身作则，所谓无规矩不成方圆，所以一个企业应该制定规章制度。而管理者应该以身作则，给下属员工一个好的榜样。切记不要认为自己是领导就搞特殊化，认为制度就是来约束员工的，只有管得严厉，员工才会“不偷懒”。

3、关心员工技能发展，企业需要壮大，员工需要成长。管理好人员，并不是把员工放在岗位上，就放任自流。而是应该多搭建一些学习的平台，多组织培训课程，让员工的能力可以得到提升，让员工看到自己的技能能给企业带来一定的促进作用。从而，激发员工工作的积极性，对企业的发展有积极的推动作用。

管理的四大基本原理有：1、系统原理：现代管理的任何对象都是一个系统，都必须进行深入细致的系统分析、评价、设计、优化、决策和实施，进行系统管理。2、人本原理：人是管理系统的核心，管理活动应在对人的思想、感情和需要充分条件的基础上，充分发挥人的主动性、创造性和积极性。3、动态相关原理：管理系统及其各要素之间的相互关系是运动变化的，应在动态中把管理工作做好。4、效益原理：良好的经济效益是企业的主要追逐对象，也是企业管理的出发点和归宿点。“管理”一词在古老法文的解释是“领导、执行的艺术”;在拉丁文解释里是“以手领导”。在现代，“管理”可被包括领导和管理所有组织;透过组织、调度和运用各种人力、财务、原料、实体、知识、资产或其它无形资源的活动(包含规划、决策、组织、领导和控制)，以有效率且有效用的方式达成组织目标。

必备知识：

主要课程：

管理学原理、行政学原理、政治学原理、当代中国政治制度、比较政治制度、法学导论、社会学概论、政府经济学、行政组织学、地方政府学、市政学、公共政策、人力资源开发与管理、信息管理概论、管理心理学等。

如何成为一个合格的管理者论文篇八

如何成为一个合格的管理者论文篇九

1.坚定目标和方向。有不少的创业者会犯一个错误，什么错误呢？随风倒，今天市场上这个卖的比较好，就赶紧卖这个，明天看那个卖的好，赶紧卖那个，最终啊，哪阵风也赶不上，这就是目标不坚定，方向不明确，还有一些创业者呢，认为自己的资源优势非常的强大，有很多资源可以利用，但是就是不行动，不知道如何选择，最终错过很多的市场机会和机遇。

2.强大的自我约束力。俗话说管人必先管自己，管理者是员工的榜样，你的自我约束力差，不执行公司的各种规章制度，员工的也会跟你一样，员工的眼睛始终都在你身上盯着，也许你的成绩他看不见，但是你的缺点，一定会被员工放大，所以一定要有强大的自我约束力。

3.保持公平公正的处理方式。作为一名优秀的管理者，在处理员工事情时，一定是要有一个公平公正的心态，不能偏袒任何一方，有的管理者呢，会跟某些员工走得非常近，其他员工就会说，这个领导喜欢这个员工，会给他提供很多的机会，这样就会造成其他员工的误解，对待所有员工，一视同仁，处理问题公平公正，这样才能赢得员工的尊重。

4.坚定的决心。无论是销售政策的执行，还是对员工问题的解决？一定要快刀斩乱麻，决定的事情就要去做，不能优柔寡断，不能让员工感觉到你没有魄力，容易失去员工对你的信任。

5.计划周密。优秀的管理者，应该做好每一天的计划，每一周的计划，每月的计划，计划要做到滴水不漏，详实周密，并且严格按照计划去执行，不能朝令夕改，让员工无所适从。

6.勤于奉献。作为一名管理者，无论是你的工作能力，还是你的工作量，一定要超过员工，不能说员工还没下班，都在加班，你作为一个管理者先跑回家了。

7.凝聚团队精神。作为管理者，要能够观察员工的一举一动，各种细节，对待员工一定要细心，细致，通过解决员工的细节性问题，起到凝聚团队精神的作用。

8.掌握详情。作为管理者，要对你所管理的岗位，做到了如指掌，如果你自己都不知道作为一个管理者应该去做什么，那么在执行过程中，员工肯定就没有信任感。

9.仁爱之心。当员工遇到困难时，作为管理者一定要理解员工的处境，积极帮助员工去解决各种困难。对待消费者也是一样。

10.强烈的责任感。要敢于承担你所处职位的任何责任，不找借口，不做辩解，不能一出现问题就往员工身上推，要多找自身的原因，员工出现问题，首先就是管理者的责任。

11.合作精神。管理者要能够合作所有的人，无论是你的员工，那你的上司，或者是消费者，只有合作才能产生力量，合作才能产生共赢。

12果断。管理者在处理各项决策时，一定要快速果断，抓住各种市场机会和机遇，能够让员工尽快地去执行。

13.善于沟通。优秀的管理者每天都要与员工进行沟通，掌握员工每天的工作情况，以及各个岗位的工作进展，及时发现问题解决问题。

14.激励赞扬。要通过各种手段对员工进行激励，要养成赞扬员工的习惯，让员工感受到一种归属感，感受到公司对他的尊重，这样更能够激发员工的工作激情。

15.敢于冒险。做一个优秀的管理者，要具有敢于冒险的精神，敢于让员工尝试各种新的营销技巧，营销手段，在不确定的市场环境下，要敢于做出决策。

16.创意思维。时刻培养创意性思维，把自己好的创意，想法，贯彻到市场营销活动中去，积极激发员工的创造性，在企业内部，营造创意氛围。

17.学习精神。管理者要不停的学习，充实自己，不仅要向行业内人士学习先进的市场营销经验，同时呢，还要向我们的员工学习市场一线解决问题的技巧和方法，还要向消费者学习，了解消费者的消费心理和习惯,从而做出正确的市场策略。

18.求才若渴。作为管理者，要时刻注意吸纳优秀的人才加盟，通过各种优秀人才，解决自己在市场营销中，在企业管理中出现的短板，使企业能够健康有序地向前发展。

19.知人善任。管理者对员工要有一个详细的了解和认识，了解每个员工的优势劣势，合理地安排在各个岗位上，不仅仅做到一个萝卜一个坑，更要做到每一个坑和这个萝卜都是相匹配的。

如何成为一个合格的管理者论文篇十

天文学是一门古老的科学，自有人类文明史以来，天文学就有重要的地位。下面是小编收集的一些关于如何成为一个合格的天文爱好者，希望对大家有所帮助。

1、有满心对天文的热情和执著，掌握基础知识，学会基础技能，不一定要有观察镜，要能向别人做天文科普。

2、阅读天文方面的书，比如《大众天文学》和《基础天文学》或者《通俗天文学》，此外再推荐一本《星座与希腊神话》和《星座世界》，霍金的《时间简史》等。

3、了解天文望远镜的知识，知道其使用方法。

天文学家建造郭守敬望远镜，使中国在大规模光学光谱观测和大视场天文学研究方面居于国际领先地位。郭守敬望远镜即lamost望远镜，是以我国元代科学家郭守敬命名。郭守敬望远镜是中国天文学家自主发明的新型望远镜，可在焦面上放置4000根光纤，同时获得4000个遥远天体的光谱。

天文系属于基础理科，由于应用面比较窄，国内开设天文系的学校目前都是比较好的综合类大学，例如：

1、北京大学：诞生于1898年，初名京师大学堂，是中国近代第一所国立大学，也是最早以大学之名创办的学校，其成立标志着中国近代高等教育的开端。

2、复旦大学：位于中国上海，是中国人自主创办的第一所高等院校，创始人为中国近代知名教育家马相伯，首任校董为国父孙中山。主要院系有中国语言文学系、哲学学院、历史学系、旅游学系、文物和博物馆学系、外国语言文学学院等。

3、南开大学：肇始于1904年，正式成立于1919年，是由严修、张伯苓秉承教育救国理念创办的综合性大学。主要院系有经济学院、商学院、数学科学学院、物理科学学院、化学学院、历史学院、法学院、材料科学与工程学院、医学院、生命科学学院、周恩来政府管理学院等。

国际天文年一年365天。

国际天文年：国际天文年是由国际天文学联合会和联合国教科文组织共同发起，主题是“探索我们的宇宙”。为纪念伽利略首次用望远镜进行天文观测400年，2007年12月20日，联合国通过了将2009年定为国际天文年的决议。2009国际天文年发起的全球性活动，希望通过白天的天空和夜晚的星空，帮助人们重新认识他们在宇宙中的位置，从而激发个人的探索发现精神。

1、凌日：在地球上能看到的内行星现象，例如水星凌日、金星凌日。

2、合日：合日即天体视位置跟太阳为同一方向(以视黄经相等定义)，此时天体与太阳同升落，受太阳影响不能见到该天体。

3、冲日：以地球为中心，行星运行到与太阳相反方向(严格定义为黄经相差180度)时，此时日落后行星即东升，行星落至地平线时就是日出，故整晚可见该天体，若冲日的为行星或小行星时，也是行星最亮和最适合观测的时候。

4、行星连珠：行星连珠为行星位置皆在大概的一个方向(一个较小夹角内)，亦有定义为以太阳为圆心，数颗行星夹角为一定最少的度数内。

如何成为一个合格的管理者论文篇十一

大部分it项目经理管理书籍基本讲解的都是“术”的层面，教给大家一些硬技能。“法”的层面基本都是一些案例，告诉大家一些策略，但是往往还是需要根据自身实际情况去做调整和改善。“术”和“法”只是给了大家最基础的技能保障，但是只有这两者并不一定能把项目做好。结合自身这几年的项目管理，个人认为软技能比硬技能更有难度，更有挑战，也更难掌握，也就是所谓的“道”

工作十年之久，看过许多项目管理以及it项目经理相关的书籍，大多数都只是介绍了项目管理方法论，以及it项目经理必须具备的相关技能，基本讲解的都是“术”的层面，教给大家一些硬技能。“法”的层面基本都是一些案例，告诉大家一些策略，但是往往还是需要根据自身实际情况去做调整和改善。“术”和“法”只是给了大家最基础的技能保障，但是只有这两者并不一定能把项目做好。结合自身这几年的项目管理，个人认为软技能比硬技能更有难度，更有挑战，也更难掌握，也就是所谓的“道”。

为了给大家讲明白“术”，“法”，“道”三者的意思，先举一个例子。80后应该大多数都看过金庸或和古龙的武侠小说，就拿《笑傲江湖》说起，“术”指的是剑招，剑招高超的人最多被称为剑客。“法”指的是武功秘籍，会了剑招在加上一本好的武功秘籍，最终会修炼成高手。“道”指的是意，一旦突破到道的境界，世间万物皆无兵器，最终会被称为世外高人。所以三者之间的差别非常之大。

所以结合这几年的项目实战经验，侧重聊聊it项目经理在“道”的层面如何修炼。主要归纳了三大点：

谈到“牺牲”自己，相信很多人已经很畏惧it项目经理这个职位，其实也并没有那么可怕，这种牺牲只是让你的修为更加高深。让你从普通的it项目管理者踏入到资深的项目管理者行列。

“牺牲”自己的业余时间，付出常人不能所付出的艰辛。

“牺牲”自己的知识，分享给团队，带领团队一起成长。

“牺牲”自己的业绩，不要和下属抢业绩，要懂得成就他人。

“牺牲”自己的双手，少干多思考。

“牺牲”自己的地位，降低姿态与团队达成一片。

“遵守承诺”是一个人的素养和诚信问题，答应的事情我们就要做到，否则就不要答应，这个一直是我所强调的项目管理很重要的一点。也是双方建立信任很重要的一环，要做到遵守承诺，前期必须是在项目启动阶段制定一个合理的项目计划，项目团队，项目节点，输出要素等等。

2.1“遵守”与业务达成的项目时间计划，尽量提前不要推后。

2.2“遵守”与业务达成的项目需求以及范围要求。

2.3“遵守”与项目团队达成一致的项目目标。

2.4“遵守”内心的项目成本与质量要求，不能落差过大。

2.5“遵守”项目过程中的一切项目制度。

“企业文化”是一个企业的灵魂，也是公司所有员工所认可的一种文化，所以作为一个合格的it项目经理，即管事又管团队，在项目的任何阶段都缺少不了沟通，而且这种沟通还是跨团队，跨部门，跨等级，甚至是跨公司之间的沟通。项目过程中沟通往往是最浪费时间的一个环节，也是最重要的，问题最多的一环。

沟通人人都会，但是不同企业，不同人之间的沟通方法就会不一样，这里不会谈形形色色的沟通，因为每个人面临的状况不一样，所以不能瞎说。但是唯独有一样东西大家都比较认可。那就是“企业文化”。一旦大家的沟通遇到障碍，其实多思考下企业文化中蕴含的道理，我们沟通的本质是为什么，一定要找到一条主线让双方可以互相同频，这样才能继续沟通。所以“企业文化”在一家公司里面绝对是万能的。

领导力。

如何成为一个合格的管理者论文篇十二

如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的管理者呢?显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨：

一、过硬的专业能力。

基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。

二、优良的品德素质。

1、以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。

2、具有宽阔的胸怀。

3、具有公正用权意识。

4、具有求真务实作风。

5、具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。

三、相适应的文化素质。

全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。

1、有一定的文化政治理论知识。

2、精通本职的专业知识。

3、有广博的相关学科知识。

四、有强烈的事业心和责任。

事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

2、有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。

3、有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。

4、有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。

五、有对员工的正确态度和深厚感情。

对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”

1、尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

2、关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

3、体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。

4、赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

5、分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

6、授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。

7、服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

六、有良好的自身形象。

以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。

1、对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。

2、遵纪守法，严于律己的形象。

3、身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。

4、公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。

5、顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。

七、有胜任本职的管理能力。

管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：

1、运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。

2、发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。

3、严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。

4、做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形色色。”

八、团队建设能力：

基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。

2、善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

3、善于组合;团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。

九、领导力。

基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：

第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。

第二、管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。

第三、管理者是依靠制度、管理工具达到目的;而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

十、与上司相处的能力。

授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。

第一、让上司知道你每天都有干什么。

这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

第二、征询他的意见获得支持。

有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

做为一名旺旺公司的一名员工，希望能与公司共过退，我是个喜欢文学的人，在业余时间我常常投入于书本当中去，偶尔也会提笔发表一上自身的感受及随笔，在此我将我的一些书本积累种想法归纳了一下，我想做为我要向管理这方面不断努力和奋斗。

这是个非常大的问题，有些人天生就不能做管理者，什么事情让他一管，没有问题也变得有问题了。在此，这类人不多谈。

再有，成为一名管理者的人中，我认为做好管理的自身条件是心态问题，并且是一大堆心态的组合，甚至是“系统心态”的问题。

我们的企业大致上有三类：一是资源型[集成型]，二是技术型，三是人力型。第三种是我分的，前两种是张维迎分的，一看他就是的理论家，没有实战经验。虽然，他的资源型好像包括了人力资源型，但是，这完全是两码事，是不能混为一谈的;事实上资源型分为物质资源为主和人力资源为主两个大类，他们的境况可能完全不能用一类管理模型来阐明。在这点上我和亚洲企业教练之父杨思卓有类似的共识，毕竟他也在企业中实战过。但是我也感谢张维迎，因为我也是借了他的肩膀一用。

最难管理的是人力资源为主的公司，比如，大到——大型建设工程公司，小到——服务人员输出……，根本是没有任何物质资源的公司，你按物质资源为主的管理模型一套，准失败：我敢同张维迎仁兄打赌!

相对于中高管理者而言，这样的文章只能在大的方向上有个指引，强调心态。比如：我自己，在任何时候都是在为我自己工作一样，这就是心态。我也能很好地站在对方的角度想问题。而管理者做不好的原因基本上是自己的综合能力问题，也就是协调能力不足，所以你要做好管理工作，你的知识面、经验、阅历等、一定要宽，这些只要你平时注意了，不久之后就能习惯之，结果就是轻松之。你的“综合外延”大于你领导的团队越多，你的管理越轻松。

如果，你是所谓的管理者代表，而没有管理者能力，或者你有些管理能力，你同样也轻松不了。

也就是说，还是在自己那里下功夫。

如果有些人做我的领导，结果是：我让他多轻松就多轻松，让他难管理就难的不行，原因是我的协调能力大于他的程度根本不可以比拟的。

管理就是让别人去做事，所以，管人，育人，留人达到团结一心，，即企业的目标和员工目标高度统一是管理者的最高境界也是首要解决的问题!

正因为如此，人力资源开发-人事经理在企业中占有越来越重要的位置!

而且，越来越多的企业开始注重以人为本和设立首席知识官正是企业管理有制度管理回归人本管理的标志!

所以,管人是领导者的第一要务!明显地解决问题的方法就是不断地接受新的培训!

如何成为一个合格的管理者论文篇十三

如何成为一个合格的管理者论文篇十四

明确组织的目标，权利结构和决策机制，明确组织的激励机制，明确组织的内部的信息沟通机制。

经理人员的作用就是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。

经理人员的主要职能有三个方面：提供信息交流的体系;促使个人付出必要的努力;规定组织的目标。

从经营职能中独立出管理活动;强调教育的必要性;提出管理活动所需的五大职能和十四项管理原则。

行政管理职能。

管理的五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制。

调动员工的十三条具体原则：让员工体会到成功的喜悦;对员工进行精神和物质奖励;让员工感到自己的重要;要乐于捍卫部署的利益;关心员工的成长;同员工交朋友等。

新型管理者必须善于处理人际关系。

决定工作满意度的六个主要因素：报酬、工作本身、提升、管理、工作组织及工作条件。

不能只关注正式组织，还要看到工人中间还存在非正式组织。企业管理者必须了解非正式组织中的关键领导人物。

管理当局必须采取正确的态度对待非正式组织：首先要正视和重视非正式组织的存在;其次应对非正式组织及其成员的行为进行引导，使之有利于正式组织目标的实现。

企业领导要善于正确处理人际关系，善于听取员工的意见，能够通过提高员工满意度来提高士气，从而提高生产率。

与职工交谈。

强调人力资源的开发，注意改善企业的人际关系，注意使组织的需要和成员的需要协调一致。

实施合理的、有效的奖励和惩罚制度。

尊重员工、给员工合理的报酬、给员工应得的福利待遇、保障员工的生产安全、给员工适当的休息。只有员工的这些合理的需要不断得到满足，生产效率才能得到长久稳步的提高。

员工的敬业、忠诚、主动性、责任感和忠诚对一个企业的成功至关重要。

人力资源管理。

在管理工作中进行分权与授权，实行参与制和协商式管理，鼓励员工对自己的工作成绩做出自我评价。

决策理论。

企业间的竞争实质是核心竞争力与企业文化的竞争，这些竞争的矛盾和焦点最终都反映到企业的核心人物—企业家身上。

管理就是决策，决策是管理的核心。

决策能力是企业家维持企业生存所必须具备的最起码素质，科学决策是企业家知识素质的综合体现，也是他们的主要工作，决策水平的高低对企业的成败影响巨大。

企业家的决策能力表现在：决策科学化和民主化，遵循科学决策程序，使用定量决策方法，民主决策和专家参与决策;在复杂的决策过程中，要注意理性的市场研究，理智的选择投资机会，充分的可行性研究，投资项目的评估，在多方案中选优。

一个企业的总经理，在指挥企业的生产经营活动时，做出的各种决策，都必须以企业的发展和壮大为目标，否则他将无法使其决策被企业人员所接受，更无法贯彻执行下去。

支持关系理论。

支持关系理论可以简要表述为：领导必须最大限度的保证组织的每个成员都能够按照自己的背景、价值准则和期望所形成的视角，从自己的亲身经历和体验中确认组织与成员之间的关系是支持的，组织里的每个人都受到重视，都有自己的价值。如果在组织中形成了这种支持关系，员工的态度就会很积极，各项激励措施就会充分发挥作用，组织内充满协作精神，工作效率当然很高。

支持关系理论实际上要求让组织成员都认识到组织担负着重要使命和目标，每个人的工作对组织来说都是不可或缺、意义重大和富有挑战性的。

在优秀组织里，其成员并不是只作为单个员工发挥作用，而是作为高效工作集体的一员发挥作用。

以工作集体为管理的基本单元的组织，强调的不是“一对一”的等级层次观念，而是集负责、集体决策和集体利益。这种工作集体不仅存在于企业的高层，同样也适用于企业的中层和基层。

最有效的发挥人的潜力的管理模式，是把所有的员工都组织到一个或多个内聚力强、成绩出色、有效运转和互相协作的工作集体中。

领导人员必须做到，对下属人员采取友好的支持态度，关心他的需要，信任下属人员的能力、诚实、动机等，而不是持怀疑态度;从这种信任感出发，关心下属人员的工作，并寄予高度的期望;对下属人员的工作经常给予指示;在涉及工作和下属人员的利益问题上，要维护他们的要求;促进组织成员之间的沟通，发挥他们的创造力。由于领导者对下属采取信任的态度，反过来又会唤起下属人员对他们采取信任的态度，从而使组织形成密切的合作关系。

对企业来说，其总体目标除了体现员工的利益，还应当反映其他利益相关者的愿望和要求，按照新型管理构建的重叠式工作集体组织能够比较有效地实现上述的和谐一致。

市场营销学是市场经济的产物，是一门如何满足顾客需要、引导消费和繁荣市场的经济管理学科。

在竞争异常激烈的市场中，公司经营的第一条原则就是通过与众不同的方式，不断的满足顾客的需要以支持他们对自己产品的忠诚。

营销者必须知道何时培养大市场;何时专注于现有市场;何时创立新品牌和何时延伸现有品牌;何时在市场渠道中采取“推”的策略，何时采取“拉”的策略;何时保护国内市场;何时进攻性的进入国外市场;何时提供更多的利益;何时降价;何时为销售人员、广告和其他市场工具增加预算;何时削减预算。

领导者一开始成立企业，设立部门时，就要树立比较稳定的、好的环境，营造好的企业价值文化氛围。

企业应根据具体的不同环境来进行管理。没有一成不变的管理，很多情况都在变化，管理方式也应该随着这些变化而改变。

不同员工的文化素质、观点成熟度、个性等方面都存在差异，因此，对于不同的员工，要用不同的沟通方式和激励方式。

经理人员的决策要基于对企业经营业绩从各个角度进行多重变量的评估，它不可能同时使所有目标值都达到最大。所以，当经理人员要对一个行动方案的最终结果进行预测时，必须先要确定各种影响因素的价值及其相关值。

如何激励员工。

第一：维持因素。维持因素主要包括政策与行政管理、监督、人际关系、工作条件、工资、地位等。维持因素来自工作环境，这类因素的改进能消除人们对工作的不满意，但不能是人们感到满意和受到多少激励，只能保持人多积极性，维持工作现状。

第二：激励因素。这是另一类使职工满意的因素，主要包括成就、认可与赞赏、工作本身、责任、发展、成长与晋升等。激励因素来自工作本身，它能给予人们很大程度的满足感，促进效率的提高，促进人们的进取心，激发人们作出最好的表现，它们的改善才能让职工感到满意，使职工得到激励，有助于充分、有效、持久的调动他们的积极性。

维持因素是必需的。

企业的管理者应致力于从工作中开发激励因素，提高员工的工作满意度。赫茨伯格提出三条建议：1、工作丰富化，使工作更有兴趣，更富有挑战性，能获得责任感和成就感;2、增加自主权，让员工有更多的机会参与制定有关决策;3、改变人事管理的重心，将传统的重合同、重制度的人事工作重心转移到重工作设计，重激励因素方面。

要调动人多积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才录用，各得其所;注意对人进行精神鼓励，给予表扬和认可;注意给人以成长、发展、晋升的机会。

组织与管理：系统方法与权变方法。

权变管理理论认为，没有什么一般的、通用的有效管理模式，而只能针对具体情况的有效管理模式。

管理者应根据组织的具体条件及其面临的外部环境采取相应的组织结构和领导方式，灵活的处理各项具体管理业务，这样的管理者就可以把精力转移到对现实情况的研究上来，并根据对于具体情况的具体分析，提出相应的管理对策，从而有可能使其管理活动更加符合实际情况、更加有效。

经理一般担任10种角色，这10种角色可分为三类：第一，人际关系方面的角色，包括挂名首脑、联络者和领导者角色;第二，信息方面的角色，包括信息监督者、信息传播者和发言人的角色;第三，决策方面的角色，包括企业家、故障排除者、资源分配者和谈判人的角色。

经理工作的主要目标是保证他的组织有效率的生产出某些产品或服务;经理必须设计和维持他的组织的业务稳定性;经理必须负责他的组织的战略决策系统，并使他的组织以一种可控制的方式适应于变动的环境;经理必须保证组织为控制它的那些人的目的服务;经理必须在他的组织同其环境之间建立起关键的信息联系;经理必须负责他的组织的等级制度的运行。

管理者需要承担的五项基本责任：明确目标、进行组织、激励和沟通、进行衡量以及培养人才。这五项基本要素形成了每个管理者的工作基础与责任。

管理者的工作基本点就是完成任务以实现公司的目标，指导和控制管理者的是行动目标而不是他的老板。

管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了管理的水平。

必须以顾客的价值和顾客的决定为基础，顾客是管理政策和管理战略的出发点，顾客是决定企业宗旨和使命的唯一出发点。

韦尔奇认为，一个强大的企业必须有持续增长的收益和利润，收益的增加来源于源源不断的新主意和产品创新。

尽管每个优秀企业个性不同，但拥有许多共同的品质，也就是八大属性。这八大属性是：崇尚行动——“去干，去做，去试”，不断的尝试去做，而不是只坐在那儿分析问题。

贴近顾客——“优秀的企业实际上和他们的顾客靠的很紧。也就是，其他企业只停留于空谈，而优秀的企业说到做到。”优秀的企业给每一位顾客提供个人化的优质服务。

鼓励创新——优秀的企业鼓励员工的创新行动。

以人促产——人是企业最大的资源和财富，提高生产力要依赖于全公司内部的人心士气。尊重和关心每一位员工，并强化其自信和出人头地的心理，是生产率提高的一大关键因素。

价值驱动——领导人以言教、身教来竖定原则，树立企业统一的价值观。仅仅让员工加入企业是不够的，要紧的是让员工投入企业所追求的价值目标。

不离本行——脱离本行的多元化和兼并多得不偿失;要做自己内行的事，谨慎从事，以本身的优势拓展市场的企业更易成功。

精兵简政——要求组织简单，人员精简。

宽严并济——对价值观念、原则的事要坚持到底，其他则可容许各部门有较多的自主。

一切成功的企业都有适应其特点的企业文化。

成功者从不墨守成规，而是积极思考，千方百计来对方法和措施予以创造性的改进。成功的领导人能够使自己的设想为他人所信服，并把它当做自己的奋斗目标。杰出的领导人有三个共同的特点：雄心、能力、诚信。

领导者必须营造合作、向上、勇于承担责任、积极主动的企业文化。

6、统合统筹7、不断更新。

随着市场的进一步完善与规范，企业必须越来越依靠一个好的机制，包括好的组织结构、好的评价考核体系、好的战略管理。

如何成为一个合格的管理者论文篇十五

管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。它包括4个含义：1.管理是为了实现组织未来目标的活动;2.管理的工作本质是协调;3.管理工作存在于组织中;4.管理工作的重点是对人进行管理。管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划(或规定、规范、标准、法规等);执行就是按照计划去做，即实施;检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距;改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。

一个成功的管理者要有特定的品质和特征。

1、对于管理者自身的能力和修养，即要具备基本有效地完成组织目标的管理能力。要具有领导能力，口头交流和表达技巧，书面交流能力，计划和组织能力，搜索信息和分析问题的能力，决策能力等等。

2、沟通永远都是最好的，把你的员工、同时当做最好的朋友，和他们进行心的交流、美得语言是人最宝贵的财富，是人的心灵吐露。同时，好的感觉不是对对方讲好听的，而是从内心发出的语言、是用心在诉说。

3、“无为而治”是中国古代管理思想的最高境界，实质上就是用减少管理来管理，而要在现代企业管理中做到无为而治，一是充分的信任下属、实现择、权、利相统一。

4、一个优秀的管理者，要善于利用给类专家的头脑，在专家工作的基础上作出正确的决策，同时有不能为专家做左右，牢记自己的职责。

5、一个优秀的管理者还要注重培养人才，豁达大度，有容人之量。

6、管理者除了要加强自身的素质和修养外，在管理工作中还要有所忌讳，把不能说的话说出来叫轻率，该说出口的而默不作声，叫做懦怯，不为对方着想叫信口胡云。同时管理者还要于是俱进不断提高自己的能力。

如何成为一个合格的管理者论文篇十六

如何成为一个合格的管理者论文篇十七

2、理解人类共有的癖好，例如猜忌，嫉妒、地位、偏见、感知、性情、积极性和才能：管理者要培养的最有价值的素质是——耐心、和蔼和体贴别人。机器和化学剂不会介意你对它们温和还是粗暴，但人类会。你的手下不仅是工程师、会计师、行政人员、销售人员，他们是人——这是最首要的。他们有家人、朋友、喜好和厌恶。人类是有感情的。尊重他们的人格，你就能得到他们的尊敬和忠心。反之，他们就会失去为你工作的动力。“己所不欲，勿施于人”，这也是管理上的金科玉律。当你将批评下属或表达不满时，先问自己，“我是否喜欢别人用这种方式对我说话呢?”想想如果自己处于他们的位置，希望得到何种和蔼和体贴呢?然后再以同样的态度施于下属。

3、广开言路：一个真正具有生产效率的部门是每个人都积极思考更好、更有效率的工作方法，以更少的时间和更低的成本，生产出更高质量的产品。要达成这种革新，必须接受新构想，而且还要鼓励下属创新。激励办法很多，如给奖金、假期或礼物。但最有效的动力是，让员工知道管理层确实在聆听或将员工的建议和构想付诸工作中。

4、给属下一个上升的空间。如果员工没有可望得到的上升空间，那么他的工作就到头了。工作到头的员工通常表现烦恼、不愉快、生产效率低下。把你的部门组织起来，让每个人都有晋升的机会，形成在头衔、职责、地位和薪酬方面的逻辑晋升阶梯。如果你的部门太小，不能做到这步，晋升机会可能不可避免地要向部门外的职位发展。若是这样，不要拖住属下的发展，反而要鼓励他们达到自己的目标，那么在与你一起的岁月里他们会使出最大的干劲。

5、组建一个成功的团队：一个成功的管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜样，把一部分的精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上，不争功、不抢利。个人的力量永远是有限的，而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的，集体的力量壮大了，个人的表面成绩隐去了，但他对组织目标的贡献，却是任何一个只突出个人业绩的主管无法比拟的。

6、批判和自我批判同时不断学习新的管理知识和方法，并恰当地结合实际工作付诸实践;学习所属领域的专业知识，提高技术技能。

7、善于授权：管理者并不是任何事情都必须亲力亲为，英国著名的维廉·巴克莱博士在其撰写的《花香满径》一文中指出：“我们不应该把所有的事都抓在自己手里，认为只有自己才做得好。”此语道出了授权于下属对管理者的重要性。我们常常看到许多主管成天忙于应付各类例行或例外事件，他们自己也总是抱怨工作太忙，都快喘不过气来了，乍一听，还挺让人敬佩他们的敬业精神。其实细细想来，这只能说明他们不善于授权，不善于将工作转移给有能力的下属去做，或许是不信任下属，或许是一种私心在作祟，不给下属在实践中磨练从而提高各方面能力的机会。有的管理者甚至将一些有价值的信息，好的方法紧攥在自己手里，形成一种这事非他莫属，别人无法替代的局面，这实在是各级管理者必须克服的。一个似乎看不出有多大业绩的主管，但他所带领的团队业绩突出，他所培养的干部个个出类拔萃，他起到的是一种催化剂和粘合剂的作用，也起到一种给组织造血的功能，这样的人才是优秀的管理者。

最后，送给所有管理者一句季宁(horoldgreen——g理论的开创者)的经典名言并以此作为本文的结束语：管理企业就像在烹调食物，大致上你会照着食谱做菜，但真正动手时必须用所有的感官，随时观察，随机调适，在“尝试错误”中，你会逐渐积累经验;这就是成功管理的艺术，没有秘诀，没有公式，也没有理论。

如何成为一个合格的管理者论文篇十八

中层管理者在公司的管理架构中，起着承上启下的作用，公司的制度和政策、领导的想法和意图都需要中层去有效的传达和贯彻执行。中层管理者的工作是否积极有效会直接影响到公司整体的运营和管理。本文的研究对象为企业中层管理者，将其界定为负责将高层管理者设定的目标、政策转化为可执行的方案与程序，并落实到具体的任务和行动中，让基层管理者及基层员工去负责完成的管理人员。

1优秀的中层管理者必须得到高层领导的信任和认可。

1.1维护领导的威信和尊严是赢得高层领导的信任和认可的首要前提。

赢得高层领导的信任和认可，看起来好像很简单，很多人认为只要自己是专业的、敬业的、业务能力最强的就一定能够得到高层领导的信任，但实际上并非如此。在现实中，很多聪明绝顶、业务精湛的优秀人才并没有真正得到领导的信任，就是因为他们没有真正做到“维护领导的威信和尊严”。儒家思想强调秩序，所谓“君君臣臣，父父子子”，君有君之道，臣有臣之道，这些治国之道，同样适用于公司的管理。这里并不是说夸大和强调阶级思想，而忽视民主意识，而是说任何“道”都一定是有秩序之道，否则，“君臣失位，长幼失序，伦理失常“，社会和公司岂不是要动荡无常?因此，在公司的运营管理中，也应该有一套大家都共同遵守的规则，每一个人都应该知道自己应该怎么履行自己的义务，而每个人只有首先知道了自己的位置，才会知道自己的义务，只有这样才能更加有效地履行自己的义务。

中层管理者需要首先做到维护公司的秩序，维护领导的威信和尊严。对于领导的精神和意图，不做简单的上传下达，而是将积极正面的信息传达给下属，而将负面消极的信息剥离，要学会不出卖领导，把成绩让给领导，把责任留给自己。懂得给领导留面子，坚决执行领导的想法，这些并不是要求中层管理者完全顺从于高层领导，百分之百无质疑地完全按照领导的想法去执行，而是说中层管理者应该具备的对上姿态，明白自己的位置，做到对领导尊重是获取领导信任的首要前提。在维护领导尊严的前提下，中层管理者可以针对领导的想法提出自己的合理的意见，帮助领导更加全面地审视自己的想法，从而做出更加准确合理的决定。

1.2“没有任何借口“的执行力是赢得高层领导信任和认可的基本素质。

要想成为一个优秀的中层管理者，只能做到“维护领导的威信和尊严“是远远不够的，因为领导需要的中层管理者不仅仅是忠诚于自己，还需要他们具有能够帮助自己实现想法，促进公司稳步发展的绝对执行力。因此，赢得领导的认可还需要中层管理者实实在在的、”没有任何借口“的执行力。“没有任何借口”的执行力要求中层管理者想尽一切办法地去实现领导的想法，推动公司的发展与进步。如果说公司的最高领导是公司的“灵魂”，那么具有执行力的中层团队就是“灵魂”的传播者、布道者和实践者，一个公司如果没有极具执行力的中层管理者团队，就像大楼没有了主体框架的支撑，纵有多么完美的设计和想法也是虚空一场。因此，只有具有执行力的中层管理者，才能成为高层领导的左膀右臂，才能帮助高层领导实现公司的宏伟蓝图。

1.3正确的做事方法是赢得高层领导信任和认可的重要因素。

执行力是优秀的中层管理者所必须具备的重要素质，执行力不是仅仅只是为了结果而执行，真正完美的执行力是需要有技巧的。因此，中层管理者在完成高层领导的工作任务时，如果希望“赢得高层领导的信任和支持”，就一定要注意执行的技巧和做事的方法。要学会在执行的过程中，用数字说话;在执行的过程中及时和领导沟通并汇报工作的进展;要比领导多想一点，在希望领导帮助解决问题的时候，一定要给领导多种的备选方案，让领导做选择题，而不是开放式的问答题;要勇于担当，甘愿做坏人，要为领导做得罪人的事情;要学会自己的问题自己解决不要给领导添麻烦。只有这样领导才能真正了解整个执行过程，并能及时地对执行过程进行指导和调整，在与领导的沟通过程中，领导会更加全面地了解中层管理者在整个过程中的付出和担当，从而给予中层管理者更多的认可和信任。

2优秀的中层管理者必须得到同僚的支持和协助。

“赢得高层领导的信任和支持”是中层管理者在公司大展宏图的首要前提，然而中层管理者如果希望在公司里真正做到高效的执行力，就必须得到同僚的支持，只有得到同僚的支持，才能减少摩擦和矛盾，促进工作更加高效的完成。要赢得同僚的支持，中层管理者需要做到以下两点：

2.1从积极的角度正视部门间的矛盾存在，是争取同僚支持和协助的前提。

矛盾无处不在，因此公司部门之间存在矛盾也是非常正常的现象。不同的部门，因为立场角度不同，在工作的过程中，必然会产生摩擦和矛盾，尤其是在公司迅猛发展的过程中，摩擦和矛盾会更加频繁。因此，用积极的眼光来看待部门间的矛盾，正视矛盾的存在，把矛盾看成公司发展过程中的良性冲突，用积极的心态处理部门之间的矛盾，才能正确地处理好工作中的各种矛盾，只有这样才能最大限度地争取同僚的支持。

2.2维护好复杂的人际关系，是争取同僚支持和协助的基础企业也是一个小社会，复杂人际关系需要协调。中层管理者的大部分工作都涉及到协调各个部门的人力和资源，因此不可避免地要跟其他部门同事去打交道。而这种交际关系的最基本要求就是对他人的尊重。尊重别人，先做人，后做事，是一个成功职场人，尤其是中层管理者必备的素质。中层管理者要想顺利地完成高层领导交给的任务，就一定要和其他部门的同事保持顺畅的沟通关系，保持良好的人际关系。要做一个平易近人的人，和别人打交道要轻松自如，要积极营造一种舒适、愉快、友好的沟通氛围;要懂得理解别人、体贴别人，能够设身处地地为别人着想，不让别人紧张、拘束，更不会让别人尴尬难堪;要学会尊重别人、自我克制，不要降低别人的人格，不要伤害别人的自尊心。要明白：人格，对每个人来说，都是最重要、最宝贵的。

“低调做人、高调做事”，在团队中努力维护好各种关系，与不同部门的同事友好相处，团结一切可以团结的力量，凝聚各部门同事的力量，赢得同僚的支持和协助，才能更加顺畅圆满地完成公司高层规划的各项任务。

3优秀的中层管理者还需要得到下属的尊重和拥护。

作为公司承上启下的管理层，中层管理者除了需要得到高层领导的信任和重视、得到同僚的支持和协助之外，更需要得到下属的尊重和拥护。从某种角度来说，中层的执行力实际上是以下属的执行力来体现的。因此，有效地激励下属，赢得下属的人心，所谓“士为知己者死”，就能形成一个和谐的、充满生气的、有效率的团队。

3.1尊重、理解和关心下属是赢得下属尊重和拥护的首要前提。

企业就像一个大家庭，企业的所有者、管理者和员工，大家都应该是平等的，在工作中职位的不同只是扮演的角色不同而已。因此，下属是每一个管理层的工作伙伴，需要管理层的尊重和理解。学会对人才“尊重、尊重、再尊重”，同时以积极的心态、平等的心态、关爱的语言与下属交流，做到关心下属、理解下属，为下属创造优良的工作氛围，下属在公司中找到归属感，就会全力支持领导、认真完成每一项工作任务。

3.2不断激励下属是赢得下属尊重和拥护的重要手段。

激励能够激发人的工作动机，调动人的积极性，它是提高下属工作效率和挖掘潜能的重要手段。不同的激励方式可以起到不同的激励效果，因此，中层管理者应该灵活运用物质激励、感情激励等方式，让下属能够在公司工作的过程中，享受较为充足的物质保障，生活的基本保障是下属能否在公司安心工作的前提。在适度的物质奖励之外，通过不断认可、真诚赞美等感情激励方式，对下属的工作给予肯定和赞许，通过对下属工作的不断认可，激发他们的工作热情。要做到让下属感觉到自己在公司里被重视，让下属拥有归属感，下属才能够在公司里轻松快乐地工作，从而做到拥护和支持领导，竭尽全力完成领导下达的各项任务。

3.3保持积极心态是赢得下属尊重和拥护的人格魅力。

企业中的中层管理者处在比较特殊的位子，在企业中发挥着很重要的作用，是一个企业生存发展的中坚力量。但正是因为中层管理者处在极其特殊的地位，他们上有高层领导，下有基层员工，处于夹层状态，更容易产生消极情绪，从而影响公司的绩效，因此，中层管理者保持积极的心态非常重要。拥有积极心态的管理者能够用积极正面的工作方式来处理工作中遇到的任何困难，排解工作中产生的消极情绪，向同事和下属传达积极信息、传播正能量，从而使得公司上下的沟通渠道处于一种良性积极的状态之中。积极的心态能够感染下属，为下属创造积极快乐的工作氛围，只有这样下属才能和中层管理者一起同舟共济，共同努力完成公司的各项任务。

4结论。

总之，中层管理者作为公司的中坚力量，作为公司承上启下的管理层，其起到的作用并不是简单的上传下达，而是要在承启的过程中，准确理解领导的意图，传达积极内容，剥离消极内容，调动下属的工作积极性，在同僚及下属的协同支持下，贯彻执行公司领导的决策，推动公司上下齐心协力，共同努力实现公司的发展目标。只有做到这些才能成为一个真正优秀的中层管理层。

如何成为一个合格的管理者论文篇十九

工作计划在我们的实际工作中是非常实用的，可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。从广义上讲，在文秘工作的方方面面都会涉及到工作计划，比如文秘月度工作计划、年度工作计划、活动项目计划等等。好的工作计划可以指导我们更高效的去完成工作任务，那么如何才能制定好文秘的工作计划呢?我们来参考两篇范文。

值得注意的是有了计划并不能代表工作就能面面俱到，因为秘书工作每天都要面对许多纷繁细乱的事物，要和各种人群打交道，经常会遇到各种预料不到的事情，这时候就要求秘书工作者必须有一种举重若轻的大气，泰山崩于前而面不改色，要胸有成竹，具备驾轻就熟的工作方法。

实践出真知，实践出人才，只有通过不断的实践才能培养举重若轻的大气、驾轻就熟的工作方法。秘书工作要在实践中不断的总结，不断的完善，才能做得更好。

你是不是觉得做一个秘书很不容易呀，但是据统计，每年大学文秘专业毕业生还是多的数不胜数，为什么这么多人会选择文秘专业呢?下面我们就来看看它的就业前景。

从需求数量上看，被调查的民企100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时，90%以上的单位选1—2个，另有近10%的单位选了3—5个或更多。这说明民企对文秘人才的需求有一定的空间。

从需求层次上看，80%以上的单位选择了大专(高职)毕业生，只有不到20%的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，民企对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够用。不少民企认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力，并非仅以学历高低为条件。

没错，就是准备引人眼球的简历!

啊?你不会呀?没关系，我教你。

首先是封面。

其次就是内容啦。

简历搞定了，剩下的就靠你自己的专业能力了，希望你能被心仪的单位录取!

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如何成为一个合格的管理者论文篇二十

一、谨记“于、用、完、达”四字诀，清晰明确地下达工作指令。

下达工作指令，是基层管理者最常用的“管理动作”，要想让工作指令得到有效的执行，首先必须让对方明确要做什么、做到什么程度，也就是要说明工作内容和标准要求，有一本书上写道：“指令下达人必须对指令有全面、准确的界定。其内容包括：指令的具体内涵是什么?为什么下达这一指令?指令的具体要求是什么?由谁监督指令的实施?什么时候对指令的落实情况进行检查?在什么时间和什么地点验收结果?对指令的实施有什么方向性的思路?”但是，看了这么多，你一定没有记住应该怎么做?其实，只要简单的按照“于、用、完、达”四字诀去做，就可以清楚明白的下达工作指令了。

这个“于、用、完、达”四字诀，是从绩效管理理论中演绎出来的通俗说法，原来叫做“格里波特四分法”，即从时间、成本、数量、质量四个方面去提炼岗位绩效指标。被通俗的表达为“于、用、完、达”，就是“于什么时间期限，用多少成本资源，完成多少数额或数量，达成何种质量标准”。也被借用来描述岗位职责。我们现在借用这四个字并稍作改造，来帮助清晰明确的下达工作指令。

我们尝试用这个方法下达一条工作指令：

“请小郭在这个月15日下班之前，用《业务预算分解表》，编制完成我们部门的业务预算，要达到公司下达的预算编制办法中规定的标准，做到一次报批通过。”

资料。

这里的“用”，就是一项工作的方式、方法、工具、材料、依据、支持条件等等。

这里的“完”，就是具体完成什么任务。

这里的“达”，就是达到什么具体工作目标。

这样的工作指令是不是就简明了?

二、运用“如果……就……”句式布置不确定性强的工作。

有一些工作是需要根据不同情况做不同处理的，如果你只是简单的给一位员工下达了工作指令，这位员工很可能不知道在不同情况下如何处置而频繁地向你请示。

譬如你让员工小张去查问公司一笔订单是否到货，你可能一会儿得到小张的回复“还没有到货”。你再次指示小张去联系供应商那边的老王，小张又向你请教老王联系方式。小张终于联系到上了老王，老王却告诉小张这张订单还有一些不太清楚的地方，小张再次把情况反馈给你。你又告诉小张去跟技术部李经理沟通解决这个问题……这样你就不得不频繁的过问这一项工作，徒增你的工作量。

你也可以采取另一种方式，你给用oa给小张发一个工作指令邮件：

小张：请你于今天中午前查问一下我们向中大公司订的那批a02配件，看看是否到货?如果已经到货，请你去联系仓库部门验收入库，并通知生产部门这批配件已经到货，可以到仓库提取使用了。如果还没有到货，请联系中大公司的老王，老王的办公室电话是……手机号码是……如果关于这批货有什么技术性问题，你直接与公司技术部李经理沟通，请他提出处理意见，你帮他反馈给供应商接口人老王。这一批配件是生产部门急用的，如果再有我没有想到情况，请及时向我反馈。请下班前将你处理这件事情的结果通报我。

你花5分钟给小张写完这份邮件，接下来就没你什么事了，你可以自由地安排自己的工作日程，不用总是惦记着这件事。

如何成为一个合格的管理者论文篇二十一