集团电话维护协议（优秀18篇）
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集团电话维护协议篇一
本协议是关于乙方_________（维护方）向甲方_________（提出方）提供集团电话系统有偿技术服务的合约。
1．甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品，有相关部门检验且在正常使用范围内。
2．集团电话型号：_________。
集团电话配置：_________。
1．_________年技术服务费_________元。
2．协议签定之日一次付清。
1．维护时间自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2．乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护；电话系统一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。
3．甲方围主管设备的人员发生调动时，乙方应对新接手人员进行负责的培训。
4．乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。
5．在下列情况下，乙方不再承担设备的免费保修义务：
a．由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。
b．由于人为原因而造成的故障。
c．在调试完成后如回电话线而引起的故障（包括电话局外线的故障）。
d．线路及设备移机、改造、更新等。
6．甲方需更换或增加设备，费用自理。
1．由执行本协议引起或者与协议有关的争端，均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同仲裁条例》的规定提交国家有关部门申请仲裁。
2．除裁决书有规定外，仲裁费用由败诉方支付。
3．仲裁期内，除正在仲裁的部分外双方应继续执行合同的其余部分。
4．本合同应遵循中国法律，所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。
本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________。
地址：_________地址：_________。
电话：_________电话：_________。
集团电话维护协议篇二
甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议：
一、本协议服务费总金额为：（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）。
1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件二）。
1、地点：乙方实施_____地点为协议规定电脑使用所在地。
2、周期：电脑及网络需每月_____一次。如有特殊情况需随时响应。
3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。
4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务。
1、地点：乙方实施_____地点为协议包括电脑使用所在地。
2、时间：
（1）每周一至周五9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后_____个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内，特殊情况除外）。区外根据实际情况而定。
（2）如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。响应_____标准按照（附件二）执行。?3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断，因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。
5、更换部件：
（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。?
（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。
6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。
7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。
四、机密：
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、甲方对其专有机密信息自行负责。
五、协议生效及协议期限：
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_____年_____月_____日至_____?年_____月_____日。
六、付款方式：
甲方在本协议签定日起_____日内，付给乙方协议全款。
七、协议的终止及罚则：
1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：?
（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。?
（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。?
（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时?
（4）未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。?
（5）未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。
八、其他：?本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商?解决。
日期：____________日期：____________
附件：（略）。
集团电话维护协议篇三
甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。
1、甲方将所有电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。
2、每年维护费4200元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用。
3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；注意保密，不允许将甲方电脑内保密性文件资料内容透露给任何人。
4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为4小时，标准响应时间为2小时。
5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。
1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。
1、硬件服务:保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。
2、软件服务:保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。
3、网络服务:保证甲方网络系统的正常运转。
1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。
2、但双方可因此延迟履行本协议。
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为___________年10月1日至___________年10月30日。共叁年。服务期满，甲方按年为单位支付乙方服务费。
本协议服务费总金额为：人民币壹万贰仟陆佰元整。（小写：12600.00元）。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(章):___________。
乙方(章)：___________。
代表签字：___________。
代表签字：___________。
日期：___________
日期：___________
集团电话维护协议篇四
协议编号：
甲方：
乙方：
地址：
地址：
联系电话：
业务联系人：
联系人：
联系电话：
传真：
传真：
甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下复印机维护协议：
1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（见附件一）。
2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。
1、地点：乙方实施上门服务地点以协议规定设备使用所在地为准。
2、周期：每月上门服务按至少一次记。上门次数不满台次，但已经能保证甲方的机器全部正常运作，则视为乙方已经完成本月度工作任务。
3、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。
1、地点：乙方实施上门服务地点以协议包括设备使用所在地为准。
2.1每周一至周五9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时间。
2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。
3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。
5、更换部件：
5.1部件更换可能影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。
5.2更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买乙方指定的部件。
6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、甲方对其专有机密信息自行负责。
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为____年09月01日至____年08月31日。
甲方在本协议签定日起给付给乙方协议全款。
1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，并赔偿对方损失。
2、乙方技术人员违反服务章程（附件三），则当次服务不记入总数。
3、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：
3.1在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
3.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
3.3因甲方原因转卖、转让办公设备时。
3.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
3.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。
4、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：
集团电话维护协议篇五
鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作，方便乙方在以后的工作中更及时的应用，为明确双方责任，经双方共同协商，签订此协议，以期双方共同遵守。
一、甲方的权利与义务。
1、负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护，不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护（不含专业用软件）。
2、负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。
3、电脑使用过程中如出现硬件故障，甲方为乙方免费提供服务（不含配件费）。
4、网络维护：甲方负责为乙方提供网络技术服务，保障乙方网络正常运行（包括局域网及internet网）。
5、甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止，甲方不承担赔偿损失。
6、在乙方通知甲方电脑故障后，一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧；出现网络断线问题，甲方于2小时内赶到网吧进行维修。
二、乙方的权利与义务。
1、如出现服务范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。
2、乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整，年终再支付服务费_________元整。
3、在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务，可与甲方协商扣除维修服务费。
4、服务范围外的事宜由双方另行协商解决。
三、协议的起始和终止。
1、本协议自甲乙双方签字之日起生效，至_________年_________月_________日终结。
2、如任何一方终止协议，须向另一方协商并付清所有应付款项。
四、争议的解决。
对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同协商解决。
本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________。
负责人（签字）：_________负责人（签字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
签订地点：_________签订地点：_________。
集团电话维护协议篇六
本协议是关于乙方_________（维护方）向甲方_________（提出方）提供集团电话系统有偿技术服务的合约。
第二条?设备说明。
1.甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品，有相关部门检验且在正常使用范围内。
2.集团电话型号：_________。
集团电话配置：_________。
第三条?费用及付款方式。
1._________年技术服务费_________元。
2.协议签定之日一次付清。
第四条?责任与保证。
1.维护时间自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护；电话系统一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。
3.甲方围主管设备的人员发生调动时，乙方应对新接手人员进行负责的培训。
4.乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。
a.由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的故障。
b.由于人为原因而造成的故障。
c.在调试完成后如回电话线而引起的故障（包括电话局外线的故障）。
d.线路及设备移机、改造、更新等。
6.甲方需更换或增加设备，费用自理。
第五条?_____及法律。
1.由执行本协议引起或者与协议有关的争端，均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同_____条例》的规定提交国家有关部门申请_____。
2.除裁决书有规定外，_____费用由败诉方支付。
3._____期内，除正在_____的部分外双方应继续执行合同的其余部分。
4.本合同应遵循中国法律，所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。
本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________。
地址：_________地址：_________。
电话：_________电话：_________。
代表人（签字）：_________代表人（签字）：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
集团电话维护协议篇七
本协议是关于乙方_________（维护方）向甲方_________（提出方）提供集团电话系统有偿技术服务的合约。
1．甲方需维护的设备必须是正规厂家生产的合格产品，有相关部门检验且在正常使用范围内。
2．集团电话型号：_________。
集团电话配置：_________。
1．_________年技术服务费_________元。
2．协议签定之日一次付清。
1．维护时间自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2．乙方承诺电话系统正常使用情况下每_________个月派人对甲方以上设备查修及维护；电话系统一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小时内赶到甲方现场并进行维修。
3．甲方围主管设备的人员发生调动时，乙方应对新接手人员进行负责的培训。
4．乙方应向甲方及时通报该设备的技术更新及升级情况。如甲方同意乙方应按优惠价提供其升级的相关软件及服务。
5．在下列情况下，乙方不再承担设备的免费保修义务：
(1)．由于打雷、火灾等不可抗拒力造成的'故障。
(2)．由于人为原因而造成的故障。
(3)．在调试完成后如回电话线而引起的故障（包括电话局外线的故障）。
(4)．线路及设备移机、改造、更新等。
6．甲方需更换或增加设备，费用自理。
1．由执行本协议引起或者与协议有关的争端，均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决的争端应按《经济合同仲裁条例》的规定提交国家有关部门申请仲裁。
2．除裁决书有规定外，仲裁费用由败诉方支付。
3．仲裁期内，除正在仲裁的部分外双方应继续执行合同的其余部分。
4．本合同应遵循中国法律，所有争端均应按协议条款和其它有关的协议解决。
本合同一式二份，双方各执一份，自双方签字之日起生效。
甲方（盖章）：_________。
乙方（盖章）：_________。
地址：_________。
地址：_________。
电话：_________。
电话：_________。
代表人（签字）：_________。
代表人（签字）：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
集团电话维护协议篇八
甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：
乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从______年_____月_____日至______年______月_____日止，共计______月。
4．甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；
5．乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；
6．乙方为甲方服务的范围如下：
（1）乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作；
（3）乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；
（4）乙方电话指导甲方使用人员排除；
（5）当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。
甲方在协议生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元／台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整；乙方为甲方提供费用票据。
1．甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。
2．本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。
3．本协议在双方签字盖章之日起生效。
4．协议期内，当出现不可抗拒的因素（如战争，大地震，洪水等），双方确实无法履行协议时，协议自行无效。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________。
负责人（签字）：_______负责人（签字）：_______。
_________年____月____日_________年____月____日。
集团电话维护协议篇九
一、乙方在对甲方的车辆进行维护时，必须严格按照国家标准《汽车维护、检测、诊断技术规范》(gb/t18344-20xx)，做好二级维护的检测及汽车维修有关规定，并做好各种记录，正确规范使用各种单证，建立健全维修技术档案。
二、乙方进行二级维护作业时，严禁偷项、缺项、漏项及买卖二级维护合格证等，并实行汽车维修质量承诺制。
三、甲方送车辆到乙方维修保养时，必须指定专人负责监督维修项目，竣工后必须由甲方指定的专人签字认可。
四、乙方对甲方维修车辆实行"三检"制，车辆进厂修理竣工后，须经质量检验员检验合格填写维修竣工出厂合格证方可出厂。
五、车辆的配件由甲方提供，但不得使用假冒伪劣配件，若因甲方提供的配件原因造成维修质量问题的，甲方应承担赔偿责任，与乙方无关。
六、合同期间甲方车辆不得在其它维修企业进行维护，否则乙方在质量保证期内不保证维修质量，并报请运管部门不予核签备案。
七、本合同未尽事宜，双方可另行商定。
八、本合同一式三份，甲、乙双方各持一份，报运管机构备案一份，双方签字后立即生效，并具有同等的法律效力。
托修方(甲方)(签章)：______承修方(乙方)(签章)：______。
监管人：______。
代表人：______代表人：______。
______年______月______日。
集团电话维护协议篇十
甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。
一、总则。
1、甲方将所有电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。
2、每年维护费4200元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用。
3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；注意保密，不允许将甲方电脑内保密性文件资料内容透露给任何人。
4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为4小时，标准响应时间为2小时。
5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。
二、服务方式。
1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。
三、服务内容。
1、硬件服务:保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。
2、软件服务:保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。
3、网络服务:保证甲方网络系统的正常运转。
四、不可抗力。
1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。
2、但双方可因此延迟履行本协议。
五、协议期限和付款方式。
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为___________年10月1日至___________年10月30日。共叁年。服务期满，甲方按年为单位支付乙方服务费。
本协议服务费总金额为：人民币壹万贰仟陆佰元整。（小写：12600.00元）。
六、其他。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(章):___________乙方(章)：___________。
代表签字：___________代表签字：___________。
日期：___________日期：___________
集团电话维护协议篇十一
甲乙双方经友好协商，就甲方三处电脑、网络系统维护服务协议事宜，达成如下设备技术服务协议：
第一条、总则。
为确保甲方的电脑、网络系统及相关设备的可靠、正常运行，甲方同意乙方承担甲方的电脑、网络系统及相关设备的技术维护服务。乙方保证向甲方提供优质可靠的技术服务。
第二条、服务内容。
包括。
2、随时协助甲方做好系统管理、硬件升级等服务；
3、每月度、季度做好数据的安全备份管理工作；
4、根据甲方的要求，提供服务。
5、在甲方网络、电脑设备、电话出现故障时，及时修复；
6、pc机与网络等设备检查维护、故障及时维修、备件及时供应、、计算机病毒防护，协助甲方进行pc机及网络系统升级、扩容、软硬件安装并提供相应的技术咨询等。
第三条、乙方承担设备技术服务的必要条件。
乙方拥有经验丰富、有独立处理技术问题能力的工程师或由甲方指定工程师，并且能够满足甲方设备维修所需要的备件库。
第四条、设备维护范围及对策。
乙方承担甲方电脑、网络系统分为故障维护服务和预防性检查维护服务。
第五条、设备与系统技术服务方式及内容。
乙方承担甲方电脑、网络维护服务，主要包括修复性维护服务和预防性维护。如乙方技术服务成本超过双方商定价格，超出部分也全部由乙方承担。
一、修复性服务。
乙方为甲方提供的技术服务时全年7*24小时响应服务。具体响应方式及响应时间如下：
1、服务热线：
乙方提供全天24小时服务电话，在甲方发现系统硬件或网络发生异常或遇到难以解决的系统疑难问题时给予服务响应。
乙方技术服务电话：
2、现场维护服务。
乙方工程师5*8小时在现场提供技术服务，在接收到故障请求后第一时间到达故障地点，诊断排除故障，确保甲方网络系统的正常运行。如果系统崩溃的情况发生，乙方工程师在街道问题报告后半小时之内提供电话响应或在线支持服务，并以最快的方式赶到现场提供现场维护服务。如果非系统崩溃情况发生，乙方工程师在接到问题报告后一小时之内提供现场技术支持服务，并更具实际情况提供现场维护服务。维修服务：现场维修服务，在客户工作场所进行相关服务。备件更换服务：现场换件服务：乙方工程师在客户处惊醒对故障机器相关部件的调换服务。
二、设备预防性维护。
预防性检查维护是指每隔一定时间（具体为每两个月一次），乙方工程师对甲方的维护主要设备系统进行全面检测，确认设备运行状态，检查系统运行状况，清楚系统故障隐患，进行设备保养工作，集体维护计划：
三、培训服务。
乙方有责任和义务为甲方工作人员提供培训服务。
第六条、合同生效前的故障处理。
合同生效后，乙方应立即派工程师到甲方现场同甲方技术人员组成设备全面检查小组，对甲方所保修的设备进行全面检查测试，并记录在案，双方确认。如有故障应立即排除，然后检查系统提供（故障）的历史记录，若该故障发生在本合同有效日前，则维修所需要费用应由甲方承担。
第七条、服务质量反馈与跟踪。
建立设备维护技术档案：
1.乙方对维护的设备型号、故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施及维护时间、维护人员、用户意见等信息。
2.对每周的工作情况及在工作中遇到的问题，做一个记录，并作出一个书面的文件档案。对以后的工作可以做一个借鉴。
第八条、双方职责。
一、甲方职责。
1.当系统或设备发生故障时，甲方应及时全面地向乙方报告故障现象、错误信息等有关信息，以便乙方及时分析故障，有准备地到现场及时修复设备。
2.对偶发性及间断性故障，甲方应协助乙方做好故障跟踪工作，根据乙方提出的要求及方法进行记录。
3.为乙方工程师到现场维护提供必要的工作场地。在不影响正常业务开展的情况下，尽量向乙方提供维护修机时间并安排系统人员协助乙方工作。
4.对乙方工作的工作态度、技术水平进行监督和评判以提高乙方的服务质量。
二、乙方职责。
1.乙方应根据甲方设备的具体配置，储备足够的主要常用、易损备件。
和备机。若在甲方进行维护维修过程中，所需备件存货已用完应及时订货。备品备件到货后，属于影响甲方设备工作的备件，乙方应立即派工程师到甲方现场修复。
2.维护保养及维修工作结束后，乙方工程师应填写设备管理档案，并在维修报告由甲方签署意见和签字确认。
3.因乙方技术问题或维护问题造成事故，使甲方设备遭受损失的，乙方应赔偿甲方设备的全部损失。
4.因乙方技术问题或乙方技术人员自身问题在甲方要求的时间无法到达现场，造成甲方设备未能按时使用，乙方每次赔偿甲方合同金额0.5%。
5.乙方没有按承诺执行本合同条款，甲方有权利终止与乙方的合同并有权要求乙方返回相应维护款，并赔偿有关损失。
6.在合同有效期内，免费更换下来的部件归乙方所有。
注：
合同有效期内，乙方向甲方提供维护服务时更换备件所需费用，均由甲方承担，乙方应先告知甲方备件价格，甲方可自行采购或告知乙方由乙方提供更换。
甲方所有服务器不在本次维保范围内，如需维修、维护、升级、转移等乙方将另外收取成本费用，或由甲方自行选择其他维护单位。
甲方：乙方：（盖章）。
甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）。
合同签约地：中国杭州。
时间：
集团电话维护协议篇十二
甲方：_________。
地址：_________。
电话：_________。
联系人：_________。
网站：_________。
乙方：_________。
地址：_________。
电话：_________。
传真：_________。
联系人：_________。
网站：_________。
经甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关系，特订立本合同。
1.客户(甲方)：_________。
2._________(乙方)：_________。
3.《计算机系统设备清单》(见附件二)。
3.1经甲乙双方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。
3.2乙方仅对合同指定的设备提供服务。
3.3故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。
4.服务地点：乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。
5.标准服务时间：星期一至星期五，每天9：00am-18：00pm(北京时间)，国家规定的公共节假日除外。
6.标准服务：甲方要求乙方在标准服务时间内，实施标准服务项目。
7.非标准服务：标准服务之外的服务。
8.服务：乙方所能提供的标准及非标准服务。
9.服务费：在乙方接受甲方服务请求，并为甲方提供服务后，根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。
10.标准服务项目。
10.1乙方可提供的标准服务项目。(详细见附件一)。
10.2乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。
1.电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的'故障。
2.网络支持：乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。
3.现场服务(常驻服务)：乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务，负责全程跟踪维护甲方的计算机。
1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。
2.任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内书面通知乙方。
1.电话支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。
2.网络支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。
3.现场服务(常驻服务)：乙方的工程师常驻甲方工作地，对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。
1.乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料，并配合甲方数据信息的安全使用。
2.乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定，如有违反规定的，经甲方上报乙方证实后，将按甲方的有关规定予以处理。
3.乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作，乙方人员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合(如提供系统和应用软件安装程序)。
1.系统设备清单所列之外的设备。
2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏(如硬件老化等)。
3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。
5.任何由于可证明的产品(软件、硬件)自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
1.由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。
2.双方可因此延迟履行本合同。
1.该款项自合同签署后，该合同总计甲方需付给乙方服务费_________元(rmb)，大写_________元_________(rmb)。
2.甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式：_________银行转帐(只有汇款到达乙方账户才视为付款)。
3.除非另有规定，甲方应在乙方收到开出的发票后的3个工作日内付款(乙方每月1日开具发票)。如甲方在收票后三天内还未付清款，乙方将按每超一天收取1%的滞纳金;超过十天还未付清款，乙方将终止维护服务，直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙方的的正常服务时间。
本协议之有效期在合同条款中标明。
本协议在下列任意一种情况下终止：
1.合同签订的有效期满后。
2.如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。
3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方书面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的15天内未能予以违约赔偿的。
1.本合同自签订日期起至_________年_________月_________日为合同有效期，合同期满后，合同自行解除。如果双方有意继续合作，则重新签订合同。
2.本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.双方合同执行中，如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。此协议一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章)：_________。
乙方(盖章)：_________。
法定代表人(签字)：_________。
法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
签订地点：_________。
签订地点：_________。
集团电话维护协议篇十三
甲方在此委托乙方负责其互联站点，域名：的日常更新及维护，经双方友好协商一致同意以下条款：
1、乙方自此协议正式生效并收到甲方支付的全额站代维费之日起代甲方维护其站；
2、代维形式为包年制：
3、乙方在代维站期间应即时响应甲方的要求，在收到甲方的email通知后，乙方应在36小时内完成相应的更新维护工作，如更新数据量较大，不能在36小时内完成的，需预先通知甲方。4。乙方保证对甲方提供的资料保密。
本合同一式两份，自双方签字之日起生效，期限为____年。甲、乙双方各持一份，具同等法律效力，未尽事宜，双方协商解决。
甲方：_____________________（盖章）。
乙方（盖章）：____________科技有限公司。
代表：_____________________。
代表：_____________________。
签定日期：_____________________
签定日期：_____________________
集团电话维护协议篇十四
一、甲方负责对乙方电脑（硬件及软件）维护。
二、乙方需维护电脑________台，服务器________台，打印机________台，维护费________元/月，合计每年_________元，日期从________年_______月_____日起到________年_______月_____日止，合同总款_________元。
三、乙方收到甲方支援请求在______个小时内到达现场维护。
四、甲方需每月定期上门查核电脑的运行情况，日期可双方商量另定，工作包括：工作站杀毒，对服务器进行磁带备份，对打印机关键转动部分胶轮进行擦试维护。
五、乙方的电脑周边设备（如打印机及刻录机之类）的联机及联网问题属于甲方维护范围。
六、甲方只对乙方的电脑进行维护，所有的硬件物理性损坏需由硬件提供商进行保修。（如已过保修期甲方可进行维修，维修费由乙方承担。）。
七、乙方需增新硬件（软件）时，甲方可为乙方提供硬件（软件）并安装上机，硬件（软件）费用需由乙方承担。
八、本协议为期______年，满期后续约需另签协议。
九、付款方式，签合同时付本合同总额___％________元，满___个月后付清余额。
甲方：__________________（签章）。
地址：__________________________。
服务热线：______________________。
联系人：________________________。
乙方：__________________________。
地址：__________________________。
负责人：________________________。
电话：__________________________。
日期：__________________________
集团电话维护协议篇十五
电话：_______________________。
证件类型及编码：_____________。
乙方：_______________________。
电话：_______________________。
证件类型及编码：_____________。
乙方为提供域名注册、网站制作、主机租用服务的提供商，甲方作为该项目的用户，双方本着互利互惠并在遵守国家有关政策和法规的基础上，签订本维护协议：
一、双方责任(一)甲方责任。
1、甲方须按时交纳域名的续费和网站维护费用;。
3、甲方可以使用乙方提供的程序在线添加内容;。
4、甲方不可以单方修改版权信息;。
5、甲方不准添加或上传任何违反国家法律、法规及有关政策的任何文件;。
7、甲方上传大小超过_______的文件，须提前一天通知乙方。
(二)乙方责任。
3、乙方负责处理程序或者网页连接的bug(漏洞)。
4、乙方清理网站的垃圾文件，释放资源;。
5、乙方负责甲方域名的续费工作;。
6、应为甲方开据全额的正式发票;。
7、按协议给予甲方网站维护，并有书面的维护报告。
二、违约责任。
1、甲方如违反了国家有关政策法规，乙方有权终止协议、并由甲方承担相应的责任。
2、如因甲方单方面修改版权信息，将受到乙方最大程度的起诉;。
3、如因乙方违反本协议内容，甲方有权终止协议并收回剩余的维护预付款。
三、后期企业网站月标准维护内容及价格。
1、每月维护内容包括文字修改、图片更新、文件增删和数据库整理;。
3、图片更新类维护，每月_____幅图片，甲方需提供图片资料;。
5、数据库整理类维护，每月_____次;。
9、对于其他修改要求的(如首页整体风格修改)，按照单项服务价格的________%收取。
四、维护服务内容。
1、乙方应甲方要求向其提供____个月的网站标准维护;。
2、甲方需要维护的网站域名为;。
3、乙方向甲方提供网站维护服务的起始时间为_____年_______月。
1、一方需要提前____个月向另一方提出终止协议的的书面通知;。
2、甲方违反本协议，且在______天内未能作出书面通知用以改正;。
3、甲方的合并，解散等法人变更原因;。
4、甲方违反国家有关政策法规;。
5、乙方违反本协议内容;6、乙方违反国家有关政策法规。
六、争议的解决。
1、本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决，受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_____种方式解决(只能选择一种)：(1)提交___________仲裁委员会仲裁;(2)依法向_________人民法院起诉。
七、其他本协议内容以乙方网站下载的协议内容为准，甲方如有异议，须以书面形式通知乙方，由双方协商解决。
未经乙方同意，甲方私自修改的协议内容无效。
本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜友好协商解决，如有争议，可通过法律程序解决。
甲方：____________________。
乙方：__________________。
盖章：____________________。
盖章：__________________。
代理人签字：________________。
代理人签字：______________。
________年_______月_____日。
________年_____月_____日。
乙方(盖章)：_________授权代表(签字)：_________。
集团电话维护协议篇十六
甲方：乙方：
乙方为提供域名注册、网站制作、主机租用服务的提供商，甲方作为该项目的用户，双方本着互利互惠并在遵守国家有关政策和法规的基础上，签定本维护协议：
一、双方责任。
甲方责任：
1、甲方须按时交纳域名的续费和网站维护费用;。
3、甲方可以使用乙方提供的程序在线添加内容;。
4、甲方不可以单方修改版权信息;。
5、甲方不准添加或上传任何违反国家法律、法规及有关政策的任何文件;。
7、甲方上传大小超过5的文件，须提前一天通知乙方。
乙方责任：
2、乙方负责甲方网站程序部分的升级工作;。
3、乙方负责处理程序或者网页连接的;。
4、乙方清理网站的垃圾文件，释放资源;。
5、乙方负责甲方域名的续费工作;。
6、乙方应为甲方开据全额的正式发票;。
7、按协议给予甲方网站维护，并有书面的维护报告。
二、违约责任。
1、甲方如违反了国家有关政策法规，乙方有权终止协议、并由甲方承担相应的责任;。
2、如因甲方单方面修改版权信息，将受到乙方最大程度的起诉;。
3、如因乙方违反本协议内容，甲方有权终止协议并收回剩余的维护预付款。
三、后期企业网站月标准维护内容及价格。
1、每月维护内容包括文字修改、图片更新、文件增删和数据库整理;。
3、图片更新类维护，每月幅图片，甲方需提供图片资料;。
4、文件增删类维护，每月个文件，文件类型为_.、_._、_.或_.;。
5、数据库整理类维护，每月次;。
9、对于其他修改要求的，按照单项服务价格的50%收取。
四、维护服务内容。
1、乙方应甲方要求向其提供个月的网站标准维护;。
2、乙方需要维护的网站域名为://。
3、甲方向乙方提供网站维护服务的起始时间为年月。
1、一方需要提前一个月向另一方提出终止协议的的书面通知;。
2、甲方违反本协议，且在14天内未能作出书面通知用以改正;。
3、甲方的合并，解散等法人变更原因;。
4、甲方违反国家有关政策法规;。
5、乙方违反本协议内容;。
6、乙方违反国家有关政策法规。
本协议内容以乙方网站下载的协议内容为准，甲方如有异议，须以书面形式通知乙方，由双方协商解决。未经乙方同意，甲方私自修改的协议内容无效。
本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜友好协商解决，如有争议，可通过法律程序解决。
甲方：乙方：
盖章：盖章：
代表签字：代表签字：
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
集团电话维护协议篇十七
甲方：
乙方：
甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：
乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从______年_____月_____日至______年______月_____日止，共计______月。
4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书，驱动程序等);。
5.乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务;。
6.乙方为甲方服务的范围如下：
(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;。
(3)乙方必须负责调试，保证机器的正常工作;。
(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;。
(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整;乙方为甲方提供费用票据。
1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。
2.本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。
3.本协议在双方签字盖章之日起生效。
4.合同期内，当出现不可抗拒的因素(如战争，大地震，洪水等)，双方确实无法履行合同时，合同自行无效。
甲方(盖章)：_________。
乙方(盖章)：_________。
负责人(签字)：_______。
负责人(签字)：_______。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
集团电话维护协议篇十八
甲方：
乙方：
甲、乙双方本着友好协商，互惠互利，公平公正的原则，就甲方车辆的维护和维修事宜，达成共识，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立本协议，以便共同遵守。
一、甲方进口车及国产轿车在乙方维修，所有换件由甲方自行购买，乙方负责维修，保证甲方车辆行驶安全。
二、甲方车辆在乙方维修部所换件，必须交还甲方，以便察看。
三、甲方车辆在乙方维修后，发生损坏件（指换件部位）均由乙方负责赔偿。
四、发动机三保作业，承诺质量保证期为一年或二万公里。
五、车身挖补做漆，承诺质量保证期为一年。
六、甲方车辆修好后，所发生的费用由乙方出具发票及清单作为结帐的`依据，结算时凭维修工时费、材料明细表，按实际发生金额结算。
七、乙方在维修过程中，发现其它故障需增加维修项目及延长维修期限时，乙方应及时通知甲方，甲方必须在接到通知后2天内给予答复，否则视为同意。
八、结算方式：每月30日为当月截止日期，乙方应于次月5日前将全部结算清单（并打印总报表）和汽车维修专用发票交由甲方经办人核对后签名，后由甲方财务部门审核后十个工作日内办理付款手续。
九、市内急救免收费，市外急救收取里程费及路桥费。
十、乙方免收管理费并执行检测免费，实行24小时全天侯服务，并接受甲方的监督。
十一、在执行本合同中所发生的、与本合同有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商的办法进行解决。
十二、本协议有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，暂定半年，到期后经双方协商一致可续签。
十三、本协议一式两分，甲乙双方各执一份，此协议从签章之日起生效，如需修改或补充合同内容，应经甲乙双方协商，共同签署书面修改或补充协议。
甲方代表：
乙方代表：
协议签订时间：
