转培训计划(模板14篇)
计划是为了更好地组织时间和资源,达到既定的目标而进行的安排和规划。计划要考虑到时间、资源和能力等方面的限制和实际情况。在制定计划时,大家可以看看以下的一些成功经验,或许会给你一些启示。
转培训计划篇一
现代仓储客户关系管理的核心思想就是以客户为中心。其宗旨就是改善企业与客户之间的关系,使客户时时感觉到仓储企业的存在,仓储企业随时了解到客户的变化。内视型的管理模式已不能适应激烈的竞争,面向外部世界的客户关系管理才能使仓储企业全面掌握其外部的客户。利用现代仓储客户关系管理系统,仓储企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息,从而知道他们是谁,需要什幺,并把客户想要的商品送到他们手中。
通过与客户的“接触”,搜集客户的意见、建议和要求,通过控制分析,提供完善的个性化服务,协助客户完成他们的工作和满足他们的要求。现代仓储客户关系管理要求企业从传统的“以商品为中心”的经营理念中解放出来,确立“以客户为中心”的仓储企业运作模式,通过管理与客户间的互动,使仓储企业与客户的关系更为融洽,从而提高客户的忠诚度,为仓储企业带来丰厚的利润和上升空间。
作为一个仓储企业,在当今激烈的竞争环境中,只埋头于内部已经远远不足了,企业需要把精力转向企业外部也就是客户的身上。企业的客服中心将不能再只作为一个处理客户投诉的部门,它要成为企业新的赢利点。利用客户关系管理为企业赢得客户的忠诚度与信任度。
客户关系管理(customer relationship management, crm)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技(it)术和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通,客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。
实施客户关系管理在提高企业管理水平和竞争力方面有如下作用:
一是良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势,在同样的销售成本下可以保持较高的市场占有率,企业的交易成本逐渐降低,获得成本上的领先优势。
二是通过客户资源管理,可以对客户信息进行全面整合,实现信息充分共享,保证为客户提供更为快捷与周到的服务;优化企业的业务流程,把“为客户解决需求”的理念贯彻到企业的所有环节中。
三是客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用。对于企业来讲,构成分销渠道的大客户企业都有自己的经营目标、方针政策和发展战略,赢得这些成员的大力配合,并确保它们的行为促成公司的发展,可以使公司获得协同效应。
四是可以从客户那里得到更多有关竞争对手的情况,据此合理地定位本企业的产品,从而建立起自己的竞争优势。
针对仓储企业的客户关系管理我所提出的方案包括四个平台与四个原则。
四个平台即客户中心、客户管理、短信平台、服务知识库
客户中心:与客户沟通交流的平台。它的服务对象包括所有的客户(新接到客户、尚未成交客户、已成交客户)。
新接到客户:
1、首先需在来访登记本上详细记录登记本上的内容,方便录入电子版来访登记。
2、送走客户后要第一时间把该客户情况记录在自己的见客登记本上,记录内容包括(姓名、来访日期、联系电话、外貌特征、工作单位、家庭住址、购买意向、到访情况等)要求越详细越好。
尚未成交客户:
1至少每星期一次与客户保持联络,每逢节假日发送祝福短信。与客户联络和发送短信要及时记录在见客登记本上。每周或每两周检查一次。
2在回访过程中,根据不同阶段节点需要向客户传达工作内容,在沟通的过程中,切实了解客户的需求,利用新节点的契机,邀请客户再次到访,根据其要求做出最好的答复。
3来访过的客户再次到访非常重要,待客户离开后,要及时在见客登记本上记录本次到访情况。
4在与客户交流的过程中,根据感情的逐步加深,及时在客户身上挖掘新的客户资源。
已成交客户:
1准时提醒客户签约的日期及所需要提供的材料。耐心解决客户合同、钱款、提供材料的疑问。陪同辅佐客户进行后期的签订过程。
2每个月一次与客户保持紧密联系,继续挖掘新的客户资源。
客户管理:实现无纸办公,可将零散的客户进行集中管理,长期保存,查找方便支持精确和模糊查找。让您的工作更轻松不会漏掉任何一个重要客户的跟踪,客户的生日提醒会提前让您知道客户的生日,定时发送短信给客户一个意外的惊喜,加强客情服务。电话回访提醒,设定客户电话回访时间,系统自动提醒。保留电话回访记录,方便客户跟踪。
短信平台:群发短信功能,短信用于加强与客户之间的沟通与互动,同时也是最省钱的一个营销工具。可定时发送短信,单个发或群发。接收短信的功能可以帮您快速的处理客户资料。
服务知识库:帮助用户规范的回答客户的问题,让客户觉得这是一个专业的客服,提升企业在客户心中的形象。在处理过程中,可以将典型案例添加到知识库中;也可以在处理过程中实时查询相关主题,找到某些问题的处理方法,提升处理效率。
四个原则即主动性原则、情感性原则、互惠性原则、个性化原则
一)主动性原则
二)情感性原则
融洽仓储企业和与客户之间关系是现代仓储客户关系管理的行为机制,是一种管理行为。但不意味着这种管理行为是冷冰冰的,没有人与人之间的情感交流。而恰恰相反,在与客户之间关系的协调中除了原则性的矛盾难以沟通外,其它矛盾都是可以通过相互之间的理解和包容得到解决的。而这种理解和包容的基础就是感情上的交流和认同。所以在日常商务活动中要注意培养双方的情感,要在尊重客户的同时注重自身的商务职业道德,从而提高企业与客户之间的"亲和力"。
三)互惠性原则
通过现代仓储客户关系管理的实施,不仅要使仓储能够从中获得利益,同时使客户也能够获得一定利益。互惠性原则是现代仓储客户关系管理活动的基本原则,也是商务活动生存和发展的基本原则。遵循互惠性原则必须做好两方面工作:第一,必须以客户为中心,保护客户的利益;第二,必须注重企业的公众形象,时时按照公众需求予以调整,得到公众的信任和支持,从而拥有企业的长远利益。反之,为了追求企业利益不惜损害公众利益,是急功近利的短期行为,到头来必然会失去公众的信任和支持,致使企业的利益最终丧失殆尽,这是现代仓储客户关系管理之大忌。
四)个性化原则
个性化原则是指与客户交流沟通的方法应力求独辟蹊径,不落俗套,给人以新鲜的感觉,以适应仓储企业所面对的复杂而多变的社会环境。由于每个企业的经营活动内容以及客观条件不同,则采取的交流沟通方法也不同。所以,面对不同的客户和不同的客户需求,采取适宜的、具有独特个性魅力的交流沟通方法,使客户耳目一新而乐于与之交流沟通。从而吸引更多的客户,维持客户对企业的偏爱。
转培训计划篇二
今年的教师培训将围绕继续教育的内容,结合幼儿园教育教学的需要开展各种形式的培训和学习,并通过各种活动,在教学实践中提高教师的工作能力和工作水平。
主要通过理论学习、自学和教学实践及考核以及经验交流等形式,学习《幼儿园教育指导纲要》、蒙特梭利教育理论及教学模式、教育改革与教学实践的经验与体会、现代化信息教育技术在幼儿园的运用等。在教师在岗培训的过程中,我们将通过每周周四下午的时间进行集体的业务学习,每周二的下午进行平行班的集体备课,每周每位教师写一篇读书笔记等多种途径,通过考核、跟踪检查、实践操作等多种形式对教师的学习提高情况进行验收。
在本学期里,我们将结合清明节、六一儿童节等节日开展丰富多彩的活动,丰富幼儿的生活,并使每个孩子健康成长。一是结合清明节以班级为单位开展传统教育活动周活动,二是结合儿童节开展书画大赛评选、三小活动验收、幼儿朗诵比赛等活动;三是结合参加"双优"单位评选开展教学活动研讨;四是参加省里组织的教学素材创编、收集活动;通过活动的开展更全面地落实《幼儿园教育指导纲要》,促进幼儿身心健康发展。
在本学期里,我们将强化教育教学的常规管理,保证教学常规的落实和规范,做到备好每一节课、上好每一节课、组织好每一天的活动,保证每个孩子的健康发展。为保证教学常规的落实,首先要进行常规落实的督促和检查工作,从作息时间的执行入手,进而进一步的规范和落实。使得幼儿常规在半个月内形成习惯化、规范化、制度化、规律化。其次我们还将加强对常规落实的跟踪检查,并与教师的日常考核结合起来,通过对常规的检查情况,达到进一步规范常规,自觉执行常规的目的。再次就是将常规工作细化,责任明确、任务清楚,保证每项工作的落实。具体包括:每位教师每周完成三篇日记、提前一周完成教案、每天写一个温馨提示(由上午班教师完成)每周教幼儿一首古诗词(由下午班教师完成)每两周教幼儿学一个手指操(由组员完成)每周一8:30前公布本周教学活动安排(由班组长负责)每周进行一次安全教育(由下午班教师负责)每半个月出一期家教宣传(上半月组长,下半月组员)每周小班更换一次幼儿作品展的内容,中班两次以上,大班三次以上,每月组织一次班级的集体生日活动,由班组长负责。
今年的考核工作,我们将在过去考核的基础上,更细致、更严谨。考核内容包括本职工作考核、家长工作考核、安全工作考核、出勤和出勤率情况考核、参加教科研及市区活动情况考核、师德工作考核等几方面。考核方法:一是跟踪检查。把每日的常规工作做检查的重点。二是集中考核。每月一考核、一汇总、一公布。
具体时间安排:
四月份:传统教育活动周、做好"双优单位"评选的申报及准备工作。英语教学活动研讨。
五月份:六一活动周、迎接区"双优单位"检查、收集幼儿美工作品参加区的评选活动。
六月份:三项活动验收。
七月份:学前班毕业典礼。
九月份:爱国教育活动周。建园以来教育教学成果汇报及亲子活动
十月份:省编教材的教学素材收集与整理。
十一月份:继续教育学习培训。教师业务能手大赛
十二月份:新年活动周。
以上这些活动安排是我们对新学期工作的设想,在实施的过程中可能还要进行必要的调整。
我们将根据各项活动的要求做出具体的安排。
转培训计划篇三
本学期我们校课改工作的指导思想是领会上级教育部门会议精神,服从学区统一安排,以新课改实验为契机,以深化课堂教学改革稳步提高教育教学质量为重心,落实“教师为先导,学生为主体,训练为主线,思维为中心,能力为目标”的教学思想,以改革课堂教学为主攻方向,坚持教育为经济建设和社会发展服务,为人民服务的方向。坚持学校教育以学生为本,以生生发展,生生成才为宗旨,促使校本教研工作全面进步。为此,本学期我们将做好以下六个方面的工作。
理论学习是教师更新教育观念、树立服务意识、汲取先进教学方法的有效途径。因此,本学期我校将把强化理论学习作为提高教师素质的首要任务来抓。
教育是一种以教师为主导,学生为主体的双边社会活动。在教学过程中,教师如何教,教什么,直接影响着学生的发展情况。只有教师树立正确的教育观念,才能将素质教育真正落实。
教育是为社会服务的,既要培养学生的文化素质,又要使学生身心健康,就必须有求真务实的教学态度,教师也需具备较高的教学能力,才能使学生获得丰富的知识。教师应改变教学方法,把素质教育思想渗透到教学的各个环节。
基础教育课程改革是一次教育观念的大变革,每一个教师应当把教书育人作为自己的神圣职责和应尽义务,坚持育人为本的教育理念,放下师道尊严的架子,与学生建立民主、平等、和谐的师生关系,把微笑、赞美、合作、互助、竞争带进课堂,使教师成为学生健康成长的良师益友,使课堂成为学生获取知识增进机能的天地。
教师要切实转变教学观念,转变教学方式和教学行为,把自主、合作、探究、创新的学习方式真正体现在教学过程中,继续推广使用“启发式教学”、“讨论合作学习”等教学方法,全面提高课堂教学效益。
1、大力改进教学管理方法,以防止学校教学统一管理影响教学改革实验工作。为课改工作大开绿灯。成立课改小组,对课改实验班的教育教学工作进行单独管理,以保证课改实验工作顺利进行。
2、要注重对试验过程的管理,一要保证按计划开齐开足试验课程。二要支持教师在备课、作业批改、辅导以及课堂教学等方面大胆创新,积极探索。三要搞好课改档案建设,如试验计划、论文、课件制作、成长记录袋等。
3、以上公开课(本学期开展两次或两次以上公开课活动)听课、课例分析讨论、案例分析讨论、提问、辩论等方式,加大教师间的交流与合作,让教师互相取人之长,补已之短。
4、重视教学心得和教学经验的总结与交流。本学期计划每两周进行一次教学交流活动,以推广教学和课改成果。
2、继续和涌泉小学进行互动学习,开展集体备课,案例评析、疑难排查,心得交流活动。
3、按教材单元撰写课后反思,增强反思针对性,在实践中反思,反思中进步。
转培训计划篇四
新学期我校将继续认真贯彻和执行教育局的有关文件和精神,学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,以新课程改革为主题进一步深化继续教育工作,加大教师继续教育的培训力度,给教师提供广阔的空间和充足的时间进行学习和实践,建设具有全新理念的教师队伍。树立科学、严谨、务实的教育理念,把学校打造成新香坊一流的品牌学校。
坚持每周一、周二的学习培训。本学期继续坚持每周一、周二上午第一节课科任教师有主题的学习。周五下午一节课,德育的班主任培训;第二节课,单周微机培训,双周科研方面的培训;每周三下午,隔周教师参加区进修集体教研,隔周教师在学校进行继续教育培训。(内容包括:听专家讲座、听优秀教师的录象课、听专题报告写感想等)
加强教师微机水平:我校大部分教师已通过计算机中级水平考试,部分老师已经参加了计算机高级水平考试,但是有很多教师的计算机实际操作水平并不高,所以本学期重要工作就是切实地进行教师计算机操作能力的提高培训工作,这是我校进行信息化管理的一个重要工作环节。培训目标:教师能够独立制作多媒体教学课件。内容:系统讲授powerpoint软件的使用。考核形式:每位教师独立制作一个教学课件,考核结果跟教师考核挂钩。
1、继续开展常规校本培训活动;
2、请区进修学校教研员杨修宝老师到校进行以《精细备课》主题讲座;
3、为深入挖掘教材,精确把握重、难点,达到最优化的备课效果,本学期进行学年、学科个人备课展示活动,以提高课堂教学效率。
4、为全面贯彻和实施素质教育,我校将以《明确工作目标 规范教师行为》为主题,组织教师进行学习和讨论,评先进、树典型,推动我校师德师风建设更上一个台阶。
5、配合市、区教育局做好市级骨干教师的评选工作;
6、配合教学组织教师参加各级教学大讲赛,进行岗位大练兵活动;
7、对教师进行各学科的基本功训练;
9、对全体教师进行个人素养提升的培训;
10、全体教师进行教育有效性的策略研究;
11、让教师在实际教育教学中积累经验,学期末上交一篇论文;
12、教师总结20xx年一年在教育、教学中的成果,制作个人写真集。
九月份:1、常规培训
2、《精细备课》主题讲座,
3、开展《明确工作目标 规范教师行为》活动,组织教师进行学习和讨论,评先进、树典型,推动我校师德师风建设更上一个台阶。
4、听常态课
5、校内个人备课展示:为深入挖掘教材,精确把握重、难点,达到最优化的备课效果,本学期进行学年、学科个人备课展示活动,以提高课堂教学效率。
十月份:1、常规培训
2、对教师进行微机培训:为提高教师微机方面的专业技能,本学期将组织全体班主任教师进行powerpoint软件的使用的培训。
3、督促教师按时参加各类培训。
4、听常态课。
5、组织教师参加各级各类赛课:如参加区“卓越杯”教学大奖赛等。
6、教师基本功的训练
十一月份:1、常规培训
2、配合区教育局做好市级骨干的评定工作
3、听常态课
4、微机培训验收:每人再规定时间内,结合本学期教材就一节课内容独立制成powerpoint,然后进行展示。
5、教师基本功的训练
十二月份:
1、常规培训
2、校内教师做复习观摩课:各学科选出一名教师进行课堂教学展示。
3、听复习课。
一月份:1、做好总结工作
2、教师每人交一篇有价值的论文
3、教师每人出一本《个人写真集》
转培训计划篇五
为大力培养少先队大队干部的管理能力、创新精神和实践能力,培养和巩固少先队员的自主意识、参与意识、服务意识和组织意识,更好地发挥少先队干部在少先队活动中的重要作用,提高队干部的工作能力,使队干部成为辅导员的好助手,其他同学行为规范学习的榜样,学校少先队将开展少先队干部培训。
少先队干部。
队干部技能培训、活动设计、队会策划、主持等。
第九周周二、三、四下午2:30——4:30。
校内。
主讲。
主题。
星期二。
叶主任。
少先队的基础知识;
如果做一名合格的队干部。
星期三。
检察院法制副校长、消防官兵、公安干警等。
心理教育、消防教育、国防教育、法制教育。
星期四。
校领导。
待定。
1、各中队辅导员通知相关队干准时到场参加培训,并做好记录。
2、参加培训的队干要带笔记本。
转培训计划篇六
培训班级分为儿童画班,线描班,素描班等班级,每班计划招生40人左右。认真搞好班务管理和安全工作。并根据每个年级学生的知识结构和校外教育特点编写教材、教案,力争让每个孩子都得到不同程度的提高和发展。为此,特拟定以下计划。
根据校外美术教育的特点,培养学生的创造精神,使他们具有初步的绘画技能和创作能力,并从中受到思想品德和美育启蒙教育,促进学生的全面以展。
1、能够准确、熟练地掌握基本绘画技巧
2、能够准确、熟练地掌握美术创作的基本要领、方法和技能技巧。
3、在培训中渗透人文教育,做人做事的教育,人生理念的教育,让学生热爱家乡,爱护环境。
4、搞好美术欣赏与创作的基础培训。
5、会欣赏不同类型、不同风格的美术作品,并能再此基础上掌握一定创作方式和方法。
根据校外美术教育的要求和新课标对各年段的教学目标,每个年级有18阶段性知识点,分为三期训练。
每年的暑期为第一学期,训练7个知识点,重在讲解和积累美术欣赏与创作的基础知识,初步掌握基本绘画方法和技巧语言。
每年的秋季为第二学期,训练6个知识点,重在训练不同美术作品的欣赏方法,从中感悟美术创作的基本方法。
每年的春季为第三学期,训练5个知识点,重在训练美术作品的创作,掌握创作方法和技巧语言,并在老师的指导进行完整的绘画创作,让更多学生的参加各级各类绘画活动和比赛。
转培训计划篇七
根据上级计生部门的文件要求,为充分调动群众参与、关心和支持人口计生工作积极性,进一步完善“村(居)为主”工作机制,推动计划生育村民自治健康发展。经村两委研究决定,决定在全村开展诚信计生工作,特制定如下实施方案:
以实践科学发展观为指导,牢固树立以人为本、以诚为先的理念,积极探索人口计生工作思路和方法的根本转变,建立政府诚信、群众守信、村民互信的“双向承诺,充分自愿,依法自治”的诚信计生模式,实现“干部解压,群众方便,效率提升”的工作目标。
对本村未满49周岁的孕环检对象子女年满16周岁且未婚的家庭实行诚信合同管理,分类指导,全程服务,注重早孕发现和控制早婚早育,突出孕环情监测制度改革和工作效率提升。一是对40周岁以上的育龄妇女,一年至少参加一次生殖健康检查;二是对40周岁以下领取独生子女父母光荣证的,一年参加两次孕环检检查;三是对新婚未育、准生二孩对象和不符合加入诚信小组条件的孕环检对象以月访视为主,重点对象随时监测;四是对流动人口孕环检对象除按以上规定分类管理外,还另外加签流动人口合同,每年每季度自觉寄回孕检反馈单,或每年两节或因事、农忙等情况返回时应主动与镇村联系一次。到镇服务所做返乡检查。
1、双向承诺。镇计生办和村民委员会参加诚信计生的家庭承诺依法兑现实行计划生育的相关权利;诚信计生户向镇居承诺自觉按政策生育,落实避孕节育措施,不违反诚信合同规定。
2、充分自愿。符合条件的群众在互相信任、自愿的前提下,本着居住相近、便于管理的原则,组建由10—15人的诚信计生小组,民主推选产生诚信小组长。诚信计生小组成员必须经本人申请,小组成员评议同意、村委会批准后,才可作为诚信计生户。凡诚信计生户都要签订《新江村村民诚信承诺协议》(以下简称《诚信协议》)。流动人口相对集中且有固定工作场所,相互之间经常联系的也可自愿组成计信计生小组,并形成自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的运行机制。
1、成立组织。成立以支部书记为组长,村两委全体成员、计生协理事、计生专干为成员的。
诚信计生工作领导组,计生专干负责诚信计生工作的具体实施。
2、召开会议。开好村计生协理事和村民代表会议,学习《计划生育合同》、《村实施计划》、《诚信承诺协议》,并讨论通过《新江村诚信计生奖励优惠待遇》,进一步修改计划生育村规民约。
3、推荐组长。深入到居民小组召开群众座谈会,宣传好开展诚信计生的目的、意义和主要内容,让广大群众明白并积极主动自愿参加诚信小组,填写诚信计生户申请表,签订《计生合同》。召开诚信小组成员会议,民主推选产生诚信计生小组长。
4、开展评议。村民委员会建立健全相关制度,建立诚信计生档案,稳步推进诚信计生工作。村计生协会组织会员开展评议活动,对村诚信计生工作开展情况实行年度评议,监督村委会承诺是否履行,监督群众是否履行《村规民约》和《诚信协议》,确保诚信计生落到实处。
转培训计划篇八
紧紧围绕中央及省、市、县加快推进依法行政的要求,进一步强化对我局城乡规划建设执法队伍法律法规培训力度。通过学习培训,使执法队员在不断提高思想政治素养的同时,准确理解相关法律条文,切实把握其精神实质,夯实执法工作基础,增强执法人员的综合素质,提高行政执法效能,提升城乡规划建设执法形象。努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的城乡规划建设执法队伍。推进我局城乡规划建设执法工作迈上新的台阶,实现新的跨越。
城乡规划建设执法局全体干部职工。
(一)局机关每季度组织一次集中学习培训,时间安排在每季度首、尾月的下旬。
(二)各执法大队每月应组织一次集中学习(学习培训内容报政策法规股审核),时间由各大队自行安排,可以采取以会代训的形式进行学习培训。
(一)局机关学习培训地点统一安排在局一会议室。
(二)各大队组织的集中学习地点由各大队自行负责安排。
培训主要分为素质能力培训、重点选项城乡规划建设主要法律法规知识培训。主要培训内容包括以下三个方面:
1、专业法律知识。主要包括执法人员必须掌握的行政处罚、行政复议、行政诉讼,城乡规划建设适用法律、法规、规章知识。
2、业务技能知识。以住建部建设行政处罚程序暂行规定、省总队建设监察执法文书示范文本为主要内容。
1、局行政领导负责组织城乡规划建设法律法规知识培训。
2、局政策法规股负责牵头组织培训。
(一)以集中授课培训为主。
1、集中学习相关法律法规。
2、行政执法案例交流、执法文书点评、案例分析讨论。
(二)组织局机关执法人员参加省、市春冬两季组织的业务学习培训。
(三)组织局机关中层以上干部轮流参加住建部组织的学习培训。
(一)不断推进城乡规划建设法制教育深入开展,实现法律法规培训规范化、制度化,正常化,使执法人员法律知识、业务能力、执法效能进一步提高,法治理念、服务意识、履责能力进一步增强,城乡规划建设行政执法做到公正、规范、文明。
(二)城乡规划建设行政执法人员全年法律法规及业务学习培训不少于36课时(局机关8课时,大队28课时),每课时40分钟,(包括讲座、案件研讨和集中培训时间)。所有执法人员自学时间不得少于48课时(每星期1课时),定期检查学习笔记,积极鼓励行政执法人员参加法律专业学历教育,不断提高执法人员综合素质,进一步规范执法行为,全体执法人员培训覆盖率达100%。
(一)加强领导,统一认识。
提高城乡规划建设行政执法人员的法律知识水平,是行政执法队伍内强素质的有力手段。局机关成立执法培训领导小组,由局党组书记、局长任组长,副局长,纪检组长,党组成员副组长,各股、室、大队长为成员,政策法规股具体安排实施。下设办公室于政策法规股,由政策法规股长兼任办公室主任,局办公室协助培训工作事宜。各股、室、队要统一思想,充分发动,提高职工对开展学习培训活动重要性的认识,切实增强参加学习培训的主动性和积极性。
(二)抓好落实,确保效果。
各股、室、队要按计划要求认真落实,积极配合,做到有集中(自学)学习记录、有学习出勤登记,个人有专用学习读书笔记、切实把学习抓到实处,确保学习培训达到预期目标。
(三)严肃纪律,合理安排。
参加学习培训人员要严格执行请销假、签到等考勤制度,自觉遵守会场纪律,努力营造良好的学习氛围。局纪检监察室加强对培训学习的督查考核,确保培训计划的逗硬实施。各股、室、队要妥善处理好工学矛盾,合理安排工作和学习时间,确保人员、时间和学习效果的落实。
转培训计划篇九
随着我公司零售网络迅速扩张,加快加油站“达标创星”的进程,结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动,在进一步提高加油站的'整体形象水平和服务水平,提高员工自身素质,提高中国石油的整体形象,促进公司和谐快速稳定发展的前提下,经公司领导和管理区领导决定,20xx年要更进一步落实培训管理的主要工作,配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》,结合本片区的实际情况,进行针对性的培训管理,切实做到公正、公开,客观全面,及时反馈的原则,体现员工的个人价值,促进个人及企业的发展,具体工作安排如下:
一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训,实行站经理带头制,主要以学习企业精神和文化理念,熟悉企业的各项规章制度为主,更加深入彻底的了解《加油站管理规范》,提升员工对企业的忠诚度。
二、对各岗位的操作技能进行专业培训,尤其是新上岗的员工,更要强调安全意识,在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训,对在职的老员工进行更专业、更细致的培训,由老员工带动新员工,共同努力,形成良好的学习氛围,充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛场”这一文化理念;各岗位的培训方向暂定如下:
一、在对各岗位操作技能培训之前,首先要对各岗位人员进行安全教育培训,包括:消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核,由管理区主任监督落实,安全员协助开展。
二、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范,营销能力,团队建设能力,客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。
三、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范,收银六步曲,假币识别,计算机操作,帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。
四、计量员培训的主要方向是职业道德规范,接卸油操作,计量操作,计算机操作及加油员实际操作的考核内容,要熟知和掌握各项安全规章制度,配合站长做好加油站的安全监督工作,在领导的指挥下,由安全管理员协助逐个站逐个人进行培训,定期考核,并将考核信息及时向区领导进行反馈,及时整改和落实。
五、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务礼仪、职业道德规范、现场事件的处理能力及与客户沟通能力,要在逐个站进行培训,树立典型,以便其他员工进行参观和学习,督促员工积极向上。
对于以上所述的安全知识和实际操作技能的培训均要在片区领导的指挥和各岗位同事的配合下,逐个站进行落实,集中考核,把考核结果及时准确地反馈给领导,以便领导做出合理的整改措施,更加有利于下一步培训工作的开展;同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型,组织其他员工参观和学习,激发员工的潜能,力争把自身岗位工作做到。
三、xxxx年将至,北京作为奥运会的主办单位,更深一步的迈开了国际化发展的步伐,尤其是我们中石油北京加油站更要作为窗口单位面向世界,这就要求我们不断加强员工自身素质的培训,尤其是英语基本功的提高。根据我片区的实际情况,培训的具体措施暂定如下:
一、从每一个站挑选一名员工,主要以《加油站员工日常英语会话手册》为主,在不影响工作的情况下,选择固定时间,集中组织培训,主要注重听说能力的提高,同时结合自己的特长,进行专业辅导。
二、由每站挑选出来的员工对本站员工进行培训,制定任务,定期进行抽查,对落实情况准确及时地了解。
三、对各站员工定期进行考核,及时反馈给领导,并把考核成绩作为员工技能评定的一项重要依据。在不断的改进和努力落实的基础上,力争创出本片区自身的特色,更为北京公司的服务形象增光添彩。
四、要在区主任的领导下,逐步建立完善健全的培训管理档案,全面彻底地了解每一名员工的学习进度,为每一名员工建立个人档案,记录好培训全过程,力求做到细致、周到;同时,还要建立员工培训考培表,记录各项考核成绩,每季度评选出站经理、核算员、计量员、加油员各一名作为“管理区优秀学员”,激发出员工之间积极向上的学习势头,做到“人无我有,人有我优,人优我细,人细我变”的工作方针,更加努力的开展各岗位的工作。
五、在培训员工的同时,还要不断的自我更新,自我完善,与员工共同学习,共同进步,协助主任完成好公司交办的各项任务和指标,争取做到。
以上是我对于管理三区培训管理工作的初步计划,还有待完善与提高。
转培训计划篇十
按照公司20xx年度工作会议关于培训教育工作的相关部署,人力资源部教育培训中心结合各部门的岗位实际和调研了解的重点需求,特制定全员培训计划如下:
智能表和变电站无人值守的逐步推广,要求广大员工熟悉掌握新知识、新设备和新技能;提升新进员工的思想品德、职业素养和责任意识;强化安全生产和消防知识的学习;加强部门内部岗位技能培训、提高全体员工综合业务知识。
(一)、公司组织培训组织实施部门由人力资源部负责。负责培训计划的起草、培训内容、培训时间等工作的安排,并对培训工作进行指导、督促和检查。具体要求是:
(1)、培训内容:用电信息采集系统,营销信息化系统,oa办公自动化,《安规》:变电部分和线路部分,优质服务和安全意识及消防设备等。具体内容安排见附表(一)。
(2)、培训对象:以农电中心、城区所、用电营销部员工为主要对象,其他部门员工为辅;以新进员工和青工为主,老职工为辅,新进职工子女等(以具体抽调人员为准)。
(3)、培训形式:集中培训(理论知识培训为辅、现场实物培训为主)。
(4)、培训方式:现场实物讲解和操作、提问式、图集式、碟片、
转培训计划篇十一
为了确保20xx年度应届本科毕业生进入我单位工作的顺利、有效实施,努力抓好毕业生入厂导入工作,更好地帮助他们尽快融入企业,稳步成长,现提出20xx年度应届毕业生培养计划方案,具体情况如下:
(1)使毕业生快速转换角色与心态,适应从校园人到企业人的转变;
(2)使毕业生系统了解本单位生产各部门情况,熟悉本单位产品基本知识、材料基本知识、产品加工工艺、测试、验收等相关知识。
培训时间:20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)。
培训要求:师带徒(综合车间负责人为实习生在培训工作的第一负责人,对培训工作进行指导、监督、协调安排并及时反馈相关信息。)培训对象:20xx年新入职大学生(3人)。
负责部门:技术科。
参与部门:技术科、劳动人事科、综合车间(机加车间、装配车间)。
二、培训方法。
采用讲授、理论加实践相结合应用、实习老师指导、送外培训。
本次培训分为三个阶段,阶段学习在根据每月生产计划任务,由技术科产品工程师负责指定1-2种产品进行理论辅导后在由车间班组师傅进行实作指导。具体指导内容见师徒合同。
阶段学习的主要内容如下:
1、第一阶段:了解单位的基本管理及入厂安全教育(由劳动人事科安全员负责)。
1)观看工厂宣传片介绍。
2)了解工厂现状,人员和机构设置情况。
3)介绍工厂职工考勤、日常考核管理制度。
4)进行入厂安全教育培训。
2、第二阶段:机加车间(由综合车间胡辉建负责)。
5)了解机床工的安全操作规程。
6)了解车床的分类及型号编制以及车床基本运动情况。
7)了解车削加工的特点及运用。
8)了解车床的主要部件及功用。
9)了解车刀的种类及使用方法。
10了解典型表面车削加工方法。
3、第三阶段:装配车间(由装配车间张菊英、杨建红、赵宁负责)。
11)掌握组调工的安全操作规程。
12)掌握材料的基本知识。
13)掌握车间仪器仪表的使用。
14)掌握车间现有绕线机的使用方法。
15)掌握产品生产工艺流程。
16)掌握工班长的职责。
17)掌握班组长的领料程序及注意事项。
18)掌握产品的测试、验收及故障分析处理。
19)掌握产品的现场应用知识。
四、培训时间。
第一阶段:集中培训5天。
20xx年8月5日-20xx年8月10日。
第二阶段:机加车间实习培训阶段1个月。
20xx年8月10日-20xx年9月10日。
第三阶段:装配车间实习培训阶段11个月。
20xx年9月10日-20xx年8月1日。
第一阶段:杨俊。
第二阶段:胡辉建。
第三阶段:张菊英、杨建红、赵宁。
理论指导:主管产品工程师。
培训监督:田斌、韩阳阳。
此次培训各项目成绩均已100分为标准。90分以上为“优秀”,80-89以上为“良好”,70-79为“一般”,60-69为“合格”,60以下为“不合格”。培训主要采取:分月评估和阶段式评估两种方法进行。月评估:每月对实习生进行产品理论知识考试及工作日志考察评估。(见附表1)。
阶段评估:(附表2)。
第一阶段:由人力资源部组织进行考察与评估(安全理论考试)。
第二阶段:由机加班组负责人配合职教专员进行考察评估。
1、实习生实习总结。
2、机加岗位安全考试。
3、机加理论和实作考试。
4、车间主任不定期的相关机加知识提问。
第三阶段:由装配车间两位班组负责人及班组技术员配合职教专员进行考察评估。
1、实习生实习总结。
2、组调工岗位安全考试。
3、产品理论和实作考试(变压器的绕制及整机组装、)产品故障处理、产品电气指标测试及验收)。
4、车间主任不定期对产品知识提问。
转培训计划篇十二
要求车间的员工牢记公司的基本规章制度,遵守公司的相关制度,在制度要求范围内做好自己的工作。
1、目的.:让员工明确自己的岗位职责,全面做好自己的本职工作,最大限度的发挥自己的能力,提高整个车间的团队生产能力。
2、方式:通过车间的日常生产,在班前会和机台现场进行讲解和要求,学习车间优秀员工榜样,通过书面文字学习等。
3、评价:学习后要进行反馈检验,通过员工在日常上班的工作表现,主管及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。
4、效果:要求车间每位员工明确自己的岗位职责,做好自己的本职工作。
1、目的:全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求,在日常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量,做到产量高、质量好,最大限度提升车间的基本生产能力。
2:方式:通过师傅及技术人员的讲解说明、质检员在检验产品时候的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。
3、评价:员工所开出产品的质量检验、主管及质检的检验结果、试卷问答等形式评价考核。
1、目的:全面提高车间员工的技能操作水平,在高质量、高标准的要求下提高车间的整体生产水平,要求员工熟练的操作机台,熟练的解决一些常见的生产故障,在日常开机中提升自我的能力。
2、培训方式:通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结,主管负责人员、师傅及相关人员的讲解和操作演练,车间优秀员工的带头作用,书面文字学习等。
3、评价:一方面是员工的个人讲解说明(或问卷调查);另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作,预防并及时发现解决一些生产故障。
1、目的:要求员工熟练操作机台,懂得一些生产设备的基本工作原理,掌握如何对生产设备进行保养,最大限度的减少车间生产设备的损坏次数,真正做好生产设备的保养工作。
2、方式:通过车间主管、师傅及车间优秀员工的讲解和实际操作演练、机修电工的说明及讲解、专业人员的指导及文字资料等。
3、评价:员工的日常工作表现,师傅及相关人员的检验监督,生产设备的使用及维修记录等。
说明:
以上是员工培训的五个方面,这五个方面的详细培训内容参见各个方面的细节。要求每位员工要首先严格要求自己,做好学习的相关准备,在最短的时间内提升自己各个方面的水平,最大限度的发挥自己的个人价值。
转培训计划篇十三
在这辞旧迎新的时间里,我们回顾过去,展望未来。以下是本人的工作计划:
在上个月的工作中,按照公司的要求和任务,努力的完成了个人的工作目标。且在收集通讯上有了一些新的突破,取得了一定的成绩。但还有许多值得学习和反思的地方。
(一)、kpi本月的总分值在25分。具体安排:
1、每周收集45位新的后候选人;。
2、争取每月要作5份的候选人推荐报告。
(二)、为了强化个人的业务能力和业务技能上有新的进步和突破,特别安排如下:
1、每周收集地产公司的信息1到2个来加强自己的行业知识。
2、努力去收集一份通讯录。
3、与以前联系过的候选人保持联系,维护与候选人的关系。为明年取得好的成绩打好基础。
最后,我希望公司和各位同事都能在明年步步高升,取得更优异的成绩,也在此预祝公司的领导、全体同事,新年快乐、万事如意、合家欢乐,来年大展宏图!
转培训计划篇十四
第一,编写一本家长完全手册。在这一本手册里,把培训概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时,送上一本。
第二,做几块展版,搁在外面,以便家长前来咨询时参看。
第三,印一些彩页,在周边小区、家长出入必经地发放。
第四,做一些横幅,,挂在小区主要出入口,以及城市主要街道上。
第五,在自己门口,挂一个横幅,以引起大家的注意。
第六,依据自己的经济实力,有选择地在当地媒体,通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传。
第七,必须全面招生,时间持续两个月。
第八,找学校老师。
1、介绍教学特色;
2、问讯学生情况;
3、三分钟倾听(说三分听十分)。
4、接待人员要微笑,耐心,细致,善意承诺。
5、登记学生名字及相关情况。
宣传的阶段主要分三个阶段,每个阶段都是对消费人群进行一次有效的过滤,筛选目标人群,然后重点攻坚,刺激其就读需求,实现春季招生计划。第一阶段为“预热”,通过学生成绩展活动,为春季招生播种希望,并将后期重点活动有效地托起;第二阶段为“高潮”,通过咨询活动,唤起目标人群的愿望,最大限度地刺激目标消费者的消费需求;第三阶段为“收获”,进行生源的最终过滤。
活动有效地推动招生活动开展和延伸,同时有效地封杀竞争对手的攻击。如果试点成功,下次招生活动就可以将成功经验快速复制。但前期筹备阶段,运筹帷幄,筹备先行。制定策略,规划流程,预算金额,掌控时间,权责到位,绝对执行,刻不容缓。
教师以大学生为主,也在考虑请退休的老教师。
优秀的老师必须具备以下几点职业素质:
4、讲课时要有性格魅力,那些在授课中非常投入的老师总是能让课堂气氛“激情澎湃”,学生们听得如痴如醉。
具体的要求:
1、要用最快的时间吸引学生们的注意力,激发学生的学习兴趣;
3、一定要重视备课、授课内容以及列举的例题既要非常典型又要独具创意;
4、讲课时注意理论联系实际,这样的课堂内容也深受学生的喜欢。新东方成功的`地方固然很多,但,讲究课堂气氛,讲究调动学生高昂的学习状态,在枯燥的英语学习中注入幽默、笑话、知识、人生激励,把苦行僧般的生活变成追求人生目标的一个有趣过程,把新东方营造成为努力、奋斗、成功的精神象征。
5、除了日常授课还应施行班主任坐堂管理制度,班主任和学生们坐在一个课堂上听课。这样一来,班主任掌握了考勤情况,消除了家长们在孩子出勤问题上的顾虑;班主任了解学生的听课情况,及时与家长沟通,让他们掌握自己孩子的听课状况;班主任和同学们经常做交流,向学生传授一些学习心得,家长们一定会很放心的。
6、施行电话家访制度。其主要目的不是为了告学生的状,主要是了解学生和家长对辅导、管理、服务等方面有什么意见和好的建议。只要意见正确学校就一定要改进,只要建议合理学校就一定要采纳,这样才会了解需求,发展的更好。
校外辅导配培训机构要将品牌、口碑、师资等因素综合考虑,首要考虑的是口碑和社会信誉。师资是否是名校的名师固然重要,关键是要考虑这个学校的老师是否适合自己的学习程度。找出学生最弱的科目,选择与学生程度相应的课程对时间宝贵的学生来说是比较合理的办法。另外,学校办学稳定性也是考量学校办学质量和水平的关键因素,频繁变换地点也有一种难以令人信赖的感觉。
学生的人数多少才能达到最佳的教学效果?人数少的小班,可以使得学生和老师之间的互动比较及时,老师会分析学生本身的情况,来制定一套学习计划根据计划来安排学习根除“病因”。大概三、四十人的班级课程,则有利于学生间的有效互动,激发学生的学习灵感,增强学生间的沟通能力。不过,近百人的大班教学就不适合补习的学生了,但是定期举行大型讲座,也会有意想不到的结果。由于学生的需求是多元的,这也决定了目前课外培训方式的多元。
目前,中学生的课外培训辅导主要包括预初到高中辅导等多个方面。预初是小学毕业即将升入初中的学生提前预习初一课程的辅导;初中辅导则主要针中考;高中可分高中辅导以及高复班。根据学生的实际情况还分为基础班、补习班和强化班。
注重外部宣传的前提应该是把内部做好、把教育质量提高。现在有些培训机构,急于扩张、占领市场、建立分校,这样做的前提是什么?就是价格战,以低廉的价格吸引家长和学生。我认为,教育是不能打折的。
进行了价格战的最终结果是,学生在学校不能学到应有的知识,不能达到预期效果。拿着宣传单来培训机构的和经过口碑相传来培训机构的,哪个效果更好些,大家都知道答案。
所以说,大家在进行招生时,首先要在内部质量上下工夫,没有必要总是大打价格战,这样做的结果只能是让培训市场更混乱,让我们的教育质量大打折扣。
好的学校并不是广告打出来的,而主要是靠学生的口碑一拨儿一拨儿传下来的。一个好的口碑形成一个良性循环,促进了学校的发展,学校也越来越注重创造学校品牌,维护和发展学校品牌。品牌要实实在在地搞,要做出特色,做出成绩来,这才是办学的根本。