展厅经理工作计划(热门17篇)
计划可以帮助我们预见和解决可能出现的问题。目标要具体明确,可以量化和可衡量,这样更容易监督和评估自己的进展。执行计划的过程中,我们需要保持积极的心态,克服困难和挫折。
展厅经理工作计划篇一
2、进一步与全国各有关院校、人才市场联系,根据企业不同需求,引进各类紧缺人才;出台高素质人才引进优惠政策,重点引进高中级人才。
3、加大人才引进力度,重点组织企事业单位到成都、西安等城市举办大型人才招聘会。
4、出台人事代理政策,进一步扩大人事代理范围,规范人事代理手续,认真做好人事代理各项工作。
5、进一步做好人才考核工作。6、出台临海市未来____年人才规划纲要。
2、新增人事代理919份,其中办理劳动合同____人,个人办理人事代理____人,办理自谋职业____人,未就业往届毕业生落户____人。
3、引进人才____人,其中高中级____人。4、举办人才集市____期,举办本市大型人才交流会____次,组团赴东北、武汉、杭州、西安、上海、台州等省内外城市举办大型人才交流会共____次。5、首次组织____家单位赴武汉举办大型人才专场,获得巨大成功,共累计接待____人,达成意向____人,其中高中级人才____人,达成协议____人。6、发布人才供求信息____期,《台州人事》标题3篇,简讯1则。7、办理毕业生转正定级____人。8、外地高校在本市代理招生(共____人)。9、与鸡西大学、齐齐哈尔电大、渝州大学、江西师范大学等院校及湖北省人才中心、西安人才市场等人事部门建立长期人才需求“绿色通道”,并作为人才培训基地。10、采取“刚性”引进与“柔性”并举,辅以“人才租赁”等灵活手法,大力引进、集聚人才。11、出台《对引进高层次人才给予一次性住房补贴和安家补助》政策。12、召开一次博士座谈会并制作了专题。13、扩大人事代理范围,规范人事代理手续,除企业必须实行人事代理外,对民办学校、事业单位新进人员均应实行人事代理。14、严格按要求做好流动人口管理工作。
展厅经理工作计划篇二
3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持。
二、日常管理。
1.负责安排、支持每日晨会,根据销售顾问计划安排当日工作;
2.展厅5s监管,营造适宜的展厅氛围,达到集团、厂家服务规范要求标准;
3.检查并监督销售顾问的标准化流程执行情况,提升团队凝聚力;
4.及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、反馈处理意见,提升客户满意度。
5.跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理。
展厅经理工作计划篇三
下面和大家分享一些展览设计的技巧,应当从哪方面入手更合适!
1、展览的内容。
展览的内容是展览的重中之重,有综合展览和专业展览两种展示内容,是综合展览会是指向专业观众开放、以展示和交易多种行业和产品为内容的展览会。而专业展览是指某一行业甚至某一项产品,展出者和参观者都是专业人士的展览会,如汽车展、珠宝展、服装展、建材展等。
2、展览的性质。
就展览的特性来讲,它能够分为两大类:贸易展览和消费展览。贸易展览的主要形式是各领域举行的展览活动,整个展览活动务必是围绕商务交流和贸易谈判为主;消费则是为了进行宣传企业的产品,从而促进产品的销售而进行的展览活动。通俗来说,针对于行业来说的展览是贸易展览,而对大众开放的就是消费展览。
3、展览时间。
从展览的时间需求来看,可以根据展览展示定期展览和不定期展览去设计,这两种展览对于材料的需求差别是比较大的。像国际汽车展一样,通常是一年一次,每两年一次,甚至每四年一次,地区车展通常一年举行一次。所以他们的设计需求也是不同的。
4、场地位置。
从展览的场地位置来看,可以分为室内展览和室外展览,室内展览一般是用来举行常规的展览,例如家具展览、科技展览和服饰展览等,而室外展览就是常用于一些重工业或大型的展览,比如农业展览、植物展览和汽车展览、飞机展览等体验活动。
5、展览规模。
先从展览的规模来看,展览设计的规模可以分为国际展览、全国展览、地区展览和地方展览,以及每个企业的独家展览。一般国际展览和全国展览规模都是比较大的,展览名气会比较大,参展商也更多,根据展览的规模需求进行设计,可更好的突出展览的主题,是比较重要的一步。
广州大黄蜂展览设计为你解答。
展厅经理工作计划篇四
文化馆属于我国设立的公益性文化事业单位,在各级文化馆中,基层文化馆是基础,它将省市文化馆和乡镇文化站结合起来,对基层文化的建设和发展有着至关重要的作用。拥有一支优秀的人才队伍对基层文化馆的发展很重要。
一、人才队伍建设的重要意义。
因此,文化馆要搞好人才队伍建设,首先就必须在理论上全面、正确地认识到人才队伍建设的重要意义。
人是万物之灵,世界上的所有成就,都是人创造的,无论是精神文明还是物质文明,都是人在社会实践上创造的辉煌结果。电脑再超能,也要由人脑来控制;机器人再万能,也没有发明制造它的人聪明能干。所以人们知道,世界上各个国家、各个领域的竞争,说到底都是人才实力的竞争。
的舞台、文化学习的课堂。文化馆功能的多元性,要求文化馆人才队伍的综合性。
由此可见,文化馆人才队伍建设,是文化馆建设的重中之重,是文化馆做好各项的基础与前提、支撑与保证。
二、人才队伍建设的主要内容。
(一)年龄结构。整个文化馆的人才队伍,要注重年龄结构的合理性,形成理想的梯队形,做到老、中、青三结合,并以老带新,形成人才队伍的群体合力。
展厅经理工作计划篇五
工作重点:
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理。
a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;
b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理。
a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程。
一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为*销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、*的知识、销售技巧、自我约、履行职务。
2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行*培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统*与连贯*,打造汽车销售的正规*。
3、建立激励机制,增加销售人员的动力。具体*作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极*,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理:
1、推行展厅5s管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)。
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。
三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,最大限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查分析了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲望,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传:
1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等最佳位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。
3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群,定位于大众化的品牌,我们要让它更加深入人心。(考虑到我们的市场定位及成本投入,广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸,dm宣传,可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。
四、市场调查分析、分析与预测。
1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查分析与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等,掌握这些对于我们有很大的帮助。(对竞品信息本人还有待详细了解)。
2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。
3、对周边城市特别是同行4s店的价格、政策也应及时了解。
4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提高公司整体销量(具体细节制定详细计划)。
五、完成销售目标。根据公司下达的销售任务,要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
所以,所有的计划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,带领团队一起完成领导下达的任务。
展厅经理工作计划篇六
过去的__年,在领导的带领下,在公司同仁的大力支持下,销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高。为了让今年的销售工作在创佳绩,现将销售部20__年下半年工作计划安排如下。
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市常中小企业无贷户,这也就是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。__年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。__年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源就是全公司至关重要的资源,对公客户就是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
三就是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率,深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升__部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度。
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一就是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二就是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
展厅经理工作计划篇七
8、负责跟踪和控制销售计划完成进度进行销售现场管理,对销售经理工作进行监督和指导;9、负责协助解决客户投诉;10、完成领导交办的其他任务。
展厅经理工作职责一、职能1.全面管理展厅日常业务;2.协助销售经理进行展厅的管理、安排、评估销售顾问的工作;3.管理并检查展厅销售活动以及数据,向销售经理提供必要的信息支持......
展厅经理岗位职责1.展厅接待管理:负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对......
汽车4s店展厅经理岗位职责http:///2007-4-1311:26:48汽车4s店展厅经理岗位职责在销售二部经理的领导下,负责展厅的销售工作,带领销售人员努完成销售任务:1、每日向销售部二......
第1篇:销售主管展厅经理岗位职责销售主管(展厅经理)岗位职责日计:1.每天7:45分之前到达展厅,带领销售顾问按要求整备展车,布置展厅,打扫办公室卫生。2.随时关注展车的状况,带领销售顾......
第1篇:汽车4s店展厅经理岗位职责汽车4s店展厅经理岗位职责http:///2007-4-1311:26:48汽车4s店展厅经理岗位职责在销售二部经理的领导下,负责展厅的销售工作,带领销售人员努......
展厅经理工作计划篇八
展厅经理岗位职责1.展厅接待管理:2.交车流程管理:
落实执行交车流程,负责交车后的追踪服务。3.顾客资料管理:
查核:‘‘三表一卡’’的填制,完善顾客资料的保存与追踪。
检查销售顾问仪容仪表,接待礼仪技巧及日常礼仪规范,展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、做好信息反馈:市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信。
息收集。
7、讲师培训:制定培训计划、效果追踪与铺导,并依照个人现状进行差异化培。
训,以及新员工的培训计划,负责对受训学员进行培训效果追踪,给予适当个别铺导,并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训,销售顾问的培训等,因地制宜做好有效提高。8、kpi管理:
保证首次登记率真实有效,对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析。
原因帮助提高。
9、二手车的开展:
依照厂家商务政策要求,进行二手车开展和督促协助二手车专员二手。
车系统的录入,10.组织沟通及管理:
部门团队精神的营造,早会与夕会的组织实施,销售相关问题的反馈与总。
结,反馈于销售经理。
2007-4-1311:26:48。
在销售二部经理的领导下,负责展厅的销售工作,带领销售人员努完成销售任务:
4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;
5、要求销售顾问每天打回访电话,并做好a卡、c卡,跟踪每一位潜在客户;
13、完成上级领导交给的其他工作。
总经理岗位职责。
1、全面负责公司的日常经营、管理工作。
2、负责调研与分析市场和行业现状,结团战略规划制定中、长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划。
3、负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月工。
作计划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成。
4、负责完善4s店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各项。
业务流程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。
展厅经理工作计划篇九
多种多样的展览会有各种不同的展品,天上飞的、直升机、地上跑的活动物均可入主展览场地,那么对展览会货运也就有相应不同的要求。参展商应根据货物的内容和数量确定是使用自己的还是租用运输装卸器械,或者干脆委托搬运公司。他们可以在展览会搬运商那里得到很多有用的建议,因为后者负责搭建过程和协调工作,比如在许多供货商同时来到的时候安排先后顺序,他们还出租人力和器械。
对展览会展台搭建来说一般有两种装卸的可能。首先一种是直接装卸,就是说按照搭建日期把卡车直接开到展厅里,由展览会搬运商负责卸货和中间储存。由于参展商自己不必操心这一环节,可以节约一些相应的费用.另外那些易破损物品如玻璃或大理石板等只须一次搬运即可。
采用这种方式应注意,时间预算要打得宽松一些,要考虑到种种延误的可能性,例如.交通阻塞或事故等等。如果数量较小或是提前送货,则更好集中运输。在开始搭建之前,货物应运抵展览会搬运商处,由他们暂时储存货物,并按照规定的时间运到展台位置。需要注意的是,笨重的、占地多的物品更好先行运人现场,一般在展馆内没有一辆汽车起重机,可以起吊这些材料,但是如果展台搭建过半,这样的机器就难有用武之地了。当然专业的展览会搬运商肯定能想方设法把所有的展品弄进展厅,有时也演出“千钧一发”的好戏。试想如果吊车与两边展台的距离只有十来公分,与巨大的车身相比,这点空档几无异于“一发”了。
遇到物件不能从大门处运进的情况,那么“老大难货运组”就泥上了用场,他们先要招物件从车上卸下,然后在其下安上轮子,最后用手工推入展厅。还有一种情况是参展商自行卸货,而不委托展览会搬运商。这时,一般在搭建现场备有11种固定的器械供租用,其中包括叉式装卸机和手动小起重车。到了高峰期各种机器,甚至一些特殊机械,如12吨的铲车都纷纷投入使用,有时50台机械同时不间断地工作,一眼望去,搭建现场上机器车辆高低错落,大有叠床架屋之感。在这种情况下,参展商更好较早地预约运输时间,提前6—8周为宜。展览会服务手册中附有预约表格.上面列有时间、器械和人员需要。
参展商要特别注意准确地填写以下儿点;
·材料运往哪里?(展厅和展台号码)。
·材料什么时候运输?
·需要哪些器械?
·何时需用这些器械?
·需用多长时间?
·需要多少人力?
两种方法相比较,各有千秋。雇用展览会搬运商,费用无疑不菲,参展商特别是中小企业理当精打细算。另一方面搬运商也自有一番道理,他们认为,参展商把一项运输计划一揽子委托给搬运商,这是员保险的做法。因为作为专业队伍他们能够面面俱到,例如他们可以按照专业要求,把出于安全原因不能在展览现场存放的运输容器合理地储存,每个有关的展览商得到一个计算机标签,上面注有名称、展厅和展台号码,他们把这些标签贴在空容器上,交给搬运商保管。搬运商还可提供其它服务,例如测量、运输、保管及临时确定撤展日期等。
“天下没有不散的宴席”,这句话用来形容展览会再贴切不过了。干辛万苦搭成的展台在几日热闹之后又要“无可奈何花落去”了。货物回运有时在展前就作好了计划.但展览当中才决定亦属正常。因为参展商开始时难以决定,哪些东西要带回去。宣传手册分发了,许多展品也将卖掉。如果定了如上所说的一揽子委托合同,那么展览会搬运商还负责把这些东西运到新主手里,并与海关谈判确定货物进口的有关事宜。
最后一项工作尽管也需要经验,但是即使最有经验的搬运商也不敢夸口他们在各国海关都“路路通”,毕竟国情有别。所以,参展商可以把展台搭建的业务一揽于委托出去,但如果认为因此就可以高枕无忧了,显然过于乐观,直到走好员后一步棋才算大功告成。
展厅经理工作计划篇十
1、木结构;这种结构主要由9厘板龙骨组成,每块9厘板为1200x2400mm,每块板材可以做成约1个平方的墙体,即面板一半,龙骨一半。其它结构都可能板材钉制而成。当墙体需要t承重时,需要用到12厘板材,这样能让镙丝吃力。如表面需要烤漆或喷漆效果,则需要用到木工板,并在表面先批腻子粉,再做烤漆,但注意在无灰尘的空间操作。
木结构表面分波音软片、防火板、乳胶漆、喷漆、烤漆效果。他的优点在于结构多样化,结构整体化强。缺点在于浪费,不利于环保。
2、桁架结构;这种结构优点很明显,简单,造价低。桁架+喷绘组合是省钱的不二法则。但缺点在于没有档次,看起来比较廉价。
3、型材结构;我国早期的型材结构大多是用来做标准展位,以八桶柱,扁铝,板材为组合方式,常规标滩分为9平方和18平方的的标准展位,为小企业提供方便而实惠的参展方式。
90年代后,型材被多样化,以铝方柱为主,这种型材结构能让展位的造型更多样化,铝方柱分40\80\120等各种型号。优点是环保、经济、可拆装,缺点依然是结构组合有限。
4、轻量模组;些结构在国外较成熟,代表地为德国,类似于我们用的铝方柱,但他的的组合方式更加灵活多变,还可搭配布类和木结构组合,视觉上更加国际化,简洁而时尚。但在国内人们的接受程度不高,多年来参展商对环保的无概念,也习惯了木构的厚重感,因此目前在展馆内仍然不多见。只有跨国公司,欧美展商比较常用。
展厅经理工作计划篇十一
展厅是企业的缩影,要想打造出一个优秀的展厅,就要学会展厅布置,而且一定要有合理的布局,重点突出企业形象、企业文化和品牌调性。对于展厅布置的技巧还是有机可循,今天大黄蜂展览从这5个方面为大家进行分析:
01、色彩搭配。
根据展厅风格进行色彩搭配,比如我们大黄蜂展览对自家的设计色彩是以黑黄为主要搭配色,让人进入展厅的之一感觉就联想到了大黄蜂,展厅在无形之中有了营销力,这就是一个展厅色彩搭配的巧妙之处。所以在色差搭配不能只为了好看而胡乱搭配,要在色彩上展示出企业形象才是展厅展示的需求。
02、展品布置。
展厅之中的产品展示应该是多彩多样的,尽量展示多总产品,让展厅更多丰富多彩,还有产品布置位置尽量在客户能轻易接触的范围,不应该置于高处,也不用过低,在1米米最为合适。
03、展品陈列。
展示品在比较丰富的情况下要进行精心的陈列,不能让客户看起来杂乱无章,根据企业产品的特性进行陈列,在展厅中常用十种陈列法有主题陈列、整体陈列、整齐陈列、随机陈列、盘式陈列、定位陈列、关联陈列、比较陈列、分类陈列、岛式陈列。
04、走线规划。
根据展厅展示的顺序进行不太刻意的走线引导,让客户有序的参观展厅达到的效果会比较好,但是有些客户喜欢自由参观,所以引导走线不用太刻意。
05洽谈区规划。
洽谈区应当布置在比较安静的区域,方便与客户之间的交谈。而且在洽谈区的位置旁可放置企业获得的奖项或资格证书,在交谈之间突出企业优势。花花草草也可布置一下来装饰现场环境。
展厅经理工作计划篇十二
2、根据各科室编制,提出调整、培养和使用各类各级人员的意见,承办人事工作的各项手续。
3、做好各类专业技术人员的晋升,协助业务科室搞好聘任工作,并做好年终考核及材料归档工作。
4、会同各主管部门做好各类各级人员的考核和奖惩工作。
5、承办职工的劳动工资,做好各种津贴的审核和住院职工慰问等工作。
6、做好人事统计分析,及时填报各类人员报表和有关表格。
7、认真做好考勤和请销假工作,协助分配办做好奖金发放工作。
8、负责办理职工的退离休工作,并做好退离休人员生活福利工作,
9、负责管理工作人员档案和档案的整理、查阅、转递及提供政审材料、接待外调中、出国政审工作。
10、会同有关部门建立健全业务人员技术档案,做好技术档案的收集、整理和归档工作。
11、会同工会分配职工福利费,检查使用情况。
12、办理因公致伤、致残及职业病的评定工作,会同有关部门办理死亡职工丧事及死亡职工遗属补助等工作。
13、负责管理专业技术人员继续教育工作。
14、负责管理职工养老保险工作。
15、完成上级和院领导交办的各项临时性工作任务。
16、坚持党性原则,吃苦在前,享受在后,忠诚老实,襟怀坦白,遵守纪律,廉洁自律,实事求是,秉公办事,锐意进取,谒诚服务,互通信息,协调工作。
展厅经理工作计划篇十三
1)着公司统一工装并佩戴工牌。
2)女同志要化淡装,扎头发。男士统一领带,深色袜子,皮鞋干净。
3)8:00未到者,即为迟到。当月内迟到:第一次警告,第二次乐捐10元,一月迟到3次以上,乐捐20元每次,并且公司通报批评。
4)公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,晨会前整理好个人仪表和内务,销售经理安排每日工作流程,解决简单遗留问题,晨会后团队激励口号。每日夕会销售经理必须100%真实有效评估销售顾问展厅接待9大流程,并做好三表一卡的统计,库存报表。
5)每周二为培训日,销售顾问提前安排时间,不得请假。
1)展厅内、洽谈桌、展示架等保持干净整洁,应定期清洁。
2)应挂有鸿阳汽贸营业时间看牌。
3)展厅的地面、墙面、展台、前台、灯具、空调、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱贴的广告海报等。
4)展厅内的照明要求明亮,令人感觉舒适。
5)在营业期间播放舒缓,优雅的轻音乐,顾客到休息区应播放公司宣传片。
6)每天下班前,必须关闭电暖气及空调,关闭所有电源。
三、展车清洁。
1)展厅车辆有销售部统一负责,专人专车负责。
2)展车必须时刻保持干净(包括车胎需经过喷蜡处理)、车身、车窗及门把手须无指纹樱。
3)脚垫、坐垫,必须按规定的位置摆设并保持清洁。
4)座椅要调整标准,车内无任何杂物,玻璃上无任何多余标贴。
5)每人负责的车辆必须在晨会后早9:30之前擦拭完毕,卫生在早9点50之前必须打扫完毕。
6)每进一部新展车由负责人清洁,展厅人员有义务进行帮助擦拭。
7)每日检查车辆电瓶,如发现展车没电,由该车负责人当日及时充电。
8)销售经理应在上午10:00和下午4:30进行检查。
四、资料架整理。
1)休息区每个资料架上必须各个展车的车型资料,资料必须随时保持摆放整齐。
2)销售经理应在上午10:00和下午4:30进行检查。
五、前台接待。
1)接待台面要保持干净整洁,无任何杂物。
2)如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担。
所有前台值勤的责任。
3)前台值勤人员站姿要端正,不允许弯腿或身子倚在接待台,不允许手插入裤口袋。
4)销售前台不许无人,禁止在销售前台阅读书刊报纸、聊天、喝水、吃零食、嬉戏打闹,打电话。
5)销售前台电话要在铃声响三声内接听,并说“您好!这里是鸿阳汽贸奇瑞4s店,我是销售部xx”。如确实因特殊情况在三声内无法接听的,第一句话要说“您好!鸿阳汽贸。对不起,让您久等了。”电话在最后应说:“感谢您的来电”并做好电话来访记录。
6)前台值班人员必须做好电话记录登记。
7)上班时间不能长时间打私人电话。
六、顾客休息区。
1)顾客休息区,保持整齐清洁,沙发,茶几等摆放整齐并保持清洁。
2)顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内有3个以上(含3个),应立即清理;每次在客人走后立即把有过烟灰缸清理安静。
七、展厅接待。
1)销售员如有事外出一定要告知销售经理。
2)负责该区域销售人员必须站在距离门口2-5米左右的位置,当客户进门时,要微笑致意:“您好!欢迎光临鸿阳汽贸”,在送别客人时,要说:“请慢走,欢迎下次光临”。
3)值班销售人员如有事离开,须由其他销售人员替代,如无人替代需及时告知办公室人员替班,接替人员同样执行本守则标准。
4)销售人员在展厅上岗须随身携带名片。
5)禁止聚集在展厅聊天、阅读书刊报纸、喝水、吃零食、嬉闹。
6)在接待不饱和的情况下,不允许出现客户看车无人接待(来店维修客户看车亦不例外)的状况,如客户多时,应及时通知办公室人员,接待客户。
7)客人就座应立即倒茶水,并向客户微笑致意:“您好,请喝茶。”
八、午间值班。
1)午间值班人员须分批吃饭,午饭时间不能超过30分钟。
2)如找不到人替班不能离岗。
九、市场调查。
1)以实地调查为主,电话调查为辅,每人每周必须进行电话调查,并搜集全国各个车行车型的价格,每周应实地出访一次,由销售经理统一协调安排。
2)每周调查一次,回店立即将调查表交由销售经理,并于第二天早会上分享调查心得。
3)调查地点:竞品车型4s店、其它车型专卖店等。
4)认真填写好调查表格。
十、pdi管理制度。
1)新车的验收,销售顾问必须按照公司规定严格验收,因运输途中原因造成的损失,必须查明原因,制定解决方案:属于本车质量问题,要及时联系售后索赔人员,进行索赔。
2)库存车辆的管理,每天早上9点之前和下午4:30之前进行库存。
检查。
3)商品车、展车和试驾车的钥匙由前台保管,丢失责任到个人。
4)试乘试驾必须填写试驾协议,试驾完毕后及时上交钥匙。
5)销售顾问交车时做好交车信息确认表,并且清点随车工具。
6)看板的在途库存车辆公布情况,必须随时更新。
展厅经理工作计划篇十四
2019年12月1日至11日,我有幸参加了全国县委组织部长培训班。这次培训班时机好、规格高、方法新、内容实、组织周密。通过培训,我深受了教育、找到了榜样、学到了经验、提高了能力、增添了干劲。真可谓,倍受鼓舞、收益菲浅,最大的收获和体会是:
一、主要收获。
(一)高端的引领,开阔了视野。站得高,才能看得清;学得深,才能走得远。此次培训在全国组织干部学院举行。李源潮部长亲自审定了。
亲切接见并作了重要讲话。开学典礼上沈跃跃副部长亲临开学典礼并作了重要讲话。十天来中组部六位副部长、三位部领导以及五位局室负责人分别就组织工作、干部工作、人才工作等方面的问题作了专题报告和专题辅导中央和国家机关部委有关司局领导就当前经济社会形势和主要任务做了深入的解读和剖析优秀县委书记、县委组织部长及曾经担任过县委组织部长的领导与有关专家也分别就县委对组织工作的要求、组织部长的角色定位、如何做一名合格的组织部长等有关问题结合自身的工作实际给我们做了精心地讲授传授了宝贵的经验。课程中安排了组织工作的要求、如何做好干部工作、如何建设模范部门、打造过硬队伍等三次与领导、专家的互动课堂。老师们用理论与实际相结合的授课方式、严谨的语言结构、形象生动的表达方式帮助我们理清了工作的思路解析了工作中的困难和问题开阔了眼界增强了我们当好基层组工干部的责任心和紧迫感。
(二)优良的作风,激励了新兵。外界总认为中组部的领导干部是一种不苟言笑、高高在上、难以接近的形象。但学习期间,中组部、组干学院领导和同志们的言传身教,让我深受熏陶。组干学院领导和老师们平易近人的言行、热情周到的服务,精心温馨的管理,给我留下了深刻的印象。中组部领导精彩无比、有的放矢的报告讲授,谦虚谨慎、严肃认真的工作态度,钻研业务、积极进取的工作精神,深入实际、求真务实的工作作风以及可亲可敬、以身作则的工作形象感染着、激励着我,犹如一盏明灯为我这名组工新兵如何树好形象指明了方向。
(三)增强了修养,提升了能力。组干院是培训组织系统干部的最高学府,在严肃活泼、紧张有序的学习中,我聆听了中组部领导、专家学者的当面教诲,领导和专家们从国际经济政治变化格局的透彻分析,到对国内经济发展形势的通盘解读;从对经济形势的分析阐述,到对加强和改进干部人事制度改革的重要性和必要性的讲解。从干部的选拔任用条例的解读,到加强干部的监督、人才的培养工作的指点。他们用世界眼光和全局视野,用研讨式、案例式、体验式等现代教学方法,使我在第一时间听到了中央高层的声音,体会了这次培训的高端权威性、实践针对性、深厚理论性和科学指导性。学习期间,我感到自己天天有收获,日日在进步,思想境界、业务能力得到了一次质的提升。通过学习,我对组织工作有了新的认识,对做好新时期组织工作有了新的理解,在今后的工作中,我将自觉做到“自重、自醒、自警、自励”,通过自己的一言一行,维护组织部门和组工干部的良好形象,争做一名人民满意的公道正派的组工干部,为创建人民满意组织部门贡献自己应尽的一份责任。同时,参加这次培训的314名县委组织部长,学院在课程安排上把互相交流研讨作为一项重要内容,在分组、分班讨论会上,各省份交叉交流,借鉴提高,有针对性地解决了工作中的一些难题,特别是通过听取一些优秀组织部长的经验介绍,面对面提问、交流、探讨,使自己学到了一些成功的经验,找到了破解难题的良方。
二、几点体会。
通过学习培训,自己深感能担任基层组织部长,使命光荣,责任重大。当好基层组织部长,必须做到四点:
一是责任重如山。源潮部长讲,县委组织部长权力大、影响大,是一个高危岗位。党性强、品行好的组织部长,才能选出好干部,腐朽堕落的组织部长往往会选出差干部甚至是坏干部。选好一个好干部,可以造福一方百姓;选用一个差干部,就要耽误一方百姓;选一个坏干部,还会祸害一方百姓。确实组工干部被称为“管干部的干部,管党员的党员,管人才的人才”,社会各界关注甚多、责任越来越重,诱惑越来越多,工作风险越来大。在今后的工作中,我将时刻牢记自己的责任和使命,为党和人民担起并担好这副神圣的重担,始终做到“自重、自醒、自警、自励”,始终树立如履薄冰、如临深渊的危机意识,强化“角色”意识,用全新的思维把握“角色”定位,主动走出“围墙”,坚持工作重心下移,既“心系”基层,又“身入”基层,加强与党员干部群众的沟通交流,主动与他们交朋友,做没有架子的“普通人”、知寒知暖的“贴心人”和解忧帮困的“热心人”。同时,“逆水行舟,不进则退”。面对新形势新任务和人们群众的新期待,我一定要继续保持谦虚好学、戒骄戒躁的良好习惯,自觉加强学习,增强自身本领,使自己的知识和能力结构与时代“合拍”,确保在新一轮的竞争中不落伍、不掉队,勇立潮头,做新时期的“弄潮儿”。
二是公道至为上。跃跃副部长指出,做好新形势下的组织部长最核心的是公道正派,这是组织部长履职之要、正气之源,也是组工干部必备的职业操守。组织部长是各级干部群众关注的焦点,在道德情操上要比一般党员干部有更高的标准和要求,组织部长能否公道办事,直接影响着当地社会的公平正义,影响着党和政府的形象,影响着当地干部作风和社会风气,影响着群众对党和政府的信任度。我一定牢记自己手中的权力是党和人民给的,公心为本、公德为厚、公道在心,绝不患得患失、亲亲疏疏、团团伙伙,不厚此薄彼、以人划线;敢于坚持原则,对违反纪律、违背原则的人和事要敢抓、敢管、敢说,绝不拿原则作交易。像李林森那样做勤奋学习、政治坚定、坚持原则、公道正派、改进作风、联系群众、艰苦奋斗、清正廉洁的表率。
三是胸怀宽似海。组织部长肩负着选人才、聚人才促发展的重大职责。要激发各方面的活力,调动各方面的积极性,形成促发展、构和谐的强大合力,我一定要以“宰相肚里能撑船”的气度,做到站得高、看得远、想得开、放得下、拿得稳,绝不心胸狭窄、鸡肠小肚、感情用事;让自己善当“伯乐”,巧当“包公”,善于倾听各方面的意见,用人之长避人之短,以广阔的胸怀充分调动各方面的积极性。
四是口碑贵比金。新时期对组织工作提出了“三服务”、“两满意”等新要求,我将以赢得群众的口碑为努力方向。坚持全心全意为人民服务的宗旨,真诚倾听群众的呼声,真心关心群众疾苦,竭尽全力为群众办事谋事,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,人为民所选,不为物所累、不为名所惑、不为利所迷,以良好的官德修养和自身的人格魅力以及工作实绩,真正赢得干部群众的信赖和支持。我将常常思考“学什么、干什么、留什么”的问题,牢固树立正确的事业观、工作观、政绩观,以我们的“老部长”李林森为榜样,像他一样做人,像他一样干事,像他一样用权,像他一样有一个干净的心灵、清白的名声、高尚的追求,努力为组织工作、为党和人民的事业争光添彩,在自己的人生道路上留下愧于党、无愧于人民、无愧于自己的足迹。
2019年12月2-4日,我有幸参加了市(县)区组织部长培训班。在培训期间,通过学习参观、听讲座谈、实地考察等形式多样的培训方式,使我拓宽了眼界、增长了知识、更新了观念,感觉受益匪浅、启发颇多。
一、培训班的特点。
一是培训形式新颖。首先是培训决策的新颖,无锡市市(县)区两级组工干部异地大规模办班培训堪属首次。其次是培训方式的新颖,与以往历次参加培训的经历相比,这次培训采取了授课与讨论并重、学习与考察并行、交流与座谈并存的方式进行,使人更易接受,投入受训。
二是培训内容丰富。短短的3天时间里,共听了2个专题讲座,进行了3次现场教学。通过培训,我系统学习了解了在科学发展观指导下的人才理论与实践、上海干部人事制度改革的思路与举措、新形势下国有企业党建工作、社区基层党组织服务群众的新思路与新实践;现场参观考察了张江高科技园区、中国商用飞机有限责任公司、闸北区临汾街道。整个培训内容设置上综合了当前转型发展形势需要我们组工干部学习的新知识,内容丰富且针对性强。
三是学习氛围浓厚。这次学习大家能正确处理好工作和学习的关系,遵守学习纪律,没有无故缺席,出勤率高。特别是无锡市市(县)区的常委组织部长全程参加学习和考察,给我们树立了学习标杆和榜样。无论是学习交流还是参观考察,学员们都能带着问题去、求得答案来,直正达到了拓展思路、更新知识的目的。
二、培训班的收获。
走出院门天地宽。通过这次培训学习,我感到收获很大,主要体现在以下三个方面:
一是增长了知识。这次培训班学习的各项理论知识由于平时接触不多,没有深入学习研究掌握,只是一知半解,这次培训得到了全面系统学习。通过这次学习,一方面对新时期下人才队伍建设、人事制度改革、国有企业党建等方面好的做法和知识有了更为直观的了解,扩充组工业务的知识面,促进了能力素质的提高;另一方面对本职业务知识,特别是人事制度改革的热点、难点和一些新情况新问题有了进一步的了解掌握,非常及时地给自己充了一次电。同时这次培训班不仅为大家提供了学习提高的机会,也为大家提供了沟通交流的机会,大家在学习之余,相互沟通,交流工作,共同促进提高。
二是拓宽了思路。这次学习,教授们介绍的上海组织工作各方面的创新实践经验,与平时工作中碰到的疑点、难点问题联系起来,进一步启发了思维,打开了思路。上海市委组织部研究室袁海荣副主任谈到的一些上海干部人事制度具体改革举措,如闵行区委注重发挥全委会在干部选拔任用工作中的作用,建立健全了全委会成员直接参与干部选拔任用工作事前提名、事中决策和事后评估的工作机制;浦东新区构建的全区性竞争上岗信息平台;静安区开展的党政领导干部届中(任期)考核工作等,听后触动很大。同时,通过实地考察,使我对上海的建设发展有了从理性到感性的认识,其中张江国家自主创新示范区的创新成果、中国商用飞机有限责任公司的国有企业党建思想政治工作保障体系、闸北区临汾街道的项目化运作服务群众机制等都给我留下了深刻的印象,特别是领略到了国际大都市发展、创新的胆识和气魄,党建管理的高层次、高水平,可以说真正地长了见识,拓宽了思路。
三是明确了方向。作为一名年轻干部都渴望施展才能、一展抱负,但在实际工作中如何发挥作用、如何勤政为民、如何与时俱进往往不甚明了,显得底气不足。通过这次学习的机会,听听想想,走走看看,找到了差距,明确了方向。作为年轻干部要始终坚持与时俱进的理念,站在时代的最前沿;要解放思想,敢于实践,不断提高驾驭大局和处理复杂问题的能力;要坚持执政为民方向,切实为民掌好权、用好权;要保持和发扬艰苦奋斗、联系群众的作风,始终与人民群众站在一起,为实现经济社会全面赶超发展作出贡献。
三、培训班的启示。
培训是短暂的,但学用结合贯穿实际却是长期的任务。我要把这次学习培训的成果尽快转化为工作动力和精神支持,结合自身实际,具体做到以终身学习为理念,以自身岗位为平台,以开拓创新为抓手,做到“三个必须”:
(一)必须不断学习和提高,学用结合,夯实理论基础。当今的时代,是知识经济的时代,当今社会正处在改革、转型的时期,新事物新问题新挑战层出不穷,对组工干部提出了更高更新的要求。身处这样一个社会,要提高素质,就必须加强学习。不学习就要落伍,不思考就要被时代所抛弃。我们必须通过不断的学习来了解熟悉各种新情况,掌握新的工作技能,形成新的工作理念,提出解决问题的新思路、新办法,不断提升自己的理论素养。只有这样才能紧跟时代节拍,高标准、高质量地完成本职工作。
(二)必须戒骄戒躁,求真务实,打牢思想基础。作为年轻干部,只有求真务实,戒骄戒躁,个人才能健康成长,事业才能稳步发展。在具体工作中,要强化三种意识:一是责任意识,组织部门是党委的关键职能部门,它工作的好坏直接影响到一个地方党的建设的好坏。所以身为组工干部在感到光荣的同时,更应感到责任重大,应自觉增强责任感和使命感,紧紧围绕区委的工作中心,以公道正派的工作作风选公道正派的人,为区委把好选人用人关。二是服务意识,要自觉坚持全心全意为人民服务的宗旨,特别是作为一名组织干部更要树立甘为人梯的意识,并不断提高服务的态度、服务的水平和服务的质量,在工作中感受乐趣,在奉献中展现价值。三是吃苦意识,组织工作往往是一些基础性、事务性工作,比较单调、枯躁,经常需要加班加点,而又没有什么显性成绩。这就要求我们做到吃苦不叫苦,有累不喊累,耐得住寂寞,守得住清贫,具有高度的敬业奉献精神。
(三)必须解放思想,开拓创新,增强工作活力。创新是融责任、勇气、方法、态度等要素于一炉的实践,是一切工作能否取得进步的关键。组织工作要充满生机和活力,就必须解放思想,不断创新。目前,区委为巩固和发展当前经济发展的良好势头,向更高的发展阶段推进,结合锡山实际,提出了大力实施“创新驱动”、“城市化和城乡一体”、“普惠民生”主战略。围绕区委的这一大战略,组织工作必须从发展大局来思考、定位。必须坚持与时俱进、改革创新,通过创新来引领和推进组织工作,通过创新来探索组织工作与经济建设、发展大局有机结合的路径,通过创新来不断提高组织工作的层次水平。为打造一支眼界宽、思路宽、胸襟宽,政治上靠得住,发展上有本事,作风上过得硬,人民群众信得过的领导干部队伍,为我区实现经济社会全面赶超、率先基本实现现代化提供坚强有力的组织保证和人才支持。
展厅经理工作计划篇十五
根据学校长期发展、学科建设、科研工作的需要,也为了迎接今年的教学评估的需要,结合博物馆刚刚筹建的实际情况,安顺学院博物馆20_年的工作计划如下:
一、指导思想。
全面贯彻党的文化教育方针,以“立足黔中,融入贵阳,面向全国,服务地方”定位为中心,紧紧抓住学校的发展史、地域特色、学科特色,彰显安顺学校悠久的历史,突出地域文化特色,努力争取尽可能的力量,建设好我校的博物馆,使其在本科教学评估中起到有力的辅助作用,使其在学科建设、教学科研、文化传承上充分发挥其育人的功能。
二、博物馆筹建。
(一)建章立制。
(二)加大对外交流的力度。
虽然去年已经开始着手在征集文物的渠道、与地方或外省相关单位交流的的阶段,但是还不够系统和深入,有待进一步的加大交流的力度。
拓宽渠道,有计划地征集有较高文化价值和教学科研价值的历史文物、教学科研标本,不断丰富和充实馆藏内容。结合地域特点,补充征集民族民俗和化石藏品,做好特色藏品的征集和研究工作。
(三)详细统计藏品数据。
去年只是初步的走访了相关的单位和个人,但是由于人手的不够,所以在藏品的数据统计上还不够详细,在下一步的工作中,要对藏品做出详细的统计和原始资料的整理。如,要到资源与环境工程学院、农学院,统计有关支持学科建设、为师生实践活动提供平台的化石和动物标本。
展厅经理工作计划篇十六
1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1次/半年)清洁。2、展厅内部相关标识的使用应符合风神公司有关ci、vi要求。3、应按风神公司要求挂有标准的风神汽车营业时间看牌。4、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等。5、展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。6、展厅内保持适宜、舒适的温度,依照标准保持在25℃左右。7、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在800lux左右。8、展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。9、展厅内所有布置物应使用风神公司可提供的标准布置物。
1、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。2、展车间相对的空间位置和距离、展示面积等参照cis手册执行。3、其它项目参照本章《展车规范要求》及《展示布置规范示意图》执行。
1、顾客休息区保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。2、顾客休息区桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。3、顾客休息区设有杂志架、报纸架,各备有5种以上的杂志、报纸,其中含有汽车杂志、报纸,报纸应每天更新,杂志超过一个月以上需更换新版。4、顾客休息区设有饮水机,并配备风神标准的杯托和纸杯。5、顾客休息区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。6、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸以上)影碟机等视听设备,在营业时间内可播放风神汽车广告宣传片和专题片。
1、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序,保持洁净,桌面上备有烟灰缸,烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂,应立即清理;每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。业务洽谈区设有杂志架,摆设相关车型的宣传资料。业务洽谈区需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。业务洽谈区配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。
1、接待台保持干净,台面上不可放有任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。2、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。
1、卫生间应有明确、标准的标识牌指引,男女标识易于明确区分。客人和员工分离。客人在一楼,员工在二楼,由专人负责卫生打扫与清洁,并由专人负责检查与记录。2、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁,台面地面不许有积水,大小便池不许有黄垢等脏物。3、卫生间内无异味,应采用自动喷洒香水的喷洒器来消除异味。4、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸,各隔间内设有衣帽钩,小便池所在的墙面上应悬挂有赏心悦目的图画。5、适度布置一些绿色植物或鲜花予以点缀。6、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机、擦手纸、绿色的盆栽等,洗手台上不可有积水或其他杂物。7、在营业期间播放舒缓、幽雅的背景音乐。
展厅经理工作计划篇十七
【论文摘要】通过反恩医院传统人事管理在人员配置、职称晋升、绩效评估、薪酬分配以及人才资源开发等方面的不足,分析目前医院人事制度改革的重点与难点,探讨在市场经济条件下,引入西方人力资源管理理念和管理方式,结合国情,建立本土化、高效能的医院人力管理模式。
当前,公有制非营利性医院正处于由计划经济体制向市场经济体制转型时期,计划经济体制下形成的医院人事管理制度已明显不适应市场经济发展的要求。随着,社会主义市场经济体制的确立和我国加人wto,需要提高医院的综合竞争力。而医院传统的人事管理从管理机制、管理理念、管理方法上都难以适应现代医院改革和发展的要求,因此,研究新形势下我国公立医院人事管理现状,进行医院人事制度改革,将有利于我们应对竞争和挑战。
1医院传统人事管理制度存在的问题。
人才流动机制不完善。
在传统的医院人事管理中,人员与医院之间的聘用关系未形成,职工与单位有强烈的依附关系。人员横向、纵向流动的渠道不畅,存在“三难现象”:人员能上难下,能进难出,人才引进困难。由于公立医院引进人才手续繁琐,淘汰分流人员问题受多方限制,因此尽管当前社会上已经有相关规模与数量的人才交流中心、人力资源中介公司以及专业的卫生人才交流中心,但对医院而言,由于人事制度改革目前正处于起步阶段,员工能进能出、能上能下的机制还未完善,由此造成医院编制紧张,难以引进医院急需的专业技术人才。传统做法是医院招聘大中专新毕业生和调进急需人才,须先向*卫生主管部门报告请示,由卫生行政主管部门与*人事部门协商,按照年度人员调配计划进行批复,同意后方可将档案调人。在医院的内部人员流动上,职务终生制和能上不能下更是一个长期得不到解决的问题,行政后勤干部的聘用脱不开“聘用易、解聘难”的束缚。出现有的干部工作能力*庸却占据着重要岗位,真正有能力的人又很难到一些重要岗位发挥才干,即使真有个别职工被原科室解聘,也只是简单地换个岗位而已。
2专业技术资格晋升存在重论文轻实绩的弊端。
近几年,虽然职称评审工作经过不断的改革,打破了原来的论资排辈现象,但仍然存在重论文轻实绩的现象。个别医务人员为了晋升不惜重金聘请他人,或者只是为了晋升而申报科研课题,一且课题评审通过取得资格后就放弃课题研究,不思进取。使某些只有学术“质数”而缺乏专业“质素”的人员占了重要岗位,长此下去,使医院的学科发展缓慢,人员队伍整体素质下降。
缺乏科学的绩效考评体系。
绩效考评的恰当与否,直接影响医院的整体效益。不合理的考评体系不仅不能激发员工工作的积极性和规范管理,反而扭曲了绩效考评的真正意义,导致人浮于事,效率低下。目前多数医院的绩效考评流于形式,只有年度考核,没有每月每季或半年考核,对于医生、护士、管理人员及工人等不同类别和层次没有明显的针对性。虽然现在的年度考核已由过去单纯的定性考核逐步发展为定性与定量考核相结合,但可量化的内容和指标仍缺乏科学性,*时疏于对员工工作绩效数据的收集与积累。由于绩效考核仅分为优秀、称职和不称职三个定性等次,而优秀等次的比例不得超过15%。因此传统的职工年度考评,很难形成有效的激励作用。
薪酬分配不合理。
目前医院的传统工资制度分为专业技术、职员、工人等三个类别,每一个类别又按高、中、初或行政级别再分,其工资档次及岗位津贴等调整均由国家统一管理,奖金分配及津贴分配仍未摆脱*均主义,把本应搞活的津贴按工资的40%发放,不敢拉开档次。尽管近几年国家卫生主管部门出台了一些人事分配制度改革政策,同时,医院对打破“铁饭碗”、“大锅饭”,实现按业绩贡献取酬的要求强烈,个别医院虽采取了一定的改革措施,但大部分医院的薪酬分配模式仍是一种单纯的*均分配,未能从创造价值的角度来评判,构建起一个全方位评判能力、质量、服务、效率等方面人力绩效的模式,从而更科学评价业绩贡献大小。
缺乏管理人员的培训与开发。
长期以来,医院忽视对管理人员素质的培养开发,管理队伍存在老年化、兼职化。目前医院专业技术人员的培训和进修学习由科教科管理,医院只是注重专业技术人员的培养,而忽视了管理者的素质教育培训。医院能否在日益激烈的医疗市场竞争中得以生存和发展,在很大程度上取决于医院经营水*的高低,拥有高素质、高能力的职业化管理者,逐步实现医院管理队伍的年青化、知识化、专业化,是医院人力资源规划中最关键、最核心的因素。
2现代人力资源管理的特长。
现代人力资源管理是通过对组织内的人和事的管理,处理好人与人之间的关系,人与事的配合,以充分发挥个人的潜能,并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制,从而实现组织的目标。因而,现代医院人力资源管理强调“以人为主”的管理理念,其中将管理职能工作划分为五个部分:人力资源规划、选拔和招聘;人力资源开发;薪酬和福利;岗位分析和工作描述;聘用管理的合同关系,将员工的开发管理作为其科学管理的核心。从开发的角度上,它不仅包括员工的智力开发,还包括员工的科学文化素质和思想道德觉悟的提高;既注重对员工现有能力的充分发挥,又注重员工潜在能力的有效挖掘。从管理内容上,人力资源的开发还涉及职业生涯设计和绩效评估,医院通过员工职业生涯设计,确定人力资源目标和建立实现目标措施;通过绩效评估,收集、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为和工作成果信息,确定员工完成工作任务情况,从而为员工提供利用其能力克服不足的机会。为了更好地认识现代人力资源管理与人事管理的区别,有效应用人力资源管理理论,特作两者比较。
3人事制度改革的皿要内容。
随着社会和医学事业的不断发展,传统的人事制度已越来越不适应现代化医院建设和发展的需要,人事制度改革已迫在眉睫、势在必行。说过:“世界一切事物中,人是第一可宝贵的”。现代管理就是以人为中心的管理,那么医院如何由传统的“管事为主”向“以人为中心”的管理过渡这就是人事制度改革所需要探讨的重要课题。
精简机构,按需设岗,精干队伍,高效利用人力资源。
同志曾经说过:“机构庞大,人员臃肿,政企不分,*严重,直接阻碍改革的深人和经济发展,影响党和群众的关系。”因而要促进人事制度改革。首先要改革用人机制,实行全员聘用制。根据医院的现实需要,结合近期发展目标,科学、合理地设置医院机构,确定岗位职数,做到按需设岗,按岗聘用,能上能下,人尽其才。
建立开放、*等、竞争、择优的选人用人制度。
开放是指既要善于内部招聘,又要敢于向社会公开招聘;*等是指对符合招聘岗位要求的人员均应让其应聘,提供参与机会,做到一视同仁;竞争和择优就是要允许一个岗位有多人应聘,通过优胜劣汰来选拔与岗位最佳匹配的人选。选人用人是搞好医院人力资源管理的第一关,在选拔人才时,必须制定岗位说明书和岗位规范等基础工作,做好工作分析、岗位评价,这样才能最终达到“合适的人在合适的岗位上”的人力资源管理境界。
建立公正、公*、合理的薪酬体系。
建立科学、公正、会开的绩效考核制度。
实行全员聘用制后,人力资源管理部门应根据岗位目标责任制进行考核,每季一次,半年小结,年终进行阶段性述职,*时考核记录在档,年终考核量化打分,根据考核结果予以奖惩,调职调岗,续聘辞聘。因而提高绩效考核的准确性必须要有一套能够反映岗位特点和本人(科室)实绩的科学考核标准,要针对医生、护士和管理人员、工人等不同类别和层次的人员,确定不同的绩效考核内容和指标体系,根据行业特点,把不同岗位的责任、技术劳动的复杂和承担风险程度、工作量的大小等不同情况,将管理要素、技术要素和责任要素一并纳人考核指标,既实行定量考核,又兼顾定性考核,并能将考核结果面向所有被考核者公开,及时做好反馈沟通工作。
注重医院文化建设,增强医院组织凝聚力。
医院文化作为医院管理理念的氛围*台,是现代医院建设的重要内容。良好的医院文化能够优化组织结构,优化经营决策,使员工朝着医院共同的目标协作努力,它是人力资源管理强大的思想基础。优秀的医院文化会产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好院风,塑造出医院良好的企业形象,以赢得社会和患者的认可和信赖,从而扩大医院的知名度,增加医院的社会效益和经济效益。因此,医院在人力资源管理中贯彻以医院文化为主导的人力资源管理思想,注重并加强医院文化的建设,营造一个有利于员工发挥创造才能的文化环境,是一项非常重要的工作。
——班级规章管理制度。