总结是思考进步的源泉，它需要我们去观察、思考、总结、反思。总结需要用心用脑，不怕费时费力，只要能对自己的发展有所帮助就是很值得的。这些总结范文经过认真挑选，包含了一些典型的写作要点，供大家参考。

提升管理心得篇一

从全社会来讲，通过开展八荣八耻和党员先进性教育活动，全国反腐倡廉和干部作风建设的大环境逐步规范。

特别是中央纪律检查委员会全体会议和国务院廉政工作会议的召开，标志着党风廉政建设和反腐bai工作环境更加成熟。

作为一名国税工作者，要正确把握作风建设的重要性、必要性和紧迫性。

干部作风好，才能深入了解民情、充分反映民意，才能保证民生问题得到高度重视和有效解决。

提高自身业务能力作为着力点，在自学中学会思考、掌握方法，要明白“干什么”、“怎么干”，而且还要懂得“为什么这样干”，从而增强工作主动性和自觉性。

提升管理心得篇二

第一段：引言（100字）。

作为一名园长，在工作中不断提升管理水平和能力是非常重要的。我深知园长的角色不仅仅是管理者，更是学校各方面的领导者和榜样。在我的职业生涯中，我不断探索和学习如何提升管理水平，积累了一些心得体会，愿意和大家分享。

第二段：重视学习和提升（300字）。

作为园长，我始终坚信学习是提升管理水平的基石。在管理时，我不断补充新的知识和技能，以应对日益复杂的挑战。我会通过参加培训班、研讨会和会议等活动，不断开拓自己的视野。同时，我也尝试寻找与其他园长的交流机会，通过分享经验和互相学习，共同提升管理水平。

第三段：建立有效的沟通渠道（300字）。

良好的沟通是管理的关键，作为园长，我努力构建一个有效的沟通渠道，使学校的各方面都能顺畅地沟通合作。我鼓励教师团队与我保持沟通，定期组织会议和讨论，听取他们的意见和建议，并及时给予回应。另外，我也经常与家长进行互动，定期组织家长会和家长工作坊，让家长了解学校的管理过程，同时也能够向他们收集反馈和建议。

第四段：塑造团队文化和建立信任关系（300字）。

一个团结、和谐的教师团队是管理工作的基础。作为园长，我注重塑造团队文化，鼓励团队成员之间的合作与支持。我经常组织团队建设和团队活动，以增进彼此之间的了解和信任。此外，我也注重关注团队成员的职业发展，提供培训和发展机会，激励他们不断学习和进步。通过建立信任关系，我能够更好地调动团队的积极性和创造力，提升整体管理水平。

第五段：持续改进和发展（200字）。

对于管理工作而言，持续改进和发展是一个永恒的主题。我始终保持对自身的反思和思考，定期进行管理思维的梳理和总结。同时，我也鼓励团队成员提出改进建议，共同探索提高管理水平的方法和途径。在生活和工作的各个方面，我都时刻保持着学习的心态，以不断提高自己的管理水平，为学校的发展和教育事业做出更大的贡献。

总结（100字）。

作为一名园长，只有不断提升管理水平，才能更好地发挥领导者的作用。通过重视学习、建立有效的沟通渠道、塑造团队文化和建立信任关系，以及持续改进和发展，我相信自己能更好地履行园长的职责，促进学校的发展和教育事业的进步。

提升管理心得篇三

管理是现代社会中不可或缺的一部分。无论是企业的经营管理还是个人的自我管理，都需要掌握一定的管理之道。在我经历多年的管理实践中，我深刻体会到了一些值得分享的心得体会。下面将通过五个方面，从目标设定、沟通协调、团队建设、问题解决以及持续学习等角度来讲述我对于管理之道的一些体会。

首先，目标设定是管理的基石。一个明确的目标可以有效地指引管理者和团队朝着正确的方向前进。在我管理团队的过程中，我发现设定明确的目标对于鞭策团队成员发挥出更大的潜力起到了至关重要的作用。在设定目标时，我首先会充分了解团队成员的特点和能力，合理分配任务，并通过量化的指标进行目标量化，以此来激励团队成员的工作热情和积极性。

其次，良好的沟通协调是管理的关键。作为管理者，我常常需要与各种各样的人打交道，包括团队成员、上级领导、合作伙伴等。在这个过程中，沟通协调能力就显得尤为重要。我认为一个高效的管理者应具备良好的沟通技巧，能够清晰明确地表达自己的想法，并且能够有效地倾听和理解他人的观点。同时，我也非常注重与团队成员之间的沟通，定期组织团队会议和面对面沟通，使团队成员都能充分了解团队的方向和目标，保持团队间的良好协调。

第三，团队建设是管理的核心。一个团队的凝聚力和团结一致性对于团队的高效运转具有至关重要的作用。在管理团队的过程中，我注重团队成员间的相互之间的交流和合作：我鼓励团队成员从各个角度思考问题，倡导团队成员之间的合作共赢，搭建一个良好的团队合作机制。同时，我也特别注重对团队成员的激励和奖励，认真的肯定和表扬能够带来积极向上的工作氛围，进一步提升团队的工作热情和凝聚力。

第四，问题解决是管理的应对之策。在管理的过程中，我时常会面临各种各样的问题，这些问题的处理方式直接影响到管理效果的好坏。我认为一个优秀的管理者应具备较强的问题解决能力。在处理问题时，我首先会冷静分析问题的性质，并采取合适的解决方法。在团队中，我也倡导团队成员面对问题及时沟通，共同寻找解决方案，以此来提高问题解决的效率和质量。

最后，持续学习是管理的长效之道。管理是一个不断进步和学习的过程。作为一个管理者，我始终坚持不断地学习、总结和完善自身的管理知识和技能。我善于学习和借鉴他人的成功经验，通过阅读相关书籍和参加培训课程来丰富自己的知识与技能储备。同时，我也注重通过跨界交流和拓宽眼界，从不同的行业和领域中吸取灵感，以此来提升自身的管理素养和综合能力。

综上所述，通过目标设定、沟通协调、团队建设、问题解决以及持续学习等方面，我在管理实践中积累了一些有益的心得体会。我深信只有不断提升自身的管理水平和方法，才能在现代社会中适应快速变化的环境，取得更大的成功。

提升管理心得篇四

翁老师说：所谓自我设限是因人为设定精神框框而丧失发展空间。翁老师以跳蚤实验等一个个例子来为我们做了生动的论述，让我深深理解到我们总在自觉与不自觉的自我设限。

实在，我们每个人在任什么时候候都会下意识地设置一个自我保护的状态，在这类自我保护状态下，我们的说话、做事等等会不自觉地设置成一种自己感到安全的方式。但这类下意识的自我保护状态也其实不一直像我们想象的那样美好，它的另外一面就是自我封闭。我们把自己的心灵围上防卫的栅栏的那一刻，也为我们心灵的成长壮大设置了重重的障碍。自我保护的状态越强，我们心灵的栅栏越厚实也越固执。

而我们要成长要进步，就要学会不断地自我打开，哪怕这类自我打开有时会遭到一些伤害。因此学校需要校长有冒风险的勇气，需要有披荆斩棘的艰辛，大胆地自我突破和再突破精神，才能使增进学校的发展更上一层楼。

提升管理心得篇五

管理培训是一种重要的企业发展策略，它通过提供各种培训机会和资源，培养和提升员工的管理能力。半年前，我有幸参加了公司组织的一次管理培训，并且收获颇丰。以下是对于提升管理培训心得体会的总结。

首先，管理培训的核心是学习和发展。在培训期间，我意识到作为一个管理者，自己需要不断学习和更新知识。管理培训通过讲授各种管理技巧和理论，增强了我对于管理的认识和理解。我学会了如何制定目标和计划，如何激励员工和解决问题，如何提高团队的协作和沟通能力。这些知识不仅让我在工作中取得积极的成果，也提高了自己的个人素质。

其次，管理培训通过实践锻炼了我的管理技能。培训期间，我参与了各种团队项目和角色扮演。这些实践活动不仅提供了真实的管理场景，还让我有机会将所学的知识应用到实际中。例如，在一个团队项目中，我担任了团队负责人的角色，需要协调和管理团队成员的工作。在这个过程中，我学会了如何分配任务、监督进度和解决问题。这些实践活动让我更加自信和熟练地运用管理技能。

第三，管理培训加强了我的领导能力。在培训中，我学到了一个重要的观点，即领导不同于管理。管理强调的是规划、组织和控制，而领导则注重的是激励、引导和影响。通过培训，我明白了作为领导者，我需要具备的一系列技能和品质。例如，我需要建立信任和尊重的关系，需要具备良好的沟通和人际交往能力，需要拥有坚定的决策力和灵活的思维能力。这些领导能力的提升让我在团队中更加有影响力和说服力。

第四，管理培训提醒我要保持学习的姿态。培训结束后，我认识到学习是一个持续的过程，而不仅仅是培训的学习。作为一个管理者，我们应该时刻关注新的管理理念和技术，不断学习和进步。同时，我也体会到了学习的途径和方法的多样性。除了传统的培训课程，我还可以通过阅读书籍、参加研讨会和交流活动等方式来提升自己的管理能力。保持学习的姿态，我相信我会成为一个更好的管理者。

最后，管理培训让我认识到，管理是一项充满挑战和责任的工作。作为一个管理者，我需要面对各种复杂的问题和困难。然而，我也相信只要保持积极的态度和坚定的信念，我就能够克服困难，迎接挑战。管理培训让我明白了管理不仅仅是一个职业，更是一种使命和责任。我愿意担负起这份责任，努力成为一个成功的管理者。

总之，参加管理培训是一次宝贵的经历。通过培训，我不仅学到了各种管理知识和技能，还提高了自己的领导能力和个人素质。我相信，这些培训的心得体会将会对我的职业发展和个人成长产生积极的影响。未来，我将继续保持学习的姿态，不断挑战自我，努力成为一个优秀的管理者。

提升管理心得篇六

为期10天的20xx年班组长以上管理干部综合能力提升培训即将拉下帷幕。通过学习，对公司的规划和展望有了更深的理解，一方面最直接的收获，使我在工作中准确定位，并且深刻认识到“有为才有位”。通过学习我的思想站到了新的高度，拥有了审视自己工作的新视角。使我对本职各岗位工作的理解更深了，不仅要落实上级布置的工作，更要创新地完成好工作，我们每一位校级领导也应有自己的工作风格，这样才能创造性地去干事、干好事。

我深深感受到只有自己有能力、有作为，才能适应自己的工作岗位。因此我必须不断提高自己的各方面的素养，适应教育新形式下的岗位要求。今后我要从以下几个方面严格要求自己。

首先要提高认识，加强学习，要端正态度踏踏实实地学，要在分析比较中学，并做到学以致用。要加强自身素养，就是要学习理论、学好政策、学习业务、学习技能，让学习成为一种习惯。

在培训班中王瑜老师，讲到管理者要：德才兼备，以德为先。我也认为，在工作中，时时处处要做到“慎”，这是对工作的负责，更是对自己的负责。“慎重行事”就必须做到周密计划，做到业务精良，做到品行端正。

这四个字是经常挂在我们每个人嘴边的，培训中王瑜老师讲到的“制度是执行之母，执行是制度之义”很好地诠释了“求真务实”。我们积极营造求真、务实、上进的学术研讨氛围，创造性地搭建各种人才成长的平台。

本次培训内容丰富，课程设计合理，选题十分广泛，学习内容非常丰富；既有管理知识、会计基础知识、全面预算管理、法律知识、班组建设等方面的管理知识和专业技术培训，又有中石油垫江作业区现场观摩学习和拓展训练。

总之我有幸参加20xx年班组长以上管理干部综合能力提升培训，使我受益匪浅，让我在各个方面都提高了认识，我以此为新的契机与起点，在今后的工作和学习中不断调整自己、提高自己，争当一名合格的鼎发人。

提升管理心得篇七

为进一步加强目标管理，提升公司管理水平，经公司研究决定通过开展“寻标、对标、赶标、超标”活动，立足岗位，履职尽责，扎实创新，努力开创工作新局面。特制定“四标”管理活动实施方案，各部门根据实际情况贯彻落实：

一、指导思想。

深入学习实践和贯彻落实科学发展观，进一步增强率先意识、大局意识和创新意识，切实以更高的标准、更实的举措，加速、提升、创新、增效、落实，推进公司发展改革工作。

二、目标任务。

在保障公司安全供水的前提下，各机关处室、管理处、科室、水源地(泵站)积极明确各自的工作目标，提升综合管理水平。

三、活动具体内容。

(一)寻标。

1.放宽视野广泛搜集信息，采用网络搜寻、期刊查找、电话咨询、交流会资料记录等方式，查找明星行业，查找行业亮点。

2.重点筛选信息，对照本部门各项工作有明显优势和特点的信息，积极沟通联系，详细了解情况。

(二)对标。

1.逐条比对差距，对照学习对象分别从主观、客观，机制、技术等方面进行分析，切实找出差距存在的真正原因。

2.集中研究讨论，组织领导班子、部门人员和业务骨干多次进行集中研究讨论，对具有共性、迫切需要解决的问题重点研究，形成寻标、对标分析报告，确定赶超目标。标杆既可以确定一个整体工作领先的单位,也可以确定多个单项工作领先的单位。

(三)赶标，盯住先进，制定措施，真抓实干。

(四)超标，积极创新，主动作为，超越自我，争创一流，建立长效管理机制。

四、寻标、对标活动原则。

1.“相关性原则”。寻标方向要与公司总的目标任务、部门职责、科室(水源地、泵站)工作任务保持一致性。

2.“跳一跳够得着”。选定目标时不好高骛远，既有鼓舞激励作用，又能在一段时间的努力后得以全面实现。

3.“目标体要货真价实”。最终选定的目标体要实实在在真干活，确实有值得学习借鉴的成功模式和经验做法。

4.“主、辅标有机融合”。最终选定的目标体并不单一，而是选定一个“主目标”后，多看几家、多学几家，博采众长、为我所用。

五、活动开展阶段及时间安排。

(一)宣传引导阶段(3月)。

传达公司开展“四标”管理活动的要求，各部门要认真贯彻执行，研究部署活动实施方案，制定本部门的工作计划(包括寻标可行性报告)。

各部门切实加强对“四标”管理活动的宣传力度，逐级指导制定合理的目标任务，不断提高全体职工参与的积极性和主动性，凝聚大家的力量和共识，努力形成追标赶先、勇创一流的浓厚氛围。

3月底将本部门的“四标”管理活动工作计划交企业管理处，由企业管理处汇总提交领导小组研究讨论。

(二)“四标”活动实施阶段。

1.初步寻访定方向，即是“寻标”阶段。(3月份)。

初步研究确定“寻标”大体范围，由部门领导小组形成可行性报告提交研究，确定主、辅目标体。

2.深度考察找差距，即是“对标”阶段。(4月份)。

以处室、管理处为单位派出专门工作小组，与确定的目标体进行实地“一对一”深度考察，切实将其成功的模式和经验做法学全、学透、学得真切。

3.制定方案实施阶段，即是“赶标”阶段。(5――10月份)。

全面总结前两个阶段“寻标、对标”的工作成果，深入剖析自我，切实找准差距、查出问题、拿出举措。在此基础上，制定详细活动方案，同步深入推进活动开展。

4.超越目标总结阶段，即是“超标”阶段。(11――12月份)。

在活动开展过程中要有胆识超越，不仅要赶上先进，而且要超越先进，实现自我跨越，再寻更高的目标。对本部门所形成标杆性的管理经验进行提炼、提升，进一步推广应用。

12月上旬，公司组织各机关处室、管理处召开“四标”管理活动总结交流会。将活动中的先进事迹、典型人物或经验教训总结交流，不断提升改进下一步的工作计划和目标，形成长效管理机制。

六、创新活动载体。

各部门确定目标任务，制定出详细活动方案，做好开展各项活动安排计划，给广大职工提供实现目标的平台。让职工真正参与进来，切实感受到该活动的意义和成效，感受到公司发展带给大家的机遇和成果，同时又能实现自我价值。

七、工作要求。

(一)高度重视，加强领导。

各机关处室、管理处要高度重视，加强领导，严禁走过场。要充分认识开展“四标”管理活动的重要性，把这项活动作为一项重点工作抓出成效。活动成果统一纳入年度考核。

(二)建立机构，落实责任。

各部门要按照公司“四标”管理活动实施方案的要求，成立本部门活动领导小组，明确工作目标任务，落实赶标超标责任。

各部门将活动开展过程中各阶段的工作计划、活动方案、经验交流等资料及时整理保留。

(三)增强能力，建立长效机制。

各部门要以开展“四标”管理活动为契机，积极走出去开阔眼界，深化与学习目标的交流，提升综合管理能力。建立长效管理机制，落实保障措施，确保学后见行动、动后见成效，全面开创各项工作新局面。

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提升管理心得篇八

管理是现代企业中最重要的一项工作，管理不好企业将难以生存。作为一名管理者，必须不断提升自身的管理水平，才能更好地应对各种复杂的管理挑战。本文将分享我在实践中的一些管理心得，希望能够对大家有所启示。

第一段：明确自己的职责和目标。

作为一名管理者，我们必须明确自己的职责和目标。只有明确了自己的职责和目标，才能更好地去规划和安排自己的工作。在实际管理中，我总是把自己和团队的工作目标清晰地告诉他们，并时刻监控工作进程，确保达成预期的目标。同时，我也会不断地分析自己的管理过程，找到自己的不足之处，并不断地进行调整和完善。

第二段：注重沟通和协调。

在现代企业中，团队合作和协调是非常重要的，需要管理者具备良好的沟通和协调能力。我认为，理解成员之间的相互关系以及有效的沟通是一个成功管理者必须拥有的技能之一。在实际管理中，我总是尽可能地与团队成员保持公开透明的沟通，并时刻听取他们的想法和意见，作出更明智的决策。

第三段：持续学习和知识更新。

管理是一项持久的工作，一个成功的管理者需要不断地学习和更新知识。我认为，管理者需要具备全面的知识面，了解企业依据和走向，以及行业的最新发展动态。在实际工作中，我会抽空阅读业界文章，学习研究论文和实践案例，并为了更好地应对未来挑战而制定自己的知识更新计划。

第四段：促进员工发展和成长。

作为一名管理者，我们不能忘记自己的员工。员工是企业发展的重要基石，他们的发展和成长不仅能够帮助企业壮大，而且还能够提升其竞争力。在实际工作中，我会努力为员工创造良好的工作氛围，提供必要的资源和培训机会，帮助员工充分发展和成长。同时，我也会认真听取员工的建议和意见，让绩效最优秀的员工能够成为更好的管理者和领导者。

第五段：不断审视自身管理能力-持续发展和提高。

尽管我目前仍需要不断地学习和提高自己的管理能力，但我相信自己能够不断地变得更好。作为管理者，我们需要持续评估自己的管理能力，并做出必要的改进和调整。我会不断审视我自己和团队的管理能力、经验和表现，总结经验，找到不足的地方，并制定相应的改进计划，以进一步提升自己的能力和团队的竞争力。这样做的好处在于，不仅能够帮助我们在早期发现和解决问题，而且还能为以后的管理经验提供定向的、更加深入的反思和总结。

提升管理心得篇九

提升管理心得篇十

在20xx年11月18号至12月9号，公司邀请台湾健峰公司胡志诚老师、吴钊欣老师来我司为全体管理人员进行培训，培训的课题是《班组长管理能力提升训练》，培训分三期进行，在培训期间学员们都很积极参与，课间认真听取老师的指导，在老师的精彩讲解下圆满完成。经过培训后本人感受受匪浅，学到了从未学到的管理技能，让我真正了解到了班组长的作用，对自己应该怎样做好一名基层管理人员有了很深的认识。

班组长在公司起着承上启下的重要作用，是生产现场的第一指挥者及组织者，他的能力高低将直接影响班组管理的好与坏。所以，班组长不但要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。我作为公司最基层的管理者，通过3天的学习，感触颇深。

提升管理心得篇十一

管理是组织内重要的工作职能，良好的管理能够提高组织的效率和竞争力。因此，提升管理能力是每一个管理者都必须掌握的技能之一。在不断的实践中，我深刻认识到以下几点，在管理中逐渐积累了一些心得体会。

第一段，了解员工需求是提升管理能力的关键。作为管理者，需要了解员工的需求和期望，以便为员工提供更好的工作环境和发展机会。通过与员工的交流并听取建议，可以找到各种方法和途径，让员工认同和关注公司的愿景并激发其积极性。同时，满足员工的工作需求，也能增强员工对工作的投入和信任，提高企业整体的业务绩效。

第二段，有效的沟通可以促进积极合作。管理者需要通过有效的沟通建立良好的工作关系，促进员工之间的协调合作。当出现冲突或误解时，管理者应该耐心地听取意见并寻找解决方案，让整个企业团队拧成一股绳，共同面对挑战。同时，对于管理者自身而言，要坚持开放和透明的态度，展现自己的诚意和信任，使得员工对自己和公司都有充分的信心。

第三段，不断提升自己的能力可以提高管理效率。作为管理者，需要对自身能力进行不断的充实和提升。这包括学习一些新的软件技能、提高口头和书面表达能力以及注重身体素质训练等。只有具备全方位的能力，才能在管理实践中把握机会并做出明智的决策，从而实现企业的目标。

第四段，因应变化是现代管理的必要能力。如今社会环境频繁变化，管理者需要能够根据环境变化调整自己的管理模式和策略。在这个过程中，需要具备大局观和创新精神，从而更好地应对公司所面临的挑战和机遇。此外，管理者还需要与时俱进，了解新技术和新的发展趋势，从而帮助公司保持领先的竞争优势。

第五段，管理是一种团队合作。管理者需要带领整个团队共同努力追求目标，而不仅仅是单独工作。从而可以创造出更加丰富和综合的企业文化，并激励员工们取得成功。在团队合作中，也需要赏识员工的学习成绩和成果，并提供适当的报酬和激励措施，让员工们切实体验到公司和自己共同取得成功的喜悦和成就感。

总而言之，提升管理能力是每一个管理者必须要掌握的技能之一。通过关注员工需求、有效沟通、自身能力提升、变化应对和团队合作，可以实现企业的成长和取得整体成功的目标。

提升管理心得篇十二

近几十年来，项目管理已成为一个热门的话题，它的广泛应用，是管理史上的一次飞跃。项目管理是一门艺术，一门综合了多学科的艺术，是应用领域专业知识、通用管理技能，以及沟通能力等相互融合后的综合管理。对企业管理、工程建设等有着非常重要的意义。

简单地说，项目管理，就是负责本项目开发、实施中与客户的协调、工作安排、掌握项目进度、提交项目相关报告及成果等。因此，它的计划、组织、协调、执行和控制能力，是衡量项目管理人员的一个重要指标。一个项目是否成功，关键在于项目目标的实现以及客户的满意度。也就是项目有两个最基本目标：项目能顺利验收和客户满意度。

项目管理体系包括什么？

项目管理体系包括几个方面的内容：

项目综合管理、项目成本管理、项目进度管理、项目范围管理、项目风险管理、项目团队管理、项目沟通管理、项目质量管理、项目采购管理。这也是项目管理的9大知识领域。

在此，结合我这几年来管理项目的情况，谈谈我个人的一些理解和体会：

其一，综合管理。

一般的项目，特别是软件开发项目，通常可以分为以下几个阶段：启动阶段，计划阶段，执行阶段，监控阶段，收尾阶段。在情况允许的情况下，我们可以结合cmmi模型来对项目各阶段进行管理。将项目管理9个方面的内容综合应用于项目活动中。

启动阶段，精心地做好前期准备工作。如在项目初期对于完成项目目标而进行的调研活动，以及根据目标和调研分析而进行的可行性分析和评估。

计划阶段，对范围、工期等进行估计，获得并组织项目人员和相关资源（软硬件网络等），制定周密的、可行的项目计划，对需求/范围进行分析，对任务进行分解工作（wbs）。

执行阶段，严格按照项目计划执行。在执行过程中，各项任务的执行应讲究次序，根据任务轻重缓急，根据项目时间管理中的活动排序，确定各计划活动之间的依赖关系，从而保证计划有条不紊地执行。在这个阶段，将考验项目经理对项目过程的执行力、对项目干系人的控制力、对项目风险的把握和及时变更的能力。

进度如果出现延误或失控，将导致项目的成本上升。并且由于进度延期，靠加班方式来赶进度，会得不偿失。另一方面，成本管理还体现在团队的稳定上。如果人员变动较多，也会影响到进度。并且，相应的入职培训、业务培训、技能提升等方面的成本将会随之增加。

其三，进度控制。

或称时间管理。进度控制是项目管理的一个很重要的方面。项目的时间限制是很明确的，如何保证项目在既定的期限内保质保量地完成，需要整个项目团队齐心协力，为实现目标而共同努力。一旦工期延误，将直接影响到项目后续推进。

其四，范围管理。

即需求管理及变更管理。在项目过程中，要经常对照检查本阶段的产品/成果是否与需求保持一致。避免对需求控制不到位，引发项目范围变化，造成项目无法按时完成的情况。

其五，风险管理。

在项目过程中风险是始终伴随的，有些是可预知并且可准备预案的，有些则是突发性的，需要临时寻求解决方案的。

或称(人力)资源管理。包括人力资源、软硬件资源、网络设备等。这重点在于资源的整合。

在项目中,一定要调动所有成员的积极性,才能发挥出团队的力量。在项目会议上，项目经理传达资讯，成员能知道相关事项的进展情况，成员才能知道下一步该如何配合主力，共同推动项目的进展。

有时，有些情况下，把问题摆到桌面上来，大家一起商讨问题解决的办法和措施，会更有利于事情的完美解决。在会议中要问题解决掉，确实不能立即解决的，要详细记录在案，便于会后处理。

团队管理的一项重要工作，就是要善于处理团队管理事务，做好成员的思想工作，激励成员，鼓舞士气，调动积极性，增强责任心和团队的凝聚力，以及项目成功带来的荣誉感。

另一方面，加强沟通和协调，了解各个成员的性格，分析他/她的优势与劣势，胜任哪方面的工作。人尽其才，同心同德，是项目成功的保障。对于项目成员能力不足，或团队合作不强，导致项目中沟通困难，项目管理出现阻力，是造成项目失误的一个常见的现象。这一点项目经理要特别注意。

其七，沟通管理。

沟通是关键，项目管理是根本。良好的沟通机制是保证项目顺利实施的前提条件之一，项目经理应建立起有效的沟通渠道。

沟通对象包括客户、公司领导和管理层、团队成员、其他项目干系人。

在与用户的沟通上，要注意沟通的技巧。与客户沟通时，一定要控制好情绪，语气上温和一些，让对方感觉到你的微笑。

一。但一般不局限于会议形式，口头、电话、电子邮件、白板等都可以，如果受空间或地理条件限制，借助于im工具也可行，只要达到沟通的目的`就行。随时进行项目信息沟通，促使成员全力配合主力完成任务，强调整体的运作。

我比较经常的做法是，项目经理主动和团队成员谈话，和坐在他们一起，有问题一起讨论，各抒己见，最后项目经理拿主意，作决定，承担责任。

其八，质量管理。

项目质量管理是应该是全面的质量管理，而不仅仅在开发阶段进行质量管理，涉及从前期需求获取、到开发、实施、维护的全过程。在架构设计控制，对开发过程和结果进行检查与评审（如果有质量方面的条件的话，要发挥qa的作用），代码审查，严格测试等。在文档规范作一定的努力和控制。

项目经理本身对项目进度、问题解决、风险控制、成本支出的管理和控制，对项目组成员工作质量的检查等，也是质量保证的一个重要方面。

项目经理要也知道cmmi，iso等方面的知识。

项目经理综合能力。

项目管理是一种行动力，也是一种思维方法，不仅对项目管理者目前的工作有利，更会使企业和个人的未来发展受益无穷。

作为项目经理，既要掌握上述项目管理各个方面的知识和技能，同时也要拥有一定的软实力才行。“两手都要硬”，才能真正管好项目。

这些软实力包括：领导力，沟通与协调能力，谈判能力，风险控制能力等，是一个人的综合能力的体现。此外，我认为，还有两个方面不能忽视。

文档编写能力。一些大中型项目，涉及的项目文档在数量上和要求上都极具挑战性。售前支持、方案撰写、可行性分析研究、项目计划、任务分配、决策支持与分析、问题跟踪、项目报告等，每个阶段/里程碑都要进行控制和检查，都要在文档中体现出来，没有一定的文字功底和项目经验，是很难搞定这些事务的。

学习能力。现在的it行业的竞争，对每个从业人员都具有非常激烈的挑战。一个人的学习能力显得非常重要。人们为了保持竞争优势，要不断更新知识结构，涉猎前沿技术，了解业界资讯，开阔视野，扩大知识面，强化改善薄弱方面，缩小与他人的差距等努力。

良好的心态，虚心学习的态度，开放的思想观念，借鉴他人成熟经验，掌握新的工具和新的应用。通过学习、实践、再学习，不断提升全面素质。在管理方法、开发技术上保持相对的优势。

最后，再谈一下几点个人感受：

（1）、沟通很重要，重要到直接影响项目的成败。有时客户的意见不一定是百分百正确，在沟通过程中，要注意引导和解释，在沟通技巧上注意把握好分寸。

（2）、项目经理对项目整体的全局把握能力。作为项目经理，要有很强全局观念，要以项目大局为重。要有对项目各方的综合的平衡能力。

（3）、做事情要及时反馈，让对方或相关人员知道事情的进展情况，好采取相应的措施，不要让“工作流”环节在自己这里停滞，注意时效和配合，以利于工作的正常运转。

（4）、项目执行过程中的酸甜苦辣同样也会影响项目经理本人，当无法获取来自其他人的热情鼓励时，必须学会自我激励。我的体会是静下心来，忘掉目前碰到的所有烦恼，将心境投入学习，在书中学会换一种心境、找到解答方法。

（一）优势分析。

1、精力充足，细心，做事积极主动。

2、处理事情逻辑能力强，处理事情井井有条。

3、技术上能独挡一面，能领导别人做事情，并能够注重下级的个人能力培养。

（二）不足剖析。

1、组织管理能力较弱，沟通水平不高。

2、英语水平一般。

3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。

（一）终极目标：希望能通过自身的努力，最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理，高级项目经理能同时领导2~3个项目经理，即2~3个项目。

（二）一年目标：（2015~2015）提高英语水平，到达听说读写都流利的状态；提高沟通能力，能组织管理好下级，做一个下属员工的好领导；控制自己的情绪；培养良好的生活习惯，提高生活品质。

（三）三年目标：解决各种冲突问题；能让技术能力比自己强的人甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通，并能驾驭他们。

1、平时努力做好常规工作：认真工作、了解下属的想法、抽出时间来学习英语、争取用英语交流的机会，多看新闻，多说话，提高沟通水平。

2、业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自身知识结构。将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。

3、努力改进上班环境，提高下属的工作情绪，转被动为主动。

提升管理心得篇十三