客服类工作个人简历(优秀16篇)
培养自己的兴趣爱好,享受追求梦想的过程。为了写一篇完美的总结,我们要先梳理好思路,将重点进行归纳。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家整理的一些总结范文,供大家参考学习。
客服类工作个人简历篇一
两年以上工作经验|男|25岁(1986年1月15日)。
居住地:上海。
电话:139********(手机)。
e-mail:
公司:xx贸易有限公司。
行业:原材料和加工。
职位:仓管员最高学历。
学历:本科。
专业:物流管理。
学校:上海同济大学。
自我评价。
在跨国公司工作多年,积累了丰富的物流工作经验,熟悉出口业务的操作流程对iso管理体系有一定的理解,熟悉erp,sap等系统。在物资流通,仓库规范化管理,采购管理,供应商管理等方面,具有自己独到的行之有效的方法。应变能力强,对于突发事件能够妥善处理;沟通能力强,能够协调各部门运作。拥有积极的工作态度,崇尚人性化的科学管理。
求职意向。
到岗时间:一个月内。
工作性质:全职。
希望行业:交通/运输/物流。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
目标职能:物流专员/助理。
工作经验。
20xx/4—至今:xx贸易有限公司[1年9个月]。
所属行业:原材料和加工。
仓储部仓管员。
1.物料管理和收发,控制进、出库单据(采购、送货、入库、验收、领料、出库等);2.确保货物收发及时准确,避免差错,开据承运单据;3.负责各种单据的打印、核对、装订和保管;4.负责协调主库商品在规定的发运时间内完成业务部门的发运需求;5.对收发货进行saperp库存数据的录入及维护,确保系统库存数据准确,为企业经营提供数据支持;6.负责货物在途信息跟踪,汇总相关物流信息至业务部门,提升业务部门的服务满意度。
20xx/3—20xx/3:xx交通公司[1年]。
所属行业:交通/运输/物流。
货代部物流专员/助理。
1.负责打印发货单;2.统计公司各种产品每月出货量并制订每月各种产品安全库存;3.专门负责联络货物出口,货物调配,并联络船运公司,仓库管理等,多方面进行协调;4.负责海运,空运,进境备案单证的处理;5.负责发放货物的跟踪落实,及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;6.协助经理处理物流部的`日常工作事务。
20xx/7--20xx/2:xx物流有限公司[8个月]。
所属行业:交通/运输/物流。
展会部物流专员/助理。
1.负责公司部门iso9000的审核;2.负责进出库账务处理及盘点工作,确保数据的一致性;3.根据生产计划安排出货计划,进行运力的计划与协调;4.负责月出货计划的安排与跟踪;5.对客户端各项指标的达成情况进行每日监控和管理,及时预见问题,对已经出现的问题及时采取措施;6.协助上级经理完成各项任务,包括及时调整管理策略,以保证整体服务表现的持续达成。
教育经历。
20xx/9--20xx/7上海同济大学物流管理本科。
语言能力。
英语(熟练)听说(精通),读写(精通)。
客服类工作个人简历篇二
户口所在地:清远身材:165cm50kg。
婚姻状况:未婚年龄:22岁。
培训认证:诚信徽章:
人才类型:普通求职。
应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:
工作年限:4职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:一个月
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:广州。
公司性质:所属行业:
担任职务:客户服务经理。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备。
担任职务:销售代表。
工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因:
公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:xxxx-10~xxxx-08。
公司性质:私营企业所属行业:其他。
担任职务:业务员。
工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因:
毕业院校:英德市第二中学。
所学专业一:人力资源所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
xxxx-03xxxx-12仲恺农业学院人力资源管理。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
通讯地址:广州市池窖路。
联系电话:xxxxxxxxxxxx家庭电话:
手机:134xxxxxxxxxxxqq号码:
客服类工作个人简历篇三
居 住 地: 广东省广州市 现任职位: 客户经理助理
待遇要求: 面议 到岗时间: 1周以内
希望地区: 广州市 深圳市 东莞市
希望岗位: 行政/人事人员 其他 客服人员
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某公司 20xx-06 - 20xx-09
公司性质:金融、保险
担任职位:客户经理助理
离职原因: --
工作职责和业绩:
负责联系企业人力资源部薪酬福利负责人,根据企业员工福利现状和费用预算制定合理员工福利保险计划,完善员工福利。企业年金方案的制作,建筑工程险方案制定、报价,建工险人员保险费用预算。企业员工事故费用报销手续办理,保单保全、理赔工作跟进和售后服务。不断提升社会保险与商业保险专业知识,熟悉社会保险办理相关手续和缴费计算,与商业保险的区别。协助部门团队达成业绩考核和季度业绩考核指标。
中国平安保险股份有限公司广东分公司 20xx-12 - 20xx-05
公司性质:金融、保险
担任职位:部门内勤
离职原因: --
工作职责和业绩:
负责员工每日考勤,出勤率统计,考勤情况统计报表。负责员工档案的归档与管理; 人员入职、转正、调动、晋升、离职等异动手续的办理; 人员劳动合同的签订与管理;相关人事报表的制作; 部门相关突发问题的解释与处理。员工入职、离职手续办理,档案管理,协助经理进行新员工招聘,员工考试报名,早会笔录以及部门各主管安排的行政工作。保单审阅,每日绩效更新,每月绩效考核汇总,月度业绩表彰总结。部门办公材料采购,营运资金申报和费用报账,部门现金日记账的管理和核算,每月与部门经理进行部门财务核对帐物,每月向总公司报销上月发生的费用;保管各项原始票据、凭证。通知发放、征订等行政人事事务。
广州万科房地产有限公司 20xx-07 - 20xx-10
公司性质:房地产、建筑、安装、装潢
担任职位:销售助理实习生
离职原因: --
工作职责和业绩:
统计部门业绩,电话回访客户意度,活动期间业绩销售统计报表汇总,通知发放和业务报价咨询。
广州市火车站肯德基餐厅 20xx-01 - 20xx-07
公司性质:饮食、旅游业
担任职位:大学实习生
离职原因: --
工作职责和业绩:
客户服务,前台收银员。 教育经历
广东理工职业学院 20xx-09 - 20xx-06
最高学历:大专
专业名称:工商企业管理
专业描述:本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。通过学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识和企业管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 掌握人力资源管理的`理论、实务与方法,并具备国际意识、市场意识、先进管理意识、策略意识、先进的人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
技能专长:
掌握工商企业管理专业的基本理论知识和基本技能,学习能力、应变能力、适应能力、创新能力、专业工作能力和发现、分析、解决实际问题的能力。熟悉会计原理、财务基本法规、会计电算化基础以及财务管理基础知识。掌握人力资源管理的基本理论、人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
客服类工作个人简历篇四
姓名:
目前所在地:白云区
民族:汉族
户口所在地:梅州
身材:168 cm 58 kg
婚姻状况:未婚
年龄:24
诚信徽章:
人才测评:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员、
工作年限:3
职称:
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:白云区越秀区荔湾区
个人工作经历:
公司名称:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕丰田
公司性质:民营企业所属行业:汽车及零配件
担任职务:客服/销售
工作描述:我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位,在客服这一块当中,我主要是负责客户的回访工作,在回访当中接到客户反馈的信息,及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中,我还要及时的跟客户沟通,提醒客户汽车保险快到期了,并且及时的去跟进情况,尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做,是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户,出现问题自己在清楚不过了,才能更好的'为客户服务。
离职原因:个人原因
志愿者经历:
教育背景
毕业院校:广州市华成学院
所学专业一:汽车制造与维修所学专业二:
受教育培训经历:
语言能力
外语:英语良好
国语水平:精通粤语水平:精通
工作能力及其他专长
1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.
2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.
3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责,能很好的带动身边同事的积极性。
详细个人自传
我的兴趣爱好广泛,比较喜欢运动,最喜欢的还是足球,曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐,户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。
客服类工作个人简历篇五
关于如何应聘文员。
你以前有做过文员吗?招聘的文员一般有高中以上文化程度,熟练办公软件,有经验即可!
关键是一般的公司招聘,都要有经验的。如果你说你没经验那就out了。
再说,是个人都要不限年龄学历经验欢迎应届毕业生,那就只有:保险,中介,皮包,传削。
建议你先多了解下文员的工作是做什么的,比如办公软件什么的你都会吧。另外你了解下hr在面试时,你可以说自己以前在小单位做过文员,因为文员其实都大同小异。只是不要说的太假,一般正规的面试官将会刨根问底,以免你露出破绽。
关于文员工作内容。
其他关于文员的.建议。
还是建议你最好是换一个工作--做一些人事,或行政或许会好一点。
办公室文员没有什么技术含量的。本来很普通的一个工作,放以前初中,高中都能做了。而现在呢?一个公司只要招个文员,摊位前立马排起了长队,当中大部分还是本科生。究其原因无非一是文员工作没有技术含量谁都能做,而且能呆办公室有电脑;二是现在工作太难找,女生第一想到的只好是文员了。不然等你过了几年,人老了,待遇还是那样,而且还有更多年轻的等着求职。
请记住几个基本的道理:
一、没有一个骗子会说自己是骗子;
二、没有一个骗子在他做非法勾当的时候会告诉你他做的是非法的勾当。
三、骗子也懂得冒称网友来当托,不要以为楼上楼下那些天天发赚钱广告的就是什么善类。
客服类工作个人简历篇六
编写个人简历想要在质量上有很大的提高,也需要在各个环节部分都能够掌握好,比如说个人简历上基本信息填写需要注意的事项。
性别:女。
民族:汉族年龄:43。
婚姻状况:保密专业名称:会计。
主修专业:财经类政治面貌:群众。
毕业院校:广州广播电视大学毕业时间:1991年7月。
最高学历:中专电脑水平:精通。
工作经验:二十年以上身高:160cm体重:55公斤。
期望工作地区:新罗区期望工作性质:全/兼职。
最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要。
公司名称:福建福原药业(2016年4月-2016年7月)。
所属行业:批发·零售公司性质:私营.民营企业。
公司规模:10~50人工作地点:龙岩。
职位名称:应收会计。
离职原因:个人原因。
公司名称:广州新华集团下属(2007年3月-2016年3月)。
所属行业:批发·零售公司性质:私营.民营企业。
公司规模:10~50人工作地点:广州。
职位名称:办公室主任兼应收应付会计。
工作描述:负责公司办公室所有事务,供应商对帐及付款,客户对帐及收款,协调各部门。
离职原因:回家发展。
公司名称:广州年鉴发行部(1995年6月-2007年2月)。
所属行业:批发·零售公司性质:私营.民营企业。
公司规模:10~50人工作地点:广东广州。
职位名称:会计。
离职原因:公司解散。
语种名称掌握程度。
英语良好。
普通话良好。
在求职中个人简历的作用是很多人都能够看出来的,个人简历的通过率高则求职的成功率就很高。于是很多人也开始重视个人简历的作用,在编写个人简历的时候都希望从质量有所提高,如此一来就能够充分发挥个人简历的.作用了。
一,在写的时候能够有意识的避免错误。
在写文章的时候经常会有一些错别字,这也是很难避免的,写个人简历也是如此,需要文字叙述的内容非常多,像是个人的教育经历、工作经历、个人的能力还有兴趣爱好等等。一旦有这种大面积的语言描述就好很容易出错,于是在写的时候一定要注意有意识的必满错误,尤其是一些语言用词的使用上。
在个人简历中出现错误并不是很可怕,毕竟个人简历大多数都是提前些的,还有更改的机会。可怕的是有些人在写个人简历的时候出现错误也不知道,像是一些专业用词的使用,还有语言技巧上的使用,以及逻辑词语的使用上。避免这种错误可以在编写个人简历之前先学习写作的技巧,尤其是在语言用词方面的要点。
三,注意错误的排查。
之前也提到了在个人简历中出现错误是很正常的,提前写的个人简历也是有更改的机会。在写完个人简历之后,尤其要注意进行检查,不仅是要自己检查,最好能找他人检查。
客服类工作个人简历篇七
姓名:
性别:男。
年龄:24。
婚姻状况:未婚。
身高:173cm。
体重:70kg。
籍贯:浙江。
现所在地:浙江。
意向岗位:淘宝客服、计算机/互联网类其他。
求职类型:全职。
期望月薪:面议。
到岗时间:随时到岗。
期望工作地点:浙江。
从事行业:计算机业、互联网、电子商务。
为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大学计算机网络技术本科。
获得证书:计算机二级,网络设计师。
课程描述:与计算机网络相关的软件,ps,dw,net,数据库,网络营销等等。
20xx年4月~20xx年12月××××网络公司。
公司性质:私营企业。
行业类别:计算机业、互联网、电子商务。
担任职位:网站美工/电脑美工。
工作描述:网店美工,产品包装设计。
20xx年3月~20xx年7月××××培训机构。
公司性质:私营企业。
行业类别:教育、培训、科研院所。
担任职位:销售助理/业务员。
工作描述:电话销售。
联系电话:×××××××××××。
电子邮箱:×××@。
客服类工作个人简历篇八
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单
工作年限: 3 职称: 中级
求职类型: 全职 可到职- 随时
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广州 广州 广州
个人工作经历
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 担任客服
工作描述: 接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称: 纺织公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性质: 民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 跟单员
工作描述: 负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。
离职原因:
教育背景
毕业院校: 广州纺织学院
所学专业一:计算机应用 所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语:英语 一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的'电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
个人自传
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,个人简历 ,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
客服类工作个人简历篇九
姓名:
性别:
女
个人相片。
民族:
汉族。
1986年9月。
身高:
163cm。
婚姻状况:
未婚。
毕业学校:
某某学院。
学历:
专科。
专业名称:
计算机网络与多媒体。
毕业年份:
2007年。
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
协调员经理、助理、秘书、行政专员。
职位名称:
经理助理,外贸跟单。
工作地区:
不限。
待遇要求:
面议;需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
英语四级。
电脑水平:
全国计算机等级考试二级。
教育培训。
教育背景:
时间。
所在学校。
学历。
2004年9月-2007年6月。
某某学院。
专科。
工作经历。
所在公司:
wdjlw电子公司。
时间范围:
2007年6月-2008年7月。
所属行业:
微电子技术。
担任职位:
经理助理。
工作描述:
协助经理处理从开发新客户到客户下单,安排生产出货到回款的'一系列跟踪服务。处理客户投诉以及公司部分原材料的采购。另监管财务熟悉开具增值税发票的整个过程。
所在公司:
某某银行电话银行中心。
时间范围:
2008年8月-2009年8月。
所属行业:
金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。
担任职位:
客服。
工作描述:
负责网上银行业务的客户咨询,网上疑难,办理网上支付以及处理客户投诉等相关业务。
其他信息。
自我评价:
通过英语四级,熟练使用办公软件。
一年经理助理经验,熟悉财务与跟单。
联系方式。
手机号码:13888888888。
电子邮箱:
客服类工作个人简历篇十
所属行业: 专业服务(咨询,人力资源)
薪酬要求:
客服类工作个人简历篇十一
目前所在:xx区。
年龄:xx岁。
户口所在:xx。
婚姻状况:未婚。
民族:汉族。
培训认证:未参加。
身高:xxcm。
诚信徽章:未申请。
体重:
我的特长:
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:销售助理,其它类,贸易/进出口专员/助理。
工作年限:2。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职日期:一个星期
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地区:
工作经历。
中国移动xx分公司客服中心起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性质:其它所属行业:
担任职位:客服助理。
工作描述:主要办理一些主要业务和处理客户的.投诉。
离职原因:
xx外语外贸大学招生办起止年月:20xx-04~20xx-03。
公司性质:事业单位所属行业:
担任职位:担任招生人员。
工作描述:主要负责招生工作。
离职原因:
xx文体店起止年月:20xx-06~2xx-09。
公司性质:其它所属行业:
担任职位:销售员。
工作描述:主要销售一些办公用品。
离职原因:
xx木业有限公司起止年月:xxxx-06~xxxx-09。
公司性质:私营企业所属行业:
担任职位:文员。
工作描述:处理一些日常工作。
离职原因:
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校:xx外语外贸大学。
最高学历:大专获得学位:毕业日期:20xx-07
专业一:商务英语专业二:
20xx-09----20xx-07xx外语外贸大学商务英语。
语言能力。
外语:英语良好。
粤语水平:良好。
其它外语能力:
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
本人交际能力强,具有团队精神,探索精神,能承受沉重的工作能力。
自我评价。
良好的表达和沟通能力,具备良好的应变能力和优秀的心理素质,积极勤奋,吃苦耐劳,抗压性高,不怕挫折,具备团队合作精神,学习能力强,强烈的进取精神。
客服类工作个人简历篇十二
国籍:中国。
目前所在地:广州。
民族:汉族。
户口所在地:清远。
身材:165cm50kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:22岁。
培训认证:
诚信徽章:
人才类型:普通求职。
应聘职位:客服代表。
工作年限:4年。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职日期:一个月。
月薪要求:2000元——3500元。
希望工作地区:广州。
公司名称:xxx商业征信有限公司。
起止年月:20xx.08~20xx.08。
公司性质:
所属行业:
担任职务:客户服务经理.
工作描述:本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程,以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系,增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”,业绩不单只有一个人就能完成的,并从中锻炼了客户服务的技巧与能力.
离职原因:
公司名称:广州市xxx信息科技有限公司.
起止年月:20xx.09~20xx.07。
公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备.
担任职务:销售代表.
工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系。以及开拓客户。其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责。在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力。
离职原因:
公司名称:广州xxx展览策划有限公司。
起止年月:20xx.10~20xx.08。
公司性质:私营企业。
所属行业:其他。
担任职务:业务员。
工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议。以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作。在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法。也给公司带来了一定的效益。
离职原因:
毕业院校:xx市第二中学。
最高学历:大专。
毕业日期:20xx.07.01。
所学专业一:人力资源。
所学专业二:
外语:英语一般。
国语水平:精通。
粤语水平:精通。
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力,能吃苦耐劳。
客服类工作个人简历篇十三
国籍:中国。
目前所在地:广州民族:汉族。
户口所在地:广州身材:165cm 70kg。
婚姻状况:未婚年龄:26岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
工作年限:6职称:高级。
求职类型:全职可到职日期:两个星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地区:广州。
公司名称:广州行安汽车科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销。
担任职务:售后人员。
工作描述:本人于20xx年进入广州行安汽车科技有限公司,主要负责公司设备部的售后服务,作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习,学会了许多与人沟通的方法和售后服务的相关知识。
离职原因:个人发展。
公司名称:广州第二公共汽车公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性质:国有企业所属行业:各种车辆制造与营销。
担任职务:维修人员。
工作描述:本人于20xx年进入修配一厂工作,也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会,在这四年紧张而又充实的工作和学习里,我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。
离职原因:个人发展。
教育背景。
毕业院校:广州大学。
所学专业一:汽车维修及检测所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号。
20xx-0920xx-07广州大学汽车维修及检测大学学历(成大)。
语言能力。
外语:英语 一般。
国语水平:良好粤语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
有着4年维修汽车经验,熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件,能刻苦耐劳,为人和善,有亲和力,适应力好。有c1驾照,有接听客户投诉电话、客服经验。
详细个人自传。
本人有着4年的汽车维修经验,熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因,为人认真负责,责任心强,工作积极主动,易于与人相处,有亲和力,有较强的独立思考独立解决问题的`能力,富有团队合作精神善于合作,容易接受新事物,而且对新事物有不断探求的精神,我更学会了为人处世的道理,和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战,以最佳的状态,投入工作。
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联系电话:
客服类工作个人简历篇十四
姓名:
目前所在:天河区。
年龄:28。
户口所在:白云区。
国籍:中国。
婚姻状况:已婚。
民族:汉族。
培训认证:未参加。
身高:158cm。
诚信徽章:未申请。
体重:
人才测评:未测评。
我的特长:
担任职位:客服跟单。
工作描述:1、跟进订单的进度及物流情况。
2、处理客户的.投诉,力求做到双赢。
3、维护老客户并销售耗材。
担任职位:销售助理。
工作描述:1、销售报价。
2、标书制作及后期跟进。
3、跟单。
4、各部门的沟通协调,办公用品的管理。
1、接听报修、投诉电话。
2、协助经理进行销售工作。
3、给护老客户,开发新客户。
4、复印机抄表、计费并催收货款。
5、工程师日常工作安排。
6、工程师的考核,每月业绩、工作量的统计。
7、合同、档案的管理离职原因:
外语:英语一般粤语水平:精通其它外语能力:国语水平:优秀。
经过三年的工作积累,我已经能够很好地维护公司与客户之间的关系,并抓住机会销售公司的产品;能够很好地处理公司内部的行政工作;熟悉跟单流程;有不错的文字功底,精通标书的制作。
客服类工作个人简历篇十五
户口所在地:惠州身材:160cm50kg。
婚姻状况:未婚年龄:23岁。
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单。
工作年限:3职称:中级。
求职类型:全职可到职-随时。
月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州广州广州。
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:担任客服。
工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装。
担任职务:跟单员。
工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验离职原因:
教育背景。
毕业院校:广州纺织学院。
所学专业一:计算机应用所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般。
国语水平:精通粤语水平:精通。
工作能力及其他专长。
本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传。
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
客服类工作个人简历篇十六
二年以上工作经验|女|26岁(1987年9月16日)。
居住地:广州。
电话:188********(手机)。
e-mail:xxxxxxxxx。
最近工作[1年8个月]。
公司:xx信息技术有限公司。
行业:会计/金融/银行/保险。
最高学历。
学历:本科。
专业:商务英语。
学校:湖北生态工程学院。
自我评价。
本人具有3年的工作经验,有丰富的客户服务经验行政工作经验,有较强的责任心和团队精神,为人踏实本分,善解人意,有亲和力,喜欢接受挑战,做事有始有终,学习能力强,能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:会计/金融/银行/保险。
目标地点:广州。
期望月薪:面议/月。
目标职能:客服主管,行政助理。
工作经验。
20xx/7—至今:xx信息技术有限公司[1年8个月]。
所属行业:会计/金融/银行/保险。
1.处理银行及客户的紧急投诉。
2.各类话术的编制与更新。
3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
4.对各机构运营数据交易数据的统计分析,并协助经理完成审计报告。
5.接听客服电话,登记报障表,解决并跟踪客户报障。
6.不定期回访客户,接受客户的合理化建议及听取客户的'意见。
7.办理新同事的入职、离职,建立并保管人事资料。
8.公司办公用品的采购、保管、发放。
9.费用申请,审核公司所有的费用报销。
10.做考勤并核算员工工的资。
11.做会议记录并撰写公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]。
所属行业:通信、电信运营、增值服务。
1.在中国联通公司担任电话营销员,通过直销的方式发展客户。
2.对客户进行回访、调查,受过电话营销。
3.有关产品知识等方面的培训,语言亲和力较强,锻炼到较好的表达能力。
教育经历。
20xx/9—20xx/6湖北生态工程学院商务英语本科。
证书。
20xx/12大学英语六级。
20xx/6大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。