工作心得体会工作心得(通用22篇)
心得体会的写作,是锻炼我们思考和表达能力的重要方式之一。在写心得体会时,要充分考虑自己的观察和思考,不要盲目追求表面的看法。以下是一些成功人士对于心得体会的独到见解,希望能对大家有所帮助和启发。
工作心得体会工作心得篇一
创新、求实、真诚、坚毅、团结,’这是企业成立之初的文化精神,在接下来的工作中,我也一定会用具体的工作状态来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!
不积跬步,无以成千里。在过去的半年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和半年前的业务水平比起来,现在的工作明显会感觉较之以往更加的顺手,效率也随之增进。
所谓事倍功半,厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大帮助工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却是非常关键的差别。
大家都知道阿里巴巴和马云,有人非议过阿里巴巴的商业模式,但从没有人非议过阿里巴巴的团队;有人非议过马云善于炒作,但从没有人非议过马云的治理艺术。阿里巴巴新经济投资至高原则则是:只要有一流的团队和治理,你就成功了一半。马云如此成功让其最为自豪的也是他的团队。
每一个办事处都是一个小的团队,每一个客户也是自己的团队,只有相互前进才不会倒下,倒下一个人也是失败的。
开拓市场等于创业,等于做事业,所以必然会很艰难。关键是得看自己怎么定下目标怎么去坚持。怎样正确有效的去完成。记得上次培训时郑总说过的一段话:“我们要反思,付出不一定有回报。有些时候事情我们做了,也做好了,可是没得到想要的结果。你得想是不是一开始就做错了”。确实,这样的例子比比皆是。记得以前有次参谋长吩咐我去帮他买碗酸辣粉,当时我拿到钱话都不敢多问半句,只想着速度。因为我们是最讲究作风的。可是到了面摊这才发现没有酸辣粉,只有羊肉粉,羊肉粉是当地的特色。我还在想是不是参谋长说错了,就自以为然的买了份羊肉粉就火速跑回去了。说道这里相信大家都应该都知道结果了,被参谋长直接训的狗血淋头。当时脑海里只有一句话“这个教训我深刻的记住了”
其次在以身践行中也是至关重要的。
制定一个战略目标并不难。难得是两点:一是目标的合理性和可能性;二是制定目标之后不为其他因素所动,能够坚决的不管不顾的去做。所以坚定目标说起来不难,但是做起来就不一般了,在日后的工作中我会时刻自律,严于律己的去做事。用正确的观念、方法,将目标切实分解落实。付出不一定有结果,但不付出就一定没结果。目前公司给自己这样一个学习磨砺的平台,自己一定会好好珍惜,好好学习。
市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。这是一个弱肉强食的社会。我们只有不断的充实自己,让自己忙起来,不停下自己的脚步才不会成别人嘴里的羔羊。
每时每刻,我都变得更忙了。—罗伯特.西奥迪尼。
这是自进入公司大半年以来,在工作中让自己体会最深,受益最大的一点心得。实属不自量力请大家多给建议。今后的工作中,自己将继续坚持一贯以来“从容淡定,严以律己,实事求是”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过在理论学习,行动实践方面积极充电来进一步充实自己,从专业层面提高自己的业务能力。
工作心得体会工作心得篇二
通过上了这一学期的体育课后,发现自己对体育的爱好又增加了几分。体育带给我们太多美好的心情,亦给予了我们必要的健康。上体育课,让我们充分的享受生活,放松自己,其尽妙之处,还能陶冶我们的情操,激发我们学习的热情,更好的学会生活。
我们要将枯燥的动作和身体素质练习变成有趣的游戏活动,让趣味性成为体育的灵魂,提高同学对体育活动的兴趣,让同学能够更加轻松、愉快地参与活动,从而达到发展机能、增强体质的目的。大集体拥有了更活跃的团体气氛,给我们的大学生活留下了美好的记忆;这次活动促进了我们同学间的交流与合作,增强团体之间的凝聚力,同时也增强了我们的团体意识,这对我们以后步入社会都是一笔财富,这也让我们在融洽轻松愉快的环境中有更好的心情去面对学习和生活中的各种事物。
排球是我喜欢的球类运动之一,您耐心地教导我们,在您的指导下我了解了排球的各种基本规则,学会了传球、垫球、发球等排球的基本技巧,同时心里也略有所感。上课时,老师您给我们讲解了垫球的基本知识。垫球是排球运动的基本动作之一,是比赛中运用较多的关键性技术,也是排球运动得以开展的基础,没有垫球就没有进攻和防守。
通过在排球课上的学习,培养和锻炼了我的心理素质,在课堂上,不管练习还是娱乐,学到很多控制自己情绪和调节自身心理的手段和方法。如连续失误时,如何使自己尽快冷静下来而不灰心,这些都是对自己形成良好的心理素质的培养和锻炼。更重要的是它也培养了我的配合及应变能力,在某种意义上说排球是依靠判断的运动,你必须预测将要发生的情况而迅速做出决策,它也是一项靠集体配合的运动,所以我们必须相互协调,不断观察同伴意图才能合作。所以打排球可以培养人的心理素质、锻炼人的体魄、愉悦心情。
我们不仅了解了排球比赛的规则,还了解到排球是一项集体运动,需要我们相互配合。并且深深体会到了排球所蕴含的内在的意义:通过学习排球,我的身体素质得到了提高,熟悉地掌握了排球技能,身体的协调能力得到了提高.很高兴这学期能在排球班学到这么多东西,也很感谢路老师的悉心指导.我会在以后的体育训练中延续排球带给我的快乐。
工作心得体会工作心得篇三
当我看到金碧三期客服部胡甜的工作总结时,内心随即与之产生了一种共鸣,不仅仅是因为工作上与胡甜一样曾兴奋过,迷茫过;也因为对于工作上的想法和做法,也与胡甜出奇的相似。虽然工程部的.工作未如收款员一样工作机械化,但也一样比较琐碎,可以说物业工程部里,事无大少,什么都做。刚来那几天,自己还真的有点不适应,但我一向的工作原则就是:“干一行,专一行”。所以我并未因此而放弃进入恒大集团这样的一个工作机会。
工程部的日常工作,范围较广,包括:园区内的所有照明、开关、灯具、门锁、闭门器、控制柜、摄像头、门禁系统,排给水系统、供配电系统以及园区的公共设施和设备等等进行维修保养的工作。每天接单后,由于单比较多,所以先将工作单项目分类,然后集中抄于一张白纸上,这样一目了然,方便工作,接着就对照单里的项目自行到仓库领用相关材料,于是一天的工作就这样开始了。工作时都是一个地方一个地方接着进行,也有很多时候,当你正在忙着处理一件工作时,还会接到前台客服的紧急调度电话,这时就必须暂时放下正在处理的工作,于5分钟内赶到前台接单,并即时按单的具体位置前去完成该工作。虽然觉得有时候这样操作起来比较有困难,但业主的满意就是我工作上的最大满足,也是我工作的动力。所以我会严格要求自己按照公司的规章制度去开展工作。在工程部,每天的工作都是如此,虽然工作比较多、较苦且累,有的工作还超出了自己的专业范围,但我依然时刻提醒自己,严于律己,必须懂得:“做得越多,学得越多,懂得就越多”的道理。一般来说,来到一个新的工作环境,在工作中,都会遇到这样那样的问题或者不懂的地方,这时候我就会把问题都记在一个小本上,方便适当的时候问同事或者查资料。工作疑惑的时候,还会得到吴经理对我的点化和教导:“初来乍到,不要急,慢慢来,凡事都有一个渐序前进的过程”。就是抱着这样一个虚心请教的心态和务实的工作态度,在我进入公司工作短短的20多天的时间里,我就有了明显的收获。
作为一名新入职的员工,工程部没有印发公司的一些规章制度以及工程、电气技术资料进行培训,但在工作上我并没有存在得过且过的心态,考虑到没有这些资料,就不了解公司的一些规章制度以及日后就不能更好的开展工作,所以我一有机会,就会问身边的同事,每天的工作空余时间,甚至有时晚上下班的时间,我都会主动去工程部、消防中心运行班里查阅同事以往的工作日志记录,翻阅并收集工程部的各种有关技术资料及公司的规章制度。查阅工作日志记录,主要是了解其他岗位的工作内容、工作方式和工作流程;对查阅的有关工程、电气技术资料进行整理、研究思考、实地察看、作出总结。经过自己的努力,功夫不负有心人,到目前为止,我大体上弄清了园区的一些基本的情况。包括:整个园区由哪个区哪个变电站分几条线路供电、每条线路供电给哪几栋楼房、每条线路配给各楼房的电表架构、园区由几台多大容量的备用发电机备用发电、每台备用发电机供电给哪几栋楼房、园区有几个水泵房,各个水泵房分别供给哪几栋楼房且分几区供水、各个水阀在园区分布的位置、楼梯照明和公共园区路灯照明的开关电源分布位置、临时停电紧急处理程序、电梯困人时的紧急处理办法、发生火灾时的紧急处理预案以及园区共有多少栋楼房分几个区各栋有多少层、共有多少台电梯、有多少个变压器,分公变、专变各多少台等等的情况。当然,在一个月不到的时间里,只能是对园区的各个方面有一个比较宏观的了解,要想具体到每个点,还需要日后的长期努力和经验积累。另外,其实对于轮岗实训,在我以往工作带班的时候,对于新员工的培训,也是常常采取这种培训方式,收到比较满意的效果。这种培训方式的好处就是:对于新进员工,能够迅速地对一个公司各个岗位的工作内容、工作方式以及工作流程有一个比较清晰的了解。短期轮岗培训完毕后,就回归各个人专业对应范围内的工作岗位,这样在以后的临时应急工作上,其他岗位的员工也可以用得着、帮得上,建议公司对这样的培训方式作一个可行性的探讨。
当今社会,企业的发展离不开人才的竞争,企业对员工的综合素质要求越来越高。毕业多年,我并未放松对自己的要求,而是积极参加各种短期职业培训和学历教育,主动适应当今社会的要求,所以xx年通过全国成人高考,顺利进入华南理工大学工商管理本科专业学习。虽然和大专时学的电气专业不同,但对自己个人的综合素质有了一定程度的提高,而有技术有管理,也是当今社会对复合型人才的需要。转眼三年光阴即将过去,还有半年本科就要毕业了,每当想到即将有收获的时候,心里就有一种由衷的满足。冰冻三尺,非一日之寒,无论工作还是学习,都不是靠一时的冲动,而是在于不断的学习和积累,持之以恒,只有这样,在自己的人生职业规划的道路上才会有所突破。
恒大集团是一个大型企业,有着自己的一套培养人才的机制,但愿公司的每一位员工,都能够严于律己,善于学习和总结,努力拼搏,凭借集团的这一个平台优势,实现自己人生一个质的飞跃。
第二金碧花园客服中心工程部:xxx。
20xx年x月x日。
工作心得体会工作心得篇四
我们坚持走解放思想,实事求是,依人为本,坚持改革开放,科技创新,技术创新的新理念,不断改变新思想,新思维,新观点,新思路并结合理论和实际要求,向新的趋势发展方向进取,时代不断在要求我们,在追赶着我们,让我们跨大步,走稳步,求实效要成果,在此同时我们要保证安全第一的思想,预防为主的理念,保稳定,促发展,走新路,奠定新基础,无论在哪方面我们时刻要,要求自己,督促自己、安全在生产,不断为各项事业做好,做扎实,为自己也是在为大家和谐的生存而生存。
在各行各业中,我们都坚守着各不相同的职责,都是在为自己的事业和工作而奋进,我们要时刻记住,生命只有一次,财富还在能去创造,要时刻保持冷静的头脑,清楚的认识到、平安是福,健康是福,福是你生命唯一存在利,充分说明和证明了,安全思想素质教育是最为关键,要充分体现安全观念,心里理念安全中的认识,时刻意识到,安定和稳定才能触动和谐,家和万事新也是建立在这基本要求之上,无论在那个岗位上,突出基本的都是安全在生产,确保安全前提下在恢复生产,不安全的发生事故,所造成的事故引发,都基本是疏忽和麻痹思想所形成的,没有按照所规定的要求、标准去实施和执行,有时候遗留下的问题和漏洞,没有及时和解决和妥善处理好,有些缺乏制度的完善,有些缺少经验,多部分是思想问题,麻痹大意思想大有人在,满不在乎思想也是存在重要因素,自然灾害那是无法避免的,我们与自然作斗争那是很不现实的,我们只能时刻提醒和预防,杜绝自然灾害的不安全那是说梦话。
在企业中,我们要不断加强安全培训,强化安全意识,提高安全技术水平,树立和巩固安全为你家,保大家,统一思想,牢固树立安全高于一切的思想,安全是靠大家,把握安全关键性问题,掌握基本安全知识,不断学习有关安全知识,认真学习和宣传安全知识,看、读事故案例,吸取新经验,接受新教训,提高新要求,开拓新步伐,进取新思维,强化新理念,不断找问题,找差距,寻求新途径,求的新发展,保稳定,促发展,和谐新理念,为进一步认识安全第一思想的重要性和必要性,不要疏忽一时,糊涂一世。
安全文明靠大家,家家户户保稳定。
警鸣一分钟,安全六十秒。
警钟要常鸣,安全在我心。
不安全的因素,时刻都会存在。
工作心得体会工作心得篇五
作为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有期望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了很多的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
2知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们。
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们必须会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至能够认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的想法也会随时在变的,永远没有一成不变的.客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!
3不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,仅有重新磨后,才会锋利再现。我们作为一个销售人员,如果不懂得随时提升自己,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的本事总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我能够用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也能够从同行那边学到知识,那样才能够“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自己处在一个有利的位置。我们要不断的超越自己,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自己精力焕散。与自己比赛吧,你在不断超越自己的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,简便到达一个顶峰。
工作心得体会工作心得篇六
第一段:引言(150字)。
工作心得体会是我们在工作中积累的宝贵财富,它们是我们成长和进步的主要驱动力。我在多年的工作中不断总结经验,积累智慧,不断提升自己的职业素养。以下,我将分享我在工作中所获得的一些宝贵经验和心得体会。
第二段:激励自己的动力(250字)。
工作中的动力是我不断追求进步的关键。首先,对自己有高度的期待是我保持工作热情的源泉。我时刻告诫自己,只有付出更多的努力,才能取得更好的成绩。其次,持续学习也是激励自己的重要方式。我善于利用业余时间充电学习,参加培训课程、读书和参加行业活动,不断增长自己的专业知识和技能。此外,与同事之间的良好合作是我工作中不可或缺的部分,相互交流与切磋,共同提升能力,激发潜力。
第三段:高效时间管理(250字)。
高效的时间管理对于工作成果的卓越表现起着关键作用。首先,设定明确的工作目标是高效时间管理的首要步骤。我会将庞大的工作任务分解成若干个小目标,并设定切实可行的时间节点。其次,合理安排工作时间是提高工作效率的必要手段。我常常将重要且紧急的任务优先处理,合理分配时间,合理规划时间,不拖延、不浪费时间,力争做到事半功倍。此外,保持良好的工作习惯也是高效时间管理的重要保证,例如及时整理工作档案、简化会议时间、利用各种工作软件等。
第四段:合理处理工作与生活关系(250字)。
平衡工作与生活关系是一项艰巨的任务,但它对个人的身心健康和工作表现有着直接的影响。首先,我意识到工作时间是宝贵的,也要给自己留出时间去休息和放松。充足的睡眠和锻炼是保持工作状态和提高工作效率的基本条件。其次,我学会了合理分配家庭和社交活动的时间,尽量避免工作与生活的重叠,让自己在清闲的时候能够全身心地享受生活。最后,与家人和朋友的交流沟通也是我保持健康工作与生活关系的必要条件,他们的支持和理解将给予我巨大的力量。
第五段:职场发展的未来规划(300字)。
工作心得体会为我提供了宝贵的经验和智慧,提升了我的职业素养。在未来的职场发展中,我将进一步提升自己的领导力和沟通能力,通过学习和实践,不断成长和进步。同时,我也将致力于发展新技能和学习新知识,不断丰富自己的工作技能,以应对日益快速变化的职场环境。我相信,通过持续不断地努力和实践,我能够在职场中获得更多的机会和成功。
总结:(100字)。
工作心得体会是我们在工作中的财富,我通过不断学习和总结,增长了职业能力和经验。高效时间管理和平衡工作与生活关系,是提高工作效率和个人发展的重要保证。在未来,我将不断努力成长和进步,为职场发展做好充分准备。
工作心得体会工作心得篇七
安全生产是一种责任,不仅是对自己负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。
每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次惨痛的事故,都给亲人心头留下永久的痛,安全生产牵动人心。
安全生产,不仅仅关系你自己,更多的是关系到你我他。
安全生产是社会发展永恒的主题,是一切工作的真谛。
安全是企业发展的前提和根本,与企业的生存发展息息相关,企业要想寻求更大发展,获得更广阔的市场,就必须切实抓好安全生产工作,全面落实安全生产责任制,遏制生产安全事故的发生,才能创造出更好的经济效益。
作为一名项目经理,深知肩上责任重大,对施工项目的安全生产工作负全面责任。
因此,从自身角度就要牢固树立“安全发展,清洁发展”的指导思想和“安全第一,环保优先,以人为本”的正确理念,坚决克服“重生产,轻安全”的错误思想,切实摆正安全与进度、安全与效益的关系,切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”,确保生产安全。
从基层施工多年的经验来看,抓好基层单位安全生产工作应重点做好以下几点:
一、正确认识当前安全生产形势
从总体形势来看,公司的安全生产状况总体相对比较稳定,但基层的安全环保工作依然严峻,综合管理能力还不能满足生产经营的需要,还达不到安全发展、清洁发展的要求。
因此,需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势,率领全员扎扎实实地开展安全环保工作,将各项安全环保工作举措落到实处,务求实效,不断夯实基层hse管理,全面提高基层现场的事故整体预防能力,为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。
二、提高思想认识
近几年,集团公司、公司对安全环保工作越来越重视,要求也越来越严,可以说,在当前形势下,安全是政治、是大局、是稳定、是和谐,更是一种不可推卸的责任,因此,作为基层领导要充分认识到这一点,不断提高对安全环保工作的认识,增强抓好安全环保工作的紧迫感和责任意识。
深刻理解“安全是否决性指标,经营是计划性指标,节能降耗是约束性指标”,从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发,切实抓好安全环保工作。
要搞好安全生产工作,思想认识是关键,特别是基层各级领导的安全生产意识,必须认真贯彻执行国家和地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规,以及上级有关安全生产管理制度,把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程,及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题,并按规定提取安全经费,保障安全设施的及时到位,切实解决安全技术问题。
在日常工作当中,始终坚持把安全生产摆在第一位,不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系,逐步完善hse行为准则、hse检查及考核标准、hse奖惩管理办法,做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实,促使hse管理基础工作进一步夯实。
三、全面落实安全生产责任制
安全环保工作是一项系统工程,是全员、全过程、全方位的工作,项目经理作为施工项目安全生产第一责任人,要切实履行第一责任人的责任,要亲自组织完善各级领导、各职能部门的hse职责,并将责任目标和工作压力层层传递下去,直至每一名岗位员工,要做到横向到边,纵向到底,构建“一把手挂帅,主管领导负责,专业路分管,职能部门监控,党政工团齐抓,全员参与”的责任体系和工作局面。
同时,建立完善hse奖惩约束机制,把hse责任目标落实情况与有效的考核、奖惩结合起来,严考核,硬兑现,促使责任由全员共担。
四、加大执行力度
抓安全生产工作,必须注重执行能力建设,严格按照公司规章制度和岗位操作规程办事,养成尊重科学规律,反对违章蛮干的好习惯,养成令行禁止、雷厉风行,执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。
同时,还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风,敢于叫真章,善于抓细节,及时发现和堵塞安全环保的漏洞,识别和防范施工现场存在的各类风险,落实各项消减控制措施,强化危机意识和风险意识,增强员工识险避险和事故应急处置能力,树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念,时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉,筑起坚固的防范之墙,遏制一切事故的发生。
五、切实抓好风险管理
风险管理是开展各项管理工作的基础和前提,因此,要切实抓好此项工作,组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。
项目经理要亲自组织开展,组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动,针对识别出的危害因素,及时制定风险消减控制措施,并充实、完善到施工项目“两书一表”、岗位“两书一表”和操作规程中,指导作业人员施工和操作,防范各类事故的发生。
总之,安全生产工作只有起点,没有终点。
因此,安全生产工作必须全员参与,做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作,努力增强全员的安全环保意识,提高全员的安全环保素质,实现“要我安全”到“我要安全,我会安全”的思想转变,从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。
紧紧张张忙完了家访工作,这期间我走进了许多孩子的家庭,走进了孩子们的心灵世界,走近了孩子们的父母。
感觉自己和家长孩子的心更加贴近更加密切,大家彼此相互理解和体谅。
同时,也深深体会到自己责任的重大,毕竟教育孩子必须依靠社会—学校阿—家庭的共同努力。
回顾我的家访工作,我获得了不少学习的机会,也吸取了些许心得。
班上学生大都是独生子女,但家庭条件一般,家长多半为生活奔波忙碌,无暇顾及孩子的学习,而且他们也没有辅导孩子学习的能力。
有的交给老人看管,学生学习的主动性较差。
于是,我决定锁定这部分孩子,尽量帮助学生克服困难,增强自信。
我认为上门家访是打开孩子心灵的.一把金钥匙,是学生、家长与老师互动最好的一种方式,老师能比较全面地了解学生的家庭状况,便于对学生有针对性的帮扶。
有的是与学生、家长当面交谈,有的是避开孩子单方面与家长谈话,发现家长都很关注和紧张自己孩子的发展情况,更多是从行为习惯、心理素质的发展方面去探讨,还有对待学习的态度等等。
在入户家访过程中,我详细谈了孩子在校的基本情况,向家长汇报孩子的全方位综合发展,并给家长提出合理化建议。
家长再及时针对学生的基本情况当场反馈给我,孩子在身旁也在聆听着,“朋友式”的交谈,让学生能很好地听取大人的意见,有的提出自己对父母的不同看法,希望父母理解他们;有的大胆向老师提出建议,改进我的教学方法。
我都一一记下来,并和学生家长合影留念。
老师、学生、家长的距离越加拉近了。
这次家访工作感受颇多,主要有以下问题和感想:
1.真爱和严格要求要相结合。
真爱是与法律,与社会道德规范相一致的爱。
溺爱不是真爱。
父母不能溺爱孩子,在关爱孩子的同时也要对其作出严格的要求。
2.言传、身教、心教相结合。
言传就是通过有根有据有情的道理对孩子进行教育,包括适当的批评。
但孩子对父母的说服教育并不十分重视,因而要进行身教。
身教就是父母在日常生活中的一举一动、一言一行都起到表率作用,并在潜移默化中影响孩子。
所以孩子们的家长在日常生活当中要注意自身的一举一动,因为这种方式也是对学生的一种教育。
生活像面镜子,你对他笑,它也对你笑;你对他哭,它也对你哭。
每个孩子都希望父母满面春风,有说有笑。
老铁着脸,开口闭口训人,“眼睛一睁骂到熄灯”的父母,不仅自己活得累,还会影响孩子健康性格的形成。
所以父母要对孩子进行正确的教育。
3. 不代替孩子成长。
“成长”是孩子发展智力、非智力、体力的过程,是孩子从自然人变为社会人的过程。
在这个过程中,孩子需要实践、探索,取得直接经验,也需要在直接经验的基础上,经过别人的讲解、传授,学习书本知识……取得间接经验。
成长是不可代替的,但许多家长却一定要去代替,他们包揽了孩子的一切生活服务劳动。
这对孩子们的健康成长是不利的。
4.发现和赞扬孩子。
孩子总是特别渴望得到别人的肯定。
一个孩子如果在童年时代缺少家长善意的赞扬,那就可能影响他个性的发展,甚至还可能成为一种终身的不幸。
所有受欢迎的父母和老师都拥有一双“爱的眼睛”。
他们能在极短的时间内,发现孩子的闪光点,发现他的长处。
5.让孩子承担责任。
常听一些父母说: “我的孩子不孝顺”, “我的孩子做作业丢三拉四”, “我的孩子常丢东西”,并询问矫正办法。
情况虽然不同,但原因大抵一致:孩子没有养成承担责任、对自己负责的习惯。
6.家校合作常沟通。
学校和家庭是孩子接受教育的主要场所。
所以,必须经常沟通,形成同向合力,才能取得最佳效果。
家长要从思想感情上信任学校,信任老师。
要克服包庇自己的孩子、随便指责议论学校老师的不良言行。
对学校、老师有意见时,要通过正常途径取得解决。
教育是一项重要的工程,教育的效果是学校教育、家庭教育、社会教育这三个方面综合作用的结果,三者相互关联且有机地结合在一起,相互影响、相互作用、相互制约,缺一不可,如果步调统一,相互促进,他们的合力就大,教育的效果就会更好。
家庭教育是一切教育的基础,家庭在塑造儿童的过程中起到很重要的作用。
通过家访,我感受到孩子的家庭教育环境很重要,家长素质更加重要。
因此,学校以及老师应加强家校的联系,帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念,掌握科学的家庭教育方法,提高科学教育子女的能力。
还有,在作业的布置上,不要布置太多过分依赖家长、或要家长批改的作业,确实有些家长(特别是爷爷奶奶等)的水平还跟不上。
在多年的教学中我发现:每个孩子都希望得到老师的表扬或鼓励,因此,当孩子有了进步或在某一方面取得了一定的成绩时,教师都要发自内心地进行赞扬,由衷地表示祝贺,并要通过家访的形式告诉给家长,使学生感受到自身的成就感,这样,他的学习会更加努力,他的思想会更加进步。
同时,家长也会分享孩子的快乐,会更加关注孩子,关注学校,使我们的教学更加生动多彩。
家访工作真的很给力!
工作心得体会工作心得篇八
在学习了,电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通,当你拿起电话想要打电话给客户的时候,你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去,而且还会问你很多的问题,才会相信你从而永远变成你的忠实客户,并且是依赖性的客户。
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰。那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。,我知道在市场竞争日趋激烈的今天,学习电话营销的同学,深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后,如何做好客户思想工作,努力争取客户最终选择我们公司的产品,我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。
1、充分准备,事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键,所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备,对营销一定要有信心,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”。
2、简单明了,语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了,尽量用最短的时间,将营销的业务清晰的表达清楚,引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清,很容易让通话对象感到不耐烦。
3、语速恰当,语言流畅。语速要恰当,不可太快,这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话,还可以帮助自己警醒,避免出现说错话而没有及时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,因为微笑将会从声音中反映出来,给人真诚、愉悦的感觉。
4、以听为主,以说为辅。良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。
5、以客为尊,巧对抱怨。在电话营销过程中,常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么,如何处理抱怨电话呢?首先,应该牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争执。其次,必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后,应耐心安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映,直至问题得到妥善解决。
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长,我的营销技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,听完老师的课,感受颇多!小事成就大事,细节成就完美!对待客户,我们用八个字来形容:微笑,热情,激情,自信!特别是在和客户的沟通,要注意诸多细节,还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备,所谓:“知己知彼,百战不殆“。王家荣老师说:“问题是我们最好的老师。”
工作心得体会工作心得篇九
从事公安工作已经有五个年头了,在五年的文职工作中,日常接处警、接待办事群众和治安巡逻、消防日常监督检查、走访入户是必须工作。在接处警和接待群众过程中遇到过形形色色的人和各种各样繁难的奇事,但我在处理这样的问题和受到的挫折中收获了成长磨砺下酸甜苦辣的果子。
我们是这样一个群体,工资待遇并不丰厚,工作任务并不轻松,但是每当可以顺利调解纠纷,平息争执,当事人能够满意与和睦,这便是对我最大的安慰,也是对我工作最有利的认同,而我的内心便会难以按捺的自豪与骄傲。
我们是这样一个群体,了解公安事业,更理解公安干警。在成为一名文职之前,对于警察这个职业并没有太多理解。但是,在逐渐的接触过程中,我渐渐感知到当前公安机关任务之繁重与困难。所以,基础法律知识、调处纠纷、接处警平台的办理样样都要加以学习并熟记在心,也只有刻苦学习,夯实业务技能方能不在复杂的公安工作中落下步伐。外出接处警,我们同样承担着肩负公安荣誉与人民信赖的重要使命,虽然没有执法权利,但是法治意识万万不可缺,行事切忌意气用事和感情断事。
我是一名文职,志愿为**社会治安稳定贡献自己微薄的力量,默默的将自己的青春年华投注到派出所工作当中去;我是一名文职,祈盼将自己对公安事业的忠诚,对辖区群众的热心肠汇聚成走访万家的不竭动力,只为辖区居民的安全而保驾护航!
为贯彻落实国家主席关于努力把各级组织部门建设成为“讲政治、重公道、业务精、作风好”的模范部门的要求,根据中央开展“三严三实”专题教育和省、市、县委组织部的统一部署,我局积极开展“落实总书记要求,建设模范部门”教育实践活动,通过学习教育,加强自身建设、强化监督管理、健全制度机制,切实解决不严、不实、不公、不正的问题,帮助组织人事干部强党性、守纪律、树正气,确保改作风、讲规矩、行公道、干实事。
县人力资源和社会保障局承担了就业、社会保障、人才队伍建设、劳动关系等民生工作,是群众关切、社会关注、党委政府关心的民生部门之一。人社系统的业务大致分为两大类:一类是人事人才、一类是保障,都关乎着全县广大人民群众的利益,关系到社会的稳定。现从自身岗位出发,结合本次教育实践学习活动的内容,谈几点体会:
一、讲政治的同时要注重公道公平
在日常工作中我们应把“讲政治”放在首位,自觉在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致,围绕学习贯彻国家主席一系列重要讲话精神和党的十八大、十八大三中全会精神,通过各种学习方式,强化政治理论知识,强化党员意识,要严格按照共产党员的标准要求自己,时刻准备着为国家、为党做出应有的贡献。
此外,作为干部还要坚持把“重公道”作为日常工作的行为准则,对单位同事要一视同仁、一碗水端平,不能以貌待人,对待群众更应该如此,要多的为他们排忧解惑,要想做到对事对人公道,必须严格遵守规章制度,严格按照制度办事,同时也要将公道装入心中,只有心里存着公道,办事才能公道。
二、树立办好业务的信心,形成模范带头的良好作风
党员干部以及各职能部门队伍首先要有把业务办精办好的信心,多加学习业务方面的政策,熟悉使用业务软件,积累经验,遇到不明之处,及时与相关部门取得联系,这样才能更好的为广大人民群众服务。
党员领导干部要按照“三严三实”的要求,对照党的纪律、群众期盼、先进典型,找差距、明方向,按照为民务实清廉要求,勇于正视缺点和不足,从自我做起,端正行为,修养党性,塑造良好形象,同时开展批评和自我批评,分析问题,发现问题,解决问题,保持政治本色,对待作风方面存在问题的党员同志和干部要进行教育提醒,在日常工作中,最起码应该做到按时上下班,在上班时间段不干与工作无关的事情,为同事树立好榜样,形成良好的工作作风。
三、多听多做多看,保持团队一致性
要培养年轻党员的“社会责任感和使命感”,要让年轻党员肩负起对社会进行影响、引导、教育和提升的责任,年轻党员干部是党和国家的未来与希望,是实现我国社会可持续发展的人才保障,是朝气蓬勃、意气风发、后劲十足的年轻一代,在适当的时机,可以考虑让年青的党员多担当,多干点实事,同时作为年青干部也应该主动请缨,多为部门分担工作。
从人社工作来说,开展一项专题调研,每一项民生工程的完成,每一项日常业务的开展,无不是一项系统工程,仅靠一个或几个人不可能顺利完成,因此团结协作尤为重要。既要在部门内部搞好团结,不争名,不逐利,调动广大工作人员干部的积极性,齐心协力完成各项任务,又要对外搞好团结协调,争取全社会对人社工作的理解、支持和帮助。
随着“落实总书记要求,建设模范部门”教育实践活动的开展,我人社局积极营造氛围,鼓励干部职工在工作之余主动学习,坚持把业务做好,要求全体党员干部认真研读《治国理政》、《国家主席关于党风廉政建设和反腐朽斗争论述摘编》、《国家主席关于“三严三实”重要论述摘编》等,积极发挥表率作用,干部职工们还积极参加此次教育实践活动主题党课和局内组织的统一学习,深入理解“三严三实”的含义,充实自身理论知识,致力于将人社系统建设成为“四带头四表率”的模范部门。
除了学习教育之外,我局在整个实践活动的过程中,坚持加强党支部的建设,进一步落实党建工作责任制,开展廉政风险排查,要求每个岗位、每名组织人事干部要激励结合实际,深入分析查找廉政风险,在整个学习过程中,我局高度重视,强化落实责任,统筹推进,督查检查,确保活动顺利进行。
通过此次实践活动的学习,进一步认识到人社系统的发展方向和目标如下:
第一,提高人社工作透明度,落实责任到人。人社工作与群众生活、利益息息相关,要得到老百姓的信任和认同,就必须要规范自身的言行,把工作置于社会和群众的监督中,在阳光下运作,要真正做到阳光人社,就要在三方面下功夫:一是规范工作机制,制定一整套完整的、科学的、周密的规章制度,使工作有效地开展;二是强化内部管理,发现问题及时研究、及时更正,根据管理制度进行工作监督;三是严格制度责任追究,责任到股室、到个人,做到“人人监督,人人负责”。
第二,求真务实,抓好人社工作重点。人社部门工作量大,工作繁琐,所以要以做好基本事务工作为前提,以原有的成果为基石,大胆开拓创新,打造办事更好更快的人社系统。在当前重点工作的基础上,应着力抓住人社工作重点:一是促进城乡居民充分就业,提升公共服务质量。;二是扩大社会保险覆盖面,提升养老保险运行质量;三是加强劳动监察执法,加强社会工作建设;四是落实人事人才服务,推进“人才强县”工作战略;五是做好军转干部安置及解困工作以及乡镇人力资源社会保障公共服务平台建设工作。一切从实际出发,结合全县当前和今后一段时期对人才的需求,为我县经济加速发展培养高级型人才、技术型人才和实用型人才。
第三,打造文化人社,构建和谐队伍。人社系统工作要求高、工作力度强、工作压力大、倍受社会关注,作为人社队伍中的一员,我们既要认真严肃的工作,又要保持良好的心态,因此要通过开展一系列行之有效的活动,从而为大家提供宽松、舒畅的工作环境,切实增强团队凝聚力、向心力,构建和谐工作氛围,促进工作目标任务圆满完成。
此次围绕“落实总书记要求,建设模范部门”的教育实践活动通过开展集中学习教育、深刻查摆问题、整改落实提高等环节工作,引导了我局人社干部进一步加强党性修养,持续推进良好作风建设,切实做好整改以及做好廉政风险排查的工作。同时,我局结合了人社工作实际,抓住特色、突出亮点,着力开展以学榜样、学传统、学业务,访基层群众、访服务对象等教育活动,着重加强人社干部业务学习和实践锻炼,真正把“三严三实”内化于心、外化于行,致力于打造一支自律意识更高、业务能力更精、执行效能更快、担当意识更强的人社干部队伍,提高我局的办事效率,更好的为广大人民群众服务。
转眼间在高速公路收费站办公室主任岗位的工作已近八个年头,从最初的懵懂无知到今天的已经基本掌握,虽有偶尔间的小慌乱,但也能快速的`进行调整解决。八年的时间里,不能说自己付出了多少努力,只能说岗位工作造就了我的今天。作为一名办公室主任本身并不难,难的是能胜任、能担当,难的是能不断进取从而适应岗位的需求,难的是能持之以恒的努力和坚持。就我而言,我觉得做好办公室工作就是要好做事、做好事、事做好,中间再多一点细心和耐心。
一、有理性的思维,善于学习研究,勤于思考。
一是要切实加强自身政治理论的学习,树立正确的世界观、人生观和价值观,能用辨证唯物主义观点和科学发展观的思想和态度去剖析事物的本质,不断提高自我的政治水平和理论素养。
二是要熟悉高速公路营运管理知识和行业政策,熟练掌握岗位业务技能,夯实自己的业务功底,不能不懂装懂,更不能一知半解。
三是要善于充分运用理性的思维去处理工作中的各类问题,针对本职工作的具体实际,大胆尝试创新的工作方法,切实做到胜不骄、败不妥,为职工起到一个好的表率作用。
四是要学会冷静的思考和处理问题,有敏锐的洞察力,对问题分析缜密、判断正确而且能够迅速作出反应,充分了解办公室人员的个性和特长,合理的进行职责分工,最大限度地发挥本部门人员的特长,从而更好地做好办公室的各项工作。
五是要把握计划性、主动性和超前性,周密部署,精心组织,镇定指挥,在实践中不断提高组织领导能力。
六是要严于律己,宽以待人,既要站在全局的高度,又要学会换位思考,凡事身先士卒,讲团结、讲奉献,当廉政、勤政的表率。
二、有细腻的头脑,善于协调创新,保障后勤。
(一)身为办公室主任,要坚持创新,逐步完善各项工作机制。一个部门、一个单位、一个行业的发展,只有不断的创新才是永葆进步的持久动力。作为一名办公室主任,要想做好办公室工作,首先要找准工作的突破口,在转变观念上下功夫,大胆创新,勇于实践。从基本的建章立制、到工作的思维理念、再到对外的服务方式方法都要积极的寻找创新的途径,拓宽视野面,既要想领导之所想,又要有超前思考,想领导之未想,从浅层次的被动工作中向深层次的主动干事、想事、谋事转变。更要紧扣领导的思路、想法、指示等找准切入点加以细化和完善,力争提供可选择的方案让领导决策。既要贴近收费站的生活和实际,有的放矢的进行,以此来增强战斗力,又要在形式上由统一集中向灵活多样转变,还要使职工在“情”的激励下做到爱岗敬业,在“法”的约束下努力工作。更要考虑可能产生的不利因素,为领导的科学决策提供准确的依据。
(二)身为办公室主任,要及时的发现站内的各种存在的问题,全力做好办公室各项工作。在工作中务必要做到心思细腻,观察力敏锐,思考问题要全面,使办公室的各项工作流程做到心中有数,从星级收费站创建、贯标认证、青年文明号等各种创建活动,到食堂管理、设施维修维护、库房管理等后勤保障工作,再到活动会议安排、安全生产、新闻宣传报道等日常工作等等。同时还要能常琢磨、勤思考,善于发现其中存在的问题和漏洞,并及时的进行沟通和解决,力求确保各项工作的顺利进行,推动办公室的进一步发展。
(三)身为办公室主任,要学会创新思维,拓展思路,做好与其他部门的沟通协调工作。要做到活动和会议协调组织好,设施损坏要及时协调维修好,新闻报道工作要积极协调宣传好,安全生产要时刻协调关注好,公务接待工作要协调安排好等等。既要对内尽责,又要对外展示收费站良好形象,内外兼修,相互结合,全力做好收费站“大管家”的职责。
三、有责任的意识,善于履职尽责,排忧解难。
作为一名办公室主任,自己的一言一行,一个决定或一个否定等代表的不仅仅是自己,而是收费站的形象,所以有责任担当、有长远意识是岗位所在的“必需品”。身为一个部门的主管,在后勤管理中出现问题时要勇于履行自身职责,敢挑重担,在出现部门间矛盾时要勤于协调化解,在部门人员出现问题时要及时沟通协调。要在工作需要的时候,毫不犹豫、责无旁贷的全力履行自己的义务,承担自己的岗位责任。同时还要善于总结工作,能及时的发现错误,虚心接受,做到有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。
办公室主任好比收费站里的“总管家”,一个站所有人员的吃、穿、住、用、行全都要考虑周全,因此要学会担当,学会尽职履责,学会为站领导分忧解难。身为办公室主任,既是站领导的“谋士”,又要是站职工的“排头兵”,更是收费站对外的“明信片”。就此而言,我觉得身为办公室主任,要做到面对上级领导不卑不亢、大方自然;责任面前不退不推、勇挑重担;荣誉面前不喜不傲、虚心纳谏,始终怀着一颗平常心去面对工作的各种状况,在工作实践中不断的完善自己、提升自己。
四、有综合的组织力,善于党政结合,同步促进。
身为一名办公室主任以及党支委成员,在负责办公室工作的同时,还负责党支部的日常工作。办公室工作和党支部工作不是互不影响、没有关联的个体,而是可以相互促进共同提高的“好伙伴”。“好伙伴”要想共同提高,就要以制度建设为抓手,以党支部建设为主线,以办公室建设为重点,以社会实践为促进点,真抓实干,在工作中倡导文化建设理念,定期组织开展各项活动,做到在活动中加强办公室人员的组织力和创新力的同时,带动全体党员思想素质和政治觉悟的提升。此外,要积极协助站领导开展帮助困难职工、帮助困难司乘、帮助故障车辆等便民利民活动,并在站领导的带领下,积极开展社会帮扶等外联活动。
五、有为民的心思,善于倾听心声,承上启下。
收费站的日常工作,琐碎杂乱,在认真做好制度建设、职工思想建设及教育培训、文化建设、组织建设、廉政建设、考核考评、稽查管理、宣传报道等各项日常工作的基础上,要积极的协助站领导做好“耳朵”的工作,要善于倾听职工的心声,积极将职工的意愿阐述给领导,并认真及时的反馈领导的意见,在此过程中要做好承上启下的协调工作。
(一)做好职工切实关心的民生问题。把好食堂采购和卫生关,实施采购过程多人监督,在菜谱上多征询职工意见,重点抓好食堂的卫生工作等,让职工吃的放心、吃得满意;做好环境卫生工作,为职工营造一个整洁的工作和生活环境;积极改善收费站各项工作和生活设施,让职工工作着清新,生活着舒心;认真做好办公物品等库房管理工作,及时采购、定期盘点,为收费工作提供物质保障;积极开垦闲置土地,建设好站区的小菜园,让职工吃上最新鲜的蔬菜;积极的反映职工切实关心的各种民生问题等。
(二)关爱职工健康。要真正的站在为职工办实事、谋福祉的角度去组织和开展各项活动,要从关爱职工的身心健康为出发点,定期组织职工开展例如:收听健康讲座、召开座谈会等有益职工身心健康的活动,积极组织职工参加管理处组织的健康体检,认真落实女职工关于产检假、产假、节育假等生育方面的各项规定,落实各种考勤制度等,并从多角度、多方位的关注职工的健康安全。
(三)组织开展形式多样的文体活动,丰富职工的业务文化生活。如何协助站领导调动职工的积极性和创造性,形成和谐的工作关系和生动的工作局面,组织开展各项活动也是一项重要举措。活动的开展不必不拘于形式,不应注重时间地点,可以是趣味运动赛、可以是业务技能比武、可以是读书观影写感悟、可以是征集行业见解文章等。在活动过程中,要注重艺术性,增强活动效果感,提高活动本身的吸引力、感召力。通过活动,在让职工在活动中进一步增强团队精神,增强队伍的凝聚力,形成独特的文化氛围。
(四)开展各种争创活动。积极的开展星级收费站创建、党员先锋号、青年文明号、巾帼文明号等各项创建活动。在创建过程中,通过开展征询职工意见和建议、协助站领导开好动员会、座谈会等活动发扬全体员工群策群力的力量,进一步的推动站内人员的创造力和凝聚力,提升收费站文明服务水平,从而推动各项工作稳步开展。
身为收费站的办公室主任,要想做好办公室工作,没有现有的模式可以借鉴,没有定期的规律可以遵循,更没有便捷的途径可以踏寻,有的只是踏踏实实的精神和为民服务的意识,以及不断创新的思维,将“琐碎”变为经验,将“杂乱”变为捷径,从自身做起,从点滴的小事做起,踏踏实实认认真真的做好各项工作,既要做到责任任重道远,又要做到充满激情随时迎接新挑战。
我是***,***年参加工作,目前,在***房地产交易所工作,主要的工作职责是负责房地产交易登记工作。根据安排并结合自我工作实际情况,现将自己在房地产交易登记行业服务工作的心得与各位同仁进行交流,不足之处,请各位领导和同仁给予斧正。
一、把握时代脉搏,努力提高思想素质
近年来,群众议论最多的话题当属房地产行业,房价高,房难求,成为一个不争的社会现状,本月18日,国家统计局发布全国70个大中城市住宅销售价格统计数据,6月份新建商品住宅和二手住宅价格,环比上涨的城市个数分别为63个和55个,同比上涨的城市个数分别为69个和68个。由此可见,房产的社会需求量之大,房产行业是政府关注、群众关心,媒体聚焦的热点话题,作为房地产交易登记行业,从事的业务虽只涉及房产交易登记,但它却是政府职能行政管理的一个对外窗口,代表着政府的形象,因此对于我们个人而论,必须要不断提高自我的思想素养,从思想上提高对此项工作的重视度,才能更好的适应工作的开展。
二、虚心学习,研读业务
“三人行,必有我师”,多年来,在房产交易登记窗口工作期间,我努力的遵循这样的要求,具体而言,一是向老前辈们学习,学习他们的处理工作的经验和方法,尤其是面对复杂业务时处理的方式方法,二是向同事们学习,学习他们身上的优良品质,好做法,好方法,三是向群众学习,对前来办理业务的群众,从他们的身上学习,或许有人会问前来办理业务的群众他们身上有什么可学的,其实在和群众的业务办理交流过程中,群众的一言一行,其中都有很多可学的之处,只有拜群众为师,才能与群众走的更近,才能不断提升自我。此外,近年来,国家和地方关于房产交易相继颁布了一些法规,这些法规制度办法对于我们从事房产行业登记人员而言十分重要,只有首先加强自我的业务知识学习,才能成为行家里手,为房产交易登记工作的顺利开展夯实基础。
三、微笑服务,三心为重
房产交易涉及到群众的切身利益,是一项涉及民生的工作,所以对于房产交易登记服务行业,必须要有着以群众利至上的服务理念,具体而言,在日常工作中,我始终将服务对象当成自己的亲人,用亲人的思维和理念去做好各项服务工作,在服务登记的过程中,进行换位思考,我常想,如果我去房产交易办理登记业务时,我需要什么样的服务,什么样的服务我才能够满意,正是有了这种思想的鼓舞,在实践工作中,我以“三心一笑”为重,一心就是耐心解答,我们都会遇到这样的情况,一些群众前来办理登记业务时,对于办理业务的手续流程等都不是十分清楚,这时候就需要我们的耐心解答,答疑时注意语气要轻和,不能有高高在上所谓的“优越感”,二心就是要热情,热情才能避免各种不必要的矛盾发生,试想假如当我们头顶烈日,前往大厅办理业务时,恰遇冷冰冰的服务态度,那么自然心里会产生不悦,反之,服务的过程中热情微笑,势必会产生相反的结果,三心就要有责任心,责任心是我们做好本职工作的关键所在,没有责任心我们的工作肯定是做不好的,所以当我们有了责任心时,各项工作才不会因为我们的差错而出问题,才不会给群众造成损失。一笑,就是要学会微笑,其实微笑是最好拉近距离的方式,有了微笑我们才能在最短的时间内和群众心连心,当然微笑要发自内心,不能“皮笑肉不笑”,“假笑苦笑”等,所以在服务的过程中,微笑要自然,要亲切,这样我们的工作才能更好的开展,同时也能使自己保持了一种愉快的心情。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。以上是个人在工作中的一些浅薄感悟,与群众的要求还有很大的一段距离,我会更加努力,力争做的更好,也希望各位领导和同仁给予批评和帮助。
作为公司的主要负责人之一,我认真学习了《中国铁道建筑报》等资料。其中,关于企业责任成本管理的内容深深地吸引了我。这是与公司发展相辅相成的。现在,我们公司面临重重困境,需要的就是我们自身不断寻求突破、找到发展的方向。科学管控成本,降低不必要的消耗,从源头减少开支,在有限的利润空间中挤出效益,是十分有效的。
一、创新思路,转变成本管理方式
社会变化日新月异,成本管理本身也是个系统而又复杂的工程。这里面涉及到工程投标、前期准备、工程复核、施工方案设计优化、到后面的现场管理、施工组织工作等等方方面面,各个环节。这里面不可能单靠一个人或一个部门就可以抓好成本管理的。必须以制度为抓手,形成一套行之有效的管理制度。并要加强对制度的落实工作,将责任落实到人,实现责任追究制度。提高员工的责任意识和成本管理意识。同时,还可以建立相应的监控网络,形成全过程的覆盖管理,从而使成本管理达到公开化、透明化和规范化。
二、建设一支高素质的责任成本管理人才队伍
人才是企业发展不可或缺的一部分。在进行企业成本管理中,要正确处理好选人的制度。以便创造公平、公正、公开的用人机制。为公司筛选更多有用的精英人才。这样,将合适的人才放到合适的位置上,发挥出他们的作用,才能充分调动每个员工及有能力的人的积极性。不断提升员工的主人翁意识,努力为企业发展添加力量。达到企业增效、员工增收的共赢局面。
三、建立关于责任成本管理方面的企业文化
马克思说过,未来的新社会是以每个人的全面而自由的发展为基本原则的社会形式。企业文化建设要树立人本管理观念,人本管理就是要注重人的作用的发挥,把尊重、关心、理解、爱护员工,促进员工价值的实现作为管理的重要内容。
企业犹如一个大家庭,每个员工就是其中的家庭成员。如何让大家积极为这个家庭建设献力量。这里需要的就是精神支撑。对企业来说,也就是构建自身的企业文化,或者文化信仰。
因此,我们要通过各种形式的方法,从工作、生活、学习等诸多方面培养员工的责任成本管理意识。构建我们公司的企业文化,使广大员工增强对责任成本管理的认同感。同时可以通过一定的绩效考核制度,来提高员工的积极性。这样,不断让制度规范成为员工自觉履行的职责,增强他们的自觉性和工作落实的实效性。
总的来说,构建企业成本责任管理机制是一个长期而又艰巨的工作。但我相信,有我们公司领导的正确领导,和广大职工干部的努力奋进,公司一定会在竞争洪流中,站稳脚跟,激流而上,迎接辉煌的明天。
工作心得体会工作心得篇十
我是公司的一名新员工,业绩谈不上很好,也没有多少工作经验可谈,在这短短一两个月的工作期间我体会到,一个企业要想做大,首先必须要有一个高素质的团队,才能创造更高的效益,一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的,但她却能反映出一个人真实的一面,展示完美的自己很难,需要每一个环节都做到完美,但毁掉自己很容易,只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响,同样只要是错误,无论他如何细小我们都要引起重视,否则都可能给企业带来很大的损失。
没有破产的行业,只有破产的企业,一个企业如果被市场淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,一定是被你的用户所抛弃,企业的产品和服务最终都是为人服务的,随着经济的发展,人民生活水平的提高,对产品和服务质量的要求也越来越高,这就要求我们不断的重视和改进我们的方向,满足人们对生活高标准的要求,以人为本,人性化是服务的终极目标。
在这几年的工作中,从事营销走过几个市场,我最终体会在当今市场上,消费者和经营者几乎同样的痛苦,有卖不掉的,也有买不到的,有买不起的,也有没有什么可买的,出现这种局面,其根本原因就是经营者看不到市场的个性需求,不对市场进行细分,不注重产品或服务的个性差异,不去寻找市场的空隙,结果是“你有我有全都有”,当今时代,消费市场呈现多元化倾向,修改消费日趋明显,经营者在微利中取胜,重要的是“你无我有、你有我优、你优我精”,打造产品和服务的个性差异,以差异开拓市场、占领市场、取胜市场!
办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”,是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”,办公室在推进单位工作的过程中,具有特殊的地位和作用。
面对新形势,办公室人员一定要履职尽责,严格要求,精心服务,紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应工作的需要和发展的需要。
一、突出重点,强化职能优服务办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,更要突出重点、扭住关键,从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。1、综合协调谋全局。加强综合协调,是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好,办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。因此,综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事,统一筹划工作,提升机关效能;要善于把握分寸,做到方圆有度,既坚持原则,该“方”的地方不糊涂,又机动灵活,该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见,在领导和同事之间,在内部科室之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置,在力求高度、不断创新上下功夫,参在点子上,谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中心工作,准确、全面地反映本地本部门的工作思路、主要措施和实际效果,及时发现和宣传典型。报送信息,要变“粗放型”为“集约型”,抓好宏观性、预测性、典型性信息;变“通用型”为“特色型”,发表“独家新闻”;变“零散型”为“系统型”,产生“一加一大于二”的效果。
干好办公室工作,关键是要树立争一流、创品牌的目标,精益求精、规范高效,努力在出手的每件事中体现自己的最高水平1、开拓创新出精品。办公室工作必须与时俱进、开拓创新,在不同的时期要根据不同的“谱”,定不同的“调”,唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”,单凭老方式、老办法想问题、做工作,就参不到点子上,谋不到要害处,我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此,办公室按照“出手事达最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出废品,用数一数二的精品为领导提供优质高效的服务,使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。2、超前运筹求主动。凡事预则立,不预则废。办公室工作就是要做到知之在早,思之在先,谋之在前。现在的领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严,如果办公室人员不自加压力、抢抓主动,就很难跟上领导的节奏,就不可能搞好服务,就会出现掉链子的现象。“运筹帷幄、决胜千里”,是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识,服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前;要围绕“公转”抓“自转”,在被动中寻求主动、在被动中争取主动,在被动中创造主动,善于从纷繁的事务中解脱出来,想领导之所想,想领导未曾想,主动为领导提供超前服务。3、规范运转零失误。办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽,哪怕是一点点疏漏,都可能产生严重的后果。因此,办公室工作一定要严字当头,在细节上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不马虎,确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识,始终坚持举轻若重的原则,处处留心、时时细心、事事精心,特别是公文的处理,要严格按规转。
三、立足根本,提升素质树形象办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育,努力把办公室建设成为优质的参谋部、高效的服务部。1、坚持从整顿入手,加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”,塑造政治过硬形象;要严格遵守廉政纪律,管住自己的腿、不该去的地方不去,管住自己的手、不该拿的东西不拿,管住自己的嘴、不该吃的宴请不吃,塑造清正廉洁形象;要不断强化服务意识,端正服务态度,落实首问责任,做到来有迎声、问有回声、走有送声,塑造诚挚热情形象。2、坚持从管理入手,加强制度建设。做好办公室工作,首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际,立足当前、着眼长远,建立和完善办公室工作制度,使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行规范等制度的建设,不断完善工作规程,强化内部管理,确保各项工作职责分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度办事,努力形成奖优罚劣的激励约束机制。3、坚持从学习入手,加强业务建设。要进一步增强学习的自觉性和紧迫感,牢固树立终身学习的观念,克服为学习而学习的思想倾向,既要精学,又要博学;既要现在“实用”,又要今后“有用”,努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”,不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构,全面提高业务能力。
承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
为期2个月的实习结束了,我在2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅.现在我对这2个月的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
时间过的真快,转眼间,在宝鸡高新区管委会的实习就要接近尾声了。在这近40天的时间里,我感到自己收获了许多,不仅有学习方面的,而且实践能力上也得到了提高,这些对我来说受益非浅。
当初,在集体动员会上,系领导向我们指出,在实习中可能会经历一些困难,思想上也会有一些变化,但我们大学生首先要端正实习态度,踏踏实实地做好每一天的工作,要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时,我就在心里暗暗下了决心:一定要好好珍惜这次实习机会,努力做好工作,认真的向老师、向前辈们学习。
带着一身稚气,带着青春的热情,我踏上了人生第一个工作的征途,迈入了一片更为广阔的舞台。那天下午,我怀着激动与忐忑的心情,在系领导的带领下,和几位同学一起来到了高新区管委会。人教部的华老师先给我们介绍了一下管委会的基本情况和发展目标,然后按个人的性格特点进行分配,我被安排到了研究室。
研究室是高新区管委会的一个重要部门,主要负责高新区发展情况的研究性工作和宣传报道。第一天,唐主任就告诉我,这个部门对文字处理的能力要求很高,专门为管委会的方案目标进行分析研究,是管委会的智能团。我心里一寒,虽然我有一定的写作水平,但是对政治理论性的文章,一看就头疼。唐主任也看出来我的难处,告诉我实习的时间不是很长,有些东西是不可能在这么短的时间里完全掌握的,他建议我在实习期间多看、多想、多总结,才能尽快的了解研究室运作的体制,了解其存在的意义。
我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知,现实给我敲响了警钟,
我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水,与现实有很大的差距。研究室事多,电话也多,常常是从早到晚,电话铃声不断,大部分是与其他高新区之间的业务联系及其对外宣传报道方面的事项。当遇到高新区有重大活动时,事情更是多得忙不完,唐老师要忙着为领导写讲话及负责拍照事宜,其他两个老师要将整个活动形成书面材料《简报》,并发往全国各地的高新区和省市机关事业单位,这使得研究室的工作节奏非常快,丝毫没有机关事业单位“一张报纸一杯茶”的混日子心态。此时,在指导老师的谆谆指导下,我明白了,在任何时候,我们对待工作都要高标准、严要求,做到精益求精。
我很庆幸能与研究室的三位老师共事40天,他们非常重视实践工作,处处给予我指导和关心。期间我经历了许多充实的工作,虽然很多看起来是小事,微不足道,但从中可以学到的东西不是三言两语可以说得清的。在工作中遇到一些新情况时,几位老师总是主动向我说明,使我很快就融入了这个新环境。在40天的实习时间里,我越来越觉得研究室的三位老师对我的信任。管委会的一切信息和文件内容都是严格保密的,但老师们非常相信我,给我看了很多材料,从中吸收营养。在要做出某项决策时,三位老师主动让我旁听,我觉得他们的谈话氛围很真诚,大家的交流中毫无芥蒂,给了我很多触动。这样的信任越发地增强了我的纪律意识和责任感,感觉老师们是真的把我当作他们的一员了。
另外,老师们对我生活上的关心也是无微不至的。因为我住的学校离管委会有一段距离,他们觉得8:00上班太紧张了,让我不用很早来,但我不愿迟到,实习的机会是很难得的,我现在争取每天提早20分钟到单位,这样可以提前打扫一下办公室,为三位老师创造一下优良的办公环境。40天来,我与管委会的老师们一起工作,一样早出晚归,在这个新集体里,我觉得很温暖,大家就像一家人一样。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的40天能给我们很好的启示。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。
工作心得体会工作心得篇十一
当你拥有第一份工作的时候,你正在体现你生命的价值,当你做好一份工作的时候,你正在使你的生命价值升值,只有懂得工作是为自己的人,才能懂得工作是多么的快乐,生命的意义将有多么重大。
“为自己工作”一句多么简单动听的话,但是真正能够做到的有几人呢,什么才叫“为自己工作”。自昨天观看李强老师的为自己工作的演讲后,让我深刻的体会和了解到了其中的含义:那就是在我们的职业发展的过程中,无论什么时候我们的工作热情和努力程度不为工资待遇的不高、不为别人评价不公而减少。
公司兴旺,员工人人有则。所有的员工都都应与公司一起成长。与公司共命运,全心全意做好自己的工作。
一个人工作的过程同时也应是提升自我的过程。如果我们不能在工作中完善自我,则如同逆水行舟不进则退一样,我们就会掉队,跟不是时代的发展,更确切的说,我们就不能为公司创造价值。
如果我们能够认识到我们是在为自己做事,我们将会发现工作中有许多个人成长的机会。通过工作,我们能学到更多的知识,积累更多的经验,能够充分发挥自己的潜能,展现自己的才能,“心态决定一切”。为自己工作,我们就不会懒惰,不会抱怨,不会消极,不会怀疑,不会马马乎乎,不会投机取巧,更不会存在跳槽。
改变态度,忠于公司,用心工作,实现自我!态度将直接决定我们的工作进展。我们应始终抱着谦虚谨慎的学习态度去对待我们的工作,积极和周围的人沟通,努力把工作做到最好。
对于一个身职场的员工来说,要想在自己所从事的工作上做出一番成绩,并能获得很好的发展机遇和空间,我们就要端正对待工作的态度,认识到自己现在所从事的工作的意义所在,并且带着一颗感恩的心。
作为公司的一员,我认为我现在必须要端正自己的工作态度,积极主动地作好自己的工作,把自己的本职工作做细、做实,多多注重细节,努力融入到我们齐全的大家庭中。
最近我学习了《为自己工作》一书感觉受益匪浅。下面,我谈一下自己的心得体会。
我感悟最深的.就是第四章:树立正确健康的工作心态。
现实生活中,一些人本来有着丰富的知识、不错的能力,却由于他们经常不断地生活在抱怨中,有些人,总是觉得自己大材小用,对自己的工作充满了抱怨,认为自己应该干更重要的工作;还有些人,都是抱着一副单位需要我、工作需要我的态度;这样的工作观念,让无数人错失了人生中宝贵的机会。《为自己工作》告诉我们:“不要仅仅为薪水工作,你应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,为你未来的人生和成长而工作。”
为自己工作,不需要别人督促,不论身在哪个部门,都是自己的部门,自己主宰自己,自己监督自己,自己对自己负责,自己想办法完成自己的任务。
一个人无论从事什么职业,在什么岗位工作,都应该心中有份责任感,珍惜自己的工作,在工作中表现出忠于职守,尽心尽责,这才是真正的敬业。为自己工作,就不会懒惰、不会报怨、不会消极、不会怀疑、不会马马虎虎、不会推诿塞责。为自己工作,忠诚是为自己,敬业是为自己,服从是为自己。只有对自己工作的目的有了正确的认识,才能以饱满的热情,自动自发的态度,积极开拓进取的精神投身到工作当中去。
“当你拥有第一份工作的时候,你正在体验你生命的价值;当你做好一份工作的时候,你正在使你的是生命升值;只有懂的工作是为自己的人,才真正懂得工作是多么的快乐,生命是多么的有意义。”
我从现在开始,重新明确自己的从业理念。那就是:做一个敬业敬岗、诚实负责、认真做事的人,以敬业、服从的态度,想尽办法去完成每一项任务。这个世界只要你努力,没有克服不了的困难,困难只是暂时的,成功是建立在重重困难之上的。只要我们“干一行,爱一行,钻一行”,兢兢业业、认真负责地去对待手中每一件工作,就会发挥出自己最大的效率,而且也能更迅速、更容易地获得成功。
通过这次学习,真正意义上了解到工作是为自己工作,使自己的目标更明确,为自己未来的发展打下更坚实的思想基础。
努力工作,为自己,更是为关心我们的家人!
“当你拥有工作的时候,你正在体现你生命的价值,当你做好一份工作的时候,你正在使你的价值升值,只有懂得工作是为自己的人,才真正能懂得工作是多么的快乐,生命是多么的有意义。”李强老师这一席话开始了我们“为自己工作”这一课题的学习!他带给大家积极的思想,改变工作是为老板打工的错误心态,树立为自己工作的正确意识! 如果你认为每天是在为老板打工,那么你是大错而特错!抱着这种心态工作,你永远不会成长和发展,亦将永无“出头之日”,更谈不上干一番事业!其实,我们每个人都是在为自己工作,这是我们成长带给我们的责任,是我们生存的资本,每一份付出和努力,都将得到或必将得到超值的回报!这是永恒不变的真理!
俗话说,干一行,爱一行,专一行,精一行。在自己的岗位上找方法,找窍门,积极思考,总结,不断改进工作方法,提高工作效率,能力自然提升。借用其中的一句话,就是“在这个世界上我没有能力改变风的方向,但我们能改变帆的方向”。思考之后我也深深地懂得了企业的各项规章制度是在衡量什么,它是一个人成长的工具,当你学会遵守它时,也便学会了如何去制定它。也是说永远只能是一个人去适合一个企业,不可能一个企业去适合一个人。
在任何一家企业永远需要的是问题的终结者,而不是问题的制造者!
所以我们应该怀着感恩的心,感谢公司给了我们工作的机会,感谢公司给了我们展现自己的平台,特别是在这个激烈竞争的社会环境中,我们真的应该感谢公司为我们所做出的一切。让我们学会感恩,带着爱心去工作,带着快乐去工作,爱岗敬业、尽职尽责、脚踏实地、全力以赴,在公司发展的路程上施展自己最大能力,抒写自己快乐的人生乐章。
工作心得体会工作心得篇十二
“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
学会聆听,把握时机。我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
对工作保持长久的热情和积极性。辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
工作心得体会工作心得篇十三
首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面,我确立了远大的奋斗目标,对自身的职业发展进行了细致的规划, 认识到实现理想的奋斗历程的前进性与曲折性,也坚定了为远大理想坚持不懈拼搏奋斗的信念;在人生观方面,我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义,拥有高尚的人生观,追求高尚的品格,保持了积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度;在价值观方面,我坚持正确的价值取向,坚持全心全意为人民服务的宗旨,立足现实,坚守岗位,廉洁勤勉,兢兢业业,将个人利益、集体利益和国家利益统筹兼顾,做到义与利相统一,责任与贡献相统一,奉献与获得相统一。
其次是培养了对工作单位的归属感,激发了工作热情。单位领导和各位前辈的悉心教导、热心帮助,让我感受到了单位大家庭的温暖,也让我感受到工作氛围的融洽、人际关系的和谐,还激发了我巨大的工作热情。某某支行良好的团队合作竞争环境以及为提升员工技能提供的有利条件,督促我每天以饱满的热情投入到工作中,做到爱岗敬业,勤勤恳恳,孜孜不倦,并力争完美完成每一项工作。
最后是明确职责,提高了对职责重要性的认识。通过对我行各项规章制度的学习,我对我行员工的职责有了明确的认识。同时也明确了柜员职责的坚守对于方便人民生活,促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。在这半年多的时间里,我严于律己,立足本职工作,克己奉公,尽职尽责,努力为广大客户提供更方便、快捷、准确的服务,让每个顾客都高兴而来满意而归。
二、知识技能的掌握与运用
首先是理论基础专业知识的巩固和积累。在工作的过程中,我始终坚持学习各种理论知识,积极利用业余时间学习银行、会计、保险、证券及理财等方面的金融业务知识,巩固和积累了自己的金融知识,提升了自身的文化素养。同时我时刻了解政治经济动态,并对各种时政信息进行研究分析,争取以最先进的理论知识与最新的信息为广大客户提供最好的服务。
其次是业务操作技能的熟练掌握。把学习的知识技能熟练应用到日常的工作中,对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战。为了更快更好的将自己掌握的知识技能转化成工作成果,为广大客户提供更优质的服务,我积极主动向各位领导前辈请教,充分利用一切可以提升业务技能的机会。而且我合理有效的利用了时间,我将各项业务的操作流程,注意事项,容易出错点进行了详细的记载,在搭公车,午休吃饭期间进行记忆,并时常进行巩固复习,力求将每一项业务的操作步骤牢记于心。我也注重自身风险自控能力的培养,注重服务细节,严格要求自己,力争精确的完成各项业务操作。同时我还对我行的各项理财业务进行了详细的了解,并熟练掌握了各种理财产品的特点,尽全力为客户提供全方位的服务。我行的财政授权支付业务量大,我在此岗位时,每天都为自己设定一个目标,每天都要求自己要有一定的进步,争取在更短的时间内以更快的速度更高的准确度完成当天的所有账务。
最后积极参与我行举办的各种培训。我非常珍惜我行为员工提供的各种宝贵的培训机会。对于我来说,每一次培训都是我扩大专业知识面,提高业务技能的契机。每一次培训,我都会认真做好笔记,收集好各项培训资料,并精确掌握每次授于的知识,力争在每次考核中取得令人满意的成绩。同时我也注重将学习的知识运用到日常的工作中,提高工作的质与量。
三、职业规划的制定与实行
在我行工作半年多,我的另一个巨大收获,就是对自身的性格、能力、优缺点的明晰,并在此基础上为自己制定了详细的职业规划,且稳固扎实的进行着职业规划的每一步。
职业规划首先要进行的是职业探索,这一个过程已经完成,我选择进入农行,成为农行大家庭的一员,并努力为广大客户提供更高效更全面的服务。其次是完成职业规划的制定。主要包括设定明确的奋斗目标,根据目标确定开发自身潜能提升自身能力的深造计划,并进行最终的职业决策。接下来是职业规划的实行阶段,主要有提升职业技能、素质,开发潜能,考取各种知识、技能的学术或资格认证和其他能力的提升如压力管理、时间管理等。最后就是提升的准备期,这个阶段需要注重观念与心态的调整,以不懈的努力与平和的心态等待机遇的到来,注意态度决定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,这会使自己错过难得的时机,使自己功败垂成。
以上三点是我在农行省府大院支行工作的心得体会,除了在精神思想、知识技能、职业规划等方面的心得体会,我对我行派遣员工加入工会的情况也有不少感触。
一方面是关于同工同酬的'落实。同工同酬究竟指什么,包括哪些项目,以及进入我行工作的派遣员工在多长时间后能够获得福利与社保的同酬,这些派遣公司与用人单位都没有明确表示,这容易引起三方的矛盾纠纷。这一点,我想工会是可以介入的,与用人单位和派遣公司共同协商,进一步提高派遣工工资、福利、社保的透明度。派遣工工资、福利和社保的明晰,可以减少三方的矛盾纠纷,并有利于增强派遣工的归属感,激发派遣工人的工作热情,使他们创造出更好的业绩。
另一方面是关于派遣工早日入会的感触。据了解,派遣工与派遣公司和用人单位之间最容易出现职责、权利、义务等方面的纠纷,一旦出现纠纷,派遣工个人会因为各种原因更容易处于劣势,导致自身的合法权益难以得到保障。而让派遣工人早日入会,在工会的协调与帮助之下,派遣工人的合法权益能早日得到一定的保障。 同时要加大派遣工入会的比例。派遣工往往是保护自身合法权益的弱势群体,许多派遣工因为不懂得相关法律条例,不知晓也无法维护自身合法权益。工会应给予派遣工较多入会名额,从而使得更多的派遣工的合法权益得到更好的维护。
总之,作为我行派遣工的一员,我对自己的工作充满了热情。积极主动的个性,自强不息的精神,更是让我在这半年多的时间里收获颇丰。在精神思想方面,我树立并坚持了科学正确的世界观、人生观、价值观,热爱集体,热爱工作,尽职尽责,为更好的服务于广大人民,更好促进经济体系的健康有序循环坚持不懈的努力;在知识技能方面,我潜心学习各种金融理论知识,时刻关注政治金融动态,悉心熟练掌握各项业务操作技能,通晓各种理财产品的特点,积极参加我行举办的各种培训,力争成为一名与时俱进的优秀员工,为客户提供更全面更优质的服务;在职业生涯规划实行方面,我对自己的性格特征、能力、优缺点进行了详细的评析,也进行了职业定位,为自己制定了详尽的切合实际的职业发展计划,并按照计划有条不紊的进行自身潜能的开发与素养的提高,为自己职业生涯的飞跃努力奋斗。对于派遣员工入会,一方面,我认为工会应当适度介入派遣员工、派遣公司和用人单位各项协议的制定与签订中,使得三方的职责、权利、义务更加明晰,避免三方的矛盾纠纷;另一方面,我认为应该使派遣工尽早入会,并适度提高派遣工入会的比例,这样能更快更好的维护派遣工的合法权益。
在我看来,我行在派遣工方面的工作做得相当不错,不管是工资、福利和社保的待遇还是为派遣工提供的培训提升机会,我都很满意。相信在未来,我行在派遣工方面的工作会取得更大的进步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,会取得更辉煌的成就。
临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。
说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。
我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。 然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜台外全都挤满了客户。
大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主,我也松了一口气。
临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。
身为x银行人,我将认真实践“三个代表”,立足本岗,为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量!
工作心得体会工作心得篇十四
关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结:
一、对照十个“有没有”中‘在业务上,有没有缺乏我们一向将其放在首位,我主要采取如下方法提高自己的业务水平,将各个项目的需求一遍又一遍的熟记,以便在工作中得心应手。
我到窗口上班也不过半个月,在这半个月中我较好的完成各项工作,工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施,在接待工作中尤其对有些纠缠不清。
性格古怪的群众钻研。浅尝辄止。业务不精。为民服务的本领不高。’都做到耐心解答,服务周到,对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难,以真情感动对方,以行动塑好形象。
这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心,热心,细心,用“心”去对待每位来办事的群众,也要用“心”为办事的群众带来真诚满意的服务。
二、在学习业务上的新知识,巩固旧知识提高素质能力上下功夫。
在要求上决不降低标准,放松管理。
搞好个人自学,不断吸纳新知识,掌握新技能,增强新本领,决不做到得过且过,“标杆”意识不强。
进一步强化职素意识,在争创一流业绩上下功夫。
作用,体现团结协作、整体连动、步调一致的统一精神。
办事程序最简化,办事方式最快捷,办事成效最显著的要求进一步提高服务人民群众,服务经济发展的能力和水平。
工作心得体会工作心得篇十五
作为一名合格党员,必须做到“”:讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为。
《心得体会工人》(https://)。按照党章党规和总书记系列重要讲话精神,进一步坚定理想信念,提高党性觉悟,进一步树立清风正气,进一步强化宗旨观念,勇于担当作为,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用,这就是“有信念”。
讲规矩、有纪律。党中央强调守纪律、讲规矩,切中了时弊,抓住了根本,有着很强的现实针对性。总书记指出,“讲规矩是对党员干部党性的重要考验,是对党员干部对党忠诚度的重要检验”。能不能守纪律、讲规矩,是领导干部党的观念强弱的试金石。今天,面临“四大考验”“四种危险”,更需要让守纪律、讲规矩成为自觉和常态。只有这样,我们党才会更有凝聚力和战斗力,才能成为一个万众归心、坚强有力的大党,才能带领人民在实现中华民族伟大复兴的征程上谱写新的辉煌篇章。
讲道德、有品行。“正气存内,邪不可干。”讲修养、有品行,这就是共产党人坚定理想信念、坚守精神家园的“正气”。党的肌体的细胞就是一个个党员,细胞健康,才有肌体的健康。要永葆我们党的先进性和纯洁性,全党同志特别是领导干部就必须从根本上做到知耻明礼、为民务实清廉。我们党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队。“两个先锋队”的性质,决定了我们党必须是具备高尚修养、有着远大理想的党员组成的政治集团,绝不容许那些道德败坏、生活腐化、骄奢淫逸、素质低下的乌合之众混入党内。
讲奉献、有作为。我们的党和国家事业要发展,必须要靠党员干部真刀真枪,脚踏实地,埋头实干。国家培养一个党员干部不易,需要投入大量的人力物力财力。所以,身为一名党员干部,要担起自己的责任,既要承担起为国家社会经济发展出谋划策、无私奉献的责任,又要承担起为群众排忧解难,谋求幸福的责任。如果党员干部怕事躲事,慵懒散政,那么群众的困难还怎么解决?在党一天,就要时刻以服务群众为己任,自觉克服慵懒散政,沉下身子踏实苦干,在奋斗中实现自己的人生价值。
工作心得体会工作心得篇十六
真“知”,以“当知则知”为常态,自觉做“求学者”。思想是行为的先导,做合格党员,首先要做思想上的清醒人和明白人。知身份,明白“党员是什么”,知道党员是普通人中的先进分子,一方面是劳动人民中的普通一员,没有也不能谋取任何私利和特权,一方面要以先进分子高要求,升华共产主义觉悟;知信仰,明白“初心是什么”,自觉把共产主义和中国特色社会主义作为不懈追求;知使命,明白“党员做什么”,自觉践行誓词,践行宗旨,履行义务,行使权利,在生产、工作、学习和社会生活中起模范作用;知敬畏,明白“规矩是什么”。知道我是谁、从哪里来、往哪里去,真正理解“讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为”是对党员的基本要求,自觉遵循,举一反三、活学活用。知源于学,党员要把学习作为一个基本功和一种习惯,学党的历史,学党章党规,学马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论和系列重要讲话精神,学国际国内形势,与时俱进,把党的理论和要求化为灵魂、融入血液,始终保持头脑清醒,做“知党信党忠诚于党”的共产党员。
力“行”,以“当做即做”为常态,自觉做“行动者”。做“”合格党员,关键在“做”字上,讲不讲、有没有,体现为行动,也就是“平常时候看得出来,关键时刻冲得上去”。在党内要“”,为“伟大工程”尽心尽力。党是党员的家,建设靠大家。对党员而言,党的自身建设这一伟大工程就是自家的事,要在党言党、在党忧党、在党兴党,自觉严肃地遵守党章维护党章,自觉严肃地参与党建工作,自觉严肃地参与党内组织生活,自觉严肃地与损害党的行为作斗争,为巩固党的执政基础、提高党的执政能力担当作为。岗位上要“”,为“伟大事业”添砖加瓦。作为执政党,肩负领导全国人民建设中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的执政使命,这一伟大事业也是党的每一名成员的事业。在党这个大家庭里,每名党员都有一个名份、一个位置,也就有一份责任,都要树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,按照组织的分工,做好岗位工作。每名党员都“做好自己该做的事”,完成8800万党员共同的事业。生活中要“”,为“伟大政党”增光添彩,让群众感受得到“党员不一般,党就在身边”。
立“戒”,以“当止尽止”为常态,自觉做“修行者”。没有规矩不成方圆。中国共产党之所以能永葆先进性,除先进的思想和伟大的实践,还在于以严的制度和铁的纪律作保证,具有强大的自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力。党员要保持先进性、做到“”,做到不当讲的不讲、不当有的没有,要把“自我修行、当止尽止”作为一种常态,自警、自省、自律、自励,经常照镜子,随时正衣冠,定期洗洗澡,及时治治病,自觉清除思想之杂草、修正言行之偏轨。常修心,理想信念不动摇;常修风,宗旨观念不淡忘;常修为,精神状态不萎靡;常修行,纪律规矩不违犯;常修品,道德行为不失范。
工作心得体会工作心得篇十七
6月x日,我正式走进银联商务有限公司河北分公司,开始自己人生中重要的第一份工作,心里非常感激公司能给予我这次试用工作的机会,内心倍感珍惜。初到公司,综合部李主任给我们介绍了公司的基本情况,使我对公司的企业文化、规章制度、服务项目有了初步认识和了解。公司安排我到市场部工作,在部门经理和同事们的帮助下,我很快地对市场部的工作有了初步的认识,自己如何尽快地融入这个集体,掌握业务技能,成了当务之急。在实际工作中,虚心向同事们学习,利用自己所学过的理论知识对照实际工作,加深对实际工作的认识。我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学的精神,来适应公司的工作,把握住这次机会,不辜负领导对我的信任。我要努力汲取实践知识,以学生身份虚心学习,协助同事完成部门工作,完成公司的任务。
公司是一个年轻有活力的公司,领导平易近人,员工团结向上,是一个有竞争力的团队。当我在工作中遇到不懂的问题时,领导同事们耐心的指导,鼓励我把工作做好,我很受鼓舞,同时也很努力地去做好领导交办的每一项工作。在公司短短一个月的试用工作期间,我的感触颇多,主要有以下几个方面:
第一、和谐的工作氛围是做好工作的基础。在刚到公司培训期间,韩总就曾教诲我们说“先做人,后做事”,对于领导的教诲和期盼我牢牢的铭记在自己的心中。在工作之中,尊敬领导团结同事,乐于助人,处理好与客户之间的关系,创建和谐的工作氛围,才是我们完成好各项工作的基础。发挥集体的力量,才能事半功倍,学会换位思考,而不是只是考虑自己,才能把工作做得更好。
第二、要有积极进取的工作态度。积极做好本职工作,不推让不懒惰,在点钞、清分上,下苦工练习,在atm操作流程上加强熟练度,尽可能的多去实际操作机器,珍惜每一次学习的机会,打铁还要自身硬,只有业务技能过硬才能从容的面对工作中可能出现的种种困难,顺利高效的完成任务。在做好本职工作的同时要积极配合同事和前辈完成工作,积极进行卫生清理、取回atm吞卡等力所能及的工作。
第三、在工作中要有很好的学习能力。通过不断的学习从而掌握相应技能,一方面向工作经验丰富的前辈学习,在实际操作工作中不只是要用笔更要用心记下来经常出现的故障处理步骤和方法,积极听取前辈的经验技巧。另一方面就是自学的能力,在没有别人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来快速解决问题。
第四、要有风险意识,严格遵守公司的各项规章制度。在工作中,要严格按照公司的规章制度办事,执行保密条例,要有风险责任意识。作为公司最年轻的一部分不仅仅要为公司带来热情和朝气,大胆肯干的同时更要遵守好公司的规章制度严格律己,才能更好的完成工作。
经过一个月的工作,使我深深的认识到,只有不怕苦不怕累是不够的,更重要的是在掌握扎实理论知识的同时加强实践,熟练的掌握住业务技能,不断地加强学习,完善自己,才能更好的为公司服务。我给自己定下了三个任务:
一、努力实践,自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同时我个人角色也得从一名学生向一名合格的银联商务公司员工转变 。
二、继续学习,不断提升理论素养。学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
三、提高工作积极性和主动性。一个月的试用期很快就过去了,对于我来说,这才是刚刚开始,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为公司创造更多的价值。
最后,感谢公司领导和部门领导以及同事们对我的支持和帮助,我会继续努力,也期望在三个月的试用期满后,能真正成为公司的一名正式员工和大家并肩战斗的伙伴。把感激化成工作的动力,把握住领导给予的机会,尽自己最大的努力为公司的发展贡献自己的一份力量!
工作心得体会工作心得篇十八
从事干部工作已有多年,我深刻认识到干部这一职业的特殊性和重要性。作为一名干部,我要始终保持清醒的头脑,时刻牢记自己的身份。我们既是一线工作的组织者者,更是队伍的领导者。这就要求我们在工作中时刻保持尽职尽责、以身作则的原则。在实际工作中,我时刻注重自己的言行举止,做到言行一致、身体力行。我深知自己的形象将深深地影响到身边人,所以我会时刻提醒自己,做到有责任心、有使命感、有担当。只有这样,我们才能真正地成为一名合格的干部。
二、善于总结经验不断提升。
作为一名干部,我们不能满足于现状,应该不断提升自己的工作能力。在实际工作中,我善于总结经验、反思自己的不足之处。我会及时回顾自己的工作,找出问题所在,然后制定具体的解决办法,逐步提高自己的工作能力。同时,我也善于向他人学习,积极参加各种培训班和学习活动,不断丰富自己的专业知识和经验。我相信,只有我们能不断提升自己的工作能力,才能更好地为身边的每个人提供服务,成为一个受人尊重和信任的干部。
三、注重团队合作互相支持。
干部工作,无需任何一个人的英雄行为,而是需要整个团队的协作和配合。在实际工作中,我注重与他人的合作,互相支持,共同为完成任务而努力。我善于倾听他人的建议和意见,虚心接受他人的批评和指正。在团队中,我以和谐的姿态处理各种矛盾和矛盾,帮助大家解决困难和困难。在团队合作中,我体会到了团队的力量,也学到了团队合作的重要性。只有我们能与他人一起合作,才能更好地完成任务,为身边的人提供更好的服务。
四、不忘初心,牢记使命。
作为一名干部,我们始终不能忘记自己的初心和使命。我们的初心是为人民服务,我们的使命是推动社会的发展。当我们遇到困难和挑战时,我们应该时刻提醒自己,为了人民的利益,我们必须克服一切困难和困难。我们要时刻保持清醒的头脑,坚守自己的信念,牢记为人民服务的宗旨。只有我们始终保持初心和使命,我们才能更好地为人民提供服务,为社会的发展贡献自己的力量。
五、作风正派全心全意为人民。
作为一名干部,我们要时刻保持作风正派,全心全意为人民服务。我们要秉持公正、廉洁、法纪,以身作则,做到表里如一。同时,我们也要真心实意地为人民服务。只有我们真心实意地为人民服务,我们才能赢得人民的信任和支持,我们才能在工作中取得更大的成效。我们要时刻保持忠诚、敬业、奉献的态度,在工作中努力做到法纪意识、纪律意识、集体意识。只有我们能保持作风正派、全心全意为人民服务,我们才能成为一名合格的干部。
以上就是我个人对于干部工作的心得体会。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的工作能力,更好地为人民服务,为社会的发展贡献自己的力量。
工作心得体会工作心得篇十九
首先,我充分利用班级环境的教育功能,有意装贴名言警句,设置星级评比专栏,把板报当成舆论宣传的阵地。其次,培养组建良好的班委和团委,让品学兼优、责任心强的学生来担任,另外,建立激励机制,赏罚分明,引导和鼓励学生,形成积极向上的精神面貌,整个班级形成良好的班风。
在工作中针对现在的独生子女存在只顾索取,不管付出的现象,我一接手班级就告诉学生权利与义务是对等的,并且日常学习中通过多种形式,如班会、劳动及国家发放住宿补助,贫困补助的机会,让学生思考我们应做什么回报国家。让学生明白为什么上课要认真听讲,为什么要完成作业等,提升学生的学习主动性,从而提高学生学习的使命感,收到良好效果。
当今社会现象,家庭状况与学校教育存在一定矛盾的情况下,光靠苦口婆心地说教是很苍白的,所以我给学生介绍一些学生榜样。在平时工作中,我也做学生的榜样,从言谈举止到与人相处都做学生的榜样。劳动时亲自动手,并非只动嘴皮子,所以我和学生关系融洽,学生非常信赖我,所谓“亲其师而信其道”,我们在一起每天都很开心,都有收获。
中学生思想尚不成熟,有时会对学校的制度管制存在抵触情绪,有时会因为学习或者同学的矛盾产生负面情绪,自己不会合理解决,而出现不满或语言的发泄不正当行为等,还有父母远在外地打工,学生缺少父母的关爱,从而有心里失衡的现象,学生会故意犯错来引起老师的注意等。面对多种思想的问题,班主任要逐个进行思想疏导,疏导得好了,很多问题就迎刃而解了,笑容又重回学生的脸庞,他们才会正常地学习和生活。
学生由于学习基础、家庭环境、接受能力等方面的因素,学习成绩会差别很大。班主任除了要鼓励后进生树立信心外,在学习方面给予个别指导也是必要的,教他学习方法及合理安排学习时间等,后进生成绩进步了,信心满满了。老师不断鼓励会有更多的惊喜等待着你,学生的潜力无穷。这时教师是何等幸福!总之,班主任的德育工作要讲究科学与艺术,合理疏导才会取得事半功倍的效果。
工作心得体会工作心得篇二十
在学习的过程中我也感受到公司对我们物业管理人员的看重,也明白自己在工作其实还有很多没有做到位的地方,需要将其努力的改进。物业管理的重要性在什么地方,我们的服务应该是以什么方面为主的,我们在学习中都能够知道,物业管理最终还是要以对业主的服务为重心,让他们感到满意,同时也要让自己在工作的过程中建立起这样的认知,以及让业主对我们物业管理服务的满意的责任感。
在学习的过程中我们不仅是强调工作在思想层面应该要达到什么地步,也在知识层面加强认识,工作还有进步的空间,要从哪里进步都是很重要的内容。在之前物业管理的各项条例只是躺在我的办公桌上,只有刚入职的时候翻了一下,然后就是处理一些我不能准确做出决定的事情翻看一下,其他时候都是没有用处的,并且我也不能完全的知道这所有的内容。但是在这次培训中我们主要是以这些条例作为重点,以及一些关于消防安全的知识的讲座作为辅助来进行学习,对这方面我们应该要十分了解,并且熟练地运用,这些条例都是之前工作上总结出来的结晶,通过讲解我明白用更加成熟的手段处理工作上会出现的问题,从而以更加广阔的知识为业主进行服务,更加顺利的做好物业管理工作。
在最后也是最重要的一点体会就是学习才是我们进步的阶梯,我们不能放松对自己的要求,在之后的工作中也还要继续努力学习下去。物业管理负责的范围其实是很广的,我们需要了解的知识也很多,不要求工作质量的时候糊弄一下就过去了,但是当对我们的工作提出高标准变得时候,还是要学习才能不会被淘汰。在这样一个能够锻炼多方面能力的环境中,我们通过学习让我们变得更加成功,也为公司的发展贡献出自己的力量。
工作心得体会感悟7
20xx年即将过去,感谢公司提供给我们一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令我在公司的发展更上一个台阶。
在过去的一年中,我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试,其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上,紧紧围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料rohs测试和协助进料检验员工作中工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时,自己坚持一边工作一边学习,也从中学到了不少的知识,让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。
从总体来说,一年中,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一名食品检验的专业技术职务的职责,同时也较好地完成了全年的工作任务。
随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性,提高自己的整体素质,让自己的工作能力更强更完善。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划:
一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责。
二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出快速的、正确的决策。
三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。
四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公能力。
五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。
六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
在明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,征取在明年取得更好的工作成绩。
工作心得体会工作心得篇二十一
作为一名干部,我有幸接受各种各样的干部工作培训,也有机会亲身参与了许多干部工作。在这些实践中,我深刻领悟到了干部工作的重要性和复杂性,结合自身的经验和体会,我对干部工作有了更深刻的理解和认识。以下是我对干部工作的心得体会。
首先,干部工作需要具备坚定的理想信念和高尚的品德修养。在干部工作中,我们要时刻紧记自己的使命和责任,时刻保持理想信念的坚定,要用真诚的态度面对一切的困难和挫折,坚定不移地为人民服务。同时,干部应具备高尚的品德修养,要做到廉洁自律,不患寡而患不均,时刻为人民着想,做到公正、公平、公开,做到守纪律、讲规矩,严格按照中央的要求和部门的政策进行工作,时刻保持自律,自觉做到“三个到位”。
其次,干部工作需要全面提高自身的能力素质。干部是要带领团队完成任务的,所以干部需要具备全面提高自身的能力素质。这就要求干部要不断学习,提高自己的知识储备,掌握专业知识和技能,增强团队意识和协作能力。同时,干部要有较高的思维能力和决策能力,要善于发现问题、分析问题和解决问题,要有较强的沟通协调能力和组织管理能力,要善于抓住机遇,处理好关系,做到心中有数,心中有态度。只有不断提高自身的能力素质,才能更好地完成工作任务。
再次,干部工作需要重视与人民群众的联系。作为一名干部,要深入群众、接触群众,了解群众的需求和诉求,为群众的权益发声,协调解决一些问题和矛盾,改善民生。同时,要加强与基层干部和群众的联系,做到随时随地为他们提供帮助和支持,共同谋求群众的利益最大化。要注意与企业家和职工的联系,要解决好企业发展中的各种问题和矛盾。只有与人民群众建立良好的联系,才能更好地为人民谋福祉,做好干部工作。
最后,干部工作需要正确对待自己的角色和地位。作为一名干部,要时刻明确自己的身份和地位,要明确自己的责任和使命。不管自己的职位高低,都要能够真正担当起来,勇于承担责任和义务,要有比常人更高的要求自己,多为群众谋福祉。在工作中,要能够发挥自己的特长和优势,利用自己的资源,充分发挥自己的影响力,积极推动工作的开展,为实现全面建设小康社会的目标做出自己的贡献。更重要的是,要时刻保持谦虚的心态,虚怀若谷,虚心学习别人的长处和精神品质,时刻改善自己,为人民群众和社会的发展做出更大的贡献。
通过干部工作的实践和学习,我深刻认识到干部工作的重要性和复杂性。干部工作需要具备坚定的理想信念和高尚的品德修养,需要全面提高自身的能力素质,需要重视与人民群众的联系,需要正确对待自己的角色和地位。只有有着全面的素质、坚定的信念和正确的态度,才能做好干部工作,为实现党和国家的战略目标做出应有的贡献。我将会一直努力学习和提高自己的能力,不断创新和进取,为干部工作的事业做出更大的贡献。
工作心得体会工作心得篇二十二
到《新东方精神》编辑的约稿电话时,我和同事正在准备一场关键岗位的。这个岗位从20xx年6月公开招聘至今,已经进行了至少10轮面试,累计面试人数已超过百人,但仍然没有合适的人选。也就是说,百里挑一的标准也没能为我们找到合适的人才。
以此为例做一个简单的计算,按照百分之一的录取率,假设每个月企业的招聘需求为10人,那就意味着,hr每个月至少要筛选1000份的并安排面试。而事实上,即便在招聘淡季,我们的实际需求也是这一假设的2—3倍,旺季则呈平方递增。因此,每每饱受在绝望中寻找希望的洗礼时,同事们都坚定地互勉:亲,那人定在灯火阑珊处。
其实,类似的情况在各类企业的招聘中并不少见,如今用百里挑一已无法贴切描述招聘到优秀人才的艰难。而与之形成鲜明对比的,是人才招聘会上人头攒动的喧闹景象,以及hr邮箱中每天三位数的。这其中从本科到硕士、从本土到海归,仅从背景来看,一片繁荣,然而经过层层面试后的平均岗位匹配度,却不足15%。
企业完全不接纳无的大学生吗?显然不是。经验固然重要,但新人的优势也同样突出。职场新人是新鲜血液,具备较强学习能力和融合能力的新人,能为职场的新陈代谢、持续发展提供强有力的推动力,只要明白充分发挥优势这个原则,在竞争中就有无限的发展空间。
因此,核心问题不是企业要不要,而是企业要什么。对于职场经验为短板的新人来说,放之四海而皆准的标准应当为:独立、成熟、能承压、善学习、善合作。显然,应聘者中基本没有认为自己不具备以上任何一项素质的,所以当落选的现实摆在眼前,大多数人会产生疑惑,我到底哪点不符合?原因是,这标准远没有看上去那么简单。它既不是求职宝典、攻略所能教授的技巧,更不是为得到一份工作,在试用期那一两周的坚持。它沉于心,才浮于面。因此之时,我们面对的其实不是某一个企业的面试官,而是是否在大学期间完成成熟蜕变的自己,曾经经历的每一次转变都在此时天然积累成了必然的结果。
独立是能力,成熟是心态
独立意识和成熟的心态并非随着年龄的自然增长而自然形成,每一次成长必定伴随着某种触动,也许是成功的狂喜,也许是失败的无力,可能是自身的内动力驱使,更多的是无奈地被动接受。总之,这些经历让我们体会到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理的波动。
首先是思维的独立。但请注意,不是粗暴的叛逆。在家庭中树立独立地位的成熟方式,是给予家人足够的安全感,让家人信任你可以理性处理问题,而不再担心你会莽撞行事。比如,当家人和你持有不同观点,双方各执一词时,是选择冷静分析,还是闭口不语,甚至扬长而去?在冲突中不仅要强迫自己形成控制情绪的意识,还要懂得如何平复他人的情绪,摒弃消极的冷处理,对家人意见表示理解的同时,心平气和地阐述利弊,尝试说服或形成折中方案。长此以往,当你走进社会面对同事的质疑、交流的障碍乃至误解时,这些积累而成的思维习惯能帮你迅速摆脱僵局和困境。
有社会学家做过相关调查表明,从小在和睦的大家庭中成长或与兄弟姐妹相处较好的孩子,其沟通和融合能力高于独生子女,且在组织中表现出较强的说服力和忍耐力,道理很简单,潜移默化的交流方式和意识奠定了擅于主动沟通和解决问题的职业素养。
其次是经济的独立。经济独立是加速自身社会化的最大引擎,通过力所能及的工作让自己在经济上拥有独立的支配权,既有利于成就感的获得,更有利于社会经验的积累。但在选择上需注意,大学期间的打工不可以经济目标为惟一导向,应当明确每份工作的意义和技能所在,收获行业体验。
这其中最简单却也是最艰难的,是独立于父母。因此,作为一种心理暗示,从新生报到的那一天起,我们就应该抢过父亲肩头的行李,大步流星地迈入校门,向明天宣告独立的开始。大学时期的可以分为三个阶段。第一阶段是纯打工,只要不违法,做什么工种都可以,但哪怕是做保洁,也尽量与大品牌建立联系,这样你可以亲身感受到企业的管理模式和。现在很多知名度较高的企业针对高校学生都有实习生或管培生的项目,从一线岗位熟悉企业运作的模式,基本的、规范,各部门基本分工等,为第二份工作的经验要求奠定基础。
第二阶段有的放矢,围绕本专业或你未来想致力于发展的行业,向其低门槛岗位进军。在这一环节要立足本岗,注重对该企业、该行业的深层次了解,熟悉管理架构、晋升空间、业务流程,特别要在过程中不断评估自身能力、兴趣等与行业及岗位的匹配度,找出自己做此行业的优劣势,以及是否与最初的想象产生反差等问题,同时开始建立自己的人脉。比如,我是人力资源专业的学生,我向往毕业后到苹果公司的hr工作,以我目前的职业素养而言,核心岗位肯定是无法企及的,我就去应聘hr实习生,哪怕端茶送水、订餐都无所谓,关键是要在琐碎中观察、和提问。
第三阶段进入实战,有了前两个阶段共四学期寒暑假的磨砺,有了明确分辨是否喜欢和能否胜任某一行业的基础,或许你还是无法选择哪个行业更适合自己,但至少明白了,我所向往的行业是否符合我的想象,是否真的适合我。而正是由于在大三就进入了宽松的选择期,大四的实习择业自然能够摆脱被动,游刃有余。