总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!

领导个人评议总结 领导 个人评价篇一

一、履行工作职责

做为规划局的副局长，我主要分管村镇规划、城乡测绘和城建档案管理三部分的工作，内容从城区到乡镇，从技术到管理，面广量大，责任重大。为此，我在上级部门的领导下，在科室广大技术人员的支持下，进一步更新自己的观念、摆正自己的角色、努力工作、以身作责，圆满完成了今年的各项工作。

1、村镇规划管理工作。村镇规划管理工作面广量大，技术性、政策性很强。分管以来，我带领村镇室一班人，开拓创新，积极探索适合村镇规划管理的新路子，从规划的编制到“一书两证”办理和乡镇技术人员的业务培训，层层落实，不断提高村镇规划管理的内涵，“一书两证”办证率达100%。根据省、市的统一布署，村镇的工作重点是全面完成我市的镇村布局规划、集镇总体规划和农民集中居住点规划的编制工作。作为分管村镇工作的副局长，我积极应对村镇发展的新特点和新要求，对此项工作进行了精心部署，狠抓落实，召开了多次专题会议和培训班，成立了坚强的工作班子，从资料收集、规划方案拟定到多方案比较，多角度、多层次汇报，层层把关，最终形成了完整的规划成果，并都顺利通过省建设厅抽样验收，质量居于全省、市、县前列，受到了专家和领导的高度评价，编制的规划成果获得了省、部级优秀设计奖项三次。建设社会主义新农村，是党的xx届三中全会提出的一项重大历史任务。加快社会主义新农村建设，既是我市“城乡一体化”目标的重要内涵，也是实现我市经济和社会事业大发展的迫切要求。为此，我带领科室主要技术骨干，从丹阳的实际出发，到基层调查了解，到先进发达的县市学习经验，不断地摸索着适合我市社会主义新农村发展的新方法、新思路，并充分认识到规划起到的重要作用，以此在今后的工作中提出了通过规划的全覆盖，实现我市城乡一体、资源共享的城乡统筹发展的大格局工作新目标。

2、档案管理工作。城建档案管理工作是城市规划管理工作不可缺少的重要组成部分，尤其是我局的城建档案是省先进单位。自分管以来，为了进一步提升城建档案工作，根据城市建设的客观要求，我带领城建档案负责人，主动接受省里和其它县市相关部门的先进经验，档案工作日益完善。一年来，城建档案馆以创建“巾帼示范岗”活动为载体，一手抓城建档案目标管理，一手抓内部管理。全年接收建设项目的档案2875卷册，整理档案2945卷，在镇江市城建档案工作检查和我市档案系统工作检查中，均获得好评，荣获了镇江市城建档案先进单位称号。今年我对档案又提出了新要求，在省级达标的基础上，针对自己的不足，找出差距、提高认识、创新思路、优质服务，以创建国家级档案馆为目标，高效的完成各项工作。由于成绩突出，20xx年4月份档案馆获得“镇江市巾帼文明岗”荣誉称号，达到了内练责任，外树形象的目的。

3、城乡测绘工作。测量工作是城市规划管理重要的基础性工作。我分管以来，根据测绘工作的特点，充分调动工作人员的积极性，要求他们发扬吃苦耐劳精神，提高工作效率，切实做好测绘工作。一年来我以抓队伍建设入手，带领分管科长和测绘院主要负责人赴句容等地学习他们的先进经验，提出了工作的新方法。测绘院紧紧围绕规划中心工作，服务于规划设计和管理。全年共完成各种测绘任务110项，测绘地形图6平方公里，测绘道路管线8余公里，为规划管理工作提供了详实的基础资料，为建设单位提供了优质周到的服务。

做为一名高级知识分子，镇江市人大代表、丹阳市政协，我从不满足现状，非常注重新知识、新思想的学习，从而不断完善自己的知识结构。一年来，本人以身作则、深化管理，带领科室人员顺利的完成了预定的工作任务，并取得了一定的成绩，成效明显;在领导方式上，我特别注重营造好的工作氛围，充分发挥团队精神，提高工作效率;在工作作风上，注重单位形象，受到了乡镇和建设单位的一致好评。

二、勤政廉洁

勤政廉洁是党员领导干部应有的形象。目睹的许多事实，使我更加清醒的意识到自己的言行在单位产生的影响。一年来，我严格要求自己，自觉地贯彻执行党的路线、方针政策，使自己的言行符合党和人民群众的利益，加强自身修养，在思想上筑好拒腐防变的防线，摆正位置，正确处理好工作与学习的矛盾，用党的理论和新的知识不断充实自己、武装自己，在工作中充分发扬民主，注意科室技术人员的团结和协调，充分发挥他们的聪明才智，在重要方案的决策中，坚持集体讨论、民主决策，在平时工作中，十分注意倾听各层次人士对规划工作的见意，努力使我们的工作得到大多数人的满意。在生活上不搞特殊化，保持普通干部的本质，虽然自己是民主人士，但始终会以一个党员的标准来严格要求自己，公私分明，廉洁自保，没有收受任何贵重物品，没有违反规定收取现金、有价值证券、支付凭证和收受干股，从不“跑官要官”，始终保持勤俭节约的作风，严格要求配偶、子女、亲友严禁利用职权或职务上的影响谋取非法利益。一年来，在自己的分管范围内，没有违反党风廉政建设规定的情况发生，没有明令禁止的不正之风，没有发生致使国家、集体和人民群众生命安全遭受重大损失和影响社会稳定的重大事件。作为规划战线上的一员，我一定在局党组的统一领导下，以更新的思路、更高的热情去开展工作，为开创丹阳城乡规划管理的新局面而努力工作。

领导个人评议总结 领导 个人评价篇二

匆匆之中，已由年初走到了年尾，20__年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对严寒锻炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。

一、上期考核改进项改善总结

通过上期的考核后对存在的问题，进行深刻反思，剖析问题根源，查找原因，发现存在以下几方面问题，应多努力改之。

(一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中，从月日到月日有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，总体计算1个销售人员一天拜访的客户量个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。

(二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。

(三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

(四)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

这些都是需要逐步改进的，需要总结经验，开拓创新，提高自己的业务素质。

二、完成的工作

(一)销售业绩

截止20__年x月x日，共完成销售额元，完成全年销售任务的%，按揭贷款余户，比去年增长的%，贷款额约为万，基本回款元，回款率为%，房屋产权证办理余户，办证率为%;其中，组织温馨家园等销售展销活动次，外出宣传次，回访客户户，回访率为%。

(二)销售服务业绩

1.整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考;

2.做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈;

3.了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考;

4.加强和银行及房管局的沟通，熟悉他们的新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。

(三)未完成工作的分析情况

1.有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任;

2.对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

三、职业精神

1.有良好的团队合作精神和工作态度

任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，很多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨者黑。大家营造了销售氛围，再有销售培训贯穿整个销售的全过程，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训，使大家能集中智慧去做好销售工作，这才是团结合作的力量。

2.客户至上，每天坚持练习言、行、举、止

作为置业顾问，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化，说我变得越来越漂亮了，对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。

3.每天坚持做一份业务作业

利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：项目的经济技术指标;项目的位置、周边环境;项目的平面布局，周边的长宽;项目的户型种类、分布;单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销售文件的解释;装修标准;配套设施;了解工程进展;物业管理;价格、优惠条件;罗列项目卖点;每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;按揭银行及利率和计算;购房后相关费用。

4.认真做好客户档案的记录

姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况)，以便掌握客户情况;建立联系通道。与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友;坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪;结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，可以准确地叫出他的名字，和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中，认认真真地去做，我相信你也会做到和做好。所以，今天我可以告诉所有从事销售行业的人说，用心就是最高水平的销售技巧。

5.诚实做人、正值做事只有用真心做事，才能为自己为公司，同事也为客户赢得一脸笑容

四、本期工作的改进情况

通过对上期工作的反思和总结，对本期的工作做了如下改进：

(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果;

(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间;

(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言;

(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽;

(五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度;

(六)团结、协作，好的团队所必需的。

五、培训和参与度

优秀的售楼人员应该具备的专业素质包括：

第一，必备的专业知识，你必须是这个行业的专家，这样你才有资格向别人推荐你的产品;

第二，正确的售楼心态(诚信是根本)，不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的，多一些换位思考;

第三，个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一良好的印象，有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感;

第四，具有和客户良好的沟通能力(亲和力)，先让客户认同你、接受你，这样客户才会更好的接受你所推荐的产品;

第五，学会和同事很好的相处，特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理，当然了还有和领导的关系，这就不用多说了;

第六，虚怀若谷，不断学习，勤思考。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)依据20__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在类客户群;

(二)针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道;

(三)为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势;

(四)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础;

(五)加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力;

(六)制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持);

(七)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

20__年，更多的挑战在等着我，我已经做好准备了。在新的一年，我相信我能够做的更好，这是我肯定灰要做好的。展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我能够做的更好。在不断的发展中，公司得到了进步，我的知识和业务水平也都得到了进步，相信自己一定能够做好，20__年，我一直在期待!在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

领导个人评议总结 领导 个人评价篇三

xx年即将远去，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近，可以说xx年是公司稳定发展的一年，也是公司蓄意推进行业改革，拓展市场持续发展的关键年，也是行政部成绩颇丰的一年，现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享，希望大家针对行政部的工作多批评，指正，多提宝贵意见。

总结

一、工程方面：各店的常规维修与维护

1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件，口头报修多件，处理多起突发性设备、设施故障。

2、工程部在去年的工作基础上，又制定了详细的设备、设施保养计划，将计划分解到季度、每个月，并详细说明了保养内容，落实到每个人，保障了工作质量和效率。

3、全年完成了大型维修与事故抢修项目：①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;③改造楼顶排烟管道一次，解决了顶层居民投诉问题;④新阳店为了缓解用电压力，增设改造主电缆2根，不仅解决了用电问题，同时解决了安全隐患问题;⑤新阳店后楼道改造，通过与厨房长共同研究，为了菜品出品的需要，厨房需增加煤气灶，但因空间狭小，困难重重，经反复研究、测量，最终决定将后楼通道加以利用，又新增了一个380公斤油箱，即解决了采购冬季买油的困难，又保证了部门的使用;⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞，面临无法营业;连夜抢修⑦西大直街一楼总电闸烧坏，整个一楼停电，影响营业，连夜抢修。

4、宣化店装修改造期间，基础设施改造项目本着一次建设长远打算，立足超前，留有后劲的宗旨，克服了时间短、场地窄，各方面错综复杂的恶劣环境，完成了以下几项工作：①整体综合布线的设计、施工;②室内供暖设施进行全方位改造，整体按分户供暖型式设计以后，全楼分户供暖时不用在室内施工，此项工作一劳永逸。③自来水干线原有分布不合理，而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点，经请示总办，将有隐患的室内铁管全部更换成ppr热溶管，并且做了合理布局，做到一劳永逸。

④为了安全、保暖，后楼道增设防盗门两扇，小门斗一处，400公斤油箱一个。 ⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调，管路、电路的走向位置，合理的利用了空间，经使用验证，效果良好。

5、全年完成了大修保养项目：

①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次;②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次(20延长米)，从排烟罩至排风机;③西大直街店更换平板式热风幕一个;④西大直街厨务部排烟管道

清掏油污一次(30延长米)，从排烟罩至排风机;⑤完成了各店的空调、排风机、外机等，年度清洗、保养工作。

⑥固定资产管理工作：对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。

⑦新阳店，西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。

二、夜值、安全、防火工作

1、各店夜间值班，安全巡查次数累计8000余次。

2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。

3、各店室外设施防护网设置布局合理，坚固耐用，无安全隐患发生。

4、完整填写夜间值班记录本30余本。

5、各店增设电路巡查机制，每天用电高峰不少于8次的，对电线、电缆，的温度检查，确保安全。

6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。

7、在公司各店、各部门的配合下，确保了全年各店无安全事故，给公司安全运营打下良好的基础。

三、外联方面工作

1、宣化街店装修改造期间，为了整体安全、方便、卫生方面考虑，经总办批准，计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道，通过申报申请，得知由于是老城区气源不足，现已不增加新用户了，经与煤气公司有关部门多方协调，在工程人员赵师傅的协助下，克服了重重困难，费尽周折，最终圆满完成了安装任务，现经使用验证，效果良好。

2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响，施工方与执法局联合下发拆除通知，我店接到通知后与总办汇报，决定尽量保住原有牌匾，经总办杨总牵头，以行政部为主，多方协调和努力，最终使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰显出实力和社会效益。

3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道拆除重建，经过与杨总汇报，杨总指示尽量保住，在杨总的支持与协助下，多次与施工方负责人交涉，与楼上邻居协商，取得他们的宽容和理解，最终采取其它方式进行保温与修饰，给公司避免了经济损失。

4、完成了各店寝室续交房费的工作，还有两处条件不理想的寝室的更换工作。

5、各店办理员工暂住证与派出所外联工作。

6、宣化店、西大直街店、大成店办理牌匾执照外联工作已圆满完成。

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动也有了方向，工作也有了目标，真正做到了心中有底!基本做

到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了要有一个良好的心态，一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来，面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划，来弥补上一年工作的不足。

20xx年工作计划

一、严格管理、高效沟通，愉快工作。充分发挥员工的积极性与主动性，培养员工的多方面能力，促使员工成为一岗多能的万能工，加强各店之间的技术交流与学习，提高部门整体的技术，技能。以多种形式加强与员工之间的沟通，积极推行公司的企业文化，丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风，提高部门的服务水平，从而为员工愉快地工作创造良好的条件，形成团结、紧张、活泼，和谐的氛围。

二、节能降耗、控制成本，势在必行。基于目前我们公司的能耗情况，节能潜力较大，工程部将集中精力进行设备的节能改造，20__年，公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上，坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则，整理各店分散材料的资源，分类管理，避免重复购买，在公司各店设备故障高峰到来之前，加强巡检保养，延缓设备的老化期，并严格控制维修成本。

三、 主动维修、高质高效、满意服务，变被动维修为主动维修，变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平，为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点，以客人满意为终点，努力提高维修，检修质量。

在吸取xx年度工程工作质量和效果的基础上，我们不断总结经验，更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性，规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量，及时发现和解决问题，规范生产行为，对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用，20__我们重点做好如下工作

(1) 积极围绕着安全，防火，防盗。开展工作

(2) 树立服务意识，加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。

(3) 加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

(4) 开展常规检查，把安全防火工作落在实处。

(5) 要加强与员工的思想交流，掌握员工的心态和稳定性

(6) 改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作

(7) 合理调控设备的经济运行，严格控制跑冒滴漏的现象

(8) 加强材料，设备及配件的市场价格管理，详细各个配件，材料的价格，以便很好的控制成本。

(9) 严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委，控制费用。

(10) 修旧利废、深挖员工自身的潜力。

(11) 加强人员服务意识的培训，工作技能的培训争取人员一专多能，改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。

(12) 坚决落实公司关于能源管理的规定，加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比，并通报至各使用部门，以便使用部门的成本控制。

(13) 搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。

领导个人评议总结 领导 个人评价篇四

20xx年，在市委、市政府和局党组的正确领导下，在全局干部职工的大力支持下，本人紧紧围绕市委、市政府工作大局，认真落实局党组的各项决议，与其他班子成员团结协作，认真履行岗位职责，切实加强作风建设，切实抓好分管工作，较好地完成了各项工作任务，工作能力和业务水平都得到很好的锻炼和提高。现将本人一年来主要工作述职如下，请审议。

一、切实加强思想政治学习，在实践中检验自己的人生观、世界观

20xx年，我致力于加强自身的思想政治学习，认真研读了党的报告、xx届三中全会决定、一系列重要讲话等;改进了学习方法，在自学研读的基础上积极参加各类辅导、研讨和调研活动。通过学习，我深切地感受到，自身的理论水平有了进一步的提高，政治素质有了明显的增加，从内心世界真正地树立了“立党为公、执政为民”的思想。

因此，我认为自己通过这样一种特殊的学习，严格遵守党纪国法的意识明显增强，进一步提高了自己的政策理论水平，依法行政、廉洁从政的自觉性进一步提高，大大增强了拒腐防变和抵御风险的能力，从而促使自己始终保持干净干事，勤政为民。

二、坚持集体领导、民主决策，在实践中体现工作的组织能力

去年4月至7月，因局长工作调动，根据市委、市政府的安排，我临时主持我局全面工作。在主持局全面工作期间，除了确保市城乡规划局各项工作正常开展外，我主要认真抓好了两大方面的工作：一是健全保障措施，全面落实党风廉政建设责任制。按照市纪委的部署，我始终把贯彻落实党风廉政建设责任制与反腐败工作作为严肃的政治任务和政治纪律来抓，列入局党组重要议事日程，有力地推进了党风廉政建设和反腐败斗争工作的深入开展;二是积极开拓创新，促进城乡规划工作上新台阶。我按照“优化机制、强化编制、简化管理”的总体工作思路，努力提升行政执行力，着力落实局20xx年18项重点工作安排，加快推进城乡规划编制，优化强化内部管理，各项工作都取得了明显的成绩，促进了全市城乡规划事业全面协调发展，为落实我市“向东、向南、靠海发展”战略，推动宜居城乡的建设发展作出了积极贡献。

一年来，除了认真做好临时主持我局的全面工作之外，结合本人分管的工作和岗位职责，我突出抓好了如下几项工作：

(一)扎实推进各项规划编制工作

去年以来，在班子其他成员的大力支持下，在茂港工作组全体工作人员的共同努力下，结合我市规划编制的实际情况，着重推进或完成了以下几项规划编制工作：

1.积极组织推进《水东湾新城总体规划》、《水东湾综合整治规划》、《环水东湾新城整体城市设计》、《南海片区分区规划及控制性详细规划》等编制工作。

2.组织编制完成了《茂名市茂港区中润工业园发展单元控制性详细规划》、《茂名市茂港区中润工业园管理单元控制性详细规划》，并已经召开专家评审会论证通过。

3.加快推进市民片区内的悦民路、亿丰家居广场和粤西粮油综合批发市场的建设，落实搬迁安置区域及留用地选址工作。

4.配合做好高地片区内市职业技术学院、海洋大道二期的规划、征地、拆迁、安置工作，积极落实搬迁安置区域及留用地选址的位置，现市职业技术学院已进场开工建设。

5.抓好南海片区建设，充分组织规划和利用好海岸线和防护林带，发展以高端休闲酒店为主的旅游度假区，推进南宇国际度假酒店项目、茂名绿道网4号线(滨海绿道东段)建设，目前碧海花园、银滩一号、锦绣?金海岸等房地产项目正在建设，歌美海湿地公园旅游地产项目正在积极招商中。

(二)带领局人事党务科认真做好党务和组织人事工作

1.党务工作方面

⑴抓好干部职工的思想建设工作。认真组织局系统干部职工学习领会重要会议和上级文件精神。利用各种形式，组织党员干部学习贯彻党的xx届三中全会等重要会议精神，参加市委举办的“机关大讲堂”、“共筑中国梦”等主题教育报告会以及观看《周恩来四个昼夜》等教育影片。

⑵抓好组织建设工作。抓好党员发展，不断壮大党员队伍。严格管理党费收缴工作。

⑶抓好作风建设工作。①严格落实廉政风险防控工作。制定了廉政风险点预警防控机制工作计划，明确工作的目标和步骤。开展了科室、单位、个人岗位廉政风险防控自查自纠工作。进一步完善我局廉政风险点防控机制，梳理局行政职能，并在市政府网站公开;②开展整治庸懒散奢活动。组织党员干部学习省纪委《关于整治庸懒散奢等不良风气切实改进工作作风的意见》以及市纪委廉政工作会议精神，结合民主评议政风行风工作对庸懒散奢等不良风气进行自查自纠，成立领导小组及办公室，制定工作方案，建立问责机制;③开展民主评议政风行风工作。根据市纠风办、督导组的要求和指导，圆满完成宣传发动、查摆和整改问题、总评阶段的工作，取得“满意”成绩;④开展了以“加强思想道德建设，保持党的纯洁性”为主题的廉政纪律教育学习月活动;⑤开展“我为企业办实事”活动。根据活动方案要求，对全市100多个房地产企业、规划设计企业以及勘察测量企业进行问卷调查，详细了解服务企业诉求。组织召开“我为企业办实事”座谈会，到挂钩企业走访调研，了解挂钩企业运行情况，帮助企业解决困难;⑥开展“三亮三比三评”活动。结合今年的行评工作和“优质服务标兵”评选活动，以“窗口”工作人员为对象，开展“亮身份、亮职责、亮承诺”、“比技能、比业绩、比作风”、“个人自评、领导点评、群众测评”的“三亮三比三评”活动。

⑷认真做好挂任村党组织“第一书记”工作。深入贯彻落实市委有关活动要求，加强对挂任村的指导，不大加大帮扶力度。20xx年主要帮助挂任村建设办公楼、宣传栏及购置电脑等办公设备，以及帮助挂任村开展台风灾后重建工作等。

⑸继续认真做好我局对点帮扶学校留守儿童的帮扶工作。积极组织局系统干部职工到留守儿童帮扶小学进行慰问，为留守儿童捐赠图书以及为“关爱留守儿童服务站”添置设备等。

2.组织人事工作方面

⑴抓好干部队伍建设和机构编制协调工作。①加强干部提拔任用工作。先后完成了直属单位市城市建设档案馆主任科员、副主任科员以及市规划设计研究院副院长民主推荐选拔、局机关规划用地科科长竞争性选拔等工作;②做好干部内部轮岗交流工作。结合我局工作实际，今年初对机关各科室部分干部进行了轮岗调整，并做好轮岗科级干部任免向市委组织部的备案工作;③认真做好局系统人员进出编制使用、核销和调动手续办理工作;④做好直属事业单位人员招聘工作。

⑵抓好干部队伍教育培训工作。①举办全市规划系统规划管理培训班系列活动。4月份，成功举办了全市规划系统规划管理人员培训班。参加培训人员达260人，范围覆盖至各县(市、区)城乡规划系统村镇级以上规划管理人员以及市区规划管理人员。培训期间，还与市委宣传部、市文广新局、茂名电视台联合举办了以“美丽新城·规划引领”为主题的文艺晚会，并且在文化广场以展板形式对我市和各县(市、区)的重要规划进行了展示。同时，还举办了全市规划系统羽毛球公开赛活动。②做好局系统人员培训工作。做好干部参加自主选学培训班和公务员全员培训组织工作。组织了4期“争鸣讲堂”和2期“集思论坛”，定期邀请专家学者进行公开讲座，组织局干部职工上台交流工作经验，拓宽全局系统干部职工的视野。

⑶认真做好局系统干部人事档案审核整理工作。在组织部的对我局的干部人事档案检查中取得99分，获得了检查组的好评。

⑷认真做好劳资管理工作。做好局系统干部职工2020xx年度考核，以及职称申报和聘任工作。及时做好局机关工作人员的工资正常晋级、工资调整等项工作。完成了局系统公务员信息系统录入工作，做认真好公务员统计、工资统计等各类统计工作。

(三)带领局办公室认真做好文秘、信息宣传、参与政务、后勤保障、财务等方面工作

1.文秘、信息宣传工作方面

⑴保质保量完成办文工作。20xx年，办公室共起草各类文件、汇报材料、会议材料80多份，草拟局党组会议纪要28份、局办公会议纪要10份。审核、修改各种文件、材料近800份。在起草文稿、审核材料过程中，坚持做到严谨细致、严格把关，按时按质完成。

⑵加强对文件资料的管理工作。今年以来，办公室共收发公文2949份，其中收文2224份(平件2148份，密件86份)，取号发文725份。在文件收发、拟办上，坚持正确传递、快速流转和跟踪督办的工作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密，从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。

⑶认真做好各项会务工作。①认真做好了局党组会、局办公会等常规性会务工作，合理安排会议室，做好各项会议服务工作;②做好了我局参加市委、市政府及有关部门会议人员的协调安排等工作;③参与组织了多次综合性和大型专题性会议的会务工作，从会议材料组织、会议通知、会场布置、会议签到、与会人员食宿安排等环节都尽可能做到详尽考虑、周密安排，保证了会议的圆满完成。

⑷加强对外宣传和信息报送工作。20xx年3月，组织召开了“以审批制度改革和信息化制度化为抓手，致力于提高行政效能，打造服务型机关”主题新闻发布会，向我市各大新闻媒体通报我局在行政审批制度改革、制定规范性文件和信息化建设等方面的工作情况。11月，在市委宣传部的指导下，与广东省城乡规划设计研究院共同举办了20xx年“世界城市规划日”系列活动，向广大市民普及城市规划相关知识，积极宣传我局的规划工作成果，让广大市民更好地了解和参与城乡规划工作。

此外，还积极向省住建厅、市委、市政府等上级部门上报工作信息，20xx年共报送工作信息145条。不定期出版规划简报，20xx年共印发简报18期。开通了新浪及腾讯官方微博，通过官方微博和局门户网站及时更新我局工作动态和报道规划热点，做好规划信息公开工作，不断扩大我局在社会上的影响和地位。

2.参与政务、后勤保障工作方面

⑴抓好20xx年市委重点工作事项和市政府20xx年政府工作报告责任分工安排中，我局作为责任单位和协办单位的有关工作的落实。根据市委、市政府的工作安排，及时印发了我局的责任分工安排表，明确了责任科室(单位)和工作计划，并加强对责任科室(单位)办理进度的督查、督办工作，定期向市委、市政府报送工作进展情况。

⑵继续推进制度建设，促进依法行政。①印发了局《20xx年重点工作安排》及修订版小册子;②配合相关科室完成了《茂名市城乡规划行政审批工作规程》、《茂名市城市控制性详细规划编制审批调整管理办法》、《茂名市控制性详细规划编制导则》、《茂名市建筑物退线控制管理导则》等规范性文件的校核和印发工作。加强与市府办的沟通联系，《茂名市城乡建设档案管理办法》、《茂名市建设用地规划条件核发变更管理办法》、《茂名市城市规划委员会章程(第二次修订)》和《茂名市建设用地增加容积率补交土地差价管理规定》已经市人民政府常务会议通过，并以市政府名义印发;③协助推进我局行政审批“两集中、两到位”制度改革，草拟印发了《关于明确审批服务科与各相关职能科室业务衔接有关问题的通知》、《关于推行行政审批“两集中、两到位”改革的实施方案》等文件。

⑶认真组织做好建议提案办理工作。每年我们局都是人大建议和政协提案办理任务最多的部门之一。我一直十分重视的这项工作。一直以来，从建议提案的承接、分办、答复、落实，我都全程跟踪。20xx年，我局共办理建议提案64件，其中主办件11件、会办件53件。我通过指导办公室健全办理制度，规范办理程序，加大督办力度，与建议提案人的沟通汇报，审核答复稿，答复建议提案人，回访征求意见，资料建档归档等一系列工作，有效地促进了办理工作开展和落实。虽然办理时间紧、任务重、难度较大，但我们还是全部按时办复，满意率均达100%。

⑷积极做好局工会、计划生育等工作。①认真配合市总工会慰问省级劳模，以及做好对省级劳模个人情况的调查摸底及帮助局属单位困难职工向市总工会申请送温暖帮扶等工作;②积极发动局机关各科室、局属各单位干部职工向四川雅安地震灾区、市“6.30扶贫济困日”活动、台风“尤特”灾区捐款合计33000余元;③认真抓好局计划生育工作，为符合条件的干部职工购买计划生育家庭意外伤害险，组织局系统已婚育龄妇女按时参加上半年及下半年妇检，切实督促茂南区、茂港区规划主管部门履行计生机构兼职单位工作职责，认真做好计生挂钩点的帮扶工作，在人力、物力上给予大力支持。在今年4月召开的全市人口与计划生育工作会议上，我局被授予“茂名市20xx年度人口与计划生育工作先进单位”的荣誉称号。今年10月底，我局顺利通过了全市20xx年度计生工作考核。

⑸切实加强后勤管理和服务工作。①严格落实值班制度，认真做好节假日、自然灾害、突发事件期间领导带班和机关各科室干部值班工作;②加强车辆调度管理，做好机关车辆的调配、使用和维修工作，尽力保障领导和科室公务用车;③进一步规范办公设备及用品的采购、管理制度，认真做好局办公设备和易耗品的购置、发放以及各科室电脑、打印机等的维修工作，保证机关办公工作的正常运转;④完成了我局各类资产的清点、统计工作，并将相关资产管理信息录入市直行政事业资产信息化系统;⑤切实加强印章使用管理工作，保证公章使用的合法性、严肃性和可靠性。

3.财务管理方面

⑴加强局机关的财务帐务管理工作。①能严格按照财务收支制度和财经纪律办事，认真细致地做好各个帐户日常凭证的审核、记帐、结帐、编制会计报表等工作，及时准确地提供局领导所需要的数据，为领导决策提供依据;②完成了茂名市近期建设规划、综合交通体系规划等项目的直接支付工作;③完成了局机关、市城建档案馆等财政供养单位的内部审计工作;④配合市物价局完成了对我局20xx年度收费年审工作;⑤做好干部职工住房公积金、个人所得税的缴存工作;⑥做好局办公楼保安、保洁、绿化、水电等费用的分摊收取工作。

⑵做好有关预算的报送工作。①认真做好季度用款计划的报送工作;②认真做好20xx年城市维护建设专项支出计划和部门预算的编制和报送工作。

⑶配合完成有关审计工作。①配合市审计局完成了孙波局长的离任审计及我局20xx-20xx年城市基础设施配套费的专项审计工作;②做好了14个项目的财政支出绩效自评工作;③积极配合相关科室做好城市基础设施配套费的追缴工作，成功追缴配套费278万多元。

⑷协调好与市府办、市财政局的关系，做好规划编制经费的申请及支付工作。20xx年城市维护建设专项支出计划下达后，办公室积极配合业务科室完成项目的审价、立项、政府采购、编制经费申请支付等工作。

三、坚持廉洁自律，在实践中检验原则性和自觉性

廉洁自律是我们干好一切工作的前提和基础。其身正，不令而行;其身不正，虽令不行。在日常工作和生活中，我自觉遵守廉洁从政各项规定，做到自重、自省、自警、自厉，恪尽职守，廉洁奉公。严格执行各项规章制度，自觉遵纪守法，没有利用公款吃喝玩乐;坚持一切从简的节约原则，没有多占多用、索贿受礼的违规行为;公务用车不超标，不搞特殊化;没有利用职权为他人办理超原则界限的事;没有参加用公款或参与本局业务来往的单位和个人赞助的高消费娱乐活动，做到洁身自爱，朴实做人。通过自己的表率作用，管好分管的科室以及配偶、子女，他们均没有发生违法违规行为。

总之，在过去的一年里，本人能恪尽职守，努力工作，也取得了一些成绩。特别是在我临时主持工作期间，我顶住了各种压力，并变压力为动力，在大家的支持配合下，尤其是在班子其他成员的配合下，使局各项工作顺利推进，较好地完成了市委市政府的各项工作任务，得到了市有关领导的肯定和好评。

当然，我的工作也还存在很多不足，比如规划业务学习还有待加强;规划管理经验有待提高;向市委市政府争取的人事和机构设置的工作效果不理想;个性直率，有时较急躁，批评人较严厉等，这些都有待在今后的工作中提高和转变。今后，我将进一步加强理论学习、改进工作方法，对不足之处进行整改，使自己的工作取得更好的成绩。

领导个人评议总结 领导 个人评价篇五

20xx年以来，本人紧紧围绕市委、市政府工作大局，按照局党组统一安排，忠实履行职责，尽心尽力带领分管处室做好市政规划、村镇规划、审批服务、城市测绘等各项工作，为我市城乡规划事业做出了应有贡献。现将具体述职述廉情况报告如下，敬请批评指正。

一、四项主要工作实绩

(一)招商引资实绩、服务中心

1、服务中心。紧紧围绕市委、市政府确定的工业突破、大项目推进等战略部署，树立牢固的服务意识和发展意识，全力服务中心城市跨越式发展。为进一步提高局驻市行政服务中心的工作效率，优化服务环境，组织制定制定并实施《免费代理报建》、《特别快车、绿色通道》、《短信提示》、《24小时预约服务》等四项服务制度，为各类项目建设加速推进提供了坚实的服务保障，得到了社会各界的充分肯定。局驻服务中心窗口20xx年至今共荣获“红旗窗口”4次、“十佳窗口”6次，被评为“先进个人”荣誉称号11人次，得到了中心领导及服务对象的充分肯定。

2、招商引资实绩。牢固树立招商引资“第一要务”意识，主动出击，多方联系，抓信息，抢机遇，千方百计联系外地客商来宿投资，先后引进3个项目，总投资约6000万元，其中开工项目1个，已交土地款项目2个，牢固树立服务也是招商意识，跟踪服务，强化沟通，确保项目快速推进。

(二)分管、负责的主体工作实绩

1、村镇规划工作。组织完成《**市域小城镇发展战略研究》课题成果，为科学统筹市域城乡规划建设，增强区域发展的整体协调提供科学保障。完成了省市要求的规划全覆盖工作任务，小城镇总体规划全面完成，镇区控规覆盖率达90%以上。

组织开展了镇村布局规划调整工作，该项规划工作已基本编制完成。全市村庄规划在 20xx年完成的252个建设规划和2123个平面布局规划的基础上，今年又编制了170个“三类村庄”规划。

全力抓好全市康居示范试村创建点规划指导和服务工作，强化对市级康居示范村的规划方案、建筑设计方案把关审查工作，提升了示范点建设质量和建筑品位。

2、市政规划工作。组织起草并报市政府下发了《**市市政工程管线规划管理办法》、《关于进一步加强道路及居住小区配套设施规划管理的通知》，建立了建设项目配套设施规划方案审查工作机制。并以市政基础设施普查和市区社区“两房”及配套设施配建情况清查工作为契机，大力推进中心城区市政基础设施完善工程和住宅小区市政设施整改提升工作，取得明显成效。

3、分局和测绘工作高效开展。组织完成测绘院改革创新工作，测绘服务效率及服务质量进一步提升;宿豫分局工作较好地开展，得到区委、区政府和社会各界的一致好评。

(三)创新创优实绩。今年以来，由我牵头着重围绕提升测绘院发展水平，拟定了改革创新工作方案，从企业内部管理、质量管理、标准体系等方面明确了改革目标，部分已经实施，测绘院年内即将实现资质升级。

(四)有潜在、长远效应的打基础工作实绩。通过完成《**市域小城镇发展战略研究》课题成果，为未来一段时期全市小城镇科学健康发展打下了科学、坚实的理论基础，按照该成果推进城市规划编制、城镇体系规划编制和实施，将在四个方面实现新的提升和突破：一是进一步提升中心城市功能;二是迅速壮大县城规模;三是优化组群，提升城镇集聚竞争力;四是培育节点，拓展发展空间。

二、理论学习及廉政建设情况

(一)理论学习情况。在平常工作和学习中，能够深入学习和贯彻党的xx大、xx届三中全会精神，并认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，把学习和实际工作结合起来，通过工作领会精神实质，确保做到自身素质和水平的与时俱进。始终牢记“两个务必”，坚持实事求是的思想路线和密切联系群众的优良传统，把人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。坚持做到“自学与制度化学习紧密结合”、“学习与交流紧密结合”，并坚持学以致用，加强调查研究，在《世界科技研究与发展》杂志上发表了《城市快速扩张与集约用地的矛盾协调研究》等多篇论文。精心组织做好党支部各项工作，带领大家积极主动参与市委、市政府组织倡导的义工活动，组织带领同志们积极缴纳特殊党费，通过多种途径捐款捐物，为地震灾民献爱心，努力树立亲民、爱民、为民的公仆形象

(二)廉政建设情况。认真学习并坚决执行党风廉政建设的有关规定，从我做起，从小事做起，时刻做到自重、自醒、自警、自励，做党风廉政建设的表率。没有收受直接管理和服务对象、主管范围内下属单位现金、支付凭证及贵重物品等情况;始终保持勤俭节约的作风，公务接待严格按规定的标准和程序执行，力求节俭;外出招商及开会，时间尽量安排紧凑，开支尽量缩减，从未借招商、开会等名义公款旅游;各项工作力求公开、透明，自觉接受组织监督和群众监督，树立勤政、廉洁、务实、高效的良好形象。

自觉担当党风廉政建设责任者，做到以身作则，率先垂范的同时，对同志加强党风廉政建设有关规定的宣传教育，经常提醒，警钟长鸣，强化监督，严格要求配偶、子女、亲友和身边工作人员，严禁利用职权或职务上的影响谋取非法利益。分管的范围内，没有违反党风廉政建设规定的情况发生，没有明令禁止的不正之风，没有发生致使国家、集体和人民群众生命财产遭受重大损失和影响社会稳定的重大事件。

三、最不满意的一项工作

沟通协调工作不够深入。所分管的村镇规划工作面广量大，而且地域差异性较大。在工作中未能全方位地做好与相关县(区)、乡镇的沟通与协调，部分县(区)、乡镇规划编制和管理工作距离省、市要求还有一定差距。在下一步工作中，将紧紧围绕这一“弱点”，创新思路、强化沟通，立足服务，促进落实，确保全市村镇规划工作“一盘棋”，同步推进，提升水平。