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网评员的工作职责篇一

本办法中的网络舆情，特指可能或已经对我校形象产生影响的网上报道及言论。网络舆情的处置与管理，是指对涉及我校各项工作的新闻报道或评论所引发的反应、言论、评论等综合舆论情况，进行监测、研判、预警、处置和引导。

(一)统一领导，统筹组织。将网络舆情应急处置工作纳入全校应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

(二)分级负责，依法处置。按照涉事单位负责和谁主管谁负责的原则，依法依规组织实施网络舆情应对处置工作和应急处置工作。

(三)监测预警，及早防范。建立网络信息监测、报告、通报制度，及时发现和掌握互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。

(四)服务大局，防止危机。立足服务学校改革发展大局、保障教学科研秩序、维护校园稳定，采取法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施加强网络舆情应对处置工作，有效防止网络舆情危机发生。

(一)领导机构及职责

学校成立网络舆情应急处置工作领导小组，由学校主管领导任组长，学校办公室、党委宣传部、学生工作部、安全工作部、校团委、计算机网络中心主要负责人为成员。主要负责审定全校网络舆情应急处置预案、工作方案，并组织实施；督导、考核有关单位网络舆情应急处置工作，研判网络舆情形势，有序引导网络舆情。领导小组下设办公室，办公室设在党委宣传部，负责日常工作。

(二)主要成员单位职责

学校办公室：统筹、协调有关单位落实网络舆情应急处置工作及其他相关工作。

党委宣传部：负责舆情监控，舆论引导，接待和联络媒体，组织实施网络舆情应急处置工作。

学生工作部：负责组织、协调、督导学生工作系统进行网络舆情应急处置工作。

安全工作部：负责维护校园秩序，按照网络舆情应急处置工作方案商请执纪执法部门，依纪依法实施查处。

校团委：负责组织、指导学生组织按照网络舆情应急处置工作方案，开展舆情监测、舆论引导工作。

计算机网络中心：为网络舆情应急处置工作提供技术支持。

(一)研判预警

各部门、各单位对本部门、本单位可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

(二)快速反应

各部门、各单位发现重大网络舆情，或接到学校主管部门舆情通报后，要按照应急管理规定时限和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告网络舆情应急处置工作领导小组办公室和分管学校领导。

领导小组办公室负责报告主管领导、主要领导，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落实应急处置措施。按照“及时准确、公开透明、有效管理、正确引导”原则开展网络舆论引导工作，及时有效控制事态，正面有序引导舆论。

新闻发言人对外发布学校处置意见。

在应急处置过程中，涉事单位和相关部门要及时续报有关情况。

(三)分类处置

对网络媒体出现的舆情，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，按以下办法分类处置：

1.属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要意义类的，要积极采纳建议，并按要求予以回复。

2.属询问、置疑、诉求类的，安排相关职能部门和相关学院、单位依法依规进行办理，提出答复意见，经领导小组办公室审定后统一回复。能当即回复的要当即回复，不能当即回复的，要在发现舆情当日提出处理意见，并在办结之日回复处理结果。

3.属对涉及我校的某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况。对于造成重大负面影响或严重损失，告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。

4.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤学校声誉，煽动网民闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，并商请执纪执法部门依纪依法查处。

(四)动态跟踪

相关单位要落实专人对舆情及处置后的事态进行动态跟踪，适时采取应对处置跟进措施，坚决防止网络舆情危机发生。

(五)总结评估

在网络舆情被消除或趋于平稳后，涉事部门或单位要根据舆情的发生、传播与处置情况及时进行总结、梳理、反思，将应对处置工作书面报告报送领导小组办公室，以总结经验教训，健全完善工作机制，不断提高网络舆情应急处置的水平。

领导小组办公室负责向相关部门和单位通报处置结果。

各部门、各单位要高度重视网络舆情处置和管理工作，建立网络舆情监管机制，确定领导干部专人负责，在本单位培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善于应对网络的网民队伍。党委宣传部负责学校舆情信息员、网络舆情评论员、特约舆情研究员队伍建设，并确保其在重大网络舆情应急处置过程中发挥积极有效的作用。

网评员的工作职责篇二

为加强网络舆情管理和网络舆论引导工作，健全和完善互联网信息研判机制，积极利用互联网开展宣传思想工作，牢牢掌握网络舆论主动权，充分发挥网络阵地在传播先进文化、引导正确舆论中的重要作用，依据有关规定和桂林市商务局《关于印发网络舆情监控处置制度的通知》(市商办【2018】115号)精神，制定本制度。

网评员通过网络发表正确观点和主张，特别是针对热点问题进行正面评论。其主要职责是：

(一)密切监控网络舆情动向，及时回复相关问题，积极帮助网民客观把握事实真相，对不了解情况的干部职工及时宣传教育，对模糊的思想认识及时廓清，对怨气怨言及时化解，对错误看法及时引导纠正。

(二)主动介入交互式栏目，在网上就网友关注的热点、难点、疑点问题参与评论，依据相关政策及法律法规，正确疏导网民情绪，主动导贴、积极跟贴、适时结贴。

(三)敢担当、能战斗、听指挥，推动正面声音，引导中间声音，化解负面声音，营造健康向上、丰富生动的主流舆论，切实履行网络舆论引导的责任。

(四)在网上维护党和国家形象，维护网上舆论生态稳定，维护社会公平正义，弘扬正能量、高唱主旋律。

(一)成立市商务局网评工作领导小组。局长、书记任组长，分管人事、办公室的分管领导任副组长，办公室、人事科、党办、电商信息科等科室主要领导为成员，办公室负责日常工作。

(二)明确责任，分工协作。市商务局舆情监控处置工作在领导小组的领导下开展工作，分管业务工作的领导对分管科室舆情工作负领导责任。各科室主要负责人是本单位网络舆情工作的第一责任人。办公室具体负责指导、协调全局网络舆情监控处置工作。人事科、党办牵头处理与信访案件有关的网络舆情。

(一)加强对网评员工作的时间保障。网评员一般利用业余时间上网浏览和评论。如遇重大事件或敏感时期，要集中精力开展工作，各部门各单位要确保其时间有保证、精力能到位。

(二)加强对网评员队伍的培训提升，定期举办培训班，对网评员进行党的理论、路线、方针、政策，政治纪律和政治规矩，党和国家法律法规、网络传播规律、网络基本操作等学习培训，提升舆论引导的能力。

(三)加强对网评员工作的经费保障。局机关设立专项工作经费，纳入年度经费预算，保障网评员日常办公、培训、奖励等经费开支。

(一)建立网评员工作考核奖励机制。局机关将网评员工作情况纳入年度工作考核内容，纳入年度新闻宣传总结表彰内容，纳入各科室意识形态工作责任制考核内容，对在工作中表现突出的单位和个人给予表彰奖励。

(二)建立网络舆情工作问责机制。对在网络舆情引导和处置过程中组织领导不力、造成重大负面影响的各科室主要领导和网评员，视情节严重程度，按有关规定予以问责追责。

网评员的工作职责篇三

为正确引导社会舆论，高度重视“网络问政”，树立正确的舆论导向，充分发挥互联网联系群众、沟通民意的桥梁作用，进一步拓宽网络民意表达和诉求渠道，重视和解决群众反映的热点难点问题，把网络民意真正落实到政府部门具体的公共决策和政策执行过程中。特制定阜合园区网络舆情管理工作制度。

通过开展网络舆情管理工作，进一步规范和完善建设系统与网民互动交流制度，深入了解民意、体察民情、汇聚民智，及时做好网络舆情回复，正确引导社会舆论。

成立园区网络舆情管理工作小组，由市委常委、园区党工委书记、管委会主任-任组长，园区班子成员-，各局办主要负责人任副组长，园区各局办相关人员为成员。网络舆情管理职责：每天上网浏览“阜阳合肥现代产业园区”网站公众留言并及时回复群众提问，自觉遵守相关法律法规，以部门或个人身份积极参与发贴或跟贴，在线引导网络舆情。

1.受理留言。网络舆情管理员对园区网站公众留言板内的群众投诉、意见和建议，及时予以下载登记并按照相关流程，在第一时间予以积极回应办理。

2.批办留言。对上报的内容进行审核，需回复的留言信息，经园区主要领导或分管领导提出办理意见并批转相关或人员办理落实；对需要多个部门办理的进行协调，明确牵头领办部门。

3.办理回复。相关部门或个人收到批办的意见后，对网民留言所涉及的具体事项要及时进行调查、核实、处置。回复办理情况及回复意见要在3日内以书面形式报送管委会(党工委)办公室。

4.跟踪督办。管委会(党工委)办公室对批转出去的留言办理件进行跟踪，对未按时办理或不按有关规定办理的承办部门或个人进行督办，确保问题按期办结。

5.审定回复。相关部门上报的书面回复意见，经园区领导审定后，由指定的网络舆情管理员将答复内容通过网民原留言的网站进行反馈。回复的时限为网民反映事项后3日内，确需延长办理时间的不得超过5日。

6.立卷归档。办公室对网民反映的问题、意见、建议的原始材料、本部门的办理情况、交办回复记录、领导批示件和其他具有保存价值的材料，要及时立卷归档。

7.监督检查。对部门网民留言答复情况进行跟踪登记，对未及时办理的留言要进行催办，对超过规定期限既未作回复，又未作说明的部门，将进行通报。

1.深化认识、加强领导。网络舆情工作是新形势下畅通民意渠道、做好群众工作、化解基层矛盾、促进社会和谐的一项工作举措。各部门主要负责人要从贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识做好这项工作的重要性和必要性，真正把这项工作列入重要议事日程，确定一名联络员具体负责办理，切实把这项工作落到实处。

2.求真务实、及时办理。部门要加强组织协调，坚持实事求是，真心诚意纳言，实实在在解难题，扎扎实实办实事。对于诉求合理、有条件解决的，要立即给予解决；对于应该办理但一时不具备条件解决的，要积极创造条件，尽快解决；对于不符合政策法规的，要认真做好宣传教育和思想疏导工作，真正做到让网民满意，以实际行动解民之忧、取信于民。

3.善于总结、不断提高。网络舆情工作是一项全新的工作，也是一项长期的任务。园区要注重实践，勇于创新，不断总结办理经验，探索办理规律，完善信息技术平台，建立长效工作机制，用制度和机制保障办理工作的规范化、程序化。

4.注重引导、注意保密。在办理工作中，要注重引导网民提供真实身份，通过合法途径、合理方式实事求是地反映有关问题、表达利益诉求。部门及网络舆情网评员要严格遵守《中华人民共和国信访条例》、《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关保密制度等有关规定，不得泄露国家机密和不宜公开的信息。

网评员的工作职责篇四

校属各单位：

为进一步贯彻落实习近平新闻工作重要论述，适应新形势下学校融媒体工作需要，构建全媒体传播新格局，加强网上舆情信息的监管和引导，更好地运用网络传播规律，弘扬主旋律，激发正能量，服务学校中心工作，根据中共河南省委高校工委、河南省教育厅《关于加强高校网络评论员队伍建设的意见》等相关文件要求，决定在我校组建一支政治素养高、业务能力强、掌握校情民意、知网懂网且善于用网的网络评论员、新闻通讯员、网络信息员队伍。现将有关事项通知如下：

一、人员组成结构和推荐数目

1.网络评论员

网络评论员分为核心网评员、骨干网评员和基层网评员三级设置。

核心网评员需宣传部、团委、学生处、信息化管理中心各设置2人，马克思主义学院设置4人;主要负责网络评论队伍建设与发展的顶层设计，重大网络舆情的研判与议程设置，指导骨干和基层网评员开展工作。

骨干网评员需每个机关教辅单位各设置1名，每个学院各设置2名;主要由各单位负责网络阵地管理的老师组成，具体执行网络舆情的处置、应对、引导工作，指导基层网评员开展工作。

基层网评员需各个学院按学生数1:200的标准设置基层网评员;主要由各学院学生组织的学生骨干组成，从事网络舆情跟帖、发帖、评论、上报等工作。

2.新闻通讯员

校属各单位均需设置新闻通讯员1名。

3.网络信息员

校属各单位均需设置网络信息员1名。

网络信息员可由信息化管理中心信息员、“学习强国”app管理员一同兼任。

二、推荐标准

1.网络评论员推荐条件

(1)中共党员，具有较高的思想政治素质，有较强的政治敏锐性和政治鉴别力，有较强的社会责任感和良好的敬业、合作精神，有一定的思想政治工作经验或学生教育管理经验的优先考虑。

(2)具有较高的政策理论水平，对重点新闻、热点话题有敏锐的观察力和判断力，能够及时、准确地发现问题并能正确把握舆论导向。

(3)有一定的写作能力，熟悉网络和目前常见媒体的操作，能用学生和网民熟悉的语言和表达方式进行交流。

(4)熟悉学校的基本情况，能够积极转发我校的重大新闻，参与校园热点事件。

2.新闻通讯员推荐条件

(1)具有一定的政治理论修养，熟悉本单位的日常教学、科研和管理工作，有敏锐的信息触觉，能够较为准确地把握单位发展动态和宣传工作尺度;

(2)具备一定的文字写作能力，能够及时、准确地捕捉本单位有价值的新闻信息和典型人物;

(3)工作扎实，责任心强，有较强的集体荣誉感，能积极为学校宣传工作和校园文化建设工作做贡献。

3.网络信息员推荐条件

(1)具备较强的政治敏感性和政治鉴别力，能及时、准确、全面掌握本单位的重要舆情动向，客观公正地反映情况。

(2)具有高度的责任感和主人翁精神，思想品德优秀，有较强的责任心和工作主动性。

(3)严格遵守法律法规和互联网宣传管理保密纪律，不违规、不泄密。

三、工作职责

1.网络评论员工作职责

(1)针对涉及我校的不正确言论进行纠正和引导，对网络上容易误解的情况给予解释和宣传，积极帮助网民客观把握事实真相，疏导网民情绪，稳定师生心理，维护校园安定。

(2)对涉及国家、河南省委和学校的重大舆情、重大信息、敏感信息、低俗不良信息，按照主管部门的部署安排，澄清舆情事件真相，及时发帖跟帖，矫正视听、引导舆论、维护形象，同时做好舆情跟踪反馈工作，抵御负面言论的渗透和传播。

(3)通过各单位官方及个人微博、微信、qq等网络新媒体平台积极转发学校的重大新闻，参与校园热点事件讨论，强化主流声音。

(4)教师网评员负责管理本单位学生网络评论员队伍，指导开展工作。

2.新闻通讯员工作职责

(1)围绕学校中心工作和阶段性重点工作，及时将本单位的新闻线索撰写成文字，严格执行“三审三校”制度，确保宣传稿件质量，将最终稿件和《郑州轻工业大学媒体信息发布审批表》一起报送至新闻发布部门。为保证新闻宣传的时效性，新闻消息从发生到报送原则上不得超过1个工作日。

(2)主动向党委宣传部报送本单位的典型人物、典型业绩、典型经验等新闻线索，注重线索的时效性、真实性和准确性，积极配合和协助党委宣传部做好信息采集和宣传报道工作，并对采写的新闻稿件进行把关。

(3)协助做好新闻媒体采访接洽相关工作。对于主动到本单位采访的校外新闻媒体，要及时与党委宣传部取得联系，经批准后方可安排采访，严禁私自联系校外媒体人员进校。

(4)负责本单位网站新闻栏目的日常管理工作，及时撰写、更新新闻栏目内容。

(5)深入了解本单位教学科研、管理等各方面情况，制定本单位的宣传工作计划，指导本单位的宣传工作。

(6)做好与党委宣传部的联络沟通，做好上情下达、下情上传工作。

3.网络信息员工作职责

(1)积极传达我校的新闻宣传计划、方案，及时宣传中央、河南省委以及学校的重大方针政策，宣传我校的建设成就及相关经验，典型事件及人物，树立和维护党和国家以及学校的良好形象，营造良好的网络舆论环境。

(2)负责本单位下属的网站、新媒体平台等网络平台的日常巡查、舆情监控、分析研判、留言回复等工作，及时捕捉、分析并上报舆情中带有苗头性、倾向性、群体性的问题。发现或接报网上异常信息后，第一时间上报党委宣传部和所在单位负责人。

(3)做好与党委宣传部的舆情对接工作，对于学校监测到的涉及本单位业务领域的负面舆情，应立即向所在单位主要负责人汇报，一般舆情由本单位自行处置，并将处置结果在12小时内反馈给党委宣传部。较大舆情且本单位不能自行处置的，要第一时间上报学校党委或党委宣传部，协商处置。

四、报送方式

请各单位于4月26日前将加盖单位公章的《网络评论员、新闻通讯员、舆情管理员登记表》送至党委宣传部(办公楼411)，同时将电子文档发至邮箱：[email protected]，联系人：李亚娟，联系电话：0371-63557419。为保证队伍建设的延续性和稳定性，以后若有人员变动，请各单位及时向党委宣传部提出变更申请并备案。

网评员的工作职责篇五

1、跟踪监控舆情动态。密切关注网络舆情反映，重点关注与学校、中心工作有关的新闻、贴吧等信息，发现负面舆情，第一时间将题目及网址链接通过qq群或微信进行报送，并电话告之中心相关工作负责人，按照舆情监测任务分工，负责将当日情况汇总报送工作。

2、营造正确舆论导向。围绕网络上涉及工作的热点问题开展舆论引导，重要信息发布后，及时进行正面引导。对造谣、污蔑和攻击组织工作的有害信息，迅速采取有效措施予以应对，澄清事实、批驳谣言，及时疏导和平复网民情绪，减少和消除不良影响。

1、政治立场坚定，拥护中国共产党的领导，坚持党的路线、方针、政策，遵纪守法。

2、有一定的理论基础和电脑应用基础，善于运用网络语言，知识面广，有较强的文字功底。

3、严格遵守网宣制度。有针对性地提出网络正面宣传的建议。按照上级组织部门的统一部署，积极参加重大网络主题宣传活动。

4、不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

①反对宪法所确定的基本原则的；

②危害国家安全，损害国家荣誉和利益的；

③煽动民族仇恨，民族歧视，破坏民族团结的；

④散布谣言，扰乱社会秩序的；

⑤含有法律、行政法规、学校与中心各项制度禁止的其他内容的。