课程超市培训总结(专业18篇)
一份好的总结应该客观、准确地记录所做事项的过程和结果。写总结时,要注意语言简练、准确,避免使用太多的废话和空洞的词句。总结范文是写作的参考和借鉴,但我们要注意保持个性和独创性。
课程超市培训总结篇一
按照公司的统一安排,四月十日、十一日两天时间,参加了刘田老师的《卓越领导力》课程培训。两天的课程时间比较短,内容很精炼,受益良多。
“领导”在《现代汉语词典》中的解释是:
1、带领并引导朝一定方向前进。
2、担任领导的人。
3、指领导机关。
“领导力”就是带领别人和影响别人的能力。你能够激励你的团队和通过自身影响他人完成一个具有挑战性的目标,完成这样的任务才能说明你具备了一个良好的领导力。
要带领别人,就要具备超过别人的实力。要影响别人,就要具备非凡的感召力。
实力可以分为软实力和硬实力。硬实力包括学识、技能、经历等等,软实力包括心理素质、思维方式、沟通协调能力、语言表达能力、组织指挥能力、果断决策能力等等。
并被时代潮流所淘汰!
影响他人的能力可以分为权力性影响力和非权力性影响力。
权力性影响力来自于支配控制的权力。具有外在的、强制命令的特征。在企业内部通常是对每个职位赋予相应的权力,以规章制度的形式确立这一职位所具有的强制权、奖赏权和专家话语权。职位的支配控制权的大小和强弱决定权力性影响力的大小和强弱。
非权力性影响力来自于个人的感召力。具有内在的、使对方自愿服从、积极追随的特征,因领导者的人格力、道德力、亲和力的强弱而显示出不同的影响范围。
企业管理者的领导力,应当更多的专注于自身的非权力性影响力的提升。具体来说,首先要学会做人。一个人要他人追随,就要有高尚的情操和非凡的人格魅力。面对困难,你有勇气不逃避,面对困境,你有招法不迷茫,面对挫折,你有信心不退缩,面对弱者,你有爱心不冷漠,面对错误,你有担当不推诿。你总是说“跟我来!”总是说“不要怕!”总是说“没问题”,你的下属和你在一起,体会到你的勇气、信心、热情、无私和爱心,才会自觉自愿积极追随!
领导力的发挥是有条件的,必须建立在明确职责、流程、制度、机制等规范化管理的基础上才能发挥出强大的作用。
也就是说,企业首先要建立起各种流程、规章制度等管理体系,在形成一整套规范的管理框架之后,再谈领导力的发挥,创造一种激情管理,充分调动员工的积极性和发挥员工的潜力。
不能过分夸大个人的领导力在企业建设中的作用,只重视发挥个人的魅力,来影响他人,而不注重加强企业的基础管理体系建设,只会造成企业管理混乱,制度不落实,从法治变成了人治。
企业的高层、中层和基层,首先应该加强自己的管理力、加强自己的执行力,然后才是领导力。他们的工作职责不一样,所需要的领导力也是不一样的。只有学会了“战术”,才有资格研究“战略”。
这就要求我们一定要低调做人,高调做事。谦虚谨慎,脚踏实地。做好自己的本职工作,圆满完成工作任务。在此基础上,才能发现自己的问题,了解自己的不足,发现漏洞,找出解决问题的关键,把握工作的发展规律,运用规律。从而解决问题,提升自己。
课程超市培训总结篇二
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首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
x月x日至x月x日,我们丰彩超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对丰彩文化,发展历史有了更进一步的了解,对丰彩的管理。
规章制度。
有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为丰彩的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。把工作做到最好,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为丰彩尽一份力,成为一名合格的员工。
其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。
再当前生意不太好的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。
除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了服务台要有良好的形象,是超市整体形象的关键之一。表情是写再脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给顾客春天的气息,可以使前来购物的顾客消除紧张和陌生感。
这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到超市的服务行业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名合格的优秀员工。
课程超市培训总结篇三
通过三天的认真刻苦的高中新课改培训,我感触颇深,收获丰硕。
一、对教学理念有了更深入理解,教学观念得以更新。
标的要求进行教学,而不是“穿新鞋走老路”。要在教学中,大胆实践英语新课标理念,把我们的日常行为变成新课标新理念的具体体现,全力以赴地开展以运用能力培养为目标的教学活动,使我们的教学真正成为落实课程理念的战场。
二、对新课型的内容和实施方法有了更深入认识,教学方法得以丰富完善,科学有效。
通过专家们深入浅出的讲解和鲜活的案例分析,我吸收了许多新的教学方法,我的的教学思想得以启迪,我的的教学智慧得以丰富。
1.优化课堂教学。
首先,在课堂组织上教师是学生学习的指导者、组织者和参与者。英语课是一门实践性很强的学科。语言的交际性注定了英语课必然是参与型的课堂。英语课堂是学生接触英语的主要场所。只有学习外语的人沉浸在丰富的、强化的、持续不断的外语环境中,才会达到最有效的外语学习效果。因此,教师在英语课堂上必须为学生学习创造一种浓厚的英语气氛。教师应从第一节课开始就用英语授课,不能迁就学生。这也是一种听力训练。教师用英语教学,学生也会用英语回答问题,用英语去思维。不要怕学生听不懂。学习本身就是一个由不懂到懂的过程。学生有强烈的表现欲和参与欲,教师提供机会给学生,学生自然会热情投入。活学活用,效果就好。新的中学英语教学动向要求学生扩大词汇量,增加阅读量。这就要求教师适当增加教学内容。每周拿出一节课去指导学生博览课外读物,对培养学生学英语的兴趣、丰富他们的各种文化知识是大有帮助的。
其次,创造性地设计课堂模拟交际,让语言有用武之地是优化教学内容的一个方面。作为高中教师则可抛开现成的表层理解的问题,设计掌握文脉分析句与句、段与段之间关系的问题,并提出深层次理解题,以提高学生的阅读能力。
和谐的师生关系是一堂高质量的英语课的前提。卢梭说的好,“只有成为学生的知心朋友,才能做一名真正的教师”。教育首先应是温暖的,有人性味的,爱心、热心是责任心的源泉,只有热爱学生、尊重学生,才能使师生心灵相通,才能使学生“亲其师,而信其道。”
2.加强学法指导,培养学习策略。
提高课堂质量的同时,教师要重视学生自学能力和自学习惯的培养。新课程增加了研究性学习。研究性学习重视的是过程,让学生掌握研究学问的方法。英语教学中的研究性就是学生的自学能力。教师是学生的指导者,负责介绍实用的东西给学生。教师应精选相应的内容推荐给水平不同的学生,让他们自学、探究。所选内容要有时代感。或internet下载,或选自英文报纸等。学生通过自学,知识面扩大了,英语水平提高了,自学习惯也逐渐形成了。是学生终身学习的良好开端。所以,我们要消除教学观念中的误区,不要把教学仅仅局限在课堂中,局限在教材上,局限在教室里,局限在教师的水平之内,要有超越意识,才能有超越的发展。
兴趣,有较强的感染力。教材话题贴近学生生活,富有时代气息,文化信息量大;强调培养学生的综合语言运用能力,改变单纯重视讲解与传授语言知识的教学模式;注意根据学生的认知规律科学地安排语言材料,以有利于学生构建知识、提高语言技能;设置真实而生动的情景和“任务型”的活动,以调动学生参与活动的积极性,促使其获取、处理和使用信息,提高其用英语做事和解决问题的能力。
4.采取综合的教学方法,帮助学生打好基础和发展能力。
新教材不拘泥于一种教学方法,而是采取综合的教学方法,帮助学生发展多元智能。高中教材以话题为核心,以结构和功能项目为主线,安排听、说、读、写等多种活动,实现教学目标。
5.充分重视学生的学习主体地位,促使学生学习方式的变革教材中的小组活动形式多样,这些活动的完成均需要学生在独立思考的基础上,小组组员之间互相信任,互相帮助和互相配合。这不仅可以在一定程度上帮助教师解决班内学生个体学习差异的难题,而且可以促进学生情感的发展和责任感的形成,还可以培养学生的合作意识和民主意识。
6.开展教育科研,实施课堂观察,倡导反思性教学。
现代教育离不开教育科研,要成为学者型教师,就更离不开教育科研。科研并不是遥不可及的东西,科研就在我们身边。其中课堂观察就是非常简便易行而又效果显著的一种科研方法。
授上,这使他们很少对自己的行为有自觉意识,无论这些行为是有效还是无效。课堂观察是教师从事课堂研究较好的起点。正是通过教师对自己和同事的课堂观察,增进了教师对自己行为的意识以及对自己行为的责任心,促使其系统地、批判性地反思自己的教育和教学行为,发展其自主性的专业判断力,并通过观察研究改进教学,提高教学质量,使学生、学校得到发展的同时,也使自己的职业成为一个自我发展的过程。
7.精心设计、打磨高效的课堂教学模式。
虽说教学有法,教无定法,但是适当的模式有利于新老教师的共同进步。我们提倡在模式基础上的个性张扬,只有这样,才能使我们在保证教学质量的前提下不断推陈出新,保持活力。因此,我们要集中全体英语教师的智慧,设计出不同课型的基本模式。如阅读课模式,词汇课模式,语法课模式,复习课模式等等。比如在阅读课上,我们应形成通过跳读、速读和精读由浅入深地获取信息,并通过不同的学生活动获得情感体验,以引导学生的情感态度和价值观的正确发展,依托课文并超越课文的情景教学模式。
以上所谈的是我对培训的一些浅薄认识,我一定会在今后的教学实际中实践新课改的理念,把新的教学理念应用于新的课堂教学中,努力打造民主、和谐和高效的英语课堂,使全体学生既得到健康的全面发展,又使学生的个性发展得以实现。
课程超市培训总结篇四
参加了高中语文新课程培训,按照学习进程,利用课余学习了高中新课程改革的一些知识,自己有了一定的认识。
高中新课程的实施必须更新观念,尤其是教材观。解决了教材观才能谈改善教学,才能谈有效教学,高效教学,魅力教学。注重人文性、注重能力的培养、编排体例新是新教材“新”的所在,我们要严格遵循新教材的编排体系、充分利用好必修本打好基础,合理引导学生有选择地选修,吃透教材,宏观调控,避免随意性和盲目性。
阅读和写作分开是新教材的又一亮点。引导学生多读,在读的过程中积累,然后多写,采取多种方法促进学生在三个写作序列练习中,养成良好的能力。写作要遵循创作的规律,采用阶梯式的训练方法,进行系统的记叙文、议论文的训练,让学生一步一个台阶地在作文之路上成长,而不是搞高考应试式作文训练。
新教材对学生的口语交际能力有了明确的规定和具体的要求,不能随意化,要作为语文课的一部分,做到口语训练和课文教学互相渗透、互相促进。
新课程的基本理念是积极倡导自主、合作、探究的学习方式,重在全面提高学生的语文素养。长期以来,对教学的评价,往往只重视结果,不看过程,导致教的过程“走过场”;对学习的评价也只注重考试成绩,而忽视学生学习的过程,或只注重记住结果,而忽视亲历亲为的重要性,这是语文教学“少慢差费”的病根所在。“因材施教”已讲了两千多年,“启发式”教学早已写进了语文教学大纲,至今我们也没有很好地落实。这与我们忽视对教学过程的研究、管理和调控不无关系。我想在教学中我们,一是教师要研究自己的教学行为,精心设计自己的教学思路,对语文教学过程实施有效地调控。二是要落实教学的具体环节,使过程“到位”,每个环节中还要选择适当的方式和方法,并做到各种方式、方法综合贯通,做到教学流程合理。三是要因人施教,教师走进每个学生的生活世界、经验世界和学习过程,因材施教,尤其注意使学习的有困难的学生,在学习的过程中有所收获,品尝到成功的喜悦。四是要使教学内容按照学生的认知规律和知识建构的需要,循序展开。五是要转变教学评价指向,即由侧重评价教师教的过程和艺术,转变为侧重评价学生的学习过程和方法。
方法最重要,教会学生学习更重要,指导学法,引导学生总结学习方法,形成自己的学习方法体系,督促运用学习方法,形成良好的学习习惯,养成终身学习的能力。
兴趣是最好的老师。兴趣是通向学习乐园的向导,只有对学习产生了兴趣,它才能引导你在知识的乐园里遨游。学习兴趣的激发和培养对优化课堂教学,提高课堂教学质量有着重要的作用。在课堂教学中,激发学生学习兴趣,诱发学生学习的欲望,是学生主动参与课堂学习,成为课堂主人的前提。所以,作为语文教师应认真备好课,讲究教学方法和教学艺术,努力把每堂课上好、上活、上得有趣,让学生回味无穷,从心底里喜欢上语文课。这样,才能激起他们高昂而持久的学习兴趣。
新教材为学生提供了更为广阔的学习空间,广大语文教师应抓住契机,深化语文教学改革,提高教学效果。采用形式各异的激励办法和开展各项活动。从课堂到课外,从一堂课到一个单元再到一册书,都要匠心独运的设计一定的检验学习效果、推动学习动力的办法。
充分利用现代教育技术。时代的进步对语文教学提出了更高的要求,同时又为语文教学提供了更为先进的手段和更为广阔的空间,语文教师应抓住机遇,充分利用各种媒体手段,活跃课堂气氛,扩大语文外延。
因此,教学中要善于积累经验和总结教训,最终形成一整套自己的教学思路和教学模式。我们知道一线教师任务重,时间紧,平时教学中的得与失往往在一霎那间忽闪忽现,即便有心劲儿也没时间捕捉,没功夫理会,于是教学失误恶性循环,教学智慧转瞬即失,教学实践在费时费力中不见成效。而本次培训,给了我们教师这样的机会,有完整的时间来反思自己的教学实践;给了我们教师这样一个平台,集中学习,同位次的交流和沟通,学员之间的交流撞击出思维火花,互相学习,在反思中进取。特别是有实践经验的教师的反思显得最有价值。而作业的原创原则,也使大家的表达和思维的深度从艰涩走向了流畅,在这个过程中正是我们教师自己的积累和整合,也是我们教师自己的理解和感悟,更是我们教师自己的梳理和探究,更是我们教师自己的提升和进步。
课程超市培训总结篇五
爱心像一缕阳光能驱散阴霾凄风;爱心像一泓清泉能滋润枯泉涸泽;爱心像一枝鲜花,能召唤三月春风。
爱是一种信任、一种尊重、一种鞭策、一种激情、一种能触及灵魂的动人心魄的教育过程。作为老师最基本的条件就是要有一颗爱学生的心。自古以来人们就说没有爱心的教育不是教育。
做教师的可能都明白这个道理,可是在实际的工作中就是难以体现,他们不会尊重理解宽容善待学生,动不动会体罚或者变相体罚学生,严重摧残着学生幼小的身体和心灵。学生需要严师,更需要慈祥宽容的老师,感情虽然不能取代教育,但教育需要感情,只有感情才能真正打开学生心灵的天窗,才能更好的教育学生。而学生在感受老师无私的爱后就会传播给社会、民族乃至于国家。
第一,要有爱的情感,善于走进学生的情感世界。要走进学生的情感世界首先必须把学生当朋友当家人,真切地关心他们,感受他们的喜怒哀乐,这种爱绝不是形式上的,是一种真挚的爱,人格上和学生保持平等,不居高临下。课堂上是和他们一起学习探讨,课外教师要放下架子和威严,甚至可以和他们一起游戏玩耍。撤掉了师道尊严这个屏障学生才愿意把心交给你。从而接受你的教育。记得我上初二的数学老师当时就是这样做的,上课他严肃认真,下课了和我们一起嬉闹,在那个提倡师道尊严的时代,同学们都太喜欢这种老师太喜欢上他的课了,上课都抢着回答问题抢着看谁先完成作业比谁考的分数高,因此我们班的英语成绩成直线上升。
第二,教师要最大限度的理解宽容学生,公平公正地对待学生。当学生犯错了,不要盲目的指责和批评,要找准原因帮助他们改正,而且还要给他们改正的时间,容许他们犯重复的错误。而公平公正是说要平等地对待每一个学生,不包庇纵容优等生也不漠视挖苦差生。更高意义上是要给予学生平等的入学机会,九年义务阶段教师没权利无权利取消学生学习的权利,教师教育学生时要面向全体学生树立人人成才多样化人才的观念,万木成林方有巨树。同时又尊重个人选择,鼓励个性发展,让学生的潜在能力得到充分的发展。有的学生形象思维好有的学生创新意识强,教师要针对不同的特性因材施教。同时也要认识到学生先天的差异性,这些差异与生俱来与遗传有关与养育过程有关,教师在尊重生命的存在与差异前提下,努力发现各自生命的价值与潜能,让其充分享受成长的幸福和尊严,将其带到人类丰富的精神世界中去,引领其做个有人性的人、有信仰的人,做个人格健全、和谐可持续发展的人。这才是对待学生真正意义上的平等,也才谈得上是爱。
第三,要学会适时表扬、激励学生。学生取得了成绩、表现良好要适时地进行肯定与表扬,多鼓励,谁都知道好孩子是鼓励出来的。而表扬鼓励学生的时候又还要讲究一定的方法和策略,要多进行描述性的表扬,这样才能真正起到表扬的效果,被表扬者和其他学生才能收到激励,盲目的“对、做的好”让学生觉得太虚,时间长了学生就会麻木。
第四,为学生创造快乐自由民主的学习环境。建立和谐的师生关系,对学生平等尊重信任,让其有人生的安全感和思想上的自由感。同时还要教育学生建立真诚友好的人际关心,同学之间要团结友爱互相帮助,告诉学生不能以成绩好坏评价一个学生,营造一个平等民主的学习气氛和环境,学生才能充分发挥其潜能,找到自己各自的港湾。
总之教师是蚌,学生就是蚌里的沙砾,只有用仁爱去舔它、磨它、洗它……经年累月,沙砾才会成为一颗颗珍珠,光彩熠熠。
第一,一方面智慧型的教师会调整自己的心态,选择教育这个行业又不想改变就要正确面对教师这个职业待遇差、工作苦的特点,在心理上坦然地接受就不会有怨言反而会产生一种职业的幸福感。另一方面在教育方法上体现智慧,用智慧读懂每一个孩子去爱每一个孩子。上面谈到的对学生的各个方面的仁爱其实都是智慧的体现。而当我们用仁爱去感化学生的时候如果能像我们的陈炳亮院长那样用幽默风趣做载体,那就是最高智慧的体现了。
第二,教师在教学过程中会恰如其分的设“锚”就是智慧的体现。课堂中教师的提问就是“锚”,在案例教学中案例是“锚”,在问题的解决中例题是“锚”,作文教学中范文是“锚”,再情景教学中,问题情景是“锚”,一个好的“锚”会在教学会起到事半功倍的作用。同时在教学过程中学会教师还要学会做个智慧型的“懒”教师,彻底打破传统的教学模式,把课堂完全交给学生。学生学的轻松有趣收获更大,同时教师也从繁重的授课中解脱出来。
一个智慧型的教师还应该会不断反思,反思自己的工作、思维形式、处理问题的方法,从中吸取经验和教训,在反思中进步。智慧型的教师还会在业余时间不断学习充实自己,做到腹有诗书气自华。
总之,智慧型的教师应该向成尚荣教授那样知识丰富,课堂上幽默风趣,妙趣横生,在有限的时间内让学生在轻松快乐中达到自己的教学目的。
课改其实就是一种创新,课改打破了传统的呆板的满堂灌模式,完全改变原有的教学模式。
首先在教学手段上发生了改变。翻转课堂引用多媒体教学等现代化的教学工具,让抽象的问题形象化;课堂上采用了游戏、角色扮演等方式让死板的教学趣味化。
其次课堂教学结构发生了根本的变化。首先从学生入手,变讲堂为学堂,化教师的主体作用为主导作用,学生才是课堂主人,教师只是知识的引导者。课堂上把学生分成几个学习小组,教师只需教会几个优等生,让优等生再去帮助中等生,中等生再去帮助差生,这样共同得到提高。其次从教师入手,变教案为学案。教师只需重点备好学案,还包括备学生。哪些是学生要自学的,哪些是学生要讲的,哪些是教师要讲的,还有针对学生的各种差异对不同的学生需要采用哪些不同的教学方法,这些都要备。教师课堂上的工作再也不用像以前那样讲的口干舌燥,精疲力竭,只是备课时候用点功,而教学效果却是事半功倍。
评价方式上也要创新。教师不必要像以前一样自己一人一批到底,可以采用学生自评或互评等方法,把教师从繁重的教学活动中解放出来,让自己做一个智慧型的“懒”教师。而教学中的评价要以培养激发学生的创新意识和兴趣为主,发现其闪光点,及时表扬和鼓励。同时鼓励学生大胆质疑问题,发现问题,大胆怀疑寻根问底,培养创新型的人才。
有人说:创新是古老大海里的一叶方舟,崭新的风帆扬起一片新的源泉;创新是绿荫草地上的一朵花朵,嫣红的花蕾绽放一抹新的希望;创新是苍苍蓝天中的一个太阳,灿烂的光辉闪耀一道新的永恒……就让我们教师在教学改革的大潮里大胆创新吧!
我们面对的是一个转型的信息化时代,这对我们教师提出了更高的要求,作为教师,我们只有充满爱心、满载智慧、勇于改革、大胆创新,才能顺应时代的要求,才能成为一位名副其实的名师。
漫漫长途,我将以于洁老师的“幸福工作、诗意生活”为导向,在不断的学习和实践中提高自己,演绎生命的精彩,成就名师的梦想。
课程超市培训总结篇六
今天很荣幸参加了本次杭州《目标管理》课程,下面是我对今天一天来所学的课程的小结。
首先,连老师给我们讲解了什么是管理?其说的管理主要分为三个层面:
一,管—管理资源;二,理—理顺秩序;三,透过他人达成企业目标。
其中最重要的是透过他人达成企业目标。这也是我们一直没有领悟到的一点。结合我们公司来看,首先,在管理资源上,我觉得我们把人力资源用的还不够精,培训会上说到,人的潜在能力一般占个人的能力的80%,如何挖掘这潜在的80%则是我们管理者考虑的事情了。对于物资的话,我们公司还是做的比较不错的。其次,在理顺秩序上,我觉得我们这群带头人都需要好好理理头绪。现在我们抓住了我们大的目标,即在公司的培训和活动上面。但是在一些细枝末节的地方,我们的头绪是非常混乱的。这也是我们需要整理的地方。最后,在透过他人达成企业目标上来说,我觉得我们是做的最不够的。一直以来,我们认为完成目标,完成任务是区域经理的责任,区域没有完成任务,我们就去责问区域经理甚至店长。上了这节课之后,我终于明白,这些都是我们管理者自己的目标,区域经理,店长,店员都是我们达成目标的一个帮手,我们是需要透过他们来达成我们,更深一层就是企业的目标了。
其次,老师教我们运用pdca来实施管理者的工作的时候。在计划,行动,检查,调整方面,我觉得我们在计划和检查上面做的很不到位,以至于在行动上面会有很大的脱节。当然,这其中的很大一部分责任在我的身上。一直以来,关于活动落实不下去,我把责任全部归结于区域经理的执行力上面去了。直到在两个小时前,我和北京的姗姗姐和马阿敏马姐在做老师给我们留下的课下作业的时候,即发问的练习构架和她们一直用到的做头脑风暴给我很大的启发。我才深刻的意识到,我的监督疏忽导致所有的准备都是无用的,我的方案不够细化,导致区域经理在给店面传达活动信息不完备,活动准备不充分。在之后的工作中,我会在策划上更加优化,只有在完善的基础上才能够讲求创新。还有,必须落实check制度,没有检查一切白费!
其中,老师讲到的一个很关键的词语“破冰”,对我的印象非常深刻。破冰即我们的店员在很短的时间内跟走进我们店面的顾客建立良好的交流环境。当老师提到这一点的时候,我的脑海里突然回想起了我们店员平时招呼顾客的情景。“你好,欢迎走进lotionspa.纯植物护肤品”。给人是很有礼貌,但是缺乏亲和力,给顾客有距离感。其实偶尔用用我们的口头语也许可以起到拉近顾客与我们美导的距离。比如“靓女,你真漂亮,可以让我为你服务吗?”
当老师说道一个管理者大多数关注更多的是“商业行为”和“客户”,往往忘记了“团队”意识。这也是我们华南急需改善的,也是您经常提及的。我们对我们华南这个大的团队意识非常强烈,但是,作为区域经理,我感觉对于区域的团队建设方面是比较缺乏的。您之前也说到过这个问题。所以,我想在今后的我们自己的培训中,可以强调区域的团队精神的塑造。让区域之间有比较,有动力。
说道关于“给”和“取”的区别的问题的时候,我当时比较弄不明白其中的区别。后来经过老师的讲解之后,我终于懂得,我们以前的培训很多都是“给”的过程,但是吸收不吸收,我们就很难判断了。但是“取”就不一样了,就好比区域经理自己分配任务,自己给自己订目标,像上次我们在8月25日的培训会上自己给自己讲解课件,自己给自己做工作计划,自己给大家分析计划可行性,我们只用在他们身上有所“取”的话,那么,他们的收获是翻倍的。
在卓越的领导力模型训练上,我通过自我分析,还发现,40%我是充当指挥官在做事,30%是扮演英雄的形象在带着区域经理做,而教练只占20%,教师型占10%。我自认为自己比较小,跟教练,启发型的人的距离还有很大的距离。但是,我对自己的工作目标是:指挥官占20%,英雄占20%,教师10%,教练型占50%。
在聆听方面,给我印象最深的是直觉聆听,直觉聆听里面又分为3f聆听和视野聆听。也许是我在聆听方面特别需要提升,所以,我在这个方面印象特别深。老师是用了四首曲调完全不一样的歌曲让我们从歌曲中聆听出:3f中的“事实”,“情感”,“意图”和逻辑层次的聆听中的“身份”,“价值观”,“能力”,“行动”和“环境”。这在我们以后跟下级交流和安排下级工作中,聆听下级的话语的过程中准确的读出其中我们需要知道的信息。
对于老师讲的五个信念:接受—富足—改变—积极—选择,首先,我们要接受我们现在所处的环境的这个事实;但是,我们不要悲观,我们要看到在这种环境中我们还比较不错的地方,即要让自己感觉富足(我没有明确的目标,可是我拥有给我分析制定目标的人;我没有统筹能力,可是我又拥有上进的心)。在让自己富足的基础上,我们要寻求改变,只有我们积极的改变了,我们才有更多选择的机会。我觉得这也是我们需要传达给区域经理的一个信念。
最后,老师讲到了问题的种类:封闭式问题和开放式问题。我一直都很清楚应该多问一些开放式的问题,但是经过老师的现场分析指导,我们可以通过发问式的练习架构把我们的目前碰到自己认为解决不了的事情找到原因,而且能够让自己找到解决的方案。今天晚上,我就和北京的姗姗姐和马姐在房间里面练习这个,马姐教了我很多。一直压抑的神经突然之间感觉没那么紧绷了。也找到了突破口(在前面有提到)。
我回去很想让我们的区域经理做做头脑风暴和发问式的练习架构的练习,我觉得,大家要是也做了这个,能力一定有很大的提升。
直营部经理吴玲枝:
今天连老师讲了许多知识点给我,感触最深的是:
1,颠倒播种(己所欲先施于人)。
2,如何培训员工“破冰”
3,少问“为什么”多问“什么原因”(“取”和“给”的区别)。
4,人生的秘密之“成为”的力量。
5,教练的五大因素。
6,如何聆听。
7,如何发问?
附上几句非常酷的话:
1,管理者的价值是通过下属的表现而表现的。
2,能力有多大?能力=内心能量和责任的释放。
3,没有准备就是在准备失败!
加盟部主管余丽。
今天的培训给我印象最深的是透过他人,达成企业目标,管理者的价值是通过下属体现的。这正是体现团队的力量,我觉得对我们也很实用,一个人优秀,不如教会你下面的人,让我们自己有解决问题的能力,整个团队变得优秀,企业才会更强大。
从这里就引申到另一个内容,学会聆听,不是‘给’而是‘取’,帮助下属分析,找到问题的突破口,而不是直接去给很多方案,但是不知道从哪里实施。然后就是对自我的一个锻炼,提升的方法。
运用自己潜意识的力量,将自己的能量提高,用好的心态去对待困难,如果我想成为什么样的人,那现在就要用我想成为的那种人去看事办事。
把困难当做垫脚石,回头再看看,这就是经验的总结。
可能每个听课的人有自己的体会,我觉得这些是我比较难突破的地方。
今天我们坐在后面了,明天我们要坐到最前面,积极参与。
课程超市培训总结篇七
光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是xxxx年12月份。在这辞旧迎新的日子里,我与许多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。
20xx年,我工作在永辉融侨超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。
永辉融侨超市最大的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在融侨超市,广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。这里的员工个个和蔼可亲,这里的顾客都能做到文明购物。在这样一个xxx文明的环境下工作,实在令人感到快乐。
我想,在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的xxx。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。
永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动。
常言道:“不依规矩不成方圆”。在永辉融侨超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是:《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是:这里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心。在这里工作,所(以)有的员工都有一种“家”的归属感。
永辉融侨超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工……永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原来,感动并不需要去寻找,感动就在每天发生,感动就在同仁的工作中产生。
入职永辉以来,我一直都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的《同道》,其中xxxx年第四期,由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人……你就站在属于自己的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见,永辉集团领导一直都在鼓励广大员工坚定自己的信念,展示自己的才华、个性及风采。
在这股强大的精神力量地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的尊重和领导的赞赏。融侨店防损部一直坚持着“集思广益群策群力”的思想,默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的`团队里,我一边展示着自己的个性,一边认真吸取同事的工作经验,互相学习充实自己。
xxxx年,在进一步摆正工作心态的同时,改进工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作计划。诚然,决心和实验都抵不过实际行动那么有分量。
我喜欢《众人划桨开大船》这首歌,“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成捆……”歌词中体现了团队力量的伟大。我愿意将我的工作热情投入到集体力量之中,实现自己的人生价值,与永辉共同成长。
课程超市培训总结篇八
通过紧张有序的学习,交流、研讨、评论等对这次课程培训有了全新的认识,对之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。同时也被迫对自己的心态和角色进行了调整原先想既然是远程培训,也不会很紧张,可是从培训的第一天起,就体会到了放松一下的想法都让这每天的听、想、写等无形的压力赶的无影无踪。培训真的是既太紧张太辛苦!
在听了各位专家的讲座和视频学习中:不但丰富了我的理论知识,让我对新课程改革后的高中化学教学工作有了更深一层的领悟,真是听君一席话,胜读十年书。
可以说,在研修学习的这些日子。每一天对于我来说都有触动,无论从形式还是从内容上都让我学到了很多知识,有着不同寻常的意义,也有一些感悟。
经过这一个阶段的高中化学新课程培训,使我受益匪浅,感受很多。总的说来通过紧张而又认真的学习所获得的感想与心得体会可概括为以下几点:
课程改革的最高境界是教师观念的提升。教师作为课改的执行者,决定着这场教育变革的成败。因此广大教师参与各级培训,优化校本教研,自觉发展专业素养和教学艺术,力求以课程改革的新理念规范优化教学行为;另一方面科学认识和处理推进课程改革以及实际教学时的矛盾,处理新旧教学方法和教学观念的矛盾。
随着新课程的推行,教师要调整自己的角色,改变传统的教育方式。新课改让教师从知识的权威变成学生学习的促进者、组织者,从以教师为中心到以学生为中心,每位老师心理都承受着巨大的心理落差。在新课程实施中教师可以实现自身发展,而教师的发展又将构成新课程实施的条件。我们的课改不是细枝末节的小变化,而是教育体制和教育观念的根本性变革。
通过培训学习,使我清楚地认识到高中化学新课程内容的增减与知识的分布;怎样把握知识的深度与广度,即专家们所提醒的在对学生讲解时应该把握的尺度;新的课程标准所提出的要求。使我不仅要从思想上认识到高中化学新课程改革的重要性和必要性,而且也要从自身的知识储备上为高中化学新课程改革作好充分的准备。对于新增的大部分内容应在最短的时间里把它们拾起来,不仅要弄清,更要弄透。
对于一个高中教师,要想教给学生一碗水,自己必须成为源源不断的自来水。知识的更新与深化也是为了更好地服务于社会。一成不变的教材与教法是不能适应于社会的发展与需求的。对于未曾变动的旧的知识点,考纲上有所变化的必须做到心中有数。对于新增内容,哪些是高考必考内容,哪些是选讲内容,对于不同的内容应该分别讲解到什么程度,都要做到心中有数。这样才能做到面对新教材中的新内容不急不躁、从容不迫,不至于面对新问题产生陌生感和紧张感。
通过学习,使我清楚地认识到高中化学新课程的内容是由哪些模块组成的,各模块又是由哪些知识点组成的,以及各知识点之间又有怎样的联系与区别。专家们所提供的知识框图分析对我们理解教材把握教材有着非常重要而又深远的意义。对于必修课程必须讲深讲透,对于部分选学内容,应视学校和学生的具体情况而定。高中化学新课程的改革是为了更好地适应社会发展与人才需求而制定的。为了更好地适应社会发展与需求,作为教师理应先行一步,为社会的发展与变革作出自己的一份贡献。
整体把握高中化学新课程不仅可以使我们清楚地认识到高中化学的主要脉络,而且可以使我们站在更高层次上以一览众山小的姿态来面对高中化学新课程。整体把握高中化学新课程不仅可以提高教师自身的素质,也有助于培养学生的化学素养。只有让学生具备良好的化学素养才能使他们更好地适应社会的发展与进步。只有清晰地认识并把握好化学的主线,才能更好地将知识有机地联系起来。所谓的主线即贯穿于某一阶段的某个知识点,或者是某种思想方法等等。这条主线也许只贯穿于我们的初高中阶段,也许会贯穿于我们的小学、初中、高中甚至大学阶段。
因此较好的整体把握高中化学新课程、清晰地认识并把握好化学的主线,对于一个高中化学教师是非常有必要的,也是非常有意义的。将个人的智慧与集体的智慧融于一体是把握化学中的主要脉络行之有效的方法之一:不同的人对待同一个问题的看法与理解角度和理解程度是不完全相同的。不同的思维模式会产生不同的讲课方式,不同的授课方式就会收到不同的效果。好的授课方式与方法能使学生轻松乐学,如沐春风;科学的思维模式,能使学生左右逢源,事倍功半;恰当的情景导学可以激发学生自主学习的兴趣和动力。因此将个人的智慧与集体的智慧融于一体进行归纳、总结、交流能促进我们产生更多更好的授课方式、方法,产生更多更新的科学思维模式。这对于我们提高课堂教学质量具有非常现实而深远的意义。
通过网络上一些老师具体的课堂案例学习、专家的经典剖析,使我们认识到应该怎样突破教材的重点难点;怎样才能深入浅出;怎样才能顺利打通学生的思维通道、掌握一定的学习要领,形成良好的化学素养;怎样才能将一根根主线贯穿于我们的日常教学过程之中。我们已经认识到新的高考越来越倾向于重视基础,能力立意。 重视基础,意思就是从最基本的知识出发。从近几年的高考试题中不难发现,几乎所有的试题,追根求源,都能在课本中找到它的根;所谓能力立意,意思是说试题不是基础知识的简单堆砌,而是精心巧妙的组装,通过这种组装,题目就给人一种新颖、陌生感。重视基础,能力立意不但是高等学府选拔人才的需要,也是莘莘学子将来从事各种工作,研究和解决生活、社会问题的需要。因此,一个优秀的教师应该通过把握课堂教学来达到以下两个目标:一方面,通过我们的日常教学,能有效地帮助学生提高学习成绩,以便升入理想的大学继续深造;另一方面,从根本上提高学生的综合素质,为将来的持续发展奠定基础。新教材的安排与设计充分体现了编者的良苦用心。作为教师,应该通过自己与集体的创造,更好地为我们的学生和社会服务。
培训我明白了教师需要具备的基本素质:善于积累、善于观察和学习;善于调整教学方式和内容;善于控制自身的情绪;善于有效地利用教学资源,同时我还懂得了化学的兴趣性、启发性等教学原则的重要性。
这次培训让我难忘,不仅使我更系统的把握新课程,让我仿佛身临其境,专题学习,互相评论,互相讨论,集众师之见,使我的眼界得以开阔,并且对于专业知识和技能的获得有重大的突破和认识,当然对我思想上的冲击更是不可估量。我再一次感受到了行胜于言的作风,体会到老师一丝不苟、认真负责的工作态度和团队合作的力量。通过这次培训,我对自己有了更多的认识,人的潜力真的是可以不断挖掘的。参加培训的老师们也让我见到了许多教学上的创意。在教学技能的学习上,我的收获很大。规范的教学流程,巧妙的课程设置,让我感觉到那些原本在我大脑里模糊不清的概念马上就清晰了。除了教学技能的学习,更让我受到震撼的是一种严谨的作风。这无疑将对我们今后的教学工作产生积极而深远的影响。
课程超市培训总结篇九
失骄杨君失柳,杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马。夕阳西下,断肠人在天涯。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。两句三年得,一吟双泪流。刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激-情而又放松的。有激-情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的`管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。山气日夕佳,飞鸟相与还。失之毫厘,谬以千里。民不畏死,奈何以死惧之。
课程超市培训总结篇十
本学期美术绘画课程超市以学校的工作计划为依据。按照学生的特长出发,重点培训书法,绘画的尖子生。平时让他们进行课后的练习工作,让他们在学习各文化知识的过程中能丰富艺术修养,以生为本着重发展他们的个性特长。
通过这学期的美术剪纸课程超市的学习,同学们的学习兴趣十分浓厚,许多同学要求能有机会再进行学习,而且在这些兴趣者的指引下有不少学生在学习中参加了小组学习。下面就这学期工作作一个总结:
有参加兴趣小组的同学都有这么一个感受:就是以前画画只是应付老师的作业,有时甚至是为了向爸爸妈妈“交差”。但通过学习他们意识到他们不再是被动的而是变成主动的学习,他们的学习能够自觉完成了而且还能头头是道地向同学介绍他所学习到的知识。在他们的影响下更多的学生想参加兴趣小组特别是初一年级尤为突出。
在这次的兴趣小组中不但美术的基本知识,而且更多的是让学生掌握了许多绘画的基本技法,使他们的知识面得到很大的拓展。
从素质的角度丰富了学生的课余生活,他们的生活不在仅限于课堂上,让他们意识到学习的乐趣,更有兴趣学习了。
当然,我们的工作还存在不足,我们期待着我们的工作能够得到更快的完善,得到更好的发展。我们将本着为学生工作的思想更加努力地工作,使我们的学生的素质更好地得到提高。
课程超市培训总结篇十一
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的***私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的`商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索超市培训员工总结。
课程超市培训总结篇十二
这是个广告培训体会,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的'主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索超市员工培训总结。
课程超市培训总结篇十三
今年5月,我有幸参加了初中地理教师远程教育培训,使我对地理教学的基本理念、过程和方法都有了进一步的熟悉,地理新课程培训总结。在思想上给我一种点拨,将使我在实践中多一份思索、多一份指导。
这是我在这次培训中最深刻的体会。这次培训中,专家的理论讲座与相关的课例紧密结合,在鲜活的课例中解析理论的生成与掌握,非常有助于理解和学习。这样的讲座使我感到课堂教学的真正理性所在。课堂上一种方法的运用、一个步骤的设计、甚至一个问题提出,都应有一定的理念支撑,只有在理论的指导下,课堂才是科学高效的。这使我真切地感受到,应该具体地学习课程标准,广泛地学习地理学科理论知识,当一些理论与标准熟记于心的时候,才能在教学的时候运用自如。我先前的“理论枯燥论”在此自动瓦解。
以前我总认为地理教学空洞枯燥无味,对综合性学习课的认识也比较模糊,一上这课的时候,我就比较头疼,也调动不起学生的积极性。通过这次培训学习,聆听了专家的系统讲解,观看了名师的出色课例,我对这门课有了一种较清醒的认识。其设计理念与思路对我都起到了很好的示范引领作用,我感到这是一种真正意义上的专业引领。
网络论坛交流的过程中,我的每一个困惑的问题,都收到了老师们热心的解答,我也积极地参与话题的讨论与交流,认真地思考老师们提出的问题,用心学习老师们的方法,汲取老师们的经验知识。交流中,使我感到,这是思想与思想碰撞的最佳平台,是经验与经验融合的最佳空间。在交流中,使我的教学方法得到了补充,教育思维得到了拓展。
这次培训,对我来说是一次思想洗礼的过程,是一次理论学习的好机会,对我今后的教学工作必将起到积极的指导作用。对今后全面提高自己的教育教学水平和地理学科教学质量,都将起着重要作用。
课程超市培训总结篇十四
武术是中华民族的瑰宝,博大精深,奥妙无穷。学习武术不仅可以强身健体,而且可以修身养性。武术的套路动作千姿百态,刚柔相济,虚实相间,我们所领略的只是那博大精深的武术文化里的冰山一角。学习武术,锻炼学生的意志,培养学生的品德,丰富学生的生活,让他们充满自信,面对一切困难和挫折都从容自若。
本学期武术课程超市是第一次开设,学生也是三到六年级年龄参差不齐,虽然是小学三至六年级的学生,但我觉得比任何一件事情都有意义,并且让我懂得上好一节质量高的课并不容易,所以做什么事情一定要用心,哪怕是再小的事情也一样,小学生很少接触武术,很难使学生达到“形身兼备”,“内外合一”,所以要合理安排武术动作来进行课堂教学。首先要合理安排教学计划,其次要充分利用课堂的准备部分。第三,在武术教学时,要根据武术的特点进行归类记忆有助于学生掌握武术套路。第四,在武术教学时,要选择适合于武术教学特点的教法。
针对学生的自身特点,我们制定了切实可行的计划与教案。现总结本学期工作:
1、武术班内部运作机制尚需进一步完善,发展要有新思路,由于各种原因,原计划本学期。
开展的活动都没能如愿开展。下学期工作一定要有新举措。
2、武术班尚需培养一批简而练的认真负责、敢打干练、工作高效的干部队伍。人才是一个。
录像体会动作、与同伴互相学习、与教师商讨动作等。重点提示学生在初步掌握动作的阶段一定要记住一点,那就是不要改变方向练习,始终朝着一个方向,这样会增强学生的记忆力。我们的宗旨是:习武以促学,练武以强身。促学,强身,励志,修德是我们的最终归宿,习武乃是我们回归精神家园的阶梯,不可本末倒置。
武术的训练讲究的是坚持不懈,要想练就一身好功夫,需要学生们付出诸多的努力,这除了在周五课上一小时的训练外,更多的,是学生在课外,家中的自我锻炼。这样才能不断巩固和提高学习的效果。可喜的是,班里有的学生,能够利用课外时间,对自身进行训练,不断提高自我。
虽说现在武术班工作水平还有待大幅度的提高,但请相信:我们一直在努力,也一直在进步!克服诸多困难,加班加点、尽心尽责,圆满完成了这学期的工作。但还要看到不足之处,在今后的工作中,要不断积累经验,发扬优点,改进不足,作好本职工作。
课程超市培训总结篇十五
鼓声震天,鞭炮齐鸣,这用来形容热闹的春节也好不过分。我们永辉也迎来了。
我在东和春天店,在这里的商品流量非常大,人流也是非常大的,所以我们就应该抓住这个时机。不管是做毛利,还是做业绩,都可以发挥的淋漓尽致,做得满盘皆丰。
我是生鲜部干货组中的一员,在春节这个特殊的日子,我们干货组也是忙得不亦乐乎,过年前我们干货的业绩一直是生鲜部的第一,过年也是。我觉得这可能是干货的很多东西很贴近老百姓的生活,就像蔬菜一样,把这些更贴近生活的东西做出来,做促销,做活动,就可以做成量,然后做毛利的东西就可以放置在顾客主流量通道,方便顾客的选购,根据分析,很多有钱点的人,是很少在意价格,却在意的是方便,舒适的购物环境,永辉的宗旨是民生超市,百姓永辉,注定走的是低成本,低价格的路线。相反,如果要做量的商品就没必要占最有利的位置,只要有人叫卖,就可以发生连锁反应,叫卖者要学会用人来吸引人,这样就可以把促销的商品做得很好了。然后做量和做毛利的商品基本上就协调好了,之间少不了台面的调换,所以那两天领导者更应该做好如何领导,如何协调,如何沟通。
根据这个原理我们就可以在春节的时候,找到一条畅销的“路”。再在路上可以装饰着春节的快乐气氛,喜庆的音乐响起来了时,更能调动顾客心中那潜藏的快乐。当然台面的管理工作也要做好,上期的学习报告上已阐述,所以这里就不用罗嗦了,这样,一个号的购物环境就ok了!策划局部好后,就要思考做什么商品了,也就是要学会“调兵”了,过年了,大家都知道是个喜庆的日子,那么对于干货来说,休闲食品,腌腊食品,坚果礼包很中坚的部队了,米类,蛋类,调味类则属于是第二部队,其作用也是必不可少的。
我们大多人又回到了工作岗位上,我们的工作随着喜庆的心情也即将调整回来了,虽然生意回到了正常经营状态,我们的心也还在动荡中,所以我们做了一个年底大盘,哎呀,那真是太绝了,让我们放松的心一下子又绷直了,当然这个大盘的好处是很巨大的,可以更准确的了解库存现状,算出盈亏,也可以让员工收心。
在商品的战略上,我们也由休闲换下,换上了五谷类和蛋类和面粉,糯米粉主推,休闲和腌腊收缩礼品撤柜,相应的情人节和大年夜快来了,我们也做好了准备,情人节,我去执行了插花工人和介绍,由于有过这个行业的接触,我也很努力的做了,结果还是很乐观,比前年好多了!后面就是大年了,我们将糖类和粉类打成先锋,迎接了淡季过后第一个小高潮。
这个春节就这样在我们的尽心呵护下,成长开来。
课程超市培训总结篇十六
超市店长的工作是确保各单位目标的达成,达到一个积极向上的工作环境。下面小编整理了超市店长培训总结,希望对你们有用!
在即将过去的xx,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。
作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:
一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;
二是要有的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作为公司的一分子,我要做到以下几点:
一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。
二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。
三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。
五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在xx年再创佳绩!
充满机遇与挑战的xxx年已经过去,回首往事,xxx年通过上级领导的帮助和指导,加上全年员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的发展,全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高。
还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。
可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。
对于xx年的工作进行反思和总结如下:
一、盘点xx年的工作
a、加强xxx超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。
b、完成对xxx超市的全面整改工作,配合总部做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。
c、对超市竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的.价格竞争,对超市滞销商品进行清退、缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。
d、积极组织公司干部和员工进行学习和考核。
二、存在的问题
超市在公司领导下,全年01-12月合计销售:*******rmb,全年平均每天客单价:***rmb,平均每天来客数:***位,超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因xxx店的主要消费层次为中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
b:促销 场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对乡村店的场外促销活动,特别是每月上、下旬,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见影的效果。
大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。
有的甚至只是形式性化,如:国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有达到一定的效果,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
我深知超市店长的责任重大,店长不但要对上级负责完成营业任务,还要对员工负责,更要对顾客负责。
对于1年的店长工作,我有如下几点体会:
1.坚持贯彻超市的策略,今年就策划的促销活动共18次,并有效的提高了业绩。
另外,不断向员工输入超市的策略,使他们了解要怎么去做,怎么做才会更好。
淘宝精品
2.不断提高自身的管理经营知识,通过网络书籍给自己充电,毕竟这个时代百货超市发展日新月异。
3.处理好各部门各员工的关系。
员工都需要关怀。
在谈完工作后,我都会问问员工们生活上的问题。
4.时不时的对员工进行培训,如进行销售礼仪,服务技能等的培训。
对下一阶段的工作,还面临挑战,我会更严格要求自己,让我们一起为了店面共同努力,共同进步!!
课程超市培训总结篇十七
从亓老师谈“语文教材介绍及使用建议”中,我了解了高中语文教材在结构上的调整与变化,新课标将必修教材分为四个系列:阅读鉴赏,表达交流,梳理探究,名著导读。这四个系列以五个学期按学生年龄特征及接受规律形成了众多的语文模块,从这些模块及教材选文可以发现这套新课标教材非常注重厚重的文化底蕴和关注时代的现实感。
然后老师讲了必修教材使用建议:
一:整体把握,落实课标要求
亓老师以全套高中语文必修教材选的四个单元的诗歌为例,详细条理的说明了新课标是怎么落实要求的:从认知对象,涉及方式,知识经验,选修部分的续补深入等着手,最后完成感受鉴赏、思考领悟、应用拓展、积累整合、发现创新的要求。
二:深入钻研,明确课标要点
1、要把握四个系列的学习要点
2、树立单元意识
要明文体教学要求,明篇章在单元中的教学定位,明人文教学价值,明单元确定的三维教学目标。最后达到:以文带言,以阅读文章为重点;以探究为前提,贯穿学生的自主学习;以综合能力培养为目标;以单元为学习对象,突出重点。
这些建议为我们马上要执行的语文新课标教材的教学,提供了宝贵的方向和教学意见!从这里也启发了我们老教师怎么让自己从窼臼中跑出来,建立全新自我的新教学思想。
二、海南成功经验呈现,启示我们正确定位语文教学
从海南中学教研组长李纪境谈“高中课程改革试验区语文教学实践与教学策略”给我们完整的呈现了海南这几年新课改形成的教学体系:
接着他讲了必修模块教学实施:
1、语文教材变化与阅读教学的课程定位。
教材课文编排线索改变,教学重点出现转移,他认为课标教材是以读书方法和学习要点为单元进行编排,是用语文的基本要素构建模块化教学系统,更注重学习的过程与方法,定位在学习与应用能力的培养上。
教材课文体裁的变化较大,课标教材尤为关注文学类文章与实用类文章的学习,从中不难发现这样的信息:当今时代不仅要关注文章欣赏能力的培养,还要关注学生的探究能力的培养。
教材课文定性出现变化:以前叫讲读课文和自读课文,现在叫精读课文与略读课文,这种定性是与世界各国的教育接轨的。
还有就是课扣习题的变化,在思维层次上拓展更为深入。
2、必修阅读教学中一些常见的问题
他说一是忽视课堂教学的实际内容,而注重其组织形式;二是对教师主体性认识发生偏差,要求教师的教学要在学生的视野之外展开;三是对师生平等对话产生误解;四是盲目的拓展延伸,不可随意偏离文本,甚至完成脱离文本;五是错误理解教师的“引导者”对话的参与者“这一身份;六是非语文化倾向大量存在;七是教学内容的错误定位等。李老师说的这些问题无疑是振聋发聩,这对我们现行的语文教学更无疑是一剂强心针,让人痛而实在。
三、精深博大的语文理念,启示我们语文学科培养的目标与方向
从省教科所段增勇老师谈“语文学科教学指导性意见”中,段老师非常专业学术地给我们讲了高中语文课标教材形成的原因及过程,他先讲了语文学科本质的研究,语文是语言文学还是语言文道,天下争论极大;然后讲了语文学科课标的具体指向:方向的引领,教学的规范,实践的导向,研究的指南,建设的开拓等;接着讲了语文课程理念与课程目标,他有一些经典性的话:小问题大探究,浅问题深研究,大问题小着眼,深问题浅入手。语文教育的根性问题在于言语教育的根脉浸润。这些就能全面提高学生的语文素养,充分发挥其育人的功能;也注重了语文应用、审美与探究功能的培养,促进学生均衡而有个性的发展。
然后段老师还给我们讲了语文课程目标,课程结构与设置,课程学习建议,教学实施建议等。这样给我们的启示:用好用活教材,认识脚下土地,整合学生的智慧,开展微型课题研究。
语文课程标准研制组组长巢宗祺老师谈“当前语文课程改革要解决的主要问题”巢宗祺老师极为强调祖国文化的积淀,而这种积淀最好的方法就是好好读书,好好读上二三百篇古诗文,这样才能弘扬民族精神,这样才能有民族的向心力和凝聚力。
四、中外语文教学的思考,启示我们有效教学的具体做法
郑桂华博士谈“高中语文有效教学的思考”,郑老师以极清脆生动而充满典型例子的学术语言给我们从事语文教学提供了许多范例。她先讲了三种学习:无效学习,机械学习,意义学习。然后又给我们讲了有效教学的特征:
一是基于学生的有效教学要能分析学习需要,要能激发学习动机,要了解学生认知风格的类型;二是课程观统领的教学,分出了五种课程层次:理念课程,正式课程,知觉课程,动作课程,体验课程。三是教学评一致的教学,尽可能做到教师实际教的与学生学习的基本一致,学习内容与评估内容一致。三是构架有效的教学框架,她说“在结构松散的教学中,目标会让学生取得更大的成绩”,单节课的目标必须是:正确、具体、弹性、集中。
最后是王荣生老师讲“高中新课程语文课堂教学课例研究”及苏盛葵老师讲“语文课程模块测评与高考”,这两个讲座极好了让我们了解了怎么去上课,怎么去上出一堂有效性的好课。同时我们也知道了怎么处理平时的模块教学与高考之间的关系,欲速则不达,基础牢不怕泰山压顶。
总之,从四天的省级培训讲座中,我们多方位立体的了解了新课标下的语文学科的教育教学到考试测评等各方面的执行策略,省教科所不愧是大义之举,实惠省民,更实惠蜀中苍生!各位同仁记住段增勇老师用来赞美钱钟书的一句话:这个人不是死了就是去教书了!
课程超市培训总结篇十八
首先,感恩新宇公司给我提供了这样的学习交流的平台,感恩项目经理罗红亮给我的一次学习、锻炼的机会,感恩新宇公司的领导为我们传授专业的知识,感谢一路与我同行的各位同事,你们辛苦了!
这次培训,安排得紧凑有序,内容丰富,活动紧张而又不失轻松。学员共分七个小组,每组一名组长,通过回答问题、小组总结、互动娱乐、嘉宾点评等方式,累计积分最高的小组获得公司颁发的荣誉证书和礼包。在培训课上,学员都很专注,认真听讲并做好笔记,在讨论问题的过程中,大家积极发言,有不明白的问题培训讲师现场解答,经过两天的培训,我们小组积极参与,服从安排、团结协作、表现出色,荣获了小组第一名的好成绩。
经过这次培训,给予我的启发是一笔永久的精神财富,无论何时我都会铭记这十分有益的人生感悟。公司副总的讲座就像一顿丰盛的大餐,精美的呈现在我们面前,他们都毫不保留的把在工作中的经验以及方式方法拿出来与大家分享!
公司总裁罗树明讲新宇公司的过去、由来、以及今后公司的发展战略。新宇公司自95年宿管开始,经过二十多年的开拓进取,现已在全国十多个省市发展了多个项目,项目保含物业、公寓、餐饮、商贸、保安、绿化等等,是一个综合性的高校后勤保障服务公司。
公司在发展的过程中,始终以为客户提供优质的服务为宗旨,服务的理念是顾客满意、顾客接受、顾客感动。公司有专业的管理人员,先进的管理机制,是集标准化、精细化、专业化于一身的管理团队,是高校后勤保障服务公司中的龙头企业,最终打造成"中国校园后勤综合服务提供商"及第一品牌。
先进的管理机制才会创造效率,先进的效率才会赢,学生是学校及家庭的宝贝,不能因为我们的管理问题造成事故,这是底线。我们要做好,首先要管理好,要想管理好,就要用人好,要想用人好,就要选得好,接着培训好,让他们成为奋斗的人,是新宇的同心人,也是有共同价值观的人,成为德才兼备、专业精英、带领团队再创辉煌的人。
公司副总裁郗藴超讲的团队管理,要认清自己的职责与位置,个性服从团队。作为下属,执行力与理解力很重要,不能角色错位,更不能成为传声筒,要做到事事有回音、有汇报。作为上司,不能拉山头、结帮派,要做有利于公司发展的事情,是当好教练员、起模范带头作用的人,同时也是工作中的监督控制者,积极处理工作中发生的问题。作为企业的管理者,更应该了解我们的合作伙伴,找到切口,便于我们在工作中更好的沟通解决问题,为学校提供更优质的服务。
公司副总李昕讲的物业管理,内容独到、言简意赅,何为管理?先理后管,理清层次,先主后次,理为做,实现产品,以制度为依据,按照制度检查工作。
崔经理讲的物业品质的管理,物业的品质重要性是创造优质产品、提高品牌。品质既是经济的手段制造产品、合乎使用。在使用的过程中制定计划、然后执行、检查、发现问题及时纠正,再更改计划、再执行、再检查、再纠正,循环反复的做下去的过程。高层要做正确的事,基层把事情做好,员工要正确做事,不能高层做基层的事,基层做员工的事,员工没事做,我们要认清自己的岗位与职责,在工作中发挥自己的特长,更好地提高服务质量。
项目经理罗红亮经常对我讲,细节决定成败,态度决定人生。我们在工作中说错一句话,做错一件事,是用一百句话,一百件事也弥补不了的,我们要认真做好工作中的每件事,不为公司制造任何问题,在快乐中工作,在工作中寻找快乐。
听老总们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才,佩服他们的自信,佩服他们知识渊博,今后将向他们学习,培养自己的自信心,增加自己的专业知识,做好自己的本职工作,路虽远,行则将至;事虽难,作则必成。为成为新宇的合格员工而努力!