良好的计划能够让我们更好地掌握自己的时间和节奏，提高效率和产出。在制定计划时，需要充分调动自己的积极性和主动性，要有坚定的信念和决心去执行计划。关于计划的一些建议

淘宝产品计划书篇一

以下是本人为大家整理的关于《14年淘宝美工个人工作计划》文章，供大家学习参考！

这是我加入****这个温馨大家庭的第一个月，总的来说，工作还算顺利。

虽然才来不满一个月，但是因为这里也是刚刚建立，前期工作很多都还未完善，所以作为负责平面设计的我，工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。

在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理，图片不清楚，受光不均匀!我个人觉得，要图p得好，首先产品拍摄这一步要做到位，在向何经理反应这个情况后，问题终于得到了解决：购买拍摄器材。

美工设计工作流程。

电商商务中心主任网店店长美工。

流程说明。

1.网店店长提交图片需求给电子商务中心主任进行确认。2.主任同意后电商运营主管组织美工开始工作。3.美工针对需求确认完成的时间后安排开始执行。4.美工完成的图片进行检查后提交给网店店长进行审核。4.网店店长确认完成后，到期了美工便将其上传。

这是一篇淘宝美工个人工作计划，文章向大家展示了淘宝美工详细的工作计划，体现了美工人员对本职工作的尽心尽力，让我们一起来看看具体内容吧!

认真务必完成以下日常工作：

9、做到在每个档期活动开始前两天将装饰布置到位。

10、每周一进行形象大检查，有不妥当的的地方，在第一时间进行处理。

11、全力配合其促销活动工作，做好形象装饰12、活动前期，提前准备好装饰物。

淘宝美工个人工作计划是不是对网友们有所帮助呢?希望网友们认真阅读，持续关注我们的网站。

淘宝产品计划书篇二

淘宝产品计划书篇三

随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。

二、网店介绍。

服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是写着快乐坊三个字的图案。

本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。

服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。

三、市场调查。

1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。

3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。

四、收集信息。

1、信息的主要来源。

(1)个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。

(2)商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。

(3)公共来源。通过社会公共传播得到信息。

(4)经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。

2、信息收集过程。

(1)直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。

(2)人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。

(3)问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种方法收集信息。

五、店铺经营。

1、店铺策略。

(1)我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。

(2)店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。

(3)我们要让旺旺常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。

2、经营策略。

(1)树立品牌。以店名为品牌--可以在网络上邀约一些服装同行，用同一个店。

淘宝产品计划书篇四

众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直b2c网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

(1)入驻流程

1、申请商家支付宝账号：

申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证

2、登录在线申请页面：

登陆淘宝商城招商页面，工作计划《农村淘宝经营计划书范文》。，点击"立即加入"

3、提交信息：

在线输入提交公司及品牌资料信息

4、签约：

在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议

5、等待审核：

提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核

6、冻结保证金：

请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。

7、开店：

可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。

人力规划

1、人员分工表(摄影 模特 文编 美工 客服)

人员 工作内容 备注 人数

营销总监 监督指导淘宝工作。

经理 主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等 根据网络需求，随时调整运营方案。

淘宝产品计划书篇五

好评是在淘宝网购物给好评后该词汇才被大众所熟知，如今已是中国人最经常使用的词汇之一。下面是淘宝产品好评大全，请参考。

3、裤子质量很好，衣服很厚实.垂顺感很棒，裤型很不错,尺码正好，面料也不错，穿上很漂亮，摸着也很舒服适合春秋冬。没有线头，拉链好拉结实，非常棒的一条裤子。

4、裤子质量很好，面料手感好，很垂，显瘦，上身效果好。很满意。

5、超级喜欢的裤子，做工精致上身舒服还显瘦，同事们都说我买的很超值。

6、质量好，比实体店一百多的不会差，发货快，真心卖衣，感谢商家卖好裤子。

7、裤子质量很好，穿起来很修身，上班穿起来靓靓的很舒服!

8、超级超级划算，质量很好，一连买两条，速度还很快，搭衣服，绝对推荐。

9、宝贝收到，质量很好，摸起来很舒服，很不错的一条裤子哦，值得购买!

11、质量很好，非常的合身，料子不错下次再来。

12、质量很好，不褪色，客服帮我推荐的尺码，很合适，非常开心。

14、快递给力，客服态度也是极好的，收到裤子也是惊喜啊，质量很好，正好上班可以穿。

15、裤子收到，发货很快。裤子质量不错，穿起来很直。厚度适中。颜色也很好搭，上班穿很不错。有需要还会再来。

16、裤子布料摸起来舒服，柔软。这条裤子比较修身，穿上腿感觉变细，也许是错觉，不过穿上确实挺好看的。客服很热情，对我这问题多的人也挺有耐心的，点赞。。

17、快递很快，卖家服务热情，裤子质量很好哦，拍的薄款夏天穿太合适，婆婆穿上很合适的，太满意，尺码标准，真是愉快的一次购物。

18、裤子很快就收到，质量很好，透气凉快，做工好，码数也刚刚好，很满意!

19、裤子质量非常好，卖家客服也很好，非常满意的一定购物，祝生意兴隆，以后还会经常光顾的。

20、裤子已经收到，发货速度快，包装仔细，质量不错，做工精致，尺码标准，面料舒适，穿着合身，不起球，客服服务态度好。

21.东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错~。

22.发货很快，东西不错，有效果。

23.本来有点担心，不过去验证，是行货，是个好卖家、

24.服务好!礼品还真是漂亮，超值!但，有一颗小珠有些瑕疵，这是难免的。尺寸比想象中的要小。总体还不错!

25.卖家的服务挺好的，以后还能做上买卖。

26.不错不错，这样的老板我喜欢~~~~。

27.跟你交易次次都这么成功和开心的..希望我们以后有更多的交易吧...哈哈。

28.好!好!好!尽在不言中。

29.蛮好的，呵呵，以后继续光顾!

30.还可以，一分价钱一分货!

31.宝贝不错发货很快!

32.店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个!

33.发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞!!赞!!

34.很好的卖家，绝对支持!淘宝好评100字。

35.早上收到，很喜欢，下次一定还来!

36.店家发货很速度，一天就到!

37.谢谢店家，鞋子穿起来很舒服。

38.衣衣收到质量不错板型也很好超值!

39.东西收到，很好哦，很喜欢，赞个!

40.是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的，夏天穿刚好。

41.质量很好，非常不错!

42.挺好看的'!评语大全。

43.鞋鞋面料做工都很不错鞋型也很漂亮很满意!

44.鞋子很舒服，寄得很快，天就到..

45.对鞋子很满意，鞋型不错。

46.很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦。

47.次上货的时候，弄点鞋腿宽松一点的新款吧!给多点选择!

48.可美可美~~质量很好~就是里面的杯小点~其他很perfect!

49.真是很值得哦....什么都很好..

50.做工很不错··茄色··很好，很漂亮!狂爱!太满意很舒服的哦还会来的。

51.~东西还ok，但是有点脏，希望下次发货的时候多注意一下。

52.货物还算可以，样式不错，很合身，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。

53.老客户啊，希望以后有更多好东东。

54.还好选大一个码，超修身，很棒!

55.实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。

淘宝产品计划书篇六

有一定的经济实力和营销经验，兼备一定的计算机应用知识和技能。

开店前事先了解淘宝网网店的经营模式、商品发布管理规则、网络购物流程、支付交易流程等细节。

开网店前，卖家要做好市场调查，根据市场情况和个人情况选择要经营的商品。有了充分的调研，熟悉了市场需求，开店就有了方向。

人们往往会倾向于选择有个性的商品，网络店铺若走个性化道路，充分发挥自己商品所具备的独特性，则不易被别人跟风，造成“人无我有，人有我新”的局面。这类店铺经营的产品要么有地域特色，要么有民族特色，要么有个人特色，所以店铺有特定的顾客群，这样客源就能够得到保障。

在开店前，可以参考下成功店主的创业经验。

2、经营有特色的商品，及时追踪消费热点的变化，不断寻找新的利润增长点；

4、即使最后没有完成交易，也要给买家一个好的印象，不要放走任何一个潜在客户；

8、增强自我保护意思，避免因网络欺诈造成损失；

9、备份商品信息，做到有备无患；

10、商品价格不易过高，若商品特色上占不了优势，可考虑价格优势，适当优惠；

11、要有吃苦耐劳和坚持不懈的精神，不断总结经验，提高自己的服务质量。

要想淘宝网上拥有属于自己的淘宝网络店铺，则必需遵循以下步骤：

1、成功注册淘宝网会员；

2、成功注册支付宝会员，并绑定淘宝会员账号；

3、开通网银，并登陆支付宝进行实名认证；

4、下载并安装淘宝工具软件（阿里旺旺、淘宝助手）。

5、在淘宝网页或淘宝助手中发布10件商品；

6、申请属于自己的淘宝网店，网店即可开张营业。

淘宝网人气十足，已经成为人们网上创业的首选平台，要想从众多淘宝店铺中脱颖而出，光靠经营物美价廉的商品是不够的，还需要花大力气在装修店铺和宣传上面，让别人知道你有好宝贝和好服务，是细心可信赖的好老板。网店宣传与实体店广告宣传不同，实体店的宣传和装修需要投入大量资金，而网店宣传和装修则是不花钱或者很少花钱的智力活动。只要卖家掌握一些网店宣传和电脑应用技巧，就可以让自己的店铺不花钱或者花很少的钱也能成为名店。

下面从不同角度介绍网店装修和宣传的方法，以帮助卖家提升店铺的浏览量。

1、美化店铺页面：

1、）制作个性化的宝贝分类；

2、）使用个性化的宝贝模板；

3、）为店铺页面添加背景音乐；

4、）为店铺页面安装计数器；

5、）美化商品描述。

2、店内宣传技巧：

1、）精心设计店标及店名；

2、）善用宝贝推荐；

3、）巧用店铺留言；

4、）交换友情链接；

5、）精心布置个人空间；

6、）在店名中加入宣传信息。

3、在淘宝社区中宣传店铺：

1、）精心设计个人签名档和头像图片；

3、）申请社区广告位；

2、）在与自己店铺相关产品的社区发表帖子并及时回复帖子。

4、积极参加淘宝网活动和“组织”：

1、）加入帮派；

2、）加入淘宝商盟；

3、）开通阿里软件网店版。

5、利用及时通讯软件和媒体宣传：

1、）利用时下流行的qq、msn、阿里旺旺进行店铺宣传；

2、）利用搜索引擎、博客、相关论坛等网站进行店铺宣传；

3、）在条件允许的情况下可考虑在与商品相关、浏览量大的网站投放广告。

6、提升店铺信誉：加入淘宝消费者保障服务计划。

7、实时关注淘宝网最新动态和商品市场动态。

8、利用淘宝助手软件将所售商品信息备份储存，以免遗失。

淘宝网是资源丰富、公平竞争的交易平台。网店的生意好不好，在很大程度上取决于卖家的营销能力。怎样让走马观花的买家在自己的店铺中驻足，并满载而归呢？这就要看卖家的技巧了。所以，要热情地面对每一位上门的顾客，开拓市场，积累客户，这就是每一位卖家必须练就的基本功。

1、留住上门的买家：

1、）发送问候语；

2、）主动介绍商品；

3、）理性面对买家的侃价；

4、）买卖不成仁义在；

5、）为买家的昵称做好注释；

6、）做好买家的分类。

2、不可遗漏的的买家：

1、）利用店铺留言、旺旺留言找买家；

2、）利用求购信息找买家。

3、定期联系买家：

1、）发送旺旺信息；

2、）发送站内信件。

4、主攻出击联系潜在客户；

5、派发红包邀请买家；

6、关注同行店铺，学习营销经验；

7、实行会员分级制度；

8、设置店铺提醒；

9、注重交易互动，店铺可以在一些时节针对相应商品在店铺中举办活动并与买家互相交流。

淘宝网上的店铺众多，买家的可选择空间很大，激烈的市场竞争使价格战的效果越来越小。卖家只有提供优质的客户服务才能进一步提升店铺的竞争力。每个买家都希望得到更好的服务，以最低的价格买到更好的商品，并在最短的时间里收货。只有全面了解买家的血药，才能把服务做的更好，进一步提升店铺的核心竞争力。每个人对优质服务的标准都不一样。一个好的店铺应该做到以下几点：

1、服务热情周到，有礼貌；

2、对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定；

3、主动介绍商品；

4、精心为每件商品打包；

5、选择合适的送货方式，为买家节省运费；

6、发货及时，保证商品按约定时间到达；

7、提供晚上的售后服务，解决买家的后顾之忧；

8、在保证利润的情况下，提供更适合买家的促销方案；

9、交易中出现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善解决；

10、向买家表示感谢；

成功网店说具备的特征：

2、抓住市场需求，经营得法，网店的交易量自然会逐步上升；

3、交易量有了一定保证后，要总结经验，巩固已有的成果，并争取更大的进步。

阿里巴巴首席执行官马云曾说过：“创业者没有退路，最大的失败就是放弃。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上，但是绝大部分人，是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能看到后天的太阳。创业者要懂得左手温暖右手，要懂得把痛苦当作快乐去欣赏，去体味，你才会有成功。赚钱是一种结果，它永远不会成为我们的目的。”

创业，你一定也可以，今天的科技让每个有梦想的人都可以开始很容易地尝试，很容易的开始创业，但最重要的就是开始———马上做，做精彩！

淘宝产品计划书篇七

现代女性，尤其是18-35岁之间的女性，存在着很浓的追“风”情结。韩版服装受到热烈追捧，这种非正式的具有个性美的服装深受广大女性的喜爱。但专卖店的韩版服装价格相对较贵，对于因上班和学习不能经常上街的女性来说，没时间也没心思买那么贵的衣服，这为网上韩版服装的销售提供了一定的市场。同时，网上购买不需要更多的中间费用，价格也更低。目前信用达到钻以上的网店，服装价格都相对较高，而对于网店信用较低的新店来说，只要把握住这一点，一定会得到顾客的认可。

(二)竞争对手。

就目前形势看，每天有一千多个卖家在淘宝上注册网店，服装行业更是以惊人的速度增加。本网店因为是新店，级别比较低，而绝大部分的服装网店都有钻以上级别，是我们有力的竞争对手。但由于我们加盟了摩村网店服务系统,可以快速渡过起步期。同时，就本网店自身而言，因为是新店，装修、管理的各方面还有许多不完善的环节，这同做得比较高级的网店相比，也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村，将以摩村管家专业级的管理,把店铺做得更加出色。

(三)风险预测。

优势：我们的货源由厂家直接提供，货源比较充足;我们专注于固定的商家，买家能在第一时间拍下宝贝，在最短时间内受货。

劣势：由于信用级别比较低，很多买家更多的在信用级别高的店铺购物;由于目前的服装并非全是品牌，影响力不足;网店刚开业，经营力度不够;因为是兼职，投入也就很少，而且网店创新元素不多，这对吸引买家的注意力来说，非常难。

存在的威胁：对于新店，很多不怀好意的买家，会抓住其经营弱点，以欺骗或者投诉进行威胁和敲诈，或者给个差评，这对于新网店级别的提升，存在一定程度的威胁。

淘宝产品计划书篇八

淘宝产品计划书篇九

淘宝商城运营计划书 商城入驻条件：

我是品牌 / 厂商，须提供：

企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。 品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。

1 申请商家支付宝账号

申请企业支付宝账号，并完成企业支付宝账号的商家认证。2 登录在线申请页面

登录淘宝商城招商页面http:// 点击“立即加入”3 提交信息

在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约

在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核

提交公司和品牌资料，等待淘宝小二审核，需要3-7天6 冻结保证金

在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店

二 人员配置：

1 组织架构

初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，但必须制定清晰的岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。

2 工作内容

（一）淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员 （前期招两名）

工作职责：

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

(三)网店美工（前期招一名）

主要工作内容 （ps 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上） 1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求

1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。

4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相关设计软件

5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写div/css优先

(四)网店编辑（暂时不用，只招美工，）

1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

(五)配送人员

主要工作内容：

3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述：

1、负责商品进库、出库，发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。

3 工作考核

要考察这个团队未来是否能够成功，胜任不断增长的kpi指标，中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素。网店尤其是很多个人网店，在往更大规模发展的时候，往往会遇到这个瓶颈，即创始人(店主)无法脱身日常事务，不能放权给手下，从而失去时间和精力去思考明天的事，错失相当多的发展良机，而又对网店本身业务产生影响，没有经济条件聘请更优秀的人才加盟，整个店铺陷入恶性循环。

本项目作为一个全新的项目，需要从一开始即从高规格来组建团队，需要带有较高的人才引进规格，在开店初期的巨大工作量完成以后，要让中层员工尽快成长起来，让决策者尽快脱离琐事，保持项目的正确发展方向。

三 运营规划

（一）店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题

1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

淘宝商城常规运营列表：

淘宝产品计划书篇十

二、网店摘要。

(一)经营宗旨。

宗旨：伊行在当下风尚再流行。

(二)产品概述。

(三)目标定位。

让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时，也可将自身二手商品抵购我们的产品，达到产品的循环合理使用过程。

(四)消费群体。

主以学生群体，其次以低收入上班族(特别是刚步入社会的大学生群体)。

三、网店介绍。

(一)网店经营目标。

三年内使erhuo产品的销售额达到月收入50万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。

(二)网店简介。

大学生中一个人平均一周购物频率达到79%以上，其中服装的购物频率占到46%，但从另一方面发现，其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好，特此，响应学生们的感召，开了此家“二货”店铺。

(三)网店管理。

本店主称为“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同负责店铺的管理。职责分配：

二主：组织协调店铺日常经营管理，包括产品上架等;(网站建设，全局管理)。

小二1号：负责每天网上订单的跟进及客户的沟通交流;(售后服务，客户管理)。

小二2号：负责发货，与邮政、圆通、申通沟通并及时发货，以及进货渠道及时跟进货物;(市场考察，进货出货管理)。

小二3号：负责会记统计工作，每日做好日常收入支出状况的统计，并一周一次总结，一月进行一次总汇。(财务管理)。

补充：人员调配主要由二主进行分配和安排，并不拘泥于以上介绍，但总体负责任务不会有太大差误。作为一个团队，我们将发挥优势互补作用，相互合作。

四、市场分析。

(一)市场调研。

1、网购已渐渐成为时代的潮流趋势，越来越多的人们喜欢网上购物，而首屈前者的有淘宝、京东商城、易趣等，但淘宝的影响力以及销售额的巨大都使其成为电子商务的佼佼者，而网店也就成为了人们第一、第二职业的不错选择。

2、据网上资料了解：网上服装类商品90%以上都是新品服装销售，而存在较少的二手服装店，这样的一个市场发展机会无疑是值得去尝试的，竞争对手较少对我们来说也是非常有利的，其次，我们在服装的价格、时尚、服务上作出突出的表现，那么二货店铺的成功率也指日可待了。

3、据线下市场调查研究，通过对大学生购买能力以及消费需求、建议等，都极大地有利于本店铺的起步和发展。

(二)swot分析。

1、优势分析。

a、有较大的学生市场需求;。

b、电子商务服装行业二手服装销售店铺不多，竞争力相对较小;。

c、进货渠道通过人际关系进行，且进货价格非常低;。

d、服装质量较好，价格低廉，且都是六成以上新品。

2、劣势分析。

a、学生消费观念是否能够有较大转变，是否会受到周边环境的影响而选择新品服装;。

b、网店新开张，顾客认知率低，且品牌影响力几乎趋近于零;。

c、服装照片处理并不专业，对店铺服装销售有影响;。

d、店铺的管理与服务主要由经验以及专业知识获取，其能否具有实际有效性。

3、机会分析。

b、同样借助同学力量在武汉市各大高校进行宣传，另外，在众多校内社团中了解得知，都分别建有武汉市大学生高校群，可以有较多机会做好二货店铺宣传。

4、威胁分析。

a、淘宝服装店众多，特别是品牌服装折扣店，都对本店是一种极大地威胁;。

c、本店铺前期的投入能否在较短的时间内盈利来进行店铺的正常运行(即后期的进货成本需要靠一定的盈利来维持)。

(三)4p营销分析。

1、产品分析。

“二货”服装。

运动服装：阿迪、耐克、李宁、361度、特步、安踏、kappa等。休闲服装：森马、班尼路、以纯等。

淑女装：淑女屋、雪纺、朵以、only等。

另外，还有其他非品牌服装，但均以质量较佳等为主，产品注重质量的同时，注重服务的质量以及发货退货等售后服务，通过产品的保障换取更多的信誉度和客户认可度，让客户感受更多的与众不同。

2、价格分析。

高档商品(八成新以上品牌产品)：100~200元左右。

中档商品(六成到八成以上品牌产品)：60~100元左右。

抵挡商品(非品牌类九成以上产品)：30~70元左右。

抵挡商品(非品牌类六成以上产品)：10~30元左右。

其它：小饰品类等商品均按进货成本价的60%以上提价。

“二货”服装价格相对较为低廉且产品种类以及样式均由专人去挑选，特此以确保价格的成本预算以及销售价格相比非常低。

3、渠道分析。

进货渠道主要是校内外搜集，以及同学朋友关系介绍，另外通过小二2号亲戚服装批发关系，进一些低价但质量稍好的服装;其次，可以做一些服装代理，通过与品牌批发商的关系建立良好合作关系，代卖折扣服装，从中获取利润。

4、促销分析。

促销方式多种多样，保持自己店铺独立的品味和风格，吸引浏览者的注意，主动出击找客户，网络广告、参加社区活动、论坛发帖和回帖、群发软件推销、评价留言、友情链接、包邮、拍卖、买一赠一、发送红包等。淘宝网络多以以上方式促销，但就刚建立的店铺来说，在选择利用的同时，还可以装修个性店铺，温馨回馈等服务来进行促销。

五、营销策略。

(一)4p营销策略。

1、产品策略。

a、产品组合策略。

b、产品打折促销：即将某个库存较多的衣服进行打折保本促销;。

c、产品抢购策略：即一元抢购某件商品，免邮商品，或者免费赠送商品(仅需邮费)。

2、价格策略。

b、采用竞争导向定价法：前期经营为迅速提高信用等级和打开局面提高销量，实行薄利多销政策;随着网店信誉的提高，适当增加利润;但产品的价格要在包含合理的利润基础上尽量便宜，以在搜索的价格排序上提高产品的竞争力，包括运费后的价格应该低于市面的价格。

c、定价与运费合理完善，避免引起麻烦，影响到店铺的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

3、渠道策略。

分销渠道策略，即进货成本的控制与压价，库存积压处理等;另外，可以建立合同机制拓宽渠道源，建立渠道的信赖和忠诚。

4、促销策略。

b、宣传策略。

方式四：线下主要通过不定期(过节、周末等)派发宣传单来扩大店铺宣传。

(二)4c营销策略。

1、方便与便捷策略。

物流：主要以快捷服务为主，做到当天下订单当天发货，妥善保管好发货凭据，在店铺里注明电话服务时间，e—mail在8小时内回复，避免顾客查询订单，主动把底单流水号发给顾客，对于货到付款，尽量先致电给顾客，如果接到顾客投诉电话后给顾客放心答复。

支付方式：主要有网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款等;为了更方便顾客付款，给出多种选择，当然，一般情况下为了减少经营风险尽量不接受货到付款的方式，这就需要我们的小二1号积极的与客户沟通。

2、沟通交流策略。

c、出现问题后一定认真对待，处理好每个成交出现的问题，可以赢得忠实客户和回头客，并免费为店铺做一次有效地宣传等等。

六、店铺售后(特色服务)。

(一)店铺特色。

(二)店铺文化。

合理利用市场资源，新型模式打造和谐店铺;。

时尚的潮流流入社会的时代文化;。

打造独特品牌网店，宣扬个性erhuo文化;。

只卖最好的，不卖最贵的。

七、店铺成本预算(大致估算)。

一个月成本总预算(除去初投)：657元。

八、店铺市场前景规划。

在一个网络电子商务发展如此迅速的时代，只要是网店都可以赚钱，唯一不赚钱的店铺就是店主不努力，“二货”店铺的未来将更加完善，规模范围将拓展得越来越远，越来越好。在头一年的时间里，主要是获取店铺信誉度，吸引消费群;在第二年，大范围投入店铺宣传，并建立自己的客户群，努力增加店铺销量;在第三年里，达到网店的三年经营目标，最大额度的销售服装三年内使erhuo产品的销售额达到月收入5万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。但在这其中，需要店铺的精诚合作和努力，共同建设我们的erhuo店铺，打造品牌，争取能形成自己的竞争力品牌。那么，在未来三年的市场前景规划中，值得注意的问题主要有以下几个方面：1、信誉度;2、客户数据库的建立;3、问题处理方式等等。当然，我们对于店铺会用心去做好、管好，用一颗真诚的心对待我们的顾客，在我们现在做得不是非常熟练、经验不是特别丰富的同时我们将会不断向你们学习做到更好。

erhuo商铺成员分工安排。

打造独特品牌网店，宣扬个性erhuo文化。

我们是一个团队，有着共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目标。。。。。。

淘宝产品计划书篇十一

学院：xxxxxxxxxx学院。

学号：xxxxxxxxxx。

姓名:xxxxxxxxxx。

电话：xxxxxxxxxxxxxxxx。

网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。

众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直b2c网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。

市场调查概况分析。

21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，20xx年淘宝成交额超过20xx亿元，定下20xx年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标要做零售业领头羊，这就更加给人们带来了网上创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的企业。

当代社会，随着中国改革开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采用。

网店优势：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力;而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。)可谓既省时间，又省金钱。

根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，以进行运费分担，这就给了我们商家优势，同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。

目标市场的设定：女人爱逛街，这是一个亘古不变的真理，更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在18岁~45岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大，是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高。由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色，使她们不仅为自己购买所需商品，也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。因此相关产品的生产厂家，都要认清虽然女性不是企业产品的使用者，却是产品的实际购买者，或者对购买行为有决策权的重要人物。女性对日常用品有绝对的购买决定权，对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权，女性做决策的家庭也不在少数。商家只要打动了女性消费者的心，就占据了较大的市场份额。更因为我是女性，了解女性对服装的基本需求，所以把18—40岁的女性消费者作为我们网店的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。

4、市场趋势预测和市场机会：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

1)规范的经营环境。

所有入驻淘宝商城的商家，均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

2)强大的品牌传播。

依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。

3)更密集的客流量。

与淘宝网共享9800万注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜索几率无可匹敌，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。

4)进销存管理明细。

独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细，利润结算，一步搞定。

5)个性化促销方案。

满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择，个性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。

省时：——省去头疼的店铺选址、装修时间，轻点鼠标，轻松搞定。

——更专业培训体系，帮商家轻松上手，快速入门电子商务。

省心：——更规范的经营环境，更高的品牌起点，让商家轻松赚大钱。

——账务明细，随时下载，及时掌握进销存信息，生意不打烊。

省力：——凭借强大网购份额，迅速实现品牌推广，目标市场无边界。

——数个店员，分工合作，节省高额卖场费用，化成本为利润。

1)个性店铺模板：

更多的设计区域、更多的自由度、充分展现品牌个性!

2)免费活动推广：

商家均可免费报名商城定期组织的促销活动，把生意带到家门口。

3)独享货到付款：

只对商城卖家的货到付款服务，打破网络购物障碍，客户源源不断。

4)各类账单明细：

积分、佣金、保证金明细，随时查询，轻松下载，帮商家算好生意账。

5)全新评分体系：

顺畅的交易流程、全新的评分体系，省事省力的同时帮商家带来更多的口碑销售!

6)免费图片存储：

更大的图片存储空间，更快的图片浏览速度，让商铺的商品图片以最好的方式呈现给买家。

价低是淘宝商城优势。某种意义上说，淘宝商城是正品的代名词，对企业品牌传播有积极推动作用。

由于淘宝商城不需要像家电卖场一样有经营场所，不需要大量的实物样机展示，又减少了人力、电力等的消耗，运营成本相对非常低廉。目前的网上家电商城所出售的商品价格整体上比门店要略低一些，因为没有了实际的房租费用、营业人员费用等各方面压力，淘宝商城完全可以将价格直接标到商家和厂家所能承受的最低底限。因此，低价促销拥有更大的操作空间，给消费者让利的幅度也更大。

据了解，在交款上一般采用在线支付、货到付款等最常见的支付方式，由于家电这种大件商品的价格相对较高，所以货款支付的安全问题尤为突出。在这方面，货到付款以其方便和安全一直是消费者比较信赖的付款方式。

竞争分析。

1、有无行业垄断：无行业垄断。

2、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等)：

淘宝产品计划书篇十二

工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。

要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。

3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

1，当月主题活动

2，顾客体验活动

3，特惠产品活动

4.增加faq，参考柠檬绿茶

5.增加好评打分提醒。

6.增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。

7.增加官方帮派.

8.增加收藏店铺，放置在右侧。

9.增加顾客反馈。

10.增加公司简介。

11.增加服务承诺。

12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品，货到后7天内)。

13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

16.增加购物流程，放置在首页底部。

17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。

18.分类页面的底部，放置买家必读。

19.登陆到各大搜索引擎。

时间：4个星期内

工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。

要求：

1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。

(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)

2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。

3.商家促销放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店铺。

5.商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。

6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。

8.放置热销商品top4，分类：控油，美白，保湿。

9.放置链接到“服务承诺”。

10.宝贝上架时间设置为7天。

11.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。

时间：长期

人员：所有客服

工作：规范化客服对顾客的问题的回答。

内容：1。用txt或word保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

2.对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。

3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。

时间：长期

人员：策划

工作：与客户保持良好的交流和互动。

内容：1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。

2.提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。

3.超级买家秀的评选。每月一次。

时间：长期

人员：全部

工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。

一、软文。

要求：

1.编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。

2.产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。

3.也要提出意见和批评，更显得真实。

推广渠道：1。相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。

的seo优化页面的主题内。

3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。

4.超级买家秀，可以安排公司员工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。

二、html单页seo优化google,baidu排名，链接到网店相关单品。

要求：

1.关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。

2.页面下需要有txt格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。

3.交换高pr值的网站做友情链接。

三、淘宝客

要求：

1.设置商品选择当季热销商品。

2.选择图片漂亮，清晰的。

3.选择有比较高销售记录的商品。

4.尽量设置比较高的佣金比例。

四、淘宝直通车

要求：

1.选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。

2.设置投放地区xx和最高上限xx元每天。

3.选择图片漂亮，清晰的。

五、一元起拍

要求：

1.根据淘宝统计的当月分类热销产品前十，选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。

2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。

3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。

六、超级卖霸

要求：

1.每周关注新的相关活动，并报名参加。

七、试用中心。

要求：

1.提供免费小样参与活动。

八、综合利用秒杀(限时打折)，聚划算，优惠券，淘团购，淘7天等活动。

九、联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下，hitao，口碑等。

6:信誉倍增管理

时间：长期

人员：一个客服

工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。

举例：

1.六个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费

2.满200元，可以送广告商品小样，需另拍。

3.第2件半价(等于打75折)

7:好评打分提醒

时间：长期

人员：一个客服

工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。

要求：

1.随产品附送店卡，提醒顾客给予好评和打5分。

2.在发货后，按照快递正常到达时间后延一天，客服需要电话询问顾客是否收到货，并对货物的评价。

淘宝产品计划书篇十三

淘宝产品计划书篇十四

在现代人的生活中，淘宝是一大购物天堂，是大部分人都会去消费的地方，因此淘宝创业也成为广大创业者快速致富的首选，淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在20xx年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)两大部分。

本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于b2c商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。

本店主要经营情侣系列商品，主要是饰品类，瞄准年轻人在网上购物的喜好。

淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于20xx年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)两大部分。

截至20xx年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年一季度，淘宝网交易额突破188亿;20xx年全年成交额突破433亿。

根据20xx年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，c2c市场占据80%以上市场份额。

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”(金庸)

在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。

目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。20xx年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至20xx年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。

有关专家指出，如今经济发达，民众收入不断增加，恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路，互送礼物、信物，表达相思之情已成为时尚，情侣消费市场潜力巨大。统计显示，中国 12亿人口，16-35岁的年轻群体达3亿多，如果平均每人为对方赠送150元的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场，按全国 20xx个县市计算，每个县市将达2450万元的市场份额。

网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人。据了解，淘宝网十大畅销商品中，珠宝饰品排在第七位，剔除中间商的层层压价，使网上的商品更加物有所值。

据经验丰富的商家介绍，经营初期，知名度与客户群还较为有限，随着时间的积累，小店积累了很多回头客，被老客户带来的新客户也越来越多，店内销售情况还会越来越好。

代理商

网店代销可以避免库存压力

网店代销可以降低投资成本

网店代销可以大大提升自己的竞争力

网店代销可以大大节约进货时间

网店代销可以享受批发价格却没有订货限制

网店代销可以免费提供的精美商品图片，经过专业技术人员加工制作的图样，既清晰，又漂亮，是新手卖家自己拍摄制作图片所无法比及的。

淘宝产品计划书篇十五

补充，把人员按照岗位进行拆分。

（一）淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员（前期招两名）

工作职责：

1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息

2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

(三)网店美工（前期招一名）

主要工作内容（ps合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上）

1、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；

2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求

1、爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。

2、具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。

3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；

4、熟悉dreamweaver 、photoshop等相关设计软件

5、有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6、熟练编写div/css优先

(四)网店编辑（暂时不用，只招美工，）

1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

3、负责促销活动文案的构思和撰写；

4、负责网店产品标题的编辑和修改等；

(五)配送人员

主要工作内容：

1、按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。

2、较强的服务客户的意识及团队合作精神

3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。

4、有网店打包工作经验的优先考虑。

职责描述：

1、负责商品进库、出库，发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

3、登记商品出库记录。

4、定期对库房进行盘点。

（一）店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。

2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。

(二)营销活动

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后vip折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。

(三)售后问题

委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。

（四）配送及仓库管理

1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

淘宝产品计划书篇十六