带教培训领导讲话稿大全(15篇)
不论是在学习、工作还是生活中,总结都是一种必要的行为。发展写作能力的步骤和要点。以下是小编为大家整理的一些旅游景点介绍,希望能给大家提供一些旅行的参考和建议。
带教培训领导讲话稿篇一
各位领导、各位学员:
大家上午好!在热情如火的六月,20--年--培训班经过精心准备,今天正式开班了。我受--领导委托,在此,向一直关心支持--发展的各位领导表示衷心的感谢!向各位学员的到来表示热烈的欢迎!
为承办好这次培训班,我们前期做了大量准备功课,在与--有关领导和主管部门充分沟通、紧密对接的基础上,深入了解--工作现状,结合基层--工作实践的重点、难点,有针对性地进行课程设计,邀请了--方面的知名专家进行授课,对基础--业务进行分解细化,进行专题讲授,以提高培训的针对性和实用性。
能够承办此次培训项目,对我们来说既是一份信任,也是一份责任。为此,我们从教学管理、后勤服务、跟踪反馈等方面都做了精心准备,并选派经验丰富、责任心强的项目管理人员,全程跟班做好班级服务管理。我们努力做到严细运作、热情服务,尽最大努力让学员满意、让领导放心,确保本次培训任务完成好。
为了能够顺利本次培训班的培训目标,取得预期效果,在这五天的时间里,希望我们能够遵守以下四个约定:
一是安静有序:严格遵守班级纪律要求,坚持做到不迟到不早退,不随意缺勤,如需请假请先给单位组织科请假,再向--领导请假;在课堂上,为避免不必要的干扰,共同创造一个安静的学习环境,请大家把手机调制静音或震动状态。
二是团结协作:希望大家能够在本次培训中做到团结互助,实现自我发展和帮助小组成员共同发展。完成好本次培训班的研讨题,结合基层工作实践,“--”,以小组为单位,围绕贯彻--理念这个主题,积极研讨写好--的技巧和方法。以小组为单位把研讨结果梳理形成文字材料,另外再撰写一篇现场新闻故事。小组研讨文字材料在培训班结束前统一提交给班主任,现场--稿件作为研讨成果将在研讨交流会上进行交流。
三是积极进取:希望大家在培训中积极发言,在研讨中贡献自己的智慧,聚集问题、解决问题,激发其他成员思考;培训班实行自主管理的模式,我们一共分成八个小组,每个小组依次负责给一个老师结课和进行课前暖场小活动。为了更好的做好班级自我管理,我们设置了班委,班委由班长、副班长、学习委员、纪律委员、宣传委员、安全委员组成。一共分了八个组,每个组均设有一个组长。下面我给大家介绍一下我们的班委和小组长,班长:,副班长:,学习委员:,宣传委员:,纪律委员:。希望我们的班委和小组长们切实负起责任来,带领大家共同营造一个安静有序、团结积极、和谐愉快的学习氛围。
四是分享和谐:希望在整个培训过程中,大家以开放的态度倾听不同意见,分享自己的见解和思考,群策群力,碰撞智慧的火花,共同营造一个和谐愉快的学习氛围。希望大家共同遵守我们的约定,认真学习、畅所欲言、汇集智慧,一起度过一个愉快的学习之旅!同时,也希望大家多提宝贵意见,以便我们在教学、管理和服务中改进工作、提高水平。
最后,祝大家学习愉快!
预祝培训班取得圆满成功!
带教培训领导讲话稿篇二
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
(一)提高了思想道德水平。通过职业道德的学习,使大家领会爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众,奉献社会的职业道德内容。每位同志初步具备熟悉业务,热情服务;执行政策,坚持原则;恪守信用,维护声誉;秉公办事、不以贷、以权谋私的职业道德基本要求。经过社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德的学习教育,每位同志对世界观、人生观、价值观有了进一步正确认识。面对当今社会种种诱惑时刻在考验着每个人,大家都基本懂得在今后工作中,必须坚持“以德为先、廉洁做人、清醒做事”的必要性,努力做一个“诚实守信、与人为善、洁身自好”的农商行员工。
(二)提高了柜面业务水平。通过柜面业务基本操作流程、人民银行账户管理及操作细则,农信银相关业务知识、支付结算知识、人民币反假知识、大小额支付系统业务操作系统流程、电子银行业务、点钞、珠算、阿拉伯数字练习等培训,使大家初步懂得柜面工作业务基础知识,初步掌握相关业务操作流程,对操作风险点有了较清晰的认识,为今后做好柜面业务工作打下了理论基础。
(三)提高了合规操作水平。通过柜面操作流程的学习,初步掌握柜面操作规程,懂得了在柜面操作风险防范上,合规操作是基础、是前提、是关键,清楚的认识到无数教训反复证明,案件的发生、风险的产生,基本都是与不合规操作有关。大家对合规操作有了充分的认识,认识到合规操作对自己、对同志、对集体都有利,懂得了合规操作就是创造价值的这个道理。同时加深了对本行“规范、进取、诚信、和谐”企业文化要求的理解,一致认为,今后要自觉按合规操作的要求来规范自己的言行。
(四)提高了法制法规水平。通过相关金融法律法规知识的学习,同志们提高了法律法规的知识水平,通过柜面业务的相关规章制度的学习辅导,使同志们初步掌握了办理柜面业务的相关规章制度,特别是通过尤监事长对有关案例的剖析,使大家懂得了不执行规章制度的沉痛教训。通过省联社“两个暂行办法”的学习,使大家懂得应该怎样做,不该怎么做。如违背了什么制度,就应得到什么处理,提高了大家对严格执行制度的重要性认识。
(五)提高了相关知识水平。通过写作、安全保卫、信贷基础知识和电子银行等方面的辅导学习,大家初步了解上述相关知识,为同志们做好今后的工作增加了知识面。
这次培训班的收获还很多,不仅仅是以上总结的。但由于授课人员工作较忙,加之有些同志还是第一次授课。因此,存在少数授课的同志授集资料不全,讲的系统性不够,课程时间安排不足,另没有电教室教学条件等等问题,这些有待于在今后培训工作中加以改进。
(一)更加自觉勤奋学习。学习是能力之基、修身之道,成事之本,既是一种工作需要,也是一种政治责任,一种精神境界和事业追求。胡锦涛同志指出:“不学习、不坚持学习、不刻苦学习、势必会落后,势必难以胜任我们所肩负的重大职责”。大多数同志进行时间不长,还缺乏实际工作能力和经验,但我们的工作胆子重、要求高、责任大。因此,我们要认真学习上级相关文件,学习法律法规,学习业务知识,要勤学多思,在干中学,在学中干,要虚心向老同志学习,与同志们互相学习,让自己尽快熟悉业务,努力使自己尽快成为本行队伍中的“排头兵”、熟悉业务上的“政策通”、清楚程序上的“活字典”,办理业务上的“多面手”。
(二)更加坚持规范操作。通过相关操作流程、制度、要求的培训,使大家对规范操作的重视性、必要性有了新的认识。要在今后的工作中,要变要我做为我要做。事事要制度办,按操作流程办,用制度管理人、约束人。要强化制度的执行力,用实际行动维护金融“铁帐、铁款、铁柜台”的“三铁”的良好形象,每个同志在办理业务时,不能图省事怕麻烦,不能做老好人,要讲原则,不能讲人情。在实际工作中要做到:对上级不开“口子”、对同级不破“例子”、对亲友不讲“面子”、对身边的人不留“空子”,把好社交关,决不能让别有用心的人钻空子,让单位放心、让同事满意。
(三)更加强化工作责任。我们要认真做好本职工作,对客户要热心,对工作要细心。在工作中要不出差错,让客户满意。同志们在工作中要强化工作责任心和事业心。对工作要尽职尽力,勤奋扎实工作。要努力不断提高自己的“四种能力”,即:提高素质,提升驾驭工作、解除难题的能力;提升协调多方面关系、化解各种矛盾的能力;提升促进业务经营、科学发展的能力;提升坚持公平正义、依法办事的能力。力求做到“八个不让”,即:不让领导布置的任务在我手中延误;不让需要处理的资料、档案在我手中积压;不让差错和泄密现象在我这里发生;不让农商行的声誉受到损害;不让客户在我这里受到冷遇;不让本应速办的事情在我这里中断;不让不团结、不和谐的因素在我身上出现;不让在我手中办理的业务而出现风险。在工作中努力做到零风险、零差错,要敢于负责,敢于坚持原则,把工作放在第一位,把单位利益放在第一位,坚持对单位、对事业负责。
(四)更加严格廉洁自律。要强调自我约束意识,管好自己的脑,不该想的一点都不去想;管好自己的腿,不该去的地方不去;管好自己的嘴,不该吃喝的坚决不吃不喝;管好自己的手,不该伸手的不伸手,不该得的坚决不得。要常思贪欲之害、常除非分之想、常怀律己之心,要管得住小节。要在心中筑起拒腐防变的牢固防线。在任何情况下,经得住考验,切实做到不正之风不染、不法之事不为、不义之财不收、不正之事不干,清清白白做人,干干净净做事。要认真接受案件的教训,在工作、生活中严格要求自己,走好人生的每一步,使自己不断进步、健康成长。
(五)更加增强大局意识。当前我们黄海农商行正处在大发展,快发展的关键时刻,在座的同志是我们农商行发展的新生力量,你们是农商行的希望和未来,同志们要发扬团队精神,有大局意识,要为全局着想,要为事业着想,振奋精神,勇挑重担,要站得高、看的远,要认识到做好自己的工作与本行发展有着密切关系,每位同志要摆正自己的位置,要处理好方方面面的关系。要懂得人人都有优点,要相互学习;人人都有缺点,要互相提醒;人人都有个性,要互相包容;人人都有难处,要互相帮助,努力营造一种人情味浓、原则性强、紧张有序、和谐高效的工作环境。要坚持发扬老一辈的优良传统,设计好自己的人生发展规划,树立“爱行如家”、单位发展我发展、行兴我荣、个人与单位同发展的思想,不断增强自身敬业精神和大局意识。
最后,祝同志们工作进步、生活愉快、家庭幸福、事业有成。谢谢大家!
带教培训领导讲话稿篇三
同志们,青年朋友们:
今天,由市民营委、团市委、市财校举办的20xx年济宁千人创业辅导暨"青春创业小老板"培训班在这里正式开班了,首先,我代表团市委向长期关心支持青年创业就业的各部门领导表示衷心的感谢,向参加这次培训班的青年朋友们表示诚挚的祝福!
创业是当今时代的主题,青年是就业和创业的主要群体,是社会中最具活力和创造力的群体。青年中蕴涵着巨大的创业潜能,推进青年创业、以创业带动就业,是共青团服务经济建设、破解青年就业难题的有效途径。自去年以来,团市委联合市民营委、劳动局、人事局等14家部门联合启动了济宁市"青春创业小老板培养计划",因势利导、引领青年从被动就业走向主动创业,鼓励和扶持青年走自主就业创业之路,把服务青年就业创业工作作为共青团服务党政工作大局,服务青年需求的最佳切入点,作为全团工作的头号工程、首要任务、重中之重,扎实推进,取得了显著成效。截至目前,全市共培养青春创业项目130个,以创业带动就业 3000余人,开展各类青年创业培训班、青年创业论坛10余期,培训创业青年1800人,为各类青年群体发放小额创业贷款2400万元,青年创业导师队伍发展到100余人。今天我代表联办单位给学员们提几点建议:
青年是社会变革者和创造者,一份稳定的工作将为青年人提供参与社会、发挥潜力、建立归属感的环境。我们开展青年创业培训,就是为了提高青年创业者的素质,帮助青年转变就业观念,树立创业的自信心,增强创业者驾驭市场的应变能力,造就一批成功的青年小老板;通过创业培训,帮助青年成功创办自己的企业,通过一人创业带动更多的青年实现就业,力求取得以创业吸纳就业的"倍增效应"。今天来参加培训班的青年朋友们,虽然起点各不相同,经历也不一样,但都有一个共同的心愿,那就是在社会就业形势严峻的情况下,不等不靠,不畏艰难,自主创业,在实现自身价值的同时,为社会创造财富。希望你们充分挖掘出自身的创业潜能,树立发展意识和竞争意识,把青春和智慧融汇到创造美好未来的不懈奋斗中,在创业的行动中改变生存的状态,实现自身的价值,在经济社会发展中寻找事业的依托,搭建人生的舞台。
为了给大家提供一个良好的学习环境,让大家真正学有所获。主办单位,特别是市民营委、市财校的同志们精心筹划,悉心安排,付出了大量心血。此次创业培训班不同于传统的灌输式授课模式,课程主要安排了三个板块的内容:一是开展syb创业培训,二是邀请市工商、税务等职能部门的专家为大家讲授政策法规;三是请创业成功的青年典型以亲历的创业经历讲述创业的成功经验并与学员们互动交流,可以说课程安排时间紧凑,内容丰富,授课方式灵活,操作性强。希望大家要倍加珍惜这次难得的学习机会,为创业打下坚实的知识和技能基础。
创业培训班周期短,信息量大,知识面广,学员要在有限的时间内掌握创业知识、管理知识,掌握策划、组织、管理技巧,就需要开启心智,全身心投入,积极参与,主动配合,在互动交流中学习,在实际操作中提高。同时也希望讲师们在授课过程中多运用启发互动的方式,针对青年最关心的问题传道授业解惑。
"知识改变命运,学习成就未来"。最后,祝培训班圆满成功!祝各位学员都能取得优异成绩,早日实现自己的创业梦想! 谢谢大家!
带教培训领导讲话稿篇四
各位学员:
大家上午好!
在全县上下学习贯彻落实党 的精神的热潮中,今天,我们在这里举办全县首届广场舞培训班开班仪式。首先,我谨代表县文广局、县文化馆对各位学员积极参加这次培训活动表示热烈的欢迎!向县文化馆的各位同志,特别是担任培训老师的同志为这次培训活动所做的精心准备和即将付出的辛勤劳动表示衷心的感谢!
舞蹈是一门高雅的艺术,学习舞蹈让我们能够在轻松、愉快的氛围中强健体魄,塑造完美形体,陶冶美好情操,提升女性优雅气质,充分展现女性朝气蓬勃、奋发向上的精神面貌。舞蹈还是和别人沟通交流、增进了解、加深友谊的一种很好的方式。随着我县经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提高,群众对精神文化生活的需求日益增长,这对我们提出了新要求。我们要通过这次培训,进一步普及健康生活理念,促进人的自身的全面发展,积极倡导健康生活方式,让人民群众以更加健康的体魄和更加旺盛的精力去投入工作,以更加健美的身姿创造新业绩、新生活。
全县首届广场舞培训活动是一项惠民工程,是实施我县文化馆(站)免费开放的举措之一。希望大家珍惜这次培训机会,在普及的基础上要有新的提高。我们这次培训是对群众广场舞蹈的一次推广和普及。通过普及、传承,进一步丰富城乡群众的业余文化生活。
参加今天这期培训班的学员共有20余名。在未来三天的时间里,大家都将要在这里集中培训学习,具体的教学要求会后舞蹈老师会向大家进行具体传达,在这里我简要强调三点意见。
对于这次培训活动,担任培训的同志前期做了大量的案头工作,制作了培训教学cd。开班后,培训教师还要继续发扬兢兢业业、不辞劳苦的工作作风。参加培训的学员们既然已经从单位或家里繁忙的工作中抽出时间来参加我们的培训,那么,大家就要安下心来,利用三天的时间,扎扎实实领悟学习。这次培训班是免费的,大家一定要珍惜这难得的学习机会。县文化馆要专人做好后勤生活保障工作,要对教学、就餐、安全等工作,提供保障,落实责任,切实保证培训学习的顺利进行。
本次培训学习时间紧、任务重,大家要按时上课、认真学习。在培训中,要积极主动地坚持从“要我学”转变成“我要学”的学习作风。由于我们的学员大多是来自基层文化工作的第一线,难以抽出系统的时间实施脱产培训,因此,我们在这次培训内容安排上,必须坚持“要精、要管用”的原则,力求做到内容实在,切合需要,讲求实效。这次培训的内容,都是全市广场舞比赛的指定曲目,大家在学习过程中,要不断地揣摩体会,进一步提高鉴赏能力和对舞蹈的表现能力,真正把握舞蹈的韵律精髓。
取得的文化成果,使我们群众文化生活更加丰富多彩、蓬勃繁荣!
最后,预祝大家学习快乐、培训班圆满成功!谢谢大家。
带教培训领导讲话稿篇五
来自全国各地的中等职业教师:
欢迎来到。要知道,按照中国社科院的砖家的说法,这是中国最幸福的城市。当pm2.5逐渐消散,温度逐渐恢复正常,你来到了这个最幸福的地方。
希望这个地方能给你带来快乐,也希望你能感受到这个美丽却可爱的城市的特别的快乐,不仅仅是去万象天成和万达广场,更是去成中村、南三条线、北国超市,石家庄式的真诚与质朴、实用与善良都写在这里。
这一点,就像我们学校一样,灰墙低矮,整齐划一,简单到近乎平淡,严谨到有些平淡,可能符合“珍爱世界,求真求知”的精神。
这一点,和我们的训练一样,真诚而不张扬,实用而不华丽。
事实上,从它诞生的那一天起,培训就表现出了与学校教育的根本区别。现在,培训行业已经发展得足够强大,可以与学校教育竞争。新东方已经在美国上市,老罗的英语也如火如荼。各种考据班、辅导班遍地开花。但新东方上市充分说明,再好的培训也是企业,是以盈利为目的的公司。培训行业不像学校教育,更注重的是具体技能的专项学习和培训,而不是基本原理的学习和应用,而是时效性和可操作性,以及培训结果的可感知性。问题就在这里。在信息不对称的情况下,感知的结果往往是不准确的,所以我们经常看到人们落后了,在刚刚接受了一次有益的培训后就不得不接受新的培训,这正是由于培训的功利性和不可转移性。由此可见,市场理论不能简单地应用于教育领域,市场理论也无法解决“社会本位论”和“个人本位论”的官司。
有鉴于此,我们充分发挥学校教育的优势,寻求教育与培训相结合,探索校内跑训之路,力求让学员不仅获得一定的操作技能,还能获得更高的迁移能力。这也要求我们的老师既是好老师,又是好培训师。
为此,我们做了充分的准备。对职业学校进行了调查,探讨了各种教学模块和课程内容,制定了更加科学的培养方案。在今后的教学和实训中,立足专业前沿,贴近实际需求,理论与实践并重,突出新理念、新理论、新方法、新技术,精心安排每一个教学环节,精心设计每一个实践项目。我们愿意和你一起学习实践,希望你能发挥自己的主体性,积极参与,勤于思考,大胆实践,共同探讨,在这次培训中获得理论知识和实践。
最后,祝大家在培训期间身体健康、幸福、成功。谢谢你。
带教培训领导讲话稿篇六
写培训讲话稿时,主体部分的具体展开,要围绕中心思想来分析、回答、解决问题,这是培训讲话稿的核心所在。写好培训讲话稿,需要不断摸索方法,不断更新思路。你是否在找正准备撰写“带教培训领导讲话稿”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
尊敬的各位领导、各位班主任老师: 。
大家上午好! 。
最后,祝愿我们本次培训取得圆满的成功,也祝愿在座的每一位教师都能在这片属于自己的园子里自由耕耘,收获桃李满天下。谢谢大家。
同志们、新闻媒体的朋友们:
今天很高兴来到黄河风景名胜区参加景区的“努力打造精品景区,不断创造优美环境”活动动员会,我谨代表郑州市旅游局对此次活动的开展表示热烈的祝贺!
用和带动作用。
我相信经过此次全方位的旅游服务的培训,必将极大提升景区的服务水平和从业人员的服务质量,旅游市场秩序更加规范有序,旅游环境更加和谐,游客满意度进一步提升,景区的知名度和美誉度进一步提高,使景区获得经济和社会效益双丰收。
我相信,通过不断的学习和培训,黄河风景名胜区必将在上一个新台阶。最后,预祝此次旅游服务培训取得圆满成功!
谢谢大家!
各位尊敬的领导、各位新同事,大家上午好!
时间过得很快,为期一周的卫生系统新职工岗前培训已经接近尾声了。在这里,首先感谢卫生局的领导为我们紧张而丰富的培训日程做了精心的准备;感谢各位专家、教授从不同的角度、在各个内容层面上给我们做了细致、精彩的演讲;也感谢我们的组长给了我这个机会,能和大家一起交流这一个星期的学习体会。
通过几天的学习,我了解了医疗行业的相关政策法规、医院的各项规章制度;知道了如何在新的环境里重新给自己定位,摆正心态,树立新的目标,完成一个角色的转换;更重要的,让我认识到做为一名医务工作者责任的重大,明白了在今后的行医生涯中要爱护病人,尊重同行,终身学习,不断完善自我的必要性。另外,医患关系的紧张,医疗纠纷和事故,反商业贿赂等内容,对于我一个普外科医生来说更加有很好的警示作用,让我受益匪浅。
印象比较深刻的是市委宣传部的高部长给我们介绍的苏州基本情况和未来的发展计划。我是个土生土长的苏州人,99年离开家乡去南京求学,大学期间回家的时间有限,来去匆匆,所以已经整整7年没有好好看一看苏州。而就是这个7年,苏州经济突飞猛进,城市建设日新月异,以致于回家的时候对这个城市居然产生了些许陌生。所以从某些意义上讲,我也应该算是半个新苏州人吧。然而,高部长精彩生动的演讲让我看到了一个全新的苏州城市,让我作为一名苏州人而感到自豪,让我为我选择回苏州工作而感到幸运,也让我坚定了努力工作,为家乡建设贡献自己一份力量的决心。
另外值得一提的是昨天苏大一附院普外科陈易人教授的演讲。陈易人教授可以说是苏州乃至江苏省普外科领域德高望重的老前辈,以前在外科年会、学术报告、专题讲座中也已经多次听过陈老的授课。虽然昨天我坐在最后一排,陈老的演讲也没有非常出彩之处,但我听得很仔细,他语重心长的教诲,我想会影响我很深。和以往讲外科专业内容不同,这次陈老讲了最基本的做一名医生、尤其是做一名外科医生的必备素质。怎样去学好做人、做事、做学问。一个个平平淡淡的事例,陈老用自己几十年的行医经验,为我们上了最生动的一课,也让我更深刻地体会到外科医生的责任重大,懂得了在以后的工作中怎样去更好地关心病人,怎样去更好地锻炼自己的手术技术,怎样让自己成长为一名合格的医学人才。
刚从医学院校毕业的那一天,大家也许和我一样,对将来的工作充满美好的想象。曾经希望自己能有很精湛的手术技术,很丰厚的工资待遇,很舒适的工作环境,还有很显赫的社会地位;也曾经对于日益紧张的医患关系、日益增长的医疗纠纷和医疗事故嗤之以鼻,把所有的问题归咎于病人对医学的无知,归咎于政府的政策导向,归咎于媒体的兴风作浪……但是现在我开始慢慢地理解,不管社会舆论对医疗行业评价如何,医生作为治病救人的职业始终是崇高的,除了自己的收入和地位,我们还是应该更看重做一名医护人员最基本的职业道德。虽然导致现在医疗环境令人堪忧的外在原因很多,但不能否认,几十年前我们的老专家一辈行医的年代对医生的要求远比现在要高,所以我们不应该把这些作为放松对自己要求的理由,一味地怨天尤人。
健康所系,性命相托。自踏入医学院的第一天起我就记住了这句神圣的誓词,我想以后它还会指引我在接下来的工作生涯中一步步前进。
我现在所在的苏州市立医院东区,正是25年前我出生的地方。我想能回这里工作也可以说是一种缘分,我会把高度的热情投入到工作中去,为市立医院的发展,为苏州卫生事业的进步贡献自己的力量。
与大家共勉。谢谢!
尊敬的各位老师、各位学员,大家上午好!
我是上海商学院辅导员刘俊,今天我非常荣幸能够作为学员代表之一在这里发言。首先请允许我代表培训班的所有学员向上海市教委、上海大学的领导和老师们表示感谢,谢谢你们为我们创造了清雅的培训环境,精心设置了高质量的培训内容,提供了细致周到的后勤保障服务,谢谢你们!
通过此次上海大学辅导员培训基地举办的辅导员岗前培训,我明白了辅导员的岗位职责和工作内容,懂得了辅导员开展工作需要讲究艺术,更理解了辅导员工作的根本是以学生为本,引导学生成长长才。5天的培训中,我们聆听了鲁雄刚、樊春妹、赵小青等12位上海大学老师的精彩课程,他们不仅从总体上阐述了辅导员的工作职责和工作艺术,让我们对辅导员工作有了一个总体架构和认知,还从大学生心理健康、职业生涯规划、学生党团建设、网络思想政治教育等9个专题向我们展示了辅导员工作的方方面面,不仅让我们了解了开展大学生工作的流程,也提前告知了在工作中可能遇到的困难和面对困难的态度以及解决问题的方案。通过培训让我明白,作为辅导员,我们要用真心去关爱学生,用真爱去温暖学生,用真诚去感动学生。要树立”以学生为本“的服务意识,成为学生思想上的”指路人“、学业上的”引导者“、情感上的”守护神“和生活上的”勤务兵“。
感谢五天的培训,让我体会到了辅导员工作的光荣,感受到了追逐梦想的激情,更让我学习到了履行辅导员神圣使命的知识与技能。学无止境,在即将开始的辅导员工作中,在教育学生辨别善与恶,美与丑,有所为与有所不为的同时,我们也会努力修正自己的行为,完善自身的道德标准与价值体系,纵横求和,笔直做人。学高为师,身正为范。
我是辅导员,我光荣——这是发自内心的呼喊。我承诺,在辅导员的岗位上,我会牢记使命,让学生满意,让家长放心,让学校满意,让社会放心。
最后祝各位老师身体健康,各位同仁工作顺利,开心美满。谢谢!
尊敬的各位领导、老师、同学们:
大家好!
我叫___,是__一中的一名信息教师。感谢大家给我这次学习交流的机会!首先,我谨代表培训班的全体学员,向为我们每一位教师的专业成长搭建此次培训平台的局培训科、教师进修学校、教师资源中心的领导以及负责培训的各位专家表示衷心的感谢。
作为此期培训班的学员,我由衷的为结识众多优秀教师而高兴;为能与众多同伴共成长而欣喜;为能与一直关怀着我县教师队伍建设的各级领导在这里相聚而感到无比激动。
这次培训让我受益匪浅,下面我代表大家谈谈对这次培训的一些认识。
1、各级领导高度重视,组织培训细致周到。
在这次培训中,各级领导对本次计算机管理人员素质提高工程的高度重视让我深受感动,培训课程的设置以及每位学员的生活安排等各方面工作,可谓细致周到。在培训过程中,教育局的领导亲自到我们实践的机房来听课,让我们深深感受到领导对这次培训寄予的厚望。
2、培训质量高、培训内容丰富。
在短短一周的培训中,县教育局聘请我县教育界知名的计算机专家,为我们作了精彩的讲座。培训课程涉及机房管理维护、网络安全管理、信息技术与学科整合等多个领域。每一位专家都用生动的语言、鲜活的实例博得了所有听课学员的阵阵掌声。精彩而又朴实的演讲,使我们有了全新的认识,工作中的许多疑问都在交流中得到了解决。开拓了教师们的视野,也提高了教师们的综合素质。
3、组织管理严格。
学员每天要完成适量的作业,还可以进行探究性的合作学习,分组完成学习任务。每天都有专门的人员进行点名,管理之严格之正规,处处体现了这次培训活动的组织工作严密,管理细致严格。也使培训收到了很好的效果。
4、培训服务周到,进展顺利。
作为培训基地的教师资源中心,为学员创设了良好的生活和学习环境,宿舍崭新舒适的床被,食堂丰富可口的饭菜,都为教师们投入紧张的学习提供了良好的基础。
这次培训不仅使自己的知识得以扩充、教学理念得以更新,更是对心灵的一次洗涤,为我今后的工作提供了强大的动力。
带教培训领导讲话稿篇七
各位老师,各位学员,大家上午好:
在各级领导的关怀和支持下,根据县就业局的工作部署,经过xx技校的精心筹备,20xx年xx技校农民工技能培训班这天正式开班了。在此,我代表县就业局向参加这次培训的全体学员表示热烈的欢迎!并向承办这次培训任务的xx技校各位领导和老师致以衷心的感谢!
今年以来,党中央、国务院和各级政府高度关注农民工就业问题,根据中央关于促进就业、提高农民工综合素质、加快经济社会发展和构建和谐社会的文件精神,为促进我县农民工提高自身素质、掌握一技之长,更好地服务于企业发展,县就业局经过深入调查和综合分析,确定与xx技校合作举办本期农民工技能培训班。目的是为广大农民工带给一个学习知识、掌握技能、提高综合素质和技能水平的平台,尽快使提高自身素质和就业竞争潜力,为企业、为社会创造更多的价值。
就业是民生之本、和谐之基,是构建和谐社会的重要资料。从目前的就业形势看,全国此刻不缺大学生,而是缺有技术特长的技术工人。要想挣钱多、挣钱快,务必要掌握一技之长,这个观念已成为大多数劳动者的共识。劳动者要提高技术素质,务必走技能培训这条路,只有透过技能培训,才能提高职业技能,才能离开土地、创业致富,才能做到无论走到哪里都能找到收入高、岗位稳定的工作。总之,技能培训是促进劳动者掌握技术、高薪就业、实现由“体力型”就业向“技能型”就业转变的途径。
举办这次培训班是培养农民工兄弟整体素质和技能水平的好机会。xx技校师资力量雄厚,为社会培养出一批又一批的实用型人才,这次给大家授课的老师是从事多年专业技术的专业老师,相信透过他们的讲课,对提高农民朋友的自身素质和业务技能大有好处。
借此机会,我讲几点要求:
一要认识到位。这天参加培训的每一位农民兄弟都要以主人翁的姿态对待这次培训,从思想上真正重视起来,做到尊重老师,虚心求教;要严格遵守培训纪律要求,严格遵守作息时光,没有特殊状况,不得请假,上课期间要认真听老师讲课,用心做好笔记;要认真听从组织人员和教员的安排,做到不迟到,不早退,认真完成每一天的学习任务。
二要认真学习。这次培训班是经过县就业局和恒城技校认真准备后才举办的,从课程设置、师资配备、教材的选取以及时光的安排等方面都进行了周密研究,目的只有一个,就是努力提高培训质量,让大家学有所获。培训时光虽然只有短短的50天,但资料很丰富,既有理论指导,又有实际操作,具有很强的针对性和实用性。大家要按时参加培训,沉下心来,集中精力,专心听讲,认真学习,既向老师学习,又要互相学习,力求学的更多一点,更好一点。
三是要学以致用。大家要把所学的理论知识运用到实践中,带到工作中去,狠抓落实。坚持学用结合,学以致用,紧密结合实际思考问题、开展工作,透过学习与实践的积累,提升潜力素质和工作水平。期望大家透过这次培训,不断提高潜力,积累经验,增长本领。
最后,预祝本期培训班圆满成功!也预祝各位学员在培训期间学有所获,生活愉快,身体健康、全家幸福!
这天,我们在那里组织举办镇里固乡通讯员专题培训班,个性邀请了县教育局信息中心两位专家李劲松主任(这位)、李峰老师(这位)来讲课,我代表镇里固乡全体教育人士表示热烈的欢迎(此处有掌声)。这两位老弟和我私人关系都很好,以往没少对我们乡照顾,以后还会一如既往的照顾。他们俩都是大忙人,这天能来这给我们上课,着实不容易,在那里,让我们说声多谢你们。
这次培训班时光虽然不长,但学习资料很具体、很丰富,这既是一次学习提高的机会,更是一个相互交流的平台。在此,我就办好培训班讲两点意见:
一是要明确培训目的,充分认识提高通讯员、尤其是我们教育系统通讯员自身素质的重要性。培养一支高素质的通讯员队伍,是做好我乡教育宣传、办好我乡教育网站、支持我县教育局网站的前提和保证。当前,我乡教育发展正面临着前所未有的严峻挑战,但挑战与机遇并存,这就在客观上要求大家务必在知识水平、专业水平、工作作风、思想境界和工作方法等方面与之相适应。为此,我们要针对教育宣传方面的薄弱环节,个性是如何正确把握宣传的力度、广度、深度和提高宣传稿件的质量,深入学习探讨,不断提高自身素质和工作水平,更好地适应我乡宣传工作的需要,以实实在在的工作成效向全乡教职工、全乡人们和上级领导汇报。
二是要珍惜这次难得的学习机会,做到学有所获、学以致用。首先,大家要端正学习态度,认真听讲、不懂就问、虚心请教。其次,要联系实际勤于思考,用心探索,解决新形势下教育宣传工作面临的热点、技术方面遇到的难点问题。再次,要注重学以致用,不断用新的理论来指导实践。努力做到思想上求实,作风上务实,行动上落实,力求在宣传资料、写作方法等方面实现新的发展和突破。
同志们,这次培训学习机会来之不易,上课期间,期望大家自觉遵守课堂纪律,认真做好学习笔记,努力掌握相关理论、方式、方法以及知识、技巧,并把它应用到实际工作中去,为镇里固乡教育宣传工作的扎实有效开展打下良好基础,为本学校宣传工作的创新发展做出应有的贡献。
最后,我预祝此次培训班取得圆满成功。多谢大家!
带教培训领导讲话稿篇八
尊敬的各位领导,同志们:
大家上午好!
今天xx市防疫系统群贤毕至!首先非常感谢这次培训的组织方xx市畜牧兽医站,使我们奋战在防疫一线的所有精英能够齐聚一堂!
本次培训班是我们xx防疫系统又一次关于重大动物疫病预防的大型培训,在本次培训组织方特邀全国著名的专家为我们授课。在此,我谨代表xx市畜牧兽医站祝本次培训班取得圆满成功。同时,向在百忙之中不辞劳苦,鼎力相助的各位老师表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意。向风尘赴赴、专程前来参加培训的各位同仁表示热烈的欢迎!
在即将逝去的一年里,我们xx市防疫系统上下协力,众志成城,战胜了各种困难,团结拼搏,创造了一次又一次好的成绩,这些骄人业绩的取得,离不开在座各位的辛勤付出和努力,你们是xx的宝贵财富。请允许我代表畜牧兽医站向你们致以最诚挚的谢意和最亲切的问候。
我们举办这次大型的培训班,其目的在于贯彻自治区对村级动物防疫员管理办法,加强全系统动物防疫员对动物重大疫病的认识,斩断禽流感等疾病对人的侵害,保护大家的人身安全。让大家能够以健康的体魄、愉快的心情更加安全、有序、高效的`开展20xx年xx市秋季动物防疫工作。
在这里提几点要求:
其一:扎实充电:时间虽短,希望各位同仁积极地参与到学习中,全面并深入地掌握所授内容,达到全面提升的目的。
其二:相互交流:此次精心搭建的学习的平台,使各位精英齐聚一堂,希望各位同仁相互交流,共同进步。
其三:总结实践:学习只是第一步,培训结束后,希望大家把学到的知识进行归纳总结,转化到实际工作中去,做到学以致用,引领集团蓬勃发展,创造新的辉煌!
最后,预祝此次培训圆满成功!
谢谢大家!
带教培训领导讲话稿篇九
同志们:
为深入贯彻落实部消防局《“清剿火患”战役工作方案》,进一步深入推进消防安全“大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵”活动,预防和减少火灾事故的发生,大力开展辖区火患清剿工作,确保火灾形势稳定,经报请杨书记同意,我们以基层派出所为基本单元开展“清剿火患”动员,开展此次派出所专兼职消防民警培训,形成全县“网格化”排查新格局。
这是我县多年来首次专门针对基层派出所专(兼)职消防民警进行的消防业务培训,主要基于四个方面的原因:一是消防监督管理职能在派出所比较弱化,必须确实纠正认识缺失,工作缺位的问题;二是消防事权是事权,机关必须切实承担起消防监督管理职能;三是机关是消防执法的重要部门,《消防法》、《人民警察法》和部107号都赋予了派出所担负辖区日常消防监督检查、开展消防宣传教育等职责;四是和政消防安全形势十分严峻,要求派必须提高认识、转变观念,努力提高自身消防执法监督能力。杨昌龙书记希望全体参训民警要进一步明确自身职能职责,努力提升消防监督执法能力和水平,在日常工作中履好职、尽好责,切实加大消防监管力度,确保当地火灾形势的稳定。
在落实工作中,一是要科学安排警力,全面落实责任。各派出所要做好“三级”消防安全重点单位消防安全情况的全面排查工作,不能遗漏,准确掌握本辖区各类场所的基本情况和消防安全状况,切实做到底数清、情况明;二是要加强派出所消防监督工作基础建设,实施规范化管理,在日常检查完毕后一定要在网上录入,从数据和质量上体现我们的工作成绩;在这里我再强调一下,每个派出所每周录3个单位应该不成问题吧,检查的范围主要是按照《甘肃省派出所监督检查规定》执行,包括各村社;而且录入情况要在本月底前有体现,县局将统计通报。三是派出所对辖区发生的火灾,在接到县局指挥中心调度后,应在第一时间迅速赶到现场,组织群众自救,消防队到达后,做好火场秩序的维持工作。
关于此次培训我在讲三点:一是要明确培训目的,充分认识提高派出所专兼职消防监督员的自身素质的重要性。二是通过培训,提高认识,回去后立即展开工作,希望各派出所不要拖了权限的后腿。二是要珍惜这次难得的学习机会,做到学有所获、学以致用。
带教培训领导讲话稿篇十
同志们:。
前一段时间区教研室组织了三场重要的课改专家专题报告会。来自北京市崇文小学的白淑兰等三位专家从校园文化建设,教师队伍素质提高,课堂教学模式改革等方面为我区广大校长和教师进行了精辟的论述,介绍了他们在新课程改革过程中的先进做法和优秀经验。相信各位聆听各位专家报告后一定也是受益匪浅,对各校进一步推进新课改工作有了进一步的认识。
今天联校教研室又就我联校新学年推行336高效大课堂的新举措向大家作了详细的说明,并发放了相关学习资料。接下来几天,故驿小学刘立平校长,台上小学教导主任王金星,李沟小学金园丁李忠兰老师也将结合参加市级课改培训的内容,对各校校长和任课教师进行专题培训。在此我就本次校本研训工作谈三点要求。
一、各校校长要成为新课改的领头雁。
课改工作势在必行,营造336高效大课堂是我联校新学年推出的重大举措。没有先进的课改理论积淀做后盾,各位校长便难以把握学校新课程改革的发展方向,对课改过程中出现的问题难以化解,难以带领全校师生为营造336高效大课堂,取得新课程改革应有的成效。因此我要求校长要转变观念,加强理论学习,特别要深刻领会三位课改专家专题讲座的精神实质;组织本校教师参加好我联校三位老师进行的培训;结合本校实际搞好研训工作,带领本校师生为营造336高效大课堂共同努力。各位校长要真正负起课改第一负责人的责任来,成为我联校新课改工作的排头兵,领头雁。
二、校本研训要注重教师队伍的整体提高。
要进行课改,营造336高效大课堂,必须打造一支素质过硬的。
教师队伍。然而,我联校一些学校面临教师队伍老龄化,师资短缺,临时聘任教师流动性强等问题,影响到我联校课改工作的顺利开展。这就要求各位校长加强管理,克服困难,想方设法调动起广大教师的工作积极性,要求每一位教师在岗一天,就要认真工作8小时。各位校长要通过校内校外多种培训途径促进本校教师队伍整体素质的提高。在推进新课程改革的过程中对各位教师的参与情况和所取得成效的进行考评,真正做到奖勤罚懒,优胜劣汰。
三、各校校本研训工作要抓出成效,抓出成效。
新课程改革工作任重道远,我联校营造336高效大课堂工作也需要在教学实践的过程中不断加以完善和改进。各校要认真学习有关材料,借鉴课改名校的先进经验,结合本校实际制定出实施方案。在与联校校本研训工作保持一致的前提下,组织广大师生积极投身课改大潮,群策群力,走出一条富有本校特色的新课改之路。各校要加大宣传力度,对新课改过程中所取得成绩及时进行宣传报道。
课程改革前途新,校本研训要跟进。希望各位校长组织本校教师积极参与,认真学习,把本次校本研训的成果应用到336高效大课堂的教学实践中去。
带教培训领导讲话稿篇十一
各位领导,各位专家,同志们:
大家好!
今天,我们在xx召开xx春季教师培训,借此机会,我谨代表xx对本次培训的顺利开班表示热烈祝贺!向关心支持我区教育发展的各位专家、老师表示最衷心地感谢。
我市新一届政府领导班子非常关心、重视教育。前一段时间区上领导亲自参与基础教育质量调研,旨在摸清教育现状,推动教育全面发展。党代会上提出我们要打好教育翻身仗这一口号,要把我市教育作为第二张名片来抓。12月底我们召开的"两考"工作总结表彰会,市上主要领导都参加并做了重要讲话。大家应该清醒地看到,当前我市教育面临着前所未有的挑战和机遇,我们广大教育工作者应该抓住机遇,努力提高自身能力,力争为杨凌教育发展做出更大的努力。
今天,我市中小学教师500人坐到这里,将开始接受为期两天的培训,希望通过这次培训学习,全体教师能够转变教育观念,改进教学行为,全面提升自身素质,提高教育教学质量。现就做好本次培训工作提几点要求:
全体教师要克服培训期间寒冷、临近过年心不在焉等不良影响,既来之,则安之。
我们要利用好这次学习机会,进一步夯实做一名教师的基本功,进一步增强新知识、开阔新眼界、提炼新思想、拓宽新思路;要利用好培训平台,相互交流、互相学习、共同提高。我们要以高度自觉的态度,良好的精神状态,务实的学习精神来参加这次培训,进一步增强使命感和责任感,圆满完成培训中需要学习的内容和任务。
学习是从业的资本,兴业的前提,是个人安身立命的需要,是社会发展进步的需要。作为一名教师,就要有终身学习的态度、愿望。牢固树立终身学习的思想,才能在教书育人中不断创新,不断发展,不断追求。英国著名哲学家培根讲过:"历史使人深刻,诗歌使人聪慧,数学使人精确,哲学使人深刻,伦理使人庄重,逻辑使人善辩。"我们现在面对的是新知识不断更新、形势不断变化的信息时代。因此,为师者必须善于学习,做到学以致用。在学习中开阔眼界、增长知识、更新知识、提高素养,达到知识素养更全面、理论视野更开阔、师德形象更庄重。为我市教育事业的发展做出我们应有的贡献。
基础教育的改革和发展对我们提出了更高、更新的要求,各位老师要增强主动发展的意识,明确自己的发展目标,促进自身的专业成长。我们不能只满足于做一名维持型、技能型的教师,要在教学实践中加强反思,积极参与教育科研,让教学过程成为自身学习、研究、总结提高的过程,努力成为学习型、反思型、研究型的专家教师。发达地区一般对新教师的基本要求是:一年上岗、三年达标、五年成骨干,那么对于在座各位,更是应该明确自身实际,争取迅速成长为骨干教师。
同志们,心有多大,舞台就有多大。我市的教育是一片希望的田野,建设现代化教育强市,需要一大批教育教学骨干,培养社会主义一代新人更需要我们不懈努力。希望大家抓住机会,认真学习,学以致用,大胆创新,为我市的教育事业贡献你们的力量。
最后,我代表参训的所有学员,对为本期培训工作顺利开班付出辛勤劳动的所有领导、专家和工作人员表示衷心的感谢!并预祝本次培训工作圆满成功!
谢谢大家!
带教培训领导讲话稿篇十二
同志们:
根据今年全县干部培训计划安排,全县科级后备干部第三期培训班今天正式开班了。在此,我对培训班的开班表示祝贺!并向参加培训的各位学员表示热烈的欢迎!借此机会,我就后备干部加强学习、历练才干、成长进步谈一些自己的认识和体会,与大家共同交流。
一、从全局和战略高度,深刻认识加强后备干部培训的重要性
后备干部是党的事业的未来和希望,是领导班子建设的“源头活水“,重视后备干部教育培养,是加强干部队伍建设、为各级班子储备优秀干部人才的重要举措。后备干部能力素质的高低、品德修养的优劣、作风纪律的好坏,对整个干部队伍建设乃至党的事业的发展都起着至关重要的作用。党的十七大和十七届四中、五中全会都提出要加强党的执政能力建设,进一步深化干部人事制度改革,建设一支善于治国理政的高素质干部队伍,要求各级领导干部要提高“五个方面的能力“。中央颁布施行的《党政领导班子后备干部暂行规定》中也明确规定,提拔干部一般要从后备干部中挑眩《干部任用条例》规定,任职前培训是干部任职的必备资格之一,这些规定都体现了加强后备干部培训的重要性。历来重视干部教育培训工作,近年来,在每年年初工作安排时,会都专门就深入落实干部教育培训计划、进一步改进培训方式方法、增强培训的针对性和有效性、加强对优秀年轻干部的培养等进行认真研究和安排部署。今年,结合县乡(镇)换届和机构改革等工作,进一步加大了后备干部的选拔使用力度,分三期对全县科级后备干部进行全面系统的培训,可以说是近几年来力度最大的一年,充分体现了对后备人才工作的高度重视。
这次后备干部培训安排的时间虽然较短,但内容很丰富也很重要,而且又是在县乡换届即将开始之际组织进行的,可谓意义重大。作为后备干部,大家不仅要深刻认识培训的重要性,而且要主动适应自治县经济社会跨越式发展的新形势、新要求,进一步增强做好各项工作的责任感和使命感。认真学习,深入思考,不断提高自身综合素质。
二、突出重点,勤奋学习,不断提高自身能力素质
后备干部建设是干部队伍建设的基础,后备干部队伍的素质,往往决定领导干部队伍和领导班子的战斗力。加强后备干部教育培训,强化学习,是干部增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的`重要基础,对于促进干部队伍坚定理想信念、强化党性修养,始终在政治上、思想上保持纯洁,不断提高品质和能力,至关重要。当前,我县改革发展已经进入了攻坚的关键阶段,经济社会发展呈现出一系列阶段性特征,推动经济社会科学发展、跨越式发展的任务繁重而艰巨。前进道路上的新情况、新问题、新矛盾将不断涌现,我们不熟悉、不了解、不懂得的东西层出不穷。因此,加强学习的任务比以往任何时候都显得更为重要、更为迫切。新的发展形势要求我们要有强烈的求知欲望和永不自满的进取精神,善于利用一切机会学习一切有用的东西,不断完善自己的知识结构,不断增强各方面的见识,从中提炼和总结正确的思维方式和科学的工作方法,只有经得多、见得广、知识丰富,才会有解决问题的好点子和新方法,开拓创新才会有文化积淀的支撑。如果不加强学习,我们的知识就会老化,思想就会僵化,视野就会狭窄,能力就会退化,就难以做好本职工作。事有所成,必是学有所成。只有学习,才能从政治上得到成熟,转自:从业务上得到提高,从精神上得到慰藉。我们要树立学习也是工作,学习也是生活,而且是为了更好地工作和生活的理念,真正把学习当作人生的第一需要,当成工作不可或缺的组成部分,根据自己的知识结构和工作需要,有计划地进行学习,努力使自己的知识有新增加,能力有新提高。
一要加强政治理论学习。认真贯彻落实科学发展观,用科学理论知识武装头脑,打牢坚实的思想基础,把握正确的政治方向,切实加强执政能力建设,不断提高科学决策、驾驭全局、发展经济的能力。
二要加强业务知识学习。每个工作岗位都有各自的工作特点,要抓紧业务知识的学习,熟悉本职工作,成为行家里手。
三要做到学以致用。要认真向实践学习,深入实际开展调查研究,积极投身工作实践第一线,不断在实践这个“大课堂“中增长才干、提高本领;要认真向人民群众学习,甘当群众的“小学生“,坚持问政于民、问需于民、问计于民,不断从人民群众中汲取智慧和力量;要认真向身边的同志特别是老同志学习,牢记“三人行,必有我师“的道理,加强与其他同志的交流与合作,不断在博采众长中成长进步;要发扬理论联系实际的学风,坚持学以致用、用以促学、学用相长,切实把学习的过程变为提高思想认识、解决实际问题、开创工作局面的过程,在工作中不断提高自己、锻炼自己。
这里要再强调的是,当前,党中央作出了建立学习型政党、学习型组织、学习型社会?决定,但总有那么一些同志没有把学习的事儿处理好。对此,同志最近概括指出:有些党员干部不思进娶碌碌无为,不愿学;有些党员干部热衷应酬、忙于事务,不勤学;有些党员干部装点门面、走走形式,不真学;有些党员干部心浮气躁、浅尝辄止,不深学;有些党员干部食而不化、学用脱节,不善学。与过去比,现在领导干部的学习条件不知好了多少倍。党的组织不时邀请名人大家来作报告,送教上门让我们学;单位订报纸杂志发图书资料,免费让我们学;干部教育培训院校每年都办好多班,脱产让我们学;各种学习平台的自主选学,让我们想学什么就能学什么;如果想在职读个学士、硕士或博士学位,机会也多的是;电脑、互联网、电子书、3d手机等现代科技成果为我们学习创造了极大的便利,我们还有什么理由不学习?我们应当变“不愿学“为“酷爱学“。
学习就是充电,电足了,眼界阔、思路多,工作才能顺手,政绩才能显着;可以说,学习比喝酒健康,比打牌高雅,比喝茶聊天上歌厅陶冶情操。只要学到了甜头,尝到了好处,学习就更自觉,就会成为一种生活方式、一种精神追求、一份职业责任。应当变“不勤学“为“经常学“。现在干部的确工作忙,压力大,应酬多。但要说工作忙得、应酬多得没时间学习,我认为是一种借口。很多领导同志比我们忙,但学习比我们勤奋。只要爱学习,有挤时间的意识,“白天走、干、讲,晚上读、写、想“,学习的时间有的是。我们有些单位提倡“日学一小时、周写千字文、月读一本书“就是很好的方式。应当变“不真学“为“深入学“。学习不是装点门面,不是做做样子。真正学,就要求我们不懂不要装懂,不会不要装会。不懂就学,不会就学,缺什么补什么,扎扎实实、一点一滴、一步一个脚印地学。就是要坐得下来,沉得下去,甘于寂寞,深刻领会,学懂学透,掌握精神实质,举一反三,认真思考,总结出带有规律性、普遍性的认识,用学习指导好工作,推动各项工作全面落实。
尊敬的各位同仁:
大家好!
今天xx(开班地点)群贤毕至!首先非常感谢这次培训的组织方xx公司,使我们xx集团的所有精英能够齐聚一堂!
本次培训班是我们集团又一次关于xx(主题)的大型培训,故特邀全国著名的专家为我们授课。在此,我谨代表xx集团祝本次培训班取得圆满成功。同时,向在百忙之中不辞劳苦,鼎力相助的各位讲师表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意。向风尘赴赴、专程前来参加培训的各位同仁表示热烈的欢迎!
在即将逝去的一年里,我们集团上下协力,众志成城,战胜了各种困难,团结拼搏,创造了一次次好的成绩,这些骄人业绩的取得,离不开在座各位的辛勤付出以及集团全体员工的努力,你们是集团的宝贵财富。请允许我代表集团向你们以及全体员工致以最诚挚的谢意和最亲切的问候。
我们举办这次大型的培训班,其目的在于(培育现代化的管理人才,充分发挥企业负责人所具有的“业务规划者”、“过程管理者”、“人才培养者”和“关系营造者”的作用,全力打造和培养一支优秀的高层管理团队)。
在此,我给大家提出三点希望:
其三:总结实践。学习只是第一步,培训结束后,希望大家把学到的知识进行归纳总结,转化到实际工作中去,做到学以致用,引领集团蓬勃发展,创造新的辉煌!
最后,预祝此次培训圆满成功!
祝大家学习愉快!
谢谢大家!
xx年xx月〃xx(城市)
带教培训领导讲话稿篇十三
同志们:
非常高兴能够参加这次培训会,和大家一起就区发展进行沟通交流。下面,我从近年来我区发展历程、面临的形势和前景规划等几方面与大家进行探讨,并借此机会提出几点希望和要求。
对宜商区域进行重点整合推介,大商贸大流通格局初步形成。区是我市及周边地区重要的商品集散地,拥有木材、工业品、服装鞋类、五金机电、果品等多家市场,但是,这些市场一般整体经济规模小、档次低、辐射带动能力不强,且有部分市场坐落市区,发展空间狭小,还对周边环境造成一定影响,与中心城区的地位不相称。近年来,我们结合城市建设,积极推动商贸物流产业提档升级,聘请中钢设计院、清华大学等专业机构,高起点编制了荷花池、火车站、长芦大道三大商业圈建设规划,沧州综合物流园、彩龙国际商贸广场等项目已落户实施。
积极对接大企业、大集团,经济外向度明显增强。近年来,我们紧紧围绕三大重点产业,主动走出去对接洽谈,先后引进了美国百仕通集团、韩国爱姆帝公司、日本东丽公司、河北物流集团、香港龙采集团、河北新东亚集团、山西靖烨集团等一批战略投资者和合作者,为区域市区最大的外商独资企业。同时,积极鼓励辖区企业走外向型发展道路,大力开拓国际商场,外贸出口规模不断加大。20xx年出口创汇1.42亿美元;20xx年出口创汇达到2.21亿美元,均位列全市第一;20xx年在全球金融危机的影响下实现出口创汇1.1亿美元,继续位居全市前列。
名专家来区长期带徒讲学,多个教研成果在全国获奖,并培养出了全国十佳少先队员陈一栗、郑佳璐等一批优秀学生,全区教育教学质量有了明显提升。同时,围绕事关群众切身利益的冬季供暖、疫病防控、食品安全、生产安全等方面,全区各级各部门以守土有责的精神,创新思维,扎实工作,营造了群众安居乐业,社会和谐稳定的良好局面。
名副其实的工业强区,为沧州成为百万人口大城市提供产业支撑。四是财税结构更趋优化,经济增长的基础更加坚实。
只有方向明确,步调一致,才能凝聚和调动各方力量,形成推进工作的强大合力。下面,我将今年全区经济工作的重点和思路向大家介绍一下,希望同志们在工作中好好把握。
一是推动“一线两翼”开发,让老城区实现新变化、展现新气象。按照“一线带动、两翼齐飞、东西平衡、统筹发展”的思路,抓住全省城镇面貌“三年大变样”的重要机遇,以更大的力度实施拆迁改造,加快城市建设步伐,让老城区面貌、功能、品位实现较大提升。一线即京沪铁路沿线区域。主要包括王御史、蔡庄子、三里庄三个村和泰和世家、众和嘉苑、欣怡嘉苑、沧铁家园等项目,通过该区域的开发建设,改善城市窗口形象,培育总部和楼宇经济。其核心是火车站区域开发,在北个体车站区域建设大型商业设施,将周边鞋类、工业品、五金三个批发市场进行整合升级,彻底解决经营档次低、发展空间受限问题。沿路两侧建设写字楼、星级酒店,聚集金融保险、宣传创意、信息咨询等服务业,积极吸引大型工业企业在这里设立研发和销售中心,努力构建配套全,有较强辐射力的现代化商务中心。拆迁解放路以北老旧建筑,建设现代住宅小区。相信不久的将来,一个人流如织、功能完善、风格现代的新商业区将呈现在狮城百姓面前,在更高层次上再现往日的繁荣与辉煌。目前,火车站区域的总体规划已完成,按照开发计划,今年搬迁北个体车站,在原址开工建设大型批发市场。城市核心区即沿清池大道区域。主要包括鼓楼上城、荷花池、造纸厂旧厂区、十字街、小树林等项目,重点是荷花池区域改造建设,我们将对西起清池大道东至建设大街348亩范围内的1600余户全部拆迁,沿清池大道兴建大型商业设施、高档写字楼、星级酒店,并引进英国乐购、奥特莱斯等品牌入驻。在东风中路及清真女寺规划支路两侧,建设商业步行街和美食一条街;在荷花池周边兴建市民公园、茶艺馆、咖啡厅、酒吧等休闲场所。同时,建设四个高档居住组团。全部改造完成后,满池荷花清香四溢,百年鼓楼钟声悠扬,商场酒店错落林立,该区域将成为一个集人文景观、休闲娱乐、饮食购物于一体的大型城市综合体。目前,荷花池区域各项前期工作已就绪,近期启动拆迁。城市次中心区即千童大道以东区域,加快启动东村、西村、利民小区、鑫石嘉苑等项目的拆迁改造,积极谋划启动十三化建危陋房、刘表庄村改造。同时依托千童大道的经济拉动作用,在中段开发建设大商场、大超市,填补道东没有大型商业设施的空白,盐百和意明商场都有强烈的投资愿望,正在做前期工作,有望年内启动。加快基础设施建设。配合完成解放东路、交通大街、百川路和海丰大道修建改造工程,绿化亮化火车站、清真女寺区域和千童大、铁西大街、交通大街、建设大街、维明路5条主干道,硬化小街小巷18条,新建4个标准化菜市场,进一步强健城市“骨架”,完善承载功能。同时,结合城市建设,加快中小学校教育布局调整,新建芦家园、邓官屯两所高标准的农村小学,年内就可以投入使用。两年内,通过向上级争取一点、我们财政投入一点、向社会募集一点,再新建或迁建实验、蔡庄子、新立等几所小学,大力改善校园环境,让我们的孩子在漂亮、宽敞、明亮、安全的教室内,快乐健康的成长。
,可提供上千个品牌、数万种不同的家居建材商品,打造我市首家大规模、高档次、一站式家居建材市场。该项目5月初将开工建设。管材管件交易中心总投资5.2亿元,建筑面积25万平方米,利用盐山、孟村等县的管道装备生产资源,建设以仓储、展示、电子交易和物流配送于一体的大型交易市场。目前,该项目已列为20xx年全省第一批重点建设项目。沧州综合物流园总投资7亿元,依托黄骅港和铁路专用线,在全国范围内进行钢材板材、钢结构加工和仓储调配,将带动运输、机械加工等相关产业快速发展。三大商贸物流园区建设后,将形成一个年交易额80亿元,辐射冀中南、鲁西北的现代物流基地。
同志们,刚才我们讲了当前的工作重点和远景谋划,应该说目标美好,任务繁重,压力巨大。面对新的机遇和挑战,区正站在一个新的起点,实现美好愿景,我们必须上下同心,群策群力,付出更多艰辛和汗水。今天在座的都是20xx年以来新履职的干部,新的岗位,新的面貌,新的使命,你们同区一样,也站在了一个新的起点,“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。以前无论你有多辉煌,多优秀,都已成过去,数风流人物,还看今朝。我们每一个人都必须重新定位,找准工作的切入点和落脚点,以更加饱满的热情投身到区的建设中去,既在工作中实现自己的价值,又无愧于组织的信任,无悔于自己的青春。借此机会,也结合自己的一些经历,就如何学习提高,创新实践,谈几点体会,同时给新上任的干部提几点希望和要求,也算是和大家共勉。
对形势的判断能力、对大局的把握能力和对难题的破解能力,更好的推动工作。一是要以踏实沉静的态度去学习,力戒浮躁。学习不能像小猫钓鱼,一会想这一会想那,浮浮腾腾,浅尝辄止。一定要踏下身子,收起性子,扎扎实实地学些东西。要从指导工作和自身素质提高的要求出发,制定学习计划,推掉不必要的应酬,每天拿出时间,系统地读些有深度的书和文章,通过知识的积累,打开眼界,开阔思维,不断明晰工作思路,丰富工作招法,推动工作的开展和创新。二要以致用为根本,拓展知识面。要加强业务知识的学习,作为分管副职要成为分管工作的行家里手、业务专家,这样才能成为一把手倚重的好帮手,决策的好参谋;要加强项目运作、城市经济、财政金融、招商引资及土地、规划、拆迁等政策方面的学习,把自己塑造成为业务精通、知识渊博的复合型人才;要加强政治理论学习,坚定自己政治信念和明辨是非的能力。三学习要注重方法,善于取长补短。学习不能闭门造车,要善于站在别人肩膀上“拿来主义”,要多向业务熟练的老同志学习,还要积极借鉴外地的先进经验。要理论联系实际,多下基层调查研究,用实践检验理论,用理论指导实践,把学到的理论真正转化为谋划工作的思路,推动工作的招法和促进工作的措施。
力没有正确认识的结果,前一类同志缺的是对事业的忠诚之心,敬畏之意,后一类则是缺少对工作的使命之感,担当之责,均需要我们引以为戒,时时对照纠正,保持正确的方向。
(三)必须以挚诚之心待人处事。在座的同志,因为工作需要,调整到新的岗位,位置变了,环境变了,如何在新的班子中找准位置,迅速地融入新的集体之中,考量着一个人处事能力和水平的高低。我认为在一个团队中处好关系的根本原则就是要待人以诚。以诚挚之心与领导、同事、下属相处,把复杂的人际关系用简单的方式来处理。有了诚心,大家就能坦诚相见,就多了心与心的沟通交流,就能有效地避免误会和矛盾,彼此之间就不会有隔阂与芥蒂。在处理关系上要注意那么几个方面。一是和一把手的关系。工作中既要维护主要领导权威,服从领导和指挥,又要当好参谋,对分管的工作拿出自己的思路和看法,帮助一把手做出正确决断。要多汇报,多请示,遇事多沟通,多听取一把手的意见,绝不可随意做主。决策的事项、定下来的事,一定要一丝不苟地抓好落实,不能擅自更改。二是和其他班子成员的关系。在一个班子里共事时间不会太久,大家都应珍惜这种机会,要心胸开阔,互谅互让,切不可斤斤计较,太过较真。平时彼此要多通气,对方需要自己配合时一定要有姿态,全力以赴,尽力而为,大家因工作结缘,要努力成为工作上的好搭档,生活中的好朋友。三是和分管下属同志的关系。要树立威信,以自己的人格魅力把大家团结凝聚起来,形成工作的强大合力。对资历较老的同志,要理解尊重,说话派活要讲究方式,切实发挥他们的模范带头作用。对年轻同志工作上要严格要求,生活上要关心爱护,指导帮助他们尽快进步,成长为业务骨干。
(四)必须以“有为”之心干事创业。在座的同志,通过去年的调整,走上了新的岗位。面对新的工作岗位和职责,大家必须抱定一颗“有为”之心,全身心地投入到我区建设中,在各自的岗位上各尽所能,各显神通,创出自己新的业绩。一是机遇难得,大有可为。组织上把大家优选出来,提拔重用,就是看中了大家平时的工作精神和工作业绩,认为大家可堪重用,有能力担负起方方面面改革和发展的重任。当前我区经济社会正处于赶超跨越的关键时期,发展建设点多面广,任务集中,给大家提供了一个施展才华的舞台。
带教培训领导讲话稿篇十四
位同志,各位朋友:
大家上午好!
为掌握新时期工作新重点,提高工作干部队伍的综合素质,加强系统的自身建设,促进工作的创新发展,根据区委区政府的统一部署,今天开始,我们将对全区工作人员进行业务培训。首先,我代表区委、区政府,向参加本期培训班的同志们表示热烈地欢迎!
今年是“”开局之年,做好工作具有非常重要的意义。我们要牢牢把握主题,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,坚定不移地贯彻,全面深入地贯彻提出的新形势下发展四点意见,坚决贯彻中央的决策和部署,努力做好今年的工作,推动两岸关系进一步朝和平稳定方向发展。
下面,我就办好本次培训会提几点要求:
一是统一思想,增强学习的主动性。大家要珍惜来之不易的学习机会,端正学习态度,坐下身来,静下心来,把宝贵时间和主要精力放在搞好学习培训上,刻苦学习,认真思考,真正做好学有所思、思有所得、得有所获,为胜任岗位,做好工作奠定良好的基础。
二是学以致用,增强学习的针对性。本次培训班学习时间短,但是内容丰富,既有领导亲临授课,又有相关理论知识学习。大家要认真听讲,坚持学有所用、学以致用,充分发扬理论联系实际的良好学风,紧密联系自身工作实际,讲究学习的针对性。通过学习,要对自己的工作方法进行自我剖析,检查工作方式是否有效,工作方法是否得到提高。大家要针对各自的工作,找准不足,认真分析原因,总结经验,提高素质,改进工作,努力提高新形势下工作的水平,使学习培训真正取得实实在在的效果。
三是严格要求,增强学习的纪律性。本次培训,不仅是一次理论知识和工作方法的集中培训,也是一次严格的组织纪律性强化训练。培训期间,大家一定要强化纪律观念,自觉服从培训安排,严格遵守培训纪律,所有学员不得请假,不得擅自离开,不得无故缺席。同时,还要注重交流,组织开展丰富多彩的活动,促使大家共同交流,相互了解,增进友谊。要认真思考,积极讨论交流,加深对授课内容的理解,实现共同促进、共同提高。
最后,预祝本次培训班圆满成功!祝大家工作顺利!生活愉快!
带教培训领导讲话稿篇十五
大家好,很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。
在培训开始之前呢,首先强调几点纪律要求:
这次培训的内容很简单,也很贴近我们的工作和生活。我想,一说到礼仪礼节,大家可能都会觉得太简单了,站谁不会站,坐我还不会坐吗?当然,生活中,如果你是在室内,你愿意趴着躺着都可以,但是在我们工作的酒店,你的角色就是一名为宾客服务的工作人员,这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。
首先,课程开始之前,我们进行一个分组。
我想请两位同事上来演示一下,大家日常工作中是如何接待宾客的。a同事扮演我们的接待人员,b同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示,待他们演示结束后,大家可以对他们的表现作出评价,表现好的可以说出来,没有做足的地方也要勇敢指出来,然后大家一起学习改正。
现在开始模拟。
好的,非常感谢这两位同事的配合,请大家为他们的演示致以感谢的掌声。
现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价,请大家踊跃发言。
很好,大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,酒店作为服务行业,我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面,我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。
我们来看一下今天要学习的课程,可简单地说,就是三部分:仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。
4、接下来我们来学习第一节,仪容仪表。那么我想问一下大家,什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面,接触了以后留下来的印象,这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切,今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。
我们一般看一个人,首先都看什么?是一个人的外表,那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。
首先是个人外表方面,首先讲到工服,为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们,不同酒店的制服或部门不一样,但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。
接下来的是个人卫生方面:
第二节的内容是:酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节,下面来看一下:
称呼礼节小故事:这个故事,就是因为错误的称呼所造成的。在西方,特别是女子,很重视正确的称呼。如果搞错了,会引起对方的不快,往往好事就变成坏事。
第三节的内容是:举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态,我们经常评价他人风度优美、气质超群,所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。
表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”,很多人都是通过眼神来与人交谈的。
仪态:是一种自我约束,是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。
显得更为突出。
坐姿:(头)不要把手机放在桌子下面偷看,客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜,不要后仰,歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿,双手不要夹在两腿之间。
下面我们来演示一下:
站姿:优美而典雅的站姿,是体现酒店从业人员自身素养的一个方面,也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。
身体:不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。
手:控制好双手,不要插在口袋里或插在腰上,不抱胸,不搓脸,不弄头发。
脚:身体重心线应在两腿中间,向上穿过脊柱及头部,身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑,双腿并拢直立。
站立:应注意周围的宾客,随时准备提供服务。
走姿:人的行走姿态是一种动态的美,服务员在工作中,经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感,可以说是让客人得到了精神上的享受。
鞠躬:鞠躬即弯身行礼,是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级,学生向教师,晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。
引领方向:引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。
递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人,而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。
握手:握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。
我们必须观察宾客的身体语言,去确定他们是否满意,是否需要我们提供更多的帮助。行经走廊的礼仪:1、通过走廊时要放轻脚步,无论在自己酒店,还是在其它酒店,在通道的走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让,不能抢行。
出入房间的礼仪:1、进入房间前,要轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手轻轻关上门。2、进入房间后,如对方正在说话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会,而且要说:“对不起,打断您们的谈话”
电梯礼仪:1、先按电梯,让客人先进。若客人不止一人时,可先进电梯,一手按“开”,一手按住电梯侧门,对客人礼貌地说:“请进!”
2、进入电梯后,按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人,可略做寒暄。如有他人,应主动询问去几楼,并帮忙按下。
3、到目的地后,一手按“开”,一手做请出的动作,说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立即步出电梯,在前面引导方向。
酒店电话礼:
接听电话程序:1、一般电话铃响不超过3声,应拿起电话;2、致以简单问候,语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称,内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人,应请对方稍候,然后轻轻放下电话,去传呼他人。如是对方通知或询问某事,应按对方要求1、2、3„„逐条记下,并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
呼出电话:1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后,致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语,说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。
酒店礼貌礼:礼貌是人们在相互交往中,通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准,反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。
案例一:1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。
案例二:1、当自己在听电话,而又有客人来到面前时,首先要点头示意,以示与客人打招呼,让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话,以免让客人久等到,产生厌烦情绪;3、放下听筒后,首先要向客人道歉:“对不起,让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话,而客人来到面前也视而不见,毫无表示,冷落客人。
案例三:1、被客人呼唤入房间时,首先应在门外敲门,并说:“我是服务员,请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意,但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正,眼睛不可东张西望;3、办完事应立刻离开,不宜在房间逗留太久;离开房间时,要面对客人轻轻将门关上。
案例五:由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务,深得客人的好感,客人为了表示谢意,有时会赠送礼品或小费给服务员,以表心意。那么,1、服务员首先要婉言谢绝,语言要有礼貌,对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送,实属盛情难却,为了避免失礼,引起客人的误会或不快,服务员应暂时收下,并表示谢意,事后交领导处理,并说明情况。
„„既来之则安之,既然大家选择了雅客酒店,选择了服务行业,那么就要热爱自己的工作,端正态度,认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉:你不能预知明天,但你可以把握今天;你不能事事顺利,但你可以事事尽力;你不能左右天气,但你可以转变心情;你不能改变容貌,但你可以展现笑容!
感谢大家参加此次的礼仪礼节培训,希望大家在工作中能举一反三,有则改之无则加勉,谢谢大家!
如果你不是为客人服务,那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人,但通过对一线员工提供良好服务和支援,也是在为客人服务,所以应该跟一线员工一样严格要求,甚至更严些。要想一线好,二线必须更好才行。