保洁绿化年终总结(精选22篇)
总结不仅可以提高工作效率,还能够帮助我们更好地理解和应对问题。使用简洁明了的语言,避免冗长和琐碎。总结了上个项目的经验教训,我对未来的工作有了更清晰的规划和目标。
保洁绿化年终总结篇一
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是 们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
随着iso9001-20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
1 ;外围泥土,无法有效的去除。
2;现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3; 冬季外围卫生无法达到清洁标准。
4 ;在保证卫生符合标准的情况下,清洁工具的更换配件费用将有一定上升。
1;加强保洁部的培训工作。
2;安排好保洁部的日常工作。
3;加强卫生质量检查工作。
4;加强人员管理工作。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
保洁绿化年终总结篇二
一年来我部在公司领导正确指导和帮助下,在各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下,完成了20xx年保洁各项工作。保洁作为物业服务的又一个窗口,它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平,一年以来,保洁员工用辛勤的汗水、扎实的工作,为企业的发展做出了一定的贡献。在这一年里,保洁员工基本稳定,保洁工作无论是单项还是日常的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求,员工们在工作态度和工作技能上,结合去年的成绩相比较,都有了一定的提高,为小区的业主提供了一个良好的生活环境。现将一年来的工作总结如下:
一、 工作基本情况
保洁部在各项工作的计划执行当中,对小区所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,具体工作如下:
1、清洁面积的扩大。在确保工作质量不下降的前提下,年初从原来个人清扫的8个楼道增加到 10个楼道,为实现公平,采取抽签方式进行分配。保洁楼道负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
2、一年来,冲洗各区域主干道路面及架空层8次;清洗水池17次;未交房空房卫生大扫除11套;清扫样板房13次,清洗小区广场6次;清洗53栋、54栋、64栋、65栋、36栋地下车库共5次;房屋顶层及楼面共清扫12次;清扫小区周边明沟5次。
3、全体动员深得各部门的配合做好公司的每月7日的卫生日,对小区的各死角、绿化带等全面清扫7次。
4、物品领用管理。员工的物品领用逐个做好登记手续,超出正常领用数量,讲明原因,使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
5、、理论与实践相结合对全体保洁员的消防培训(消防水带及干粉灭火器),作为每一位保洁人员,要使其人人都懂、人人都会,把不安全因素坚决控制在萌芽状态。
二、存在的不足
半年来,我部门在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出一些不足之处:
1、 对保洁员的工作检查不到位,有个别懒散现象出现。
2、 管理人员的管理水平有待提高:对重点工作的关注欠缺;对细节的管理、落实不到位,缺乏“举一反三”。
3、 程序化的工作,持续性不强,有待加强。
4、 个别保洁员有上班时间随意性大、扎堆聊天、捡废品等做工作以外事情。
5、 对保洁员礼貌、礼节等培训不到位。
6、 因31栋2楼及中央八栋顶楼未做防盗门,导致很多人到此随地大小便,
给保洁的清扫工作带来了很大的工作量。
三、20xx年工作计划
我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进行改进:
1.年底进行抽签调整班次,提高保洁质量,降低投诉率。
2、对未交房的空房进行全面检查清扫,出台对电梯轿厢消毒、虫杀灭鼠、污水井等新工作计划。
3、落实好《保洁管理制度》,加大保洁员的礼貌、礼节、作业及消防安全等培训。
4.加强对环境卫生的管理:为了不断提高小区环境卫生质量,我们突出工作重点,一是优化运作模式,加强对员工工作的监督管理。我们坚持把环境工作作为强化物业管理、提高服务水平和客户满意率作为突破口,改进和优化运作模式。制订保洁组长清洁巡视检查表,明确管理与被管理的职责权限,实行两级制监督管理。第二是制定清洁的工作流程、质量标准等细则和办法,每天反复检查卫生清洁和日常保洁工作质量,及时发现并督促有关问题的整改。
5、新增服务类型——家政服务;通过走访,随着现实社会中人们生活水平、物质水平的提高,一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层,由于忙于事业对于家庭中的家务,给家庭带来了一些麻烦和困难,因此在确保小区工作质量与标准不下降的前提下,新增一项家政服务,为这些人群提供一系列的服务,解决了他们实际生活中的困难,也为我们公司与员工个人增添一项业务与收入!
回顾一年的工作,虽然做出了一些成绩,积累了一些经验,管理能力相应提高了一些,但仍与公司的要求还相差甚远,同时,让我们思考的东西还有很多,但我们会通过总结,找到新的起点,注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素,我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”,同时,保洁工作更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止,提高素质修养,并从制度和培训中规范自己。加强思想和专业知识上的学习,有组织、有计划、有目的进行培训,继续加强个人自身素质的约束力,发挥自己专业知识、技能的特长,努力学习管理知识,最后,我们坚信,保洁部在公司领导以及在各部门的支持下,定会将保洁工作做好,同时也将会以一种新的姿态展现给大家。
保洁绿化年终总结篇三
时光荏苒,岁月流金。在过去的一年里,我处在各级领导的正确带领下,紧紧围绕全局园林绿化工作重点,以城市建设"三年大变样"活动为契机,进一步贯彻和落实科学发展观,按照"节约型、林荫型、景观型、休闲型、科技型"发展理念,大力加强精细化目标管理,努力建设生态环城水系,经过全体员工的不懈努力,圆满地完成了年度各项工作任务,使环城水系成为廊坊市靓丽的城市名片,为建设"生态园林"城市作出了积极的贡献。
1、各项工作完成情况:
我处在去年管辖绿地的基础上,今年新接收了名贤园景观节点、新源道至北外环景观段、华航桥200米至光明东道景观段、西外环武警学院至光明西道景观段,以及主要景观段内的护坡和湿地。
对于去年管辖的景观绿地,我们切实按照"精细、精致、精美"的原则进行细化管理,使之花团锦簇、绿树成荫、小桥流水、景色宜人。对于今年新接收的景观绿地,我们不断完善基础设施建设,对现有的绿植进行整改、补植,体现特色,突出主题,使之成为广大市民休闲、健身的好去处。
经过一年的辛勤努力,水系景观呈现出一派生机勃勃、欣欣向荣的景象,亭台楼阁,鸟语花香,仿佛人间天堂,胜似江南苏杭。我们不仅锻炼了队伍,增长了才干,而且为今后整个环城水系工作的有序开展、规范化运作积累了可供借鉴的丰富经验。
2、工作中采取的有效措施:
(1)、早谋划、早着手,为全年工作顺利开展打下坚实的基础。
一年之际在于春。春节刚过,我处便对20xx年的工作思路和工作重点进行积极谋划和整体部署,并认真加以贯彻执行。正月初八,我们便组织员工开始收割名贤园湿地的芦苇和蒲棒,清理地面垃圾杂物,对秸秆进行集中处理。同时,我们对各景观段内模纹里的树叶进行清扫,保持节点环境干净、整洁。
今年年初,河北省境内旱情严重,为了防止草坪枯死,我们及时组织水车进行喷灌保苗,经过连续几天奋战抗旱,使旱情得到了有效缓解。为了促进景观段内植物生长,我们在开春对各种乔灌木进行统一修剪,避免树形生长杂乱,养分流失过多。各景观段内的雪松、云杉、油松,由于土质不好,生长不旺盛,树叶枯黄,我们及时开沟追肥,改善土壤结构,增加树木养分。名贤园里的20座雕塑,历经风吹日晒,身上落满灰尘,我们搭着架梯,拎着水桶,用毛巾挨着进行擦洗,使雕塑重新焕发光彩。
(2)、查遗补漏,更换井盖,避免危险事故发生。
年初,局数字化管理办公室通报,我处管辖绿地内的铁井盖常常丢失。为了避免过路行人跌入井内,发生严重的危险事故,同时从源头上防止井盖偷盗事件发生,经领导同意,我们将管辖范围内的所有铁井盖更换为水泥井盖。在更换井盖后,我们将毁坏的绿地及时进行复位,同时将枯井、破损的井盖进行修补,更好地维护了过路行人的安全,累计拆除铁井盖148个,安装水泥井盖180个。
(3)、铺设地下浇水管道,完成所有草坪管道畅通。
去年,我处在广阳道以北渠西和广阳道以南渠东的部分草坪绿地,由于尚未铺设地下水管,每次浇水都用泵抽取八干渠的水进行浇灌,或者将水管从渠东接至渠西进行灌溉,费时费力,工作效率低。今年,我处积极争取领导支持,铺设地下水管500多米,安装龙头借口10余个,大大方便了管辖草坪绿地的灌溉和管护,节省了不少人力、物力,使所有草坪管道畅通,实现了正常化管理。
(4)、加强日常绿化管理,营造景色怡人的水系环境。
在平时的管理工作中,我们坚持做到定期巡查,责任到人,发现问题,及时上报。针对管辖绿地模纹缺苗、死苗;绿地光秃,缺少行道树;各类花池子斑秃,没有集中种植等问题,我们集中人力物力,逐一进行解决。每次在打草,修剪模纹时,都派专人跟踪检查,打草要统一高度,修剪模纹要做到整体划一。
每个月,我们都要对管辖绿地内的死树进行统一清理,修剪干枝,保持景观效果,让游人观赏到满眼的绿色。对黄杨、女贞可能出现的锈病、落叶病,草坪出现的枯死病,我们提前进行防治,喷药杀菌。在新源道以北景观节点模纹发现菟丝后,我们及时组织员工用手摘除,防止蔓延扩散。在新源道以南节点金银木出现美国白蛾后,我们及时剪除病枝,集中烧毁,并进行药物防治。
(5)、严格落实值班制度,切实做好国庆期间安保工作。
今年是建国六十周年,全国上下喜气祥和,国庆安保尤为重要。国庆前夕,我处严格强调值班纪律,落实值班职守制度,要求保安切实做好执勤工作,定点进行巡视,24小时轮流值班,严厉杜绝值班不到岗,迟到、早退现象发生,认真执行交接班制度,不得空岗、离岗。由于管辖面积广,防控难度大,我们不断加强责任区管理,对人群密集区加强巡逻,制定完善的应急预案,对突发性事件未雨绸缪,广泛动员,做好安保工作,为国庆60周年创造稳定的社会环境。
(6)、精心管理管辖绿地,密切配合施工方做好后续工作。
由于我市正处于经济飞速发展时期,城市内的各种建设项目繁多。今年夏季,电信部门要在广阳道南渠西绿地内建设配电箱,占用一小块绿地。11月初,华航桥200米渠西绿地,附近的俪水嘉苑要在国槐林内铺设供暖管道,开挖若干条沟槽。11月底,管道局有关部门要在新源道至办公室渠东绿地铺设光缆,毁坏部分草坪和模纹。对于此类事件,我处及时上报局机关绿政科,同时与施工方协调沟通,妥善进行处理,将挖沟需要毁坏的大片黄杨和女贞进行移植,做好冬季防寒工作,争取将工程损失减少到最小。对开挖的暖气管道沟,派专人蹲点监督检查,要求施工方将土填好踩实,防止树根裸露,保护树木生长。
3、工作中的亮点和特色:
(1)、春季大力植树造林,为城市提供天然氧吧。
今年春季,我处绿化面积广泛,植树任务繁重。年初,由于市区西出口升级改造,需要移植大量白腊,还有部分黄杨,侩柏球。我处克服时间紧,任务重,人员少等困难,三天之内完成任务,共种植白蜡61棵,侩柏和侩柏球37棵。如今,行走在办公室后的石板路上,可以体会到白蜡大道带给您的愉悦。在城市旺点南侧,由于小区建设遗留部分空地,我处在进行土地平整后,人工挖坑种植金丝槐387棵,培育下了一片小小的森林。
华航桥200米渠西在进行整理后,仍留有大片空地尚未绿化。今年,我们借南环路改造之际,移植大量国槐。由于便道狭窄,吊车不能作业,我们员工就充分发扬敢于吃苦、敢打硬仗的园林精神,采用手抬、肩扛、绳拽的办法,加班加点,种植国槐312棵。在自然公园西扩之时,我们清理了王寨市场东侧的垃圾堆放点,种植小国槐564棵,及时开坑浇水,妥善做好后期管理。我们正是用自己的汗水营造了一片片绿色森林,为改善城市生态环境做出了应有的贡献。
(2)、巧妙整理各类花池,为水系绿化增光添彩。
今年开春,我处在接手名贤园后,园内存在大量需要整改的地方。许多花池子分布零散,苗木稀疏,土壤裸露,影响整体绿化效果。为了提升名贤园的景观品质,我们将花池子重新进行整理,将迎春花、玉簪花、金丝菊、海棠、鸢尾、马莲、福禄考、萱草等集中归类种植,整整划一,美观大方。
在土质不适合模纹生长的地方,我们开辟出土地种植美人蕉,它们掩映在绿叶丛中,显得异常美丽。为了给局里节约资金,我们从南外环剪来大量景天,在小块空地进行补植。为了明年的景观绿化,我们从永兴路收割来大量的秋葵籽,准备在闲置空地进行播种。这样灵活的整理绿地,不仅节约了绿化费用,而且就地取材、美化环境,为水系景观增色不少。
(3)、加强渠道、护坡管护,不断提升景观品质。
当雨季来临时,由于降雨频繁,雨量充沛,导致平面绿地积水从高处排泄,将护坡冲刷出一条条深浅不一的沟壑。为了不影响景观效果,我们运来大量好土进行回填,夯实基础,保持护坡整齐如一。在气温升高时,渠道水面生出许多漂浮物,我们划船进行打捞,保持河面清洁干净。由于施工方疏于管理,各景观沿线的护坡杂草丛生,从远处看是一片荒乱芜杂的景象。我们组织员工用镰刀将杂草收割后清走,还护坡以整洁的面貌。
在西外环接手之后,为了给渠道更换好水,我们用6台水泵同时往河道注水,由专人看守,日夜工作。注水后河面水平如镜,波光粼粼,给河道景观增添了无限魅力。为了浇灌护坡植被,我们自己设计了喷灌设备,将水泵安装在三轮车上,从河道取水,用消防龙头进行雾状喷洒,这不仅避免了水流量大冲刷护坡,还省时省力,大大提高了工作效率。
(4)、坚持以人为本,全力打造和谐环境。
夏季的名贤园,碧波荡漾,清风徐徐,许多游人慕名而来。这时,许多小孩子下水嬉戏,大人们在湖边钓鱼,严重影响园区管理。为了避免发生危险,我们制作安置了若干警示牌,并派保安进行巡视。在各个景观段建成后,美丽的景致吸引了许多市民,许多私家车也随之驶入,由于车速过高,严重威胁到行人安全。于是,我们在每个路口设置路障,防止机动车辆进入,有效杜绝了安全事故的发生。
另外,我们还抽调能工巧匠修砌名贤园甬道,铺设景观段内道路,累计200多平方米,为游人出行提供了方便。同时将景观段内的亭子、木质地板用桐油进行油漆,防腐保养,维护了园内公共设施的原有风貌。
(5)、加大后勤管理力度,为整个水系工作保驾护航。
今年以来,我们的管辖面积扩大,景观路段增多,这就对我们的后勤管理提出了新的挑战,.为了配合数字化办公室的工作要求,我们将重点设施派人24小时值班看守,如名贤园内的雕塑,北外环的喷泉,西外环的办公用房。每个景观段都明确工作范围,确定专人打扫,保持路面干净、整洁,清除杂草,修剪干枝,凡发现损坏公物、偷盗井盖事件及时汇报,逐步实现各沿线管理规范化、正常化。
在员工管理方面,我们把重要机器,如抽边机、割灌机统一编号,每人一台,专人使用,定期保养,及时维修。由于水系绿化面积扩大,我们日常管理难度也随之增大。在日常工作中,我们坚持东外环和西外环两线作战,合理安排,互相调度,有效避免了顾此失彼,力求做到两边都能管,两边都管好。
4、存在的主要问题和原因:
在20xx年的绿化管理工作中,我处虽然较好地完成了领导分配的各项工作任务,但在实际工作中还存在一定的问题:比如渠道护坡缺苗现象普遍,需要花大力气进行整改、补植;平面绿地排水系统不畅,致使护坡水土流失严重,每年雨季过后都要进行修复;华航桥200米以南渠东、渠西浇水管道尚未开通,单用水泵浇水费时、费力;由于管辖面积增大,绿化战线拉长,我处要同时管理好东外环和西外环两条景观带,需增派工作车辆,增加工作人员。以上问题,我们需要在各级领导和兄弟单位的关心和支持下,把各项工作做好、做实、做细。
1、工作思路和目标:
在20xx年,我处将严格按照局领导的工作部署,进一步贯彻和落实科学发展观,创新观念,团结协作,真抓实干,不断强化目标责任制;开阔视野,提高认识,把握全局,大力推进精细化管理,加强员工思想教育,提升水系景观品质,完善主题功能,丰富景观内涵,努力将东外环景观带建设成为廊坊市的一条绿色景观长廊,使西外环景观带呈现出水清草碧,绿水成荫的新景象,全力打造景观品牌,共同推进环城水系整体工作迈上一个新台阶。
2、工作重点和措施:
在新的一年里,我们将在市局领导的带领下,坚持"走出去,引进来"战略,不断完善水系景观基础设施建设,逐步探索新的发展模式,统筹各项人力、物力、财力,向科学管理要效益;加强成本核算,提高资金使用率;积极做好水系景观的对外宣传工作,主动吸引企业参与投资建设,提升社区承载功能,实现双方利益共享,使环城水系成为拉动我市经济增长,吸引民间投资的新引擎,共创和谐生态城市,造福一方人民百姓。
为此,我们将紧紧围绕全局20xx年工作重点,团结协作,顽强拼搏,不断开创水系工作新局面,为把廊坊市建设成为"京津冀点子信息走廊、环渤海休闲商务中心"做出更大的贡献。
保洁绿化年终总结篇四
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下,我们是这样做的:
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。领班手把手教,熟练工传、帮、带,发挥领班的业务技能,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做。责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。在工作量较大的情况下,各楼层员工也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。
3、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意语气轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的.才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
4、上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。
5、团结讲正气在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。这样一来,就减少了互相猜疑和勾心斗角的心理。
在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。感慨:有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,大便过后经常不冲水,导致卫生间气味难闻。
按合同要求监督完成了楼内的特约服务内容。(四次地毯清洗,两次理石洁晶)。完成了楼内办公区域,公共区域,领导办公室,会议室的日常保洁。对楼层的玻璃门窗进行巡视做到无灰尘,无手印。
保洁绿化年终总结篇五
大家上午好!我叫xxx,是分管_x保洁工作的副主管。这天,公司召开_年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在_年一年的工作状况,对于在工作中发现的.问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
xxxx年是不平凡的一年,第29届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着_x镇各村的环境净化工作,深知自我的职责重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是_镇_村人,自_年5月至_年8月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自我的卫生职责段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。_年8月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管_x镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,职责随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入主角。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生状况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作状况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产职责制度等。要求保洁员认真执行,个性是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇建立环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮忙下,透过近4个月的努力工作,_x镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作用心性提高了,职责意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每一天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每一天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我以前一度想要放下,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国礼貌生态镇做出一份贡献。
多谢大家!
保洁绿化年终总结篇六
20xx年是公司发展跨越历史性阶段的一年,在##的带领下,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,细致调整,等一系列得力的举措,终于赢得了“示范大厦”的荣誉称号。在公司跨越历史性之年,我有幸亲历并承蒙公司的信任,为公司尽了一份微薄之力,今天我非常荣幸地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同回顾20xx,今天我也非常自豪地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同展望我们即将迈进的20xx。在展望中我们相信:国贸物业一定是创新的团队,秀的.团队!
回顾一年来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好以下几个方面:
第一:抓好制度建设。通过理论和技能考核,所有人员符合公司要求具备上岗资格。
第二:保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间。
第三:严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处窜岗连天2起,受绩效处罚人次2人。查处环境差30处,责令整改人数共计30人,受绩效处罚人次15人.
第四:做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。
第五:工作创新:在市场竞争越演越烈的今天,为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势,只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后,上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数,赢得了口碑。为了符合“示范大厦”的所有规范,保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的服务意识”,力求限度地满足租户需求;推出的创新服务,大大提高了租户对保洁服务的满意率。
20xx年,对于公司来讲,将是更具挑战的一年,这一年内,我们面临着:
三 是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20xx年和20xx年我们理直气壮地说我们物业是一流的,保洁部的工作在行业当中是优秀的。
从我们已经知道了的:金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场,但是随着市中心地段的未来规划,我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场未来的市场决足,我们是否能赢?"20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,20xx年保洁部工作重点主要有以下几个方面:完善各项管理制度,形成配套的监督机制。
xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善管理制度,改变以前“人管人”的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为租户提供服务,得到租户的好评,在租户心中树立了良好的形象。
1)、强化业务和礼仪礼貌的培训,让保洁部每一位员工成为都能成为行业中的精英。
2)、强化现场管理,让大厦每一个细节成为可学习的精品;
3)、强化经营成本,让节约每一分开支成为可再生的利润。以上是我部20xx年度工作总结和20xx年工作设想。各位领导、各位同事面对新的目标、新的任务、新的挑战和机遇,我们相信在集团公司的支持和公司领导的关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时国贸物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
保洁绿化年终总结篇七
大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保洁工作的副主管。这天,公司召开xx年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在xx年一年的工作状况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
xx年是不平凡的一年,第29届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着xxx镇各村的环境净化工作,深知自己的职责重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人,自xx年x月至xx年x月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生职责段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。xx年x月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,职责随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入主角。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生状况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作状况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产职责制度等。要求保洁员认真执行,个性是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇建立环境优美做出应有的贡献。
识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每一天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每一天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我以前一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的.信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国礼貌生态镇做出一份贡献。谢谢大家!
保洁绿化年终总结篇八
20xx年xx月,我司中标进驻井亭天地,在贵司物业的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的外包物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的商场保洁管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位保洁员工的职守信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对近一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的保洁工作打好基础。
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职(其中1人调职到其他部门,8人离职。)
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
保洁分成两个班次,日班主要实施保洁为卫生间、公共区域、室外广场;夜班主要按计划实施卫生大保洁——雨棚、卫生间、电梯、广场清洗、室内地面清洗、喷水池清洗等。努力保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置每楼层一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在人员较密集,使用较频繁、保洁区域面积较大的1楼有时可能存在保洁员无法及时跟进保洁,导致卫生间较脏。2、3楼整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况一般,而且清洁成本有所增加,随着各租户施工的结束将进行彻底清洁,整体以达到卫生标准。
(1)完成了保洁人员编制、工作模式的及时修订及进驻工作
(2)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(3)完成大厦外墙清洗工作。
(4)对b1车场每月两次的清洗工作。
(5)完成外围地面冲刷工作。
(6)完成对井亭天地公共区域卫生日常维护工作。
(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消杀、有害生物防治工作。
(8)完成夜班计划保洁工作
(10)完成每月一楼地砖地坪、卫生间保养工作。
根据物业消杀工作的指示,保洁对井亭天地进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
消杀:夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次
随着iso9001—20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,公司专门委派保洁质控主管进驻现场,指导与监督保洁日常工作及保洁计划的实施,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
(1)外围东广场1001超市污染较重,无法及时有效的去除。
(2)外围西广场餐饮多、咖座垃圾服务员没及时清理,易被风刮飞。保洁员需及时跟进。
(3)现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,达到标准有一定难度。
(4)喷水池设计有缺陷,给保洁清洗带来一定困难又浪费水。
(5)卫生间仍需及时加强工作。
(6)地下停车场地坪不平,给保洁清洗带来增加工作量。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁质量还可逐步提高。我们相信:在井亭天地物业领导强有力的指导与管理下,在保洁员全体的努力下,20xx年度将在有更好的表现。
保洁绿化年终总结篇九
xx年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了上半年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:
目前,单位在医院的员工共(15)人,其中少数民族
(5)人,汉族(10)人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,上半年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。
一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问题及时整改,并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况,经常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的意见和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,减少误解,贴近距离;对院方提出的问题,及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的说服教育,针对保洁人员流动性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一情况,我就及时找员工交心谈心,了解保洁员心里活动,耐心地给她们讲道理,定时召开保洁会议,教育员工遵守医院的各项规定,灌输单位管理理念,教育员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过说服教育,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创造条件,使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工,保洁人员流动性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴招聘小广告,即使在满员的情况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。
五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度,将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣,考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金来源于罚款),考核不及格的次次有罚,对医院测评优秀的员工给予物质奖励,奖励先进,惩罚后进,激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象,订制夏季工作服,保证员工统一工装,仪容仪表符合医院要求。
六是做好节能降耗维护单位利益,按院方要求建立台账,做到精细化管理,按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具,进、出库做好记录,做到进的清楚,出的明白,旧拖把可以修理的就用钉子钉好,加固后再次使用,尽可能延长保洁用具的使用寿命,员工领保洁用品时,教育员工袋子省着用,抹布精心用,尽最大努力节约开支,降低保洁成本。堵塞漏洞,对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析,防止浪费和流失,努力节约成本,维护单位权益,实现利润最大化,保障单位利益。堵塞漏洞,每个星期定为保洁用品领用时间,手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放,每月节约300双,垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋,上半年拖把预算费用为200元,目前还未支出,据测算上半年为单位控制1000元开支。
今年以来,医院不断开展各种创建达标工作,给保洁工作提出更高标准:一是开展了无烟医院的创建工作,施工期间,电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时,增加保洁员的劳动强度;二是创建文明单位,将对员工的保洁质量,服务态度,工作标准提出更高的要求,还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。
上半年自己虽然取得了一些成绩,这与单位领导的关心支持分不开,与医院方的配合分不开,与全体员工的共同努力分不开,在今后的工作中,自己仍将不骄傲,不急躁,不辜负单位领导的厚望,以吃苦耐劳,不怕困难的精神,进一步改进管理方法,维护单位形象,提高保洁质量,维护单位利益,严肃工作纪律,把各项工作做的更好。争取让单位满意,让医院满意,让员工满意。以上是我的半年工作总结,由于能力有限,难免有许多不妥之处,敬请单位领导和各位同仁批评指正。
保洁绿化年终总结篇十
转眼20xx年即将过去,又迎来了完美的20xx年。回顾过去的一年,我负责乔治庄园服务中心的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在陈经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永久的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1,自从七月份绿地正式接管项目,在陈经理的带动下,对物业公司进行一次大的人员调整
以及物业知识的培训,使得员工在工作中不断的提高自身素质。
认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
2,从人员的调整阶段不断的透过实践制定适合现场管理的方案。
一、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并用心寻求改善和进取。
二、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据公司领导和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。细化阶段,逐渐的对员工进行培训,加强队伍自身业务技能,熟悉并掌握基本技能。
3,细化阶段,逐渐的对员工进行培训,加强队伍自身业务技能,熟悉并掌握基本技能。
一、定人、定岗、定位,职责到人。根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区的卫生干净、整洁。让客户和公司领导满意。
二、十分重视上级的定期和不定期的检查。对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
三、注重搞好与公司领导的关系。当主管期间,个性注重搞好与公司领导的关系。深知搞好与公司领导的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与公司领导的案场经理沟通,征求公司领导的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请公司领导检查。
四、能自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
五、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
六、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
4,导入阶段,实行晨会制度,制定相关的工作流程,扣分细则,以及周计划和完善各项办
公表格的制定和使用,使日常工作常态化。
一、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
二、招聘人员、耗材统计和申领,制定各种计划,人员定岗、定位、沟*系,事事想在前,件件做在前,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种制度记录的专业程度不足、不完善,记录缺乏整齐性、美观性。
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让公司领导满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在陈经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
一、根据20xx年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作资料,制定20xx年的工作计划、标准、目标。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操作考核100%合格,理论考核90%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理实施正规化。
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障但是夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化。
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理潜力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
四、业主、公司领导检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让公司领导满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与公司领导的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
结尾总结:一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在陈经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为为公司的保洁工作再上新台阶,作出更大的努力。
保洁绿化年终总结篇十一
x年初,根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到“三满意”。
在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。具体工作总结如下:
(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
1、从x年4月份起,建立了以班组主管为核心的.领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。
2、从x年4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从x年4月起,申请添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。
4、x年4月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。
5、x年4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映的外部人员进入操作间等问题。
6、建立健全主管定期随访制度。
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
8、最重要一环,x年8月起在院所领导支持和各部门大力配合下,顺利完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,限度获得实惠把院所领导对职工的关心落到实处。
保洁绿化年终总结篇十二
尊敬的各位上级领导:
您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:
工作伊始,面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司上级领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级上级领导的参观检查接待任务。
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级上级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报上级领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。.
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上报告请上级领导给予监督和指正。
保洁绿化年终总结篇十三
近年来,我校在上级有关部门的要求下,以创建“绿色学校”为契机,通过校^领`导的高度重视和全体教师的积极配合,目前,学校环境建设取得了显著成效,并被区环保局、区教育局等单位评估后我校顺利通过“绿色学校”的验收。全体师生的工作和学习热情有了很大的提高,具体工作有以下几点:
多年来,由于诸多实际因素,我校树木、花草特别少。今年春天,校^领`导多方筹措资金,一次性购进国槐和松树苗木 棵,让老师们亲自挖坑栽树。为了苗木的成活率,学校不但雇佣汽车拉水浇树,而且要求各年级抬水浇树,班主任负责学生每两人一棵树,每周浇一次。同时为了全校学生都能自觉爱护树木,学校利用“温馨提示”让学生不摇树不折枝,使春季所种苗木全部成活。最近,教学楼前有新增两个花园。学校规定在近五年内,操场周围及过道两旁进一步绿化,努力使我校成为一所“园林化” 学校。
学校利用校园的围墙,书写了一些以学生为主的永久性标语,这些内涵丰富的话语,对学生有着潜移默化的作用,达到了较好的教育效果。同时使教师的责任心得到进一步提高,使师生、生生在学校内得到了和谐发展,这就是一种美的享受。
校园环境是一项长期性、艰巨性的工作,一般是经常抓但效果
理想。为此,我校制定了严格的卫生管理制度, 由副校长主抓
卫生工作。要求各班教室卫生每天打扫一次,洒水两次;区域卫
生每周五打扫一次,每天早上捡一次。每周星期五由校^领`导和分
管卫生的老师对各班教室和区域卫生进行检查评比,对于优秀班
级体在第二周颁发流动红旗,学校每年评选一次先进集体和优秀
班主任,通过表彰奖励,激发了师生对卫生工作的重视。如今,
教室及校园内能够天天保持干净整洁。
总之,在学校^领`导的重视下,通过全体师生的共同努力 ,环境建设可喜的成绩,已顺利地通过区环保局、教育局创建“绿色学校”的达标验收。这是政府对我们工作的肯定,但也给我们今后的工作提出了更高的要求。在今后的工作中,我们会再接再厉,使学校环境得到更大的改善。存在的问题:
1、 校本教研工作有待进一步加强。
2、 各种规章制度须进一步落实。
3、 对课题研究不够重视,在今后的工作中要倡导教师参加各种形式的论文撰写。
校园绿化有待进一步加强。
保洁绿化年终总结篇十四
本人xxx,自20xx年于xxxx学院农艺、园艺学专业毕业,20xx年到xxxx公司绿化工程部参加工作,至今工作已满8年了。公司和部门领导一向鼓励我在工作的同时用心学习与本专业相关的其他知识,透过公司领导及同事的帮忙和关心,自己努力工作钻研专业知识,在工作期间我先后参加中级花卉工、中级绿化工、园林预算、园林材料管理、质量认证内审员等工作获取了超多经验,并利用业余时间透过自学考入xx科技大学企业管理专业学习并取得取得了专科证书,初步掌握了园林工作相关软件的运用,增长了园林设计,绿化施工管理、植物种植养护技术、绿化工程预算、质量体系内审等工作的潜力,我的专业技术有了长足的进步。
从20xx年入职后我担任的是xx公司绿化工程部技术员工作,但我深知刚刚参加工作的我远远达不到一个专业技术员的要求。为了迅速了解掌握有关技术,积累经验我深入到一线工作,从最基础的工作做起,不怕吃苦、敢于承担、勇于进取,透过扎实的学习和锻炼从同行前辈工程师、工人师傅们那学到了丰富的园林绿化施工、工程管理经验,个性是工人师傅们的现场经验、技术绝活及他们对工作的敬业精神鼓励和感染着我。透过在实践和工作中学习并理论联系实际,在学校和入职后业务学习中所学的专业理论知识迅速转化为了业务潜力。
从xx年开始到20xx绿化工程部的绿化工程陆续增多,工程量和工程技术水平不断提高。远到xxx新校区、xxx机,近到xx区、xxx生活区大大小小20余个绿化工程和相关土建工程我全程参与。在承揽工程的前期,从开始在科长工程师xxx和有关技术人员的指导下参与预算、标书制作到能够独立完成园林绿化预算和招投标文件的写作,我投入了超多精力。期间查阅有关技术资料,自学有关知识,学中干,干中学逐渐掌握了有关技术流程和规范。
绿化工程建设要先行进行规划和设计,在设计施工图纸和效果图过程中我与同事们通力合作,在经验丰富,专业技术渊博的梁科长指导下,一方面参考超多的书籍一方面到园林设计院参观取经,虚心学习。经常下班不回家,晚上不睡觉钻研突击作图。最后慢慢啃下了这根骨头,此刻我们对绿化园林设计中的植物搭配,景观组合,园路规划已经积累了必须的设计经验,基本能够胜任绿化工程设计工作,使设计到达客户满意。
从这几年绿化工程的开展过程来看,项目管理得好才能建设精品工程,才能获得客户的信任。从前期参与审定项目的方案设计、初步设计和施工图设计,并对设计中存在的技术问题提出修改意见;参与工程的地质勘测、进行相关的土壤及场地环境调查,入场条件的分析;现场线路,水、电等相关方协调;从苗木、物资采购,现场管理,与客户和相关方沟通乃至解决工程建设中的各种问题工程竣工验收移交等等我全程跟进,实践中进行锻炼,在实际工作中增长才干。绿化工程部和公司的领导下大力气对我们年轻人,采取传帮带和培训学习的方式进行骨干培养,尽可能的让我们参与并在指导下独立进行项目管理,使我很快能够基本独立完成项目管理,应付一些复杂的局面。而好的项目管理需要管理人员具备全面的知识和技能,在项目管理方面我要学习的路还很长,我决定百尺竿头更进一步,努力自学成才尽快成长为一名合格的项目管理人员。
在做好本职工作的同时,我用心学习园林绿化施工中的新科技、新工艺、环保节能技术,以及工程管理的先进方法,各种行业规范和相关法律法规,并运用到我公司的工程施工技术方案中,得到了公司领导的一致好评。
技术工作看似简单,实则比较细碎烦琐,能够真正做好并不容易,在这几年的工作当中我学到了不少的经验和知识,在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进,在工作中透过多看、多问、多听,使自己的本职工作技能有了进一步的提高,但也发现了自己的一些不足之处。透过各级部门的多次检查和验收,及公司和客户对施工组织设计和施工方案的审批意见,我在技术方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改善的方向,也相应的督促和提高了我的整体水平,同时我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作潜力,加强工作职责感,及时做好个人的各项工作。虽然有以上的不足,但瑕不掩瑜,我会找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
随着行业市场竞争的日益激烈,对技术员各方面素质的要求也越来越高,这势必促使我以更严谨的工作态度和更强烈的职责心投入到工作中去。总之,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并补充能量丰富自己,提高自身素质与业务水平,严格要求自己,以适应时代和企业的发展,做一名合格的园林工作者。
保洁绿化年终总结篇十五
转眼间,紧张繁忙的一年行将过去,回想一年来部门工作,获得了可喜可贺的成绩,以下从五个方面对部门工作作以总结:
具有一支优秀的团队,是克服一切困难的武器。在团队建设上,我部门稳固部分老员工,积极吸取优秀的新员工加入我们这个团队。部门时刻牢纪公司的教育,在部门内部不论资格,论能力,同等、公平对待每一位员工,给每位员工展现个人能力的空间。在老员工的管理上,常常与他们谈心,稳固其思想,发挥其核心主干作用,在部门人员不足时,老员工能够主动担当一部分区域的卫生,任劳任怨。我们的新员工大多来自农村,在农村闲散惯了,对纪律的概念淡薄,让新员工能够尽快融入团队,是部门第一推敲的。在部门内每一个人能够敞开胸怀,主动接纳每位新员工,将其看作是好姐妹,在工作上互帮互助,在生活上体贴关心。经过一年多团队建设,部门现在人员稳固,内部氛围和谐。
为客户提供良好的办公环境是部门的职责所在,在今年初,部门通过调剂区域划分,使每个人负责的区域更清楚,更公道,同时制定了《保洁区域自检表》《保洁卫生抽检表》对每个人负责的区域进行监督,使其养成了良好的工作习惯。坚持逐日例会制度,及时转达公司会议要求,及时解决员工工作中的问题,做到日清日毕。为了更好的改进大厦的环境,今年组织部门人员完成了对大厦所有卫生间内的顶进行了清洗,对每层客户的窗玻璃的清洗,加大了对大厅大理石保洁的次数,将本来的每年二次改为每年四次。在大厦有闲置房,部门积极组织人员对闲置房内的卫生进行细致的保洁,为出租做好准备。通过一年来细化保洁卫生要求,保洁质量明显提高。
部门除做好本职工作外,积极展开创收活动。今年除了做好原有公司的保洁服务外,又连续承接了几家公司常期的室内保洁服务,全年为公司创收数万余元。
部门严格控制各项费用的支出,在控制低耗物品使用上,定时定量分发,公道利用垃圾袋,大厦垃圾少,就用溥的垃圾袋,小区垃圾多,就用厚的垃圾袋,做好对废旧物品的.回收利用,将用旧的拖把绑在一起连续使用。要求员工在区域内工作时,做到随手关灯,关水,不浪费一度电一度水。部门公道安排人员上班,尽量减少不必要的加班,使人员工资费用有所减少。通过一年来严格的费用控制,全年费用保持在公道水平。
为了增强员工素养,提高员工工作技能,全年组织部门培训6次,培训内容重视实际,部门组织员工培训了日常的礼仪礼貌、安全意识、擦玻璃、打磨机的使用、吸水机使用、服务规范的培训,通过培训提高了员工的操作水平与服务水平。
20xx年的工作,在公司领导的关怀下,部门全部员工的共同努力下,美满的完成了公司交给的各项任务。在来年,我部门将会进一步细化工作标准,提高服务水准,以获得更良好成绩。
保洁绿化年终总结篇十六
做了以下工作:
张效廉市长大年初一(2月7日),深入南岗区大成社区卫生服务中心,慰问了坚守工作岗位的社区卫生服务人员,向社区居民了解社区卫生服务的利用情况,对中心建立全科医生团队,慢性病患者实施签约服务,赢得社区居民信赖的做法给予高度赞扬。张显友副市长端午节前夕(6月6日),来到松北区松北社区卫生服务中心,对哈医大四院托管和领办松北社区卫生服务中心,充分发挥其人才、技术、设备、治理和资金的优势,迅速提升社区卫生服务机构的服务能力,推动社区卫生服务深入发展的做法给予充分肯定。
依据全国社区卫生服务体系建设重点联系城市工作的要求,结合我市社区卫生服务工作发展的现状,我局确定了xx年八项重点工作,并以市社区卫生服务工作领导小组的名义下发了《关于印发xx年全市城市社区卫生服务工作任务责任分解表的通知》(哈社卫发〔xx〕1号)。6月12日,市社区卫生服务工作领导小组召开了领导小组(扩大)会议。领导小组副组长、市卫生局局长慕莹通报了前段工作情况并安排部署下部工作任务;领导小组组长、副市长张显友代表市政府与各区(市)政府签订了xx年社区卫生服务工作责任书。张显友副市长在讲话中强调指出:市社区卫生服务工作领导小组各成员单位和各区(市)政府,要充分认清当前社区卫生服务工作的形势,切实加快发展全市社区卫生服务工作的增强紧迫感和责任感;各有关部门要通力合作,举全市之力,全力推进八项重点工作的组织实施;要切实加强对社区卫生服务工作的领导,层层落实责任制,实施跟踪问效,狠抓落实。
在市社区卫生服务工作领导小组(扩大)会议上,印发了《哈尔滨市社区卫生服务工作领导小组关于对xx年全市城市社区卫生服务工作进行督查的通知》(哈社卫发〔xx〕2号)。按照《通知》要求,市社区卫生服务工作领导小组成员单位将分3个组深入到各区(市),对xx年社区卫生服务工作进展情况进行督查。
此项工作任务已经列入市委、市政府“惠民行动”项目,强力推进。为落实好市委、市政府xx年“惠民行动项目”提出的年内完成45个社区卫生服务中心(站)新建、改扩建和部分社区卫生服务机构维修任务,完成71个社区卫生服务中心(站)基本设备装备任务,局长慕莹和副局长李若奇多次深入到各区(市)卫生局进行调研论证和实地考察。在坚持充分利用现有卫生资源的前提下,社区卫生服务机构标准化建设,采取能转型的转型、能整合的整合与新建、改建相结合的方式,实现了社区卫生资源的优化配置。目前,各区已经拟定了xx年及xx-xx年建设计划,并通过了初审。为确保社区卫生服务机构标准化建设项目顺利实施,我处配合计财处制定了《哈尔滨市社区卫生服务机构标准化建设方案》(哈卫基发[xx]79号)、《哈尔滨市社区卫生服务机构建设项目治理指导意见》(哈卫计发[xx]91号)和《关于社区卫生服务机构房屋建设项目投资补助及工程投标有关事宜的通知》(哈卫联发[xx]29号)等配套文件,使建设项目工作做到有章可循。
着重做了以下工作:一是以市社区卫生服务工作领导小组的名义印发了《关于对全市社区卫生服务机构实行“十统一”治理(试行)的通知》(哈社卫发[xx]3号),要求全市社区卫生服务机构实行以布点规划、建设标准、标识标牌、基础装备、制度规范、信息治理、公示内容、医学文书、慢病防治模式和考核评估办法为主要内容的“十统一”治理。二是研究设计了全市社区卫生服务机构牌匾、灯箱、科室标牌、形象板和各种展板的样式,并印发了《哈尔滨市卫生局关于统一全市社区卫生服务机构标识标牌的通知》(哈卫基发[xx]116号),要求各地在规定的时限内完成标识标牌更换工作。三是印发了《关于转发道里区社区卫生工作治理制度和人员岗位职责的通知》(哈卫基发[xx]99号),要求各区(市)卫生局和社区卫生服务机构进行学习借鉴,并结合各自的实际工作情况需要,建立健全社区卫生工作治理制度和人员岗位职责,使全市社区卫生服务规范化治理工作得到进一步加强。四、启动大医院支援社区,提升社区卫生服务能力为充分发挥全市大中型医疗机构对社区卫生服务机构的技术支援与指导作用,迅速提升全市社区卫生服务机构服务能力,促进分级医疗和双向转诊制度的落实,按照哈尔滨市卫生局《关于公立医院支援社区卫生服务工作的实施意见(试行)》(哈卫发[xx]390号)、《关于社区卫生服务双向转诊的实施意见(试行)》(哈卫发[xx]389号)和《关于公立医院支援社区卫生服务工作实施方案》(哈卫医发[xx]33号)要求,我局适时启动了“大医院支援社区与社区卫生服务中心结对子”活动。一是在全市社区卫生服务工作推进会上重点部署了大医院支援社区工作。4月11日,道里区等8个城区卫生局局长、主管局长和市第一医院等部分市直医疗机构负责同志参加了推进会。李若奇副局长要求大医院要确定支援社区的专家人选、出诊时间,并进行公示,方便社区居民选择利用。社区卫生服务机构要为大医院选派的专家开展服务提供条件。慕莹局长传达了张显友副市长的指示。张市长要求市直大医院在支援社区方面要带个好头,根据社区居民和社区卫生服务机构的需要,选派优秀专家到社区工作,让社区居民在家门口就享受到专家级的服务。二是召开了全市城市公立医院支援社区卫生服务机构启动会议。5月9日,各区卫生局主管局长、防保科科长、医政科科长,部分城市二级以上医院主管院长和社区卫生服务中心主任参加了会议。省医院、市一院和南岗区大成社区卫生服务中心负责同志分别做了表态发言。李若奇副局长做了重要讲话。他强调指出:要提高对“支社”工作重要意义的熟悉,克服临时思想,树立长期作战思想,全面做好“支社”工作。要建立“支社”工作机制,建全“六位一体”的工作制度。
关于保洁服务合同模板锦集六篇。
关于保洁服务合同模板锦集五篇。
关于保洁服务合同模板锦集七篇。
有关保洁服务合同模板锦集九篇。
保洁服务合同模板锦集十篇。
保洁绿化年终总结篇十七
这一年小区的卫生保洁都是由我负责的,作为保洁主管,我认真履行自己的责任,与所有的保洁人员共同努力让小区有了一个干净的环境,完成了工作下面对保洁工作总结。
我会更具小区人流情况对一些地区做好保洁工作,人流密集的地方会多安排员工做好日常保洁,因为人多的地方产生的垃圾也比较多,需要做的保洁工作也非常多,需要有人及时清理来及,及时打扫。对于不同的位置做好不同的安排,每天我都会根据不同时间段安排打扫,会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间,一般是在大多数人上班之后在安排人打扫,这样能够避免影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个干净的环境,对于放来记的垃圾桶,我们也会及时清理,一般来垃圾桶一天清理三次,分为早中晚,但是人流多的地方也会安排更多的人做好保洁卫生,把自己需要做的事情做好,把小区的保洁做好做全。
对于每一个保洁员工我都会管理好,会规定他们必须在什么时候工作结束,保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力量,都能够做好自己的事情,减少员工偷懒,对于有人偷懒给予惩罚警告,让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解掌握的避免出工不出力的情况发生,对待勤奋工作的保洁员会给予相应的奖励让踢门能够继续工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习,一他们为榜样,坐好自己的工作,赏罚分明,更具能力来划分工作地点,并且会相应的指导他们怎样去做好工作。
更具公司要求,会更具小区的具体情况,然后按照实际情况做好工作计划,制定的工作计划以一个月为期限,在工作时保证工作顺利,会考虑到具体的工作安排每天都要针对具体事件做好工作安排,每天都要更具要求来做好工作,把工作具体化,让其他保洁人员能够按照工作的要求做好工作任务,对于工作必须要满足一定条件才能让大家所接受,保证工作圆满完成,每天的任务通过轮值来完成,分为多个阶段。
我们保洁工作需要满足小区居民的要求,我们的目的也是服务于他们,所以我们工作就必须要满足他们的意愿,对于居民需要我们提供服务的时候我们会通过有偿服务给居民打扫卫生保证清洁,在工作的时候也会征求居民的意见,得到他们的同意我们才会开始工作,在工作时如果有员工做的不够好可以投诉,我们会更具他们的要求替换员工,保证小区的服务质量。
虽然我的工作是保洁,但是我一直非常重视从不会就此看轻工作,做一行就要做好,明年的工作我们会继续给小区服务,完成任务。
保洁服务合同【荐】。
保洁服务合同【精】。
保洁绿化年终总结篇十八
xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,依照公司的工作要求,本着“您的中意,是们永久的寻求”的物业服务主旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全部员工的共同努力,展开了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以扼要总结。总结体会和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,展开工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳固员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状态,重点加强了人员的公道配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调剂了工作标准,在不增加人员的状态下,基本满足了保洁的运行要求。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌控保洁工作知识,到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的条件下,结合工作中的。
实际状态侧重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容外表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵照工作纪律,行动举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳固。
在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实行“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期常常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在“本质清洁”方面加强清洁频率,将本来的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发觉污脏立刻清洁,复原原有本质,取的了较好的成效,但清洁本钱有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状态没有到达要求,而且清洁本钱有所增加,随着施工的终止将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常保护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的`工作。
随着iso9001-xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,获得了较好的成效。
1、外围泥土,没法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的条件下,很难到达标准。
3、冬季外围卫生没法到达清洁标准。
4、在保证卫生贴合标准的状态下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
在xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁本钱还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全部的努力下,将在xx有更好的表现。
保洁绿化年终总结篇十九
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的公司管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为公司的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20××年的工作打好基础。
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施"无人清洁"的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在"本色清洁"方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
随着iso9001—20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。
4、在保证卫生符合标准的情况下,清洁工具的更换配件费用将有一定上升。
1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
4、加强人员管理工作。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
有关保洁服务合同模板锦集九篇。
保洁服务合同模板锦集十篇。
关于保洁服务合同模板锦集六篇。
关于保洁服务合同模板锦集五篇。
有关保洁服务合同模板锦集七篇。
保洁绿化年终总结篇二十
x年初,根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到“三满意”。
(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
4、x年4月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。
5、x年4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映的外部人员进入操作间等问题。
6、建立健全主管定期随访制度。
7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。
保洁绿化年终总结篇二十一
20xx年我站在局党委、行政的正确领导下,根据市爱卫办的.工作部署和交通局爱卫、绿化任务要求,实行分级管理,各负其责的原则,经过全体干部职工的共同努力,单位卫生面貌和绿化、美化工作有了很大的改观,全民健康教育和除害防病工作不断巩固,卫生管理工作的经常化、制度化、规范化、科学化发展水平不断提高。现将我站20xx年度爱卫、绿化工作总结如下:
我站坚持把巩固爱卫成果摆在重要议事日程,成立了由爱卫工作领导小组,以一把手亲自抓、分管领导具体抓、配备有与工作相适应的专职工作人员、落实专项工作经费。定期召开领导小组会,分析形势、查找不足、修定措施、解决问题,做到了爱卫工作与中心工作同安排、同布置、同检查、同考核、同评比、同奖惩,确保了爱卫工作处处有人管、事事有人问,有效地促进了爱卫工作顺利开展。
我站采取灵活多样、喜闻乐见的形式,大力宣传健康教育和爱国卫生知识,在办公区设立了无烟会议室、无烟办公室,在醒目处张贴有卫生保洁宣传用语和标志,有效地培养了广大干部职工的文明卫生习惯。还通过开展六讲卫生活动,进行三德,三观,三主义等内容的教育,提高了干部职工保健意识,增强了文明公德意识。通过问卷调查,干部职工健康知识知晓率和健康行为形成率为95%。
我们坚持用制度管理人、用制度约束人的原则,严格落实责任承包制。我站为巩固xx市卫生先进单位称号,先后制定和完善了《卫生检查制度》、《卫生考核通报奖惩制度》,认真履行《门前五包》责任制。工作中通过定岗、定人、定区域,坚持每日小扫除,每周大扫除,每月检查评比,根据检查情况,进行打分并通报,年终纳入目标考核,有效杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生,确保了各项制度落到实处,各项责任落到人头。
根据交通局的统一安排,结合我站实际,我们制定了环境工作计划,按照整体推进,分步实施的原则,在全站开展大规模整治活动,彻底解决卫生死角。同时,本着属地管理、分工负责的原则,将环境综合整治任务下达到站点、科室,每周组织职工对单位门前、停车场及周边环境进行卫生整治,每日上班前打扫办公区域卫生。并派专职保洁员不间断打扫候车厅、发车位、停车场及周边环境卫生,并不定期地对站前广场进行冲洗。坚持以治理车站脏、乱、差为重点,集中开展环境卫生、交通秩序等专项整治。
(一)规范进站车辆下客区域,禁止社会车辆进站接送旅客;在出站口设置专人负责出站口秩序。
(二)由公路运输管理所派专人对站前广场商贩占道经营及非法运输车辆进行整治和打击,保证车站的交通安全、通畅。
(三)在售票大厅、候车大厅、过道等多处张贴爱国卫生的宣传画及禁止吸烟等标语,并设立宣传专栏;在各个区域摆放垃圾桶,引导垃圾入桶,倡导树新风、除陋习活动,不乱吐痰、不乱扔垃圾。在候车大厅中专门设立吸烟区、母婴侯车室和特殊人员候车区域以方便广大旅客。
五、狠抓除四害工作
对除四害工作采取随时发现、随时消灭的原则,及时灭鼠灭蚊灭蝇。按照五统一的标准和要求,采取条块结合,以块为主的方法,在办公区内组织了两次灭鼠防病活动,禁止使用各种剧毒药物,防止人、畜中毒事故的发生,确保了除四害工作落到实处。
保洁绿化年终总结篇二十二
20xx年立刻过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄期望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上终止了一年的工作,现总结以下:在领导和全部同志的关怀、帮助、支持下,牢牢环绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格实行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫。
(一)强化形象,提高自身素养。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,重视以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锤炼,仔细学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵照各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干很多,干得少,只期望把所有工作美满完成。
一年来的工作虽然获得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有体会的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结体会,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出公道化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,安稳供气。总之,一年来,我做了一定的工作,也获得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有很多的差距:工作创新意识不强,创造性展开不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。大致是这样,稍微改一下吧。
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,依照公司的工作要求,本着“您的中意,是我们永久的寻求”的物业服务主旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全部员工的共同努力,展开了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以扼要总结。总结体会和教训,找出不足,为20xx年的.工作打好基础。
1、人员管理。保洁实行夜班后,员工情绪波动,展开工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳固员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情形,重点加强了人员的公道配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调剂了班次和值班时间,在不增加人员的情形下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职.其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训。对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌控保洁工作知识,到达写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的条件下,结合工作中的实际情形侧重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵照工作纪律,行动举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳固。