在总结中，我们可以回顾自己的成长和进步，同时发现和解决问题的方法和经验。写心得体会可以多角度、多层次地展开，使文章更丰富有深度。接下来，小编将为大家列举一些常见的心得体会写作技巧和要点，供大家参考和学习。

以人为本执政为民心得体会篇一

执政为民是积极维护人民的利益，也是保障人民当家做主的重要举措，下面是本站小编精心整理的执政为民。

范文，供大家学习和参阅。

随着此次“执政为民、服务发展”整改活动学习思潮的掀起,我镇也积极的响应和贯彻市委市政府、区委区政府的会议精神，通过电视电话会议等方式，大力开展动员大会学习，将会议精神与我区的具体实际有机结合起来，切切实实的把开展“执政为民、服务发展”的等多项整改方案落实到实处。

一、在加强物质文化建设的同时，不放松精神文化建设。

深刻理解动员大会中“大办强化五种观念，切实解决五大问题”即：大力强化以人为本的观念，着力解决公仆意识、服务意识淡薄的问题;大力强化发展是第一要务的观念，着力解决部门利益、单位利益至上的问题;大力强化实事求是的观念，着力解决教条主义、本本主义严重的问题;大力强化对外开放的观念，着力解决视野不宽、开放思维欠缺的问题;大力强化改革创新的观念，着力解决管理体制、工作机制不活的问题。

俗话说：“科学技术是第一生产力。”加强精神文化建设，要求我们坚持以科学的理论武装人,来指导我们的实践,推动工作的展开。引导全体干部树立正确的价值取向，把个人的价值实现与社会的发展目标紧密相结合，为社会事业的发展作出贡献。牢固树立马克思主义的人生观、世界观、价值观，经受住腐蚀与反腐蚀斗争的严峻考验。注重团队建设，加强团结，工作上密切配合，形成工作和心力，增强以大局为重的意识，时刻以党和人民的事业为重，推进各项工作协调发展。现代社会是知识社会，这就要求我们要不断加强学习，及时充电，适应现代社会的需要。通过这一系列的精神文化建设，从而树立“执政为民、服务发展”为理念，对内构建健康和谐的政协团队，促进整体工作质量和水平有新升华，促进五种观念的强化和五大问题的切实解决;对外增强机关干部的辐射效应，促进我镇经济快速稳定的发展。

客观的分析，认清我镇经济发展的实际形势，目前我镇部分机关干部还存在一定的问题与不足，如对工作不积极、精神状态与快速发展的形势要求合不上节拍、对工作缺乏应有的热情，缺乏求真务实、耐心细致的实干精神等问题。针对我镇所存在的一系列问题，制定措施和整改办法，采取行之有效的措施，广泛进行思想发动，积极动员社会各界和广大人民群众也参与到活动中来，扎实抓好整改落实，力争在学习整改活动的实际工作中取得实效。

二、取之于民，服务于民。

树立正确的权力观，是坚持执政为民，始终保持同人民群众的血肉联系的思想基础。为此，要树立五种意识：树立受托意识。在我们国家，人民是国家的主人，一切权力来自于人民。领导干部只是作为人民的代表，受人民委托掌握和行国家权力。人民把权力交给领导干部，是让领导干部代表人民的利益，诚心诚意地为人民办事。

为了更好地服务于我镇社会经济发展的大局，作为机关干部我们要“心里装着人民，工作依靠人民”，全心全意的为人民服务，经常与人民进行沟通与交流。凡是政策法规没有明令禁止的，且有利于经济发展，我们都要大胆地探索和试行，千方百计用足用活政策，形成政策“洼地”，与人民群众一道积极探索和开拓发展我区经济的新道路，为我镇经济的协调发展，创造良好的环境。

中纪委xx届六次全会的最大亮点便是突出强调了“以人为本、执政为民”的理念。在二十一世纪第二个十年的起始之年、“”规划的开局之年，对“以人为本、执政为民”理念的突出强调有着重大而深远的意义。在全会上发表的这一重要讲话，作为第十二个党风廉政建设宣教月活动的主题，令全体党员和领导干部深思。我对“以人为本、执政为民”的理解是：

一、“以人为本、执政为民”理念是党的宗旨。为人民服务是党的宗旨，体现在执政上就是一切属于人民，一切为了人民，一切依靠人民。今年是党成立90周年，回顾90年来的光辉历程，我们党由小到大、由弱到强、从挫折中不断走向胜利，都离不开人民群众的支持，党执政的源泉也是人民群众。因此，提出了“要着力加强以人为本、执政为民教育，加强党的性质和宗旨教育，引导党员干部牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，自觉站在人民群众的立场上，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心”的要求。“以人为本、执政为民”是我们党执政的根本理念。坚持这一理念就是遵循党的全心全决为人民服务的根本宗旨，就是贯彻落实科学发展观的具体体现。

二、“以人为本、执政为民”是新时期推进党风廉政建设和反腐败斗争的必然要求。居安思危，当前的反腐倡廉工作在取得的巨大成绩的同时，也面监着不少新情况、新问题。人民群众对推进党风廉政建设和反腐败工作充满新的期待。与此同时，在“黄金发展期”和“矛盾凸显期”，面对实现中华民族伟大复兴和建设中国特色社会主义的宏伟目标，新形势下的纪检监察工作又面临新挑战、肩负新使命。人民群众是历史的创造者，这是唯物史观的基本观点。人民群众同样是开展党风廉政建设和反腐败斗争的基本依靠力量，这就要求我们在反腐倡廉工作中同样要聚民心、汇民智、集民力。因此，也强调了：“各级纪检监察机关和广大纪检监察干部要带头坚持以人为本、执政为民，坚持把以人为本、执政为民贯彻到纪检监察工作指导原则、工作部署、队伍建设中去。”坚持以人为本、执政为民，就能使反腐倡廉工作与广大人民的根本利益联系起来，充分发挥人民群众的参与和监督作用。

至于在工作中如何做好“以人为本、执政为民”，我认为要在“五个着力”上下功夫：

一是着力把握“以人为本、执政为民”本质要求。在实际工作中，要更加重视民意、关注民生、维护民权、保证民利。重点是关注民生。去年以来，一系列关于保障和改善民生的政策措施，各级政府根据党的惠民政策，实施了多项人民群众最急需的民生工程。要切实加强对这些民生工程实施情况的监督检查，尤其要加强对项目资金和惠民补助资金使用和发放情况的监督检查，保证民生工程的顺利实施，保证党的惠民政策落到实处。我们汉江局今年的抓民生重点就是打造幸福汉江。局党委要求各级班子以提高职工生活水平为出发点和落脚点，着力解决职工最关心、最直接、最现实的民生问题，提升职工幸福指数。今年拟定量力办好三件实事：一是积极向上级争取，按长江河道局等单位的模式，努力实行机关工作人员“参公”管理;二是争取省厅支持，解决部分管理段安全饮水问题;三是积极争取属地政府的支持，利用空闲土地兴建小户型租赁住房。坚决维护民利。党的宗旨是全心全意为人民服务，她始终代表最广大人民的根本利益。在反腐倡廉建设中要把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为出发点和落脚点，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，对群众反映强烈的突出问题认真开展专项治理，坚决纠正损害群众利益的不正之风，努力营造科学和谐和风清气正的社会发展环境，使人民群众在科学发展中真正得到实惠。

二是着力加强反腐倡廉制度建设。贯彻“以人为本、执政为民”的理念归根到底都要通过制度来固定、来保障、来促进。因此,要加大制度的宣传力度，最大限度保证群众的知情权、参与权和监督权;要坚持制度创新，做到制度内容是否合理，由群众来评价;制度运行是否规范，由群众来论定;制度落实是否到位，由群众来衡量;制度效果是否明显.由群众来检验。要规范程序，用程序保证制度落实。要建立重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用，必须经过“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事程序，并在决策前做好事前论证、专家咨询、公示征询等环节的工作。

三是着力畅通政务、党务公开渠道。要做到公开内容具体化。制定公开的范围、时限、方法、形式、程序及要求的具体制度。使党务、政务公开的内容具有可操作性。要做到公开载体多样化。将信息公开由单一开会传达模式，拓展为涵盖公开专栏、宣传橱窗、新闻媒体、电子媒介、公开专网为一体的多维立体模式。继续疏通群众诉求渠道，在设立举报箱、举报电话、来访接待日的基础上，还可以在内网平台设置网络对话、热线等方式。要做到公开范围层级化。按照保密等级，明确公开范围和层次。做到相对稳定性的内容长期公开，阶段性事务逐段公开，临时性事务随时公开，确保该公开的内容在不同人员层级范围内有最大的知情权。

四是着力打造反腐倡廉监督体系。要建立职业道德“自律关”。通过“以德促醒”、“以德示警”，从内心深处启迪党员干部“知廉、崇廉、尊廉、守廉”的自觉性;要建立群众舆论“评说关”。通过多种形式广开言路，听取群众对重大问题的“开门评议”，必要时重大决策时还可邀请各方代表列席党委会或行政办公会;要建立程序“制约关”。通过明确权力运作的程序、范围、责任，完成对权力的制衡;要建立专业部门“监控关”。纪检、监察、审计部门发挥在队伍建设、行政效能、财务监督的作用，认真落实询问、质询、诫勉、问责等各项制度，防止决策执行变形走样。

五是着力强化组织协调形成合力。要充分发挥党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众支持和参与的反腐败领导体制和工作机制，严格落实党风廉政建设责任制，不断巩固和发展全党动手、全民参与的良好局面。纪检监察机关要充分发挥组织协调职能，讲究工作方式方法，善于组织协调，主动加强联系，勤沟通、多商量，充分调动职能部门的积极性，进一步形成抓工作的整体合力，不断推动党风廉政建设和反腐败工作深入开展。

“以人为本、执政为民”作为中央新一届领导集体的执政理念，不仅是党和各级政府工作的长期指导方针，也是我们水利人必须坚持的指导方针，更是我今后工作的导航仪。

在这次的学习活动中，我认真学习了邓-小-平同志关于《解放思想，实事求是，团结一致向前看》，学习了江-泽-民同志关于“三个代表”重要思想的论述，联系自己的工作实际，更加深刻认识到“解放思想、加快发展”学习讨论的必要性、重要性和及时性。

(一)“立党为公、执政为民”学习教育是我做好工作，继续前进的加油站。

(二)“立党为公、执政为民”学习讨论是加强干部队伍建设，提高-干部素质的重要途径的学习讨论活动就是要以党的xx大精神为指导，坚持把“与时俱进，开拓创新”作为着力点。坚持“解放思想、实事求是、与时俱进”是xx大报告的精髓。是对我们党“解放思想、实事求是”思想路线的新发展和新概括。坚定不移的贯彻党的这一思想路线是保持正确的前进方向。

二、刻苦实践“三个代表”，完善和提高自己的政治水平和工作能力，做到这一点，应从以下三方面去努力：

(一)加强政治理论学习，坚持共-产主义理想信念，是做好工作的基础。

作为一名人民的公仆，忠实履行职责，保质、保量完成工作任务，就必须加强学习。不学习，政治上就不可能成熟。只有在复杂的环境中保持清醒的头脑，才能自觉地同党中央保持一致，才能坚持党的基本路线不动遥不光学政治，还要学业务，更需要政治强、业务精。今后一段时间要认真学习、以适应工作需要。

(二)树立全心全意为人民服务的宗旨是做好工作的关键。

毛泽东同志在《为人民服务》这篇文章中说：“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军是革命的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底的为人民的利益工作的”。《党章》也规定了党的宗旨是全心全意为人民服务。工作好不好，关键看我们的出发点和落脚点，是否体现了这个宗旨。坚持全心全意为人民服务，就要摆正自己的位置，虚心向群众学习，加强个人修养，要具有奉献精神，按照党员要求去做，不计较个人得失，真正坐到吃苦在前，享受在后。

(三)讲求行之有效的工作方法是做好工作的前提。

“解放思想，加快发展”学习讨论活动对我们做好工作是很有意义的，我要将学习贯穿于今后的工作中，上述是自己的初步学习体会，今后还要反复阅读，深刻领会，联系实际，取得更大成效。提高工作能力，把工作做的更好。

以人为本执政为民心得体会篇二

经过一个月的间断性的培训，学习了“企业全面质量管理”“企业管理应坚持以人为本”之后的学习心得体会如下：

1、要尊重员工的主体意识，就是要满足员工的合理需求，心理学家认为，所有人的行为都是打算达到一定的目的和目标。这个一定的目的成目标作为导向行为又总是围绕着满足需求的欲望进行的，人的需求是多方面的，多层次的，而其中最基本的需求是物质需求。

2、要着力培育员工的献身精神和忠诚度，在市场为导向生产经营活动中，企业管理者不仅要知道用人，更重要的是要懂得怎样才能使人为你所用。这就要求我们管理人员去研究和探讨企业员工的思想和心理因素，更好的和员工沟通，使各位员工尽职尽责的为企业服务。

3、要构建有效的激励与约束作用。

其一，要进行有效的利益激励。

其二，要注重感染性的情感激励，现代科学管理认为开发人的潜能的最有效的方法是“感情投资”强调管理必须尊重人的本性，要有“人情味”。

以人为本执政为民心得体会篇三

为民执政是一项重要的使命和责任。执政者必须始终站在人民的立场上思考问题、为民众谋福祉，始终保持与人民的血肉联系，并采取积极有效的措施，以满足人民的合理需求。在实践中，我体会到了一些为民执政的心得体会。

为民执政的第一步是明晰民生问题。了解人民的迫切需求，掌握社会矛盾的焦点，在政策制定和问题解决过程中避免盲目行动。这意味着，我们要更多地走入社区和基层，倾听人民的声音，深入了解他们的生活环境和实际困难。只有这样，我们才能有针对性地提出解决方案，改善人民的生活质量。例如，在听取居民的意见后，我们开展了城市改造计划，改善了道路交通状况，提升了城市环境。

为民执政还需要加强民主参与。民主是现代社会的核心价值，我们应该充分发扬民主精神，鼓励人民参与政治决策的过程。通过民主途径，人民可以直接表达观点、参与决策，确保执政者的决策真正符合人民的期望。例如，在制定重大政策时，我们主动征求民意，听取不同群体的意见，并举行听证会和座谈会，与专家学者和社会各界人士广泛交流，以确保政策的科学性和民主性。

为民执政还需要改进政府服务。政府是人民的公仆，必须为民服务，为民解难题。我们要在行政管理上提高效率，简化办事流程，减少办事时间，提供高质量的服务。同时，我们也需要激励公务员提升服务意识和服务水平，培养他们的责任感和奉献精神。例如，在办理企业注册的过程中，我们推出了一项电子政务平台，让企业可以在线上办理各种手续，大大提高了办事效率，并减少了纸质文件的使用。

为民执政要建立良好形象，树立良好的政府形象，增强人民对政府的信任和对执政者的认同感。要做到廉洁奉公，增加透明度，公开政府信息，接受人民的监督。同时，要通过有效的宣传和沟通，让人民更多地了解我们的工作和付出。例如，我们积极利用媒体和社交平台，及时发布政府工作动态，解答人民的疑问和关切，及时回应人民的诉求。这样，人民能够更加直观地认识到我们的努力和实绩，建立稳定的互信和良好的合作关系。

总结：

为民执政是一项长期任务，需要执政者不断学习和总结经验。明晰民生问题、加强民主参与、改进政府服务和建立良好形象都是为民执政的重要途径和方法。通过贯彻这些原则，我相信我们可以更好地为人民服务，实现社会的可持续发展。

以人为本执政为民心得体会篇四

学习“以人为本、执政为民”，首先思想要先行，必须跟上时代和形势的发展，跟上人民群众的期待和要求，跟上科学发展观的要求。作为一名*人员，要用科学发展观来武装我们的头脑和思想，树立新的执法观念。

科学发展观，第一要义是发展，核心是“以人为本”。因此，在专卖管理工作中，我们要始终牢牢把握“以人为本”这一核心，自觉用科学发展观指导各项工作，踏踏实实干好本职工作，认认真真完成工作任务。从做人、做事、全心全意为人民服务三个方面做起：

一是要老老实实做人。做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的条件。因此要树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，坚定理想信念，遵纪守法，始终做到自重、自省、自警、自励。低调做人、虚心做事，尽好每天必尽的责任，做好每天必做的工作，守好每天必守的规矩，这样，做人才会有“底气”，做事才硬气。

二是踏踏实实做事。从小事着手，从点滴做起，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。哪怕是一点小事，我们都要注重细节，以积极的态度认真对待，不马虎、不扯皮、不推诿。要立足本职，爱岗敬业、安心尽职、勇于担当、有所作为，认认真真做好每一件事情，努力完成工作任务。

三是全心全意为人民服务。我们要树立起“群众利益无小事”的思想，做任何事情都必须把群众的呼声当作第一信号，把群众的利益当作第一考虑，把群众的满意当作第一标准。要积极主动为群众排忧解难、出谋划策，真心实意、扎扎实实为群众办实事、办好事。

通过对科学发展以人为本的深入学习，我感受颇深。科学发展观，是立足社会主义初级阶段基本国情，总结我国发展实践，借鉴国外发展经验，适应新的发展要求提出来的。是新时期加强党的建设的强大思想武器。贯彻落实科学发展观是我们每一个人开展工作的基本出发点。

科学发展观就是坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观。科学发展观以丰富的思想内涵、严密的内在逻辑构建了的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续发展观，根本方法是统筹兼顾的科学理论。科学发展观，发展是中心。发展才是硬道理。没有发展，一切都无从谈起，科学也无所依托，无所体现，没有现实意义。科学是前提。实现科学与发展的有机结合和协调，关键在理念。因此，要实现科学发展，就要在理论和实践的结合上下功夫，坚持与时俱进，坚持一切从实际出发，注重结合自身工作的实际，正确运用科学发展理论，指导自身的工作，切实解决好改革发展中存在的突出矛盾和问题，更好更快地推动各项事业发展。

科学发展观的第一要义是发展，学习实践科学发展观就要结合本职工作的实际，“以人为本”作为科学发展观的本质和核心，落实科学发展观，必须坚持以人为本，切实维护广大人民群众的根本利益。是维护广大人民群众的根本利益，工作中坚持以人为本、切实维护广大人民群众的根本利益就能取得群众的支持。贯彻落实科学发展观对我们党、对我们每个党员、对我们国家都非常重要，作为党员的我们必须以强烈的责任感和使命感，顽强拼搏，勇于在最艰苦的地方干起，在最平凡的岗位上奉献，从自身上积极转变观念，接受新鲜事物，使自己及时适应新的要求，全面提高业务水平，兢兢业业、扎扎实实地做好本职工作。

经过一个月的间断性的培训，学习了“企业全面质量管理”“企业管理应坚持以人为本”之后的学习心得体会如下：

1、要尊重员工的主体意识，就是要满足员工的合理需求，心理学家认为，所有人的行为都是打算达到一定的目的和目标。这个一定的目的成目标作为导向行为又总是围绕着满足需求的欲望进行的，人的需求是多方面的，多层次的，而其中最基本的需求是物质需求。

2、要着力培育员工的献身精神和忠诚度，在市场为导向生产经营活动中，企业管理者不仅要知道用人，更重要的是要懂得怎样才能使人为你所用。这就要求我们管理人员去研究和探讨企业员工的思想和心理因素，更好的和员工沟通，使各位员工尽职尽责的为企业服务。

3、要构建有效的激励与约束作用。

其一，要进行有效的利益激励。

其二，要注重感染性的情感激励，现代科学管理认为开发人的潜能的最有效的方法是“感情投资”强调管理必须尊重人的本性，要有“人情味”。

其三，企业应遵循市场竞争法则实行淘汰制，任何事物都有正负两面，才能构成一个完整的体系，正面激励的同时也需适当的负面约束。

以人为本执政为民心得体会篇五

以人为本执政为民心得体会篇六

执政者的职责是为人民服务，为民执政是一种价值观和修养的体现。作为一名执政者，我深深体会到为民执政的重要性和必要性。这是我多年来的实践经验和思考总结，希望能与大家分享。

第一段：明确为民执政的内涵和目标。

为民执政，首先要明确其内涵和目标。为民执政是以人民为中心，为人民谋福祉，实现国家和社会的共同发展。这意味着要密切关注人民的生活状况，解决人民的实际问题，如经济发展、教育医疗、环境保护等。同时，为民执政还要确保人民的权益得到充分保障，建设公平正义的社会。

第二段：坚持从群众的需求出发。

为民执政的核心理念是以人民需求为导向。执政者要时刻关注人民的需求和意见，积极倾听群众声音，了解他们的需求和期望。只有真正了解人民的痛点和困惑，才能更好地制定政策措施，解决实际问题。因此，执政者要保持与人民的密切联系，通过各种有效的渠道和方式，广泛征求群众的意见和建议。

第三段：注重制度建设和依法执政。

为民执政不仅要关注具体问题的解决，还要重视制度建设和依法执政。制度是稳定的保障和发展的推动力量，为民执政要建立健全的制度体系，实现科学决策和公正执法。执政者要树立法治意识，依法履职，以法律的约束进行工作，公正行事，保证公正和公平，增强人民对执政者的信任。

第四段：建立良好的沟通和互动机制。

为民执政需要与人民建立良好的沟通和互动机制。只有了解人民的需求和意见，才能更好地回应他们的期望。执政者要设立多种形式的沟通渠道，包括社区议事会、民意调查等，与人民保持密切联系。同时，要积极参与社会活动，走进人民中间，亲自体验和感受人民的生活。只有真正了解人民需求，才能制定出更全面、更有效的政策措施。

第五段：检视和改进自身作风。

为民执政不仅要改进制度和政策，还要不断检视和改进自身作风。执政者要以身作则，树立良好的形象和品德，严肃工作纪律，勤政廉政，遵循党纲和党风廉政建设的要求，为人民做好表率。同时，执政者要敢于承担责任，敢于担当失败和错误，及时纠正改进，不断提高自身素质和能力，以更有力的行动回报人民的信任。

总结：为民执政是一项崇高而艰巨的任务，它要求执政者要有深厚的人文关怀和情感共鸣，要有宽广的胸怀和远大的眼光，要有高尚的品德和公正的判断力。我们每个人都应该为之努力奋斗。只有坚持为民执政，我们才能实现国家的繁荣和人民的幸福。

以人为本执政为民心得体会篇七

学习“以人为本、执政为民”，首先思想要先行，必须跟上时代和形势的发展，跟上人民群众的期待和要求，跟上科学发展观的要求。作为一名****人员，要用科学发展观来武装我们的头脑和思想，树立新的执法观念。

科学发展观，第一要义是发展，核心是“以人为本”。因此，在专卖管理工作中，我们要始终牢牢把握“以人为本”这一核心，自觉用科学发展观指导各项工作，踏踏实实干好本职工作，认认真真完成工作任务。从做人、做事、全心全意为人民服务三个方面做起：

一是要老老实实做人。做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的条件。因此要树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，坚定理想信念，遵纪守法，始终做到自重、自省、自警、自励。低调做人、虚心做事，尽好每天必尽的责任，做好每天必做的工作，守好每天必守的规矩，这样，做人才会有“底气”，做事才硬气。

二是踏踏实实做事。从小事着手，从点滴做起，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。哪怕是一点小事，我们都要注重细节，以积极的态度认真对待，不马虎、不扯皮、不推诿。要立足本职，爱岗敬业、安心尽职、勇于担当、有所作为，认认真真做好每一件事情，努力完成工作任务。

三是全心全意为人民服务。我们要树立起“群众利益无小事”的思想，做任何事情都必须把群众的呼声当作第一信号，把群众的利益当作第一考虑，把群众的满意当作第一标准。要积极主动为群众排忧解难、出谋划策，真心实意、扎扎实实为群众办实事、办好事。

以人为本执政为民心得体会篇八

总书记在十七届中心纪委六次全会上强调，各级纪检监察机关要带头坚持以人本、在朝为民，坚持把以人本、在朝为民贯彻到纪检监察工作指导准则、工作部署、队伍建立中去。围绕胡总书记的要要求新期间的纪检监察任务，我们在近期组织开展了一次贯实“以人本、在朝为民”的专题调研活动，并就如何进一步保证民生、维护民利、促进社会和谐发展进行了一些探究和考虑。

一、民生工程多方努力，人民幸福指数上升。

1、政策办法有力，和谐不变安万家。

改革开放以来，党的富民政策一波接着一波，不断把广大人民群众面向幸福生活的对岸，特别是进入二十一世纪以来，各项惠民办法的出台：作废农业税、赐与各类农业补助、执行最低生活保证、医疗保险、社会保证等等，使广大人民群众学有所教、老有所养、病有所医，生活安身立命。据查询，仅在社会保证方面，我市当前养老保险参保人数达49281人，征收养老保险基金总额达13539万元，处理了相当一局部群众的后顾之忧。

2、当地准则得力，支农惠民福万家。

我市以党的方针政策为导向，先后制订了《樟树市城乡居民最低生活保证施行细则》、《樟树市城乡坚苦群众医疗救助施行方法》、《关于积极推进樟树市经济合用住房建立和完善廉租住房准则的施行意见》等准则，严厉贯实党的各项惠民政策，把党的暖和实时送进千家万户。查询显示，我市当前共有低保对象15760人，仅上一年1—10月份就累计发放低保资金4047.016万元，处理了坚苦群众的实践问题，提高了人民群众的幸福指数。

3、党员干部负责，解困帮扶进万家。

我市多年来组织各部分单位到相对掉队的.村(居)委进行结对帮扶，还还不断开展“五进农家”、“五同五帮五入户”、“文明下乡”、“科技下乡”以及“万名干部下基层、和谐不变进乡村”等活动。活动中各位党员干部事必躬亲，积极为群众办实事、办妥事。查询反映，上一年以来，我市投入6000多万元协助全市92个新农村建立点具体完成了改水、改厕、改路工程(其中改水3048户、改厕3048户、改路393969.2平方米)，建户用沼气池351只，装置太阳能228只，为乡村绿化植树9338棵，深受广大人民群众的欢迎。

4、监督惩办给力，维护好处乐万家。

查询发现，上一年以来，我市纪检监察机关共开展民生领域监督检查23次，发现触及工程建立领域、扩展内需项目、征地拆迁、教育和医疗卫生、涉农资金治理运用等方面问题98个，针对存在的问题责令各相关部分进行了整改;查办损害群众好处案件53件，受党纪政纪处置38人，移送司法机关2人。经过增强监督惩办，有用打击了违规违法行为，切实维护了人民群众的基本好处。

二、惠民机制负重践行，诸多要素纠结难解。

1、思想认识不够到位，有时执行政策和准则存在随意性。

据查询，有些党员干部对党的方针政策学习不够，体会不深，思相认识不到位，不足主旨观念，务实为民认识淡漠，工作苟且偷生，准则性不强，执行政策和准则存在随意性。这将势必影响党的惠民政策的具体贯实，甚至损害人民群众的亲身好处，影响党群干群关系。

2、准则机制不够健全，有些工作不足操作根据。

据群众反映，我市保证性住房建立的良性发展，处理了一多量生活坚苦群众的寓居难问题，深得群众口碑。但不断以来，保证性住房的后续治理问题没有获得注重，至今尚未制订统一的治理准则和规则，致使居民入住后呈现一些紊乱的场面。别的，随着城市化历程的加速，掉地农民日益增多，但当前尚未有用坚持对掉地农民在安顿、就业等方面的社会保证机制，这已成为影响社会不变和发展的主要问题。

3、深化实践不够普遍，有时开展工作存在个人主义。

查询发现，有些党员干部工作作风不实，责恣意识不强，不足喫苦耐劳精神，开展工作、处理问题只逗留在外表，不肯多走一点、多听一点、多看一点、多想一点，存在事不关已、高高挂起;不求有功、但求无过的狭窄思想。这种思想行为，很难翻开工作场面，并难于获得工作实效。

4、监督治理不够到位，有些问题没有提早做好预防工作。

查询显示，我市自年以来经过开展各类专项清算，清查出触及农民建房违规收费858.9万元、两所学校违规收费19296万元;追缴土地出让金和房地产项目违规款2亿多元;清退不符合前提的低保对象216户298人;对影响经济发展情况、损害群众好处的4名党员指导干部进行了诫勉说话。这些问题的发生，一方面反映了有些单位和人员不足清正清廉认识、纲纪律例认识;另一方面也反映出我们日常监管未到位，没有实时做好监督预防工作。

三、民生过程任重道远，监管务必强力到位。

1、狠抓廉政建立监管，强力促进清廉从政行为。

要保证民生、发展民生，必需抓好党风廉政建立，规范党员干部的清廉从政行为。一要以文明倡廉。围绕“以人本，在朝为民，注重监督，预防为先”的思绪，经过开展情况育廉、说话促廉、述职述廉等活动，让健康的廉政文明走进机关、走进社会，使党员干部遭到教育和启迪，从思想上铲除腐朽苗头的发生。二要以警示固廉。经过采取对一些损害群众好处的典型案件进行曝光、以案说纪、言传身教等方法，指导广大党员干部进行换位考虑，然后加强法制观念和依法做事认识，使依法做事、在朝为民成为每一位党员干部的行为原则。三要以准则规廉。坚持完善政务公开、民主决定计划、清廉自律、民主监督、责任追查等规章准则，坚持按准则做事，按顺序工作，完成决定计划的科学民主、公开通明。

以人为本执政为民心得体会篇九

廉洁执政、勤政为民，是贯彻党的全心全意为人民服务宗旨的根本要求，也是保持共产党员先进性的集中体现。在新的历史条件下，广大党员干部特别是领导干部，要做到廉洁执政、勤政为民，时刻保持共产党员的先进性，就必须牢记党的宗旨，夯实廉洁勤政基础，强化执政为民本领，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

一、牢记党的宗旨，把握廉洁执政、勤政为民的方向。

坚持全心全意为人民服务，摆正同人民群众的关系，是弘扬廉洁执政、勤政、为民精神，体现共产党员先进性的根本准则。多年的实践证明，我们党最大的政治优势就是善于组织群众、宣传群众、联系群众，依法行政、廉洁执政、勤政为民。我们党执政后最大的危险就是脱离群众，不廉洁从政，损害群众利益。作为共产党员，“人”是为人民服务的公仆，“官”是为人民服务的岗位，“权”是为人民服务的工具。当前，随着改革的不断深入和现代化建设的整体推进，人民群众最关心的是基层党组织能不能带领大家致富，能不能保一方平安，能不能公平正义;群众最盼望的是发展经济、扩大就业、增加收入、改善环境、安居乐业、提高生活质量，尽快实现全面建设小康的目标;群众最不满意的是某些党员干部不思进取、不谋发展、急功近利、形式主义，以权谋私、违法乱纪、与民争利。对此，我们每个党员干部特别是党员领导干部，必须认识到自己肩负的职责，任何时候任何情况下都要把群众利益放在首位，在经济建设中不断增长廉洁勤政的.才干，在工作实践中不断增强为人民服务的本领，自觉做到廉洁执政、勤政为民，全心全意为民办实事，尽心竭力为民解难事，坚持不懈为民办好事。

二、坚持廉洁勤政，树立党员干部崭新形象。

党员领导干部所处的地位和肩负的责任，决定了在廉洁勤政方面必须以身作则、率先垂范。领导干部要做到廉洁勤政，首先要严格要求自己，带头执行廉洁自律的各项规定，认真履行党风廉政建设领导职责，抓好班子，带好队伍，为广大党员干部群众作出表率。要从自身做起，提高思想觉悟，增强纪律观念，严守党的纪律，分清正确行为与错误行为的界限，懂得凡事应该怎么做、不应该怎么做，养成自觉遵守党纪的习惯，经受住各种风险的考验。自觉做到坚持党性、坚持原则、公正处事，不循私情、不谋私利、不贪赃枉法。要带头学法、守法，自觉做到按法律办事，按制度办事，按程序办事，不断提高依法执政的能力。特别要做到党纪、法纪和制度面前人人平等，不搞特殊，不搞下不为例，维护党纪国法的严肃性，努力争当遵纪守法的模范。要敢于弘扬正气，惩治邪恶，坚决同违反纪律、违反原则的人和事作斗争。各级领导干部还要向广大干部群众郑重作出廉政承诺，自觉接受来自全党和全社会的监督，以实际行动赢得群众的信任和支持，树立领导干部在人民群众中的崭新形象。

三、倡导求真务实精神，夯实廉洁勤政基础。

是付诸实践、见诸行动，取得成效。广大党员干部特别是领导干部，要带头转变作风，勤于调查研究，善于问计于民，亲自抓、带头干，为基层作出表率。对决策的事项，马上落实，督促到位，一鼓作气抓到底;对看准的事项，不怕困难、不找借口，不达目的决不罢休。做到议有决、决有行、行有果，用心用力去实践，义无反顾抓落实。要不断改进领导方式和工作方法，到最困难的地方去，到群众意见多的地方去，到工作推不开的地方去，摸实情、办实事、解难题，努力打开工作新局面。

四、增强为民服务本领，服务改革发展稳定大局。

加快经济发展，实现社会全面进步，是实现群众利益的根本途径，也是廉洁执政、勤政为民的最好体现。当前，群众最想的是致富，最盼的是服务，最怕的是不平安。引导群众创业，帮助群众致富，是坚持廉洁执政、勤政为民的重要实践。各级领导干部要紧紧围绕全党工作中心，不断强化服务改革发展稳定的本领，把想发展、谋发展、促发展作为廉洁执政、勤政为民的最重要内容，把发展实绩作为衡量廉洁执政、勤政为民的最重要标准，用发展的办法解决前进中的困难和问题，使人民群众在党员干部廉洁执政、勤政为民的实践中得到更多的实惠。“群众利益无小事”，这是坚持廉洁执政、勤政为民所必须把握的一个重要原则。各级领导干部要不断提高解决复杂问题、维护社会稳定的能力，带着一份同情、带着一份理解、带着一份温暖，积极主动地解决好群众反映的突出问题。尤其要特别关注弱势群体的生产生活，千方百计帮助困难企业、困难职工、下岗职工和贫困农民找出路、渡难关，尽快使他们的生活有一个明显的改善。对一些损害群众利益的社会热点问题，要采取有效措施加以解决，更好地促进改革深化、经济发展、社会稳定。

以人为本执政为民心得体会篇十

作为一名应急局干部，多年来我秉承着“以人民为中心”的原则，不断总结经验，深化改革，不断提高工作效率和服务质量。在这个过程中，我有了一些关于“应急局执政为民”的心得体会。

首先，关注民生是应急局工作的核心。应急局的工作，关乎人民的生命财产安全，因此，我们必须把关注民生放在首要位置。在制定和执行应急预案时，要坚持“百姓在前”的原则，保障人民的生命财产安全。同时，积极参与社会救助和帮扶工作，关心困难群众，帮助他们解决生活中的各种问题。只有真正关心民生，才能赢得人民群众的信任和支持。

其次，加强沟通和互动是提高服务质量的关键。作为一名应急局干部，我们必须始终保持与群众的密切联系。只有了解人民群众的需求和意见，才能更好地为他们提供服务。因此，我们要加强对群众的调研和走访，了解他们的需求和意见，并及时回应他们的诉求。同时，要通过各种渠道，如电话、短信、微信等，与民众保持紧密联系，及时了解并解答他们的问题。只有与民众保持良好的沟通和互动，我们才能更好地提高服务质量。

第三，发挥团队合作的优势，提高工作效率。应急局的工作涉及多个部门和领域，需要各方联动合作。因此，我们必须充分发挥团队合作的优势，加强内部信息共享和协调配合，实现部门间工作合力的最大化。同时，要积极推行跨部门合作机制，不断促进各部门之间的交流和合作。通过有效的团队合作，我们能够更高效地完成各项工作任务，更好地服务于民众。

第四，持续提升专业素养，推动能力提高。作为应急局的一名干部，我们必须具备扎实的专业知识和技能。只有不断提升自己的专业素养，我们才能更好地应对各种灾害和突发事件，做出科学、准确的应急决策。因此，我们要积极参加培训和学习，不断提高自己的业务水平和应急处置能力。同时，要关注国内外的最新应急技术和理论研究成果，不断吸取前人的经验和教训。通过不断提高专业素养，我们才能更好地服务于民众。

最后，坚守廉洁从政，树立良好形象。作为一名应急局干部，我们必须坚守廉洁从政的底线，保持纪律和规矩意识。在处理应急事故和突发事件时，要严守岗位，尽职尽责，杜绝以权谋私、以权谋利的行为。同时，我们要坚持班子成员“一个带着一个看”的原则，及时发现和纠正身边的不正之风和腐败问题。只有树立良好的形象，我们才能增强人民群众的信任和支持。

以上所述，是我的一些关于“应急局执政为民”的心得体会。通过多年的工作实践和总结，我深刻意识到只有关注民生、加强沟通与互动、发挥团队合作、提升专业素养和坚守廉洁从政，我们才能更好地为人民群众服务。我将继续努力，不断提高自身素质和工作水平，为应急局的发展和人民的幸福做出更大的贡献。

以人为本执政为民心得体会篇十一

应急局作为政府的专门机构，负责应对突发事件和灾害，保障民众的生命安全和财产安全。其主要目标是迅速应对，有效救援，并在灾害之后恢复正常生活秩序。在执政的过程中，应急局要以公平公正的原则为民众服务，切实落实应急预案和措施，确保民众的安全和利益。

第二段：加强突发事件防控和预防工作。

作为应急局的执政者，首先要加强突发事件的防控和预防工作。通过加强对灾害和事故的监测和预警，及时发布信息并向民众传达安全知识和防范措施。同时，应积极推动相关机构加强对潜在风险的管理和治理，切实预防事故和灾害的发生，做到事前预防。

第三段：做到快速反应和应急救援。

当灾害或突发事件发生时，应急局要做到快速反应和应急救援。这需要建立完善的应急响应机制，并加强与其他相关部门的协同合作。应急局应该及时启动应急预案，组织资源，展开救援行动，力求在第一时间内找到失联人员和受困者，尽力减少人员伤亡和财产损失。

第四段：保障灾后救助和恢复重建。

在灾害事件过后，应急局的工作仍然不能停止。应急局要做好灾后救助和恢复重建的工作，确保民众顺利渡过难关，恢复正常生活。这需要提供物资援助，为受灾民众提供住房、食品和医疗等基本生活保障。同时，应急局还要协调相关部门，展开重建工作，修复受损的基础设施和公共服务设施，恢复正常的社会秩序和生产生活。

第五段：加强沟通与民众参与。

在整个执政过程中，应急局要加强与民众的沟通和协作。应急局要积极向社会公开信息，及时传达政府的决策和措施，让民众了解应急局的执政情况和工作进展。同时，应急局要充分听取民众的意见和建议，加强对民众需求的了解和反馈，调整和改进工作，更好地服务于民众。

总结：在执政为民的过程中，应急局要加强突发事件的防控和预防工作，做到快速反应和应急救援，保障灾后救助和恢复重建，并加强与民众的沟通与参与。只有全面、细致、高效的工作措施才能让民众真正感受到应急局的执政为民，保障他们的安全和利益。

以人为本执政为民心得体会篇十二

党员干部要做到以人为本、执政为民，最根本的是要牢固树立和自觉实践以人为本、执政为民的理念。”总书记在讲话中强调的这一重要论断，深刻揭示了党风廉政建设和反腐败斗争贯彻落实以人为本、执政为民，一个极其重要的方面，就是要加强以人为本、执政为民教育，打牢党员干部的思想基础，使广大党员干部把以人为本、执政为民理念转变成自觉行动。

执政为民，是党执政的根本原则，也是对执政者的根本要求。坚持执政为民，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，充分发挥人民群众的积极性、创造性来发展先进生产力和先进文化，始终是最紧要的。加强党的执政能力建设，必须以保持党同人民群众的血肉联系为核心，这是坚持执政为民的根本要求，也是实现执政为民的根本途径。党员干部要牢固树立全心全意为人民服务的思想和真心实意对人民负责的精神，一切工作必须以符合最广大人民的根本利益为最高衡量标准，心里装着群众，工作依靠群众，一切为了群众，切实增进与人民群众之间的感情，始终保持党同人民群众的血肉联系。

一、以民为本，多谋民利，脑中时常想着群众。坚持执政为民，关键在于能否坚持以民为本，做到心为民想、权为民用、利为民谋、身为民行，把具有深厚的爱民之情、扎实的为民之举、科学的富民之策、有效的安民之道作为党员干部实践执政为民的基本要求。实践执政为民，首先要牢固树立以民为本的思想，凡事想着群众，坚持完成党的各项工作和实现人民利益的一致性，把对上负责同对人民负责一致起来，把关心群众的根本利益同具体利益结合起来，把为人民谋利益同保护人民利益统一起来，切实把执政为民具体地、深入地落实到各项工作中去。在新的历史条件下，牢固树立全心全意的服务意识，就是在任何时候、任何情况下，都必须坚持全心全意为人民服务的宗旨意识，团结和依靠人民，不断更新服务观念，改进服务态度，提高服务质量和效率，才能适应人民要求，符合人民愿望，才能始终代表中国最广大人民的根本利益，我们党的执政基础才能坚如磐石。

二、倾听民声，体察民情，眼睛时常看着群众。执政为民就要改进领导方式和领导方法，转变思想作风和工作作风，深入到群众中去，经常倾听群众呼声，体察人民情绪，透彻了解群众在想什么、盼什么、忧什么。只有深入实际，察民情，访民意，听民声，掌握群众的所需、所急、所忧、所虑，才能保证党的路线、方针、政策的贯彻执行。要真正深入下去，一沉到底，多方调查研究，广泛听取意见，在与基层群众的思想交流中，融合感情，及时了解和解决群众关注的热点、难点问题;在与群众的“零距离”接触中，彻底去掉我们身上的“官气”;在与实际、实情的接触中，找出人民群众的根本利益所在，真正的民心民意所在，使我们的工作如实地反映群众意愿，避免工作的盲目性和片面性。倾听民声，不仅要听正面的意见，也要了解和倾听反面的看法;不仅要认真了解群众的意愿和要求，还要能够听得进群众的批评意见，不听“恭维话”，多听“真心话”，不怕听“牢骚话”和“刺耳话”。体察民情，要眼睛向下，多到艰苦的地方、困难多的地方和问题多的地方，到群众最需要的地方去，多看“群众脸色”，仔细体察群众的情绪。要把群众情绪作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，真正站在人民群众的利益上想问题，做到我们讲的是群众想的，我们干的是群众盼的，我们改的是群众怨的，才能建立干群之间的鱼水深情。

三、尊重民权，集中民智，脚步时常跟着群众。人民群众是历史的创造者，是改革开放的积极拥护者和支持者，是全面建设小康社会的主力军。我们党所取得的一切成就，都与人民群众的支持分不开。执政为民，关键是要相信群众，尊重群众，团结群众，让群众真正地、充分地行使主人的权利与义务;党员干部真正做好“仆人”，履行好“公仆”的权利与义务，惟有如此，群众的主动性、积极性、创造性才能充分发挥出来，蕴藏在群众中的巨大的推动社会发展的能量才会被有效地激活，构建和谐社会就有了广泛的群众基础和能量源泉。只要我们始终把最广大人民的根本利益放在第一位，在各项工作、各个环节都细心研究群众的利益，切实把关心群众的工作做好、做细、做实，我们就能集聚起强大的力量，战胜一切艰难险阻，不断把改革开放和现代化建设推向前进。

以人为本执政为民心得体会篇十三

作为中国共产党的重要执政理念和根本政治要求，廉洁治党始终是我们党的重要基本任务，也是维护党的执政地位、推动全面深化改革、促进各项事业发展的重要保障。实现廉洁治党，就是要深化全面从严治党，建立起一套有效的反腐制度、完善完整的监督机制，切实推进“三个一”工作法，推进全面从严治党，进一步营造风清气正的政治环境，进一步彰显廉洁为政的理念。

中国共产党的最大本领在于始终不渝地保持“为民”的初心，不断推动全面深化改革、推进各项事业的不断发展。党员干部要以“为民”的初心为指引，切实解决好群众的实际困难和问题，增强群众的获得感和满意度。贯彻廉洁治党，最本质的问题是始终坚持“为民”的价值理念，深入开展群众工作，倾听群众心声，化解人民群众的疑惑和不满，让每一个人都能够感觉到党和政府的良苦用心，营造出更加和谐稳定的社会环境。

第三段：整合资源，促进各项工作的协调发展。

廉洁治党除了把握“为民”初心之外，还需要不断地整合社会资源，促进各项工作的协调发展。特别是在经济和社会领域，必须将各方面的资源汇聚起来，协调推进各项重点工作的有机化运作，让人民群众在经济和社会上获得更多实质性的利益。同时，我们还应该大力加强各级党组织和领导干部的培训交流，提升其处理复杂问题的能力和应对危机的水平，全面加强管理和监督，维护党和政府的形象和威信。

第四段：加强党内监督，维护党的形象和威信。

党内监督是党的一项基本任务，对于维护党的形象和威信有着重要的意义。我们应该切实加强对权力运行的监督，完善党内监督机制，加强对干部的管理与监督，健全干部选拔任用制度，确保党员干部“干在实处、走在前列”，真正成为人民群众口中的“好干部”。同时，我们还应该持之以恒地推进反腐倡廉教育，敦促党员干部时刻牢记自己的政治责任、身份使命，严格按党内法规依规依纪行事。

第五段：廉洁为政，降低政治风险，实现可持续发展。

在当前经济全球化、全球竞争日趋激烈的时代背景下，廉洁治理成为各个国家实现可持续发展的重要方式之一。为了降低政治风险，提高国家软实力，我们必须始终坚定不移地践行廉洁为政的理念，以实际行动来满足人民群众的基本需求和合理诉求，提高人民群众对我们的信任和认可，维护党和政府的公信力和威望，扩大政治参与度，全面推进国家可持续发展大局。

以人为本执政为民心得体会篇十四

党的_大明确提出了全面建设小康社会的宏伟目标，要实现这一目标，关键在于人才，在于群众。作为从管理职能逐渐向服务职能转变的消防部队，如何全面提高服务意识和服务质量，更好地为经济建设服务，已成为每位消防官兵的必须苦练的基本功。笔者拟就这个问题谈几点看法。

一、思想认识上从管理职能向服务职能的转变。

以前，我们大队内部普遍存在一种倾向：严管理而轻服务。服务意识不强，服务质量、工作效率不高，就会引起人民群众的不满，就会在一定程度上影响群众参与消防工作的积极性。因此，公安消防部队首先要从认识上实现从管理向服务的转变，而要实现这个转变，必须从四个方面入手：

(一)强化宗旨意识。

维护广大人民群众的根本利益，是公安消防工作永恒不变的主题。提高服务质量，首先要从思想上强化宗旨意识，弄清“谁叫你管理，你为谁管理”的问题，换句话说，就是“你拿谁的俸禄，拿了俸禄为谁工作”的问题。

(二)增强法制观念。

影响执法质量的因素是多方面的，而解决对执法的认识问题则是前提和基础。执法观念直接影响到执法行为，关系到管理和服务成效。为此，必须把强化法制观念作为提高“服务质量”的切入点，引导广大官兵牢固树立法律观念。

(三)具有创新思维。

只有具备较高的思想水平，才能有高质量的服务行为。突破服务群众的表面化、简单化，深化服务群众的内涵，更新服务手段，转变工作方式等等，都有赖于有先进的服务思想作为基础和前提。

(四)坚持求实精神。

提高服务质量，不是靠口号喊出来的，而是靠行动做出来的，没有求实的精神，没有真心实意的实践，就不存在高效的服务质量。因此，提高服务质量，归根到底，不在说，而在做。要真正从思想上树立起宗旨意识、执法观念、创新思维和求实精神，我们的服务行为才会更自觉，服务质量才会更高。

二、工作要求上从完成任务向优质服务的转变。

笔者认为服务可分为优质服务、一般服务和劣质服务三大类。高质量的服务应具备主动、及时、周到等几个标准。要实现这个转变，首先必须时刻站在人民群众的立场上，以群众赞成不赞成、群众满意不满意、群众拥护不拥护为基本的出发点和落脚点。其次是处处换位思考，将群众的事当成自己的事去办，想群众之所想，急群众之所急，不违民意，不伤民情，抛弃私欲，秉公办事，能办的事情马上办，能帮的事情尽快帮。

再次是注意工作方法，经常与老百姓沟通，互相了解，互相信任，互相支持。同时要把人民群众与极个别刁民区分开来，正确处理好各种人际关系。总之，只有对群众倾注深厚的感情，彼此之间才能达到心灵的沟通，才能产生强烈的共鸣，才能完成高质量的服务，才能有群众满意的评价。

三、注重政治素质的提高。

提高服务质量，必须把消防官兵政治素质建设摆在首位。江泽民同志曾指出，提高干部队伍的政治素质是当前一个刻不容缓的任务。一个人政治不合格，缺少政治敏锐性，缺少大局观念，缺少宗旨意识，就不可能自觉地为民服务，所以方向决定志向，觉悟代表服务，政治上的素质影响着服务上的优质。

如何提高消防官兵的政治素质，形成正确的价值观、人生观和政治取向是队伍建设的长远问题，特别是在经济高速发展的今天，消防部队面临着市场经济、外来文化、西方思潮等方方面面的冲击，时时刻刻都在承受着各种消极因素的考验，思想意识形态极易变化波动，没有正确的政治立场，就极易在改革开放的大潮中迷失自我，助长各种不正当欲望的滋生和膨胀。

四、注重消防业务能力的提高。

近年来，人民群众对消防行政执法和基层干部的意见大多集中在服务态度差，工作效率低，作风粗暴和执法不严不公等方面，究其原因，除宗旨观念和服务意识这个根本问题外，仍有一个非常重要的问题就是业务能力不高。不会说话，不会办事，不懂待人接物的基本礼仪，态度当然不会好;不懂业务，不具备本职工作所需要的水平能力，效率当然不会高;不懂法，甚至连法律文书和笔录都不会做，执法当然不会严格公正。因此提高业务能力是提高服务质量的重要环节。

回顾公安消防工作走过的历程，强化服务意识，提高服务质量是随着消防工作重心的转移而提出的，是时代发展的必然要求。21世纪，全国进入社会主义经济建设全面提速、全面发展的阶段，为适应历史发展的潮流，党的十六大明确提出了“全面建设小康社会”的宏伟目标。为进一步适应经济发展，满足人民群众日益增长的文化生活等方面的需要，我们这一代消防职业军人紧跟时代步伐，也全面倡导并实现了从管理向服务职能的转变。强化服务意识，提高服务质量已成了消防部队日常工作的主要任务之一。