总结是对过去一段时间内的工作、生活、学习等方面的表现进行回顾和总结。在写总结时，要注重使用具体事例和数据，以增强可信度和说服力。以下是一些总结范文，供大家参考和借鉴，欢迎一起来看看。

质量先进个人工作总结篇一

时光飞逝，不觉间__年已悄然向我们挥手作别。首先我很荣幸能成为本年度的先进员工之一，我在此感谢所有领导的关心和指导，再次感谢同事的鼓励和帮助。回首这一年的工作，紧张而又平淡，但就在这一个个紧张平淡的日子里，我一步一个脚印，踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，下面我就这一年的工作总结汇报如下：

一、思想方面。

工作以来，我知道做为一名化验员不仅要严格要求自己，热爱工作，更应踏实工作，兢兢业业，恪尽职守，积极参加厂里面的各项活动。在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了巨大的收获。思想上，以减轻不必要的工作为目的和为化验室的美好明天为思想，转变原有固定的思想以团结互助为原则结交各岗位工作人员，为化验室的美好明天打下良好基础同时也为本岗位班组之间和个人方面的团结互助做有利铺垫。

在工作中我一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，能吃苦耐劳、认真、负责、在领导的热心指导下提高对化验、质检的重要性的理解。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。要抛弃个人的利益，把心思运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。在取样存放及样品检验工作方面我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

在平时的工作中，让我知道了要想干好化验员的工作，就必须要强化学习，不断提高素质。这对于化验室所有员工来说，学习就显得更为重要。在实际工作中，我坚持边干边学，勤思考，多积累。学习了化验方面的专业知识，书籍；学习了相关的操作流程，如氯离子含量测定等；学习了公司制定的一系列管理制度和岗位职责，了解了各项工作的处理规则和办理程序；通过学习和联系实际，进一步提高了我的工作能力和水平，弥补了我工作上的短板，为做好化验室工作奠定了坚实的基础。

安全第一，预防为主，这是公司遵循的安全原则，因此，在化验室工作安全意识和环保意识相当重要。常言道：安全高于生命，责任重于泰山。在实际工作中，我坚持抓安全毫不放松，积极探索更安全的途径，把安全做实做细。要求自身工作必须投入，能够正确认真对待每一项工作，熟记各项安全措施，遇事不能慌。环保也是相当重要，做到每种化学试剂和需要处理的废液，集中分类处理，不随意乱倒。这些对环境都很有影响。同时注意到化验室的通风和各种化学试剂的摆放问题。坚决做到四不伤害原则，把安全时刻放在第一位。正是由于毫不动摇的抓安全，所以才确保了没有出现过任何质量事故。

三、自身的不足。

工作中我有因为马虎而造成工作的失误，但是能够及时的发现问题，并改正。但是这种错误不能总犯，小错不注意必会酿成打错，以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。并且我在分析煤、石灰等实验方面学得不够扎实，以后希望能在领导的带领和指导下对所有的数学实验能够精通，做领导结实的臂膀。

四、感想及体会。

1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从工作中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，她们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从她们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考，岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习，要不断的丰富自己的专业知识和技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。

五、来年的计划。

在新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法不断提高自身的素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

质量先进个人工作总结篇二

20xx年已经溜走了，在公司领导、同事们的支持和帮忙下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自我岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下：

我热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。

多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自我摸索实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情景、存在问题及应对方案，以求共同提高。

预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。

我们明白，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁职责感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是经过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。

回顾这这一年来的工作，我十分圆满地完成了本职工作，这是公司的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮忙，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自我的今日。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份职责。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。

质量先进个人工作总结篇三

20xx年，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了xxxx保险公司8，成为了xx财险这个大家庭中的一员，担任内勤一职。时至今天已快满两年了，在这两年的时间里，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成出单销售、文书处理、填写报表等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。内勤人员其实也是二次销售的最佳人选，无论是谁的业务，只要前来办理，我一律当成自己的客户，为客户服务好。每一次有客户上门办理业务时，我都主动的给客户倒上一杯热茶，通过宣传资料向客户解释公司条款和优惠政策，争取赢得客户的信任，能成功签下保单。有次一位业务员带来一位客户，客户表示只买交强险，我在询价的过程中与客户沟通，发现客户并不是很了解商业险，于是我就再次给客户举例解释我公司商业险种的种种好处与优势，并介绍了我公司种种优惠政策，最终客户一起投保了我公司商业险种。后来业务员告诉我，那位客户其实是他以前的老领导，老领导表示只投保交强险之后，业务员就不方便开口在要求投保商业险，但是在我这里，我没有那层关系隔阂，方便在一次的进行业务销售，最终成功签单，增加了保费收入。作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展也是自己的一份责任，公司的业绩增长和伙伴收入的提升也是我发自内心的期望！

真诚、仔细、专业是我工作的作风！要把客户的事当成的事，认真的做，才能赢得客户的安心与放心，在工作中我始终将客户的利益放在第一位，真心真情待客户，重在一个“真”字，我做为我们人保财险的一名员工，就要对我们的客户负责。记得有一次一位客户前来咨询算单，我在给客户用电销平台询问报价后，客户并没有提出异议，就当准备下单，我在一次查看保费明细时，发现虽然是30日下单，却是1日起保，而车船使用税多收了一个月，当即我和客户说稍等片刻，我在核对一下，果然在我和电销平台沟通后，发现问题，减下了一个月的车船使用税。客户非常满意，当即表示将另一台车转保到我们公司这里。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，认真待人待事，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差别。

“爱岗敬业，甘于奉献”是我工作的格言！在日常工作中，我时刻对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、爱岗敬业作为自己的准则，用具体的工作绩效、用自已的实际行动证明自己能做的更好!

在每年农险业务到来时，我的主要工作是录入数据，完成财政报表。数据录入是农险工作的一个重要环节，工作业务量大，时间紧，数据录入看似简单机械，枯燥无味，但是数据录入要求准确性高，如果数据出错，就会导致统计结果出现偏差，影响整体工作的进度和质量。

质量先进个人工作总结篇四

在省农广校的正确领导下，在相关业务单位的大力协助下，市农广校坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六届六中全会和中共中央、国务院《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》文件精神，认真落实科学发展观，坚持“培养新农民、服务新农村”的办学宗旨，充分发挥农业现代远程教育培训的优势，积极探索教育培训工作服务于建设现代农业和建设社会主义新农村的新办法、新模式。经过全体工作人员的一致努力，取得了显著的成效。

一、加强政治学习，做好农民培训工作。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领,把学习贯彻党的十六届六中全会精神与推动当前各项工作紧密结合起来，与建设社会主义新农村结合起来。加强农民培训,充分发挥农广校的主体作用，全面提高农民素质，着力培育新型农民，提高农民的自我发展能力。突出抓好农村劳动力转移工程、绿色证书、新型农民培训、农村实用人才、远程科技教育等五大培训工作，踏踏实实为农民做好事、办实事，为农业增效、农民增收作出我们应有的贡献。

二、采取有力措施,开展多形式的农民培训活动

1、制定全年农民教育培训工作意见和工作计划

2、实施各项农民科技教育培训工程

一是充分发挥“农业科技入户直通车”的作用。要求承担科技入户直通车项目的即墨、平度两分校以文件或相关手续的形式，确认农广校对“农业科技入户直通车”的产权和管理使用权，制定具体的使用管理办法和工作任务目标，以充分发挥好直通车的进村入户培训功能。据统计，截止11月底，直通车共下乡培训109次，受训农民达17153人次。其中即墨分校直通车下乡51次，培训农民达6153人次；平度分校直通车下乡58次，培训农民达11000多人次。直通车进村入户培训情况分别被《日报》、《财经日报》、电视台、即墨电视台、平度电视台等多家新闻媒体宣传报道。

二是顺利启动新型农民教育培训“三进村”行动。根据中央和省农广校《关于印发百县万村新型农民培训“三进村”工作方案的通知》精神，确定即墨为我省农广校系统十县百村新型农民教育培训“三进村”行动试点市。以6月份在即墨市移风店镇举行“新型农民教育培训‘三进村’启动仪式”为标志，推进培训教师进村、媒体资源进村和人才培养进村的“三进村”行动在全市全面展开，目前已确保培训教师平均每周至少进村入户指导1次，在重点村组织开展实用技术培训、绿色证书培训和中专学历教育，多形式、多层次、多方位、有针对性地开展农村实用人才培训活动，确保新型农民教育培训工作落到实处。

3、进一步完善全市农民科技教育培训体系

4、加大农民科技培训宣传力度，扩大农广校的声誉和社会影响。

今年以来，市农广校在狠抓各项培训工程实施的前提下，还充分利用各种宣传媒体和开展多形式的“科技下乡”活动，以推动全市农民培训工作的深入开展。

一是在平度组织了“2017年情系三农?农业科技入户直通车启动仪式”；二是在即墨移风店镇举办“情系三农?市农广校系统新型农民教育培训现场会”；三是会同优农中心在胶州市胶东镇罗家村举办了“情系三农?市科技直通车食用菌新技术培训班”；四是深入即墨、平度、胶南、胶州、莱西各分校，对每一季度农业科技教育培训工作情况进行调研，对承担“农业科技入户科技直通车”项目的即墨和平度两分校进行督促检查；五是加大对培训亮点和典型的宣传力度。对每一季度的农民培训情况在农广校系统内进行通报，对各分校的培训情况逐一列表，上报市农委有关领导，并印发至各市区农业局分管局长和农广校校长，以推动全市的培训工作。

三、广开办学渠道，增强农广校自身的活力

农广校在全面完成农民科技教育培训工作的基础上，立足于培养人才和维持正常办学，努力做好大中专招生和教学管理工作。

一是根据农业部和中央农广校《关于实施农村实用人才培养“百万中专生计划”的意见》精神，市农广校积极与市畜牧局联系，组织全市4000余名工作能力强、素质高、没有达到中专学历的部分村级动物防疫员，参加由中央农广校新开设的“动物卫生防疫”专业中专班的学习，力争在三年内使他们取得相关专业中专以上毕业证书和动物防疫员职业资格鉴定证书。今年10月份，市农广校会同市畜牧局下发了《关于做好农村防疫员中专教育工作的通知》，通知对参加学习的学员在招生对象、培养目标、教学组织、学习形式以及学制、学费、报名时间等内容作出了明确规定。目前招生工作正在有序进行中。

二是积极响应省校号召，认真组织市校系统全体教师踊跃报名，参加全省农业广播电视学校系统第六届教师教学能手评选活动。我校即墨分校的李纲、李丙新老师分别获得了一、二等奖和两个三等奖，同时获全省农业广播电视学校系统第六届教师评优教学能手称号。我校荣获全省农业广播电视学校系统第六届教师教学评优先进集体称号，为做好当前和今后一个时期的农民培训和农村实用人才培养工作，建立一支勤奋敬业、甘于奉献、作风过硬、业务精良的教师队伍，作出了应有的贡献。

三是拓展招生办学渠道，扩大新的办学项目。在原有同山农大、省委党校联合办学的基础上，今年又增加了山大、莱农和山东交通学院等院校的成人高考项目。为进一步扩大招生范围，加大招生力度，今年以来，市校分别在《晚报》、《早报》、《半岛都市报》及《日报》上发布招生广告共计15次；印刷招生简章6000余份，在市内人口密集的地方散发；同时各市区分校也采取了各种方式（如报纸、电视等媒体广告）加以发动，并积极争取相关部门领导支持。目前全市今年共招收大中专生1356人。

四是建立健全办学规章制度，认真组织教学。根据农广校多层次、多形式、多学科办学和“五级办学、四级管理”的特点，建立完善了中专、高等教育、农民培训、财务管理等一整套规章制度，使各项管理工作实现了科学化、规范化。其次对各层次各班次的教学计划执行情况、学员自学、面授辅导、考试情况进行督导检查，保证了教学计划的顺利开展。

四、积极争取项目，改善办学条件

进一步充实和完善了远程教学系统。目前全市已建成10个网络教室，拥有600多台计算机，成为全国农广校系统中第一个也是唯一一个的城市网络群，同时，具备了制作各种音频、视频课件的能力，大大提高了我市农广校系统的整体办学水平。

五、存在的问题和不足

1、各级相关部门虽已认识到农民科技教育培训和农村劳动力转移培训工作的重要性和迫切性，但对如何更好地做好这项工作，思路不清晰，措施不到位，资金不落实，还需农广校进一步加大宣传力度，积极争取各方面的支持，以找到新的突破口和切入点，切实搞好农民培训工作。

2、在建设新农村的工作中，农民教育培训投入不足。农民教育培训是一项公益性、非赢利性的事业，必须依靠各级财力的大力支持。目前由于人员和经费投入不足，对农民进行相关的培训缺乏应有的力度，缺少系统的全面的规划。

3、各地农民培训工作发展不平衡，部分农广校办学人员缺乏主动性、创造性，难以适应“培养新农民、建设新农村”的时代要求，还没有探索出一条得心应手的培训农民的成功新路子。

六、2012年工作打算

1、结合新型农民科技培训“三进村”行动，进一步发挥“农业科技入户直通车”的作用，深入实施农业实用技术培训工程，确保全年完成10000人的培训任务。以发展当地农业主导产业或优势产业为重点，按照一乡一业、一村一品的产业发展模式，有效推进“三进村”行动。

2、积极落实“百万中专生计划”。争取各级各部门的支持，确保“动物卫生防疫”专业中专学历培训计划落实到位。

3、完善农业行业特有工种职业技能鉴定站的职能，理顺关系，扎实有效开展职业技能鉴定工作。

4、及时总结宣传农民培训工作的典型和经验，继续做好培训亮点的宣传工作。积极争取领导的支持，确保农广校各项事业的有力发展。

在明年的工作中，我们要更加积极努力地开展工作，不断开拓农业科技教育培训的新局面，进一步提高我市广大农民的科技文化素质，使他们增强致富本领，增加收入，为建设社会主义新农村做出我们应有的贡献。

质量先进个人工作总结篇五

回顾过去一年，感慨良多。作为厨房的管理者我始终严格要求自己，以身作则，认真服从领导安排，以招待所利益为重，xxxx年招待所厨房在领导的关心帮助、各位同志的理解支持下，较好地完成了各项服务保障工作。为了总结经验，克服不足，更好的促进以后的工作，现将这一年来的工作情况汇报如下：

一、基本工作情况

1、人员管理

每天坚持召开早班例会，对所属员工的着装、仪容仪表进行检查，发现问题及时纠正。规范礼貌用语，要求员工见到客人时主动打招呼，并使用敬语。严密组织量化管理、员工手册等内容给员工进行培训，保证每周培训时间不少于1个小时，使员工养成遵章守纪的好习惯。

在培训、检查的同时，严格落实各项规章制度，加强内部管理，对违章违纪的员工重点管理，严格执行量化管理规定。

2、菜品更新及创新

今年对招待所厨房零点菜谱进行了2次更新，菜品更换率达30%以上。共推出新菜 道，其中像干锅湘之驴、胶东杂鱼锅、独步青椒鱼、豆腐煲等菜品都有很高的点击率，受到客人一致欢迎。针对客人口味需求加强对主食种类进行研究，增加粗粮、小吃等品种，如核桃酥、手抓饼、葱花饼等也都受到了好评。

在每次的外事活动都充分做好各项准备工作，通过上网、看书等方式了解客人的生活习性、饮食爱好等，进行配菜、烧制，受到过韩国、德国、澳大利亚等地客人的赞扬。

经常利用空闲时间到市场上进行调研，及时了解市场新的原料、菜品，每月为淮河厅更新一次菜谱，并增加了有机蔬菜、新鲜水果、鱼类等，现在天气逐渐变冷，每天中午还推出了一道例汤，这些也都得到了领导的认可。

聘请粤菜师傅到招待所内进行菜品技术经验交流，在此期间，也推出了一系列粤菜系菜品，主要以家常、清淡为主，在摆盘、盘头装饰上也进行了突破创新，并为宴会厅购臵了一批新的餐具及器皿，增添菜品新鲜感、创新度。

3、安全管理

(1)在食品卫生安全方面，始终坚持坚持先进先出的原则。严把食品卫生关，从进货、领料、烹调制作都严格检查，防止食物污染。要求各班组上班后首先搞好案板、灶台卫生，准备好各种调味品，检查过滤防止杂物混入影响菜品质量，严格按操作程序工作，对刀具、案板等用具按规定消毒。厨房各冰箱管理责任落实到人，专人负责，食品分类存放，保证每周至少彻底清洗一次。环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的原则。通过以上各项措施及各位员工的努力，在每次食品涂抹化验中各项食品、餐具都能达到标准，未出现一次食物中毒事件。

(2)设备及人员安全方面。每天对厨房灶具旁的墙壁、抽油烟罩等容易污染处进行清洗，对于油烟管道至少每半年清洗一次。定期对厨房内的燃气燃油管道、法兰接头、阀门作检查，防止泄漏。每天安排值班人，在下班后关闭所有的燃气燃油阀门，切断气源、火源、电源后才能离开。

至少每月进行一次消防安全知识培训，让所有人员了解到灭火器、消防栓的使用方法，知道主要电源、煤气、自来水开关的位臵。对容易发生工伤事故的机器进行重点在岗培训，并请杰明欣公司定期对生产设备和设施进行检查，例如阀门的开合、设备维护等。通过以上的努力，招待所厨房在全年内未出一次安全事故。

4、成本管理

根据菜品安排厨师班组，各班组厨师对各自烹调品种负责，严格按照产品规格进行加工，使产品统一标准，保证菜品质量。对每道菜的出成率进行计算，对菜量进行控制，配菜时按照人数进行配备。尤其是宴会餐，严格核算每人标准，避免菜量过多造成浪费。

根据菜品本身需求制订原料采购标准，采购以日为单位，根据经营状况规律进行计划性下单，避免积压。对原料粗加工、切配工作流程及标准进行规范，严格按照标准测算出原料的粗加工、切配的出成率。每天对垃圾桶进行检查，查看原材料的浪费情况，对于恶意浪费者进行重罚。

二、工作中存在的不足

1、创新意识不强，走出去的少，不能及时对菜品进行更新进调换，对淮河厅菜品的研制不够细致，不深入，没能充分结合领导身体情况及季节的变化进行调配。

2、现在的工作重心主要还是放在招待所厨房，对于食堂厨房的菜品关心的少。

三、明年工作展望

1、建立招待所厨房菜库，对各项菜品进行分类整理，并将收集到的客人意见及建立存档备案，作为改进菜品的依据。

2、将工作重心放到淮河厅，针对局领导身体情况，根据季节的变换，对煲汤类菜品进行研制，把菜品做细、做精。

3、加强与食堂的沟通交流，对每周的菜谱进行研讨，对菜品进行合理调剂。

4、加紧菜品创新工作，厨师长及有关人员每周至少一次 对市场进行考察、及时发现挖掘新、奇、特原料和货源，不断更新菜品。集众家之长，经常到其他酒店学习、交流、取经，对每道菜品都要进行认真分析，确保每道菜品都能适合顾客口味，被顾客称赞。

5、每月对厨房人员进行一次专业技能考核，由厨师长或其他考评人按标准进行检查考核，优胜劣汰，实行末位淘汰制。

6、成本控制和节能

在管理好菜品质量的同时，要检查菜品的使用率，从原材料 的购进，要及时了解市场行情，验收好质量、数量，要求粗加工做好材料的分配及下脚料的回收利用，在切配时要检查菜品使用率，主辅料的合理配制，最后控制好成品的售价。在节能方面，加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象。

7、为重要的突出的员工制定工作计划和发展目标，教育引导员工正确的树立职业观和价值观。对现役战士进行重点培养，定期开展专业技能培训，每月对工作表现进行评价。

8、建立开放、和谐的.沟通渠道，让大家积极参与，踊跃发表对于工作上的，生活上的意见，对员工提出的意见适时地给予认可、赞扬。员工在思想和生活上有困难时，设法为他们排忧解难。

总结一年来的工作，我觉得有所失也有所得，虽然也取得了 一些成绩，但距离领导的要求和期望还是有一定距离。在今后的工作中，我将同厨师班子一起，发扬成绩，克服不足，继续努力，加强学习，尽职尽责的完成好各项工作任务，有不足之处还恳请各位多进行批评、指正和帮助。在此我要衷心感谢领导和组织对我多年的培养，更要感谢大家对我工作的一贯支持。 谢谢大家!

质量先进个人工作总结篇六

回首20xx展望20xx，时间转瞬间已进入新的一年，在过往的20xx年里，在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下，质量技术部基本完成了上年度各项工作。

质量技术部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围绕着公司整体发展目标，认真执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司原材料入厂检验、生产过程巡检、成品出入库检验、退货检验、常规试验等质量监控工作，思想上不敢有半点松懈。大家都知道“经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本”，因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。

20xx年度在公司高层的正确领导下，产品质量在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，认识到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合质量部的工作，在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。现结合本部门实际情况，先将20xx年度本部门主要工作做一总结，具体如下：

结合以往我们在质量管理上的经验和教训，20xx年，我们根据公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准和各项目的配套表格，使质量管理工作得以规范和标准化，避免无据可查。

1、为确保体系的正常运作，对iso900。

2、iso14000、ohsas18000管理体系，3月份在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用有效工作日基本审查出了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出43项问题，发出6份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。通过此项工作的开展，不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的.盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说，共修改了46个文件和增加了相关表单。

3、持续改进公司管理体系，于4月17日由质量部牵头进行了管理评审和合规性评价工作，对方针、目标指标及方案、管理体系和文件的适宜性进行了修改，对评审出的问题予以关闭。

4、按照新的组织框架图更改了适合公司现状的三体系文件及管理手册和程序文件。

5、编制了各部门的三级文件(操作规程、作业指导书、管理流程等)，检验检测标准的编制、评审及下发试行。

1、原材料入厂检验：

原材料作为产品的关键组成部分，合格与否直接影响产品的品质，质量部担任来料检验，严格按照各类原材料《检验规范》做好对原料的检验工作，对材料进行质量管控，确保来料合格才能入库。对原材料检验及相关的型试试验中，发现的不符合要求的予以退货的同时并开具《检验报告》，同时要求供应商改限期，满足我司供货及质量要求。全年3月份到8月份工检测原材料35批共1062.85吨，再生料24批共572吨均检验和合格，接收和让步接收。

2、产品制程检验方面：

20xx年度为提高生产车间的产品质量，保障合格率，提到生产产量，质量部安排专职检验员对车间每一条生产线的质量进行抽检及监督，检验员检验及封样确认、生产过程的巡检、出厂检验确认等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成了公司质量体系要求的目标任务，质量目标全部达标。

3、产品取样存放和试验方面：严格按照公司的管理要求，做到不漏取、不少取、不误取。并对所取样品进行合理的存放和管理，以便检测的准确和及时。

试验过程是一个精细的过程，对每批产品进行性能试验，严格记录每项实验数据，及时给相关部门反馈，20xx年共做大小试验200余次。

4、其他辅料和产品出厂检验方面：

根据入厂和出厂检验规定规范，对所有进厂和出厂的产品进行检验，达到公司制定的目标指标，达到产品入厂和出厂合格率100%。

5、成品调货检验方面：

严格检验对兄弟公司的调货产品，对发生的不合格品及时沟通处理，对屡次出现的问题进行分析，减少不合格的发生。产品合理安排发货，避免产品质量投诉。

6、计量管理。

编制了计量器具和检测设备管理制度、量具自校规程相关规定。计量器具检定工作，对于外校的计量器具按计划请甘肃省计量研究院进行了外校。部分检测设备按公司的自校规程进行周期内校，有效降低成本。公司已将计量器具档案规划到质量部进行同意归档，并按要求作好相关对外工作。

1、根据实际需要，使实验室集中整齐统一规划，方便试验的操作，将力学试验检测设备搬移至大实验室。空置实验室改为样品制作室。6月份对实验室搬迁整合后，购买了管材耐压爆破试验机及夹具、悬臂吊、烘箱、空调、冰箱等检测设备和辅助设备，健全实验室功能，确保材料质量控制，逐步走向规范化。

2、建立健全了相关的检验规程和检验方法。

3、完成常规试验如下，为产品质量提供有利的试验数据及性能保障。

a电子万能试验机,拉力，弯曲，环刚度测试，环柔性测试;。

b熔融指数测定仪,测原料的熔融指数;。

c管材耐压爆破试验机,管材静液压强度试验;。

d哑铃制样机,制拉伸试验样条;。

e落锤冲击度验机,落锤冲击试验;。

f大型环刚度试验仪,管材环刚度测试;。

g差示扫描量热仪,测氧化诱导期;h分析天平,称重和密度试验;。

i马弗炉，测原材料杂质;。

j烘箱，水份试验。

4、培训、提高实验室试验员的业务能力做好实验验证工作，组织部门人员对消防安全、实验室检测设备安全操作及生产现场安全注意事项进行培训教育学习。同时对质检员进行全面的检验操作培训。要求每位质检员不但能够现场检测，而且要对实验室的检测设备熟练掌握。

5、完成全年32批各种产品样品管的制作，样品资源都在废品区寻找。

1、质量技术不今年5月份参加了公司组织的活动。活动取得良好的效果，放松了全部参与者的身心，极大的凝聚了团队精神。全部员工还积极参加了执行力培训，受益良多。

2、普及全员质量管理知识，提高员工质量意识，每个季度一次质量意识培训。

3、根据人力安排，对体系管理进行了培训。

1、3月份对我公司提交的国家级型式检验报告，配合北京国家检测中心对我公司产品现场进行抽样。

2、4月8日x4月12日去河北公司质量部学习质量管理和实验室检测仪器操。

3、4月12日x4月15日去甘肃质量技术监督局培训质检员取证。

质量先进个人工作总结篇七

来到咱们公司已经xx个月了，如今已经迎来了新的一年，我在诸位老同志的帮忙和自已的努力下，熟悉了相关业务，完成了本职工作，现将这段时间工作总结如下：

我将努力坚持：“向人学习，向书本学习”，一方面多向同事请教，学习她们的长处和优点。另一方面经过对工作的热情和进取性来规划自我的态度和工作质量，每一天提高一点点。

在这几个月中，本人以高度的职责感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。能做到准确、及时、规范、整洁、美观、认真细致、保质保量按要求完成任务。确保文件印制规范、科学、严密、高效、快捷。保证上情下达、下情上达、政令畅通，认真按时完成领导交办任务，高质量、高标准、高时效完成文印工作。充分利用先进办公条件，提高工作效率。按照准确、及时、经济、保密的基本要求，增强工作职责感，自觉提高工作效率，降低文印成本，保证高标准、高效率、高质量完成文印工作任务。对各种打印设备做好维护保养工作，注重机体保养，规范爱惜使用，及时对需维修的机器进行修理。

这段时间我做出了必须的努力，在领导和同事的相互关心支持下也取得了必须的提高但距离领导和同事们的要求还有不少的差距：

1、在工作中多用心和同事交流学习，取长补短。

2、具体工作当中学习不够，知识面不广，应当还要还能够努力努力更努力。

以上这两点在今后的工作过程中要克服缺点，进一步完善和提高，总之，在以后的工作过程中我会努力提高完善自我，并且取得必须的成绩，为公司快速发展做出自我的贡献！我会面带微笑迎接将要面临的各种挑战，珍惜把握机会，扬长避短，认真努力的做好工作，取得新的提高！

质量先进个人工作总结篇八

20xx年即将过去，这一年里我们踏实工作，勤奋学习，不断领悟汽化冷却岗位的工作重点和操作要点，不断提高自己的工作能力和技术水平，把自己的全部热情投入到工作中。努力做好每一项工作，并在各方面表现优秀，得到了领导和同事们的`认可和好评。以高度的爱岗敬业精神从事工作，将满腔的热情和全部的智慧献给了我所眷恋的事业。

我是一名普通的员工，但是在当今知识更新飞快，经济飞速发展的新形势下，我必须不断学习新知识，掌握新工艺，超前进行知识储备。“要想当一个好员工，就得学文化、学技术，这是我们车间刘主任教导我们时常说的一句话，我时刻记在心中。我十分注重自身的学习，努力提高自己的理论水平和解决实际问题的能力。实际工作中，我深入学习岗位操作程序，提高了自己对安全隐患和突发事故的判断处理能力，赢得了生产顺行的主动权。虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了不平凡的精神。

在工作中我一丝不苟，兢兢业业，时时处处严格要求自己。在整个集体中我能遵守公司和分厂的各项规章制度，团结奋进营造和谐的工作氛围。在以后的工作中，我会不断的加强个人素质修养，不断的学习，努力提高工作水平，发奋工作，克服困难，力求把工作做的更好，努力争取在平凡的岗位做出不平凡的成绩来。

多年来，在各级领导的关心支持下，在同事们的指导帮助下，我勤奋工作，与时俱进，开拓创新，拥护公司的方针政策，不断提高理论水平和实践能力，精心调整适合我们岗位检修工作的有效途径，使我们岗位顺利完成各项停炉检修任务，受到车间领导的表扬。

我始终坚持要高标准严要求。热爱自己的本职工作，服从组织分配，严以律己，尽职尽责，扎扎实实地工作在单位的基层中。严格执行各种规章制度，认真完成领导交给的各项工作。遇到问题能够独立思考，认真分析情况，注重团结协作，共同克服困难。在工作中坚持安全第一，在操作上力争做到严谨正确，对设备巡检认真负责，及时发现安全隐患，使我们的生产能够安全、稳定、顺行。

在生活中，热爱集体，团结同事，积极参加公司和分厂组织的各项活动，与同事一起学习，一起进步。取人之长，补己所短。从刚来什么都不会到现在技术熟练，这些都离不开老员工们对我的教诲，我是终生难忘的。在车间领导的亲切关怀和培养下，在同事们的辛勤帮助和指导下，自己通过不断努力，虚心学习，刻苦锻炼，迅速将自己融入到了这个大家庭，熟练掌握了岗位工作，各方面均取得了显著的成绩。

在认真工作的同时，我也不断提升自己的工作技能、技术，先后考过中级证、高级证。同时我也坚持在实践中寻找技巧，在技巧中总结经验，在经验中不断地完善自己。虽然取得些许的成绩，但也有不足之处，还需要在领导和同事的监督和帮助之下不断进步。

四年的工作经验磨砺了我，日照钢铁是我们赖以生存的家，我会时时刻刻把企业利益放在第一位，为企业多做贡献。我借此机会向各位领导及同事们表示衷心感谢。

处处留心皆学问，事事用心好成功。在各级领导的关怀下，在同事们的帮助下，我将以高度的敏锐性和自觉性，及时发现、研究和解决工作中的新情况新问题。在今后的工作中，百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章，来年，争取以更好的成绩向大家汇报！

质量先进个人工作总结篇九

本学年能以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届五中全会和省、市、区教育工作会议精神，以“志存高远、爱岗敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进”来督导自己的言行，认真参加政治学习，促进自身紧跟纲要精神，进行教育教学。

转眼一学期的工作又过去了，静下心来回想，收获还是挺大，接下来我把自己在工作中的几份感触和收获，做个小结。

我觉得要上好课，首先要会认真备课，多听课。在校长的支持下这一年我参加了很多研修活动，如市优质课评比，区小学动漫教学研讨活动、区小学美术研讨活动等，让我聆听了很多优秀老师的课，算一算，都有30余节了。在这些课节里，有我很少听到的欣赏课，也有我接触不多的设计课。像绘画课，虽然平时接触比较多，但是却不知道原来可以上的那么精彩。尤其是优质课评比中，实验小学和温州少年宫老师上的《我的喜怒爱乐》和《弯弯的小路》，真的让我大开眼界。那么在这些听课的过程中，我也慢慢领会到美术老师教什么，怎么教？对于我们这些入伍不满三年的新教师来说，这些听课的机会真的是非常宝贵，当然我也很珍惜。

另外学校虽然工作很忙，但是我坚持认真备课，认真上课，研读教材。一学期最少上一次校级公开课，请我的辅导员林晓洁老师以及学校其他学科的老师给我的教案做指点，对我的课做点评，并且上完课写好反思。像这学期我写的论文，就是根据自己平时在设计教案时对教材如何处理，这方面展开写的。另外我也经常会把学生平时上课的表现用照片的形式记录下来，然后写上自己的随笔，发表到我们学校的校园网上或者自己的瑞博平台上。虽然我的做的数量还不断多。但是我会坚持做下去的。一来希望学生对美术课引起重视，二来是多反思自己的课，希望下次能上的更好。当然素材的'积累对我们做论文，讲座，课题等帮助也很大。

那么在工作之余我也不忘给自己充电。比如去书城看一写专业方面的书，美术史，设计书，绘画图书等。有空就在家画画，希望自己的专业水平不要落下。另外我也订阅一些美术报刊，如《少儿美术》，翻一翻，里面会有一些最新的学生作品，或者看一些文章、随笔，开拓自己的视角。另外点击一些美术教育网站的论坛，跟大家交流教学的点滴，比如中国美术资源网，里面的论坛内容含量很大，美术教师参与度也很高。

也积极参加学校组织的新教师基本功考核，并且取得了不错的成绩。尽管我在这一年中向自己的目标迈进了一大步，可是我仍然看到自己还有许多不足。发展的不稳定，理论水平的欠缺，思考过于草率，经验的不足都是我需要努力的方面，在20xx年，我相信只要我找到了方向，一定会有所突破，有所成功！

质量先进个人工作总结篇十

坚持以人为本，加强农民培训，推进农村人才队伍建设，加强对农村基层干部、农业龙头企业骨干、农村致富能手的培训，不断提高农民素质。重点抓好农村劳动力转移、绿色证书、新型农民培训、农村实用人才、远程科技教育等培训工作，踏踏实实为农民做好事，办实事，为农民增收、农业增效作出贡献。

二、采取强有力措施，开展农民培训活动。

____区农广校紧紧围绕农村经济社会发展的总体目标，积极引进发展都市农业、现代农业紧缺急需的新技术、新学科、新产业的农村实用人才，逐步建立农业现代化生产基地，积极引导全区农业朝着标准化、规模化、现代化方向发展。

一是充分发挥“农业科技培训班”的作用，制定相关工作管理办法和工作任务目标;。

三是依托农民专业合作社开展培训，农民专业合作社本身就是从事同类产品或服务农民的联合，自身就具备了很强的同质性、互补性，其本身的发展就需要各类人才，为培养实用人才提供了良好的平台，由合作社根据自身的发展来组织社员、农民进行培训，提高农民学习的主动性、实效性。

四是启动新型农民教育培训行动，建设新型农民的目的就是为了推进农村经济、社会的发展，我们积极对农民发展进行引导，从培训内容、到培训完以后的发展进行引导，使农民的培训从开始、结束、到以后的发展都紧紧围绕农业发展方向、围绕市场来进行,我区在厂口、沙朗街道办事处举行“新型农民教育培训”，推进教师进村、媒体资源进村和农村实用人才培养的培训，多形式、多层次、多方位有针对性地开展培训活动，确保新型农民教育培训工作落到实处。

三、存在的问题。

(一)人才总量偏少，文化程度偏低。农村领域急需的高层次创新创业人才，包括农民高级技师、农民技师、农技人员。缺乏人才，严重影响了农村新技术、新产品的开发和推广，延缓了农村经济建设的步伐。农民文化程度不高，影响了农民对新知识、新技术的学习，制约着现代农业的发展。

(二)农村人才流失严重。受市场经济发展影响，一方面绝大多数学农的大中专生毕业后不愿意回到农村或从事农业，即使是农村出来的也很少愿意再回到农村发展;另一方面，由于我区农业基础差，对人才吸引力不强，在外创业成功的优秀人才“返巢”回流不多。

(三)社会重视不够。一方面政府没有对农村人才的作用给予充分重视;另一方面，农民对待人才，特别是稀缺的技术人才，缺乏风险共担的意识，致使农村人才的积极性不断削弱。

(四)由于经费投入不足，对农民培训没有用有的力。

度，缺少系统的全面规划。

(一)加强宣传，营造良好氛围。通过电视、广播、网络等媒介广泛宣传在农村经济发展中起带头作用的先进人物，宣传实用人才在促进农业开发、农村经济发展、带动农民致富奔小康中的巨大作用。通过宣传使人们更加认识到人才对发展农村经济的重要作用，为当地的农业发展和经济建设再创佳绩。

(二)加强培训，提高人才素质。一是开展农民技术职称评定工作，充实农村人才数量，继续做好“绿色证书”工程实施工作，在发展特色经济，优势产业结构中培养人才，优化当地人才队伍结构，在全区建立一支来源于农村，成长于农村，服务于农村的“土专家”“田秀才”队伍，二是培训机构，多方培训各类农村急需实用人才，三是搞好挖掘和使用。对那些年纪轻，技术素质高的农村人才，重点培养，符合条件的及时培养，加强锻炼，使其由个人带头致富向带领群众共同致富转变。

质量先进个人工作总结篇十一

时间总是脚步匆匆，一年时间有多长?三百六十五个日出、三百六十五个日落而已，xx年就在日出日落的交替中过去了，回首这一年的工作和生活充实与茫然各占一半，电气工作总结。

今年我仍然在北戴河疗养院整体改造项目上负责电气方面的工作。上半年主要是结构施工，电气方面配合土建做管路预埋以及接地防雷工作，电气项目的施工队伍是秦皇岛本地的建筑公司，施工质量与北京施工队伍的`质量相差不是一星半点的，当地质检部门的要求也过于低，所以上半年我的另一个身份是专业质检员，对他们严格要求的同时也给自己提供一个学习的机会，要想说服别人当然要有充分的理由，专业方面就应该有扎实的专业知识。

这个项目的情况有此特殊，紧临海边，地下是坚硬的岩石，由此遇到两个情况，

一、海边的腐蚀特别重，原设计中全部用的是镀锌钢管和焊接钢管，一般情况下这两种管算是最耐用的，但在海边却不适用，不管是镀锌管还是焊接钢管祼露在空气中不出半个月上面便是薄薄的一层锈蚀层，轻轻一碰便剥落了。刷过的防锈漆早已没了作用。工程审图时监理向我提这一点，一开始半信半疑。在设计同意的情况下只把强电地上部分改为pvc管，混凝土中的管路还用的镀锌钢管，暑期停工一个半月后，现场预留的构造柱、钢管表面全是厚厚的一层锈，我吃惊之余暗自窃喜：真个是不听老人言吃亏在眼前，经验之谈真管用啊!

二、由于基础下面全是岩石，防雷效果不好，原设计的防雷接地作法达不到规范要求的数值，在与其他建筑物基础没有连通的情况下只能补打接地极或是加降阻剂，。

下半年我的工作主要是负责客房电气管路敷设及供配电方案，电气管路敷设应该很简单，但因为方案不确定图纸不完善，我的角色不停变换，活干得有些力不从心。不过还好算是对自己的一个考验吧，多一些机会多一些成长。

原本以为供电方案会很好跑，事实再一次教给我一个教训：轻敌必挨打。上海的设计方案跟本就不能用在北戴河地区，没办法一切从头来吧，知识就是在一次次挫折中学习到的。

10年工作、生活中接触的越来越多的80或是80后，看到他们一个个在各自领域大展身手，雄心勃勃的样子，内心恐慌情绪油然而生。

加油呀，时间不能再虚度了。

质量先进个人工作总结篇十二

20xx年是忙碌的'一年，这一年在领导们的关怀和指导下，主动与各临床医技科室协作配合，积极开展各项工作并取得了良好的成绩。以下是我在这一年的工作总结：

在思想上认真学习马克思主义理论及毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，科学发展观。认真学习法律知识，遵纪守法；爱岗敬业，以强烈的责任感和事业心，端正工作态度，热情为患者服务。医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。本着对医院负责、对领导负责的态度，努力学习，加强自身素质，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自己的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的形象。

1、完成医院各项信息统计工作，为院领导决策提供可靠依据。在领导的帮助和批准下优化了统计表格，认真进行全院各科室工作量统计分析，每月按时向xx市卫生局上报医疗机构月报表。院内如果出现药品不良反应，及时协助药械科上报药品不良反应报告。

2、协助科主任完成xxxx年健康检查工作，体检人数达xx人。热情服务体检职工，由于有的体检人员对医院地形不熟，积极带领体检人员到体检项目所在科室。体检结束后及时汇总体检结果，做好健康检查报告，反馈给参加体检的单位。

3、做好出院病历的审核、编码、装订、保管和复印工作。病历是病人住院的重要凭证，原则上永久保存。病人需要复印的病历，都经过了科主任审批签字，并且留存了病人或代理人填写的病历复印申请。

4、在领导的正确指导下，做好医院污水站的操作工作，并做好日常的登记记录，多次通过了上级单位的检查，获得了好评。

5、协助科主任做好科室日常工作，做到谨慎谦虚不急不躁。这其中包括：积极参加每月的下科室检查工作，及时把不足书面反馈回科室，做好记录并妥善保存；组织院内的业务学习，全年共举行内培xx期，培训人次达xx人次；做好医保、工伤病人的转诊转院工作，及时地把准备好的工伤材料上报财务科；积极组织医技人员参加各类考试，做好报考人员的网报、现场确认、成绩单以及证件的领取工作；做好卫技人员档案的管理工作，定期更新；做好上级行政部门检查的接待工作，材料的准备、会场的布置；及时关注卫生局网站的文件，做好重要文件的打印、上报及保管工作；按时按规定上报上级主管部门需要的各种材料。

关系。在同事有困难时，尽量给同事便利与帮助。在科室人员紧张的情况下，使科室工作保质保量按时完成。同事互助友爱，使大家感受到家一般的温馨。

医务工作是一项崇高而神圣的事业，我为自己是医务人员队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为医院作出自己应有的贡献！在即将迎来的20xx年，做好我自己的工作，对科室负责，对医院负责。虽然在xx年中取得了一定的成绩，但还有很多不足。新年的钟声已经敲响，未来的工作需要加倍努力，相信在院长的带领下新的一年里我会戒骄戒躁谦虚谨慎，取得更好的成绩，以此来回报领导的爱护与培养，回报医院，回报社会。

质量先进个人工作总结篇十三

光阴似箭，岁月荏苒，公司将翻开新的一页，踏上新的征程，蓦然回首xx年已渐行渐远。

回顾过去的一年，在领导正确领导、帮助下，在同事支持、配合下，通过自己的不懈努力，自己在思想水平和工作能力上都有很大进步，期间有苦有乐，但更多的是喜悦!

现将过去一年来的工作情况总结如下，不妥之处请领导指正。

一、思想方面。

1、为使自己的更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司的各类活动，努力学习相关工作知识，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时，工作中严于律己，率先垂范，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。

3、为更好地为公司服务，日常工作中自己能够认真听取同事所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同事，大力做好后勤服务工作。

xx年我主要负责公司的行政后勤工作，其中主要包括员工的饮食安排、员工住宿管理、公司清洁卫生、公司车辆运输管理和公司安保管理。

1.食堂管理。

食堂管理是基层管理的一项基础性和经常性的工作，它直接关系到员工的切身利益，是增强员工体质，稳定员工思想，巩固和提高员工积极性，促进公司发展的重要途径。

1)行政管理。

通过绩效考核管理，对食堂工作进行统筹安排，分工明确，落实责任，从而强化食堂管理工作，杜绝员工退到、早退、旷工及工作时间做私活等不良现象的发生，保证了食堂膳食搭配合理、安全卫生，服务质量明显提高，让职工吃的放心吃的满意，到目前为止，公司员工对食堂的满意度达到85%。

2)食堂财务。

对食堂帐务采取“日清月结”处理办法，可以随时掌握食堂经营情况，并及时做出调整;对于食堂采购则实行“多人采购，相互监督”的方式，有效避免公司财产的流失。在市场物价上涨的情况下，依然努力做到价格不涨、质量不降，数量不减，得到公司员工的一致认可，并确保全年食堂财政收支平衡。

2.车辆管理。

车辆作为公司出行、运输最重量的交通工具，车辆管理的好坏也直接影响到公司的运营状况。

公司车辆使用，维修，清洁工作责任到人，要求司机有故障车及时修理，无故障的车定期保养，使得车辆在运输过程中，人员的生命安全、公司的财产安全得到了有效的保障。车辆维修、保养需送至正规维修中心进行维保，每辆车每次维保均做记录留档。

车辆的钥匙由司机自行保管，备用钥匙由专人负责保管，车辆出行通过派车单进行统一调度，避免了公车私用、滥用现象。在公司业务繁忙阶段，司机调配不过来时，但是为了公司正常运营，自己带头加班，有时直到深夜。

3.员工住宿。

经过有序的宿舍人员调整、安排，让大部分员工能够得到更好的休息。在4月份时，机电学校学生来我公司实习，在住宿条件紧张的情况下，及时保证了实习的学员同样拥有较好的休息环境。

4.保安、保洁。

在安全保卫方面，施行凭证出入管理，所有员工一律凭工作证出入，并对来访人员、车辆进行严格登记，保障公司工作在安全有序的环境下进行。车间全年未出现丢金现象。

在清洁卫生方面，经过日常的巡察管理，基本保持了公司工作环境的干净整齐。

尽管由于公司结构变动，下半年保安和保洁交由物业分管，但是分工不分家，自己仍多走动多询问，发生问题及时纠正，当他们有意见、建议或要求，我也会积极帮助沟通、解决。

以上是我一年来的工作情况，在工作过程中，也出现过问题和差错，但是经过领导的指正和同事的帮助，促进我工作的完成。

xx年是收获的一年，是成长的一年，也是成为历史的一年。如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新这都是在新的一年里需要自己去学习加强的。作为公司的一员，爱岗敬业应该从一点一滴做起，是公司给了我发展的平台，今后我会不断努力，不断学习，不断充实自己，在自己的岗位上一如既往，创造更大的价值。

质量先进个人工作总结篇十四

不知不觉中我来到这家公司已经有2个月了，在这段时间，我由一名懵懂不解的新人在逐渐转变，因为一切对于我而言都是崭新的，需要重新了解我们的行业、我们的公司以及我们的业务产品。通过不断地观察学习以及领导同事的指导和帮助，在这里，很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间。如今我对公司的业务操作以及所在岗位的职责也有了初步的了解。

进入8月份以来，除了一些常规工作如制作周报，撰写会议记录以及租金催收等，同时也开始接触一些项目的协办工作。例如信诚、文兴、国森、创显等项目的一些财务数据统计和公司行业竞争优劣分析工作。刚开始，说实话我对这些工作也无从下手，是领导xx和xx以及其他同事耐心地教导我如何去开展这些工作，虽然我现在依然不是很懂很精通，但是起码有了个大概的了解，相信随着不断学习积累，我也会逐渐形成自己的做事方法和技巧。

除了上述工作以外，8月份最主要的工作是根据领导的要求收集整理关于巴西金融市场讯息以及跨境融资的交易模式，并将其汇总制成培训资料。期间，通过不同的渠道包括网上搜索、联系了解这方面的朋友等来收集资料、获取信息。但是由于能力水平有限和经验欠缺，一些资料无法收集齐全，同时对跨境融资的某些交易模式也会出现理解偏差，导致培训资料的制作迟迟无法完成。所幸领导无私的教导，使得这些资料慢慢地在完善。目前，《跨境融资的交易模式》培训资料已经基本完成，而《巴西投融资分析》仍在做最后的完善。另外，也帮助其他部门的同事整理了《租银的合作模式》资料并制成ppt。

在8月份，作为业务部一员，也随同部门参加了其他同事的项目上会。在这个过程中，不仅可以切实学习项目的上会流程，同时也可以了解评审委员对于上会项目的关注点和评审风格，这些对于我以后在做业务项目时是最具实质性帮助的。无论项目是否通过，项目报告难免总有些不足之处，而这些便成为了所有业务员不断学习成长且变得越来越专业的动力。

在接下来的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

(1)养成学习的习惯;。

业务人员销售的第一产品其实是销售自己;而按照周总曾经跟我说过，在我们公司，我们实际要销售的产品是这个客户，只有成功把这个客户推销出去，一个项目才能真正成功。每个成功的业务员总是能与他的客户有许多共识，这与业务人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!

(2)具有责任感;。

不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!

(3)善于总结与自我总结;。

工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于公司业务的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

xxx。

20xx年9月1日。

有关教师年度思想和工作总结模板集锦九篇。

质量先进个人工作总结篇十五

时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高。现将一年的工作总结如下：

一、加强学习，提高自身素质。

为适应新形式的发展需要，我不断加强自身修养，努力学习各类金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学、学中干、学中用，不断地充实和提高自己的业务技能。我还认真学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;加强自身爱岗敬业的意识，进一步增强工作的责任心、事业心。

二、勤奋务实，履行岗位职责。

一年来，我先后从事综合柜员、信贷内勤等不同岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够做到积极主动、遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项的工作任务。在从事柜员工作时，我本着“客户至上”的原则，把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。在从事信贷内勤工作时，我严格遵守规章制度，坚持信贷原则，严格规范信贷资料，努力协助客户经理完成贷款发放工作，并努力完成发放后的信贷资料管理工作。对于信贷台帐和报表，能够完整、准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供各类信贷信息。

三、团结奋进，共建和谐工作氛围。

银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。虽然只有两年的工作经验，但我也成为了一名老员工，在新人不断加入的情况下，我不仅满足于把自己的工作干好，还努力做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。在工作中，我团结同事，和同事相互学习，共同进步;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的工作氛围。

上述是我xx年工作的概况，成绩只代表过去，在新的一年，我将继续努力工作，努力学习各项业务知识，不断提高自己的业务能力，争取更丰硕的果实，更喜人的成绩。

质量先进个人工作总结篇十六

一、思想认识。

在上一学期里，作为一个共产党员，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动，如学校的党员冬训活动。一学期来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新学期即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。

二、教学工作。

在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重，担任初一共十三个班级的信息技术课，但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常看电脑报、信息技术奥赛书籍等，还经常网上找一些优秀的教案课件学习，还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

在教学中，由于这个学期学校正在改造，所以没有安排机房，这对于信息技术课程来说，主要是突出学生的动手能力，所以教和学都有了一定的困难，但是为了上好这门课，也为了激发学生学习的兴趣，我作了充分的准备，每堂课上之前我都查找各种资料和图片，或者找一些学校老的电脑配件给学生们看，尽可能地让课堂让课堂气氛活跃，树立起他们学习的信心和激发他们学习台阶信息技术的兴趣。在整个教学过程中，由于是教室上课，所以我特地每节课都增加课本外的计算机基本知识，如像“计算机的发展史”，“dos基本命令”等。还辅导家里有电脑的同学学习一些课外操作知识，也收到了很好的效果，发现学生中还有很多电脑小高手的，如辅导学生信息技术奥赛，辅导学生制作网页，还辅导学生用word制作小报，也取得了丰硕的成果，辅导学生的小报制作获得了吴江市初中组三等奖。

这学期我还一个人承担了校本课程《asp网页制作》课题的开发和教材编写。从接到任务的开始，我就感到压力是非常重的。首先这是初中生学习asp网页制作，是一种新的尝试性教学模式，在整个教材编写探索过程中我查阅了很多的书籍和资料；其次asp是对有一定编程基础的学生学习的，一般是大学生学习的内容，在初高中还没有任何的教材可借鉴；再次，我还是刚刚从大学毕业出来的，教学经验还不足，既然学校把重任交给了我，我当然还是努力承担并把它一定要做好，所以我根据自己所学的经验一边探索一边编写，经过一个多月的努力终于编写完成。

三、学校工作。

我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务。由于我们是信息技术教师，这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做，我服从党和学校领导的安排，兢兢业业，主要完成了学校电脑的维护，全体师生的床位卡、胸卡等的排版和打印，还完成了学校的种类成绩统计和打印，并完成了学校领导安排的所有任务。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天更加努力。

四、考勤方面。

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一个学期里没有缺席过一次，晚上也是坚持天天加班，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自己的专业知识。在新学期中，我应更加勤恳，为学校作更多的事，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。

五、主要成绩。

质量先进个人工作总结篇十七

1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从工作中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，她们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从她们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。

质量先进个人工作总结篇十八

1、xx年完成10kv供、售电量30345万千瓦时、29179万千瓦时；完成400v供、售电量12595万千瓦时、11588万千瓦时；同比增长分别为19.99%、19.67%。

2、线损率：完成10kv、400v线损率3.84%、8%，同比下降0.67%、0.5%。

3、平均售电单价：10kv、400v平均售电单价0.57683、0.57747元/千瓦时。

4、电费回收率：应收电费16913.89万元，实收16913.89万元，电费回收率100%。

二、主要工作完成情况

(一)认清形势，开拓市场，努力增加电力销售

1、积极服务于招商引资和项目推进、服务于全民创业，努力为地方经济加快发展，提供优质便捷的服务和可靠的电力保障。累计完成业扩报装192户，增加用电容量1789千伏安。

2、针对部分乡镇经济发达的特点，及时解决制约电力需求的网络瓶颈，使配电网络更趋合理、输送能力更强、供电更加可靠。组织人员完成了35kv青蒲变10kv出线配套工程的施工任务。

3、加强检修管理。严格执行停电申请制度，合理安排停电计划，提高供电可靠率，供电可靠率达99.72%。减少重复停电引起的售电量损失，尤其要想方设法保证对大用户的连续供电。

(二)提高认识，强化管理，稳固农电安全基础

1、实现安全生产零事故目标。未发生供电所人员和村电工重伤及以上事故；未发生设备事故；未发生农村人身触电死亡事故；未发生轻伤和障碍、未遂和异常。

2、认真落实安全生产责任制，层层签订安全生产目标责任状。

3、认真组织开展“线路通道无障碍年”和“农电无事故年”活动；先后开展春季暨“迎峰度夏”安全大检查、“迎峰度夏百日安全竞赛”、“4.4安全生产警示日”、“安全生产月”、“安全周”等活动,使缺陷始终在控、受控，有效保证电力设备的安全可靠稳定运行。

4、组织开展国网公司新版《安全工作规程》教育培训考试工作，全面提高遵守规程的自觉性。

5、组织农电“三方面”人员考试，重新明确各供电所三方面人员名单，定期组织对各供电所两票进行集中审核，努力提高两票的合格率。

6、及时按照公司工作计划安排，针对农电系统的特点，按照季度下发“两措”计划，确保现场各项措施准确到位。

7、组织开展配电线路、配电台区和计量装置标准化作业培训，组织制定现场施工作业流程图和人员到位管理规定，对现场施工作业的程序从制度上加以规范。

8、对农村综合变避雷器进行了专项试验，同时开展了安全工器具专项检查、试验。

9、全面贯彻落实《国网公司关于农电检修、施工现场“三防十要”反事故措施通知》精神，明确要求“三防十要”的标准，每一位员工都务必知晓；每一个流程都务必遵守；每一个现场都务必保证。

10、圆满完成高考、中考、两会、节日、抗洪排涝等重大政治经贸活动的保电任务，得到了政府的赞誉、群众的好评。

（三）注重细节，精益求精，全面提高管理水平

1、坚持将创一流同业对标工作与日常工作相结合，定期编制营销（农电）工作简报，作为探讨经验、对标交流的平台，以企业自我分析评价为基础，以学习标杆企业为手段，分析存在的问题,寻找管理上的差距，落实改进措施和办法，推行农电管理的精细化。

2、以迎接国网公司创一流动态复查为主线，及时组织人员对照省公司一流供电所标准，实行动态考核管理。

3、做好农电资源的整合，加快农电公司和农电服务公司的设立，确保农电管理机构的正常运转。

4、要认真抓好农电低维费的管理，严格费用和项目的审批程序。

5、加快农村电能表的轮换进度，改造了客户端电能计量装置，提高了准确度和可靠性。

6、全面规范了农电人员工资和用工形式。

7、深入开展农电线损管理年，始终把线损管理放在重中之重位置，今年以来线损考核达到46.97万元。

9、建立供电所信息管理系统，加快了农电信息化、科技化、规范化管理进程。

10、加强电价电费政策的执行和营销新系统的规范应用，对供电所的定比、所用电、职工用电、路灯用电情况进行专项专项营业稽查。

（四）内强素质、外树形象，不断提升企业形象

1、xx年电力供需趋于缓和，但全市仍存在区域性、时段性缺电情况。本着“缺电不缺服务，限电不限发展”的服务理念，按照编制的《东台市有序用电方案》，确保农村高峰用电有序进行。

2、贯彻学习“刘平亲情服务法”和《营销服务行为规范手册》，按照上级要求对业务处理、咨询服务、优质服务三大项xx个方面的工作进行了细化，制定了《供电所营业厅人员基本要求考核评分标准》，提高了服务水平和服务技能。

3、深入开展省公司“和谐节约电力先行”的优质服务主题活动，按时间进度扎实开展了“惠及乡村”专题活动。

（五）加强教育，增强管理，倾心构建和谐电力

1、着力抓好供电所党支部建设工作，并将党风廉政建设纳入供电所年内综合考核，完成了对各供电所规范化支部及党风廉政建设的考核。

2、全面开展社会主义荣辱观教育,利用多种形式进行教育活动，提升供电员工的政治思想素质，树立正确的社会主义荣辱观。

3、继续推行所务管理，增强所务管理的透明度，使供电所各项工作不断规范化、制度化。

4、认真落实督办95598投诉，保证报修反应迅速、咨询准确答复、投诉及时处理。

三、工作重点

1、积极开拓电力市场，努力使供、售电电量保持较快增长。广泛寻求和培育新的用电增长点，努力实现电力销售新突破。

2、组织对农网低压网络进行实施调整和改造，解决低压网络布局不合理及部分地区电压低的问题。

3、加强电费回收管理，建立电费回收预警机制，落实回收责任制，综合运用技术、经济和行政手段，杜绝“上清下不清”，确保电费按时足额回收。

4、抓好一流创建，年内要力争创建四个一流供电所，圆满完成三个国家级示范窗口的复查工作，树立标杆、培育典型。

5、配合做好供电所党支部组织关系的交接。

6、制定农电专业标杆供电所的评选办法，选定标杆供电所，对全市供电所进行供售电量和线损率的排序。

7、强化电力设施保护工作，主动与地方政府和相关部门进行沟通，针对影响线路通道安全运行的突出问题，切实解决好当前矛盾。

8、加强新农网建设工程的安全管理，全面贯彻落实“三防十要”反事故措施，开展“四个好”活动和反“六不”严重违章行为活动，切实做好专项督查工作，同时加强对农民工和临时工的使用管理。

质量先进个人工作总结篇十九

辞旧迎新，回想20xx年自己所做的一些工作，在这一年里我踏实工作,不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,得到了大家的认可和好评。一年来，我和科室同事一起，在院领导和科主任的指导下，按时按质地完成工作中的每项任务，在不断的总结中成长，在不断的完善自己。现将年工作总结如下：

以病人为中心，从医院利益出发，在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位，并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务，针对自身岗位，学习有关医院文件报告和资料，深刻领会其精神实质，把理论知识实践到工作中。

我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统和检验、放射影像网络信息与维护工作，工作上一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，坚决服从院领导给予的指示，明确责任，并科学合理有效的完成任务，同时加大日常维护工作，提高对突发事件响应迅速能力。

在设备管理上，认真做好记帐、验收、维修登记，达到资源的合理优化，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。

在网络管理上，做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文件，实时优化网络资源，定期巡视和检测各楼层网点的运行情况，动态维护ip地址分配表。

在强化安全管理上，在主管领导下针对机房安全管理制度，定期排查安全隐患，提出整改建议，切实加强了科室设备安全管理，坚持预防为主、防治结合的原则，间接的增加了安全意识和自我防护能力。

在突发事件处理上，放射科网络主干道交换机设备、交换机遭ip地址与其它机子冲突，导致放射影像信息处于瘫痪状态，在上级领导指示下，克服困难，想方设法地在短时间内恢复网络正常工作，保证了医院正常运行，此次出色的完成工作表现得到了领导们的肯定，也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。

上述是我一年来所从事的主要工作情况，但我从事或介入的其他工作还有很多：同时担负医院安全监控信息的职责，在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，全面、终合的考虑，完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善，强化专业技能。

一年来，在领导的指导和帮助下，虽然作出了点点成绩，但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足，需要改善，在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色，本人制定工作学习目标，加强个人技术理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取新的一年工作更上一个新台阶。

透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从而在百尺杆头,更进一步,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。

关于表彰见义勇为先进个人的决定。

有关最新表彰先进集体和先进个人的决定范本。

全国业余训练先进单位和先进个人评选表彰办法。

关于开展争创五四先进个人和先进集体活动的通知。

质量先进个人工作总结篇二十

为适应新形式的发展需要，我不断加强自身修养，努力学习各类金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学、学中干、学中用，不断地充实和提高自己的业务技能。我还认真学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;加强自身爱岗敬业的意识，进一步增强工作的责任心、事业心。

一年来，我先后从事综合柜员、信贷内勤等不同岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够做到积极主动、遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项的工作任务。在从事柜员工作时，我本着“客户至上”的原则，把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。在从事信贷内勤工作时，我严格遵守规章制度，坚持信贷原则，严格规范信贷资料，努力协助客户经理完成贷款发放工作，并努力完成发放后的信贷资料管理工作。对于信贷台帐和报表，能够完整、准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供各类信贷信息。

银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。虽然只有两年的工作经验，但我也成为了一名老员工，在新人不断加入的情况下，我不仅满足于把自己的工作干好，还努力做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。在工作中，我团结同事，和同事相互学习，共同进步;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的工作氛围。

上述是我xx年工作的概况，成绩只代表过去，在新的一年，我将继续努力工作，努力学习各项业务知识，不断提高自己的业务能力，争取更丰硕的果实，更喜人的成绩。

这一年中，我主要参与了鹿楼站高压室和主控室的改造安装工作;全面进行了xx年度雨季预防性试验试验单的录入、审核打印及装订工作;参与预防性试验现场试验工作;多次组织并培训修试工区员工相关专业技术课程;参与工区科技创新成果的研究以及科技创新成果论文的编写，多次得到领导好评;参与工区大型施工时工作现场的组织措施及安全技术措施的制定与编写，对安全管理工作有了一个全面的提升;参与供电处大胡站、龙宫站、牟山站图纸整理与绘制工作;全面进行对本工区所管辖设备的资料收集与统计工作;参与本工区组织的变电站标准化建设工作，积极深入到变电站现场进行缺陷排查和缺陷消除工作。

两年多来，在各级领导的关心支持下，在同事们的指导帮助下，尤其在我们主任的细心督导下，在工作中我一丝不苟，兢兢业业，时时处处严格要求自己。在生活中，热爱集体，团结同事，积极参加公司组织的各项活动，与同事一起学习，一起进步。取人之长，补己所短。在认真工作的同时，我也不断提升自己的工作技能、技术。同时我也坚持在实践中寻找技巧，在技巧中总结经验，在经验中不断地完善自己。虽然取得了一些成绩，但也有不足之处，还需要在领导和同事的监督和帮助之下不断进步。

在以后的工作中，我会不断的加强个人素质修养，不断的学习，努力提高工作水平，发奋工作，克服困难力求把工作做得更好，来年，争取以更好的成绩向大家汇报。