通过总结，我发现了自己在某些方面的突破和进步。写心得体会需要我们反思自己的偏见和局限性，尽可能做到客观公正地评价自己的表现。以下是小编为大家准备的一些心得体会范文，希望能给大家一些借鉴和启发。通过阅读这些范文，你可以了解到别人的经验和教训，可以在自己的学习和工作中进行参考。当然，这些范文只是供您参考，具体的心得体会要根据自己的实际情况和经历来写，不能生搬硬套。希望大家在撰写心得体会时能够充分发挥自己的思考和创造能力，写出有深度、有价值的心得体会。给大家送上这些范文，希望对大家有所帮助，一起来看看吧。

城管管理心得体会篇一

第一段：引言（100字）。

城管是城市管理的重要一环，他们的工作任务是维护城市的秩序和文明。作为城管一员，我深感责任重大。在长期的工作中，我不断总结经验，努力提高自己的工作水平。在这里，我将分享一些关于城管文明管理的心得体会。

第二段：文明管理的重要性（200字）。

文明管理是城市管理的重要组成部分，它直接关系到城市的整体形象。一个文明的城市，不仅能给人们带来舒适的生活环境，还能吸引更多的人来投资和发展。文明管理不仅仅是清理乱丢的垃圾和堆放的物品，更重要的是培养和提高市民的文明素质和行为习惯。城管应该做到公正无私，用法律和制度来规范市民的行为，同时也要注重宣传和教育，引导市民们自觉遵守规则，共同维护城市的整体形象和环境。

第三段：文明管理需要的技巧和方法（300字）。

文明管理需要城管人员具备一定的技巧和方法。首先，要注重沟通和协商，及时与市民进行交流，了解他们的需求和困难，帮助他们解决问题。其次，要注重引导和教育，通过宣传和教育活动，提高市民的文明素质。可以开展各类主题宣传活动，例如文明交通宣传、环保宣传等，通过直观的方法和形象的宣传，向市民传递正确的价值观念和行为规范。还可以开展一些文明礼仪培训班、志愿者活动等，让市民亲身参与其中，提高他们的主动性和参与度。另外，城管人员还需要具备一定的法律常识和管理技能，合理运用法律手段和管理方法，才能更好地开展文明管理工作。

第四段：城管应注重自身形象和服务态度（300字）。

作为城管一员，我们不仅要注重外在形象，更要注重内在品质。我们每一个城管人员都要以身作则，做到守法守规，严于律己。我们应该时刻保持良好的工作状态，不抱怨、不逃避，积极主动地投入到文明管理工作中去。同时，我们也要向市民提供良好的服务态度，耐心倾听他们的意见和建议，解答他们的疑惑和困扰，为他们提供更好的服务。只有这样，我们才能赢得市民们的信任和理解，共同努力把城市建设得更加美好。

第五段：结尾（200字）。

通过长期的文明管理工作，我体会到城管工作的重要性和意义。文明管理工作是一个长期的过程，需要城管人员的努力和市民们的积极配合。作为城管人员，我们要勇于担当，不断学习和提高自己的业务素质，用专业的服务态度和技能来开展文明管理工作。同时，我们也要鼓励市民们主动参与其中，积极宣传和倡导文明行为，共同维护市容市貌和社会秩序的和谐稳定。只有这样，我们的城市才能越来越美丽、越来越宜居。让我们共同努力，把文明管理工作做得更好！

城管管理心得体会篇二

绿城管理企业是一家以物业管理为主业，业务范畴涵盖了物业管理、城市维护、现代物流业、园林绿化等多个领域的综合性企业。在这样一个拥有多元业务的企业中，文化管理显得尤为重要。此次，我有幸深入了解了绿城管理企业的文化管理，不仅受到了其文化理念的启示，更感受到了新时代企业文化管理的内涵和意义。

第二段：文化是企业的灵魂。

绿城管理企业把文化管理视为企业管理的核心，将文化视为企业的灵魂。在绿城管理企业内部，文化不仅体现在企业标志、座右铭等日常元素之中，还体现在企业的价值观念、行为规范等方面。例如，该企业重视纪律，无论是领导还是员工都要遵守相关规定；在培训方面，他们注重发现人才，鼓励员工不断学习提升自己。这样的文化管理，不仅全面提升了企业形象，更激发了员工的积极性、创造力和责任感。

第三段：文化融合助力企业发展。

绿城管理企业在文化管理方面非常注重融合。企业与企业之间不仅可以相互合作，还可以进行资源共享。在活动或者售后服务方面，企业还可以随时协助，这种协作方式可以有力的迎合市场的变化。此外，绿城管理企业还在文化建设方面大力推行“文明城市”的概念，引导居民养成良好的生活习惯，这不仅增加了团结和互助意识，同时也触发了新的市场需求。

第四段：文化建设为员工创造价值。

绿城管理企业在文化建设方面还充分关注员工的价值体现。他们注重员工的职业生涯规划，在职业发展方面积极倾斜资源，通过不同形式的培训，把员工培养成为行业领军者。此外，企业还根据员工的个性，为其提供良好的工作环境，提高员工的工作效率、减少对生活情趣的影响，助力员工在职业生涯中创造新的价值。

第五段：结语。

文化建设是一个不断追求完美的过程。绿城管理企业在文化管理方面做得非常成功，在运用“精细化管理”来推动企业的数字化、网络化多个方面也得到了同僚的积极认可。通过这次了解和分享，我也更加坚信，良好的企业文化是企业成功的重要组成部分，我们必须以此为方向继续在不断前进的道路上不断努力，因为这正是企业发展的巨大力量源泉。

城管管理心得体会篇三

城市管理是指专门管理城市公共事务，维护城市发展秩序和社会稳定的一项工作。城管作为城市管理的重要一环，承担着城市管理的重要职责。城管队伍号称是城市的蓝天白云，可见它的重要性。城管管理精神是城管队伍的灵魂所在，也是城市管理的精髓所在。在此，笔者将结合自身工作经历，分享自己的城管管理精神心得体会。

城管管理精神，简单来说就是城管队伍的思想观念和工作方法的总称，是城管队伍在工作中必须遵循的一系列原则。具体来说，就是要以人民为中心，以法律为依据，以公正为准则，以服务为宗旨，以和谐为目标。城管队伍在行动中必须时刻遵循这些原则，真正做到以人民的利益为重，以法律做准绳，以公正为底线，以服务为宗旨，以和谐为目标。只有这样，城管工作才能得到民众的认可，才能得到城市发展的大力支持。

城管管理精神是一项具体的实践工作，必须更好地体现在实际工作中。我们在城市管理工作中，要以人民群众为中心，把维护人民群众生命财产安全放在首位，多为人民解决实际困难。在执行任务时，要依据法律，明确权责，公正执行任务。在服务群众时，要有耐心和热情，真心实意地为群众服务。在和谐建设中，要关注内部员工的感受，加强队伍建设，培育以服务为宗旨，忠于职守的过硬队伍，以增强服务的质量和效率。

城管管理精神是城管队伍的基本精神，也是城市管理工作的基石。要深化城管管理精神，还需进一步加强自身队伍建设，提高队伍素质。加强队伍管理，组织多样化培训和考核，及时整改工作中出现的问题，不断地增强城管队伍灵活处理突发情况的能力。同时，还可以加强与公共部门的协调合作，搭建工作平台，动员社会力量的参与，共同支持城市管理事业。

第五段：结尾。

城市管理工作的繁忙与压力给城管队伍带来了巨大的挑战。然而，城管管理精神的力量与支撑，帮助他们度过了一个个难关。在这里，我深刻体会到，只有始终保持城管管理精神的牢记，才能使城市管理更加精细化、高效化，让市民享受更美好的生活和环境。

城管管理心得体会篇四

最近公司召开了一次商城管理会议，对当下电子商务市场的发展趋势和商城管理方案做了详细的探讨，参会人员包括商城高层管理人员以及运营、技术等多个部门的代表。通过这次会议的学习和交流，我深刻地认识到了商城管理的重要性，也对电子商务行业未来的趋势有了更加明确的认识。

贰、会议内容。

会议最重要的议题当然是商城的运营管理。在会议中，运营部门详细介绍了商城的销售数据和各项营销活动的成果，以及客服部门的服务水平与满意度。除此之外，技术部门也分享了商城的技术架构和最近的技术升级。这些数据和信息的归纳总结不仅为商城未来的运营规划提供了依据，也为技术部门的后续开发和运营部门的营销规划提供了支持。

另一个重要的议题是平台的竞争力。在会议中，我们共同探讨了商城与其他同行的竞争力，包括产品质量、售后服务和用户体验。我们认为，在竞争激烈的电子商务行业中，如何加强产品品质的管理和优化购物体验已经成为商城发展的关键。因此，我们决定加强分析竞争对手的销售策略和用户反馈，同时加强产品质量控制和提升用户服务能力。

另外，会议提到了商城的营销推广和用户体验。关于前者，运营部门主要是分享了商城的营销策略和推广方案。我们也就如何增加用户黏性、增强用户购物心理优势、提高用户体验质量等方面进行了深入的讨论。对于用户体验，我们认为商城需要从多个维度入手，包括网站界面、购物流程、支付方式、售后服务等方面。这些方面的细节处理和服务质量上的提升，可能会引导新用户进入商城，同时也会让旧用户享受更好的购物体验。

首先，我认为电子商务行业的竞争已经进入白热化阶段，如何提高商城的竞争力能力已经成为必须思考的问题。在这场会议中，商城团队着眼于商城的营销潜在能力、用户黏性以及商城的技术架构和用户数据分析等方面，为商城的提升提供了基础。

另外，在这次会议中，我认识到商城管理需要全员参与。当涉及到营销策划和用户体验优化这些计划时，同样需要多个部门的支持和合作。只有客服、技术、运营等各个部门协同工作，才能打造团结的管理团队，提高商城的竞争力。

最后，会议中商城运营管理人员分享的财务数据也让我想到了财务的管理问题。商城的成功很大程度上受制于资金的投入、财务的管理和运营的稳定性。因此，我们需要加强财务管理，制定合理的资金分配计划和稳健的运营策略，以保证商城稳健发展。

肆、总结。

商城管理会议的讨论有助于更好地认识到电子商务市场的竞争环境和未来发展趋势，我也从中汲取了许多的经验。在这次会议中，商城管理方向着眼于营销潜在能力、用户黏性和商城的技术架构和用户数据分析等方面，为商城增强竞争力打了坚实的基础，同时要尽快制定出针对性更强的营销策略和优化的用户体验服务器，以进一步提升商城的竞争力。

城管管理心得体会篇五

2021年11月21日，本人参加了商城管理会议，会议召开的目的是为了讨论并解决商城经营中遇到的问题，提高商城的经营水平和服务质量。会议时间为两小时，会议议题围绕商城人员管理、物品库存控制、市场推广等方面进行了讨论。

第二段：人员管理问题讨论。

商城人员管理问题一直是商城的难点。会议上，大家就如何提高人员的工作积极性、如何减少人员流动率、如何制定合理的薪酬政策等问题进行了讨论。通过研究分析，商城管理层决定采取激励措施，提高员工身份认同感，定期举行培训，提高员工的工作能力和反应速度；同时加强与员工的沟通，定期组织员工聚餐活动，减少人员流动率；还计划制定更加合理的薪酬政策，提高员工的收入水平。

第三段：物品库存控制问题讨论。

在商城运营过程中，物品库存控制也是商家难题。会议上，管理层提出了物品库存控制的策略，包括：建立完善的物流管理系统，减少库存矛盾的出现；采用科技手段加强库存监管，减少库存商品质量问题的发生；制定合理的优惠政策，促进库存商品的销售，减少库存数量。通过会议的讨论，大家也发现建设完善的库存标志系统，明确库存地点、物品类型、数量和特点，是减少库存矛盾和损失的关键。

第四段：市场推广问题讨论。

会议上，管理层和参会人员对于商城市场推广问题也进行了广泛的讨论。在市场推广方面，会议提出了多种有效的策略，包括：扩大产品范围、提供新产品的价格优惠、加强产品流通和销售网络建设、增加宣传推广的力度等。同时，管理层也计划充分利用商城的优势和互联网的媒介优势，开展线上线下营销活动，进一步打造品牌形象，增强消费者的购物信心。

商城管理会议是一个交流思想、分享经验、提高经营水平的平台，在与参会人员的沟通交流中，本人认识到了自身存在的不足点，也学到了很多有效的管理策略。通过会议的深入交流和探讨，不仅提升了我的商城管理水平，加深了对商城经营管理的认识，同时也启示我们在商城经营过程中要强化创新意识、加强团队建设，不断提升自身的竞争实力，为商城可持续的发展做出积极的贡献。

城管管理心得体会篇六

绿城管理企业文化是一种以“阳光、专业、共享”为核心价值，追求可持续发展的现代企业文化。在绿城集团的发展中，这种文化已经深深地根植于公司文化的各个层面。在过去的几年，我加入了绿城管理企业，深入体会到了绿城管理企业文化的思想内涵和其体系内的价值，本文将分享我在绿城管理企业文化中的心得体会。

第二段：专业的文化。

绿城管理企业文化倡导专业，是企业持续成长的重要保障。在公司运作的各层级中，专业是一项基本要求。绿城管理企业要求员工以专业化眼光和态度，完成工作职责。在这样的文化下，员工们会真正地思考他们的角色和职责，所以他们的工作往往比相对较松散的规章更富有条理性。此外，在这种文化下，员工们获得了更多的培养机会，使得企业持续不断地掌握新的技能和知识。

第三段：共享的文化。

绿城管理企业文化中也鼓励共享。共享的文化是一种鼓励员工和管理层之间分享思想、经验和资源，持续推动企业稳健发展的文化。这种文化促进了员工之间的合作，团队之间的协作和支持，从而促进企业发展。在这种文化下，每个人的声音和观点都被认为是值得尊重和学习的，因此，员工们不仅愿意成为这种共享文化的参与者，还能在其中取得成就，激发自我，创造机会，实现梦想。

第四段：阳光的文化。

绿城管理企业文化中阳光是其中不可或缺的一部分。绿城管理企业鼓励员工之间建立真实和谐的关系，同时还推崇信息透明和经营公正。重视阳光的文化，有助于提高雇员保持乐观和开放的态度，使企业从内部建立一种高度的文化信任。除此之外，阳光文化还有助于建立和加强与利益相关者之间的关系，包括客户、供应商、合作伙伴和投资者，进而建立企业的社会责任感。

第五段：总结。

绿城管理企业文化的成功纯属于每一个员工和管理团队的成功。这种企业文化之所以能够成功，就是因为这种文化促进了企业内部所有人之间的合作和协作。每一个雇员都在不断地成长，企业也在不断地臻于成功。在我看来，绿城管理企业文化的成功离不开员工对于这种文化的持续投入和支持，同时，还需要管理团队的持续支持、关注和管理。在未来，我相信绿城管理企业文化将继续推陈出新，更好地服务于企业的发展，让员工在工作中充分发挥自己的潜力，谱写更加辉煌的企业发展之道。

城管管理心得体会篇七

近日，我参加了一场关于城管管理的专题培训。通过这场培训，我收获颇丰，深深感受到了城管工作的重要性与挑战性。在培训过程中，我不仅学到了专业知识和技巧，也对城管的职责和使命有了更深入的理解。以下是我对这次培训的心得与体会。

首先，培训内容的丰富性和权威性让我收获良多。在此次培训中，专家老师们为我们详细讲解了城管法律法规、制度及各项工作指南，使我们对城管的基本职责和工作范围有了更全面的认识。同时，他们还结合实际案例进行分析和讲解，让我们对城管工作中容易遇到的问题和应对策略有了更深入的了解。通过与专家的交流互动，我对城管工作的相关知识有了更深刻的理解，也树立了新的工作目标。

其次，培训中的案例分析与实践操作让我受益匪浅。在培训中，我们不仅听取了一些成功案例的分享，还进行了一些实践操作，如居民楼管理、商务综合体管理等。这种实践操作的方式使我们能够更直观地感受到城管工作的具体内容和难点。通过模拟实际工作情境，我们能够更好地理解城管工作的实际工作流程和工作要求，并学会如何面对实际问题做出最合理的决策。这些实践操作不仅提高了我们的工作能力，也增强了我们在实际工作中的自信心与应对能力。

第三，培训过程中的心得交流和思维碰撞让我受益匪浅。在培训中，我们与来自各个城市的同行进行了深入的交流和合作。在小组讨论和工作分享环节，我们分享了自己的工作经验和思考，也倾听了其他城市的城管工作者们的心得与体会。这种互相倾听和思维碰撞的过程，让我意识到城管工作是一个需要团队合作和共同努力的工作。同时，也在不断的交流与合作中，获得了很多新的工作思路和方法，为自己日后的工作指明了方向。

第四，培训中的心理辅导和疏导让我获得了更多成长。在培训中，我们的专家老师还为我们提供了一些心理辅导和疏导的知识。他们告诉我们如何正确对待工作中的压力和困难，如何保持工作的热情和积极性。这些心理辅导和疏导的知识让我有了更好的思考和面对困难的能力。我学会了如何保持心理的平衡和稳定，对工作压力的处理更加得心应手。这不仅对于城管工作，也对于个人的成长和发展都有着积极的促进作用。

最后，培训结束后，我不仅带回了丰富的专业知识和实操经验，更带回了一颗甘于奉献的心。通过这次培训，我更加深刻地认识到城管工作对于城市的发展和居民的幸福至关重要。作为一名城管工作者，我将以更高的标准要求自己，不断提升自己的专业素质，为创建和谐宜居的城市贡献自己的力量。同时，我也深刻意识到，城管工作需要一个团队的协作与支持，带着这样的思想，我愿意与同事们一起共同努力，为城市的建设贡献自己的一份力量。

总而言之，这次城管管理专题培训给我留下了深刻的印象。通过培训，我不仅获得了专业知识和实操经验，更加深入地了解了城管工作的职责和使命。同时，我也与其他城市的同行进行了交流和合作，开阔了视野，提高了工作能力。这次培训让我对城管工作有了更深入的认识和理解，也激发了我更加热爱城市和居民的内心愿望。我相信，在今后的工作中，我一定会以更高的标准要求自己，做好城管工作，为城市的建设和发展贡献自己的力量。

城管管理心得体会篇八

近年来，城市管理工作的重要性逐渐凸显，城管队伍的工作也日益严肃起来。作为城市的“销售员”，城市的面貌直接关系着城市的形象。在长期的城管工作中，我深切地体会到了城管文明管理的重要性，并总结出了一些心得体会。

首先，城管人员要注重形象。作为城市管理者，我们的形象直接关系着市民对我们的认同感和信任度。因此，我们不能只在外表上注重整洁与慎重，更要在工作中做到精益求精，积极改进自己的工作能力和水平。

其次，城管人员要注重沟通与服务意识。城市管理工作需要我们与市民进行有效的沟通交流，了解他们的需求和诉求，及时解决问题。在服务市民的过程中，尽可能提供更多的便利和支持。只有通过良好的沟通和服务，我们才能树立良好的形象，赢得市民的理解和支持。

再次，城管人员要注重法制观念。城市管理工作是依法进行的，我们要认真学习法律法规，做到知法懂法，从法律的角度对待问题，依法处理各类违法行为。在工作中，我们要充分发挥自己的职能，依法履行职责，确保城市的管理工作得以顺利进行。

此外，城管人员要注重团队合作。城市管理工作需要各个部门之间的紧密合作，只有形成合力，才能更好地推进城市的管理工作。在团队中，我们要充分发掘团队成员的优势和特长，相互之间互相支持和帮助，共同努力解决问题，并在面对困难时相互扶持、共同进步。

最后，城管人员要注重自身素质的提升。城市管理工作是一项综合性、实践性很强的工作，我们要不断提升自己的综合素质。做到业务精湛，不断学习更新的管理理念和方法，增强自己的管理能力；做到守信用，恪守工作纪律和操守，保持良好的职业道德；做到廉洁奉公，始终以公共利益为准绳，摒弃个人私利的行为。

通过长期的城管工作，我深切体会到了城管文明管理的重要性。只有以高度的责任感和使命感，加强自身能力的提升，才能更好地履行城市管理者的职责和使命。我相信，在不断改进和完善城市管理工作的过程中，我们的城市将会变得更加美好。

城管管理心得体会篇九

首先，作为一名城管工作者，我深刻认识到城管管理精神的重要性。城市是我们居住和工作的地方，城管管理的作用至关重要。城管管理精神是指城市管理者和城市居民共同遵循的一种理念和行为方式，它包括责任、服务、纪律和规范等方面。在城管管理精神的引领下，我们才能更好地服务市民，维护城市的安全和秩序。

其次，作为一名城管工作者，我认为城管管理精神需要在日常工作中得到贯彻。一方面，我们要时刻牢记自己的职责，认真履行职责，力求做到职责与义务相符。另一方面，我们要关注城市的共性问题，积极主动地参与城市治理，发扬团队合作精神。总之，城管管理精神需要在我们的日常工作和生活中得到贯彻和体现。

第三，城管管理精神的核心是服务。服务是城管工作的出发点和落脚点，是城市建设和管理的关键。城市管理者和城市居民共同构建了城市服务体系，在这个体系中，城管工作者是服务的主体，承担着重要的服务责任。我们需要秉承“服务第一”的原则，积极为市民服务，维护市民的公共利益和社会利益，为城市的建设和管理贡献力量。

第四，城管管理精神需要体现纪律和规范。城市是一个复杂的生态系统，城管管理需要有明确的纪律和规范，才能保证城市的安全和秩序。我们城管工作者需要始终保持工作的严谨和规范，依法行政，依规执法，确保城市的安全和秩序。同时，我们也要引导市民积极参与城市管理和治理，自觉遵守城市的规章制度，共同维护城市的公共秩序。

最后，城管管理精神需要不断创新和提高。城市发展是一个永恒的主题，城市管理也需要不断创新和提高。在工作实践中，我们需要锐意进取，结合实际情况，探索新的工作方式和方法，提高城市管理水平。更重要的是，我们要持续学习和提高个人素养，不断开拓视野，加强专业与技能的学习，提高工作本领和服务质量。

综上所述，城管管理精神是城市管理和治理的重要组成部分。它包含责任、服务、纪律和规范等方面，需要得到我们城管工作者的贯彻和体现。只有我们始终坚持城管管理精神，才能更好地服务市民，维护城市的安全和秩序，为城市的建设和管理作出更大的贡献。

城管管理心得体会篇十

作为商场销售管理人员的我，最近有幸参加了一次商城管理会议，会议上涉及的各种话题和思考引发了我很多的思考和收获，这里我想分享一下我的心得体会。

第一段：会议的背景和目的。

这次商城管理会议的背景是什么？目的是什么？会议的召开背景是商场销售环境不断变化，新兴的销售渠道影响传统商场销售，需要商场管理人员思考新的商场营销手段，以适应市场环境的变化。会议的目的就是为了促进商场管理人员之间的交流，分享各自的经验和做法，提升整体管理水平。

第二段：会议情况。

会议主要分为三个环节：主题演讲、交流讨论和小组工作。主题演讲环节有多位业内专家，他们从不同角度，讲述了商场营销的热门话题和新趋势；交流讨论环节，业内专家与与会商场管理者互动交流，讲述各自的实践经验和探讨展望。小组工作环节则是对主题演讲和交流讨论的综合反思，分别组织小组讨论和提炼出不同的思考与建议。整个会议主题明确，步骤清晰，气氛热烈而严谨。

第三段：会议中我收获的。

作为参会者，我在会议中获得了很多经验和启示。首先是从业内专家分享的主题演讲中，我了解到很多新的商场销售手段，比如利用社交媒体做推广、将商场空间化繁为简等，这些新思路对我开阔了眼界。另外，在交流讨论环节中，我结识了很多同行，他们的实践经验对我也有很大启示作用。最后，在小组工作环节中，我和其他同行一起集思广益，提炼灵感，想出很多切实可行的改进点和思路。

第四段：会议中存在的问题和建议。

当然，在会议中也存在一些问题，这些问题主要包括：会议时间安排过短、某些讨论内容偏离主题、缺乏细节和操作层面的讲述等。针对这些问题，我的建议是：可以考虑分拆会议议程，如果时间不允许，也可以考虑增加会议时间。同时，希望可以增加一些案例分析和操作性的讲解，以帮助我们更好地将理论落地到实践中。

第五段：总结。

此次商城管理会议让我深刻体会到与同行之间的交流、分享和共同成长的重要性。在今后的工作中，我将坚持学习、深化实践，采取新的营销手段，满足广大消费者的需求，提升商场的营销和管理水平，让商场成为消费者愿意光顾和回头的地方。同时，我也希望商场管理者之间能够加强沟通、交流、合作和共同进步，为推动整个行业的健康发展做出更多贡献。

城管管理心得体会篇十一

城管管理是指在城市中对市容市貌及公共秩序进行管理的一种职能部门，其职责是保障城市的环境质量和市容市貌，维护市民的生活秩序。为了提升城管队伍的专业素养和工作能力，我参加了一次城管管理专题培训。通过这次培训，我对城管工作的重要性、理念和方法有了进一步的认识，也有了些许体会和收获。

首先，城管工作的重要性体现在维护良好的市容市貌和公共秩序能为市民提供一个舒适、安全、有序的生活环境。在培训中，我们学习了包括城市绿化、环卫设施、交通秩序等方面的管理方法。通过掌握和运用这些方法，我们可以有效地处理和解决一些城市管理中的问题，保障市民的权益，提升城市形象。

其次，培训中强调的城管工作理念深深地触动了我。在培训讲师的引导下，我认识到城管工作是为市民服务的，我们的目标是保障市民的利益和权益。因此，在平常的工作中，我们要以市民为中心，时刻关注并满足市民的需求和利益，化解冲突、化难题，提升服务水平和质量。

另外，城管工作方法的灵活运用对于高效完成工作任务至关重要。在培训中，我们学习了大量的案例和实例，了解了城管工作中常见的难题和挑战，同时掌握了一些解决问题的方法和策略。这些方法和策略可以帮助我们在工作中快速定位问题，快速解决问题，提高工作效率。例如，在培训中，我们学到了如何通过有效的沟通和协调解决矛盾和纠纷，避免矛盾升级，维护社会稳定。

另外，保持学习和自我提升是城管工作中的一项重要素质。在培训中，讲师强调了学习的重要性，并分享了一些学习的方法和途径。通过持续学习，我们可以不断补充和更新专业知识，保持工作的有效性和前沿性。同时，我们还可以通过学习掌握更多的技能和方法，提升自身的综合能力，更好地服务于市民。

最后，在培训的总结和反思中，我意识到城管工作既责任重大又充满挑战，需要我们不断提高学习和应对问题的能力。我们要时刻保持工作的专业性和责任感，勇于担当，刻苦学习，提升自己的综合素质和专业能力。只有如此，我们才能更好地完成城管工作的各项任务，为市民提供更好的服务。

总之，城管管理专题培训对我来说是十分宝贵的机会，通过这次培训，我对城管工作的重要性、理念和方法有了更进一步的认识和领悟。作为一名城管工作者，我将时刻以市民为中心，密切关注市民的需求和利益，不断提升工作能力和服务水平，为城市的发展和市民的生活质量贡献自己的一份力量。

城管管理心得体会篇十二

城管，即城市管理者，负责维护城市的秩序和环境。为了提高城管队员的工作效能和素质，近日我参加了一次关于城管管理的专题培训。通过这次培训，我加深了对城市管理的理解，了解了城管工作的重要性，并结合个人实际工作，获得了许多新的思考和体会。

第一段：理念的转变与认知的拓展。

在培训过程中，我首先被告知城管工作不仅仅是执法，更是服务，要行使执法权的同时，注重人文关怀，尽可能为居民提供更好的服务。这一观点给我带来了颠覆性的思考，我开始意识到，城管工作不单纯是执法，更包含着为市民提供贴心服务的层面。在我回忆自己的日常工作时，我发现自己往往注重的只是对违规行为处罚，而忽略了为居民提供服务的重要性。这次培训使我的理念得到了转变，认识到自己的不足之处，我将以更积极的态度去贯彻新观念，更好地为市民服务。

第二段：技能的提升与知识的充实。

在培训中，我还学习了许多城管管理的专业知识和技能，比如如何合理规划城市布局、如何应对城市突发事件、如何进行市场管理等等。这些知识对于我个人来说都是新鲜的，但却直接与城管工作紧密相关。通过掌握这些新知识和技能，我相信自己能更加有效地处理各种城市管理问题，提升自己的管理能力。同时，这些知识也让我对城市管理的复杂性有了更深的认识，让我明白了城管工作不仅仅需要理论知识，更需要实践经验和创新能力的支撑。

第三段：团队的合作与交流。

培训过程中，我还和来自不同地区的城管队员进行了交流和合作。我们分享了各自的工作经验和成功案例，互相学习和借鉴。通过和其他城管队员的合作，我体会到了团队的力量和合作的重要性。每个城市都有自己的工作特点和问题，通过交流和合作，我们可以共同面对和解决这些问题，并寻求更有效的解决方案。这次培训使我认识到，只有通过团队合作，我们才能更好地完成城市管理任务，为市民提供更好的服务。

第四段：思维的改变与责任的担当。

培训中，我还参与了一些团队活动和角色扮演，通过模拟真实情境的方式锻炼了自己的思维能力和应对问题的能力。这些活动使我明白，作为一名城管人员，我们需要随机应变，灵活处理各种问题。我们需要保持清醒的头脑，客观地看待问题，并能够快速做出决策。与此同时，我也意识到了自己在工作中的责任和担当。作为城管人员，我们肩负着维护城市秩序和市民权益的重任，我们不能推卸我们的责任，我们要主动承担起我们的责任，做到公正、透明、权威，为城市的繁荣和市民的安居乐业贡献自己的力量。

第五段：自我提升与未来展望。

通过这次培训，我不仅将得到一些理论知识和实践经验，而且还了解到了一些城管工作的最新发展趋势和前沿领域。这对于我个人的发展是一次良好的机会。我希望将来能继续加强自己的学习，掌握更多有关城市管理的知识和技能，提高自己的综合能力。我也希望能够将自己所学所得运用到实际工作中，为城市的建设和发展贡献自己的力量，并为市民提供更好的服务。

通过这次城管管理专题培训，我不仅拓宽了自己的知识面，也了解到了城管工作的重要性和复杂性。我相信，在不断学习和提升的道路上，我将能够更好地履行城管工作的职责，为城市的繁荣和市民的幸福做出更大的贡献。

城管管理心得体会篇十三

在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门及社会各界的关心和支持下，城市管理行政执法工作和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效，赢得了广大市民的好评。成绩有目共睹，问题客观存在：一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增强;二是综合执法局队伍素质和管理服务水平离人民群众的期待和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后，难以满足和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。

一、突出重点，狠抓落实，扎实开展城市管理和创建工作。

以创建省级文明县城为契机，按照县文明委“五大整治”工作部署，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理巩固文明创建成果，有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。

(一)加大宣传，城市管理舆论引导正能量不断增强。

一是利用执法宣传车，在城区主次干道、农贸市场周边，不定期的宣传市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是采取“请进来”的方式，根据不同行业特点，分期分批把相关人员邀请到城管执法局，通过会议形式，向广大业主、私营企业主宣传我县城市管理的规章制度，并与相关单位及商户签订承诺书、责任书;三是印发《致县城居民的一封信》，通过张贴、电视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣传和发动;四是开展法制宣传日活动。11月27日，以图片展览、发放宣传材料、现场解答市民咨询等形式开展城市管理法制宣传活动;五是建立信息报送制度，对外宣传城管工作。截止12月份，我局向省城管协会网、市城管网、政府网、新闻网报送信息200多篇，编辑《城管简报》12期，《日报》重要版面宣传我县城市管理稿件4篇。

(二)强化日常管理,全面落实“门前三包”责任制。

市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理，分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责”管理模式，由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查，及时查处各类违法违规行为，对城区重点路段、重点区域，严防死守，并安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日开始，利用一个月的时间，与工商户、居民户签订“门前三包”责任书。8月份，按县“门前三包”工作领导小组要求，积极推进“门前三包”后期监管工作，同时，坚持处罚与教育相结合，正面报道与反面曝光相结合，深入推进“门前三包”管理工作。

(三)围绕创建，开展城区市容市貌综合整治。

1、整治违章占道经营行为。

全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;积极引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场，稼先路石材，206国道堆放农机、建筑机械，市场、第二农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治，农贸市场北侧、三环山庄菜市场等马路市场全部被取缔。

2、规范户外广告设置。

按“一楼一标准、一店一招牌”的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告，督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度，严防出现反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度，凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招，一经发现，一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例，努力营造浓厚的创建氛围。截止11月份，共查处违章广告60余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个，拆除违规设置各类广告牌227块，其中大型户外广告102块，发放整改通知书1000份。

3、加大违法建设查处。

摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发现一处，拆除一处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设484处。先后在高河第二农贸市场拆除违章搭建96户，共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋54户，其中木结构28户，钢结构22户，砖结构4户，共计20xx余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户，拆除面积约10000平方米。

4、规范和加强渣土管理。

一是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区所有建设工地显著位置张贴通告，印刷《关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知》、《县城市建筑垃圾管理办法》等宣传资料，向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣传资料1800份，制作宣传指示牌二十多块。

二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必须硬化，并安排专人负责清扫，所有建筑工程在开工前，必须与我局签订《承诺书》，落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时，加强夜间的蹲点守候与不定时巡查，严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。

定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车23车次，查处建筑装潢垃圾违法案例28起，给予警告24人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清运、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬开始启用位于e区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场，并安排专人跟踪管理，定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。

5、部门联动，发挥创建主力军作用。

充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对第二农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深入各社区，参加社区组织的环境整治，整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为，配合做好社区创建工作。

(四)突出实效，扎实提升环卫服务质量。

1、日常管理，稳步推进。

紧扣环卫服务市场化运作模式特点，拧紧考核管理发条，定期召开环卫专题工作会议，着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工，责任到人，强化对各公司作业的日常考核。采取日常检查、错时巡查和每周督查，有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发现问题，下发环卫督察通知书，限期整改，兑现奖惩。

2、环卫创建，克难攻坚。

按照创建文明县城省标要求，细化环卫创建工作任务，以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口，聚力打响环卫创建攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度，组建四个创建突击小分队，对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除，动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药，药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推进，通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发现一处，清理一处，并根据墙面颜色，调配涂料，覆盖出新。

3、完善设施，提升服务。

(一)争取县财政专项资金105万元，采购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶，及时更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶，并进行补充拓展。20xx年7月经县政府同意，在皖河路、振宁路实施bot模式果壳箱设置，共投资100万元安装200只果壳箱。

(二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工，四座压缩式中转站装机完毕，计划20xx年元月投产运营，石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元，整治修复了三座正在运行的垃圾收集站，通过对转运车辆进行技术改造，解决了路途湛漏液遗漏问题，项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经采购到位。同时对七座公厕进行整体维修出新和设施功能的完善，全部开通水电，装配水冲设施，添齐公厕无障碍设施，和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。

(三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修，确保满负荷正常运行，抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元，新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车，更换12辆电瓶收集车和50辆街面保洁车，增添了8部电瓶快速保洁车，有效的提升了环卫机械化作业水平。

4、无害化处理拓展延伸。

通过县城压缩式中转站建设，淘汰散装运输模式，启用全封闭式集装箱全程转运，与皖能中科焚烧发电厂合作，实现县城生活垃圾全部进厂焚烧，确保生活垃圾百分之百无害化处理。积极倡导和帮助乡镇生活垃圾无害化处理，石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议，将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品，此举得到了市县环保局认可，真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作，在去年推行八个乡镇取得成效后，今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延伸。

5、环卫事业发展有序推进。

一是生活垃圾处理费征收工作，全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发〔20xx〕26号文件颁布，《县生活垃圾处理费收费管理暂行办法》正式施行。相关收费工作已从20xx年9月1日起全面启动。二是对照相关法律法规，疏理涉及环卫方面的行政许可，规范办事程序，为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意，与杭州西美保洁公司续签20xx年度保洁服务合同，兑现10%的追加费用，并落实该公司20xx、20xx两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了e区27.88万平方米的服务增量合同，新增区域分别于6月和7月进入日常服务，县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾运输服务新一轮招标工作，11月底发布县城垃圾运输采购招标公告，目前，招标工作正在有序推进。

(五)保障有力，派驻警力履职尽责。公共管理警察大队按照职责分工，履行保障职能。一是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥善化解了现场矛盾。三是组织大队民警开展城市管理法规知识学习，如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规，让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关内容，不断提高履职能力和水平。

二、规范管理，加强制度和队伍建设，全面展示城管新形象。

(一)加强政治思想教育和廉政建设，提高干部职工拒腐防变能力。建立健全政治学习制度，提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育，牢固树立“管理就是服务”的思想。重视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习,接受廉政教育，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24不准”讲话，切实贯彻执行中央“八项规定”。

(二)加强业务知识学习培训。按照法律知识培训规定的要求，开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式，多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规知识集体学习，邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名执法人员参加省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参加市城管系统20xx年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参加省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参加省法制办在举办的执法资格培训，在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。

(三)加强执法规范教育。坚持文明规范执法，要求执法人员严格按程序办案，在遭遇阻挠和暴力抗法时，要保持克制和冷静，必须做到打不还手，骂不还口;坚持以人为本，推行温情管理，视城管执法相对人为亲人，平等相待，简化办事程序，但对那些钉子户、重点户，我们严格执法，绝不手软。

(四)以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制度，进一步强化制度执行力，形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;按照内部工作职责和责任分工，修订和完善责任制目标管理考核细则，建立科学、合理、有效、操作性强的考核办法。

(五)畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对市民监督反应的问题，及时反馈给相关责任机构和责任人，马上干、现场办并及时回复，有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题，主动接受社会监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件，办理人大议案3件、政协提案2件，切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。

县城管执法局成立以来，在县委、县政府的坚强领导下，以党的精神为指导，紧扣县委、县政府中心工作，坚持以科学发展观统领城市管理工作，一手抓创建、一手抓组建，以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。

城管管理心得体会篇十四

成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。

针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。

城管执法工作非常的艰辛，也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

一、树立“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。要始终把群众利益摆在第一位，把群众“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。我们必须牢记“公正文明、执法为民”的硬道理。古人云“铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”我们要以好的典型为榜样，以反面典型为教训，严格执法，文明执法。

（一）转变执法方式。公园管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市公园管理队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市公园管理事业蓬勃发展。

（二）增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导管理人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。

二、创新城市管理机制，推进公园管理水平提升。城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升公园管理水平。

要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市公园管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城市管理执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，能更好地了解市民对城市公园管理工作的具体需求。要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

三、强化队伍建设，为推进公园管理工作科学发展提供保障。队伍建设是强基固本工程，是推进城市公园管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制订实施了，并不代表它就能自动发挥作用，还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我县城市管理行政执法工作的深入开展，县委、县政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高，对管理人员素质的要求也越来越高。因此，加强学习，提高管理队伍的整体素质，对推动公园管理工作全面开展具有重要意义。

在认真的学习，充分的座谈、深刻的领悟中，暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制订实施了，并不代表它就能自动发挥作用，还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展，市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高，对执法人员素质的要求也越来越高。因此，加强学习，提高执法队伍的整体素质，对推动城市管理行政执法工作全面开展具有重要意义。

（一）是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求在城市化进程日益加快中，一方面有力地促进了城市经济，社会的发展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速发展的现代化进程中，也出现了许多新问题和新矛盾，有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题，也是与城市人民群众生活、工作密切相关，反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题，严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法，能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”，从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手，切实解决城市人民群众的实际问题，有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。

（二）是现代化城市管理的基本要求。

一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理，不留隐患，消除了所有即时的危险性。

（三）是社会主义市场经济发展的基本要求。

随着社会主义市场经济体制的逐步确立，使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市，城市出现了经济成分多元化，经营形式多元化，经济利益多元化，也产生了违法主题多元化，违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题，而是综合性的问题，涉及到多个部门和领域，往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的，面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”，能出现其职能不明或内容不全的现象，可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。

（四）是城市行政管理体制的基本要求。

随着城市社会公共管理事务的增加，政府职能逐步细化，机构逐步膨胀，职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体，一个执法主体设立一个部门，一个部门建一支队伍，而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规，多个执法主体，多支执法队伍，造成了“一个部门管不了，多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力，消耗在无休止的突击性整治活动中，城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在，迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理，部门执法转向综合执法。

（五）是提升城市品位和城市形象的需要。

高品位的城市创建成果，要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境，要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作，就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革，解决城市管理体制中的弊端，营造一个公开、公正、公平的法制环境，创造一个高效、廉洁、优质的政府环境，进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境，提高城市的品位和形象。

二、城市管理综合行政执法的法律地位。

第一，相对集中行政处罚权制度，是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权，为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。

城市管理心得体会城市管理工作是城市化进程和建设现代化城市的建设和发展的重要内容，是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市的科学发展、可持续发展与和谐发展的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法实践，我感到作为城市管理执法部门，背负着时代赋予的使命，肩负着创建美好城市责任，只有进一步转变思想观念，推动管理理念、运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。

建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

（二）增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，树立“创建满意城管，服务人民大众”的执法理念，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务；对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度；对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升。

城市管理是社会系统工程，只有不断加强和创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。

消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，积极开展城管进社区，进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。(转载于:城管心得体会)。

极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度，用严格的制度来管理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作用。

（三）推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新管理方式、运行模式，主动适应城市发展需要，才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势，大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法；针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块管理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制；在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设，为推进城市管理工作科学发展提供保障队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

（一）注重固强补弱，打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去，所有执法人员都要做“三熟悉、四会”，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序；四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为城市管理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动管理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平。

一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。

（一）转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。

（二）增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实。

施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务；对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度；对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。

二、创新城市管理机制，推进城市管理水平提升。

城市管理是社会系统工程，只有不断创新管理机制，才能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。

（一）推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

（二）推进内部管理机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍，也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此，必须把执法部门内部管理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的，没有人才的团队，很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持“公平、公正、公开”原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度，用严格的制度来管理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动城市管理工作中的重要作用。

（三）推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新管理方式、运行模式，主动适应城市发展需要，才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势，大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法；针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块管理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底；在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、强化队伍建设，为推进城市管理工作科学发展提供保障。

队伍建设是强基固本工程，是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本，用发展的眼光、发展的思维、发展的办法，进一步提高队伍整体素质。

管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序；四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

（二）着眼岗位需求，增强必备素质。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

（三）创新学习方式，提升整体素质。要提升自身整体素质，必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚，把面临的突出问题搞清楚，把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求，找准努力方向；三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，注重在实际工作中强化素质。

城管管理心得体会篇十五

城管，作为城市管理体系中的一环，是保障城市秩序和市民福祉的重要力量。多年来，我在城管工作岗位上积累了许多心得体会。下面将从服务意识、沟通能力、应变能力、执法规范和权力运行等五个方面，对我的体会进行总结和分享。

首先，作为一名城管人员，我深刻认识到服务意识在工作中的重要性。城管的首要任务是服务市民，维护市容市貌的同时也要关注市民的实际需求。我在工作中时刻保持着一颗热爱城市、关心市民的心，用责任和热情去解答市民的疑虑和困难。只有始终站在市民的角度思考问题，我们才能更好地服务好他们，解决好问题。

其次，良好的沟通能力是城管人员非常重要的一项素质。在城市管理中，我们时常需要与不同层级的部门、群体进行沟通。良好的沟通能力可以促进信息的准确传达和问题的解决，避免了不必要的纠纷和争执。我始终坚持与他人保持良好的沟通，注重倾听他人的意见和建议，以精准的表达和高效的沟通，推动工作的顺利进行。

第三，应变能力是城管工作中必备的素质之一。城市管理工作任务繁多、复杂多变，我们需要面对各种各样的问题和挑战。在工作中，我经常遇到突发情况，如突然发生的抗议、交通拥堵、突发事件等。在这些情况下，冷静、果断、灵活的处理方式是必不可少的。我的经验告诉我，只有学会在压力下保持冷静，并用灵活的思维和行动来应对问题，才能更好地解决和处理各种复杂情况。

执法规范是城管工作中最为重要的一环。作为城管人员，我们必须恪守法律法规，确保执法过程的公正和规范。我始终坚持就事论事，客观、公正地行使权力，并将执法过程中的各项细节都做到与法律法规相符合。在执法中，我秉持着“严格执法，公正执法”的原则，注重理智与情感的平衡，使得我的执法行为得到了市民的认可和尊重。

最后，权力运行是城管工作中不可回避的问题。我在城管工作中不断提升自身的政治觉悟和道德修养，时刻警醒自己不能滥用职权、触碰法律的底线。作为一名城管人员，我深知权力既是一种责任，也是一种压力。只有廉洁奉公，才能够在城市管理中发挥好自己的作用，为社会的和谐发展贡献自己的力量。

综上所述，城管工作非常重要且复杂，需要具备服务意识、沟通能力、应变能力、执法规范和权力运行等素质。尽管工作中常常面临艰难险阻，但只要我们坚守初心、热爱城市，不断提高自身素质，就能够不断完善自己，更好地履行城管的使命，为城市的发展进步贡献自己的力量。

城管管理心得体会篇十六

城管在中国是一个非常特殊的职业，他们在城市管理和维护社会稳定中起着非常重要的作用。经历了一段时间的实地观察和与城管的交流，我深刻地体会到了他们的辛苦和责任。在这篇文章中，我将从城管队伍的组成、工作内容、压力和困境、以及对城管的感悟几个方面，来谈谈我对城管的心得体会。

首先，城管队伍由一支庞大而多元的人员组成。他们来自不同的背景、职业和阶层，有在校大学生、退休人员、以及一些前公务员。他们代表了社会的多样性，为城市管理注入了新的活力。他们经过严格的培训和考核，具备较强的法律意识和执法能力。然而，城管队伍的人数有限，任务又繁重，这给他们的工作带来了很大的困难。

其次，城管的工作内容非常复杂和多样化。他们不仅要管理市容市貌，维护公共秩序，还要执法化解矛盾纠纷，确保市民的生活质量。他们平时要巡逻巡查，发现违法行为及时制止和处理，同时他们还要对违规行为进行执法处罚。他们的工作范围广泛，面临的问题也多种多样，需要具备很高的应变能力和处理能力。

然而，城管在工作中也面临着很大的压力和困境。首先，他们经常会遭遇暴力冲突和威胁，遭到不理解和指责。市民对城管队伍的工作方式和执法手段存在很大分歧，很多人对城管充满误解和偏见。其次，城管人员的工作量很大，饭点和休息时间都无法保证，常常需要在艰苦环境中工作。再者，城管队伍的数量和专业水平还不够高，导致他们难以适应城市管理工作的需求。这一切都给城管人员带来了极大的压力和困扰。

然而，正是在这些压力和困境中，城管人员逐渐形成了坚韧和担当的品质。他们以勇气和决心面对各种挑战，始终保持着对改善城市环境的坚定信念。尽管工作可能艰难，他们愿意付出努力，为城市的美好明天贡献自己的力量。每个城管人员都是一个普通的人，却在每天的工作中以超人的毅力和坚持实现着自己对城市美好的追求。

通过观察和与城管的交流，我深刻地认识到城管工作的艰辛和不易。他们默默无闻地付出着，从清晨的巡逻到深夜的执勤，从酷暑中的执法到严寒中的守夜，他们一直在默默地守护着城市的秩序。城市的美丽和幸福离不开城管人员的辛勤付出，他们是城市建设和管理中不可或缺的一部分。

总体而言，城管队伍是一个非常特殊且值得尊敬的群体，他们为城市发展和社会稳定作出了重要贡献。在城管的工作中，他们表现出了极高的责任心和使命感，不惧困难和压力，坚守岗位，不断奉献。我们应该更好地了解和支持城管，共同努力创造一个更美好的城市。

城管管理心得体会篇十七

城管是城市管理者的缩写，他们是维护城市秩序和市容的重要力量。对于城市居民来说，城管是“爱恨交加”的存在。有的居民因为城管的严格执法感到不便和不满，有的则认为城管的存在是为了保障城市的良好环境和社会秩序。我曾经有幸与城管接触，通过这次经历，我对城管的工作心得有了一些深刻的体会。

首先，城管的一举一动都代表着城市形象。无论是城市的街道清洁，还是市容整治，都离不开城管的辛勤努力。我曾经亲眼见到城管工作人员在清晨四五点钟就开始工作，对街道进行清洁、拉扯垃圾。他们穿梭于街道间，被大街小巷的回音所包围着。我还看到他们在炎炎夏日，扛着大锄头挥洒着汗水，对破损的路面进行修补。这让我深刻认识到，城管是城市美丽的守护者，是城市形象的代言人。

其次，城管的执法行动需要合理与公正。尽管有时候我们会觉得城管执法过于严厉，但我们也不能否认城市管理的必要性。城管执法行动所依据的是相关法律法规，是经过合法程序而制定的。因此，他们执行的执法行动是合理合法的。当然，我们作为市民也有我们的合法权益，如果认为自己受到不公平待遇，可以通过合适的途径进行维权，而不是容易产生冲突与抵触情绪。

第三，城管的工作需要与市民建立良好的互动关系。城管与市民之间的互动关系是城市管理能否得以顺利进行的关键因素。城管要倾听市民的需求和关切，了解他们的困难和问题，及时解决他们的困扰。正因为如此，城管执法行动才能更好地得到市民的理解和支持，从而更有效地维护城市的秩序和市容。

第四，城管工作需要与其他部门形成协同合作。城市管理是一个系统工程，各个相关部门都需要形成合力，共同推进城市管理工作。城管部门应该与市容环卫、公安交通等部门形成良好的合作机制，共同协调处理街头巷尾的问题。只有通过协同合作，才能更好地化解问题和难题，为市民提供更好的服务。

总之，城管的工作虽然艰辛，但是他们始终坚守在城市的最前线，默默无闻地为市民提供着一份安宁和舒适。他们是城市的守护者，是城市形象的代表。因此，我们作为市民应该对城管的辛勤努力给予理解和支持，同时也希望城管部门能够不断改进工作，与市民形成良好的互动关系。只有通过共同努力，才能让我们的城市更加美好。

城管管理心得体会篇十八

总结了党的xx大以来5年的工作，回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。胡.锦.涛同志在党的报告中从历史和时代的高度出发，科学地总结了过去5年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验，深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署，是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。胡.锦.涛同志的报告高屋建瓴，立意高远，内涵丰富，重点突出，思想深刻，是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结基本经验，是我们党理论创新的重要成果，标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高，对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。

学习贯彻精神，首先要准确把握的基本精神，这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是的灵魂。“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地位，是的一个历史性贡献。

学习贯彻精神，要继续把学习贯彻精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。党的精神特别是胡.锦.涛同志的报告，博大精深、意义深远，要学习好、领会好、贯彻好，必须花更多的时间，下更大的功夫。继续深入学习精神，专题研讨报告中的新思想、新观点、新论断，尤其要把握好报告的主题和灵魂，进一步提高认识，统一思想，把全体专卖人员的思想和行动统一到精神上来，统一到“科学发展观”重要思想上来。要采取“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果，做到保质保量地完成学习任务。

学习贯彻精神，要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻精神的根本保证，只有学以致用，坚持用精神指导实践，同时在实践中不断加深对精神的理解，才能真正把精神落到实处。在专卖管理方面，联系实际就是要运用精神指导和推动专卖各类规章制度的不断改革完善，以提高对经烟户的走访服务质量;加强专卖队伍的作风建设，保障人民群众的合法权益不受侵犯;增强公司的竞争活力,不断适应日趋竞争激烈的卷烟市场，以更好的为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。报告提出“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破，一切束缚发展的做法和规定都要改变，一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”。专卖管理要坚决遵循这些教导，认真研究社会主义市场经济条件下专卖管理发展规律，不畏艰险，解放思想，实事求是，与时俱进，开创进取。要建设新农村。全面贯彻党的农村各项政策。让中央的惠民政策落到实处。保证粮食安全和农村的稳定。报告中提出要建设好干部队伍，要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼，全面提高自身的素质。这为我们新时期的专卖队伍建设明确了方向，指明了道路。

要求我们按照报告中提出的目标，不断的学习、学习、再学习。通过学习准备、落实贯彻和总结提升三个阶段性工作，进一步完善我们的工作目标、任务、思路，强化我们的法律法规、政策措施，从思想上改变工作作风和精神面貌。紧紧围绕“六个方面的重点教育”，切实提高城管局队伍的整体素质。只有这样，我们才能适应当前经济的发展要求，才能使执法水平上一个新台阶，为开城管管理工作的新局面奠定基础。

从今天开始我要以一名党员的表现要求自己，为以后我成为党员的这一理想而努力!

城管管理心得体会篇十九

城市管理，是指城市管理者对城市环境和公共秩序进行规范和协调的一种行为。城管部门作为城市管理的保障力量，承担着维护城市秩序和环境卫生的重要职责。在过去的几年里，我在城管部门工作，积累了一些心得体会。下面，我将结合自身工作经历，从不同的角度来谈谈我对城管工作的认识与体会。

首先，城管工作需要宽容与理解。城市是一个多元化的生态系统，包含了各种各样的人与事。作为城管人员，我们需要面对各种各样的情况和人群，而且每天都会不断出现新的问题。有时，我们会遇到一些拒不合作的市民，我们不能因为他们态度不好就放弃劝说，而应当保持宽容与理解，换位思考，化解纠纷。在日常工作中，我们要善于倾听市民的意见和建议，真正关心市民的需求，与市民建立良好的互动关系。

其次，城管工作要注重服务。作为城管人员，我们的任务不仅是打击和阻止违法行为，更重要的是提供良好的服务并且维护市民的合法权益。在执法过程中，要尽量采取和谐的手段，避免使用暴力或者高压手段，让市民感受到公正、公平的待遇。此外，城管人员还需要不断学习和提高自己的素质和能力，不仅要掌握执法知识，更要学会礼貌待人、恰当沟通和解决问题的能力，以更好地为市民服务。

再次，城管工作要注重法制意识和规则执行。城市管理离不开法律法规的支持，城管人员要坚守法律底线，严格按照法律规定来执行任务。我们必须对法律法规有深刻的理解和认识，遵守法律底线，妥善处理各种复杂情况。要注重法规宣传教育，提高市民的法律意识，加强法律监督，杜绝违法行为的发生。只有依法行政，城市管理才能更加规范有序，市民的利益才能得到更好的保障。

最后，城管工作要注重团队合作。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，需要各部门之间的密切合作。城管人员要加强团队意识，通过相互配合和沟通，共同解决问题。在工作中，要充分发挥各自的优势，互相学习和借鉴。只有团结合作，形成合力，城市管理的各项任务才能顺利进行。

通过这些年的工作经历，我深刻认识到城市管理是一项十分复杂和困难的工作，需要全社会的共同参与和努力。作为城管人员，我们要注重肩负的责任和使命，更好地服务市民，为城市的美丽与和谐贡献自己的力量。同时，我们也要不断学习和进步，提高自身的素质和能力，与时俱进，适应城市管理的需要，为城市管理事业的发展做出更大的贡献。