家电实习心得报告(汇总17篇)
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家电实习心得报告篇一
实习期间,在指导老师的帮助下,熟悉了嘉兴市永乐家电有限公司电脑业务的主要工作,对sap系统操作,门店管理,合同制作和费用明细制作都进行了系统的学习。将理论与实际工作相结合,将自己的专业知识运用于实际工作中,得到了很大的发挥。现将毕业实习的具体情况及体会做一系统的总结。
国美电器;电脑业务;库存;滞销。
1.1国美电器。
国美电器(gome)注册成立于1987年1月1日,是中国大陆最大的家电零售连锁企业。国美本着“被信任是一种快乐”的宗旨,截止20xx年,国美门店总数(含黑天鹅电器、大中电器和永乐家电)已经达到1xx3家,同时,国美还有542家非上市公司,因此国美集团总门店数为1605家。
20xx年4月28日,黑天鹅电器并入国美电器;20xx年7月25日,国美电器收购了上海永乐家用电器有限公司;20xx年12月,北京市大中家用电器连锁销售有限公司并入国美电器集团。三次队伍壮大使得国美电器在全国范围内的影响力更加强劲。尤其是20xx年国美电器以52.68亿港元收购上海永乐家用电器有限公司,更是受到了各方面的注目,也成为了家电连锁行业浓墨重彩的一笔。
国美电器是中国家电零售行业最著名的品牌之一,始终坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念。目前,国美已经拥有了全国较为领先的大家电物流配送网络、每年千亿规模的低价采购能力以及先进的信息化后台处理系统,正在努力成长为一个面向世界的家电零售行业领军企业。
1.2嘉兴市永乐家电有限公司。
嘉兴市永乐家电有限公司于20xx年3月8日在禾兴路451号注册成立,公司成立之初主要经营五金交电、家用电器、电子计算机及其配件、数码电子产品及其配件、日用百货、文化用品、照相器材、办公用机械、制冷设备、空调设备、摩托车及配件、汽车配件、一般劳保用品、建筑材料、钢材、电工器材、通讯设备的销,注册员工人数为100人,注册资本400万元人民币。
20xx年永乐电器并入国美电器后,嘉兴市永乐家电有限公司成为国美电器地区分部,20xx年嘉兴分部升级为一级分部,独立运营嘉兴地区的电器销售。
1.3采销部电脑科。
嘉兴市永乐家电有限公司电脑科是采销部下3c业务体系中管理电脑采购和销售的科级单位。其中商品包括笔记本、台式、一体机、平板电脑和电脑配件等。
20xx年1月12日开始实习第一天,作为采销部电脑科主管助理,并接受了一系列的实习安排,主要为:
(1)熟悉电脑业务,了解工作的大概流程和日常工作。(1周)。
(2)学习sap、scm、oa等办公系统,同时开始独立进行商品信息的查询、商品调拨、下采购订单、积分和资源调拨、突锁等工作。(5周)。
(3)学习商品库存、批次、滞销清理等工作。(2周)。
(4)与门店工作人员交流学习,上游供应商谈判。(2周)。
在公司的第一周是了解工作的大致流程:
1、每周一向供应商汇报销售计划;
2、每月最后一周上交下月集采订单;
3、维护供应商合作关系;
4、价格指导书学习;
5、处理日常工作事宜。
作为一个刚进公司的新人来说,熟悉工作流程非常重要。虽然实习生来到公司后只会参与部分细小的工作环节,但是如果不熟悉公司的工作流程,容易迷失方向,不知所以。因此了解整个工作流程,掌握宏观大局,才能够帮助实习生更好地融入工作环境,学习工作技能。
从第二周开始接触学习和独立完成sap和scm系统的工作,主要有突锁、资源调拨、商品调拨、下采购订单等工作,并保持与门店的紧密联系。sap系统是现代零售行业常用的系统之一,也是必不可少的工作系统。在sap系统中,公司可以管理下游门店和客户同时管理上游供应商。sap系统中的主要功能为突锁资源调拨、商品调拨、下订单等,将公司从总部到分部,再到门店的供应链串联起来,提高了工作效率。
在学习sap系统的过程中,由于操作都比较重要,因此需要非常仔细,不加以仔细就会造成操作错误,从而导致不必要的金钱成本和时间成本的损失。sap系统的操作需要与门店管理人员保持密切的联系,尤其是当门店需要进行突锁和资源调拨、商品调拨的时候,需要分部第一时间完成工作,否则会导致客源流失的损失。下采购订单时需要特别注意交货时间,交货时间提早会增加库存成本,交货时间推迟会导致缺货。因此sap系统内的操作需要尤其仔细。
第七周开始学习库存管理的知识,每天只做库存清单,只做库存、滞销报表。由于库存是零售行业极为关注的一大问题,因此库存清单的工作是每日必备。公司每天会向所有人发送当日的库存清单,各部门根据需要在库存清单中提取信息,帮助各品类制定采购和销售计划。
第九周开始参与供应商谈判工作,包括只做费用明细、采购合同等工作。由于国美电器部分商品采用地采即分散采购的采购模式,因此需要与地采供应商洽谈,包括每月下采购订单,发送费用明细和采购合同等工作。第九周开始独立完成下订单和制作费用明细、采购合同的工作,并开始参与与供应商的谈判,建立了良好的合作伙伴关系。
4.1工作需要热情。
来到国美工作,真的是把我所有的工作热情都拿出来了,但是也必须说实话,可能也是刚来到公司,经验也没有,很多事情还不会做,所以很多时候只能用一个“闲”字来形容,当然,不闲的时候,那是非常兴奋,学习非常多的时候。刚做电脑科实习生不久,就从主管处了解到电脑销售的难处,也经常看到主管被总监请去喝茶,所以整个在电脑科实习的时期内,我都思考了很多问题,主要了为了能够想办法提高销量。跟主管提了很多我认为有用而实则很幼稚的想法。
比如,我提出,明确电脑产品的目标市场。现阶段,电脑在很大程度上被手机和平板所替代,这些主要是在娱乐和社交领域,而电脑实际上在有些方面是手机和平板所替代不了的,比如存储、做文档等功能。所以要从这些其他产品替代不了的功能上下手,所以就能锁定目标市场。需要计算机进行文档编辑的,基本上就是学生和办公室工作人员。就拿大学生来说吧,现在的大学生,可以没有平板,可以没有智能机,但是到大一以后,电脑是人手一台的。这也是大家都知道的事实,而且大学生市场,数量大,相比于办公室人员集中度极高,所以抓住大学生这个目标市场,非常重要。我提出可以在大学校园内开设小型的3c门店,门店内摆设典型的几台样机,然后将其他机型功能型号录入pad中,供客户挑选店内没有但是仓库中有的产品。这样的小型3c门店包括售前的咨询,售中,和售后的维修,一般需要2-3名营业员即可,门店面积不需要很大。我想这样的由大型连锁电器公司开设的小型3c门店在现在的市场上应该是少有的,由国美作品牌后盾,影响力、知名度和可信度应该是没有问题的,甚至可以在整个校园内形成3c产品的垄断。
这个想法跟主管也提过,在上一次交流会上也提过,但是在主管那边的回应显然是非常现实的。开设这样的门店需要资金、需要上级批准,还有许许多多繁琐的要求,即使得到这样的回答,我还是不放弃,想要在这里再提一提。当然我也知道,这样的做法会受到很大的阻力,而且想法还比较幼稚,还存在许多不足,如果有机会,希望以后能够慢慢改进。
4.2工作需要细心。
在整个实习阶段,虽然大部分时间能够独立完成工作,但是也出现过工作出错导致不良后果的情况,主要原因在于自己没有太细心。
在学习阶段需要全神贯注于上级的指导,包括上级在他自己的工作中的一些注意事项。单位指导老师不会像学校老师一样方方面面都指导到位,并且是主动来教,单位的上级平常忙于自己的工作,作为实习生,最大的学习机会就是自己对上级工作的仔细观察,详细记录和细心实践,同时要保持不懂就问的好习惯。由于在公司大家都是各司其职,工作内容大多不相同,因此需要自己的积极主动。
通过十周的实习,不但学到了许多书本上学不到的知识,掌握了很多工具的使用方法,也交到了很多工作上的好朋友。最主要的是为将来走出学校,踏入社会做了良好的铺垫。
家电实习心得报告篇二
家电实习是大学生在校期间的重要实践环节之一,通过在相关企业的实习,可以提高自身实际操作能力和沟通能力,了解家电行业的发展情况和工作流程。在此期间,我深入实习企业,在工作中收获了很多,也有许多值得总结的心得体会。本文将从实习工作的意义、工作经验的积累、沟通与合作能力的提升、个人成长与目标的明确等方面,对家电实习的心得进行归纳总结。
首先,家电实习对于大学生而言具有很高的意义。作为一名大学生,我们除了学校的知识学习外,还需要通过实习参与到社会实际工作中。家电实习带给我们的是实践经验和实际操作能力的提升,让我们能更好地了解家电行业的发展情况和流程。通过实习,我不仅学到了许多理论知识的运用,更重要的是学会了切实解决问题的方法和思维。实习不仅帮助我们提前适应工作环境,还可以拓宽眼界,增加社会经验,为将来的职业发展打下坚实的基础。
其次,在家电实习过程中,我逐渐积累了丰富的工作经验。刚开始实习时,我对家电产品的具体工作原理和操作方式都不太了解,但是通过实践和师傅们的指导,我很快熟悉了各类家电产品的基础维修和检测流程,并能独立完成一些常见问题的解决。在实践中,我遇到过各种各样的问题,例如电路故障、机械结构问题等,通过与同事讨论和经验的积累,我渐渐摸索出解决问题的方法,并在实际工作中取得了不错的效果。这些经验的积累不仅提高了我的实际操作能力,也为我今后从事相关工作提供了宝贵的经验参考。
此外,家电实习还提高了我的沟通与合作能力。在实习中,我需要与同事相互配合,共同解决问题。在这个过程中,我学会了倾听和理解他人观点的重要性,并能够与他人积极沟通和协调工作。通过与同事的互动和合作,我明白了团队合作对于事情的顺利完成是至关重要的。在公司内部,我参与了不同项目的团队实习,通过与团队成员的合作,我们共同攻克了许多难题,取得了良好的成绩。这些经历极大地增强了我的团队合作能力和处理团队关系的能力。
最后,家电实习也让我明确了自己的职业目标和个人成长方向。通过实习工作,我更清晰地认识了自己的优势和不足,并了解了自己对家电行业的兴趣和发展潜力。在实习中,我积极与企业内的工作人员交流,了解了业内的发展动态和企业的运作模式。这对我今后的职业规划和就业方向非常有用。同时,通过与更有经验的师傅学习,我逐渐明确了自己的职业目标,并对未来的发展有了更明确的规划。
综上所述,家电实习是大学生实践经验和职业发展的重要机会。在实习过程中,我深入实习企业,通过实际操作提高了自身实际操作能力和沟通能力,同时也了解了行业发展情况和工作流程。通过家电实习,我逐渐积累了丰富的工作经验,并提高了沟通与合作能力。最后,实习让我明确了自己的职业目标和个人成长方向。这次实习对于我个人而言,是一次宝贵的经历和成长机会,它将对我今后的学习和职业发展产生深远影响。
家电实习心得报告篇三
姓名:
班别:
年级:
专业:
指导教师:
我这次的实习任务是在张超电器行完成的,张超电器行是一个很锻炼人的平台,之所以选择了张超电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售能力,所以我认为还是应该从基础做起。
张超电器行坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,得到广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。张超电器行正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争在市场上取胜。
我理解上的张超电器行是一个很实在为顾客着想,但是很有自己特点的电器销售行家。我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话,往往消费者就会产生依赖心里,甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品,我相信张超家电行已经做到了这点。看到很多消费者都是拿着张超电器行会员卡来进行第二次以上的购买,然后欣喜的收到张超电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时,我就理解到了张超电器行的良苦用心了。
我虽然在张超电器行中只担当了一个小小的空调销售员的职务,但是整家的张超电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜。第一:需要了解任何张超家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我发誓真心的面对了我从小到大的每一个工作,虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是相信这都是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在张超电器行销售空调的我对空调还停留在使用上,现在为了工作实习也逼着自己了解和喜欢空调,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客各种空调方面的基本常识了。
在销售方面,我曾经有过经验,大学暑假卖过手机,比起空调这种循环相对小的大件上来说,要简单的多。空调销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,其中促销方面的手段大同小异,但我认为,如果做不到一项促销能拉动库房的循环,推出挤压商品的话,就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销,前两天又赶上我们的店庆,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的三重促销:店庆促销;暑期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在张超电器行买空调肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。”而且价格不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧??”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买空调上是盲目的,他可能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。
有些顾客的需求首先是不懂空调需要学习空调,向你问东问西,从开关到运行模式你都要耐心讲解,你的辛苦有可能白费,但是顶多是今天不买你的空调,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他彩页他就会欣然接受。我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。
在现实中要认识人性的复杂,只有了解人性,在生存的空间里才会游刃有余。我们工作要努力,对人要友好,这是对自己的必然要求,那样你才会有更多的机遇和朋友。但是人性的东西很复杂,有善良也有丑恶,我们要认识到这一点才能更好地把握人生。特别是从普通的员工刚进入管理层,这时要懂得如何保护自己,毕竟现实的竞争太残酷。有一回我拿衣服给某个师傅,他见我年纪轻轻就对我不屑一顾,其实我知道他是在故意整我,因为这件事情如果不完成就有人算到我的头上,我见他傲慢的态度便对他拍着桌子说到“你这种态度,要不要我在会议上提一下”他没话说了。
我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机,同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.
我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
持这份初生牛犊的热情,做一个对社会有用的人。
五一销售总结家电。
家电下乡的营销思考。
家电实习心得报告篇四
前言读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在测控技术与仪器周围缠绕不定,在大二期末学院曾为我们组织了一个星期的见习,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。今年暑假,学院本来是组织我们去上海实习,但由于突如其来的非典型疫症,使得全盘计划不得不重新来定。经过学院的努力,最终选择了顺德作为我们的实习基地。
什么是测控技术与仪器?本专业适合干哪方面的工作?本专业前途如何?带着这些问题,我们参加了这次的生产实习。本次生产实习由查晓春、黄爱华和黎勉三个老师带领,测控专业总共四个班,150几人参加实习。6月30日出发去顺德,安住在顺德大良风城中学。三年来第一次来到一个陌生的地方,真是一件令人兴奋的事情,我们住的中学环境很好,由于这是一所中学,又遇暑假,这里很静,真是学习的好地方,本人正好想在实习之余顺便的进行自己的网络工程师计划,这样可以让时间滴水不漏了。本次实习预定是三个星期,但由于出现些预想不到的事情,最终把行程缩短为两个星期,而本次生产实习在教学计划是四个星期,所以剩下的两个星期必须在下学期补回!两个星期的生产实习,我们去过了申菱空调设备有限公司、顺特电气有限公司、美的洗碗机公司、联塑科技实业有限公司、广东泓利机器有限公司、顺德科威电子有限公司、广东锻压机床厂等大型工厂,了解这些工厂的生产情况,与本专业有关的各种知识,各厂工人的工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,传感器在空调设备的应用了,电子技术在电子工业的应用了,精密机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合,让我们大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!
这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅,在短短的两个星期中让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发!顺德是个美丽的地方,这里的交通路线四通八达,或许这就是顺德为什么一直保持全国百强县之首的原因吧!当然还有其体制是否健全原因,社会保障是否完善原因!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!
申菱空调设备有限公司7月1日,这是我们实习的第一天,我们来到了申菱,这是一家生产中央空调的厂家。来到该厂,该厂负责人首先介绍了一下申菱的一些生产情况。了解到,广东申菱空调设备有限公司于1992年正式建成投产,是集科研、生产、检测、销售、工程服务于一体的现代化企业,是中国500家最大电气机械器材制造企业之一。专业生产“申菱”牌大、中型水冷、风冷单元式空调机,洁净式空调机,恒温恒湿型机房专用空调机,屋顶式空调机,高温环境特种空调机,除湿机,冷水机组成风机盘管、柜式风机盘管和组合式空气处理机等末端设备。其中单元式空调机和洁净式空调机包括冷风型、冷风电热型、热泵型、恒温恒湿型等多个系列和品种。接着将我们分成五组对其生产车间进行参观。我们首先来到钣金车间。从车间的定置管理图中,可了解到该车间的生产过程是:下料区冲压成型区焊料一库焊料二库冲压转型区散件特检点铝合金加工区钣金半成品周转区焊接喷涂成品。在钣金车间,观看了各种机器的生产情况。有m-20xx剪板机、j23-25冲床、j23-40冲床、j23-60冲床、j23-80冲床、j28-500四柱油压机、csw-250冲角床、ta-60t弯板机、rg-80弯板机等等,各种我们熟悉和陌生的机器。接着是两器车间。在两器车间,我们观看了压力容器用钻床、翅片冲床的生产过程,以及一些已经记不清名字的机器的生产。在总装车间,该厂负责人为我们讲解了管壳式换热器和水冷冷凝器的原理。在这个车间,我们已经能够看到完整的中央空调的雏形,在这个庞然大物中,用到了我们所学过各种各样的知识,有传感器了,有电子技术,精密机器制造等等。
从申菱公司生产车间,我们可以看到中国空调技术已经基本成熟,看是它的中央处理芯片还是要靠进口!
家电实习心得报告篇五
20xx年暑假,学校组织我们开展家电维修实习,现在我将实习情况做如下报告:
我市某一个乡村
通过开展下乡家电维修实习,把理论运用到实践中去,巩固理论知识,提高实践动手操作能力。丰富社会阅历,开拓视野,熟悉社会环境。
20xx年7月13日一大清早,我们就坐着校车来到了实习地点。我们刚到实习地点的时候,父老乡亲和村领导都很热情的欢迎我们,在他们的带领下,我们简单的熟悉了下村里的环境,好久没看过乡村生活了,不禁有一番感慨。很快就正式展开了我们的实习工作了,帮乡亲们家电维修,大家对我们都很热情诚恳,个个都很朴实,让我们觉得这次的实习很有意义。一会儿大家就回家把各自家中坏了的电器拿出来给我们维修,有:电视机、洗衣机、电风扇等等家用电器,看到那么多的电器需要我们维修,顿时觉得自己好有存在感,开始我们在指导老师的带领下帮助乡亲们一个个的修,有不懂的地方就请教指导老师,老师不在我们几个同学就一起讨论,看看有什么解决办法,慢慢的,我们能独立维修了,指导老师就放手让我们干了,因为要实习一个暑假,不可能总要指导老师盯着,我们是来实习的,什么事都靠自己比较好,这样才能更快的达到这次的家电维修的实习目的。在接下来的实习日子里,我们都是以小组的形式来展开实习工作的,大家一起讨论,一起研究,一起解决问题,工作效率提高了很多,有种事半功倍的感觉。
乡亲们看到我们那么努力认真,都对我们的实习工作很满意,还给我们端茶倒水的,特别热情,很淳朴。很快一个暑假就过去了,意味着我们这次的家电维修实习结束了,乡亲们对我们都很不舍,当然,我们也很不舍,但是天下无不散的宴席,我们还是收拾行李回到了学校。实习心得体会:这次的家电维修实习让我学会了很多书本上没有的知识,提高了我的实践操作能力,看到了团队工作的力量,懂得了很多为人处事的道理,也看到了农村居民的生活状态,还有他们的诚恳朴实。总之,是一次受益匪浅的实习经历。
家电实习心得报告篇六
现在我就首先来介绍一下电器行的概况与发展前景。电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。
电器行坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,得到广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。
电器行正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争在市场上取胜。
二、自己所理解的所在单位。
我理解上的电器行是一个很实在为顾客着想,但是很有自己特点的电器销售行家。,我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话,往往消费者就会产生依赖心里,甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品,我相信家电行已经做到了这点。看到很多消费者都是拿着电器行会员卡来进行第二次以上的购买,然后欣喜的收到电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时,我就理解到了电器行的良苦用心了。
三、自己所在单位中的工作、角色。
我虽然在电器行中只担当了一个小小的电脑销售员的职务,但是整家的xx电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜。第一:需要了解任何xx家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
四、工作中的心得体会。
我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我发誓真心的面对了我从小到大的每一个工作,虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是相信这都是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在电器行销售电脑的我对电脑还停留在使用上,现在为了工作实习也逼着自己了解和喜欢电脑,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客各种电脑方面无论硬件还是软件方面的常识了。
在销售方面,我曾经有过经验,大学暑假卖过手机,比起电脑这种循环相对小的大件上来说,要简单的多。电脑销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,其中促销方面的手段大同小异,但我认为,如果做不到一项促销能拉动库房的循环,推出挤压商品的话,就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销,前两天又赶上我们的店庆,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的三重促销:店庆促销;暑期促销;周末促销,所以您都不用去别的地方看了,您在xx电器行买电脑肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。”而且价格不要急于求成直接报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客一句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧。”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步,大多数的.顾客在购买电脑上是盲目的,他可能今天只是来看看,但如果你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。
有些顾客的需求首先是不会电脑需要学习电脑,向你问东问西,从宽带到电子商务你都要耐心讲解,你的辛苦有可能白费,但是顶多是今天不买你的电脑,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他彩页他就会欣然接受。
工作中的我,不敢说多么聪明。但是电器行的主任与长促还有别的品牌的销售也鼓励了我,认可了我的能力,我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了,但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情,做一个对社会有用的人。
家电实习心得报告篇七
1、熟悉制冷系统各种工具的名称、结构、特点和掌握基本的使用方法。
2、能够熟悉制作铜管喇叭口和焊接铜管,掌握气焊的基本操作方法和要领。
3、熟悉空调的基本结构和拆装方法。
4、能够完成系统的检漏和系统排空气,简单完成制冷剂的充注。
割管器、扩管器等直径6mm的铜管。
氧气瓶、液化石油气瓶、焊枪等焊料、助焊剂砂纸。
分体壁挂式空调器22制冷剂带接扣的连接管真空压力表维修工具。
制冷系统管路的焊接。
(1)割管器使用练习。
1)将铜管夹到割管器,慢慢旋紧手柄至铜管边缘。
2)将整个割管器绕铜管顺时针方向旋转。
3)割管器每旋紧1~2圈,需调整手柄1/4圈。
4)重复2)、3)步骤,直至将铜管割断。注意事项:
测量之前要先将铜管掰直或者弄成自己需要的形状。测量的时候要注意留一点冗余;注意手指安全,不要割到手要注意调整手柄。
(2)扩管器使用练习。
1)用割管器切割长8cm,直径为6mm的铜管。
2)将倒角器锥形刀刃放入铜管内。
3)一手握紧铜管,另一只手握紧倒角器沿刀刃方向旋转。
4)反复操作,直至去除毛刺和收口。
5)换另一种锥头继续扩管,直至旋转到适合焊接深度的扩管口。
注意事项:
找好支点,直接在手上按着转容易弄伤自己。
在进行去除毛刺和收口之前,铜管一端要固定在与倒角器水平的位置上。
(3)铜管与铜管焊接。
1)焊接铜管加工处理。把制作好的铜管用砂纸去除氧化层和污物。
2)把一根铜管插入扩管后的铜管中去。
3)打开焊枪点火,调节氧气和液化石油气的混合比,选择中性火焰。
4)先用火焰加热插入管,稍热后把火焰移向外套管,在稍微来回摆动加热整个管子,当管子接头均匀加热到焊接温度时(显微红色),利用外焰保温,加入焊料,直至焊料充分熔化填满缝隙。
5)焊接完毕后,将火焰移开,关好焊枪。
6)检查焊接质量,如发现有砂眼或漏焊的缝隙,则应再次加热焊接。
7)反复练习焊接,直至熟练为止。注意事项:
开始焊接时,要先开煤气,再开氧气。在开关煤气(氧气)的过程中力度要均匀。注意开关的旋转方向。点火的时候火机火焰调大,在焊枪下方偏里面一点,注意灼烧手。焊枪不能距离铜管太近或集中在一点太久,否则可能造成熔断铜管。要用左手拿焊料,右手握焊枪,且焊枪始终要与水平线成30度角。焊接时将焊料放在接口的上方,焊料充分熔化后要在接口周围绕一圈,否则有些缝隙不能填满。结束焊接时,要先关氧气,再关煤气。
经过今天的实习,深刻的体会到“百闻不如一见”这句话的真谛,起初看到别人都拿着焊枪很紧张同时还会出错,但是当自己身临其境的时候是很镇定的一步一步的按照要求操作,最后在不断的努力下焊接出来完美的连接体。同时也让我明白了不管任何事情只要切身体会,做足准备,保证可以完美的做好一件事!!!!!
家电实习心得报告篇八
在人们素养不断提高的今天,接触并使用报告的人越来越多,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。写起报告来就毫无头绪?以下是小编收集整理的家电部毕业生实习报告,欢迎大家分享。
一、实习目的。
会计是一门应用性很强的技术专业,不能照本宣科,依葫芦画瓢,真正的“实战”经验——实习,将是我们踏入会计领域工作前所必不可少的锻炼。作为一名优秀的会计人员,首先要遵守会计职业道德,同时要具有团队合作精神。
实习不仅可以巩固专业知识,而且可以学到其它方面的知识。同时,实习也可以使我们真正带入社会,了解社会。
二、实习单位简介。
浙北大夏家电广场成立于xx年月25日,它们于观凤大厦三楼,营业面积达到8000余平方米。成为浙北地区规模最大,经营品种最齐全的大型家电专业卖场。浙北家电自创立以来,始终坚持诚信经营,服务至上的理念,发挥本土企业的优势,不断开拓经营。创新思路,坚持优质服务,成为湖州老百姓购买家电的首选场所。xx年实现销售额亿元,xx年实现销售额亿元,同比增长%。到现在为止,它有五家连锁分店,分别是南浔xx家电广场,长兴xx家电广场,安吉xx家电广场,孝丰xx家电广场和德清xx家电广场。为此,我能在这样一家单位里实习而感到非常自豪,同时也很担忧,国为我从来未接触过会计这一行业,生怕出现什么差错,给别人带来麻烦。
三、实习内容。
我被安排在家电部实习,家电广场共分三个部门:家电部,电讯部,厨房部。而家电部是三个部门中最大的部门,它的销售额占整个销售额的5%左右。可想而知,工作量是相当大的。面对新的工作环境,我感到很陌生,也很有压力,实习的第一天,我有点手足无措,感觉无从下手。幸亏家电部经理是位善解人意的大姐,她开导我说:“不要着急,慢慢来。凡事开头难,你们以后要做财务行业的人,首先要学会心静,凡事都要冷静,踏踏实实,一步一个脚印的做,不能急于求成,俗话说‘欲速则不达’,就是这个道理。”经过王经理的一番开导,我的心平静了很多。同时,我也了解到家电部又分为四个柜组:空调柜,冰洗柜,小家电柜和电脑柜。这时,财务科长也跑了过来,他说:“今天,你先看看帐页吧,熟悉一下供应商的名称,先从登帐学起吧,四个柜组的进货,退货先电脑录入,然后全部交到你这边,你再登帐汇总,因为我们这里还是手工帐,所以工作量比较大。”之后,他就给我帐本,我看着去年厚厚的帐本,开始一页一页的翻看起来,同时自己在本子上记录供应商的名称,差不多一个小时下来,我统计好了所有的往来单位,其中空调柜有9家,冰洗衣柜有27家,小电电柜有4家,电脑柜有0家。
下午,电脑柜交来了几张电脑录入单,这些单子都附有原始凭证,我首先拿来校对一遍,从部门、柜组、供应商的名称、型号、数量、金额方面进行核对,正确后,再找到与之相对应的帐页来登帐,国为不熟悉帐本,所以感觉很费力。看看只有八、九张单子,但却花费了我将近两个小时的时间。所以第二天一上班,我就一页一页的看帐本,看了一遍又一遍,尽量记住每个供应商名称的大致位置,第二次登帐就快多了,但我也是小心翼翼的做,生怕哪个数字写错了,虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复如此大的工作,如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错,并不是随便用笔涂了或是用橡皮擦。
了就算了,每一个步骤,会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏。则可以用蓝笔划横线,并在旁边写上正确的摘要。平常我们写的字,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总帐的借贷就不能结平了。如此繁锁的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。当然,我也希望能给人一个诚实,端庄,守信,细心的好印象。两天下来,觉得她们都很关心我,财务科长检查了我登帐的帐页说:“不错,不错,很仔细嘛!没发现错误,有什么不懂的尽管来问我,不用拘束。”听了之后,我的心里美滋滋的,看来每个人都是需要鼓励和赞美的。而且我也更加有信心把工作做好。
所有的.帐都记好了,接下来就是结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,就是所谓的月清月结,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。别以为掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,常有人因为粗心大意反而算错了不少数据,如果在不确定的情况下,你可以先用铅笔进行了记帐,以妨出错时不好改。
同时,我也观察到家电部的工作氛围真的很好,王经理就像一位热心的大姐,员工有什么困难,她很愿意去帮助,她也很善于做思想工作,所以员工们也乐意和她沟通,大家就像一个团队一样,很有凝聚力,在这样的环境下工作,心情很放松,当然效率也会提高。我也希望自己以后能在这样的环境下工作。在实习的最后几天,财务科长又教我如何核对银行日记帐,并且带我一起去银行,实地熟悉操作,教我为那些常有业务往来的单位汇款,教我看税率,教我如何计算各种所得税,并教我怎样帮职工派发工资等。我真是受益匪浅,得到的知识良多。最起码比我预期中的多得多,而且这也是书本上没有的,在大家的帮助下,我为自己这为期一个月的实习,画下了圆满的句点。
三、实习感言。
毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这二年大学所学书本知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识面是有一定距离的,这需要我以后进一步的再学习。
最后,我感谢xx家电广场给我提供这样一个实习的机会,更感谢王经理和财务科长这一个月来对我的帮助和指导。在今后的工作中,我会更加努力奋斗,脚踏实地,争取做一名出色的财务人员。
家电实习心得报告篇九
崇利制钢有限公司是一个成长中的企业,位于309国道边,距县城10公里,是中外合资和利税超千万元的企业。其前身是涉县炼钢厂,始建于1991年。1993年在邓小平夫人卓琳、黄镇夫人朱霖的关怀和支持下,该厂与香港嵘高贸易有限公司合资组建崇利制钢有限公司。又与天铁集团进行资产重组,企业实现了跨越式发展。十几年来,企业由小到大,由弱变强,走过了不平凡的路。作为炼钢行业的代表,崇钢在改革和发展中有许多方面值得同行业借鉴和学习。尤其是资产重组后,公司建立了现代企业制度,实行全面预算管理模式。对工资分配制度,劳动用工制度等进行了一系列根本性的变革和创新,同时改进生产设备,加强技术创新,企业效益逐年递增。公司现已成为邯郸市“小巨人企业”,“河北省重点地方冶金企业”,河北省地方冶金工业利税大户“明星企业”,全国最大的500家外商投资企业,国家大型二档企业,并连续五年成为老区涉县的利税大户。下面我们将从该企业体制改革、管理改革及技术改革和创新三个方面谈一谈崇钢经验,作为我们的实践成果现汇报如下:
一、实行股份制改革为发展谋出路。
(一)股份制改造——势在必行。
家电实习心得报告篇十
广东新宝电器股份有限公司是国内较早从事设计研发、生产、销售小家电产品的企业之一,主要从事小家电产品的研发、生产和销售,公司产品主要包括电热水壶、电热咖啡机、面包机、打蛋机、多士炉、搅拌机等.公司电热水壶系列产品于2007年2月被国家质检总局评定为“出口免验”产品,是电热水壶行业首个获得出口免验资格的企业.公司以自主品牌“donlim”销售的小家电产品也广受市场认可,2011年5月,国家工商行政管理总局商标局正式认定“donlim”商标为“中国驰名商标”。
家电实习心得报告篇十一
让学生将所学的专业知识应用于社会实践中,进一步提高专业技能,使学生深化对所学知识的认识,将所学的理论知识运用于实践工作中,增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。
通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,早点进入社会工作,从校园到社会的过渡,适应社会,为以后的工作打下基础。
二、实习时间
xx年x月x日—xx年x月x日
三、实习地点
广安市华峰电器有限公司长虹空调专柜
四、实习内容
主要在店内销售长虹空调,有时会根据活动计划被派出去做外场宣传,学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。
掌握产品相关知识,凭着对长虹空调的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信誉,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,出色地完成公司分配的任务。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。
五、实习体会
刚开始工作时,最要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应,而且还要每天站着,不能坐着,刚开始上班的几天全身都痛,感觉非常的恼火,甚至有点后悔选着销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来。
庆幸的是我的同事们大都数都比较好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得体会,最开始做店内销售但是要适应站好几个小时,也可以看资料来熟悉产品转移注意力,能够得到她们的指导也是很高兴的,不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处愉快合作愉快。
但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。
只要不促及到自己的利益,平时相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声谢谢。
对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。
没有了在学校的单纯友谊,确实挺留恋校园生活的,虽然我知道职场里面有很多勾心斗角的事情发生,职场也有很多潜规则,因此对于刚出校门的我来说得尽快适应,才能更好的发展。
我的公司主要是卖长虹空调电视的,同时也卖其他各个品牌的小家电,洗衣机、冰箱、微波炉等,我主要是卖长虹空调,作为一名空调销售人员,最基本的是要将自己所卖的产品熟记于心,与顾客沟通时了解了顾客的需求,根据顾客的需求推荐产品,为顾客推荐合适的机子,例如:顾客要在自己的小店面买一个便宜点的挂机,制冷面积十多二十平米,你就不能够向他推荐一款1万多柜机,先不说价格,就顾客店面的面积来看,柜机占用的空间较大,就算你说的再好,顾客是不愿意买的。
还有就是了解顾客需求后“见鬼说鬼话,见人说人话”只要出发点是好的,机遇会有的,最重要的把产品销售给顾客。
针对顾客不情况采取不同的销售策略,这些都是平时在旁边旁听其他销售人员以及再卖出去的产品总结迟来的经验。
虽然说刚刚开始的时候我的销售工作就是打杂的,但是在打杂的过程中学到很多,很快熟悉了公司运作以及售后服务,订单系统,熟悉了各个部门的运作及工作人员。
这对于以后的工作是很有帮助的。
就这样在一边打杂,一边自学的情况下,销售额从最初的零逐渐往上增长,慢慢地摸索出了自己的销售方式,就是了解顾客需求,“见鬼说鬼话,见人说人话”根据不情况采取不同的销售策略,达到销售的目的。
还要察言观色,因为工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做,靠自己的主动性,别人最多只能给你一些提点,其余的还是需要靠自己去琢磨和学习。
没事的时候就在店里熟悉产品知识,做到顾客问什么都能够答来,给顾客一个好的印象,还有就是微笑服务,解决顾客的需求。
把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间经常为抢单而争执得恶语相向的。
很多时候觉得自己没有学到什么,不给你销售的机会,所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的无关重要的杂活,但是正是因为这些杂活能够让你尽快的熟悉公司的运作,以及销售环节的个个要点。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。
3个月的实习工作时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的经验。
六、实习总结
虽然工作的时间不长,短短的几个月对于我来说是非常宝贵的,是一次重要的经历,过这次实习,我总结出以下几点:
1、态度决定一切。
尤其是做销售的,我就是一个典型的列子,到公司一个多月了才卖出去一个单子,但是这也说明了销售的性质,销售有时候就是不能够急于求成,一下子就给自己规定很大的目标,完不成就灰心丧气的,不想做了,要始终保持一颗良好的心态,相信自己一定行,产品会卖出去的,既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。
2、要坚持,不能半途而废。
尤其是在销售过程中,不能以一个月没有卖出去产品而放弃,我相信只要自己的工作做到位,认真地对待每一位顾客,销售不是一件难事。
3、把我分寸,“见鬼说鬼话,见人说人话”。
据顾客的不同情况采取不同的策略。
达到销售的目的。
4、熟悉品牌的优势与特点,对销售的品牌充满信心。
再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。
有些顾客的需求首先是不会用空调,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。
5、虚心向好的销售学习。
学习沟通的技巧,要勤快,做事情要认真。
6、增强团队合作意识。
无论是在什么地方工作,团队合作意识是必须要有的,要服从团队的管理,当然也可以提出合理化的建议,工作中要有主见,审时度势。
与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,营造出一个良好的工作氛围,氛围好了,自然工作的心情也好了,心情好自然销售热情高,销售额也就慢慢增长了。
我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。
我也会在以后工作的对待上保持这份销售的热情,做一个对社会有用的人。
我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。
我相信这是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的。
在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。
通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等。
并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我。
所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
在今后的工作中,我会更加努力地学习销售知识,争取做一个金牌销售,我们都还年轻,趁着年轻,不能让宝贵的时间付之东流,为了美好的明天加油。
我这次的实习任务是在张超电器行完成的,张超电器行是一个很锻炼人的平台,之所以选择了张超电器行是想进一步锻炼一下我的个人销售能力,所以我认为还是应该从基础做起。
一、所在单位概况:
现在我就首先来介绍一下张超电器行的概况与发展前景。
张超电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。
主要销售新飞、美的、创维等品牌的电视、冰箱、洗衣机、空调等。
由刚开始的一个小门市到现在即将成为美的专卖,发展速度惊人,着实令人叹服
张超电器行坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,得到广大消费者的青睐。
本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。
张超电器行正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争在市场上取胜。
二、自己所理解的所在单位:
我理解上的张超电器行是一个很实在为顾客着想,但是很有自己特点的电器销售行家。
我们上学期的课上教会了我们一个销售公司如果把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话,往 往消费者就会产生依赖心里,甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品,我相信张超家电行已经做到了这点。
看到很多消费者都是拿着张超电器行会员卡来进行第二次以上的'购买,然后欣喜的收到张超电器行带给他的积分换购的礼品满意的的回家时,我就理解到了张超电器行的良苦用心了。
三、自己所在单位中的工作、角色:
我虽然在张超电器行中只担当了一个小小的空调销售员的职务,但是整家的张超电器行的成立于组成都是靠着所有销售人员的努力换来的,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。
因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。
每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜 。
第一:需要了解任何张超家电行的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。
第二:我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。
四、工作中的心得体会:
我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我发誓真心的面对了我从小到大的每一个工作,虽然到现在为止只有兼职与实习。
但是我从来都是相信这都是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在张超电器行销售空调的我对空调还停留在使用上,现在为了工作实习也逼着自己了解和喜欢空调,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客各种空调方面的基本常识了。
在销售方面,我曾经有过经验,大学暑假卖过手机,比起空调这种循环相对小的大件上来说,要简单的多。
家电实习心得报告篇十二
20xx年2月13日,经过多方接洽,我们电气06-1班的6名同学最终得到来沈阳电业局和平供电局进行为期三天的学习实践的机会,并且受益匪浅,现将这些感受及学习实践状况报告如下:
这一天一大早,我们就带着神秘和许多问号来到了供电局,还默默告诉自我,可要认真一点,真真正正通过学习实践学到一点对我们自我有用的东西。
上午我们主要参观了和平供电局办公楼内的设施,并简单参观了各个部门的工作状况,经有关人员介绍我了解到:该供电局是沈阳电业局下属基层单位,有职工四百余人,所管辖供用电户290700余户。供电局有调度、电力营销、抄表、收费、电量核算、电力稽查、客户服务等。据介绍这个局还有用电计量,七个营业所,一个营业大厅,高压用户500余户,低压电户14000余户等。还有电力工程设计、施工安装、设备维修等等。
这么多工作,我们难以想象他们是怎样完成的。然而我们所到之处看到那供电局的职工个个精神抖擞、工作热情洋溢、工作作风严谨,让我们深受教育深受触动。
午时我们有幸寻访了一位同样是学习电气工程及其自动化毕业的优秀工作人员,并向他了解到了许多与我们专业有关的状况,电气工程及其自动化这个专业,强电,弱电都有的。专业科目主要是电路、数学电子、模拟电子、控制系统、经典控制理论、现代控制理论、微机控制理论、还有电机拖动、plc、电厂供电、单片机等。他觉得最重要的是电路、数电、模电、控制理论,因为这些是最基本的。另外、单片机很不错,很容易出成果,如果单片机学习好了,很容易就业。在北京拿到8000-10000元月就应是很简单的事。控制理论学习好了不是很容易,但要想搞科研务必学习好它。问题的关键是这个专业课程都不是很好学,很多人拿不到学位,甚至毕不了业,学好了,就业没有问题的等等。还说这个专业对于男生来说会很好找到工作,女生就比较困难。主要在电厂、供电局以及电气设备的生产和研究机构工作。如果到国有电厂和供电公司会比较稳定,但此刻竞争也越来越激烈了。还讲了一些本科生比研究生好找工作,研究生企业需求量不大;研究生到科研单位比较容易待遇还是比本科生好啦等等的社会总需求的现实状况。
虽然我们才刚刚大一,没有学习那些专业课,可是通过采访我们简单了解到了我们专业的一些关于专业学习与就业状况,让我们深深感到了学好专业课的重要性与就业的压力,为我们以后更好学习专业课敲打了警钟。
实习活动的第二天我们被安排分成两组跟着两位抄表员到外面进行抄表岗位的实习与实践,自动化设备的可靠虽然跟我们平时所学专业无多大关系,可是我们还是很兴奋,毕竟能够亲身跟着供电局里的'工作人员一齐感受一下上班族的生活也是一个不错的体验。以前我们都以为抄表是一个再简单可是的工作岗位,然而此番亲身体验让我们不得不对它做出一个最新的认识,因为,它并不是想象中的那么简单,经过询问我们了解到一个抄表员的工作量是每月六千余户,抄表员对居民催费工作量到达每月五千余户。当天我们跟着抄表员就将近跑了近二三百户,去了好几幢楼,甚至有些楼的读表器并不在一楼,我们务必楼上楼下的跑,在这同时,抄表员一边工作一边向我们介绍抄表岗位的工作资料和工作流程,以及如何使用读表器读表报表等相关知识。
在经过了近一天的亲临工作现场奔波实习,亲身感受到抄表工作的辛苦。仅仅一天我们就感到劳累了,而抄表员们却是无论刮风下雪,千辛万苦天天如此。工作,个性是做好工作,真的要做好千辛万苦的准备。
实习的第三天我们先被安排到了调度室调度重地进行观摩实习,工作人员在电子模拟板前向我们绘声绘色的`讲述着和平区乃至沈阳市的供电用电状况,又使我们学到了电厂发电、电网指令、电网调度、电网安全运行、自动设备的可靠运行……电力部门专业用词。
通过这次实践,使我们很好的锻炼了自我,加强了自我的自信心,同时锻炼了自我的人际交往、团队合作、与人交流沟通的潜力。又提高了自我在实践中发现问题、解决问题的潜力,丰富了自我的社会实践经历,为将来的学习与就业打好了基础,做好了准备。
三天的社会实践活动结束了,时光虽然很短,但对我们来说也是相当重要的我们才刚刚读大学一年级,以后的学习道路还很漫长,要学习的知识还很多。很高兴的是,我们六个人最终很好地完成了这次富有好处的社会实践的工作并让我们受益匪浅。通过此次实践我们真正的了解到学好专业课的重要性,其深刻体会是,我们今后不仅仅要学好专业课,并且这种理论与实践相结合的社会实践活动,以后有机会我们还就应多多参加,此类的社会实践,因为在此类的社会实践过程中,不仅仅培养了我们自我认真负责的工作态度,也培养了自我的耐心和韧劲。更确信此次的社会实践会对自我今后学习专业课和踏入工作岗位会带来很大的帮忙。个性是在这期间所积累的专业知识和宝贵的社会实践经历将会是我们一生的财富。
家电实习心得报告篇十三
流金岁月,时光飞逝,转眼间为期两个多月的专业实习结束了,作为一名大三学生能参加此次国网公司实习,我感到无比荣幸!
作为实习生要知道在一个有生产项目的公司实习是要进行三级安全教育的,所以,在工作之前公司对我们进行了三次安全生产教育,只有经过安全规程考试合格的人才能上岗,这是每一个参加电力工作者的必经之路。安全生产要坚持“安全第一,预防为主”的思想,并切实落到日常工作的每一个细节中去。一本血写的安全规则使我毛骨悚然,电力行业危险深深的印入我的脑海。作为我以后要从事的行业,我必须从现在做起!
面对刚刚接触的新工作我充满好奇和热情的同时内心也有一点紧张和忐忑不安——毕竟,自己是一个新手。虽然在学校里进行了系统的学习使我形成了对整个电力运行系统的理论认知,但是实际工作中的实践经验还是很缺乏的,想起这些我就感到不知所措。
一周的“安规”学习结束之后,我被分配到了营销部,营销部副主任肖师傅开始教我台区建模的工作,上万条的用户数据让我眼花缭乱,肖主任耐心的教我建模中所用到的“gis电网设备管理系统、营销系统、数据普查系统”等一些常用系统的使用方法,面对陌生的各种系统我不知所措,里面的资料之细,无以言表。随着时间的过去,自己的工作模式的建立,我的速度也不断提升,疲劳也在降低,我的工作越来越顺利,但还是有不少问题出现。,就这样忙忙碌碌的工作了近一个月“建模”工作才告一段落。之后的日子里,肖师傅教我“走流程”,帮助各供电所筛查错误数据等工作,例如“关口计量点变更”、“批量更改线路台区”、“集中器的拆户与灌装”等流程。
在这次的实习生活中,我受益匪浅,首先,在专业方面,我学到了发电、输电、配电、用电等理论知识,还对电力系统有了一个总体认识,更加提高了电力系统及其自动化专业方面的素质。对于自己以前在大学里所学的理论知识也做了正确的认识,我们在学校所学的知识是很有限的,自己能够熟练掌握的知识也很少。
其次,在实践方面我也收获不少。大学里学的有些基本知识还是不扎实的,而这一个月中,我自己不断的在现实的实践和书本的理论知识之间对比学习,在实习中碰到问题就去书上学习相关的知识;而在学书本上的知识,碰到不容易理解的理论时,就可以结合实际向有经验的同事请教。通过这次实习,使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我大开眼界。这次生产实习使我更新、更高、更深地认识到了实践的重要。只有通过实践才能真正理解那些理论知识,才能认识到知识的重要性,只有通过实践才能检验自己的能力和水平,才能促进自己的进步和全面发展。以前在学校的时候,实践基本上都是在实验室中,那时候什么都还是理论上的,实验室基本上都是为了让我们验证一些东西,而实际生产中,很多和我们课本上学的都不一样。我们必须要对于不同的情况想出对应的解决方法。
再次,在生活方面,虽然忙碌的工作,令我无暇想念家中的父母,但在工作的间隙却也不曾感到孤单,因为不论是领导还是同事都很关心、照顾我们。从基本的生活食宿到实习期工作岗位的安排,以及每次外出施工回来后同事们的嘘寒问暖,都让我非常感动,是大家一点一滴的温情,让我在异地他乡感受着身在这个集体的幸福。我会把这些永远铭记在心里,时刻怀着一颗谦卑的心去回报大家!
一个月,眨眼即逝!坐下回想这一个月我有说不完的话,讲不完的事!在这两个多月中的一点一滴都是我成长的印记.,这次社会实践不仅使我的能力得到提高,更使我改变了很多看法——理论不再是“无用论”。一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽责,尽自己的最大努力,求得不断的进步。这不仅是工作的原则,也是人生的原则。
家电实习心得报告篇十四
一、实习单位。
二、实习目的。
通过毕业生产实习,使我能够将所学专业知识得以巩固,扩大知识领域,能更好的做到理论联系实际。在生产实际中了解和掌握了供电公司的公司结构、电气设备运行的技术管理知识,加深了对变电所的工作原理、设计、维护等基本理论的理解。为进一步学好专业知识,从事这方面的研制、设计等打下良好的基础。使我在生产实际中学习到了电气设备运行的技术管理知识、电气设备的制造过程知识及在学校无法学到的实践知识。在生产实践中要虚心向工人和工程技术人员学习,体会到了严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的,从而近一步的提高了我们的组织纪律观念,提高劳动观念。
三、实习内容:
(一)、公司的相关人员给我进行了安全教育和制度教育,学习和理解了安全生产和遵守制度的重要性,了解事故发生的各种因素以及怎样预防安全事故的发生。(二)、学习和了解变电所的主要结构型式,结构种类和特点。掌握了变电设备的工作原理和功能,比如变压器,断路器﹑电压互感器﹑电流互感器﹑继电器﹑隔离开关等设备。
(三)、了解供电公司的生产组织管理情况。
四、实习过程与总结。
我于2014年2月17号开始至3月7号在吕梁市**县供电公司开始为期三周的毕业实习。电力系统中安全问题堪称最为重要,所以老师进行了非常详细的讲解。对于以后要在电力行业工作的我们来说,由于学校所学毕竟局限,所以安规教育尤其显得必要。师傅介绍了安规的基本概念、工作中的注意事项、工作票五种人的条件、五种人的安全责任等内容,例如保证安全的组织措施以及技术措施。在实习期间,各种电气设备是我接触最多的,我对它们专门进行了认识学习,尤其是学习了变压器的工作原理和运行状况。
种利用电磁互感应,变换电压,电流和阻抗的器件。
(一)变压器的分类。
按冷却方式分类:干式(自冷)变压器、油浸(自冷)变压器、氟化物(蒸发冷却)变压器。
按防潮方式分类:开放式变压器、灌封式变压器、密封式变压器。按铁芯或线圈结构分类:芯式变压器(插片铁芯、c型铁芯、铁氧体铁芯)、壳式变压器(插片铁芯、c型铁芯、铁氧体铁芯)、环型变压器、金属箔变压器。
按电源相数分类:单相变压器、三相变压器、多相变压器。
按用途分类:电源变压器、调压变压器、音频变压器、中频变压器、高频变压器、脉冲变压器。
(二)变压器的组成材料与结构。
1、铁芯材料。
漆包线,纱包线,丝包线纸包线,最常用的漆包线。对于导线的要求,是导电性能好,绝缘漆层有足够耐热性能,并且要有一定的耐腐蚀能力。一般情况下最好用qz型号的高强度的聚脂漆包线。
3、绝缘材料。
在绕制变压器中,线圈框架层间的隔离、绕阻间的隔离,均要使用绝缘材料,一般的变压器框架材料可用酚醛纸板制作,环氧板,或纸板。层间可用聚脂薄膜,电话纸,6520复合纸等作隔离,绕阻间可用黄腊布,或亚胺膜作隔离。
4、浸渍材料。
变压器绕制好后,还要过最后一道工序,就是浸渍绝缘漆,它能增强变压器的机械强度、提高绝缘性能、延长使用寿命,一般情况下,可采用甲酚清漆作为浸渍材料或1032绝缘漆,树脂漆。
5、结构。
材料:一般由0.35mm或0.5mm冷轧(也用热轧)硅钢片叠成。
铁心交叠:相邻层按不同方式交错叠放,将接缝错开。偶数层刚好压着奇数层的。
接缝,从而减少了磁阻,便于磁通流通,如图1所示。
铁心柱截面形状:小型变压器做成方形或者矩形;大型变压器做成阶梯形。容量大则级数多。叠片间留有间隙作为油道(纵向或横向),如图2所示。
(2)绕组。
器身装在油箱内,油箱内充满变压器油。变压器油是一种矿物油,具有很好的绝缘性能。变压器油起两个作用:一是在变压器绕组与绕组、绕组与铁心及油箱之间起绝缘作用;二是变压器油受热后产生对流,对变压器铁心和绕组起散热作用。油箱有许多散热油管,以增大散热面积。为了加快散热,有的大型变压器采用内部油泵强迫油循环,外部用变压器风扇吹风或用自来水冲淋变压器油箱。这些都是变压器的冷却装置。变压器运行时产生热量,使变压器油膨胀,并流进储油柜中。储油柜使变压器油与空气接触面变小,减缓了变压器油的氧化和吸收空气水分的速度。从而减缓了油的变质。故障时,热量会使变压器油汽化,触动气体继电器发出报警信号或切断电源。如果是严重事故,变压器油大量汽化,油气冲破安全气道管口的密封玻璃,冲出变压器油箱,避免油箱爆裂,如图3,4所示。
图3储油柜。
图4油浸式变压器。
1-铭牌;2-信号式密度计;3-吸烟器;4-油裹;5-储油柜;6-安全气道;7-气体凝电器;8-高压套管;9-低压套管;10-分接开关;11-油箱;12-放油阀门;14-接地板;15-小车。
五、心得体会。
这么多天的时间,我学到了很多东西,不仅在学习知识方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。做为一个还未踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在领导和师傅的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后学习,工作是非常有益的。除此以外,我还学会乐如何更好地与别人勾通,如何更好地去陈述自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
家电实习心得报告篇十五
一、实习说明:(1)实习时间:
(2)实习地点:河北省邢台市供电公司(3)实习性质:毕业实习。
二、实习单位简介:
邢台供电公司是隶属河北省电力公司的国家大型一类企业,担负着向邢台市区、17个县(市)和1个行政管理区的可靠供电任务。公司供电面积12486平方公里,供电区域人口700万。公司拥有220千伏变电站20座、变电容量591万千伏安,110千伏变电站77座、变电容量541万千伏安,35千伏变电站179座,容量218.2万千伏安。2010年公司实现售电量161.05亿千瓦时,再创历史新高。近年来,在省电力公司的正确领导下,公司深入贯彻落实科学发展观,不断夯实安全基础,努力推动电网科学发展,切实提升服务品质,大力提高管理水平,全面加强党建和精神文明建设,企业综合实力明显增强,公司步入了快速发展阶段。公司先后荣获“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国法制宣传教育先进单位”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“河北省文明单位”、“河北省城镇面貌三年大变样工作先进集体”、“河北省企业文化建设示范单位”、“国家电网公司文明单位”、“河北省电力公司文明单位”、“邢台市行风热线工作先进单位”、“邢台市先进职工之家”等荣誉称号。
三、实习目的与意义:
实习是学生大学学习中的实践环节。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过实习使我第一次更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,并通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业问题的能力,并为撰写实习报告做好准备。在一个月的实习时间里,了解和研究了该公司企业运营、活动过程。
走进社会并融入社会,通过理论联系实际,巩固所学的知识,提。
高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备,深入了解社会并运用社会,创造应有的价值。并查阅资料为毕业设计作准备。
实习让我了解社会,让我从社会的角度去了解消费者,为以后走向工作岗位积累了经验,打下了坚实的基础。通过实习,培养了自己的专业能力,创意意识,掌握了专业设计工作的流程和方法,并顺利的完成课题的设计与实现。
四、实习内容:
实习开始,我被安排在供电局生产技术部学习。上班之前,我对实习的感觉是既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到的东西,紧张的则是万一做不好工作也许会受到批评。第一天来到公司,首先接触的就是一位老师傅,他是40岁左右,对我非常和气,耐心地给我介绍了公司的基本业务,对我所有的疑难困惑他有问必答,并给予更加细心的指导,而不是简单的责骂。说实在的,我真的非常感激他对我的教导。虽然工作忙一点,累一点,但我过得很充实,觉得自己的收获确实不小。在其他同事的帮助下,我迅速的适应了这里的工作,并开始独立负责一些事情。我的工作主要是负责收缴电费,同时在生产技术部技术人员的指导下完成一些电费收缴系统的后台工作。现将本次毕业实习的有关情况报告如下:
1、学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一起到用电客户家里检修线路,并向用户宣传安全用电知识。
2、学习抄表,收缴电费的各种流程。细心发现在收缴过程中发现现行电费管理系统运行过程中的不足,并积极给予建议。
3、学习我市供电局完善的管理运行模式和安全生产责任体制。参加供电所会议两次。会议的主题分别是:加强用电管理和对安全生产的监督;总结2月份工作并制定3月份工作计划。
4、学习我市供电局对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。在供电局营业厅实践,实行规范化优质服务。接受广大客户咨询,向用电客户解释有关收费和电价问题。
外,就是要从基础学起,从基础做起。
于是,我认真地跟着师傅学习有关电度表校验方面的知识。从电度表的基本结构、基本原理的认识,到电度表内部结构的安装、简单校验以及控制台的使用等,再结合自己翻阅的一些书籍,包括电能表的校验规程、电能表计量问答、农村电工等杂志的有关资料,动手实践,从而掌握了一些电度表校验的基础知识。从中也体味到了技术是必须认真对待的,必须一丝不苟才行,马虎不得,否则一个步骤错了或是一个螺丝没有拧紧,都会造成设备的损坏以及危害人身的安全。此外,在学习的过程中,会有不同的顾客由于不同的原因造成的电度表不同程度的损坏,或是加大了各项误差指标,对于这些我都积极地随师傅听取了顾客反馈的信息,增加了我的工作阅历,也相对的积累了我的工作经验,开拓了视野。同时,随着技术掌握的日渐成熟,根据工作要求,完成对各供电营业所送来的电能表的校验工作。
(二)变电检修工区:
变电检修工区是变电站的内外科医生,也是变电站的保护神。承担着各个变电站的改造检修维护工作。继保班的负责变电站电气二次保护,在这个班组汇集一批胆大心细的技术人才。他们的工作任务繁重而缜密。有时候接到一个任务,需要坐几个小时的车才能到达,工作完后,又草草的吃饭,再马不停蹄的赶往下一个站,有的员工甚至带病出征。在修试所的部门划分很细,还有变压器班,开关班,高压测试班。变压器班负责每个变电站主变的检修和维护工作,可以说是变压器的保护神。在110kv变电站pt漏油事故的检修中,我主要学习了相关的设备使用方法、各种绳扣的打法以及挂接接地线的具体措施,加深了我对安规的理解。修饰所是一个技术含量很高,工作范围也很大的部门,能在修饰所学习,让我了解到许多技术上的问题。
(三)供电分局。
供电分局是我局对外的窗口,也是我局的形象部门。在营业厅实习的一段时间里,让我初步了解了怎样同客户打交道。在营业厅繁琐的事情有很多,其中之一就是催收电费,我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题,我体会到营业厅人员的辛苦。
五、实习总结:
作为一名即将毕业的大学生,虽然有电气专业理论知识,但是实。
践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于知识需要一个重新洗牌的过程,自己在各位领导和老同志的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
初到的我是努力学习的阶段。在局里的一个月时间里,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,记得我刚到变电站的时候,对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、主值的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,在站内除了做好自己的本质工作,认真学习、做好笔记。充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。为了更好的适应本职工作,我将进一步进修学习提高自己。在我局宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。
过去的一个月,是不断学习、不断充实的一个月,是积极探索、逐步成长的一个月。在此,我要特别感谢局领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为单位作出贡献,为单位创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
实习期间不仅是我积累工作经验的重要阶段,也是我努力学习的宝贵时间。“三人行,必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师,他们丰富的工作经验对我来说是一笔宝贵的财富。因此,在认真完成各项工作任务的同时,我也找来了相关的资料努力学习电力专业知识,尤其是变电运作和继电保护方面的知识,虚心向师傅们学习业务技术,以便为今后的工作打下基础。作为新人,目前我所能做的就是认真工作、努力学习,在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情,使自己在基层得到更多的锻炼。
安全事故通报,知道了有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作责任人现场查勘不到位。通过学习,强化了我的安全生产意识。在后来的实习过程中,我严格遵守在抢修现场穿工作服、戴安全帽的规定,把“安全第一,预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细节中去。我想,这也是我在以后的工作中要充分注意的。
此外,以后我会在以下几方面严格要求自己:
1、自主学习。
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。
步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。
作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。将近一个月的实习生活,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。毕业实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在实习过程中开拓了视野,增长了才干。
家电实习心得报告篇十六
让学生将所学的专业知识应用于社会实践中,进一步提高专业技能,使学生深化对所学知识的认识,将所学的理论知识运用于实践工作中,增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。
通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,早点进入社会工作,从校园到社会的过渡,适应社会,为以后的工作打下基础。
二、实习时间
xx年x月x日—xx年x月x日
三、实习地点
广安市华峰电器有限公司长虹空调专柜
四、实习内容
主要在店内销售长虹空调,有时会根据活动计划被派出去做外场宣传,学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。
掌握产品相关知识,凭着对长虹空调的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信誉,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,巧用销售技巧,出色地完成公司分配的任务。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。
五、实习体会
刚开始工作时,最要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应,而且还要每天站着,不能坐着,刚开始上班的几天全身都痛,感觉非常的恼火,甚至有点后悔选着销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来。
庆幸的是我的同事们大都数都比较好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得体会,最开始做店内销售但是要适应站好几个小时,也可以看资料来熟悉产品转移注意力,能够得到她们的指导也是很高兴的,不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了,都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的销售技巧的,有的时候感觉就像是在一个大家庭,相处愉快合作愉快。
但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。
只要不促及到自己的利益,平时相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声谢谢。
对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。
没有了在学校的单纯友谊,确实挺留恋校园生活的,虽然我知道职场里面有很多勾心斗角的事情发生,职场也有很多潜规则,因此对于刚出校门的我来说得尽快适应,才能更好的发展。
我的公司主要是卖长虹空调电视的,同时也卖其他各个品牌的小家电,洗衣机、冰箱、微波炉等,我主要是卖长虹空调,作为一名空调销售人员,最基本的是要将自己所卖的产品熟记于心,与顾客沟通时了解了顾客的需求,根据顾客的需求推荐产品,为顾客推荐合适的机子,例如:顾客要在自己的小店面买一个便宜点的挂机,制冷面积十多二十平米,你就不能够向他推荐一款1万多柜机,先不说价格,就顾客店面的面积来看,柜机占用的空间较大,就算你说的再好,顾客是不愿意买的。
还有就是了解顾客需求后“见鬼说鬼话,见人说人话”只要出发点是好的,机遇会有的,最重要的把产品销售给顾客。
针对顾客不情况采取不同的销售策略,这些都是平时在旁边旁听其他销售人员以及再卖出去的产品总结迟来的经验。
虽然说刚刚开始的时候我的销售工作就是打杂的,但是在打杂的过程中学到很多,很快熟悉了公司运作以及售后服务,订单系统,熟悉了各个部门的运作及工作人员。
这对于以后的工作是很有帮助的。
就这样在一边打杂,一边自学的情况下,销售额从最初的零逐渐往上增长,慢慢地摸索出了自己的销售方式,就是了解顾客需求,“见鬼说鬼话,见人说人话”根据不情况采取不同的销售策略,达到销售的目的`。
还要察言观色,因为工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做,靠自己的主动性,别人最多只能给你一些提点,其余的还是需要靠自己去琢磨和学习。
没事的时候就在店里熟悉产品知识,做到顾客问什么都能够答来,给顾客一个好的印象,还有就是微笑服务,解决顾客的需求。
把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间经常为抢单而争执得恶语相向的。
很多时候觉得自己没有学到什么,不给你销售的机会,所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的无关重要的杂活,但是正是因为这些杂活能够让你尽快的熟悉公司的运作,以及销售环节的个个要点。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。
3个月的实习工作时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的经验。
六、实习总结
虽然工作的时间不长,短短的几个月对于我来说是非常宝贵的,是一次重要的经历,过这次实习,我总结出以下几点:
1、态度决定一切。
尤其是做销售的,我就是一个典型的列子,到公司一个多月了才卖出去一个单子,但是这也说明了销售的性质,销售有时候就是不能够急于求成,一下子就给自己规定很大的目标,完不成就灰心丧气的,不想做了,要始终保持一颗良好的心态,相信自己一定行,产品会卖出去的,既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。
2、要坚持,不能半途而废。
尤其是在销售过程中,不能以一个月没有卖出去产品而放弃,我相信只要自己的工作做到位,认真地对待每一位顾客,销售不是一件难事。
3、把我分寸,“见鬼说鬼话,见人说人话”。
据顾客的不同情况采取不同的策略。
达到销售的目的。
4、熟悉品牌的优势与特点,对销售的品牌充满信心。
再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破,群体顾客需要分析谁是决定购买者,发动主战术向其主推。
有些顾客的需求首先是不会用空调,需要学习,向你问东问西,你的辛苦讲解有可能白费,但是顶多是今天不买你的产品,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。
5、虚心向好的销售学习。
学习沟通的技巧,要勤快,做事情要认真。
6、增强团队合作意识。
无论是在什么地方工作,团队合作意识是必须要有的,要服从团队的管理,当然也可以提出合理化的建议,工作中要有主见,审时度势。
与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,营造出一个良好的工作氛围,氛围好了,自然工作的心情也好了,心情好自然销售热情高,销售额也就慢慢增长了。
我会继续努力,向朋友一样真心对待每一位顾客。
我也会在以后工作的对待上保持这份销售的热情,做一个对社会有用的人。
我在这份工作中得到了许多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连,但是我真心的面对了这个工作。
我相信这是我人生中的机会与经验,是一本永远都要努力学透的课本。
在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的。
在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。
通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等。
并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我。
所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。
我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
在今后的工作中,我会更加努力地学习销售知识,争取做一个金牌销售,我们都还年轻,趁着年轻,不能让宝贵的时间付之东流,为了美好的明天加油。
实习目的:
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业设计课题。
实习内容:
在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!
由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。
我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。
还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!
但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。
实习体会和收获:
在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。
在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。
虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。
所以我觉得有些东西还是有途径可言的。
比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。
然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。
当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究,不断完善。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。
在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。
在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。
将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
家电实习心得报告篇十七
回顾20xx年,是成长、探索的阶段。这一年来,通过现场工作与理论学习,充实了自己的专业素质。工作、学习、生活的相辅相成,又是一个紧张、充实、多彩而进步的过程。
去年7月,根据公司安排,我有幸参加了市公司举办的安全运行培训班。学习期间,先后参加了由教育处的集中培训学习,先后学习了《安全规程》、《运行规程》、《两票管理》、《调度规程》、《仿真培训》、《微机基础知识》、《现场急救》、《消防知识》、《继电保护》。
由高级技师赵忠义讲授的《安全规程》的学习中,通过一些真实违章的事故回顾使得我再一次认识到安全对于生产和个人生命安全的重要性。《电业安全工作规程》是每一个电业工人的护身符,违章操作无异于飞蛾扑火。违章导致如此严重的后果,不能说大家没有认识。那么为什么又常有违章的事发生呢?我想有一个关键的问题就是:我们总是相信自己所谓的经验,原谅自己的疏忽,甚至放纵自己不遵规守纪的行为,最终,一足失成千古恨!让我们更加警醒,让我们更深刻地体会到只有关注安全。生命璀璨夺目,美好无限,而不安全和事故却对生命进行着挑衅和肆无忌惮的吞噬和侵蚀;虽然,在天灾面前显现了人类在自然灾难面前的脆弱,那么,那些不讲安全的血和泪的事故的隐患,则是纯粹的!正是无视安全,不遵章守纪,才对国家、集体、个人的财产和生命构成了一次又一次的威胁和伤害。正是这些惨痛的事故,让千万个家庭失去欢笑的权利,让无数个母亲和孩子在号啕哭泣。安全,是天伦,是亲情,是人性。安全,只有安全,才能让我们远离那如泣如诉的痛苦和哀伤,安全,只有安全,才能让我们寻求快乐生活,得到平安幸福。
由高级技师王予生讲授的《运行规程》,学习中我在理论上用心钻研,熟记操作规程,实践上严格遵守运行规程,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已经明白运行规程,但深知要想把运行专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进。即使休息期间、间歇时间,不忘看运行专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电力运行文献,开阔视野,继续充电,希望在上岗后能以新的认识高度对待。
由高级技师艾新法讲授的《两票管理》的学习中认识到在倒。
闸操作,是电力企业安全生产行为的基本内容。如不加强“两票”管理,狠抓“两票”合格率,安全生产就无法得到保障。我做好“两票”工作的同时,还确保在操作前实行模拟预演操作制度,加强日常操作的基本训练,经常举行反误操作的训练和演习,加大唱票监护力度,严格执行操作中的“四对照”。
由调度工程师刘晓峰讲授的《调度规程》的学习中,清楚的认识到了电力调度是电力系统内部的一个组织机构即电网调度机构。也就是电网的发电、供电、用电运行组织、指挥、指导和协调中心。电网调度机构是电网运行组织、指挥、指导和协调机构。各级调度机构分别由本级电网经营企业直接领导。调度机构既是生产运行单位,又是电网经营企业的职能机构,代表本级电网经营企业在电网运行中行使调度权。各级调度机构在电网调度业务活动中是上、下级关系。下级调度机构必须服从上级调度机构的调度。凡并入电网的各发电、供电、用电单位,必须服从地调的统一调度管理,遵守调度纪律。各级调度机构按照分工在其调度管理范围内实施电网调度管理。
由工程师陈裕民讲授的仿真培训学习中。培训了倒闸操作、熟练并正确地进行倒闸操作。随着科学技术及经济的发展,电网的安全性得以大大地提高,而设备的故障率有较大的降低,从而使得参与现场实际处理事故的机率变的很小。同时,一旦发生事故,如不及时处理,又将会给系统造成很大的损失。所以,事故处理培训项目是仿真变电站培训项目中的重中之重。发生事故时运行人员必须沉着、迅速、准确地进行处理,不能慌乱或未经慎重考虑就进行处理,以免扩大事故。迅速限制事故的发展,消除事故的根源,并解除对人身及设备安全的威胁。用一切可能的办法保持设备继续运行,对重要用户应保证不停电,对已停电的用户应尽快恢复供电。调整系统运行方式使供电恢复正常。要做到这些,只有在仿真变电站进行事故处理培训是目前最有效的培训手段。陈老师在仿真机上设置各种运行方式下的各类故障(设置线路、母线、主变等设备的单相接地、两相短路、三相短路故障,也可设置单一故障或由多重简单故障复合而成的复故障),并在仿真变电站中的控制屏、中央信号屏、继电保护屏及多媒体机上反应。要求我们根据事故现象、各种信号等进行综合分析、判断,以确定事故的类型、范围,快速、果断地处理事故(隔离故障设备、恢复正常设备的供电),并在规定的时间处理完毕。通过事故处理培训,提高了我们分析及处理事故的能力,从而保证电网安全稳定运行。
由高级技师智勇军讲授的《继电保护》课程中,学习了继电保护的基本原理和基本要求、电力系统发生故障时,继电保护的动作应具有选择性,灵敏性,快速性,可靠性。通过这些特性,使得保护装置它快速、准确的切除故障部分,不影响非故障部分的继续运行,保证最大范围的供电,尽量缩小停电范围。电力系统由于其实时性的特点,当发生故障时要求继电保护装置尽快动作,切除故障,这样可以系统电压恢复快,减少对广大用户的影响,电气设备的损坏程度降低。同时又通过自动重合闸装置保证了瞬间故障情况下的连续供电。
此次培训,还有主治医师韩洁讲授现场急救的知识,消防专责讲授了消防知识。对我在以后工作中的技能的完善起到了很大的帮助。
在市运行工区培训的时间中,通过技师张惠民在授课中精彩的讲解,深刻体会到要学好运行必须要做一个有心人,就像做一道鲜美的佳肴,需要准备充分的素材和良好的方法。对于运行课程,需要听重点、记难点、重思路和方法。运行的特点就是发展比较快、理论性和工程性都比较强。由于没有到现场实践的经历,我们对一些概念和实际系统都没有感性认识。而运行是牵涉计算机、通讯、数字信号处理和电力系统理论多学科结合的产物,是一个复杂而有机的整体系统。其中牵涉到理论、系统结构、功能及其管理的方方面面的知识,我理解起来比较困难,以往的学习效果也不太理想。为此,张老师为这门课准备了大量的资料和系统示意图。这些素材包括了变电站、发电厂和控制中心的设备,而这些东西在上课时演示和结合理论讲解,从而让我领会了许多以前不曾明白的现场知识。
20xx年11我被分配来到了220kv计山变电站学习,作为一个35kv变电站值班员我对面临的新工作、新生活充满了好奇和向往,同时内心免不了有一点紧张和忐忑不安——毕竟自己是一个新手。在220kv计山变电站这段时间内我学到了以前单单通过书本而无法同实际相结合的知识,也开拓了自己的.视野,了解了更多的关于变电运行专业知识和电气常识,培训时学到的理论知识在此可以加以更好的吸收和消化,也许这就是理论联系实际吧。通过直接接触电力现场运行过程,提高综合分析和解决问题的能力。也使我深刻的认识到变电运行这一岗位的重要性和自己以后将要肩负的重大责任:安全生产永远是我工作道路中的第一目标。
计山变电站,于1986年12月投运,现有220kv、110kv、10kv三个电压等级,主变压器有两台,变电总容量为2×120mva。220kv主接线方式为双母线带旁母接线,进出线共有10条;110kv主接线方式为双母线带旁母接线,半高型布置,进出线共有10条;10kv主接线为单母分段带旁母接线,出线共有8条。全站共有设备单元258个。220kvi姚计线、ii姚计线、iii姚计线三条线路与姚孟电厂相连,并经本站220kv线路与豫南电网联络,经计平线与贾庄变电站连接;110kv向市区变电站供电;主变压器10kv侧做为站用变电源和10kv开关站电源。设备配置情况:主变压器均为有载调压变压器,计#1主变为日本日立公司生产,计#2主变为沈阳变压器厂生产。220kv断路器为lw6-220型六氟化硫开关,110kv断路器为3ap1fg型六氟化硫开关,10kv配电装置为gg1-a型开关柜,配用真空高压开关。
计山变电站在河南电网中占有非常重要的位置,主要担负着豫东南地区及舞阳钢铁公司的供电任务。110kv部分担负着电气化铁路、平顶山市区、叶县、平煤集团部分大型煤矿及几个大中型企业的供电任务。负荷主要是煤矿、化工、铁路、轻纺等。
在计山变电站各位师傅的关心和教导下,我学习了如下内容:
1.值班员岗位责任制、安全责任制、交接班制度和值班制度。
2.学习一次主接线方式,交流回路图,二次保护回路,线路微机保护运行方式等。了解多种接线方式的优缺点。
3.学习380v低压交流回路、直流回路。
4.学习操作票的填写要领,能熟练填写本站110kv及以下电压等级在各种运行方式下的倒闸操作票。
5.学习一次设备(主变压器、短路器、隔离开关、电流互感器、电压互感器、耦合电容器、避雷器、电力电缆、母线、所用变、电抗器、电容器)的基本原理、主要结构和在电网中的作用,型号及技术参数。
通过对以上内容的学习,我了解了电能生产的全过程及变电站电气设备的构成、型号、参数、结构、布置方式,对变电站生产过程有了一个完整的概念。熟悉变电站主接线连接方式、运行特点、了解电气二次部分、继电保护及自动装置,巩固和加强了所学的专业知识,为今后的工作岗位打下良好的基础。学习变电站值班员岗位职责、安全职责、值班制度和交接班制度,培养正确的劳动观、人生观、价值观,为以后确保所从事工作岗位的安全生产奠定思想和理论基础。同时使我由一个新手逐渐成长为一名具备一定专业技能的变电运行人员,回顾过去近六个月的生活,我感慨万千,通过和师傅们的接触我不但从他们身上学到了许多宝贵的运行经验,更从他们身上学到了许多做人的道理。让我深刻的体会到理论和实践相结合的重要性。更加让我深刻的认识到变电运行这一工作是一项责任很强的工作,也是技术性很强的工作,想成为一名新时期合格的变电运行人员我还需要走很长的一段路,在这条路上我将以更高的标准要求自己、更多的知识来武装自己,将安全稳定运行落实到实处,真正做到设备的主人时间一晃而过,转眼间实习期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。经过了这近一年培训、参观、实习等活动。我了解220kv计山变电站的生产状况、管理状况、设备设施情况、负荷构成、网络结构、文化氛围。为尽快的适应岗位,并尽快的成为技术骨干、经营管理骨干培养了良好的工作作风,做好充分的思想准备。我有信心通过不断的努力学习在不久的将来成为生产技术问题的解决者、成为生产经营管理工作的领头鹰、成为促进平顶山经济发展促进平顶山电力发展的奉献者。我认为:个人价值的充分实现必须依赖于集体,通过自己不断的加强技术能力和责任心,把个人的目标与企业的目标一致起来,才能使个人的知识和技能在生产实践中发挥最强的光和热。所以在以后的工作中我时时要保持有紧迫感,不断的学习各种技能知识,武装自己的头脑,使自己成为一个合格的变电运行人员。
最后我衷心的感谢过去一年来所有对我进行过教育和帮助过的老师。希望他们在以后工作中事事顺利。